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Cumpliendo el compromiso de informar a nuestros ciudadanos y profesionales sanitarios de los resultados de nuestro trabajo, tanto asistenciales como presupuestarios, tengo la satisfacción de presentar la Memoria del Sector de correspondiente al ejercicio 2009.

El Sector Sanitario de Teruel del Servicio Aragonés de Salud constituye la organización administrativa de carácter instrumental, para la provisión de los servicios sanitarios en la demarcación territorial de la Comunidad Autónoma de Aragón que le ha sido asignada, con la misión de asegurar una correcta, coordinada y continuada asistencia a la población, en los mejores términos de efectividad y de eficiencia posibles, intentando satisfacer las necesidades y expectativas de sus pacientes mediante la prestación de los servicios sanitarios que precisen.

Por ello, seguimos los principios de:

• Equidad, buscando garantizar el acceso a las prestaciones y la protección de la salud de nuestros ciudadanos en condiciones de igualdad efectiva.

• Atención global, realizando las prestaciones correspondientes a la atención primaria, la atención especializada, la atención a la salud mental y la atención sociosanitaria.

• Atención continuada, asegurando la continuidad asistencial de los procesos que afectan a nuestros usuarios en su itinerario por los distintos centros y unidades del Sector.

• Atención integral, prestando a nuestros ciudadanos servicios preventivos, diagnósticos, terapéuticos, rehabilitadores y de cuidados en el nivel de asistencia más adecuado según sus necesidades.

Dirigimos nuestras actividades al usuario como centro del proceso asistencial, buscando la mejor asistencia sanitaria en la que la calidad científicotécnica se organice en torno a la atención integral del paciente. El objetivo es tratar a personas, no enfermedades o procesos, facilitándole en cada momento la atención y el nivel asistencial que precise.

Este objetivo sólo se puede alcanzar a través de la relación directa y personal que los profesionales establecen con los usuarios. Por eso, los profesionales que trabajan en los centros sanitarios del Sector Teruel son el activo más importante de nuestra organización.

Son ellos los que, con su trabajo y esfuerzo diarios, así como, con su permanente crecimiento profesional y técnico, apostando por la innovación y trabajo en equipo, hacen posible una atención sanitaria coordinada de gran calidad.

Esta memoria refleja su trabajo. A todos ellos mi reconocimiento y gratitud

José Pablo García Gerente del Sector de Teruel

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Índice

página 1. El Sector de Teruel 5 1.1 Población de referencia 9 1.2 Zonas de Salud 11 1.3 Resto de niveles asistenciales 20

2. ÓrganoÓrganoss de Dirección, Asesoramiento y Consulta 22 2.1 Organigrama directivo 23 2.2 Comisión de Dirección del Sector 24 2.3 Órganos de Asesoramiento y consulta 24 2.4 Comisiones Clínicas, Unidades Funcionales y Grupos de Trabajo 30

3.3.3. Estructura y Dotación 40 3.1 Atención Primaria 41 3.2 Atención Especializada 46 3.3 Atención Socio-Sanitaria 51 3.4 Salud Mental 53

444. Actividad asistencial 57 4.1 Atención Primaria 58

4.1.1 Actividad Global 58

4.1.2 Medicina de Familia 59

4.1.3 Pediatría 65 4.1.4 Enfermería 66 4.2 Atención Especializada 68 4.2.1 Hospitalización 68 4.2.2 Actividad Quirúrgica 70 4.2.3 Consultas Externas 74 4.2.4 Pruebas Complementarias 75 4.2.5 Urgencias 80

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página 4.3 Atención Socio-Sanitaria 81 4.3.1 Hospitalización 81 4.3.2 Consultas 82 4.3.3 Hospital de Día Geriátrico 83 4.3.4 Rehabilitación 84 4.3.5 Terapia Ocupacional 85 4.3.6 Unidad de Valoración Sociosanitaria 86 4.3.3 Unidad Móvil de Cuidados Paliativos 87 4.4 Salud Mental 88

555. Actividad Docente 89 5.1 Escuela Universitaria de Enfermería 90 5.2 Formación MIR 94 5.3 Formación Pregrado: Prácticas de Estudiantes 94 5.4 Cursos realizados en el Sector en 2009 95

666. Encuestas de satisfacción y reclamaciones del UsuarUsuarioio 97 6.1 Encuestas de Satisfacción 98 6.2 Reclamaciones 105

777. GestióGestiónn Económica y de Recursos Humanos 109 7.1 Gestión Económica (Sector) 110 7.1.1 Gasto Total del Sector 110 7.1.2 Gasto de Personal 111 7.1.3 Gastos Corrientes 112 7.1.4 Gasto por receta 113 7.1.5 Inversiones 114 7.1.6 Ingresos por facturación 115 7.2 Gestión Económica (Centros) 116 7.2.1 Hospital Obispo Polanco, Escuela U. Enfermería y MIR 116 7.2.2 Hospital San José 122 7.2.3 CRPS San Juan de Dios 128 7.2.4 Atención Primaria 134

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1. El Sector de Teruel

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Introducción

Con la publicación del R. D. 1475/2001, de 27 de diciembre, desde el Gobierno de la Nación fueron transferidas a la Comunidad Autónoma de Aragón las competencias en materia de sanidad con las funciones y servicios que hasta entonces desarrollaba el INSALUD.

Para poder hacer efectiva esta transferencia, el Gobierno de Aragón mediante el Decreto 6/2002, de 22 de enero, asignó al Departamento de Salud, Consumo y S. Sociales las funciones del INSALUD en materia de asistencia sanitaria de la Seguridad Social, definiendo, poco después, el modelo del Sistema Aragonés de Salud con la publicación de la Ley 6/2002, de 15 de Abril, de Salud de AragónAragón, donde se establece la ordenación territorialterritorial de los servicios sanitarios en áreas de salud, como estructuraestructurassss básicabásicassss del sistema, y zonas de salud como el marco territorial elemental para la prestación de la atención primaria de saludsalud,, creando además la nueva figura administrativa del Sector SanitarioSanitario, como parte integrante de las Áreas de Salud.

Posteriormente, se realiza el desarrollo reglamentario pertinente con la publicación del Decreto 148/2002148/2002,,,, de 30 de abrilabril, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba la Estructura del Servicio Aragonés de SaludSalud, creando la figura del Gerente de Sector, y finalmente, con la publicación del Decreto 207/2003, de 22 de JulioJulio, por el que se modifica el Mapa Sanitario de AragónAragón, queda estructurada la atención sanitaria en torno a ocho sectoressectores. En cada uno de ellos se integran los diferentes dispositivos asistenciales de Atención Primaria, Atención Especializada, Salud Mental y Sociosanitario, además de la existencia de un Centro Coordinador de Urgencias (061) para todo el territorio con sus dispositivos asistenciales distribuidos por cada uno de los ocho sectores.

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Territorialmente, en la provincia de Huesca se distinguen los Sectores de Huesca y Barbastro. En la provincia de Teruel, los Sectores de Teruel y Alcañiz. Y en la provincia de Zaragoza los Sectores de Calatayud, Zaragoza I, Zaragoza II y Zaragoza III.

En el Sector de Teruel quedan incluidas las Zonas Básicas de Salud de : Albarracín, , Aliaga, Báguena, , , Cella, Monreal delde l Campo, , , , Sarrión, Teruel rural, Teruel urbano, y VillelVillel.

En consecuencia, el Sector de Teruel constituye la estructura territorial organizativa dentro del Área de Salud IV para la provisión de los servicios sanitarios en la provincia de Teruel junto con el Sector de Alcañiz.

Los Servicios Sanitarios que ofrece el Sector de Teruel abarcan las cuatro líneas asistenciales: Atención Primaria, Atención Especializada, Atención Socio-Sanitaria y Salud Mental.

Como características diferenciales del Sector de Teruel cabe destacar su dispersión y su despoblacióndespoblación. La superficie total del Sector es de 10.948,7 Km 2 con una densidad de población de 9,4 habitantes por Km 2, viéndose agravada esta circunstancia al concentrarse el 44,67 % de la población en la ciudad de Teruel, lo que en algunas de las Comarcas se llega a menos de 3,5 habitantes por Km 2, siendo la menor densidad de población de toda la Comunidad de Aragón y una de las más bajas del Estado Español.

Superficie Km 2 % Arag ón Huesca 15.600 32,8 Teruel 14.800 31,0 Zaragoza 17.300 36,2 Arag ón 47.700 100

Poblaci ón habitantes % Arag ón Huesca 228.409 16,98 Teruel 146.751 10,90 Zaragoza 970.313 72,12 Arag ón 1.345.473 100 Sector de Teruel 79.251 5,89

Densidad de Poblaci ón

3,5 hab /Km 2

42,43 % 44,67 %

Densidad de Población (Habitantes por Km 2) 44,67% habitantes en el núcleo urbano de Teruel

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Esta situación condiciona la distribución de nuestros recursos de tal forma, que son necesarios 17 Centros de Salud para atender una población de 79.251 habitantes con asignaciones de Tarjetas Sanitarias dispares que van desde las 1.309 asignadas al Centro de Salud de Cedrillas a las más de 18.000 asignadas al Centro de Salud Teruel Centro, y todos ellos, con la necesaria dotación de personal, que garantice la asistencia sanitaria de forma ininterrumpida, lo que ha llevado al establecimiento de cinco Puntos de Atención Continuada (PAC) fuera de los Centros de Salud, para garantizar la atención continuada en aquellas poblaciones con distancias superiores a 30 minutos desde sus Centros de referencia, con independencia de la población a asistir.

Zonas B ásicas de Salud / Centros de Salud

Baguena

Calamocha Utrillas

PAC

Monreal PAC

Santa Eulalia Aliaga Santa Eulalia Alfambra PAC Orihuela PAC Orihuela PAC Cella Cedrillas

Mosqueruela Albarracin Teruel Centro Teruel Rural PAC Teruel Ensanche PAC Mora de Rubielos PAC

PAC El Cuervo Sarri ón

PAC PAC

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1.11.11.1 Población de referenciareferencia:

El Sector de Teruel tiene una población asignada de 79.251 habitantes: 40.917 hombres y 38.334 mujeres. Su distribución por tramos de edad es la siguiente:

Tramo de edad Nº habitantes % sobre el total < 1 año 634634634 0,8 % 111-1---1414 años 9.272 11,7 % 151515-15 ---6464 años 49.4549.453333 62,4 % 656565-65 ---7979 años 12.363 15,6 % > 79 años 7.527.527.5297.52 999 9,59,59,5 % TOTAL 79.251 100 %

(*) Fuente TIS a 31–12-2009

La distribución de la población por edades en el sector sanitario de Teruel, muestra una población claramente envejecida, sin grandes diferencias con el resto de la provincia.

Pirámide de Edad del Sector Sanitario de Teruel

Hombres Mujeres

90 a 94 años

80 a 84 años

70 a 74 años

60 a 64 años

50 a 54 años

40 a 44 años

30 a 34 años

20 a 24 años

10 a 14 años

0 a 4 años

-10% -5% 0% 5% 10%

De igual forma, el Hospital Obispo Polanco, centro de Atención Especializada del Sector, desde hace años atiende la población del Rincón de Ademuz (2.485 habitantes) perteneciente a la Comunidad Valenciana y la población de los municipios de la provincia de Guadalajara colindantes con la Comarca de Albarracín (2.088 habitantes), actuando en ambos casos, como centro de referencia para Atención Especializada tanto en régimen de Hospitalización, como en consultas de especialidades y pruebas complementarias.

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Población del Rincón de Ademuz:

Población Hombres Mujeres Total Habitantes Ademuz 666896898989 597597597 1.21.21.2861.2 868686 Casas Bajas 121212412 444 111111111111 222323335555 Castielfabib 111881888888 1117177777 365365365 Torrebaja 222472474747 111919997777 444444444444 Vallanca 88828222 737373 111551555555 TOTAL 1.1.1.3301. 330330330 1.1.1.1551. 155155155 2.2.2.4852. 485485485 Fuente INE 2009

Población de los pueblos de la provincia de Guadalajara colindantes con la Comarca de Albarracín:

Población Hombres Mujeres Total HabiHabitantestantes Adobes 27 28 555555 Alcoroches 108 61 111691696969 Alustante 136 94 232323023 000 Campillo de Dueñas 58 44 111010002222 Checa 197 144 333413414141 Chequilla 10 9 11191999 Hombrados 20 12 33323222 Megina 33 24 55575777 Morenilla 29 19 44484888 OreaOreaOrea 154 95 222424449999 Pedregal (El) 52 38 99909000 Piqueras 35 18 55535333 PPPoboPobo de Dueñas (El) 86 77 111631636363 Setiles 68 51 111191191919 Tordellego 36 30 666666 Tordesilos 72 54 111261262626 TraídTraídTraíd 22 22 444444 Yunta (La) 70 55 111251252525 TOTAL 1.21.21.2131.2 131313 888758757575 2.2.2.02. 00088888888 Fuente INE 2009

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1.21.21.2 Zonas de Salud

Con la apertura del nuevo Centro de Salud de Teruel en abril de 2009, que ha permitido la creación de una nueva Zona de Salud dividiendo la población asignada al Centro de Salud Teruel Urbano entre este nuevo centro, denominado “Teruel Ensanche”, y el anterior, que pasa ha denominarse “Teruel Centro”, el Sector de Teruel queda constituido por 17 Zonas de Salud, cada una de las cuales está dotada de su correspondiente Centro de Salud y de los consultorios locales necesarios para la prestación de una asistencia sanitaria primaria adecuada a las necesidades de salud de la población y a las características sociodemográficas de cada zona básica de salud. En todas ellas, la atención sanitaria se presta por el Equipo de Atención Primaria y sus correspondientes Unidades de Apoyo.

Zonas B ásicas de Salud / Centros de Salud

Baguena

Calamocha Utrillas

PAC

Monreal PAC Pancrudo

Santa Eulalia Aliaga Santa Eulalia Alfambra PAC Orihuela PAC Cella Cedrillas

Mosqueruela Albarracin Teruel Centro Teruel Rural PAC Teruel Ensanche PAC Villar del Cobo Mora de Rubielos PAC Villel

PAC El Cuervo Sarri ón

PAC PAC Arcos de las Salinas

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1.2.1 Zona de Salud de Albarracín:

Tiene una población de 4.238 habitantes: 2.309 varones y 1.929 mujeres. Comprende los siguientes municipios:

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES ALBARRACÍN Albarracín 1.065 541 524 Cañigral (El) 1 1 0 Casillas de (Las) 4 3 1 Collado de la Grulla 1 1 0 Membrillo (El) 6 5 1 San Pedro 8 6 2 Valdevecar 12 5 7 Total municipio 1.097 562 535 Bronchales 483 282 201 CALOMARDE Calomarde 92 54 38 FRIAS DE ALBARRACÍN Frias de Albarracín 163 90 73 Griegos 140 86 54 Guadalaviar 252 133 119 Jabaloyas 75 43 32 Arroyofrío 14 9 5 Total municipio 89 52 37 MONTERDE DE ALBARRACÍN Monterde de Albarracín 73 42 31 MOSCARDÓN Moscardón 63 33 30 NOGUERA DE ALBARRACÍN Noguera de Albarracín 142 73 69 Orihuela del Tremedal 562 292 270 Royuela 240 130 110 SALDÓN Saldón 29 20 9 Terriente 134 77 57 Villarejo (El) 53 31 22 Total municipio 187 108 79 Toril y Masegoso 36 27 9 TORRES DE ALBARRACÍN Torres de Albarracín 161 86 75 Tramacastilla 113 56 57 Valdecuenca 54 35 19 VALLECILLO (EL) Vallecillo (El) 45 28 17 VILLAR DEL COBO Villar del Cobo 217 120 97 POBLACIÓN TOTAL 4.238 2.309 1.929

Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

1.2.2 Zona de Salud de Alfambra:

Tiene una población de 2.955 habitantes: 1.568 varones y 1.387 mujeres. Comprende los siguientes municipios:

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MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES ALFAMBRA Alfambra 723 398 325 ALPEÑES Alpeñes 25 17 8 Argente 241 113 128 CAMAÑAS Camañas 117 65 52 CAÑADA VELLIDA Cañada Vellida 44 31 13 COSA Cosa 67 38 29 Escorihuela 199 100 99 Fuentes Calientes 120 67 53 LIDÓN Lidón 63 32 31 MARTIN DEL RIO Martín del Rio 467 244 223 Orrios 168 86 82 PANCRUDO Pancrudo 64 34 30 Cuevas de Portalrubio 14 10 4 Portalrubio 17 11 6 Cervera del Rincón 15 6 9 Total municipio 110 61 49 Peralejos 79 41 38 PERALES DE ALFAMBRA Perales de Alfambra 231 121 110 Villalba Alta 47 27 20 Total municipio 278 148 130 Rillo 84 47 37 Son del Puerto 16 10 6 Total municipio 100 57 43 Visiedo 154 70 88 POBLACIÓN TOTAL 2.955 1.568 1.387

Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

1.2.3 Zona de Salud de Aliaga:

Tiene una población de 1.287 habitantes: 735 varones y 552 mujeres. Comprende los siguientes municipios:

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES Ababuj 80 52 28 AGUILAR DE ALFAMBRA Aguilar de Alfambra 66 37 29 ALIAGA Aliaga 317 174 143 Campos 17 11 6 Cañadilla (La) 5 1 4 Cirujeda 23 13 10 Santa Barbara 22 11 11 Total municipio 384 210 174 Camarillas 112 74 38 CUEVAS DE ALMUDEN Cuevas de Almudén 125 72 53 GALVE Galve 144 80 64 Hinojosa de Jarque 126 70 56 Cobatillas 27 15 12 Total municipio 153 85 68 Jarque de la Val 99 55 44 Mezquita de Jarque 124 70 54 POBLACIÓN TOTAL 1.287 735 552 Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

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1.2.4 Zona de Salud de Baguena:

Tiene una población de 1.375 habitantes: 728 varones y 647 mujeres. Comprende los siguientes municipios:

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES ANENTO 1 Anento 135 76 59 BAGUENA Baguena 410 223 187 BEA Bea 37 21 16 BURBAGUENA Burbaguena 310 145 165 CUCALÓN Cucalón 108 63 45 Ferreruela de Huerva 77 42 35 Lagueruela 66 34 32 Lanzuela 28 20 8 SAN MARTIN DEL RIO San Martín del Rio 204 104 100 POBLACIÓN TOTAL 1.375 728 647 1Este municipio pertenece a la provincia de Zaragoza Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

1.2.5 Zona de Salud de Calamocha:

Tiene una población de 6.924 habitantes: 3.610 varones y 3.314 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES Allueva 15 10 5 Barrachina 157 82 75 BELLO Bello 285 134 151 CALAMOCHA Calamocha 3.965 2.032 1.933 Collados 10 8 2 Cuencabuena 46 26 20 Cutanda 86 47 39 Lechago 84 41 43 Luco de 100 49 51 Navarrete 147 77 70 Nueros 7 5 2 Olalla 68 40 28 Poyo del Cid (El) 245 122 123 Valverde 13 7 6 4.776 2.458 2.318 CASTEJÓN DE Castejón de Tornos 69 39 30 FONFRÍA Fonfría 30 18 12 Fuentes Claras 663 377 286 ODÓN Odón 221 106 115 TORNOS Tornos 234 126 108 Torralba de los Sisones 228 129 99 Torrecilla del Rebollar 72 38 34 Godos 79 42 37 151 80 71 Torre los Negros 95 51 44 POBLACIÓN TOTAL 6.924 3.610 3.314

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1.2.6 Zona de Salud de Cedrillas: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

Tiene una población de 1.309 habitantes: 716 varones y 593 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES Allepuz 134 66 68 CASTELLAR (EL) Castellar (El) 76 47 29 CEDRILLAS Cedrillas 612 318 294 Jorcas 42 27 15 Miravete de la Sierra 42 25 17 Monteagudo del Castillo 80 48 32 POBO (EL) Pobo (El) 133 83 50 VILLARROYA DE LOS PINARES Villarroya de los Pinares 190 102 88 POBLACIÓN TOTAL 1.309 716 593

1.2.7 Zona de Salud de Cella:

Tiene una población de 4.522 habitantes: 2.425 varones y 2.097 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES CELLA Cella 3.112 1.697 1.415 GEA DE ALBARRACÍN Gea de Albarracín 442 225 217 Villarquemado 968 503 465 POBLACIÓN TOTAL 4.522 2.425 2.097

1.2.8 Zona de Salud de :

Tiene una población de 5.566 habitantes: 2.879 varones y 2.687 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES BAÑÓN Bañón 171 95 76 Blancas 159 94 65 BUEÑA Bueña 71 37 34 CALAMOCHA Villarejo de (El) 5 4 1 Caminreal 712 375 337 Villalba de los Morales 53 30 23 765 405 360 COSA Cosa 67 38 29 MONREAL DEL CAMPO Monreal del Campo 2.744 1.369 1.375 OJOS NEGROS Ojos Negros 428 227 201 Sierra Menera 82 44 38 510 271 239 Pozuel del Campo 101 51 50 RUBIELOS DE LA CÉRIDA Rubielos de la Cérida 46 24 22 Torrijo del Campo 566 300 266 Villafranca del Campo 361 191 170 POBLACIÓN TOTAL 5.566 2.879 2.687

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1.2.9 Zona de Salud de Mora de Rubielos:

Tiene una población de 3.839 habitantes: 2.047 varones y 1.792 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES ALCALÁ DE LA SELVA Alcalá de la Selva 513 276 237 Cabra de Mora 89 55 34 Fuentes de Rubielos 137 72 65 GÚDAR Gúdar 87 49 38 MORA DE RUBIELOS Mora de Rubielos 1.756 936 820 Nogueruelas 249 133 116 Rubielos de Mora 780 398 382 VALBONA Valbona 228 128 100 POBLACIÓN TOTAL 3.839 2.047 1.792

1.2.10 Zona de Salud de Mosqueruela:

Tiene una población de 1.382 habitantes: 813 varones y 569 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES Castelvispal 7 4 3 Linares de Mora 321 191 130 328 195 133 MOSQUERUELA Mosqueruela 686 379 307 Puertomingalvo 252 170 82 Valdelinares 123 72 51 POBLACIÓN TOTAL 1.382 813 569

1.1.1.2.111. 2.11 Zona de Salud de Santa Eulalia:

Tiene una población de 2.280 habitantes: 1.168 varones y 1.112 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES AGUATÓN Aguatón 21 10 11 ALBA Alba 250 126 124 Almohaja 23 15 8 Peracense 93 53 40 POZONDÓN Pozondón 83 39 44 RÓDENAS Ródenas 71 41 30 SANTA EULALIA Santa Eulalia 1.185 582 603 Singra 95 51 44 TORRELACÁRCEL Torrelacárcel 231 121 110 Torremocha de Jiloca 143 80 63 Villar del Salz 85 50 35 POBLACIÓN TOTAL 2.280 1.168 1.112

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1.2.12 Zona de Salud de Sarrión:

Tiene una población de 2.667 habitantes: 1.473 varones y 1.194 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES Abejuela 57 38 19 Albentosa 171 89 82 Estación de Mora de Rubielos 16 8 8 Fuén del Cepo 21 12 9 Mases (Los) 2 0 2 Venta del Aire 107 60 47 317 169 148 ARCOS DE LAS SALINAS Arcos de Las Salinas 122 62 60 Manzanera 346 182 164 Alcotas 24 15 9 Alhambras (Las) 6 2 4 Cerezos (Los) 166 97 69 Olmos (Los) 16 9 7 Paraíso Bajo 3 2 1 Paul (El) 0 0 0 561 307 254 OLBA Olba 101 51 50 Civera (La) 2 1 1 Dines o Ibañez Bajos (Los) 7 4 3 Giles (Los) 15 9 6 Masico (El) 7 4 3 Pertegaces (Los) 33 18 15 Ramones (Los) 16 8 8 Tarragones (Los) 8 5 3 Tosca (La) 9 5 4 Ventas (Las) 3 3 0 Villanuevas (Los) 18 8 10 231 123 108 SAN AGUSTÍN San Agustín 117 71 46 Baltasares (Los) 4 3 1 Caballero 3 2 1 Hoz (La) 1 1 0 Más Blanco 8 5 3 Mases y Tamboril 8 5 3 Peiros (Los) 6 3 3 Poviles 0 0 0 Pozo La Muela 1 1 0 154 96 58 SARRIÓN Sarrión 1.126 631 495 Escaleruela (La) 29 13 16 1.155 644 511 Torrijas 70 34 36 POBLACIÓN TOTAL 2.667 1.473 1.194

17

1.2.13 Zona de Salud de Teruel Rural:

Tiene una población de 2.217 habitantes: 1.202 varones y 1.015 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES BEZAS Bezas 78 43 35 Celadas 443 247 196 CORBALÁN Corbalán 95 54 41 Cuevas Labradas 141 72 69 Formiche Alto 153 80 73 Formiche Bajo 42 25 17 195 105 90 PUEBLA DE VALVERDE (La) Puebla de Valverde 569 317 252 RUBIALES Rubiales 56 33 23 TERUEL 1 Campillo (El) 67 41 26 Caudé 241 125 116 Tortajada 102 57 45 Valdecebro 42 25 17 Villalba Baja 188 83 105 640 331 309 POBLACIÓN TOTAL 2.217 1.202 1.015 1La capitalidad del municipio de Teruel y el resto de entidades que lo constituyen están incluidas en la zona de salud de Teruel Ensanche

1.2.14 Zona de Salud de Teruel CentroCentro::::

Tiene una población de 18.853 habitantes: 9.195 varones y 9.658 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES TERUEL 1 Teruel 2 18.078 8.885 9.366 Concud 151 80 71 San Blas 451 230 221 POBLACIÓN TOTAL 18.853 9.195 9.658 1 El resto de entidades del municipio de Teruel están incluidas en la zona de salud de Teruel Rural 2 Población de distritos y manzanas de Teruel asignadas a este Centro

18

1.2.11.2.15555 Zona de Salud de Teruel EnsancheEnsanche::::

Tiene una población de 16.553 habitantes: 8.073 varones y 8.480 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES TERUEL 1 Teruel 2 15.752 7.643 8.109 Aldehuela 82 46 36 Castralvo 204 107 97 Villaespesa 515 277 238 POBLACIÓN TOTAL 16.553 8.073 8.480 1 El resto de entidades del municipio de Teruel están incluidas en la zona de salud de Teruel Rural y Teruel Centro 2 Población de distritos y manzanas de Teruel asignadas a este Centro

1.2.11.2.16666 Zona de Salud de Utrillas:

Tiene una población de 7.136 habitantes: 3.788 varones y 3.348 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES CAÑIZAR DEL OLIVAR Cañizar del Olivar 117 70 47 Castel de Cabra 143 76 67 ESCUCHA Escucha 978 551 427 Valdeconejos 25 16 9 1.003 567 436 Fuenferrada 38 20 18 HOZ DE LA VIEJA (LA) Hoz de la Vieja (La) 96 49 47 MARTÍN DEL RÍO Martín del Río 467 244 223 MONTALBÁN Montalbán 1.437 746 691 Peñas Royas 11 7 4 1.448 753 695 Palomar de Arroyos 208 118 90 SACEDILLO 10 6 4 SEGURA DE LOS BAÑOS Segura de los Baños 40 26 14 Torre de las Arcas 39 19 20 UTRILLAS Utrillas 3.154 1.649 1.505 Barriada Obrera del Sur 210 103 107 Parras de Martín (Las) 24 15 9 3.388 1.767 1.621 VILLANUEVA DEL REBOLLAR Villanueva del Rebollar 48 26 22 VIVER DEL RÍO MARTÍN Viver del Río Martín 77 42 35 Armillas 14 5 9 91 47 44 POBLACIÓN TOTAL 7.136 3.788 3.348

19

1.2.11.2.17777 Zona de Salud de Villel:

Tiene una población de 1.830 habitantes: 1.008 varones y 822 mujeres. Comprende los siguientes municipios: Fuente INE e IAE (padrón municipal 2009)

MUNICIPIO ENTIDAD HABITANTES VARONES MUJERES Alobras 70 43 27 Camarena de la Sierra 165 94 71 Más de Navarrete 2 2 0 167 96 71 CASCANTE DEL RÍO Cascante del Río 80 47 33 Cubla 55 32 23 CUERVO (El) Cuervo (El) 109 57 52 Libros 148 80 68 Riodeva 199 99 100 TORMÓN Tormón 33 19 14 Tramacastiel 54 33 21 Más de la Cabrera 46 24 22 100 57 43 Valacloche 33 18 15 Veguillas de la Sierra 27 16 11 Villastar 427 222 205 VILLEL Villel 382 222 160 POBLACIÓN TOTAL 1.830 1.008 822

1.31.31.3 Resto de niveles asistenciales:

1.3.1 Atención EspecializadaEspecializada:

El Hospital Obispo Polanco es el centro de referencia del Sector de Teruel para Atención Especializada tanto en régimen de Hospitalización, como en consultas de especialidades y pruebas complementarias. Igualmente, como ya se ha apuntado en el apartado de población de referencia, actúa como centro de referencia de Atención Especializada para la población del Rincón de Ademuz (2.485 habitantes) perteneciente a la Comunidad Valenciana y la población de los municipios de la provincia de Guadalajara colindantes con la Comarca de Albarracín (2.088 habitantes). Así mismo, es centro de referencia para el Sector de Alcañíz para ciertas patologías o procesos no incluidos en su Cartera de Servicios, como intervenciones quirúrgicas o patologías que precisen UCI y atención psiquiátrica en procesos agudos que precisen hospitalización. Su estructura y dotación se comentan más adelante.

20

1.3.2 Atención Socio SanitariaSanitaria:

El dispositivo asistencial de Atención Socio Sanitario del Sector de Teruel es el Hospital San José, que dispone de 46 plazas de hospitalización que incluyen atención geriátrica y cuidados paliativos, completando la oferta un Hospital de Día Geriátrico y una Unidad de Rehabilitación. El acceso a este dispositivo se realiza mediante el informe correspondiente de la Unidad de Valoración Socio Sanitaria dependiente de este Centro.

1.3.3 Salud MentalMental:

Con la ampliación del Centro de Rehabilitación Psicosocial San Juan de Dios mediante la construcción de dos nuevos edificios, el primero de ellos inaugurado el 4 de julio de 2005 permitiendo la apertura de la Unidad de Larga Estancia y el segundo edificio inaugurado el 4 de febrero de 2008 que alberga la Unidad de Media Estancia, el Centro de día y el Centro Ocupacional, se completa la red de dispositivos asistenciales de Salud Mental contemplados en el Plan Estratégico de Salud Mental de Aragón, permitiéndonos ofrecer a nuestros pacientes la asistencia más adecuada al momento evolutivo de su proceso. Ésta red asistencial la integran:

• El Centro de Rehabilitación Psicosocial San Juan de Dios que alberga las siguientes unidades:

- Unidad de psicogeriatría de válidos - Unidad de psicogeriatría de válidos - Unidad de Larga Estancia - Unidad de Media Estancia - Centro de Día - Centro Ocupàcional

• Unidad de Corta Estancia (ubicada en el Hospital Obispo Polanco)

• Unidad de Salud Mental de Adultos (ubicada en el Centro de Salud Teruel Ensanche)

• Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil (ubicada en el Centro de Salud Teruel Ensanche)

21

2. Órganos de Dirección, Asesoramiento y Consulta

22

2.12.12.1 Organigrama Directivo del Sector

Gerente del Sector de Teruel D. José Pablo Castellote García

Director de Gestión del Sector D. José Antonio Esteban Latorre

Subdirector de Gestión y AAGG D. Crisantos Soriano

Director del Hospital Atención Especializada D. Antonio Minguillón Serrano Hospital Obispo Polanco

Directora de Enfermería Dña. Aurora Andrés Saliente

Director de Atención Primaria Atención Primaria D. Fernando Clemente Ibañez

SubSubSubdirectorSub director de Atención Primaria D. Joaquín Vicente Mallén

Directora de Enfermería Dña. Sagrario López Ibañez

Atención Sociosanitaria Director del Hospital Hospital San José Dña. Perla Borao Aguirre

Directora de Enfermería Dña. Milagros Díaz García

Salud Mental Director del Centro CRPS San Juan de Dios D. Ja vier Oncins Mur

Director de Enfermería D. Marcial Royuela Valero

23

2.22.22.2 Comisión de Dirección del Sector

Presidente:

 D. José Pablo Castellote García Gerente del Sector de Teruel

Secretario:

 D. José Antonio Esteban Latorre Director de Gestión y Asuntos Generales del Sector

Vocales:

 D. Antonio Minguillón Serrano Director del Hospital Obispo Polanco

 D. Fernando Clemente Ibáñez Director de Atención Primaria

 Dña. Perla Borao Aguirre Directora del Hospital San José

 D. Javier Oncins Mur Director del CRPS San Juan de Dios

 Dña. Aurora Andrés Saliente Directora de Enfermería del Hospital Obispo Polanco

 Dña. Sagrario López Ibáñez Directora de Enfermería de Atención Primaria

 Dña. Milagros Díaz García Directora de Enfermería del Hospital San José

 D. Marcial Royuela Valero Director de Enfermería del CRPS

 D. Santos Soriano Codes Subdirector de Gestión y Asuntos Generales

2.32.32.3 Órganos de Asesoramiento y consulta

2.3.1 Consejo de Salud del Sector

Presidente:

 D. José Pablo Castellote García, Gerente del Sector de Teruel

Secretario:

 D. José Antonio Esteban Latorre Director de Gestión y Asuntos Generales del Sector

Representantes de la Administración Sanitaria:

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

 D. Fernando Clemente Ibáñez, Director de Atención Primaria

Representante de la Unidad de Atención al Paciente:

 Dña. Sara Fallado Navarro

Representantes de la Junta de Personal:

24

 D. José Luis López Escuer

 D. José Batea Soriano

Representantes de los Municipios:

 D. Francisco Vilar Miralles, Representante de la Asociación y Federación de Municipios y

Provincias

 D. Amador Villamón Martínez, Representante de la Federación Aragonesa de Municipios y

Comarcas

Representantes de los Usuarios:

 Dña Concepción Pérez, Presidenta de la Asociación de Amas de Casa de Teruel

 D. Idelfonso Sanz Laguia, Presidente de la Federación Provincial de Vecinos “San Fernando”

 Dña. Avelina Esteban Esteban, Miembro de de la Federación Provincial de Vecinos

 Dña. Perla Borao Aguirre, Representante de CEPYME-CREA

2.3.2 Comisión Técnico Asistencial de A. Especializada:Especializada:

Presidente:

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

Vocales:

 Dña. Pilar Goded García , Supervisora de Ginecología

 D. Miguel Labay Matías, Jefe de Servicio de Pediatría

 Dña. Pilar Vicente Monforte, Supervisora de Pediatría

 Dña. Amparo Montaner Giménez , Supervisora de Quirófano

 Dña. Concha Esteban Silvestre, Supervisora de Traumatología

 D. Angel Torres Benedicto , Enfermero de M. Interna

 Dña. Elena Schuhmacher Ansuategui, Jefe de Servicio de Ginecología

 Dña. Mª José Gimeno Minués, Jefe de Sección de Informática

 Dña. Mª Carmen García Laborda , Supervisora de Consultas

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del H O Polanco

 D. José Mª del Val Gil, Jefe de Servicio de de Cirugía Ortopédica y Traumatología

 Dña. Perla Borao Aguirre , Jefe de la Unidad de Urgencias

 Dña. Gloria Martínez Sanz, Jefe de Servicio de Radiodiagnóstico

25

 Dña. Mª Teresa Botella Esteban, FEA de la Sección de Digestivo

 D. Melchor Guillén Soriano, FEA del Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología

 D. Fernando Galve Royo, FEA de la Unidad de Urgencias

 D. José Forner Vives, Jefe de Sección de Ginecología

 D. Luis Ciprés Casasnovas, FEA de la Sección de Endocrinología

 Dña. Laura Comín Novella. MIR de Cirugía General y Aparato Digestivo

2.3.3 Comisión Mixta de Atención Especializada (Hospital(Hospital Obispo Polanco):

Presidente:

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

Vocales:

 D. Miguel Labay Matías, Jefe de Servicio de Pediatría

 Dña. Elena Schuhmacher Ansuategui, Jefe de Servicio de Ginecología

 D. José Mª del Val Gil, Jefe de Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 Dña. Perla Borao Aguirre , Jefe de la Unidad de Urgencias

 Dña. Gloria Martínez Sanz, Jefe de Servicio de Radiodiagnóstico

 Dña. Mª Teresa Botella Esteban, FEA de la Sección de Digestivo

 D. Melchor Guillén Soriano, FEA del Servicio de de Cirugía Ortopédica y Traumatología

 D. Fernando Galve Royo, FEA de la Unidad de Urgencias

 D. José Forner Vives, Jefe de Sección de Ginecología

 D. Luis Ciprés Casasnovas, Coordinador del Área Médica del Sector

2.3.4 Comisión Técnico Asistencial de A. Primaria

Presidente:

 D. Fernando Clemente Ibáñez, Director de Atención Primaria

Secretario:

 D. Joaquín Vicente Mallen , Subdirector de Atención Primaria

Vocales:

 Dña. Sagrario López Ibáñez , Directora de Enfermería

26

 D. José L. Pinedo Guillén, (Coordinador Médico C. S. Albarracín)

 Dña. Manuela Martín Clemente, (Coordinadora de Enfermería C.S. Albarracín)

 Dña. Etel Carod Benedico, (Coordinadora Médico C.S. Aliaga)

 Dña. Guillermina Llera Bueso, (Coordinador de Enfermería C.S. de Aliaga)

 Dña. Mª Pilar Marco Catalán, (Coordinadora Médico C.S. Alfambra)

 Dña. Mª Jesús Armengod Valero, (Coordinadora de Enfermería C.S. Alfambra)

 D. José Luis Remartínez Vilella, (Coordinador Médico C.S. Báguena)

 Dña. Josefina Corbatón Herrero, (Coordinador de Enfermería C.S. Báguena)

 Dña. Ana Cristina Navarro Gonzalvo, (Coordinadora Médica C.S. Calamocha)

 D. José Luis Tartaj Tomás, (Coordinador de Enfermería C.S. Calamocha)

 D. Eduardo Comas Ribas, (Coordinador Médico C.S. Cedrillas)

 D. Pascual López Terrado, (Coordinador Médico C.S. Cella)

 D. Carlos Ascoz Herrando ., (Coordinador Médico C. S. Monreal del C.)

 Dña. Mª Ángeles Escriche Aguilar, (Coordinador de Enfermería C.S. Monreal)

 D. José Vivó Lázaro, (Coordinador Médico C.S. Mora de Rubielos)

 Dña. Ana Isabel Blasco Casas, (Aux. Administrativo C.S. Sarrión)

 D. Valeriano Olivas Guillén, (Coordinador Médico C.S. Mosqueruela)

 D. José Luis López Escuer, (Coordinador Médico C.S. Sta. Eulalia)

 D. Angel Fuster Omedes, (Coordinador de Enfermería C.S. Sta. Eulalia)

 Dña. Mª José Lacomba Biol, (Coordinadora Médica C.S. Sarrión)

 Dña. Encarna Fuentes Moreno, (Coordinadora de Enfermería C.S. Sarrión)

 D. Manuel Antón Crespo , (Coordinador Médico C.S. Teruel Rural)

 D. Julian Albiña Tarrasa (Coordinador de Enfermería. C.S. Teruel Rural)

 D. Joaquín Larramendi Rodrigo, (Coordinador Médico C.S. Teruel Ensanche)

 Dña. Mª José Fernández Arredondo, (Coordinadora de Enfermería C.S. Teruel Ensanche)

 Dña. Matilde Martínez Martínez, (Coordinadora Médico C.S. Teruel Centro)

 D. Miguel Castillo Guillamón, (Coordinador de Enfermería C.S. Teruel Centro)

 D. Wenceslao Gómez López, (Coordinador de Enfermería C.S.Utrillas)

 D. Francisco Cortés Pérez, (Coordinador Médico C.S. Utrillas)

 D. Miguel Domingo Maícas, (Coordinador Médico C.S. Villel)

27

 Dña. Celia Bel Manero, (Coordinadora de Enfermería C.S. Villel)

2.3.5 Comisión de Calidad del Sector:

Presidente:

 D. José Pablo Castellote García, Gerente del Sector de Teruel

Secretario:

 D. Marcial Royuela Valero, Director de Enfermería del CRPS

Vocales:

 Dña. Francisca Berisa Losantos , Coordinadora de Calidad del Sector

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del Hospital Obispo Polanco

 Dña. Concha Thomson LListerri, Responsable de Calidad del Hospital Obispo Polanco

 D. Joaquín Vicente Mallén, Subdirector de Atención Primaria

 Dña. Sagrario López Ibáñez, Directora de Enfermería de Atención Primaria

 Dña. Milagros Díaz García, Directora de Enfermería del Hospital San José

 Dña. Marta Correa Ballester , Responsable de Calidad del Hospital San José

 Dña Mª Ángeles Camacho Ballano, Responsable de Calidad del Hospital Obispo Polanco.

 D. Fernando Romero Morales, Responsable de Calidad del CRPS San Juan de Dios.

 Dra. Dña Mª José Loma Osorio, Facultativa del Servicio de Prevención

 Dña. Belen Plaza Baquedano, Trabajadora Social del Hospital Obispo Polanco

2.3.6 Comité de Seguridad y Salud Laboral

Presidente:

 Dr. José Pablo Castellote García , Gerente del Sector de Teruel

Secretario:

 D. José Antonio Esteban Latorre , Director de Gestión y AAGG del Sector

Vocales:

 Dña. Raquel Martínez Blasco , Técnico de Gestión Administrativa

 D. José Batea Soriano , Delegado de Prevención de UGT

 Dña. Flora Belenchón Pérez , Delegada de Prevención CCOO

 D. Mª José Gimeno Minguez , Delegado de Prevención CSI-CSIF

28

 Dña. Alicia Lázaro Murcia - Delegada de Prevención SATSE

 Dña. Mª José Loma Osorio, Facultativa del Servicio de Prevención

 Dña. Mª Pilar Martín Villarroya , Enfermera del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales

 D. Santos Soriano Codes, Subdirector de Gestión y Asuntos Generales del Sector

2.3.7 Comisión de Formación Continuada e Investigación

Presidente:

 D. Luis Ciprés Casasnovas . Coordinador del Área Médica del Sector

Secretario:

 Dña. Mª Angeles Camacho Ballano . Supervisora del Área de Docencia y Calidad

Vocales:

 D. Jesús Martínez Burgui, FEA del Servicio de Urgencias Hospitalarias

 D. José Manuel Sanz Asín, FEA de la Sección de Neurología

 D. Carlos Sánchez Polo, FEA de la Unidad de Cuidados Intensivos

 Dña. Pilar Herranz Andrés, FEA del Servicio de Anestesia y Reanimación

 D. Alfonso Yubero Esteban, FEA de la Unidad de Oncología

 D. Carlos Martín Hernández, Jefe de la Unidad de Rodilla

 Dña. Adela Valero Adán, FEA del Servicio de Laboratorio

 Dña. Irene Valle Giner, FEA del Servicio de Farmacia

 Dña. Dolores Yago Escusa, FEA del Servicio de Radiodiagnóstico

 D. José Mª del Val Gil, Jefe del Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 Dña. Laura Gómez Gómez, MIR de Cirugía General y Aparato Digestivo

 Dña. Ana Cristina Utrillas Martínez, FEA del Servicio de Cirugía General y Aparato

Digestivo

2.3.8 Comisión de Docencia

Presidente:

 D. Fernando Galve Royo, Jefe de la Unidad de Urgencias Hospitalarias. Jefe de Estudios

Secretario:

29

 Dña. Mª José Bellido Galve, Administrativa

Vocales:

 D. José Mª del Val Gil, Jefe del Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 Dña. Pilar Gracia Sánchez, Jefe de Sección de Medicina Interna

 D. Jesús Martínez Burgui, FEA del Servicio de Urgencias Hospitalarias

 D. Carlos Iglesias Echegoyen, Coordinador de Salud Mental del Sector

 D. José Carlos Roncal Boj , Jefe de la Unidad de Cadera y Hombro

 Dña. Laura Comín Novella, MIR de Cirugía General y Aparato Digestivo

 Dña. Letizia Mouronval Morales, FEA de la Sección de Medicina Interna

 D. Antonio Martínez Oviedo, FEA del Servicio de Urgencias Hospitalarias

 D. Diego Laguna Ortega, FEA de la Unidad de Psiquiatría

 D. Santiago Valdearcos Enguidanos, Coordinador de Equipos de Atención Primaria y

Responsable Unidad Docente de Medicina de Familia y Comunitaria

 D. Pedro J. Sánchez Santos, FEA del Servicio de Radiodiagnóstico

 Dña. Paloma González García, Jefe de la Unidad de Geriatría del HSJ

2.42.42.4 Comisiones Clínicas, Unidades Funcionales y Grupos de trabajo y mejora de los Centros del Sector

2.4.1 Comisión de Salud Mental del Sector

Presidente:

 D. Carlos Iglesias Echegoyen , Coordinador de Salud Mental del Sector

Vocales:

 D. Rafael Olmedillas Alvaro, Psiquiatra del CS Mental Adultos

 Dña. Concepción Esterri Gastón, Psicóloga de CS Mental Adultos

 Dña. Encarnación Pérez Abril, Enfermera del CS Mental Adultos

 Dña. Concepción Fernández Millán , Psiquiatra de la Unidad de Salud Mental Infanto

Juvenil

 D. Mariano Figueroa Pajares, Psicólogo de la Unidad de Salud Mental Infanto Juvenil

 Dña. Esperanza González Fraile, Enfermera de la Unidad de Salud Mental Infanto Juvenil

30

 D. Julio Plané Asiain, Psiquiatra de la Unidad de Corta Estancia

 Dña. Milagros Escusa Julián, Supervisora de la Unidad de Corta Estancia

 Dr. Javier Oncins Mur, Director del CRP San Juan de Dios

 D. Marcial Royuela Valero, Director de Enfermería del CRP San Juan de Dios

 Dña. Belen Plaza Baquedano , Trabajadora Social Hospital Obispo Polanco

2.4.2 Comisión de Quirófano del Hospital Obispo Polanco

Presidente:

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

Secretario:

 D. Joaquín Trullenque Uruen, Jefe del Servicio de Admisión del HOP

Vocales:

 Dña. Elena Schuhmacher Ansuategui, Jefe de Servicio de Ginecología

 Dña. Pilar Cuadrado Carballo. Jefe de Servicio de Oftalmología

 D. José Mª Del Val Gil. Jefe de Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 D. Fermín Cámara Giménez. Jefe de Servicio de ORL

 D. Miguel Monforte Fandos. Jefe de Sección de Urología

 D. José Prats Escuin. Jefe de Servicio de Anestesia y Reanimación

 Dña. Amparo Montaner Gimenez, Supervisora de Quirófano

 D. Francisco Fernández Esteve. Jefe de Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del HOP

 Dr. Vicente Conesa Marín, Coordinador de Quirófano

2.4.3 Comisión de infecciones hospitalarias del Hospital Obispo Polanco

Presidente:

 Dña. Dña Mª Coloma Juyol Rodrigo, FEA de la Sección de Medicina Interna

Secretario:

 Dña. Begoña Moya Vicente, Enfermera de la Unidad de Medicina Preventiva y Esterilización

Vocales:

31

 Dña. Pilar Chocarro Escanero. FEA de la Unidad de Microbiología

 D. D. José Luz Gómez de Travecedo. FEA de la Unidad de Cuidados Intensivos

 D. Miguel Llorens San Antonio . Enfermero de la Unidad de Hemodiálisis

 Dña Irene Valle Giner, FEA del Servicio de Farmacia

 D. Magín González Penabad , FEA del Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

2.4.4 Comisión de Farmacia del Hospital Obispo Polanco

Presidenta:

 Dña. Francisca Berisa Losantos . FEA de la Sección de Nefrología

Vocales:

 D. Alfonso Yubero Esteban, FEA de la Unidad de Oncología

 D. J. José Uroz del Hoyo.

 D. Magín González Penabad , FEA del Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 Dña. Pilar Chocarro Escanero. FEA de la Unidad de Microbiología

 D. Francisco Rodilla Calvelo. FEA del Servicio de Farmacia

 Dña. Carmen Pérez Martínez, Supervisora del Área de Hospitalización

 Dña. Pilar Florez Ariño, Supervisora de Especialidades

 Dña. Irene Valle Giner, FEA del Servicio de Farmacia

 D. Miguel Labay Matías. Jefe del Servicio de Pediatría

 D. José Prats Escuín, Jefe del Servicio de Anestesia y Reanimación

 D. José Mª Montón Dito, Jefe de la Unidad de Cuidados Intensivos

2.4.5 Comisión de Calidad del Hospital Obispo Polanco

Presidente:

 Dra. Concha Thomson Llisterri, Jefe de Sección de Digestivo

Secretario:

 Dña. Mª Angeles Camacho Ballano . Supervisora del Área de Docencia y Calidad

Vocales:

32

 Dña. Francisca Berisa Losantos . FEA de la Sección de Nefrología

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del HOP

 D. Pedro V. López Peris, FEA del Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 D. Santos Soriano Codes, Subdirector de Gestión y Asuntos Generales del Sector

 Dña. Mª Luz Mateo Lázaro, FEA de La Sección de Neumología

 Dra. Concha Valdovinos Mahave, FEA de la Unidad de Cuidados Intensivos

 Dr. Rafael Fernández Santos, FEA de la Unidad de Medicina Preventiva

2.4.6 Comisión de Historias Clinicas

Presidente:

 Dña. Susana Buñuel Álvarez, FEA del Servicio de Admisión y Documentación Clínica

Secretario:

 D. Ángel Torres Benedicto, Enfermero de Medicina Interna

Vocales:

 Dña. Francisca Berisa Losantos, FEA de la Sección de Nefrología

 D. Alfredo López López, FEA de la Sección de Neurología ,

 Dña. Sara Fallado Navarro, Supervisora de Atención al Paciente

 D. Fernando Galve Royo, Jefe de la Unidad de Urgencias Hospitalarias

2.4.7 Comisión de Tumores

Presidente:

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

Secretario:

 D. José Ángel Soriano. Jefe de Sección de Anatomía Patológica. Responsable del

Registro de Tumores

Secretaría técnica:

 D. José Ángel Muniesa Soriano. Jefe de Sección de Anatomía Patológica. Responsable del

Registro de Tumores

 D. Alfonso Yubero Esteban. FEA de la Unidad de Oncología Médica

33

Vocales:

 D. José María Del Val Gil. Jefe de Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 D. José Miguel Lázaro Maisanava. FEA de la Unidad de Anatomía Patológica

 D. Julio Torres Nuez. FEA del Servicio de Radiodiagnóstico

 Dña. Ana Garzarán Teijeiro. FEA de la Sección Medicina Interna

 Dña. Irene Valle Giner. FEA del Servicio de Farmacia Hospitalaria

 Dña. Marta Agudo Rodrigo. Médico ESAD. Cuidados paliativos

 Dña. Mª Jesús Castellote García. Enfermera de la Unidad de Oncología

2.4.2.4.8888 Subcomisión de Tumores de Aparato Urinario

Presidente::::

 D. Ricardo Lara Dóriga. F.E.A. de la Unidad de Oncología Médica

Vocales:

 D. Miguel Monforte Fandos. Jefe de la Sección de Urología

 D. José Miguel Lázaro Maisanava. F.E.A. de Anatomia Patológica

 Dña. Gloria Martínez Sanz . Jefe del Servicio de Radiodiagnóstico

2.4.2.4.9999 Subcomisión de Tumores Digestivos y Colorrectales

 Dña. Mª Teresa Botella Esteban, FEA de la Sección de Digestivo

 D. Alfonso Yubero Esteban. FEA de la Unidad de Oncología Médica

 D. José Ángel Muniesa Soriano. Jefe de Sección de Anatomía Patológica

 D. José Miguel Lázaro Maisanava. FEA de la Unidad de Anatomía Patológica

 D. José María Del Val Gil. Jefe de Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

 Dña. Gloria Martínez Sanz . Jefe del Servicio de Radiodiagnóstico

2.4.12.4.10000 Subcomisión de Tumores de Mama. Unidad de Patología Mamaria

Coordinador:

• D. José María Del Val Gil. Jefe de Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

34

Miembros:

• Dña. Marisol Abad Fernández, Médico de la Unidad de Cáncer de Mama

• D. Alfonso Yubero Esteban. FEA de la Unidad de Oncología Médica

• D. Ricardo Lara Dóriga. F.E.A. de la Unidad Oncología Médica

• D. Claudio Carreres Pubill, Jefe de Sección de Ginecología

• Dña. Eva Vilar Bonacasa, FEA del Servicio de Radiodiagnóstico

• Dña. Esther Aure Casanova, FEA del Servicio de Radiodiagnóstico

• D. José Miguel Lázaro Maisanava. F.E.A. de Anatomia Patológica

• D. José Ángel Muniesa Soriano. Jefe de Sección de Anatomía Patológica

• Dña. Etel Carod Benedico. Médico de Família Del CS de Monreal

2.4.12.4.11111 Comisión de Perinatología

Presidente:

 Dña. Mª Teresa Valero Adán, FEA del Servicio de Pediatría

Vocales:

 Dña. Elena Schuhmacher Ansuategui, Jefe del Servicio de Ginecología

 D. Miguel Labay Matías, Jefe del Servicio de Pediatría

 Dña. Pilar Parrilla Virgos, FEA del Servicio de Ginecología

 Dña. Mª Sol Muñoz Albillos, FEA del Servicio de Pediatría

 Dña. Pilar Goded García, Supervisora del Servicio de Ginecología

 Dña. Pilar Vicente Monforte, Supervisora del Servicio de Pediatría

2.4.12.4.12222 Comité de Transfusiones

Presidente:

• Dr. Nicolás González Gómez, Jefe de Sección de Hematología

Secretaria:

• Dña Carmen Vázquez Vicente, Supervisora de la Sección de Hematología

Vocales:

35

• Dña. Concha Thomson Llisterri, Jefe de la Sección de Digestivo

• Dr. José Antonio Angós Segura, FEA del Servicio de Hematología

• Dña. Itziar Lorda de los Ríos, FEA de la Unidad de Cuidados Intensivos

• Dña. Susana Buñuel Álvarez, FEA del Servicio de Admisión y Documentación Clínica

• D. Juan José Uroz del Hoyo, , FEA de la Sección de Medicina Interna

• D. Melchor Guillén Soriano, FEA del Servicio de Cirugía Ortopédica y Traumatología

• D. Pedro V. López Peris, FEA del Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

• Dña. Anuncia Martín San Miguel, Enfermera de Hematología

2.4.12.4.13333 Unidad de Nutrición Enteral y Parenteral HospitalarHospitalariaia

Coordinador::::

 D. Magín González Penabad , FEA del Servicio de Cirugía General y Aparato Digestivo

Miembros:  D. Luis Ciprés Casasnovas . Coordinador del Área Médica del Sector

 Dña. Irene Valle Giner, FEA del Servicio de Farmacia

• Dña. Mª José Alcalá Escriche, FEA de la Sección de Digestivo

 Dña. Irene Valle Giner. FEA del Servicio de Farmacia Hospitalaria

• Dña. Teresa Agustín Moreno, Enfermera del Servicio de Farmacia

• Dña. Ana Isabel Gimeno Mora, Enfermera del Servicio de Farmacia

• Dña. Carmen Pérez Martínez, Supervisora del Área de Hospitalización

• D. Ricardo Lara Dóriga. F.E.A. de la Unidad de Oncología Médica

2.4.14 Comité de Gestión de Pacientes

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del HOP

 D. Joaquín Trullenque Uruen, Jefe del Servicio de Admisión del HOP

 Dña. Pilar Mendoza Bayo, Jefe de Grupo de Citaciones

 Dña. Paloma González García, Jefe de la Unidad de Geriatría del HSJ

 Dña Belén Plaza Baquedano, Trabajadora Social del HOP

36

 Dña. Francisca Berisa Losantos, FEA de la Sección de Nefrología

 Dr. Fernando Clemente Ibáñez, Director de Atención Primaria

 D. Luis Ciprés Casasnovas . Coordinador del Área Médica del Sector

2.4.15 Comité de Gestión del Área de Hospitalización

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del HOP

 D. Manuel Aranda Porcar, Jefe Sección de Admisión

 Dña. Ederlinda Rebenaque Villarroya, Supervisora de Medicina Interna

 Dña. Concepción Iranzo García, Supervisora de Cirugía

 Dña. Pilar Flórez Ariño, Supervisora de Especialidades

 Dña. Pilar Goded García, Supervisora de Ginecología

 Dña. Pilar Vicente Monforte, Supervisora de Pediatría

 Dña. Concha Esteban Vicente, Supervisora de Traumatología

 Dña Belén Plaza Baquedano, Trabajadora Social del HOP

2.4.12.4.16666 Subcomité de Catástrofes

Presidente:

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

Secretario:

 D. Enrique Alonso Formento, FEA de la Unidad de Urgencias Hospitalarias

Vocales:

 Dña. Itziar Lorda de los Rios, FEA de la Unidad de Cuidados Intensivos

 D. Magín González Penabad , FEA del Servicio de Cirugía

 Dña. Olga Bueno Cosio. FEA del Servicio de Anestesia

 D. Carlos Martín Hernández.

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del HOP

 D. Jesús Esteban Guillen. Técnico de Prevención de Riesgos Laborales

 D. Serafin Martin Rajadell, Celador de Almacén

 D. Santos Soriano Codes, Subdirector de Gestión y Asuntos Generales del Sector

37

 D. Carlos Catalán Lorente, Facultativo del 061

2.4.12.4.177 Comisión de Documentación y mantenimiento de la InIntranettranet y de la web.

 Dña. Concha Thomson Llisterri, Jefe de la Sección de Digestivo

 D. Julio Torres Nuez. FEA del Servicio de Radiodiagnóstico

 D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

 D. Alfredo López López, FEA de la Sección de Neurología

 D. Enrique Alonso Formento, FEA de la Unidad de Urgencias Hospitalarias

 Dña. Amparo Torres Celda, Auxiliar de Enfermería del S. de Urgencias

 Dña. Mª José Gimeno Mínguez, Jefe del Servicio de Informática

 D. Luis A. Abella Pérez, Informático

 D. José Ángel Muniesa Soriano. Jefe de Sección de Anatomía Patológica

 D. José Mª Montón Dito, Jefe de la Unidad de Cuidados Intensivos

 D. Miguel A. Sánchez Elipe, FEA de la Unidad de Urología

 Dña. Amparo Montaner Jiménez, Supervisora de Quirófano

 D. Jaime Horno Delgado, Jefe del Servicio de Análisis Clínicos

2.4.18 Grupo de Comunicación

 Dña. Concha Thomson Llisterri, Jefe de la Sección de Digestivo

 Dña. Aurora Andrés Saliente, Directora de Enfermería del HOP

• D. Antonio Minguillón Serrano, Director del Hospital Obispo Polanco

• Dña. Amalia Fernández Alamán, MIR de Medicina Interna

• Dña. Marta García Ainsa, Jefe de Sección de la Unidad de Personal

• Dña Pilar Florez Ariño, Supervisora de Especialidades

• Dña Teresa Tolos Marín, Enfermera de Quirófano

• D. Agustín Esteve Pérez, TER del Servicio de Radiodiagnóstico

• D. Antonio Pérez Chavarria, Celador del HOP

• D. Carlos Martín Hernández, Jefe de la Unidad de Rodilla

• D. Fernando Galve Royo, Jefe de la Unidad de Urgencias Hospitalarias

 D. Luis Ciprés Casasnovas . Coordinador del Área Médica del Sector

38

• D. Francisco Rodilla Calvelo. FEA del Servicio de Farmacia

• Dña. Amparo Torres Celda, Auxiliar de Enfermería del S. de Urgencias

• Dña. Mª Angeles Camacho Ballano

• Mª José Gimeno Minguez, Jefe del Servicio de Informática

• D. José Ramón Juan Lahuerta, Ingeniero Técnico de la Unidad de Electromedicina

• Dña. Mª Carmen Torán Tío, Secretaria de la Gerencia del Sector

• D. Luis A. Abella Pérez, Informático del HOP

39

3. Estructura y Dotación

40

3.13.13.1 Atención Primaria

3.1.1 Estructura y Dotación

Equipos de Atención Primaria 17 PAC 5 Unidad de Salud Bucodental 1 Unidades de Fisioterapia 4 Unidad de Salud Mental Adultos 1 Unidad de Salud Mental Infanto Juvenil 1

3.1.2 Recursos humanos

Categoría NºNºNº Directivos 444 Facultativos en plantilla 111111411 444 Facultativos de Refuerzo Estables 484848 Sanitarios no facultativos 99919111 Enfermería de Refuerzo Estables 454545 No Sanitarios 55595999 MIRMIRMIR 666 Total 333636667777

3.1.2.1 Desglose de la Dotación de Personal

Directivos NºNºNº Director de Atención Primaria 111 Subdirector de Atención Primaria 111 Directora de Enfermería Atención Primaria 111 Coordinador de Equipos 111 Total 444

41

Facultativos (E. A. P.) NºNºNº Médicos de Familia 99989888 Pediatras 101010 Total 101010810 888

Personal Sanitario no facultativo (E. A. P.) NºNºNº Enfermería 747474 Auxiliares de Enfermería 111 Total 757575

Personal No Sanitario (E. A. P.) NºNºNº Auxiliares Administrativos 242424 Celadores 222 Total 262626

UniUniUnidadesUni dades de Apoyo NºNºNº Médico de SUAP 111 Enfermera SUAP 111 Celador de SUAP 333 Médico de ESAD 111 Enfermera ESAD 111 Odontólogo de Cupo 111 Odontoestomatólogo 111 Farmacólogo 111 Psicólogo Clínico (1)(1)(1) 111 Fisioterapéutas 444 Matronas 666 Enfermeras de apoyo 444 Técnico EEspecialistaspecialista radiodiagnóstico (TER) 111 Trabajador Social 333 Auxiliar de Enfermería 222 Celadores 555 Grupo Técnico Administrativo 222 Grupo de Gestión Administrativa 222 Administrativos 222 Auxiliares administrativos 131313 Total 555555

42

Personal estable de Refuerzos (E. A. P.) NºNºNº Facultativos de Refuerzo Estables 484848 Enfermería de Refuerzo Estables 454545 Total 939393

Médicos de Enfermería Médicos de Familia ZONA DE SALUD Pediatras Enfermería Refuerzos Familia Refuerzos Estables Estables

ALBARRACIN 7 0 7 4 3 ALFAMBRA 5 1 3 3 3 ALIAGA 3 0 2 2 3 BAGUENA 3 0 2 3 3 CALAMOCHA 11 1 4 7 3 CEDRILLAS 3 0 1 2 3 CELLA 4 1 2 3 3 MONREAL DEL CAMPO 8 1 3 6 2 MORA DE RUBIELOS 4 1 2 4 3 MOSQUERUELA 3 0 2 2 3 SANTA EULALIA 5 0 2 3 2 SARRION 5 0 4 4 2 TERUEL CENTRO 10 2 4 10 5 TERUEL ENSANCHE 10 2 4 10 5 TERUEL RURAL 8 0 3 3 2 UTRILLAS 7 1 4 7 2 VILLEL 3 0 3 3 3 Totales 98 10 48 74 45

3.1.3.1.2222 Cartera de Servicios:

Atención al Niño Sano Consulta Niños Vacunaciones Revisiones del Niño Sano: (0-23 meses) Revisiones del Niño Sano: (2-5 años) Revisiones del Niño Sano: (6-14 años) Educación para la Salud en Centros Educativos Prevención de la Caries infantil Atención al Niño Asmático

43

Atención a la Mujer Captación y Valoración de la Mujer Embarazada Seguimiento de la Mujer Embarazada Preparación al Parto Visita en el primer mes del Postparto Información y Seguimiento de Métodos Anticonceptivos Diagnóstico Precoz de Cáncer de Cervix Diagnóstico Precoz de Cáncer de Endometrio Diagnóstico Precoz de Cáncer de Mama Atención a la Mujer en el Climaterio

Atención al Adulto y Anciano Consulta Adultos Vacunación de la Gripe (mayores o igual a 65 años) Vacunación de la Gripe (menores de 65 años) Vacunación del Tétanos Vacunación de la Hepatitis B a grupos de riesgo Prevención de Enfermedades Cardiovasculares Atención a Pacientes Crónicos: Hipertensos Atención a Pacientes Crónicos: Diabetes Atención a Pacientes Crónicos: EPOC Atención a Pacientes Crónicos: Obesos Atención a Pacientes Crónicos: Hipercolesterolemia Atención a Pacientes con VIH - SIDA Educación a grupos de pacientes crónicos: Diabéticos Educación para la Salud a otros grupos Atención Domiciliaria a Pacientes Inmovilizados Atención a Pacientes Terminales Atención al Consumidor excesivo de Alcohol Prevención y Detección de Problemas en el Anciano Cirugía Menor Atención al paciente anticoagulado Atención al paciente con dependencia del tabaco Tratamientos Fisioterapéuticos básicos

44

Pruebas Funcionales Electrocardiogramas Espirometrías

Extracciones Periféricas

45

3.23.23.2 Atención Especializada: Hospital Obispo Polanco

3.2.1 Estructura y Dotación

Camas de Hospitalización Funcionantes 215215215 Especialidades Médicas 74 Especialidades Quirúrgicas 94 Pediatría 21 Obstetricia 14 Unidad de Corta Estancia Psiquiátrica 12 UCI 6 Quirófanos De uso general 4 Obstétrico 1 Consultas Externas Salas de consultas 32 Hospital de Día Oncohematológico Puestos en Hospital de Día 7 Urgencias Boxes de exploración 5 Camas de Observación 7 Sala de Curas 1 Sala de Yesos 1 Sala de Triage 1 Radiodiagnóstico e imagen Radiología convencional 3 - Equipos convencionales 2 - Telemando 1 Mamógrafo 1 Ecógrafos 2 TAC Helicoidal 1 Resonancia Magnética 1 Unidades EspecialEspecializadasizadas Endoscopias Digestivas 2 salas Pruebas Funcionales Cardiológicas - Equipo de Ergometría 1 sala - Ecocardiógrafos 2 salas - Holter 1 Broncoscopia 1 sala Pruebas Funcionales Respiratorias 1 sala

46

3.2.2 Recursos Humanos

Categoría NºNºNº Directivos 6 Facultativos en plantilla 133 Sanitarios no facultativos 381 Personal No Sanitarios 197 MIR 12 Total 729

3.2.2.1 Desglose de la Dotación de Personal

Directivos NºNºNº Gerente del Sector (1) 1 Director de Gestión y AAGG del Sector 1 Subdirector de Gestión y AAGG del Sector 1 Subdirector de RRHH del Sector 1 Director de Hospital Obispo Polanco 1 Directora de Enfermería Hospital Obispo 1 Polanco Total 6 (1)(1)(1) Los puestos Directivos del Sector están incluidos en la plantilla del Hospital Obispo Polanco

Facultativos Especialidades Médicas NºNºNº Alergología 2 Aparato Digestivo 4 Cardiología 4 Endocrinología 2 Hematología 3 Medicina Intensiva 6 Medicina Interna 6 Nefrología (y Unidad de Diálisis) 4 Neumología 2 Neurología 2 Oncología 2 Psiquiatría (Unidad de Corta Estancia) 2 Reumatología 1 Total 404040

47

Facultativos Especialidades Quirúrgicas NºNºNº Anestesia y Reanimación (y Unidad Dolor) 12 Cirugía General 9 Dermatología 2 Ginecología 8 Oftalmología 4 Otorrinolaringología 3 Traumatología 10 Urología 4 Total 525252

Facultativos Servicios Centrales NºNºNº Admisión y Documentación 2 Anatomía Patológica 3 Análisis Clínicos 7 Farmacia Hospitalaria 2 Hematología y Banco de Sangre 3 Medicina Preventiva 1 Microbiología 2 Prevención de Riesgos Laborales 1 Radiodiagnóstico 8 Urgencias 12 Total 414141

Personal Sanitario no facultativo NºNºNº Enfermería 204 Fisioterapeutas 6 Matronas 6 Técnico Especialista en Anatomía Patológica 3 Técnico Especialista en Laboratorio 9 Técnico Especialista en Radiodiagnóstico 13 Auxiliares de Enfermería 140 Total 381381381

48

Personal No Sanitario NºNºNº Grupo Técnico Función Administrativa 1 Grupo de Gestión Administrativa 6 Ingenieros Técnicos 3 Personal Técnico de Grado Medio 1 Trabajadores Sociales 2 Cocineros 4 Controlador de Suministros 1 Grupo Administrativo 5 Personal Técnico no Titulado 1 Albañiles 1 Calefactores 5 Carpinteros 1 Conductores de instalaciones 3 Costureras 4 Electricistas 6 Fontaneros 2 Gobernantas 2 Grupo Auxiliares Administrativos 50 Mecánicos 4 Telefonistas 5 Celadores 53 Lavanderas 6 Pínches 23 Planchadoras 8 Total 197197197

49

3.2.3 Especialidades y Servicios

Especialidades Médicas Hospitalización Consulta Externa Alergología no si Aparato Digestivo si si Cardiología si si Endocrinología no si Hematología si si Medicina Intensiva si no Medicina Interna si si Nefrología (y Unidad de Diálisis) si si Neumología si si Neurología si si Oncología si si Psiquiatría (Unidad de Corta Estancia) si si Reumatología si si

Especialidades Quirúrgica Hospitalización Consulta Externa Anestesia y Reanimación (y Unidad Dolor) no si Cirugía General si si Dermatología no si Ginecología si si Oftalmología si si Otorrinolaringología si no Traumatología si si Urología si si

Servicios Centrales Admisión y Documentación Anatomía Patológica Análisis Clínicos Farmacia Hospitalaria Hematología y Banco de Sangre Medicina Preventiva Microbiología Prevención de Riesgos Laborales Radiodiagnóstico Urgencias

50

3.33.33.3 Atención Sociosanitaria: Hospital San José

3.3.1 Estructura y Dotación

Hospitalización Camas funcionantes 46 Consultas Externas Geriatría 1 M. Interna 1 Hospital de Día Geriátrico Plazas 15 Unidad de Rehabilitación Radiología Sala de Radiología Convencional 1 Unidad de Valoración Sociosanitaria (UVSS) Unidad Móvil de Cuidados Paliativos (UMCP)

3.3.2 Recursos humanos

Categoría NºNºNº Directivos 2 Facultativos en plantilla 9 Sanitarios no facultativos 51 Personal No Sanitarios 38 Total 100100100

3.3.2.1 Desglose de la Dotación de Personal

Directivos NºNºNº Director de Hospital San José 1 Directora de Enfermería Hospital San José 1 Total 222

51

Facultativos NºNºNº Farmacia 1 Geriatría 3 Medicina Interna 1 Médico de Administración Sanitaria 1 Médico de Atención Primaria 3 Total 999

Personal Sanitario no facultativo NºNºNº Enfermería 20 Fisioterapeutas 2 Terapeuta Ocupacional 1 Técnico Especialista en Radiodiagnóstico 3 Auxiliares de Enfermería 25 Total 515151

Personal NNoo Sanitario NºNºNº Personal Técnico Titulado Superior 1 Grupo de Gestión Administrativa 1 Trabajador Social 1 Grupo Auxiliares Administrativos 5 Mecánicos 1 Celadores 6 Encargado 1 Oficial Primera Cocinera 2 Oficial Primera Albañil 1 Oficial Primera Costurero 1 Oficial Primera Conductor 1 Oficial Primera Oficios Varios 1 Oficial Primera Peluquero 1 Oficial Segunda Oficios Varios 1 Oficial Segunda Costurera 3 Oficial Segunda Ayudante de Cocina 6 Peón Especializado 2 Peón Especializado de Servicios Domésticos 3 Total 383838

52

3.3.3 Cartera de Servicios

Atención Sociosanitaria Hospitalización Consultas de Geriatría Consultas de Medicina Interna Hospital de Día: Terapia Ocupacional Tratamientos Fisioterápicos Radiología Convencional Valoración de situación Sociosanitaria Atención domiciliaria de pacientes terminales (cuidados paliativos)

3.43.43.4 Salud Mental

Como se ha comentado anteriormente, con la ampliación del Centro de Rehabilitación Psicosocial San Juan de Dios mediante la construcción de dos nuevos edificios, el primero de ellos inaugurado el 4 de julio de 2005 permitiendo la apertura de la Unidad de Larga Estancia y la reciente apertura (febrero de 2008) del nuevo edificio que alberga la Unidad de Media Estancia, el Centro de día y el Centro Ocupacional, se ha completado la red de dispositivos asistenciales de Salud Mental en el Sector de Teruel en consonancia con lo dispuesto en el Plan Estratégico de Salud Mental de Aragón, permitiéndonos ofrecer a nuestros pacientes la asistencia más adecuada al momento evolutivo de su proceso. Ésta red asistencial la integran:

• El Centro de Rehabilitación Psicosocial San Juan de Dios que alberga las siguientes unidades:

- Unidad de psicogeriatría de válidos - Unidad de psicogeriatría de válidos - Unidad de Larga Estancia - Unidad de Media Estancia - Centro de Día - Centro Ocupàcional

53

• Unidad de Corta Estancia (ubicada en el Hospital Obispo Polanco)

• Centro de Salud Mental de Adultos

• Centro de Salud Mental Infanto-Juvenil

3.3.3.43. 444.1.1 Estructura y Dotación

Unidades Ubicación Plazas Unidad de Psicogeriatría válidos C. R. P. San Juan de Dios 70 Unidad de Psicogeriatría asistidos C. R. P. San Juan de Dios 25 Unidad de Larga Estancia C. R. P. San Juan de Dios 60 Unidad de Media Estancia C. R. P. San Juan de Dios 20 Unidad de Corta Estancia Hospital Obispo Polanco 12 Centro de día C. R. P. San Juan de Dios 15 Centro Ocupacional C. R. P. San Juan de Dios 15 Unidad de Salud Mental de Adultos C. S. Teruel Ensanche (*) Unidad de Salud Mental Infanto Juvenil C. S. Teruel Ensanche (*) (*) Su actividad asistencial es ambulatoria mediante consultas diarias. Ambas Unidades están ubicadas en el Centro de Salud Teruel Ensanche desde su apertura en abril de 2009.

3.3.3.43. 444....2222 Recursos humanos

3.4.2.1 C. R. P. SaSann Juan de Dios

Categoría NºNºNº Directivos 2 Facultativos en plantilla 9 Sanitarios no facultativos 87 Personal No Sanitarios 33 Total 111313331111 (*) Se incluye la plantilla autorizada para la apertura de la nuevas Unidades (Unidad de Media Estancia, Centro de Día y Centro Ocupacional) (*) No se incluye el personal de la Unidad de Salud Mental Adultos e Infantojuvenil, ubicadas en el CS Teruel Ensanche

54

3.4.2.2 Unidad de Salud Mental de Adultos (CS Teruel Ensanche)

Categoría NºNºNº Psiquiatras 2 Psicólogo 1 Enfermera 1

3.4.2.3 Unidad de Salud Mental Infanto Juvenil (CS Teruel Ensanche)

Categoría NºNºNº Psiquiatras 1 Psicólogo 1 Enfermera 1

3.4.2.4 Desglose de la Dotación de Personal del C. R. P. San Juan de Dios

Directivos NºNºNº Director de C. R. P. San Juan de Dios 1 Directora de C. R. P. San Juan de Dios 1 Total 222

Facultativos NºNºNº Psicólogo Clínico 2 Psiquiatras 6 Médico de Atención Primaria 1 Total 999

55

Personal Sanitario no facultativo NºNºNº Enfermería 22 Terapeuta Ocupacional 2 Auxiliares de Enfermería 63 Total 878787

Personal No Sanitario NºNºNº Grupo de Gestión Administrativa 1 Trabajador Social 2 Grupo Auxiliares Administrativos 4 Celadores 2 Limpiadoras 8 Personal de Servicios Auxiliares 5 Personal Especializado de Servicios 11 Domésticos Total 333333

56

4. Actividad asistencial

57

4.1 Actividad en Atención Primaria:

4.1.1 Actividad Global:

MEDICINA DE USUARIOS (*) PEDIATRÍA ENFERMERÍA CENTRO DE SALUD FAMILIA 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009

ALBARRACÍN 3.637 3.475 52.815 54.078 928 952 22.758 22.733

ALFAMBRA 2.259 2.128 38.733 38.794 545 633 24.115 25.889

ALIAGA 1.193 1.070 15.436 17.657 0 0 24.493 24.845

BÁGUENA 1.017 978 34.909 33.818 0 0( 17.482 16.701

CALAMOCHA 6.341 6.322 80.820 81.124 3.335 3.342 42.694 43.013

CEDRILLAS 1.327 1.261 14.977 18.505 451 480 10.232 8.268

CELLA 4.132 4.021 46.019 48.723 1.955 2.230 51.855 36.779

MONREAL DEL CAMPO 5.421 5.218 69.480 67.807 2.559 1.730 41.149 42.952

MORA DE RUBIELOS 3.938 3.626 73.313 68.325 2.931 4.486 42.642 43.408

MOSQUERUELA 1.326 1.151 12.251 11.876 110 159 8.424 8.644

SANTA EULALIA DEL CAMPO 2.055 1.959 31.151 29.575 724 494 11.900 13.171

SARRIÓN 2.641 2.400 33.110 33.927 923 1.196 25.590 23.859

TERUEL CENTRO 18.853 - 167.177 391 391 29.281 26.398

TERUEL ENSANCHE 16.553 - 61.579 - 19.342 - 97.305

TERUEL URBANO (**) 35.589 226.424 228.756 - 7.365 - 49.001

TERUEL RURAL 2.424 2.040 50.428 45.145 27.410 26.707 152.095 146.306

UTRILLAS 6.690 6.529 85.016 87.038 4.912 6.154 58.963 64.659

VILLEL 1.706 1.625 18.370 22.752 408 648 10.880 11.521

TOTAL SECTOR 81.739 79.251 883.252 887.900 47.582 47.582 574.553 559.146

(*) Fuente: Tarjeta Sanitaria (*(*(**(* ***)))) En abril de 2009 se puso en funcionamiento el nuevo centro de Salud de Teruel. Con ello la anterior Zona de Salud Teruel Urbano quedó dividida en dos nuevas Zonas de Salud asignando la población a los Centros de Salud “Teruel Ensanche” y “Teruel Centro”, por ello, la actividad de 2009 Teruel Urbano se muestra como la suma de los dos Centros resultantes d la división.

58

4.1.2 Medicina de Familia:

4.1.4.1.2.12.1 Actividad TotalTotal::::

En este aparatado se expone el total de actividades realizadas por los Médicos de Familia de los diferentes Centros de Salud en los últimos tres años, donde se incluyen las consultas realizadas en el Centro y en domicilio, tanto a demanda como programadas, así como las actividades administrativas (expedición de recetas, certificados, parte de baja y alta, etc.).

ACTIVIDAD ∆ 2220072007007007 2008 2002002009200 999 2008/2009 MEDICINA DE FAMILIA ALBARRACÍN 46.742 52.815 54.078 2,39 % ALFAMBRA 38.121 38.733 38.794 0,16 % ALIAGA 14.025 15.436 17.657 14,39 % BÁGUENA 30.798 34.909 33.818 -3,13 % CALAMOCHA 77.676 80.820 81.124 0,38 % CEDRILLAS 14.691 14.977 18.505 23,56 % CELLA 44.846 46.019 48.723 5,88 % MONREAL DEL CAMPO 67.770 69.480 67.807 -2,41 % MORA DE RUBIELOS 73.521 73.313 68.325 -6,80 % MOSQUERUELA 12.011 12.251 11.876 -3,06 % SANTA EULALIA DEL CAMPO 28.610 31.151 29.575 -5,06 % SARRIÓN 29.404 33.110 33.927 2,47 % TERUTERUELEL CENTRO (*)(*)(*) - - 167.177 - TERUEL ENSANCHE (*)(*)(*) - - 61.579 - TERUEL URBANO 207.629 226.424 228.756 1,03 % TERUEL RURAL 47.029 50.428 45.145 -10,48 % UTRILLAS 80.447 85.016 87.038 2,38 % VILLEL 15.860 18.370 22.752 23,85 % TOTAL SECTOR 829.180 883.252 8888887.90088 7.900 0,53 %%% (*)(*)(*) En abril de 2009 se puso en funcionamiento el nuevo centro de Salud de Teruel. Con ello la anterior Zona de Salud Teruel Urbano quedó dividida en dos nuevas Zonas de Salud asignando la población a los Centros de Salud “Teruel Ensanche” y “Teruel Centro”, por ello, la actividad de 2009 Teruel Urbano se muestra como la suma de los dos Centros resultantes d la división.

59

4.1.4.1.2222....2222 Desglose de la Actividad en Consultas

Medicina Solicitudes de Pruebas Pacientes atendidos Familia Diagnósticas 2008 - 2009 En Centro

Consulta Consulta Actividad Programada / E n Domicilio Total RX Laboratorio Centro de Salud Demandada Administrativa Concertada

'08 17.961 2.840 30.498 1.516 52.815 242 1.273 ALBARRACIN '09 19.241 2.471 31.054 1.312 54.078 189 1.098 '08 22.888 2.547 9.999 3.299 38.733 445 1.608 ALFAMBRA '09 24.943 2.369 8.649 2.833 38.794 325 1.460 '08 11.144 506 3.595 191 15.436 100 595 ALIAGA '09 12.057 876 4.146 578 17.657 89 588 '08 8.190 5.370 20.111 1.238 34.909 25 694 BAGUENA '09 9.392 4.526 18.904 996 33.818 46 669 '08 31.341 9.372 36.969 3.138 80.820 280 2.241 CALAMOCHA '09 32.593 8.016 37.306 3.209 81.124 336 2.319 '08 11.981 1.086 1.528 382 14.977 101 726 CEDRILLAS '09 9.517 1.772 6.664 552 18.505 88 627 '08 39.549 1.782 3.612 1.076 46.019 917 1.293 CELLA '09 42.416 1.434 4.273 600 48.723 630 1.238 '08 45.690 6.003 15.988 1.799 69.480 349 2.219 MONREAL DEL CAMPO '09 45.628 5.523 15.074 1.582 67.807 316 2.159 '08 25.838 1.929 43.990 1.556 73.313 630 2.184 MORA DE RUBIELOS '09 25.724 1.442 39.963 1.196 68.325 576 1.706 '08 7.485 3.345 0 700 11.530 153 566 MOSQUERUELA '09 5.637 5.351 12 876 11.876 116 585 '08 13.229 2.096 15.293 533 31.151 150 982 SANTA EULALIA DEL CAMPO '09 12.469 1.258 15.356 492 29.575 176 924 '08 14.661 2.772 14.064 1.613 33.110 85 959 SARRION '09 15.348 3.515 13.550 1.514 33.927 159 883 '08 154.027 8.540 59.657 4.200 226.424 3.619 11.945 TERUEL CENTRO '09 115.933 6.826 41.784 2.634 167.177 2.350 9.464 '08 TERUEL ENSANCHE '09 46.301 3.495 10.628 1.155 61.579 990 3.468 '08 29.851 7.713 10.678 2.186 50.428 290 1.488 TERUEL RURAL '09 28.829 5.816 8.581 1.919 45.145 221 1.140 '08 58.051 5.750 18.983 2.232 85.016 1.274 3.483 UTRILLAS '09 60.283 6.220 18.331 2.204 87.038 1.879 3.879 '08 12.477 4.593 745 555 18.370 139 546 VILLEL '09 15.840 4.818 1.513 581 22.752 281 728

'08 504.363 66.244 285.710 26.214 882.531 8.799 32.802 TOTAL SECTOR '09 522.151 65.728 275.788 24.233 887.900 8.767 32.935

60

4.1.2.3 Atención Continuada:

2007 2008 2002002009200 999 ∆ Albarracín 4.902 5.196 5.589 1,79 % Alfambra 2.911 2.142 2.269 24,64 % Aliaga 2.116 1.356 1.722 26,99 % Báguena 3.267 3.133 3.957 26,30 % Calamocha 10.398 10.676 10.965 2,71 % Cedrillas 2.077 2.313 2.623 13,40 % Cella 5.103 4.743 4.406 -7,11 % MoMoMonrealMo nreal 8.486 7.858 7.259 -7,62 % Mora 4.825 5.327 6.928 30,05 % Mosqueruela 917 1.138 1.153 1,32 % Santa Eulalia 3.399 3.804 4.017 5,60 % Sarrión 4.766 4.226 4.563 7,97 % Teruel Centro (*) - - Teruel Ensanche (*) - - Teruel UrbanoUrbanoss (*)s (*) 28.136 29.931 30.535 2,02 % Teruel Rural 2.023 2.314 2.115 - 8,60 % Utrillas 15.700 16.326 17.444 6,85 % Villel 1.876 1.905 1.960 2,89 % Sector 100.902 102.388 1010107.60510 7.605 5,105,105,10 % (*) Desde la apertura del nuevo Centro de Salud “Teruel Ensanche” actúa como punto de referencia para los dos centro Urbanos (Teruel ensanche y Teruel Centro).

Atención Continuada

Albarracin

Alfambra

Aliaga

Báguena

Calamocha

Cedrillas

Cella

Monreal

Mora

Mosqueruela

Sta Eulalia

Sarrión

Teruel Rural

Teruel Urbano

Utrillas

Villel

0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000

2007 2008 2009

61

4.1.2.4 Derivaciones de pacientes a Atención Especializada:

INTERCONSULTAS 2007 2008 2009 ∆ 2008/2009 Albarracín 101610161016 1.255 1.285 2,39 % Alfambra 611611611 469469469 662662662 41,15 % Aliaga 278278278 289289289 316316316 9,34 % Báguena 265265265 244244244 206206206 ---15,57-15,57 % Calamocha 159015901590 2.075 2.520 21,45 % Cedrillas 323323323 413413413 397397397 ---3,87-3,87 % CellaCellaCella 233523352335 2.542 2.795 9,95 % Monreal del Campo 116311631163 1.419 1.446 1,90 % Mora de Rubielos 730730730 983983983 991991991 0,81 % Mosqueruela 167167167 150150150 241241241 60,67 % Santa Eulalia del Campo 639639639 820820820 729729729 ---11,10-11,10 % Sarrión 580580580 641641641 624624624 10,52 % Teruel Rural 637637637 673673673 652652652 --- 3,123,123,12 % Teruel Centro ------7.731 --- Teruel Ensanche ------3.894 --- Teruel Urbano 972097209720 11.061 11.11.11.62511. 625 (*) 13,80 % Utrillas 2221282128128128 1.832 1.81.81.8221.8 222222 ---0,55-0,550,550,55 % Villel 294294294 320320320 421421421 31,56 % Sector 22476 25.186 26.732 6,146,146,14 % (*)(*)(*) Desde abril de 2009 funcionan dosdosdos Centros de Salud (Teruel Centro y Teruel Ensanche)Ensanche) enTeruel. La comparativa se establece con la suma de ambos, dado que su poblacpoblaciiónón total corresponde a la asignada al Centro de TTeeruelruel Urbano en 2008.

Derivaciones a consultas de A. Especializada

Alf ambra

Bá guena

Cedrillas

Monreal

Mosqueruela

Sarrión

Teruel Cent ro

Teruel Urbano

Villel

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

2007 2008 2009

62

4.1.2.5 Solicitudes de estudios radiológicosradiológicos::::

Solicitudes Estudios Radiológicos 2007 2008 2002002009200 999 ∆ 200 2008888/200/200/200/2009999

Albarracín 217 242 189 -21,90 % Alfambra 375 445 325 -26,97 % Aliaga 132 100 89 -11,00 % Báguena 12 25 46 84,00 % Calamocha 303 280 336 20,00 % Cedrillas 107 101 88 -12,87 % Cella 817 917 630 -31,30 % Monreal del Campo 323 349 316 -9,46 % Mora de Rubielos 437 630 576 -8,57 % Mosqueruela 132 153 116 -24,18 % Santa Eulalia del Campo 84 150 176 17,33 % Sarrión 164 85 159 87,06 % Teruel Rural 261 290 221 -23,79 % Teruel Centro - - 2.350 - Teruel Ensanche - - 990 - Teruel Urbano 2.988 3.619 3.340 (*)(*)(*) -7,71 % Utrillas 1.374 1.274 1.879 47,49 % Villel 87 139 281 102,16 % Sector 7.813 8.799 8.78.78.7678.7 676767 --- 0,36 %%% (*)(*)(*) Desde abril de 2009 funcionan dos Centros de SaluSaludd (Teruel Centro y Teruel Ensanche) en Teruel. LaLa ccomparativaomparativa se establece coconn la suma de ambos, dado que su poblaciónpoblación total corcorresponderesponde a la asignada al Centro de TeruelTeruel Urbano en 2008.

Solicitudes estudios radiológicos

Alfambra

Báguena

Cedrillas

Monreal

Mosqueruela

Sarrión

Teruel Centro

Teruel Urbano

Villel

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000

2007 2008 2009

63

4.1.2.6 Solicitudes de determinaciones analíticasanalíticas::::

Solicitudes determinaciones Analíticas 200720072007 200820082008 200920092009 ∆ 2008/2009

Albarracín 1.014 1.273 1.098 ---13,75-13,75 %

Alfambra 1.773 1.608 1.460 ---9,20-9,20 %

Aliaga 661661661 595595595 588588588 ---1,18-1,18 %

Báguena 622622622 694694694 669669669 ---3,60-3,60 %

Calamocha 2.286 2.241 2.319 3,48 %

Cedrillas 716716716 726726726 627627627 ---13,64-13,64 % CellaCellaCella 1.406 1.293 1.238 ---4,25-4,25 % Monreal del Campo 2.122.122.1292.12 999 2.219 2.159 ---2,70-2,70 % Mora de Rubielos 1.669 2.184 1.706 ---21,89-21,89 % Mosqueruela 538538538 566566566 585585585 3,36 % Santa Eulalia del Campo 896896896 982982982 924924924 ---5,91-5,91 % Sarrión 950950950 959959959 883883883 ---7,92-7,92 % Teruel Rural 1.587 1.488 1.140 ---23,39-23,39 % Teruel Centro ------9.464 --- Teruel EnsanchEnsancheeee ------3.468 --- Teruel Urbano 11.293 11.945 12.932 8,26 % Utrillas 3.578 3.483 3.879 11,37 % Villel 540540540 546546546 728728728 33,33 % Sector 31.658 32.802 32.32.32.93532. 935935935 0,410,410,41 %

(*) Desde abril de 2009 funcionan dos Centros de Salud (Teruel Centro y TeruelTerue l Ensanche) en Teruel. LaLa comparativa se establece con la suma de ambos, dado que su población total corresponde a la asignada al Centro de Teruel Urbano en 2008.

Solicitudes determinaciones analíticas

Albarracin Alfambra

Aliaga Báguena

Calamocha

Cedrillas Cella Monreal

Mora

Mosqueruela Sta Eulalia

Sarrión

Teruel Rural Teruel Centro Teruel Ensanche

Teruel Urbano Utrillas

Villel

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000

2007 2008 2009

64

4.1.3 Pediatría:

ACTIVIDAD 2007 2008 2009 ∆ 2008/2009 PEDIATRAS ALBARRACÍN 360 928 952 2,59 % ALFAMBRA 406 545 633 16,15 % ALIAGA 0(1) 0 0 - BÁGUENA 45 0(2) 0(2) - CALAMOCHA 2.674 3.335 3.342 0,21 % CEDRILLAS 295 451 (3) 480 (3) 6,43 % CELLA 1.262 (4) 1.955 2.230 14,07 % MONREAL DEL CAMPO 2.258 (5) 2.559 1.730 -32,40 % MORA DE RUBIELOS 2.086 (6) 2.931 4.486 53,05 % MOSQUERUELA 141 110 159 44,55 % SANTA EULALIA DEL CAMPO 409 (7) 724 494 -31,77 % SARRIÓN 678 (8) 923 1.196 29,58 % TERUEL RURAL 366 (9) 391 391 6,83 % TERUEL CENTRO - - 19.342 TERUEL ENSAENSANCHENCHE - - 7.365 TERUEL URBANO 26.581 27.410 26.707 (*) - 2,56 % UTRILLAS 4.552 4.912 6.154 25,29 % VILLEL 370 (10) 408 648 58,82 % TOTAL SECTOR 42.483 47.582 47.582 12,00 % (*) Desde abril de 2009 funcionan dos Centros de Salud (Teruel Centro y Teruel Ensanche) en Teruel. LaLa comparativa se establece cconon la suma de ambos, dado que su población total corresponde a la asignada al Centro de Teruel Urbano en 2008.

(1) La población pediátrica de este centro es atendida por el Pediatra del CS de Utrillas (2) La población pediátrica de este centro pasa a ser atendida por el Pediatra del CS de Calamocha (3) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, del Departamento de Salud y Consumo, por la que se regula la asistencia pediátrica en Atención Primaria en el Sistema de Salud de Aragón, el Pediatra del EAP de Cedrillas atiende también a la población pediátrica de los CS Teruel Rural y Villel. (4) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, del Departamento de Salud y Consumo, por la que se regula la asistencia pediátrica en Atención Primaria en el Sistema de Salud de Aragón, este Centro se dotó con un Pediatra del EAP que atiende también a la población pediátrica del CS Albarracín. (5) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, este Centro se dotó con un Pediatra del EAP que atiende también a la población pediátrica del CS Sta. Eulalia. (6) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, este Centro se dotó con un Pediatra del EAP que atiende también a la población pediátrica de los CS Sarrión y Mosqueruela (7) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, la población pediátrica de este centro atendida hasta entonces por los médicos titulares pasó a ser atendida por el Pediatra del EAP del CS de Monreal del Campo. (8) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, la población pediátrica de este centro atendida hasta entonces por los médicos titulares pasó a ser atendida por el Pediatra del EAP del CS de Mora de Rubielos. (9) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, la población pediátrica de este centro atendida hasta entonces por los médicos titulares pasó a ser atendida por el Pediatra del EAP del CS de Cedrillas. (10) Con el desarrollo de ORDEN de 24 de febrero de 2006, la población pediátrica de este centro atendida hasta entonces por los médicos titulares pasó a ser atendida por el Pediatra del EAP del CS de Cedrillas. No obstante, en el incremento de actividad ha influido el aumento de la población del CS de Villel por la modificación del Mapa Sanitario donde se la asignaban las poblaciones que correspondían al CS Teruel Rural: El Cuervo, Alobras, Tormón y Veguillas de la Sierra

65

4.1.4 Enfermería: 4.1.4.1 Actividad Total:

ENFERMERÍA 2007 2008 2009 ∆ 2008-2009

ALBARRACÍN 21.212 22.758 22.733 -0,11 % ALFAMBRA 27.354 24.115 25.889 7,36 % ALIAGA 33.944 24.493 24.845 1,44 % BÁGUENA 17.957 17.482 16.701 -4,47 % CALAMOCHA 43.366 42.694 43.013 0,75 % CEDRILLAS 10.437 10.232 8.268 -19,19 % CELLA 47.413 51.855 36.779 -29,07 % MONREAL 39.143 41.149 42.952 4,38 % MORA 41.172 42.642 43.408 1,80 % MOSQUERUELA 7.395 8.424 8.644 2,61 % SANTA EULALIA 12.636 11.900 13.171 10,68 % SARRIÓN 26.221 25.590 23.859 -6,76 % TERUEL RURAL 32.316 29.281 26.398 -9,85 % TERUEL CENTRO - - 97.305 TERUEL ENSANCHE - - 49.001 TERUEL URBANO 125.955 152.095 146.306 -3,81 % UTRIUTRILLLLLASLASLASLAS 71.625 58.963 64.659 9,96 % VILLEL 8.446 10.880 11.521 5,89 % SECTOR 566.592 574.553 559.146 ---2,68-2,68 %

Comparativa Actividad Total Enfermería 2007-2009

Albarracin Alfambra Aliaga Báguena Calamocha Cedrillas Cella Monreal Mora Mosqueruela Sta Eulalia Sarrión Teruel Rural Teruel Centro Teruel Ensanche Teruel Urbano Utrillas Villel

0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000

2007 2008 2009

66

4.1.4.1.4.14.1 Desglose de la Actividad de Enfermería:

Enfermería Pacientes atendidos Otras Actividades Actividades en Pool 2008 - 2009 En Centro En Domicilio En Centro En Domicilio En Centro En Domicilio Total

Consulta Consulta Consulta Actividad Consulta Programada / Programada / Extracciones Otras Extracciones Otras Extracciones Otras Extracciones Otras DICIEMBRE Demandada Administrativa Demandada Concertada Concertada

'08 6.021 11.061 2.509 560 896 1.210 378 61 62 0 0 0 0 22.758 ALBARRACIN '09 6.610 10.190 2.453 523 979 1.331 537 76 34 0 0 0 0 22.733 '08 3.671 10.913 2.588 780 968 0 621 65 100 1.022 2.478 313 596 24.115 ALFAMBRA '09 3.930 10.534 3.448 892 1.069 0 0 0 0 1.145 3.239 553 1.079 25.889 '08 8.452 7.728 2.390 1.426 1.093 744 418 106 77 0 1.778 0 281 24.493 ALIAGA '09 7.968 7.089 2.674 1.627 1.054 811 605 177 183 253 1.781 121 502 24.845 '08 3.591 3.524 931 1.906 1.264 0 3.623 315 1.173 1.061 94 0 0 17.482 BAGUENA '09 3.866 3.188 848 1.652 1.505 0 3.526 207 858 966 85 0 0 16.701 '08 10.756 18.165 2.782 1.657 2.827 4.187 2.057 168 95 0 0 0 0 42.694 CALAMOCHA '09 9.884 19.513 2.725 1.395 2.866 4.348 1.969 166 82 47 16 1 1 43.013 '08 3.192 2.971 938 355 636 1.124 574 15 7 42 312 0 66 10.232 CEDRILLAS '09 2.510 2.631 909 299 196 1.114 578 19 12 0 0 0 0 8.268 '08 17.502 10.790 14.117 1.839 1.309 274 491 282 425 1.642 2.083 176 925 51.855 CELLA '09 14.583 5.922 9.284 638 927 160 709 304 504 1.590 1.359 146 653 36.779 '08 10.380 15.918 5.929 1.642 1.985 6 213 52 6 2.989 1.864 59 106 41.149 MONREAL DEL CAMPO '09 9.298 19.054 5.740 1.528 2.385 0 230 91 19 2.849 1.707 51 0 42.952 '08 15.543 13.416 5.423 1.487 2.222 1.392 967 49 7 1.571 535 30 0 42.642 MORA DE RUBIELOS '09 16.500 14.238 4.288 1.527 2.183 1.578 879 48 3 1.545 591 27 1 43.408 '08 1.902 4.688 24 238 838 672 6 53 3 0 0 0 0 8.424 MOSQUERUELA '09 1.758 4.946 7 218 1.008 673 8 26 0 0 0 0 0 8.644 '08 3.643 4.694 677 378 1.112 1.348 10 35 3 0 0 0 0 11.900 SANTA EULALIA DEL CAMPO '09 3.453 5.205 1.089 324 1.198 1.576 274 42 10 0 0 0 0 13.171 '08 6.006 8.857 6.131 896 2.124 0 0 0 0 1.021 491 56 8 25.590 SARRION '09 5.189 10.840 3.572 999 1.656 15 0 0 0 1.059 467 62 0 23.859 '08 48.114 45.808 23.218 11.270 10.606 69 8.213 1.301 2.362 0 1.134 0 0 152.095 TERUEL CENTRO '09 31.726 32.288 12.569 6.233 5.392 833 5.263 1.145 1.246 27 583 0 0 97.305 '08 TERUEL ENSANCHE '09 14.562 14.450 8.104 3.344 3.026 2.175 2.278 577 485 0 0 0 0 49.001 '08 13.637 7.980 4.306 1.581 1.314 47 211 151 54 0 0 0 0 29.281 TERUEL RURAL '09 11.662 8.218 3.748 1.411 1.054 66 112 113 14 0 0 0 0 26.398 '08 17.666 17.828 11.509 1.419 3.244 5.485 1.071 327 414 0 0 0 0 58.963 UTRILLAS '09 21.377 17.219 13.483 1.237 2.867 5.195 2.169 232 483 245 152 0 0 64.659 '08 1.618 6.630 917 175 782 303 398 25 32 0 0 0 0 10.880 VILLEL '09 1.732 6.860 1.100 234 702 365 472 29 27 0 0 0 0 11.521 '08 171.694 190.971 84.389 27.609 33.220 16.861 19.251 3.005 4.820 9.348 10.769 634 1.982 574.553 TOTAL SECTOR '09 166.608 192.385 76.041 24.081 30.067 20.240 19.609 3.252 3.960 9.726 9.980 961 2.236 559.146

67

4.2 Actividad en Atención Especializada: Hospital Obispo Polanco

4.2.1 Hospitalización :::

% desvío Hospitalización 2007 2008 2009 Desvío 08/09 08/09

Nº Ingresos 8.439 8.611 8.573 - 38 - 0,4 %

Nº Estancias 57.682 60.062 60.073 11 0.0 %

Estancia Media 6,9 7,0 7,0 0,0 0.0 %

Índice Ocupación 75,3 % 78,1 % 78,4 % 0,2 % 0,3 %

Evolución ingresos

8.680 8.611 8.573 8.420 8.439 8.800 8.600 8.149 8.400 8.060 8.200 7.654 8.000 7.800 7.543

7.600 7.400 7.200 7.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Evolución Ingresos por meses. 2009

1.000 800 600 400 200 0 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sepbre Octubre Novbre Dicbre Ingresos 667 657 830 676 785 792 700 768 624 734 700 640

68

Evolución Estancias por años

80.000

70.000 60.073 59.391 57682 60.022 60.062 52.278 53.249 60.000 49.408 49.931

50.000

40.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Evolución Estancia Media

8,0 7,1 7,0 7,5 7,0 6,8 6,8 6,6 6,5 6,5 7,0 6,4

6,5

6,0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Analizando la evolución de los ingresos, estancias y estancias medias de los últimos nueve años y como se aprecia en los gráficos anteriores, se ha experimentado un aumento del nº de ingresos del 11,88 % en el total del periodo, con un crecimiento interanual del 1,89 %, destacando los incremento producidos en 2003 y 2005 respecto al año anterior, con un 5,03 % y 6,51% respectivamente. Igualmente, cabe destacar el incremento experimentado en el periodo 2004-2009, condicionado, fundamentalmente, por la apertura de la Unidad de Corta Estancia Psiquiátrica en mayo de 2004, que vino a sumar 12 camas más al total del Hospital suponiendo más de 200 ingresos cada año (244 en el 2009).

De igual forma, la apertura de la Unidad de Corta Estancia Psiquiátrica ha influido en el aumento del número de estancias y de la estancia media, dado que estos pacientes, además de suponer más de 200 ingresos al año, como se ha comentado, precisan de estancias prolongadas cercanas a los 20 días (estancia media de la Unidad en 2009, 16,1 días, muy superior al resto de especialidades que en 2009 oscilaron entre 2 días para Oftalmología y 11,3 días para Medicina Interna).

69

4.2.2 Actividad Quirúrgica:

Actividad Desvío % desvío 2007 2008 2009 Quirúrgica 08/09 08/09

I. Q. Totales 4.873 4.878 5.082 204 4,18 %

I. Q. Programadas con 2.323 2.578 2.680 102 3,95 % hospitalización I. Q. Programadas sin 1.568 1.252 1.382 130 10,38 % hospitalización

I. Q. Urgentes 982 1.048 1.020 - 28 - 2,67 %

En el ejercicio 2009 se ha producido un aumento de la actividad quirúrgica con 204 intervenciones quirúrgicas más que el ejercicio anterior (102 intervenciones con hospitalización y 130 sin hospitalización). Cabe destacar, especialmente, el incremento del nº de intervenciones quirúrgicas realizadas por el Servicio de Oftalmología, 399 intervenciones más que en 2009 ( 77,79 %), debido fundamentalmente a la programación regular de actividad quirúrgica de tardes. Igualmente hay que reseñar el aumento experimentado en el Servicio de Traumatología y Urología con un 5,95 % y un 8,38 %, respectivamente.

Otros procedimientos Desvío % desvío 2006 2007 2008 2009 realizados en 08/09 08/09 quirófano Marcapasos 33 36 47 46 - 1 - 2.12 %

Técnicas Unidad del 321 409 367 344 - 23 - 6.26 % Dolor Colonoscopias con 50 94 94 81 - 7 - 7.44 % Sedación

Psiquiatría (TEC) 175 135 117 99 - 18 - 15,38 %

Total IQ + Otros 5.301 5.547 5.503 5.652 149 2,70 % procedimientos

70

Evolución Intervenciones Quirúrgicas

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0 IQ Programadas IQ Urgentes TOTAL IQ 2000 3.317 1.098 4.415 2001 3.512 1.210 4.722 2002 3.806 1.146 4.952 2003 3.645 1.233 4.868 2004 3.606 1.075 4.681 2005 3.632 1.131 4.763 2006 3.664 1.058 4.722 2007 3.891 982 4.873 2008 3.830 1.048 4.878 2009 4.062 1.020 5.082 Ecografías Ecografías 6.863 7.117 6.940 6.863 6.774 7.117 6.940 6.774 7.500 7.500 6.065 6.065 7.000 7.000 6.500 6.500 6.000 5.350 6.000 5.350 5.500 5.500 5.000 5.000 4.500 4.500 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Ecografías Ecografías

7.117 6.863 6.774 7.117 6.940 6.863 6.774 6.940 7.500 7.500 6.065 6.065 7.000 7.000 6.500 6.500 5.350 6.000 5.350 6.000 5.500 5.500 5.000 5.000 4.500 4.500 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2001 2002 2003 2004 2005 2006 71

Evolución de las intervenciones quirúrgicas en el periodo 2001-2009 por especialidad

1.600

1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

0 Trauma Cirugía Urología Gine ORL Oftalmo Derma 2002 1.413 1.377 709 600 265 304 284 2003 1.409 1.404 687 612 244 267 245 2004 1.406 1.397 643 552 258 239 201 2005 1.372 1.456 717 572 239 239 168 2006 1.330 1.406 703 576 245 233 229 2007 1.438 1.386 682 576 248 284 259 2008 1.410 1.323 680 602 260 399 204 2009 1.494 1.271 737 525 253 607 195

72

Evolución Rendimiento Quirúrgico 68

68 66 66 66 64 66 64 63 62 64 62

60 58 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Lista de Espera Quirúrgica

Datos globales 31 - 112 2 - 200200420 0 48 331 1 - 112 2 - 2020052 009 05 Diferencia

TotaTotal l LEQ 1.2051.14 0 1.2611.079 - 5661

Pacientes >> 66 meses 0 0 00

Demora mediamedia 656 4 d ías 7069 d íasdías 6 días4

Índice E/SE/S 0,961,0 1 1,021 - 0,010,0 6

L. E. Q. POR ESPECIALIDADES

Demora L. E. Q Total > meses Índice E / S Media Especialidad 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009

Traumatología 469 453 0 0 70 73 1,05 0,98 Cirugía General 236 313 0 0 70 69 0,93 1,07 Oftalmología 179 197 0 0 58 67 1,17 1,02 Urología 173 123 0 0 68 56 1,07 0,92 O. R. L. 68 73 0 0 66 65 0,95 1,00 Ginecología 58 72 0 0 53 75 1,02 1,05 Dermatología 22 30 0 0 40 58 0,93 1,04

73

Total LEQ (diciembre) Demora Media

70 69 69 1.261 1.300 70 66 1.205 65 64 64 1.250 1.176 1.200 1.140 63 1.079 65 1.150 1.050 1.057 1.100 60 1.011 1.050 1.000 55 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

4.2.3 Consultas Externas:

Desvío % desvío 2007 2008 2009 Consultas 08/09 08/09

C. Primeras 29.949 31.268 33.747 2.479 7,9 %

C. Sucesivas 84.436 85.641 86.687 1.046 1,2 %

Total Consultas 114.385 116.909 120.434 3.525 3,01 %

Índice sucesivas/ 2,7 2,7 2,6 - 0,1 - 3,7 % primeras

Evolución Consultas Totales

121.270 125.000 119.698 118.134 120.434 115.793 116.909 120.000 114.385 114.021 115.000 110.000106.771 105.000 100.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

74

Lista de Espera de Consultas Externas:

Demora Demora Especialidad Nº pacientes Especialidad Nº pacientes Media Media Alergia 116 26 Neumología 73 33 Anestesia 64 9 Neurología 58 13 Cardiología 59 11 O.R.L. 132 16 Cirugía 23 11 Obstetricia 46 11 Dermatología 254 19 Oftalmología 1.213 66 Digestivo 150 25 Oncología 3 6 150 25 Endocrinología 10 4 Pediatría 51 14 Ginecología 616 50 Rehabilitación 130 15 Hematología 6 12 Reumatología 42 11 Medicina Interna 37 26 Traumatología 810 40 Nefrología 2 6 Urología 116 18

Totales 4.043 pacientes 42 días

4.2.4 Pruebas complementarias

Desvío % desvío Radiodiagn óstico 2007 2008 2009 08/09 08/09 Estudios Rx 58.185 58.612 59.390 778 1,32 %

Ecografías Rx 7.534 7.510 7.855 345 4,6 %

Ecografías Doppler 751 711 701 - 10 - 1,40 %

Mamografías Diagn. 378 442 396 - 46 - 10,4 % Mamografías 2.611 1.985 2.052 67 3,37 % Cribado TAC 6.104 6.809 7.242 433 6,4 %

RMN 3.160 3.249 3.687 438 13,5 % Total Estudios Rx 78.723 79.318 81.323 2.005 2,53 %

75

Evolución de los estudios radiológicos

Total Estudios Radiodiagnóstico Rx convencional 81.323 82.000 79.318 78.723 61.276 60.839 60.903 80.000 62.000 75.808 60.751 59.390 78.000 75.588 75.125 61.000 73.743 58.612 76.000 72.526 60.00058.874 58.088 58.185 74.000 70.604 59.000 72.000 58.000 70.000 57.000 68.000 56.000 66.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 64.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Mamografías Ecografías 2.963 7.855 7.534 7.510 3.000 2.616 2.561 2.427 2.448 7.117 2.499 2.458 8.000 6.863 6.940 6.774 7.500 2.500 2.109 6.065 7.000 6.500 2.000 5.350 6.000 1.905 1.500 5.500 5.000 1.000 4.500 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

T. A. C. Resonancia Magnética 7.242 3.687 6.809 4.000 3.249 7. 500 3.160 3.049 7. 000 6.104 3.500

6. 500 5.593 5.330 3.000 2.267 2.351 6. 000 4.833 4.951 2.043 2.500 1.790 5. 500 4.428 1.593 5. 000 4.271 2.000

4. 500 1.500 4. 000 1.000 3. 500 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

76

Evolución de las endoscopias digestivas

Procedimientos endoscópicos 3500 3000 3.133 2500 2000 2396 2.383 2098 2181 1500 1880 1962 1617 1000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

GASTROSCOPIAS 1000

900 800 940 923 931 863 902 869 893 700 846 600 500 400 300 200 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

COLONOSCOPIAS

1400 1200 1.366 1000 1.124 1.134 800 1.016 910 977 600 822

400 678

200 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

POLIPECTOMÍAS ENDOSCÓPICAS 743 800 700 600 500 303 291 400 214 300 136 150 70 200 58 100 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

77

Evolución de las Pruebas Funcionales de Cardiología :

Total Pruebas (*)

2.704 2.700 2.599 2.612 2 .8 0 0 2.629

2 .6 0 0 2.337 2.300 2 .4 0 0 2.088 2 .2 0 0

2 .0 0 0

1.8 0 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Ecocardiogramas P. de Esfuerzo 2.074 231 230 2.025 2 50 221 1.902 1.949 2.100 1.976 190 2.000 178 1.771 2 0 0 166 1.900 1.709 139 132 1.800 1.556 150 1.700 1.600 10 0 1.500 1.400 50 1.300 1.200 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Holter ECG informados

513 7.408 7.203 5 5 0 502 487 8 .0 0 0 6.946 6.827 7.053 472 444 5 0 0 434 7.0 0 0 4 5 0 6 .0 0 0 370 4 0 0 5.0 0 0 2.980 3.157 3 5 0 301 4 .0 0 0 2.954 3 0 0 3 .0 0 0 2 .0 0 0 2 5 0 1.0 0 0 2 0 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Evolución de las Determinaciones Analíticas :

Determinaciones % analíticas 2007 2008 2009 Desvío desvío Desvío desvío 08/09 08/09

Análisis Clínicos 1.511.984 1.526.851 1.610.000 83.149 5,45 %

Hematología 419.801 426.829 478.129 51.300 12 %

Total 1.931.785 1.953.680 2.088.129 134.449 6,88 % Determinaciones

78

Determinaciones Servicio de Análisis Clínicos 1.610.000 1.433.655 1.511.984 1.526.851 1.800.000 1.341.932 1.384.530 1.600.000 1.256.977 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Determinaciones Servicio de Hematología 478.129 419.801 426.829 500.000 400.064 395.414 450.000 386.302 400.000 350.000 262.490 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Total Determinaciones

2.500.000

2.000.000

1.500.000

1.000.000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Nº 1.519.467 1.728.234 1.779.944 1.833.719 1.931.785 1.953.680 2.088.129

El incremento experimentado en Determinaciones Analíticas en este ejercicio ha superado la tendencia ascendente de los últimos cuatro años, un 6,47% (126.449 determinaciones) más que en el ejercicio anterior. En él han contribuido tanto las determinaciones de Análisis Clínicos con un 5,45% (83.149 determinaciones), como las determinaciones de Hematología que han experimentado un importante crecimiento 12,01 % (51.300 determinaciones) respecto al ejercicio anterior.

79

4.2.5 Urgencias:

Urgencias 2007 2008 2009 Desvío % desvío 08/09 08/09 Ur gencias 30.671 30.693 31.220 527 1,7 % Totales Evolución de las Urgencias atendidas en Servicio de UrUrgengenciascias del Urgencias no 25.747 25.612 26.181 569 2,2 % ingresadas Hospital Obispo Polanco en los últimos 999 años % Urgencias 16,05 % 16,55 % 16,14 % - 0,39 -2,35 % ing resadas Pre sión 58,35 % 59 % 58,63 % - 0,37 -0,63 % Ur gencias

Total Urgencias Atendidas 31.220 31.160 30.538 30.671 30.693 32.000 31.000 29.519 30.000 28.906 29.000 28.000 26.691 27.00026.122 26.000 25.000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2.007 2008 2009

Nº Urgencias /día 90 85,53 85,36 83,66 84,03 84,09 85 80,82 79,19 80 73,13 75 71,56

70 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

80

4.3 Actividad en Atención Sociosanitaria: Hospital San José

4.3.1 Hospitalización

Hospitalización 2007 2008 2009 Desvío % 08/09 desvío 08/09 Nº Ingresos 394 513 590 77 15 %

Nº Estancias 11.491 10.697 11.089 76 15 %

Estancia 29,16 20,85 18,79 - 2,06 - 10 % Media Índice 68,43 % 64 % 61 % - 3 - 5 %

Ocupación

Evolución Ingresos Estancias 590 14.012 14.500 600 513 14.000 12.645 13.500

13.000 500 429 394 380 12.500 11.491 11.089 12.000 400 10.697 11.500

11.000

300 10.500

10.000 200 2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009

Estancia Media Indice de Ocupación 33,27 83,45 32,66 29,16 85,00 35,00 75,31 20,85 80,00 30,00 18,79 75,00 68,43 25,00 70,00 64,00 20,00 61 65,00 15,00 60,00 10,00 55,00 5,00 50,00 0,00 2005 2006 2007 2008 2009 2005 2006 2007 2008 2009

81

4.3.2 Consultas:

Con sultas 2007 2008 2009 Desvío % desvío 08/09 08/09 Primeras Geriatría 325 376 420 44 12 %

Sucesivas Geriatría 999 1.139 1.352 213 19 %

Índice S/P Geriatría 3,07 3,03 3,22 0,19 6 %

Primeras M. Interna 33 34 57 23 68 %

Sucesivas M. Interna 163 196 160 - 36 - 18 %

Índice S/P M. Interna 4,93 5,76 2,81 - 2,95 - 51 %

Primeras 92 128 95 - 33 - 26 % Rehabilitación Sucesivas 178 142 201 59 42 % Rehabilitación Índice S/P 1,93 1,11 2,12 1,01 91 % Rehabilitación

Primeras Consultas Geriatría Sucesivas Geriatría 1.352 420 1.139 600 1.400 999 376 950 500 325 1.200 279 744 400 243 1.000 800 300 600 248 200 70 400 100 200 0 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Primeras Consultas M. Interna Sucesivas M. Interna 224 196 250 186 100 165 160 155 57 2 00 80 56 44 150 60 33 34 25 100 40 50

20 0 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

82

4.3.3 Hospital de Día Geriátrico:

Desvío % desvío Hospital de día 2007 2008 2009 08/09 08/09

Nº plazas disponibles 15 15 15 - -

Nº pacientes 127 134 157 23 17,16 % ingresados en

Nº de Estancias 3.349 3.581 2.687 - 894 - 24,96 %

Estancia media del 26,37 24,61 17,11 - 7,50 - 30,47 % Tratamiento

Índice de ocupación 84,57 % 90,43 % 72,23 % - 18,20 - 20,13 %

Nº Pacientes en Programa H. Día Estancias H. Día

3.581 157 4.000 3.349 200 3.174 2.687 127 134 3.500 2.760 120 3.000 150 102 2.500 1.680 2.000 100 69 1.500 1.000 50 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Índice de Ocupación H. Día %

84,57 90,43 80,15 72,23 100 69,69 80 60,54 60

40

20

0 2004 2005 2006 2007 2008 2009

83

4.3.4 RehabilitaciónRehabilitación::::

Desvío % Rehabilitación 2007 2008 2009 08/09 desvío Nº Ingreso s 327 371 361 10 - 3 % Nº Altas 226 291 308 17 6 % Nº sesiones por 26,10 20,66 19,19 - 1,47 - 7 % Nº total de sesiones 8.535 7.660 6.927 - 733 - 10 %

Nº Ingresos Nº Total de Sesiones 8.535 7.660 371 361 9.000 7.246 6.927 400 327 6.116 302 294 7.000

300 5.000 3.358 196 200 3.000

1.000 100 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Nº sesiones por paciente

24,64 26,10 30 20,66 19,19

20 9,11 8,5 10

0 2004 2005 2006 2007 2008 2009

84

4.3.5 Terapia Ocupacional:

T. Ocupacional Desv ío % desv ío 08/09 2007 2008 2009 08/09 N º Ingresos 196 185 337 152 82 %

N º Altas 170 192 337 145 76 %

Nº sesiones por paciente 16,66 16,88 8,26 - 8,26 - 51 %

N º total de sesiones 3.267 3.122 2.783 - 339 - 11 %

Nº Total de Sesiones T. Ocupacional Nº Ingresos T. Ocupacional 337 3.450 3.267 3.122 3.500 2.783 300 2.563 196 185 3.000 250 160 2.500 200 109 2.000 150 1.155 72 1.500 100 1.000 50 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Nº sesiones por paciente

30 21,56 25 16,66 16,88 20 8,26 15 7,42 6,7 10 5 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009

85

4.3.6 Unidad de Valoración Sociosanitaria:

U. V. S. S. 2007 2008 2009 Desvío % desvío 08/09 08/09

Nº pacientes 404 717 993 276 38 % valorados en HOP Nº pacientes 39 61 66 5 8 % valorados en domicilio Nº Total de pacientes 443 778 1.059 281 36 % valorados

Nº pacientes valorados HOP Nº pacientes valorados domicilio 993 717 800 100 65 700 61 80 600 404 369 43 39 500 60 279 400 40 19 191 300 20 0 200 100 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Nº Total pacientes valorados

1058

778 900 443 700 412 298 500 191 300 100 2004 2005 2006 2007 2008 2009

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4.3.7 Unidad Móvil de Cuidados Paliativos a domicilio:

U. M . C. P. (ESAD) 2007 2008 2009 Desv ío % desv ío 08/09 08/09 Nº ingresos en 122 118 120 2 2 % programa Altas 84 111 121 10 9 % 4.4 Actividad en Salud Mental: CRPS San Juan de Dios Visitas Domiciliarias 963 1.212 1.244 32 3 %

Pacientes atendidos 480 621 710 89 14 % en domicilio

Estancia media en 24,69 25,77 25,08 - 0,69 - 3 % Programa

Nº Ingresos Programa ESAD Nº Pacientes atendidos domicilio 710 621 700 190 650 480 170 122 120 600 456 122 118 118 550 417 150 500 130 102 450 110 400 275 350 90 300 70 250 200 50 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Estancia Media en programa ESAD Visitas domiciliarias ESAD 24,69 25,77 25,08 1244 24,01 23,89 1212 1400 26 961 963 20,4 1200 24 862 1000 22 578 20 800 18 600 16 400 14 200 12 0 10 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2004 2005 2006 2007 2008 2009

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4.4.4.44. 444 Actividad en Salud MentalMental:: Centro de Rehabilitación Psicosocial San Juan de Dios

ocupadas Nº de ESTANCIAS INGRESOS ALTAS Unidad 31 diciembre plazas 2009 2008 2009 2008 2009 2008 2009 2008 PG - ASISTIDOS 25 19 22 PG -VALIDOS 60 48 51 45.971 48.513 2 1 12 9 ULE 70 54 58 UME* 15 9 13 2.880 1.914 13 14 18 5

REG. HOSPIT. 170 130 144 48.851 50.427 15 15 30 14 C. DE D ÍA* 20 16 10 712 409 12 14 5 4 TOTAL 49.563 50.836 27 29 35 18 190

(*) estos dispositivos se pusieron en marcha el 5 de abril de 2008

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555. Actividad Docente

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5.15.15.1 Escuela Universitaria de Enfermería:

5. I. 1 Breve recuerdo histórico

El Sector de Teruel cuenta con una Escuela Universitaria de Enfermería que durante 40 años ha impartido una docencia de calidad refrendada por el buen hacer de los profesionales sanitarios formados en ella, reconocido por aquellos centros donde nuestras alumnas han ejercido su profesión.

La Escuela de Ayudantes Técnicos Sanitarios (denominación inicial de la Titulación) de Teruel inició su andadura en octubre de 1970, con diez alumnas en régimen de internado, ubicándose inicialmente en la tercera planta de la Residencia Sanitaria de Teruel (actual Hospital Obispo Polanco), que no será su emplazamiento definitivo, ya que las diferentes remodelaciones del Hospital le hicieron sufrir un periplo por diferentes localizaciones a lo largo de su historia.

En 1971 acceden 15 nuevas alumnas que se verán incrementadas en los años posteriores a 25 alumnas de primer curso. Ese mismo año, se inician las obras de la nueva Escuela, que se ubicará en un edificio anexo a la Residencia Sanitaria y dentro del mismo recinto, que finalmente será inaugurado en octubre de 1973, donde permanecerá la Escuela hasta el curso 1985-1986, año en el que, por el inicio de las obras de remodelación del Hospital, debe de salir del recinto hospitalario sufriendo una ubicación itinerante, inicialmente en el Colegio de Santa Emerenciana, para posteriormente pasar al Colegio de la Fonfresca y finalmente, tras concluirse las obras del Hospital, quedar alojada en la quinta planta del remodelado Hospital hasta el año 2002. En este año, y de nuevo por una remodelación y acondicionamiento de las instalaciones del Hospital, debe de salir del Centro, yendo provisionalmente al Colegio de San Pablo, como paso previo y durante el periodo que duraron las obras de su ubicación actual, para quedar definitivamente instalada en su emplazamiento actual, de nueva construcción con una dotación adecuada de sus instalaciones que le permiten ofrecer una docencia de calidad.

90

La Escuela Universitaria de Enfermería de Teruel también ha sufrido ciertas vicisitudes en su devenir histórico, en cuanto a su reconocimiento académico. Así, aunque el 22 de agosto de 1977 se publica en el B.O.E. el Real Decreto sobre la integración en la Universidad de las Escuelas de A.T.S., no es hasta 1981 cuando nuestra Escuela se reconoce como “Universitaria”, después de vencer la negativa del entonces Servicio de Organización de Gestión Sanitaria y gracias al esfuerzo de los entonces dirigentes de la Escuela.

En 1986 se produce un intento de cierre de la Escuela por parte del INSALUD que se salva gracias a la actuación de los responsables de la Escuela y de la Dirección Provincial del INSALUD que proponen un cambio en su estructuración y en el contenido de los programas de algunas asignaturas, además de la incorporación de Diplomados Universitarios de Enfermería como profesores en sus áreas de responsabilidad, cambio que se produce en el curso 1987-88, recibiendo asesoramiento de las Escuelas del Hospital de la Paz y del Hospital Puerta de Hierro, así como, de la Asesoría de Enfermería para Docencia del INSALUD.

La colaboración de las Direcciones del Hospital Obispo Polanco y de Atención Primaria así como, de los profesionales de enfermería de los mismos, fue absoluta y determinante para llevar a cabo este cambio. Por ello, nuestra gratitud y reconocimiento a todos los profesionales que con su esfuerzo y dedicación, han hecho posible la supervivencia de nuestra Escuela, logrando su reconocimiento tanto en nuestra Comunidad como fuera de ella.

5.5.5. I. 222 NNNaturalezaNaturaleza de la EEscuescuescuelalalala

La Escuela Universitaria de Enfermería, es un Centro docente donde se cursan los estudios de Diplomado en Enfermería, según el Plan de Estudios vigente y aprobado por el Ministerio de Educación y Ciencia por O.M. de 31 de Octubre de 1.997, que capacita para la obtención del correspondiente Título expedido por la Universidad de Zaragoza.

Desde el curso 2008-2009 la escuela se ha adaptado al Plan Bolonia realizando el oportuno desarrollo curricular para la obtención del Grado con una duración de cuatro años y un total 240 ECTS (European Credit Transfer System). Estos nuevos créditos que regulan los estudios, se diferencian de los anteriores en que no solo se miden las horas de clase, ahora también bareman el trabajo del alumno fuera del aula: de media, un ETCS equivale a entre 25 y 30 horas de aprendizaje, a diferencia de los anteriores créditos que equivalían a 10 horas cada uno de ellos.

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5.5.5. I. 333 DDDependenciaDependencia de la EEEscuelaEscuela

La Escuela Universitaria de Enfermería de Teruel, depende económica y administrativamente del Departamento de Salud y Consumo del Gobierno de Aragón.

Está adscrita a la Universidad de Zaragoza, cuyos estatutos cumplen en los artículos que le son de aplicación, dependiendo académicamente del Rectorado de dicha Universidad.

5.5.5. I. 444 ÓÓÓrganosÓrganos de GGGobiernoGobierno

El Gobierno y Administración de esta Escuela, está encomendado a:

- Gerencia del Sector de Teruel - Junta de Patronato - Claustro de Profesores - Dirección de la E.U.E. - Secretaría de la E.U.E. - Administrador (Director de Gestión del Sector de Teruel)

5.5.5. I. 5 EEEquipoEquipo dedede D Direccióireccióirecciónnnn

Directora Dñª. Mª. Carmen GORRIZ GONZALEZ Secretaria Dñª. Consuelo GARCIA YAÑEZ Administrador D. José Antonio ESTEBAN LATORRE

5.5.5. I. 6 PPlantillalantilla

PPProfesoresProfesores con dedicaciódedicaciónn plena

NoNoNombreNo mbre Cargo AsiAsiAsignaturaAsi gnatura Mª Carmen Górriz Directora de EUE y Profesora Enfermería Fundamental I. E. Médico-Quirúrgica Consuelo García Yañez Secretaría de EUE y Profesora Enfermería Médico- Quirúrgica. I y II I. E. Médico-Quirúrgica Julia Calvo Roncero Profesora Enfermería Médico- Quirúrgica. I y II Cuidados Específicos en Enfermería I. E. Médico-Quirúrgica Mª Carmen Jarque Profesora Enfermería Médico- Quirúrgica. I y II Especialidades Médico Quirúrgicas Enfermería Fundamental Amparo Antón Aguilar Profesora Enfermería Comunitaria I y II Enfermería Psiquiátrica Mª José Doñate Profesora Enfermería Materno Infantil II

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PPPersonalPersonal dedede A Administraciódministraciódministraciónnnn yyy S Servicioservicios

Nombre Cargo Mª. Jesús Valero Auxiliar Administrativo

PPProfesoradoProfesorado V Vinculadoinculado a la IIInstitucióInstituciónstituciónnnn

NoNoNombreNo mbre Titulación Asignatura José D. Forner Vives Doctor en Medicina Anatomía Descriptiva Perla Borao Aguirre Licenciada en Medicina y Cirugía Fisiología General Mª Pilar Chocarro Escanero Profesora Microbiología J. A. Muniesa Soriano Doctor en Medicina Anatomía Funcional Palmira Esteban Bellido Licenciada en Psicología Psicología General y evolutiva Vicente Soriano Ibañez Licenciado en Ciencias Biológicas Homeostasis I. E. Médico-Quirúrgica Manuel Gimeno Romero Licenciado en Medicina y Cirugía Enfermería Médico- Quirúrgica. I y II Cuidados Específicos en Enfermería I. E. Médico-Quirúrgica Antonio Minguillón Serrano Licenciado en Medicina y Cirugía Enfermería Médico- Quirúrgica. I y II Enrique Alonso Formento Licenciado en Medicina y Cirugía Farmacología y Dietoterapia Mª Luz García Laborda D. U. E. Farmacología y Dietoterapia Francisco Rodilla Calvelo Doctor en Farmacia Farmacoterapia y Terapeútica Física Domingo Blázquez Such Licenciado en Psicología Psicología General y evolutiva Santiago Valdearcos Enguindano Licenciado en Medicina y Cirugía Enfermería Comunitaria II Begoña Moya Vicente D. U. E. Enfermería Fundamental Rafael Gómez Navarro Licenciado en Medicina y Cirugía Enfermería Comunitaria III Adoración Adivinación Herrero D. U. E. Administración Mª Luisa Casanova Rituerto Licenciada en Medicina y Cirugía Especialidades Quirúrgicas Miguel Labay Matias Doctor en Medicina Enfermería Materno Infantil II Mª Jesús Benedicto Martín Matrona Enfermería Materno Infantil I José Antonio Cruz Galán Matrón Enfermería Materno Infantil I Joaquín Oquendo Pérez D. U. E. Ética y Derecho Ana Castellote García D. U. E. Enfermería Geriátrica Mª Ángeles Camacho Ballano D. U. E. Evaluación de la Calidad Asistencial Ana Dueso Badía Licenciada Filología Inglesa Inglés Técnico Básico y Avanzado Manuela Plumed Parrilla Licenciada en Medicina y Cirugía Métodos de Educación para la Salud Mercedes Montaner Cosa D. U. E. Teoría y Modelos en Enfermería

5. I. 6 Alumnado

Desde la apertura de la Escuela Universitaria de Enfermería de Teruel, se han formado en ella 973 alumnos.

En 2009 terminaron su formación 27 alumnos. El total de alumnos matriculados en el curso 2009-2010 es de 98, con 33 alumnos de nuevo ingreso. Su distribución por curso es la siguiente:

93

Primer Curso 33 alumnos Segundo Curso 34 alumnos Tercer Curso 31 alumnos

5. I. 7 Distribución de Créditos y Recursos Prácticos utilizados

Distribución de CréditosCréditos::::

Créditos TeóricaTeórica// Créditos Estancias Créditos PrácPrácticasticas / Curso Total Créditos horas Clínicas / horas horas Primer Curso 520 horas 270 horas 300 horas 1.090 horas Segundo Curso 420 horas 480 horas 500 horas 1.400 horas Tercer Curso 440 horas 540 horas 620 horas 1.600 horas Total 1.380 horas 1.290 horas 1.420 horas 4.090 horas (+) Plan de Estudios para Diplomado Universitario en Enfermería. BOE de 31-10-1997

Recursos para práprácticascticas hospitalariashospitalarias::::

- Hospital General Obispo Polanco - Hospital San José - Centro de Salud - Centro Geriátrico Residencia Javalambre

5.2 Formación MIR

En el Sector de Teruel existe acreditada una Unidad docente de Medicina de Familia en Atención Primaria. Por otra parte, el Hospital Obispo Polanco está acreditado para la formación de especialistas en Medicina Interna, Cirugía, Psiquiatría, Traumatología y Radiodiagnóstico.

La distribución de Médicos Internos Residentes de las distintas especialidades por año de residencia es la siguiente:

Especialidad R1 R2 R3 R4 R5 Medicina de Familia 3 1 1 1 - Medicina Interna - 1 1 1 1 Cirugía 1 1 1 - - Psiquiatría 1 1 - 1 - Radiología 1 1 - - - Traumatología 1 - 1 1 1

94

5.3 Formación Pregrado: Prácticas de Estudiantes

El Sector de Teruel colabora con varias Facultades de las Universidades de Zaragoza y Valencia, firmando convenios de colaboración para la realización de prácticas de sus alumnos. Actualmente se colabora con:

 Facultad de Medicina de la Universidad de Zaragoza  Facultad de Farmacia de la Universidad de Valencia  Facultad de Psicología de la Universidad de Valencia  UNED en la Licenciatura de Psicología

5.4 Cursos realizados en los centros del Sector de Teruel en el año 2009

5.4.1 Cursos realizados en Atención Especializada (Hospital Obispo Polanco)

Nº Participantes y Grupo Denominación del Curso Nº horas AAA BBB CCC DDD EEE ECG Básica 121212 - 292929 ------RCPRCPRCP Básica 101010 444 131313 111 222 --- RCP AAvanzadavanzada 101010 555 232323 ------Introducción a la terapia familiar sistémica 242424 111111 131313 Higiene alimentaalimentariaria para manipuladores de 444 ------151515 alimentos Metodología de enfermería. NANDA, NIC, NOC 303030 292929 Neuropsicología clínicclínicaa y salud mental 181818 101010 161616 ------Aplicativo METASYS 121212 --- 222 - 171717 --- Entrenamiento mental y memoria 202020 888 222 888 111 Habilidades en la entrevista de evaluación del 121212 --- 202020 ------desempeño Cuidados del Auxiliar de enfermería en la 101010 292929 patología médica digestiva Gestión de bases datos. Informes y explotación de 11121222 --- 333 --- 121212 --- datos TOTAL 174174174 303030 156156156 333 686868 161616

95

5.4.2 Cursos realizados en Atención Primaria

Nº Nº Participantes y Grupo Denominación del Curso horas AAA BBB CCC DDD EEE Metodología Enfermera en A.P. Aplicación práctica 303030 - 111111 ------NANDA NIC NOC Metodología de registro clínico asistencial en AP 303030 171717 ------(Gestión clínica, TAO, Planes personales, receta electrónica) TOTAL 606060 171717 111111 ------

5.4.3 Cursos realizados en Hospital San José

Nº Nº Participantes y Grupo DenominaciDenominaciónón del Curso horas AAA BBB CCC DDD EEE Geriatría y gerontología. Envejecimiento con calidad de 202020 5 292929 --- 333 --- vidavidavida Oncología y cuidados paliativos 202020 444 222222 --- 555 --- TOTAL 404040 999 515151 --- 888 ---

5.4.4 Cursos realizados en Salud Mental (CRPS San JuanJuan de Dios)

Nº Nº Participantes y Grupo Denominación del Curso horas AAA BBB CCC DDD EEE Comunicación interpersonal y trabajo en equipo 161616 1 999 --- 131313 --- TOTAL 161616 111 999 131313 ---

5.4.5 Cursos realizados por la Unidad Docente de Medicina de Familia y Comunitaria.

Denominación Acción Formativa Nº de horas Nº Plazas Uso Racional del Medicamento 10 20 Gestión de la consulta informatizada 20 20 Cartera de servicios en AP 8 15 Registro de información en AP (17 centros) 2x17 160 Anticoagulación Oral en AP 1x17 160 Fuentes de información Biomédica 5 20 Análisis de datos con Spss 16 20 Cirugía menor en AP 15 6 Planes de cuidados en AP 2x17 160 Sesiones URM en centros de salud 2x17 160 TOTAL 185 726

96

5.4.6 Cursos realizados en el Hospital Obispo Polanco dirigidos a Médicos Internos Residentes organizados por la Comisión de Docencia:

• Curso de Urgencias para MIR de 1er año • Curso de Urgencias Psiquiátricas • Curso de Reanimación Cardio-Pulmonar Básica • Curso de Reanimación Cardio-Pulmonar Avanzada

5.4.7 Cursos realizrealizadosados por la Unidad de Prevención de Riesgos LaboralLaborales:es:

Nº Nº Participantes y Grupo Denominación del Curso horas AAA BBB CCC DDD EEE Principales riesgos asociados a la actividad 21 2 9 8 laboral en centros sanitarios TOTAL 21 2 9 8

97

6. Encuestas de satisfacción y reclamaciones del Usuario

98

6.1 Encuestas de Satisfacción

Una de las formas con la que podemos determinar si hemos cumplido las expectativas de nuestros pacientes y la calidad percibida de los servicios que les prestamos es conocer su opinión a través de encuestas de satisfacción. Ello nos permite, una vez conocidos los resultados, introducir las medidas necesarias tendentes aquellos aspectos que nos permitan obtener la mayor calidad posible en nuestros servicios y que nuestros usuarios queden plenamente satisfechos.

Las encuestas de satisfacción del usuario se empezaron a realizar de forma centralizada en el año 2005, estableciendo la recogida de datos con una periodicidad trimestral.

Actualmente se realizan en nuestras cuatro líneas asistenciales. A nivel de Atención Primaria se realizan las encuestas en todos y cada uno de los Centros de Salud. En Atención Especializada (Hospital Obispo Polanco) se realizan encuestas a los pacientes hospitalizados, a los atendidos en el Servicio de Urgencias y a los atendidos en consultas. En Atención Sociosanitaria (Hospital San José) se ha realizado la encuesta a los pacientes ingresados y finalmente en Salud Mental se realizan a los pacientes atendidos en la Unidad de Salud Mental de Adultos y en la Unidad de Salud Mental Infanto-juvenil.

Los resultados correspondientes a este ejercicio han sido los siguientes:

6.1.1 Atención Primaria

Sector de Teruel Arag ón ATENCI ÓN PRIMARIA % satisfechos % satisfechos Estado en el que se encuentra el Centro 79,2% 91,7% Facilidad para conseguir cita 88,8% 77,1% Elecci ón d ía y hora de la cita 82,8% 76,6% Tiempo hasta entrar en la Consulta 78,3% 66,6% Soluci ón dada al problema 94,7% 90,4% Confianza que transmite el personal 93,8% 92,6% Amabilidad del Personal 93,7% 92,6% Preparaci ón del personal 94,9% 93,6% Inter é s del personal enfermer ía 96,2% 94,6% Inter é s del personal m édico 96,1% 93,6% Inter é s del personal de Admisi ón 88,3% 85,1% Satisfacci ón con cuidados sanitarios 95,7% 94,0% Informaci ón recibida 92,8% 90,3% Dedicaci ón tiempo necesario 81,9% 85,3% Recomendar ía el Centro 91,0% 89,9% 99

Enero- Diciembre 2009 Avance de resultados Atención Primaria

ALBARRACÍN ALFAMBRA ALIAGA BÁGUENA CALAMOCHA CEDRILLAS Estado en que se encuentra 98,7 ± 1,8 54,4 ± 12,9 92,2 ± 6,6 92,3 ± 7,2 80,2 ± 8,4 100,0 ± 0,0 el centro (n=149) (n=57) (n=64) (n=52) (n=86) (n=75) 100,0 ± 0,0 98,2 ± 3,5 98,4 ± 3,1 94,3 ± 6,2 61,9 ± 10,4 100,0 ± 0,0 Facilidad para conseguir cita (n=149) (n=57) (n=63) (n=53) (n=84) (n=73) 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 87,3 ± 8,2 92,3 ± 7,2 59,0 ± 10,6 97,2 ± 3,8 Elección día y hora de la cita (n=149) (n=57) (n=63) (n=52) (n=83) (n=72) Tiempo hasta entrar en 96,6 ± 2,9 83,9 ± 9,6 93,7 ± 6,0 92,6 ± 7,0 41,9 ± 10,4 98,6 ± 2,7 consulta (n=149) (n=56) (n=63) (n=54) (n=86) (n=71) 100,0 ± 0,0 98,2 ± 3,5 96,8 ± 4,3 98,1 ± 3,6 88,1 ± 6,9 100,0 ± 0,0 Solución dada a problemas (n=149) (n=57) (n=63) (n=54) (n=84) (n=71) Confianza que transmite el 99,3 ± 1,3 98,2 ± 3,5 100,0 ± 0,0 98,1 ± 3,6 82,1 ± 8,2 100,0 ± 0,0 personal (n=149) (n=57) (n=61) (n=54) (n=84) (n=71) 100,0 ± 0,0 98,2 ± 3,5 100,0 ± 0,0 98,1 ± 3,7 79,8 ± 8,6 100,0 ± 0,0 Amabilidad del personal (n=149) (n=56) (n=63) (n=53) (n=84) (n=72) 99,3 ± 1,3 98,2 ± 3,5 98,4 ± 3,1 98,1 ± 3,6 82,6 ± 8,0 100,0 ± 0,0 Preparación del personal (n=149) (n=57) (n=63) (n=54) (n=86) (n=70) Interés del personal 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 98,4 ± 3,1 96,2 ± 5,2 91,8 ± 5,8 100,0 ± 0,0 enfermería (n=148) (n=55) (n=63) (n=52) (n=85) (n=71) 100,0 ± 0,0 98,2 ± 3,5 98,4 ± 3,1 96,3 ± 5,0 92,9 ± 5,5 100,0 ± 0,0 Interés del personal médico (n=149) (n=57) (n=62) (n=54) (n=84) (n=72) 99,3 ± 1,3 94,4 ± 6,1 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 56,5 ± 10,5 100,0 ± 0,0 Interés del personal admisión (n=148) (n=54) (n=63) (n=53) (n=85) (n=69) Satisfacción con cuidados 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 96,3 ± 5,0 92,9 ± 5,5 98,6 ± 2,7 sanitarios (n=149) (n=57) (n=61) (n=54) (n=84) (n=72) 99,3 ± 1,3 100,0 ± 0,0 98,4 ± 3,1 98,1 ± 3,7 88,1 ± 6,9 95,8 ± 4,6 Información recibida (n=149) (n=57) (n=63) (n=53) (n=84) (n=72)

Dedicación del tiempo 91,1 ± 4,6 94,7 ± 5,8 96,7 ± 4,5 98,0 ± 3,8 91,7 ± 5,9 98,4 ± 3,1 necesario (n=146) (n=57) (n=60) (n=51) (n=84) (n=64) 99,3 ± 1,3 96,5 ± 4,8 96,7 ± 4,5 98,0 ± 3,8 88,8 ± 6,9 96,9 ± 4,2 Recomendaría el centro (n=149) (n=57) (n=61) (n=51) (n=80) (n=65)

Enero- Diciembre 2009 Avance de resultados Atención Primaria

CELLA DEL MONREAL CAMPO DE MORA RUEBIELOS MOSQUERUELA EULALIA SANTA CAMPO DEL SARRIÓN Estado en que se encuentra 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 82,3 ± 6,7 71,9 ± 11,0 100,0 ± 0,0 86,4 ± 7,5 el centro (n=73) (n=134) (n=124) (n=64) (n=107) (n=81) 73,6 ± 10,2 95,5 ± 3,5 96,7 ± 3,2 96,9 ± 4,2 96,2 ± 3,6 98,8 ± 2,4 Facilidad para conseguir cita (n=72) (n=134) (n=122) (n=64) (n=106) (n=80) 75,0 ± 10,0 91,7 ± 4,7 90,2 ± 5,3 98,4 ± 3,1 95,3 ± 4,0 96,2 ± 4,2 Elección día y hora de la cita (n=72) (n=133) (n=122) (n=64) (n=106) (n=78) Tiempo hasta entrar en 83,6 ± 8,5 92,5 ± 4,5 88,7 ± 5,6 96,9 ± 4,2 95,3 ± 4,0 87,5 ± 7,2 consulta (n=73) (n=134) (n=124) (n=64) (n=106) (n=80) 90,4 ± 6,8 97,0 ± 2,9 99,2 ± 1,6 98,4 ± 3,1 99,0 ± 1,9 97,5 ± 3,4 Solución dada a problemas (n=73) (n=133) (n=123) (n=64) (n=103) (n=79) Confianza que transmite el 88,9 ± 7,3 97,8 ± 2,5 98,4 ± 2,2 98,3 ± 3,3 97,2 ± 3,1 97,5 ± 3,4 personal (n=72) (n=134) (n=122) (n=60) (n=106) (n=80) 88,9 ± 7,3 98,5 ± 2,1 100,0 ± 0,0 95,2 ± 5,3 100,0 ± 0,0 98,7 ± 2,5 Amabilidad del personal (n=72) (n=135) (n=123) (n=63) (n=105) (n=79) 92,9 ± 6,0 99,3 ± 1,4 99,2 ± 1,6 96,7 ± 4,5 96,2 ± 3,7 100,0 ± 0,0 Preparación del personal (n=70) (n=134) (n=123) (n=61) (n=105) (n=79) Interés del personal 97,3 ± 3,7 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 96,9 ± 4,2 96,2 ± 3,6 98,8 ± 2,4 enfermería (n=73) (n=135) (n=122) (n=64) (n=106) (n=80) 94,4 ± 5,3 97,8 ± 2,5 100,0 ± 0,0 95,3 ± 5,2 96,2 ± 3,6 97,5 ± 3,4 Interés del personal médico (n=72) (n=134) (n=123) (n=64) (n=106) (n=79) 64,8 ± 11,1 97,7 ± 2,5 99,2 ± 1,6 100,0 ± 0,0 95,1 ± 4,2 93,8 ± 5,3 Interés del personal admisión (n=71) (n=133) (n=122) (n=57) (n=103) (n=80) Satisfacción con cuidados 94,5 ± 5,2 97,8 ± 2,5 97,6 ± 2,7 98,4 ± 3,1 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 sanitarios (n=73) (n=134) (n=123) (n=64) (n=105) (n=79) 97,3 ± 3,7 95,6 ± 3,5 97,5 ± 2,8 98,4 ± 3,1 97,2 ± 3,1 98,8 ± 2,4 Información recibida (n=73) (n=135) (n=122) (n=61) (n=106) (n=80)

Dedicación del tiempo 89,9 ± 7,1 86,2 ± 5,9 88,3 ± 5,8 93,2 ± 6,4 80,2 ± 7,8 89,7 ± 6,7 necesario (n=69) (n=130) (n=120) (n=59) (n=101) (n=78) 93,0 ± 5,9 97,0 ± 2,9 97,5 ± 2,8 98,4 ± 3,1 97,2 ± 3,1 100,0 ± 0,0 Recomendaría el centro (n=71) (n=133) (n=118) (n=61) (n=106) (n=79)

100

Enero- Diciembre 2009 Avance de resultados Atención Primaria

TERUEL RURAL TERUEL CENTRO TERUEL ENSANCHE TERUEL UTRILLAS VILLEL Estado en que se encuentra 92,9 ± 5,5 58,5 ± 13,3 97,4 ± 5,0 30,3 ± 15,7 97,5 ± 3,4 el centro (n=85) (n=53) (n=39) (n=33) (n=80) 100,0 ± 0,0 86,8 ± 9,1 87,2 ± 10,5 78,8 ± 13,9 100,0 ± 0,0 Facilidad para conseguir cita (n=85) (n=53) (n=39) (n=33) (n=79) 98,8 ± 2,3 66,0 ± 12,8 79,5 ± 12,7 78,8 ± 13,9 100,0 ± 0,0 Elección día y hora de la cita (n=86) (n=53) (n=39) (n=33) (n=79) Tiempo hasta entrar en 98,8 ± 2,3 56,6 ± 13,3 76,9 ± 13,2 69,7 ± 15,7 100,0 ± 0,0 consulta (n=85) (n=53) (n=39) (n=33) (n=80) 100,0 ± 0,0 96,2 ± 5,1 82,1 ± 12,0 97,0 ± 5,8 100,0 ± 0,0 Solución dada a problemas (n=86) (n=53) (n=39) (n=33) (n=81) Confianza que transmite el 100,0 ± 0,0 90,6 ± 7,9 87,2 ± 10,5 96,9 ± 6,0 100,0 ± 0,0 personal (n=86) (n=53) (n=39) (n=32) (n=80) 100,0 ± 0,0 92,3 ± 7,2 89,7 ± 9,5 87,9 ± 11,1 100,0 ± 0,0 Amabilidad del personal (n=85) (n=52) (n=39) (n=33) (n=81) 100,0 ± 0,0 94,3 ± 6,2 87,2 ± 10,5 96,9 ± 6,0 100,0 ± 0,0 Preparación del personal (n=86) (n=53) (n=39) (n=32) (n=81) Interés del personal 100,0 ± 0,0 92,5 ± 7,1 89,7 ± 9,5 100,0 ± 0,0 97,5 ± 3,4 enfermería (n=86) (n=53) (n=39) (n=33) (n=81) 100,0 ± 0,0 94,3 ± 6,2 89,7 ± 9,5 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 Interés del personal médico (n=85) (n=53) (n=39) (n=31) (n=80) 100,0 ± 0,0 90,4 ± 8,0 84,6 ± 11,3 78,8 ± 13,9 100,0 ± 0,0 Interés del personal admisión (n=86) (n=52) (n=39) (n=33) (n=81) Satisfacción con cuidados 100,0 ± 0,0 92,5 ± 7,1 89,5 ± 9,7 97,0 ± 5,8 100,0 ± 0,0 sanitarios (n=86) (n=53) (n=38) (n=33) (n=81) 100,0 ± 0,0 84,9 ± 9,6 79,5 ± 12,7 100,0 ± 0,0 100,0 ± 0,0 Información recibida (n=86) (n=53) (n=39) (n=33) (n=81)

Dedicación del tiempo 97,7 ± 3,2 52,9 ± 13,7 75,7 ± 13,8 85,3 ± 11,9 97,5 ± 3,4 necesario (n=86) (n=51) (n=37) (n=34) (n=80) 98,8 ± 2,3 73,9 ± 12,7 89,2 ± 10,0 90,6 ± 10,1 97,5 ± 3,4 Recomendaría el centro (n=86) (n=46) (n=37) (n=32) (n=80)

101

6.1.2 Atención Especializada (Hospitalización)

HOSPITALIZACI ÓN: HOP Sector de Teruel Arag ón HOSPITALIZACI ÓN: HOP % satisfechos % satisfechos

Estado de las habitaciones 84,9 % 89,4 %

Comida 90,8 % 88,6 %

Soluci ón dada al problema 84,9 % 93,9 %

Confianza que transmite el personal 90,7 % 95,6 % Amabilidad del Personal 93,3 % 95,6 % Preparaci ón del personal 91,6 % 96,1 % Inter és del personal enfermer ía 93,3 % 96,2 % Inter és del personal m édico 88,1 % 93,3 % Inter és del personal Auxiliar 90,8 % 93,9 % Satisfacci ón con cuidados sanitarios 89,2 % 95,6 % Informaci ón recibida 83,3 % 90,1 % Tiempo de ingreso apropiado 79,6 % 88,3 %

Permiso para realizar pruebas e intervenciones 90,7 % 91,5 %

Informe de alta 94,8 % 98,1 %

Recomendar ía el Centro 86,3 % 95,8 %

6.1.3 Atención Especializada (S. Urgencias)

Sector de Teruel Arag ón URGENCIAS HOSPITALARIAS % satisfechos % satisfechos

Estado instalaciones 75,8 % 84,5 % Tiempo espera para ser atendido 53,2 % 73,2 % Soluci ón dada al problema 78,1 % 86,6 % Confianza que transmite el personal 86,3 % 88,7 % Amabilidad del Personal 91,5 % 93,5 % Preparaci ón del personal 91,7 % 92,5 % Inter és del personal enfermer ía 89,4 % 91,4 % Inter és del personal m édico 88,4 % 89,8 % Inter és del personal Auxiliar 92,6 % 91,6 % Inter és del personal Auxiliar Satisfacci ón con cuidados sanitarios 83,2 % 89,2 %

Informaci ón recibida 81,1 % 87,5 %

Tiempo dedicado en Urgencias 81,7 % 84,5 %

Permiso para realizar pruebas e intervenciones 49,5 % 60,1 % Informe escrito 93,8 % 89,1 % Recomendar ía el Servicio de Urgencias 75,3 % 85,3 %

102

6.1.3 Atención Especializada (Consultas)

Sector de Teruel Arag ón Consultas Externas % satisfechos % satisfechos

Estado Consultas 86,2 % 88,7 %

Facilidad para conseguir cita 81,3 % 75,1 %

Demora para la cita 48,0 % 52,2 % Tiempo hasta entrar en consulta 67,4 % 68,5 % Soluci ón dada al problema 79,3 % 83,1 % Confianza que transmite el personal 85,4 % 88,2 % Amabilidad del Personal 86,4 % 89,3 % Preparaci ón del personal 87,4 % 91,8 % Inter és del personal enfermer ía 85,4 % 90,1 % Inter és del personal m édico 86,5 % 88,4 % Inter és del personal de Admisi ón 77,3 % 83,9 % Inter és del personal de Admisi ón Satisfacci ón con cuidados sanitarios 84,1 % 88,3 %

Informaci ón recibida 80,9 % 81,8 %

Dedicaci ón tiempo necesario 76,7 % 75,9 %

Recomendar ía las consultas 79,0 % 82,7 %

6.1.4 Atención Sociosanitaria (Hospital San José)

Sector de Teruel Arag ón HOSPITAL SAN JOS É % satisfechos % satisfechos Estado de las habitaciones 100 % 95,9 % Comida 85,3 % 89,6 % Soluci ón dada al problema 97,1 % 90,9 % Confianza que transmite el personal 100 % 95,9 % Amabilidad del Personal 100 % 95,9 % Preparaci ón del personal 100 % 96,5 % Inter és del personal enfermer ía 100 % 96,5 % Inter és del personal m édico 100 % 94,4 % Inter és del personal de Auxiliar 100 % 93,4 % Satisfacci ón con cuidados sanitarios 100 % 94,9 % Informaci ón recibida 97,1 % 91,4 % Tiempo de ingreso apropiado 86,4 % 79,4 % Permiso para realizar pruebas e intervenciones 93,3 % 85,0 % Informe de alta 98,5 % 98,0 % Recomendar ía el Centro 98,5 % 92,9 %

103

6.1.4 UnUnUnidadesUn idades de Salud Mental

Sector de Teruel Arag ón Unidad de Salud Mental Infanto Juvenil % satisfechos % satisfechos Estado del centro 95,2 % 93,8 % Facilidad para conseguir cita 90,2 % 91,2 %

Demora para la cita 92,7 % 80,2 % Tiempo hasta entrar en consulta 72,5 % 84,5 % Soluci ón dada al problema 95,1 % 89,9 % Confianza que transmite el personal 97,6 % 92,8 % Amabilidad del Personal 95,2 % 96,3 % Preparaci ón del personal 95,1 % 94,9 % Inter és del personal enfermer ía 91,9 % 97,3 % Inter és de los psiqui átras y/o psic ólogos 97,5 % 94,0 % Inter és del personal de Admisi ón 97,0 % 92,6 % Satisfacci ón con cuidados sanitarios 97,6 % 94,1 % Informaci ón recibida 100 % 89,5 % Dedicaci ón tiempo necesario 82,1 % 81,7 % Recomendar ía las consultas 97,4 % 93,2 %

Sector de Teruel Arag ón Unidad de Salud Mental Adultos % satisfechos % satisfechos Estado del centro 95,7 % 93,8 % Facilidad para conseguir cita 92,4 % 91,2 %

Demora para la cita 90,2 % 80,2 % Tiempo hasta entrar en consulta 91,3 % 84,5 % Soluci ón dada al problema 95,6 % 89,9 % Confianza que transmite el personal 98,9 % 92,8 % Amabilidad del Personal 100 % 96,3 % Preparaci ón del personal 97,8 % 94,9 % Inter és del personal enfermer ía 100 % 97,3 % Inter és de los psiqui átras y/o psic ólogos 100 % 94,0 % Inter és del personal de Admisi ón 98,9 % 92,6 % Satisfacci ón con cuidados sanitarios 98,9 % 94,1 % Informaci ón recibida 97,8 % 89,5 %

Dedicaci ón tiempo necesario 90,1 % 81,7 % Recomendar ía las consultas 100 % 93,2 %

104

6.2 Reclamaciones

6.2.1 Reclamaciones en Atención Primaria

6.2.1.1 Distribución por CentroCentrossss de Salud Total reclamaciones: 78

1 1 1 2 1 1 1 2 2 2 3 38 % 31 5 6 26% 20

Teruel Ensanche Teruel Centro Calamocha Utrillas Mora Sta Eulalia Teruel Rural Aliaga Cedrillas Monreal Cella Albarracín Alfambra Baguena Villel

0 10 20 30 40 50 60

Albarracin Alfambra Aliaga Baguena Calamocha

Cedrillas

Cella Monreal

Mora de Rubielos 2008 Mosqueruela 2009 Santa Eulalia Sarrión Teruel Rural

Teruel Ensanche Teruel Centro Teruel Urbano Utrillas Villel

105

6.2.1.6.2.1.2222 Distribución por motivo

C. S. Teruel EnsancheEnsanche:::: Total reclamaciones: 31

10% 3% 3 3% 1 1 30% 1 3% 1 9 3% 2 2 3 6% 2 3 3

6% 10% 6% 10% 10%

Demora para entrar en consulta Falta Pediatra guardia Falta de atención a domicilio No respetar turno de urgencias Cambio de médico Denegación acto administrativo Trato desconsiderado Demora en Urgencias Espera para recoger receta Disconformidad dosis No sustitución Pediatra Otras

C. S. Teruel Centro: Total reclamaciones: 20

20% 4 25% 5 1 5% 3 4 3

15% 20%

15%

Demora para entrar en consulta Falta Pediatra tarde Espera recetas crónicos Defectos estructurales Asignación Médico Otras

106

Resto de Centros de Salud Total reclamaciones: 27

Centro de Salud MOTIVO QUEJA Nº Centro de Salud

CS CALAMOCHA Demora en la asistencia 2 Asistencia deficiente 1 Derivación interconsulta errónea 1 Sustitución Pediatra 1 Trato desconsiderado 1 CS UTRILLAS Negativa a indicar ambulancia 1 Derivación interconsulta errónea 1 Negativa a poner inyectable fuera de horario 1 No sustitución de Pediatra 1 Llamada al 061 particular 1 CS MORA DE RUBIELOS Demora en la asistencia 1

No desplazarse a domicilio 1

Diagnóstico erróneo 1

CS STA EULALIA Negativa a recoger muestra 1

Rechazo a tratamiento 1 CS TERUEL RURAL No desplazarse al Centro 1 No sustitución Pediatra 1 CS ALIAGA Respuesta verbal inadecuada 1 Falta de Pediatra 1 CS CEDRILLAS No sustitución de Pediatra 1

No acceso a internet 1

CS MONREAL Demora en la asistencia 1

CS CELLA No acceso a internet 1

CS ALBARRAC ÍÍN Reparto de pacientes en Urgencias 1

CS ALFAMBRA Falta de Pediatra 1 CS BAGUENA Demora para entrar en consulta 1 CS VILLEL No sustitución de Pediatra 1

107

6.2.6.2.2222 Reclamaciones en Atención Especializada (Hospital Obispo Polanco)

Total reclamaciones: 1 94 2 2 4 4 3 3 0% 4% 5 1% 1% 1% 1% 10 2% 1% 21% 2% 54 6% 17 20 7% 52 22 33 39

8% 19%

12% 14% A sistencia: Demora, suspensión o falta Demora: Quirúrgica, consultas, PC Trato del Personal A sistencia: Proceso, competencia profesional Organización y normas Citaciones Información clínica del proceso T ransporte Falta RRH H Derivación a otros centros No refrentes Extravio documentación Información general Limpieza Confort Cocina otr os

6.26.26.2.6.2 ...3333 Reclamaciones en Atención SSociosanitariaociosanitaria (Hospital San José)

Total reclamaciones: 9

MOTIVO QUEJA Nº Calidad de la comida 4 Falta de Aire acondicionado 2 Servicio de Cafetería 1 Cambio de habitación por molestias del 1 compañero Sonda uretral (cambio por otro tipo) 1

108

7. Gestión Económica y de Recursos Humanos

109

7.1 Gestión Económica (Sector)

7.1.1 Gasto Total del Sector

Gasto Personal 74.134.338,68 € Gasto corriente 24.519.474,54 € Gasto por receta 27.485.520,31 € TOTAL GENERAL 126.139.333,53 €

GASTO REAL 2009 (126.139.333,22 €)

74.134.338,68 € 24.519.474,54 €

27.485.520,31 €

Gasto Personal Gasto corriente Gasto por receta

GASTO REAL 2009 en %

Gasto Gasto Personal corriente 58,77% 19,44%

Gasto por receta 21,79%

110

7.1.7.1.2222 Gasto enenen Personal (Capítulo I)

Nómina 34.961.621,31 € Sustituciones y refuerzos 10.843.778,88 € Atención Continuada 5.372.898,91 € Específicos B y C 639.546,27 € Actividad Autoconcierto 168.730,02 € Formación Pregrado 297.315,74 € Formación MIR 1.094.569,86 € Exención guardias 206.882,85 € Cuotas SS 12.111.023,60 € Otras Retribuciones 7.138.385,23 € Productividad Variable (s/cuotas) 1.299.586,01 € TOTAL GASTO PERSONAL 74.134.338,68 €

Gasto de Personal (74.134.338,68 €)

Nómina: 34.961.621,31 € (47,16%) Sustituciones y refuerzos; 10.843.778,88 € (14,63%)

Atención Continuada: 5.372.898,91 € (7,25%)

Productividad Variable Específicos B y C: (s/cuotas): 1.299.586,01 € 639.546,27 € (0,86%) (1,75%)

Otras Retribuciones: Activ. Autoconcierto: 7.138.385,23 € (9,63%) 168.730,02 € (0,23%)

Cuotas SS: 12.111.023,60 € Exención guardias: Formación MIR: Formación Pregrado: (16,34%) 206.882,85 € (0,28%) 1.094.569,86 € (1,48%) 297.315,74 € (0,40%)

Nómina Sustituciones y refuerzos Atención Continuada Específicos B y C Activ. Autoconcierto Formación Pregrado Formación MIR Exención guardias Cuotas SS Otras Retrib. Prod. Variable (s/cuotas)

111

7.1.3 Gasto Corriente (Capítulo II)

Farmacia 7.247.719,39 € Implantes 1.029.005,61 € Mat. Sanitario 3.333.953,47 € Material Laboratorio 2.943.779,35 € Limpieza 2.090.739,05 € Energía 1.187.077,77 € Mantenimiento 1.015.542,15 € Alimentación 1.234.551,64 € Hemodiálisis externa 60.589,72 € Oxigenoterapia 874.383,18 € Otros Conc. 441.132,86 € Resto gasto corriente 3.061.000,35 € TOTAL GASTO CORRIENTE 24.519.474,54 €

Gasto corriente (24.519.474,54 €) Implantes: Material Sanitario: 1.029.005,61 € 3.333.953,47 € (4,20%) (13,60%) Material Laboratorio 2.943.779,35 € (12,01%)

Limpieza: 2.090.739,05 € Farmacia: (8,53%) 7.247.719,39 € (29,56%)

Energía: 1.187.077,77 € (4,84%) Mantenimiento: Resto gasto corriente: Otros Conciertos: Oxigenoterapia Alimentación: 1.015.542,15 € 3.061.000,35 € 441.132,86 € 874.383,18 € Hemodiálisis externa: 1.234.551,64 € ( 4,14%) (12,48%) (1,80%) (3,57%) 60.589,72 € (0,25%) (5,03%)

Farmacia Implantes Mat. Sanitario Material Laboratorio Limpieza Energía Mantenimiento Alimentación Hemodiálisis externa Oxigenoterapia Otros Conc. Resto gasto corriente

112

7.1.7.1.4444 Gasto por receta

H. Obispo Polanco 5.679.834,90 € H. San José 121.577,71 € CRP San Juan de Dios 44.478,34 € Atención Primaria 21.639.629,36 €

TOTAL GASTO RECETA 27.485.520,31 €

Gasto por receta - Capítulo IV (27.122.885,25 €)

H. Obispo Polanco; 5.679.834,90 € Atención Primaria: 20,66% H. San José: 121.577,71 € 21.639.629,36 € 0,44% (78,73%)

CRP San Juan de Dios: 44.478,34 € 0,16%

H. Obispo Polanco H. San José CRP San Juan de Dios Atención Primaria

113

7. 1. 5 Inversiones (Capítulo VI)

Maquinaria, instrumental y utillaje 561.373,30 €

Mobiliario y enseres 135.627,60 €

Informática 23.613,97 €

TOTAL INVERSIONES 720.614,87 €

Inversiones - Capítulo VI (720.614,87 €)

Mobiliario y Informática: enseres; 23.613,97 € 135.627,60 €; 3,28% 18,82%

Maquinaria, instrumental y utillaje; 561.373,30 €; 77,90%

Maquinaria, instrumental y utillaje Mobiliario y enseres Informática

114

7.1.7.1.6666 Ingresos por facturación

Hospital Obispo Polanco 1.473.016,00 €

Hospital San José 156.709,00 €

CRP San Juan de Dios 565.226,00 €

AP Teruel 74.257,92 €

AP Alcañiz 15.421,08 €

TOTAL INGRESOS 2.284.630,00 €

Ingresos por facturación

2.284.630,00 € 2.275.000

2.100.000

1.9 2 5.0 0 0

1.750 .0 0 0 1.473.016,00 € 1.575.0 0 0

1.400.000

1.2 2 5.0 0 0

1.0 50 .0 0 0

8 75.0 0 0

70 0.00 0 565.226,00 €

52 5.0 0 0

3 50.00 0 156.709,00 € 74.257,92 € 175.0 0 0 15.421,08 € 0 Hospital Hospital CRP San AP Teruel AP Alcañiz TOTAL Obispo San José Juan de INGRESOS Polanco Dios

115

7.2 Gestión Económica (Centros)

7.2.1 Hospital Obispo Polanco, Escuela Universitaria de Enfermería y MIR

7.2.1.1. Gasto Real:

Gasto Personal 39.991.532,64 € Gasto corriente 19.572.963,80 € Gasto por receta 5.679.834,90 € TOTAL GENERAL 65.244.331,34 €

GASTO REAL 2009 (65.244.331,34 €)

39.991.532,64 € 19.572.963,80 €

5.679.834,90 €

Gasto Personal Gasto corriente Gasto por receta

GASTO REAL 2009 en % Gasto Personal 61,30%

Gasto corriente Gasto por 30,00% receta 8,71%

116

7.2.1.27.2.1.2.. Gasto en Personal:

Personal Estatutario 23.551.815,11 € Eventual 3.988.501,32 € Incentivos Rendimiento 5.570.834,85 € Cuotas Seguridad Social 6.608.073,21 € Otros Gastos Sociales 272.308,15 € TOTAL GASTOS DE PERSONAL 39.991.532,64 €

GASTO DE PERSONAL HOP 2009 (39.991.532,64 €)

272.308,15 € 23.551.815,11 €

6.608.073,21 €

5.570.834,85 € 3.988.501,32 €

Personal Estatutario Eventual Incent. Rendimiento Cuotas Seg. Social Otros Gastos Sociales

GASTO DE PERSONAL en % Personal Otros Gastos Estatutario Sociales 58,89% 0,68%

Cuotas Seg. Social 16,52% Incent. Eventual Rendimiento 9,97% 13,93%

117

Desglose Gasto Personal:

Nómina 19.569.822,17 € Sustituciones (Eventual) 3.988.501,32 € Atención Continuada 3.144.286,31 € Específicos B y C 498.975,65 € Actividad Autoconcierto 168.730,02 € Formación Pregrado 297.315,74 € Formación MIR 540.730,31 € Exención guardias 186.437,65 € Cuotas SS 6.608.073,21 € Otras Retribuciones 4.188.881,75 € Prod. Variable (s/cuotas) 799.778,51 € TOTAL GASTO PERSONAL 39.991.532,64 €

Gasto de Personal HOP 2009 (39.991.532,64 €)

Nómina: 19.569.822,17 € Sustituciones (Eventual): 48,93% 3.988.501,32 € 9,97%

Atención Continuada: 3.144.286,31 € 7,86%

Específicos B y C: Prod. Variable (s/cuotas): 498.975,65 € 799.778,51 € 1,25% 2,00% Activ. Autoconcierto: 168.730,02 € 0,42%

Otras Retribribuciones: Cuotas SS: Exención guardias: Formación MIR: 4.188.881,75 € Formación Pregrado: 6.608.073,21 € 186.437,65 € 540.730,31 € 10,47% 297.315,74 € 1,35% 16,52% 0,47% 0,74%

Nómina (Sustituciones ( Eventual Atención Continuada Especí ficos B y C Activ. Autoconcierto Formación P regrado Formación M IR Exención guardias Cuotas SS . Otras Retrib (Prod. Variable ( s/ cuotas

118

7.2.1.37.2.1.3.. Gasto Corriente:

Farmacia (1) 6.760.594,85 € Implantes (2) 1.029.005,61 € Material Sanitario (3) 2.607.313,21 € Material Laboratorio (4) 2.943.779,35 € Limpieza 1.212.621,00 € Mantenimiento (5) 594.760,05 € Hemodiálisis domiciliaria 60.589,72 € Oxigenoterapia domiciliaria 874.383,18 € Otros Conciertos (6) 441.132,86 € Resto gasto corriente (7) 3.048.783,97 € TOTAL GASTO CORRIENTE 19.572.963,80 €

(1) Incluye consumo hospitalario de pacientes ingresados, consumo de pacientes externos que siguen tratamiento con fármacos de dispensación hospitalaria, y fármacos dispensados a pacientes en tratamiento en el Hospital de día oncohematológico. (2) Incluye Prótesis Traumatológicas, Marcapasos, lentes intraoculares, y otros implantes. (3) Incluye tanto el material sanitario como el material de Radiodiagnóstico. (4) Incluye el material de Análisis clínicos, Anatomía Patológica y Microbiología. (5) Incluye el material utilizado en el mantenimiento de las instalaciones y los contratos de mantenimiento de los diferentes aparatos e instalaciones. (6) Incluye las técnicas y tratamientos realizados externamente: Litotricia, Radioterapia, Estudios Electrofisiológicos, PET, PETTAC, Resonancia Magnética, TAC (7) Incluye pago de energía, víveres, fungibles, arrendamientos, consumo telefónico, otros.

Gasto corriente HOP 2009 (19.572.963,80 €) Implantes: 1.029.005,61 € Farmacia: 5,26% 6.760.594,85 € 34,54% Material Sanitario: 2.607.313,21 € 13,32%

Material Laboratorio: 2.943.779,35 € 15,04%

Limpieza: Resto gasto corriente: 1.212.621,00 € 3.048.783,97 € 6,20% 15,58% Otros Conciertos: Mantenimiento: Oxigenoterapia domiciliaria: 441.132,86 € Hemodiálisis domiciliaria: 594.760,05 € 874.383,18 € 2,25% 60.589,72 € 3,04% 4,47% 0,31%

Farmacia Implantes M aterial Sanitario M aterial Laboratorio Limpieza M antenimiento Hemodiálisis domiciliaria Oxigenoterapia domiciliaria Otros Conciertos Resto gasto corriente

119

7.2.1.4. Inversiones

Maquinaria, instrumental y utillaje 294.247,93 € Transporte 0,00 € Mobiliario y enseres 36.790,56 € Informática 17.167,87 €

TOTAL INVERSIONES 348.206,36 €

Inversiones - Capítulo VI (348.206,36 €)

Mobiliario y enseres; Informática; 17.167,87 36.790,56 €; 10,57% €; 4,93%

Transporte; 0,00 €; 0,00%

Maquinaria, instrumental y utillaje; 294.247,93 €; 84,50%

Maquinaria, instrumental y utillaje Transporte Mobiliario y enseres Informática

120

7.2.1.5. Ingresos por facturación:

Por prestación servicios 1.381.258,12 € Por cánones 31.351,12 € Por venta materiales 300,00 € Por tasas 58.785,47 € Reintegros 1.321,29 € TOTAL INGRESOS 1.473.016,00 €

Ingresos por facturación

1.473.016,00 € 1500000 1.381.258,12 € 1400000 1300000 1200000 1100000 1000000 900000 800000 700000 600000 500000 400000 300000 200000 31.351,12 € 58.785,47 € 100000 300,00 € 1.321,29 € 0 Por prestación Por cánones Por venta Por tasas Reintegros TOTAL servicios materiales INGRESOS

121

7.7.7.27. 222....2222 Hospital San José

7.2.2.1. Gasto Real:

Gasto Personal 4.807.056,06 € Gasto corriente 1.154.570,31 € Gasto por receta 121.577,71 € TOTAL GENERAL 6.083.204,08 €

GASTO REAL 2009 (6.083.204,08 €)

4.807.056,06 €

1.154.570,31 € Gasto Personal 121.577,71 € Gasto corriente Gasto por receta

GASTO REAL 2009 en % Gasto Personal 79,02%

Gasto por Gasto receta corriente 2,00% 18,98%

122

7.2.2.2. Gasto Personal:

Personal Estatutario/Funcionario/Laboral 2.892.940,33 € Eventual 452.504,14 € Incentivos Rendimiento 547.022,49 € Cuotas Seguridad Social 890.633,76 € Otros Gastos Sociales 23.955,34 € TOTAL GASTOS DE PERSONAL 4.807.056,06 €

GASTO DE PERSONAL (4.807.056,06 €) 23.955,34 €

2.892.940,33 €

890.633,76 €

452.504,14 € 547.022,49 €

Personal Estatutario /Funcionario /Laboral Eventual Incentivos Rendimiento Cuotas Seguridad Social Otros Gastos Sociales

GASTO DE PERSONAL en % Personal Otros Gastos Estatutario/Fu Sociales ncionario/La 0,50% boral 60,18%

Cuotas Seguridad Social 18,53% Incentivos Eventual Rendimiento 9,41% 11,38%

123

Desglose Gasto Personal:

Nómina 2.671.430,48 € Sustituciones (Eventual) 452.504,14 € Atención Continuada 238.254,85 € Específicos B y C 69.509,04 € Actividad Autoconcierto 0,00 € Formación Pregrado 0,00 € Formación MIR 0,00 € Exención Guardias 20.445,20 € Cuotas SS 890.633,76 € Otras Retribuciones 392.904,98 € Productividad Variable (s/cuotas) 71.373,61 € TOTAL GASTO PERSONAL 4.807.056,06 €

Gasto de Personal (4.807.056,06 €)

Nómina; 2.671.430,48 €; 55,57% Sustituciones (Eventual); 452.504,14 €; 9,41%

Prod. Variable (s/cuotas); 71.373,61 €; 1,48% Atención Continuada; 238.254,85 €; 4,96%

Específicos B y C; 69.509,04 €; 1,45%

Cuotas SS; 890.633,76 €; Otras Retrib.; 392.904,98 €; Formación Pregrado; 0,00 €; 18,53% 8,17% 0,00% Activ. Autoconcierto; 0,00 €; Exención Guardias; 20.445,20 0,00% €; 0,43% Formación MIR; 0,00 €; 0,00%

Nómina (Sustituciones (Eventual Atención Continuada Específicos B y C Activ. Autoconcierto Formación Pregrado Formación MIR Exención Guardias Cuotas SS .Otras Retrib (Prod. Variable (s/cuotas

124

7.2.2.3. Gasto Corriente:

Farmacia 158.904,10 € Mat. Sanitario 110.724,58 € Mat. No Sanitario 8.251,13 € Mantenimiento 97.242,57 € Limpieza 299.851,94 € Alimentación 219.982,92 € Indem. razón servicio 12.065,13 € Energía 101.091,83 € Teléfono 14.694,82 € Resto gasto corriente 131.761,29 € TOTAL GASTO CORRIENTE 1.154.570,31 €

Gasto corriente (1.154.570,31 €)

Mat. No Sanitario; 8.251,13 €; Mantenimiento; 97.242,57 €; 0,71% 8,42% Limpieza; 299.851,94 €; 25,97%

Mat. Sanitario; 110.724,58 €; 9,59%

Farmacia; 158.904,10 €; 13,76%

Alimentación; 219.982,92 €; 19,05%

Resto gasto corriente; 131.761,29 €; 11,41% Indem. razón servicio; Teléfono; 14.694,82 €; 1,27% Energía; 101.091,83 €; 8,76% 12.065,13 €; 1,04%

Farmacia Mat. Sanitario Mat. No Sanitario Mantenimiento Limpieza Alimentación Indem. razón servicio Energía Teléfono Resto gasto corriente

125

7.2.2.4. Inversiones:

Maquinaria, instrumental y utillaje 67.267,69 € Mat. Transporte 0,00 € Mobiliario y enseres 4.535,60 € Informática 1.124,44 €

TOTAL INVERSIONES 72.927,73 €

Inversiones - Capítulo VI (72.927,73 €)

Informática; 1.124,44 €; Mobiliario y enseres; 1,54% 4.535,60 €; 6,22%

Mat. Transporte; 0,00 €; 0,00% Maquinaje, instrumental y utillaje; 67.267,69 €; 92,24%

Maquinaje, instrumental y utillaje Mat. Transporte Mobiliario y enseres Informática

126

7.2.2.5. Ingresos por facturación:

Por estancias 109.017,17 € Por consultas 46.895,19 € Por rehabilitación 78,56 € Por fisioterapia 0,00 € Por pruebas complementarias 718,08 € TOTAL INGRESOS 156.709,00 €

Ingresos por facturación 156.709,00 € 160000 150000 140000 130000 120000 109.017,17 € 110000 100000 90000 80000 70000 60000 46.895,19 € 50000 40000 30000 20000 10000 78,56 € 0,00 € 718,08 € 0 Por estancias Por consultas Por rehabilitación Por fisioterapia Por pruebas TOTAL INGRESOS complementarias

127

7.2.3 CRPS San Juan de Dios

7.2.3.1. Gasto Real:

Gasto Personal 5.318.599,96 € Gasto corriente 1.312.957,16 € Gasto por receta 44.478,34 € TOTAL GENERAL 6.676.035,46 €

GASTO REAL 2009 (6.676.035,46 €)

5.318.599,96 €

44.478,34 € 1.312.957,16 €

Gasto Personal Gasto corriente Gasto por receta

GASTO REAL 2009 en % Gasto Personal 79,67%

Gasto por Gasto receta corriente 0,67% 19,67%

128

7.2.3.2. Gasto PersonalPersonal::::

Personal Estatutario/Funcionario/Laboral 2.996.017,10 € Eventual 672.153,33 € Incentivos Rendimiento 514.041,34 € Cuotas Seguridad Social 1.113.389,41 € Otros Gastos Sociales 22.998,78 € TOTAL GASTOS DE PERSONAL 5.318.599,96 €

GASTO DE PERSONAL (5.318.599,96 €)

2.996.017,10 € 22.998,78 €

1.113.389,41 €

672.153,33 € 514.041,34 €

Personal Est/Func/Lab Eventual Incent. Rendimiento Cuotas Seg. Social Otros Gastos Sociales

GASTO DE PERSONAL en % Personal Otros Gastos Est/Func/Lab Sociales 56,33% 0,43%

Cuotas Seg. Social 20,93% Eventual Incent. 12,64% Rendimiento 9,66%

129

Desglose Gasto Personal:

Nómina 2.895.659,03 € Sustituciones (Eventual) 672.153,33 € Atención Continuada 221.295,59 € Específicos B y C 0,00 € Actividad Autoconcierto 0,00 € Formación Pregrado 0,00 € Formación MIR 0,00 € Exención Guardias 0,00 € Cuotas SS 1.113.389,41 € Otras Retribribuciones 334.396,66 € Productividad Variable (s/cuotas) 81.705,94 € TOTAL GASTO PERSONAL 5.318.599,96 €

Gasto de Personal (5.318.599,96 €)

Nómina; 2.895.659,03 €; 54,44% Sustituciones (Eventual); 672.153,33 €; 12,64%

Productividad Variable (s/cuotas); 81.705,94 €; 1,54% Atención Continuada; 221.295,59 €; 4,16%

Específicos B y C; 0,00 €; 0,00%

Formación Pregrado; 0,00 €; Otras Retribribuciones; Exención Guardias; 0,00 €; Cuotas SS; 1.113.389,41 €; 0,00% 334.396,66 €; 6,29% 0,00% 20,93% Activividad Autoconcierto; 0,00 €; 0,00% Formación MIR; 0,00 €; 0,00%

Nómina Sustituciones (Eventual) Atención Continuada Específicos B y C Activividad Autoconcierto Formación Pregrado Formación MIR Exención Guardias Cuotas SS Otras Retribribuciones Productividad Variable (s/cuotas)

130

7.2.3.3. Gasto CorriCorriente:ente:

Farmacia 237.777,11 € Mat. Sanitario 17.289,73 € Mat. No Sanitario 2.768,08 € Mantenimiento 113.028,08 € Limpieza 89.265,81 € Alimentación 467.496,73 € Indem. razón servicio 1.389,36 € Energía 196.693,81 € Transporte 10.119,64 € Resto gasto corriente 177.128,81 € TOTAL GASTO CORRIENTE 1.312.957,16 €

Gasto corriente (1.312.957,16 €)

Mat. No Sanitario; 2.768,08 €; Mantenimiento; 113.028,08 €; 0,21% 8,61% Alimentación; 467.496,73 €; 35,61% Limpieza; 89.265,81 €; 6,80%

Mat. Sanitario; 17.289,73 €; 1,32%

Farmacia; 237.777,11 €; 18,11% Indem. razón servicio; 1.389,36 €; 0,11% Resto gasto corriente;Transporte; 10.119,64 €; 0,77% 177.128,81 €; 13,49% Energía; 196.693,81 €; 14,98%

Farmacia Mat. Sanitario Mat. No Sanitario Mantenimiento Limpieza Alimentación Indem. razón servicio Energía Transporte Resto gasto corriente

131

7.2.3.4. Inversiones:

Maquinaria, instrumental y utillaje 26.689,25 € Mat. Transporte 0,00 € Mobiliario y enseres 7.520,60 € Informática 1.100,00 €

TOTAL INVERSIONES 35.309,85 €

Inversiones - Capítulo VI (35.309,85 €)

Informática; 1.100,00 €; Mobiliario y enseres; 3,12% 7.520,60 €; 21,30%

Mat. Transporte; 0,00 €; 0,00% Maquinaria, instrumental y utillaje; 26.689,25 €; 75,59%

Maquinaria, instrumental y utillaje Mat. Transporte Mobiliario y enseres Informática

132

7.2.3.5. Ingresos por facturación:

Por estancias particulares 539.879,16 € Por estancias Compañías 25.346,84 € Por consultas particulares 0,00 € Por consultas Compañías 0,00 € Otros ingresos 0,00 € TOTAL INGRESOS 565.226,00 €

Ingresos por facturación

600000 565.226,00 € 575000 539.879,16 € 550000 525000 500000 475000 450000 425000 400000 375000 350000 325000 300000 275000 250000 225000 200000 175000 150000 125000 100000 75000 50000 25.346,84 € 25000 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0 Por estancias Por estancias Por consultas Por consultas Otros ingresos TOTAL particulares Compañías particulares Compañías INGRESOS

133

7.7.7.27. 222....4444 Atención Primaria

7.2.4.1. Gasto real:

Gasto Personal 24.017.150,02 € Gasto corriente 2.478.983,27 € Gasto por receta 21.639.629,36 € TOTAL GENERAL 48.135.762,65 €

GASTO REAL 2009 (48.135.762,65 €)

2.478.983,27 € 24.017.150,02 €

21.639.629,36 €

Gasto Personal Gasto corriente Gasto por receta

GASTO REAL 2009 en % Gasto corriente 5,15% Gasto Personal 49,89%

Gasto por receta 44,96%

134

7.2.4.2. Gasto Personal:

Personal Estatutario 11.280.527,89 € Eventual 5.730.620,09 € Incentivos Rendimiento 3.426.715,37 € Cuotas Seguridad Social 3.498.927,22 € Otros Gastos Sociales 80.359,45 € TOTAL GASTOS DE PERSONAL 24.017.150,02 €

GASTO DE PERSONAL (24.017.150,02 €)

80.359,45 € 11.280.527,89 €

3.498.927,22 €

Personal Estatutario 5.730.620,09 € Eventual 3.426.715,37 € Incentivos Rendimiento Cuotas Seguridad Social Otros Gastos Sociales

GASTO DE PERSONAL en % Otros Gastos Personal Sociales Estatutario 0,33% 46,97%

Cuotas Seguridad Social 14,57%

Incentivos Eventual Rendimiento 23,86% 14,27%

135

Desglose Gasto Personal:

Nómina 9.824.709,63 € Sustituciones y refuerzos 5.730.620,09 € Atención Continuada 1.769.062,16 € Específicos B y C 71.061,58 € Actividad Autoconcierto 0,00 € Formación Pregrado 0,00 € Formación MIR 553.839,55 € Exención guardias 0,00 € Cuotas SS 3.498.927,22 € Otras Retribuciones 2.222.201,84 € Productividad Variable (s/cuotas) 346.727,95 € TOTAL GASTO PERSONAL 24.017.150,02 €

Gasto de Personal (24.017.150,02 €)

Nómina; 9.824.709,63 €; 40,91%

Sustituciones y refuerzos; 5.730.620,09 €; 23,86%

Productividad Variable (s/cuotas); 346.727,95 €; 1,44% Atención Continuada; 1.769.062,16 €; 7,37%

Específicos B y C; 71.061,58 €; 0,30%

Exención guardias; 0,00 €; Activ. Autoconcierto; 0,00 €; 0,00% 0,00% Otras Retrib.; 2.222.201,84 €; Cuotas SS; 3.498.927,22 €; 9,25% 14,57% Formación MIR; 553.839,55 €; Formación Pregrado; 0,00 €; 2,31% 0,00%

Nómina Sustituciones y refuerzos Atención Continuada Específicos B y C Activ. Autoconcierto Formación Pregrado Formación MIR Exención guardias Cuotas SS Otras Retrib. Productividad Variable (s/cuotas)

136

7.2.4.3. GasGastoto Corriente:

Farmacia 90.443,33 € Material Sanitario 598.625,95 € Material No Sanitario 28.710,61 € Mantenimiento 210.511,45 € Limpieza 489.000,30 € Alimentación 187.076,39 € Indemnización razón servicio 112.842,94 € Energía 293.471,65 € Transporte 54.831,47 € Resto gasto corriente 413.469,18 € TOTAL GASTO CORRIENTE 2.478.983,27 €

Gasto corriente (2.478.983,27 €)

Mat. No Sanitario; 28.710,61 €; 1,16% Mantenimiento; 210.511,45 €; 8,49% Limpieza; 489.000,30 €; 19,73%

Mat. Sanitario; 598.625,95 €; 24,15%

Alimentación; 187.076,39 €; Farmacia; 90.443,33 €; 3,65% 7,55%

Resto gasto corriente; Transporte; 54.831,47 €; 2,21% Indem. razón servicio; 413.469,18 €; 16,68% Energía; 293.471,65 €; 11,84% 112.842,94 €; 4,55%

Farmacia Mat. Sanitario Mat. No Sanitario Mantenimiento Limpieza Alimentación Indem. razón servicio Energía Transporte Resto gasto corriente

137

7.2.4.4. Inversiones:

Maquinaria, instrumental y utillaje 173.168,43 € Mat. Transporte 0,00 € Mobiliario y enseres 86.780,84 € Informática 4.221,66 €

TOTAL INVERSIONES 264.170,93 €

Inversiones - Capítulo VI (264.170,93 €)

Informática; 4.221,66 €; 1,60% Mobiliario y enseres; 86.780,84 €; 32,85%

Mat. Transporte; 0,00 €; 0,00% Maquinaria, instrumental y utillaje; 173.168,43 €; 65,55%

Maquinaria, instrumental y utillaje Mat. Transporte Mobiliario y enseres Informática

138

7.2.4.5. Ingresos por facturación:

Por prestación servicios 73.687,07 € Por cánones 534,85 € Por venta materiales 0,00 € Otros ingresos 36,00 € Sector Alcañiz 15.421,08 € TOTAL INGRESOS 89.679,00 €

Ingresos por facturación

100000 95000 89.679,00 € 90000 85000 80000 73.687,07 € 75000 70000 65000 60000 55000 50000 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15.421,08 € 15000 10000 5000 534,85 € 0,00 € 36,00 € 0 Por prestación Por cánones Por venta Otros ingresos Sector Alcañiz TOTAL servicios materiales INGRESOS

139