BARÓMETRO SOCIAL MEDIA 1

Mês de Análise: Março

NOTAS PRÉVIAS

Este é um Barómetro mensal da responsabilidade das empresas Identidade Digital e Cision.

São analisados um conjunto de 4 temas: Política e Futebol (temas fixo) e marcas Café e Cerveja (temas variáveis).

Canais de comunicação analisados: Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão. Todos eles de origem nacional.

Os resultados apresentados refletem uma análise diária de 1 a 31 de março de 2012

Contactos/Mais Informações: [email protected]

1) MARCAS CAFÉ

2

1a) Top 5 Marcas Café – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão)

MARCAS Nº Ref. % Ref. DELTA 2113 21,10% NESPRESSO 3055 30,05% NICOLA 1823 18,20% NESCAFÉ 831 8,30% TENCO 418 4,17% OUTROS 1778 17,73% TOTAL DE REFERÊNCIAS 10018

MARCAS CAFÉ

TOTAL Nº Referências

3055 3500 3000 2113 1823 1778 2500 2000 831 1500 418 1000 500 0

DELTA NESPRESSO NICOLA NESCAFÉ TENCO OUTROS

MARCAS CAFÉ TOTAL % Referências 3

DELTA NESPRESSO NICOLA NESCAFÉ TENCO OUTROS

18% 21% 4%

8%

31% 18%

NOTAS ADICIONAIS

! Twitter é o canal privilegiado pelos consumidores para falarem sobre marcas de café (6356 referências). Depois surgem os Blogs com 1870 referências e em 3º lugar o Facebook com 1430 menções.

!! Nespresso é a marca mais falada no Twitter com 2128 referências.

2) MARCAS CERVEJA

4

2a) Top 3 Marcas Cerveja – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão)

MARCAS Nº Ref. % Ref. SUPER BOCK 1363 64% CARLSBERG 386 18,10% SAGRES 232 10,90% OUTROS 149 7,00% TOTAL DE REFERÊNCIAS 2130

MARCAS CERVEJA 5 TOTAL Nº Referências

1363

1500 1250 1000 386 750 232 500 250 0

SUPER BOCK CARLSBERG SAGRES

MARCAS CERVEJA TOTAL % Referência

SUPER BOCK 7% 11% CARLSBERG

SAGRES 18% 64% OUTROS

2b) Top 3 Marcas Cerveja – Presença em BLOGS

6

MARCAS Nº Ref. % Ref.

SUPER BOCK 612 64,80%

SAGRES 95 10,10%

CARLSBERG 221 23,40%

TOTAL DE REFERÊNCIAS 945

MARCAS CERVEJA BLOGS - Nº Referências

700 612 600 500 SUPER BOCK 400 221 SAGRES 300 95 CARLSBERG 200 100 0 SUPER BOCK SAGRES CARLSBERG

7 MARCAS CERVEJA BLOGS - % Referências

23%

SUPER BOCK 10% 65% SAGRES

CARLSBERG

2c) Top 3 Marcas Cerveja – Presença FACEBOOK

MARCAS Nº Ref. % Ref. SUPER BOCK 417 70,20% SAGRES 76 12,80% CARLSBERG 95 16%

TOTAL DE REFERÊNCIAS 594

MARCAS CERVEJA FACEBOOK - Nº Referências 8

417 450 400

350

300 250

200 76 95 150

100

50 0 SUPER BOCK SAGRES CARLSBERG

MARCAS CERVEJA FACEBOOK - % Referências

CARLSBERG 16% SAGRES 13%

SUPER BOCK 70%

2d) Top 3 Marcas Cerveja – Presença TWITTER

9

MARCAS Nº Ref. % Ref.

SUPER BOCK 423 77,80%

SAGRES 24 4,40%

CARLSBERG 90 16,50%

TOTAL DE REFERÊNCIAS 544

MARCAS CERVEJA TWITTER - Nº Referências 500 423 400

300

200 90 100 24 0 SUPER BOCK SAGRES CARLSBERG

10 MARCAS CERVEJA TWITTER - % Referências

CARLSBERG 17%

SAGRES 4%

SUPER BOCK 78%

NOTAS ADICIONAIS

! 27 de Março foi o dia com maior número de referências à marca Super Bock – Anúncio da Lana Del Rey para o Super Bock Super Rock.

! Música e Desporto são os principais temas que levam as pessoas a falar das marcas.

3) FUTEBOL

11

3a) Clubes Futebol – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão)

CLUBES Nº Ref. % Ref. BENFICA 74653 32,30% PORTO 70335 30,40% SPORTING 45869 19,80% BRAGA 40464 17,50% TOTAL DE REFERÊNCIAS 231321

12

CLUBES FUTEBOL TOTAL Nº Referências

74653 70335 80000 70000 45869 60000 40464 50000 40000 30000 20000 10000 0 BENFICA PORTO SPORTING BRAGA

CLUBES FUTEBOL TOTAL % Referências

BRAGA 18% BENFICA 32%

SPORTING 20%

PORTO 30%

3b) Clubes Futebol – Presença FACEBOOK

13

CLUBES Nº Ref. % Ref. BENFICA 47148 38,90% PORTO 42499 35,10% SPORTING 23080 19,10% BRAGA 8416 6,19% TOTAL DE REFERÊNCIAS 121143

CLUBES FUTEBOL FACEBOOK - Nº Referências

47148 50000 42499

40000

30000 23080

20000 8416 10000

0 BENFICA PORTO SPORTING BRAGA

14 CLUBES FUTEBOL FACEBOOK - % Referências BRAGA 6%

SPORTING 19% BENFICA 39%

PORTO 35%

NOTAS ADICIONAIS

! O jogo Benfica-Porto no dia 2 de março foi o tema que gerou maior buzz na esfera online. Futebol Clube do Porto contabilizou 11336 referências neste dia, enquanto que o Sport Lisboa e Benfica foi destacado por 10276.

!! O Facebook é o canal mais utilizado para falar sobre futebol (mencionando os clubes analisados) com um total de 121143 referências. Em 2º lugar surge o Twitter (73513) e a fechar o pódio ficam os Blogs (28140). Mais distanciados aparecem o YouTube (6584) e os Fóruns de Discussão (2023).

4) POLÍTICA

15

4a) Política – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão)

TERMOS ANALISADOS:

» ÁLVARO SANTOS PEREIRA » ANTÓNIO JOSÉ SEGURO » ASSUNÇÃO CRISTAS » CAVACO SILVA » FRANCISCO LOUÇÃ » GOVERNO » JERÓNIMO DE SOUSA » AGUIAR BRANCO » » MIGUEL RELVAS » » PAULA TEIXEIRA DA CRUZ » PAULO MACEDO » PAULO PORTAS » PEDRO MOTA SOARES » » TROIKA » VÍTOR GASPAR

16

MINISTROS COM MAIOR Nº REFERÊNCIAS Nº Ref. ÁLVARO SANTOS PEREIRA 1608 MIGUEL RELVAS 2216 NUNO CRATO 1611 PAULO PORTAS 1913 VÍTOR GASPAR 2959

POLÍTICA % TOP 5 MINISTROS ÁLVARO SANTOS PEREIRA 16% MIGUEL RELVAS 29%

NUNO CRATO 21% PAULO PORTAS

18% VÍTOR GASPAR 16%

4b) Política – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e 17 Fóruns de Discussão)

LÍDERES PARTIDÁRIOS Nº Ref. PEDRO PASSOS COELHO 8891 ANTÓNIO JOSÉ SEGURO 1709 PAULO PORTAS 1913 JERÓNIMO DE SOUSA 724 FRANCISCO LOUÇÃ 1139

POLÍTICA LÍDERES PARTIDOS TOTAL - Nº Referências

8891

1709 1913 724 1139

PEDRO ANTÓNIO PAULO JERÓNIMO FRANCISCO PASSOS JOSÉ PORTAS DE SOUSA LOUÇÃ COELHO SEGURO

4c) Política – Presença FACEBOOK 18

FACEBOOK Nº Ref. PEDRO PASSOS COELHO 2894 TROIKA 2438 GOVERNO 2223 CAVACO SILVA 1703

POLÍTICA FACEBOOK - TOTAL Nº Referências TOP MAIS REFERIDOS

2894 2438 2223 1703

PEDRO PASSOS TROIKA GOVERNO CAVACO SILVA COELHO

4d) Política – Presença TWITTER 19

TWITTER Nº Ref. PEDRO PASSOS COELHO 2097 TROIKA 1194 GOVERNO 1227

POLÍTICA TWITTER - TOTAL Nº Referências TOP MAIS REFERIDOS

2097

1194 1227

PEDRO PASSOS TROIKA GOVERNO COELHO

4e) Política – Presença em BLOGS 20

BLOGS Nº Ref. GOVERNO 5676 CAVACO SILVA 2581 PEDRO PASSOS COELHO 3719 ANTÓNIO JOSÉ SEGURO 1324 TROIKA 2564

POLÍTICA BLOGS - TOTAL Nº Referências TOP MAIS REFERIDOS

5676

3719 2581 2564 1324

GOVERNO CAVACO PEDRO ANTÓNIO TROIKA SILVA PASSOS JOSÉ COELHO SEGURO

NOTAS ADICIONAIS

! Os Blogs são o canal de excelência para falar sobre Política (25988 referências). Em 2º 21 lugar surge o Facebook (12322) e só depois o Twitter (8384).

!! Pedro Passos Coelho registou o maior número de referências (cerca de 800) no dia 23 de março devido ao arranque do Congresso do PSD.

Barómetro Social Media Portugal

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