PENGARUH INOVASI, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANDPHONE SAMSUNG Studi Kasus Pada Mahasiswa/I Universitas Sanata Dharma
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PENGARUH INOVASI, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANDPHONE SAMSUNG Studi Kasus pada Mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma Proposal Penelitian Diajukan dalam Rangka Menulis Skiripsi Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Oleh : Martinus Yogas Pranoto NIM : 142214139 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2018 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI MOTTO Kerahkan hati, pikiran, dan jiwamu ke dalam aksimu yang paling kecil sekalipun. Inilah rahasia kesuksesan. (Swami Sivananda) We will never know the real answer, before you try (Darwin Scot) Skripsi ini saya persembahkan untuk: Tuhan Yesus Kristus, atas berkat dan kasih-Nya Papa, Mama, dan keluarga, untuk seluruh kasih sayang dan dukungan baik moral dan materiil yang tak terbatas Sahabat-sahabatku tersayang atas hiburan, semangat, dan dukungan Almamater tercinta Universitas Sanata Dharma Yogyakarta iv PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI UNIVERSITAS SANATA DHARMA FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS Saya yang bertanda tangan di bawah ini, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi dengan judul: PENGARUH INOVASI, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANDPHONE SAMSUNG (Studi Kasus pada Mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta) dan diajukan untuk diuji pada tanggal 8 Agustus 2018 adalah hasil karya saya. Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan (disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya. Bila di kemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan tersebut, maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang saya peroleh (S.E.) dibatalkan serta diproses sesuai dengan aturan perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pasal 25 dan pasal 70). Yogyakarta, 31 Agustus 2018 Yang membuat pernyataan, Martinus Yogas Pranoto NIM : 142214139 v PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK Yang bertanda-tangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma Nama : Martinus Yogas Pranoto Nomor Induk Mahasiswa : 142214139 Demi pengemban ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata Dharma Karya Ilmiah yang berjudul: PENGARUH INOVASI, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANDPHONE SAMSUNG Studi kasus pada Mahasiswa/i Universitas Sanata Dharma Yogyakarta Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, mempublikasikannya di internet atau di media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Yogyakarta, 31 Agustus 2018 Yang menyatakan, Martinus Yogas Pranoto Nim: 142214139 vi PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yesus Kristus atas karunia dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh inovasi, harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk handphone Samsung”: Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Dalam penelitian ini, peneliti menyadari bahwa tanpa bantuan, dukungan, bimbingan dari berbagai pihak skripsi ini tidak dapat terselesaikan dengan baik. Oleh sebab itu, dalam kesempatan ini, peneliti secara khusus menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma. 3. Bapak Drs. Theodorus Sutadi M.B.A., selaku dosen pembimbing I, yang telah membimbing dan memotivasi penulis dengan kesungguhan hati. 4. Ibu Dra. Diah Utari Bertha Rivieda M. Si., selaku dosen pembimbing II, yang juga telah membimbing dan memberikan pencerahan kepada penulis sehingga skripsi ini menjadi lebih sempurna. 5. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah memberikan ilmu dan senantiasa membimbing penulis sampai di tahap ini. 6. Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah bersedia meluangkan waktu untuk menjadi responden pada penelitian ini sehingga dapat membantu kelancaran penulis dalam menyusun skripsi ini. 7. Bapak Johanes Sindhu Suto Pranoto dan Anastasia Sri Ningrum Hapsari selaku orang tua yang selalu memberikan motivasi dalam menyusun skripsi ini. 8. Saudara Fransiska dan Tyas yang selalu mendorong dan memberi masukan dalam menyusun skripsi ini. 9. Keluarga besar Pranoto yang selalu mendukung dan mendoakan kelancaran penulis dalam proses penyusunan skripsi. 10. Kerabat terdekat dalam penyusunan skripsi, Daewoo, Adel, Rendy, Darman, Restu, Nico, Anggit, Dian, Bagas, Sudek, Kelik, Ayut, Andre dan Jalu yang selalu membantu dalam penyusunan skripsi. vii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 11. Kerabat terdekat yang selalu menghibur Siman, Dito, Pekik, Yosi, Soni, Iwan, Reza, Noy, Ricardo, Pascal, David, Nando, Andru, Gala, Adieb, Bram, Mike, Hendra, Didi, Hetlan, Simpli, Aden, Wisnu, Bery, Ansel, Roy, Boy, Sepri, Eron, Ipun, Ari, Domi, Emon, Jesse, Jordi, Yudi dan Adit 12. Teman teman angkatan 2014 yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. 13. Teman yang selalu mengajari banyak hal humas dan pmb 2017. 14. Kerabat yang selalu memberi banyak masukan Sekar, Sinta, Dea, Yami, Mita, Samanta, Im, Ivana, Lia, Widya dan Ajeng. 15. Semua sahabat yang membantu dalam penyusunan skripsi. 16. Semua pihak yang terlibat dalam penyusunan skripsi yang tidak dapat disebutkan penulis satu persatu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi. Yogyakarta, 31 Agustus 2018 Peneliti, Martinus Yogas Pranoto NIM : 142214139 viii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ iv HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ................................ v HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH............................vi HALAMAN KATA PENGANTAR .................................................................... viii HALAMAN DAFTAR ISI .................................................................................... ix HALAMAN DAFTAR TABEL ............................................................................ xi HALAMAN DAFTAR GAMBAR ....................................................................... xii HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN .................................................................. xiii HALAMAN ABSTRAK ...................................................................................... xiv BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1 A.Latar Belakang ................................................................................................. 1 B.Rumusan masalah ............................................................................................ 7 C.Pembatasan Masalah ........................................................................................ 7 D.Tujuan Penelitian ............................................................................................. 7 E.Manfaat Penelitian ........................................................................................... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA ................................................................................ 9 A. Landasan Teori ............................................................................................... 9 B.Penelitian Sebelumnya ................................................................................... 19 C.Kerangka konseptual ..................................................................................... 21 D.Hipotesis ........................................................................................................ 22 BAB III METODE PENELITIAN .................................................................. 233 A.Jenis