Gapura Annual Report 2017

2017 Laporan Tahunan Annual Report PERFORMANCE THROUGH SERVICE & OPERATIONS EXCELLENCE DAFTAR ISI Table of Contents

PERFORMANCE THROUGH SERVICE & PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN OPERATIONS EXCELLENCE 1 Management Discussion & Analysis 56 Tinjauan Bisnis dan Operasional IKHTISAR 2017 Business & Operational Review 58 2017 Highlights 2 Tinjauan Pendukung Bisnis Business Support Review 64 Kinerja 2017 Tinjauan Keuangan 2017 Performance 2 Financial Review 80 Ikhtisar Keuangan Financial Highlights 4 TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN MANAJEMEN Corporate Governance 92 Management Report 6 Rapat Umum Pemegang Saham General Shareholders Meeting 103 Laporan Dewan Komisaris Dewan Komisaris Report from the Board of Commissioners 8 Board of Commissioners 104 Laporan Direksi Direksi Report from the Board of Directors 14 Board of Directors 109 Komite Audit PROFIL PERUSAHAAN Audit Committee 119 Company Profile 22 Sekretaris Perusahaan Identitas Perusahaan Corporate Secretary 121 Company Identity 24 Manajemen Risiko Sekilas Gapura Risk Management 126 Gapura in Brief 26 Kode Etik Perusahaan Visi dan Misi Company Code of Conduct 130 Vision & Mission 28 Komposisi Pemegang Saham TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Shareholders Composition 30 Corporate Social Responsibility 136 Jejak Langkah Milestones 32 Bidang Usaha LAPORAN KEUANGAN Field of Business 36 Financial Statements 153 Produk dan Jasa Products & Services 38 DATA PERUSAHAAN Wilayah Operasi Corporate Data 207 Operational Area 40 Pertumbuhan GSE 2014-2018 Struktur Organisasi GSE Growth 2014-2018 208 Organizational Structure 42 Alamat Cabang/Perwakilan Peristiwa Penting 2017 Addresses of Branch/Representatives Ofce 210 2017 Event Highlights 44 Pejabat Senior Penghargaan & Sertifikasi Senior Management 214 Awards & Certifications 46 Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris Tentang Profil Dewan Komisaris Tanggung Jawab Atas Laporan Tahunan 2017 Board of Commissioners’ Profile 48 PT Gapura Angkasa Profil Direksi Statement of the Board of Commissioners Board of Directors’ Profile 51 Regarding Responsibility for the 2017 Annual Report Lembaga dan Profesi Penunjang Perusahaan of PT Gapura Angkasa 216 Supporting Institutions and Professionals to the Company 54 Surat Pernyataan Anggota Direksi Tentang Tanggung Jawab Atas Laporan Tahunan 2017 PT Gapura Angkasa Statement of the Board of Directors Regarding Responsibility for the 2017 Annual Report of PT Gapura Angkasa 217 | 1 |

PERFORMANCE THROUGH SERVICE & OPERATIONS EXCELLENCE

Sepanjang 2017, Gapura Throughout 2017, Gapura Angkasa konsisten Angkasa consistently menerapkan agenda implemented its transformasi menuju ‘service transformation agenda & operations excellence’. towards ‘service & operations Upaya-upaya tersebut fokus excellence’. These focus on, pada, antara lain, peningkatan among others, improving the kualitas sumber daya quality of human resources, manusia, pengembangan building a culture of service budaya kerja melayani and productivity, and dan produktivitas, serta enhancing the efectiveness peningkatan efektivitas proses of work processes by kerja melalui optimalisasi optimizing the utilization pemanfaatan sistem informasi of information systems dan teknologi. Di akhir tahun and technology. By end of tersebut, Gapura Angkasa the year, Gapura Angkasa telah selangkah lebih dekat is one step closer to the pada tujuan visi perusahaan, manifestation of its corporate yang berujung pada manfaat vision to the eventual beneﬁt bagi pelanggan dan pemangku of customers and all other kepentingan lainnya. stakeholders.

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report IKHTISAR 2017 LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN 2017 Highlights Management Report Company Proﬁle Management Discussion & Analysis

| 2 | KINERJA 2017 2017 Performance

PELANGGAN & JARINGAN | ARMADA GSE | GSE Fleet Customers & Network Penambahan GSE Additional GSE Maskapai Asing 47 Foreign Airlines 65 unit baru | new units

Maskapai Domestik Jumlah Armada GSE Motorized 66 Domestic Airlines Total Motorized GSE Fleet

Cabang Bandara 1.194 unit | units 30 Airport Branch Jumlah Armada GSE Non-Motorized Total Non-Motorized GSE Fleet SUMBER DAYA MANUSIA | Human Resources 3.915 unit | units

Rata-rata jam pelatihan Rata-rata Usia GSE Motorized pegawai di 2017 Average Age of Motorized GSE sebanyak 19,22 jam/pegawai 13 tahun | years

Average employee Produktivitas GSE training hours in 2017 is GSE Productivity 19.22 hours/employee 273,6 ﬂight/GSE

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report TATA KELOLA PERUSAHAAN TANGGUNGTANGGUNG JAWAB JAWAB SOSIAL SOSIAL PERUSAHAAN PERUSAHAAN LAPORAN KEUANGANLAPORAN KEUANGAN DATA PERUSAHAAN Corporate Governance CorporateCorporate Social Social Responsibility Responsibility Financial StatementsFinancial Statements Corporate Data

| 3 |

PENGHARGAAN | Awards OPERASIONAL & KEUANGAN | Operational & Finance • Penghargaan “Zero Incident/Accident in Ground Handling & AHAN 2016” dari KLM Royal Dutch Airlines + 2,2%

Award for “Zero Incident/ Accident in 2016” from KLM 313.547 Royal Dutch Airlines penerbangan | ﬂights

• Penghargaan “Outstanding Performance” dari Korean Cargo & Warehousing Air + 70,1% Award for “Outstanding Performance” from Korean Air 341.281 ton | tones • Penghargaan “25 Years of Loyal Business Partnership” dari China Pendapatan Usaha | Revenue Airlines + 8,4% Award for “25 Years of Loyal Business Partnership” from China Airlines Rp1.619 miliar | billion

Laba Bersih | Net Income LAIN-LAIN | Others + 93,9% • Gapura menangani layanan kargo bagi KLM di cabang Cengkareng dan Denpasar sejak 11 September 2017 Rp54,8 Since 11 September 2017, Gapura miliar | billion provided cargo handling services for KLM at Cengkareng and Denpasar branch

• Gapura meluncurkan layanan airport hospitality Joumpa Gapura inaugurated its airport hospitality service Joumpa

| 4 | IKHTISAR KEUANGAN Financial Highlights

Angka pada tabel dan graﬁk menggunakan notasi bahasa Indonesia Numerical notation in all tables and graphs are in Indonesia (Dalam Rp Juta, kecuali disebut khusus) (in Million Rupiah, or otherwise stated) 2017 2016 2015 2014 2013 Pendapatan Usaha 1.619.397 1.493.312 1.318.818 1.210.443 1.092.668 Operating Revenues Beban Usaha 1.560.531 1.448.265 1.233.475 1.195.408 1.038.202 Operating Expenses Laba (Rugi) Usaha 58.866 45.047 85.344 15.035 54.466 Income (Loss) from Operations Penghasilan (Beban) Lain-lain- 151 -3.551 -7.458 47.925 14.857 Other Income (Expenses)-Net Bersih Laba Sebelum Pajak 59.018 41.496 77.885 62.960 69.323 Proﬁt Before Tax Beban Pajak -4.217 -13.235 -24.089 -27.769 -25.670 Tax Expenses Laba Tahun Berjalan 54.801 28.261 53.796 35.191 43.652 Net Income for the Year Pendapatan Komprehensif Lain -20.154 -42.913 8.746 13.698 - Other Comprehensive Income Jumlah Pendapatan Komprehensif 34.647 -14.652 62.542 48.889 43.652 Total Comprehensive Income

Jumlah Aset Lancar 516.325 423.237 382.949 335.070 282.011 Total Current Assets Jumlah Aset Tidak Lancar 403.296 1.340.409 621.818 461.127 463.520 Total Non-Current Assets Jumlah Aset 919.622 1.763.646 1.004.767 796.197 745.530 Total Assets Jumlah Liabilitas Jangka Pendek 296.451 358.890 249.020 202.871 255.442 Total Current Liabilities Jumlah Liabilitas Jangka Panjang 203.205 241.646 355.776 255.897 183.906 Total Non-Current Liabilities Liabilitas Sewa Pembiayaan - 777.792 176.422 - - Lease Liabilities Jumlah Liabilitas 499.656 1.378.328 604.796 458.768 439.348 Total Liabilities Modal Ditempatkan dan Disetor 215.040 215.040 215.040 215.040 215.040 Issued and Fully Paid Capital Komponen Ekuitas Lainnya 204.924 170.279 184.931 122.389 91.142 Other Components of Equity Jumlah Ekuitas 419.964 385.319 399.971 337.429 306.182 Total Equity Jumlah Liabilitas dan Ekuitas 919.622 1.763.646 1.004.767 796.197 745.530 Total Liabilities and Equity

Arus Kas Diperoleh dari Aktivitas 147.551 128.892 64.492 -47.036 101.138 Cash Flows Provided by Operating Operasi Activities Arus Kas Diperoleh dari -134.980 -92.522 -14.590 13.227 -118.372 Cash Flows Provided by (Used in) (Digunakan Untuk) Aktivitas Investing Activities Investasi Arus Kas Diperoleh dari -5.760 -21.000 -24.000 21.260 - Cash Flows Provided by (Used in) (Digunakan Untuk) Aktivitas Financing Activities Pendanaan Rasio Ratios EBITDA Marjin (%) 12,7 8,9 10,9 10,0 10,7 EBITDA Margin (%) Marjin Laba Usaha (%) 3,6 3,0 6,5 1,2 5,0 Operating Income Margin (%) Marjin Laba Bersih (%) 3,4 -1,0 4,7 4,0 4,0 Net Income Margin (%) Tingkat Pengembalian Aktiva (%) 6,4 3,8 6,7 4,4 5,9 Return on Assets (%) Tingkat Pengembalian Ekuitas (%) 13,1 7,3 13,4 10,4 14,2 Return on Equity (%) Rasio Lancar (%) 174,2 117,9 153,8 165,2 110,0 Current Ratio (%) Debt to Equity Ratio (%) 119,0 123,3 101,2 136,0 143,4 Debt to Equity Ratio (%) Debt to Asset Ratio (%) 54,3 64,5 50,3 57,6 58,9 Debt to Asset Ratio (%)

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report TATA KELOLA PERUSAHAAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN LAPORAN KEUANGAN DATA PERUSAHAAN Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements Corporate Data

| 5 |

PENDAPATAN USAHA (Rp juta) LABA TAHUN BERJALAN (Rp juta) Operating Revenue (Rp million) Net Income for the Year (Rp million) 1.318.818 43.652 54.801 53.796 1.210.443 1.619.397 1.092.668 1.493.312 35.191 28.261

2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017

JUMLAH ASET (Rp juta) JUMLAH EKUITAS (Rp juta) Total Assets (Rp million) Total Equity (Rp million) 399.971 385.319 337.429 419.964 1.763.646 306.182 1.004.767 919.622 796.197 745.530

2013 2014 2015 2016 2017 2013 2014 2015 2016 2017

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report

LAPORAN MANAJEMEN Management Report IKHTISAR 2017 LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN 2017 Highlights Management Report Company Proﬁle Management Discussion & Analysis

| 8 | LAPORAN DEWAN KOMISARIS Report from the Board of Commissioners

Puji Nur Handayani Komisaris Utama President Commissioner

| 9 |

Dewan Komisaris berpendapat The Board of Commissioners bahwa Direksi telah menjalankan believes that the Board of Directors strategi yang tepat untuk menjaga had successfully implemented keseimbangan antara efisiensi, various strategies to maintain produktivitas, profitabilitas, dan a balance between efciency, kualitas layanan. productivity, profitability, and service quality.

Para Pemangku Kepentingan yang terhormat, Dear Distinguished Shareholders,

Pertumbuhan ekonomi Indonesia 2017 yang tercatat Indonesia’s economic growth of 5.07% in 2017 has been sebesar 5,07% merupakan pertumbuhan tertinggi sejak recorded as the highest growth since 2014. Although still 2014. Meskipun masih lebih rendah dari target sebesar 5,2%, lower than the target of 5.2%, this growth is considered good namun pertumbuhan ini dinilai cukup baik untuk iklim usaha enough to business climate in Indonesia. This achievement di Indonesia. Hal ini tentu menstimulus Perseroan untuk certainly stimulates the Company to continuously implement terus menjalankan berbagai kebijakan strategis. Melalui kerja various strategic policies. Through hard work and high keras serta dedikasi yang tinggi, PT Gapura Angkasa berhasil dedication, PT Gapura Angkasa managed to maintain the menjaga keseimbangan target jangka pendek maupun tujuan balance of short-term target and long-term goals. Moreover, jangka panjang. Jajaran Direksi dinilai telah melakukan berbagai the Board of Directors has implemented various measurable kebijakan yang terukur dan terkelola secara baik. Melalui and well-managed policies. Through this achievement, the keberhasilan tersebut, Perseroan akan terus meningkatkan Company will continue to improve its initiatives to achieve inisiatif guna meraih pertumbuhan yang berkelanjutan. sustainable growth.

Sepanjang 2017, Dewan Komisaris senantiasa melakukan In 2017, the Board of Commissioners supervised the pengawasan atas implementasi strategi Perusahaan serta implementation of the Company’s strategy and provided memberikan rekomendasi terkait aktivitas bisnis yang recommendations regarding business activities undertaken dijalankan Perseroan. Bentuk pengawasan dan pemberian by the Company. The form of supervision and advice given nasihat yang dilakukan oleh Dewan Komisaris kepada Direksi by the Board of Commissioners to the Board of Directors adalah melalui pertemuan berkala dalam Rapat Gabungan was through regular meetings in the monthly joint meeting Dewan Komisaris dan Direksi yang dilakukan setiap bulan. between Board of Commissioners and Board of Directors. A Dalam pertemuan tersebut, dilakukan pembahasan bersama joint discussion of the efectiveness and realization of the terkait efektivitas dan realisasi strategi Perusahaan selama Company’s strategy on the current period was conducted in masa berjalan. Hal tersebut telah sesuai dengan tugas serta the meeting. This action has been in accordance with the tanggung jawab Dewan Komisaris yang diamanatkan oleh duties and responsibilities of the Board of Commissioners para Pemegang Saham, guna terealisasinya rencana kerja mandated by the Shareholders, for the realization of the work serta tercapainya target Perseroan. plan and the achievement of the Company’s target.

| 10 | LAPORAN DEWAN KOMISARIS Report from the Board of Commissioners

Pada kesempatan ini, mewakili seluruh jajaran Dewan On this occasion, representing the whole Board of Komisaris, dengan bangga kami sampaikan laporan Commissioners, we are proud to present the Board of pengawasan Dewan Komisaris terhadap kinerja PT Gapura Commissioners’ oversight report to the performance of Angkasa tahun buku 2017. PT Gapura Angkasa in ﬁscal year 2017.

Penilaian Kinerja Direksi 2017 Performance Assessment of the Board of Directors 2017 Berdasarkan hasil pengawasan Dewan Komisaris, kami menilai Based on the results of supervision by the Board of bahwa jajaran Direksi telah menjalankan fungsi-fungsinya Commissioners, we considered that the Board of Directors dengan baik sepanjang 2017. Direksi telah menjalankan already performed its functions well in 2017. The Board of berbagai strategi yang dinilai tepat untuk menjaga Directors had implemented various strategies which were keseimbangan antara efisiensi, produktivitas, profitabilitas, considered appropriate to maintain a balance between serta kualitas layanan. Pada tahun 2017 pencapaian skor efciency, productivity, profitability, and service quality. In KPI Perseroan adalah 94%. Penilaian tersebut berdasarkan 2017, the KPI score recorded at 94%. The assessment was pada tingkat pencapaian terhadap sasaran-sasaran dalam based on the achievement level of the objectives in the RKAP RKAP 2017 maupun program transformasi jangka panjang 2017 as well as the Company’s long-term transformation Perseroan, dengan mempertimbangkan perkembangan dan program, taking into account the development and challenges tantangan kondisi lingkungan usaha sepanjang tahun 2017. of the business environment in 2017.

Selain itu, konsistensi Direksi dalam menerapkan agenda Furthermore, the consistency of the Board of Directors in transformasi menuju ‘service and operations excellence’ juga implementing the transformation agenda on service and dinilai sudah cukup baik. Beragam upaya antara lain berfokus operations excellence was also considered as a satisfactory pada peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), performance. Various measures were conducted to focus pengembangan budaya kerja melayani dan produktivitas, on improving the quality of Human Resources (HR), the serta peningkatan efektivitas proses kerja melalui optimalisasi development of work culture serving and productivity, as well pemanfaatan sistem informasi dan teknologi. Sehingga as improving the efectiveness of work processes through pada akhir tahun 2017, Gapura Angkasa telah selangkah the optimization of the use of information systems and lebih dekat pada tujuan visi perusahaan, yang berujung pada technology. Therefore, by the end of 2017, Gapura Angkasa manfaat bagi pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya. has been one step closer to the Company’s vision, which resulting in beneﬁts for customers and stakeholders.

Pandangan atas Prospek Usaha yang Overview of Business Prospect Prepared Disusun Direksi by the Board of Directors Dewan Komisaris telah membahas dan mengkaji prospek The Board of Commissioners has reviewed and studied the usaha Perseroan tahun 2018 sebagaimana telah disusun Company’s business prospect in 2018 as prepared by the oleh Direksi berupa Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan Board of Directors in the form of Corporate Work Plan and (RKAP) 2018. Dokumen RKAP 2018 ini kemudian juga telah Budget (RKAP) 2018. This document was approved by the disetujui oleh para Pemegang Saham dalam RUPS pada 25 Shareholders at the GMS on January 25, 2018. Januari 2018.

Melihat potensi yang muncul dari jumlah penduduk Indonesia Given the emerging potential of Indonesia’s population of yang lebih dari 250 juta jiwa dan kelas menengah yang over 250 million and a rapidly growing middle class, the tumbuh pesat, membuat kebutuhan dan layanan jasa demand for aviation services throughout Indonesia has been penerbangan ke seluruh Indonesia terus meningkat. Dewan increased. The Board of Commissioners considered that the Komisaris menilai bahwa kondisi lingkungan usaha pada business environment in 2018, particularly related to the 2018, khususnya terkait dengan industri penerbangan dan aviation industry and ground handling in Indonesia, was ground handling di Indonesia, diprediksi tidak akan memiliki predicted to be unchanged from the previous year. On the banyak perubahan dari kondisi tahun sebelumnya. Di sisi other hand, the achievement of the Company in 2017 through

| 11 | LAPORAN DEWAN KOMISARIS Report from the Board of Commissioners

lain, pencapaian Perseroan sepanjang 2017 melalui program the Revenue Generator program, Cost Efectiveness, and Revenue Generator, Cost Efectiveness dan Operational Operational Excellence had supported the achievement of the Excellence telah mendukung tercapainya target kinerja Company’s performance target in 2017. Based on that view, Perusahaan tahun 2017. Berdasarkan pandangan tersebut, by continuing the above program, the Board of Commissioners dengan melanjutkan program di atas Dewan Komisaris acknowledges that the quantitative target set in the RKAP berpendapat bahwa target-target kuantitatif yang ditetapkan 2018 can be achieved, in accordance with the expected dalam RKAP 2018 merupakan sasaran yang realistis, sesuai development of the business environment condition and the dengan perkiraan perkembangan kondisi lingkungan usaha Company’s capability improvement in various ﬁelds. maupun peningkatan kapabilitas Perseroan di berbagai bidang.

Dewan Komisaris khususnya memberikan dukungan pada The Board of Commissioners will continue to support the rencana program-program kerja Direksi tahun 2018 dalam Board of Directors’ 2018 work plan in terms of increasing aspek peningkatan pendapatan maupun efektivitas biaya- revenue and cost efectiveness of the Company. Additionally, biaya Perseroan. Selain itu, target 2018 yaitu infrastructure the 2018 target of infrastructure development is also development juga dilakukan secara terukur guna mendukung measured to support the Company’s development and pengembangan dan kemajuan Perseroan. progress.

Pandangan Atas Penerapan Overview of the Implementation of Whistleblowing System (WBS) Whistleblowing System (WBS) Dewan Komisaris menilai bahwa sistem pelaporan The Board of Commissioners considered that the pelanggaran (whistleblowing system) telah diterapkan dan whistleblowing system already implemented with a good kami cukup puas dengan keberadaan sistem tersebut. Sistem manner. We are quite satisfied with the system. This system ini diharapkan akan mampu menyelesaikan sebagian besar is expected to be able to resolve most of the financial and pelanggaran yang terjadi, baik finansial maupun non-finansial. non-financial violations that occurred. Going forward, WBS Ke depan, penerapan WBS akan terus ditingkatkan guna implementation will continue to be enhanced to uphold the menegakkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik. principles of good corporate governance.

Penilaian terhadap Komite-Komite di Assessment of Committees under the bawah Dewan Komisaris Board of Commissioners Dalam rangka melakukan pengawasan dan pemberian saran In order to actively supervise and provide advice to the Board secara aktif kepada Direksi, Dewan Komisaris dibantu oleh of Directors, the Board of Commissioners is assisted by the Komite Audit. Selama 2017, Komite Audit telah menjalankan Audit Committee. In 2017, the Audit Committee already tugas dengan baik sesuai dengan fungsinya dan senantiasa performed its duties well in accordance with its functions and mendukung tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris. consistently supported the duties and responsibilities of the Board of Commissioners.

Sementara, hingga saat ini, Perseroan belum membentuk Meanwhile, until now, the Company has not established Komite Nominasi dan Remunerasi dan komite lainnya untuk Nomination and Remuneration Committee and other menunjang fungsi pengawasan oleh Dewan Komisaris. Oleh committees to support the supervisory function by the karena itu, fungsi nominasi dan remunerasi masih dilaksanakan Board of Commissioners. Therefore, the nomination and oleh Dewan Komisaris dengan persetujuan RUPS. remuneration functions are still carried out by the Board of Commissioners with the approval of the GMS.

| 12 | LAPORAN DEWAN KOMISARIS Report from the Board of Commissioners

Komposisi Dewan Komisaris Composition of the Board of Commissioners Pada 2017, terjadi perubahan komposisi Dewan Komisaris. In 2017, there was a change in the composition of the Board Pemegang Saham memberhentikan dengan hormat Bapak M. of Commissioners. Shareholders dismissed with honor M. Asrori, Capt. Novianto Herupratomo, dan Bapak Mohammad Asrori, Capt. Novianto Herupratomo, and Mr. Mohammad Pramintohadi Sukarno dari jabatannya masing-masing sebagai Pramintohadi Sukarno from their respective positions as Komisaris untuk menjalani penugasan lain. Commissioners to undergo another assignment.

Kemudian berdasarkan Akta Keputusan Pemegang Saham di Based on the Deed of Shareholder Resolution outside of the Luar RUPS No : 4 tanggal 13 September 2017, Pemegang AGMS Number 4 dated September 13, 2017, the Shareholders Saham mengangkat Ibu Puji Nur Handayani sebagai Komisaris appointed Puji Nur Handayani as President Commissioner as Utama dan Bapak Nicodemus P. Lampe serta Bapak Wendo well as Mr. Nicodemus P. Lampe and Mr. Wendo Asrul Rose as Asrul Rose sebagai anggota Dewan Komisaris. members of the Board of Commissioners.

Dewan Komisaris menyampaikan apresiasi sebesar-besarnya The Board of Commissioners expresses its greatest kepada Bapak M. Asrori, Capt. Novianto Herupratomo, dan appreciation to M. Asrori, Capt. Novianto Herupratomo, and Bapak Mohammad Pramintohadi Sukarno atas kontribusinya Mohammad Pramintohadi Sukarno for their contribution during selama menjabat sebagai anggota Dewan Komisaris. their tenure as members of the Board of Commissioners.

Apresiasi Appreciation Seluruh jajaran Dewan Komisaris optimis bahwa PT Gapura The entire Board of Commissioners is optimistic that PT Angkasa mampu meningkatkan pertumbuhan bisnis Gapura Angkasa is able to improve business growth amidst ditengah berbagai tantangan perekonomian dan industri. various economic and industry challenges. The Board of Dewan Komisaris mengamanatkan kepada seluruh jajaran Commissioners gives mandates to all levels of management manajemen serta karyawan Perseroan untuk dapat bekerja and employees to work together in synergy with all sama secara sinergi dengan segenap pemangku kepentingan. stakeholders. Through this synergy, the Company is expected Melalui sinergitas tersebut, Perseroan diharapkan dapat to deliver the best service possible to exceed customer menghadirkan pelayanan terbaik, yang dimungkinkan untuk expectations. melampaui ekspektasi pelanggan.

Atas nama Dewan Komisaris, kami mengucapkan terima kasih On behalf of the Board of Commissioners, we would like to kepada seluruh pemegang saham, karyawan, serta mitra thank all shareholders, employees, and business partners for usaha atas kepercayaan dan dukungan yang diberikan. Secara their trust and support. In particular, we would like to thank khusus, kami mengucapkan terima kasih kepada pelanggan customers who have supported the Company’s performance yang telah mendukung tercapainya kinerja Perseroan. achievement.

Jakarta, April 2018

Puji Nur Handayani Komisaris Utama President Commissioner

| 13 | DEWAN KOMISARIS The Board of Commissioners

Wendo Asrul Rose Puji Nur Handayani Bintang Hidayat Komisaris Komisaris Utama Komisaris Commissioner President Commissioner Commissioner

Ituk Herarindri Nicodemus P. Lampe Komisaris Komisaris Commissioner Commissioner

| 14 | LAPORAN DIREKSI Report from the Board of Directors

Sucipto Direktur Utama CEO & President Director

| 15 |

Di tengah kondisi lingkungan Against the highly competitive usaha yang sangat kompetitif, business environment, Gapura has Gapura konsisten menjalankan consistently executed its strategic program-program kerja strategisnya work programs resulting in the dan mampu mencapai kinerja achievement of good operational operasional yang baik. performance.

Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan yang Dear Distinguished Shareholders and Stakeholders, Terhormat,

Pada kesempatan ini, izinkan saya menyampaikan laporan I would like to convey the Company’s performance report in kinerja Perseroan selama 2017 mewakili Direksi PT Gapura 2017, on this occasion, representing the Board of Directors of Angkasa. Dalam laporan ini, kami menyampaikan kinerja PT Gapura Angkasa. In this report, we present the Company’s perusahaan selama tahun buku berjalan, meliputi kinerja performance during the current fiscal year, covering the keuangan dan operasional, kebijakan strategis, prospek dan financial and operational performance, strategic policies, target usaha, termasuk komitmen penerapan GCG serta business prospects and targets, including GCG implementation hal-hal yang terkait dengan kinerja Perseroan lainnya selama commitments as well as several issues related to Company’s tahun buku. performance during the fiscal year.

Arah Kebijakan Strategis 2017 Strategic Policy Direction in 2017 Pada tahun 2017, Gapura melangkah memasuki tahun ketiga In 2017, Gapura stepped into its third year in the roadmap dalam tahapan roadmap strategi transformasi jangka panjang of the Company’s long-term transformation strategy Perseroan 2015-2019, dengan tema ‘Operational and 2015-2019, under the theme ‘Operational and Service Service Excellence’. Pada tahap ini, Gapura secara konsisten Excellence’. At this stage, Gapura consistently implements menerapkan berbagai agenda transformasi melalui upaya- various transformation agendas through eforts to improve upaya untuk meningkatkan kualitas SDM, mengembangkan the quality of human resources, develop a working culture budaya kerja melayani dan meningkatkan produktivitas, serta of service and increase productivity, and improve the meningkatkan efektivitas proses kerja melalui optimalisasi efectiveness of the work process through optimization of the pemanfaatan sistem informasi dan teknologi. use of information systems and technology.

| 16 | LAPORAN DIREKSI Report from the Board of Directors

Gapura telah menetapkan arah strategis untuk tahun 2017 Gapura has set “ﬁnancial stability” as the strategic direction yaitu “ﬁnancial stability”, yang akan diwujudkan melalui for 2017, which will be realized through initiatives to explore inisiatif-inisiatif untuk menggali sumber-sumber pendapatan alternative income sources to support revenue from ground alternatif untuk mendukung pendapatan dari ground handling handling (“revenue generator”), aligning the costs incurred (“revenue generator”), menyelaraskan antara biaya yang for an activity and the value added of the activity (“cost dikeluarkan untuk suatu kegiatan dan nilai tambah dari efectiveness”), as well as improving service quality and kegiatan tersebut (“cost efectiveness”), serta meningkatkan operational excellence. kualitas layanan dan kapasitas operasional (“operational excellence”).

Analisis atas Kinerja Perseroan Company Performance Analysis Dengan latar belakang kondisi lingkungan usaha yang sangat Against the highly competitive business environment, kompetitif, khususnya pada segmen bisnis utama Gapura particularly in the main business segment of Gapura which yaitu layanan ground handling, Perseroan secara keseluruhan is the ground handling service, the Company as a whole terbukti mampu menjalankan program-program kerja strategis has proven capable of running well-planned strategic work yang telah direncanakan dengan baik sebelumnya sehingga programs in advance resulting in achievement of good menghasilkan pencapaian kinerja operasional yang baik. Pada operational performance. In 2017, ground handling production tahun 2017, produksi ground handling tercatat meningkat increased by 2.5% to 313,547 ﬂights, while Cargo & sekitar 2,5% menjadi 313.547 penerbangan, sementara Warehousing service grew 81.5% to 322,941 tons. produksi layanan Cargo & Warehousing tumbuh sekitar 81,5% mencapai sebesar 322.941 ton.

Terkait aspek kapasitas operasional, produktivitas armada Related to the operational capacity aspect, the Ground Ground Support Equipment (GSE) tercatat sebesar 274 flight Support Equipment (GSE) fleet productivity was recorded per unit GSE. Pada tahun 2017, armada GSE Gapura telah at 274 flights per GSE unit. In 2017, GSE Gapura fleet was diperkuat dengan kehadiran 64 unit baru dengan tampilan strengthened by the presence of 64 new units with new livery yang baru, yang sekaligus memperkuat branding livery displays, which also strengthened the Company’s Perseroan di tengah persaingan industri. branding in the midst of industrial competition.

Strategi efektivitas biaya di tahun 2017 dilakukan dengan The cost-efectiveness strategy in 2017 was done by meninjau kembali sejumlah kontrak dengan pihak ketiga, salah reviewing a number of contracts with third parties, one of satunya adalah renegosiasi kontrak pengadaan perangkat which is the renegotiation of procurement contracts of Gapura Operation Control System (GOCS) dengan pembayaran Gapura Operation Control System (GOCS) with payment in sesuai dengan modul yang telah digunakan. Aplikasi sistem accordance with the modules which were already in use. informasi yang terintegrasi dalam sistem pengendalian The integrated information system application in the control proses-proses operasional Gapura ini memiliki peranan penting system of Gapura operational processes has an important role dalam membawa tingkat pelayanan ground handling Gapura in bringing the service level of ground handling to a higher ke tataran yang lebih tinggi sesuai standar kelas dunia. Pada level according to world class standards. In 2017, GOCS has 2017, telah dilakukan implementasi GOCS di bandar udara been implemented at Soekarno Hatta International Airport for internasional Soekarno Hatta untuk modul Planning Planning and Rostering modules. dan Rostering.

Sebagai salah satu anak perusahaan PT Garuda Indonesia Tbk, As one of the subsidiaries of PT Garuda Indonesia Tbk, the Perseroan juga terus menggalang sinergi dalam Garuda Group. Company also continues to build synergy in Garuda Group. In Pada tahun 2017, realisasi sinergi tersebut antara lain berupa 2017, the synergy realization was in the form of additional tambahan stasiun layanan baru pada rute-rute penerbangan new service stations on Garuda Indonesia and Citilink ﬂight Garuda Indonesia maupun Citilink, serta penyesuaian tarif routes, as well as the adjustment of ground handling tarif

| 17 | LAPORAN DIREKSI Report from the Board of Directors

layanan ground handling pada beberapa customer. Sementara on some customers. Meanwhile, the Company managed to itu, upaya untuk menggali sumber-sumber pendapatan baru explore numerous eforts to obtain new sources of income, dilakukan antara lain melalui penyediaan layanan jasa Aviation such as the provision of Aviation Security services, CIP Security, CIP Lounge, Operator Aviobridge, Learning Centre, Lounge, Aviobridge Operator, Learning Center, warehouse pengelolaan warehouse sharing dengan Angkasa Pura I dan sharing management with Angkasa Pura I and Angkasa Pura Angkasa Pura II, dan pengembangan layanan hospitality II, and the development of hospitality services (JOUMPA) in all (JOUMPA) di semua cabang. branches.

Dalam implementasi strategi transformasi jangka panjang, In the implementation of long-term transformation strategy, transformasi SDM merupakan salah satu hal utama. Pada human resource transformation has been one of the 2017, transformasi SDM antara lain dilaksanakan melalui fundamental issues. In 2017, the transformation of human intensiﬁkasi program-program pelatihan untuk peningkatan resources was carried out through the intensiﬁcation of kompetensi karyawan. Untuk itu, Perseroan pada tahun training programs to increase employee competency. For that 2017 antara lain melaksanakan pelatihan ISAGO awareness, purpose, in 2017, the Company conducted ISAGO awareness Management Marketing, Organization Development, IT Risk training, Management Marketing, Organization Development, Management, Technical Workshop, Procurement & Purchasing IT Risk Management, Technical Workshop, Procurement Management, Business Development & Investment Analysis, & Purchasing Management, Business Development & Feasibility Study, dan AVSEC Awareness selain training- Investment Analysis, Feasibility Study and AVSEC Awareness training yang bersifat mandatory baik initial maupun recurrent. in addition to both initial and recurrent mandatory trainings. Tercatat sejumlah 13.383 orang karyawan, baik yang The Company recorded the total of 13,383 employees, such berstatus pegawai tetap, pegawai kontrak maupun tenaga as permanent employees, contract workers, and outsourced kerja alih-daya (outsource), dengan pencapaian jam pelatihan workers, with attainment hours per employee are 19.22 per karyawan adalah 19,22 jam/orang/tahun. hours/person/year.

Internalisasi nilai-nilai Budaya Perusahaan Gapura yang Internalization of Corporate Culture values Gapura known dikenal sebagai DELIGHT (Decisive & Compliance, Integrity as DELIGHT (Decisive & Compliance, Integrity, and Customer dan Customer Delight) juga senantiasa dilakukan guna Delight) has been continuously done in order to increase meningkatkan kesadaran terhadap pedoman dalam pola awareness of the guidelines in the way of thinking and berpikir dan bertindak setiap karyawan Gapura dalam behaviour of each employee in carrying out daily work melaksanakan aktivitas kerja sehari-hari. activities.

Peningkatan kinerja operasional juga memberikan dampak The increase in operational performance also brought a positif pada pencapaian kinerja keuangan. Pada tahun 2017, positive impact on the achievement of financial performance. Gapura mencatat kenaikan laba bersih tahun berjalan sebesar In 2017, Gapura recorded a 93.9% increase in net profit to 93,9%, menjadi Rp54,80 miliar dari Rp28,26 miliar pada 2016. IDR54.80 billion from IDR28.26 billion in 2016. This increase Kenaikan tersebut merupakan dampak dari adanya kenaikan was the result of an 8.44% increase in operating revenues, 8,44% pada pendapatan usaha sementara peningkatan while an increase in operating expenses was 7.75%, in beban usaha tercapai 7,75%, sejalan dengan langkah-langkah line with the efciency and cost efectiveness measures efisiensi dan efektivitas biaya yang dilakukan. performed.

Pada 2017, layanan ground handling Perseroan mendapatkan In 2017, the Company’s ground handling service received a sejumlah apresiasi sebagai bentuk dari baiknya kualitas number of appreciations as a form of good quality of service layanan yang diberikan, antara lain penghargaan atas ‘Zero provided, among others, the award of KLM Royal Dutch Incident & Accident” dari KLM Royal Dutch Airlines, serta Airlines ‘’Zero Incident & Accident ‘, and an award from the penghargaan dari Kedutaan Besar Amerika Serikat untuk United States Embassy to Indonesia for ‘Support in Helping Indonesia atas ‘Support in Helping United States Air force United States Air Force Personnel Safety Enter Indonesia’. Personel Safety Enter Indonesia’.

| 18 | LAPORAN DIREKSI Report from the Board of Directors

Prospek Usaha Tahun 2018 Business Prospect 2018 Dengan jumlah penduduk lebih dari 250 juta jiwa dan With a population of over 250 million people and a rapidly kelas menengah yang tumbuh pesat, membuat kebutuhan growing middle class, making the need for aviation services dan layanan jasa penerbangan ke seluruh Indonesia terus throughout Indonesia continues to increase. However, it also meningkat. Hal ini juga membuat tingkat persaingan antara increases the level of competition between domestic and maskapai penerbangan baik domestik maupun internasional international airlines. terus meningkat.

Guna mewujudkan industri penerbangan yang berkelanjutan, To reach a sustainable aviation industry, all business actors in maka seluruh pelaku usaha di industri penerbangan the Indonesian aviation industry are required to continuously Indonesia dituntut untuk terus melakukan pembenahan improve several key aspects, such as the aviation convenience, yang mengedepankan kenyamanan, keamanan, dan security, and safety. This is one of the considerations of the keselamatan penerbangan sebagai aspek yang utama. Hal Company to determine strategic policy in the coming years. inilah yang menjadi salah satu pertimbangan Perseroan untuk menentukan kebijakan strategis di tahun-tahun mendatang.

Strategi transformasi jangka panjang Perseroan periode tahun The Company’s long-term transformation strategy for the 2015–2019 mengarah pada pertumbuhan secara bertahap period 2015-2019 leads to a gradual growth to be a ground menjadi perusahaan ground handling dengan kualitas layanan handling company with world-class service quality. In 2018, kelas dunia. Pada 2018, Perseroan berada di tahap keempat the Company is in the fourth stage of Gapura’s transformation roadmap transformasi Gapura yaitu ‘Business Excellence’. roadmap of ‘Business Excellence’. To achieve this goal, several Upaya yang dipersiapkan untuk mencapai hal tersebut measures are taken, such as improving ﬁnancial performance diantaranya dengan meningkatkan kinerja keuangan dengan with a target to increase EBITDA margins to 15%, spin of target peningkatan marjin EBITDA menjadi 15%, melakukan businesses, improve business portfolios, and engage in spin-of bisnis, meningkatkan portofolio bisnis, dan melakukan international cooperation. kerja sama internasional.

Sejalan dengan meningkatnya bisnis, layanan dan jaringan, Aligned with the increasing business, service and network, Gapura terus melakukan peningkatan dan pengembangkan Gapura continues to upgrade and develop the Information sistem Teknologi Informasi, yang difokuskan pada tersedianya Technology system, which is focused on the availability of sistem yang terintegrasi untuk optimalisasi operasi Gapura an integrated system to optimize the operation of Gapura di landside dan airside di seluruh cabang Hub Gapura yang in landside and airside in all branches of Hub Gapura spread tersebar di 6 cabang di seluruh Indonesia pada akhir 2018. across 6 branches throughout Indonesia by the end of 2018 .

Pelaksanaan inisiatif-inisiatif strategis tersebut akan Implementation of these strategic initiatives will provide memberikan fondasi yang lebih kokoh dan tangguh bagi a stronger foundation for the Company to continue its Perseroan untuk melanjutkan langkah-langkah program transformation program steps in accordance with the roadmap transformasinya sesuai roadmap yang telah disusun sampai that has been drafted until 2019. dengan tahun 2019.

| 19 | LAPORAN DIREKSI Report from the Board of Directors

Perkembangan Penerapan Tata Kelola Development of Corporate Governance Perusahaan Implementation Penerapan prinsip-prinsip GCG untuk kelangsungan bisnis The implementation of GCG principles for the continuity of Perseroan merupakan hal yang fundamental. Bagi Perseroan, the Company’s business is fundamental. For the Company, penerapan GCG secara konsisten dan berkelanjutan consistent and continuous implementation of GCG is an merupakan hal yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan important matter in the Company’s management. This is Perusahaan. Hal ini sejalan dengan meningkatnya risiko aligned with the increasing risks and challenges faced by the dan tantangan yang dihadapi Perseroan seiring dengan Company in line with the increasing growth and competition in pertumbuhan dan kompetisi yang terus meningkat di industri the aviation industry. penerbangan.

Dalam implementasinya, Perseroan tidak hanya semata-mata In its implementation, the Company does not merely fulﬁl the memenuhi kewajiban Perseroan sebagai anak perusahaan obligations of the Company as a subsidiary of SOE, but more BUMN, namun lebih khusus bertujuan untuk menjamin speciﬁcally aims to ensure the achievement of the Company’s tercapainya misi Perseroan serta menjaga kepentingan mission and to safeguard the interests of shareholders and pemegang saham maupun para pemangku kepentingan. stakeholders.

Penerapan GCG secara konsisten dan berkesinambungan pada Continuous and sustained implementation of GCG will akhirnya akan meningkatkan kepercayaan para pemangku ultimately enhance stakeholders’ conﬁdence, so that the kepentingan, sehingga Perseroan memiliki daya saing yang Company has strong competitiveness both nationally and kuat baik di lingkup nasional maupun internasional, yang akan internationally, which will enhance long-term sustainability of meningkatkan keberlangsungan bisnis dalam jangka panjang the business. (sustainability).

Perseroan melakukan penilaian penerapan GCG secara The Company conducts independent assessments of GCG mandiri (self assessment) setiap 2 tahun sekali dengan implementation every 2 (two) years using SK-16/MBU/2012 menggunakan parameter SK-16/MBU/2012 dari Kementerian parameters from the Ministry of SOEs. Evaluation of GCG BUMN. Evaluasi penerapan GCG pada periode tahun 2017 implementation in the period of 2017 resulted in a score of menghasilkan skor 80,47. Hasil ini cukup positif dibandingkan 80.47. This result was quite positive compared to the previous dengan penilaian sebelumnya yang menghasilkan skor 75,81. assessment which yielded a score of 75.81.

Perubahan Komposisi Direksi Changes in the Board of Directors’ Composition Pada 2017, Pemegang Saham melakukan perubahan susunan In 2017, the shareholders changed the composition of Direksi melalui Akta Keputusan Pemegang Saham di Luar the Board of Directors through the Deed of Shareholders’ RUPS No 27 tanggal 22 Mei 2017, dengan mengangkat Resolution outside the AGMS Number 27 dated May 22, Bapak I Dewa Gede Mahayana sebagai Direktur Operasi, Teknik 2017, appointing Mr. I Dewa Gede Mahayana as Operations, & Komersial. Penambahan anggota Direksi tersebut dilakukan Engineering & Commercial Director. The addition of members untuk meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas dan of the Board of Directors was conducted to improve the tanggung jawab Direksi dalam meningkatkan pertumbuhan efectiveness of the duties and responsibilities of the Board bisnis Perseroan. of Directors in enhancing the growth of the Company’s business.

| 20 | LAPORAN DIREKSI Report from the Board of Directors

Apresiasi Appreciation Direksi mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya The Board of Directors would like to extend our gratitude kepada Dewan Komisaris atas arahan dan rekomendasi yang to the Board of Commissioners for their directives and diberikan guna menunjang aktivitas bisnis perusahaan. recommendations to support the company’s business Apresiasi tertinggi juga kami berikan kepada Pemegang activities. The highest appreciation is also given to our Saham, pelanggan, dan mitra kerja atas dukungan, shareholders, customers, and partners for the support, trust kepercayaan, dan kerja sama yang terjalin dengan baik and cooperation that is well established so that PT Gapura sehingga PT Gapura Angkasa mampu terus berkembang. Angkasa is able to continue to grow. To all the Company’s Kepada seluruh karyawan Perseroan, kami juga menyampaikan employees, we also express our highest appreciation for the penghargaan yang setinggi-tingginya atas dedikasi dan dedication and professionalism shown in 2017. Let’s keep the profesionalisme yang ditunjukan sepanjang 2017. Mari terus spirit to jointly realize the vision and mission of PT Gapura semangat untuk bersama-sama mewujudkan visi dan misi Angkasa. PT Gapura Angkasa.

Jakarta, April 2018

Sucipto Direktur Utama CEO & President Director

| 21 | DIREKSI The Board of Directors

I Dewa Gede Mahayana S.Sos. MM Eko Diantoro Direktur Operasi, Teknik & Komersial Direktur Sumber Daya Manusia dan Pendukung Bisnis EVP. Operation, Engineering & Commercial EVP. Human Capital & Business Supports

Ester Siahaan Sucipto Direktur Keuangan, Manajemen Resiko dan Strategi Direktur Utama EVP. Finance, Risk Management & Strategy CEO & President Director

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report

PROFIL PERUSAHAAN Company Proﬁle IKHTISAR 2017 LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN 2017 Highlights Management Report Company Proﬁle Management Discussion & Analysis

| 24 | IDENTITAS PERUSAHAAN Company Identity

Nama Perusahaan | Company Name PT Gapura Angkasa

Bidang Usaha | Business Activities Jasa ground handling dan kegiatan usaha lainnya yang menunjang usaha penerbangan di bandar udara Ground handling and other business activities that support the aviation business at airports

Tanggal Pendirian | Date of Establishment 26 Januari 1998 | 26 January 1998

Akta Pendirian | Deed of Establishment No. 32, Tanggal 26 Januari 1998 | No. 32, Tanggal 26 Januari 1998

Status Perusahaan | Company Status Perusahaan patungan yang dimiliki oleh tiga Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yaitu PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, PT Angkasa Pura I (Persero), dan PT Angkasa Pura II (Persero) Joint venture company owned by three state-owned companies, consisting of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, PT Angkasa Pura I (Persero), and PT Angkasa Pura II (Persero)

Kepemilikan | Ownership Garuda Indonesia (58,75%), PT Angkasa Pura II (31,25%) dan PT Angkasa Pura I (10%)

Dasar Hukum | Legal Basis Undang-undang No. 30 Tahun 2017 Tentang Perseroan Terbatas Undang-undang No. 19 Tahun 2003 Tentang Badan Usaha Milik Negara Law No. 30 of 2017 on Limited Liability Companies Law No. 19 of 2003 on State-Owned Enterprises

Jumlah Karyawan | Number of Employees 1.652

Jumlah Kantor | Number of Ofces 61

Modal Dasar | Authorized Capital Rp860.160.000.000

Modal Yang Disetor | Paid-up Capital Rp215.040.000.000

Alamat Lengkap | Address Gedung Dapenra Lt. 1, 2 & 3 Jl. Angkasa, Blok B-12, Kav. 8 Kota Baru, Bandar Kemayoran Jakarta 10610 - Indonesia

Telepon | Telephone +62-21 654 5410/11

Faksimili | Facsimile +62-21 654 5408

Surat Elektronik | E-mail [email protected]

Situs Perseroan | Corporate Website www.gapura.id

Situs Gapura Airport Hospitality www.hospitality.gapura.id Gapura Airport Hospitality Website

| 25 |

| 26 | SEKILAS GAPURA Gapura in Brief

PT Gapura Angkasa didirikan pada PT Gapura Angkasa was established 26 Januari 1998 sebagai perusahaan on January 26, 1998 as a joint venture patungan oleh tiga Badan Usaha by three state-owned companies, Milik Negara (BUMN) yaitu PT Garuda namely PT Garuda Indonesia (Persero) Indonesia (Persero) Tbk, PT Angkasa Tbk, PT Angkasa Pura I (Persero) and Pura I (Persero) dan PT Angkasa Pura PT Angkasa Pura II (Persero), engaged II (Persero), bergerak di bidang usaha in ground handling and other business jasa ground handling dan kegiatan activities that support the aviation usaha lainnya yang menunjang usaha business at airports. Until the end of penerbangan di bandar udara. Sampai 2017, Gapura has not changed dengan akhir tahun 2017, Gapura its name. tidak pernah melakukan perubahan nama perusahaan.

Maskapai penerbangan Garuda Indonesia pada awalnya Garuda Indonesia airline initially managed its own ground melaksanakan ground handling sendiri, namun mengingat handling activities; however, given that the business demands kebutuhan layanan profesional dan tuntutan hasil kerja yang professional services and optimum work results without optimal tanpa mengabaikan unsur keamanan, keselamatan, compromising the security, safety, reliability and timeliness kehandalan dan ketepatan waktu, maka Garuda menyerahkan aspects, Garuda decided to hand over ground handling kegiatan ground handling ke pihak lain agar dapat activities to other parties in order to concentrate on aircraft berkonsentrasi pada operasional pesawat udara. Dari sinilah operations. This is the beginning of PT Gapura Angkasa’s asal mula pendirian PT Gapura Angkasa. story.

| 27 |

Kegiatan ground handling berpedoman pada standar Since its ground handling activities refer to the global service pelayanan global dari International Air Transportation standards of the International Air Transportation Association Association (IATA) dimana Gapura menjadi anggota, sehingga (IATA) in which Gapura is a member, Gapura has been trusted Gapura dipercaya maskapai nasional maupun internasional di by the national as well as international airlines in 57 airports 57 bandar udara tempat Perseroan saat ini beroperasi. where the Company is currently operating. Layanan Gapura saat ini terus berkembang dari ground Gapura services continue to evolve from ground handling handling ke jasa warehousing, pengelolaan executive lounge, to warehousing services, executive lounge management, jasa hospitality atau passenger service assistant, serta hospitality services or passenger service assistants, and learning center. learning centers.

| 28 | VISI DAN MISI Vision & Mission

VISI Vision

Menjadi penyedia jasa ground To be a service-oriented organization handling dan jasa terkait lainnya di that is the catalyst that enables our bandar udara dengan kualitas layanan customers to deliver their service kelas dunia. promises everyday.

MISI Mission

Sebagai perusahaan penyedia jasa Providing professional world-class ground handling dan jasa terkait ground handling services that delight lainnya di bandar udara, guna our customers, deliver growth and berkontribusi positif dalam integrasi proﬁt for our stakeholders, and help bisnis jasa penerbangan nasional. progress the airport service industry.

DASAR PENETAPAN VISI DAN MISI PERUSAHAAN

The Company Vision and Mission determination

Visi dan Misi PT Gapura Angkasa telah ditetapkan PT Gapura Angkasa has stated the corporate vision and berdasarkan perubahan yang terjadi di internal mission based on changes taking place internally within perusahaan dan lingkungan industri. the Company and externally in the industry.

PENINJAUAN ATAS VISI DAN MISI PERUSAHAAN DALAM LIMA TAHUN TERAKHIR

Review over the Company Vision and Mission in the Last 5 Year

Tidak ada perubahan visi dan misi Perusahaan yang The Company has not changed the vision and mission for dilakukan dalam lima tahun terakhir. the last 5 years.

| 29 |

Shared Success

Kami percaya bahwa dengan We believe that by providing world- menyediakan solusi layanan kelas class services solutions, we could dunia, kami dapat memberdayakan empower our customers to attain their para pelanggan kami untuk mencapai best performance, while at the same kinerja terbaik, sekaligus memastikan time ensuring sustainable proﬁts and pertumbuhan laba dan bisnis business growth for Gapura Angkasa. berkelanjutan bagi Gapura Angkasa.

| 30 | KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM Shareholders Composition

Kepemilikan Saham yang Mencapai 5% Share Ownership at 5% and Above atau Lebih Per 31 Desember 2017 Per 31 Desember 2017

10,00%

31,25%

58,75%

672 Ribu Saham 1,263 Thousand Shares Juta Saham PT Angkasa Pura II PT Angkasa Million Shares (Persero) memilki Pura II (Persero) saham sebesar owned 672,000 672.000 (Enam (Six Hundred PT Garuda Indonesia PT Garuda Indonesia Ratus Tujuh Puluh and Seventy (Persero) Tbk. memilki (Persero) Tbk. owned Dua Ribu) saham Two Thousand) saham sebesar 1,263,360 (One Perseroan atau Company’s 1.263.360 (Satu Juta Million Two Hundred 31,25%. Shares or Dua Ratus Enam Puluh Sixty Three Thousand 31,25%. Tiga Ribu Tiga Ratus and Three Hundred Enam Puluh) saham Sixty) Company’s Perseroan shares or 58.75%. 215 Ribu Saham atau 58,75%. Thousand Shares

PT Angkasa Pura I PT Angkasa Pura (Persero) memilki I (Persero) owned saham sebesar 215,040 (Two 215.040 (Dua Hundred and Ratus Lima Belas FifteenThousand Ribu Empat Puluh) and Fourty) saham Perseroan Company’s atau 10%. shares or 10%.

| 31 |

Kepemilikan Saham Dewan Komisaris dan Company Share Ownership by the Board Direksi of Commissioners and Board of Directors Per 31 Desember 2017, tidak terdapat kepemilikan As of December 31, 2017, the Board of Commissioners saham oleh Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan di and the Board of Directors of PT Gapura Angkasa have no PT Gapura Angkasa. ownership of the Company’s shares.

Kronologis Pencatatan Efek Lainnya Stock Listing Chronology Perseroan belum pernah mencatatkan saham di Bursa The Company has not listed its stocks on any stock Saham, sehingga tidak ada informasi terkait kronologis exchange, and there is no relevant information on listing pencatatan, corporate action, perubahan jumlah saham, chronology, corporate action, changes in number of maupun nama bursa. stocks, and stock exchange name.

Kronologis Pencatatan Efek Lainnya Other Securities Listing Chronology Perseroan belum pernah mencatatkan efek di Bursa The Company has not listed securities on any stock Efek, sehingga tidak ada informasi terkait kronologis exchange, and there is no relevant information on listing pencatatan, corporate action, perubahan jumlah efek, chronology, corporate action, changes in number of nama bursa, maupun peringkat efek. securities, stock exchange name and securities rating.

Struktur Grup Perusahaan The Company’s Group Structure Perseroan tidak memiliki Joint Venture dan Special The Company does not have a Joint Venture and Purpose Vehicle (SPV), sehingga tidak ada informasi Special Purpose Vehicle (SPV), and there is no relevant terkait struktur grup perusahaan dalam bentuk bagan. information on group structure in the form of chart.

Informasi Anak Perusahaan dan Information on Subsidiary and Afliated Perusahaan Afiliasi Companies Perseroan tidak memiliki anak perusahaan dan The Company has no subsidiary and afliated company. perusahaan afiliasi sehingga tidak ada informasi terkait Therefore, there is no relevant information on name, nama, persentase kepemilikan, bidang usaha, total asset, ownership percentage, business activities, total assets, dan status operasi terkait dengan anak perusahaan dan and operating status related to subsidiary and afliated perusahaan afiliasi. companies.

| 32 | JEJAK LANGKAH Milestones

1999 1998 - 2001 2000

Januari April Perseroan beroperasi di Mengoperasikan Perseroan didirikan (Akta Perseroan melayani section 20 bandara dengan 14 Pergudangan Domestik CGK Pendirian No. 32) tanggal 6 (ref. IATA SGHA 1998) section pelayanan (ref. 26 Januari 1998 IATA SGHA 1998) Operates the Domestic April Warehousing business at January The Company provides 6 The Company operates CGK Establishment of the section services (ref. IATA in 20 airports ofering 14 Company (Deed No. 32) on SGHA 1998) section services (ref. IATA January 26, 1998 SGHA 1998)

2014

• Memperluas jaringan pelayanan (area operasi) hingga 45 • Expanded its area of operations to cover 45 airports bandara • Received the ‘Pelayanan Publik Prima’ Award from the • Memperoleh Penghargaan Pelayanan Publik Prima dari Ministry of Transportation Kementerian Perhubungan • Setup business turnaround strategy • Menetapkan business turnaround strategy • Introduction of a cost efective program through • Memperkenalkan program cost efective melalui business business process transformation resulting greater process transformation dengan hasil eﬁsiensi Rp 75 efciency amounting to Rp 75 billion miliar • Review safety program • Peninjauan safety program • Recurrent training • Recurrent training • Organization Restructuring, including project liquidation • Restrukturisasi Organisasi, termasuk project liquidation (GSE maintenance, Logistics, Smart Handling) and set up (GSE maintenance, Logistic, Smart Handling) dan set up SBU Other businesses SBU Others business • Applying Information System SAP for FiCo Module • Pengaplikasian Information System SAP untuk FiCo (Finance and Controlling) starting from October 1, 2014 Modul (Finance and Controlling) yang dimulai 1 Oktober • New International Customers: Royal Brunei, China 2014 Southern, Dragon Air (DPS) and Oman Air (CGK) • Maskapai luar negeri baru: Royal Brunei, China Southern, • The Best Ground Handler Around the World 2014 from Dragon Air (DPS) dan Oman Air (CGK) China Airlines, The Best Top Ten Ground Handler 2014 • Memperoleh “The Best Ground Handler Around the World from Xiamen Air, and The Best First Quarter in the 2014” dari China Airlines, “The Best Top Ten Ground Oceania Region and The Best Ground handler 2014 for Handler 2014” dari Xiamen Air, dan “The Best First the areas of Southeast Asia/Oceania from Korean Air. Quarterly in Ocean Region and The Best Ground handler • Opening 10 new branches for Garuda G/H Services (MKQ, 2014 di area Asia Tenggara/Oceania dari Korean Air. JBR, BWX, BUW, LUW, MJU, FLZ, SWQ, AMQ, and PSU) • Pembukaan 10 cabang baru untuk Garuda G/H Services (MKQ, JBR, BWX, BUW, LUW, MJU, FLZ, SWQ, AMQ, dan PSU)

| 33 | JEJAK LANGKAH Milestones

2003 2004 2005 2009

Memperoleh Sertifikasi • Melakukan "Corporate Mengoperasikan • Mendapatkan Sertifikasi atas penerapan SMM Turn Around" Pergudangan Internasional "ISAGO" ISO 9001:2000 • Diversifikasi Produk untuk CGK • Memperoleh “SNI Award” segmen LCC “SMART Obtained an SMM HANDLING” Operates the International • Obtained the “ISAGO” ISO 9001:2000 Warehousing business at Certification certification • Engaged in a “Corporate CGK • Obtained the “SNI Award” Turn Around “ • Product diversification into LCC ”SMART HANDLING”

2015

• Implementasi Information System SAP HCM Payroll • Implementation of Information System SAP HCM Payroll Module Module • Handling ATR Garuda di Pangkalanbun, Ketapang dan • Handled Garuda’s ATR aircraft at Pangkalanbun, Tanjung Karang, Sabang, Meulaboh, Lhokseumawe, dan Ketapang and Tanjung Karang, Sabang, Meulaboh, Langgur Lhokseumawe, and Langgur • Launching Gapura Learning Center tanggal 23 Maret • Ofcial launch of Gapura Learning Center on March 23, 2015 2015 • Handling Tiger Airways di CGK, DPS, dan SUB, Air Asia • Handled Tiger Airways at CGK, DPS, and SUB; Air Asia Berhad di BTJ dan PNK, Nam Air di PGK dan TJQ, Kalstar Berhad at BTJ and PNK; Nam Air at PGK and TJQ; Kalstar di DPS, Express Air di CGK, Citilink di PNK dan MDC, Air at DPS; Express Air at CGK, Citilink at PNK and MDC; Air Asia-X di DPS, Garuda di TKG, dan Jetstar di PLM dan Asia-X at DPS; Garuda at TKG; and Jetstar at PLM and PKU. PKU. • Penandatanganan GSE Leasing Agreement tanggal 1 Juni • Signing of GSE Leasing Agreement on June 1, 2015 2015 • Achieved Zero Accident / Incident during March, April, • Zero Accident /Incident di bulan Maret, April, Mei, dan May and June Juni • Implementation of New Brand and New Colour Scheme • Implementasi New Brand, New Colour Scheme tanggal 7 on May 7, 2015 Mei 2015 • Implementation of e-Procurement beginning in • Implementasi e-Procurement mulai September 2015 September 2015 • GSE baru dengan Livery baru: GPU (2), HLL (4), ATW (4), • New GSE units in new livery: GPU (2), HLL (4), ATW (4), PBS (6), BendiBelt (1) PBS (6), BendiBelt (1) • Handling pesawat Boeing B787 Dreamliner di DPS (JAL, • Handled Boeing B787 Dreamliner aircraft at DPS (JAL, Qatar, Royal Brunei) Qatar, Royal Brunei) • Peresmian GSE baru dengan Livery baru (ATW) tanggal • Ofcial inauguration of new GSE (ATW) with new livery 15 September 2015 on September 15, 2015 • Kick Of Operation Control System tanggal 8 Oktober • Kick Of Operation Control System on October 8, 2015 2015

| 34 | JEJAK LANGKAH Milestones

2016 2017

• Implementasi Information System SAP HCM Payroll • Ground Handling Module Tambahan Ground Handling baru selama tahun • Handling ATR Garuda di Pangkalanbun, Ketapang dan 2017 yaitu Transnusa di cabang DPS, SRG, dan BMU, Tanjung Karang, Sabang, Meulaboh, Lhokseumawe, dan Handling Srilanka di CGK dan KNO, Handling Freighter Langgur mulai 1 Juni 2017, pembukaan cabang baru Kaimana • Launching Gapura Learning Center tanggal 23 Maret 2015 dan Raha, Handling Vietjet di CGK, dan Handling Air • Handling Tiger Airways di CGK, DPS, dan SUB, Air Asia Journey di seluruh cabang. Berhad di BTJ dan PNK, Nam Air di PGK dan TJQ, Kalstar • Hospitality di DPS, Express Air di CGK, Citilink di PNK dan MDC, Air Pengembangan Hospitality Joumpa di seluruh Asia-X di DPS, Garuda di TKG, dan Jetstar di PLM dan cabang. PKU. • EBT Garuda • Penandatanganan GSE Leasing Agreement tanggal 1 Juni Sampai dengan akhir tahun 2017 telah mengelola 2015 EBT GA di UPG, KNO, SUB, BDJ, LOP, dan SRG sebagai • Zero Accident /Incident di bulan Maret, April, Mei, dan kelanjutan atas pengelolaan EBT GA di CGK, DPS, Juni • Implementasi New Brand, New Colour Scheme tanggal 7 PLM, dan BPN pada tahun 2016. Mei 2015 • Cargo • Implementasi e-Procurement mulai September 2015 Penempatan Cargo DHL di CGO per tanggal 20 • GSE baru dengan Livery baru: GPU (2), HLL (4), ATW (4), Mei 2017 di mana sampai dengan akhir 2017 PBS (6), BendiBelt (1) menghasilkan pendapatan Rp 3,05 milyar. Menangani • Handling pesawat Boeing B787 Dreamliner di DPS (JAL, kargo KLM di CGK dan DPS per tanggal 11 September Qatar, Royal Brunei) 2017 dengan pendapatan sampai dengan akhir 2017 • Peresmian GSE baru dengan Livery baru (ATW) tanggal sebesar Rp 12,18 milyar. 15 September 2015 • Peninjauan Kembali Kontrak GOCS • Kick Of Operation Control System tanggal 8 Oktober 2015 Telah dibentuk tim negosiasi untuk meninjau kembali kontrak GOCS dari 9 modul untuk 23 cabang dan • Implementation of Information System SAP HCM Payroll kantor pusat menjadi 2 modul yaitu Planning dan Module Workforce Plus di 6 cabang Hub, dengan metode • Handled Garuda’s ATR aircraft at Pangkalanbun, pembayaran modular. Sampai dengan akhir 2017, Ketapang and Tanjung Karang, Sabang, Meulaboh, GOCS untuk 2 modul Planning dan Workforce Plus Lhokseumawe, and Langgur telah diimplementasikan di cabang CGK. • Ofcial launch of Gapura Learning Center on March 23, • Peninjauan Kembali Kontrak GSE 2015 Kerjasama sewa GSE dengan TRM telah berakhir dan • Handled Tiger Airways at CGK, DPS, and SUB; Air Asia Berhad at BTJ and PNK; Nam Air at PGK and TJQ; Kalstar berubah menjadi pola sewa GSE dengan pendanaan at DPS; Express Air at CGK, Citilink at PNK and MDC; Air syariah IMBT Bank CIMB per 10 Agustus 2017 (of Asia-X at DPS; Garuda at TKG; and Jetstar at PLM and Balance Sheet). PKU. • Review Business Process • Signing of GSE Leasing Agreement on June 1, 2015 Review Business Process sampai dengan akhir tahun • Achieved Zero Accident / Incident during March, April, 2017 menghasilkan efisiensi sebesar Rp 16,70 May and June milyar, meliputi Efisiensi Beban Subkontrak, Efisiensi • Implementation of New Brand and New Colour Scheme Lembur, Efisiensi Pengembangan dan Pendidikan on May 7, 2015 SDM, Efisiensi Reschedule Gapura Operation System, • Implementation of e-Procurement beginning in September 2015 Optimalisasi Perawatan GSE, Efisiensi Beban BBM • New GSE units in new livery: GPU (2), HLL (4), ATW (4), Ground Handling, Efisiensi Beban Sewa Ruang PBS (6), BendiBelt (1) Kantor, Efisiensi Beban Pemasaran, Efisiensi Beban • Handled Boeing B787 Dreamliner aircraft at DPS (JAL, Kantor, dan Efisiensi Ulang Tahun Gapura. Qatar, Royal Brunei) • Ofcial inauguration of new GSE (ATW) with new livery on September 15, 2015 • Kick Of Operation Control System on October 8, 2015

| 35 | JEJAK LANGKAH Milestones

• Pelaksanaan Training • Review of GOCS Contract Sampai dengan akhir tahun 2017, pelaksanaan training A negotiation team was formed with the task of initial, recurrent, dan training lain-lain di cabang diikuti reviewing the GOCS contract from 9 modules for 23 oleh 10.880 peserta. Pelaksanaan training di kantor branches and the head ofce to 2 modules, which are pusat meliputi training Isago Awareness, Management Planning and Workforce Plus in 6 Hub branches, with Marketing, Organization Development, IT Risk modular payment method. Until the end of 2017, Management, ISAGO Awareness, Technical Workshop, GOCS for 2 modules, Planning and Workforce Plus, Procurement & Purchasing Management, Business has been implemented at the CGK branch. Development & Investment Analysis, Feasibility • Review of GSE Contract Study, Avsec Awareness KP Batch I, Audit Operasional, The GSE lease agreement with TRM has expired and Training for Trainer, Be a Smart Public Relation, was revised into a GSE lease pattern with Bank CIMB Company Strategic Planning, Pengelolaan Tugas- IMBT sharia funding as per August 10, 2017 (of tugas Audit, Komunikasi & Psikologi Audit, dan Digital Balance Sheet). Marketing diikuti oleh 34 peserta. • Review Business Process • Jam Pelatihan 19,22 jam per SDM These review activities, up to the yearend 2017, Jam pelatihan per SDM sampai dengan akhir tahun generated efciency in total of Rp 16.70 billion, 2017 terealisasi 19,22 jam, terdiri dari 164.298 jam including Efciency of Subcontract Expenses, pelatihan dibagi total 8.550 orang Pegawai Tetap, Overtime Efciency, Efciency of HR Development PKWT, dan OS SDM. and Education, Efciency from Gapura Operation • GSE baru dengan livery baru sebanyak 65 unit System Reschedule, GSE Maintenance Optimization, 65 unit GSE baru yang diterima selama tahun 2017 Efciency of Ground Handling Fuel Expenses, terdiri dari 51 unit GSE sewa dan 14 unit investasi. Efciency of Ofce Rental Costs, Efciency of Marketing Expenses, Efciency of Ofce Expenses, • Ground Handling and Efciency of Gapura Anniversary. New additions to Ground Handling during 2017 • Training Completed include: Transnusa at the DPS, SRG, and BMU branches; Up to the end of 2017, completed initial, recurrent, Handling Srilanka at the CGK and KNO; Handling and other training programs in branches with a Freighter starting from June 1, 2017; opening new total of 10,880 participants. Training at the head branches Kaimana and Raha; Handling Vietjet at the ofce included training on Isago Awareness, CGK; and Handling Air Journey in all branches. Management Marketing, Organization Development, • Hospitality IT Risk Management, ISAGO Awareness, Technical Developing Hospitality Joumpa in all branches. Workshop, Procurement & Purchasing Management, • EBT Garuda Business Development & Investment Analysis, Up to the end of 2017 has managed EBT GA at the Feasibility Study, Avsec Awareness KP Batch I, UPG, KNO, SUB, BDJ, LOP, and SRG as the continuation Operational Audit, Training for Trainer, Be a Smart of managing EBT GA at the CGK, DPS, PLM, and BPN in Public Relation, Company Strategic Planning, Audit 2016. Task Management, Communication & Psychology • Cargo Audit, and Digital Marketing with 34 participants. Placement of DHL Cargo at the CGO as of May 20, 2017 • Achieved Training of 19.22 hours per personnel and up to yearend 2017 generated revenues of Rp Until the end of 2017, realized training of 19.22 3.05 billion. Handling KLM cargo at the CGK and DPS hours per personnel, with 164,298 training hours as of September 11, 2017 with total revenues of Rp divided by a total of 8,550 Permanent Employees, 12.18 billion up to the end of 2017. PKWT, and OS personnel. • New GSE with new livery totaling 65 units In 2017, received 65 new GSE units, consisting of 51 units leased GSE and 14 investment units.

| 36 | BIDANG USAHA Field of Business

Ground Handling

Cargo Handling & Warehousing

Airport Hospitality and Learning Center

| 37 |

Ground handling atau airport services mencakup pelayanan Ground handling or airport services include services to terhadap penumpang, bagasi, kargo dan pos yang diangkut passengers, luggage, cargo and aircraft-transported postal pesawat udara, serta penyediaan peralatan untuk membantu services, and the provision of equipment to assist the pergerakan pesawat di darat selama berada di bandar udara, movement of aircrafts on land during their stay in the airport, baik di fase kedatangan maupun keberangkatan. both for the arrival and departure phases.

Bidang usaha Perseroan sebagaimana dimuat dalam Akta The Company’s business activities as stipulated in Deed No. No. 2 tanggal 1 September 2010 adalah pengembangan dari 2 dated September 1, 2010 are derived from the standards standar yang ditetapkan IATA Airport Handling Manual, 810 prescribed in the IATA Airport Handling Manual, 810 Annex A Annex A tahun 1998, yaitu kini mencakup: in 1998, which now includes: 1. Representation and Accommodation 1. Representation and Accommodation 2. Load Control, Communication and Departure Control 2. Load Control, Communication and Departure Control System (DCS) System (DCS) 3. Unit Load Device (ULD) Control 3. Unit Load Device (ULD) Control 4. Passenger and Baggage 4. Passenger and Baggage 5. Cargo and Post Ofce Mail 5. Cargo and Post Ofce Mail 6. Ramp Service 6. Ramp Service 7. Aircraft Servicing 7. Aircraft Servicing 8. Fuel and Oil 8. Fuel and Oil 9. Aircraft Maintenance 9. Aircraft Maintenance 10. Flight Operation and Crew Administration 10. Flight Operation and Crew Administration 11. Surface Transport 11. Surface Transport 12. Catering Service 12. Catering Service 13. Supervision and Administration 13. Supervision and Administration 14. Airport Security 14. Airport Security 15. Warehouse and Logistic 15. Warehouse and Logistic 16. Ground Handling Consultant 16. Ground Handling Consultant 17. Pendidikan dan Pelatihan serta penyediaan tenaga ahli 17. Education and Training, as well as provision of ground ground handling handling experts

Secara garis besar Perseroan beroperasi di 3 bidang usaha, Overall, the Company operates in three business sectors, yaitu ground handling, warehousing, dan jasa-jasa penunjang namely ground handling, warehousing, and ﬂight support penerbangan di bandar udara. services at the airport.

| 38 | PRODUK DAN JASA Products & Services

Ground Handling Cargo Handling & Warehousing

Kami memberikan pelayanan yang berstandar internasional Layanan warehousing dan cargo handling Perseroan didukung untuk jasa darat lengkap mulai layanan terhadap penumpang, dengan teknologi mutakhir untuk memastikan seluruh proses bagasi dan pesawat. Layanan ground handling Perseroan pekerjaan dilakukan secara aman dan eﬁsien. Pelayanan dikelompokkan sesuai segmen maskapai atau jenis warehousing Perseroan tersedia di bandara Soekarno-Hatta, penerbangan yang dilayani, yaitu: Cengkareng. • VVIP Handling • Premium Handling The Company’s warehousing and cargo handling services are • LCC Handling backed by state-of-the-art technology to ensure that all work • Charter/Unschedule/Adhoc Flight processes have been safely and efciently performed. The Company’s warehousing services are available at Soekarno- We provide comprehensive ground services under Hatta Airport, Cengkareng. international standards, covering services for passengers, baggage and aircrafts. The Company’s ground handling services are categorized based on the airline segment or ﬂight type being served, which are: • VVIP Handling • Premium Handling • LCC Handling • Charter/Unschedule/Adhoc Flight

| 39 |

JOUMPA (Hospitality) and Learning Center

Berbeda dengan dua bidang usaha utama Gapura yang terkait In contrast to Gapura’s two main businesses that are dengan operasi penerbangan di airside (sisi udara) bandar associated with airside airport ﬂight operations, the ﬂight udara, maka kegiatan jasa-jasa penunjang penerbangan support services are located on the landside, particularly berada di landside (sisi darat) terutama di gedung terminal within the airport terminal building. bandar udara.

• Executive Lounge • Executive Lounge Gapura menyediakan executive lounges di terminal Gapura provides executive lounges at the Departure keberangkatan bandar udara Supadio Pontianak. Lounge Hall of Supadio Airport, Pontianak. Gapura Lounge ofers Gapura menawarkan kenyamanan, lingkungan yang comfort in a quiet environment, equipped with phone tenang, fasilitas telepon, akses internet tanpa kabel serta facilities, wireless internet access and refreshment drinks sajian minuman dan makanan ringan. and snacks.

• JOUMPA Hospitality • JOUMPA Hospitality Layanan hospitality atau Passenger Service Assistant Hospitality services or Passenger Service Assistant (PSA) (PSA) terdiri dari layanan Meet & Greet dan layanan Fast comprises Meet & Greet service and Fast Track & Transfer Track & Transfer. Tersedia untuk proses kedatangan, service. They are available for arrival, transit or departure transit atau keberangkatan di bandara Soekarno-Hatta process at Soekarno-Hatta Airport (CGK), Ngurah Rai (CGK), Ngurah Rai (DPS), Surabaya (SUB), Kualanamu (DPS), Surabaya (SUB), Kualanamu (KNO), Tanjung Karang (KNO), Tanjung Karang (TKG), Semarang (SRG), Yogyakarta (TKG), Semarang (SRG), Yogyakarta (JOG), Balikpapan (JOG), Balikpapan (BPN), Makassar (UPG), Ambon (AMQ), (BPN), Makassar (UPG), Ambon (AMQ), Pekanbaru (PKU), Pekanbaru (PKU), Banjarmasin (BDJ). Awalnya layanan Banjarmasin (BDJ). Initially, the JOUMPA (Hospitality) JOUMPA (Hospitality) hanya ditujukan untuk penumpang services were designated for Garuda Indonesia Garuda Indonesia, namun sekarang digunakan pula oleh passengers, but have been extended to currently serve maskapai internasional dan hotel bintang 5 (Shangri-La, international airlines and 5 star hotels (Shangri-La, Mulia, Mulia, Mandarin, Hermitage) serta pelanggan korporat Mandarin, Hermitage) as well as corporate customers and dan individu lain. JOUMPA (Hospitality) Gapura telah other individual customers. Gapura JOUMPA (Hospitality) bekerja sama dengan asosiasi “The Concierge Society of has collaborated with the association called “The Indonesia”. Penumpang kini dapat melakukan pemesanan Concierge Society of Indonesia”. Passengers are now able dan pembayaran online layanan JOUMPA (Hospitality) to make online reservations and payments for JOUMPA melalui website www.hospitality.gapura.id (Hospitality) services through www. hospitality.gapura.id.

• Learning Center • Learning Center Gapura Learning Center adalah unit bisnis yang memberi Gapura Learning Center is a business unit that provides pelatihan untuk pihak eksternal bidang basic airport training for external parties in basic airport handling handling management, basic frontliner, grooming & management, basic frontliner, grooming & etiquette, etiquette, aviation security, cargo and mail, dangerous aviation security, cargo and mail, dangerous goods, and goods, dan Ground Support Equipment (GSE) operator. Ground Support Equipment (GSE) operators. Graduates Lulusan Gapura Learning Center memperoleh sertifikat of Gapura Learning Center obtain certificates and STKP dan STKP (Surat Tanda Kecakapan Personel) dari (Personnel Proficiency Certification) from the Ministry Kementerian Perhubungan yang merupakan lisensi of Transportation, which serves as the ofcial license resmi untuk bekerja di kebandarudaraan dan maskapai required to work at airports and airlines. penerbangan.

| 40 | WILAYAH OPERASI Operational Area

Sabang Aceh Lhokseumawe Medan Pinangsori Silangit

Padang Gunung Sitoli

Batam Pontianak Pekanbaru Tanjung Pinang Putusibau Sintang

Balikpapan Jambi Ketapang

Pangkal Pinang Pangkalanbun Bengkulu Mamuju Palembang Tanjung Pandan Banjarmasin

Tanjung Karang Makassar Jakarta (HLP) Jakarta (CGK) Semarang Surabaya Bandung Solo Labuan Jember Bima Bajo Yogyakarta Banyuwangi Denpasar Lombok Sumbawa

Tambolaka

Jakarta (CGK) Denpasar (DPS)

Penerbangan Pelanggan Penerbangan Pelanggan 300 Flights 20 Customers 100 Flights 22 Customers

Merupakan Cabang Utama yang memiliki kapasitas untuk Merupakan Cabang Utama yang memiliki kapasitas untuk menangani pesawat dari semua tipe pesawat, baik wide body menangani pesawat dari semua tipe pesawat, baik wide body maupun narrow body, termasuk type pesawat A-380. maupun narrow body, termasuk type pesawat A-380. Melayani 300 Flight/hari dari 20 customer, enam customer Melayani 300 Flight/hari dari 20 customer, enam customer untuk penerbangan domestik dan 14 untuk penerbangan untuk penerbangan domestik dan 14 untuk penerbangan internasional. internasional.

Main Hub Station capable of accomodating all types of wide- Main Hub Station capable of accomodating all types of wide- body and narrow-body aircraft, including the A-380. body and narrow-body aircraft, including the A-380. Handled 300 flights/day from 20 customers, 6 for domestic Handled 300 flights/day from 20 customers, 6 for domestic flights and 14 for international flights. flights and 14 for international flights.

| 41 |

Makassar (UPG) Balikpapan (BPN)

Penerbangan Pelanggan Penerbangan Pelanggan 55 Flights 6 Customers 35 Flights 3 Customers

Manado

Manokwari Sorong Biak

Luwuk Jayapura

Ambon Nabire

Bau bau

Langgur

Merauke Labuan Maumere Saumlaki

Ende

Kupang

Surabaya (SUB) Medan (KNO)

Penerbangan Pelanggan Penerbangan Pelanggan 95 Flights 13 Customers 51 Flights 8 Customers

| 42 | STRUKTUR ORGANISASI Organizational Structure

Head of Internal Auditor

SM Admin & Financial Auditor

Direktur Operasi, Teknik & Komersial SM Commercial & (EVP Operation, Engineering & Commercial) Operation Auditor

Corporate Secretary

VP Maintenance & VP Commercial VP Operation Engineering Services Services SM General Afair Services

SM GH Product Design SM Landside SM Maintenance SM Legal & Commercial Services Contract

SM Customer & SM Airside SM Engineering Public Relation Services VP Safety Security & Quality Assurance

SM Ancillary Marketing

SM Ancillary SM Quality & Product Standardization Development

Head of Inspector/ Inspector Safety SM Aviation Safety Services & Quality & Security

Head of Health, Safety & Environment (HSE)

| 43 |

Direktur Utama BOARD OF (CEO &President Director) DIRECTORS

Direktur Keuangan, Manajemen Risiko & Strategi Direktur SDM & Pendukung Bisnis (EVP Financial, Risk Management & Strategy) (EVP Human Capital & Business Support)

VP Financial Analysis VP Corporate Plan & VP Accounting VP Treasury VP Procurement VP Human Capital & Budgeting IT Support

SM Financial Analysis & SM Cash SM Strategic SM HC Planning & SM Accounting SM Purchasing Management Management Planning Development Report

SM HC SM Account SM Asset & Risk Administration, SM Budgeting Receivable & Tax SM IT Support SM Compliance Management Compensation & Management Beneﬁt

SM Corporate SM Risk & Culture & Internal Insurance Mgt. Communication

SM Outsourcing Management

SM Training

| 44 | PERISTIWA PENTING 2017 2017 Event Highlights

1 3

4 5

6 7

8c 8d

| 45 |

[1] [4] [8] JANUARI MARET Cabang Halim menangani VVIP Flight January March tamu negara: Pada bulan Januari 2017, Gapura membentuk Pada bulan April 2017, Gapura melaksanakan Halim branch handled several VVIP team ISAGO untuk memastikan kelancaran Ramp, Safety & Security Campaign Flights state visits: pelaksanaan audit oleh IATA (semester I 2017)

In January 2017, Gapura established an ISAGO Gapura conducted a Ramp, Safety & Security [8a] team to ensure the smooth implementation of Campaign (Semester I 2017) in April 2017 15 JANUARI the audit performed by IATA 15 January [5] Tanggal 15 Januari 2017 melayani Perdana [2] MEI Menteri Jepang Shinzo Abe. MARET May Shinzo Abe, Prime Minister of Japan, on 15 March Pada bulan Mei 2017, cabang Cengkareng January 2017 Pada bulan Maret 2017, cabang Denpasar melakukan persiapan pemindahan kegiatan mendukung penyediaan Ground Support operasional dari Terminal 2F ke Terminal 3 Equipment untuk penanganan VVIP Flight Ultimate [8b] Saudi Arabian 6 MARET In May 2017, Cengkareng branch prepared 6 March In March 2017, Denpasar branch provided for the transfer of operational activities from Tanggal 6 Maret 2017 melayani peserta KTT Ground Support Equipment to support the Terminal 2F to Terminal 3 Ultimate Indian Ocean Rim Association (IORA) handling of Saudi Arabian VVIP Flight [6] Participants to the Indian Ocean Rim [3] 25 JULI Association (IORA) Leaders’ Summit on MARET 25 July 6 March 2017 March Tanggal 25 Juli 2017, cabang Cengkareng Pada bulan Maret 2017, cabang Denpasar mendapatkan customer baru, Flyscoot Airlines [8c] menerima 3 penghargaan dari Mr. Gary 29 MARET Denson – Regional Manager KLM, untuk: On 25 July 2017, Cengkareng branch acquired 29 March a. Apresiasi Most Punctual International Flight a new customer, Flyscoot Airlines Tanggal 29 Maret 2017 melayani Presiden untuk tahun 2016. Prancis Francois Hollande b. Pencapaian Standard Process Time sebesar [7] 94,6%. Francois Hollande, President of France, on c. Zero Incident untuk tahun 2016. 11 SEPTEMBER 11 September 29 March 2017 In March 2017, Denpasar branch received Tanggal 11 September 2017, cabang 3 awards from Mr. Gary Denson – Regional Pergudangan Cengkareng mendapat [8d] Manager KLM, for: pelanggan baru, KLM 19 APRIL a. Appreciation for “Most Punctual 19 April International Flight” in 2016. On 11 September 2017, Cengkareng Tanggal 19 April 2017 melayani Wakil b. Achievement of Standard Process Time at Warehousing branch acquired a new customer, Presiden Amerika Mike Pence. 94.6%. KLM c. Zero Incident in 2016. Mike Pece, Vice President of the US, on [8] 19 April 2017 NOVEMBER November [8e] Pada bulan November 2017, cabang 11 OKTOBER Pekanbaru melakukan training Garbarata 11 Oktober Tanggal 11 Oktober 2017 melayani Perdana Pada bulan November 2017, cabang Menteri Laos Thongloun Sisoulitt. Pekanbaru melakukan training Garbarata

Thongloun Sisoulitt, Prime Minister of Laos, on 11 October 2017

| 46 | PENGHARGAAN & SERTIFIKASI Awards & Certiﬁcations

[1]

[a] [b] [c]

[2]

[3]

[a] [b]

[4] [5] [6]

[7]

| 47 |

[1] [b] Cabang Denpasar menerima 3 penghargaan dari Mr. Gary Denson – Penghargaan atas “Outstanding Performance”diserahkan pada 23 Regional Manager KLM, untuk: April 2017 (Cengkareng) Denpasar branch received 3 awards from Mr. Gary Denson – Regional Award for “Outstanding Performance” - CGK Branch Manager KLM, for: [a] Apresiasi Most Punctual International Flight untuk tahun 2016 [5] Appreciation for “Most Punctual International Flight” in 2016 Japan Airlines [b] Japan Airlines Pencapaian Standard Process Time sebesar 94,6% Achievement of Standard Process Time at 94.6%. [a] [ ] Penghargaan atas “Highly Performance of Services Provided to c Japan Air Self Defense Force (JASDF) for Japan Prime Minister Flight Zero Incident tahun 2016 Mission” 31 Maret 2017 (HLP) Zero Incident in 2016. Award for “Highly Performance of Service Provided to Japan Air Self [d] Defense Force (JASDF) for Japan Prime Minister Flight Mission” - HLP Branch Best Employee for KLM Dedicated I Wayan Dirga Ardiana Best Employee for KLM Dedicated I Wayan Dirga Ardiana [b] Penghargaan atas “Outstanding Performance” diserahkan pada 23 April 2017 (Cengkareng) [2] Award for “Outstanding Performance” - CGK Branch Penghargaan penanggulangan erupsi Gunung Agung dari China Southern, Hongkong Airline dan Qatar Airways untuk cabang Denpasar. Awards for crisis handling during Mt. Gunung Agung eruption for [6] Denpasar branch from China Southern, Hongkong Airline and Qatar China Airlines Airways. China Airlines [a] Most Improved Station 2016, diserahkan pada 21 April 2017 [3] (Denpasar) Penghargaan dari Garuda Indonesia untuk cabang Banjarmasin: Award for “Most Improved Station 2016” - DPS Branch Awards from Garuda Indonesia for Banjarmasin branch: [b] [a] Penghargaan atas “Outstanding Performance 2016” diserahkan The Best Improvement 2017 pada 21 April 2017 (Denpasar) The Best Improvement 2017 Award for “Outstanding Performance 2016” - DPS Branch [b] [c] Zero Accident The Most Progressive Ground Handler for China Airlines 2016, Zero Accident diserahkan pada 21 April 2017 (Denpasar) Award for “The Most Progressive Ground Handler for China Airlines 2016” - DPS Branch [d] [ ] 4 Sertifikat Penghargaan 2016, atas “25 Years Loyal Business Korean Air Partnership”, diserahkan pada 21 April 2017 (Denpasar) Korean Air Certificate for “25 Years of Loyal Business Partnership” - DPS Branch [a] Penghargaan atas “Excellent Service Performance, Operating without Recordable & Serious Irregularities for the Year 2016” (Cabang Pergudangan Cengkareng) [7] Award for “Excellent Service Performance, Operating Without Sertifikat Recordable & Serious Irregularities for the Year 2016” - CGK Certificate Warehousing Branch ISAGO

| 48 | PROFIL DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners’ Proﬁle

Puji Nur Handayani Komisaris Utama President Commissioner

Warga Negara Indonesia, berdomisili di Jakarta, usia 47 tahun. Indonesian citizen, domiciled in Jakarta, age 47 years. Serving Menjabat sebagai Komisaris Utama untuk pertama kalinya as President Commissioner for the ﬁrst time since August sejak 28 Agustus 2017. Saat ini beliau menjabat juga sebagai 28, 2017. She serves in concurrent position as Director of Direktur Produksi PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Production of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Sebelumnya beliau pernah menjabat sebagai VP Corporate Previously, she served as VP Business Strategy and Development Strategy PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, Development VP of Corporate Development Strategy of VP Operation Support PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, SM PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP of Operation Support Operation Performance & Cost Control PT Garuda Indonesia of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, SM of Operation (Persero) Tbk, Manager Operation Planning PT Garuda Performance & Cost Control of PT. Garuda Indonesia (Persero) Indonesia (Persero) Tbk. Tbk, Manager of Operation Planning of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.

Memperoleh gelar Sarjana S1 Statistika dari Institut Pertanian She obtained her Bachelor’s degree in Statistics from the Bogor dan Master of Commercial Science, University of New Bogor Institute of Agriculture and Master of Commercial South Wales Australia. Services Science, University of New South Wales, Australia.

| 49 | PROFIL DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners’ Proﬁle

Bintang Hidayat Ituk Herarindri Komisaris Komisaris Commissioner Commissioner

Warga Negara Indonesia, berdomisili di Jakarta , usia 50 tahun. Warga Negara Indonesia, berdomisili di Jakarta, usia 52 tahun. Menjabat sebagai Komisaris untuk pertama kalinya sejak 28 Menjabat sebagai Komisaris untuk pertama kalinya sejak 28 April 2015. Beliau menjabat juga sebagai Direktur Bandar Oktober 2015. Saat ini Beliau juga menjabat sebagai Direktur Udara pada Departemen Perhubungan Udara sejak 20 April Airport Services dan Facility PT Angkasa Pura II (Persero). 2017. Sebelumnya di PT Kereta Api Indonesia sebagai Vice President of Customer Care serta Advisor of Commercial Director for Sebelumnya di Kementerian Perhubungan Beliau menjabat Contact Center & Customer Services, Managing Director Kepala Otoritas Bandara Wilayah I – Bandara Soekarno-Hatta, PT Inasti Mitra Solusi Consultant. Di PT Indosat, Tbk pernah Kepala Otoritas Bandara Wilayah IV – Bandara Ngurah Rai, menjabat sebagai Head of Internal Communication, Manager Kepala Bagian Perencanaan Perhubungan Udara, Kepala Training Operation dan Branch Manager of Area Jakarta Barat, Sub Direktorat Sistem & Standardisasi Pelayanan Direktorat Jakarta Pusat & Tangerang. Di PT Satelindo pernah menjabat Angkutan Udara, dan Kepala Sub Direktorat Program Bandara, sebagai Manager Revenue Assurance, Customer Service & Kasubdit Litbang Perhubungan Udara. Loyalty Customers of Jabodetabek, Supervisor of VIP Services & Retention of Jabodetabek Region, Supervisor of National Call Memperoleh gelar Sarjana Teknik Arsitektur dari Universitas Center VIP Services dan Supervisor of Walk in Services/Galeri. Diponegoro Semarang pada 1987. Juga menjabat sebagai Vice Chairman di ORCA Diving School.

Indonesian citizen, domiciled in Jakarta , age 50 years. Serving Memperoleh gelar sarjana Ekonomi dari Universitas Surabaya. as Commissioner for the ﬁrst time since April 28, 2015. He serves in concurrent position as Director of Bandara Airports Indonesian citizen, domiciled in Jakarta , age 52 years. in the Directorate General of Civil Aviation since April 20, Serving as Commissioner for the ﬁrst time since October 2017. 28, 2015. She serves in concurrent position as Director of Airport Services and Facility of PT Angkasa Pura II (Persero). Previously in the Ministry of Transportation, he served as Previously in PT Kereta Api Indonesia as Vice President of Head of Airport Authority Region I –Soekarno-Hatta Airport, Customer Care and as Advisor of Commercial Director for Direktur Bandar Udara, Head of Airport Authority Region IV Contact Center & Customer Services, Managing Director of – Ngurah Rai Airport, Head of Civil Aviation Planning Division, PT Inasti Mitra Solusi Consultant. In PT Indosat, Tbk served Head of Sub Directorate of Systems & Service Standardization as Head of Internal Communication, Manager of Training of the Directorate of Air Transportation, and Head of Sub Operation and Branch Manager for the Areas of West Jakarta, Directorate of Airport Program, Head of Sub Directorate of Central Jakarta & Tangerang. In PT Satelindo served as R&D of Civil Aviation. Manager of Revenue Assurance, Customer Service & Loyalty Customers of Jabodetabek, Supervisor of VIP Services & Obtained his Bachelor’s degree in Architectural Engineering Retention of Jabodetabek Region, Supervisor of National Call from Diponegoro University, Semarang in 1987. Center VIP Services dan Supervisor of Walk in Services/Gallery. Also served as Vice Chairman of ORCA Diving School.

Obtained her Bachelor’s degree in Economics from Universitas Surabaya.

| 50 | PROFIL DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners’ Proﬁle

Nicodemus P. Lampe Wendo Asrul Rose Komisaris Komisaris Commissioner Commissioner

Warga Negara Indonesia, berdomisili di Jakarta , usia 57 tahun. Warga Negara Indonesia, berdomisili di Jakarta , usia 47 tahun. Menjabat sebagai Komisaris untuk pertama kalinya sejak 28 Menjabat sebagai Komisaris untuk pertama kalinya sejak Agustus 2017. Saat ini beliau menjabat sebagai Direktur 28 Agustus 2017. Saat ini beliau menjabat sebagai Direktur Layanan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Beliau pernah Operasi Angkasa Pura 1 (Persero) pada 9 November 2015. menjabat sebagai Komisaris Utama PT Aerofood Indonesia, VP Domestic Region 2 PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP Beliau pernah menjabat berbagai posisi penting di Angkasa International Region 1 VP Asia Region PT Garuda Indonesia Pura 1 (Persero) antara lain sebagai Kepala Dinas Mekanikal (Persero) Tbk, VP Customer Loyalty PT Garuda Indonesia & Teknik Air Angkasa Pura Airports (2003-2004), Asisten (Persero) Tbk, VP Services Planning and Development Deputi Direktur Angkasa Pura Airports (2004-2009), Deputi PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP Customer Relationship Direktur Teknik Pengawasan Angkasa Pura Airports (2009- Management PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, Sales and 2011), Pimpinan Proyek Pengembangan Bandara Internasional Marketing Manager PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, Head Sepinggan (2011-2013), serta General Manager Bandara of Commercial Controlling PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan (2013-2015). Memperoleh gelar Sarjana S1 Ekonomi Manajemen Universitas Sebelas Maret dan S2 Manajemen Transport Udara Universitas Memperoleh gelar Sarjana Teknik dari Jurusan Teknik Mesin, Indonesia. Institut Sains dan Teknologi Nasional Jakarta pada tahun 1995. Indonesian citizen, domiciled in Jakarta , age 57 years. Serving as Commissioner for the ﬁrst time since August 28, 2017. Indonesian citizen, domiciled in Jakarta , age 47 years. Serving He serves in concurrent position as Director of Service of as Commissioner for the ﬁrst time since August 28, 2017. PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. He served as President He serves in concurrent position as Director of Operations of Commissioner of PT Aerofood Indonesia, VP of Domestic Angkasa Pura 1 (Persero) since November 9, 2015. Region 2 of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP of Asian He has served in various important positions at Angkasa Region of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP of Customer Pura 1 (Persero), including as Head of Air/Water? Technical & Loyalty of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, VP of Services Mechanical Department of Angkasa Pura Airports (2003- Planning and Development of PT Garuda Indonesia (Persero) 2004), Assistant Deputy Director of Angkasa Pura Airports Tbk, VP of Customer Relationship Management of PT Garuda (2004-2009), Deputy Director of Technical Supervision Indonesia (Persero) Tbk, Sales and Marketing Manager of Angkasa Pura Airports (2009-2011), Head of Sepinggan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, Head of Commercial International Airport Expansion Project (2011-2013), Controlling of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. and General Manager of Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan International Airport, Balikpapan (2013-2015). Obtained Bachelor’s degree in Management Economics from Universitas Sebelas Maret and Master’s degree in Air Obtained his Bachelor’s of Engineering degree with a major Transportation Management from the University of Indonesia. in Mechanical Engineering, Nasional Institute of Science and Technology, Jakarta in 1995.

| 51 | PROFIL DIREKSI Board of Directors’ Proﬁle

Sucipto Direktur Utama CEO & President Director

Warga Negara Indonesia, berdomisili di Tangerang, usia 58 Indonesian citizen, domiciled in Tangerang, age 58 years. tahun. Menjabat sebagai Direktur Utama sejak 15 September Serving as CEO & President Director since September 15, 2016. Mengawali karier sebagai Mekanik dan Operator GSE 2016. Started his career as GSE Mechanic and Operator PT Garuda Indonesia Surabaya tahun 1982 kemudian ke at PT Garuda Indonesia Surabaya in 1982, then at Garuda Garuda Maintenance Facility di Jakarta sebagai Engineer, Maintenance Facility in Jakarta as Engineer, Manager Manager Engineering Project, Senior Manager Engineering Engineering Project, Senior Manager Engineering Procurement Procurement sebelum berpindah ke PT. Gapura Angkasa before moving to PT. Gapura Angkasa as Vice President sebagai Vice President Operations, GM Kantor Cabang Operations, GM of Soekarno-Hatta Cengkareng Branch Soekarno-Hatta Cengkareng, GM Kantor Cabang Ngurah Ofce, GM of Ngurah Rai Bali Branch Ofce, Vice President of Rai Bali, Vice President Facility, Vice President Corporate Facility, Vice President of Corporate Secretary and Director of Secretary dan Direktur Operasi. Operations.

Menyandang gelar sebagai Sarjana Teknik Mesin dan Magister Obtained Bachelor’s degree in Mechanical Engineering and Manajemen Air Transportation pernah mengikuti berbagai Master of Air Transportation Management. Has also attended training di dalam maupun diluar negeri: Aircraft Engines numerous local and international training programs, including di Rolls Royce UK, General Electric USA, Station Handling Aircraft Engines at Rolls Royce UK, General Electric USA, Management Course IATA Switzerland. Station Handling Management Course at IATA Switzerland.

| 52 | PROFIL DIREKSI Board of Directors’ Proﬁle

Eko DIantoro Ester Siahaan Direktur SDM dan Pendukung Bisnis Direktur Keuangan, Manajemen Risiko & EVP. Human Resources and Strategi Business Support EVP. Finance, Risk Management & Strategy

Warga Negara Indonesia, berdomisili di Tangerang, usia 58 Warga Negara Indonesia, berdomisili di Jakarta, usia 49 tahun. tahun. Menjabat sebagai Direktur SDM dan Pendukung Bisnis Menjabat sebagai Direktur Keuangan, Manajemen Risiko dan sejak 28 Oktober 2015. Sebelumnya berkarier di PT Angkasa Strategi sejak 28 Oktober 2015. Sebelumnya berkarier di Pura II (Persero) dengan jabatan terakhir sebagai Sekertaris PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk sejak tahun 1993 dengan Perusahaan. Posisi lain yang pernah dijabat di Angkasa Pura jabatan terakhir sebagai VP Financial Analysis, setelah II adalah sebagai Deputi Bidang Komersial Bandara Sultan sebelumnya menjabat antara lain sebagai SM Financial Mahmud Badaruddin II Palembang, GM Bandara Sultan Analysis, SM Finance SBU Citilink, Manager Financial Planning, Mahmud Badaruddin II Palembang, GM Bandara Husein HRD Project Coordinator SBU Citilink, dan Manager System Sastranegara Bandung, Investory & Fixed Asset Manager, dan and Procedure. Selain itu beliau pernah menjabat sebagai Organization & Job Evalution Manager. Komisaris PT Aerotrans.

Memperoleh gelar Sarjana Administrasi Negara dari UNIS Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Tangerang. Padjadjaran Bandung pada 1992, dan Magister Manajemen Transportasi Udara dari Universitas Indonesia pada 1996. Indonesian citizen, domiciled in Tangerang, age 58 years. Serving as Director of Human Resources and Business Indonesian citizen, domiciled in Jakarta, age 49 years. Serving Support since October 28, 2015. His previous career was as Director of Finance, Risk Management and Strategy since at PT Angkasa Pura II (Persero), with the last position as October 28, 2015. Her previous career was at PT Garuda Corporate Secretary. Other positions served at Angkasa Indonesia (Persero) Tbk since 1993 with the last position as Pura II included Deputy of Commercial Area of Sultan VP of Financial Analysis, and prior positions held including Mahmud Badaruddin II Airport in Palembang, GM of Sultan as SM of Financial Analysis, SM of Finance in Citilink SBU, Mahmud Badaruddin II Airport in Palembang, GM of Husein Manager of Financial Planning, HRD Project Coordinator in Sastranegara Airport in Bandung, Inventory & Fixed Asset Citilink SBU, and Manager of System and Procedure. She also Manager, and Organization & Job Evaluation Manager. served as a Commissioner of PT Aerotrans.

Obtained his Bachelor’s degree in State Administration from Obtained her Bachelor’s degree in Economics from Padjadjaran UNIS Tangerang. University, Bandung in 1992, and Master of Air Transportation Management from the University of Indonesia in 1996.

| 53 | PROFIL DIREKSI Board of Directors’ Proﬁle

I Dewa Gede Mahayana S.Sos. MM Direktur Operasi, Teknik & Komersial EVP. Operation, Engineering & Commercial

Warga Negara Indonesia, berdomisili di Jakarta, usia 49 tahun. Indonesian citizen, domiciled in Jakarta, age 49 years. Serving Menjabat sebagai Direktur Operasi, Teknik & Komersial sejak as Director of Operations, Technical & Commercial since 19 Mei 2017. Memulai kariernya di PT. Garuda Indonesia May 19, 2017. Started his career with PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk sejak tahun 1991 kemudian tahun 1999 (Persero) Tbk since 1991 and in 1999 joined PT. Gapura berpindah ke PT. Gapura Angkasa dengan jabatan terakhir Angkasa with the last position as General Manager I Gusti sebagai General Manager Cabang I Gusti Ngurah Rai Denpasar, Ngurah Rai Denpasar Branch, and held prior positions as sebelumnya menjabat sebagai Manager Operasi Cabang I Manager of Operations I Gusti Ngurah Rai Denpasar Branch, Gusti Ngurah Rai Denpasar, Senior Manager Operasi cabang Senior Manager of Operations for the main branch of utama Soekarno Hatta Jakarta, General Manager cabang Soekarno Hatta Jakarta, General Manager of Juanda Surabaya Juanda Surabaya, General Manager cabang utama Soekarno branch, General Manager of the main branch of Soekarno Hatta Jakarta. Hatta Jakarta.

Memperoleh gelar Sarjana Sosial di UNIS Tangerang tahun Obtained his Bachelor’s of Social Sciences (?) degree 2011 dan menyelesaikan pendidikan Magister Manajemen di from UNIS Tangerang in 2011 and completed his Universitas Mahardika Surabaya tahun 2013. Master of Management studies in Mahardika University, Surabaya in 2013.

| 54 | LEMBAGA DAN PROFESI PENUNJANG PERUSAHAAN Supporting Institutions and Professionals to the Company

Lembaga dan Alamat dan Profesi Nama Nomor Telepon Jasa yang Diberikan Biaya Periode Institutions & Name Address and Services Provided Fees Time Period Professionals Telephone Biro Administrasi Hingga saat ini, Perseroan bukan merupakan perusahaan publik dan emiten yang menerbitkan saham dan obigasi Efek dan sehingga tidak menggunakan jasa biro administrasi efek dan pemeringkat efek. Pemeringkat Presently, the Company is neither a public company nor issuer of stocks and bonds, and has not used the services of a Efek share registrar and rating agency. Share Registrar and Rating Agency Kantor Akuntan Satrio Bing Eny & The Plaza Ofce Jasa Audit Laporan Keuangan Rp440.840.000 Publik Rekan Tower 32 nd Floor Tahun Buku 2017 Public Jl. M.H. Thamrin Audit of Financial Statements Accountant Kav 28-30, Jakarta for the Fiscal Year 2017 10350 Nomor telepon: +62 21 2992 3100 Faksimili: +62 21 2992 8200 / 8300 Surel : [email protected] Lembaga Penilai BPKP Perwakilan Jl. Pramuka Raya Jasa Penilaian Tata Kelolaan Rp45.000.000 1 Januari s.d. Appraisal DKI Jakarta Jakarta Pusat Perusahaan 31 Des 2-2017 Appraisal of Corporate Governance Notaris Hendra Wismal, S.H. Jl. Raya Jatinegara Pembuatan Akta Pernyataan Rp4.500.000 22 Mei 2017 Notary Timur No. 57 G – Keputusan Pemegang Saham Jakarta Timur di luar RUPS (Pengangkatan Nomor telepon: Bapak I Dewa Gede Mahayan +62 21-8578632 selaku Direktur) Surel: Preparation of Deed of hendranotary@ Statement of Shareholders’ gmail.com Resolution outside of the GMS (Appointment of Mr. I Dewa Gede Mahayan as Director) Pembuatan Akta Pernyataan Rp4.500.000 13 September Keputusan Pemegang Saham di 2017 luar RUPS (Perubahan Susunan Anggota Dewan Komisaris dan Masa Jabatan Anggota Direksi dan Dewan Komisaris) Preparation of Deed of Statement of Shareholders’ Resolution outside of the GMS (Changes in the Membership of the Board of Commissioners and the Term of Ofce for Members of the Board of Directors and Board of Commissioners) Konsultan Konsultan HAKI Wisma Nugraha Pengurusan dan Pendaftaran Rp15.000.000 9 Oktober 2017 Consultant Fareza Tamrella & Santana, Lantai 16, Desain Industri atas Kain Associates Suite 1602, Jalan Seragam Batik PT Gapura Jenderal Sudirman Angkasa di Direktorat Jenderal Kav. 7-8 Jakarta Hak atas Kekayaan Intelektual Selatan 10220 Preparation and Registration of Nomor telepon: Industrial Design for the Batik +65 21-5700900 Uniform of PT Gapura Angkasa Surel: at the Directorate General of soﬁ[email protected] Intellectual Property Rights

| 55 |

Lembaga dan Alamat dan Profesi Nama Nomor Telepon Jasa yang Diberikan Biaya Periode Institutions & Name Address and Services Provided Fees Time Period Professionals Telephone Aktuaris PT Padma Radya Plasa Asia Lt. 21 Kewajiban diestimasi imbalan Rp6.600.000 31 Desember Actuary Aktuara Jl. Jend. Sudirman pasca kerja untuk manfaat 2017 Kav.59 Jakarta jaminan kesehatan pensiun 12190 Estimated liability for post- retirement benefits for pension health benefits Kewajiban diestimasi imbalan Rp11.600.00 30 September kesehatan pasca kerja dan 2017 Imbalan jangka panjang lainnya Estimated liability for post- retirement healthcare benefits and other long-term benefits Kewajiban diestimasi imbalan Rp14.100.000 31 Desember pasca kerja sesuai Undang- 2017 undang ketenagakerjaan No. 13 Tahun 2003 dan imbalan jangka panjang lainnya Estimated liability for post- retirement benefits pursuant to the Labor Law No. 13 of 2003 and other long-term benefits Advokat Neril Afdi, S.H., & Jl. TB. Simatupang Penanganan Perkara Perdata Rp90.000.000 Terhitung mulai Legal Counsel Partners No. 18C, Jakarta Gugatan CV. KPE di Pengadilan 19 Desember Selatan 12430 Negeri 2016 Nomor telepon: Handle Civil Lawsuit vs. CV. KPE Efective from +62 21-29490498 in the District Court December 19, Surel: 2016 nerilafdi.partners@ gmail.com Penyelesaian Piutang Rp130.000.000 Terhitung mulai PT Gapura Angkasa pada PT tanggal 1 Agustus Bayu Air Indonesia 2017 Settlement of Receivables from Efective from PT Gapura Angkasa to PT Bayu August 1, 2017 Air Indonesia Settlement of Receivables from PT Gapura Angkasa to PT Bayu Air Indonesia Zefnat Masnifit, Ruko Warna Warni Penanganan Kasus Rp40.000.000 Terhitung mulai S.H., & Rekan No 33 Jl. Raya Penggelapan Uang Perusahaan tanggal 17 Januari Sentani Padang (PT Gapura Angkasa) oleh ex. 2017 Bulan, Abepura, Karyawan Sdr. Handri Nugraha Efective from Jayapura Handle case on embezzlement January 17, 2017 Nomor telepon: of funds of the Company (PT +6281344837002 Gapura Angkasa) by former +628114913444 employee Mr. Handri Nugraha Surel: zefnatmasnifit13@ gmail.com

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report

PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN Management Discussion & Analysis IKHTISAR 2017 LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN 2017 Highlights Management Report Company Proﬁle Management Discussion & Analysis

| 58 | TINJAUAN BISNIS DAN OPERASIONAL Business & Operational Review

Di industri ground handling di In Indonesia’s ground handling Indonesia, Gapura menguasai industry, Gapura possesses 60% 60% pangsa pasar untuk market share among domestic maskapai domestik dan 30% airlines and 30% among foreign untuk maskapai asing. airlines.

| 59 | TINJAUAN BISNIS DAN OPERASIONAL Business & Operational Review

Tinjauan Industri Industry Overview Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat pertumbuhan ekonomi The Indonesian Central Bureau of Statistics (BPS) recorded 2017 sebesar 5,07%, lebih rendah dari target 5,2% dalam a domestic economic growth of 5.07% in 2017, slower than Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) Perubahan the target of 5.2% in the Country’s revised State Budget 2017. Hal ini tidak lepas dari pertumbuhan ekonomi pada (APBN) for the year. This was because economic growth in triwulan IV 2017 yang hanya sebesar 5,19%. Meskipun Q4 of the year only grew at only 5.19%. While not reaching belum sesuai dengan target, namun jumlah pertumbuhan ini the target, the annual growth rate was the highest in the last merupakan yang terbesar dalam empat tahun terakhir. Dalam four years. In its ofcial data, the Central Bureau of Statistics rilis BPS disebutkan, perekonomian Indonesia 2017 diukur mentions that Indonesia’s 2017 economy as measured based berdasarkan Produk Domestik Bruto (PDB) atas dasar harga on its Gross Domestic Product (GDP) at current prices reached berlaku mencapai Rp13.588,8 triliun dan PDB per kapita Rp13,588.8 trillion while GDP per capita was Rp51.89 million mencapai Rp51,89 juta atau USD3.876,8. or USD3,876.8.

Produksi penerbangan nasional, baik penumpang maupun The national aviation industry output as mesured by the kargo, tercata mengalami peningkatan pada 2017. Jumlah number of both passengers and cargo travelled, showed an total penumpang penerbangan Indonesia bahkan sudah increasing trend in 2017. In the year, more than 100 million melebihi angka 100 juta penumpang pada 2017. Hal tersebut passengers travelled with Indonesian airlines. This indicates mengindikasikan bahwa perkembangan penerbangan nasional that the development taking place in the national aviation memberikan pengaruh yang besar pada pembangunan dan industry had a major impact on the tourism industry and the pengembangan pariwisata serta pertumbuhan perekonomian domestic economy. nasional.

Jumlah trafik penumpang penerbangan internasional Asia International flights by airline members of AAPA across Pasifik, berdasarkan laporan maskapai penerbangan anggota the Asia Pacific region, based on AAPA report, flew around AAPA tercatat mencapai 316,79 juta orang pada 2017. 316.79 million passengers in 2017. This was an increase Ini mengalami peningkatan sebesar 6,20% dibandingkan of 6.20% from the previous year’s figure. By-Kilometer tahun sebelumnya. Revenue Passenger Kilometer Passenger Revenue (RPK) also increased 6.64% compared to (RPK) juga mengalami peningkatan sebesar 6,64% jika 2016. This was associated with also an increase of 6.64% dibandingkan tahun 2016. Di sisi lain, kapasitas produksi y.o.y in production capacity (ASK). With such an increase in (ASK) juga meningkat sebesar 6,64% jika dibandingkan tahun both capacity and demand, the average flight occupancy sebelumnya. Dengan kapasitas dan pertumbuhan permintaan rate of member airlines of AAPA was 79.86%. The need for tersebut, tingkat keterisian maskapai penerbangan AAPA air transportation services in Indonesia is also expected to mencapai 79,86%. Kebutuhan akan jasa transportasi udara di continue to become stronger in line with improved economic Indonesia juga masih diperkirakan akan terus menguat seiring performance. The growth of passenger trafc is projected to dengan perbaikan pertumbuhan ekonomi. Pertumbuhan trafik increase at 1.00-2.50 times the growth of Indonesia’s GDP. penumpang diprediksi meningkat sebanyak 1,00-2,50 kali pertumbuhan PDB Indonesia.

Seiring jumlah traﬁk penumpang yang meningkat, jumlah As the number of passenger trafc was increasing, so was the pengguna layanan jasa Perseroan juga mengalami number of users of the Company’s services. The following is peningkatan. Berikut adalah tinjauan per segmen bisnis usaha a review of the Company’s ﬁnancial and operational report by serta laporan keuangan Perseroan sepanjang 2017. business segment throughout 2017.

Tinjauan Segmen Bisnis Review of Business by Segment Untuk keperluan pelaporan, Gapura membagi bisnisnya ke For the purpose of reporting, Gapura groups its business into dalam tiga segmen, yaitu Ground Handling & AHAN, Cargo three segments; Ground Handling & AHAN, Cargo Handling & Handling & Warehousing, serta Bisnis Lain-Lain. Warehousing, and Other Businesses.

| 60 | TINJAUAN BISNIS DAN OPERASIONAL Business & Operational Review

Ground Handling & AHAN Ground Handling & AHAN Sepanjang 2017, Gapura tercatat memberikan pelayanan Throughout 2017, by our report, Gapura provided ground ground handling untuk sebanyak 313.547 penerbangan. handling service for 313,547 ﬂights. This was an increase of Jumlah ini mengalami peningkatan sebesar 2,2% dari 305.946 2.2% from 305,946 ﬂights served in 2016. penerbangan yang dilayani pada 2016.

(dalam jumlah penerbangan) | (in number of ﬂights) Uraian 2017 2016 - Description Garuda Indonesia 196.47 3 191.237 2,4% Garuda Indonesia Citilink 83.812 78.503 8,6% Citilink Maskapai Penerbangan 17.121 18.666 (10,6%) Foreign Airlines Asing Maskapai Penerbangan 16.141 17.540 (15,2%) Domestic Airlines Lokal Jumlah 313.547 305.946 2,2 Total

Pelayanan kepada maskapai Garuda Indonesia Group yaitu Services to Garuda Indonesia Group, Garuda Indonesia Garuda Indonesia dan Citilink, berkontribusi sebesar 89% and Citilink, contributed 89% to our total ground handling pada total produksi ground handling tahun 2017. Pelayanan production in 2017. Services to Garuda Indonesia and Citilink jasa kepada maskapai Garuda Indonesia dan Citilink tercatat Airlines grew 2.7% and 6.8%, respectively, compared to 2016. tumbuh masing- masing sebesar 2,7% % dan 6,8% %, dibandingkan dengan tahun 2016.

| 61 | TINJAUAN BISNIS DAN OPERASIONAL Business & Operational Review

Produksi ground handling dari Maskapai Asing tercatat menurun The production of ground handling from Foreign Airlines sebesar 9,3 % pada periode yang sama. Penurunan ini karena decreased 9.3% in the same period. The major cause of the adanya beberapa produksi ground handling yang tertunda. decrease was delays experienced in ground handling production.

Secara keseluruhan, pangsa pasar Gapura untuk pelayanan Overall, Gapura’s market share for ground handling services in jasa ground handling pada 2017 sebesar 30% untuk 2017 was 30% for domestic ﬂights and 60% for international penerbangan domestik dan 60% untuk penerbangan ﬂights. internasional.

Sementara untuk produksi AHAN pada 2017 tercatat sebesar In the AHAN segment, the number of aviation products/tools 222.963 alat yang meningkat sebesar 10,9% dari tahun produced was 222,963 units, an increase of 10.9% from 2016 sebesar 201.079 alat. 201,079 units in 2016.

Cargo Handling & Warehousing Cargo Handling & Warehousing Pelayanan jasa Cargo Handling & Warehousing membukukan Cargo Handling & Warehousing service posted an increase of kenaikan produksi sebesar 70,7%, yaitu dari 200.674 ton 70.7% increase in production from 200,674 tons in 2016 to pada 2016 menjadi sebesar 342.622 ton pada 2017. 342,622 tons in 2017. The activities in the Cargo Handling & Produksi jasa Cargo Handling & Warehousing diperoleh dari Warehousing services took place at the Cengkareng branch. aktivitas cabang Cengkareng.

(dalam ton) | (in tons) 2017 2016 - Warehousing 322.942 179.122 77,0% Domestic & International Cargo Handling 19.680 21.552 12,2% Cargo Handling Jumlah 341.281 200.674 70,1 Total

| 62 | TINJAUAN BISNIS DAN OPERASIONAL Business & Operational Review

Bisnis Lain-Lain Other Business Gapura juga memperoleh pendapatan dari penyediaan Gapura also generates revenues from by providing other jasa-jasa selain GH & AHAN maupun Cargo & Warehousing, services than GH & AHAN and Cargo & Warehousing, the yang dikelompokkan dalam kategori Bisnis Lain-Lain. Pada entire of which are grouped under Other Business category. In 2017, total pendapatan dari Bisnis Lain-Lain tercatat sebesar 2017, this segment delivered Rp84.77 billion in revenues, up Rp84,77 miliar, tumbuh 16,2% dari pendapatan sebesar 16.2% from its previous year’s ﬁgure of Rp72.96 billion. Rp72,96 miliar yang diperoleh di tahun 2016.

(dalam ribuan Rupiah) | (in thousand Rupiah) Realisasi | Realization Realisasi | Realization Uraian No 2016 2017 - Description Rp.000 Rp.000 1. Lounge 7.046.920 3.687.565 -47,7 2. Hospitality/Joumpa 5.658.994 8.830.707 56,0 3. Hospitality/PSA 20.755.178 16.471.032 -20,6 4. Aviobridge 11.883.543 16.527.391 39,1 5. Excess Baggage 2.732.015 4.321.996 58,2 6. Aviation Security 7.701.157 9.485.091 23,2 7. Other 17.179.387 25.448.890 48,1 TOTAL 72.957.192 84.772.671 16,2

Pendapatan non ground handling lainnya merupakan Non ground handling revenues represent revenues from pendapatan atas pelayanan excess baggage, jasa internet, excess baggage services, internet services, training services, jasa pelatihan, dan jasa teknik. and technical services.

Jaringan Pelayanan Service Network Guna mencapai tujuan perusahaan yaitu service and To achieve services and operations excellence as one of operation excellence, Gapura terus memperluas cakupan its goals, Gapura continues to expand its service coverage, pelayanannya, terutama seiring dengan pengembangan rute- especially in line with the development of Garuda Indonesia rute penerbangan Garuda Indonesia dan Citilink ke berbagai and Citilink ﬂight routes to new destinations throughout destinasi penerbangan baru di seluruh Indonesia. Indonesia.

Per 31 Desember 2017, Gapura beroperasi di 59 Bandara As of December 31, 2017, Gapura was running operations at Indonesia yang terdiri dari 30 kantor cabang (termasuk kantor 59 Indonesian Airports consisting of 30 branches (including cabang pergudangan di Bandara Soekarno-Hatta) dan warehousing branches at Soekarno-Hatta Airport) and 28 28 Kantor Perwakilan. Representative Ofces.

Di berbagai stasiun pelayanan tersebut, Gapura memberikan At various service stations, Gapura provides ground handling layanan ground handling bagi maskapai penerbangan services to its airline customers, both from the full-service pelanggan, baik dari segmen full-service carrier maupun carrier and the low-cost carrier segments, domestic and segmen low-cost carrier, maskapai domestik maupun asing. foreign.

Sepanjang 2017, Gapura tercatat melayani 47 pelanggan Throughout 2017, Gapura provided services to 47 foreign maskapai asing dan 66 pelanggan maskapai domestik, terdapat airline customers and to 66 domestic airline customers, 4 maskapai yang berhenti dilayani oleh Gapura yaitu Airfast and there were 4 airlines that discontinued using services Indonesia di cabang AMQ, BIK, MDC, dan MJU, Aviastar di from Gapura ...Airfast Indonesia at AMQ, BIK, MDC and MJU cabang BIK, Express di cabang MKW, dan Flynas di cabang SUB. branches, Aviastar at BIK branch, Express at MKW branch, and Flynas at SUB branch.

| 63 | TINJAUAN BISNIS DAN OPERASIONAL Business & Operational Review

Armada Ground Support Equipment Ground Support Equipment Fleet Ground Support Equipment (GSE) merupakan alat produksi Ground Support Equipment (GSE) is Gapura’s key production utama Gapura dalam memberikan pelayanan ground handling equipment in providing fast, efcient and accurate ground yang cepat, eﬁsien dan akurat kepada maskapai pelanggan. handling services to its airline customers. Gapura consistently Gapura secara konsisten melakukan investasi pada unit-unit invests in new GSE units in order to increase service capacity GSE baru dalam rangka peningkatan kapasitas pelayanan to meet the increasing volume of its business. sesuai pertumbuhan volume bisnis Gapura.

Investasi pada unit-unit GSE baru juga dilakukan dalam rangka Investment in new GSE units is also intended to modernize modernisasi armada untuk memperbaiki kualitas pelayanan yang the existing ﬂeet as a way to improve service quality to diberikan kepada pelanggan. Pemakaian unit-unit GSE motorized customers. Electricity-powered GSE units, for instance, are yang menggunakan tenaga listrik, misalnya, adalah suatu upaya used as an efort to improve service quality while taking untuk meningkatkan kualitas pelayanan, dengan pertimbangan part in global green movement since the units are more bahwa operasional unit-unit tersebut lebih ramah lingkungan. environmentally friendly.

Sepanjang 2017, armada GSE Gapura telah diperkuat dengan Throughout 2017, Gapura’s GSE fleet was strengthened by penambahan 65 unit GSE motorized baru, sehingga total the addition of 65 new GSE motorized units, so by the end of armada GSE motorized yang dioperasikan tercatat sebanyak the year Gapura had a fleet of 1,194 unit GSE motorized units, 1.194 unit. Sedangkan total armada GSE Non Motorized all in operations. Gapura is also supported by a total fleet of berjumlah 3.915 unit. Unit-unit GSE yang baru umumnya 3,915 unit non-motorized GSE units. All new GSE units are ditempatkan di stasiun pelayanan Bandara Internasional used at the Soekarno-Hatta International Airport service Soekarno-Hatta, sedangkan unit-unit lama yang digantikan station, while the old units were replaced and are now used at kemudian dipindahkan untuk dioperasikan ke stasiun-stasiun other service stations. pelayanan lainnya.

Menuju Business Excellence Towards Business Excellence Seperti halnya di industri penerbangan, kegiatan operasional Much like in the aviation industry, operational activities di industri ground handling sangat berkaitan erat dengan in the ground handling industry are closely related to the aspek keselamatan (safety), yang menjadi salah satu safety aspect as one of the most considered benchmarks. tolok ukur utama dari operational excellence. Untuk itu, To that end, Gapura continues to make every efort to meet Gapura terus mengupayakan pemenuhan standar-standar international standards in its ground handling operations, internasional dalam operasional ground handling yang which are periodically tested and proven through ISAGO (IATA dilakukan, yang diuji dan dibuktikan melalui sertiﬁkasi ISAGO Safety Audit for Ground Operations) certiﬁcation by the (IATA Safety Audit for Ground Operations) dari International International Air Transport Association (IATA). Air Transport Association (IATA).

Tingkat incident rate dalam operasional ground handling Gapura had a low incident rate of 0.02 incident per flight in Gapura selama tahun 2017 tercatat sebesar 0,02 kejadian/ its ground handling operations through out 2017. This figure penerbangan. Angka ini merupakan perbaikan dari pencapaian shows an improvement from 0.007 incident per flight in 2016. di tahun 2016 yaitu 0,007 kejadian/penerbangan.

Profitabilitas Profitability Profitabilitas merupakan kemampuan Perseroan dalam Profitability is the ability of the Company to generate profit menghasilkan laba yang ditunjukkan melalui rasio profitabilitas. that is shown by the standard profitability ratios.

Keterangan | Description 2017 2016 Net Proﬁt Margin (%) 3,38 1,9 Return On Assets (%) 6,4 3,8 Return On Equity (%) 13,1 7,3 EBITDA Margin (%) 12,7 8,9

| 64 | TINJAUAN PENDUKUNG BISNIS Business Support Review

Peningkatan kompetensi Improved Human Resources Sumber Daya Manusia serta competences and utilization of pendayagunaan Teknologi Information & Communication Informasi & Komunikasi Technology are key elements merupakan elemen penting in eforts towards service & dalam mewujudkan service & operations excellence at Gapura. operations excellence di Gapura.

| 65 | TEKNOLOGI INFORMASI Information Technology

Penerapan Teknologi Informasi (TI) saat ini diperlukan dalam Today, the application of Information Technology in business dunia bisnis sebagai salah satu komponen dalam upaya is essentially critical as one of the driving factors of winning memenangkan persaingan. Pengembangan TI perusahaan the competition. At the Company, IT enterprise development dilakukan secara bertahap sebelum sebuah sistem holistik is a gradual process before a holistic or integrated system atau menyeluruh selesai dibangun. Dalam penerapannya, is completed. In practice, IT strategic plans are continually rencana strategis TI senantiasa diselaraskan dengan rencana aligned to the Company’s business plan, such that IT systems bisnis perusahaan agar setiap penerapan TI dapat memberikan run to create added value for the Company. nilai bagi perusahaan.

Pertumbuhan dan kompetisi yang terus meningkat di The fast pace of growth and competition in the aviation industri penerbangan menuntut industri groundhandling, industry demands that the ground handling industry, as sebagai penunjang utama industri penerbangan, untuk the major support to aviation businesses, be able to deliver mampu memberikan layanan yang lebih unggul dan berbiaya superior and cost-efcient services. To this end, the Company efisien. Untuk itu Perseroan terus berupaya meningkatkan continually strives to enhance optimization of operational optimalisasi proses kerja operasional dan meningkatkan work processes and improve service delivery, which would service delivery, yang diharapkan akan meningkatkan increase customer satisfaction, business profits and corporate kepuasan pelanggan, laba usaha dan citra perusahaan. image. The Company leverages the benefits of Information Perseroan memanfaatkan keunggulan Teknologi Informasi Technology to achieve operational excellence and drive untuk mewujudkan operational excellence serta mendorong business transformation. In the pursuit of becoming an IT- proses transformasi bisnis. Untuk menjadikan Gapura sebagai based organization, the Company applies the latest cutting- IT-based organization dilakukan diterapkan teknologi mutakhir edge technology to optimize ground handling processes and tepat guna dalam optimalisasi proses-proses operasional operations. ground handling.

Pengembangan Sistem Teknologi Development of the Information Informasi Technology System Pengembangan sistem TI dilakukan baik pada sistem yang The process of IT system development is applicable to telah digunakan sebelumnya maupun sistem yang baru existing systems as well as new systems coming to use. diaplikasikan. Pengembangan ini dilakukan guna mendukung The Company undertakes these development processes to kegiatan operasional perusahaan serta mengeﬁsiensikan support operational activities and to streamline time and its waktu dan sumber daya manusia yang dimiliki perusahaan. human resources.

Gapura memilih teknologi mutakhir yang telah terbukti Gapura chooses the latest technology with a proven memiliki kemampuan yang baik (Capable), terutama dalam track record of being capable, particularly in improving the peningkatan eﬁsiensi dan efektivitas proses kerja, yang efciency and efectiveness of work processes, with system implementasi dan pengembangan sistemnya dilakukan mitra implementation and development performed by business bisnis yang memiliki kompetensi tinggi di bidang teknologi partners known for their extensive expertise in information informasi. technology.

Sepanjang 2017, pengembangan yang dilakukan adalah Throughout 2017, the Company completed the following sebagai berikut: development initiatives: 1. Asset System 1. Asset System 2. Website JOUMPA (Hospitality / Your Journey Companion) 2. Website JOUMPA (Hospitality / Your Journey Companion)

| 66 | TEKNOLOGI INFORMASI Information Technology

Selain itu, saat ini teknologi informatika telah Also, informatics technology has presently evolved to ofer berkembang dengan berbagai sistem yang diciptakan an extensive range of systems developed to automate or untuk mengotomatisasi proses ataupun memudahkan simplify processes used by a company. Until 2017, Gapura proses dalam perusahaan. Hingga 2017, Gapura telah has advanced in its IT system transformation, including by melakukan tranformasi di bidang teknologi informasi the implementation of SAP FICO Module, SAP Payroll Module, melalui implementasi sistem SAP modul FICO, SAP Modul and the development of the Gapura hospitality website. The Payroll, serta mengembangkan website hospitality Gapura. use of the Enterprises Resource Planning (ERP) software Penggunaan perangkat lunak Enterprises Resource Planning from SAP AG, Germany represents an important milestone (ERP) dari SAP AG, Jerman merupakan tonggak penting in Gapura’s IT system achievements as it demonstrates dalam pendayagunaan teknologi informasi di Gapura the Company’s commitment to build a comprehensive and karena menunjukkan komitmen untuk mewujudkan suatu integrated IT system to support transparency, efectiveness sistem TI yang komprehensif dan terintegrasi dalam rangka and efciency of business processes. transparansi, efektivitas dan eﬁsiensi proses bisnis.

Modul SAP FICO (Financial Accounting and Controlling) The SAP FICO (Financial Accounting and Controlling) Module mengintegrasikan proses-proses pencatatan, pengumpulan works to integrate real-time recording, collection and dan pengolahan transaksi atau informasi keuangan secara processing of transactions or ﬁnancial information, as input real-time, sebagai masukan untuk keperluan pelaporan for both internal and external reporting requirements as well internal dan eksternal maupun untuk proses analisis dan as for management’s analysis and decision-making processes. pengambilan keputusan manajemen.

| 67 | TEKNOLOGI INFORMASI Information Technology

Modul SAP-Payroll yang merupakan kelanjutan dari sistem SAP SAP-Payroll Module is a continuation of SAP Human Capital HCM sebagai salah satu sistem pendukung utama Perseroan. Management (HCM) system, which is one of the main Modul SAP HCM (Human Capital Management) mendukung support systems currently used by the Company. SAP HCM seluruh proses yang terkait dengan pengelolaan Sumber Daya Module supports all processes related to Human Resource Manusia dan administrasi karyawan, termasuk penyimpanan Management and personnel administration, including storage data karyawan secara individu sejak direkrut sampai pensiun of data of individual employees throughout their service to atau keluar dari Perusahaan. the Company, from the time of recruitment to retirement or resignation.

Sistem pengadaan barang dan jasa Gapura juga telah The Company has adopted the e-Procurement system in mengadopsi sistem e-Procurement untuk meningkatkan order to improve the efciency of its procurement processes, meningkatkan eﬁsiensi proses pengadaan serta merupakan and simultaneously serving an important step in promoting salah satu langkah penting dalam peningkatan transparansi transparency as related to implementing Gapura’s Good terkait dengan pelaksanaan praktik-praktik Tata Kelola Corporate Governance (GCG) practices. The Company Perusahaan yang baik (GCG) di Gapura Pendayagunaan sistem- expanded the utilization of IT systems to support its main sistem TI diperluas untuk mendukung aktivitas operasional operational activities of providing ground handling services utama Gapura yaitu penyediaan jasa ground handling di at airports, by operating one of the industry’s most advanced bandara melalui salah satu aplikasi TI paling mutakhir di IT system applications with Operational Control System (OCS) industrinya yaitu Operational Control System (OCS) yang made up of several modules. terdiri dari beberapa modul.

| 68 | TEKNOLOGI INFORMASI Information Technology

Melalui modul Planning dan Roster OCS yang telah diterapkan By implementing the Planning and Roster OCS module that di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, diharapkan is currently operational at the Soekarno-Hatta International perencanaan dan pemenuhan kebutuhan pelanggan dapat Airport, the Company expects to satisfactorily perform terpenuhi dengan baik. Hal ini akan meningkatkan efektivitas planning and meeting customer needs. This will improve dan service excellence terhadap pelayanan kepada setiap service excellence and the efectiveness of service delivery pelanggan karena aktivitas ground handling di seluruh area to every customer because ground handling activities in all bandara dapat dipantau secara real-time, sehingga dapat areas of the airport can be monitored in real-time, thereby mengoptimalkan penggunaan sumber daya peralatan maupun optimizing the use of available equipment and human personil yang tersedia, serta mengantisipasi keterlambatan resources, and anticipating delays in aircraft handling. penanganan pesawat.

SDM Teknologi Informasi Information Technology Personnel Kualitas SDM TI yang andal adalah aset yang penting untuk Reliable quality of IT personnel is critically important to menunjang perkembangan TI dalam Perusahaan. Untuk itu, support IT development initiatives outlined by the Company. Perseroan berkomitmen untuk meningkatkan kompetensi For this purpose, the Company is committed to personnel SDM melalui pelatihan internal dan eksternal, khususnya pada competency improvements through internal and external pelatihan yang bersifat teknis yang sesuai dengan kebutuhan training programs, particularly on technical training consistent perusahaan. with the Company’s needs.

Untuk mencukupi kebutuhan SDM TI, Perseroan juga To maintain the adequacy of IT personnel, the Company melakukan proses perekrutan SDM TI yang sesuai dengan also actively recruits IT professionals in accordance with kebutuhan seiring dengan perkembangan Perusahaan serta organizational requirements by taking into consideration

| 69 | TEKNOLOGI INFORMASI Information Technology

perkembangan teknologi informatika. Perekrutan dilalui the Company’s developments and advances of information dengan seleksi yang ketat dan kompetitif guna memastikan technology. Recruitment involves a rigorous and competitive calon karyawan yang direkrut memiliki level kompetensi sesuai selection process to provide assurance that the competency dengan standar yang sudah ditetapkan. level of the new recruits is at par to the established standards.

Rencana Teknologi Informasi Ke Depan Plans for Information Technology Unit IT Support bertanggung jawab sepenuhnya dalam IT Support Unit is fully responsible for providing various menyediakan berbagai solusi Teknologi Informasi yang Information Technology solutions that enable support for mendukung pertumbuhan bisnis Perseroan. Meningkatkan the Company’s business growth. The main duty of the IT eﬁsiensi proses bisnis melalui aplikasi perangkat Teknologi Department within the Company is to improve the efciency Informasi merupakan tugas utama Departemen TI dalam of business processes by application of Information tubuh Perseroan. Memasuki 2018, Departemen TI telah Technology. Going into 2018, the IT Department has prepared menyusun strategi dan rencana kegiatan yang telah strategies and work plan that complement the Company’s disesuaikan dengan rencana bisnis Perseroan sebagai berikut: overall business plan as follows: 1. Performance Management System (PMS) 1. Performance Management System (PMS) 2. Human capital System (HC System) 2. Human Capital System (HC System) 3. Human Capital Portal (HC Portal) 3. Human Capital Portal (HC Portal) 4. Contract Reminder Online (CRON) 4. Contract Reminder Online (CRON) 5. Gapura Flight Information System (GFIS) 5. Gapura Flight Information System (GFIS) 7. Ground Support Equipment Online Reporting (GSE Online 7. Ground Support Equipment Online Reporting (GSE Online Reporting) Reporting) 8. Warehausing Management System (WMS) 8. Warehousing Management System (WMS)

| 70 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Profil Karyawan Employee Profile Per 31 Desember 2017, jumlah karyawan Gapura tercatat As of December 31, 2017, Gapura has a total of 1,652 sebanyak 1.652 orang (tidak termasuk Dewan Komisaris dan employees (not including the Board of Commissioners and the Direksi), yang terdiri dari 1.394 orang karyawan tetap dan 258 Board of Directors), consisting of 1,394 permanent employees orang karyawan kontrak (Pekerja Kontrak Waktu Tertentu/ and 258 contract employees (Contract Workers or PKWT). This PKWT). Jumlah tersebut berkurang sekitar 5,27% dari jumlah figure decreased by approximately 5.27%from the number of karyawan tahun 2016 yaitu sebanyak 1.744 orang. employees in 2016, which totaled 1,744 people.

Karyawan Gapura tersebar di Kantor Pusat dan 59 kantor Gapura employees are distributed in the Head Ofce and 59 cabang/perwakilan di berbagai bandara di seluruh Indonesia. branch/representative ofces in various airports throughout Selain karyawan tetap dan PKWT, aktivitas operasional Gapura Indonesia. In addition to permanent employees and PKWT, juga didukung oleh 11.788 orang tenaga kerja alih-daya per Gapura also supports its operations with 11,788 outsourced 31 Desember 2017. workers as of December 31, 2017.

Sepanjang 2017, telah direkrut 31 karyawan baru untuk In 2017, the Company recruited 31 new hires to handle mengimbangi peningkatan volume bisnis serta menggantikan higher business volume and also to replace employees karyawan yang keluar, pensiun atau meninggal dunia. who have resigned, retired or passed away. Recruitment Rekrutmen karyawan baru juga diarahkan untuk memperbaiki of new employees is also directed toward improving the komposisi karyawan secara keseluruhan mengacu kepada overall employee composition in terms of higher levels of tingkat pendidikan dan kompetensi yang lebih tinggi guna education and competencies for the purpose of satisfying memenuhi kualiﬁkasi pekerjaan yang kelak dibutuhkan, serta job qualiﬁcations required for the future, and also to prepare mempersiapkan regenerasi kepemimpinan masa depan Gapura. for the regeneration for future leaders of Gapura. [catatan: [catatan: suggest di take out aja, krn ada pembahasan sendiri suggest di take out aja, krn ada pembahasan sendiri utk utk rekrutmen di bawah] rekrutmen di bawah]

| 71 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Proﬁl karyawan Gapura dapat dilihat pada tabel-tabel berikut The following tables present the general proﬁle of Gapura ini. employees.

Tabel komposisi Pegawai berdasarkan tingkat pendidikan | Employee composition by education level Pendidikan 2016 2017 Education S2 27 24 Master’s degree S1 488 464 Bachelor’s degree Diploma 162 160 Diploma SMA 1.028 969 High School SD-SMP 39 35 Elementary – Junior High School JUMLAH 1.744 1.652 TOTAL

Komposisi Pegawai berdasarkan tingkat pendidikan Employee composition by education level 1.028 969 488 464 162 160 2017 39 35 27 24 2016 S2 S1 Diploma SMA SD-SMP Master’s Bachelor’s Diploma High School Elementary degree degree – Junior High School

Tabel komposisi Pegawai berdasarkan level organisasi | Employee composition by organizational level Level Organisasi 2016 2017 Organizational Level Vice President 15 12 Vice President General Manager 31 31 General Manager Senior Manager 32 32 Senior Manager Manager 75 75 Manager Assistant Manager 60 56 Assistant Manager Kepala Perwakilan 23 26 Head of Representative Supervisor/Koordinator 349 376 Supervisor/Coordinator Staf 1.159 1.044 Staf JUMLAH 1.744 1.652 TOTAL

| 72 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Komposisi Pegawai berdasarkan level organisasi Employee composition by organizational level 1.159 1.044 376 349

2017 75 75 60 56 32 32 31 31 26 23 15 12 2016 Vice General Senior Manager Assistant Kepala Supervisor/ Staf President Manager Manager Manager Perwakilan Koordinator Staf Head of Supervisor/ Representative Coordinator

Tabel komposisi Pegawai berdasarkan usia | Employee composition by age Usia Tahun 2016 2017 Age (Year) >50 336 384 >51 41-50 900 843 41-50 31-40 323 279 31-40 <30 185 146 <30 JUMLAH 1.744 1.652 TOTAL

Komposisi Pegawai berdasarkan usia Employee composition by age 900 843 384 336 323 279 185 146 2017

2016 >51 41-50 31-40 <30

| 73 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Tabel komposisi Pegawai berdasarkan status kepegawaian | Employee composition by employment status Status Kepegawaian 2016 2017 Status Kepegawaian Pegawai Tetap 1.348 1.380 Permanent Employees Pegawai Tidak Tetap 396 272 Non-permanent Employees JUMLAH 1.744 1.652 TOTAL

Komposisi Pegawai berdasarkan status kepegawaian Employee composition by employment status 1.380 1.348 396 272

2017

2016 Pegawai Pegawai Tetap Tidak Tetap Permanent Non- Employees permanent Employees

| 74 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Tabel komposisi Pegawai berdasarkan jenis kelamin | Employee composition by gender Jenis Kelamin 2016 2017 Gender Pria 1.427 1.352 Male Wanita 317 300 Female JUMLAH 1.744 1.652 TOTAL

Komposisi Pegawai berdasarkan jenis kelamin Employee composition by gender 1.427 1.352 317 300

2017

2016 Pria Wanita Male Female

Rekrutmen SDM Recruitment Salah satu elemen penting dalam menciptakan SDM yang One of the key elements in building a professional human profesional terletak pada proses rekrutmen calon tenaga resource (HR) is recruitment to obtain employees. Recruitment kerja. Rekrutmen adalah penyaringan untuk anggota atau involves the screening of new hires, and is a critical process in para pekerja yang baru. Rekrutmen menjadi salah satu proses determining whether or not an applicant is a good ﬁt. penting dalam menentukan baik tidaknya pelamar yang akan melamar.

Perekrutan dilakukan dalam rangka mempersiapkan Recruitment is designed to prepare talent regeneration regenerasi talenta untuk keberlanjutan Perusahaan melalui to support the business continuity through channels from jalur rekrutmen yang berasal dari internal maupun eksternal. the Company’s internal as well as external sources. Internal Perekrutan internal diperuntukan untuk program-program recruitment is intended for development programs that pengembangan yang berkaitan dengan peningkatan karier. are related to career advancement. On the other hand, Sedangkan perekrutan eksternal diperuntukan untuk fresh external recruitment targets fresh graduates to ﬁll entry- graduate yang akan menduduki posisi entry level. Di samping level positions. Further, external recruitment for functional itu, perekrutan eksternal untuk posisi fungsional dilakukan positions is carried out through a professional consultant with dengan jalur konsultan profesional yang berfokus pada speciﬁc focus on experience and technical skill specialization pengalaman dan spesialisasi kompetensi teknis pada bidang in areas deemed necessary by the Company, for the present yang dibutuhkan Perseroan, baik untuk masa kini maupun time as well as the future. masa yang akan datang.

| 75 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Pada 2017, Perseroan telah merekrut karyawan baru melalui In 2017, the Company has recruited through external sources jalur eksternal sebanyak 10 orang baik dengan perekrutan a total of 10 new hires by way of regular recruitment as well regular maupun melalui perekrutan konsultan profesional. as through the professional consultant path.

Program Pengembangan, Pendidikan dan HR Development, Education and Training Pelatihan SDM Given the importance of HR as one of the main resources Mengingat pentingnya aspek SDM sebagai salah satu sumber for a company, the Company views Gapura HR as the human daya utama di setiap perusahaan, Gapura memandang capital for the organization. This represents a paradigm shift keberadaan SDM sebagai modal (human capital) bagi from prior position in considering HR as one of the Company’s organisasi. Ini merupakan perubahan paradigma dari assets. sebelumnya yang memandang SDM sebagai aset Perseroan.

Gapura menerapkan pendekatan CBHRM (Competency Based Gapura applies the Competency Based Human Resources Human Resources Management) dalam rangka penilaian Management (CBHRM) approach in assessing the existing terhadap kompetensi SDM yang ada. Model CBHRM terdiri HR competencies within the organization. The CBHRM atas Core Competency (values), Leadership Competency, Role model consists of Core Competency (values), Leadership Competency, dan Technical Competency. Keempat model Competency, Role Competency, and Technical Competency. ini dikembangkan dan disempurnakan untuk mendukung These four models are developed and reﬁned to support fair penilaian kemampuan karyawan secara adil dan transparan. and transparent assessment of employee competence.

Gapura memiliki direktori kompetensi yang memuat daftar Gapura maintains a competency directory as the list of kompetensi yang diperlukan Perseroan, yang senantiasa competencies required by the Company, and it is continually diperbaharui agar mampu menyesuaikan dengan dinamika updated to accommodate adjustments to the dynamics of lingkungan bisnis, termasuk jenis-jenis kompetensi the business environment, including the types of skills and keterampilan dan pengetahuan yang sesuai dengan knowledge that are aligned to the changes in the business perubahan portofolio bisnis. portfolio.

Pengembangan kompetensi karyawan dititikberatkan pada Developing employee competency emphasizes focus on the hal-hal berikut ini: following: • Pengembangan budaya, yang memfokuskan pada • Cultural development, which focuses on internalizing and internalisasi dan penguatan core values Perusahaan; serta strengthening the Company’s core values; and • Pengembangan kemampuan sesuai tuntutan pekerjaan • Capacity development in line with the demands of the job requirements

Menyusul transformasi bisnis Gapura, penguatan kompetensi Following its business transformation, Gapura strengthened SDM dilakukan dengan pelatihan dan pendidikan yang HR competencies by competence-transforming training and bersifat perubahan kompetensi disesuaikan dengan budaya education that are consistent with the corporate culture Perusahaan dan pengembangan kompetensi, baik yang and competence development, both directly and indirectly terkait langsung maupun tidak langsung terhadap strategi related to the business and operational strategies. In addition bisnis dan operasional. Selain dilaksanakan pelatihan yang to mandatory training (as required by Government and bersifat mandatory (baik berdasarkan ketentuan Pemerintah IATA regulations), the Company also provides training for maupun IATA), diberikan pula pelatihan untuk pengembangan developing competencies designed for preparing employees kompetensi yang bertujuan menyiapkan kompetensi karyawan to better respond the changes in the ground handling agar mampu menyikapi perubahan bisnis ground handling business, with the ultimate goal of building a world-class dengan tujuan akhir pada world class company dan bertujuan company. Training is also intended to equip employees with untuk menyiapkan karyawan dengan kompetensi tertentu speciﬁc competencies in order to support the Company’s guna mendukung portofolio bisnis Perusahaan. business portfolio.

| 76 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Fokus program pelatihan dan pendidikan bagi karyawan yang The Company’s training and education programs for diselenggarakan adalah di bidang operasional ground handling employees take focus on ground handling operations as well serta hard & soft skill lainnya. Pelatihan ini diselenggarakan as other hard & soft skills. Training is organized by Gapura oleh Gapura Learning Center serta di berbagai lembaga Learning Center, and other leading external training and pendidikan dan pelatihan eksternal terkemuka. education institutions.

Kemudian guna menciptakan pemimpin masa depan, For the purpose of building future leaders, the Company disediakan program pengembangan kepemimpinan, antara conducts leadership development programs, including: lain: • GSE Mechanic Development Program • GSE Mechanic Development Program • GSE Engineer Development Program • GSE Engineer Development Program

Pelatihan yang dilaksanakan sepanjang 2017 adalah sebagai The following table presents information on training programs berikut: carried out throughout 2017: Total Nama Training Penyelenggara Lokasi Dari Biaya No Jam Training Program Organizer Location From Costs (Hours) 1 Marketing Management PPM Manajemen Jakarta 7-9 Maret | March 24 Rp5.300.000 GML Performance 2 Organization Development Jakarta 8-9 Maret | March 16 Rp9.300.000 Consulting GML Performance 3 Organization Development Jakarta 8-9 Maret | March 16 Rp9.300.000 Consulting How you’ll source and pay your talent in the fourth industrial 4 Willis Tower Watson Jakarta 21 Maret | March 8 - revolution and what they will do for your business How you’ll source and pay your talent in the fourth industrial 5 Willis Tower Watson Jakarta 21 Maret | March 8 - revolution and what they will do for your business How you’ll source and pay your talent in the fourth industrial 6 Willis Tower Watson Jakarta 21 Maret | March 8 - revolution and what they will do for your business 7 Audit Operasional PPAK Bogor 13-22 Maret | March 80 Rp9.750.000 8 Audit Operasional PPAK Bogor 13-22 Maret | March 80 Rp9.750.000 9 Audit Operasional PPAK Bogor 13-22 Maret | March 80 Rp9.750.000 10 Audit Kecurangan PPAK Bogor 16-22 Maret | March 56 Rp9.250.000 11 IT Risk Management Inixindo Jakarta 20-22 Maret | March 24 Rp7.500.000 Technical Workshop : PT Angkasa Pusat Property 12 Comprehensive Seminar on Jakarta 11 April | April 8 - & Utomodeck Metal Works Rooﬁng System & Beyond Technical Workshop : PT Angkasa Pusat Property 13 Comprehensive Seminar on Jakarta 11 April | April 8 - & Utomodeck Metal Works Rooﬁng System & Beyond Procurement & Purchasing Aspri Seminar (PT. Asprinet 14 Jakarta 11-12 April | April 16 Rp4.000.000 Management Indonesia)

| 77 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Total Nama Training Penyelenggara Lokasi Dari Biaya No Jam Training Program Organizer Location From Costs (Hours) Business Development and Aspri Seminar (PT. Asprinet 15 Jakarta 11-12 April | April 16 Rp4.000.000 Investment Analysis Indonesia) 16 Feasibility Study PPM Manajemen Jakarta 11-13 April | April 24 Rp5.700.000 17 Training for Trainers PPM Manajemen Jakarta 26-28 April | April 24 Rp5.950.000 18 Be a Smart Public Relations Marcomm Institute Jakarta 18-19 Mei | May 16 Rp5.950.000 Sertiﬁkasi Pengukuhan Gelar 19 Asosiasi Auditor Internal Solo 2-6 Mei | May 40 Rp12.500.000 PIA Sertiﬁkasi Pengukuhan Gelar 20 Asosiasi Auditor Internal Solo 2-6 Mei | May 40 Rp12.500.000 PIA 21 Company Strategic Planning PPM Manajemen Jakarta 17-19 Mei | May 24 Rp6.200.000 22 Pengelolaan Tugas-tugas Audit PPAK Puncak 17-27 Juli | July 88 Rp10.000.000 23 Pengelolaan Tugas-tugas Audit PPAK Puncak 17-27 Juli | July 88 Rp10.000.000 24 Komunikasi & Psikologi Audit PPAK Puncak 7-16 Agustus | August 80 Rp9.750.000 25 Komunikasi & Psikologi Audit PPAK Puncak 7-16 Agustus | August 80 Rp9.750.000 26 Training for Trainers PPM Manajemen Jakarta 7-9 November 24 Rp5.950.000 27 Digital marketing PPM Manajemen Jakarta 15-16 November 16 Rp4.050.000 28 Digital marketing PPM Manajemen Jakarta 15-16 November 16 Rp4.050.000 Workshop BUMN dan Anak Perusahaan : Review Implementasi PSAK Baru yang PT Barka Cahaya 29 Jakarta 17 November 8 Rp3.850.000 telah disahkan sampai 2017 di Mediatama BUMN dan Anak Perusahaan (Termasuk PSAK 71, 72, 73) Total Rp184.100.000

Perseroan telah melaksanakan pelatihan untuk seluruh SDM The Company has carried out training for the entire human sejumlah 13.472 orang (Pegawai Tetap dan PKWT = 1.684 resources in total of 13,472 personnel (Permanent Employees orang; OS = 11.788 orang) dengan total jam pelatihan yang and PKWT = 1,684 personnel; OS = 11,788 personnel), telah dicapai sampai dengan 31 Desember 2017 adalah achieving total training completed of 19.22 hours up to sebesar 19.22 jam. December 31, 2017.

Pengembangan Karier Career Development Perseroan memberikan kesempatan yang sama pada semua The Company provides equal opportunity to all employees for karyawan untuk mengembangkan diri dan meningkatkan personal development and performance improvement in order kinerja secara optimal demi menggapai tingkat jabatan to pursue the highest level of job position based on individual tertinggi berdasarkan kemampuannya. Promosi jabatan dan capacity. Decisions for job and grade promotions are made grade didasarkan pada kompetensi dan kinerja. Peraturan on the basis of individual competencies and performance. Perusahaan perihal pengembangan karier karyawan diatur Company regulations on employee career development are dalam perjanjian kerja bersama Tahun 2017 – 2018. described in the collective agreement of 2017 – 2018.

| 78 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Penghargaan kepada Pegawai Employee Appreciation Setiap tahun, Perseroan memberikan beberapa penghargaan Every year, the Company provides special appreciation to sebagai apresiasi Perusahaan terhadap Karyawan berdasarkan employees for their service to the Company of 10 years, masa kerja 10 tahun, 20 tahun dan 30 tahun (Long Service 20 years and 30 years (Long Service Award) in the form of Award) berupa sertiﬁkat dan khusus masa kerja 20 tahun certiﬁcate of appreciation. Those with 20 years of service will diberikan 4 kali gaji dan 10 gram emas dalam bentuk cincin additionally receive 4 times salary and 10 grams of gold in atau kalung. rings or necklaces.

Masa Bakti Tahun 2016 2017 Years of Service Masa Bakti 10 Tahun - - 10 Years of Service Masa Bakti 20 Tahun - - 20 Years of Service Masa Bakti 30 Tahun 23 65 30 Years of Service Masa Bakti 35 Tahun - 3 35 Years of Service

Pada 2017, Perseroan memberikan penghargaan kepada 68 In 2017, the Company distributed appreciation to a total of 68 orang employees.

Sistem Penilaian Kinerja Pegawai Employee Performance Assessment System Sistem penilaian kinerja Pegawai berpedoman pada: The employee performance assessment system refers to the 1. Hasil Kerja (KPI) following factors: 2.Perilaku 1. Work Performance (KPI) 3. Man Management 2. Conduct 3. Man Management

Rotasi dan Mutasi Pegawai Employee Rotation and Transfer Informasi mengenai rotasi dan mutasi karyawan pada 2016 The following table provides information on employee dan 2015 adalah sebagai berikut: rotation and transfers during 2017 and 2016.

Total rotasi dan mutasi Pegawai | Total employee rotation and transfers Uraian 2016 2017 Description Jumlah Pegawai yang Dirotasi & Dimutasi 222 142 Number of Rotations and Transfers Jumlah Pegawai Akhir Tahun 1.744 1.652 Number of Employees at the Year End Tingkat Rotasi dan Mutasi Karyawan 12.7 % 8.4 % Rotation and Transfer Rate

| 79 | SUMBER DAYA MANUSIA Human Resources

Rotasi dan Mutasi Rotations and Transfers 47 32 30 22 21 21 20 19 16 15 15 14 13 12 10 9 9 8 8 7 7 7 6 3

Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember January February March April May June July August September October November December

2017 2016

Rotasi dan mutasi karyawan dilaksanakan berdasarkan Employee rotation and transfers are determined on the kebutuhan unit kerja dengan mengacu pada persyaratan basis of the needs of the work units taking consideration to jabatan dan ketentuan grade pada Peraturan Perusahaan terms of job positions and grade speciﬁcations set forth in perihal rotasi dan mutasi karyawan diatur dalam perjanjian the Company Regulations concerning employee rotation and kerja bersama Tahun 2017 – 2018. transfer as stipulated in the collective agreement of 2017 – 2018.

Rencana Program Pengembangan SDM 2018 Plan for HR Development Programs Tahun 2018 Menjelang 2018, Perseroan telah menyusun berbagai program Going into 2018, the Company has prepared various employee pengembangan karyawan untuk memenuhi kebutuhan development programs to meet the need for superior and akan SDM yang unggul dan andal. Rencana program reliable human resources. The plans for HR development pengembangan SDM untuk tahun 2018 sebagai berikut: programs in 2018 include the following: 1. First Line Management Development Program 1. First Line Management Development Program 2. Middle Management Development Program 2. Middle Management Development Program 3. Top Management Development Program 3. Top Management Development Program 4. Management Trainee 4. Management Trainee 5. GSE Engineer Development Program 5. GSE Engineer Development Program 6. Operational Development Program 6. Operational Development Program 7. GSE Operation Development Program 7. GSE Operation Development Program 8. FOO Development Program 8. FOO Development Program

| 80 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Strategi diversifikasi sumber The strategy for revenue pendapatan yang disertai diversification accompanied with dengan upaya-upaya efciency measures in various efisiensi biaya di berbagai aspects have resulted in an bidang berdampak pada increase of operating profit for meningkatnya laba usaha Gapura in 2017. Gapura di 2017.

| 81 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Berikut ini adalah pembahasan mengenai kinerja keuangan PT The following discusses the ﬁnancial performance of Gapura Angkasa (“Perseroan” atau “Gapura”) pada tahun 2017. PT Gapura Angkasa (“Company” or “Gapura”) in 2017. Angka-angka yang berpadanan untuk tahun 2016 disajikan The corresponding ﬁgures from 2016 are presented for sebagai pembanding maupun untuk keperluan analisis. comparative and analytical purposes.

Pembahasan berikut ini mengacu kepada Laporan Keuangan The following discussion refers to the audited ﬁnancial Perseroan yang telah diaudit untuk periode tahun buku yang statements of the Company for the year ended December 31, berakhir pada 31 Desember 2017, yang juga dilampirkan 2017 as attached to this Annual Report. dalam Laporan Tahunan ini.

Laporan Posisi Keuangan Financial Position Report

(dalam ribuan Rupiah) | (in thousand Rupiah) Uraian 2017 2016 Description Total Aset 919.621.593 1.763.646.349 (47,9%) Total Assset Aset Lancar 516.325.251 423.237.353 22,0% Current Asset Aset Tidak Lancar 403.296.342 1.340.408.996 (69,9%) Non Current Asset Liabilitas 499.656.228 1.378.327.590 (63,7%) Liabilities Liabilitas Jangka Pendek 296.451.158 358.889.508 (17,4%) Short-Term Liabilities Liabilitas Jangka Panjang 203.205.070 1.019.438.082 (80,1%) Long-Term Liabilities Ekuitas 419.965.365 385.318.759 9,0% Equity

Total Aset Total Assets Sampai dengan 31 Desember 2017, total aset Perseroan As of December 31, 2017, the Company had a total assets of tercatat sebesar Rp919,6 miliar, menurun 47,9% dari Rp919.6 billion, a decrease of 47.9% from Rp1,763.6 billion Rp1.763,6 miliar pada 31 Desember 2016. Penurunan ini as of December 31, 2016. The decrease reflects a 72.9% mencerminkan penurunan sebesar 72,9% pada Aktiva Tetap, decrease in Fixed Assets, which resulted from changes in the yang diakibatkan oleh perubahan pada pembukuan unit bookkeeping of the Company’s Ground Support Equipment armada Ground Support Equipment (GSE) Perseroan. Aset (GSE) fleet units. Of the figure, Current Assets and Non- Lancar dan Aset Tidak Lancar berkontribusi berturut-turut Current Assets contributed 56.1% and 43.1%, respectively, 56,1% dan 43,1% pada Total Aset Perseroan di akhir tahun compared to 24.0% and 76.0% respectively a year earlier. 2017, dibandingkan 24,0% dan 76,0% masing-masing setahun sebelumnya.

Aset Lancar Current Assets Total aset lancar Perseroan pada 2017 meningkat 22,0% In 2017, the Company posted a total current assets that menjadi Rp516,3 miliar dari Rp423,2 miliar pada 2016. increased 22.0% to Rp516.3 billion from Rp423.2 billion in Peningkatan ini terutama mencerminkan kenaikan sebesar 2016. The increase mainly reﬂects an increase of Rp45.6 Rp45,6 miliar, atau 38,9%, pada Piutang Usaha, kenaikan billion, or 38.9%, in Accounts Receivable, an increase of sebesar Rp24,5 miliar, atau 29,7%, pada akun Pajak Dibayar Rp24.5 billion, or 29.7%, in Prepaid Taxes, and an increase of Dimuka, serta kenaikan sebesar Rp11,6 miliar, atau 10,5%, Rp11.6 billion, or 10.5%, in Unearned Revenues. pada akun Pendapatan yang Masih Harus Diterima.

| 82 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Aset Tidak Lancar Non-Current Assets Total aset tidak lancar Perseroan pada 2017 menurun 69,9% The Company’s total non-current assets in 2017 decreased menjadi Rp403,3 miliar dari Rp1.340,4 miliar pada 2016. 69.9% to Rp403.3 billion from Rp1,340.4 billion in 2016. Komponen yang dominan pada Aset Tidak Lancar adalah Aset The dominant components of Non-current Assets are Fixed Tetap, yang nilai tercatatnya berkurang 72,9% dibandingkan Assets, whose book value decreased 72.9% compared to tahun 2016, karena dikeluarkannya komponen aset sewa 2016, since leased asset were no longer posted in the pembiayaan sebagai dampak dari pengakhiran perjanjian sewa accounts as a result of the termination of the agreement. atas unit-unit GSE.

Total Liabilitas Total Liabilities Total Liabilitas Perseroan di tahun 2017 adalah Rp499,7 miliar The Company had a Total Liabilities of Rp499.7 billion in yang menurun sebesar 63,7% dari tahun sebelumnya sebesar 2017, decrease of 63.7% compared to Rp1,378.3 billion in the Rp1.378,3 miliar. Penurunan ini terutama mencerminkan prior year. The decrease is primarily a reﬂection of changes pergerakan pada akun Sewa Pembiayaan yang dicatat dalam in the Financing Lease account as a component of the komponen Liabilitas Jangka Pendek maupun Liabilitas Jangka Company’s Short-Term Liabilities and Liabilities. Panjang Perseroan.

Liabilitas Jangka Pendek Short-term liabilities Liabilitas Jangka Pendek tercatat berkurang 17,4% menjadi Short-term Liabilities decreased 17.4% to Rp296.5 billion sebesar Rp296,5 miliar di akhir tahun 2017, dari Rp358,9 at the end of 2017, from Rp358.9 billion a year earlier. The miliar setahun sebelumnya. Penurunan tersebut terutama decrease mainly reﬂects a decrease in the Financing Lease mencerminkan penurunan pada akun Sewa Pembiayaan dan account and the Company’s Debt Bank account. akun Utang Bank Perseroan.

Liabilitas Jangka Panjang Long Term Liabilities Liabilitas Jangka Panjang tercatat berkurang 85,9% menjadi Long-term Liabilities decreased 85.9% to Rp203.2 billion at sebesar Rp203,2 miliar di akhir tahun 2017, dari Rp1.019,4 the end of 2017, from Rp1,019.4 billion a year earlier. The miliar setahun sebelumnya. Penurunan tersebut terutama decrease mainly reﬂects a decrease in the Financing Lease mencerminkan penurunan pada akun Sewa Pembiayaan. account.

Ekuitas Equity Di akhir tahun 2017, Total Ekuitas Perseroan tercatat At the end of 2017, the Company had Total Equity that meningkat sebesar 9,0% menjadi Rp420,0 miliar dari Rp385,3 increased 9.0% to Rp420.0 billion from Rp385.3 billion in miliar pada tahun 2016. Peningkatan tersebut mencerminkan 2016. The increase reﬂects an increase in the Company’s kenaikan pada akun Saldo Laba akibat penambahan Laba Retained Earnings after Rp34.6 billion from Comprehensive Komprehensif Tahun Berjalan sebesar Rp34,6 miliar pada income for the year 2017 was posted to the account. tahun 2017.

| 83 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Laporan Laba Rugi Laporan Laba Rugi

(dalam ribuan Rupiah) | (in thousand Rupiah) Uraian 2017 2016 Description Pendapatan Usaha 1.619.397.120 1.493.312.016 8,4% Revenue Beban Pokok Penjualan 1.484.385.598 1.290.830.416 15,0% Cost of Goods Sold Laba Kotor 135.011.522 202.481.600 (33,3%) Gross Margin Beban Usaha 76.145.223 153.700.264 (50,5%) Operating Expenses Pendapatan (Beban) 151.406 (7.285.078) 102,1% Other Income (Expense) Lain-lain Laba Sebelum Pajak 59.017.705 41.496.259 42,2% Earning Before Tax Beban Pajak 4.217.162 13.235.385 968,1%) Tax Expenses Laba Bersih Tahun Berjalan 54.800.543 28.260.874 93,9% Net Proﬁt for The Current Year Jumlah Laba (Rugi) 34.646.606 (14.652.252) 336,5% Total Comprehensive Komprehensif Tahun Income for the Current Berjalan Year

| 84 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Pendapatan Usaha Revenues Pendapatan Usaha Perseroan di tahun 2017 mengalami The Company delivered Revenue that in 2017 increased peningkatan sebesar Rp126,1 miliar, atau 8,4%, menjadi Rp126.1 billion, or 8.4%, to Rp1,619.4 billion, from Rp1,493.3 Rp1.619,4 miliar dari sebelumnya Rp1.493,3 miliar pada billion in 2016. The Company’s revenues are dominated by tahun 2016. Pendapatan Usaha Perseroan didominasi oleh revenues from the Ground Handling segment and AHAN pendapatan dari segmen Ground Handling dan AHAN (76,9%), (76.9%), while revenue from the Cargo Warehousing and Non- sementara pendapatan dari segmen Cargo Warehousing dan Ground Handling segments respectively contributed 17.9% Non-Ground Handling berkontribusi masing-masing 17,9% and 5.2%, to the Total Revenue in 2017. dan 5,2%, terhadap total Pendapatan Usaha di tahun 2017.

Walaupun mencatat peningkatan pada semua segmen bisnis, Despite the increase in all business segments, the increase in peningkatan pendapatan dari segmen Cargo Warehousing revenues from the Cargo Warehousing segment and the Non- dan segmen Non-Ground Handling secara bersama-sama Ground Handling segment collectively contributed Rp110.8 berkontribusi sebesar Rp110,8 miliar pada peningkatan billion to the Company’s revenue increase, while the increase pendapatan Perseroan, sementara pendapatan dari segmen in revenue from the Ground Handling & AHAN segments Ground Handling & AHAN hanya meningkat sebesar only was only Rp15.3 billion. This points to the successful Rp15,3 miliar. Hal tersebut merujuk pada keberhasilan implementation of the Company’s strategy to develop revenue strategi Perseroan untuk mengembangkan sumber-sumber sources form other than its ground handling business. pendapatan di luar bisnis ground handling.

Beban Pokok Penjualan Cost of Goods Sold Beban Pokok Penjualan meningkat 15,0% menjadi Rp1.484,4 Cost of Goods Sold increased 15.0% to Rp1,484.4 billion in miliar pada 2017 dari Rp1.290,8 miliar pada 2016. 2017 from Rp1,290.8 billion in 2016. The increase was in Peningkatan ini seiring dengan pengembangan layanan line with the development of the Company’s services in all Perseroan di semua segmen bisnis. business segments.

Beban Usaha Operating Expenses Beban Usaha yang terdiri dari komponen Beban Pemasaran Operating Expenses that consist of Marketing Expenses dan Beban Umum & Administrasi menurun sebesar 50,5% and General & Administrative Expenses decreased 50.5% menjadi Rp76,1 miliar pada tahun 2017, dari Rp153,7 miliar to Rp76.1 billion in 2017, from Rp153.7 billion in 2016. pada tahun 2016. Sementara Beban Pemasaran tercatat Meanwhile, Marketing Expenses was stable at Rp5.6 billion stabil sebesar Rp5,6 miliar pada tahun 2017 dan Rp5,2 in 2017 and Rp5.2 billion in 2016, General & Administrative miliar di 2016, Beban Umum & Administrasi turun signifikan Expenses experienced a significant decrease of 52.5% to sebesar 52,5% menjadi Rp70,6 miliar, dari Rp148,5 miliar di Rp70.6 billion, from Rp148.5 billion in 2016. The decrease tahun 2016. Penurunan tersebut terutama mencerminkan mainly reflects changes in employee benefits program perubahan pada skema manfaat program jaminan kesehatan coverage scheme in 2017 since the impact of the changes untuk karyawan pada tahun 2017, dimana dampak atas was recognized as post-employment benefits of the current perubahan tersebut diakui sebagai manfaat imbalan pasca year. kerja tahun berjalan.

Pendapatan (Beban) Lain-Lain Other Income (Expenses) Perseroan membukukan Pendapatan Lain-lain - bersih sebesar The Company posted Other Income - net of Rp0.2 billion in Rp0,2 miliar pada tahun 2017, sementara pada tahun 2016 2017, compared to Other Expenses - net of Rp7.3 billion in mencatat Beban Lain-lain - bersih sebesar Rp7,3 miliar. 2016.

| 85 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Laba Sebelum Pajak dan Laba Bersih Earning Before Tax and Net Income Laba Sebelum Pajak meningkat sebesar 42,2% dari Earning Before Tax increased 42.2% from Rp41.5 billion in Rp41,5 miliar di tahun 2016 menjadi sebesar Rp59,2 2016 to Rp59.2 billion in 2017, in line with an increase in miliar untuk tahun 2017, seiring dengan peningkatan pada Operating Income on the one hand and a decrease in the Pendapatan Usaha di satu sisi dan penurunan pada Beban Company’s Operating Expenses on the other hand. After a Usaha Perseroan di sisi lainnya, pada tahun 2017. Setelah Tax Expense of Rp4.2 billion, the Net Proﬁt generated for memperhitungkan Beban Pajak sebesar Rp4,2 miliar, Laba the current Year was Rp54.8 billion, an increase of 93.9% Bersih Tahun Berjalan tercatat sebesar Rp54,8 miliar untuk compared to Net Proﬁt of the Year of Rp28.3 billion in 2016. tahun 2017, atau meningkat 93,9% dari Laba Bersih Tahun Berjalan Rp28,3 miliar di tahun 2016.

Laba (Rugi) Komprehensif Tahun Berjalan Comprehensive Income (Loss) of Current Year Laba Komprehensif Tahun Berjalan tercatat sebesar Rp34,7 Comprehensive Income for the Current Year was Rp34.7 miliar, sementara pada 2016 Perseroan membukukan Rugi billion, compared to Rp14.7 billion the Company generated in Komprehensif Tahun Berjalan sebesar Rp14,7 miliar. 2016.

Laporan Arus Kas Cash Flow

(dalam ribuan Rupiah) | (in thousand Rupiah) Uraian 2017 2016 Description Kas Bersih Diperoleh dari Aktivitas 147.551.305 128.891.725 Net Cash From Operating Activities Operasi Kas Bersih yang Digunakan untuk (134.979.906) (92.522.487) Net Cash For Investment Activities Aktivitas Investasi Kas Bersih yang Digunakan untuk (5.760.000) (21.000.000) Net Cash for Funding Activities Kegiatan Pendanaan

Arus kas bersih yang diperoleh dari aktivitas operasi meningkat dari Rp128,9 miliar menjadi Rp147,6 miliar pada Net cash flows generated from operating activities increased 2017, terutama didorong oleh kenaikan pada penerimaan kas from Rp128.9 billion to Rp147.6 billion in 2017, primarily dari pelanggan serta penurunan pada pembayaran pajak. driven an increase in cash received from customers and a decrease in tax payments. Arus kas yang digunakan untuk aktivitas investasi meningkat dari Rp92,5 miliar menjadi Rp135,0 miliar pada 2016, Cash flows used for investing activities increased from terutama disebabkan oleh meningkatnya perolehan aset Rp92.5 billion to Rp135.0 billion in 2016, primarily due to tetap dan pembayaran angsuran liabilitas sewa pembiayaan. the acquisition of additonal fixed assets and installments for finance lease liabilities. Arus kas yang digunakan untuk aktivitas pendanaan tercatat sebesar Rp5,8 miliar. Hal ini terutama disebabkan oleh Cash flows used for financing activities was Rp5.8 billion. This pembayaran angsuran utang bank. was mainly due to the payment of installments of bank debt.

Dengan demikian, jumlah kenaikan bersih – kas dan setara kas pada 31 Desember 2017 tercatat sebesar Rp6,8 miliar As a result, the total net increase - cash and cash equivalents dengan jumlah kas dan setara kas akhir tahun sebesar Rp98,5 as of December 31, 2017 was Rp6.8 billion, leaving a balance miliar. of Rp98.5 billion in cash and cash equivalents at the end of the year.

| 86 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Kemampuan Membayar Utang Dan Tingkat Ability to Pay Debt and Collectibility Level Kolektibilitas Piutang To measure the Company’s ability to pay its short-term Untuk mengukur kemampuan Perseroan dalam melunasi liabilities, the ratio used is liquidity ratio, which consists of kewajiban jangka pendek, Perseroan menggunakan rasio cash ratio and current ratio. To measure the ability to meet likuiditas yang terdiri dari rasio kas dan rasio lancar. Sedangkan all of its obligations, the Company uses a measured solvency untuk mengukur kemampuan dalam memenuhi seluruh ratio by comparing its total liabilities to its total assets and all kewajibannya, Perusahaan menggunakan rasio solvabilitas of its liabilities to its equity. yang diukur dengan membuat perbandingan seluruh kewajiban terhadap seluruh aset dan perbandingan seluruh kewajiban terhadap ekuitas.

Rasio Likuiditas | Liquidity Ratio Uraian 2017 2016 Description Rasio Kas 184,0 128,0 Cash Ratio Rasio Lancar 174,2 117,9 Current Ratio

Rasio Solvabilitas | Solvabilitas Ratio Uraian 2017 2016 Description Rasio Liabilitas Terhadap Total Aset 54,3 64,5 Debt to Asset Ratio Rasio Liabilitas Terhadap Ekuitas 119,0 123,3 Debt to Equity Ratio

Struktur Modal Dan Kebijakan Manajemen Capital Structure and Management Policy Atas Struktur Modal for Capital Structure Struktur modal merupakan penggabungan antara modal The capital structure is the sum of equity and liabilities. In sendiri (ekuitas) dan hutang (liabilitas). Pada 2017, struktur 2017, our capital structure was as follows: permodalan kami sebagai berikut:

Tabel Struktur Modal | Table of Capital Structure (dalam ribuan Rupiah) | (in thousand Rupiah) Uraian 2017 2016 Description Total Liabilitas 499.656.228 54,3 1.378.327.590 78,2 Total Liability Total Ekuitas 419.965.365 45,7 385.318.759 21,8 Total Equity Total Aset 919.621.593 100,0 1.763.646.348 100,0 Total Asset

| 87 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Struktur modal Perseroan lebih didominasi oleh liabilitas The Company’s capital structure is more dominated by dibandingkan dengan ekuitas. Pada 2017, aset yang dibiayai liabilities compared to equities. In 2017, assets ﬁnanced by oleh liabilitas sebesar 54,3% yang mengalami penurunan jika liabilities amounted to 54.3% which decreased compared to dibandingkan 2016 sebesar 78,2%. Adapun aset yang dibiayai 2016 by 78.2%. The assets ﬁnanced by equities in 2017 oleh ekuitas pada 2017 sebesar 45,7% yang mengalami amounted to 45.7% which increased compared to the year peningkatan jika dibandingkan tahun 2016 yang tercatat 2016 recorded at 21.8%. sebesar 21,8%.

Kebijakan Manajemen Atas Struktur Modal Management Policy on Capital Structure Sepanjang 2017, Perseroan telah menetapkan kebijakan Throughout 2017, the Company made a policy for optimal struktur permodalan yang optimal agar dapat memaksimalkan capital structure in order to maximize the Company’s value. nilai Perusahaan. Perseroan mengelola dan membuat The Company manages and makes adjustments to its capital penyesuaian terhadap struktur modalnya untuk mengikuti structure so it can keep pace with changing economic perubahan kondisi ekonomi. Untuk menjaga atau conditions. To maintain or make adjustments to its capital menyesuaikan struktur modal, Perseroan dapat melakukan structure, the Company may make adjustments to the penyesuaian terhadap pembagian dividen kepada pemegang distribution of dividends to shareholders, return capital to saham, mengembalikan modal kepada pemegang saham atau shareholders or issue new shares. The Company measures menerbitkan saham baru. Perseroan memantau modal dengan its capital with debt-to-equity ratio. The ratio is obtained by menggunakan rasio utang terhadap modal, dengan membagi dividing total debt with total equity. jumlah utang dengan total modal.

Ikatan yang Material Untuk Investasi Material Commitments For Capital Barang Modal Expenditure Pada tahun 2017, Perseroan memperoleh fasilitas In 2017, the Company obtained an Ijarah Muntahiyah Bi Tamlik pembiayaan Ijarah Muntahiyah Bi Tamlik (IMBT) dari (IMBT) ﬁnancing facility from PT Bank CIMB Niaga Tbk in the PT Bank CIMB Niaga Tbk sebesar Rp450 miliar dengan jangka amount of Rp450 billion with 120-month maturity period for waktu 120 bulan untuk pengadaan armada Ground Support the procurement of Ground Support Equipment (GSE) ﬂeet. Equipment (GSE).

Informasi Dan Fakta Material Yang Terjadi Material Information And Facts That Setelah Tanggal Laporan Akuntan Happened After Date Of Accounting Reports Setelah tanggal laporan akuntan tidak terdapat informasi dan After the date of the accountant’s report there was no fakta material yang terjadi. information nor fact considered material to be disclosed.

Informasi Material Mengenai Investasi, Information On Material Investment, Ekspansi, Divestasi, Penggabungan/ Expansion, Divestation, Business/ Peleburan Usaha, Akuisisi, Restrukturisasi Business Control, Acquisition, Debit/ Utang/Modal Capital Restructuring Sepanjang 2017, Perseroan tidak melakukan investasi, Throughout 2017, the Company made no investments, ekspansi, divestasi, penggabungan/peleburan usaha, akuisisi, expansion, divestment, merge/ consolidate, acquisition, debt/ restrukturisasi utang/modal. capital restructuring considered material to be disclosed.

| 88 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Informasi Material Mengenai Transaksi Information On Material Transactions With Afiliasi, dan Transaksi Yang Mengandung Afliates and Transactions Containing Benturan Kepentingan Conflict Of Interest Sepanjang 2017, Perseroan tidak melakukan aktivitas material Throughout 2017, the Company did not make material mengenai transaksi afiliasi, dan transaksi yang mengandung transacions with its afliates, neither did it make transactions benturan kepentingan. that contain conflict of interest.

Kebijakan Dividen Dividend Policy Perseroan merencanakan pembagian dividen tunai sekurang- The Company has a scheme to distribute cash dividends at kurangnya satu kali dalam satu tahun, dengan besaran least once a year, where the amount of dividend is determined yang dikaitkan dengan keuntungan Perseroan pada tahun based on the Company’s profit for relevant fiscal years, the buku yang bersangkutan, kesehatan Perseroan, serta Company’s financial condition, and the rights of the GMS to memperhatikan hak RUPS untuk ikut menentukannya. take part in the process.

Kebijaksanan Direksi dalam menetapkan rekomendasi Based on its policy, in making recommendation on dividend pembayaran dividen kepada RUPS tergantung kepada: payment, the Board of Directors takes into account: 1. Hasil kegiatan usaha dan arus kas Perseroan; 1. The results of the Company’s business activities and cash 2. Perkiraan kinerja keuangan dan kebutuhan modal kerja ﬂow; Perseroan; 2. Financial projection and estimated working capital 3. Prospek usaha Perseroan di masa yang akan datang; needed; 4. Belanja modal dan rencana investasi Perseroan lainnya; 3. The Company’s future prospects; 5. Perencanaan investasi dan pertumbuhan lainnya; dan 4. The Company’s capital expenditures and other investment 6. Kondisi ekonomi dan usaha secara umum dan faktor plans; lainnya yang dianggap relevan oleh Direksi, serta 5. Other plans for investment and growth; and ketentuan pembatasan mengenai pembayaran dividen 6. Economic and business condition in general and other berdasarkan perjanjian terkait. factors considered relevant by the Board of Directors, as well as restrictions on the payment of dividends under the respective agreements.

Program Kepemilikan Saham Oleh Stock Ownership Program For Employees Karyawan Dan/Atau Manajemen Yang And/Or Management (ESOP / MSOP) Dilaksanakan Perusahaan (ESOP/MSOP) Status hukum Perusahaan merupakan anak perusahaan BUMN The Company’s legal status is a subsidiary of an SOE and dan belum tercatat dalam bursa efek manapun. Oleh karena has not been listed on any stock exchange. Therefore, the itu, Perseroan tidak memiliki program kepemilikan saham oleh Company does not have a share ownership program for karyawan dan atau manajemen Perusahaan. neither its employees nor its management.

Realisasi Penggunaan Dana Hasil Allocation Of Proceeds From Public Ofer Penawaran Umum Gapura tidak dapat menyampaikan informasi mengenai Gapura has no information available regarding this information realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum since it has not been listed on any stock exchanges. dikarenakan hingga saat ini Gapura belum tercatat di bursa efek manapun.

| 89 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Perubahan Peraturan Perundang- Regulatory Changes that Have Impacts on Undangan yang Berpengaruh The Company Selama 2017, Perusahaan tidak memiliki informasi perubahan During 2017, the Company did not have information on peraturan perundang-undangan yang berpengaruh signiﬁkan regilatory changes that have signiﬁcant impacts on its terhadap kinerja Perusahaan, sehingga informasi ini tidak performance, so this information is not available. dapat disajikan.

Perubahan Kebijakan Akuntansi Changes in Accounting Policies Dalam tahun berjalan, Perseroan telah menerapkan standar In the current year, the Company has adopted a new standard dan interpretasi baru dan revisi yang dikeluarkan oleh Dewan and interpretation and revision issued by the Accounting Standar Akuntansi Keuangan dari Ikatan Akuntan Indonesia Standards Board of the Indonesian Institute of Accountants yang relevan dengan operasinya dan efektif untuk periode that is applicable to its operations and efective for akuntansi yang dimulai pada tanggal 1 Januari 2017. accounting periods beginning on January 1, 2017. • PSAK 1 (amandemen): Penyajian Laporan Keuangan • PSAK 1 (amendments): Presentation of Financial tentang Prakarsa Pengungkapan. Statements on Disclosure Initiatives.

Penerapan amandemen dan interpretasi standar berikut tidak The following amendments and interpretations of the memiliki pengaruh signifikan atas pengungkapan atau jumlah following standards do not have significant impacts on the yang dicatat di dalam laporan keuangan konsolidasian pada disclosures or book values in Company’s consolidated financial tahun berjalan dan tahun sebelumnya: statements for the current year and prior year: • PSAK 24: (penyesuaian), Imbalan Kerja, • PSAK 24: (Adjustments), Employee Benefits, • PSAK 58: (penyesuaian), Aset Tidak Lancar yang Dimiliki • PSAK 58: (Adjustments), Non-current Assets Held for Sale untuk Dijual dan Operasi yang Dihentikan, and Discontinued Operations, • PSAK 60: (penyesuaian), Instrumen Keuangan: • PSAK 60: (adjustment), Financial Instruments: Disclosures, Pengungkapan, • ISAK 31: Interpretation of the Scope of SFAS 13: • ISAK 31: Interpretasi atas Ruang Lingkup PSAK 13: Investment Property, and Properti Investasi, dan • ISAK 32: Definition and Hierarchy of Financial Accounting • ISAK 32: Definisi dan Hierarki Standar Akuntansi Standards. Keuangan.

Adapun penjelasan untuk standar dan interpretasi yang telah The explanation for published but still not required to apply diterbitkan tapi belum diterapkan dapat dilihat pada Laporan standards and interpretations can be seen in the Company’s Keuangan Konsolidasian Perseroan yang dilampirkan bersama Consolidated Financial Statements attached to this Annual Laporan Tahunan ini. Report.

Sampai dengan tanggal penerbitan laporan keuangan As of the issuance date of the consolidated financial konsolidasian, dampak dari standar dan interpretasi tersebut statements, the Management still had not figured out terhadap laporan keuangan konsolidasian tidak dapat how those standards and interpretations may impact the diketahui atau diestimasi oleh manajemen. Company’s consolidated financial statements.

| 90 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

Aspek Pemasaran Marketing Aspect

Strategi Pemasaran Marketing strategy Dengan semakin meningkatnya jumlah aktivitas penerbangan As the aviation and airport activities are increasing across dan kebandarudaraan di kawasan Asia-Pasifik, pelayanan jasa the Asia-Pacific region, Indonesia needs to keep improving penerbangan di Indonesia akan terus ditingkatkan seiring its aviation services due the expected growth in the aircraft, dengan pertumbuhan pergerakan pesawat, penumpang passenger and cargo trafcs. dan kargo. Pangsa Pasar Market Share Gapura menjangkau pasar sebesar 30% yaitu sejumlah 4.491 Gapura has earned a market share of 30%, which is 4,491 flight per minggu, yang mana sebesar 1% dari pasar tersebut flights per week, of which 1% of the market amounts to 150 berjumlah sebesar 150 flight per minggu. Pangsa pasar flights per week. Gapura’s domestic market share declined 4% Gapura dalam lingkup domestik mengalami penurunan sebesar due to an increase of 3% in the number of local handlers by 4% karena adanya peningkatan jumlah local handlers sebesar 3% and 1% in the number of self-handling aircrafts. 3% dan self handling yang meningkat sebesar 1%.

Prospek Usaha Business Prospect Dengan jumlah penduduk lebih dari 250 juta jiwa dan With a population of over 250 million people and a rapidly kelas menengah yang tumbuh pesat, membuat kebutuhan growing middle class, the need for aviation services dan layanan jasa penerbangan ke seluruh Indonesia terus throughout Indonesia is continuously increasing. This has meningkat. Hal ini juga membuat tingkat persaingan antara resulted in a tougher competition between airlines both maskapai penerbangan baik domestik maupun internasional domestic and international. terus meningkat.

Guna mewujudkan industri penerbangan yang berkelanjutan, In to sustain the aviation industry, all key players in the maka seluruh pelaku usaha di industri penerbangan Indonesian aviation industry need to continue to make Indonesia dituntut untuk terus melakukan pembenahan improvements that prioritize comforts, security and safety of yang mengedepankan kenyamanan, keamanan, dan aviation as a key aspect. This is one of the factors that the keselamatan penerbangan sebagai aspek yang utama. Hal Company has to consider in determining strategic policy in the inilah yang menjadi salah satu pertimbangan Perseroan untuk coming years. menentukan kebijakan strategis di tahun-tahun mendatang.

| 91 | TINJAUAN KEUANGAN Financial Review

kelas dunia. Pada 2018, Perseroan berada di tahap keempat Gapura will be in the fourth stage of its transformation roadmap transformasi Gapura yaitu ‘Business Excellence’. roadmap of ‘Business Excellence’. Eforts to achieve this Upaya yang dipersiapkan untuk mencapai hal tersebut include improvements in ﬁnancial performance with a target diantaranya dengan meningkatkan kinerja keuangan dengan to increase EBITDA’s margins to 15%, business spin ofs, target peningkatan marjin EBITDA menjadi 15%, melakukan broadening business portfolios, and joint ventures to establish spin-of bisnis, meningkatkan portofolio bisnis, dan melakukan international cooperation. joint venture agar dapat melakukan kerja sama internasional.

Sejalan dengan meningkatnya bisnis, layanan dan jaringan, In line with the increasing business, services and network, Gapura terus melakukan peningkatan dan pengembangkan Gapura continues to improve and develop its Information sistem Teknologi Informasi, yang difokuskan pada tersedianya Technology system, with a focus on the availability of sistem yang terintegrasi untuk optimalisasi operasi Gapura an integrated system to optimize operations both on the di landside dan airside di seluruh cabang Hub Gapura yang landside and airside at all of its Hubs that are spread over its 7 tersebar di 7 cabang di seluruh Indonesia pada akhir 2018. branches throughout Indonesia by the end of 2018.

Pelaksanaan inisiatif-inisiatif strategis tersebut akan The implementation of these strategic initiatives will provide a memberikan fondasi yang lebih kokoh dan tangguh bagi more solid and stronger foundation for Gapura to continue its Perseroan untuk melanjutkan langkah-langkah program transformational measures in line with the business roadmap transformasinya sesuai roadmap yang telah disusun sampai that covers a span of years until 2019. dengan tahun 2019.

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report

TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance IKHTISAR 2017 LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN 2017 Highlights Management Report Company Proﬁle Management Discussion & Analysis

| 94 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Untuk memastikan pertumbuhan To ensure sustainable business bisnis yang berkelanjutan, Gapura growth, Gapura strives to implement menerapkan GCG secara komprehensif GCG in a comprehensive manner with dengan berpedoman pada standar reference to applicable best-practice praktik terbaik yang berlaku. standards.

Dasar Penerapan Tata Kelola Perusahaan The Basis of Corporate Governance Setiap perusahaan memiliki visi dan misi yang merupakan Implementation tujuan dari pendirian perusahaan itu sendiri. Dalam Every company possessesa vision and mission which the pelaksanaannya, perusahaan membuat berbagai strategi dan basis of the establishment of the company itself. In doing rencana untuk mencapai tujuan tersebut. Guna terciptanya so, the company formulates various strategies and plans to keberhasilan yang berkelanjutan, setiap strategi yang achieve these goals. To generate sustainable business, every dijalankan harus sejalan dengan prinsip-prinsip tata kelola strategy undertaken must be in accord with good corporate perusahaan yang baik atau good corporate governance (GCG). governance (GCG) principles.

| 95 |

Penerapan prinsip-prinsip GCG untuk kelangsungan bisnis GCG principles implementation for the Company’s business Perseroan merupakan hal yang fundamental. Bagi Perseroan, sustainability is fundamental. Consistent and persistent penerapan GCG secara konsisten dan berkelanjutan implementation of GCG is very crucial in managing the merupakan hal yang perlu diperhatikan dalam pengelolaan Company. This is due to the increasing risks and challenges Perusahaan. Hal ini sejalan dengan meningkatnya risiko confronted by the Company as the result of increasing growth dan tantangan yang dihadapi Perseroan seiring dengan and competition in the aviation industry. pertumbuhan dan kompetisi yang terus meningkat di industri penerbangan.

Landasan Pelaksanaan GCG The cornerstone of GCG Implementation Guna mencapai penerapan GCG yang komprehensif, Perseroan To attain a comprehensive GCG implementation, the Company secara konsisten berpedoman pada praktik tata kelola terbaik consistently guided by the best practices in the relevant yang berlaku di ranah nasional, regional, maupun internasional national, regional, and international domains, and complies yang relevan dan sesuai denggan kebutuhan, serta mematuhi with the various laws and regulations established by the berbagai peraturan perundang-undangan yang ditetapkan Government of the Republic of Indonesia, as follows: oleh Pemerintah dan UU Republik Indonesia, antara lain: 1. Law Number 40 of 2007 regarding Limited Liability 1. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Company; Terbatas; 2. Law Number 19 of 2003 concerning State-Owned 2. Undang-Undang No. 19 Tahun 2003 tentang Badan Enterprises (SOEs); Usaha Milik Negara (BUMN); 3. Law Number 20 of 2001 concerning Amendment to Law 3. Undang-Undang No. 20 Tahun 2001 tentang Number 31/1999 on the Eradication of Corruption; Perubahan atas Undang-Undang No. 31/1999 tentang 4. Government Regulation Number 44 of 2005 concerning Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi; Procedures for the Inclusion and Administration of State 4. Peraturan Pemerintah No. 44 Tahun 2005 tentang Tata Capital in State-Owned Enterprises and Limited Liability Cara Penyertaan dan Penatausahaan Modal Negara pada Companies; BUMN dan Perseroan Terbatas; 5. Regulation of the Minister of State Owned Enterprises 5. Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-03/MBU/2012 Number PER-03/MBU/2012 concerning Guidelines for tentang Pedoman Pengangkatan Anggota Direksi dan the Appointment of Members of the Board of Directors Anggota Dewan Komisaris Anak Perusahaan BUMN; and Members of the Board of Commissioners of SOE 6. Peraturan Menteri Negara BUMN No. PER-09/MBU/2012 Subsidiaries; tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Negara BUMN 6. Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises No. PER-01/MBU/2011 tentang Penerapan Tata Kelola Number PER-09/MBU/2012 on Amendment of the Perusahaan yang Baik (GCG) pada BUMN; Regulation of the Minister of State-Owned Enterprises 7. Surat Keputusan Sekretaris Kementerian Negera No. PER-01/MBU/2011 on the Implementation of Good BUMN No. SK-16/S.MBU/2012 tanggal 6 Juni 2012 Corporate Governance (GCG) in SOEs; tentang Indikator/Parameter Penilaian dan Evaluasi Atas 7. Decree of the State Secretary of the Ministry of SOEs Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Decree Number 16/S.MBU/2012 dated June 6, 2012 on Corporate Governance) pada Badan Usaha Milik Negara; the indicators/parameters Assessment and Evaluation On 8. Keputusan Menteri Negara BUMN No. PER-12/MBU/2012 the Application of Good Corporate Governance (GCG) in tentang Organ Pendukung Dewan Komisaris; State Owned Enterprises; 9. Pedoman GCG Indonesia Tahun 2006 Komite Nasional 8. Decree of the Minister of State Owned Enterprises Kebijakan Governance (KNKG); dan Number PER-12/MBU/2012 concerning the Supporting 10. Anggaran Dasar PT Gapura Angkasa beserta Organization of the Board of Commissioners; perubahannya. 9. 2006 GCG Guidelines Indonesia National Committee on Governance Policy (KNKG); and 10. The Articles of Association of PT Gapura Angkasa and its amendments.

| 96 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Tujuan Penerapan GCG GCG Implementation Objectives Penerapan GCG di Perseroan tidak hanya semata-mata The Company’s GCG implementation does not merely memenuhi kewajiban Perseroan sebagai anak fulﬁll the Company’s obligations as a subsidiary of a State perusahaan BUMN, namun lebih khusus bertujuan untuk Owned Enterprise, but more speciﬁcally aims to ensure menjamin tercapainya misi Perseroan serta menjaga the attainment of Company’s mission and to safeguard the kepentingan pemegang saham maupun para pemangku interests of shareholders and stakeholders. kepentingan.

Prinsip-prinsip GCG yaitu transparansi, akuntabilitas, The GCG principles of transparency, accountability, responsibilitas, kemandirian dan kewajaran akan meningkatkan responsibility, independence and fairness will enhance the nilai perusahaan, serta mampu mengendalikan dan value of the company, and will be able to control and guide the mengarahkan hubungan antara pemegang saham, dewan relationships between shareholders, board of commissioners, komisaris, direksi, karyawan, pelanggan, mitra usaha, kreditur directors, employees, customers, business partners, creditors serta masyarakat dan lingkungan. and the communities and the environment.

Melalui penerapan GCG diharapkan pula pengelola Perseroan The implementation of GCG is to enable the Company’s akan membuat keputusan dan menjalankan tindakan dengan management to make decisions and perform actions based on dilandasi moral yang tinggi, kepatuhan terhadap peraturan high morals standards, compliance with laws and regulations, perundang-undangan, serta kesadaran tanggung jawab sosial, as well as social responsibility awareness to prevent guna mencegah penyimpangan dan meningkatkan kontribusi irregularities and enhance the Company’s contribution to the Perseroan dalam perekonomian nasional. national economy.

| 97 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Penerapan GCG secara konsisten dan berkesinambungan pada Consistent and sustained implementation of GCG akhirnya akan meningkatkan kepercayaan para pemangku will ultimately enhance stakeholders’ conﬁdence, kepentingan, sehingga Perseroan memiliki daya saing yang and consequently, the Company possesses strong kuat baik di lingkup nasional maupun internasional, yang akan competitiveness both nationally and internationally, which will meningkatkan keberlangsungan bisnis dalam jangka panjang enhance long-term business sustainability. (sustainability).

Tahapan dan Aspek Penerapan GCG Phases and Aspects of GCG Implementation Untung peningkatan kualitas penerapan GCG di Perseroan, To enrich the quality of GCG implementation in the dilakukan penerapan melalui 3 (tiga) Tahapan, yaitu Persiapan, Company, the Company implements GCG in 3 (three) stages: Implementasi dan Evaluasi secara berkesinambungan dan Preparation, Implementation and Evaluation on an ongoing berkelanjutan. Tahapan inilah yang akan menjadi road map and sustainable basis. These stages will be the road map of bagi penerapan Implementasi GCG di Gapura, sehingga proses GCG implementation in Gapura to attain more structured and Tata Kelola menjadi lebih terstruktur dan eﬁsien. efcient Governance.

Aspek-aspek penerapan GCG di Gapura secara terinci The detailed aspects of GCG implementation in Gapura consist terdiri dari Komitmen Tata Kelola dan Struktur Tata Kelola of the Governance Commitment and Corporate Governance Perusahaan. Structure.

Komitmen tata kelola perusahaan terdiri dari: Corporate governance commitments consist of: a. Visi dan Misi a. Vision and mission b. Nilai-nilai Perusahaan b. Corporate Values c. Pedoman Dewan Komisaris c. Board of Commissioners Manual d. Pedoman Direksi d. Board of Directors Manual e. Kode Etik e. Code of Ethics f. Perjanjian Kerja Bersama f. Team Work Agreement

| 98 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Sementara, struktur tata kelola perusahaan PT Gapura The corporate governance structure of PT Gapura Angkasa is Angkasa adalah sebagai berikut: as follows: a. Organ utama a. Main Organizations i. RUPS i. GMS ii. Dewan Komisaris ii. Board of Commissioners iii. Direksi iii. Board of Directors b. Organ pendukung b. b. Supporting Organizations i. Komite-Komite i. Committees ii. Sekretaris Dewan Komisaris ii. Secretary of the Board of Commissioners iii. Sekretaris Perusahaan iii. Corporate Secretary iv. Internal Auditor iv. Internal Auditor v. Safety, Security & Quality Assurance Unit v. Safety, Security & Quality Assurance Unit c. Kebijakan dan Prosedur c. Policies and Procedures i. Pedoman pengadaan barang dan jasa i. Procurement guidelines ii. Whistleblowing system ii. Whistleblowing system iii. Pedoman gratifikasi iii. Guidelines for gratification iv. Pedoman benturan kepentingan iv. Guidelines for conflict of interest d. Proses Tata Kelola (Governance Process) d. Governance Process i. Rencana jangka panjang serta rencana kerja dan i. Long term plans and work plans and budgets anggaran ii. Delegation of authority of GMS, Board of ii. Pendelegasian wewenang RUPS, Dewan Komisaris Commissioners and Board of Directors dan Direksi iii. Financial management iii. Pengelolaan keuangan iv. Quality and risk management iv. Manajemen mutu dan risiko v. Internal control system v. Sistem pengendalian internal vi. Performance evaluation system and remuneration vi. Sistem penilaian kinerja dan remunerasi vii. Management of conflict of interest vii. Pengelolaan benturan kepentingan viii. Carrying out GMS viii. Pelaksanaan RUPS ix. Implementation of the functions, duties and ix. Pelaksanaan fungsi, tugas dan tanggung jawab responsibilities of the Board of Commissioners and Dewan Komisaris dan Direksi the Board of Directors x. Pelaksanaan kegiatan usaha ground handling dan x. Implementation of ground handling business jasa terkait bandar udara lainnya activities and other airport related services xi. Pengelolaan sumber daya manusia xi. Human resource Management xii. Tanggung jawab sosial dan lingkungan xii. Social and environmental responsibility xiii. Tata kelola teknologi informasi xiii. Information technology governance xiv. Tanggung jawab sosial perusahaan xiv. Corporate social responsibility xv. Pengelolaan keselamatan dan kesehatan kerja xv. Management of occupational safety and health xvi. Pengelolaan aset xvi. Asset management xvii. Pengelolaan dokumen dan arsip perusahaan xvii. Document management and company archives

| 99 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Pedoman Pelaksanaan GCG GCG Implementation Guidelines Gapura telah memiliki kelengkapan GCG Manual yang Gapura has completed the GCG Manual covering the code of mencakup kebijakan tata kelola perusahaan (code of corporate corporate governance, Board Manual, which is the guidance governance), Board Manual yang merupakan panduan kerja of the Board of Commissioners, the Board of Directors, its Dewan Komisaris dan Direksi beserta komite dan organ supporting committees and organizations, as well as other pendukungnya, serta prosedur dan kebijakan pendukung supporting policies and procedures such as whistleblowing lainnya seperti kebijakan whistleblowing system, pedoman system, gratification guidelines, conflicts of interest gratifikasi, pedoman benturan kepentingan, kebijakan audit, guidelines, audit policy, risk management policies and so forth. kebijakan manajemen risiko dan sebagainya.

Secara berkala GCG Manual ini dilakukan evaluasi dan dikaji Periodically, the GCG Manual is evaluated and reviewed for ulang dalam rangka penyempurnaan dengan mengacu pada reﬁnement with reference to the conditions and needs of the kondisi serta kebutuhan Perseroan namun tetap tidak lepas Company yet remaining within the applicable GCG principles. dari acuan serta prinsip-prinsip GCG yang berlaku.

| 100 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Implementasi Prinsip Tata Kelola Implementation of Corporate Governance Perusahaan Principles Kebijakan tata kelola di Perseroan disusun berdasarkan 5 The Company’s governance policy is based on 5 (ﬁve) (lima) prinsip GCG. Kelima prinsip GCG beserta implementasinya principles of GCG. The ﬁve GCG principles and their adalah sebagai berikut: implementation are as follows:

Prinsip Deskripsi Implementasi Principle Description Implementation Transparansi Transparansi dapat diartikan sebagai Perseroan memuat informasi mengenai Perusahaan yang terbuka Transparency keterbukaan informasi, baik dalam proses untuk umum, aktual, dan terkini melalui situs resmi perusahaan yaitu pengambilan keputusan maupun dalam www.gapura.id. mengungkapkan informasi material dan relevan The Company publishes information about the Company that is accessible to mengenai aktivitas bisnis perusahaan. the public, actual and current through the company’s ofcial website: Transparency can be interpreted as www.gapura.id. information disclosure, both in the process of decision making and in disclosing material and relevant information about the company’s business activities. Akuntabilitas Kejelasan fungsi, struktur, sistem dan Perseroan berkomitmen penuh untuk melakukan pembagian tugas yang jelas Accountability pertanggungjawaban organ perusahaan antarorgan Perseroan, termasuk dengan merinci tugas dan wewenang di sehingga pengelolaan perusahaan terlaksana setiap tingkatan dan jenjang organisasi, guna menciptakan iklim perusahaan secara efektif. yang profesional, solid, baik, dan kompetitif, serta dapat memenuhi Clarity of function, structure, system and kebutuhan para pemangku kepentingan. Perseroan juga menerapkan prinsip accountability of the company’s organization in kehati-hatian (prudent) serta taat pada hukum dan peraturan yang berlaku order that the management of the company is dalam melaksanakan sistem pengendalian dan manajemen risiko Perseroan. carried out efectively. The Company is fully committed to a clear division of tasks between the Company’s organizations, including detailing tasks and authorities at all levels of the organization, to create a professional, solid, favorable and competitive corporate climate, and to meet the needs of stakeholders. The Company also applies prudent principles and complies with applicable laws and regulations in implementing the Company’s risk management and risk management systems. Responsibilitas Kesesuaian di dalam pengelolaan perusahaan Perseroan menerapkan prinsip responsibilitas dengan mematuhi ketentuan Responsibility terhadap prinsip korporasi yang sehat serta Anggaran Dasar dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, peraturan perundangan yang berlaku termasuk melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan, serta melaksanakan dengan tanggung jawab sosial perusahaan. kewajiban keterbukaan informasi sesuai regulasi yang ditetapkan. Conformity in the management of the The Company applies the principle of responsibility by complying with company on sound corporate principles and the provisions of Company’s Articles of Association and applicable laws applicable laws and regulations including and regulations, carrying out corporate social responsibility and ensuring corporate social responsibility. information disclosure obligations in accordance with established regulations. Kemandirian Perusahaan dikelola secara profesional tanpa Penerapan prinsip ini antara lain dengan saling menghormati hak, kewajiban, Independence benturan kepentingan dan pengaruh dari pihak tugas, wewenang, serta tanggung jawab di antara organ Perseroan; manapun yang tidak sesuai dengan peraturan Pemegang saham dan Dewan Komisaris tidak melakukan intervensi terhadap perundang-undangan yang berlaku dan pengurusan Perseroan; serta Dewan Komisaris, Direksi, dan seluruh prinsip-prinsip korporasi yang sehat. karyawan senantiasa menghindari terjadinya benturan kepentingan dalam Fair and equitable treatment in fulﬁlling the pengambilan keputusan. rights of stakeholders arising under applicable The application of this principle includes mutual respect for the rights, agreements and laws and regulations. obligations, duties, authorities and responsibilities among the organs of the Company; The shareholders and the Board of Commissioners do not intervene in the management of the Company; as well as the Board of Commissioners, Board of Directors, and all employees always avoid conﬂict of interest in decision making.

| 101 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Prinsip Deskripsi Implementasi Principle Description Implementation Kewajaran Perlakuan yang adil dan setara di dalam Prinsip kewajaran diterapkan Perseroan antara lain dengan memberikan hak Fairness memenuhi hak-hak stakeholder yang timbul pemegang saham untuk menghadiri dan memberikan suara dalam RUPS berdasarkan perjanjian serta peraturan bagi seluruh pemegang saham sesuai dengan ketentuan yang berlaku perundangan yang berlaku. serta memberikan kesempatan kerja yang sama tanpa adanya tindakan Fair and equitable treatment in fulﬁlling the deskriminasi pada karyawan. rights of stakeholders arising under applicable The principles of fairness applied by the Company, to name a few, grant agreements and laws and regulations all shareholders the right to attend and vote in the General Meeting of Shareholders in accordance with applicable provisions and provide equal employment opportunities without discrimination.

Penilaian Penerapan Tata Kelola Corporate Governance Implementation Perusahaan Assessment Dalam rangka evaluasi kinerja organ perusahaan dalam To assess the performance of the Company’s organization menerapkan prinsip-prinsip GCG, pada akhir tahun 2016 dan in applying GCG principles, at end of 2016 and early 2017 awal tahun 2017 telah dilaksanakan asesmen penerapan the Company assessed its GCG implementetion for 2016 GCG selama periode tahun 2016 yang dilakukan oleh Badan conducted by the Financial and Development Supervisory Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP). Board (BPKP).

Asesmen dilaksanakan dengan asistensi dari BPKP dengan Assessment was carried out with the assistance of menggunakan kriteria dan metodologi berdasar Keputusan BPKP by applying the criteria and methodology based on Sekretaris Kementerian BUMN No. SK-16/S.MBU/2012 Secretary of SOEs Ministry Decree SK-16/S.MBU/2012 on tentang indikator/parameter penilaian dan evaluasi atas assessment indicators and parameters and evaluation on the penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate implementation of Good Corporate Governance (GCG) in State- Governance/GCG) pada BUMN. Owned Enterprises.

| 102 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Tujuan dari asesmen GCG tersebut adalah: The objectives of the GCG assessment are as follows: 1. Mengukur kualitas penerapan GCG melalui penilaian 1. Assess the quality of GCG implementation by scoring the tingkat pemenuhan kriteria GCG dengan kondisi nyata compliance level against GCG criteria based on the real yang diterapkan pada Gapura, dengan pemberian skor/ conditions noted in Gapura, by giving scores on such GCG nilai terhadap kategori kualitas dalam penerapan GCG. implementation and the category of its quality 2. Mengidentiﬁkasi kekuatan dan kelemahan penerapan 2. Identify the strengths and weaknesses of GCG GCG, serta mengusulkan rekomendasi perbaikan untuk implementation, and propose improvement mengurangi celah antara kriteria GCG dan penerapan pada recommendations to reduce the gap between the GCG Perseroan criteria and the implementation of the Company 3. Memonitor konsistensi penerapan GCG dan memperoleh 3. Monitor the consistency of GCG implementation and masukan untuk penyempurnaan dan pengembangan obtaining input for reﬁnement and further development kebijakan GCG selanjutnya. of GCG policies.

Ruang lingkup pelaksanaan asesmen GCG meliputi seluruh The scope of GCG assessment covers all aspects that support aspek yang mendukung pelaksanaan GCG terbagi dalam 6 hal the implementation of GCG divided into 6 main points, namely: pokok, yaitu: 1. Commitment to the sustainable implementation of GCG 1. Komitmen terhadap penerapan GCG secara berkelanjutan 2. Shareholders and GMS 2. Pemegang Saham dan RUPS 3. Board of Commissioners 3. Dewan Komisaris 4. Board of Directors 4. Direksi 5. Disclosure of information and transparency 5. Pengungkapan informasi dan transparansi 6. Other aspects 6. Aspek lainnya

Berdasarkan hasil asesmen penerapan GCG pada PT Gapura Based on the assessment results of GCG implementation at Angkasa pada periode sejak 1 Januari 2016 hingga 3. PT Gapura Angkasa from January 1, 2016 to December 31, Desember 2016, dapat disampaikan bahwa kondisi penerapan 2017, the Company hereby reports that GCG implementation GCG pada Perseroan mencapai skor 75,81 dari skor maksimal in the Company achieved the score of 75.81 out of maximum 100 atau 75,81% dengan predikat “Cukup Baik” yang pada score of 100 or 75.81% categorized as “Fair”. In 2014, the asesmen untuk penerapan GCG tahun 2016, Perseroan baru assessment reached a score of 71.36 out of maximum score mencapai Skor 71,3. dari Skor maksimal 100. of 100.

Uraian skor tersebut adalah sebagai berikut: The details of the score are as follows:

Capaian Tahun 2016 Aspek PengujianIndikatorParameter Bobot 2016 Achievements Penjelasan Assessment Criteria/Indicators/Parameters Weight Skor Capaian Description Score Achievement I. Komitmen Terhadap Penerapan Tata Kelola Perusahaan 7,000 5,15 73,34% Cukup Baik yang Baik Secara Berkelanjutan Fair Commitment to Sustainable GCG Implementation II. Pemegang Saham dan RUPS/Pemilik Modal 9,000 7,65 85,02% Sangat Baik Shareholders and GMS/Investors Excellent III. Dewan Komisaris/Dewan Pengawas 35,000 29,17 83,33% Baik Board of Commissioners/ Supervisory Board Good IV. Direksi | Board of Directors 35,000 28,70 82,10% Baik | Good V. Pengungkapan Informasi dan Transparansi 9,000 5,13 57,03% Kurang Baik Disclosure of Information and Transparency Poor VI. Aspek Lainnya | Other Aspects 5,000 0,000 0,00 - SKOR KESELURUHAN TOTAL SCORE 75,81 Fair

| 103 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders RUPS terdiri atas: GMS consists of: 1. RUPS Tahunan untuk mengesahkan rencana kerja 1. Annual GMS to approve the Company’s work plan, perusahaan, pengangkatan dan pemberhentian anggota appointment and dismissal of members of the Board of Direksi maupun Dewan Komisaris, penetapan auditor Directors and Board of Commissioners, the appointment eksternal, tindakan korporasi yang membawa dampak of external auditor, corporate actions that have signifikan termasuk penggunaan laba bersih dan significant impact including the utilization of net income menyetujui Laporan Tahunan termasuk pengesahan and approval for the Annual Report including the approval laporan keuangan serta laporan tugas pengawasan for the financial statements as well as BOC oversight Dewan Komisaris, yang wajib dilaksanakan paling lambat duties report, that shall be implemented no later than 6 6 bulan setelah tahun buku berakhir. months after the end of the fiscal year. 2. RUPS lainnya dapat diselenggarakan setiap waktu 2. Other GMS may be convened at any time tailored to the berdasarkan kebutuhan untuk kepentingan perusahaan. Company’s business needs.

Pada 2017, Perseroan melakukan satu kali RUPS, yaitu pada In 2017, the Company convened one AGM on March 14, 2017 14 Maret 2017 di Gedung Garuda, Jakarta. at Gedung Garuda, Jakarta.

Setelah melakukan pembahasan dan diskusi atas Laporan Following the discussion on the Annual Report and the Tahunan dan Perhitungan Tahunan PT Gapura Angkasa Annual Calculation of PT Gapura Angkasa 2016, taking into Tahun Buku 2016, dengan memperhatikan Anggaran Dasar account the Company’s Articles of Association, the AGMS Perseroan, maka dengan suara bulat rapat memutuskan hal- unanimously decided the following matters: hal sebagai berikut: 1. GMS approved the Management Report for Fiscal Year 1. Menyetujui Laporan Manajemen PT Gapura Angkasa PT Angkasa Gapura 2016 audited by independent public Tahun Buku 2016 yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan accounting firm with the opinion “Fair without Exception” Publik Independen dengan pendapat “Wajar tanpa as referred to in Report No. GA117 0103 GAP FAN dated Pengecualian” sebagaimana dimaksud dalam Laporan March 6, 2017. Nomor GA117 0103 GAP FAN tanggal 6 Maret 2017. 2. GMS granted full release and dismissal (acquitet 2. Memberikan pelunasan dan pembebasan tanggung decharge)to the Board of Directors and the Board of jawab sepenuhnya (acquit et decharge) kepada Direksi Commissioners for the management and supervision of dan Dewan Komisaris atas pengelolaan dan pengawasan the Company for the financial year ending December 31, Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada 3. 2016 for management and supervision during the fiscal Desember 2016 atas pengurusan dan pengawasan year 2016 provided that such actions are neither criminal yang telah dijalani selama tahun buku 2016 sepanjang actions nor against the prevailing laws and such actions tindakan tersebut bukan merupakan tindak pindana have been disclosed in the Company’s Annual Report and atau tidak melanggar hukum yang berlaku dan tercermin Financial Report. di dalam Laporan Tahunan dan Laporan Keuangan 3. GMS approved that net income in 2016 shall not be Perseroan. paid out and shall be allocated as business development 3. Menyetujui Laba Tahun Buku 2016 tidak dibagikan dan reserves. dialokasikan sebagai cadangan pengembangan usaha. 4. GMS approved the balance of profit in 2015 amounting 4. Menyetujui saldo laba sampai dengan tahun 2015 to Rp 115.17 billion allocated as business development sebesar Rp115,17 miliar dialokasikan sebagai cadangan reserve. pengembangan usaha. 5. GMS approved the bonus to be paid to the Board of 5. Menyetujui pemberian tantiem kepada Dewan Komisaris Commissioners and the Board of Directors of the dan Direksi yang besarnya dikonsultasikan kepada Dewan Company whereby the amount and its allocation shall be Komisaris dan ditetapkan oleh Pemegang Saham. consulted by the Board of Commssioners as part of this GMS resolutions.

| 104 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

6. Menyetujui penunjukan Kantor Akuntan Publik untuk 6. GMS approved the appointment of Public Accounting Laporan Keuangan Tahun Buku 2017, disesuaikan Firm for Financial Statements for Fiscal Year 2017, by dengan Kantor Akuntan Publik yang ditunjuk oleh Induk considering the Public Accounting Firm appointed by its Perusahaan, dengan tetap mengacu kepada Tata Kelola Parent Company, yet remain upholding Good Corporate Perusahaan yang baik. Governance. 7. Seluruh dokumen (Laporan Manajemen Tahunan 2016, 7. All documents (2016 Annual Management Report, Laporan Keuangan untuk tahun yang berakhir 3. Financial Statements for the year ending December 31 Desember 2016, dan Laporan Auditor Independen 2016, and Independent Auditor’s Report and Exposure dan Bahan Pemaparan Direksi), tanggapan dan saran Material of the Board of Directors), the responses and Dewan Komisaris, Pemegang Saham, dan peserta RUPS suggestions of the Board of Commissioners, Shareholders merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Keputusan and GMS participants are an integral part of this GMS RUPS ini. Resolution.

Dewan Komisaris Board of Commissioners Dewan Komisaris bertugas melakukan pengawasan terhadap The Board of Commissioners is responsible for supervising kebijakan pengurusan, jalannya pengurusan Perseroan the policies made by management, the conduct of the maupun usaha Perseroan yang dilakukan oleh Direksi, serta management and the conduct of business performed by the memberikan nasihat kepada Direksi termasuk pengawasan BOD, and providing advice to the BOD, including supervising terhadap rencana kerja dan anggaran dasar dan keputusan the work plan, articles of association, and GSM resolutions, rapat umum pemegang saham, serta peraturan perundang- and prevailing laws, the Company’s interest and alignment undangan yang berlaku, kepentingan Perseroan dan sesuai with the company’s purpose and objectives. dengan maksud dan tujuan perusahaan.

Dewan Komisaris bertugas dan bertanggung jawab secara The Board of Commissioners performs its duties and its kolektif, dengan demikian masing-masing anggota Dewan responsibilities in a collective manner; accordingly, each BOC Komisaris tidak dapat mengambil keputusan dan bertindak member is not allowed to make decisions and act on behalf of sendiri atas nama Dewan Komisaris. Walaupun demikian the Board of Commissioners on an individual basis. However, anggota Dewan Komisaris dapat bertindak mewakili Dewan However, a Commissioner may act on behalf of the Board of Komisaris atas dasar keputusan Dewan Komisaris. Commissioners on the basis of the Board of Commissioners’ decision.

Dewan Komisaris wajib memastikan terselenggaranya The Board of Commissioners is responsible for ensuring pelaksanaan GCG dalam setiap kegiatan usaha Gapura pada that the GCG has been implemented in each of the Gapura’s seluruh tingkatan atau jenjang organisasi. Dewan Komisaris business activities at all levels within the hierarchy of the tidak terlibat dalam pengambilan keputusan kegiatan Company. The Board of Commissioners is not involved in the operasional Perseroan kecuali untuk kegiatan- kegiatan decision making of the Company’s operations, except as such yang diperbolehkan berdasarkan ketentuan Anggaran allowed by the articles of association, corporate regulations or Dasar, peraturan perusahaan maupun peraturan perundang- prevailing laws. undangan yang berlaku.

Keterlibatan Dewan Komisaris tersebut tidak menghilangkan As such, Bpard of Commissioner involvement shall not diminish tanggung jawab Direksi dalam pengurusan Perseroan. Board of Directors management responsibilities. Board of Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris Commissioner duties and responsibilities are conducted with mengacu kepada peraturan perundang-undangan, anggaran due observance to the regulations, articles of association and dasar perusahaan dan peraturan perusahaan. corporate regulations.

| 105 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Hak dan Wewenang Dewan Komisaris Rights and Authorities of the Board of Commissioners Berdasarkan Pasal 15 Ayat (2) Anggaran Dasar Perseroan, Based on Article 15 par (2) of the Company’s articles of Dewan Komisaris mempunyai hak dan wewenang sebagai association, the BOC is granted with the following rights and berikut: authorities: 1. Melihat buku-buku, surat-surat, serta dokumen- dokumen 1. To examine Company’s books, letters, and other lainnya, memeriksa kas untuk keperluan veriﬁkasi, documents, inspecting cash for veriﬁcation purposes, and dan lain-lain surat berharga dan memeriksa kekayaan other securities, and examining the Company’s assets. Perseroan. 2. To enter the premises, building and ofce operated by the 2. Memasuki pekarangan, gedung dan kantor yang Company. dipergunakan Perseroan. 3. To request an explanation from the Board of Directors 3. Meminta penjelasan dari Direksi dan/atau pejabat and/or other ofcials regarding any issues related to the lainnya mengenai segala persoalan yang menyangkut management of the Company. pengelolaan Perseroan. 4. To be aware of all the policies and actions that have been 4. Mengetahui segala kebijakan dan tindakan yang telah/ and will be executed by the Board of Directors. akan dijalankan Direksi. 5. To request the Board of Directors and/or other ofcers 5. Meminta Direksi dan/atau pejabat lainnya di bawah Direksi under the Board of Directors as acknowledged by the dengan sepengetahuan Direksi untuk menghadiri Rapat Board of Directors to attend Board of Commissioners Dewan Komisaris. meetings. 6. Mengangkat dan memberhentikan Sekretaris Dewan 6. To appoint and dismiss the Secretary of the Board of Komisaris. Commissioners. 7. Memberhentikan sementara anggota Direksi sesuai 7. To temporarily suspend members of the Board of ketentuan Anggaran Dasar. Directors in accordance with the provisions of the Articles 8. Membentuk komite-komite dalam hal ini termasuk of Association. Komite Audit jika dianggap perlu dengan memperhatikan 8. To establish committees, including the Audit Committee, kemampuan Perseroan. if deemed necessary by taking into account the 9. Menggunakan tenaga ahli untuk hal tertentu dan Company’s capabilities. dalam jangka waktu tertentu atas beban Perseroan, jika 9. To employ experts for certain matters and within a dianggap perlu. certain period of time at the expense of the Company, if 10. Melakukan tindakan pengurusan Perseroan dalam deemed necessary. keadaan tertentu untuk jangka waktu tertentu sesuai 10. To carry out the Company’s management actions in dengan ketentuan Anggaran Dasar. certain circumstances for a certain period of time 11. Menghadiri rapat Direksi dan memberikan pandangan- in accordance with the provisions of the Articles of pandangan terhadap hal-hal yang dibicarakan. Association. 12. Melaksanakan kewenangan pengawasan lainnya 11. To attend the Board of Directors meetings and provide sepanjang tidak bertentangan dengan peraturan insights on matters being discussed. perundang-undangan, Anggaran Dasar, dan/atau 12. To exercise other supervisory functions provided that keputusan Rapat Umum Pemegang Saham. they are not against the law, the articles of association, and/or GSM resolutions.

| 106 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Komposisi Dewan Komisaris Composition of the Board of Commissioners Berdasarkan Pasal 14 ayat 8 Anggaran Dasar Perseroan, Based on Article 14 paragraph 8 of the Company’s Articles of Susunan Dewan Komisaris Perseroan adalah sebagai berikut: Association, the Composition of the Board of Commissioners of the Company is as follows: Nama | Name Posisi | Position Dasar Pengangkatan | Basis of Appointment Puji Nur Handayani Komisaris Utama Akta Keputusan Pemegang Saham di Luar RUPS No : 4 President Commissioner tanggal 13 September 2017 Deed of Shareholder Resolution Outside General Meeting of Shareholders Number 4 dated September 13, 2017 Bintang Hidayat Komisaris Akta Keputusan Pemegang Saham di luar RUPS No. 24 Commissioner tanggal 28/04/2015 Deed of Shareholder Resolution Outside General Meeting of Shareholders Number 4 dated April 28, 2017 Ituk Herarindri Komisaris Akta Keputusan RUPS Luar Biasa No. 01 tanggal 04/11/2015 Commissioner Deed of Extraordinary General Meeting of Shareholders Number 4 dated November 04, 2017 Nicodemus P. Lampe Komisaris Akta Keputusan Pemegang Saham di Luar RUPS No : 4 Commissioner tanggal 13 September 2017 Deed of Shareholder Resolution Outside General Meeting of Shareholders Number 4 dated September 13, 2017 Wendo Asrul Rose Komisaris Akta Keputusan Pemegang Saham di Luar RUPS No : 4 Commissioner tanggal 13 September 2017 Deed of Shareholder Resolution Outside General Meeting of Shareholders Number 4 dated September 13, 2017

Rapat Dewan Komisaris Board of Commissioners Meetings Sesuai ketentuan Pasal 16 Ayat (1) Anggaran Dasar In accordance with the provisions of Article 16 Paragraph Perseroan, bahwa segala keputusan Dewan Komisaris diambil (1) of the Company’s Articles of Association, all decisions of dalam Rapat Dewan Komisaris dan berdasarkan Pasal 16 the Board of Commissioners are made during the Board of Ayat (8) Anggaran Dasar Perseroan, bahwa Dewan Komisaris Commissioners Meeting and pursuant to Article 16 Paragraph mengadakan rapat paling sedikit setiap bulan sekali, dalam (8) of the Company’s Articles of Association, the Board of rapat tersebut Dewan Komisaris dapat mengundang Direksi. Commissioners holds meetings at least once a month and Board of Commissioners may invite the Board of Directors.

Selama 2017, Dewan Komisaris telah melaksanakan rapat Throughout 2017, the Board of Commissioners has sebanyak 12 kali, yaitu 3 kali merupakan rapat internal Dewan conducted 12 meetings, 3 internal meetings of the Board Komisaris dan 9 kali rapat gabungan bersama Direksi. Jumlah of Commissioners and 9 joint meetings with the Board of rapat Dewan Komisaris dan tingkat kehadiran tertuang dalam Directors. The total number of Board of Commissioners tabel berikut ini. meetings and their attendance level are depicted in the following table. Nama Posisi Jumlah Rapat Jumlah Kehadiran Persentase Kehadiran Name Position Total Meetings Total Attendance Percentage Attendance Puji Nur Handayani* Komisaris Utama 4 4 100% President Commissioner Bintang Hidayat Komisaris | Commissioner 12 9 75% Ituk Herarindri Komisaris | Commissioner 12 9 75% Nicodemus P. Lampe* Komisaris | Commissioner 4 2 50% Wendo Asrul Rose* Komisaris | Commissioner 4 2 50% * Untuk Puji Nur Handayani, Nicodemus P. Lampu, dan Wendo Asrul Rose baru diangkat sebagai Komisaris pada 13 September 2018 dan selama menjabat pada periode September s.d. Desember 2017 telah mengadakan rapat sebanyak 4 kali. For Puji Nur Handayani, Nicodemus P. Lampu, and Wendo Asrul Rose were appointed as Commissioners on September 13, 2018 and during the period of September to December 2017 had held four meetings.

| 107 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Adapun agenda rapat yang dibahas dalam Rapat Dewan The meeting agendas discussed in the Board of Directors Komisaris adalah sebagai berikut: meetings are as follows: Tanggal No. Risalah Rapat Agenda Rapat No Date Meeting Minutes Number Meeting Agenda 1 26 Januari 2017 DEKOM/RSL/01/I/2017 1. Usulan Penghapusan Piutang 26 January 2017 1. Receivable write-of Proposal 2 23 Februari 2017 DEKOM/RSL/02/II/2017 1. Tinjauan Laporan Manajemen Tahun Buku 2016 (Audited) 23 February 2017 2. Usulan Persetujuan Keputusan RUPS 1. Management Report Year 2016 (Audited) 2. Approval of GMS Decision Proposal 3 23 Februari 2017 DEKOM/RSL/03/II/2017 1. Pembahasan Laporan Manajemen Tahun Buku 2016 (Audited) 23 February 2017 2. Laporan Kinerja Keuangan Januari 2017 1. Discussion Management Report for Fiscal Year 2016 (Audited) 2. Financial Performance Report January 2017 4 3 Maret 2017 DEKOM/RSL/04/III/2017 1. Progres Penyelesaian Kontrak Sewa GSE 3 March 2017 2. Prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG) 1. Progress of GSE Lease Contract Completion 2. Good Corporate Governance (GCG) Principles 5 3 Maret 2017 DEKOM/RSL/05/III/2017 1. Progres Penyelesaian Kontrak Sewa GSE 3 March 2017 2. Tax Amnesty 1. Progress of GSE Lease Contract Completion 2. Tax Amnesty 6 29 Mei 2017 1. Review Laporan Manajemen Triwulan I 2017 29 May 2017 2. Realisasi Kinerja Keuangan s.d. April 2017 3. Progres penyelesaian kontrak sewa GSE 4. Pengalihan tanah 5. Penghapusan piutang 1. Review of Management Report Quarter I 2017 2. Realization of Financial Performance up to April 2017 3. GSE lease contract settlement Progress 4. Land transfer 5. Receivables write-of 7 10 Juli 2017 1. Penyelesaian kontrak GSE 10 July 2017 2. Kinerja bulan Juni 2017 1. Completion of GSE contract 2. June 2017 performance 8 10 Agustus 2017 1. Laporan Manajemen Q1/H1 2017 10 August 2017 2. Usulan perubahan RKAP 3. Usulan RJPP 4. Rencana usulan pinjaman modal 1. Management Report Q1 / H1 2017 2. Proposed changes to the Work Plan and Corporate Budget (RKAP) 3. Proposed Long Term Corporate Plan (RJPP) 4. Proposed capital loan plan 9 29 September 2017 1. Laporan kinerja Januari s.d. Agustus 2017 29 September 2017 2. Strategic Isssue & Priority ection 1. Performance report from January to August 2017 2. Strategic Isssue & Priority ection 10 3 Oktober 2017 1. Kinerja Operasi YTD 2017 3 October 2017 2. Laporan Kinerja Januari s.d. September 2017 3. Usulan RKAP 2018 1. Operation Performance year to date 2017 2. Performance Report from January to September 2017 3. Proposed Work Plan and Corporate Budget (RKAP) 2018

| 108 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Tanggal No. Risalah Rapat Agenda Rapat No Date Meeting Minutes Number Meeting Agenda 11 24 November 2017 1. Tindaklanjut hasil rapat gabungan Oktober 2017 24 November 2017 2. Laporan kinerja Januari-Oktober 2017 3. Rencana program SDM 2017 4. Lain-lain 1. Follow-up on the results of the October 2017 joint meeting 2. Performance reports from January-October 2017 3. Human Resource Plan 2017 4. Others 12 15 Desember 2017 1. Tindaklanjut hasil rapat gabungan Okt 2017 15 December 2017 2. Lap. Kinerja Januari-November 2017 3. Usulan bisnis model untuk Warehousing 4. Lain-lain 1. Follow-up on the results of the October 2017 joint meeting 2. Performance Report January-November 2017 3. Proposed Warehousing business model 4. Others

Program Orientasi Dewan Komisaris Board of Commissioners Orientation Program Anggota Dewan Komisaris yang baru diangkat wajib diberikan Newly appointed members of the Board of Commissioners program pengenalan mengenai Perseroan. Hal ini sangat shall be given an introduction program concerning the penting untuk dilaksanakan agar dapat memahami Visi, Misi Company. This is very important to be implemented in order perusahaan serta bisnis proses perusahaan. to understand Vision, Mission company and business process company.

Program pengenalan ini meliputi: This orientation program includes: 1) Pelaksanaan prinsip-prinsip Good Corporate Governance 1) Implementation of Good Corporate Governance principles oleh Perusahaan. by the Company 2) Keterangan mengenai tugas dan tanggung jawab Dewan 2) Ddescription of duties and responsibilities of the Board of Komisaris berdasarkan hukum. Commissioners by law 3) Gambaran mengenai Perusahaan berkaitan dengan 3) The Company’s portrayal of the objectives, nature, and tujuan, sifat, dan lingkup kegiatan, kinerja keuangan dan scope of activities, ﬁnancial and operating performance, operasi, strategi, rencana usaha jangka pendek dan jangka strategies, short-term and long-term business plans, panjang, Anggaran Dasar Perusahaan, Softstructure Company’s Articles of Association, Corporate GCG GCG Perusahaan, posisi kompetitif, resiko, pengendalian Softstructure, competitive position, risk, internal control internal dan masalah-masalah strategis lainnya; and other strategic issues; 4) Keterangan berkaitan dengan kewenangan yang 4) Information on delegation of authority, internal and didelegasikan, audit internal dan audit eksternal, sistem external audit, internal control system and policies dan kebijakan pengendalian internal termasuk komite including audit committee. audit. 5) Information on duties and responsibilities of Board of 5) Keterangan mengenai tugas dan tanggung jawab Dewan Commissioners and Board of Directors Komisaris dan Direksi. 6) Company orientation program may be in the forms of 6) Program pengenalan perusahaan dapat berupa presentations, meetings, company visits, document presentasi, pertemuan, kunjungan ke perusahaan, review or other procedures that are consistent with the pengkajian dokumen, atau prosedur lainnya yang sesuai Company. dengan Perusahaan.

| 109 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Komisaris Independen Independent Commissioners Berdasarkan Pasal 13 Ayat (3. Peraturan Menteri BUMN Based on Article 13 Paragraph (3) of Regulation of the Nomor: PER-01/MBU/2011 tentang Penerapan Tata Kelola, Minister of SOE Number PER-01/MBU/2011 concerning anggota Dewan Komisaris Independen adalah anggota Implementation of Good Corporate Governance, Independent Dewan Komisaris yang tidak memiliki hubungan keuangan, Board of Commissioners is a member of the Board of kepengurusan, kepemilikan saham dan/atau hubungan Commissioners who has no ﬁnancial, management, share keluarga dengan anggota Dewan Komisaris lainnya, anggota ownership and/or family relationship with other members Direksi dan/atau Pemegang Saham pengendali atau of the Board of Commissioners, member of the Board of hubungan dengan Perusahaan, yang dapat mempengaruhi Directors and/or Shareholder controller or relationship with the kemampuannya untuk bertindak independen. Company, which may afect his ability to act independently.

Sekretaris Dewan Komisaris Secretary of the Board of Commissioners Untuk membantu kelancaran pelaksanaan tugasnya di To assist in the implementation of BoC secretariat duties, the bidang kesekretariatan, Dewan Komisaris dapat mengangkat Board of Commissioners may appoint the Secretary of the Sekretaris Dewan Komisaris yang berasal baik dari Perusahaan Board of Commissioners, whether from within the Company or maupun dari luar Perusahaan. Pada 2017, Sekretaris Dewan outside the Company. In 2017, the Secretary of the Board of Komisaris dijabat oleh David Wibisono. Commissioners is held by David Wibisono.

Direksi Board of Directors Direksi bertugas menjalankan segala tindakan yang berkaitan The Board of Directors is assigned to perform all actions dengan Perseroan dan sesuai dengan maksud dan tujuan related to and in accordance with the Company’s purpose perusahaan serta mewakili Perseroan di dalam maupun and objectives and also to represent the Company inside and di luar pengadilan tentang segala hal dan segala kejadian outside the court pertaining to all matters and all actions dengan pembatasan-pembatasan sebagaimana diatur dalam with the limitations as governed under the laws, articles of peraturan perundang- undangan, Anggaran Dasar dan/atau association and/or GMS resolutions. Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham.

Hak dan Kewenangan Direksi Rights and Authority of the Board of Directors Sesuai Pasal 11 Ayat (2) Anggaran Dasar Perseroan, Direksi Pursuant to Article 11 par (2) of the Company’s articles of memiliki hak dan wewenang sebagai berikut: association, the BOD has the following rights and authorities: 1. Menerapkan kebijakan kepengurusan Perseroan. 1. Implementing the Company’s management policies 2. Mengatur penyerahan kekuasaan Direksi untuk mewakili 2. Assigning the power granted to the BOD to represent Perseroan di dalam dan di luar pengadilan, kepada seorang the Company inside and outside the court, to one of atau beberapa orang anggota Direksi yang khusus or several members of the BOD specifically assigned ditunjuk untuk itu atau kepada seorang atau beberapa for such duty or to one or several employees either orang pekerja Perseroan baik sendiri-sendiri maupun individually or collectively or to another personnel, and bersama-sama atau kepada orang lain dan mengatur to assign the power granted to the Board of Directors penyerahan kekuasaan Direksi untuk mewakili Perseroan to represent the Company to branch managers locally or kepada kepala cabang atau kepala perwakilan di dalam internationally maupun di luar negeri. 3. Governing the rules and regulations pertaining to the 3. Mangatur ketentuan-ketentuan tentang kepegawaian Company’s human resources-related matters including Perseroan termasuk penetapan gaji, pensiun atau remuneration packages, pension or retirement benefits jaminan hari tua dan penghasilan lain bagi pekerja and compensation for employees of the Company Perseroan berdasarkan peraturan perundang-undangan based on prevailing laws, under the conditions that such yang berlaku, dengan ketentuan apabila penetapan remuneration packages, pension or retirement benefits gaji, pensiun, jaminan hari tua dan penghasilan lain bagi and other compensation for employees which exceed the pekerja yang melampaui kewajiban yang ditetapkan amounts stipulated by law should obtain prior consent peraturan perundang-undangan harus mendapat from the GSM. persetujuan terlebih dahulu dari RUPS.

| 110 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

4. Mengangkat dan memberhentikan pekerja Perseroan. 4. Appointing and discharging the Company’s employees. 5. Mengangkat dan memberhentikan Sekretaris Perusahaan. 5. Appointing and discharging the Corporate Secretary. 6. Melakukan segala tindakan dan perbuatan lainnya 6. Taking any necessary actions and measures concerning mengenai pengurusan maupun pemilikan kekayaan the management and ownership of the Company’s Perseroan, mengikat Perseroan dengan pihak lain dan/ wealth, binding the Company with other parties and/or atau pihak lain dengan Perseroan, serta mewakili other parties with the Company, and representing the Perseroan di dalam dan di luar Pengadilan tentang segala Company inside and outside the court pertaining to all hal dan segala kejadian dengan pembatasan-pembatasan matters and all actions with the limitations as governed sebagaimana diatur dalam peraturan perundang- under the laws, Articles of Association and/or GSM undangan, Anggaran Dasar dan/atau Keputusan RUPS. resolutions.

Tugas dan Tanggung Jawab Direksi Duties and Responsibilities of the Board of Directors Secara terperinci, tugas dan tanggung jawab masing-masing In detail, the duties and responsibilities of each member of Direksi sesuai Anggaran Dasar Perseroan yang dituangkan the Board of Directors in accordance with the Articles of dalam Surat Keputusan (SKEP) Direksi tentang Perubahan Association of the Company as outlined in the Decree (SKEP) Fungsi/Tugas dan Struktur Organisasi Kantor Pusat PT Gapura of the Board of Directors on the Change of Functions / Duties Angkasa adalah sebagai berikut: and Organizational Structure of Head Ofce of PT Gapura 1. Direksi mempunyai tugas: Angkasa are as follows: a) Memimpin, menjalankan, mengendalikan dan 1. The Board of Directors has the duty: mengembangkan perusahaan berdasarkan prinsip- a) To lead, execute, control and develop the Company on prinsip pengelolaan perusahaan yang sehat the basis of sound corporate governance principles berdasarkan perundangan-undangan, peraturan/ under the applicable laws, regulations/provisions. ketentuan-ketentuan yang berlaku. b) To control, maintain and manage the Company’s b) Menguasai, memelihara dan mengurus kekayaan assets. Perusahaan. c) To represent the Company within and outside c) Mewakili perusahaan di dalam dan luar pengadilan court and may appoint authorization to Company serta dapat menunjuk kuasa kepada pegawai employees and other persons/bodies outside the perusahaan dan orang/badan lain di luar Perusahaan. Company. d) Melaksanakan tugas dan tanggung jawab lainnya d) To carry out other duties and responsibilities set yang diatur dalam Anggaran Dasar dan Anggaran forth in the Company’s Articles of Association and Rumah Tangga Perusahaan. Bylaws. 2. Direktur Utama 2. President Director Direktur Utama (President & CEO) sebagai penanggung President Director & CEO is generally responsible for jawab umum dalam pengelolaan Perusahaan yang the management of the Company covering commercial, mencakup bidang komersial, operasi, teknik dan operating, engineering and maintenance, ﬁnance, human pemeliharaan, keuangan, sumber daya manusia, resources, procurement, corporate planning & information pengadaan, perencanaan Perusahaan & teknologi technology, safety, security & quality assurance (Safety, informasi, keselamatan, keamanan & penjaminan kualitas Security , & Quality Assurance), supervision and corporate (Safety, Security, & QualityAssurance), pengawasan dan secretarial. kesekretariatan Perusahaan. 3. Director of Operations, Engineering & Commercial 3. Direktur Operasi, Teknik & Komersial Director of Operations, Engineering & Commercial is Direktur Operasi, Teknik & Komersial (Director of responsible for the management and development of the Operation, Engineering & Commercial) sebagai Company in the areas of: penanggung jawab pengelolaan Perusahaan dan pembinaan dalam bidang:

| 111 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

a) Komersial, yang meliputi seluruh kegiatan penjualan a) Commercial, covering all sales & marketing activities & pemasaran ground handling maskapai penerbangan of domestic & international airlines and warehousing, domestik & internasional dan pergudangan, serta and business activities outside the provision of kegiatan usaha diluar penyediaan jasa ground ground handling and warehousing services including handling dan warehousing yang termasuk namun but not limited to such as Lounge, Hospitality, tidak terbatas seperti Lounge, Hospitality, pelatihan training for third parties, and other related Airport untuk pihak ketiga, dan Produk jasa terkait Airport Services Services lainnya b) Operations, which include the standardization b) Operasi, yang meliputi standardisasi prosedur operasi of operating procedures and the fulfillment of dan pemenuhan sumber daya operasional dari seluruh operational resources of all business activities, safety kegiatan usaha Perusahaan serta aspek keselamatan and security aspects. dan keamanan. c) Engineering and Maintenance, which includes c) Teknik dan Pemeliharaan, yang meliputi penyediaan the provision & maintenance and engineering of & pemeliharaan dan perekayasaan fasilitas dan other GSE and non-GSE equipment and equipment peralatan GSE dan non GSE lainnya (tidak termasuk (excluding information & communication systems) sistem informasi & komunikasi) serta peralatan and other production equipment for the operation produksi lainnya untuk kelancaran kegiatan usaha continuity of the Company’s operations. Perusahaan. d) Business Relations, which include activities to d) Hubungan Bisnis, yang meliputi kegiatan memelihara maintain commercial relations and operations with hubungan komersial dan operasi dengan stakeholder. stakeholders. 4. Direktur Sumber Daya Manusia dan Pendukung Bisnis 4. Director of Human Resources and Business Support Direktur Sumber Daya Manusia & Pendukung Bisnis Director of Human Resources & Business Support is (Director of Human Capital & Business Support) sebagai responsible for the management and coaching of the penanggung jawab pengelolaan Perusahaan dan Company in the areas of: pembinaan dalam bidang : a) Human Capital, which covers HR planning & a) Human Capital, yang meliputi perencanaan & development, administration and welfare, as well as pengembangan SDM, administrasi dan kesejahteraan, education and training. serta pendidikan dan pelatihan. b) Procurement of Goods and Services, which includes b) Pengadaan Barang dan Jasa, yang meliputi the procurement of production equipment and pengadaan peralatan produksi dan penunjang supporting production and procurement of goods and produksi serta pengadaan barang/jasa yang terkait services for the Company needs. dengan kebutuhan Perusahaan. 5. Director of Finance, Risk Management and Strategy 5. Direktur Keuangan, Manajemen Risiko dan Strategi Director of Finance, Risk Management & Strategy Direktur Keuangan, Manajemen Risiko & Strategi (Director responsible for the management and development of the of Financial, Risk Management & Strategy) sebagai Company in the areas of: penanggung jawab pengelolaan Perusahaan dan a) Accounting & Asset Management, which includes pembinaan dalam bidang : accounting and management of Company’s financial a) Akuntansi & Asset Management, yang meliputi assets and risk. akuntansi dan pengelolaan asset & risiko keuangan b) Treasury, which covers cash management and Perusahaan. receivables management & corporate taxes. b) Perbendaharaan, yang meliputi pengelolaan kas dan c) Financial and Budget Analysis, which includes pengelolaan piutang & pajak Perusahaan. financing budget analysis and corporate income and c) Analisis Keuangan dan Anggaran yang meliputi management report. analisis anggaran pembiayaan dan pendapatan perusahaan serta laporan manajemen.

| 112 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

d) Manajemen Risiko Perusahaan, yang meliputi d) Corporate Risk Management, which includes identifikasi, pengukuran, evaluasi serta identification, measurement, evaluation and control mengendalikan Risiko Perusahaan termasuk of the Company’s Risk, including financial risks and didalamnya risiko keuangan maupun risiko non non-financial risks. keuangan Perusahaan. e) Corporate planning and Information Technology e) Perencanaan perusahaan dan Dukungan Teknologi Support, which includes enterprise strategy planning, Informasi, yang meliputi perencanaan strategi information technology. perusahaan, teknologi informasi. f) Good Corporate Governance (GCG) covering planning, f) Good Corporate Governance (GCG) yang meliputi management, monitoring and evaluation of the perencanaan, pengelolaan, pengawasan dan evaluasi Company’s GCG implementation. terhadap penerapan GCG Perusahaan.

Komposisi Direksi Composition of the Board of Directors Berdasarkan Pasal 10 ayat 8 Anggaran Dasar Perseroan, Based on Article 10 paragraph 8 of the Company’s Articles susunan Direksi Perseroan adalah sebagai berikut: of Association, the composition of the Company’s Board of Directors is as follows: Nama Posisi Dasar Pengangkatan Name Position Dasar Pengangkatan Sucipto Direktur Utama Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham CEO & President Director diluar RUPS No. 14 Tanggal 23 September 2016 Deed of Shareholder Resolution outside of AGMS Number 14 dated September 23, 2016 I Dewa Gede Mahayana Direktur Operasi, Teknik & Komersial Akta Keputusan Pemegang Saham di Luar RUPS No EVP. Operation, Engineering & Commercial 27 tanggal 22 Mei 2017 Deed of Shareholder Resolution outside the AGMS No. 27 dated May 22, 2017 Eko Diantoro Direktur Sumber Daya Manusia dan Pendukung Bisnis Akta Pernyataan Keputusan RUPS Luar Biasa No. 1 EVP. Human Resources and Business Support Tanggal 4 November 2015 Deed of Extraordinary GMS Resolution Number 1 dated November 4, 2015 Esther Siahaan Direktur Keuangan, Manajemen Risiko dan Strategi Akta Pernyataan Keputusan RUPS Luar Biasa No. 1 EVP. Finance, Risk Management & Strategy Tanggal 4 November 2015 Deed of Extraordinary GMS Resolution Number 1 dated November 4, 2015

Rapat Direksi Board of Directors Meetings Sesuai ketentuan Pasal 12 Anggaran Dasar dan Ketentuan In accordance with the provisions of Article 12 of the Articles tentang Rapat Direksi dalam Poin 3.9 Board Manual tentang of Association and the provisions pertaining to Board of Rapat Direksi, bahwa segala keputusan Direksi diambil dalam Directors meeting in point 3.9 of the Board of Manual Rapat Direksi dan penyelenggaraan Rapat Direksi dapat concerning Board of Directors Meeting, all BOD decisions dilakukan setiap waktu, termasuk namun tidak terbatas pada are made in the Board of Directors Meeting, and Board of pembahasan terhadap isu-isu terkini, apabila dipandang Directors Meeting may be held at any time, including but not perlu oleh seorang atau lebih anggota Direksi, Permintaan limited to discussions of current issues, as deemed necessary tertulis dari seorang atau lebih anggota Dewan Komisaris dan by one or more members of Board of Directors and as permintaan tertulis dari 1 (satu) orang atau lebih Pemegang requested in a written form by one or more members of the Saham yang bersama-sama mewakili 1/10 (satu per sepuluh) Board of Commissioners and a written request by 1 (one) or atau lebih, dari jumlah seluruh saham dengan hak suara. more Shareholders collectively representing 1/10 (one tenth) or more of the total amount of shares with voting rights.

| 113 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Selama 2017, telah diselenggarakan 3. kali Rapat Direksi Throughout 2017, 33 meetings of the Board of Directors dengan rincian kehadiran sebagai berikut: have been held with the following attendance details: Nama Posisi Jumlah Rapat Jumlah Kehadiran Persentase Kehadiran Name Position Total Meetings Total Attendance Percentage Attendance Sucipto Direktur Utama 33 33 100% CEO & President Director I Dewa Gede Mahayana* Direktur Operasi, Teknik & Komersial 18 18 100% EVP. Operation, Engineering & Commercial Eko Diantoro Direktur Sumber Daya Manusia dan 33 32 97% Pendukung Bisnis EVP. Human Resources and Business Support Esther Siahaan Direktur Keuangan, Manajemen 33 31 94% Risiko dan Strategi EVP. Finance, Risk Management & Strategy

* I Dewa Gede Mahayana baru menjabat sebagai Direktur tanggal 22 Mei 2017 I Dewa Gede Mahayana began serving as Director on May 22, 2017

Adapun agenda rapat yang dibahas dalam Rapat Direksi The Board of Directors meeting agenda are as follow: adalah sebagai berikut: No Tanggal | Date Agenda 1 05 Januari 2017 1. Strategi dan Program Kerja Human Capital tahun 2017 | Human Capital Strategy and Work Program 2017 05 January 2017 2 12 Januari 2017 1. Progress Report Terkait Analisa risiko human capital | Progress Report on Human Capital risk analysis 12 January 2017 2. Update persiapan kick of budget 2017 | Update kick of budget preparation 2017 3 31 Januari 2017 1. Laporan persiapan launching New Hospitality | Preparatory report for launching New Hospitality 31 January 2017 4 07 Februari 2017 1. Laporan keuangan tahun 2016 unaudited | Unaudited ﬁnancial report 2016 07 February 2017 5 14 Februari 2017 1. Tinjauan operasional & bisnis self handling QG cabang CGK | Operational & business self-handling QG 14 February 2017 branch CGK review 2. Laporan Manajemen bulan Februari 2017 | Management Report February 2017 3. Board of Instructor 6 21 Februari 2017 1. Teleconfrence SRB & RTM cabang | Teleconfrence SRB & RTM branch 21 February 2017 2. Progress review GOCS 3. Progress Kerja sama dengan APK | Progress Cooperation with APK 7 28 Februari 2017 1. Corporate balanced scorecard RKAP 2017 | Work Plan and Corporate Budget (RKAP) 2017 28 February 2017 8 07 Maret 2017 1. Kajian bisnis lounge dan garbarata | Review of the business lounge and jet bridge 07 March 2017 9 16 Maret 2017 1. Laporan progress company scorecard | Company scorecard progress report 16 March 2017 10 21 Maret 2017 1. Teleconfrence Safety & RTM cabang | Teleconfrence Safety & RTM branch 21 March 2017 2. Usulan materi bahasan dalam workshop deregulasi Dephub | Proposed subject matter for the deregulation workshop organized by the Ministry of Transportation 3. Tindak lanjut pembahasan company scorecard | Follow up discussion of company scorecard 11 04 April 2017 1. Progress report publikasi Hospitality | Hospitality publications progress report 04 April 2017 2. Lain-lain | Others

| 114 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

No Tanggal | Date Agenda 12 18 April 2017 1. Maintenance GSE 18 April 2017 2. Company scorecard 13 27 April 2017 1. Teleconfrence SRB & RTM 27 April 2017 2. Hospitality Gapura 3. Persiapan materi undangan rapat GA Group | GA Group meeting subject material preparation 14 09 Mei 2017 1. Evaluasi kinerja Q1 2017 dan rencana program kerja Q2 2017 | Q1 2017 performance evaluation and Q2 09 May 2017 2017 work program plan 15 18 Mei 2017 1. Tindak lanjut pemanfaatan workshop 153 | Follow-up on153 workshop utilization 18 May 2017 2. Progress report TRM 16 23 Mei 2017 1. Update aspek operasional | Update on operational aspects 23 May 2017 17 30 Mei 2017 1. Teleconfrence SRB & RTM 30 May 2017 2. Crash program quality/quantity improvement RAMP Dispatcher 3. GSE Maintenance Program 18 06 Juni 2017 1. Usulan Layout Annual Report | Annual Report Layout Proposal 06 June 2017 2. Progress Tindak Lanjut Rapat Direksi periode Mei 2017 | Board of Directors Meeting in May 2017 Follow- up Progress 3. Program GCG 19 13 Juni 2017 1. Evaluasi impelemntasi GOCS di terminal 1C | GIS in terminal 1C implementation evaluation 13 June 2017 2. Persiapan Peak Season | Peak season preparation 3. Update kesiapan GSE untuk Lebaran & Haji | Update GSE readiness for Eid and Hajj 4. Progress Hospitality 20 20 Juni 2017 1. Laporan Manajemen Bulan Mei 2017 | Management Report for May 2017 20 June 2017 21 25 Juli 2017 1. Laporan Manajemen Q2 2017 | Management Report Q2 2017 25 July 2017 2. Laporan Peak Season Idul Fitri 2017 | Peak Season of Eid al-Fitr 2017 3. Laporan Persiapan handling Haji | Preparation Report for Hajj handling 4. Rogress Report Hosptality 5. Progress Report Company Scorecard 6. Excutive summary realisasi RKA Juni 2017 | Realization of Work Plan and Budget (RKA) June 2017 Executive summary 22 01 Agustus 2017 1. Progress tindak lanjut rapat Direksi periode Juli 2017 | Progress on the follow-up of the Board of Directors 01 August 2017 meeting in July 2017 2. Progress Report JOUMPA 3. Laporan terkait analisa handle TRM | Reports related to TRM handle analysis 4. Usulan Revisi RKAP 2017 | Proposed revised Corporate Budget Plan (RKAP) 2017 5. Laporan progress hasil implementasi GOCS | GOCS implementation progress report 23 08 Agustus 2017 1. Pembahasan terkait rencana pinjaman modal | Discussion on capital borrowing plan 08 August 2017 2. Hasil kajian analisa proﬁtability cabang HUB | HUB branch proﬁtability analysis results 24 22 Agustus 2017 1. Teleconfrence SRB & RTM 22 August 2017 2. Teleconfrence terkait bisnis Hospitality JOUMPA | Teleconference on Hospitality Business JOUMPA 3. Rencana strategi movement & investasi GSE 4. Pembahasan rencana cargo village | GSE movement and investment strategy plan 5. Usulan perubahan RJPP Gapura | Proposed changes to the Company’s Long Term Plan (RJPP) Gapura 25 29 Agustus 2017 1. Progress report pengadaan seragam | Uniform procurement report 29 August 2017 2. Update pertemuan dengan Citilink | Meeting update with Citilink 26 12 September 2017 1. Progress Report JOUMPA 12 September 2017 2. Progress hasil Radir Agustus 2017 | Progress result of August 2017 Meeting 3. Management Report Agustus 2017 | Management Report August 2017 4. Budget Meeting Plan Progress 27 19 September 2017 1. Progress Report JOUMPA 19 September 2017 2. Draft Usulan RKAP 2018 | Draft proposal of Corporate Budget Plan (RKAP) 2018 3. Lain-lain | Others

| 115 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

No Tanggal | Date Agenda 28 03 Oktober 2017 1. Progress Rapat Direksi periode September 2017 | Progress of the Board of Directors Meeting in September 03 October 2017 2017 2. Progress penjualan aset tanah Gapura | Progress on the sale of Gapura‘s land assets 3. Progress JOUMPA 4. Progress Company Scorecard 29 10 Oktober 2017 1. Laporan Manajemen Bulan September 2017 | Management Report September 2017 10 October 2017 2. Usulan RKAP 2018 | Proposal of Corporate Budget Plan (RKAP) 2018 3. Klasiﬁkasi kelas cabang | Classiﬁcation of branches 4. Progress Launching JOUMPA 5. Manpower Planning 30 24 Oktober 2017 1. Presentasi warehouse management system | Warehouse management system presentation 24 October 2017 2. Tindak lanjut QBR di Garuda | Follow up on QBR in Garuda 3. Tindak lanjut manpower planning | Follow up on manpower planning 31 08 November 2017 1. Tindak lanjut Radir Periode Oktober 2017 | Follow up on the Board of Directors’ October 2017 Meeting 08 November 2017 2. Paparan hasil pembahasan business plan | Exposure on the result of the business plan discussion 3. IT Master Plan 4. Management Report Oktober 2017 32 23 November 2017 1. Management Report Oktober 2017 | Management Report October 2017 23 November 2017 2. Laporan Tim Right Issue | Right Issue Team Report 3. Updated Report Penataan SDM | Updated Report on Human Resources Structuring 4. RAMP Safety Campaign 5. Lain-lain | Others 33 12 Desember 2017 1. Tindak lanjut Radir November 2017 | Follow up of Board of Directors Meeting November 2017 12 December 2017 2. Persiapan Peak Season, Natal & Tahun Baru | Peak Season Preparation, Christmas & New Year 3. Progress Report Consinyering JOUMPA | Progress Report on JOUMPA Manpower Allocation 4. Laporan Tim Right Issue | Right Issue Team Report 5. Lain-lain | Others

Program Orientasi Direktur Baru New Director Orientation Program Direksi yang baru diangkat wajib diberikan program Newly appointed Board of Directors shall undergo orientation pengenalan mengenai Perusahaan dan dilakukan sesegera program and shall be carried out as soon as possible after mungkin setelah pengangkatannya. Direktur Utama his/her appointment. The President Director is responsible bertanggungjawab untuk mengadakan program pengenalan for establishing the orientation program for the newly bagi Direksi yang baru atau jika Direktur Utama berhalangan, appointed Board of Directors. Should the President maka tanggung jawab pelaksanaan program pengenalan Director is unavailable, the responsibility for implementing tersebut berada pada Komisaris Utama atau Direksi yang ada. the orientation program shall be borne by the President Commissioner or the Board of Directors in ofce.

Program pengenalan bagi Direksi yang baru mencakup hal-hal The orientation program for newly appointed Board of sebagai berikut: Directors includes the following: i. Gambaran mengenai Perusahaan berkaitan dengan visi i. The Company’s overview in regard to its vision and dan misi, nilai-nilai dan budaya Perusahaan, tujuan dan mission, values and corporate culture, Company objectives strategi Perusahaan, unit-unit usaha, kinerja keuangan and strategies, its business units, ﬁnancial and operating dan operasi, rencana usaha jangka pendek dan jangka performance, short-term and long-term business plans, panjang, aplikasi teknologi informasi, manajemen resiko, information technology applications, risk management, kondisi persaingan usaha, dan masalah-masalah strategis business competition, and other strategic issues; lainnya; ii. Overview on Board of Directors duties and responsibilities ii. Penjelasan mengenai tugas dan tanggung jawab Direksi and the Company Organization; serta Organ Perusahaan; iii. Overview on the Company’s major stakeholders and iii. Penjelasan mengenai pemangku kepentingan utama corporate social responsibility; Perusahaan dan tanggung jawab sosial Perusahaan;

| 116 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

iv. Sistem pengendalian internal, sistem audit dan temuan- iv. Internal control system, audit system and audit ﬁndings temuan audit yang belum ditindaklanjuti secara tuntas that have not been fully acted upon and Company’s legal serta kasus-kasus hukum yang melibatkan Perusahaan; cases; v. Pelaksanaan good corporate governance di lingkungan v. Implementation of good corporate governance. Perusahaan.

Program pengenalan tersebut dapat dilaksanakan dalam The orientation program can be executed in the form of bentuk presentasi/seminar/workshop, pertemuan, kunjungan presentations/seminars/workshops, meetings, site visits, ke lokasi, pengkajian dokumen, atau bentuk lainnya yang document reviews, or any other form deemed appropriate. dianggap sesuai.

Kebijakan Mengenai Keberagaman Dewan Board of Commissioners and the Board of Komisaris dan Direksi Directors Diversity Policy Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan memiliki The Company’s Boards of Commissioners and Directors are of keberagaman latar belakang, baik usia, pengalaman pekerjaan, diverse backgrounds, both in term of age, work experience, jenis kelamin, serta pendidikan. Keberagaman tersebut gender, and education. The diversity contributes positively to memberikan kontribusi yang positif terhadap pelaksanaan the management and oversight of the Company. pengelolaan dan pengawasan pada tata kelola Perseroan.

Assessment terhadap Dewan Komisaris Assessment of the Board of dan Direksi Commissioners and the Board of Directors

Assessment Dewan Komisaris Board of Commissioners Assessment Berdasarkan Board Manual, evaluasi kinerja Dewan Komisaris Based on the Board Manual, Board of Commissioners dituangkan dalam bentuk Key Perfomance Indicators (KPI) performance evaluation is set forth in Key Perfomance Dewan Komisaris dan individu Anggota Dewan Komisaris Indicators (KPI) of the Board of Commissioners and individual diajukan oleh Dewan Komisaris untuk ditetapkan dalam RUPS Members of the Board of Commissioners submitted by the adalah setidak-tidaknya sebagai berikut: Board of Commissioners to be stipulated in the GMS as 1. Tingkat kehadirannya dalam Rapat Internal Dewan follows: Komisaris, Rapat Gabungan Dewan Komisaris dan Direksi, 1. Attendance at the Board of Commissioners’ Internal maupun rapat dengan Komite-Komite yang ada; Meetings, Joint Meetings of the Board of Commissioners 2. Kontribusinya dalam proses pengawasan Perusahaan; and Board of Directors, as well as meetings with 3. Keterlibatannya dalam penugasan-penugasan tertentu; Committees; 4. Komitmennya dalam memajukan kepentingan Perusahaan; 2. Contributions to the Company’s oversight; 5. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan yang 3. Involvement in certain assignments; berlaku, Anggaran Dasar, ketentuan RUPS, serta kebijakan 4. Commitment to advance the interests of the Company; Perusahaan. 5. Compliance with applicable laws and regulations, Articles of Association, GMS rules, and Company policies.

Selain melalui metode KPI, evaluasi kinerja masing-masing In addition to the KPI system, performance evaluation of each anggota Dewan Komisaris juga dilakukan melalui self member of the Board of Commissioners is also through self assessment. assessment.

Secara umum, kinerja Dewan Komisaris ditentukan In general, Board of Commissioners performance shall be berdasarkan tugas kewajiban yang tercantum dalam peraturan determined based on the duties and obligations contained in perundang-undangan yang berlaku dan Anggaran Dasar the prevailing laws and regulations and the Company’s Articles Perusahaan maupun amanat Pemegang Saham. Kriteria of Association as well as the Shareholders’ mandate. The

| 117 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

evaluasi formal disampaikan secara terbuka kepada Anggota formal evaluation criteria shall be submitted transparently to Dewan Komisaris sejak tanggal pengangkatannya. the Board of Commissioners from the date of appointment.

Hasil evaluasi terhadap kinerja Dewan Komisaris secara The evaluation results on the performance of the Board of keseluruhan dan kinerja masing-masing Anggota Dewan Commissioners as a whole and the performance of individual Komisaris secara individual akan merupakan bagian tak member of the Board of Commissioners shall form an integral terpisahkan dalam skema kompensasi dan pemberian insentif part of the compensation scheme and incentives for the bagi Anggota Dewan Komisaris. members of the Board of Commissioners.

Hasil evaluasi kinerja masing-masing Anggota Dewan The performance evaluation results of each individual member Komisaris secara individual merupakan salah satu dasar of the Board of Commissioners is one of the fundamental pertimbangan bagi Pemegang Saham untuk memberhentikan considerations for the Shareholders to dismiss and/or re- dan/atau menunjuk kembali Anggota Dewan Komisaris yang appoint Member of the Board of Commissioners. Performance bersangkutan. Hasil evaluasi kinerja tersebut merupakan evaluation result is a means of assessing and improving Board sarana penilaian serta peningkatan efektivitas Dewan of Commissioners efectiveness. Komisaris. Board of Directors Assessment Assessment Direksi The President Director may conduct an Individual Board Direktur Utama dapat melakukan penilaian kinerja Direksi of Directors’ performance assessment and the Board of secara Individual dan Penilaian kinerja Direksi dievaluasi oleh Directors performance shall be evaluated by the Board of Dewan Komisaris dan disampaikan kepada Pemegang Saham Commissioners and submitted to the Shareholders in the GMS dalam RUPS sebagai bahan evaluasi penilaian kinerja Direksi. for further evaluation.

Secara umum, penilaian kinerja Direksi ditentukan berdasarkan In general, Board of Directors performance evaluation is tugas kewajiban yang tercantum dalam peraturan determined based on the duties and obligations set forth perundang-undangan yang berlaku dan Anggaran Dasar in the prevailing laws and regulations and the Company’s Perusahaan maupun amanat Pemegang Saham dalam bentuk Articles of Association and the Shareholder’s mandate in the Key Performance Indicator (KPI). Kriteria evaluasi formal Key Performance Indicator (KPI). Formal evaluation criteria are disampaikan secara terbuka kepada anggota Direksi sejak presented transparently to members of the Board of Directors tanggal pengangkatannya. from the date of appointment.

Hasil evaluasi terhadap penilaian kinerja Direksi secara The evaluation results on the Board of Directors performance keseluruhan (kolegial) dan kinerja masing-masing Anggota as a whole and the performance as individual member of Direksi secara individual akan merupakan bagian tak the Board of Directors shall be an integral part in determining terpisahkan dalam penetapan tantiem bagi Direksi. bonuses.

Hasil evaluasi penilaian kinerja masing-masing anggota Direksi The performance evaluation results of each individual secara individual merupakan salah satu dasar pertimbangan member of the Board of Directors is one of the fundamental khusus bagi Pemegang Saham untuk pemberhentian dan/atau considerations for the Shareholders to dismiss and/or menunjuk kembali Anggota Direksi yang bersangkutan. Hasil re-appoint Member of the Board of Directors. Performance evaluasi penilaian kinerja tersebut juga merupakan sarana evaluation result is a means of assessing and improving Board penilaian serta peningkatan efektivitas Direksi. of Directors efectiveness.

Kriteria penilaian kinerja Direksi ditetapkan dalam RUPS The performance evaluation criteria for the Board of berdasarkan KPI Perusahaan. Di samping itu, kriteria penilaian Directors are stipulated in the GMS based on the Company’s kinerja Direksi secara individu ditentukan oleh Dewan KPI. In addition, the performance criteria for individual Directors’ performance shall be determined by the Board of

| 118 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Good Corporate Governance

Komisaris untuk ditetapkan dalam RUPS dapat mencakup Commissioners to be brought up in the GMS and may include hal-hal berikut: the following: a) Pencapaian target Perusahaan yang tertuang dalam a) Company’s target achievements as set forth in the RKAP dan Kontrak Manajemen; Company’s Work Plan and Budget (RKAP) and Contract b) Terpenuhinya target KPI secara kolektif pada Kontrak Management; Manajemen; b) Fulﬁllment of KPI targets collectively in the Management c) Hasil dari target KPI dalam Laporan Manajemen ataupun Contract; Laporan Tahunan; c) Results of KPI targets in the Management Report or d) Keberhasilan penanganan resiko usaha; Annual Report; e) Pelaksanaan prinsip-prinsip Good Corporate Governance; d) Successful handling of business risks; f) Tingkat kehadirannya dalam Rapat Direksi maupun rapat e) Implementation of Good Corporate Governance principles; dengan Dewan Komisaris; f) Board of Directors Meeting Attendance or Board of g) Kontribusinya dalam aktivitas bisnis Perusahaan; Commissioners meeting attendance; h) Keterlibatannya dalam penugasan-penugasan tertentu; g) Contributions to the Company’s business; i) Komitmennya dalam memajukan kepentingan Perusahaan; h) Involvement in certain assignments; j) Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan yang i) Commitment to advance the interests of the Company; berlaku serta kebijakan Perusahaan. j) Compliance with applicable laws and regulations as well as Company policies.

Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris Board of Commissioners and Board of dan Direksi Directors Remuneration Policy Remunerasi anggota Dewan Komisaris dan Direksi terdiri Remuneration of members of the Board of Commissioners atas gaji, bonus, tunjangan rutin, tantiem, dan fasilita- and Board of Directors consists of salaries, routine allowances, fasilitas lain. Pada tahun buku 2017, total remunerasi untuk bonuses, and other beneﬁts. For the ﬁscal year 2017, Dewan Komisaris ditetapkan sebesar Rp1.191.063.508, the total remuneration for the Board of Commissioners sedangkan total remunerasi untuk Direksi ditetapkan sebesar was decided at Rp1,191,063,508, and a total of Rp3.575.875.710. Rp3,575,875,710 for the Board of Directors.

Hubungan Dewan Komisaris dan Direksi Relationship between the Board of Informasi Pemegang Saham Utama dan Commissioners and the Board of Directors Pengendali and Information on Major Shareholders and Controllers Hubungan kerja yang baik antara Dewan Komisaris dengan A good working relationship between the Board of Direksi merupakan hal yang sangat penting agar masing- Commissioners and the Board of Directors is very important masing organ perusahaan dapat bekerja sesuai fungsinya for each function of the company to carry out its duties dengan efektif dan eﬁsien. Dewan Komisaris menghormati efectively and efciently. The Board of Commissioners fungsi dan peranan Direksi dalam mengurus Perseroan respects the functions and roles of the Board of Directors in sebagaimana telah diatur dalam peraturan perundang- managing the Company as regulated by law and Company’s undangan maupun Anggaran Dasar perusahaan. Articles of Association.

Direksi menghormati fungsi dan peranan Dewan Komisaris The Board of Directors respects the function and role of untuk melakukan pengawasan dan pemberian nasihat the Board of Commissioners to oversee and advise on the terhadap kebijakan pengurusan Perseroan, setiap hubungan Company’s management policy, each working relationship kerja antara Dewan Komisaris dengan Direksi merupakan between the Board of Commissioners and the Board of hubungan kelembagaan, dalam arti bahwa Dewan Komisaris Directors is an institutional relationship, in that the Board dan Direksi sebagai jabatan kolektif yang merepresentasikan of Commissioners and the Board of Directors collectively keseluruhan anggotanya sehingga setiap hubungan kerja represent its members as a whole, so that each working antara anggota Dewan Komisaris dengan salah seorang relationship between members of the Board of Commissioners

| 119 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Good Corporate Governance

anggota Direksi harus diketahui oleh anggota Dewan with members of the Board of Directors must be known by Komisaris dan anggota Direksi lainnya. other members of the Board of Commissioners and other members of the Board of Directors.

Setiap hubungan kerja antara Dewan Komisaris dengan Each working relationship between the Board of Direksi merupakan hubungan yang bersifat formal, dalam arti Commissioners and the Board of Directors is a formal harus senantiasa dilandasi oleh suatu mekanisme baku atau relationship, in the sense that it must always be based on a korespondensi yang dapat dipertanggungjawabkan, namun standard procedure or correspondence that can be accounted setiap hubungan kerja yang bersifat informal tetap dapat for, but any working relationship that is informal can still be dilakukan oleh masing-masing anggota Dewan Komisaris dan done by each member of the Board of Commissioners and Anggota Direksi, naum tidak dapat dipakai sebahai kebijakan Members of the Board of Directors, namjun can not be used as formal sebelum melalui mekanisme atau korespondensi yang a formal policy prior undergoing procedures or correspondence dapat dipertanggungjawabkan tersebut. that can be accounted for.

Hubungan Aﬁliasi Afliated Relationship Seluruh Komisaris dan Direksi tidak memiliki hubungan keluarga All Commissioners and Directors have no family relationship baik dengan pemegang saham utam/pengendali maupun satu with the main shareholders/controllers or with each other. sama lain.

Komite Audit Audit Committee Berdasarkan Piagam Komite Audit PT Gapura Angkasa, Based on the Charter of the Audit Committee of PT Gapura fungsi utama Komite Audit adalah membantu Komisaris Angkasa, the main function of the Audit Committee is to memenuhi fungsi pengawasannya dengan mengkaji struktur assist the Board of Commissioners to fulﬁll its supervisory pengendalian internal dan manajemen risiko, proses pelaporan functions by reviewing the internal control and risk keuangan, proses pemeriksaan (audit) dan kepatuhan terhdap management structures, ﬁnancial reporting, auditing and perundang-undangan yang berlaku dan kode etik perusahaan. compliance with applicable legislation and company code of ethics.

Kedudukan Komite Audit The position of the Audit Committee

Rapat Umum Pemegang Saham General Meeting of Shareholders

Komisaris Board of Commissioners Komite Audit Audit Committee Direksi Board of Directors Satuan Pengawas Intern Internal Control Unit Operasional Operational

| 120 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Independensi Komite Audit Audit Committee Independency Komite Audit beranggotakan sekurang-kurangnya satu orang The Audit Committee consists of at least one Independent Komisaris Independen dan dua orang ahli dan tidak memiliki Commissioner and two experts and shall have no personal kepentingan atau keterikatan pribadi yang dapat menimbulkan interest or attachment which may cause negative impacts and dampak negatif dan konﬂik kepentingan terhadap Perseroan. conﬂicts of interest to the Company.

Proﬁl Komite Audit Audit Committee Proﬁle Pada 2017, Komite Audit Perseroan memiliki 2 anggota yang In 2017, the Audit Committee of the Company has 2 members terdiri dari 1 orang Komisaris merangkap ketua, serta 1 orang consisting of 1 Commissioner and the Chairman, and 1 pihak independen yang menjabat sebagai anggota. Susunan independent member who serves as a member. The members keanggotaan Komite Audit sebagai berikut: of the Audit Committee are as follows:

Bintang Hidayat - Ketua Bintang Hidayat - Chief Profil Bapak Bintang Hidayat terlampir dalam profil Komisaris. Mr. Hidayat’s profile is attached to the Commissioner’s profile of this report.

Ucu - Anggota Ucu - Member Warga Negara Indonesia. Lahir di Tasikmalaya berusia 56 tahun. Indonesian citizen. Born in Tasikmalaya, 56 years old. He was Beliau diangkat sebagai anggota Komite Audir berdasarkan appointed as a member of the Audit Committee based on Surat Keputusan Dewan Komisaris Nomor: DK/SKEP/01/ the Decision Letter of the Board of Commissioners Number: IV/2015 tentang Pengangkatan Anggota Komite Audit DK/SKEP/01/IV/2015 concerning Appointment of Audit Dewan Komisaris PT Gapura Angkasa tanggal 13 April 2015. Committee Members of PT Gapura Angkasa on April 13, 2015. Sebelumnya beliau menjabat sebagai Pejabat Fungsional Previously he served as Functional Ofcer of BPKP Auditor Auditor BPKP dan di Sekretariat Wakil Presiden RI, Kementrian and in the Secretariat of the Vice President of the Republic Sekretariat Negara RI menjabat sebagai Kepala Sub Bagian of Indonesia, the Ministry of State Secretariat, has served as Pengawasan ESDM, Kehutanan dan Perkebunan, Kepala the Head of Sub-Division of Supervision of Energy and Mineral Bagian Pengawasan Pelayanan Publik, Kepala Bidang Sistem Resources, Forestry and Plantation, Head of Public Service Pengendalian Intern Pemerintah, Kepala Bidang Pengawasan Control Division, Head of Government Internal Control System, Pengelolaan Keuangan Negara dan sampai sekarang menjabat Head of State Financial Management Supervisory and until sebagai Kepala Biro Administrasi. now serving as Head of Administrative Bureau.

Tugas dan Tanggung Jawab Komite Audit Duties and Responsibilities of the Audit Committee Tugas dan tanggung jawab Komite Audit adalah sebagai The duties and responsibilities of the Audit Committee are as berikut: follows: Membantu Dewan Komisaris dalam: Assisting the Board of Commissioners in: 1. Meningkatkan kuallitas dan keandalan laporan keuangan 1. Enhance the quality and reliability of the Company’s dan laporan kinerja Perusahaan. financial statements and performance reports. 2. Memastikan efektivitas sistem pengendalian internal yang 2. Ensure the efectiveness of the internal control system to dapat mengurangi kesempatan terjadinya kecurangan reduce the possibility of fraud in the management of the dalam pengelolaan Perusahaan. Company. 3. Memberikan keyakinan yang memadai bagi tercapainya 3. Provide adequate confidence in managing the Company efektivitas dan efisiensi pencapaian tujuan dalam to attain the objectives efectively and efciently, pengelolaan Perusahaan, 4. Identify matters that require the attention of the Board 4. Mengidentifikasi hal-hal yang memerlukan perhatian of Commissioners Dewan Komisaris 5. Carries out other duties granted by the Board of 5. Melaksanakan tugas lain yang diberikan Dewan Komisaris Commissioners in accordance with the scope of duties sesuai dengan lingkup tugas dan tanggung jawab Dewan and responsibilities of the Board of Commissioners. Komisaris.

| 121 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Rapat Komite Audit Audit Committee Meetings Rapat Komite Audit diselenggarakan secara berkala paling Audit Committee Meetings are to be held periodically at least sedikit 1 (satu) kali dalam 3 (tiga) bulan, yang hanya dapat 1 (one) time in 3 (three) months, which may only be held when diselenggarakan apabila dihadiri oleh lebih dari ½ (satu per dua) attended by more than ½ (one-half) of members. The Audit jumlah anggota. Komite Audit mengambil keputusan atas dasar Committee makes decisions on the basis of deliberations musyawarah untuk mufakat, serta menghasilkan risalah rapat, for consensus, and produces minutes of meetings to be yang disampaikan kepada Dewan Komisaris. Selama 2017, submitted to the Board of Commissioners. Throughout 2017, Komite Audit menyelenggarakan 4 kali rapat. the Audit Committee has held 4 meetings.

Pelaksanaan Tugas Komite Audit tahun 2017 Audit Committee Execution of Duties of in Selama tahun 2017, Komite Audit telah melaksanakan tugas 2017 sebagai berikut: Throughout 2017, the Audit Committee has performed the 1. Membuat laporan berkala atas pelaksanaan tugas Komte following tasks: Audit. 1. Produced periodic reports on the performance of the 2. Menyampaikan tanggapan atas Summary Laporan Hasil Audit Committee’s duties. Pemeriksaan Internal Auditor Tahun 2016. 2. Submitted opinions to the Summary Report of the Audit 3. Memberikan tanggapan Kepada Dewan Komisaris atas Internal Audit Results 2016. usulan penghapusan piutang dari Direksi Gapura. 3. Provided recommendations to the Board of 4. Menyampaikan laporan lainnya sesuai penugasan dari Commissioners on the proposal to write of receivables Dewan Komisaris. from the Board of Directors of Gapura. 4. Submitted other reports on assignments commissioned by the Board of Commissioners.

Komite Nominasi dan Remunerasi Nomination and Remuneration Committee Hingga saat ini, Perseroan belum membentuk Komite Nominasi To date, the Company has not established a Nomination and dan Remunerasi dan komite lainnya untuk menunjang fungsi Remuneration Committee and other committees to support pengawasan oleh Dewan Komisaris. Oleh karena itu, fungsi the oversight function of the Board of Commissioners. nominasi dan remunerasi masih dilaksanakan oleh Dewan Therefore, the nomination and remuneration functions are still Komisaris dengan persetujuan RUPS. being carried out by the Board of Commissioners under the approval of the GMS.

Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Perseroan menyadari pentingnya peranan Sekretaris The Company recognizes the important role of the Corporate Perusahaan dalam memperlancar hubungan antar Organ Secretary in facilitating relationships between the Company’s Perusahaan, hubungan antara Perusahaan dengan para Organizations, the relationship between the Company and pemangku kepentingan serta dipenuhinya ketentuan peraturan its stakeholders and the fulﬁllment of applicable laws and perundang-undangan yang berlaku. Untuk mendukung regulations. To support this role, the Company has established peranan tersebut, Perusahaan menetapkan dalan struktur within its organizational structure the Corporate Secretary as organisasinya Sekretaris Perusahaan sebagai pejabat 1 (satu) an ofcial of 1 (one) level below the Board of Directors. level di bawah Direksi.

Sekretaris Perusahaan diangkat dan diberhentikan oleh The Corporate Secretary is appointed and dismissed by Direktur Utama berdasarkan mekanisme internal Perseroan the President Director based on the Company’s internal dengan persetujuan Dewan Komisaris. procedures with the approval of the Board of Commissioners.

Selama 2017, Corporate Secretary dijabat oleh A.A Made During 2017, Corporate Secretary held by A.A Made Hardika Hardika yang ditetapkan melalui Surat Keputusan Nomor: appointed based on the Decree Number SKEP/DZ/5003/ SKEP/DZ/5003/II/2015 tanggal 27 Februari 2015. II/2015 dated February 27, 2015.

| 122 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Proﬁl Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Proﬁle Warga Negara Indonesia, berdomisili di Kemayoran Jakarta Indonesian citizen, residing in Kemayoran Central Jakarta, Born Pusat, Lahir di Denpasar, 9 Juli 1968 dan kini berusia 49 tahun. in Denpasar, July 9, 1968 and is now 49 years old. Previously Sebelumnya menjabat sebagai Head of Safety, Security dan he served as Head of Safety, Security and Quality, and as Quality, dan sebagai Senior Manager, Safety & Security. Di Senior Manager, Safety & Security. At Ngurah Rai Airport DPS stasiun DPS Bandara Ngurah Rai beliau pernah menjabat station he served as Operations Manager, Internal Service Manager Operasi, Manager Internal Service, Assistant Manager, HRD & GA Assistant Manager, and Supervisor and Manager HRD & GA, serta Supervisor dan Ofcer di berbagai Ofcer in various units. He started his career at PT Garuda unit. Mengawali karier di PT Garuda Indonesia sebagai Indonesia as Ramp Dispatcher at Ngurah Rai Airport in 1991. Ramp Dispatcher di Bandara Ngurah Rai pada tahun 1991. Obtained his Bachelor of Management Economics from Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Manajemen dari Universitas Mahendradatta University Denpasar in 2003. Mahendradatta Denpasar pada tahun 2003.

Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris Corporate Secretary Duties and Perusahaan Responsibilities Sekretaris Perusahaan merupakan organ tata kelola yang The Corporate Secretary is a governance function that plays memegang peran signiﬁkan sebagai Compliance Ofcer yang a major role as a Compliance Ofcer who assists the Board of membantu Direksi dalam penerapan prinsip-prinsip GCG serta Directors in applying GCG principles and complying with GCG memenuhi ketentuan terhadap praktik GCG. practice.

Secara umum tugas dan tanggung jawab Sekretaris In general, the duties and responsibilities of the Corporate Perusahaan: Secretary are as follows: 1. Membantu Direksi dalam merencanakan, 1. Assisting BOD in planning, coordinating, implementing, mengkoordinasikan, melaksanakan, mengevaluasi evaluating and developing the administrative and dan membina pelaksanaan kegiatan administrasi dan secretarial matters, protocols and general afairs, GCG, kesekretariatan, protokoler dan kerumahtanggaan, Good ofce facilities maintenance (except for communication Corporate Governance (GCG), pemeliharaan fasilitas kantor equipment and information technology tools), ofce (kecuali peralatan komunikasi dan informasi teknologi), security, contract/agreement (non commercial), legal pengamanan kantor, kontrak/ perjanjian (non commercial), (litigation and non-litigation), inter-company relationship hukum (litigasi dan non litigasi), hubungan antar lembaga and public relations. dan hubungan masyarakat. 2. Ensuring that the Company meets the regulations 2. Memastikan bahwa Perseroan memenuhi peraturan concerning transparency in compliance with the tentang persyaratan keterbukaan sejalan dengan implementation of GCG principles, providing the penerapan prinsip-prinsip GCG, memberikan informasi information required by Board of Directors and Board of yang dibutuhkan oleh Direksi dan Dewan Komisaris secara Commissioners periodically and/or upon request. berkala dan/atau sewaktu-waktu bila diminta. 3. Planning, coordinating, evaluating and performing the 3. Merencanakan, mengkoordinasikan, mengevaluasi dan preparation and reporting of realization of Work Plan and melaksanakan kegiatan penyusunan dan pelaporan Budget (RKAP) in Head Ofce. realisasi rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) 4. Monitoring and preparing the report of Corporate Kantor Pusat. Secretarial aspects in accordance with those set forth in 4. Memonitor dan membuat laporan aspek/bidang Sekretariat Key Performance Indicator (KPI) on aquarterly or annual Perusahaan sesuai dengan yang telah ditetapkan dalam basis. Key Performance Indicator (KPI) secara triwulan dan tahunan.

Pelaksanaan tugas Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Execution of duties Sepanjang 2017, Sekretaris Perusahaan telah melaksanakan Throughout 2017, the Corporate Secretary has performed tugas dan tanggung jawab sesuai dengan peraturan yang its duties and responsibilities in accordance with applicable berlaku, di antaranya: regulations, including:

| 123 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

1. Melaksanakan Self Assessmen atas Penerapan Good 1. Performed Self Assessment on the Implementation of Corporate Governance Good Corporate Governance 2. Membantu merubah konsep sewa dalam kontrak GSE 2. Assisted in the alteration of GSE lease contract scheme dari ﬁnancial Lease menjadi operating lease yang lebih from ﬁnancial lease to a more cost efective operating menguntungkan perusahaan. lease. 3. Melaksanakan RUPS dan Rapat Direksi 3. Organized AGMS and Board of Directors Meetings 4. menangani permasalahan yang berpotensi menjadi kasus 4. Tackled potential legal issues hukum 5. Mitigated Company’s legal risk by reviewing legal 5. Mengendalikan risiko hukum perusahaan dengan documents before signing melakukan review pada dokumen hukum perusahaan 6. Prepared the documentation that the company required sebelum dintandatangani 6. Menyiapkan naskah yang dibutuhkan perusahaan

Pelatihan Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Training Perseroan mengakomodasi Sekretaris Perusahaan untuk The Company accommodates Corporate Secretary’ capacity mengikuti sejumlah program pengembangan kapasitas. Hal building programs. This is to advance Corporate Secretary’s ini dilakukan untuk meningkatkan kompetensi Sekretaris competence to maximize Company’s performance. Perusahaan sehingga kinerja Perusahaan dapat lebih optimal.

Unit Audit Internal Internal Audit Unit Perusahaan membentuk Unit Internal Audit untuk melakukan The Company established the Internal Audit Unit to conduct kegiatan pemberian keyakinan (assurance) dan konsultasi independent and objective assurance and consultation, with yang bersifat independen dan objektif, dengan tujuan untuk the aim of improving corporate governance with efective and meningkatkan tata kelola Perusahaan yang baik dengan prinsip efcient principles in accordance with laws and regulations efektif dan eﬁsien sesuai dengan peraturan perundang- abiding by world class industry best practices. undangan terkait dengan tetap memperhatikan best practice dalam dunia usaha Perusahaan.

Internal Auditor juga bertugas untuk membantu Direktur Utama Internal Auditor is also tasked to assist the President Director guna melakukan pengawasan intern Perusahaan dengan cara in conducting internal supervision of the Company by melakukan pengawasan, kajian, dan usulan perbaikan kepada supervising, reviewing and suggesting improvements to the Direktur Utama atas pelaksanaan system pengendalian President Director on the implementation of internal ﬁnancial internal dibidang keuangan dan operasional. and operational control system.

Proﬁl Ketua Audit Internal Internal Audit Chairman Proﬁle Kepala Internal Auditor dijabat oleh Nelson Sihombing yang VP Internal Auditor held by Riyadh appointed based on SKEP/ diangkat berdasarkan Surat DZ/SKEP/059/V/2013 tanggal DI/6052/AUG/2017 Letter dated August 28, 2017. He is 21 Mei 2013. Beliau merupakan Warga Negara Indonesia, Indonesian Citizen, residing in Jakarta, Born in Sawah Lunto, berdomisili di .... Lahir di Belawan Sumatera Utara, 25 April August 19, 1965 and is currently 53 years old. Previously 1961 dan saat ini berusia 56 tahun. Sebelumnya menjabat he served as VP Accounting and Risk Management, VP VP Finance, Manager Treasury, Manager Keuangan Kantor Accounting and Budgeting, Accounting and Cost Control Cabang CGK, Wasbid Operasional Satuan Pengawas Internal. Manager and Assistant Accounting Manager. Obtained Mengawali karir di sebagai Auditor SPI di Garuda Indonesia pada his Bachelor of Accounting Economics from Bung Hatta 1989. Memperoleh gelar Sarjana Akuntansi dari Universitas University. Muhammadiyah Jakarta pada 2002.

| 124 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Piagam Audit Audit Charter Untuk menjalankan fungsi pengawasan dan berperan sebagai To perform the supervisory function and act as a strategic strategic partner, pelaksanaan Audit Internal memerlukan partner, Internal Audit requires the support and commitment dukungan dan komitmen dari seluruh pihak yang dinyatakan of all parties stated in the Internal Audit Charter as a guideline secara tertulis dalam Internal Audit Charter sebagai pedoman for the auditor to perform quality internal audit consistently, bagi auditor untuk melaksanakan kegiatan audit internal beneﬁcial and carry out delegation of authority from the yang bermutu, konsisten, bermanfaat dan melaksanakan President Director to Internal Auditor. Internal Audit Charter pendelegasian wewenang dari Direktur Utama kepada Internal contained in the Decree of the Board of Directors Number: Auditor. Internal Audit Charter termuat dalam Surat Keputusan SKEP/DZ/5017/X /2015. Direksi Nomor: SKEP/DZ/5017/XI/2015.

Tugas dan Tanggung Jawab Unit Audit Internal Duties and Responsibilities of the Internal Audit Unit Internal Auditor melakukan pengawasan dan bertanggung The Internal Auditor exercises direct supervision and jawab langsung kepada Direktur Utama dan oleh karenanya responsibility to the President Director, and as such, the kepala Internal Auditor diangkat dan diberhentikan oleh Head of Internal Auditor is appointed and dismissed by Direktur Utama dengan persetujuan Dewan Komisaris. the President Director with the approval of the Board of Commissioners.

Internal Auditor memiliki tugas dan tanggung jawab untuk: Internal Auditor has the duty and responsibility to: 1. Membantu Direksi dalam melakukan pengawasan atas 1. Assist the Board of Directors in conducting internal pelaksanaan tugas serta pemeriksaan intern Perusahaan supervision and auditing of the Company which includes yang meliputi kegiatan pengevaluasian, pengendalian evaluation, control and supervision of management dan pengawasan manajemen diseluruh unit kerja (kantor activities throughout all work units (head ofce and pusat dan kantor cabang) serta memberikan saran-saran branch ofce) and providing recommendations for perbaikan sesuai dengan rencana dan program kerja improvement in accordance with the audit plan, work pemeriksaan serta kebijakan yang telah ditetapkan oleh program and policies as determined by the Board of Direksi; Directors; 2. Merencanakan dan melaksanakan Program Kerja 2. Plan and implement the Annual Work Program (PKPT) Pemeriksaan Tahunan (PKPT) diseluruh unit kerja (kantor throughout all work units (head ofce and branch ofce); pusat dan kantor cabang); 3. Plan and conduct audits / quality checks throughout all 3. Merencanakan dan melaksanakan audit/ pemeriksaan production units, of production processes implementation kualitas di seluruh jajaran unit produksi dan pelaksanaan and product quality; proses produksi serta kualitas produk yang dihasilkan; 4. Serve as counterpart in external examination and agency 4. Sebagai counterpart dalam pemeriksaan eksternal dan or audit institution from other party; badan atau lembaga audit dari pihak lain; 5. Produce periodic or annual report on the results of 5. Membuat Laporan Hasil Pemeriksaan/Pengawasan secara inspection / supervision; berkala baik triwulan maupun tahunan;

Hingga Desember 2017, anggota Internal Auditor berjumlah As of December 2017, Internal Auditor members consist of 6 6 orang dengan kualifikasi baik di bidang keuangan maupun personnel with qualifications in both finance and operations. operasional. Guna menunjang pula kemampuan audit dari To improve the audit capability of Internal Audit personnel, anggota Internal Audit, anggota Internal Auditor telah diikutkan Internal Auditors have attended various trainings including: pula dalam berbagai pelatihan diantaranya:

| 125 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Nama Anggota Jenis Pelatihan Waktu Penyelenggara Name of Personnel Type of Training Period Organizer Iwan Marwan Professional Internal Audit 2017 Professional Internal Audit Prabawa Irman Pramadi Dasar-dasar Audit, Audit Operasional, Audit Kecurangan, Kom & 2012-2016 Psikologi Audit, Pengelolaan Tugas-tugas Audit. Audit Fundamentals, Operational Audit, Audit on Fraud, Communication & Audit Psychology, Management of Audit Tasks. Pusat Pengembangan Akuntansi & Keuangan Arline Anggreida Dasar-dasar Audit, Audit Operasional, Audit Kecurangan, Kom & 2014-2016 Center for Accounting & Psikologi Audit. Finance Development Refa Novi Audit Fundamentals, Operational Audit, Audit on Fraud, Communication & Audit Psychology. Nova Amalia Dasar-dasar Audit, Audit Operasional, Pengelolaan Tugas-tugas 2016-2017 Audit. Arief Supriyadi Audit Fundamentals, Operational Audit, Management of Audit Asih Irawati Tasks.

Selama 2017, Unit Audit Internal telah melaksanakan Program Throughout 2017, the Internal Audit Unit has fulﬁlled the Kerja Pemeriksaan Tahunan yang meliputi: Annual Audit Work Program which includes:

Uraian Target Realisasi Pemeriksaan Description Target Audit Achievement Audit kegiatan operasional, teknik, administrasi dan 33 Objek Pemeriksaan 28 Objek Pemeriksaan keuangan di Kantor Cabang serta audit program kerja di 33 Objects of Inspection 28 Objects of Inspection Unit Kerja Kantor Pusat. Audit of operational, technical, administrative and ﬁnancial activities at the Branch Ofce and audit of work programs at the Head Ofce Work Units.

Kantor Akuntan Publik Public Accounting Firm Berdasarkan hasil keputusan RUPS, Perseroan telah menunjuk Based on the resolutions of the GMS, the Company has Kantor Akuntan Publik (KAP) Jamaludin Ardi Sukimto & Rekan appointed Public Accounting Firm (KAP) Jamaludin Ardi dengan auditor KAP Deloitte Osma Bing Satrio & Eny Informasi Sukimto & Rekan with the auditor Public Accounting Firm tentang KAP baik mengenai besaran kontrak maupun jasa yang Deloitte Osma Bing Satrio & Eny Information about Public diberikan dalam lima tahun terakhir dapat dilihat pada tabel Accountant Ofce regarding the amount of contract and berikut ini: services provided in the last ﬁve years can be seen on the following table: Tahun Kantor Akuntan Publik Nama Akuntan Jasa yang Diberikan Year Public Accountant Firm Accountant Name Services Provided 2017 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan Audit Laporan keuangan, Laporan Kepatuhan terhadap Peraturan 2016 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan Perundang-undangan dan Pengendalian 2015 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan Intern serta Laporan Evaluasi Kinerja PT. Gapura Angkasa 2014 Deloitte (Osman, Bing, Satrio & Eny) Muhammad Irfan Financial Statements Audit, Compliance Reports of Internal Rules and Controls 2013 Jamaludin, Ardi, Sukimto & Rekan Jamaludin Iskak, Ak., M.Si., CA., CPA and PT. Gapura Angkasa Performance Evaluation Report

| 126 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Manajemen Risiko Risk Management Secara umum, paparan risiko Perseroan terbagi atas risiko In general, the Company’s risk exposure is divided into operasional dan risiko keuangan. Untuk itu, Manajemen telah operational risks and ﬁnancial risks. Therefore, Management mengembangkan sistem manajemen risiko yang bersifat has developed a system of risk management that is adaptive adaptif dan sekaligus preventif. and simultaneously preventive.

Jenis Risiko dan Cara Pengelolaan Manajemen Type of Risk and Risk Management Risiko Methodology Dalam menjalankan usahanya, Perseroan dihadapkan kepada In conducting business, the Company is exposed to various berbagai macam risiko.Oleh karena itu, pelaksanaan aktivitas risks. For that matter, the Company’s business should be bisnis Perseroan harus dilandasi dengan azas pelaksanaan based on sound, consistent and sustainable execution kerja yang sehat, konsisten dan berkesinambungan untuk principles to alleviate risks. mengurangi risiko yang ada.

Secara umum, Perseroan membagi beberapa risiko dalam 2 In general, the Company classify several risks in 2 (two) (dua) kategori, yaitu Risiko Keuangan dan Risiko Operasional. categories: Financial Risks and Operational Risks.

Risiko Keuangan Financial Risks Risiko-risiko utama yang timbul dari instrumen keuangan The main risks arising from the Company’s ﬁnancial Perusahaan adalah risiko mata uang asing, risiko tingkat suku instruments are foreign currency risk, interest rate risk, bunga, risiko kredit dan risiko likuiditas. Manajemen meninjau credit risk and liquidity risk. Management review and issue dan mengeluarkan kebijakan untuk mengelola masing-masing policies to manage each risk. The Company implements a risk risiko. Perusahaan menerapkan kebijakan manajemen risiko management policy that aims to minimize the efect of market yang bertujuan untuk meminimalkan pengaruh ketidakpastian uncertainty on the Company’s ﬁnancial performance. pasar terhadap kinerja keuangan Perusahaan.

Berikut ini ringkasan kebijakan dan pengelolaan manajemen The following is a summary of the risk management policy risiko tersebut: and management: • Manajemen risiko mata uang asing • Foreign currency risk management Perusahaan memiliki eksposur terhadap fluktuasi nilai The Company is considerably exposed to exchange tukar yang timbul dari transaksi dengan pelanggan rate fluctuations arising from customers and suppliers maupun pemasok yang didenominasi dalam mata uang transactions denominated in foreign currencies, primarily asing, terutama dalam mata uang Dolar Amerika Serikat the United States Dollar (USD). Furthermore, the (USD). Perusahaan belum melakukan lindung nilai untuk Company has not hedged its exposure to these foreign eksposur terhadap fluktuasi nilai tukar mata uang asing ini. exchange fluctuations. • Manajemen risiko tingkat bunga • Interest rate risk management Perusahaan terekspos risiko suku bunga karena The Company is exposed to interest rate risk as the Perusahaan meminjam dana dengan tingkat bunga Company borrows at floating interest rates. To manage mengambang. Untuk mengelola risiko tingkat bunga, the interest rate risk, the Company periodically reviews Perusahaan meninjau secara berkala pengaruh dari the efect of the interest rate changes on its borrowings, perubahan tingkat suku bunga atas pinjamannya, dengan so appropriate measures can be taken. demikian ukuran yang tepat dapat dilakukan.

| 127 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

• Manajemen risiko kredit • Credit risk management Risiko kredit mengacu pada risiko counterparty gagal Credit risk refers to counterparty risk of failing to fulfill its dalam memenuhi kewajiban kontraktualnya yang contractual obligations resulting in financial loss to the mengakibatkan kerugian bagi Perusahaan. Perusahaan Company. The Company does not have a significant credit tidak memiliki eksposur kredit yang signifikan untuk exposure for any single partner or counterparty group setiap rekanan tunggal atau kelompok counterparty yang with similar characteristics. The Company determines the memiliki karakteristik serupa. Perusahaan menentukan counterparty as having similar characteristics if they are counterparty karena memiliki karakteristik serupa jika related entities. mereka entitas terkait. • Liquidity risk management • Manajemen risiko likuiditas In managing liquidity risk, the Company monitors and Dalam mengelola risiko likuiditas, Perusahaan memantau maintains the level of cash and cash equivalents deemed dan menjaga tingkat kas dan setara kas yang dianggap adequate to finance the Company’s operations and memadai untuk membiayai operasional Perusahaan to overcome the impact of fluctuations in cash flows. dan untuk mengatasi dampak dari fluktuasi arus kas. The Company also regularly evaluates the actual cash Perusahaan juga secara rutin mengevaluasi proyeksi arus flow and cash flow projections, including the long-term kas dan arus kas aktual, termasuk jadwal jatuh tempo loan maturity schedule, and continues to examine the pinjaman jangka panjang, dan terus menelaah kondisi conditions of financial markets to take the initiative to pasar keuangan untuk mengambil inisiatif mencari dana seek funding as working capital. Such activities may sebagai modal kerja. Aktivitas tersebut dapat meliputi include the issuance of bank debt. penerbitan utang bank.

Risiko Operasional Operational Risks Dari Assesment terhadap implementasi RKAP Tahun 2017, From the implementation of Work Plan and Corporate Budget terdapat 5 (lima) Risiko yang paling berpengaruh pada (RKAP) 2017 assessment, there were 5 (five) most influential pencapaian RKAP Tahun 2017 dan berkategori “SIGNIFICANT risks on RKAP 2017 achievement and categorized as RISK” yaitu : “SIGNIFICANT RISK”: 1. Ketergantungan terhadap induk perusahaan 1. Dependence on the parent company • Ketergantungan pendapatan terhadap Garuda masih • Revenue dependence from Garuda Airline is still tinggi yaitu berkisar 70% dari total pendapatan yang high at around 70% of total revenues, which include meliputi pendapatan Ground Handling, AHAN dan Ground Handling, AHAN and warehousing revenues. warehousing. • More than 70% of ground handling cost component is • Lebih dari 70% komponen biaya ground handling a fixed cost and therefore less flexible to reduce. This merupakan fixed cost sehingga kurang fleksibel causes reduction in ground handling revenue (under terhadap penurunan pendapatan. Hal ini menyebabkan budget) and poses a major impact on operating penurunan pendapatan ground handling (di bawah income. anggaran) berpengaruh besar pada laba usaha. • In the last 4 years (2013 - 2016), G / H revenues • Dalam 4 tahun terakhir (2013 - 2016) pencapaian from Garuda was around 95% of the budget pendapatan G/H dari Garuda berkisar 95% dari budget • Ground handling revenue reduction simulation of • Simulasi pencapaian pendapatan ground handling 10% below target can cause operating profit to drop 10% di bawah target menyebabkan laba usaha by 91% if not accompanied by efciency measures berkurang 91% jika tidak dibarengi dengan langkah- 2. Challenges in achieving revenue targets langkah efisiensi • The composition of G/H and AHAN revenues is still 2. Tantangan dalam mencapai target pendapatan around 80% of total operating revenues where this • Komposisi pendapatan G/H dan AHAN masih berkisar revenue is heavily influenced by the production 80% dari total pendapatan usaha dimana besarnya frequency given by airlines, except for new pendapatan ini sangat dipengaruhi oleh frekuensi customers. produksi yang merupakan “given” dari airlines, kecuali mendapatkan pelanggan baru.

| 128 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

• Pendapatan W/H yang mempunyai margin besar • Revenues having large margin such as W/H are rentan dengan diambil alih oleh Pengelola Bandara vulnerable to be taken over by Airport Managers (AP1 dan 2), terbukti dengan diambil alihnya (Angkasa Pura 1 and 2), as evidenced by the taking pengelolaan W/H di bandara JOG, SRG, SUB, PGK, DJB of W/H at JOG, SRG, SUB, PGK, DJB airports between selama kurun waktu 2011 - 2014. 2011 - 2014. • Komposisi pendapatan bisnis lain masih kecil, berkisar • Revenue contribution from other business is still 5% insignificant, around 5% 3. Semakin tingginya biaya SDM. 3. The ever-increasing labor costs • Komposisi biaya SDM (pegawai tetap dan outsourcing • The composition of labor costs (permanent and berkisar 65% dari total beban usaha) dimana outsourced employees are approximately 65% of komponen biaya SDM ini berkisar 72% merupakan total operating expenses) of which the labor cost fixed costs. component is around 72% of fixed costs. • Terjadi kenaikan UMP setiap tahun berkisar 11%, • The annual Minimum Wage Increment increase is bahkan pada tahun 2013 UMP Jakarta naik 44%. around 11% per year. In fact, in 2013 minimum wage • Disamping kenaikan UMP, beban SDM selalu naik, in Jakarta sky rocketed by 44%. karena kenaikan produki G/H utamanya di CGK dan DPS • In addition to the minimum wage increase, HR terjadi pada jam clash yang menyebabkan terjadinya burdens are always on the rise, as G/H activity penambahan SDM dan alat produksi GSE. increases, primarily in DPS and DPS into clash hours • ºPenambahan produksi Garuda selalu dibarengi causing the need for additional human resources and dengan penambahan jumlah SDM karena penambahan GSE equipments. produksi sebagian besar pada jam clash (utama CGK, • The addition of services to Garuda is always DPS) accompanied by the addition of human resources 4. Belum efektifnya proses pengadaan di Gapura because the additional demand for services mostly • Efisiensi Proses pengadaan SDM outsourcing occurs during clash hours (especially CGK, DPS) mempengaruhi beban SDM secara keseluruhan. 4. The inefectiveness of procurement process in Gapura 5. Cost Overun • The efciency of procurement of outsourced HR • Beban di dalam kendali afects the overall HR burden. - Meliputi beban-beban SDM outsourcing (diluar 5. Cost Overruns UMP, inflasi), beban lembur, beban BBM (selain • Expenses under control harga), beban kantor, beban administrasi, beban - Encompassing HR burdens outsourcing pemasaran. (excluding minimum wage, inflation), overtime, - Pembukaan cabang-cabang / perwakilan baru fuel (other than price) expenses, ofce expenses, yang melayani Garuda menyebabkan biaya set administration expenses, marketing expenses. up yang meliputi SDM dan alat menjadi beban - The launching of new branches / representatives karena dengan frekuensi yang sedikit harus serving Garuda causes rise in set up costs, which menyediakan sumber daya GSE dan SDM, bahkan include HR and equipments to be burdensome untuk GSE yang jarang digunakan misal GPU, ASU, due to the fact that even with low flight dan ACU. frequencies , it must be serve with complete GSE • Beban Di luar Kendali and SDM resources, even rarely used GSE e.g. - Meliputi beban konsesi, sewa ruang dan sewa GPU, ASU, and ACU. lahan di bandara, BBM. • Expenses beyond control - Beban-beban konsesi, sewa ruang, dan sewa - Includes concession overhead, space lease and lahan sangat ditentukan oleh pengelola Bandara land lease at airports, and fuel cost (AP1 & 2, UPT) yang setiap tahun mengalami - The concession overhead, space rent, and land kenaikan. lease are determined by airport management (AP1 & 2, UPT), which are always on the rise every year

| 129 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

- Di bandara-bandara yang baru dibangun / renovasi - newly built/renovated airports have also jacked mengalami kenaikan beban-beban sewa lebih dari up their rental rates by more than 50% 50%. - The change in airport infrastructure causes the - Perubahan infrastruktur bandara menyebabkan cost of apron bus rental to increase beban sewa bus apron meningkat.

Evaluasi Atas Efektivitas Sistem Manajemen Company’s Risk Management System Risiko Perusahaan Efectiveness Evaluation Direksi bersama-sama dengan Unit Internal Audit dan Dewan The Board of Directors along with the Internal Audit Komisaris yang diwakili oleh Komite Audit melakukan Unit and the Board of Commissioners represented by identifikasi dan evaluasi atas risiko melalui masing-masing the Audit Committee identify and evaluate the risks departemen. Identifikasi dan evaluasi dilakukan melalui kajian through each department. Identification and evaluation dan perumusan strategi pengelolaan serta mitigasi yang are conducted through the assessment and formulation diperlukan. Dewan Komisaris mengambil peran mengawasi of required mitigation and management strategies. The pelaksanaan aktivitas manajemen risiko, namun memberikan Board of Commissioners assumes the role of overseeing wewenang penuh kepada manajemen untuk mengelola risiko the implementation of risk management, but grants the karena manajemen yang paling mengetahui risiko-risiko yang Management full authority to manage the risks because they ada dalam proses bisnis Perusahaan. Dewan Komisaris dan are most aware and familiar of Company’s business operation Direksi menilai evaluasi atas efektivitas sistem manajemen risks. The Board of Commissioners and the Board of Directors risiko sepanjang 2017 telah berjalan dengan sangat baik. are of the opinion that the evaluation on the efectiveness of risk management system throughout 2017 has been very well carried out.

Sistem Pengendalian Internal Internal Control System Suatu mekanisme dan sistem pengendalian intern merupakan Internal control mechanisms and systems are the primary salah satu sarana utama untuk dapat memastikan bahwa means of ensuring that the Company’s management is pengelolaan Perusahaan yang telah dilaksanakan sesuai carried out in accordance with Good Corporate Governance dengan prinsip- prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik yang principles. Internal control that are independent and objective merupakan kegiatan untuk memberikan keyakinan (assurance) provide assurance and consultation with the objective of dan konsultasi yang bersifat independen dan objektif, dengan enhancing value and improving Company operations through tujuan untuk meningkatkan nilai dan memperbaiki operasional a systematic approach by evaluating and improving the Perusahaan, melalui pendekatan yang sistematis dengan cara efectiveness of risk management, and corporate governance mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas manajemen risiko, process control. pengendalian dan proses tata kelola perusahaan.

Tinjauan Efektivitas Sistem Pengendalian Efectiveness of Internal Control Systems Internal Overview Perseroan telah melakukan evaluasi terhadap efektivitas The Company has evaluated the efectiveness of the internal sistem pengendalian internal atas laporan keuangan periode control system on the financial statements of December 31, 31 Desember 2017. Dalam melakukan evaluasi tersebut, 2017. In conducting the evaluation, the Company employed Perseroan menggunakan kriteria yang telah ditetapkan secara generally defined criteria. Based on the evaluation, the Board umum. Berdasarkan evaluasi tersebut, Dewan Komisaris dan of Commissioners and the Board of Directors concluded that Direksi menyimpulkan bahwa hingga 31 Desember 2017, as of December 31, 2017, the Company’s internal control sistem pengendalian internal Perseroan atas laporan keuangan system on the financial statements has been efective. telah berjalan dengan efektif.

| 130 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Perkara Hukum Legal Cases Sepanjang 2017, tidak terdapat perkara penting yang Throughout 2017, there were no signiﬁcant issues dihadapi oleh Perseroan, Dewan Komisaris, dan Direksi terkait confronted by the Company, the Board of Commissioners, pengelolaan Perseroan. nor the Board of Directors regarding the management of the Company.

Informasi Tentang Sanksi Administratif Information on Administrative Sanctions Pada 2017, Perseroan tidak mendapatkan sanksi administratif Throughout 2017, the Company was not subjected to any dari lembaga/otoritas terkait. administrative sanctions from any related institutions/ authorities.

Kode Etik Perusahaan Company Code of Conduct Perusahaan menyadari bahwa Penerapan GCG secara The Company recognizes that systematic and consistent sistematis dan konsisten merupakan kebutuhan yang harus implementation of GCG is a must to implement. The dilaksanakan. Penerapan GCG pada Perusahaan diharapkan implementation of GCG in the Company is expected to spur akan dapat memacu perkembangan bisnis, akuntabilitas serta business development, accountability and raise Shareholders mewujudkan harapan Pemegang Saham dalam jangka panjang expectations in the long term without neglecting the tanpa mengabaikan kepentingan stakeholders lainnya. Atas interests of other stakeholders. On that basis, Gapura dasar pemikiran tersebut Gapura kemudian melakukan oversees every employee’s interaction with external parties pengaturan terhadap kode etik dalam setiap interaksi karyawan and fellow employees under the code of ethics guidelines. dengan pihak luar maupun dengan sesama karyawan Gapura dalam sebuah Pedoman Perilaku/Code of Conduct (COC).

Secara umum Gapura melakukan penataan dalam etika bisnis In broad terms, Gapura upholds corporate business ethics that perusahaan yang mencakup kepatuhan terhadap perudang- include adherence to the legislation, giving or receiving gifts undangan, pemberian dan penerimaan hadiah atau donasi, or gratuities, ethics on the disclosure of ﬁnancial information etika terhadap pengungkapan informasi keuangan dan lain- and others. lain.

Tujuan utama dari penerapan penerapan etika dalam The application of business ethics within Gapura is Company’s hubungan bisnis Gapura adalah sebagai bentuk komitmen dari commitment to attain its vision and mission professionally Perusahaan guna mewujudkan visi dan misi secara profesional and ethically. The Corporate Code of ethics a guideline dan beretika bisnis, sebagai panduan perilaku bagi seluruh of behavior for all Gapura personnel in every aspect of Insan Gapura dalam setiap kegiatannya dalam Perusahaan, Company operation, and to develop harmonious, synergy and serta mengembangkan hubungan harmonis, sinergi dan saling mutual beneﬁt among fellow Gapura as well as with other menguntungkan antar sesama Insan Gapura maupun dengan stakeholders based on sound, ethical corporate principles that stakeholder lainnya dengan pelaksanaan yang berlandaskan upholds business values and philosophy making Gapura a prinsip- prinsip korporasi yang sehat dan beretika berusaha highly competitive Ground Handling company. yang menjadikan nilai-nilai serta ﬁlsafat bisnis untuk menjadi perusahaan ground handling yang berdaya saing tinggi.

| 131 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Perusahaan sadar bahwa pencapaian tujuan bergantung pada The company is fully aware that goal achievements much profesionalisme dalam melakukan pekerjaan, Insan Gapura juga depends on professionalism, therefore, Gapura personnel harus berani dalam mengungkapkan permasalahan, ini menjadi must be bold in expressing issues. This becomes one form of salah satu bentuk etika dalam pelaksanaan proses bisnis Gapura. ethics in business. Disclosing issues will open the opportunity Mengungkapkan masalah akan memberikan kesempatan to address and correct problems, which means avoiding the untuk menangani dan memperbaiki permasalahan tersebut, potential severity of issues and violations. yang artinya menghindari terjadinya pelebaran permasalahan tersebut hingga melanggar peraturan perundang-undangan.

Insan Gapura juga turut berkomitmen terhadap penerapan Gapura Personnel are also committed to conduct business kegiatan Bisnis tanpa adanya benturan kepentingan. Sebagai without conﬂict of interest. As a form of such commitment, bentuk komitmen tersebut, Direksi dan Pejabat satu tingkat di the Directors and Ofcials one level below the Board of bawah Direksi menandatangani komitmen terhadap benturan Directors signed commitments to evade any conﬂict of Kepentingan ini. Interest.

Gapura berkomitmen untuk melaksanakan Anggaran Dasar, Gapura is committed to implementing the Articles of Anggaran Rumah Tangga serta peraturan perundang- Association, Bylaws and the prevailing laws and regulations undangan yang berlaku berdasarkan prinsip- prinsip itikad based on the principles of good faith, high precision, in a state baik dan kecermatan tinggi, dan dalam keadaan bebas, of freedom, independence and no pressure or influence from mandiri serta tidak ada tekanan maupun pengaruh dari pihak any other party. Duty of care and loyalty is one of the ethics lain manapun. Duty of care and loyalty merupakan salah put forward by Gapura in its business. Gapura is committed satu etika yang dikedepankan oleh Gapura dalam bisnisnya, to carry out its obligations with great prudent and for the dimana Gapura berkomitmen untuk melaksanakan setiap common interest. Gapura is committed to pay heed on various tugasnya dengan penuh kehati-hatian dan demi kepentingan testimonies, and is committed not to perform its duties bersama yang mengindahkan berbagai informasi dan for personal gain or with the purpose of gaining personal keterangan, serta berkomitmen untuk tidak akan melakukan benefits, as well as to benefit certain parties by making pelaksanaan tugasnya atas kepentingan pribadi atau dengan individual decision avoiding potential conflict of interest. tujuan untuk memperoleh manfaat untuk diri sendiri, maupun menguntungkan pihak yang terkait dengan pribadi pengambil keputusan tersebut, sehingga keputusan yang diambil tersebut akan jauh dari potensi benturan kepentingan (conflict of interest).

Komitmen terhadap Penerapan Kode Etik Commitment to the Code of Conduct Sebagai bentuk komitmen terhadap penerapan Kode Etik (Code As a commitment to the Code of Conduct, all Gapura of Conduct) seluruh Insan Gapura wajib menandatangani Surat employees are required periodically to sign Statement Letter Pernyataan untuk menerapkan dan melaksanakan Code of to uphold the Code of Conduct. Conduct yang dibuat secara berkala.

| 132 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Dalam rangka menegakan Code of Conduct perusahaan juga To enforce the Code of Conduct, the Company also melakukan sosialisasi yang bertujuan untuk: disseminate information which aims to: 1. Mewujudkan sense of belonging terhadap Code of 1. Create a sense of belonging to the Code of Conduct so Conduct sehingga melahirkan kesadaran dari seluruh Insan as to create awareness from all Gapura personnel to Gapura untuk melaksanakan Code of Conduct ini; implement the Code of Conduct; 2. Memberikan Kesadaran kepada Insan Gapura bahwa Code 2. Provide Gapura employees the awareness that the Code of Conduct merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari of Conduct is an integral part of business practice and praktik bisnis dan penilaian kinerja seluruh Insan Gapura; performance appraisal; 3. Meningkatkan pengetahuan dan wawasan Insan Gapura 3. Enhance the knowledge and insight of Gapura personnel mengenai arti penting Code of Conduct bagi kelangsungan on the importance of Code of Conduct for the Company’s bisnis Perusahaan. business continuity.

Pelanggaran Terhadap Kode Etik Code of Conduct Violations Pelanggaran terhadap Code of Conduct merupakan tindakan Violation of Code of Conduct is disciplinary action and will indisipliner dan akan ditangani oleh Corporate Secretary be handled by the Corporate Secretary responsible for the yang merupakan penanggung jawab implementasi GCG di implementation of GCG in the Company. Any personnel of Perusahaan. Setiap Insan gapura yang mengetahui terjadinya Gapura who perceive any Code of Conduct violations must pelanggaran Code of Conduct wajib melaporkan hal tersebut, report it through the Company’s Whistleblowing System. yang dapat pula melalui Whistleblowing System milik perusahaan.

Pemantauan Efektivitas Program Kode Etik Monitoring Code of Conduct Efectiveness Dewan Komisaris dan Direktur Utama dapat meminta Corporate The Board of Commissioners and President Director may Secretary untuk melakukan peninjauan berkala terhadap request the Corporate Secretary to periodically review efektivitas penerapan program Pedoman Perilaku. Pelaksanaan the efectiveness of the Code of Conduct application. review ini dapat dilakukan pula oleh pihak luar yang Implementation of this review can also be performed by an independen. Tujuan dari program ini adalah untuk memastikan independent party. The goal of the program is to ensure that bahwa program penerapan Pedoman Perilaku telah memenuhi the Code of Conduct implementation meets the prescribed sasaran yang telah ditetapkan dan memastikan bahwa aspek goals and ensures that the compliance aspects of the Code kepatuhan dari pedoman Perilaku masih sesuai dengan of Conduct remain in line with the Company’s business tuntutan bisnis Perusahaan. requirements.

Tata Nilai Perusahaan Corporate Values Perusahaan telah merumuskan tata nilai yang disebut sebagai The Company has formulated a value system called DELIGHT DELIGHT yang merupakan akronim dari nilai- nilai perusahaan which is an acronym of company values that is Decisive & yaitu Decisive & Compliance, Integrity, Customer Delight. Compliance, Integrity, Customer Delight.

| 133 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

Perilaku Utama dari Nilai Inti Budaya Perusahaan PT Gapura Angkasa Main Behavior of Core Corporate Values PT Gapura Angkasa

• Agility • Courageous Decisive & • Consistent Compliance • Progressive & Future Proof

• Honesty Integrity Delight • Discipline

• Compassion and Customer Care Delight • Passion • Safety

Ketiga nilai DELIGHT tersebut selanjutnya dijabarkan ke dalam The three values of DELIGHT are further elaborated in the perilaku utama dan panduan perilaku sebagai berikut: following behavioral guidelines: 1. Decisive & Compliance 1. Decisive & Compliance Agresif dan cekatan dalam menangkap peluang serta Aggressive and agile in seizing opportunities and swift, cepat mengambil keputusan dengan tepat dan akurat precise, and accurate in making decisions so as to be able sehingga mampu menghadapi tantangan dan perubahan to tackle upcoming challenges and transformation while yang akan datang dengan tetap memastikan kepatuhan ensuring compliance with rules, policies and applicable terhadap aturan, kebijakan dan hukum yang berlaku. Hal laws. It is expressed in the following main behaviors: tersebut dituangkan dalam perilaku utama: a. Agility a. Agility Ability to move skillfully, swiftly, quickly and can be Kemampuan untuk bergerak dengan gesit, cekatan, easily performed by Company personnel, with the cepat dan mudah yang harus dilakukan oleh Insan behavior that always work deftly in carrying out the Perusahaan, dengan perilaku yang senantiasa bekerja task and proactive in grabbing available opportunities dengan cekatan dalam melaksanakan tugas dan b. Courageous proaktif dalam mendapatkan peluang yang ada The ability to do things though difcult or very b. Courageous challenging and always dare to execute challenging Kemampuan untuk melakukan sesuatu walaupun tasks prudently in difcult and stressful situations. sulit atau sangat menantang, dengan perilaku yang senantiasa berani melakukan pekerjaan yang menantang dengan cermat dalam kondisi sulit dan penuh tekanan.

| 134 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

c. Consistent c. Consistent Melakukan sesuatu secara terus menerus dengan Performing tasks continuously diligently and tekun dan benar tanpa keluar dari segala hal yang correctly, without violating regulations, having telah ditentukan, dengan perilaku yang senantiasa the attitude to carry out duties whilst upholding melaksanakan pekerjaan dengan memegang prinsip righteous principles and be example for others. yang benar serta menjadi teladan bagi orang lain. d. Progressive & Future Proof d. Progressive & Future Proof An endeavor to move forward unrelentingly, Suatu tindakan bergerak maju secara terus- menerus anticipate future developments with solutions dan mengantisipasi perkembangan masa depan to seize best opportunities, curtail the likelihood dengan solusi untuk mendapatkan peluang terbaik of negative consequences (risks), to sustain the dan meminimalkan kemungkinan konsekuensi Company’s business innovatively and always comply negatif (risiko), dengan perilaku yang senantiasa with rules, policies and legislations. inovatif untuk mempertahankan kelangsungan usaha 2. Integrity Perusahaan serta senantiasa mematuhi aturan, The significance of integrity is truthful with oneself and kebijakan serta perundang-undangan yang berlaku. others and discipline in aligning thoughts, utterance and 2. Integrity deeds. This Integrity value command the main behaviors Makna integritas adalah jujur terhadap diri sendiri dan of: orang lain serta disiplin dalam menyelaraskan pikiran, a. Honesty perkataan dan perbuatan. Nilai Integrity ini memiliki The significance of this primary behavior is to utter, perilaku utama: acknowledge or provide an honest account that is a. Honesty in line with reality. In applying this value, Gapura Makna dari perilaku utama ini adalah berkata, mengakui personel abide to the Code of Conduct who always atau memberikan suatu informasi yang sesuai dengan utter and act honestly, selfless and think positively. kenyataan dan kebenaran, dalam menerapkan nilai b. Dicipline ini, Insan Gapura memiliki Pedoman Perilaku yaitu The implication of discipline is to be adhere and senantiasa berkata & bertindak jujur tanpa pamrih dan obedient to the values that are believed to include berpikir positif. carrying out certain tasks responsibly. In applying this b. Dicipline value, Gapura personel uphold the Code of Conduct Makna dari disiplin ini adalah taat dan patuh terhadap by always completing tasks with full responsibility nilai-nilai yang dipercaya termasuk melakukan and by efcient use of resources. pekerjaan tertentu yang menjadi tanggung 3. Customer Delight jawabnya. Dalam menerapkan nilai ini, Insan Gapura As a company engaging in on-ground airlines services melaksanakan Pedoman Perilaku yaitu dengan or known as Ground Handling, Gapura is required to senantiasa menyelesaikan pekerjaan dengan penuh provide the best service to every customer, providing tanggung jawab dan memanfaatkan sumber daya services with sincerety and passion exceeding customer secara optimal. expectations. The value of Customer Delight has the 3. Customer Delight following main behaviors: Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan maskapai penerbangan di darat atau dikenal dengan istilah Ground Handling, Gapura dituntut untuk dapat memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelanggannya, serta memberikan pelayanan dengan tulus dan bergairah melebihi harapan pelanggan. Nilai Customer Delight ini memiliki perilaku utama sebagai berikut:

| 135 | TATA KELOLA PERUSAHAAN Corporate Governance

a. Compassion and Care a. Compassion and Care Nilai ini merupakan bentuk dari suatu upaya yang This value is an efort that demonstrate genuine menunjukan perhatian dan kepedulian dengan sangat concern and care to customers in deed or assistance, tulus kepada pelanggan yang diwujudkan dalam with a caring and willing attitude to assist and deliver bentuk tindakan atau bantuan, dengan perilaku yang the best solutions to customers. senantiasa peduli dan bersedia untuk membantu b. Passion dalam memberikan solusi terbaik kepada para This value is a manifestation of a very strong desire pelanggan. and enthusiasm for something, with an ever- b. Passion energetic attitude, never surrender presenting the Nilai ini merupakan manisfestasi dari keinginan dan best performance. antuasisme yang sangat kuat terhadap sesuatu, c. Safety dengan perilaku yang senantiasa energik, pantang This value reﬂects the fulﬁlment of duties in menyerah untuk menghasilkan kinerja terbaik. accordance with working procedure (working c. Safety instruction) circumventing harmful, injurious or even Nilai ini merupakan cerminan dari bekerja sesuai deadly circumstances, with deeds that always heed dengan prosedur (working instruction) sehingga health, security and safety aspects. menghindari para pekerja dari keadaan yang membahayakan, melukai dan mematikan, dengan perilaku yang senantiasa peduli terhadap kesehatan, keamanan dan keselamatan.

Culture Survey Culture Survey Survey Budaya Perusahaan telah dilaksanakan pada bulan The Company Cultural Survey was performed in October to Oktober - November 2017. Survey ini ditujukan bagi seluruh November of 2017. This survey aimed at all employees of karyawan GAPURA yang terdiri dari Pegawai Tetap, PKWT, GAPURA comprising Permanent Employee, Particular Working dan Outsourcing (SDM & Kontrak Pekerjaan) dengan tujuan Agreement (PKWT) Employees, and Outsourcing (HR & untuk melakukan pengukuran DELIGHT Index karyawan yang Contract of Work) in order to measure employee’s DELIGHT dimana DELIGHT Index tersebut merupakan KPI Perusahaan di Index, where DELIGHT Index was also the Company’s KPI tahun 2017. DELIGHT Index adalah tingkatan nilai-nilai budaya in 2017. DELIGHT Index is the level of corporate culture perusahaan DELIGHT yang sudah diimplementasikan oleh DELIGHT values already implemented by employees in karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan sehari-hari. carrying out daily tasks.

Dalam pelaksanaannya, jumlah responden yaitu sebanyak In its implementation, the number of respondents was 3,927 3.927 orang dari total populasi sebanyak 13.233 orang (yang personnel out of a total of 13,233 personnel (consisting of terdiri dari Pegawai Tetap, PKWT, dan Outsourcing) atau Permanent Employees, PKWT, and Outsourcing) or 30% of the jumlah responden sebesar 30% dari jumlah populasi seluruh total number of employees. After data processing, GAPURA karyawan. Setelah dilakukan pengolahan data, DELIGHT Index employee DELIGHT Index is was 67,39% (from RKAP target karyawan GAPURA adalah sebesar 67,39 % (dari target RKAP of 40%). sebesar 40%).

| 136 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Gapura memiliki komitmen Tanggung Gapura has a commitment in Corporate Jawab Sosial Perusahaan untuk Social Responsibility to be of beneﬁt bermanfaat bagi pemangku to stakeholders, including employees, kepentingan, termasuk karyawan, surrounding communities, and the komunitas sekitar maupun lingkungan. environment.

Dasar Kebijakan Perusahaan Mengenai Basis for Corporate Policy on Social Tanggung Jawab Sosial Responsibility Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social The Company undertakes Corporate Social Responsibility Responsibility/CSR) tidak terbatas pada bidang pelestarian (CSR) activities that are not limited to matters in lingkungan dan bantuan pada masyarakat saja, namun environmental conservation and community assistance, juga kepada karyawan, pelanggan, dan seluruh pemangku but also encompass the employees, customers, and all kepentingan. Berpedoman pada Undang-Undang No. 40 stakeholders. Guided by Law No. 40 of 2007 on Limited tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas yang juga mencakup Liability Companies that also covers rules on CSR, CSR aturan mengenai CSR, program CSR yang terlaksana dengan programs that are well and optimally implemented can provide baik dan optimal mampu memberikan efek berlipat ganda bagi a multiplier efect for economic development and business perkembangan ekonomi dan keberlanjutan bisnis perusahaan continuity going forward. ke depan.

| 137 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Penerapan prinsip responsibilitas dalam Tata Kelola Implementing the principle of responsibility in Good Corporate Perusahaan yang Baik dilakukan dengan melaksanakan Governance practices is done through CSR activities that kegiatan CSR yang menyasar para Pemangku Kepentingan target the stakeholders on a broad scale, including customers, secara luas, mencakup pelanggan, masyarakat sekitar, dan surrounding community, and also the environment. The juga terhadap lingkungan. Kebijakan Perseroan mengenai CSR Company’s policy on CSR is summarized in the Company’s terangkum di dalam Kode Etik Perseroan yang diberlakukan Code of Conduct, which applies to all elements within the kepada seluruh elemen di dalam Perseroan demi mendukung Company in order to support the Company’s CSR objectives to tujuan CSR Perseroan untuk membangun kepercayaan para build trust of its stakeholders towards the Company. Pemangku Kepentingan terhadap Perseroan.

Gapura mewujudkan komitmen tanggung jawab sosial Gapura realizes the commitment of corporate social perusahaan melalui pelaksanaan berbagai program dengan responsibility through the implementation of various programs tujuan menjaga keseimbangan kinerja di bidang ekonomi, with the aim of maintaining a healthy balance of economic, sosial dan kemasyarakatan, termasuk menghormati hak social and community performance, including respecting pekerja dan penerapan tata kelola terbaik dalam mencapai workers’ rights and implementing the best governance to tujuan tersebut. achieve that objective.

Dasar Kebijakan Basis of Policy Seluruh Kebijakan CSR Perseroan berlandaskan pada kebijakan All of the Company’s CSR policies are based on existing umum dan peraturan yang berlaku di Indonesia, antara lain: general policies and regulations in force in Indonesia, including: 1. Undang-Undang No. 1 tahun 1970 tentang Keselamatan 1. Law No. 1 of 1970 concerning Occupational Safety; Kerja; 2. Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection; 2. Undang-Undang No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan 3. Law No. 13 of 2003 concerning Labor; Pelanggan; 4. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability 3. Undang-Undang No. 13 tahun 2003 tentang Companies; Ketenagakerjaan; 5. Government Regulation No. 50 of 2012 concerning 4. Undang-Undang No. 40 tahun 2007 tentang Perseroan Occupational Health and Safety Management System Terbatas; (SMK3); 5. Peraturan Pemerintah No. 50 Tahun 2012 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3).

Biaya Kegiatan Program Funding Sepanjang 2017, Perseroan telah mengeluarkan biaya Throughout 2017, the Company has disbursed total funds of sebesar Rp. 134.525.000 untuk pelaksanaan kegiatan CSR. Rp. 134,525,000 for CSR activities.

| 138 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Adapun alokasi dana CSR pada 2017 sebagai berikut: The following is the breakdown of CSR funds allocation for 2017: No Bidang | Program Areas Biaya | Funds 1 Lingkungan hidup | Environment 2 Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja | Manpower, Occupational Health and Safety 3 Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan | Social and Community Development Rp134.525.000 4 Konsumen | Consumer JUMLAH TOTAL

Tanggung Jawab Sosial Bidang Social Responsibility for the Environment Lingkungan Hidup

Kebijakan Policy Strategi Gapura terkait pengelolaan lingkungan difokuskan Gapura’s strategies in environmental management are pada upaya untuk meminimalisasi dampak aktivitas bisnis focused on eforts to minimize the impacts of business terhadap kelestarian lingkungan hidup serta menunjukkan activities on environmental sustainability as well as praktik-praktik terbaik untuk mewujudkan kelestarian. Gapura performing best practices for sustainability. Gapura actively aktif berpartisipasi dalam langkah IATA mengembangkan participates in IATA’s program to develop Aviation Environment Aviation Environment di industri penerbangan serta bertekad in the aviation industry and is also committed to become the menjadi inisiator “Green Ground Handling” di Indonesia. initiator of “Green Ground Handling” in Indonesia.

Kegiatan Activities Komitmen pelestarian alam Perseroan direalisasikan melalui The Company’s commitment to environmental conservation investasi peralatan Ground Support Equipment (GSE) is realized through investment in Ground Support Equipment berteknologi mutakhir yang ramah lingkungan, yaitu peralatan (GSE) with the latest green technology, which are large tonase besar yang memenuhi standar emisi Euro 3, dan tonnage equipment compliant to Euro 3 emission standards tonase kecil memakai peralatan mesin elektrik bertenaga and small tonnage using battery powered electrical machine baterai yang menghasilkan Emisi Nihil (zero emmision). equipment that produces zero emission.

Secara bertahap sejak 2015 hingga 2017, Perseroan akan From 2015 to 2017, the Company gradually operated a new mengoperasikan armada baru sebanyak 137 unit GSE armada of 137 units of battery-powered GSE, consisting of bertenaga baterai yang terdiri dari 84 unit baggage towing 84 units of baggage towing tractors, 47 units of baggage tractor, 47 unit baggage conveyor ladder, serta 6 unit conveyor ladders, 6 units of passenger boarding stairs at the passenger boarding stair di stasiun utama bandara CGK dan main terminal of CGK and DPS airports. The modernization of DPS. Modernisasi peralatan GSE bermesin bakar konvensional GSE from conventional fuel to electric engine also improved ke mesin elektrik, selain ramah lingkungan juga meningkatkan efciency of operational costs in addition to being more eﬁsiensi biaya operasional. environmental-friendly.

Pada 2017, melalui pengoperasian total 137 unit GSE elektrik In 2017, the operation of a total of 72 137 units of electric dapat dihemat penggunaan bahan bakar solar 2017 kilo liter GSE resulted in a saving of diesel fuel use by 2017 kilo liters atau setara dengan penghematan biaya sekitar Rp20 miliar or equivalent to cost saving of approximately Rp. 20 billion setahun. Emisi karbon monoksida (CO2) yang dikurangi adalah per year. The reduction in carbon monoxide (CO2) emission

5.405.56 ton CO2 atau setara dengan ketersediaan oksigen amounted to 5,405,56 tons of CO2 or equivalent to oxygen untuk 4.884 orang atau setara dengan kemampuan 12.732 availability for 400 4,884 people or equivalent to 12.732 pohon memproduksi oksigen selama setahun. trees producing oxygen for a year.

| 139 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Gapura bergabung bersama Garuda Indonesia Group kembali Gapura once again joined with Garuda Indonesia Group to berpartisipasi di program “Switch of” Earth Hour dalam participate in the “Switch of” program for Earth Hour in mendukung upaya hemat energi yang berdampak sangat support of energy conservation eforts with positive impacts positif terhadap lingkungan. Pada 2017, untuk kesembilan on the environment. In 2017, for the ninth time, Gapura took kalinya, Gapura kembali ikut ambil bagian dalam kampanye part in the Earth Hour 2017 campaign on March 25, 2017, Earth Hour 2017 pada 25 Maret 2017 yang dipusatkan which was centered in Hangar 4 GMF Garuda City Center Garuda City Center Cengkareng. Cengkareng.

Tanggung Jawab Sosial Bidang Social Responsibility in Manpower, Ketenagakerjaan, Kesehatan dan Occupational Health and Safety Keselamatan Kerja

Ketenagakerjaan Manpower

Kebijakan Policy Mengacu kepada Undang-Undang No. 13 tahun 2003 Referring to Law No. 13 of 2003 on Labor, the Company tentang Ketenagakerjaan, Perseroan memberikan kesempatan provides equal opportunity to all employees to develop their yang sama kepada seluruh karyawan untuk mengembangkan potential through a series of training programs held by the potensinya melalui serangkaian pelatihan yang difasilitasi oleh Company. Perseroan.

Kesetaraan Kesempatan Kerja Equal Employment Opportunity Perseroan menjamin kesempatan kerja dan karier yang sama The Company guarantees equal employment and career tanpa membedakan suku, agama, kepercayaan, ras, jenis opportunity regardless of race, religion, faith, gender, marital kelamin, status pernikahan, orientasi seksual, warna kulit, status, sexual orientation, skin color, or any other indicator ataupun indikator lainnya yang bisa ditafsirkan sebagai bentuk that may be interpreted as a form of discrimination. The

| 140 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

bentuk diskriminasi. Perseroan menentukan peluang kerja dan Company determines job and career opportunities for karier karyawan dengan melihat potensi, kinerja, dan perilaku employees with regard to individual potentials, performance, individu. and conduct.

Program Masa Pensiun Pension Program Usia pensiun untuk seluruh karyawan Gapura adalah 56 The retirement age applicable to all Gapura employees is 56 tahun. Program pensiun bagi pegawai tetap yang dimiliki oleh years. The Company has a pension program for all permanent perusahaan yaitu Program Pensiun Iuran Pasti yang dikelola employees, which is the Deﬁned Contribution Pension oleh Dana Pensiun Garuda Indonesia. Program managed by Garuda Indonesia Pension Fund.

Perhitungan pensiun bagi peserta didasarkan atas masa kerja, The calculation of pension fund for each participant is made tingkat gaji pada saat pensiun dan dapat dialihkan kepada based on years of service, salary level at retirement, and the tanggungan jika karyawan tersebut meninggal. Sumber beneﬁts are transferrable to dependents in the event of utama dana pensiun ini berasal dari iuran karyawan dan the employee’s death. The main sources of pension funds Perusahaan. Partisipasi karyawan dalam program ini sebesar are contributions from the employee and the Company. 2% dari penghasilan dasar pensiun sedangkan Perusahaan Employees participate in this program for the amount of 2% memberikan kontribusi sebesar 5,5% dari penghasilan dasar of the basic pension income and the Company provides a pensiun. contribution of 5.5% of the basic pension income.

Adapun untuk Pegawai Perbantuan, program pensiunnya For Supporting Employees, their participation is in a pension dikelola oleh Dana Pensiun Angkasa Pura II yang besarannya program managed by Angkasa Pura II Pension Fund, in amount sesuai dengan ketentuan Dana Pensiun dimaksud. Sehingga determined by the provisions of the Pension Fund. Therefore, fasilitas yang didapatkan bagi pegawai yang pensiun yaitu: the benefits provided to employees upon retirement include: • Uang penggantian hak atas cuti tahunan yang belum • Compensation for unused annual leave entitlements; dipergunakan; • Costs for returning to home town or initial point of • Biaya kembali pulang ke tempat asal karyawan pertama recruitment for the employee and family members; diterima bekerja (proses rekrutmen) beserta keluarganya; • Severance pay; • Uang pesangon; • Service rewards or money; • Uang jasa atau penghargaan masa kerja; • Monetary benefits for housing and health care • Uang penggantian Perumahan, Pengobatan dan compensation; Perawatan; • Post-retirement benefits; • Manfaat Tunjangan Hari Tua; • Balance of government’s BPJS employment and pension • Saldo BPJS Ketenagakerjaan dan jaminan pensiun benefits • Manfaat pensiun. • Pension benefits. • Fasilitas kesehatan • Health care benefits

Tingkat Turnover Karyawan Employee Turnover Rate Tingkat perputaran karyawan adalah tingkat laju karyawan The employee turnover rate is the rate at which employees yang mengundurkan diri dari perusahaan, yang umumnya resign from a company, generally measured annually. The diukur per tahun. Rumus yang digunakan untuk mengukur formula used to measure employee turnover indicator is as indikator tingkat turnover karyawan adalah: follows:

67 3.9% = x100% (1744 + 1684)/2

| 141 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Gapura berupaya meningkatkan tingkat kepuasan dan Gapura seeks to improve employee satisfaction and engagement karyawan melalui pemberian dan peningkatan engagement by providing and enhancing the diversity and keragaman serta nilai manfaat dengan tetap memperhatikan value of benefits while maintaining the Company’s ability, in kemampuan Perseroan, sebagai upaya untuk meminimalkan order to minimize employee turnover. Some non-remuneration tingkat perputaran karyawan di Perseroan. Beberapa manfaat benefits provided to employees to increase employee non remunerasi yang diberikan kepada karyawan dalam rangka satisfaction and engagement, are based on the following: meningkatkan tingkat kepuasan dan engagement karyawan, berdasarkan : a) Recruitment & Selection a) Recruitment & Selection • Perusahaan menerima dan seleksi karyawan sesuai • The Company accepts and selects employees in dengan pendidikan bidang tugas, pengalaman dan accordance with job-related education, experience pendidikan formal and formal education b) Onboarding b) Onboarding • Setelah dilakukan dilakukannya penerimaan • After employee acceptance and selection, the dan seleksi karyawan, perusahaan memberikan Company provides a briefing to employees for their pembekalan kepada karyawan tersebut untuk designated job placement ditempatkan diunit kerja c) Performance Management c) Performance Management • The Company performs an assessment of employees • Perusahaan memberikan penilaian kepada karyawan for their performance as predetermined in individual atas kinerja yang telah ditetapkan dimasing-masing working units as employee performance evaluation unit kerja sebagai evaluasi kinerja karyawan dan and accordingly provides rewards on the basis of diberikan reward sesuai hasil penilaian tersebut. assessment results. d) Training & Development d) Training & Development • Memberikan kesempatan pengembangan kompetensi • Provides opportunities for soft & hard skills (soft & hard) melalui program pendidikan & pelatihan development through Company-sponsored education dengan biaya perusahaan. & training program. • Melengkapi License (Recurrent) operasional kepada • Completing operational License (Recurrent) for karyawan. employees. • Memberikan beasiswa berprestasi kepada anak dari • Provides merit-based scholarships to children of karyawan employees e) Carrer Planning & Succession Planning e) Carrer Planning & Succession Planning • Menerapkan pola pengembangan karier yang • Implements career development scheme based on berbasis kompetensi dan kinerja. competencies and performance. f) Reward & Retention Management f) Reward & Retention Management • Perusahaan memberikan bonus kepada karyawan • The Company provides a bonus to employees in the pada tahun yang berjalan apabila perusahaan current year provided that the Company records mendapatkan keuntungan profitability g) Culture Internalization g) Culture Internalization • Memberikan apresiasi kepada Cabang yang telah • Provides appreciation to Branches that have optimally mengimplementasikan budaya secara optimal, yang implemented the corporate culture, which is expected nantinya akan mempengaruhi perbaikan attitude dari to result in a gradual improvement of attitude of each masing-masing individu individual h) Industrial Relation h) Industrial Relation • Perusahaan dalam hal ini yang diwakili oleh Serikat • The Company, as represented by Trade Union Pekerja (SIPERKASA) membantu, menjaga hak-hak SIPERKASA assists, maintains rights of employees, in karyawan sehingga hubungan antara perusahaan dan the pursuit of building a good relationship between karyawan dapat berjalan dengan baik the Company and employees

| 142 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

i) Employee Attendance i) Employee Attendance • Perusahaan memberikan tunjangan transportasi • The Company provides a transportation allowance for kepada karyawan sesuai dengan kehadirannya employees based on attendance • Perusahaan memberikan tunjangan makan diberikan • The Company provides a meal allowance based on sesuai dengan kehadirannya. attendance. • Perusahaan memberikan tunjangan extra voeding • The Company provides extra voeding allowance to kepada karyawan sesuai dengan kehadirannya. employees based on attendance. • Perusahaan memberikan cuti tahunan kepada • The Company provides annual leave benefit karyawan perusahaan berdasarkan lama atau mulai to employees based on service period or initial bekerja di perusahaan employment at the Company j) Payroll & Benefit Admin j) Payroll & Benefit Admin • Memberikan seragam dinas maupun olah raga. • Provides ofcial and sports uniforms. • Menyediakan sarana ibadah, pelayanan kesehatan, • Provides religious facilities, health services, recreation rekreasi dan sarana serta kesempatan berolahraga. as well as sports facilities and opportunities. • Memperhatikan faktor keamanan, kesehatan dan • Gives attention to occupational health and safety keselamatan kerja dalam lingkungan kerja. factors at the workplace. • Memberikan discount kepada karyawan dengan • Provides an employee discount when using Garuda menggunakan maskapai penerbangan Garuda Indonesia flights. Indonesia. • Provides an employee discount for non-ofcial travels • Memberikan discount perjalanan non dinas kepada when using Citilink flights. karyawan dengan menggunakan maskapai • Provides an employee discount for ticket purchases in penerbangan Citilink. selected agents as designated by the Company. • Memberikan discount pembelian tiket kepada • The Company provides educational allowance to karyawan di agen yang ditunjuk oleh perusahaan. employees for student/education assistance (BPAS). • Perusahaan memberikan tunjangan pendidikan k) Termination kepada karyawan untuk bantuan pendidikan anak • The Company provides a pension program as an sekolah (BPAS). additional post-retirement benefit k) Termination • The Company provides training in preparation for • Perusahaan menyelenggarakan program pensiun retirement as an additional post-retirement benefit. sebagai tambahan manfaat jaminan hari tua. • Perusahaan memberikan pelatihan dalam memasuki masa pensiun sebagai tambahan manfaat di hari tua.

| 143 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

TURNOVER KARYAWAN 2016 Employee Turnover 2016

6 6 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1

Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember January February March April May June July August September October November December

TURNOVER KARYAWAN 2017 Employee Turnover 2017

5 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember January February March April May June July August September October November December

Sistem dan Strategi Remunerasi Pegawai Employee Remuneration System and Strategy Gapura memberikan paket remunerasi yang kompetitif Gapura provides a competitive remuneration package in sesuai dengan peraturan yang berlaku yang terdiri dari accordance with prevailing regulations, consisting of basic gaji pokok, tunjangan makan, tunjangan transportasi, salary, meal allowance, transportation allowance, education tunjangan pendidikan, bonus berdasarkan laba yang diperoleh allowance, bonus based on proﬁts earned by the Company perusahaan pada periode satu tahun kinerja dan insentif for a one year period of performance and (individual) (individual) berdasarkan kinerja. Bagi karyawan yang menjabat performance-based incentive. Employees assigned in certain

| 144 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

pada fungsi tertentu berdasarkan ketentuan perhubungan job functions, as required by aviation and or government udara dan atau pemerintah diberikan tunjangan Surat regulations, are also provided with Personnel Proﬁciency Kecakapan Personel (SKP)/lisensi personel bandar udara. Certiﬁcate (SKP)/airport personnel license. As for structural Serta bagi pejabat struktural terdapat beberapa tunjangan ofcials, they are entitled to additional allowances, including tambahan yaitu tunjangan jabatan dan fasilitas rumah dinas functional allowance and housing facilities, particularly khususnya pejabat struktural dari level General Manager structural ofcials starting from the level of General Manager sampai dengan Assistant Manager yang ditempatkan di down to Assistant Manager who are assigned outside of luar kedudukannya. Adapun paket remunerasi ini senantiasa their base location. The Company continually evaluates its dievaluasi berdasarkan kinerja dan produktivitas dengan remuneration package based on performance and productivity mempertimbangkan harga pasar agar lebih dapat menarik bagi with due consideration to market rates in order to attract talent-talent terbaik yang ada di dalam ataupun yang di luar the best talents both inside and outside of the Company’s Perseroan. environment.

Gapura melakukan penyesuaian gaji secara berkala setiap Gapura makes periodic salary adjustments on an annual tahun berdasarkan angka inﬂasi yang ditetapkan pemerintah. basis by the ongoing inﬂation rate as determined by the Dalam rangka retain Karyawan maka sistem remunerasi government. In order to retain employees, the remuneration disusun berdasarkan kinerja dan produktivitas karyawan serta system is set based on employee performance and dengan mempertimbangkan harga pasar. productivity as well as market rate considerations.

Pemberian bonus bagi seluruh pegawai Gapura dilakukan pada Gapura also provides a bonus to all employees on the saat Perusahaan memperoleh laba dan dilakukan setiap tahun condition of earning proﬁts, which is declared every year and yang didistribusikan pada tahun berikutnya dan juga insentif distributed in the following year. There is also performance- berdasarkan kinerja karyawan pada satu tahun kinerja. based incentive for employees for a period of one-year performance.

Total remunerasi karyawan Gapura sepanjang 2017 adalah Total remuneration for Gapura employees throughout 2017 Rp370,82 miliar mengalami peningkatan/penurunan sebesar amounted to Rp 370.82 billion, increasing/decreasing by 1,57% dari tahun 2016. 1.57% from the 2016 ﬁgures.

Rasio Gaji Tertinggi dan Terendah Ratio of Highest to Lowest Salary Perseroan menerapkan komponen gaji karyawan yang terdiri The Company applies a salary structure for employees gaji tetap dan gaji tidak tetap. Komponen gaji tetap adalah consisting of a ﬁxed and variable salary component. The ﬁxed komponen gaji yang besarnya dipengaruhi oleh pengalaman salary component is the amount afected by the employee’s atau masa kerja Pegawai dan nilai jabatan, sedangkan experience or years of service and job position value, whereas komponen gaji tidak tetap (variable salary) merupakan the variable salary component is the portion mostly afected komponen gaji yang besarnya dipengaruhi oleh kinerja individu by individual performance. The ratio of the highest to the (karyawan). Rasio gaji tertinggi dan terendah Pegawai adalah lowest salary of employees is described as follows: sebagai berikut:

Komponen Gaji Tertinggi Rp Terendah Rp Salary Components Highest (Rp) Lowest (Rp) Gaji Tetap | Fixed Salary 13.808.166 3.658.100 Gaji Tidak Tetap | Variable Salary 11.289.800 3.327.075

| 145 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Hubungan Industrial dan Kebebasan Organisasi Industrial Relations and Freedom of Association Gapura memahami bahwa salah satu upaya untuk Gapura understands that in order to build a harmonious menciptakan hubungan yang harmonis antara Perseroan relationship between the Company and employees, an dengan karyawan adalah dengan membentuk Serikat Pekerja important initiative is to form a Trade Union that would yang menjembatani aspirasi karyawan dengan Perseroan. serve as the bridge to communicate employee aspirations Pembentukan serikat pekerja juga merupakan komitmen to the Company. Forming a trade union also serves the Perseroan untuk menghormati hak dan kewajiban sekaligus Company’s commitment to respect the rights and obligations menjamin kebebasan berorganisasi bagi karyawan Perseroan of employees and simultaneously ensuring their freedom of sesuai dengan peraturan perundang undangan yang berlaku. association as provided by applicable rules and regulations.

Merujuk pada Keputusan Presiden No. 83 tahun 1998 Taking reference to Presidential Decree No. 83 of 1998 on tentang Ratiﬁkasi Konvensi ILO No. 87 tahun 1948 mengenai the Ratiﬁcation of the ILO Convention No. 87 of 1948 on Kebebasan Berserikat dan Perlindungan atas Hak Membentuk Freedom of Association and Protection of the Right to Form Organisasi, karyawan PT Gapura Angkasa mendirikan Organizatios, PT Gapura Angkasa employees established the Serikat Pekerja PT Gapura Angkasa (SIPERKASA). Hingga 31 SIPERKASA (Serikat Pekerja PT Gapura Angkasa) as the ofcial Desember 2017, SIPERKASA beranggotakan 1.588 karyawan trade union. Up to December 31, 2017, SIPERKASA has a total atau 94% dari jumlah karyawan PT Gapura Angkasa. of 1,588 employee members or 94% of the total number of PT Gapura Angkasa employees.

Sesuai dengan UU No. 13 tahun 2003 tentang Pursuant to Law No. 13 of 2003 on Manpower and Collective Ketenagakerjaan dan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) dan Labor Agreement (PKB - Perjanjian Kerja Bersama) and Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi No.16/2011 Regulation of the Minister of Manpower and Transmigration tentang Tata Cara Pembuatan dan Pengesahan Peraturan No.16/2011 on Procedures for Preparation and Ratiﬁcation of Perusahaan serta Pembuatan dan Pendaftaran Perjanjian Company Regulations as well as Preparation and Registration Kerja Bersama (PKB), SIPERKASA berhak mewakili karyawan of Collective Labor Agreement (PKB), SIPERKASA is entitled to dalam perundingan PKB dengan manajemen Perusahaan. represent employees in PKB negotiations with the Company management.

Perusahaan dan SIPERKASA sepakat untuk memperbaharui The Company and SIPERKASA have jointly agreed to renew perundingan terakhir masa PKB 2017 - 2018. the latest negotiations for the PKB 2017 – 2018 period.

Program Pengaduan Masalah Ketenagakerjaan Labor Complaints Program Gapura menyadari bahwa pelaksanaan aktivitas Gapura realizes that promoting labor activities within ketenagakerjaan di lingkungan Perseroan memiliki potensi the Company has potential risks for arising conﬂicts or risiko atas terjadinya berbagai gangguan baik yang berasal disruptions, sourced both internally as well as externally dari internal maupun eksternal Perseroan. Oleh karena itu, from the Company. On this basis, the Company established Perseroan membentuk program pengaduan Karyawan the Whistleblowing System as the mechanism to stimulate (Whistleblowing System) yang merupakan mekanisme disclosure of violations or other conducts that are illegal, pengungkapan tindakan pelanggaran atau pengungkapan unethical or immoral, as well as other acts containing perbuatan yang melawan hukum, perbuatan tidak etis/tidak elements of fraud by a reporting party. bermoral dan perbuatan lain yang memenuhi unsur-unsur fraud oleh pelapor pelanggaran.

| 146 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Melalui program ini, Perseroan dapat mengungkap dan By this program, the Company can efectively disclose and menyelesaikan berbagai permasalahan dalam organisasi resolve various organizational issues within a reasonable time secara efektif dalam jangka waktu yang memadai. frame. The settlement of labor complaints constitutes a part Penyelesaian pengaduan masalah ketenagakerjaan of the Company’s responsibilities in ensuring the rights of merupakan salah satu bentuk tanggung jawab Perseroan establishing rapport with the Company. dalam rangka menjamin hak-hak dalam berhubungan dengan Perusahaan.

Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Occupational Health and Safety (OHS)

Kebijakan Policy Gapura menerapkan aspek K3/HSE dalam setiap kegiatannya Gapura consistently applies OHS standards in each of its secara konsisten untuk mencegah atau mengurangi terjadinya activities in order to prevent or mitigate the occurrence of insiden baik kecelakaan kerja, ledakan, kebakaran, penyakit incidents, such as workplace accidents, explosions, ﬁres, dalam bekerja, maupun pencemaran lingkungan. Perusahaan job-related illness, and environmental pollution. The Company menerapkan kebijakan di bidang K3, termasuk penerapan implements OHS policies, including the implementation of sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja. occupational health and safety management system. The Perusahaan mempunyai komitmen untuk berupaya menekan Company is fully committed to minimize the potential adverse sekecil mungkin potensi dampak negatif dari diabaikannya impacts arising from neglect of HSE aspects, which is done aspek-aspek K3/HSE melalui penerapan budaya K3/HSE by consistent and continuous implementation of HSE culture. secara konsisten dan berkesinambungan. Budaya kepedulian The culture of HSE awareness is socialized and implemented terhadap K3/HSE disosialisasikan dan diimplementasikan oleh by all employees within the Company and all business seluruh pekerja di Perusahaan dan mitra kerja. partners.

Beberapa kegiatan dan pencapaian yang telah dilakukan Several activities/achievements made throughout 2017 selama tahun 2017 yaitu: include the following: 1. PT Gapura Angkasa telah memenuhi peraturan 1. PT. Gapura Angkasa has complied with government pemerintah nomor 50 tahun 2012 terkait Sistem regulation No. 50 of 2012 on Occupational Health and Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3), Safety Management System (SMK3), for which on July pada tanggal 31 Juli 2017, PT Gapura Angkasa telah 31, 2017, PT. Gapura Angkasa has received a letter of mendapatkan surat pengesahan dari Dinas Tenaga approval from the Ofce of Manpower (DISNAKER) of DKI Kerja (DISNAKER) Provinsi DKI Jakarta dengan nomor Jakarta Province with letter No.: 1589 of 2017 and on surat : 1589 tahun 2017 dan pada tanggal 22 Februari February 22, 2018 the management team of P2K3 was 2018 telah dilakukan Pengukuhan Pengurus P2K3 oleh inaugurated by DISNAKER in Jakarta. DISNAKER di Jakarta. 2. PT. Gapura Angkasa has implemented HSE programs in 2. PT Gapura Angkasa telah melaksanakan program K3/ the commemoration of “National HSE Month”, held on HSE dalam kegiatan peringatan “Bulan K3 Nasional”, yang March 1, 2017 at the Soekarno - Hatta International dilaksanakan pada tanggal 01 Maret 2017 bertempat di Airport, Cengkareng (CGK), HLL Meeting Room of Terminal Bandara International Soekarno -Hatta Cengkareng (CGK), 2F. The activities took the form of medical checkup in Ruang Rapat HLL Terminal 2F. Dalam bentuk kegiatan collaboration with KKP (Port Health Ofce). pemeriksaan kesehatan yang dilakukan bekerjasama 3. Through Garuda Group HSE Community, PT. Gapura dengan pihak KKP (Kantor Kesehatan Pelabuhan). Angkasa participated in the world program to support 3. Melalui komunitas HSE Garuda Group, PT Gapura Angkasa energy conservation eforts for “Earth Hour 2017” at turut berperan dalam program dunia untuk melaksanakan Garuda City. Internal Company activities included shutting penghematan energi lingkungan “Earth Hour 2017” di of electrical power on March 25, 2017 from 20.30 WIB – Garuda City. Kegiatan internal perusahaan dilaksanakan 21.30 WIB at all Gapura branches. dengan melakukan pemadaman energi listrik pada tanggal 25 Maret 2017 dari pukul 20.30 WIB – 21.30 WIB di seluruh cabang Gapura.

| 147 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

4. Merefer surat edaran bersama antara Otoritas Bandara, 4. Taking reference to joint circular letter of Airport PT Angkasa Pura II, KKP, Airline dan Ground Handling Authority, PT. Angkasa Pura II, KKP, Airline dan Ground dengan nomor: EDR.09.02/01/10/2016/026 mengenai Handling under No.: EDR.09.02/01/10/2016/026 on “Tindak Lanjut Deklarasi Bersama Pengedalian Vektor “Follow-up to Joint Declaration on Integrated Vector Terintegrasi dan Mewujudkan Jasaboga, Rumah Makan Control and Promoting Compliance of Catering, Eateries dan Restoran Bersertiﬁkasi Laik Higiene Sanitasi”. Atas and Restaurants with Proper Hygienic and Sanitation dasar hal tersebut PT. Gapura Angkasa telah menerbitkan Certiﬁcation. On this basis, PT. Gapura Angkasa issued a SOP Pengendalian Vektor pada tanggal 06 Juni 2017 Vector Control SOP on June 6, 2017 to be implemented untuk dapat dilaksanakan di seluruh cabang dalam hal across all branches in regard to vector (roach) control. pengendalian vektor (kecoa). 5. Through Garuda Group HSE Community, on September 5. Melalui komunitas HSE Garuda Group, pada tanggal 28, 2017, a coordinated efort between Garuda Group 28 September 2017 dilakukan kordinasi antar anak subsidiaries and Airbus was organized to assist DGCA perusahaan Garuda Group dengan pihak Airbus dalam (Directorate General of Civil Aviation) Indonesia in its membantu DGCA (Directorate General Civil Aviation) “waste management” program for Airbus International at Indonesia dalam program “waste management” untuk the CGK Airport. This activity was designed to promote perusahan Airbus International di Bandara CGK. Kegiatan good management of aircraft waste. ini adalah untuk mendukung dalam pengelolaan waste/ limbah pesawat yang baik.

Safety, Security & Quality Assurance Safety, Security & Quality Assurance Safety, Security & Quality Assurance dipimpin oleh pejabat Safety, Security & Quality Assurance is headed by a Vice setingkat Vice President yang memiliki fungsi sebagai berikut: President in charge of the following functions: 1. Membantu Direksi dalam merencanakan, 1. Assisting the Board of Directors in planning, mengkoordinasikan, melaksanakan, mengevaluasi coordinating, implemneting, evaluating and fostering the dan membina pelaksanaan program kerja/kegiatan implementation of work programs/activities in aviation keselamatan dan keamanan penerbangan serta safety and security as well as occupational Health, Safety kesehatan dan keselamatan lingkungan kerja/Health, & Environment (HSE), also quality control compliant to the Safety & Environment (K3/HSE) serta pengendalian demands of customers, government and other regulating kualitas guna memenuhi persyaratan pelanggan, authorities at the head ofce and all branches; pemerintah dan otoritas yang berwenang lainnya di 2. Acting as Management Representative (MR) in the kantor pusat dan seluruh kantor cabang; Implementation of ISO Quality Management System; 2. Bertindak sebagai Management Representative (MR) 3. Planning and implementing standardization and dalam Pelaksanaan Sistem Manajemen Mutu ISO; certification activities, such as: SMM ISO, ISAGO, 3. Merencanakan dan melaksanakan kegiatan standarisasi Operational Certificate, particularly those related to the dan sertifikasi seperti: SMM ISO, ISAGO, Sertifikat Company’s operations; Operasi, khususnya yang berkaitan dengan operasional 4. Performing evaluation on the implementation of the Perusahaan; Company’s certified activities; 4. Melaksanakan evaluasi atas pelaksanaan kegiatan- 5. Performing periodic customer satisfaction research and kegiatan Perusahaan yang telah disertifikasi; analysis studies for all branches; 5. Melakukan kegiatan penelitian dan analisis customer 6. Carrying out supervision and campaign on HSE matters satisfaction untuk seluruh cabang secara berkala; and other operational services; 6. Menyelenggarakan pengawasan dan kampanye tentang 7. Conducting investigation on incidents/accidents and K3/HSE dan pelayanan operasional lainnya; handling irregularities; 7. Melaksanakan kegiatan investigasi atas kejadian incident/ accident dan handling irregularities;

| 148 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

8. Mengadakan koordinasi dengan Badan/Organisasi/ 8. In charge of coordination with Agencies/Organizations/ Lembaga/Instansi di dalam maupun luar lingkungan Institutions/other bodies within and outside of the Perusahaan dalam hal-hal yang terkait dengan Aspek Company’s organization, in matters relating to Safety, Safety, Security & Quality Assurance. Security & Quality Assurance.

Dalam melaksanakan tugasnya, Head of Safety, Security & In performing its duties, the Head of Safety, Security & Quality Assurance bertanggung jawab kepada Direktur Utama. Quality Assurance is responsible to the President Director. The Head of Safety, Security & Quality Assurance membawahi Head of Safety, Security & Quality Assurance oversees Senior Senior Manager Safety & Security, Senior Manager Quality Manager of Safety & Security, Senior Manager of Quality & & Standardization, dan Head of Inspector Safety, Services & Standardization, and Head of Inspector Safety, Services & Quality yang berbasis di masing-masing Kantor cabang. Quality, which are based in their respective branches.

Sarana dan Keselamatan Kerja Occupational Safety and Facilities Guna menunjang keselamatan kerja dari setiap karyawan, To support the safety of all employees at the workplace, Perseroan memiliki sarana dan peralatan K3 yang disediakan di the Company makes available various HSE equipment and setiap gedung dengan peletakan yang mudah dijangkau. facilities accessible in every building or premises.

Daftar inventaris sarana dan peralatan K3 yang dimiliki The following is a summary of the Company’s HSE equipment Perseroan adalah sebagai berikut: and facilities:

Nama Sarana/Alat Tipe Jumlah Lokasi Status Kepemilikan Kadaluarsa No Name of Facilities/ Type Total Location Ownership Status Expiration Equipment 1 APAR 3.5 Kg Dry Chemical 12 Lantai 1 -3 Gedung Dapenra Milik Gedung 2014 Fire Extinguisher (3.5 Kg) Dapenra Building Floors 1-3 Building-owned 2 APAR 3.5 Kg Dry Chemical 12 GLC Sendiri 2018 Fire Extinguisher (3.5 Kg) Company-owned 3 Tandu GEA 1 Gudang Lantai 3 Sendiri Stretcher Warehouse 3rd Floor Company-owned 4 Kotak P3K dan isi Maspion 2 Lantai 1 dan lantai 2 Sendiri First Aid Kit and contents Floors 1-2 Company-owned 5 HSE Board Standart 2 Lantai 1 dan lantai 2 Sendiri Floors 1-2 Company-owned 6 Drum setengah lingkaran Standart 2 GLC Sendiri Company-owned

Tingkat Kecelakaan Kerja Accident Rate PT Gapura Angkasa telah mendapatkan penghargaan K3 dari PT. Gapura Angkasa was selected for a HSE award from DISNAKER Provinsi Banten terkait dengan Penghargaan Zero DISNAKER of Banten Province, speciﬁcally for Zero Accident Accident. Dimana penilaian ini adalah untuk kategori tidak ada Award. Assessment is based on nihil in the category of LTI LTI (Lost Time Injury/Kehilangan Hari Kerja Karena Kecelakaan) (Lost Time Injury) in the form of Fatality, Fatal Injury for the berupa Fatality/Kematian, Fatal Injury/Cacat Permanen selama period from 2015 to 2017 kurun waktu tahun 2015 sampai dengan tahun 2017.

| 149 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Adapun pencapaian tingkat/rate kecelakaan kerja terkait The results in terms of workplace accidents related to ground alat kerja (ground support equipment) pada 2017, terjadi 7 support equipment throughout 2017 were 7 incidents as peristiwa terhadap 313.547 penerbangan yang dilayani, dari compared to a total of 313,547 flights served, and from a target maksimum incident rate sebesar 0,04 kejadian per maximum target incident rate of 0.04 incident per 1,000 1000 penerbangan yang dilayani terjadi 0,022 per seribu flights served, the actual realized figure was 0.022 per 1,000 penerbangan yang dilayani. flights served.

Kesejahteraan Karyawan Employee Welfare Perusahaan senantiasa menyesuaikan dengan ketentuan The Company makes constant adjustments to government pemerintah dalam hal jaminan sosial seperti Jaminan provisions in terms of social security, such as Pension Program Pensiun dan BPJS (Kesehatan dan Ketenagakerjaan) selain and BPJS (Health and Employment benefits) in addition ketentuan normatif lainnya, namun demikian juga senantiasa to other normative provisions, other than also providing memberikan hal yang lebih seperti jaminan kesehatan additional benefits including healthcare benefits through melalui asuransi komersial, asuransi kematian dan juga pada commercial insurance, life insurance and annual adjustment of setiap tahunnya senantiasa menyesuaikan gaji karyawan employees’ salaries on the basis of inflation. For outsourced berdasarkan inflasi. Khusus untuk pegawai alihdaya employees, the Company makes salaries adjustments based (outsourcing) selain penyesuaian gaji berdasarkan UMP juga on minimum regional wage standards known as UMP as well dilakukan penyesuaian tunjangan berdasarkan produktivitas. as adjustments to benefits based on productivity.

Program Pelayanan Kesehatan Health Care Program Disamping mengikutsertakan perusahaan pada program In addition to Company participation in the government’s BPJS Kesehatan sesuai ketentuan Pemerintah, perusahaan mandatory BPJS Health program, the Company also provides juga dalam rangka menjamin kesehatan karyawannya juga added health care benefits for employees managed through a mengelola kesehatan karyawan dengan asuransi komersial, commercial insurance program as follows: sebagai berikut: a. Employee Health Management for Active Employees a. Pengelolaan Kesehatan Karyawan untuk Pegawai (Permanent Employees and PKWT) Aktif (Pegawai Tetap dan PKWT) Improvement in employees’ general welfare is expected Peningkatan kesejahteraan karyawan diharapkan to carry over to higher productivity for the Company. To berdampak pada perbaikan produktivitas Perusahaan. this end, PT Gapura Angkasa provides health benefits to Untuk itu, PT Gapura Angkasa memberikan fasilitas employees and their immediate family members under kesehatan bagi karyawan beserta keluarga intinya yang management of a third party (PT Asuransi Jiwa Inhealth dikelola pihak ketiga (PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia). Indonesia). As of December 31, 2017, the number of Hingga 31 Desember 2017, total karyawan dan employees and retirees along with their family members pensiunan beserta keluarga intinya yang menjadi peserta registered as members in the Inhealth health program has layanan kesehatan Inhealth mencapai 6.121 orang. reached a total of 6,121 individuals. b. Pelayanan Kesehatan Pasca Kerja b. Post-Employment Health Services Perhatian Perusahaan terhadap kesejahteraan juga The Company also pays attention to the welfare of berlanjut hingga karyawan memasuki masa pensiun, yaitu its employees upon entering retirement, including di antaranya dengan menyediakan jaminan kesehatan by providing a health insurance benefit for all retired untuk seluruh karyawan yang telah pensiun, termasuk employees, including their spouses and children (up to 25 istri atau suami dan anak (sampai usia 25 tahun). years of age).

| 150 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Tanggung Jawab Sosial Bidang Social Responsibility in Social and Pengembangan Sosial dan Community Development Kemasyarakatan

Kebijakan Policy Partisipasi sosial dan kemasyarakatan yang dilaksanakan Gapura strives to increase its social and community Gapura memiliki cakupan yang luas mulai dari pemberian participation with an extensive coverage, ranging from giving bantuan kegiatan sosial hingga pemberian bantuan donations for social activities up to distributing educational pendidikan melalui kerja sama entitas induk Garuda Indonesia assistance through cooperative eforts with Garuda Indonesia atau instansi dan organisasi lain. as the parent company or other agencies and organizations.

Kegiatan Activities Pada 2017, Perseroan menyalurkan dana CSR melalui In 2017, the Company distributed CSR funds through various berbagai program sosial kemasyarakatan dan lingkungan, yaitu social, community and environmental programs as follows: sebagai berikut:

Jenis Kegiatan Jumlah Keterangan No Activities Total Description 1 Bantuan Dana Musholla At-Taqwa Garuda Cargo Rp5.000.000 Ref. ND/ZS/3052/JAN/2017 Donation for Musholla At-Taqwa Garuda Cargo 2 Dana CSR untuk HUT GP ke-19 (Hadiah Games) Rp8.250.000 Ref. ND/ZS/3064/JAN/2017 CSR Funds for the 19th Anniversary of GP (Gifts for Games) 3 Bantuan Dana Kegiatan The European International Model United Rp10.000.000 Ref. ND/ZS/3274/APR/2017 Nations (TEIMUN) Universitas Indonesia Donation for The European International Model United Nations (TEIMUN) activities at the University of Indonesia 4 Bantuan Dukungan Dana Dharma Santhi Hari Raya Nyepi Tahun Baru Rp15.000.000 Ref. ND/ZS/3329/MEI/2017 Caka 1939 Donation in support of Dharma Santhi for Hindu holiday Nyepi, Caka New Year 1939 5 Partisipasi Sinergi GA Group Untuk Kegiatan Buka Puasa Bersama Chief Rp5.000.000 Ref. ND/ZS/3906/MEI/2017 Editor Forum & Media Gathering Participation in GA Group Synergy for Breaking Fast Activities with the Chief Editor of Forum & Media Gathering 6 Buka Puasa Bersama Gapura - Anak Yatim Piatu Rp41.275.000 Ref. ND/ZS/3934/JUN/2017 Breaking Fast Activities with Gapura – Orphans 7 Bantuan Dana Acara Natal Bersama GA Group Tahun 2017 Rp50.000.000 Ref. ND/ZS/31247/NOV/2017 Donation for Christmas Celebration With GA Group for 2017 Total Rp134.525.000

| 151 |

Tanggung Jawab Kepada Pelanggan Responsibility to Customers Perseroan beroperasi di 3 bidang usaha yang memberikan The Company operates in 3 business lines that provide jasa kepada pelanggan. Pelanggan yang dilayani oleh Gapura services to customers. Customers served by Gapura are sebagian besar merupakan maskapai penerbangan, baik mostly airlines, both international and domestic airlines maskapai penerbangan asing maupun maskapai penerbangan along with their passengers. Domestic airlines with the domestik serta para penumpang maskapai penerbangan largest production contribution is Garuda Indonesia with a tersebut. Maskapai penerbangan domestik dengan kontribusi total of 15,030 flights. For international airlines, the largest produksi terbesar adalah Garuda Indonesia dengan jumlah contributor is Garuda Indonesia with a total of 180,525 15.030 flight Untuk maskapai penerbangan internasional, flights. kontribusi terbesar adalah Garuda Indonesia dengan jumlah 180.525 flight.

Pelayanan prima merupakan suatu kewajiban yang senantiasa Excellent service is a must at all times for the Company. In dijalankan oleh Perseroan. Pada 2017, sejalan dengan 2017, in line with its revitalization eforts, Gapura completed revitalisasi yang dilakukan, Gapura melakukan rebranding a rebranding for its hospitality products known as “JOÜMPA”/ untuk produk hospitality, yang dikenal dengan nama Your Journey Companion. JOÜMPA is a VIP service that “JOÜMPA”/Your Journey Companion. JOÜMPA merupakan provides convenience for airplane passengers at the airport layanan VIP yang memberikan kemudahan penumpang through various products, such as Meet and Greet, Transfer, pesawat udara di Bandara melalui beragam produk, seperti Fast Track, Baggage Delivery Service and others available at Meet and Greet, Transfer, Fast Track, Baggage Delivery more than 50 airports throughout Indonesia. Service dan lainnya di lebih dari 50 Bandara di Indonesia.

| 152 | TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsibility

Revitalisasi atas jasa ini dilakukan untuk menyempurnakan The revitalization of these services was conducted with the layanan dengan konsep “end to end service” melalui proses objective of enhancing the delivery of an “end to end service” yang terhubung dari pre-journey, pre-flight, post-flight, dan by a continuous process from pre-journey, pre-flight, post- post-journey sehingga mampu memberikan nilai lebih kepada flight, and post-journey, in order to provide added value to penumpang dan bermanfaat bagi Bandara maupun Maskapai passengers and benefits for the airports as well as airlines. Angkutan Udara.

Untuk layanan konsumen seperti pertanyaan, pengaduan For customer service such as inquiries, complaints or atau apresiasi, Perseroan menyediakan jalur melalui telepon, appreciation, the Company provides various media including faksmili, pos, surat elektronik, dan sosial media berikut: telephone, facsimile, post, email, and social media as follows:

Alamat Address: DAPENRA Building, 1st-3rd Floor Jl. Angkasa, Blok B-12, Kav.8, Kota Baru Bandar Kemayoran, Jakarta 10610 Telepon: +62-21 654 5410/11 Faksimili: +62-21 654 5408 Surat Elektronik Email: [email protected] / [email protected] Facebook: facebook.com/joumpaairportassistance Instagram: @joumpa_airport_assistance WhatsApp: +62 811-5998-909 YouTube Channel: Gapura Commercial

| 153 |

LAPORAN KEUANGAN Financial Statements

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report

PT GAPURA ANGKASA LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2017

31 Desember 31 Desember Catatan 2017 2016 Rp Rp

ASET

ASET LANCAR Kas dan setara kas 5 98.531.472.864 91.720.074.635 Piutang usaha 6 Pihak-pihak berelasi 30 117.044.644.810 89.449.985.884 Pihak ketiga - setelah dikurangi cadangan kerugian penurunan nilai sebesar Rp 27.846.052.922 pada 31 Desember 2017 dan Rp 28.610.341.598 pada 31 Desember 2016 45.961.186.454 27.911.301.256 Piutang lain-lain - setelah dikurangi cadangan kerugian penurunan nilai sebesar Rp 2.383.903.169 pada 31 Desember 2017 dan Rp 2.433.903.169 7 160.210.769 192.121.780 pada 31 Desember 2016 Persediaan 8 10.343.420.236 9.833.274.637 Uang muka dan biaya dibayar dimuka 9 14.466.348.538 10.482.561.629 Pajak dibayar dimuka 10 107.092.787.986 82.556.583.533 Pendapatan yang masih harus diterima 11 122.725.179.291 111.091.450.092

Jumlah Aset Lancar 516.325.250.948 423.237.353.446

ASET TIDAK LANCAR Aset pajak tangguhan 29 49.054.659.696 44.004.703.420 Aset tetap - setelah dikurangi akumulasi penyusutan sebesar Rp 558.283.481.991 pada 31 Desember 2017 dan Rp 568.337.283.046 pada 31 Desember 2016 12 349.852.944.278 1.292.560.453.100 Aset lain-lain - bersih 13 4.388.738.165 3.843.838.986

Jumlah Aset Tidak Lancar 403.296.342.139 1.340.408.995.506

JUMLAH ASET 919.621.593.087 1.763.646.348.952

Lihat catatan atas laporan keuangan yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

- 1 - PT GAPURA ANGKASA LAPORAN POSISI KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 - Lanjutan

31 Desember 31 Desember Catatan 2017 2016 Rp Rp

LIABILITAS DAN EKUITAS

LIABILITAS JANGKA PENDEK Utang usaha 14 Pihak berelasi 30 13.207.783.057 24.751.119.847 Pihak ketiga 84.628.549.601 35.363.827.795 Beban akrual 15,30 166.492.227.631 133.789.997.199 Utang pajak 18 4.641.616.798 8.880.863.997 Utang bonus dan tantiem 16 16.100.000.000 3.500.000.000 Utang lain-lain 17,30 11.380.981.309 20.730.398.410 Liabilitas jangka panjang yang jatuh tempo dalam satu tahun: Sewa pembiayaan 20 - 126.113.300.473 Utang bank 19 - 5.760.000.000

Jumlah Liabilitas Jangka Pendek 296.451.158.396 358.889.507.721

LIABILITAS JANGKA PANJANG Liabilitas jangka panjang - setelah dikurangi bagian yang jatuh tempo dalam satu tahun: Sewa pembiayaan 20 - 777.791.828.562 Liabilitas imbalan pasca kerja 21 203.205.069.883 241.646.253.573

Jumlah Liabilitas Jangka Panjang 203.205.069.883 1.019.438.082.135

EKUITAS Modal saham - nilai nominal Rp 100.000 per saham Modal dasar - 8.601.600 saham, modal ditempatkan dan disetor 2.150.400 saham 22 215.040.000.000 215.040.000.000 Saldo Laba : Cadangan kerugian 23 43.008.000.000 43.008.000.000 Cadangan pengembangan usaha 19.140.284.328 19.140.284.328 Belum ditentukan penggunaannya 95.411.757.580 63.019.701.868 Penghasilan komprehensif lain 24 47.365.322.900 45.110.772.900

Jumlah Ekuitas 419.965.364.808 385.318.759.096

JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS 919.621.593.087 1.763.646.348.952

Lihat catatan atas laporan keuangan yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

- 2 - PT GAPURA ANGKASA PT GAPURA ANGKASA LAPORAN POSISI KEUANGAN LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN 31 DESEMBER 2017 - Lanjutan UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2017

31 Desember 31 Desember Catatan 2017 2016 Catatan 2017 2016 Rp Rp Rp Rp PENDAPATAN USAHA 25 Pendapatan ground handling dan AHAN 1.244.063.807.158 1.228.771.244.238 LIABILITAS DAN EKUITAS Pendapatan cargo warehousing 290.560.641.215 191.583.579.896 Pendapatan non ground handling 84.772.671.559 72.957.192.044 LIABILITAS JANGKA PENDEK Jumlah pendapatan usaha 1.619.397.119.932 1.493.312.016.178 Utang usaha 14 Pihak berelasi 30 13.207.783.057 24.751.119.847 BEBAN POKOK PENJUALAN 26 Pihak ketiga 84.628.549.601 35.363.827.795 Beban ground handling dan AHAN 1.281.910.280.901 1.152.786.194.818 Beban akrual 15,30 166.492.227.631 133.789.997.199 Beban cargo warehousing 165.860.216.709 101.901.946.559 Utang pajak 18 4.641.616.798 8.880.863.997 Beban non ground handling 36.615.100.543 36.142.274.566 Utang bonus dan tantiem 16 16.100.000.000 3.500.000.000 Jumlah beban pokok penjualan 1.484.385.598.153 1.290.830.415.943 Utang lain-lain 17,30 11.380.981.309 20.730.398.410 Liabilitas jangka panjang yang jatuh tempo LABA KOTOR 135.011.521.779 202.481.600.235 dalam satu tahun: Sewa pembiayaan 20 - 126.113.300.473 BEBAN USAHA 27 Utang bank 19 - 5.760.000.000 Beban pemasaran 5.594.783.801 5.162.713.094 Beban umum dan administrasi 70.550.439.114 148.537.550.448 Jumlah Liabilitas Jangka Pendek 296.451.158.396 358.889.507.721 Jumlah beban usaha 76.145.222.915 153.700.263.542

LIABILITAS JANGKA PANJANG PENDAPATAN (BEBAN) LAIN - LAIN Liabilitas jangka panjang - setelah dikurangi Keuntungan (kerugian) selisih kurs mata uang bagian yang jatuh tempo dalam satu tahun: asing - bersih 4.128.727.978 (5.559.840.921) Sewa pembiayaan 20 - 777.791.828.562 Penghasilan bunga 1.036.113.633 1.209.282.236 Liabilitas imbalan pasca kerja 21 203.205.069.883 241.646.253.573 Beban bunga (2.527.920.481) (4.002.866.996) Lain-lain - bersih 28 (2.485.514.858) 1.068.347.910 Jumlah Liabilitas Jangka Panjang 203.205.069.883 1.019.438.082.135 Jumlah beban lain - lain 151.406.272 (7.285.077.771)

EKUITAS LABA SEBELUM PAJAK 59.017.705.136 41.496.258.922 Modal saham - nilai nominal Rp 100.000 per saham Modal dasar - 8.601.600 saham, modal ditempatkan BEBAN PAJAK 29 4.217.161.999 13.235.385.110 dan disetor 2.150.400 saham 22 215.040.000.000 215.040.000.000 Saldo Laba : LABA BERSIH TAHUN BERJALAN 54.800.543.137 28.260.873.812 Cadangan kerugian 23 43.008.000.000 43.008.000.000 Cadangan pengembangan usaha 19.140.284.328 19.140.284.328 PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN Belum ditentukan penggunaannya 95.411.757.580 63.019.701.868 POS-POS YANG TIDAK AKAN DIREKLASIFIKASI Penghasilan komprehensif lain 24 47.365.322.900 45.110.772.900 KE LABA RUGI Peningkatan revaluasi aset tetap - bersih 12,24 2.254.550.000 1.179.600.000 Jumlah Ekuitas 419.965.364.808 385.318.759.096 Pengukuran kembali kewajiban imbalan pasti 21 (29.877.983.233) (58.790.300.999) Pajak penghasilan terkait pos-pos yang JUMLAH LIABILITAS DAN EKUITAS 919.621.593.087 1.763.646.348.952 tidak akan direklasifikasi 29 7.469.495.808 14.697.575.250 Jumlah penghasilan komprehensif lain tahun berjalan setelah pajak (20.153.937.425) (42.913.125.749)

Lihat catatan atas laporan keuangan yang merupakan JUMLAH LABA (RUGI) KOMPREHENSIF TAHUN BERJALAN 34.646.605.712 (14.652.251.937) bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

Lihat catatan atas laporan keuangan yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

- 2 - - 3 - PT GAPURA ANGKASA LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2017

Modal Cadangan Belum Penghasilan ditempatkan Cadangan pengembangan ditentukan komprehensif Jumlah Catatan dan disetor kerugian usaha penggunaannya Saldo laba lain ekuitas Rp Rp Rp Rp Rp Rp Rp

Saldo 1 Januari 2016 22 215.040.000.000 43.008.000.000 19.140.284.328 78.851.553.805 140.999.838.133 43.931.172.900 399.971.011.033

Jumlah penghasilan komprehensif tahun berjalan - - - (15.831.851.937) (15.831.851.937) 1.179.600.000 (14.652.251.937)

Saldo 31 Desember 2016 215.040.000.000 43.008.000.000 19.140.284.328 63.019.701.868 125.167.986.196 45.110.772.900 385.318.759.096

Jumlah penghasilan komprehensif tahun berjalan - - - 32.392.055.712 32.392.055.712 2.254.550.000 34.646.605.712

Saldo 31 Desember 2017 215.040.000.000 43.008.000.000 19.140.284.328 95.411.757.580 157.560.041.908 47.365.322.900 419.965.364.808

Lihat catatan atas laporan keuangan yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

- 4 - PT GAPURA ANGKASA LAPORAN ARUS KAS UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR 31 DESEMBER 2017

2017 2016 Rp Rp

ARUS KAS DARI AKTIVITAS OPERASI Penerimaan kas dari pelanggan 1.563.863.901.813 1.494.820.380.270 Pembayaran uang muka dan biaya dibayar dimuka (3.983.786.910) (2.605.004.037) Pembayaran pajak (20.919.063.059) (32.138.230.596) Pembayaran kepada pemasok (1.373.395.498.846) (1.314.842.867.989) Pembayaran dividen, bonus dan tantiem (18.014.248.465) (16.342.552.846)

Kas Bersih Diperoleh dari Aktivitas Operasi 147.551.304.533 128.891.724.802

ARUS KAS DARI AKTIVITAS INVESTASI Perolehan aset tetap (30.802.347.044) (8.619.728.073) Penerimaan (pengurangan) aset lain 492.113.385 (45.800.001) Pembayaran angsuran liabilitas sewa pembiayaan (103.623.910.083) (83.423.599.448) Pengurangan beban tangguhan (1.045.762.562) (433.359.022)

Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Investasi (134.979.906.304) (92.522.486.544)

ARUS KAS DARI AKTIVITAS PENDANAAN Pembayaran angsuran utang bank (5.760.000.000) (21.000.000.000)

Kas Bersih Digunakan untuk Aktivitas Pendanaan (5.760.000.000) (21.000.000.000)

KENAIKAN BERSIH - KAS DAN SETARA KAS 6.811.398.229 15.369.238.258

KAS DAN SETARA KAS AWAL TAHUN 91.720.074.635 76.350.836.377

KAS DAN SETARA KAS AKHIR TAHUN 98.531.472.864 91.720.074.635

Lihat catatan atas laporan keuangan yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan.

- 5 -

PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT

1. UMUM

a. Pendirian dan Informasi Umum

PT. Gapura Angkasa (Perusahaan) didirikan berdasarkan Akta No. 32, tanggal 26 Januari 1998, oleh Imas Fatimah, S.H. Notaris di Jakarta, Akta pendirian tersebut telah disahkan oleh Menteri Kehakiman R.I. dalam surat keputusannya No. C-21003 HT.01.01-TH.99. Tahun 1999, tanggal 31 Desember 1999 serta diumumkan dalam Berita Negara No. 50 tanggal 23 Juni 2000, Tambahan No. 3245. Anggaran Dasar Perusahaan telah mengalami beberapa kali perubahan, terakhir dengan Akta No. 2, tanggal 1 September 2010, oleh R. Suryawan Budi Prasetiyanto, SH, MKn., Notaris di Jakarta, dalam rangka penyesuaian dengan Undang-undang No. 40 tahun 2007 mengenai Perseroan Terbatas. Akta perubahan ini telah mendapatkan persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. AHU-45974.AH.01.02. Tahun 2010 tanggal 28 September 2010 serta diumumkan dalam Berita Negara nomor No 17 tanggal 28 Pebruari 2012.

Perusahaan berdomisili di Jakarta dan berkantor pusat di Gedung Dapenra lantai 1, 2 dan 3, Jl. Angkasa Blok B12 Kav.8 Kota Baru Bandar Kemayoran, Jakarta.

Sesuai dengan pasal 3 anggaran dasar Perusahaan, ruang lingkup kegiatan Perusahaan terutama meliputi bidang jasa penunjang pengangkutan (ground handling) udara dan pengangkutan barang. Perusahaan mulai beroperasi secara komersial pada tahun 1998. Jumlah wilayah jasa pelayanan Perusahaan tersebar di 57 bandara di Indonesia dengan 31 kantor cabang dan 26 kantor perwakilan. Jumlah karyawan tetap Perusahaan per 31 Desember 2017 dan 2016 masing-masing adalah 1.380 karyawan tetap dan 1.736 karyawan.

b. Dewan Komisaris dan Direksi

Perusahaan tergabung dalam kelompok usaha PT. Garuda Indonesia (Persero) Tbk. Susunan pengurus Perusahaan pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016 adalah sebagai berikut:

31 Desember 2017 31 Desember 2016

Dewan Komisaris Komisaris Utama Puji Nur Handayani Novianto Herupratomo Komisaris Bintang Hidayat Bintang Hidayat Ituk Herarindri Ituk Herarindri Nicodemus P. Lampe Muhamad Pramintohadi Wendo Asrul Rose M. Asrori

Dewan Direksi Direktur Utama H. Sucipto H. Sucipto Direktur Ester Siahaan Ester Siahaan Eko Diantoro Eko Diantoro I Dewa Gede Mahayana -

- 6 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

2. PENERAPAN STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN BARU DAN REVISI (PSAK) DAN INTERPRETASI STÁNDAR AKUNTANSI KEUANGAN (ISAK)

a. Amandemen/penyesuaian dan interpretasi standar yang berlaku efektif pada tahun berjalan

Dalam tahun berjalan, Perusahaan telah menerapkan sejumlah amandemen dan interpretasi PSAK yang relevan dengan operasinya dan efektif untuk periode akuntansi yang dimulai pada atau setelah 1 Januari 2017:

PSAK 1 (amandemen): Penyajian Laporan Keuangan tentang Prakarsa Pengungkapan PSAK 24 (penyesuaian): Imbalan Kerja; PSAK 58 (penyesuaian 2016): Aset Tidak Lancar yang Dimiliki Untuk Dijual dan Operasi yang Dihentikan; PSAK 60 (penyesuaian): Instrumen Keuangan: Pengungkapan; ISAK 31: Interpretasi atas Ruang Lingkup PSAK 13: Properti Investasi; dan ISAK 32: Definisi dan Hierarki Standar Akuntansi Keuangan.

Penerapan amandemen dan interpretasi standar diatas tidak memiliki pengaruh signifikan atas pengungkapan atau jumlah yang dicatat didalam laporan keuangan pada tahun berjalan dan tahun sebelumnya.

b. Standar dan amandemen standar telah diterbitkan tapi belum diterapkan

Standar baru dan amandemen standar berikut efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2018, dengan penerapan dini diperkenankan yaitu:

PSAK 2 (amandemen), Laporan Arus Kas tentang Prakarsa Pengungkapan PSAK 13 (amandemen), Properti Investasi tentang Pengalihan Properti Investasi PSAK 15 (penyesuaian), Investasi pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama PSAK 16 (amandemen), Aset Tetap – Agrikultur: Tanaman Produktif PSAK 46 (amandemen), Pajak Penghasilan tentang Pengakuan Aset Pajak Tangguhan untuk Rugi yang Belum Direalisasi PSAK 53 (amandemen), Pembayaran Berbasis Saham tentang Klasifikasi dan Pengukuran Transaksi Pembayaran Berbasis Saham PSAK 67 (penyesuaian), Pengungkapan Kepentingan dalam Entitas Lain PSAK 69, Agrikultur PSAK 111, Akuntansi Wa'd

Interpretasi standar berikut efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2019, dengan penerapan dini diperkenankan yaitu:

ISAK 33, Transaksi Valuta Asing dan Imbalan Dimuka

Standar dan amandemen standar berikut efektif untuk periode yang dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2020, dengan penerapan dini diperkenankan yaitu:

PSAK 15 (amandemen), Investasi pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama tentang Kepentingan Jangka Panjang pada Entitas Asosiasi dan Ventura Bersama PSAK 62 (amandemen), Kontrak Asuransi-Menerapkan PSAK 71: Instrumen Keuangan dengan PSAK 62: Kontrak Asuransi PSAK 71, Instrumen Keuangan PSAK 71 (amandemen), Instrumen Keuangan tentang Fitur Percepatan Pelunasan dengan Kompensasi Negatif PSAK 72, Pendapatan dari Kontrak dengan Pelanggan PSAK 73, Sewa

Sampai dengan tanggal penerbitan laporan keuangan, manajemen sedang mengevaluasi dampak dari standar dan interpretasi ini terhadap laporan keuangan.

- 7 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

3. KEBIJAKAN AKUNTANSI YANG SIGNIFIKAN

a. Pernyataan Kepatuhan

Laporan keuangan Perusahaan disusun sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia.

b. Dasar Penyusunan

Dasar penyusunan laporan keuangan adalah biaya historis, kecuali instrumen keuangan tertentu yang diukur pada jumlah nilai wajar dan basis akrual kecuali untuk penyusunan laporan arus kas pada setiap akhir periode pelaporan, yang dijelaskan dalam kebijakan akuntansi di bawah ini.

Biaya historis umumnya didasarkan pada nilai wajar dari imbalan yang diberikan dalam pertukaran barang dan jasa.

Nilai wajar adalah harga yang akan diterima untuk menjual suatu aset atau harga yang akan dibayar untuk mengalihkan suatu liabilitas dalam suatu transaksi teratur antara pelaku pasar pada tanggal pengukuran.

Laporan arus kas disusun dengan menggunakan metode langsung dengan mengelompokkan arus kas dalam aktivitas operasi, investasi dan pendanaan.

c. Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang Asing

Laporan posisi keuangan Perusahaan disajikan dalam mata uang Rupiah yang merupakan mata uang fungsional Perusahaan dan mata uang penyajian untuk laporan keuangan.

Dalam penyusunan laporan keuangan, transaksi dalam mata uang asing selain mata uang fungsional entitas (mata uang asing) diakui pada kurs yang berlaku pada tanggal transaksi. Pada setiap akhir perode pelaporan, pos moneter dalam valuta asing dijabarkan kembali pada kurs yang berlaku pada tanggal tersebut. Pos-pos non moneter yang diukur pada nilai wajar dalam valuta asing dijabarkan kembali pada kurs yang berlaku pada tanggal ketika nilai wajar ditentukan. Pos non moneter yang diukur dalam biaya historis dalam valuta asing tidak dijabarkan kembali.

Selisih kurs atas pos moneter diakui dalam laba rugi pada periode saat terjadinya.

Kurs konversi yang digunakan adalah kurs pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016 masing- masing sebesar Rp 13.548 dan Rp 13.436 per 1 Dolar Amerika Serikat (USD).

d. Transaksi Pihak-pihak Berelasi

Pihak-pihak berelasi adalah orang atau entitas yang terkait dengan Perusahaan (entitas pelapor):

a) Orang atau anggota keluarga dekatnya mempunyai relasi dengan entitas pelapor jika orang tersebut:

i. memiliki pengendalian atau pengendalian bersama atas entitas pelapor;

ii. memiliki pengaruh signifikan atas entitas pelapor; atau

iii. merupakan personil manajemen kunci entitas pelapor atau entitas induk dari entitas pelapor.

- 8 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

b) Suatu entitas berelasi dengan entitas pelapor jika memenuhi salah satu hal berikut:

i. Entitas dan entitas pelapor adalah anggota dari kelompok usaha yang sama (artinya entitas induk, entitas anak, dan entitas anak berikutnya saling berelasi dengan entitas lainnya).

ii. Satu entitas adalah entitas asosiasi atau ventura bersama dari entitas lain (atau entitas asosiasi atau ventura bersama yang merupakan anggota suatu kelompok usaha, yang mana entitas lain tersebut adalah anggotanya).

iii. Kedua entitas tersebut adalah ventura bersama dari pihak ketiga yang sama.

iv. Satu entitas adalah ventura bersama dari entitas ketiga dan entitas yang lain adalah entitas asosiasi dari entitas ketiga.

v. Entitas tersebut adalah suatu program imbalan pasca kerja untuk imbalan kerja dari salah satu entitas pelapor atau entitas yang terkait dengan entitas pelapor. Jika entitas pelapor adalah entitas yang menyelenggarakan program tersebut, maka entitas sponsor juga berelasi dengan entitas pelapor.

vi. Entitas yang dikendalikan atau dikendalikan bersama oleh orang yang diidentifikasi dalam huruf (a).

vii. Orang yang diidentifikasi dalam huruf (a) (i) memiliki pengaruh signifikan atas entitas atau merupakan personil manajemen kunci entitas (atau entitas induk dari entitas).

viii. Entitas, atau anggota dari kelompok yang mana entitas merupakan bagian dari kelompok tersebut, menyediakan jasa personil manajemen kunci kepada entitas pelapor atau kepada entitas induk dari entitas pelapor.

e. Aset Keuangan

Seluruh aset keuangan diakui dan dihentikan pengakuannya pada tanggal diperdagangkan dimana pembelian dan penjualan aset keuangan berdasarkan kontrak yang mensyaratkan penyerahan aset keuangan dalam kurun waktu yang ditetapkan oleh kebiasaan pasar yang berlaku, dan awalnya diukur sebesar nilai wajar ditambah biaya transaksi, kecuali untuk aset keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui laporan laba rugi, yang awalnya diukur sebesar nilai wajar.

Aset keuangan Perusahaan diklasifikasikan sebagai pinjaman yang diberikan dan piutang.

Pinjaman yang diberikan dan piutang

Kas dan setara kas, piutang usaha dan piutang lain-lain dengan pembayaran tetap atau telah ditentukan dan tidak mempunyai kuotasi di pasar aktif diklasifikasi sebagai “pinjaman yang diberikan dan piutang”, yang diukur pada biaya perolehan diamortisasi dengan menggunakan metode suku bunga efektif dikurangi penurunan nilai.

Bunga diakui dengan menggunakan metode suku bunga efektif, kecuali piutang lancar dimana pengakuan bunga tidak material.

Metode suku bunga efektif

Metode suku bunga efektif adalah metode yang digunakan untuk menghitung biaya perolehan yang diamortisasi dari instrumen keuangan dan metode untuk mengalokasikan pendapatan bunga atau biaya selama periode yang relevan.

- 9 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Suku bunga efektif adalah suku bunga yang secara tepat mendiskontokan estimasi penerimaan atau pembayaran kas masa depan (mencakup seluruh komisi dan bentuk lain yang dibayarkan dan diterima oleh para pihak dalam kontrak yang merupakan bagian yang tak terpisahkan dari suku bunga efektif, biaya transaksi dan premium dan diskonto lainnya) selama perkiraan umur instrumen keuangan, atau, jika lebih tepat, digunakan periode yang lebih singkat untuk memperoleh nilai tercatat bersih dari aset keuangan pada saat pengakuan awal.

Penurunan nilai aset keuangan

Aset keuangan dievaluasi terhadap indikator penurunan nilai pada setiap tanggal pelaporan. Aset keuangan diturunkan nilainya bila terdapat bukti objektif, sebagai akibat dari satu atau lebih peristiwa yang terjadi setelah pengakuan awal aset keuangan, dan peristiwa yang merugikan tersebut berdampak pada estimasi arus kas masa depan atas aset keuangan yang dapat diestimasi secara andal.

Bukti objektif penurunan nilai termasuk sebagai berikut:

kesulitan keuangan signifikan yang dialami penerbit atau pihak peminjam; atau pelanggaran kontrak, seperti terjadinya wanprestasi atau tunggakan pembayaran pokok atau bunga; atau terdapat kemungkinan bahwa pihak peminjam akan dinyatakan pailit atau melakukan reorganisasi keuangan. hilangnya pasar aktif dari aset keuangan akibat kesulitan keuangan.

Untuk kelompok aset keuangan tertentu, seperti piutang, aset yang tidak akan dievaluasi secara individual akan dievaluasi penurunan nilainya secara kolektif. Bukti objektif dari penurunan nilai portofolio piutang dapat termasuk pengalaman Perusahaan atas tertagihnya piutang di masa lalu, peningkatan keterlambatan penerimaan pembayaran piutang dari rata-rata periode kredit, dan juga pengamatan atas perubahan kondisi ekonomi nasional atau lokal yang berkorelasi dengan gagal bayar atas piutang.

Untuk aset keuangan yang diukur pada biaya perolehan diamortisasi, jumlah kerugian penurunan nilai merupakan selisih antara jumlah tercatat aset keuangan dengan nilai kini dari estimasi arus kas masa depan yang didiskontokan menggunakan suku bunga efektif awal dari aset keuangan.

Jumlah tercatat aset keuangan tersebut dikurangi dengan kerugian penurunan nilai secara langsung atas seluruh aset keuangan, kecuali piutang yang jumlah tercatatnya dikurangi melalui penggunaan akun cadangan piutang. Jika piutang tidak tertagih, piutang tersebut dihapuskan melalui akun cadangan piutang. Pemulihan kemudian dari jumlah yang sebelumnya telah dihapuskan dikreditkan terhadap akun cadangan. Perubahan jumlah tercatat akun cadangan piutang diakui dalam laba rugi.

Penghentian pengakuan aset keuangan

Perusahaan menghentikan pengakuan aset keuangan jika dan hanya jika hak kontraktual atas arus kas yang berasal dari aset keuangan berakhir, atau Perusahaan mentransfer aset keuangan dan secara substansial mentransfer seluruh risiko dan manfaat atas kepemilikan aset kepada entitas lain. Jika Perusahaan tidak mentransfer serta tidak memiliki secara substansial atas seluruh risiko dan manfaat kepemilikan serta masih mengendalikan aset yang ditransfer, maka Perusahaan mengakui keterlibatan berkelanjutan atas aset yang ditransfer dan liabilitas terkait sebesar jumlah yang mungkin harus dibayar. Jika Perusahaan memiliki secara substansial seluruh risiko dan manfaat kepemilikan aset keuangan yang ditransfer, Perusahaan masih mengakui aset keuangan dan juga mengakui pinjaman yang dijamin sebesar pinjaman yang diterima.

- 10 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Penghentian pengakuan aset keuangan secara keseluruhan, selisih antara jumlah tercatat aset dan jumlah pembayaran dan piutang yang diterima dan keuntungan atau kerugian kumulatif yang telah diakui dalam penghasilan komprehensif lain dan terakumulasi dalam ekuitas diakui dalam laba rugi.

Penghentian pengakuan aset keuangan terhadap satu bagian saja (misalnya ketika Perusahaan masih memiliki hak untuk membeli kembali bagian aset yang ditransfer), Perusahaan mengalokasikan jumlah tercatat sebelumnya dari aset keuangan tersebut pada bagian yang tetap diakui berdasarkan keterlibatan berkelanjutan, dan bagian yang tidak lagi diakui berdasarkan nilai wajar relatif dari kedua bagian tersebut pada tanggal transfer. Selisih antara jumlah tercatat yang dialokasikan pada bagian yang tidak lagi diakui dan jumlah dari pembayaran yang diterima untuk bagian yang yang tidak lagi diakui dan setiap keuntungan atau kerugian kumulatif yang dialokasikan pada bagian yang tidak lagi diakui tersebut yang sebelumnya telah diakui dalam penghasilan komprehensif lain diakui pada laba rugi. Keuntungan dan kerugian kumulatif yang sebelumnya diakui dalam penghasilan komprehensif lain dialokasikan pada bagian yang tetap diakui dan bagian yang dihentikan pengakuannya, berdasarkan nilai wajar relatif kedua bagian tersebut.

f. Liabilitas Keuangan dan Instrumen Ekuitas

Liabilitas keuangan pada awalnya diukur sebesar nilai wajar. Biaya transaksi yang dapat diatribusikan secara langsung ke dalam akuisisi atau penerbitan liabilitas keuangan (selain liabilitas keuangan pada nilai wajar melalui laba rugi) dikurangkan dari nilai wajar liabilitas keuangan, sesuai dengan pengakuan awal. Biaya transaksi yang dapat diatribusikan secara langsung dengan akuisisi liabilitas keuangan pada nilai wajar melalui laporan laba rugi diakui segera dalam laporan laba rugi.

Klasifikasi sebagai liabilitas atau ekuitas

Instrumen utang dan ekuitas yang diterbitkan oleh Perusahaan diklasifikasikan sesuai substansi perjanjian kontrak dan definisi liabilitas keuangan dan instrumen ekuitas.

Instrumen ekuitas

Instrumen ekuitas adalah setiap kontrak yang membuktikan hak residual atas aset Perusahaan setelah dikurangi seluruh liabilitasnya. Instrumen ekuitas dicatat sebesar hasil penerimaan bersih, setelah dikurangi biaya penerbitan langsung.

Liabilitas keuangan pada biaya perolehan diamortisasi

Liabilitas keuangan meliputi liabilitas bank, liabilitas sewa pembiayaan, utang usaha, beban akrual dan utang lainnya pada awalnya dinilai berdasarkan nilai wajar, setelah dikurangi biaya transaksi, dan selanjutnya dinilai berdasarkan biaya perolehan yang diamortisasi, dengan menggunakan metode suku bunga efektif.

Metode suku bunga efektif

Metode suku bunga efektif adalah metode yang digunakan untuk menghitung biaya perolehan diamortisasi dari liabilitas keuangan dan metode untuk mengalokasikan biaya bunga selama periode yang relevan.

Penghentian pengakuan liabilitas keuangan

Perusahaan menghentikan pengakuan liabilitas keuangan jika, dan hanya jika, liabilitas Perusahaan telah dilepaskan, dibatalkan atau kadaluarsa. Selisih antara jumlah tercatat liabilitas keuangan yang dihentikan pengakuannya dan imbalan yang dibayarkan dan utang diakui dalam laba rugi.

- 11 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

g. Saling hapus antar Aset Keuangan dan Liabilitas Keuangan

Aset keuangan dan liabilitas keuangan disalinghapuskan dan nilai netonya disajikan dalam laporan poisisi keuangan jika Perusahaan tersebut memiliki hak yang dapat dipaksakan secara hukum untuk melakukan saling hapus atas jumlah yang telah diakui; dan berintensi untuk menyelesaikan secara neto atau untuk merealisasikan aset dan menyelesaikan liabilitasnya secara simultan. Hak saling hapus dapat ada pada saat ini dari pada bersifat kontinjen atas terjadinya suatu peristiwa di masa depan dan harus dieksekusi oleh pihak lawan, baik dalam situasi bisnis normal dan dalam peristiwa gagal bayar, peristiwa kepailitan atau kebangkrutan.

h. Kas dan Setara Kas

Untuk tujuan penyajian arus kas, kas dan setara kas terdiri dari kas, bank dan semua investasi yang jatuh tempo dalam waktu tiga bulan atau kurang dari tanggal perolehannya dan yang tidak dijaminkan serta tidak dibatasi penggunaannya.

i. Persediaan

Persediaan dinyatakan berdasarkan biaya perolehan atau nilai realisasi bersih, mana yang lebih rendah. Biaya perolehan ditentukan dengan metode rata-rata tertimbang. Nilai realisasi bersih merupakan estimasi harga jual dari persediaan dikurangi seluruh biaya penyelesaian dan estimasi biaya yang diperlukan untuk melakukan penjualan.

j. Biaya Dibayar Dimuka

Biaya dibayar dimuka diamortisasi selama manfaat masing-masing biaya dengan menggunakan metode garis lurus.

k. Aset Tetap

Aset tetap dicatat berdasarkan biaya perolehan setelah dikurangi akumulasi penyusutan dan akumulasi kerugian penurunan nilai.

Penyusutan diakui dengan metode garis lurus setelah memperhitungkan nilai residu berdasarkan taksiran masa manfaat ekonomis aset tetap sebagai berikut:

Tahun

Pengembangan aset sewa bangunan 1 - 5 Kendaraan bermotor 5 - 15 Peralatan operasi 5 - 8

Masa manfaat ekonomis, nilai residu dan metode penyusutan direview setiap akhir tahun dan pengaruh dari setiap perubahan estimasi tersebut berlaku prospektif.

Tanah dinyatakan berdasarkan nilai revaluasi. Kenaikan yang berasal dari revaluasi tanah diakui pada penghasilan komprehensif lain dan terakumulasi dalam ekuitas pada sebagian surplus revaluasian, kecuali sebelumnya penurunan nilai revaluasi atas aset yang sama pernah diakui dalam laporan laba rugi, dalam hal ini kenaikan revaluasi hingga sebesar penurunan nilai aset akibat revaluasi tersebut, dikreditkan dalam laporan laba rugi. Penurunan jumlah tercatat dari revaluasi tanah dibebankan dalam laporan laba rugi apabila penurunan tersebut melebihi saldo surplus revaluasi aset yang bersangkutan, jika ada. Surplus revaluasi tanah yang telah disajikan dalam ekuitas dipindahkan langsung ke saldo laba pada saat aset tersebut dihentikan pengakuannya.

- 12 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Beban pemeliharaan dan perbaikan dibebankan pada laporan laba rugi pada saat terjadinya. Biaya-biaya lain yang terjadi selanjutnya yang timbul untuk menambah, mengganti atau memperbaiki aset tetap dicatat sebagai biaya perolehan aset jika dan hanya jika besar kemungkinan manfaat ekonomis di masa depan berkenaan dengan aset tersebut akan mengalir ke entitas dan biaya perolehan aset dapat diukur secara andal.

Aset tetap dihentikan pengakuannya pada saat pelepasan atau ketika tidak ada manfaat ekonomik masa depan yang diharapkan timbul dari penggunaan aset secara berkelanjutan. Keuntungan atau kerugian yang timbul dari pelepasan atau penghentian pengakuan suatu aset tetap ditentukan sebagai selisih antara hasil penjualan dan nilai tercatat aset dan diakui dalam laba rugi.

l. Penurunan Nilai Aset Non Keuangan

Pada setiap akhir periode pelaporan, Perusahaan menelaah nilai tercatat aset non-keuangan untuk menentukan apakah terdapat indikasi bahwa aset tersebut telah mengalami penurunan nilai. Jika terdapat indikasi tersebut, jumlah terpulihkan dari aset diestimasi untuk menentukan tingkat kerugian penurunan nilai (jika ada). Bila tidak memungkinkan untuk mengestimasi jumlah terpulihkan atas suatu aset individual, Perusahaan mengestimasi jumlah terpulihkan dari unit penghasil kas atas aset.

Estimasi jumlah terpulihkan adalah nilai tertinggi antara nilai wajar dikurangi biaya pelepasan dan nilai pakai. Dalam menilai nilai pakainya, estimasi arus kas masa depan didiskontokan ke nilai kini menggunakan tingkat diskonto sebelum pajak yang menggambarkan penilaian pasar kini dari nilai waktu uang dan risiko spesifik atas aset yang mana estimasi arus kas masa depan belum disesuaikan.

Jika jumlah yang dapat diperoleh kembali dari aset non-keuangan (unit penghasil kas) lebih kecil dari nilai tercatatnya, nilai tercatat aset (unit penghasil kas) diturunkan menjadi sebesar nilai jumlah terpulihkan dan rugi penurunan nilai diakui langsung ke laba rugi kecuali aset tersebut dicatat sebesar nilai revaluasi, dimana kerugian penurunan nilai diperlakukan sebagai penurunan revaluasi.

Ketika rugi penurunan nilai kemudian dibalik, nilai tercatat aset (atau unit penghasil kas) meningkat menjadi estimasi yang direvisi dari jumlah terpulihkan, akan tetapi peningkatan nilai tercatat tidak boleh melebihi nilai tercatat yang telah ditentukan tanpa ada kerugian penurunan nilai yang telah diakui untuk aset (atau unit penghasil kas) di tahun sebelumnya. Pembalikan rugi penurunan nilai segera diakui dalam laba rugi, kecuali aset tersebut dicatat pada nilai revaluasi, dalam hal tersebut pembalikan rugi penurunan nilai diperlakukan sebagai kenaikan revaluasi.

Kebijakan akuntansi untuk penurunan nilai aset keuangan diungkapkan dalam Catatan 3e.

m. Sewa

Sewa diklasifikasikan sebagai sewa pembiayaan jika sewa tersebut mengalihkan secara substantial seluruh risiko dan manfaat yang terkait dengan kepemilikan aset. Sewa lainnya, yang tidak memenuhi kriteria tersebut, diklasifikasikan sebagai sewa operasi.

Sebagai Lessee

Aset pada sewa pembiayaan dicatat pada awal masa sewa sebesar nilai wajar aset sewaan yang ditentukan pada awal kontrak atau, jika lebih rendah, sebesar nilai kini dari pembayaran sewa minimum. Liabilitas kepada lessor disajikan di dalam laporan posisi keuangan sebagai liabilitas sewa pembiayaan.

Aset sewa pembiayaan disusutkan berdasarkan taksiran masa manfaat ekonomis yang sama dengan aset yang dimiliki sendiri atau disusutkan selama jangka waktu yang lebih pendek antara periode masa sewa dan umur manfaatnya.

- 13 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Pembayaran sewa harus dipisahkan antara bagian yang merupakan beban keuangan dan pengurangan dari liabilitas sewa sehingga mencapai suatu tingkat bunga yang konstan (tetap) atas saldo liabilitas. Rental kontinjen dibebankan pada periode terjadinya.

Pembayaran sewa operasi diakui sebagai beban dengan dasar garis lurus (straight-line basis) selama masa sewa, kecuali terdapat dasar sistematis lain yang dapat lebih mencerminkan pola waktu dari manfaat aset yang dinikmati pengguna. Rental kontinjen diakui sebagai beban di dalam periode terjadinya.

Dalam hal insentif diperoleh dalam sewa operasi, insentif tersebut diakui sebagai liabilitas. Keseluruhan manfaat dari insentif diakui sebagai pengurangan dari biaya sewa dengan dasar garis lurus kecuali terdapat dasar sistematis lain yang lebih mencerminkan pola waktu dari manfaat yang dinikmati pengguna.

n. Ijarah

Ijarah merupakan sewa menyewa obyek Ijarah tanpa perpindahan risiko dan manfaat yang terkait kepemilikan aset terkait, dengan atau tanpa Wa’ad untuk memindahkan kepemilikan dari pemilik (Mu’jir) kepada penyewa (Musta’jir) pada saat saat tertentu.

Perpindahan kepemilikan suatu aset yang diijarahkan dari pemilik kepada penyewa, dalam Ijarah Muntahiyah Bitamlik, dilakukan jika akad Ijarah telah berakhir atau diakhiri dan aset Ijarah telah diserahkan kepada penyewa dengan membuat akad terpisah secara:

Hibah Penjualan sebelum akhir masa akad Penjualan pada akhir masa akad Penjualan secara bertahap

o. Pengakuan Pendapatan dan Beban

Pendapatan diukur dengan nilai wajar imbalan yang diterima atau yang dapat diterima dikurangi dengan estimasi retur pelanggan, rabat dan cadangan lain yang serupa.

Pendapatan Jasa

Pendapatan dari kontrak atas penyediaan jasa diakui pada saat jasa diserahkan dengan mengacu pada perjanjian yang mendasari.

Pendapatan bunga

Pendapatan bunga dari aset keuangan diakui jika kemungkinan besar manfaat ekonomik akan mengalir ke Perusahaan dan jumlah pendapatan dapat diukur secara andal. Penghasilan bunga diakui pada basis waktu, dengan acuan pada pokok pinjaman dan suku bunga efektif yang berlaku.

Beban

Beban diakui pada saat terjadinya.

p. Imbalan Pasca-Kerja dan Imbalan Kerja Jangka

Imbalan Pasca-Kerja

Perusahaan menyelenggarakan imbalan pasca-kerja imbalan pasti tanpa pendanaan untuk karyawan sesuai dengan Undang Undang Ketenagakerjaan No. 13/2003.

- 14 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Biaya penyediaan imbalan ditentukan dengan menggunakan metode projected unit credit dengan penilaian aktuaria yang dilakukan pada setiap akhir periode pelaporan tahunan. Pengukuran kembali, terdiri dari keuntungan dan kerugian aktuarial, yang tercermin langsung dalam laporan posisi keuangan yang dibebankan atau dikreditkan dalam penghasilan komprehensif lain periode terjadinya. Pengukuran kembali diakui dalam penghasilan komprehensif lain tercermin segera dalam saldo laba dan tidak akan direklas ke laba rugi. Biaya jasa lalu diakui dalam laba rugi pada periode amandemen program. Bunga neto dihitung dengan mengalikan tingkat diskonto pada awal periode imbalan pasti dengan liabilitas atau aset imbalan pasti neto. Biaya imbalan pasti dikategorikan sebagai berikut:

Biaya jasa (termasuk biaya jasa kini, biaya jasa lalu serta keuntungan dan kerugian kurtailmen dan penyelesaian) Beban atau pendapatan bunga neto Pengukuran kembali

Perusahaan menyajikan dua komponen pertama dari biaya imbalan pasti di laba rugi, keuntungan dan kerugian kurtailmen dicatat sebagai biaya jasa lalu.

Imbalan Kerja Jangka Panjang

Perusahaan memberikan imbalan kerja jangka panjang lainnya berupa penghargaan masa kerja kepada karyawan yang memenuhi persyaratan.

Perhitungan imbalan kerja jangka panjang lainnya ditentukan dengan menggunakan metode projected unit credit. Jumlah diakui sebagai provisi untuk imbalan kerja jangka panjang lainnya di laporan posisi keuangan adalah nilai kini provisi imbalan pasti.

q. Provisi

Provisi diakui ketika Perusahaan memiliki kewajiban kini (baik bersifat hukum maupun konstruktif) sebagai akibat peristiwa masa lalu, kemungkinan besar Perusahaan diharuskan menyelesaikan kewajiban dan estimasi andal mengenai jumlah kewajiban tersebut dapat dibuat.

Jumlah yang diakui sebagai provisi adalah hasil estimasi terbaik pengeluaran yang diperlukan untuk menyelesaikan kewajiban kini pada akhir periode pelaporan, dengan mempertimbangkan risiko dan ketidakpastian yang meliputi kewajibannya. Apabila suatu provisi diukur menggunakan arus kas yang diperkirakan untuk menyelesaikan kewajiban kini, maka nilai tercatatnya adalah nilai kini dari arus kas.

Ketika beberapa atau keseluruhan dari manfaat ekonomi untuk penyelesaian provisi yang diharapkan dapat dipulihkan dari pihak ketiga, piutang diakui sebagai aset apabila terdapat kepastian bahwa penggantian akan diterima dan jumlah piutang dapat diukur secara andal.

r. Pajak Penghasilan

Pajak saat terutang berdasarkan laba kena pajak untuk suatu tahun. Laba kena pajak berbeda dari laba sebelum pajak seperti yang dilaporkan dalam laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain karena pos pendapatan atau beban yang dikenakan pajak atau dikurangkan pada tahun berbeda dan pos-pos yang tidak pernah dikenakan pajak atau tidak dapat dikurangkan.

Beban pajak kini ditentukan berdasarkan laba kena pajak dalam tahun yang bersangkutan yang dihitung berdasarkan tarif pajak yang berlaku.

- 15 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Pajak tangguhan diakui atas perbedaan temporer antara jumlah tercatat aset dan liabilitas dalam laporan keuangan dengan dasar pengenaan pajak yang digunakan dalam perhitungan laba kena pajak. Liabilitas pajak tangguhan umumnya diakui untuk seluruh perbedaan temporer kena pajak. Aset pajak tangguhan umumnya diakui untuk seluruh perbedaan temporer yang dapat dikurangkan sepanjang kemungkinan besar bahwa laba kena pajak akan tersedia sehingga perbedaan temporer dapat dimanfaatkan. Aset dan liabilitas pajak tangguhan tidak diakui jika perbedaan temporer timbul dari pengakuan awal dari aset dan liabilitas suatu transaksi yang tidak mempengaruhi laba kena pajak atau laba akuntansi.

Aset dan liabilitas pajak tangguhan diukur dengan menggunakan tarif pajak yang diharapkan berlaku dalam periode ketika liabilitas diselesaikan atau aset dipulihkan berdasarkan tarif pajak (dan peraturan pajak) yang telah berlaku atau secara substantif telah berlaku pada akhir periode pelaporan.

Pengukuran aset dan liabilitas pajak tangguhan mencerminkan konsekuensi pajak yang sesuai dengan cara Perusahaan memperkirakan, pada akhir periode pelaporan, untuk memulihkan atau menyelesaikan jumlah tercatat aset dan liabilitasnya.

Jumlah tercatat aset pajak tangguhan ditelaah ulang pada akhir periode pelaporan dan dikurangi jumlah tercatatnya jika kemungkinan besar laba kena pajak tidak lagi tersedia dalam jumlah yang memadai untuk mengkompensasikan sebagian atau seluruh aset pajak tangguhan tersebut.

Pajak kini dan pajak tangguhan diakui sebagai beban atau penghasilan dalam laba atau rugi, kecuali sepanjang pajak penghasilan yang berasal dari transaksi atau kejadian yang diakui, diluar laba rugi (baik dalam pendapatan komprehensif lain maupun secara langsung di ekuitas), dalam hal tersebut pajak juga diakui di luar laba rugi.

Aset dan liabilitas pajak tangguhan saling hapus ketika entitas memiliki hak yang dapat dipaksakan secara hukum untuk melakukan saling hapus aset pajak kini terhadap liabilitas pajak kini dan ketika aset pajak tangguhan dan liabilitas pajak tangguhan terkait dengan pajak penghasilan yang dikenakan oleh otoritas perpajakan yang sama atas entitas kena pajak yang sama atau entitas kena pajak yang berbeda yang memiliki intensi untuk memulihkan aset dan liabilitas pajak kini dengan dasar neto, atau merealisasikan aset dan menyelesaikan liabilitas secara bersamaan, pada setiap periode masa depan dimana jumlah signifikan atas aset atau liabilitas pajak tangguhan diharapkan untuk diselesaikan atau dipulihkan.

4. PERTIMBANGAN KRITIS AKUNTANSI DAN SUMBER ESTIMASI KETIDAKPASTIAN

Dalam penerapan kebijakan akuntansi Perusahaan, yang dijelaskan dalam Catatan 3, manajemen diwajibkan untuk membuat pertimbangan, estimasi dan asumsi tentang jumlah tercatat aset dan liabilitas yang tidak tersedia dari sumber lain. Estimasi dan asumsi yang terkait didasarkan pada pengalaman historis dan faktor-faktor lain yang dianggap relevan. Hasil aktualnya mungkin berbeda dari estimasi tersebut.

Estimasi dan asumsi yang mendasari ditelaah secara berkelanjutan. Revisi estimasi akuntansi diakui dalam periode yang perkiraan tersebut direvisi jika revisi hanya mempengaruhi periode itu, atau pada periode revisi dan periode masa depan jika revisi mempengaruhi kedua periode saat ini dan masa depan.

- 16 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Pertimbangan Kritis dalam Penerapan Kebijakan Akuntansi

Dalam proses penerapan kebijakan akuntansi yang dijelaskan dalam Catatan 3, tidak terdapat pertimbangan kritis yang memiliki dampak signifikan pada jumlah yang diakui dalam laporan keuangan, selain dari penyajian perkiraan yang diatur di bawah ini.

Sumber Estimasi Ketidakpastian

Penyusunan laporan keuangan sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan Indonesia mengharuskan manajemen membuat estimasi dan asumsi yang mempengaruhi jumlah tercatat aset dan liabilitas yang dilaporkan dan pengungkapan aset dan liabilitas kontinjensi pada tanggal laporan keuangan serta jumlah pendapatan dan beban selama periode pelaporan. Realisasi dapat berbeda dengan jumlah yang diestimasi.

Informasi tentang asumsi utama yang dibuat mengenai masa depan dan sumber utama dari estimasi ketidakpastian lain pada akhir periode pelaporan, yang memiliki risiko signifikan yang mengakibatkan penyesuaian material terhadap jumlah tercatat aset dan liabilitas dalam periode pelaporan berikutnya dijelaskan dibawah ini.

i. Estimasi Masa Manfaat atas Aset Tetap

Manajemen mengestimasi masa manfaat aset tetap berdasarkan penggunaan dari aset yang diharapkan dapat didukung dengan rencana dan strategi usaha yang juga mempertimbangkan perkembangan teknologi dimasa depan dan perilaku pasar. Estimasi dari masa manfaat aset tetap adalah berdasarkan penelaahan Perusahaan secara kolektif terhadap praktek industri, evaluasi teknis internal dan pengalaman untuk aset yang sama. Estimasi masa manfaat ditelaah paling sedikit setiap akhir periode pelaporan dan diperbaharui jika ekspektasi berbeda dari estimasi sebelumnya dikarenakan pemakaian dan kerusakan fisik, keusangan secara teknis atau komersial dan hukum atau pembatasan lain atas penggunaan dari aset. Tetapi, adalah mungkin, hasil di masa depan dari operasi dapat dipengaruhi secara material oleh perubahan-perubahan dalam estimasi yang diakibatkan oleh perubahan faktor-faktor yang disebutkan di atas. Nilai tercatat aset tetap telah diungkapkan dalam Catatan 12.

ii. Rugi Penurunan Nilai Pinjaman yang Diberikan dan Piutang

Perusahaan menilai penurunan nilai pinjaman yang diberikan dan piutang pada setiap tanggal pelaporan. Dalam menentukan apakah rugi penurunan nilai harus dicatat dalam laba rugi, manajemen membuat penilaian, apakah terdapat bukti objektif bahwa kerugian telah terjadi. Manajemen juga membuat penilaian atas metodologi dan asumsi untuk memperkirakan jumlah dan waktu arus kas masa depan yang direviu secara berkala untuk mengurangi perbedaan antara estimasi kerugian dan kerugian aktualnya. Nilai tercatat pinjaman yang diberikan dan piutang telah diungkapkan dalam Catatan 6 dan 7.

iii. Liabilitas Imbalan Pasca Kerja

Beban dari program pensiun manfaat pasti dan nilai kini dari kewajiban pensiun ditentukan oleh penilaian aktuaris dengan menggunakan beberapa asumsi diantaranya tingkat diskonto, tingkat pengembalian dana yang diharapkan, tingkat kenaikan kompensasi dan tingkat kematian. Kewajiban manfaat pasti sangat sensitif terhadap perubahan asumsi. Nilai tercatat liabilitas telah diungkapkan dalam Catatan 21.

- 17 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

5. KAS DAN SETARA KAS

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Kas Dolar Amerika Serikat 258.360.360 200.895.072 Rupiah 105.543.922 135.589.935 Jumlah Kas 363.904.282 336.485.007

Bank Rupiah Pihak berelasi (Catatan 30) PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 6.340.063.692 5.227.083.965 PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 5.768.775.959 14.775.652.836 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 1.436.148.059 2.893.809.532 PT Bank Mandiri Syariah 20.658.987 39.403.532 Pihak ketiga PT CIMB Niaga 15.528.375.522 - PT Bank Central Asia Tbk 7.237.501 6.947.501 PT Bank Mega Tbk 5.920.719 6.322.024 PT Bank Bukopin Tbk 1.970.000 804.068 Dolar Amerika Serikat Pihak berelasi (Catatan 30) PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 17.439.756.075 7.835.105.317 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 1.230.307.564 6.057.015.980 PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 388.354.504 797.444.873 Jumlah Bank 48.167.568.582 37.639.589.628

Deposito berjangka Rupiah Pihak berelasi (Catatan 30) PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 30.000.000.000 - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 20.000.000.000 - Dolar Amerika Serikat Pihak berelasi (Catatan 30) PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk - 40.308.000.000 PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk - 13.436.000.000 Jumlah Deposito Berjangka 50.000.000.000 53.744.000.000

Jumlah Kas dan Setara Kas 98.531.472.864 91.720.074.635

Suku bunga deposito berjangka per tahun Rupiah 3,90% - 4,8% - Dolar Amerika Serikat - 0,8%-1%

- 18 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

6. PIUTANG USAHA

a. Berdasarkan Debitur

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Pihak berelasi (Catatan 30) 117.044.644.810 89.449.985.884

Pihak ketiga Maskapai Penerbangan Lainnya 40.524.518.871 30.169.753.878 Maskapai Penerbangan Asing 25.351.837.939 16.414.668.505 Non-maskapai 5.301.508.231 7.737.578.226 Lain-lain 2.629.374.335 2.199.642.245 Jumlah 73.807.239.376 56.521.642.854 Cadangan kerugian penurunan nilai (27.846.052.922) (28.610.341.598) Jumlah - bersih 45.961.186.454 27.911.301.256

Jumlah Piutang Usaha 163.005.831.264 117.361.287.140

b. Berdasarkan Mata Uang 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Rupiah 151.297.651.228 106.075.202.123 Dolar Amerika Serikat 11.708.180.036 11.286.085.017 Jumlah 163.005.831.264 117.361.287.140

c. Berdasarkan Umur Piutang tetapi Tidak Mengalami Penurunan Nilai

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Belum jatuh tempo 16.070.257.624 17.202.790.283 1 - 60 hari 112.904.773.940 79.750.949.707 61 - 180 hari 25.825.716.009 16.536.302.885 181 - 360 hari 5.951.062.282 1.418.406.839 > 360 hari 2.254.021.409 2.452.837.426 Jumlah 163.005.831.264 117.361.287.140

Jangka waktu rata-rata kredit penjualan adalah 30 - 45 hari untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017 dan 2016. Piutang usaha tidak dijaminkan, tidak dikenakan bunga dan umumnya dikenakan syarat pembayaran sesuai perjanjian dengan jangka waktu antara 30 hari sejak tanggal penagihan.

- 19 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Mutasi penyisihan cadangan kerugian penurunan adalah sebagai berikut:

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Saldo awal tahun 28.610.341.598 28.703.360.986 Penambahan 139.594.313 53.357.446 Pemulihan (903.882.989) (146.376.834) Saldo akhir tahun 27.846.052.922 28.610.341.598

Perusahaan mengakui cadangan kerugian penurunan nilai piutang mengacu pada pengalaman masa lalu pihak lawan.

Dalam menentukan pemulihan dari piutang usaha, Perusahaan mempertimbangkan setiap perubahan dalam kualitas dari piutang usaha sejak tanggal awal kredit diberikan sampai dengan akhir periode pelaporan.

Termasuk dalam penambahan cadangan kerugian penurunan nilai adalah piutang usaha yang diturunkan nilainya secara individual masing-masing sebesar Rp 139.594.313 dan Rp 53.357.446 pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016. Perusahaan tidak memiliki jaminan atas piutang tersebut.

Berdasarkan penelaahan yang dilakukan oleh manajemen atas piutang usaha yang telah jatuh tempo tetapi tidak mengalami penurunan nilai, manajemen beranggapan bahwa piutang usaha tersebut masih dapat dipulihkan karena tidak terdapat perubahan yang signifikan atas kualitas kredit dari pelanggan tersebut.

Manajemen berpendapat bahwa cadangan kerugian penurunan nilai atas piutang kepada pihak ketiga adalah cukup. Manajemen juga berpendapat bahwa tidak terdapat risiko yang terkonsentrasi secara signifikan atas piutang kepada pihak ketiga. Tidak diadakan pencadangan kerugian penurunan nilai atas piutang kepada pihak berelasi karena manajemen berpendapat seluruh piutang tersebut dapat ditagih.

7. PIUTANG LAIN-LAIN 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Piutang pegawai 2.481.060.169 2.481.060.169 Lain-lain 63.053.769 144.964.780 Jumlah 2.544.113.938 2.626.024.949 Cadangan kerugian penurunan nilai (2.383.903.169) (2.433.903.169) Jumlah bersih 160.210.769 192.121.780

Perusahaan mengakui cadangan kerugian penurunan nilai piutang sebesar 100% atas seluruh piutang yang jatuh tempo lebih dari 360 hari dan tidak dapat dipulihkan mengacu pada pengalaman masa lalu pihak lawan dan analisis posisi keuangan kini pihak lawan.

- 20 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

8. PERSEDIAAN 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Suku Cadang Peralatan GSE 8.081.188.897 7.936.367.911 Penunjang Suku Cadang GSE 1.030.720.948 770.919.556 Peralatan Kantor 756.582.562 741.807.174 Bahan Bakar dan Pelumas 474.927.829 384.179.996 Jumlah 10.343.420.236 9.833.274.637

Seluruh nilai persediaan yang disajikan di atas tidak diasuransikan dan tidak sedang dijaminkan atas kewajiban dan atau pinjaman lainnya. Manajemen berpendapat bahwa tidak terdapat penurunan nilai persediaan.

9. UANG MUKA DAN BIAYA DIBAYAR DIMUKA 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Sewa bangunan 5.465.261.823 6.137.271.040 Uang muka karyawan 2.297.178.553 1.801.462.358 Asuransi ketenagakerjaan 1.148.184.062 1.398.761.150 Uang muka handling fee - 1.145.067.081 Lain-lain 5.555.724.100 - Jumlah 14.466.348.538 10.482.561.629

10. PAJAK DIBAYAR DIMUKA 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp Pajak penghasilan Pasal 23 5.692.298.114 2.573.833.615 Pasal 28A (Catatan 29) Tahun 2017 29.902.623.835 - Tahun 2016 29.409.255.840 27.153.979.515 Tahun 2015 - 13.337.501.568 Tahun 2014 4.509.585.490 4.509.585.490 Pajak Pertambahan Nilai 37.579.024.707 34.981.683.345 Jumlah 107.092.787.986 82.556.583.533

Perusahaan menyampaikan SPT Pembetulan PPh Badan untuk tahun pajak 2016.

Pajak penghasilan pasal 23 merupakan pajak penghasilan pasal 23 yang belum diperoleh bukti potongnya sampai dengan tanggal pelaporan, karena penerapan sistem SAP yang mengacu pada kebijakan akuntansi entitas induk dimana pajak penghasilan pasal 23 dicatat pada saat pengakuan pendapatan yang terkait. Pajak penghasilan ini akan digunakan sebagai kredit pajak ketika bukti potong diterima pada periode berikutnya.

- 21 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

11. PENDAPATAN YANG MASIH HARUS DITERIMA

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Pendapatan Ground Handling Pihak berelasi (Catatan 30) PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 51.292.921.855 69.010.183.000 PT Citilink Indonesia 34.604.732.873 10.393.028.411 PT Angkasa Pura II (Persero) 6.647.644.100 6.497.294.741 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 2.574.234.807 812.866.065 Lain-lain (Kurang dari 500jt) 253.905.430 82.805.430 Pihak ketiga Maskapai penerbangan asing 16.250.895.689 16.105.405.765 Maskapai penerbangan lainnya 4.525.443.059 2.602.451.595 Pendapatan Warehousing 2.855.779.123 1.672.510.966 Pendapatan Lain-lain 3.719.622.355 3.914.904.119 Jumlah 122.725.179.291 111.091.450.092

12. ASET TETAP

1 Januari Surplus 31 Desember 2017 Penambahan Pengurangan revaluasi 2017 Rp Rp Rp Rp Rp

Biaya perolehan/revaluasi Tanah 50.329.600.000 - - 2.254.550.000 52.584.150.000 Pengembangan aset sewa bangunan 32.059.470.703 - - - 32.059.470.703 Peralatan operasi 57.744.765.720 4.415.772.774 - - 62.160.538.494 Kendaraan bermotor 742.501.592.572 18.830.674.500 - - 761.332.267.072 Aset sewa pembiayaan Kendaraan bermotor 978.262.307.151 425.962.558.857 1.404.224.866.008 - - Jumlah 1.860.897.736.146 449.209.006.131 1.404.224.866.008 2.254.550.000 908.136.426.269

Akumulasi penyusutan Pengembangan aset sewa bangunan 28.779.521.244 3.279.949.511 - - 32.059.470.755 Peralatan operasi 33.417.883.866 6.213.798.869 - - 39.631.682.735 Kendaraan bermotor 457.206.788.404 29.385.540.097 - - 486.592.328.501 Aset sewa pembiayaan Kendaraan bermotor 48.933.089.532 100.960.779.809 149.893.869.341 - - Jumlah 568.337.283.046 139.840.068.286 149.893.869.341 - 558.283.481.991

Jumlah Tercatat 1.292.560.453.100 349.852.944.278

- 22 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

1 Januari Surplus 31 Desember 2016 Penambahan revaluasi 2016 Rp Rp Rp Rp

Biaya perolehan/revaluasi Tanah 49.150.000.000 - 1.179.600.000 50.329.600.000 Pengembangan aset sewa bangunan 31.653.470.703 406.000.000 - 32.059.470.703 Peralatan operasi 42.375.143.961 15.369.621.759 - 57.744.765.720 Kendaraan bermotor 726.516.129.936 15.985.462.636 - 742.501.592.572 Aset sewa pembiayaan Kendaraan bermotor 209.184.998.181 769.077.308.970 - 978.262.307.151 Jumlah 1.058.879.742.781 800.838.393.365 1.179.600.000 1.860.897.736.146

Akumulasi penyusutan Pengembangan aset sewa bangunan 22.273.798.672 6.505.722.572 - 28.779.521.244 Peralatan operasi 27.937.241.725 5.480.642.141 - 33.417.883.866 Kendaraan bermotor 425.241.207.088 31.965.581.316 - 457.206.788.404 Aset sewa pembiayaan Kendaraan bermotor 4.374.447.384 44.558.642.148 - 48.933.089.532 Jumlah 479.826.694.869 88.510.588.177 - 568.337.283.046

Jumlah Tercatat 579.053.047.912 1.292.560.453.100

Kendaraan bermotor meliputi mobil dan Ground Support Equipment.

Pada tahun 2017, terdapat pengurangan aset sewa pembiayaan dengan nilai tercatat sebesar Rp 1.404.224.866.008 yang merupakan dampak dari pengakhiran perjanjian sewa yang dilakukan oleh Perusahaan dengan Thompson Robbins Maintenance Pte. Ltd. (Catatan 20).

Beban penyusutan yang dibebankan dalam beban operasional untuk tahun yang berakhir 31 Desember 2017 dan 2016 masing-masing sebesar Rp 139.840.068.286 dan Rp 88.510.588.177.

Penilaian atas nilai wajar aset tetap tanah dilakukan oleh penilai independen yang telah teregistrasi di OJK yaitu KJPP Abdullah Fitriantoro & Rekan untuk tahun 2017 dan KJPP Fuadah, Rudi & Rekan untuk tahun 2016.

Berdasarkan laporan tersebut penilaian dilakukan sesuai dengan Standar Penilaian Indonesia (SPI) yang ditentukan berdasarkan transaksi terkini dalam ketentuan yang wajar. Metode penilaian yang digunakan adalah pendekatan nilai pasar.

13. ASET LAIN-LAIN BERSIH 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Jaminan sewa ruangan 1.428.016.351 1.446.509.734 Beban tangguhan 741.294.494 84.031.931 Aset tidak digunakan 694.606.825 694.606.826 Biaya membership golf 607.500.000 1.081.120.000 Jaminan listrik dan air 66.570.495 66.570.495 Lain-lain 850.750.000 471.000.000 Jumlah 4.388.738.165 3.843.838.986

- 23 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Jaminan sewa ruangan

Jaminan sewa ruang merupakan jaminan kepada pihak otoritas bandara terkait dengan sewa ruangan kantor kepada pihak pengelola. Jaminan sewa ruang tersebut secara legal tidak dapat dicairkan oleh pihak penerima (otoritas) bandara sepanjang Perusahaan mematuhi dan membayar sewa ruang secara tepat waktu, sehingga secara substansi sifatnya jangka panjang dengan pertimbangan bahwa kegiatan utama Perusahaan adalah jasa ground handling yang tentunya selalu dan hanya berada di lingkungan bandara.

Beban tangguhan

Beban tangguhan merupakan pengeluaran yang berkenaan dengan biaya renovasi kantor cargo di Kantor Cabang Bandara Soekarno-Hatta dimana bangunan tersebut diperoleh secara sewa.

Aset tidak digunakan

Aset tidak digunakan merupakan aset yang segera akan dijual terutama terdiri dari kendaraan bermotor dan peralatan operasi.

Biaya membership golf

Biaya membership golf merupakan biaya keanggotaan (membership) golf club untuk 10 (sepuluh) anggota yang terdaftar yang merupakan pembayaran awal (initial payment) keanggotaan personil Perusahaan dalam suatu golf club yang sifatnya "dapat dipindahtangankan" (transferable). Biaya membership golf ini akan dibebankan, jika ada potensi penurunan nilai pasar secara material atas biaya perolehan awalnya.

14. UTANG USAHA

a. Berdasarkan Pemasok 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp Pihak berelasi (Catatan 30) PT Angkasa Pura II (Persero) 5.107.962.468 12.798.122.848 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 3.801.074.523 3.883.410.944 PT Citilink Indonesa 2.163.434.994 1.797.117.678 PT Aero Systems Indonesia 1.539.749.736 4.719.938.454 PT Angkasa Pura I (Persero) - 914.655.953 Lain-lain (dibawah Rp 1 milyar) 595.561.336 637.873.970 Sub jumlah 13.207.783.057 24.751.119.847

Pihak ketiga Subkontrak 60.319.130.695 18.806.808.280 Administrasi dan Umum 15.567.282.111 12.686.932.814 Investasi Alat GSE 6.431.743.351 2.569.420.677 Bahan Bakar 2.266.816.662 1.058.307.149 Pemeliharaan dan Perbaikan 43.576.782 242.358.875 Sub jumlah 84.628.549.601 35.363.827.795

Jumlah 97.836.332.658 60.114.947.642

- 24 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

b. Berdasarkan Mata Uang 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Rupiah 96.231.944.927 56.229.928.678 Dolar Amerika Serikat 1.604.387.731 3.885.018.964 Jumlah 97.836.332.658 60.114.947.642

c. Berdasarkan Umur 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Belum jatuh tempo 998.745.196 3.194.414.244 Jatuh tempo: 1 - 60 hari 90.284.619.837 29.761.381.810 61 - 180 hari 4.973.459.139 23.722.609.598 181 - 360 hari 75.614.368 1.909.907.007 > 360 hari 1.503.894.118 1.526.634.983 Jumlah 97.836.332.658 60.114.947.642

15. BEBAN AKRUAL 31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp Pihak berelasi (Catatan 30) PT Aero Systems Indonesia 3.552.984.784 1.039.099.784 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 1.457.960.323 954.284.824 PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 1.090.319.237 254.080.000 PT Citilink Indonesia 669.148.050 607.530.150 Pihak ketiga Biaya outsourcing SDM 76.083.126.847 60.370.424.297 Biaya operasional ground handling 31.671.808.986 36.243.423.465 Biaya konsesi 19.669.816.781 9.291.949.766 Biaya sewa 16.964.890.237 15.528.595.910 Biaya pemeliharaan dan perbaikan 5.490.640.891 2.276.644.498 Biaya rekening telepon, listrik dan air 5.245.562.346 3.433.736.762 Biaya lainnya (dibawah Rp 1 Milyar) 4.595.969.149 3.790.227.743 Jumlah 166.492.227.631 133.789.997.199

16. UTANG BONUS DAN TANTIEM

Utang bonus dan tantiem per 31 Desember 2017 dan 2016 masing-masing sebesar Rp 16.100.000.000 dan Rp 3.500.000.000 sesuai dengan Rencana Kerja dan Anggaran (RKA) tahun 2017 dan 2016.

- 25 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

17. UTANG LAIN-LAIN

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp Pihak berelasi (Catatan 30) PT Angkasa Pura II (Persero) - 155.078.027 Pihak ketiga Uang titipan 3.905.595.533 1.790.964.872 Iuran THT dan Jamsostek 3.548.252.359 2.552.869.735 Pembelian barang dan jasa 2.799.287.978 12.698.070.833 Iuran dana pensiun 726.038.730 809.251.241 Jaminan pelanggan 191.912.169 412.460.808 Deposit Agent - 744.195.576 Lain-lain 209.894.540 1.567.507.318 Jumlah 11.380.981.309 20.730.398.410

18. UTANG PAJAK

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

Pajak penghasilan Pasal 21 1.245.681.945 2.398.691.626 Pasal 23 2.402.435.014 2.036.746.685 Pasal 25 301.042.000 602.084.000 Pasal 26 - 3.078.458.067 Pasal 4(2) 692.457.839 764.883.619 Jumlah 4.641.616.798 8.880.863.997

19. UTANG BANK

31 Desember 2016 Rp

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 5.760.000.000 Bagian jatuh tempo dalam satu tahun (5.760.000.000) Liabilitas jangka panjang -

Berdasarkan akta notaris Perjanjian Kredit Nomor 6 tanggal 13 Maret 2014, Perusahaan memperoleh fasilitas kredit dari PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk dalam bentuk fasilitas kredit investasi dengan plafond sebesar Rp 56.760.0000.000. Tingkat bunga per tahun adalah berdasarkan bunga LPS (Lembaga Penjamin Simpanan) +3%. Fasilitas ini berlaku selama 36 bulan dengan agunan berupa peralatan Ground Support Equipment (GSE). Pada tahun 2017, fasilitas kredit investasi ini telah dilunasi seluruhnya oleh Perusahaan.

- 26 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

20. LIABILITAS SEWA PEMBIAYAAN

Pada tanggal 8 Juni 2015, Perusahaan mengadakan perjanjian sewa peralatan GSE sebanyak 215 unit dengan Thompson Robbins Maintenance Pte Ltd. Jangka waktu sewa adalah 120 bulan sejak tanggal berita acara serah terima masing-masing peralatan GSE dengan suku bunga efektif sebesar 5,06%. Serah terima peralatan GSE akan dilakukan secara bertahap sesuai dengan jadwal yang telah disepakati kedua belah pihak yaitu Agustus 2015 hingga Januari 2017.

Selama tahun 2016, peralatan GSE yang telah dilakukan serah terima adalah sebanyak 137 unit dari 167 unit yang dijadwalkan. Pada tahun 2016, terdapat 51 unit GSE yang telah tiba namun belum dilakukan serah terima oleh Perusahaan. Terkait hal tersebut, Perusahaan telah mendapatkan persetujuan dari Thompson Robbins Maintenance Pte., Ltd., untuk menunda serah terima hingga Januari 2017. Pada Januari 2017, Perusahaan telah melakukan serah terima atas 51 unit GSE tersebut.

Tidak ada uang jaminan atas pembiayaan ini. Utang sewa didenominasi dalam Dolar Amerika Serikat yang dibayar setiap bulan sesuai dengan tarif sewa masing-masing peralatan GSE yang telah diserah- terimakan kepada Perusahaan.

Pembayaran minimum sewa dan nilai kini pembayaran minimum sewa berdasarkan perjanjian sewa pada tanggal 31 Desember 2016 adalah sebagai berikut:

31 Desember 2016 Nilai kini Pembayaran pembayaran minimum sewa minimum sewa Rp Rp

Rincian liabilitas sewa berdasarkan jatuh tempo Tidak lebih dari satu tahun 133.519.244.217 126.113.300.473 Lebih dari satu tahun dan kurang dari lima tahun 623.549.150.631 506.077.961.220 Lebih dari lima tahun 408.718.648.063 271.713.867.342

1.165.787.042.911 903.905.129.035 Dikurangi: biaya keuangan masa depan (261.881.913.876) -

Nilai kini pembayaran minimum sewa 903.905.129.035 903.905.129.035

Bagian yang jatuh tempo dalam waktu satu tahun 126.113.300.473

Liabilitas Sewa Jangka Panjang - Bersih 777.791.828.562

Pada tanggal 7 Agustus 2017, Perusahaan dan Thompson Robbins Maintenance Pte Ltd. sepakat untuk mengakhiri perjanjian sewa atas peralatan GSE tersebut. Atas pengakhiran sewa tersebut, Perusahaan mengakui keuntungan yang dicatat pada pendapatan lain-lain sebesar Rp 9.922.701.232.

- 27 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

21. IMBALAN KERJA

a. Imbalan Pasca-kerja

Program Iuran Pasti

Perusahaan menyelenggarakan program fasilitas kesehatan untuk semua karyawan yang memenuhi persyaratan dan keluarganya. Program Jaminan Hari Tua dikelola oleh PT AJ In Health.

Program Pensiun Imbalan Pasti

Perusahaan memberikan imbalan kepada karyawan yang memenuhi persyaratan sesuai dengan kebijakan Perusahaan yang didasarkan pada Undang-undang Ketenagakerjaan No. 13 Tahun 2003. Tidak terdapat pendanaan yang disisihkan oleh Perusahaan sehubungan dengan imbalan kerja ini.

Selain itu, Perusahaan juga memberikan fasilitas kesehatan kepada karyawan tetap yang telah dan akan memasuki usia pensiun yang memenuhi persyaratan dan keluarganya. Pada tahun 2017, Perusahaan menghentikan skema manfaat kesehatan asuransi jiwa In Health menjadi skema manfaat sesuai ketentuan BPJS Kesehatan sampai usia tertentu. Kewajiban Perusahaan adalah membayar premi BPJS Kesehatan (sampai dengan usia 75 tahun atau 25 tahun untuk anak). Karyawan yang telah pensiun dicadangkan sebesar premi yang akan jatuh tempo kedepannya. Untuk karyawan aktif, perhitungan kewajiban menggunakan asumsi jumlah tanggungan sebanyak 3 orang (termasuk karyawan) pada saat memasuki usia pensiun.

b. Imbalan Kerja Jangka Panjang Lain

Perusahaan memberikan penghargaan masa bakti kepada karyawan yang telah bekerja selama 20 tahun sesuai dengan kebijakan Perusahaan. Jumlah karyawan yang berhak atas imbalan tersebut adalah masing-masing 1.380 dan 1.355 karyawan per 31 Desember 2017 dan 2016. Tidak terdapat pendanaan yang disisihkan oleh Perusahaan sehubungan dengan imbalan kerja ini.

Pada 31 Desember 2017 dan 2016, perhitungan imbalan kerja program imbalan pasti dan imbalan kerja jangka panjang lainnya dihitung oleh PT Padma Radya Aktuaria, aktuaris independen, dengan menggunakan asumsi utama sebagai berikut:

31 Desember 2017 31 Desember 2016

Tingkat diskonto 6,75% 8,25% Tingkat kenaikan gaji 5% 5% Tingkat kematian 100% TMIII 100% TMIII Tingkat cacat 5% TM III 5% TM III Tingkat pengunduran diri 1% usia 40 tahun 1% usia 40 tahun menurun secara garis lurus menurun secara garis lurus sampai 0% usia 56 tahun sampai 0% usia 56 tahun Tingkat pensiun normal 56 tahun 56 tahun Tingkat kenaikan biaya 12% dan menurun 12% dan menurun kesehatan 1% setiap tahunnya 1% setiap tahunnya Biaya kesehatan - untuk kesehatan Rp 80.000 Rp 259.952

Program pensiun imbalan pasti memberikan eksposur Perusahaan terhadap risiko aktuarial seperti risiko tingkat bunga, risiko biaya kesehatan dan risiko gaji

Risiko Tingkat Bunga

Penurunan suku bunga obligasi akan meningkatkan liabilitas program.

Risiko Biaya Kesehatan

Peningkatan biaya premi kesehatan akan meningkatkan liabilitas program.

- 28 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Risiko Harapan Hidup

Nilai kini kewajiban imbalan pasti dihitung dengan mengacu pada estimasi terbaik dari mortalitas peserta program baik selama dan setelah kontrak kerja. Peningkatan harapan hidup peserta program akan meningkatkan liabilitas program.

Risiko Gaji

Nilai kini kewajiban imbalan pasti dihitung dengan mengacu pada gaji masa depan peserta program. Dengan demikian, kenaikan gaji peserta program akan meningkatkan liabilitas program itu.

Beban imbalan yang diakui di laba rugi dan penghasilan komprehensif lain adalah:

31 Desember 2017 Imbalan kerja Pr ogr am Pens iun Penghar gaan imbalan pasti kesehatan mas a bakti Jumlah Rp Rp Rp Rp Biaya jasa: Biaya jasa kini 5.914.128.561 2.811.970.537 800.752.416 9.526.851.514 Biaya jasa lalu - (84.397.953.371) - (84.397.953.371) Bunga neto atas liabilitas 9.736.023.334 9.786.752.846 869.976.856 20.392.753.036 Keuntungan dan kerugian aktuaria - - 673.430.366 673.430.366 Komponen dari beban imbalan kerja yang diakui dalam laba rugi 15.650.151.895 (71.799.229.988) 2.344.159.638 (53.804.918.455)

Pengukuran kembali liabilitas imbalan kerja: Keuntungan dan kerugian aktuaria 13.708.995.428 16.168.987.803 - 29.877.983.231 Komponen beban imbalan kerja yang diakui dalam penghasilan komprehensif lain 13.708.995.428 16.168.587.803 - 29.877.983.231

Jumlah 29.359.147.323 (55.630.642.185) 2.344.159.638 (23.926.935.224)

31 Desember 2016 Imbalan kerja Pr ogr am Pens iun Penghar gaan imbalan pasti kesehatan mas a bakti Jumlah Rp Rp Rp Rp Biaya jasa: Biaya jasa kini 5.570.499.338 1.211.547.952 668.168.554 7.450.215.844 Bunga neto atas liabilitas 9.238.475.641 4.969.475.091 756.601.554 14.964.552.286 Keuntungan dan kerugian aktuaria - - 190.182.939 190.182.939 Komponen dari beban imbalan kerja yang diakui dalam laba rugi 14.808.974.979 6.181.023.043 1.614.953.047 22.604.951.069

Pengukuran kembali liabilitas imbalan kerja: Keuntungan dan kerugian aktuaria 6.045.315.798 52.744.985.201 - 58.790.300.999 Komponen beban imbalan kerja yang diakui dalam penghasilan komprehensif lain 6.045.315.798 52.744.985.201 - 58.790.300.999

Jumlah 20.854.290.777 58.926.008.244 1.614.953.047 81.395.252.068

- 29 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Mutasi nilai kini kewajiban imbalan pasti adalah sebagai berikut:

31 Desember 2017 Imbalan kerja Program Pensiun Penghargaan imbalan pasti kesehatan masa bakti Jumlah Rp Rp Rp Rp Nilai kini kewajiban imbalan pasti - awal tahun 123.687.295.921 107.499.094.625 10.459.863.027 241.646.253.573 Biay a jasa kini 5.914.128.561 2.811.970.537 800.752.416 9.526.851.514 Biay a jasa lalu - (84.397.953.371) - (84.397.953.371) Beban bunga 9.736.023.334 9.786.752.846 869.976.856 20.392.753.036 Biay a jasa lalu - Pengukuran kembali liabilitas imbalan kerja: Keuntungan dan kerugian aktuaria y ang timbul dari peny esuaian 1.425.161.875 (503.098.507) 1.011.608 923.074.976 Keuntungan dan kerugian aktuaria y ang timbul dari perubahan asumsi keuangan 12.283.833.553 16.672.086.310 672.418.758 29.628.338.621 Imbalan y ang dibay arkan (10.334.284.472) (4.179.963.994) - (14.514.248.466) Nilai kini kewajiban imbalan pasti - akhir tahun 142.712.158.772 47.688.888.446 12.804.022.665 203.205.069.883

31 Desember 2016 Imbalan kerja Program Pensiun Penghargaan imbalan pasti kesehatan masa bakti Jumlah Rp Rp Rp Rp Nilai kini kewajiban imbalan pasti - awal tahun 111.443.391.782 53.305.252.589 8.844.909.980 173.593.554.351 Biay a jasa kini 5.570.499.338 1.211.547.952 668.168.554 7.450.215.844 Beban bunga 9.238.475.641 4.969.475.091 756.601.554 14.964.552.286 Pengukuran kembali liabilitas imbalan kerja: Keuntungan dan kerugian aktuaria y ang timbul dari peny esuaian 425.297.484 4.277.080.911 (415.808.921) 4.286.569.474 Keuntungan dan kerugian aktuaria y ang timbul dari perubahan asumsi keuangan 5.620.018.314 48.467.904.290 605.991.860 54.693.914.464 Imbalan y ang dibay arkan (8.610.386.638) (4.732.166.208) - (13.342.552.846) Nilai kini kewajiban imbalan pasti - akhir tahun 123.687.295.921 107.499.094.625 10.459.863.027 241.646.253.573

Mutasi liabilitas imbalan pasca-kerja program imbalan pasti dan jangka panjang lain adalah sebagai berikut: 31 Desember 2017 Imbalan kerja Program Pensiun Penghargaan imbalan pasti kesehatan masa bakti Jumlah Rp Rp Rp Rp

Saldo awal tahun 123.687.295.921 107.499.094.625 10.459.863.027 241.646.253.573 Biay a diakui pada laporan laba rugi 15.650.151.895 (71.799.229.988) 2.344.159.638 (53.804.918.455) Biay a diakui pada penghasilan komprehensif lain 13.708.995.428 16.168.987.803 - 29.877.983.231 Pembay aran imbalan (10.334.284.472) (4.179.963.994) - (14.514.248.466) Saldo akhir tahun 142.712.158.772 47.688.888.446 12.804.022.665 203.205.069.883

- 30 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

31 Desember 2016 Imbalan kerja Program Pensiun Penghargaan imbalan pasti kesehatan masa bakti Jumlah Rp Rp Rp Rp

Saldo awal tahun 111.443.391.782 53.305.252.589 8.844.909.980 173.593.554.351 Biay a diakui pada laporan laba rugi 14.808.974.979 6.181.023.043 1.614.953.047 22.604.951.069 Biay a diakui pada penghasilan komprehensif lain 6.045.315.798 52.744.985.201 - 58.790.300.999 Pembay aran imbalan (8.610.386.638) (4.732.166.208) - (13.342.552.846) Saldo akhir tahun 123.687.295.921 107.499.094.625 10.459.863.027 241.646.253.573

Pengaruh dari kenaikan (penurunan) dari asumsi sebagai berikut:

31 Desember 2017 Imbalan kerja Program Pensiun Penghargaan imbalan pasti kesehatan masa bakti Rp Rp Rp

Tingkat diskonto Tingkat diskonto +1% 134.372.727.970 47.226.378.789 11.917.389.468 Tingkat diskonto -1% 151.896.131.229 48.878.082.766 12.861.839.355 Tingkat kenaikan gaji Tingkat kenaikan gaji +1% 152.757.813.932 - 10.120.328.028 Tingkat kenaikan gaji -1% 133.447.022.290 - 9.352.937.747 Tingkat kenaikan harga emas Tingkat kenaikan harga emas +1% - - 2.757.489.145 Tingkat kenaikan harga emas -1% - - 2.541.020.504 Tingkat kenaikan biaya kesehatan Tingkat kenaikan biaya kesehatan +10% - 48.363.250.294 - Tingkat kenaikan biaya kesehatan -10% - 44.659.900.564 -

31 Desember 2016 Imbalan kerja Program Pensiun Penghargaan imbalan pasti kesehatan masa bakti Rp Rp Rp

Tingkat diskonto Tingkat diskonto +1% 116.425.014.155 103.184.750.197 10.021.385.928 Tingkat diskonto -1% 131.682.220.293 112.611.912.187 10.924.021.404 Tingkat kenaikan gaji Tingkat kenaikan gaji +1% 132.559.564.434 - 8.562.464.385 Tingkat kenaikan gaji -1% 115.511.010.451 - 7.790.415.649 Tingkat kenaikan biaya kesehatan Tingkat kenaikan biaya kesehatan +12% - 114.688.706.189 - Tingkat kenaikan biaya kesehatan -12% - 100.440.172.373 -

- 31 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

22. MODAL SAHAM

31 Desember 2017 dan 2016 Jumlah Persentase Jumlah modal saham kepemilikan disetor % Rp PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 1.263.360 58,75% 126.336.000.000 PT Angkasa Pura I (Persero) 215.040 10,00% 21.504.000.000 PT Angkasa Pura II (Persero) 672.000 31,25% 67.200.000.000 Jumlah 2.150.400 100,00% 215.040.000.000

23. CADANGAN KERUGIAN DAN PENGEMBANGAN USAHA

Berdasarkan Undang-Undang Perseroan Terbatas No. 40 Tahun 2007, Perusahaan wajib menyisihkan jumlah tertentu dari laba bersih setiap tahun buku untuk cadangan apabila saldo laba positif sampai cadangan tersebut mencapai paling sedikit 20% dari jumlah modal yang ditempatkan dan disetor.

Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, Perusahaan telah mempunyai cadangan kerugian dan pengembangan usaha masing-masing sebesar Rp 43.008.000.000 atau 20% dari jumlah modal ditempatkan dan disetor.

24. PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp Surplus revaluasi Saldo awal 45.110.772.900 43.931.172.900 Peningkatan 2.254.550.000 1.179.600.000 Jumlah 47.365.322.900 45.110.772.900

Cadangan surplus revaluasi timbul dari revaluasi tanah. Ketika tanah yang telah dinilai kembali tersebut dijual, porsi cadangan revaluasi yang terkait dengan aset dipindahkan langsung ke saldo laba. Bagian penghasilan komprehensif lain yang termasuk dalam cadangan revaluasi aset selanjutnya tidak akan direklasifikasi ke laba rugi.

25. PENDAPATAN USAHA 2017 2016 Rp Rp

Jasa Ground Handling Maskapai Maskapai Garuda Indonesia (MGA) 763.161.362.382 770.944.183.147 Maskapai Penerbangan Asing (MPA) 184.236.401.316 199.786.874.043 PT Citilink Indonesia 141.449.309.019 110.192.008.188 Maskapai Penerbangan Lainnya (MPL) 29.599.804.070 32.361.028.400 Non Maskapai 2.972.700.495 2.211.561.536 Sub jumlah 1.121.419.577.282 1.115.495.655.314

- 32 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

2017 2016 Rp Rp

Jasa AHAN (Equipment Request ) MGA 46.768.661.252 35.791.136.747 MPL 23.652.621.034 16.777.697.027 PT Citilink Indonesia 22.835.480.273 25.637.914.359 MPA 16.287.756.352 14.423.778.344 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 8.910.574.101 14.816.500.621 Pihak Ketiga 3.115.356.889 4.483.472.150 Penerbangan Haji 1.073.779.975 1.345.089.676 Sub jumlah 122.644.229.876 113.275.588.924

Jumlah jasa ground handling dan AHAN 1.244.063.807.158 1.228.771.244.238

Jasa Cargo Warehousing Internasional 201.537.400.529 132.399.602.146 Domestik 76.872.052.791 44.013.994.116 Cargo Handling Internasional 8.850.370.333 10.653.389.362 Domestik 928.114.355 512.873.050 Lainnya Domestik 2.249.869.432 2.315.017.485 Internasional 122.833.775 1.688.703.737 Jumlah 290.560.641.215 191.583.579.896

Jasa Non Ground Handling Pelayanan jasa Gapura leisure 25.301.738.661 24.994.128.761 Pelayanan jasa garbarata 16.527.390.567 11.883.542.555 Pelayanan jasa In Flight Service (IFS) 10.655.175.000 7.170.175.000 Pelayanan jasa security 9.485.091.319 7.701.156.709 Pelayanan jasa Excess Baggage (EBT) 4.321.995.875 2.732.014.566 Pelayanan jasa CIP lounge 3.687.565.460 6.578.277.220 Pelayanan jasa logistik 458.043.751 350.727.723 Pelayanan jasa kolektor PSC - 46.399.180 Lainnya 14.335.670.926 11.500.770.330 Subjumlah 84.772.671.559 72.957.192.044

Jumlah 1.619.397.119.932 1.493.312.016.178

Pendapatan non ground handling lainnya merupakan pendapatan atas pelayanan excess baggage. jasa internet, jasa pelatihan dan jasa teknik.

- 33 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

26. BEBAN POKOK PENJUALAN

2017 2016 Rp Rp

Ground Handling dan AHAN Beban subkontrak 494.071.482.021 461.095.116.260 Beban pegawai 284.791.703.620 280.712.802.899 Beban penyusutan dan amortisasi 139.840.068.286 88.510.588.177 Beban sewa Ground Support Equipment (GSE) 130.494.898.989 69.132.168.950 Beban konsesi 92.041.915.669 80.308.887.908 Beban bahan bakar minyak 39.964.334.010 37.625.763.450 Beban pemeliharaan dan perbaikan 37.505.986.283 43.359.911.117 Beban penunjang Ground Handling 21.335.470.372 17.525.077.991 Beban perkantoran 14.229.488.209 14.981.328.258 Beban sewa tanah/lahan dan ruangan/bangunan 10.467.496.696 46.137.475.126 Beban peningkatan SDM 7.145.025.511 6.538.115.954 Beban perjalanan 5.199.488.019 4.231.128.537 Beban asuransi dan klaim 4.822.923.216 2.627.830.191 Jumlah 1.281.910.280.901 1.152.786.194.818

Cargo Warehousing Beban subkontrak 133.598.002.234 75.160.508.131 Beban pegawai 11.217.290.253 11.744.076.284 Beban perkantoran 7.700.734.225 4.226.528.160 Beban sewa 7.672.294.122 7.135.625.319 Beban pemeliharaan dan perbaikan 3.779.690.752 2.173.177.287 Beban asuransi dan klaim 1.048.694.490 1.162.931.985 Beban konsesi 843.510.633 299.099.393 Jumlah 165.860.216.709 101.901.946.559

Non Ground Handling Beban subkontrak 26.852.498.166 20.287.163.055 Beban perkantoran 7.575.475.199 10.030.107.118 Beban sewa 944.769.805 2.856.111.380 Beban konsesi 562.255.371 881.355.848 Beban pegawai 190.728.486 1.530.092.835 Beban lainnya 489.373.516 557.444.330 Jumlah 36.615.100.543 36.142.274.566

Jumlah 1.484.385.598.153 1.290.830.415.943

- 34 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

27. BEBAN USAHA 2017 2016 Rp Rp

Beban Pemasaran 5.594.783.801 5.162.713.094 Beban Umum dan Administrasi Beban pegawai 74.620.194.517 81.675.708.317 Beban sewa tanah/lahan dan ruangan/bangunan 15.024.113.229 12.705.011.781 Beban perkantoran 11.697.039.125 11.694.108.667 Beban jasa audit dan konsultan 5.354.264.400 3.238.392.255 Beban outsourcing pegawai 5.222.700.658 6.699.697.841 Beban pajak dan sanksi administrasi 4.904.089.874 533.004.374 Beban perawatan dan perbaikan 2.366.340.377 3.615.911.444 Beban keanggotaan asosiasi dan serikat pekerja 2.223.170.165 1.816.488.892 Beban perjalanan dinas 1.341.883.169 1.527.371.398 Beban pengembangan SDM 990.997.950 1.779.696.401 Beban (manfaat) imbalan pasca kerja (Catatan 21) (53.804.918.455) 22.604.951.069 Beban lainnya 610.564.105 647.208.009 Jumlah beban umum dan pemasaran 70.550.439.114 148.537.550.448

Jumlah 76.145.222.915 153.700.263.542

Pada tahun 2017, Perusahaan mengubah skema manfaat program kesehatan. Dampak atas perubahan program tersebut diakui dalam beban imbalan pasca kerja tahun berjalan.

28. PENDAPATAN (BEBAN) LAIN-LAIN 2017 2016 Rp Rp

Pendapatan denda dan klaim asuransi 230.971.415 129.024.225 Sumbangan (312.357.577) (124.800.000) Lain-lain (2.404.128.696) 1.064.123.685 Jumlah (2.485.514.858) 1.068.347.910

29. PAJAK PENGHASILAN

Beban pajak Perusahaan terdiri dari: 2017 2016 Rp Rp

Pajak kini 874.114.500 3.288.330.000 Pajak tangguhan 2.419.539.532 10.078.492.107 Penyesuaian pada tahun berjalan terkait pajak penghasilan badan tahun sebelumnya 923.507.967 (131.436.997) Jumlah 4.217.161.999 13.235.385.110

Tahun pajak 2015

Pada tanggal 8 Mei 2017, Perusahaan menerima Surat Ketetapan Pajak Lebih Bayar (SKPLB) pajak penghasilan badan tahun 2015 yang menyatakan lebih bayar pajak menjadi Rp 12.588.710.108. Selisih antara yang dibukukan dengan SKPLB sebesar Rp 1.170.031.717 diakui sebagai beban pajak tahun 2017.

- 35 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Tahun pajak 2014

Perusahaan mengajukan keberatan atas SKPLB tersebut dengan nomor Surat GAPURA/DF/2083/SEP/2017 tanggal 18 September 2017. Koreksi yang diajukan keberatan dan banding adalah koreksi kredit pajak PPh Pasal 23 sebesar Rp 4.432.711.086. Sampai tanggal laporan keuangan, Perusahaan belum menerima Salinan Keputusan Pengadilan Pajak.

Pajak Kini

Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak menurut laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain dan laba kena pajak adalah sebagai berikut:

2017 2016 Rp Rp Laba sebelum pajak menurut laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain 59.017.705.136 41.496.258.922 Perbedaan temporer: Imbalan kerja (68.319.166.918) 9.262.398.223 Pemulihan piutang (636.248.586) (93.019.388) Penyusutan aset tetap 87.598.121.247 30.425.252.672 Amortisasi beban ditangguhkan - 15.000.000 Sewa pembiayaan (101.798.354.063) (83.423.599.938) Pencadangan bonus 9.600.000.000 3.500.000.000 Perbedaan yang tidak dapat diperhitungkan menurut fiskal: Sumbangan 1.644.031.777 1.856.716.998 Beban keperluan kantor 5.586.399.457 4.546.010.914 Beban perjamuan 6.334.609.914 5.702.675.821 Penghasilan bunga (434.729.087) (667.378.068) Denda pajak (Catatan 27) 4.904.089.874 533.004.374 Laba kena pajak 3.496.458.751 13.153.320.530 Beban pajak kini 874.114.500 3.288.330.000 Pajak penghasilan dibayar dimuka Pasal 23 26.261.108.335 23.244.577.066 Pasal 25 4.515.630.000 7.197.732.449 Jumlah 30.776.738.335 30.442.309.515 Pajak dibayar dimuka (Catatan 10) (29.902.623.835) (27.153.979.515)

Pajak tangguhan

Rincian dari aset (liabilitas) pajak tangguhan adalah sebagai berikut:

Dikreditkan Dikreditkan di (dibebankan) penghasilan 31 Desember 1 Januari 2017 ke laba rugi komprehensif lain 2017 Rp Rp Rp

Imbalan pasca kerja 60.411.563.394 (17.079.791.730) 7.469.495.808 50.801.267.472 Penyisihan piutang 7.120.575.377 (159.062.147) - 6.961.513.231 Penyusutan aset tetap 1.747.204.172 (14.480.325.179) - (12.733.121.007) Amortisasi beban ditangguhkan (5.507.467.366) 5.507.467.366 - - Sewa pembiayaan (21.392.172.157) 21.392.172.157 - - Pencadangan bonus 1.625.000.000 2.400.000.000 - 4.025.000.000 Jumlah 44.004.703.420 (2.419.539.532) 7.469.495.808 49.054.659.696

- 36 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Dikreditkan Dikreditkan di (dibebankan) penghasilan 31 Desember 1 Januari 2016 ke laba rugi komprehensif lain 2016 Rp Rp Rp

Imbalan pasca kerja 43.398.388.588 2.315.599.556 14.697.575.250 60.411.563.394 Penyisihan piutang 7.143.830.224 (23.254.847) - 7.120.575.377 Penyusutan aset tetap (5.859.108.996) 7.606.313.168 - 1.747.204.172 Amortisasi beban ditangguhkan (5.511.217.366) 3.750.000 - (5.507.467.366) Sewa pembiayaan (536.272.173) (20.855.899.984) - (21.392.172.157) Pencadangan bonus 750.000.000 875.000.000 - 1.625.000.000 Jumlah 39.385.620.277 (10.078.492.107) 14.697.575.250 44.004.703.420

Rekonsiliasi antara beban pajak Perusahaan dan hasil perkalian laba akuntansi sebelum pajak dengan tarif pajak yang berlaku adalah sebagai berikut: 2017 2016 Rp Rp Laba sebelum pajak menurut laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain 59.017.705.136 41.496.258.922

Beban pajak sesuai dengan tarif pajak yang berlaku 14.754.426.284 10.374.064.731

Pengaruh pajak atas beban (manfaat) yang tidak dapat diperhitungkan menurut fiskal: Sumbangan 411.007.944 464.179.115 Beban keperluan kantor 1.396.599.864 1.136.502.729 Beban perjamuan 1.583.652.479 1.425.668.955 Penghasilan bunga (108.682.272) (166.844.517) Denda pajak 1.226.022.469 133.251.094 Jumlah 19.263.026.768 13.366.822.107

Penyesuaian pada tahun berjalan terkait pajak penghasilan badan tahun sebelumnya 923.507.967 (131.436.997) Penyesuaian atas pajak tangguhan (15.969.372.736) -

Jumlah beban pajak penghasilan 4.217.161.999 13.235.385.110

30. SIFAT DAN TRANSAKSI PIHAK BERELASI

Sifat Pihak Berelasi

a. PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk adalah entitas induk dan pemegang saham mayoritas Perusahaan, serta PT Angkasa Pura I (Persero) dan PT Angkasa Pura II (Persero) merupakan pemegang saham lainnya.

b. Pihak berelasi yang pemegang saham utamanya sama dengan Perusahaan:

PT Aero Systems Indonesia PT Aero Wisata dan entitas anak PT Citilink Indonesia PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk PT Sabre Travel Network Indonesia

c. Seluruh entitas yang dimiliki dan dikendalikan oleh Kementerian Keuangan Republik Indonesia serta entitas dimana Pemerintah Republik Indonesia memiliki pengaruh signifikan.

d. Komisaris dan Direksi adalah personil manajemen kunci Perusahaan.

- 37 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Transaksi-transaksi Pihak Berelasi

Dalam kegiatan usahanya, Perusahaan melakukan transaksi tertentu dengan pihak-pihak berelasi, antara lain:

a. Perusahaan menyediakan manfaat pada Komisaris dan Direksi sebagai berikut:

2017 2016 Rp Rp

Gaji 4.508.195.424 4.212.240.000 Tunjangan 698.275.710 974.338.200 Jumlah 5.206.471.134 5.186.578.200

b. Rincian akun signifikan dengan pihak-pihak berelasi entitas yang dimana Pemerintah Republik Indonesia memiliki pengaruh signifikan adalah sebagai berikut:

Jumlah 31 Desember 2017 31 Desember 2016 Rp Rp Kas dan setara kas (Catatan 5) PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk 43.208.532.034 36.046.758.153 PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk 36.728.418.196 46.332.528.838 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 2.666.455.623 8.950.825.512 PT Bank Mandiri Syariah 20.658.987 39.403.532 Jumlah 82.624.064.840 91.369.516.035

Presentase terhadap jumlah aset 8,99% 5,18%

Utang bank (Catatan 19) PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk - 5.760.000.000

Presentase terhadap jumlah liabilitas 0,00% 0,42%

c. Perusahaan menyediakan jasa kepada pihak berelasi dengan syarat dan harga yang telah disepakati. Rincian pendapatan usaha dan piutang usaha dari pihak berelasi adalah sebagai berikut:

2017 2016 Pendapatan Pendapatan usaha Piutang usaha usaha Piutang usaha Rp Rp Rp Rp

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 813.685.393.196 80.930.975.492 812.603.336.526 61.466.070.072 PT Citilink Indonesia 165.498.003.684 33.755.373.869 135.829.528.002 20.530.067.553 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 8.910.574.101 746.903.351 14.816.500.621 5.640.887.548 PT Aero Wisata 10.655.175.000 768.350.500 7.170.175.000 1.505.952.000 PT Angkasa Pura II (Persero) - 1.545.480 45.566.573 11.607.354 Sekretariat Negara 1.152.728.253 414.829.402 1.224.564.188 255.066.477 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 607.043.205 95.590.091 585.552.584 36.165.000 PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk 52.335.449 - 78.229.936 4.169.880 PT Bank Rakyat Indonesia 75.972.768 8.345.454 - - PT Angkasa Pura I - 322.731.171 - - Jumlah 1.000.637.225.656 117.044.644.810 972.353.453.430 89.449.985.884

- 38 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

d. Beban usaha yang berasal dari transaksi dengan pihak berelasi adalah sebagai berikut:

2017 2016 Rp Rp PT Angkasa Pura II (Persero) 78.535.560.412 67.188.441.719 PT Angkasa Pura I (Persero) 64.043.161.106 57.448.537.077 PT Aero Systems Indonesia 19.179.327.200 19.531.567.952 PT Citilink Indonesia 5.972.994.150 5.796.473.550 PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk 10.233.020.202 5.385.261.442 PT Aero Wisata 2.735.613.722 3.651.111.791 PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk 3.819.572.098 2.420.249.440 PT Telkom 1.900.349.396 1.709.553.087 PT PLN (Persero) 323.108.678 406.686.055 Jumlah 186.742.706.964 163.537.882.113

Pada tanggal pelaporan, liabilitas atas transaksi diatas, disajikan sebagai utang usaha dan beban akrual (Catatan 14 dan 15).

e. Pada tahun 2016, Perusahaan memiliki utang lain-lain kepada PT Angkasa Pura II (Persero) terkait dengan konsesi usaha untuk pelaksanaan kegiatan ground handling di wilayah bandara (Catatan 17).

31. IKATAN

a. Perusahaan melakukan perjanjian jangka panjang untuk penyediaan jasa ground handling dengan PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk, PT Citilink Indonesia, PT Air Asia Berhad, Air China International, Air New Zealand, China Southern Airlines Company Ltd., FlyFirefly Sdn. Bhd., Hongkong Airlines Ltd., Korea Airlines, KLM Royal Dutch, Lucky Air Company Ltd., Qatar Airways, Royal Brunei Airlines, Silk Air, Scoot Tigerair Pte. Ltd., Saudi Arabian Airlines, Thai Airways, Vietnam Airlines, dan Xiamen Airlines.

b. Berdasarkan Amandemen II mengenai Service Level Agreement and Performance Target (sebagai Lampiran dan Standard Ground Handing Agreement (SGHA) Annex BS) tanggal 07 Desember 2016, PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk menyetujui untuk memberikan insentif kepada Perusahan jika Perusahaan dapat mencapai Service Level dan Performance Target yang telah ditentukan.

c. Berdasarkan Amandemen Annex B International Air Transport Association Standard Ground Handling Agreement (IATA SGHA) antara Perusahaan dan PT Citilink Indonesia tanggal 26 Oktober 2016, PT Citilink Indonesia menyetujui untuk memberikan insentif kepada Perusahan jika Perusahaan dapat mencapai Service Level dan Performance Target yang telah ditentukan. Amandemen ini berlaku mulai dari tanggal 1 November 2016 sampai dengan berakhirnya masing- masing SGHA.

d. Berdasarkan Amandemen Annex B International Air Transport Association Standard Ground Handling Agreement (IATA SGHA) pada tanggal 11 Oktober 2017, Perusahaan dan PT Citilink Indonesia menyetujui untuk melakukan revisi atas tariff yang berlaku terhitung mulai tanggal 1 Juni 2017 sampai dengan berakhirnya masing-masing SGHA.

e. Berdasarkan Berita Acara nomor BAC.15.02/00.16.3/10/2016/3296 tanggal 20 Oktober 2016, Perusahaan dan PT Angkasa Pura II (Persero) menyetujui untuk melakukan kerja sama pemanfaatan fasilitas komersial yang terdiri dari fasilitas gudang, ruang perkantoran dan tanah di terminal pergudangan Soekarno-Hatta, Cengkareng dengan pola sewa dan konsesi untuk jangka waktu sampai dengan 31 Agustus 2016 dan dengan pola revenue sharing untuk jangka waktu 1 September 2016 sampai dengan 31 Agustus 2018.

- 39 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

f. Perusahaan melakukan perjanjian dengan PT Angkasa Pura I (Persero) dan II terkait dengan konsesi usaha untuk pelaksanaan kegiatan ground handling dan cargo, sewa ruang perkantoran dan sewa lahan di wilayah bandara.

g. Berdasarkan Perjanjian Annex B.30.0 Location(s), agreed services, facilities & charges yang berlaku sejak tanggal 12 Oktober 2015 sampai dengan tanggal 11 Oktober 2018, Perusahaan menyetujui untuk memberikan cargo sharing fee sebesar Rp 150 per kilogram atas muatan kargo PT Citilink Indonesia yang ditangani oleh Perusahaan.

h. Pada tanggal 26 Agustus 2015, Perusahaan menandatangani perjanjian No. GMF/PERJ/DL- 3120/2015 dengan PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk mengenai penyewaan Ground Support Equipment (GSE) kepada PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia. Perjanjian ini berlaku mulai tanggal 1 Juli 2015 sampai dengan 30 Juni 2018.

i. Pada tahun 2016, Perusahaan dan PT Aerofood Indonesia mengadakan perjanjian kerjasama pengelolaan domestic lounge di beberapa bandara di Indonesia.

j. Berdasarkan surat No. GAPURA/DZ/2065/IX/2015 tanggal 21 September 2015, Perusahaan menunjuk PT Aero Systems Indonesia sebagai penyedia Pengadaan Sewa Aplikasi Operation Control System (OCS) dengan jangka waktu 120 bulan sejak tanggal 28 September 2015 sampai dengan 27 September 2025.

Sesuai dengan surat tersebut, Perusahaan akan membayar biaya implementasi sebesar Rp 11.400.000.000 pada tahun 2015 dan sewa per tahun sebesar Rp 48.624.000.000 mulai dari Januari 2016 sampai dengan 27 September 2025.

Pada tanggal 15 September 2017 telah dilakukan negosiasi atas harga lisensi OCS menjadi sebesar Rp 61.649.500.000 yang berlaku sejak tanggal 1 Mei 2017 sebagaimana tertuang dalam Amandemen I No. GP/IB/ADD.I.I-145/SEP/2017.

k. Pada tanggal 9 Agustus 2017, Perusahaan mengadakan perjanjian dengan PT Bank CIMB Niaga Tbk mengenai fasilitas pembiayaan Ijarah Muntahiyah Bi Tamlik (IMBT) dengan jangka waktu 120 bulan. Fasilitas ini ditujukan untuk pengadaan peralatan GSE dengan jumlah fasilitas pembiayaan sebesar Rp 450 milyar dengan margin ujrah sebesar 4,5% diatas JIBOR 1 bulan yang direviu secara triwulan. Beban sewa ijarah dicatat pada beban sewa sebesar Rp 15.053.544.340.

l. Perusahaan menandatangani perjanjian No B.1.0.MS/CGO-KLM/AUG/2017 dengan KLM Royal Dutch Airlines terkait ground handling jasa cargo cabang Denpasar untuk periode 11 September 2017 sampai dengan 10 September 2020.

m. Pada tanggal 29 Mei 2017, Perusahaan menandatangani perjanjian no B.1.0.MS atas jasa ground handling dengan Lucky Air Company Ltd untuk kantor cabang Cengkareng, Denpasar, Surabaya, Kualanamu, Halim Perdanakusuma, dan Balikpapan untuk periode 1 Juni 2017 sampai dengan 30 Mei 2020.

n. Perusahaan menandatangani perjanjian No B.1.0.MS dengan Viet Jet Aviation atas jasa ground handling kantor cabang Cengkareng, Denpasar dan Surabaya yang berlaku mulai tanggal 1 Oktober 2017 sampai dengan 30 September 2019.

o. Perusahaan menandatangani perjanjian jasa ground handling No B.1.0.MS dengan Lucky Air untuk kantor cabang Cengkarenga dan Denpasar yang berlaku mulai tanggal 1 Juni 2017 sampai dengan 31 Mei 2020.

- 40 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

32. INFORMASI PENTING LAINNYA

Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atas Jasa Ground Handling International Airlines

Tahun Pajak 2007

Untuk tahun pajak 2007 Perusahaan memperoleh Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) Pajak Pertambahan Nilai (PPN) No. 00143/207/07/051/10 sebesar Rp 28.653.191.969 dan Surat Tagihan Pajak (STP) PPN No. 00007/107/07/051/10 sebesar Rp 3.843.975.526. Berdasarkan putusan pengadilan pajak No. 41609/PP/M.X/10/16/2012 tanggal 26 Nopember 2012 memutuskan pajak yang masih harus dibayar sebesar Rp 11.355.588.029 dan sudah dibayarkan. Atas putusan pengadilan pajak tersebut Perusahaan sudah melakukan pembayaran, namun pihak Direktorat Jenderal Pajak (DJP) melakukan Peninjauan Kembali ke Mahkamah Agung dan Perusahaan sudah membuat Kontra memori Peninjauan Kembali No. GP/DZ/159/V/2013 tanggal 10 Mei 2013. Perusahaan telah menerima Salinan Putusan Mahkamah Agung No. 1687/B/PK/PJK/2016 tanggal 19 Desember 2016, keputusan Mahkamah Agung adalah menolak Peninjauan Kembali Direktorat Jenderal Pajak (DJP).

Tahun Pajak 2008

Untuk tahun pajak 2008, Perusahaan memperoleh SKPKB PPN serta Putusan Pengadilan Pajak sebagai berikut:

Mas a No. SKPKB Jumlah Putusan Pengadilan PP Rp

Januari 2008 00253/207/08/051/10 333.505.158 33.900.316 No.Put.53730 Maret 2008 00255/207/08/051/10 273.933.033 46.216.613 No.Put.53732 April 2008 00256/207/08/051/10 192.852.463 45.476.817 No.Put.53733 Juni 2008 00258/207/08/051/10 311.492.297 50.451.718 No.Put.50129 Agus tus 2008 00260/207/08/051/10 1.902.801.454 779.832.658 No.Put.50131 Oktober 2008 00262/207/08/051/10 6.399.636.313 1.171.054.108 No.Put.50133 Desember 2008 00264/207/08/051/10 13.909.503.110 3.596.856.795 No.Put.53735 Jumlah 23.323.723.828 5.723.789.025

Atas putusan pengadilan pajak tersebut Perusahaan sudah melakukan pembayaran, namun pihak DJP melakukan Peninjauan Kembali ke Mahkamah Agung sesuai Surat Mahkamah Agung No. 1027/PR/XI/2027/B/PK/PJK/2014 tanggal 29 Nopember 2014 perihal Penerimaan dan Registrasi berkas Perkara Peninjauan Kembali. Sampai tanggal laporan keuangan Perusahaan belum menerima Salinan Putusan Mahkamah Agung.

- 41 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

33. ASET DAN LIABILITAS MONETER DALAM MATA UANG ASING

Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, Perusahaan mempunyai aset dan liabilitas moneter dalam mata uang asing adalah sebagai berikut:

31 Desember 2017 31 Desember 2016 Mata uang Ekuivalen Mata uang Ekuivalen asing Rp asing Rp USD USD

ASET Kas dan setara kas 1.425.803 19.316.778.503 5.108.251 68.634.461.242 Piutang usaha 864.200 11.708.180.036 839.988 11.286.085.017 Jumlah Aset 2.290.003 31.024.958.539 5.948.239 79.920.546.259

LIABILITAS Utang usaha 118.422 1.604.387.731 289.150 3.885.018.964 Utang lain-lain 36.453 493.864.838 61.317 823.855.212 Beban akrual 165.996 2.248.909.066 306.546 4.118.752.056 Liabilitas sewa pembiayaan - - 67.274.868 903.905.129.035 Jumlah Liabilitas 320.871 4.347.161.635 67.931.881 912.732.755.267

Aset (Liabilitas) - Bersih 1.969.132 26.677.796.904 (61.983.642) (832.812.209.008)

34. INSTRUMEN KEUANGAN, MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN DAN MODAL

A. Kategori dan Kelas Instrumen Keuangan

31 Desember 31 Desember 2017 2016 Rp Rp

ASET KEUANGAN Pinjaman yang diberikan dan piutang Kas dan setara kas 98.531.472.864 91.720.074.635 Piutang usaha 163.005.831.264 117.361.287.140 Piutang lain-lain 160.210.769 192.121.780 Pendapatan yang masih harus diterima 122.725.179.291 111.091.450.092 Jumlah Aset Keuangan 384.422.694.188 320.364.933.647

LIABILITAS KEUANGAN Biaya perolehan yang diamortisasi Utang usaha 97.836.332.658 60.114.947.642 Beban akrual 166.492.227.631 133.789.997.199 Utang bonus dan tantiem 16.100.000.000 3.500.000.000 Utang lain-lain 11.380.981.309 20.730.398.410 Utang bank - 5.760.000.000 Liabilitas sewa pembiayaan - 903.905.129.035 Jumlah Liabilitas Keuangan 291.809.541.598 1.127.800.472.286

- 42 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

B. Tujuan dan kebijakan manajemen risiko keuangan

Risiko-risiko utama yang timbul dari instrumen keuangan Perusahaan adalah risiko mata uang asing, risiko tingkat suku bunga, risiko kredit dan risiko likuiditas. Manajemen mereviu dan mengeluarkan kebijakan untuk mengelola masing-masing risiko. Perusahaan menerapkan kebijakan manajemen risiko yang bertujuan untuk meminimalkan pengaruh ketidakpastian pasar terhadap kinerja keuangan Perusahaan. Berikut ini ringkasan kebijakan dan pengelolaan manajemen risiko tersebut:

i. Manajemen risiko mata uang asing

Perusahaan memiliki eksposur terhadap fluktuasi nilai tukar yang timbul dari transaksi dengan pelanggan maupun pemasok yang didenominasi dalam mata uang asing, terutama dalam mata uang Dolar Amerika Serikat (USD).

Jumlah eksposur mata uang asing bersih Perusahaan pada tanggal pelaporan diungkapkan dalam Catatan 33.

Perusahaan belum melakukan lindung nilai untuk eksposur terhadap fluktuasi nilai tukar mata uang asing ini. Berikut ini sensitivitas Perusahaan untuk perubahan nilai tukar mata uang Rupiah terhadap Dolar Amerika Serikat pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, dengan variabel lain konstan terhadap laba sebelum pajak Perusahaan. Analisis sensitivitas ini hanya mencakup akun instrumen keuangan moneter dalam mata uang Dolar Amerika Serikat yang beredar dan penyesuaian penjabarannya pada akhir periode dengan menggunakan persentase rata-rata untuk perubahan kurs mata uang Dolar Amerika Serikat selama tahun berjalan.

2017 Dampak terhadap laba Perubahan kurs sebelum pajak Rp Mata uang Rupiah terhadap USD Penguatan 1% 266.705.084 Pelemahan 1% (266.705.084)

2016 Dampak terhadap laba Perubahan kurs sebelum pajak Rp Mata uang Rupiah terhadap USD Penguatan 2% 16.656.244.180 Pelemahan 2% (16.656.244.180)

Manajemen berpendapat bahwa analisis sensitivitas ini bukan merupakan representasi risiko nilai tukar mata uang Rupiah yang melekat karena eksposur pada akhir tahun bukan cerminan eksposur selama tahun yang bersangkutan. Pendapatan dan pembelian dalam mata uang Dolar Amerika Serikat tergantung pada fluktuasi volume penjualan dan pembelian serta penggunaan kas yang dapat mengakibatkan perubahan dalam mata uang Dolar Amerika Serikat.

- 43 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

ii. Manajemen risiko tingkat bunga

Perusahaan terekspos risiko suku bunga karena Perusahaan meminjam dana dengan tingkat bunga mengambang. Untuk mengelola risiko tingkat bunga, Perusahaan mereviu secara berkala pengaruh dari perubahan tingkat suku bunga atas pinjamannya, dengan demikian ukuran yang tepat dapat dilakukan.

Instrumen keuangan Perusahaan tersebut pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016 yang terekspos terhadap risiko tingkat bunga nilai wajar (instrumen tingkat bunga tetap) dan risiko tingkat bunga arus kas (instrumen tingkat bunga mengambang), serta instrumen keuangan tanpa bunga, adalah sebagai berikut:

31 Desember 2017 Bunga mengambang Bunga tetap Tanpa bunga Jumlah Rp Rp Rp Rp Aset Keuangan Kas dan setara kas 98.167.568.582 - 363.904.282 98.531.472.864 Piutang usaha - - 163.005.831.264 163.005.831.264 Piutang lain-lain - - 160.210.769 160.210.769 Pendapatan y ang masih harus diterima - - 122.725.179.291 122.725.179.291 Jumlah 98.167.568.582 - 286.255.125.606 384.422.694.188

Liabilitas Keuangan Utang usaha - - 97.836.332.658 97.836.332.658 Beban akrual - - 166.492.227.631 166.492.227.631 Utang bonus dan tantiem - - 16.100.000.000 16.100.000.000 Utang lain-lain - - 11.380.981.230 11.380.981.230 Utang bank - - - - Liabilitas sewa pembiay aan - - - - Jumlah - - 291.809.541.519 291.809.541.519

31 Desember 2016 Bunga mengambang Bunga tetap Tanpa bunga Jumlah Rp Rp Rp Rp Aset Keuangan Kas dan setara kas 91.383.589.628 - 336.485.007 91.720.074.635 Piutang usaha - - 117.361.287.140 117.361.287.140 Piutang lain-lain - - 192.121.780 192.121.780 Pendapatan y ang masih harus diterima - - 111.091.450.092 111.091.450.092 Jumlah 91.383.589.628 - 228.981.344.019 320.364.933.647

Liabilitas Keuangan Utang usaha - - 60.114.947.624 60.114.947.624 Beban akrual - - 133.789.997.199 133.789.997.199 Utang bonus dan tantiem - - 3.500.000.000 3.500.000.000 Utang lain-lain - - 20.730.398.410 20.730.398.410 Utang bank 5.760.000.000 - - 5.760.000.000 Liabilitas sewa pembiay aan 903.905.129.035 - - 903.905.129.035 Jumlah 909.665.129.035 - 218.135.343.233 1.127.800.472.268

Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, jika suku bunga 50 basis poin lebih tinggi/rendah dan semua variabel lainnya tetap konstan, laba setelah pajak Perusahaan akan menambah/ mengurangi masing-masing sebesar nihil dan Rp 4.548.325.645. Hal ini terutama disebabkan eksposur Perusahaan untuk suku bunga pinjaman dengan suku bunga variabelnya.

- 44 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

iii. Manajemen risiko kredit

Risiko kredit mengacu pada risiko counterparty gagal dalam memenuhi kewajiban kontraktualnya yang mengakibatkan kerugian bagi Perusahaan.

Risiko kredit Perusahaan terutama melekat pada kas dan setara kas, piutang kepada pihak berelasi dan piutang usaha. Perusahaan menempatkan saldo bank pada institusi keuangan yang layak serta terpercaya. Piutang usaha dilakukan dengan pihak ketiga terpercaya dan pihak berelasi.

Eksposur Perusahaan dan counterparties dimonitor secara terus menerus dan nilai agregat transaksi terkait tersebar di antara counterparties yang telah disetujui. Eksposur kredit dikendalikan oleh batasan (limit) counterparty yang direviu dan disetujui oleh manajemen secara tahunan.

Nilai tercatat aset keuangan pada laporan keuangan setelah dikurangi dengan penyisihan untuk kerugian mencerminkan eksposur Perusahaan terhadap risiko kredit.

Perusahaan tidak memiliki eksposur kredit yang signifikan untuk setiap rekanan tunggal atau kelompok counterparty yang memiliki karakteristik serupa. Perusahaan menentukan counterparty karena memiliki karakteristik serupa jika mereka entitas terkait.

iv. Manajemen risiko likuiditas

Risiko likuiditas didefinisikan sebagai ketidakmampuan Perusahaan untuk memenuhi liabilitas keuangannya yang selanjutnya mengakibatkan Perusahaan tidak dapat memanfaatkan peluang investasi atau tidak dapat memenuhi liabilitas keuangan jangka pendek yang pada akhirnya mengakibatkan gagal bayar, peminjaman yang berlebihan atau tingkat suku bunga yang buruk.

Dalam mengelola risiko likuiditas, Perusahaan memantau dan menjaga tingkat kas dan setara kas yang dianggap memadai untuk membiayai operasional Perusahaan dan untuk mengatasi dampak dari fluktuasi arus kas. Perusahaan juga secara rutin mengevaluasi proyeksi arus kas dan arus kas aktual, termasuk jadwal jatuh tempo pinjaman jangka panjang, dan terus menelaah kondisi pasar keuangan untuk mengambil inisiatif mencari dana sebagai modal kerja. Aktivitas tersebut dapat meliputi penerbitan utang bank.

Tabel berikut ini merupakan analisis likuiditas instrumen keuangan pada 31 Desember 2017 dan 2016 berdasarkan jatuh tempo atas liabilitas keuangan Perusahaan dalam rentang waktu yang menunjukkan kontraktual tidak terdiskonto untuk semua aset dan liabilitas keuangan non-derivatif. Jatuh tempo didasarkan pada tanggal yang paling awal dimana Perusahaan dapat diminta untuk membayar:

- 45 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

31 Desember 2017 Tingkat bunga Tiga bulan efektif rata-rata Kurang dari sampai dengan Diatas tertimbang tiga bulan satu tahun satu tahun Jumlah % Rp Rp Rp Rp Aset Keuangan Tanpa bunga Kas dan setara kas - 363.904.282 363.904.282 Piutang usaha - 163.005.831.264 - - 163.005.831.264 Piutang lain-lain - 160.210.769 - - 160.210.769 Pendapatan yang masih harus diterima - 122.725.179.291 - - 122.725.179.291

Instrumen tingkat bunga variabel Kas dan setara kas 0,35% - 3,50% 48.167.568.582 - - 48.167.568.582 Instrumen tingkat bunga tetap Kas dan setara kas 0,75% - 5,50% 50.188.541.667 - - 50.188.541.667 Jumlah 384.611.235.855 - - 384.611.235.855

Liabilitas Keuangan Tanpa bunga Utang usaha - 97.836.332.658 - - 97.836.332.658 Beban akrual - 166.492.227.631 - - 166.492.227.631 Utang bonus dan tantiem - 16.100.000.000 - - 16.100.000.000 Utang lain-lain - 11.380.981.230 - - 11.380.981.230 Jumlah 291.809.541.519 - - 291.809.541.519

31 Desember 2016 Tingkat bunga Tiga bulan efektif rata-rata Kurang dari sampai dengan Diatas tertimbang tiga bulan satu tahun satu tahun Jumlah % Rp Rp Rp Rp Aset Keuangan Tanpa bunga Kas dan setara kas - 336.485.007 - - 336.485.007 Piutang usaha - 117.361.287.140 - - 117.361.287.140 Piutang lain-lain - 192.121.780 - - 192.121.780 Pendapatan yang masih harus diterima - 111.091.450.092 - - 111.091.450.092

Instrumen tingkat bunga variabel Kas dan setara kas 0,05% - 2,00% 37.639.589.628 - - 37.639.589.628 Instrumen tingkat bunga tetap Kas dan setara kas 0,8% - 1,00% 53.744.000.000 - - 53.744.000.000 Jumlah 320.364.933.647 - - 320.364.933.647

Liabilitas Keuangan Tanpa bunga Utang usaha - 60.114.947.642 - - 60.114.947.642 Beban akrual - 133.789.997.199 - - 133.789.997.199 Utang bonus dan tantiem - 3.500.000.000 - - 3.500.000.000 Utang lain-lain - 20.730.398.410 - - 20.730.398.410 Instrumen tingkat bunga variable Utang bank 10,75% 5.760.000.000 - - 5.760.000.000 Liabilitas sewa pembiayaan 5,06% 38.700.180.769 87.413.119.704 777.791.828.562 903.905.129.035 Jumlah 202.480.576.378 87.413.119.704 777.791.828.562 1.067.685.524.644

v. Risiko Operasional

Risiko operasional merupakan potensi timbulnya kerugian atau hilangnya kesempatan untuk memperoleh keuntungan akibat ketidakcukupan atau kegagalan proses internal, sumber daya manusia, sistem teknologi yang mempengaruhi operasional perusahaan.

Risiko operasional yang dihadapi dalam aktivitas dan transaksi yang dilakukan oleh unit-unit kerja dalam bentuk:

1) Risiko Sumber Daya Manusia

Kerugian yang ditimbulkan oleh inkompetensi, turn over, lack of risk awareness, indisipliner, kelalaian atau tindakan yang dilakukan tanpa kewenangan yang sah oleh pegawai, kurangnya jumlah karyawan, kurangnya pengembangan karyawan, rendahnya moral karyawan, human error, pelanggaran etika personal.

- 46 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

2) Risiko Proses dan Prosedur

Kerugian yang diakibatkan oleh ketidakcukupan proses, kesalahan penerapan proses dan prosedur, atau kelemahan pelaksanaan kontrol dalam proses dan prosedur transaksi atau aktifitas.

3) Risiko Sistem dan Teknologi

Kerugian akibat kerusakan sistem, kesalahan program, kesalahan informasi dan kesalahan komunikasi yang disebabkan oleh faktor internal yang berhubungan dengan penerapan/aplikasi teknologi, kegagalan peralatan, dan lain-lain.

vi. Risiko Hukum

Risiko hukum merupakan potensi timbulnya kerugian yang diakibatkan oleh adanya kelemahan aspek yuridis, baik dalam bentuk adanya tuntutan hukum, ketiadaan peraturan perundangan yang mendukung suatu aktifitas atau transaksi, atau kelemahan perikatan yang dilakukan.

vii. Risiko Reputasi

Risiko reputasi merupakan potensi timbulnya kerugian, baik langsung maupun tidak langsung yang diakibatkan oleh adanya publikasi negatif yang terkait dengan kegiatan usaha Perusahaan atau persepsi negatif terhadap Perusahaan.

viii. Risiko Strategis

Risiko strategis merupakan potensi timbulnya kerugian, baik langsung maupun tidak langsung yang diakibatkan oleh adanya penetapan dan pelaksanaan strategi Perusahaan yang tidak tepat atau kurang responsifnya Perusahaan terhadap perubahan eksternal.

1) Kerugian yang terjadi akibat penetapan maupun pelaksanaan keputusan yang menyimpang dari arah yang ditetapkan dalam RJPP maupun RKAP. 2) Kerugian yang terjadi akibat keterlambatan Perusahaan dalam merespon perubahan- perubahan eksternal yang menjadi asumsi penyusunan dan berpengaruh terhadap keberhasilan realisasi RJPP dan RKAP 3) Peran ganda pemegang saham sebagai owner sekaligus competitor yang berdampak pada risiko persaingan bisnis maupun pengambil alihan bisnis operasi Perusahaan. 4) Dampak pemberlakuan undang-undang baru yang berpengaruh kepada kelangsungan bisnis Perusahaan (Undang-Undang Air Traffic Services).

ix. Risiko Kepatuhan

Risiko kepatuhan merupakan potensi timbulnya kerugian, baik langsung maupun tidak langsung, yang diakibatkan oleh tidak dipatuhinya atau tidak dilaksankannya peraturan perundangan dan ketentuan yang berlaku.

1) Ketidakmampuan untuk memenuhi dan melaksanakan ketentuan tentang Rencana Kerja Anggaran Perusahaan (RKAP). 2) Ketidakmampuan untuk memenuhi dan melaksanakan ketentuan tentang Undang- Undang Jasa Kebandarudaraan. 3) Ketidakpatuhan risk taking unit dan/atau unit operasional terhadap kebijakan yang telah ditetapkan manajemen di dalam menjalankan transaksi-transaksi Perusahaan. 4) Ketidakmampuan untuk memenuhi dan melaksanakan ketentuan lain yang berlaku atas Perusahan.

- 47 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

C. Manajemen Risiko Modal

Perusahaan mengelola risiko modal untuk memastikan bahwa mereka akan mampu untuk melanjutkan keberlangsungan hidup, selain memaksimalkan keuntungan para pemegang saham melalui optimalisasi saldo utang dan ekuitas.

Struktur modal Perusahaan terdiri dari utang, yang mencakup pinjaman yang dijelaskan pada Catatan 19 serta kas dan setara kas (Catatan 5).

Rasio pinjaman-bersih terhadap ekuitas pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, sebagai berikut: 2016 Rp

Pinjaman 5.760.000.000 Ekuitas 385.318.759.096

Rasio pinjaman bersih terhadap ekuitas 1,49%

D. Pengukuran nilai wajar

Nilai wajar instrumen keuangan yang dicatat pada biaya perolehan diamortisasi

Kecuali sebagaimana tercantum dalam tabel berikut, direksi menganggap bahwa nilai tercatat aset keuangan dan liabilitas keuangan diakui dalam laporan keuangan mendekati nilai wajarnya.

2016 Nilai tercatat Nilai wajar Rp Rp

Liabilitas sewa pembiayaan 903.905.129.035 1.165.787.042.911

Hirarki Nilai Wajar per 31 Desember 2017 dan 2016 Tingkat 1 Tingkat 2 Tingkat 3 Rp Rp Rp

Liabilitas sewa pembiayaan - √ -

Teknik penilaian dan asumsi yang diterapkan untuk tujuan pengukuran nilai wajar.

Nilai wajar aset keuangan dan liabilitas keuangan ditentukan sebagai berikut:

Nilai wajar aset keuangan dan liabilitas keuangan dengan syarat dan kondisi standar dan diperdagangkan di pasar aktif ditentukan dengan mengacu pada harga pasar.

Nilai wajar instrumen keuangan yang tidak diperdagangkan di pasar aktif ditentukan dengan menggunakan teknik penilaian, dimana nilai kini dari arus kas masa depan yang diestimasi dan didiskontokan diukur berdasarkan kurva yield yang berasal dari suku bunga kuotasi yang telah mempertimbangkan penggunaan secara maksimal data pasar yang diobservasi.

Nilai wajar aset keuangan dan liabilitas keuangan lainnya (tidak termasuk yang dijelaskan di atas) ditentukan sesuai dengan model penentuan harga yang berlaku umum berdasarkan analisis discounted cash flow menggunakan harga dari transaksi pasar yang dapat diamati saat ini dan kutipan dealer untuk instrumen sejenis.

- 48 - PT. GAPURA ANGKASA CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN 31 DESEMBER 2017 DAN UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR PADA TANGGAL TERSEBUT - Lanjutan

Secara khusus, asumsi signifikan yang digunakan dalam menentukan nilai wajar dari aset dan liabilitas keuangan ditetapkan di bawah ini:

Liabilitas sewa pembiayaan

Nilai wajar liabilitas sewa pembiayaan ditentukan sesuai dengan model penentuan harga yang berlaku umum berdasarkan analisis discounted cash flow menggunakan harga dari transaksi pasar yang dapat diamati saat ini dan kutipan dealer untuk instrumen sejenis. Nilai wajar dari liabilitas sewa pembiayaan pada tanggal 31 Desember 2016 diperkirakan dengan menggunakan tingkat bunga 5,06%.

35. TRANSAKSI NON KAS

Pada tahun-tahun yang berakhir 31 Desember 2017 dan 2016, Perusahaan melakukan transaksi investasi yang tidak mempengaruhi kas dan setara kas dan tidak termasuk dalam laporan arus kas.

2017 2016 Rp Rp Penambahan aset tetap atas surplus revaluasi (Catatan 12) 2.254.550.000 1.179.600.000 Penambahan aset tetap melalui utang sewa - 903.905.129.035 Penambahan aset tetap melalui utang lain-lain - 7.555.900.000

36. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN DAN PERSETUJUAN ATAS LAPORAN KEUANGAN

Penyusunan dan penyajian wajar laporan keuangan dari halaman 1 sampai 49 merupakan tanggung jawab manajemen, dan telah disetujui oleh Direktur untuk diterbitkan pada tanggal 15 Pebruari 2018.

*********

- 49 - Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank DATA PERUSAHAAN Corporate Data IKHTISAR 2017 LAPORAN MANAJEMEN PROFIL PERUSAHAAN PEMBAHASAN DAN ANALISA MANAJEMEN 2017 Highlights Management Report Company Proﬁle Management Discussion & Analysis

| 208 | PERTUMBUHAN GSE 2014-2018 GSE Growth 2014-2018

GSE Motorized Jumlah Total No GSE 2014 2015 2016 2017 2018 1 Air Conditioning Unit 32 32 32 42 42 (ACU)

2 Air Starter Unit (ASU) 52 52 52 57 57

3 Aircraft Towing Tractor 72 72 82 84 89 Narrow Body (ATN)

4 Aircraft Towing Tractor 30 30 38 43 43 Wide Body (ATW)

5 Baggage Towing Tractor 265 265 295 350 362 (BTT)

6 Conveyor Belt Loader 101 101 134 150 150 (CBL)

7 Conveyor Belt Loader 34 34 34 48 67 Towable (CBL-T)

8 Forklift (FLT) 41 41 41 53 53

9 Ground Power Unit (GPU) 83 83 98 101 104

10 High Lift Loader (HLL) 55 55 55 63 64

11 Incapatitated Passenger 3 3 3 7 7 Loader (IPL)

| 209 |

GSE Motorized Jumlah Total No GSE 2014 2015 2016 2017 2018 12 Lavatory Service Chart 25 25 25 27 27 (LSC)

13 Lavatory Service Truck 25 25 25 28 29 (LST)

14 Main Deck Loader (MDL) 5 5 5 5 5

15 Passenger Boarding Stair 78 78 98 84 84 (PBS)

16 Water Service Cart (WSC) 24 24 24 26 27

17 Water Service Truck 23 23 23 26 26 (WST)

Total 948 948 1.064 1.194 1.236

GSE Non Motorized Jumlah Total No GSE 2014 2015 2016 2017 2018 1 APC Aircraft Passenger Canopy 2 2 2 13 13 2 ATB Aircraft Towing Bar 215 231 238 240 256 3 ATJ Aircraft Tail Jack 2 2 2 2 2 4 BCT Baggage Cart 1.889 1.944 2.288 2.303 2.438 5 CDL Container Dollies 312 312 312 312 312 6 CRK Container Rack 237 237 237 257 237 7 HPL Hand Pallet 2 2 2 2 2 8 LPD Long Pallet Dollies 20 20 20 20 20 9 PDL Pallet Dollies 331 331 331 331 358 10 PRK Pallet Rack 252 252 252 252 252 11 TPS Towed Passenger Stair 166 170 175 183 195 12 WMS Working Maintenance Stair 20 20 20 20 20 Total 3.448 3.523 3.879 3.915 4.105

| 210 | ALAMAT CABANG PERWAKILAN Addresses of Branch/Representatives Ofce

Headquarters Dapenra Building, Floor 1, 2 and 3, Jl. Angkasa Blok B-12 Kav.8, Kota Baru Bandar Kemayoran, Jakarta 10610 INDONESIA Phone: +62 21 654 5410 Fax: +62 21 654 5408

JAWA, BALI DAN LOMBOK Solo Denpasar Adi Soemarmo Airport (SOC) Ngurah Rai Int’l Airport (DPS) Cengkareng Station Capability : WB/NB Station Capability : WB/NB Soekarno Hatta Int’l Airport (CGK) Gedung Perkantoran Lt. 2 Bandara Adi Jl. By Pass Ngurah Rai No. 100X, Station Capability: WB/NB Soemarno Solo Kedonganan, Badung, Bali Soekarno Hatta International Airport Phone: +62 271 784 739 Phone: +62 811 386 2163 Terminal II Fax: +62 271 783 077 Fax: +62 361 936 1611 Phone: +62 21 550 6681 Fax: +62 21 550 1638 Semarang Lombok Achmad Yani Airport (SRG) Lombok Praya Airport (LOP) Cargo Station Capability : NB Station Capability : WB/NB Gapura Warehouse, Cargo Area Puri Anjasmoro Blok GI No.54 Kompleks Pertokoan Dasan Tinggi No.2 Soekarno Hatta International Airport Semarang Jawa Tengah Jln Tuan Guru Bangkol Karang Anyar Cengkareng – Jakarta 19101 Phone: +62 24 761 4208 Pagesangan Timur Mataram NTB Phone: +62 21 5591 2451 Fax: +62 24 761 4209 Phone: +62 370 649 922 Fax: +62 21 550 5658 Fax: +62 370 616 0517 Surabaya Halim Perdanakusuma Juanda Int Airport (SUB) Halim Perdanakusuma Airport (HLP) Station Capability : WB/NB Station Capability : WB/NB Jalan Raya IR. Haji Djuanda A1 SUMATERA Ruang Perkantoran No. A60.A, Lantai 2 Ruko Juanda bisnis center (JBC) Bandara Halim Perdana Kusuma 13610 Sawo Tratap Kedangan Sidoarjo Banda Aceh Phone: +62 21 8089 9333 Phone : +62 31 855 7967/68/69 Sultan Iskandar Muda International Fax: +62 21 800 7640 Fax: +62 31 869 0914 Airport (BTJ) Station Capability : WB/NB Bandung Banyuwangi Terminal Domestik Lt. III Bandara Husein Sastranegara Int’l Airport (BDO) Blimbing Sari Airport (BWX) Sultan Iskandar Muda Internasional Station Capability : NB Station Capability : NB Airport Banda Aceh Jl. Pajajaran No. 156 Bandung 40174 Jl. Agung Wilis Kec Rogojampi – Phone: +62 651 31 641 Phone: +62 22 604 6489 Banyuwangi Jawa Timur Fax: +62 651 31 642 +62 22 8606 0019 Phone: +62 811 386 2168 Fax: +62 22 604 6489 Fax: +62 812 3012 3207 Sabang +62 812 325 9137 Maimun Saleh Airport (SBG) Jogjakarta Station Capability : NB Adisutjipto Airport (JOG) Jember Jl. Bypass Yos Sudarso km 6 Cot Ba’u Station Capability : NB Notohadinegoro Airport (JBB) Sabang Weh Island, Aceh Jl. Solo Km 9 Jogjakarta 55282 Station Capability : NB Mobile: +62 812 1268 6293 Phone: +62 274 488 181 / 488 182 Bandara Notohadi Negoro Desa Fax: +62 274 489 614 Wirongso Kec Ajung Jember Lhokseumawe Phone: +62 331 435 5400 Malikussaleh Airport (LSW) Fax: +62 331 435 5555 Station Capability : NB Jl. Bandara Malikussaleh Kec Muara Batu Kab Aceh Utara Lhokseumawe Mobile: +62 812 7062 1073

| 211 | ALAMAT CABANG PERWAKILAN Addresses of Branch/Representatives Ofce

Meulaboh Padang Palembang Cut Nyak Dien Airport (MEQ) Minangkabau International Airport Sultan Mahmud Badaruddin II Airport Bandar Udara Cut Nyak Dien, Nagan (PDG) (PLM) Raya, Meulaboh, Kab. Aceh Barat Station Capability : WB/NB Station Capability : WB/NB Mobile: +62 812 7871 334 Jl. Mr. H. ST. Moh. Rasyid Minangkabau Jl. Letnan Jendral Harun Sohar No. 12 +62 81 8646 737 International Airport, Padang Rt. 45 Rw. 10 Kel. Kebun Bunga Phone: +62 751 485 1491 Kec. Sukarami Palembang Medan Fax: +62 751 485 1490 Phone: +62 711 561 1531 Kualanamu Airport (KNO) Fax: +62 711 561 1530 Station Capability : WB/NB Batam Ruko Pagaruyung Jl. Batang Kuis Hang Nadim Airport (BTH) Tanjung Pandan Km 19,5 No. 84A, Desa Telaga Station Capability : NB H. AS Hanandjoeddin Airport (TJQ) Sari Kecamatan Tanjung Morawa, Ruko Kompleks Megatechno City AA- Station Capability : NB Kabupaten Deli Serdang 10 Kel. Batu Besar Kec. Nongsa, Batam Jl. Jend Sudirman Km 15 Desa Buluh Sumatera Utara Phone: Tumbang Tanjung Pandan Belitung Phone: +62 61 4207 9500 Fax: Phone: +62 0719 922 2089 Fax: +62 61 4207 9400 Mobile: +62 811 935 043 Jambi Gunung Sitoli Nias Sultan Thaha Airport (DJB) Tanjung Karang Binaka Airport (GNS) Station Capability : NB Raden Inten Airport (TKG) Station Capability : NB Jl. Soekarno Hatta No. 122A Kelurahan Station Capability : NB Jl Pelud Binaka KM 9 Binak, Nias Palmerah Kecamatan Jambi Selatan Bandara Raden Inten II, Jl. H. Alamsyah Phone: +62 813 1422 5949 Kota Jambi Ratu Perwiranegara KM 28 Lampung Mobile: +62 853 58855 3466 Phone: +62 741 571 515 Selatan, 35214 Fax: +62 741 571 515 Mobile: +62 821 2492 2277 Pinangsori Dr. Ferdinand Lumban Tobing Airport Pangkal Pinang (PLZ) Depati Amir Airport (PGK) Station Capability : NB Station Capability : NB KALIMANTAN Jl. Bandara Pinangsori Kec. Pinangsori Jl. Pulau Bangka Komp. Perkantoran Kab. Tapanuli Tengah Gubernur Pontianak Sumatera Utara Ruko @ The City Hall Blok i No 07 Supadio Airport (PNK) Mobile: +62 812 6334 4466 Air Itam Station Capability : NB Pangkal Pinang – Bangka Belitung Jl. Soekarno Hatta No 1 Bandara Pekanbaru Phone: +62 717 421 559 Supadio Pontianak 78391 Sultan Syarif Kasim II Airport (PKU) Fax: +62 717 421 558 Phone: +62 561 723 810 Station Capability : NB Fax: +62 561 723 810 Mega Asri Green Ofce A 13 Bengkulu Jl. Ariﬁn Ahmad Pekanbaru Fatmawati Soekarno Airport (BKS) Ketapang Phone: +62 761 841 8989 Station Capability : NB Rahadi Oesman Airport (KTG) +62 761 841 8988 Gedung Terminal Bandara Fatmawati Station Capability : NB Fax: +62 761 8418989 Soekarno Bengkulu Jl Raya Padang Kantor Perwakilan Bandara Rahadi Kemiling Km 14 Kel.Pekan Sabtu Osman, Jl. Patimura No. 4, Kel. Kalinilam Kec.Selebar Kota Bengkulu 38213 Kec. Delta Pawan, Kabupaten Phone: +62 736 530 45 Ketapang, Kalimantan Barat 78851 Fax: +62 736 530 45

| 212 | ALAMAT CABANG PERWAKILAN Addresses of Branch/Representatives Ofce

Putussibau Luwuk Lagaligo Pangsuma Airport (PSU) Syukuran Amiruddin Amir Airport (LUW) Lagaligo Airport (LLO) Station Capability : NB Station Capability : NB Station Capability : NB/ATR Jl. Adisucipto Kedamin Putussibau Jl. Mandapar No 2 Desa Bubung Luwuk Jl. Poros Palopo-Bua. Kecamatan Bua Kab. Banggai Sulawesi Tengah 94711 Desa Kandoa. Sulawesi Selatan Banjarmasin Phone: +62 811 386 2167 Mobile : +62 852 8378 1131 Syamsudin Noor Airport (BDJ) Mobile: +62 853 4376 6300 Station Capability : WB/NB Sugimanuru Bandar Udara Syamsudin Noor Mamuju Sugimanuru Airport (RAQ) Jl. Angkasa No 1 Banjarmasin 70724 Tampa Padang Airport (MJU) Station Capability : ATR Phone: +62 511 4705 538 Station Capability : NB Jl. Poros Bandar Udara Sugimanuru +62 511 4706 133 Bandara Tampa Padang Mamuju Manuru Muna Barat Fax: +62 511 4706 133 Phone: +62 426 2321 502 Sulawesi Tenggara Fax: +62 811 413 712 Mobile : +62 813 830 55892 Pangkalanbun +62 823 4974 7366 Syamsuddin Noor Airport (PKN) Station Capability : NB Makassar Jl. Iskandar Pangkalan Bun, Desa Pasir Sultan Hasanuddin Airport (UPG) NUSA TENGARA DAN Panjang Kecamatan Arun Selatan Station Capability : WB/NB TIMOR TIMUR Kab. Kota Waringin Barat. Provinsi Kompleks Kantor Otoritas Bandara Kalimantan Tengah 74117 Jl.Bandara Baru No.2 Bandara Labuan Bajo Internasional Sultan Hasanuddin Labuan Bajo Komodo Airport (LBJ) Balikpapan Makassar Sulawesi Selatan 90552 Station Capability : NB Sepinggan Airport (BPN) Phone: +62 411 5556 08 Jl. Yohanes Sehadun Labuan Bajo Station Capability : WB/NB +62 411 5511 88 Manggarai Barat – Flores – Nusa Jl. Mulawarman No. 88 / RT 32 Fax: +62 411 5556 09 Tenggara Timur 86554 Kelurahan Sepinggan, Batakan – Mobile: +62 812 3754 8485 Balikpapan Selatan, Balikpapan, Bau Bau Kalimantan Timur 76115 Betoambari Airport Bau Bau-Buton Sumbawa Besar Phone: +62 542 764 994 (BUW) Sultan Muhammad Kaharuddin III Fax: +62 542 764 995 Station Capability : NB Airport (SWQ) Jl. Dayanu Ikhsanuddin Betoambari Station Capability : NB Airport, Sulawesi Tenggara Buton Bandara Sultan Muhammad Kaharuddin Mobile: +62 812 4150 3630 Jln. Garuda No 41 Sumbawa Besar NTB SULAWESI 84312 Wangi-Wangi Phone: +62 371 2628 365 Manado Matahora Airport (WNI) Fax: +62 371 2628 365 Sam Ratulangi Airport (MDC) Station Capability : ATR Station Capability : NB Jl. Tekosapi No. 100. Kelurahan Wanci, Bima JL. A.A Maramis No. RD-11 Lingkungan Tebangka Sultan Muhammad Salahuddin Airport 2 Kel. Lapangan Kec. Mapanget Mobile: +62 822 3355 5391 (BMU) Manado 95258 Station Capability : NB Phone: +62 431 814352 Bandar Udara Sultan Muhammad Fax: +62 431 814352 Salahuddin – Bima 84173 Phone: +62 374 646093 Fax: +62 374 646093 Mobile: +62 81338 810414

| 213 | ALAMAT CABANG PERWAKILAN Addresses of Branch/Representatives Ofce

Tambolaka Ambon Nabire Tambolaka Airport (TMC) Pattimura Airport (AMQ) Douw Atuture (NBX) Station Capability : NB Station Capability : NB Station Capability : NB Jl. Suharto Tambolaka Sumba Barat Perkantoran AP Bandara Pattimura, Perwakilan Bandara Douw Atuture Daya NTT 87254 Ambon Gedung Terminal Bandara Nabire, Ruko Phone: +62 811 3862 168 Jl. DR. J. Leimena, Laha, Ambon 97236 No. 04 Fax: +62 813 3823 2203 Phone: +62 911 323 819 Jl. Sisingamangaraja-Nabire, Papua Fax: +62 911 323 8 19 98816 Ende Mobile: +62 81240872848 H Hasan Aroeboesman Ende Airport Sorong (ENE) Domine Eduard Osok Airport (SOQ) Kaimana Station Capability : NB Station Capability : NB Utarom Airport (KNG) Jl. Ahmad Yani, Ende – Flores Nusa Bandara Domine Eduard Osok (Sorong) Station Capability : NB Tenggara Timur 86316 Jl. Utarom, Kel, Trikora, Kec. Kaimana, Phone: +62 811 386 2167 Manokwari Kab. Kaimana, Papua Barat, 98654 Fax: +62 813 3955 6141 Rendani Airport (MKW) Mobile : +62 852 4251 1100 Station Capability : NB Kupang Jl. Tri Kora Rendani Manokwari Lt II El Tari Airport (KOE) Bandar Udara Rendani Manokwari Station Capability : NB Kel Sowi Kec Manokwari Barat Kab Ruang Station Manager Citilink Bandar Manokwari Prov Papua Barat 98315 Udara International El Tari Phone: +62 811 3862 167 Jl. Adisucipto Terminal B Kupang Mobile: +62 812 4024 8484 NTT 85361 Phone: +62 380 88 2036 Biak Mobile: +62 812 3787 681 Frans Kaiseipo Airport (BIK) Station Capability : NB Jalan Moh Yamin No.2 Bandara Frans Kaisiepo Biak 98111 Papua PAPUA DAN AMBON Phone: +62 981 2255 5 Fax: +62 981 2500 1 Jayapura Sentani Airport (DJJ) Langgur Station Capability : NB Karel Sadsuitubun Airport (LUV) Sentani International Airport, Arrival Station Capability : NB Terminal 2nd ﬂoor Jayapura 99352 – Ruang Operation Terminal Kedatangan Papua Bandar Udara Karel Sadsuitubun Phone: +62 967 5937 37 Langgur Maluku Tenggara 97611 Fax: +62 967 5945 81 Mobile: +62 8224 888 1847

Mopah Merauke Saumlaki Mopah Airport (MKQ) Mathilda Batlayeri Airport (SXK) Station Capability : NB Station Capability : NB Terminal Ruang Kedatangan Bandara Ruang Operation PT. Gapura Angkasa Mopah Merauke Jl. PGT Kompleks Perwakilan Bandara Mathilda Batlayeri Bandara Mopah Kel Rimba Jaya Kab Mobile: +62 853 4361 6333 Merauke Prov Papua +62 821 9900 2473

| 214 | PEJABAT SENIOR Senior Management

Nama Name Jabatan Position Letter Code

Corporate Secretary ZS

AA Made Hardika

Vice President Internal Auditor ZA

Riyadh

Vice President Safety Security & Quality Assurance ZQ

David Binsar H.S

Vice President Commercial Services OC

Oka Tiaksa

Vice President Operation Services OP

I.K. Deddy Hariyanto

Vice President Maintenance & Engineering Services OT

Jaka Santosa

| 215 |

Nama Name Jabatan Position Letter Code

Vice President Financial Analysis & Budgeting FB

Nasrun Abadi

Vice President Accounting FA

Bagus Suryawan

Vice President Treasury FT

Lutﬁ

Vice President Corporate Planning & IT Support FP

Sudarmadi

Vice President Human Capital IH

R.M. Tauﬁk Hidayat

Vice President Procurement IB

I.G.N. Raka Sugiartha

| 216 | SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2017 PT GAPURA ANGKASA Statement of the Board of Commissioners Regarding Responsibility for the 2017 Annual Report of PT Gapura Angkasa

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all information in bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan the Annual Report of PT Gapura Angkasa for the year 2017 PT Gapura Angkasa tahun 2017 telah dimuat secara has been presented in its entirety, and that we assume lengkap, dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran full responsibility for the accuracy of the contents of such isi Laporan Tahunan Perusahaan. Annual Report.

Jakarta, 4 Mei | May 2018

DEWAN KOMISARIS Board of Commissioners

Puji Nur Handayani Bintang Hidayat Komisaris Utama Komisaris President Commissioner Commissioner

Ituk Herarindri Nicodemus P. Lampe Wendo Asrul Rose Komisaris Komisaris Komisaris Commissioner Commissioner Commissioner

| 217 | SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DIREKSI TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2017 PT GAPURA ANGKASA Statement of the Board of Directors Regarding Responsibility for the 2017 Annual Report of PT Gapura Angkasa

Jakarta, 4 Mei | May 2018

DIREKSI Board of Directors

Sucipto Direktur Utama CEO & President Director

Eko Diantoro Ester Siahaan I Dewa Gede Mahayana Direktur SDM dan Direktur Keuangan, Manajemen Direktur Operasi, Teknik & Pendukung Bisnis Risiko & Strategi Komersial EVP. Human Resources and EVP. Finance, Risk Management & EVP. Operation, Engineering & Business Support Strategy Commercial

| 218 |

Halaman ini sengaja dikosongkan This page is intentionally left blank

Gapura Angkasa Laporan Tahunan 2017 Annual Report 2017 Laporan Tahunan Annual Report

PERFORMANCE THROUGH SERVICE & OPERATIONS EXCELLENCE

Gedung DAPENRA, 1st-3rd FL. Jl. Angkasa, Blok B-12, Kav. 8, Kota Baru Bandar Kemayoran, Jakarta 10610