Svenska Spels Årsredovisning 2020
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Svenska Spels årsredovisning 2020 Hela Sveriges spelbolag 1 | Svenska Spel årsredovisning 2020 Innehåll På Svenska Spel erbjuder vi spel som möjliggör drömmar, glädje och spänning. Det kan handla om att sakta skrapa 03 2020 i korthet 04 Styrelseordförande och vd har ordet en trisslott, rad för rad. Om att till sammans med vänner 08 Sport & Casino följa en rafflande fotbollsmatch som ingår i Stryktipset. 09 Tur Eller om att besöka ett av våra inter nationella casinon där 10 Casino Cosmopol & Vegas 11 Medarbetare underhållande spel varvas med mat, dryck och service i 12 Svenska Spel i samhället världsklass. Finansiell information och bolagsstyrning Vårt mål är att varje dag erbjuda hela svenska folket spel- 13 Förvaltningsberättelse 17 Koncernens finansiella ställning glädje genom ett brett utbud av omtyckta och unika spel, och resultat som kan upplevas på ett sunt och tryggt sätt. 19 Fakta om Svenska Spels affärsområden 21 Risker och riskhantering Vår historia är tätt sammanlänkad med idrottsrörelsens 23 Förslag till vinstdisposition 24 Samhällsuppdraget från ägaren och vi är starkt engagerade i allt från den lilla idrotts- 24 Redovisning av bolagets åtgärder föreningen till den svenska OS-truppen. Vi vill att spel 26 Om Svenska Spels hållbarhetsredovisning 36 Bolagsstyrningsrapport ska vara till glädje för alla, så som våra kunder, idrotten 40 Intern kontroll avseende finansiell och samhället i stort. rapportering 42 Styrelse 44 Ledning Vi är hela Sveriges spelbolag och Sveriges största Finansiella rapporter supporter. Heja Sverige! 46 Koncernen 50 Moderbolaget 55 Noter 77 Årsredovisningens undert ecknande 78 Revisionsberättelse 80 Flerårsöversikt, koncernen 81 Alternativa nyckeltal 82 GRI-index Casino Cosmopol 85 Bestyrkanderapport Sport & Casino Tur & Vegas 86 Övriga begrepp 87 Kalender och kontakt Om denna årsredovisning I årets årsredovisning kommenterar vd och styrelseordförande i ett gemensamt ord Svenska Spels utveckling under året. Där åter- finns även marknads trender, Svenska Spels strategi och finansiella mål. Svenska Spels håll- barhetsredovisning 2020 är en integrerad del av årsredovisningen. Den lagstadgade håll- barhetsrapporten återfinns i förvaltnings- berättelsen. För ytterligare information om I april gjorde Svenska Spel en förskottsutbetalning på 20 miljoner kronor från Gräsroten Svenska Spels hållbarhetsarbete hänvisas för att stötta idrotten under pandemin. Det följdes upp av en slututbetalning i november på läsaren till Svenska Spels webbplats. 25 miljoner kronor. 2020 I kortHET 2020 i korthet • Årets nettospelintäkter minskade med elva procent till 7 674 MSEK (8 579). • Nettospelintäkterna online ökade med 16 procent, varav intäkterna från spel i mobilen med 17 procent. Efterfrågan +16% på spel online och i mobilen ökade kraftigt, en del av en ökning av nettospelintäkter online långtgående trend som påskyndades av coronapandemin. • Rörelseresultatet minskade med tre procent till 2 395 MSEK (2 466). • Rörelsemarginalen var 31 procent (29). • Allmänhetens förtroende för Svenska Spel ökade under Regeringsbeslut om till fälliga 2020. Imagevärdet förbättrades och var fortsatt högst spelansvarsåtgärder till följd bland spelbolagen. av pandemin Den 2 juli började en tillfällig regerings- förordning att gälla. Förordningen inne- Spelmarknadsutredningen höll bland annat nya insättningsgränser presenterades om 5 000 kronor per vecka för spel på Den 14 december presenterades spel- nätcasinon och motsvarande förlust- marknadsutredningen (SOU 2020:77) gränser för spel på värdeautomater som bland annat föreslog begränsningar Vegas. De tillfälliga reglerna gäller till 10,2 för reklam för högriskspel. och med den 30 juni 2021. MDKR i spelvinst till kunder i hela Sverige Omsorgssamtal med kunder Nya satsningar för att spela Under 2020 genomförde våra omsorgs- tillsammans kommunikatörer drygt 6 800 omsorgs- Svenska Spel har under året fokuserat samtal. på att underlätta för våra kunder att spela tillsammans, i december lansera- Konkurrensverket avskriver klagomål mot Svenska Spel des till exempel möjligheten att spela tillsammans på det nya travspelet I mars avskrev Konkurrensverket ett klagomål inlämnat mot Svenska Spel. Anmälaren High Five. gjorde gällande att Svenska Spel skulle ha agerat konkurrenshämmande genom att använda det koncerngemensamma varumärket ”Vinnargubben”. Konkurrens verket bedömde inte att detta har någon negativ effekt på konkurrensen på marknaden och skrev av ärendet. I samband med omregleringen av spelmarknaden hade Svenska Spel noga förberett verksamheten för att säkerställa regelefterlevnad. 42 MSEK är det nya tvååriga avtalet med Riks idrottsförbundet värt Casino Cosmopols verksamhet Casino Cosmopol stängde den 29 mars samtliga casinon tills vidare på grund av covid-19. 52% imagevärde 2020 – en ökning I augusti beslutade Svenska Spels styrelse att permanent avveckla Casino Cosmopol i med 3 procentenheter Sundsvall. Casinot har sedan många år haft en sjunkande lönsamhet och ett nedåtgående besöksantal. Våra övriga landbaserade casinon berörs inte av avvecklingsbeslutet. 3 | Svenska Spel årsredovisning 2020 STYRELSEORDFÖRANDE OCH VD HAR ORDET Fokus på spelglädje och gemenskap ett vinnande koncept 2020 var ett dramatiskt år för samhället i stort men också för oss på Svenska Spel. Coronapandemin har påverkat våra kunder, spel utbud och arbetssätt, men dagens Svenska Spel är ett flexibelt spelbolag som klarar snabba omställningar med bibehållen energi. Därför ser vi att verksamheten som helhet står stark och s tabil. Vi har fortsatt att kunna skapa spelglädje åt våra kunder. S venska Spels nettospelintäkter för hel- Spel ska förbli kundernas förstahands- Därtill har vi arbetat intensivt med året 2020 minskade med elva procent till val och den svenska spelmarknadens våra långsiktiga hållbarhetsmål. Svenska 7 674 MSEK. Covid-19 har haft stor på högst ansedda bolag. Spels främsta fokus ligger här på att verkan i synnerhet då våra landbase- Våra viktigaste mål är att skapa spel- förebygga och motverka spelproblem. rade casinon varit helt stängda sedan i glädje på ett tryggt och sunt sätt, ge Vi kallar det spelkoll. Vår vision är att all mars. Vi uppvisar ett bra resultat både kunderna spelkoll för att motverka risk- lönsamhet ska bygga på sunda intäkter, i absoluta och procentuella tal, vilket fyllt spelande och ge vår ägare en god vilket innebär att fler av våra kunder ska visar att vi har klarat av att parera intäkts- avkastning. Vår ägare har gett oss två vara medvetna om sitt spelande och bortfallet med lägre kostnader. typer av långsiktiga mål; ekonomiska mål göra aktiva val utifrån det. Dessutom och uppdragsmål. Vi har lyckats nå arbetar vi ständigt för att våra medarbe- Strategi med kunden i fokus många av dessa mål redan nu. För hel- tare ska känna stort engagemang och vi Under året har vi fortsatt att arbeta mål- året redovisar koncernen en god lön- har som mål att bli en ännu mer attraktiv medvetet med vår strategi. Svenska samhet, i nivå med vårt långsiktiga mål. arbetsgivare. 4 | Svenska Spel årsredovisning 2020 STYRELSEORDFÖRANDE OCH VD HAR ORDET Nödvändiga beslut i p andemins spår kvarvarande casinona är planerade Sport & Casino återgå till ordinarie 2020 började starkt och vi såg en väl- att öppna igen så snart det kan anses arbetstid. digt positiv utveckling för samtliga pro- lämpligt utifrån smittoläge och myndig- duktområden. Men när covid-19 slog till i heternas restriktioner. Nedstängda res- Den digitala affären växer mars påverkades vår verksamhet i stor tauranger påverkade också intäkterna Att vi sedan lång tid tillbaka med kraft omfattning, framförallt Casino Cosmo- från Vegas. Vi såg också att försäljningen satsat på vår digitala affär har fortsatt ge pol & Vegas samt Sport & Casino. Givet av turspel hos ombuden till viss del mins- resultat. Vi ser att coronapandemin läget beslutade Svenska Spels styrelse kade på grund av färre besök i butik. dessutom har accelererat omställningen att dra tillbaka sitt förslag till utdelning Dessutom påverkades många av till online hos våra kunder – precis som till vår ägare. våra medarbetare då vi tyvärr t vingades den gjort i andra delar av samhället. Det I slutet av första kvartalet började fatta ett antal tuffa beslut om varsel och har gynnat oss, samtidigt som vi fort- sportevenemangen att ställas in, vilket korttidspermitteringar. På våra stängda sätter att möta våra kunders önskemål i praktiken gjorde att hela vårt sportut- casinon resulterade situationen i ett ute hos ombud. Den digitala affären bud försvann. I linje med Folkhälso- beslut om ett antal nödvändiga personal- stod för 46 procent av våra totala netto- myndighetens rekommendationer för neddragningar. spelintäkter 2020. Detta kan vi tydligt se att minska smittspridningen valde vi att I maj började idrotten komma tillbaka genom antalet speltransaktioner vi stänga våra fyra landbaserade casinon. och vi kunde öppna upp vårt sportutbud hanterar. En genomsnittlig dag hanterar I augusti beslutade styrelsen att stänga igen. I samband med det kunde våra Svenska Spel cirka tio miljoner spel- casinot i Sundsvall permanent, de tre korttidspermitterade medarbetare på transaktioner, vilket kan jämföras med Vår strategi Play to win syftar till att säkra Svenska Spels plats som Sveriges ledande spelbolag Unika spel Svenska Spel har några av marknadens starkaste spel- varumärken. Under året lanserade vi flera nya unika erbjudanden av spel och tjänster, framför allt online. Det var en förutsättning för att både parera corona- pandemins kortsiktiga effekt och möjliggöra en fort- satt