BARÓMETRO SOCIAL MEDIA PORTUGAL 1 Mês de Análise: Março NOTAS PRÉVIAS Este é um Barómetro mensal da responsabilidade das empresas Identidade Digital e Cision. São analisados um conjunto de 4 temas: Política e Futebol (temas fixo) e marcas Café e Cerveja (temas variáveis). Canais de comunicação analisados: Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão. Todos eles de origem nacional. Os resultados apresentados refletem uma análise diária de 1 a 31 de março de 2012 Contactos/Mais Informações: [email protected] 1) MARCAS CAFÉ 2 1a) Top 5 Marcas Café – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão) MARCAS Nº Ref. % Ref. DELTA 2113 21,10% NESPRESSO 3055 30,05% NICOLA 1823 18,20% NESCAFÉ 831 8,30% TENCO 418 4,17% OUTROS 1778 17,73% TOTAL DE REFERÊNCIAS 10018 MARCAS CAFÉ TOTAL Nº Referências 3055 3500 3000 2113 1823 1778 2500 2000 831 1500 418 1000 500 0 DELTA NESPRESSO NICOLA NESCAFÉ TENCO OUTROS MARCAS CAFÉ TOTAL % Referências 3 DELTA NESPRESSO NICOLA NESCAFÉ TENCO OUTROS 18% 21% 4% 8% 31% 18% NOTAS ADICIONAIS ! Twitter é o canal privilegiado pelos consumidores para falarem sobre marcas de café (6356 referências). Depois surgem os Blogs com 1870 referências e em 3º lugar o Facebook com 1430 menções. !! Nespresso é a marca mais falada no Twitter com 2128 referências. 2) MARCAS CERVEJA 4 2a) Top 3 Marcas Cerveja – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão) MARCAS Nº Ref. % Ref. SUPER BOCK 1363 64% CARLSBERG 386 18,10% SAGRES 232 10,90% OUTROS 149 7,00% TOTAL DE REFERÊNCIAS 2130 MARCAS CERVEJA 5 TOTAL Nº Referências 1363 1500 1250 1000 386 750 232 500 250 0 SUPER BOCK CARLSBERG SAGRES MARCAS CERVEJA TOTAL % Referência SUPER BOCK 7% 11% CARLSBERG SAGRES 18% 64% OUTROS 2b) Top 3 Marcas Cerveja – Presença em BLOGS 6 MARCAS Nº Ref. % Ref. SUPER BOCK 612 64,80% SAGRES 95 10,10% CARLSBERG 221 23,40% TOTAL DE REFERÊNCIAS 945 MARCAS CERVEJA BLOGS - Nº Referências 700 612 600 500 SUPER BOCK 400 221 SAGRES 300 95 CARLSBERG 200 100 0 SUPER BOCK SAGRES CARLSBERG 7 MARCAS CERVEJA BLOGS - % Referências 23% SUPER BOCK 10% 65% SAGRES CARLSBERG 2c) Top 3 Marcas Cerveja – Presença FACEBOOK MARCAS Nº Ref. % Ref. SUPER BOCK 417 70,20% SAGRES 76 12,80% CARLSBERG 95 16% TOTAL DE REFERÊNCIAS 594 MARCAS CERVEJA FACEBOOK - Nº Referências 8 417 450 400 350 300 250 200 76 95 150 100 50 0 SUPER BOCK SAGRES CARLSBERG MARCAS CERVEJA FACEBOOK - % Referências CARLSBERG 16% SAGRES 13% SUPER BOCK 70% 2d) Top 3 Marcas Cerveja – Presença TWITTER 9 MARCAS Nº Ref. % Ref. SUPER BOCK 423 77,80% SAGRES 24 4,40% CARLSBERG 90 16,50% TOTAL DE REFERÊNCIAS 544 MARCAS CERVEJA TWITTER - Nº Referências 500 423 400 300 200 90 100 24 0 SUPER BOCK SAGRES CARLSBERG 10 MARCAS CERVEJA TWITTER - % Referências CARLSBERG 17% SAGRES 4% SUPER BOCK 78% NOTAS ADICIONAIS ! 27 de Março foi o dia com maior número de referências à marca Super Bock – Anúncio da Lana Del Rey para o Super Bock Super Rock. ! Música e Desporto são os principais temas que levam as pessoas a falar das marcas. 3) FUTEBOL 11 3a) Clubes Futebol – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão) CLUBES Nº Ref. % Ref. BENFICA 74653 32,30% PORTO 70335 30,40% SPORTING 45869 19,80% BRAGA 40464 17,50% TOTAL DE REFERÊNCIAS 231321 12 CLUBES FUTEBOL TOTAL Nº Referências 74653 70335 80000 70000 45869 60000 40464 50000 40000 30000 20000 10000 0 BENFICA PORTO SPORTING BRAGA CLUBES FUTEBOL TOTAL % Referências BRAGA 18% BENFICA 32% SPORTING 20% PORTO 30% 3b) Clubes Futebol – Presença FACEBOOK 13 CLUBES Nº Ref. % Ref. BENFICA 47148 38,90% PORTO 42499 35,10% SPORTING 23080 19,10% BRAGA 8416 6,19% TOTAL DE REFERÊNCIAS 121143 CLUBES FUTEBOL FACEBOOK - Nº Referências 47148 50000 42499 40000 30000 23080 20000 8416 10000 0 BENFICA PORTO SPORTING BRAGA 14 CLUBES FUTEBOL FACEBOOK - % Referências BRAGA 6% SPORTING 19% BENFICA 39% PORTO 35% NOTAS ADICIONAIS ! O jogo Benfica-Porto no dia 2 de março foi o tema que gerou maior buzz na esfera online. Futebol Clube do Porto contabilizou 11336 referências neste dia, enquanto que o Sport Lisboa e Benfica foi destacado por 10276. !! O Facebook é o canal mais utilizado para falar sobre futebol (mencionando os clubes analisados) com um total de 121143 referências. Em 2º lugar surge o Twitter (73513) e a fechar o pódio ficam os Blogs (28140). Mais distanciados aparecem o YouTube (6584) e os Fóruns de Discussão (2023). 4) POLÍTICA 15 4a) Política – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e Fóruns de Discussão) TERMOS ANALISADOS: » ÁLVARO SANTOS PEREIRA » ANTÓNIO JOSÉ SEGURO » ASSUNÇÃO CRISTAS » CAVACO SILVA » FRANCISCO LOUÇÃ » GOVERNO » JERÓNIMO DE SOUSA » AGUIAR BRANCO » MIGUEL MACEDO » MIGUEL RELVAS » NUNO CRATO » PAULA TEIXEIRA DA CRUZ » PAULO MACEDO » PAULO PORTAS » PEDRO MOTA SOARES » PEDRO PASSOS COELHO » TROIKA » VÍTOR GASPAR 16 MINISTROS COM MAIOR Nº REFERÊNCIAS Nº Ref. ÁLVARO SANTOS PEREIRA 1608 MIGUEL RELVAS 2216 NUNO CRATO 1611 PAULO PORTAS 1913 VÍTOR GASPAR 2959 POLÍTICA % TOP 5 MINISTROS ÁLVARO SANTOS PEREIRA 16% MIGUEL RELVAS 29% NUNO CRATO 21% PAULO PORTAS 18% VÍTOR GASPAR 16% 4b) Política – Presença Online (Facebook, Twitter, Blogs, YouTube e 17 Fóruns de Discussão) LÍDERES PARTIDÁRIOS Nº Ref. PEDRO PASSOS COELHO 8891 ANTÓNIO JOSÉ SEGURO 1709 PAULO PORTAS 1913 JERÓNIMO DE SOUSA 724 FRANCISCO LOUÇÃ 1139 POLÍTICA LÍDERES PARTIDOS TOTAL - Nº Referências 8891 1709 1913 724 1139 PEDRO ANTÓNIO PAULO JERÓNIMO FRANCISCO PASSOS JOSÉ PORTAS DE SOUSA LOUÇÃ COELHO SEGURO 4c) Política – Presença FACEBOOK 18 FACEBOOK Nº Ref. PEDRO PASSOS COELHO 2894 TROIKA 2438 GOVERNO 2223 CAVACO SILVA 1703 POLÍTICA FACEBOOK - TOTAL Nº Referências TOP MAIS REFERIDOS 2894 2438 2223 1703 PEDRO PASSOS TROIKA GOVERNO CAVACO SILVA COELHO 4d) Política – Presença TWITTER 19 TWITTER Nº Ref. PEDRO PASSOS COELHO 2097 TROIKA 1194 GOVERNO 1227 POLÍTICA TWITTER - TOTAL Nº Referências TOP MAIS REFERIDOS 2097 1194 1227 PEDRO PASSOS TROIKA GOVERNO COELHO 4e) Política – Presença em BLOGS 20 BLOGS Nº Ref. GOVERNO 5676 CAVACO SILVA 2581 PEDRO PASSOS COELHO 3719 ANTÓNIO JOSÉ SEGURO 1324 TROIKA 2564 POLÍTICA BLOGS - TOTAL Nº Referências TOP MAIS REFERIDOS 5676 3719 2581 2564 1324 GOVERNO CAVACO PEDRO ANTÓNIO TROIKA SILVA PASSOS JOSÉ COELHO SEGURO NOTAS ADICIONAIS ! Os Blogs são o canal de excelência para falar sobre Política (25988 referências). Em 2º 21 lugar surge o Facebook (12322) e só depois o Twitter (8384). !! Pedro Passos Coelho registou o maior número de referências (cerca de 800) no dia 23 de março devido ao arranque do Congresso do PSD. Barómetro Social Media Portugal Contactos/Mais Informações: [email protected] Telf.: 21 757 84 29 www.identidade-digital.com .