Palveluopaskansi VILLE.Pdf 1 17.5.2016 14:05:15
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
kainuun_sote_palveluopaskansi_VILLE.pdf 1 17.5.2016 14:05:15 Julkinen tiedote1 C M Y CM MY CY CMY K Palveluopas Kainuun sote 2 Terveyttä ja hyvinvointia vauvasta vaariin Yhteystiedot Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä tuottaa jäsenkunnilleen kaikki kuntayhtymä (Kainuun sote) sosiaali- ja terveyspalvelut. Postiosoite Jäsenkunnat ovat Hyrynsalmi, Kajaani, PL 400, 87070 Kainuu Kuhmo, Paltamo, Ristijärvi, Sotkamo ja Laskutusosoite Suomussalmi. Ostolaskut, PL 401, 87070 Kainuu Käyntiosoite (hallinto) Puolangan kunta on kuntayhtymän osa- Pohjolankatu 13, 3. krs, Kajaani jäsen. Kainuun sote tuottaa Puolangalle Sähköposti erikoissairaanhoidon, kehitysvammahuol- [email protected] lon erityishuoltopiirin, eläinlääkintähuollon Puhelinvaihde ja ympäristöterveydenhuollon palvelut. 08 61561 Kirjaamo avoinna ma–pe klo 8.00–15.00 faksi 08 6155 4270 [email protected] Kainuun sote verkossa sote.kainuu.fi facebook.com/kainuunsote Twitter: @Kainuunsote YouTube: Kainuun sote Julkaisija Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä Painopaikka Juvenes Print Kansikuva Pohjolan Mylly 3 LUKIJALLE Kainuun sote on tuottanut vuodesta 2013 lähtien kaikki sosiaali- ja terveyden- huollon palvelut Hyrynsalmen, Kajaanin, Kuhmon, Paltamon, Ristijärven, Sotka- mon ja Suomussalmen asukkaille. Puolangalla Kainuun sote vastaa ensihoidosta ja erikoissairaanhoidosta, kehitysvammahuollosta ja ympäristöterveydenhuollos- ta (esim. eläinlääkärit). Kainuun sotella on yhteensä 3 700 työntekijää, ja se on maakunnan suurin työnantaja. Tähän palveluoppaaseen on koottu tiedot Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän (Kainuun sote) tarjoamista palveluista sähköiset palvelut mukaan lukien. Palvelut löytää seuraavalle sivulle kootusta aakkosellisesta hakemistosta. Kunkin palvelun kohdalla on aina tarvittaessa kerrottu kuntakohtaiset yhteystie- dot. Kainuun sote on viime vuosina laajentanut tarjontaansa sähköisiin palveluihin. Perinteisten palvelumuotojen ohella asiakkailla on mahdollisuus esimerkiksi katsoa laboratoriotuloksiaan tai asioida soten työntekijöiden kanssa sähköisen Omasote-palvelun kautta. Sähköiset palvelut eivät kuitenkaan korvaa tuttuja peruspalveluja, joissa terveyden- ja sosiaalihuollon asiantuntija kohtaa potilaansa tai asiakkaansa kasvotusten henkilökohtaisesti. Palautetta oppaasta voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen: [email protected]. Maire Ahopelto Kuntayhtymän johtaja Kajaanissa 17.5.2018 4 SÄHKÖISIÄ PALVELUITA VOIT KÄYTTÄÄ MILLOIN ITSE HALUAT Sähköinen asiointi on kätevä vaihtoehto perinteisille tavoille käyttää sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita. Sähköisiä palveluita voidaan käyttää ajasta ja pai- kasta riippumatta, asiointi nopeutuu ja on turvallista. Kainuun soten käytetyimmät sähköiset palvelut keväällä 2016 ovat Omasote (omasote.kainuu.fi) ja NordLabin laboratorion sähköinen ajanvaraus (kainuu. labajanvaraus.varauskirja.fi). Kainuun keskussairaalassa on käytössä sähköinen itseilmoittautuminen ja suun terveydenhuollossa tekstiviestimuistutus. Arkipäivän lähipalveluja on koottu Hyvinvoinnin palvelutarjottimelle (palvelutarjotin.kainuu.fi). Kainuun Omasote on henkilökohtainen sähköinen viestintäkanava, jonka kautta voi asioida Kainuun soten eri palveluissa silloin kun itselle sopii. Omasote tarjoaa ajantasaista ja luotettavaa tietoa omasta terveydestä ja hyvinvoinnista huolehti- miseen ja sen kautta voi saada tarvittaessa ammattilaisen tuen omahoidolleen. Hyvinvoinnin palvelutarjottimella löydät, vertaat ja arvioit arkipäivän lähipalvelu- si, olipa ne julkisia, yritysten tai järjestöjen tuottamia – joko julkisesti tuettuja tai kokonaan itse maksettavia. Kainuun sote ei vastaa Hyvinvoinnin palvelutar- jottimelta löytyvien tietojen oikeellisuudesta. Sähköinen ajanvaraus laajenee Kainuussa Nykyisin laboratoriopalveluissa käytössä oleva sähköinen ajanvarausmahdolli- suus laajenee Kainuun sotessa nyt muihin terveydenhuollon vastaanottopalvelui- hin. Alkuvaiheessa sähköinen ajanvaraus otetaan käyttöön lastenneuvolassa ja hammashoidossa. Lastenneuvolassa aikoja voi varata, niitä voi siirtää ja perua. Hammashoidossa asiakas näkee varatut ajat ja voi tarvittaessa perua niitä. Asi- akas saa myös tekstiviestimuistutuksen varatusta ajasta ja mikäli aika ei tunnu sopivalta, sen voi kätevästi perua Omasotessa ja näin välttyä perumattomasta poisjäännistä aiheutuvalta sakkomaksulta. Lähitulevaisuudessa Omasoten kautta on myös mahdollista asioida sähköisesti toisen puolesta. Muista myös reseptien uusinta sekä muut kansalliset palvelut Kansallisista palveluista kannattaa muistaa etenkin Kanta-palvelut sekä Kelan sähköinen asiointi. Omakannassa (kanta.fi/omakanta) kansalainen voi tarkastella omia terveystietojaan sekä sähköisiä reseptejään. Antamalla palvelussa suostu- muksen, tiedot ovat terveydenhuollon käytössä hoitotilanteessa koko Suomessa. Palvelun kautta voi myös lähettää sähköisen reseptin uusimispyynnön. 5 AAKKOSELLINEN PALVELUHAKEMISTO Aikuispsykiatria, keskussairaala .......... 13, 21 yhteispalvelu (TYP)……………… .............. 12 Aikuissosiaalipalvelut................................... 8 Kainuun Työterveys -liikelaitos .................. 35 A-klinikka .................................................. 21 Kainuun Uusi Sairaala ............................... 49 Apteekit...................................................... 51 Kansaneläkelaitos (KELA) ......................... 51 Apuvälinelainaus ....................................... 10 Kansanterveyshoitajat ............................... 31 Arkisto- ja tietosuojapalvelut ...................... 48 Kassapalvelut ............................................ 50 Asiakasohjaus, ikäihmiset ......................... 46 Kehittäminen ja suunnittelu ....................... 49 Asunnon korjaus- ja muutostyöt .................. 9 Kehitysvammapalvelut............................... 36 Ateriapalvelut, vanhusten .......................... 42 Kehitysvammapoliklinikka.......................... 40 Avoimet työpaikat ja sijaisuudet ................ 49 KELA.......................................................... 51 Keskussairaala (KAKS) ............................. 13 Diabetes, hoitotarvikkeet ........................... 11 Keuhkosairaudet, keskussairaala .............. 13 Dialyysiyksikkö, keskussairaala................. 15 Kipupoliklinikka .......................................... 13 Kirjaamo .................................................... 48 Ehkäisy (Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto, Kirurgia, keskussairaala ........................... 13 Neuvolat) ............................................. 15, 23 Korva- nenä- ja kurkkutaudit, Eläinlääkärit/eläinlääkintähuolto .................. 9 keskussairaala ........................................... 14 Ensihoito .................................................... 10 Kotihoito, vanhukset ................................. 40 Erikoisalojen poliklinikat............................. 13 Kotihoidon palveluseteli…………… ........... 46 Kotipalvelu lapsiperheille ........................... 19 Fysiatria, keskussairaala ........................... 13 Kotona asumista tukevat palvelut .............. 40 Fysioterapia ............................................... 10 Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto............. 15 Koulupsykologit ......................................... 16 Haavapoliklinikka, keskussairaala ............. 13 Kriisiryhmä ................................................. 17 Hallinto....................................................... 48 Kuljetuspalvelut, tilausnumero ................... 17 Hankinnat .................................................. 48 Kuntouttava työtoiminta ............................. 17 Hammashoitolat......................................... 11 Kuntoutus, kuntoutuksen Hammas- ja suusairaudet, keskussairaala 13 asiakastyöryhmät....................................... 18 Henkilökohtaisen avun asiat Kuntoutus, veteraanit................................. 47 (vammaispalvelut) ..................................... 36 Kuntoutusyksikkö....................................... 14 Henkilöstöpalvelut ..................................... 48 Hoito-osastot, keskussairaala.................... 14 Laboratorio ................................................ 18 Hoitotarvikejakelu ...................................... 11 Lapsiperheiden kotipalvelu ........................ 19 Hätänumero ............................................... 12 Lapsiperheiden päihdetyö ......................... 25 Laskutus, myyntireskontra ja perintä ......... 50 Ihotaudit, keskussairaala .......................... 13 Lastenkoti Salmila ..................................... 19 Ikäihmisten palveluohjaus ......................... 46 Lastenneurologia, keskussairaala ............. 14 Ikäihmisten palvelut, vanhuspalvelut ......... 40 Lastenneuvola ........................................... 23 Imetyspoliklinikka, keskussairaala ............. 14 Lastenpsykiatrinen sairaanhoito, keskussairaala ..................................... 14, 22 Kahvila Kanttis, keskussairaala ................. 15 Lastensuojelu ............................................ 19 Kainua-allianssi, Uusi Sairaala .................. 49 Lastentaudit, keskussairaala ..................... 14 Kainuulaiset järjestöt ja yhdistykset ........... 51 Lastenvalvoja ............................................ 20 Kainuun keskussairaala (KAKS)................ 13 Kainuun kunnat.......................................... 51 Maahanmuuttajapalvelut ........................... 21 Kainuun liitto .............................................. 51 Maksukattoasiat........................................