CVJETNJAK HRVATSKE – HORTUS CROATIAE
IZVJEŠĆE O IZVRŠENJU PROGRAMA RADA I FINANCIJSKOG PLANA TURISTIČKE ZAJEDNICE MEĐIMURSKE ŽUPANIJE
ZA 2014. GODINU
- PRIJEDLOG -
Ožujak, 2014.g.
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
SADRŽAJ STR. UVOD 3 1. ANALIZE OKRUŽENJA I OSTVARENIH FIZIČKIH POKAZATELJA 4 1.1. Analiza internog okruženja 4 1.1.1. Turistička atrakcijska osnova 4 1.1.2. Turistička suprastrutura 8 1.2. Analiza eksternog okruženja 12 1.2.1. Kvantitativni trendovi 12 1.2.2. Kvalitativni trendovi 12 1.2.3. Konkurentska pozicija Međimurske županije 14 1.3. Ostvareni pokazatelji fizičkog prometa turističkog sektora u MŽ 2014.g. 16 1.3.1. Veličina i kretanje potražnje 16 2 1.3.2. Emitivna tržišta 16 1.3.3. Vremenska distribucija potražnje 18 1.3.4. Destinacije 18 1.3.5. Iskorištenost smještajnih kapaciteta 19 1.3.6. Motivi dolaska 19 1.4. Analiza portfelja turističkih proizvoda u MŽ 2014.g. 19 2. IZVRŠENJE MARKETING PLANA 24 2.1. Ostvarivanje ciljeva marketinške politike u 2014. godini 24 2.2. Ostvarivanje prihoda TZMŽ u 2014.g. 25 2.3. Ostvarivanje marketinških aktivnosti 25 2.3.1. Rad Turističkog ureda 25 2.3.2. Rad tijela TZMŽ 26 2.4. Dizajn vrijednosti ponude 28 2.4.1. Upravljanje destinacijom i potpora razvoju DMK 28 2.4.2. Program Međimurje bike 28 2.4.3. Projekt Cycle in a network 29 2.4.4. Program Bajkoviti okusi Međimurja 30 2.4.5. Program Volim Hrvatsku 32 2.5. Komunikacija vrijednost ponude 32 2.5.1. Online komunikacija 32 2.5.1.1. Internet oglašavanje 32 2.5.1.2. Upravljanje destinacijskim informacijskim sustavom DIS 33 2.5.2. Offline komunikacije 34 2.5.2.1. Oglašavanje u promotivnim kampanjama javnog i privatnog sektora 34 2.5.2.2. Tiskani i ostali promo materijali 35 2.5.2.3. Smeđa turistička signalizacija 36 2.6. Distribucija i prodaja vrijednosti 36 2.6.1. Sajmovi 36 2.6.2. Studijska putovanja novinara i turističkih agenata 37 2.6.3. Posebne prezentacije 37 2.7. Interni marketing 38 2.8. Koordinacija i nadzor 38 2.9. Marketinška infrastruktura 39 2.9.1. Projekt Stop&taste 39 2.9.2. Izrada multimedijalnih materijala 39 2.10. Ostalo - Izrada planskih dokumenata 39 2.10.1. Projekt Jonint plannig CODE 39 2.10.2. Projekt razvoja tematskog parka 39 3. IZVRŠENJE FINANCIJSKOG PLANA TZMŽ za 2014.g 40 4. ZAVRŠNE ODREDBE 45
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
UVOD
Temeljem članka 63. Zakona o turističkim zajednicama i promociji Hrvatskog turizma (NN 122/08) te članka 27. Statuta Turističke zajednice Međimurske županije (NN 121/10), Ured turističke zajednice Međimurske županije u suradnji sa Predsjednikom i Zamjenicom predsjednika TZMŽ sačinio je
Izvješće o izvršenju Plana rada i financijskog plana TZMŽ za 2014. godinu 3 koje sadrži poglavlja:
1. Analiza okruženja i ostvarenih fizičkih pokazatelja za 2014.g. - kroz ovo poglavlje analizira se turistička resursno-atrakcijska osnovica, kvantiteta i kvaliteta turističke suprastrukture, trendovi na tržištima kao i konkurentsko okruženje, te na temelju tih pokazatelja ostvareni fizički rezultati turističkog prometa u 2014. kao i ocjena stanja turističkog proizvoda MŽ. 2. Izvršenje Marketing plana TZMŽ za 2014.g. - kroz ovo poglavlje navode se postavljeni ciljevi, opisuju provedene aktivnosti, obrazlažu realizirani troškovi i navode ostvareni rezultati rada Ureda i Tijela TZMŽ tijekom 2014.g u komparaciji s zacrtanim planom. 3. Izvršenje Financijskog plana TZMŽ za 2014.g. - tabelarno se donosi detaljni pregled realiziranih prihoda i rashoda u komparaciji s prvotnim planom i rebalansom financijskog plana za 2014. godinu 4. Završne odredbe - definira se namjena viška prihoda te odredba o prihvaćanju Izvješća u skladu sa statutarnim odredbama.
Skupština turističke zajednice Međimurske županije je temeljem članak 17. Statuta TZMŽ na svojoj 8. sjednici održanoj 30. prosinca 2013. godine usvojila je Program rada s financijskim planom TZMŽ za 2014. godinu, a temeljem članka 54. Statuta na 2. sjednici Skupštine TZMŽ održanoj 22.prosinca 2014.g. prihvaćen je Rebalans financijskog plana za 2014.g.
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
1 . ANALIZA OKRUŽENJA I OSTVARENIH FIZIČKIH POKAZATELJA
1.1. Analiza internog okruženja
U ovom poglavlju donosimo analizu turističke resursno- atrakcijske osnove i analizu kapaciteta turističke suprastrukture 1 na kojima je temeljena turistička komercijalna ponuda Međimurske županije u 2014.g. 1.1.1. Turistička atrakcijska osnova 2 Ključne točke od interesa na kojima se zasniva atrakcijski potencijal Međimurske županije uključuje: 4 Atrakcija Opis
Međimurje se nalazi između dviju velikih morfoloških cjelina: istočnih Alpa i − Reljef Panonske nizine. Jasno su definirane mikroregije brežuljkastog Gornjeg i − Gornje Međimurje nizinskog Donjeg Međimurja. Visina niskog pobrđa ili 'gorica' Gornjeg − Donje Međimurje Međimurje ne prelazi 350 m. Donje Međimurje između Drave i Mure većim značajke Geološke je dijelom pod šumama, livadama i pašnjacima.
− Rijeke Mura i Drava omeđuju Međimurje koje se u povijesnim izvorima spominje kao 'Insula inter Muram et Dravam '. U meandru na lijevoj obali Mure u općini Sv. Martin na Muri najsjevernija je točka RH. Riječno se dno na nekim mjestima spustilo do sloja ugljena pa se kod sela Križovec još i danas mogu izvući komadi ugljena. Drava protječe kroz Italiju, Austriju, − Rijeke Sloveniju, Hrvatsku i Mađarsku. Na rijeci je više hidroelektrana. U prošlosti − Mura je bila poznata po ispiračima zlata. Obje su rijeke dio Regionalnog parka − Drava Mura-Drava, odnosno dio UNESCO Rezervata biosfere Mura-Drava-Dunav − Trnava i dio predložene mreže NATURA 2000. Rijeka Trnava protječe kroz grad − Umjetna jezera Vode Čakovec te se kraj Goričana ulijeva u Muru. − Varaždinsko − Umjetna jezera nastala kao akumulacije HE Čakovec (Varaždinsko jezero, − Dubrava 10km 2) i HE Dubrava (jezero Dubrava, 17km 2) smještena su na rijeci Dravi. − Podzemne vode Jezero Dubrava jedno je od najvećih umjetnih jezera u Hrvatskoj. Oba jezera popularna su za ribolov i sportove na vodi. − Podzemne vode visoke kakvoće i izdašnosti predstavljaju jednu od najvećih prirodnih vrijednosti Međimurja. Županija leži na značajnim podzemnim spremnicima vode.
− Regionalni park Mura-Drava (87.680 ha, proglašen 2011., u MŽ 19,4%) dio je međunarodnog UNESCO Rezervata biosfere Mura-Drava-Dunav i dio predložene mreže NATURA 2000. Parkom se štite ukupni tokovi Mure i − Regionalni park Mura- Drave kao rijetko očuvani prirodni tokovi europskih nizinskih rijeka. Drava Posebno su značajna vlažna staništa (poplavne šume, travnjaci, meandri, − Značajni krajobraz rijeke sprudovi i sl.), staništa ptica močvarica (zimovalište za 20.000 ptica) te Mure staništa vidra i dabrova. Zajedno s PP Kopački rit, s kojim se spaja, tvori − Spomenik prirode najveći europski koridor zaštićenih nizinskih rijeka. Bedekovićeve grabe − Značajni krajobraz rijeke Mure (proglašen 2001.) obuhvaća područje od − Spomenik parkovne rijeke do granica naselja štiteći vlažna staništa kao poplavne šume, arhitekture 'Perivoj travnjake, mrtve rukavce, meandre, sprudove, zatim strme odronjene Zrinski' obale i bogatu faunu. − NATURA 2000 lokaliteti − Spomenik prirode Bedekovićeve grabe (13 ha, proglašen 2002.) stanište Zaštićena baština prirodna je brojnih biljnih i životinjskih vrsta, uključujući dvije kritično ugrožene vrste leptira (veliki i zagasiti livadni plavac). Spomenik je dio NATURA 2000 lokaliteta.
1Ugostiteljski objekti kao i galerije, izložbeni, kongresni i zabavni objekti koji su u neposrednoj vezi sa ugostiteljskim objektima i objektima sportsko rekreativnog sadržaja ili sa njima čine jedinstvenu cjelinu. 2 Izvor: Strateški marketing plan turizma Me đimurske županije 2014-2020 ( dalje SMPTMŽ) str. 8-9 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Atrakcija Opis − Spomenik parkovne arhitekture 'Perivoj Zrinskih' (13,5 ha proglašen 1975.) predstavlja stilski i znanstveno vrijednu kompoziciju koja uključuje
oko 1400 stabala i 88 taksona. − NATURA 2000 lokaliteti uključuju rijeku Muru, točkasto obuhvaćen veći dio Drave te niz drugih točkastih lokaliteta diljem Županije.
− Kulturno povijesna cjelina grada Čakovca obuhvaćena zaštitom, uz Stari grad Zrinskih, uključuje središte grada koje čine Franjevački trg, s baroknim sklopom crkve i samostana, ulica kralja Tomislava, s nizom kasnobaroknih, klasicističkih kuća (18. i 19. st.), te Trg Republike. − Stari grad Zrinskih u Čakovcu, nekadašnje sjedište plemićke obitelji Zrinski, fortifikacijski je i smještajni kompleks – nekada neprobojni − Kulturno povijesna Wasserburg - okružen prostranim perivojem. Prvi put se spominje u 13. cjelina grada Čakovca st., u posjed Zrinskih dolazi u 16., a današnji izgled dobiva u 18. st. Sastoji 5 − Stari grad Zrinskih se od vanjskih obrambenih zidina i unutrašnje četverokutne renesansno- (Čakovec) barokne palače. U Starom gradu su danas smješteni Muzej Međimurja, − Sakralna baština izložbeni salon likovne galerije i suvenirnica. − − Dvorac Feštetić Sakralna baština uključuje oko 30 pojedinačno zaštićenih crkvi i kapela (Pribislavec) među kojima se naročito ističe crkva Sv. Jeronima u Štrigovi s vrijednim freskama I. Rangera (18. st.) i kapela Sv. Jelene u Šenkovcu kao jedini − Rodna kuća dr. R. danas očuvani dio Pavlinskog samostana gdje su pokapani članovi obitelji Steinera (D. Kraljevec) Zrinski. − Dvorac Feštetić u Pribislavcu datira iz vremena obitelji Zrinski (16. st.), a današnji je neogotički izgled dobio u 19. st. kada ga obnavlja grof J. Feštetić. Danas se ovdje nalazi osnovna škola. − Rodna kuća R. Steinera u Donjem Kraljevcu obnovljena je i uređena
Zaštićena materijalna kulturno-povijesna baština originalnim predmetima iz života obitelji Steiner. Kuća se nalazi u privatnom vlasništvu, ali je otvorena javnosti. − Gastronomska baština Međimurja prepoznatljiva je po specifičnim jelima od tjestenine (trgnaci), mliječnim proizvodima (sir turoš), jelima od grahorica i kašama, juhama temeljenim na mlijeku i mesu ('pretepena juha'), 'mesu s tiblice' te kolačima poput međimurske gibanice i zlevankama. − Vinogradarstvo je poznato još iz antičkog doba, ali značajniji razvoj započinje početkom 1990.-tih predvođen kvalitativnim iskorakom obiteljskih vinarija. Dominiraju bijela vina (graševina, rizling, chardonnay, sauvignon bijeli i traminac) te autohtona sorta Pušipel proizvedena isključivo u Međimurju. − Gastronomska baština − Međimurska popevka tradicijske su međimurske pjesme koje se grupiraju − Vinogradarstvo u starije (mitske tematike, pjevane uz kolo, u tzv. prirodnim ljestvicama) i − Međimurska popevka novije (o stvarnim događajima, razgranate melodije) napjeve. Od 2013. − Čipkarstvo uvrštena u Registar zaštićenih nematerijalnih kulturnih dobara RH. − − Izrada pokladnih maski Čipkarstvo se posebno njeguje u općini Sveta Marija, pri čemu je jedinstveno obilježje svetomarske čipke na batiće što se izrađuje iz jedne − Legende neprekinute niti. Svetomarska čipka je od 2009. uvrštena u Registar
Kulturai rada života zaštićenih nematerijalnih kulturnih dobara RH te ima oznaku izvornosti. − Izrada pokladnih maski 'pikača', 'mukavca', lafri' tradicionalni je dio Međimurskog fašnika. Maske 'pikači' iz općine Selnica, izrađene od ručno sijane i pokošene te vršalicom ovršene raži, uvrštene su u Registar zaštićenih nematerijalnih kulturnih dobara RH. − Legende koje se vežu uz Međimurje uključuju priče o zmajevima ili 'pozojima' koji su živjeli u Čakovcu (rep ispod Starog grada, a glava ispod crkve Sv. Nikole), Štrigovi, Sv. Jurju, D. Dubravi, Kotoribi, zatim legenda o tragičnoj ljubavi Izabele Petroci i plemića Nikole Malakocya, te o zakopanom blagu Zrinskih. TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Atrakcija Opis
− Muzej Međimurja u Čakovcu smješten je u nekadašnjoj palači Zrinskih u sklopu Starog grada. Na površini od oko 5000 m 2 izložbenog prostora prezentirano je oko 20.000 predmeta arheološkog, kulturno-povijesnog, povijesnog, etnografskog i likovnog karaktera s područja Međimurja. U − Muzej Međimurja sklopu muzeja nalazi se i izložbena galerija za kraće tematske izložbe te (Čakovec) djeluju stručna knjižnica i restauratorsko-preparatorska radionica. Muzej − Etno zbirka Ladislava sudjeluje u godišnjim manifestacijama (Noć muzeja, Jesen u kraljevom Kralja Međimurca vrtu, Kraljeve trešnje i Mali školski kustosi). Bilježi oko 15.000 posjetitelja Kulturne ustanove (Čakovec) godišnje. − Centar dr. Rudolfa − Etno zbirka Ladislava Kralja Međimurca u Čakovcu memorijalna je zbirka Steinera (D. Kraljevec) ovog najpoznatijeg čakovečkog slikara smještena je u njegovoj rodnoj kući. − − Spomen dom rudarstva Centar dr. Rudolfa Steinera u Donjem Kraljevcu netom je otvoren kao Cimper (Mursko mjesto posvećeno izučavanju i promoviranju Steinerovog svjetonazora kroz radionice, predavanja i izložbe. 6 Središće) − Spomen dom rudarstva Cimper u Murskom Središću svjedoči o životu − Muzej oldtimera Šardi ovog rudarskog kraja kroz izložbu postavljenu u nekadašnjem separatoru (Selnica) ugljena a gdje je moguće vidjeti lijevke za klasiranje ugljena, rudarski alat, fotografije, spise te uređenje tipične rudarske kuće. − Muzej oldtimera Šardi u Selnici sadrži jedinstvenu zbirku od oko sto eksponata starih automobila, traktora, motorkotača i ostalih prijevoznih sredstava. − Vincekov pohod u Štrigovi jednodnevna je manifestacija koja se održava povodom blagdana Sv. Vinka, tradicionalno okuplja više stotina sudionika iz Hrvatske, Slovenije i Austrije te podrazumijeva hodanje vinorodnim međimurskim goricama. − Međimurski fašnik održava se kroz više dana diljem županije tipično − Vincekov pohod uključujući karnevalske povorke i zabavni program. Posebnost su izvorne (Štrigova, siječanj) maske karakteristične samo za Međimurje. Najveće slavlje je u Čakovcu − Međimurski fašnik okupljajući i do desetak tisuća posjetitelja. Čakovec je član Saveza (diljem županije, veljača) karnevalskih gradova Hrvatske i Europe. − − Urbanovo (Štrigova, Sv. Urbanovo u Štrigovi i Sv. Urbanu trodnevna je manifestacija koja objedinjuje Festival pušipela, Dane otvorenih podruma i proslavu Sv. Urban, svibanj) Urbana te je prepoznata platforma za kulturu pijenja vina kao i etabliranja − Dani šibe i ribe izvornog pušipela. Tradicionalno okuplja vinare Hrvatske, Slovenije, (Kotoriba, svibanj) Mađarske i Austrije. − Spust murskih ladji (A, − Dani šibe i ribe u Kotoribi dvodnevna je manifestacija na temu SLO, HR, lipanj/srpanj) slatkovodnog ribarstva i izrade predmeta od šibe. − MESAP (Nedelišće, − Spust murskih ladji na potezu Bad Radkesburg (A), preko Slovenije do Sv. lipanj) Martina na Muri, dvodnevna je međunarodna rekreativna manifestacija Važne Važne manifestacije − Porcijunkulovo spuštanja tradicijskih čamaca niz Muru. Uključuje i mnoštvo zabavnih (Čakovec, kolovoz) programa. − Martinje (više lokacija, − MESAP u Nedelišću središnji je sajam za poduzetnik i obrtnike studeni) Međimurske županije međunarodnog karaktera. − Porcijunkulovo u Čakovcu tradicionalna je petodnevna kulturno-turistička manifestacija vezana uz blagdan Gospe od anđela. Uključuje glazbeni program, predstavljanje starih zanata, lokalne gastronomije, smjenu straže Zrinske garde, itd. − Martinje se slavi na više lokacija (Međimurska vinska cesta, Štrigova, Sv. Martin na Muri i dr.) tokom dvodnevnog festivala krštenja mošta. − Plemićka obitelj Zrinski − Plemićka obitelj Zrinski vladala je Međimurjem od sredine 16. do sredine − 17. st. Njihovi su članovi bili poznati političari, vojskovođe, pisci i pjesnici. ite Rudolf Steiner men osob − Joža Horvat Petar Zrinski i Fran Krsto Frankopan vodili su urotu protiv bečkog dvora − Glazbenici: kojom se hrvatsko plemstvo nastojalo oduprijeti centralizaciji i apsolutizmu. Neuspjeh urote označio je kraj ovih obitelji. − Vinko Žganec − Rudolf Steiner (D. Kraljevec, 1861.- Dornach, 1925.) filozof, utemeljitelj − Josip Štolcer antropozofije, waldorfske pedagogije, biološko-dinamičke poljoprivrede, Slavenski euritmije i organske arhitekture − Teta Liza − Joža Horvat (Kotoriba, 1915.-Zagreb, 2012.) svjetski poznati pisac i − Žiga Međimurski putopisac − Lidija Bajuk − Vinko Žganec (Vratišinec, 1890.-Zagreb, 1976.) jedan od najvećih TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Atrakcija Opis − Boris Leiner hrvatskih muzikologa i etnomuzikologa − Umjetnici: − Josip Štolcer Slavenski (Čakovec, 1896.-Beograd, 1955.) skladatelj − Ladislav Kralj inspiriran narodnom glazbom Međimurja − Međimurec Teta Liza – Elizabeta Toplek (D. Dubrava, 1924.) najpoznatija pjevačica međimurskih narodnih pjesama starije generacije − Žiga Međimurski – Mirko Švenda (Prelog, 1964.) međimurski etno pjevač − Lidija Bajuk (Čakovec, 1965.) pjesnikinja i kantautorica te među vodećim
ličnostima hrvatske etno glazbe
− Boris Leiner (Čakovec) bubnjar i član kultnih rock grupa Haustor, Azra i
Vještice − Sportaši − Ladislav Kralj Međimurec (Čakovec, 1891.-Čakovec, 1976.) slikar i likovni − Franjo Punčec pedagog − Franjo Punčec (Čakovec, 1913.-J. Afrika, 1985.) teniski as 7 − Dražen Ladić − Dražen Ladić (Čakovec 1963.) nogometni reprezentativac − Robert Jarni − Robert Jarni (Čakovec, 1968.) nogometni reprezentativac − Filip Ude − Filip Ude (Čakovec, 1986.) gimnastičar i olimpijski medalist
− SRC Mladost u Čakovcu obuhvaća na jednom mjestu stadion (nogomet, atletika), streljanu, kuglanu i kompleks od pet zatvorenih bazena na oko 800m 2 s pratećim sadržajima (fitnes, saune i sl.). Streljanu koristi hrvatska reprezentacija. Na bazenima se bilježi prosjek od 400 kupača/dan i to 70% građanstvo i 30% gosti iz bliže okolice (penzioneri, djeca). Postoji raspoloživ prostor i planovi širenja Centra. − SRC Mladost (Čakovec) − Nacionalni gimnastički centar ATON u Nedelišću raspolaže − Nacionalni gimnastički specijaliziranom gimnastičkom dvoranom opremljenom u skladu s centar ATON (Nedelišće) međunarodnim standardima (FIG), sportskom dvoranom (1400 sjedećih mjesta) i pratećim sadržajima. Na ukupno 5200m 2 to je najbolji centar − Adrenalinski centar takve vrste u krugu 500 km. Usmjeren je na sportske pripreme i ACCREDO (Lopatinec) natjecanja. − Aerodrom i letjelište za − Adrenalinski centar ACCREDO u Lopatincu nudi organizaciju paintballa, ultralake sportske streličarstva, penjanja na stijeni, zorbinga i sl. uz stručnu animaciju. letjelice (Pribislavec) Specijalizira se za team-building programe i školske izlete. U 2013. ugostili − Karting centar (Belica) 280 grupa od 4.-10. mjeseca. − Speedway stadion − Sportski aerodorom Pribislavec i letjelišta za ultralake sportske letjelice Millenium (D. Kraljevec) kod Preloga i Nedelišća organiziraju panoramske letove, pružaju usluge Sportsko-rekreacijski objekti zmajarima. − Karting centar u Belici nacionalno je licencirana staza, mjesto održavanja profesionalnih i hobi utrka na nacionalnoj razini. − Speedway stadion Millenium u D. Kraljevcu, kapaciteta 5000 sjedećih mjesta, među najsuvremenijim je speedway stadionima u Europi, posjeduje međunarodnu licencu (FIM) i sve elemente za organizaciju visoko rangiranih utrka.
− Biciklističke staze razvedene su diljem Međimurja. Nudi se 11 staza kroz reljefno i sadržajno različite krajolike, najvećim dijelom trasirane sporednim asfaltiranim cestama s malom frekvencijom automobilskog prometa ili na dobro održavanim šljunčanim putovima. Uz nastavak austrijskih i slovenskih trasa u sklopu Mura-Drava Bike sustava u 'asfaltnoj' − Biciklističke staze i 'off-road' varijanti, trasirano je i nekoliko županijskih kružnih staza (npr. − Planinarske staze Pušipelova, Martinska, Steinerova). Staze su obilježene, bicikli se − Međimurska vinska iznajmljuju na više punktova. cesta − Međimurski planinarski put markiran je od središta Čakovca do Štrigove, − Cesta tradicije prolazeći kroz međimurske gorice i preko najviše županijske točke vrha − Mlinarov poučni put Mohokos (344 m). Iako staza nema tipična planinska obilježja, odlikuje ju pitomost pejzaža. − Poučna staza Murščak Turističke ceste i putovistaze, − Međimurska vinska cesta , smještena je u Gornjem Međimurju, obuhvaća itinerer dug oko 30 km kroz oko 1000 ha vinograda. Iako pretežito vinogradarski, prostor odlikuje izuzetna bioraznolikost. Cesta objedinjuje ponudu oko 40 vinara, a njezin sastavni dio su i restorani, ponuda smještaja i vidikovci. Cesta je označena smeđom turističkom signalizacijom. Prema Pravilniku, članovi su kategorizirani s 1 (prodaja TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Atrakcija Opis vina), 2 (prodaja i kušanje) i 3 (vinska kuća) grozda. Moto ceste je 'Dom dobrih vina', njome Savjet MVC − Cesta tradicije povezuje desetak radionica tradicionalnih zanata (lončar, pletač šibar, mlinar na riječnom mlinu, ispirač zlata, vrtlar u tradicijskom vrtu, rezbar pokladnih maski, tkalja i sl.) diljem Međimurske županije. Radionice je moguće razgledati i uključiti se u rad. Središte ceste je Galerijsko edukativni centar. Cesta je označena turističkom signalizacijom. Cestom upravlja udruga 'Međimurske roke'. − Mlinarov poučni put povezuje niz točaka na tzv. Mlinarskom gruntu pored naselja Žabnik na krajnjoj sjevernoj točci RH. Put je opremljen interpretacijskim tablama s informacijama o prirodnoj i tradicijskoj baštini Značajnog krajobraza Mure. − Poučna staza Murščak - staza je duga 6300 metara, sadrži 12 obilježenih stajališta s info o vodenim, šumskim, livadnim, oraničkim 8 bioekosustavima, geografskim i povijesnim, gospodarskim i tradicionalnim vrijednostima krajolika uz Muru kod Domašinca − Labirinti u šumi pored mjesta Badličan posvećeni su temama moći, osjećaja, energije, povezanosti, mudrosti, ljubavi, života i smrti, preobrazbe i slobode. Ovih devet labirinata dio su Centra za neokulturu − Labirinti (Badličan) koji je pokrenuo Adrian Kezele. Bitne značajke neokulturalne zajednice su − 'Naftno polje' život u skladu s prirodnim zakonima te prehrambena, energetska, (Peklenica) kulturna, obrazovna i duhovna samodostatnost. Labirinti su otvoreni za
atrakcija atrakcija javnost. − Atrakcije zbog 'Naftno polje' u Peklenici mjesto je eksploatiranja nafte koje datira iz 1856. te za koje se, prema nekim izvorima, smatra da je prvo nalazište nafte na svijetu. Vađenje nafte je prestalo 1967. Lokalitet je obilježen.
1.1.2. Turistička suprastrutura
• Smještajni kapaciteti Međimurska županija raspolagala je 31.12.2014. s 1.486 (+ 364 pomoćnih ) registriranih ležajeva u 33 komercijalna smještajna objekta. Smještajna se ponuda kontinuirano razvija te je u razdoblju od 2001. do danas ukupni kapacitet učetverostručen uz prosječnu godišnju stopu rasta od 12,9%. U 2014. godini broj kreveta povećan je za 12 ( Kuća za odmor Osme Štrigova i TOPG Turk Vučetinec ). 3 Smještajni kapacitet koncentriran je u Sv. Martinu na Muri (60%) i u Čakovcu (16%) što ih čini dvjema najvažnijim destinacijama Županije. Slijede Prelog (6%) i Nedelišće (5%). U odnosu na 2005. godinu, broj ležajeva u Čakovcu se smanjuje dok, istovremeno, kapaciteti u Sv. Martinu na Muri, Prelogu i Nedelišću rastu, a Donji Kraljevec i Štrigova, iako s malim brojem jedinica, počinju se uključivati u smještajnu ponudu Županije. Najveći se udio smještajnog kapaciteta nalazi u u hotelima (41%) i apartmanima (35%). Struktura kapaciteta u posljednjih se pet godina polako diversificira uz pojavu i rast pansiona, obiteljskog smještaja i hostela. U Županiji nema kampova. Prema kategoriji, većina raspoloživog smještaja, odnosno gotovo svi hotelski i apartmanski objekti u Sv. Martinu na Muri, kategorizirani su na razini 4*. Kapaciteti u ostalim mjestima, u rasponu od hotela do obiteljskog smještaja, pretežito su na razini kvalitete 3*. Među većim objektima ističu se kompleks Terme Sv. Martin (4*), hotel Park (3*) i hotel Panorama (3*). Terme Sv. Martin, kao pojedinačno najveći smještajni kompleks u Županiji s hotelom Spa Golfer i Apartmanima Regina, dio je Life Class grupacije i pozicionira se na tržištu kao 'svijet zdravih užitaka' s orijentacijom na proizvode zdravlja, wellnessa, biciklizma i sporta. U sklopu kompleksa nude se novo renovirani unutarnji termomineralni bazeni, wellness i beauty centar, Svijet sauna, Lumbalis centar zdravlja i ljetni aquapark. Također je u ponudi šest konferencijskih dvorana (10-450 mjesta). Prosječna ocjena 8,8/10 na Booking.com tražilici odražava visoku razinu zadovoljstva gostiju udobnošću i uslugom. Hotel Park u Čakovcu, izvrsno je
3 Izvor: Turisti čki informati čki sustav VisitMe đimurje TZMŽ (dalje TIS) TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. lociran u odnosu na središte grada i sportske sadržaje SRC Mladost, nudi dvorane za sastanke i skupove (multifunkcionalna dvorana s 10-300 mjesta). Prosječna ocjena 7,6/10 proizlazi iz nezadovoljstva gostiju komforom soba što ga kompenzira uslužnost osoblja. Menadžment Hotela Park najavljuje značajne investicije u kvalitetu smještaja. Hotel Panorama u Prelogu diferencira se lokacijom uz jezero Dubrava te vanjskim i unutarnjim sportskim terenima. Izvrsna ocjena 9,3/10 rezultat je zadovoljstva udobnošću, sadržajima i osobljem. Svi hoteli nude mogućnost rezervacije smještaja online. 4
Grafikon 1 Struktura kreveta u MŽ 31.12.2014
Sobe 1% Smještaj na TSG 9 0,47% Sobe 8% Pansion 9% Apartman Kuća za odmor 35% 1%
Hotel 41% Hostel 5%
Izvor i obrada: TIS
Pregled smještajnih kapaciteta u MŽ stanje 31.12.2014 .5
Naziv objekta Kapacitet Lokacija Opaske Hoteli Spa Golfer (4*) 157 smještajnih Sv. Martin na Muri • Dozvoljeni kućni ljubimci jedinica; 343 • Spremište, mogućnost najma i ležaja pranja bicikla Kralj (3*) 14 smještajnih Donji Kraljevac • Spremište, mogućnost najma i jedinica; 28 ležaja pranja bicikla Panorama (3*) 18 smještajnih Prelog • Spremište, pranje, servisna jedinica; 40 ležaja stanica i najam bicikla Prelog (3*) 12 smještajnih Prelog • Smješten u centru Preloga s jedinica; 20 ležaja pogledom na crkvu Sv. Jakoba i gradsku jezgru • Zgrada stara preko 200 godina • Mogućnost najma bicikla Park (3*) 106 smještajnih Čakovec • Smješten u centru Čakovca, jedinica; 174 nasuprot perivoja Zrinskih ležaja • Dozvoljeni kućni ljubimci • Spremište za bicikle Hosteli • Anton (3*) 16 smještajnih Nedelišće • Nema WiFi
4 Izvor: SMPTMŽ str. 10-12 5 Izvor: DISMŽ TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Naziv objekta Kapacitet Lokacija Opaske jedinica; 29 ležaja • Internet corner besplatan Cimper (3*) 10 smještajnih Mursko Središće • Spremište za bicikle jedinica; 40 ležaja • WiFi Internet pristup Apartmansko naselje Regina (4*) 98 smještajnih Toplice Sv. Martin • Smješten u neposrednoj blizini jedinica; 450 šume ležaja • Korištenje svih sadržaja Resorta Apartmani Lapaž (4*) 12 apartmana; 52 Sv. Martin na Muri • Nalaze se u neposrednoj blizini ležaja Toplica Sv. Martin • Svaki apartman ima svoj balkon i jedno parkirno mjesto • Dva apartmana prilagođena invalidnim osobama Međimurski dvori (3*) 1 apartman; 4 Lopatinec • Teniski teren 10 ležaja • Dječje igralište • Dozvoljeno za kućne ljubimce (male pasmine) Štefanija (3*) 1 apartman; 4 Nedelišće • Osigurana parking mjesta ležaja • Dobra povezanost s javnim prijevozom Bubek (3*) 1 apartman; 3 Železna Gora • Otvoreno uz najavu ležaja • Domaći vrt Jaram (2*) 2 smještajne Toplice Sv. Martin • Dozvoljeni kućni ljubimci (male jedinice; 4 ležaja pasmine) Kuća za odmor Novak (3*) 2 smještajne • Poseban smještaj za kućne jedinice; 10 ležaja ljubimce • Spremište za bicikle Novak M (3*) 1 smještajna Donji Koncovčak • Mogućnost najma bicikla jedinica; 4 ležaja • Mogućnost degustacije domaćih vina Osme 1 smještajna Štrigova • Mogućnost najma bicikla jedinica; 4 + 3 • Osigurana parking mjesta ležaja Pansioni Ilonka (3*) 16 dvokrevetnih Mursko Središće • Restoran s 250 mjesta soba; 32 ležaja • 100 m udaljen od graničnog prelaza sa Slovenijom • Živa muzika vikendom Mamica (3*) 12 smještajnih Puščine • Mogućnost najma i popravka jedinica; 24 ležaja bicikla Golf (2*) 34 smještajne Donji Vidovec • U blizini rijeke Drave i jedinice; 73 ležaja rekreativnih i sportskih sadržaja • Na glavnoj prometnici kroz Međimurje Sobe za iznajmljivanje Turk – seljačko 10 smještajnih Vučetinec • Mogućnost najam bicikla domaćinstvo (4*) jedinica; 15 ležaja • Vanjski bazen • Nagrađen 'Zelenim cvijetom' za uređenje Grin (3*) 6 smještajnih Podbrest • Mogućnost spremanja i pranja jedinica; 14 ležaja bicikala • Igralište za odbojku i mali nogomet Inn (3*) 11 smještajnih Sv. Križ • Mogućnost spremanja bicikla jedinica; 14 ležaja • Pogodno za goste u tranzitu (smješten na glavnoj prometnici kroz Međimurje) Monika (3*) 6 smještajnih Železna Gora • Dozvoljeno za kućne ljubimce jedinica; 20 ležaja (male pasmine) • Dječje igralište • Mogućnost spremanja bicikla Aurora (3*) 9 smještajnih Čakovec • U sklopu objekta solarij, jedinica; 8 ležaja frizerske usluge i kozmetički TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Naziv objekta Kapacitet Lokacija Opaske (+5) tretmani Royal (3*) 6 smještajnih Čakovec • Dozvoljeno za kućne ljubimce jedinica; 11 ležaja (male pasmine) • Mogućnost spremanja bicikla Stari Krov (3*) 5 smještajnih Donji Kraljevec • Mogućnost spremanja bicikla jedinica; 7 ležaja Vila Matulina (3*) 2 smještajne Čakovec jedinice; 4 ležaja Bumbar 2 smještajne Gornji Kuršanec • Mogućnost spremanja, pranja i jedinice; 8 ležaja servisiranja bicikla Lovac Gradska kavana 4 smještajne Prelog • Mogućnost spremanja bicikla jedinice; 6 ležaja Prepelica 9 smještajnih Otok • Dozvoljeno za kućne ljubimce jedinica; 19 ležaja (male pasmine) • Mogućnost spremanja i najma 11 bicikla • Dječje igralište Prenoćište Stop (3*) 4 smještajne Čakovec • Smještaj moguć uz telefonsku jedinice; 7 ležaja najavu
• Ugostiteljstvo 6 Bogata eno-gastronomska tradicija Međimurja rezultirala je razvijenom ugostiteljskom ponudom od oko 80-tak trenutno registriranih objekata s ukupnim maksimalnim kapacitetom od 8.100 osoba. Iako je veći broj njih smješten u Čakovcu ili neposrednoj okolici i ostali dijelovi Županije dobro su pokriveni. Posebno se ističe oko 20-tak restorana, 30-tak vinskih kuća i nekoliko kušaonica hrane na OPG-ima. Ponuda domaće kuhinje i autentičnost ambijenta se njeguju u svim oblicima ugostiteljske ponude. Razvijenost ugostiteljstva Županije potvrđuje recentni izbor restorana 'Mala hiža' iz Mačkovca među vodećih 5 restorana u zemlji, odnosno izlazak nekoliko dodatnih restorana izvan lokalnih, županijskih okvira prema rang-listi 'Dobri restorani' 7. U nastojanju daljnjeg poticanja ugostiteljske izvrsnosti i tržišne prepoznatljivosti, TZ Međimurske županije inicirala je novi sustav ocjenjivanja restorana i ugostiteljskih destinacija znakovima 'Zlatni međimurski gurman' i 'Međimurski gurman'. Međimurska vinska cesta također je višestruko nagrađivana i smatra se jednom od najboljih u Hrvatskoj. Oko 40 vinara povezano je kvalitetnim asfaltiranim cestama, svi su objekti kategorizirani (1-3 grozda) i označeni turističkom signalizacijom. Ponuda uključuje vođene degustacije vina za grupe, a dio vinarija može se obilaziti individualno tokom naznačenog radnog vremena. Većina vinara usmjerena je na organizirane grupe prema najavi. • Turističke agencije i incoming programi 8 Na području Međimurske županije 2014. g. djelovalo je devet turističkih agencija, od kojih se tri ističu ponudom incoming programa i izleta u Međimurje. Agencija 'Etno art travel' ima vrlo široku ponudu jednodnevnih i višednevnih programa za individualne i grupne posjete. Agencija 'Express- tours' nudi programe maturalnih putovanja i škole u prirodi u sjeverozapadnoj Hrvatskoj. Agencija 'Halicanum', koja posluje u sklopu Termi Sv. Martin, nudi široku paletu jednodnevnih i poludnevnih izleta u Međimurskoj županiji. Agencija 'Etno art travel' odabrana je od TZ Međimurske županije kao destinacijska menadžment kompanija. U tom svojstvu, organizator je velikog broja programa boravka (oko 45) iz domena
6 Izvori: (1) Internet stranice objekata; (2) www.okusi.com.hr; (3) www.dobri-restorani.hr (2013. i 2014.) 7 To su restorani: 'Mamica' (Puš ćine), 'Dvorac Terbotz' (Železna gora), 'Lova čki dvori' ( Čakovec), 'Trattoria Rustica' ( Čakovec) i 'Barok' ( Čakovec) 8 Izvori: (1) Internet stranice agencija; (2) www.tourism-cakovec.hr; (3) www.visitmedimurje.com TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. eno-gastro, kulturnog, aktivnog, wellness i zdravstvenog odmora koji se nude na web portalu www.visitmedimurje.com .
1.2. Analiza eksternog okruženja
1.2.1 . Kvantitativni trendovi 9 Unatoč politički i ekonomski turbulentnim vremenima, turizam je danas jedna od najvećih i najbrže rastućih gospodarskih aktivnosti na svijetu. U 2013. godini udio turizma u svjetskom BDP-u procijenjen je na oko 9%, godišnji rast međunarodnih dolazaka u 2013./2012. iznosio je 5% (1.087 milijuna dolazaka) dok je rast turističkih primitaka u 2012./2011. iznosio 4% (u 2012. godini ostvareno 837 milijardi Eura). Svjetska turistička organizacija (UNWTO) prognozira i daljnji rast 12 turizma za koji se očekuje da će se u dugoročnom razdoblju 2010.-2030. kretati po prosječnoj godišnjoj stopi od 3,3%. Europa predstavlja najjače svjetsko emitivno tržište generirajući u 2013. godini oko polovice (55%) svjetskih međunarodnih putovanja. Uslijed činjenice da se četiri od pet međunarodnih putovanja odvija unutar vlastite regije, Europa i, specifično, Južna Europa-Mediteran (u koju se prema UNWTO regionalizaciji ubraja Hrvatska) također su najznačajnije receptivne regije svijeta. Tako je u Europi 2013. godine ostvareno oko polovica ili 52% ukupnih međunarodnih dolazaka (563 milijuna dolazaka), a od čega gotovo 20% u Južnoj Europi-Mediteranu. Rast dolazaka u Europu iznosio je u 2013. godini 5%, dok Južna Europa-Mediteran bilježi iznadprosječan rast od 6%. U Europi je u 2012. godini također ostvaren najviši udio (43%), ukupnih svjetskih turističkih primitaka (356 milijardi Eura). 10 Rast međunarodnih dolazaka u Hrvatskoj iznosio je 5,59% u 2014. godini, pri čemu je turistička potražnja izrazito koncentrirana na Jadranu. Obalne destinacije ostvarile su u 2014. godini udio od 96% u ukupnim noćenjima što je, s obzirom na smanjenje njihovog udjela za svega 1% od 2001., jedno od ključnih obilježja hrvatskog turizma. Recentna istraživanja imidža Hrvatske potvrđuju percepciju zemlje na inozemnim tržištima kao 'ljetne, morske odmorišne destinacije'. 11
1.2.2. Kvalitativni trendovi 12 Kontinuirani rast turističke aktivnosti praćen je nizom velikih, dapače suštinskih, promjena u globalnom političkom, gospodarskom i, posebice, u društvenom i tehnološkom okruženju bitno mijenjajući prirodu turizma. Naime, sve veći pritisci na okoliš, Stopa penetracije Interneta u 2014. galopirajući razvoj tehnologije i proces tranzicije razvijenih zemalja ka post-materijalističkim vrijednostima ekonomije Europa 68,6 % doživljaja gdje dolazi do promjene temeljnih društvenih Zemlje EU 76,5 % Hrvatska 70,9 % vrijednosti od 'imati' ka 'činiti' i 'doživjeti', oblikuju nove Austrija 80,6 % obrasce ponašanja u turizmu. Njema čka 86,2 % Slovenija 72,7 % U tom smislu, u 'novom' turizmu u prvi plan dolazi visoka Italija 58,5 % segmentacija tržišta i općenito iskusniji, samosvjesniji i bitno izbirljiviji putnik koji je izrazito okolišno, a sve više i društveno Izvor: www.internetworldstats.com osviješten, koji želi 'raditi na sebi' i koji je aktivni korisnik novih komunikacijskih tehnologija. Prilagođavajući se tim promjenama potražnje, mijenjaju se i uvriježeni modeli ponude, prodaje i
9 Izvori: SMPTMŽ str. 22 10 Do trenutka sastavljanja Izvještaj podaci za 2014.g. nisu bili dostupni. 11 www.mint.hr/statistika 12 Izvori: SMPTMŽ str. 22 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. upravljanja turizmom. Ključna obilježja suvremenog, konkurentnog turističkog sektora postaju orijentiranost na potrebe kupaca, fleksibilnost, ponuda doživljaja, okolišna osjetljivost, korištenje tehnologije u svim fazama turističkog ciklusa i brendiranje turističkih destinacija.
- Ključne promjene obilježja turističkog tržišta sažete su u sljedećem prikazu:
'Stari turizam' (1950. – 1990.-te) Novi turizam (1990.-te – danas)
Obilježja potražnje ‒ Manje iskusan putnik ‒ Iskusan putnik, putovanje više nije luksuz već pravo ‒ Koristi jedan glavni godišnji odmor ‒ Visoka segmentacija tržišta, posebice rast niza tržišnih ‒ Bira 'provjerene' proizvode i mjesta segmenata baziranih na životnim stilovima, hobijima i ‒ Pasivan dokoličar interesima (npr. biciklisti, trekkeri, LOHAS 13 i sl.) 13 ‒ Visok udio 50+ dobnih skupina ‒ Koristi glavni i više kraćih odmora tokom godine ‒ Voljan je eksperimentirati i nije vjeran gost ‒ Aktivan i dinamičan, motiviran doživljajem, bijegom, uzbuđenjem, obrazovanjem, zabavom i ekologijom ('6E'); ‒ Informiran, kritičan, cijeni vrijednost za novac i ne nužno niske cijene Obilježja ponude ‒ Etablirane turističke destinacije ‒ Intenzivna globalna konkurencija ‒ Dominacija kupališno-odmorišne ponude ‒ Visoka diversifikacija turističkih proizvoda usklađenih s ‒ Dominacija fiksnog, 7-dnevnog aranžmana potrebama različitih segmenata kupaca ‒ Vertikalne i horizontalne integracije ‒ Specijalizirana, tematska, nišna ponuda ‒ Ekstenzivna izgradnja, internacionalan stil ‒ Rast fleksibilnog aranžmana, 'mikro' putovanja ‒ Dijagonalne integracije ‒ 'Osjećaj za mjesto', identitet, autentičnost, renovacije postojećeg, uklopljenost u okoliš ‒ Tematizirani smještajni objekti (npr. obiteljski, wellness i sl.) uz prilagođene sadržaje, ambijent ‒ Primjena 'zelenih' koncepata na razini objekata i destinacija Marketing ‒ Masovni marketing ‒ Ciljani marketing ka pojedinim segmentima kupaca ‒ Rigidna politika cijena ‒ 'Kupac u poziciji moći' zahvaljujući tehnologiji koja ‒ Odvojeni sustavi rezervacija omogućava stalnu dostupnost brojnim informacijama ‒ Tradicionalni promocijski i prodajni kanali ‒ Fleksibilna politika cijena ‒ Promocija atributa jedinstvenosti ‒ Umreženi rezervacijski sustavi i on-line sustavi 14 destinacije ('jedinstveni prodajni prijedlog') ‒ Internet marketing, Web 2.0, Web 3.0 ‒ Mobilna telefonija ‒ Brendiranje destinacije kroz 'brend priče' ‒ Stvaranje prepoznatljivog i poželjnog imidža Upravljanje turizmom ‒ Kratkoročno planiranje ‒ Dugoročno planiranje ‒ Politika poticanja razvoja turističke ‒ Standardi i certificiranje kvalitete suprastrukture ‒ Održivost kao temeljna razvojna premisa ‒ Politika upravljanja destinacijom kroz partnerstva
1.2.3. Konkurentska pozicija Međimurske županije 15
13 LOHAS – Lifestyle of health and sustainability (životni stil posve ćen zdravlju i održivosti) 14 Web 2.0 odnosi se na servise koji omogu ćavaju razmjenu informacija izme đu korisnika na Internetu (npr. blogovi, wiki stranice, YouTube i sl.). Web 3.0 predvi đa nastanak tzv. 'pametnog Interneta' koji će omogu ćiti bolje sortiranje i grupiranje informacija u skladu s interesima, potrebama i zahtjevima korisnika. 15 Izvori: SMPTMŽ str16 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Konkurentska pozicija Međimurja sagledava se u odnosu na krug četiri susjedne županije Sjeverne Hrvatske, a koje obilježavaju sljedeće značajke:
‒ Povijesna jezgra Varaždina ‒ Dvorac Trakošćan ‒ Regionalni park Mura-Drava ‒ Svetište Predragocjene Krvi Isusove ‒ Kalnik, Ivanščica, Ravna gora Glavne atrakcije ‒ Arboretum Opeka ‒ Biciklističke staze (Mura- ‒ Lepoglava – Pavlini, čipka Drava Bike) ‒ Špancirfest (Varaždin) ‒ Vinske ceste ‒ Sv. Nedjelja (Ludbreg) ‒ Kulturni turizam ‒ Eno-gastronomija Glavni turistički ‒ Zdravstveni turizam ‒ Aktivni odmor (planinarenje, proizvodi ‒ Vjerski turizam biciklizam, lov i ribolov) Varaždinska županija Diferencijacija Kulturna baština 14
‒ Toplice ‒ Svetište Majke Božje Bistričke ‒ Bregi ‒ Muzej Krapinskih neandertalaca Glavne atrakcije ‒ Maceljska gora, Ivanščica, ‒ Staro selo Kumrovec Medvednica ‒ Dvorci ‒ Biciklističke staze ‒ Eno-gastronomija Glavni turistički ‒ Zdravstveni turizam županija ‒ Aktivni odmor (planinarenje, proizvodi ‒ Vjerski turizam biciklizam, lov i ribolov)
Krapinsko-zagorska Diferencijacija Toplice; brežuljkasti pejzaž; 'bajkovitost' ('Bajka na dlanu')
‒ Krašić i Dolina kardinala ‒ Žumberačka gora Glavne atrakcije ‒ Samobor i fašnik ‒ Biciklističke staze ‒ Dvorci i kurje ‒ Vinske ceste ‒ Aktivni odmor(planinarenje, Glavni turistički biciklizam, ribolov)
županija proizvodi ‒ Eno-gastronomija Zagrebačka Zagrebačka Diferencijacija Zelena okolica Zagreba
‒ Povijesna jezgra Križevaca ‒ Regionalni park Mura-Drava ‒ Hlebine i naivna umjetnost - ‒ Đurđevački peski Glavne atrakcije ‒ Renesansni festival ‒ Biciklističke staze ‒ Picokijada ‒ Konjička staza ‒ Križevačko spravišće Glavni turistički ‒ Aktivni odmor(biciklizam, lov i ‒ Eno-gastronomija županija križevačka proizvodi ribolov, jahanje) ‒ Manifestacije Koprivničko Diferencijacija Povijesno inspirirane manifestacije
• Smještajni kapaciteti U županijama Sjeverne Hrvatske raspoloživo je oko 8200 ležajeva u komercijalnim smještajnim kapacitetima. Najveći se dio ležajeva nalazi u hotelima (41%) i apartmanima (34%) dok su kapaciteti u ostalim vrstama, poput obiteljskog smještaja, pansiona ili hostela, vrlo mali. Kamping smještajem, veličine svega 90 mjesta, raspolaže samo Krapinsko-zagorska županija. Gotovo jednake i najveće udjele u smještajnim kapacitetima Sjeverne Hrvatske imaju Varaždinska (30%) i Krapinsko-zagorska županija (30%), zatim slijedi Međimurska s 19% ukupnih ležajeva te Zagrebačka (15%) i Koprivničko-križevačka županija (6%). • Veličina i kretanje potražnje U Sjevernoj Hrvatskoj ostvareno je tokom 2014. godine pola milijuna noćenja u komercijalnim smještajnim kapacitetima. Krapinsko-zagorska županija ima najveći tržišni udio od 35,5% ukupnih TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. noćenja, slijede Varaždinska (22%) i Međimurska (20%), a potom Zagrebačka (17%) i Koprivničko- križevačka (5,5%) županija. Međimurska županija ostvaruje u razdoblju 2001.-2014. daleko najviši rast turističke potražnje među svim izravnim konkurentima s područja Sjeverne Hrvatske rastući u posljednjih desetak godina po stopi od 19,9% dok su ostale županije zabilježile prosječan godišnji rast noćenja od 2,1%. To je rezultiralo promjenom konkurentske pozicije Međimurja od županije s najmanjim udjelom noćenja u 2001. godini (6,5%) do sadašnjeg trećeg mjesta preskačući, pri tome, Koprivničko-križevačku i Zagrebačku županiju te se približavajući udjelu Varaždinske županije. • Iskorištenost smještajnih kapaciteta Hoteli Zagrebačke županije ostvaruju najvišu razinu bruto iskorištenosti ležaja (30%), slijede hoteli Krapinsko-zagorske (26%) te Međimurske županije (22%). Najnižu razinu iskorištenosti hotelskih kapaciteta bilježe Varaždinska (19%) i Koprivničko-križevačka županija (19%). Iskorištenost 15 apartmana, pansiona i hostela, grupiranih u 'ostale kolektivne kapacitete', najviša je u Međimurskoj županiji (15%), a prema uspješnosti slijede Zagrebačka (14%) i Krapinsko-zagorska županija (12%). I u ovoj vrsti smještaja Varaždinska (9%) i Koprivničko-križevačka županija (7%) ostvaruju najmanju razinu iskorištenosti među županijama Sjeverne Hrvatske. • Ostvareni turistički promet kontinentalnih županija RH u 2014.g . 16 Iz donje tabele vidljivo je da se MŽ prema ostvarenim noćenjima pozicionira kao peta od ukupno 13 kontinentalnih županija s kojima je moguće kompariranje, te da je među prve tri županije s pozitivnom stopom rasta broja noćenja.
ŽUPANIJE TURISTI INDEKS NOĆENJA INDEKS 2013. 2014. 14./13. 2013. 2014. 14./13.
BJELOVARSKO - BILOGORSKA 15.048 16.076 106,83 32.565 36.614 112,43 BRODSKO - POSAVSKA 23.728 24.295 102,39 43.545 40.668 93,39 KARLOVAČKA ŽUPANIJA 195.971 207.876 106,07 324.039 331.126 102,19 KOPRIVNIČKO - KRIŽEVAČKA 15.812 16.764 106,02 28.337 31.568 111,40 KRAPINSKO - ZAGORSKA 75.172 85.367 113,56 177.587 210.253 118,39 MEĐIMURSKA ŽUPANIJA 45.179 48.272 106,85 99.182 111.217 112,13 OSJEČKO - BARANJSKA 75.177 74.026 98,47 169.952 150.466 88,53 POŽEŠKO - SLAVONSKA 9.853 9.890 100,56 22.376 24.733 110,53 SISAČKO - MOSLAVAČKA 27.224 27.516 101,07 84.498 76.232 90,22 VARAŽDINSKA ŽUPANIJA 42.385 45.774 108,00 111.549 117.008 104,89 VIROVITIČKO - PODRAVSKA 13.732 12.892 93,88 32.406 31.626 97,59 VUKOVARSKO - SRIJEMSKA 41.148 43.709 106,22 75.606 83.159 109,99
ZAGREBAČKA ŽUPANIJA 47.732 53.841 112,80 83.382 93.143 111,71
Grafikon 2: Udio u broju noćenja županija kontinentalne HR 2014.g. 17
16 Izvor: www.mint.hr/statistika Obrada TZMŽ
17 Izvor: www.mint.hr Obrada TZMŽ TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. BJELOVARSKO B. VUKOVARSKO S. ZAGREBAČKA BRODSKO P. 3% 6% 7% 3%
VIROVITIČKO P. 2% KARLOVAČKA VARAŽDINSKA 25% 9% SISAČKO M. 6%
OSJEČKO B. 11% KRAPINSKO Z. MEĐIMURSKA 16% 16 POŽEŠKO S. 8% 2%
KOPRIVNIČKO K. 2%
1.3. Ostvareni pokazatelji fizičkog prometa turističkog sektora u MŽ 2014.g.
1.3.1. Veličina i kretanje potražnje Tijekom 2014. godine u komercijalnim smještajnim objektima Međimurske županije registrirano je 111.217 noćenja i 48.272 dolazaka, odnosno 2,3 noćenja po dolasku. Broj noćenja u 2014. povećan je za 12,13 % u odnosu na prethodnu godinu. 18 Volumen turističke potražnje u Županiji gotovo kontinuirano raste tijekom proteklih desetak godina. U razdoblju 2001.-2014. noćenja su kumulativno povećana za više od pet puta uz prosječan godišnji rast po stopi od 16,2%. Ovakav intenzivan rast rezultat je, prije svega, razvoja Termi Sv. Martin, odnosno izgradnje i povećanja smještajnog kapaciteta kompleksa u nekoliko faza tijekom ovog razdoblja. Procjene broja jednodnevnih posjetitelja za Međimursku županiju nisu dostupne, iako raspoloživi podaci o kretanju domaće potražnje na području Sjeverne Hrvatske ukazuju na realizaciju 1,4 milijuna privatnih jednodnevnih putovanja i mogu biti indikativni. Od toga se 39% odnosi na intraregionalna putovanja, 45% posjetitelja dolazi s područja Zagreba, a 16% iz ostalih dijelova Hrvatske. 19 1.3.2. Emitivna tržišta 56% svih noćenja u Međimurju registriranih u komercijalnim kapacitetima tijekom 2014. godine ostvaruju turisti iz Hrvatske te je Županija još uvijek u najvećoj mjeri usmjerena na domaće tržište ali se taj postotak značajno promijenio u korist stranih gostiju kada kompariramo podatke za 2013.g ( 67% domaćih gostiju). Prema važnosti slijedi skup blizih i za Hrvatsku u cjelini tradicionalno dominantnih tržišta: Slovenija 9% Austrija 6% Njemačka 6% i Italija 3 % Poljska 2% .
18 Izvor: www.mint.hr Obrada TZMŽ 19 Izvor: SMPTMŽ str. 14 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
Grafikon 3 : Struktura noćenja prema zemlji porijekla 2014.g. 20
Poljska Ostalo 2% 18% Italija 3% Njemačka 6% Hrvatska 56% Austrija 17 6% Slovenija 9%
Grafikon 4: Komparacija strukture noćenja prema zemlji porijekla 2013-2014. 21
% 70
60
50
40 2013. 30 2014.
20
10
0 Hrvatska Slovenija Austrija Njemačka Italija Poljska Ostalo
20 Izvor i obrada DISMŽ 21 Izvor i obrada DISMŽ TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
1.3.3. Vremenska distribucija potražnje Ukupan rast turističke aktivnosti popraćen je i izraženijom sezonalnosti. Tijekom 2014. godine iznadprosječna aktivnost obilježava cijelo razdoblje od svibnja do rujna. Pri tome je kolovoz bio mjesec najintenzivnije koncentracije potražnje kada je ostvareno 13% ukupnih godišnjih noćenja. Najniža razina interesa bilježi se tokom ožujka.
Grafikon 5: Vremenska distribucija potražnje po mjesecima 2014.g. 22
18
1.3.4. Destinacije 23 Sv. Martin na Muri najvažnije je odredište višednevnih putovanja u Međimurje. Ovdje je 2014. godine registrirano 69% ukupnih županijskih noćenja i to gotovo isključivo u hotelskom i apartmanskom smještaju. Druga po važnosti destinacija je Čakovec s udjelom od 11% županijskih noćenja, također u najvećoj mjeri realiziranih u hotelima. Slijede Prelog (6%), Nedelišće (5%), Donji Vidovec (5%) i Donji Kraljevec (2%). Sva ostala mjesta bilježe pojedinačni udio noćenja manji od 1%. Grafikon 6: Struktura noćenja prema JSL 2014.g.
Donji Kraljevec Donji Vidovec Štrigova 2% 5% Prelog 1% 6% Nedelišće Čakovec Mursko Središće 5% 11% 1%
Sveti Martin na Muri 69%
22 Izvor i obrada DISMŽ 23 Izvor i obrada DISMŽ TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 1.3.5. Iskorištenost smještajnih kapaciteta Ostvarena noćenja pretežito se realiziraju u hotelima (50%) i apartmanima (40%). Pri tome se u hotelima s 4* ostvaruje bitno viši udio (65%) noćenja u usporedbi s kapacitetima niže kategorije. Prema važnosti potom slijede pansioni (5,5%), a tijekom posljednjih pet godina na tržište ulaze hosteli (2%) i obiteljski smještaj (2,5%) koji, usprkos najvećeg rasta potražnje u 2014. godini, još uvijek ostvaruju malen udio u ukupnim noćenjima. Potražnja u hotelima povećana je u 2014. godini za 14%, a u ostalim kolektivnim objektima za 10%. Bruto iskorištenost ukupnih ležajeva iznosila je u 2014. godini 20,1%. Što je rast u odnosu na 2013. godinu za 2,4%. Najvišu razinu iskorištenosti bilježe hoteli te ona, nakon krizne 2009. godine, kontinuirano raste i u 2014. iznosi 24,2%. Istodobno, apartmani i slični kapaciteti bilježe stalan rast iskorištenosti dosežući 16% u 2014. godini. Ostali kolektivni kapaciteti ostvaruju najnižu, ali i, tokom godina, oscilirajuću iskorištenost raspoloživih ležajeva. 19 1.3.6. Motivi dolaska Vodeći motivi dolaska u Međimurje su wellness (zdravstveni) turizam te sastanci i skupovi koji se ocjenjuju kao proizvodi u rastu. Sve izraženije motive dolaska vezane uz proizvode koji su u fazi uvođenja na tržište predstavljaju eno-gastronomija, cikloturizam te sport i rekreacija. Ovi su proizvodi bazirani, u prvom redu, na ponudi Termi Sv. Martin, infrastrukturi za sastanke kojom raspolažu Terme i drugi hoteli u Županiji, na rastućoj prepoznatljivosti Međimurske vinske ceste i renomeu međimurske gastronomske ponude te su, nadalje, odraz značajnih ulaganja javnog i privatnog sektora u sportsku i, specifično, biciklističku infrastrukturu i usluge. Tko su turisti u Međimurju? • Hrvati, iz susjednih županija Sjeverne Hrvatske i Zagreba, zatim Istre i Kvarnera • Gotovo svaki DRUGI gost je stranac i to najčešće iz Slovenije, Austrije, Njemačke i Italije • Dolaze na odmor motivirani wellnessom, a sve više i biciklizmom, rekreacijom, hranom i vinom te radi poslovnih obaveza, izrazito vole ljeto, odsjedaju u hotelima i hotelskim apartmanima • Dolaze najviše od 5. do 9. mjeseca
1.4. Stanje, struktura i ocjena portfelja turističkih proizvoda
U portfelju turističkih proizvoda u Međimurskoj županiji 2014.g. nije došlo do značajnijih strukturnih promjena u odnosu na prethodno razdoblje. Tržišno su etablirani slijedeći turistički proizvodi:
• Zdravstveni turizam (wellness) 24 –najznačajniji kapacitet su Terme Sveti Martin koji ostvaruje preko 60% od ukupnih noćenja u Međimurskoj županiji. U wellness ponudu se uvrštavaju i kupališni kapaciteti Gradskih bazena Čakovec te objekt „Arcadia“ u Frkanovcu. Procjenjujemo da su kapaciteti, kvaliteta usluga te cijena ovog proizvoda konkurentni na domaćem i regionalnom ino tržištu. Prema istraživanju Međunarodnog centra za istraživanje tržišta GfK Toplice Sveti Martin proglašene su drugom najpoželjnijom vikend destinacijom u Hrvatskoj 2013.g. (1. mjesto osvojila su Plitvička jezera). Krajem 2013.g. menadžment resorta preuzela je slovenska tvrtka Istrabenz Turizam koja je uvela novi brend LifeClass. Terme su investirale u uređenje unutarnjih bazena što je značajno podiglo kvalitetu wellness sadržaja, a hotel se profilirao u bike hotel što je dovelo do rast dolazaka i noćenja klijentele nešto više
24 Raspoloživi podaci ukazuju na to da su proizvodi zdravstvenog turizma 2010. godine na globalnoj razini generirali prihod od oko 200 milijardi ameri čkih dolara te da rastu 15% do 20% godišnje. S obzirom na trend starenja populacije, ali i rastu ću orijentaciju prema ‘zdravom životu’ i zdravstvenoj prevenciji, o čekuje se da će zdravstveni turizam biti jedan od glavnih motiva putovanja u budu ćnosti. Klju čni koncepti za koje se očekuje da će biti sve važniji u oblikovanju ponude zdravstvenog turizma uklju čuju ‘inovativno’, ‘autenti čno’, ‘zeleno’ i ‘holisti čko’. U tom smislu, specifi čni faktori uspjeha proizvoda zdravstvenog turizma odnose se, prije svega, na kvalitetu specijaliziranih zdravstvenih centara/institucija, kvalitetu prate će turisti čke ponude te kompatibilan razvoj destinacije. ( Strategija razvoja turizma RH 2020 ., 3.2.Trendovi razvoja turisti čkih proizvoda ).
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. razine potrošnje i to s tržišta Austrije i Slovenije. S aspekta životnog ciklusa ukupan proizvod je u fazi rasta. Najavljivana investicija u izgradnju toplica „Hortus Croatia“ u Draškovcu je još uvijek u pripremnoj fazi te se kratkoročno ne očekuje njezina realizacija.
• Konferencije i sastanci (MICE) 25 – Terme Sveti Martin su i u ovom proizvodu osnovni nositelj skupova do 500 osoba i čini 90% svih kapaciteta i realiziranog prometa. Hotel Park Čakovec ima kapacitet do 100 sudionika dok hoteli Golf D. Vidovec, Kralj D. Kraljevec, Panorama Prelog i hostel Cimper M. Središće, mogu ponuditi infrastrukturu za manje (od 30 do 50 sudionika) uslugom ne zahtjevne višednevne skupove. S aspekta životnog ciklusa proizvod je u fazi rasta i temeljem njega ostvaruje se cca 20% svih noćenja u MŽ. Za daljnji razvoj ovog proizvoda potrebno je: jačati programske i ljuske kapacitete specijalizirane za insentiv programe, kvalitetu vanpansionske ponude čemu bi trebala doprinositi destinacijska receptivna agencija (DMC) koja je uspostaveljena tijekom 2014.g. Procjenjujemo da je ukupan proizvod s 20 obzirom na zahtjeve domaćeg tržišta relativno konkurentan uzimajući u obzir postojeću infrastrukturu, kvalitetu usluge i cijene.
• Vino i gurmet 26 - baza vinskog turizma su: velik broj visoko kvalitetnih vina među kojima se ističe sorta „Pušipel“ kao specifičan vinski brend, 30-ak vrlo dobro uređenih vinotočja, pitoreskan vinorodni krajolik Gornjeg Međimurja i regionalno prepoznatljivi vinski eventi: Vincekovo, Urbanovo, Martinje. Brend Međimurske vinske ceste je etabliran na hrvatskom turističkom tržištu, a kvalitetom i sadržajem ima vrlo dobre šanse za prodor i na regionalno tržište. Procjenjujemo da je proizvod vina kvalitetom i cijenom konkurentan na domaćem i ino tržištu te da je potrebno daljnje povezivanja s lokalnom kulinarikom.. S aspekta životnog ciklusa proizvod je u fazi rasta i temeljem njega ostvaruje se cca 5 % svih noćenja u MŽ. . U segmentu gourmeta 27 baza su sve prepoznatljivije lokalne prehrambene namirnice (črno/bučine ulje, meso s tiblice, sir turoš…) i tipična jela bogate međimurske kuhinje. Trenutno od 20-ak ugostiteljskih objekata koji svojom gastronomskom ponudom pretendiraju klijentelu privlačiti izvan lokalne sredine, jedan ulazi u nacionalni gourmet vrh (Mala hiža), a četiri su kvalitetom regionalno pozicionirani. Ovaj segment ima značajan razvojni potencijal, potrebno je i dalje raditi na edukaciji ponuditelja i promociji proizvoda te povezivanju proizvođača lokalnih visokokvalitetnih tradicijskih namirnica s restoranima. S aspekta životnog ciklusa proizvod je u fazi razvoja i rasta na tržištu. • Cikloturizam 28 – osnovica za ovaj proizvod su tri međunarodne biciklistička rute. Mura- Drava.bike koja je nastavak u zapadnoj Europi prepoznatljivih ruta Murradweg i Drauradweg kojima se Međimurje uključilo u inetregionalnu bike mrežu koja povezuje Alpski prostor sa Panonskom ravnicom. Tijekom 2014. Uspostavljena je ruta Cycle in a network kojom se Međimurje povezati s turističkom regijom Balaton-Zalakaros-Nagykanissza te Dravskom
25 Prognoze ukazuju na oporavak poslovnog turizma nakon nedavne recesijske krize te se može o čekivati rast broja poslovnih doga đanja i rast potrošnje. Istovremeno, industrijski promatra či ukazuju da tržište sastanaka, konferencija i događanja ulazi u novo doba 'kulture štednje' te da će se preferirati bliže destinacije, nastavit će se trend smanjivanja broja sudionika i trajanja doga đanja, razvijat će se tehnologija videoprijenosa uživo i korištenja društvenih mreža. Ekološka odgovornost destinacija i ponu đača usluga pozitivno će utjecati na odluku o odabiru. ( Strategija razvoja turizma RH 2020 ., 3.2.Trendovi razvoja turisti čkih proizvoda ). 26 Gastronomija i enologija – složeni proizvod koji konzumiraju gotovo svi turisti, iako relativno malen broj me đunarodnih turista putuje isklju čivo zbog gastro-enoloških iskustava, pa rast potražnje generira uglavnom doma ća populacija. Raspoloživa istraživanja pokazuju da oko 160 tisu ća gra đana Hrvatske posje ćuje vinske ceste, pri čemu ih 61% kupuje lokalna vina, a 63% lokalne prehrambene proizvode. Nadalje, 53% posjetitelja naru čuje lokalna vina u restoranima. Iako su se gastronomija i enologija kao turisti čki proizvod najviše razvili na podru čju Istre, sustavan pristup razvoju gastro-enološke turisti čke ponude još je nedovoljno valoriziran iako je ve ć dugi niz godina sastavni dio turisti čke promocije zemlje. (Strategija razvoja turizma RH 2020 2.1.5.1. Dominantni proizvodi)
27 Gourmet je kulturno idealno povezana s kulinarskim vještinama dobre hrane i pi ća, ili haute cuisine , koji se odlikuje rafiniranom, razradom pripreme i prezentacije estetski uravnoteženih obroka od nekoliko ponekad i opre čnih sastojaka, često se kombinira kroz te čajeve pripreme jela u kojima sudjeluju sami konzumenti- gurmani.
28 Nastavak ubrzanog rasta cikloturizma, pustolovno-sportskog turizma, o čekuje se i u budu ćnosti, što je trend podržan sve izraženijim potrebama potroša ča za aktivnim i zdravim te okolišno odgovornim odmorom. U skladu s vrijednostima i interesima 'novih' turista o čekuje se daljnja diverzifikacija proizvoda te će se razvijati 'kombinirani' proizvodi koji povezuju, primjerice, pustolovno-sportski turizam s gastronomijom, kulturom ili nekom društveno korisnom aktivnoš ću u sklopu 'putovanja sa zna čenjem'. Naro čit se rast o čekuje u domeni adrenalinskih sportova te u neturisti čkim destinacijama. ( Strategija razvoja turizma RH 2020 ., 3.2.Trendovi razvoja turisti čkih proizvoda ).
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. rutom kod Legrada odnosno Koprivnice. Također u tijeku 2014. ostvareni su preduvjeti za povezivanje na paneurpsku rutu EuroVelo br. 13 „Iron Courtain trail“. Time je Međimurje postalo nezaobilazna točka na europskoj bicikističkoj karti. Tijekom 2014. uspostavljanje su tzv. kapilarne/tematske staze (Steinerova, EkoMura, Pušupelova, Međimurska ruta), uveden je prepoznatljiv label Cyclist Welcome Međimurje za smještajne objekte. U nastavku intenzivno treba raditi na promociji i uključivanju u europske bike brendove pogotovo ADFC. Važno je napomenuti da ovaj proizvod u destinaciju motivira dolazak segmenta gostiju koji se inače ne bi odlučili za boravak u Međimurju. Proizvod je u početnoj fazi rasta i temeljem njega ostvaruje se cca 5- 10% svih noćenja u MŽ. • Sportski turizam - infrastrukturnu osnovicu ovog proizvoda čine sportska borilišta i uz njih vezani ugostiteljski kapaciteti: Terme Sv. Martin (multifunkcionalna dvorana, sportska borilišta, hotel, wellness, restorani) koji već nekoliko godina prima na sportske pripreme nogometne, košarkaške i druge sportske timove, a stalna je pripremna baza za mladu 21 nogometnu selekciju Hrvatske kao i sve selekcije košarkaške reprezentacije Hrvatske; objekt DG Sporta iz Preloga (multifunkcionalna dvorana, sportska borilišta, hotel, restoran) etablira se kao značajan turističko sportski centar koji namjerava širiti smještajne kapacitete, SGC Aton Nedelišće – (gimnastička i multifunkcionalna dvorana, sportski hostel) etablirao se kao olimpijski gimnastički centar prepoznatljiv na međunarodnoj razini, Sportsko rekreacijskog centra Mladost Čakovec sa različitim sportskim borilištima (nogometni – atletski stadion, streljana, kuglana i zatvoreni bazeni) te blizinom hotela Park ima vrlo dobre uvjete za sportske pripreme, Speadway stadion Millenimum D. Kraljevec – jedan je od na europskom rangu poznatih takmičarskih i trening centara za ovaj moto sport sa vrhunskom infrastrukturom ( blizinom hotela Kralj) i organizacijom prestižnih europskih natjecanja, Karting centar Belica – ima odlične infrastrukturne uvjete za daljnji razvoj ovog moto–adrenalinskog sadržaja , Accredo – adrenalinski centar Zasadbreg – profilirao se kao jedan od vodećih tovrsnih centara u Hrvatskoj. Vrlo kvalitetnu infrastrukturu i uslug nude i tenis centri u Čakovcu i Nedelišću. Velik doprinos razvoju ovog segmenta je i vrlo uspješna organizacija Svjetskog ribolovnog prvenstva u Prelogu kojim je ovaj vid aktivnog odmora dobio izuzetan zamah. Procjenjujemo da je ovaj proizvod ima kvalitetnu infrastrukturnu osnovicu i solidan tržišni potencijal. Potrebno je objediniti ponuđače u integralni proizvod i zajedničke nastupiti na specijaliziranim tržištima. S aspekta životnog ciklusa proizvod je u fazi rasta i temeljem njega ostvaruje se oko 10% svih noćenja u MŽ. Na nivou još uvijek neiskorištenih resursa su: nautički sportovi na rijekama Muri i Dravi te umjetnim jezerima kod Preloga i Kuršanca kao i već postojeći kapaciteti za konjički turizam. Velik pomak kod nautičkih sportova može se očekivati investiranjem grada Preloga u objekt „Marine“ na jezeru HE Durbava za što je osnovano i posebno gradsko poduzeće. Proizvod je u fazi razvoja i postupnog rasta. • Turizam baštine 29 i eventi – proizvod se temelji prije svega na očuvanoj nematerijalnoj obrtničkoj baštini i folklornim običajima te pojedinačno očuvanim/revitalizranim objektima ruralne graditeljske baštine (mlin, kovačnice, kleti). Organizirani paket aranžmani često uz ostale sadržaje uključuju (pogotovo za dječji uzrast) posjet obrtničkim radionicama radi demonstracija starih zanata. Značajan broj posjetitelja bilježi se na rekonstruiranom objektu riječnog mlina u Žabniku te privatnoj etno zbirci B. Trstenjaka u Marofu. Kao organizirana tematska baštinska ruta u ponudi je „Me đimurska cesta tradicije“ koja tek treba doživjeti punu afirmaciju na tržištu. Potencijal povijesnih ličnosti obitelji Zrinski i antropozofa R. Steinera nažalost su još uvijek je stadiju neiskorištenog resursa. Najznačajniji kulturno- povijesni objekt Međimurja Dvorac Zrinskih u Čakovcu mora riješiti osnovne infrastrukturne probleme kako bi zauzeo mjesto nacionalno značajne kulturno turističke atrakcije.
29 Baštinski turizam je uži pojam kuturnog turizma. Baština po činje tamo gdje kultura prestaje, hote ći naglasiti da je kultura živa praksa, dok je baština rezultat pomnog odabira naj češ će ve ć nestalih ili devitaliziranih segmenata kulture. Igranje briškule ili ugo đaj seoskog sajma jesu dio (svakodnevne) kulture, no ne moraju biti prepoznati kao baština. Tako đer, termin “baština” isklju čuje suvremene kreativne kulturne procese koji će tek u budu ćnosti (možda) postati baštinom. TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
Veliki resurs ruralne graditeljske baštine je selo Črečan sa nizom još uvijek očuvanih kuća s početka 20. st. Proizvod je u životno fazi razvoja i uvođenja na tržište. - Doga đanja Prema podacima dobivenim od organizatora, 2014. godine međimurske manifestacije posjetilo je oko 317.000 posjetitelja. Trenutno je vrlo teško procijeniti koliko se od tog broja odnosi na goste koji stanuju izvan Međimurja. Kultura života (folklor, stari zanati…) i enogastronomija bili su do sada najčešće tematske okosnice lokalnih manifestacija. Takvo stanje ostalo je i u 2014. godini s vidnim pomakom u brojnosti novih i masovnosti rekreativnih evenat (biciklizam, štenja, nautika…). Došlo je i do snažnije afirmacije nekih koncertnih (Forestland) i lifestyle tematskih događaja (Tresh&burn). Organizacijska kvaliteta velike većine događanja je relativno visoka, a pristup programima najčešće se ne naplaćuje. Događanja su potencijalno odlična nadopuna za organizatore grupnih putovanja u Međimurje te značajan 22 generator povećanja prometa za lokalne ugostitelje. No ipak tek nekoliko evenata uspjelo se medijski izdići izvan lokalnih okvira, a niti jedan event još uvijek ne generira turistička noćenja. Potrebno pojačano raditi na edukaciji organizatora o event managmentu te definirati tri do četiri „top“ eventa koji imaju punu turističku komercijalnu vrijednost 30 (Urbanovo, Porcjunkolovo, Weekend Bike festival…) i koji će sadržajem i organizacijom prerasti u turističko događanje nacionalnog i međunarodnog značaja.
Pregled događanja u MŽ 2014.g. Naziv organizatora Naziv manifestacije Datum održavanja Procjena broja 2014. posjetitelja u 2014. 31 Planinarsko društvo 12.01.2014. 500 Vincekov pohod „Bundek“ TZO Štrigova Vincekovo u Štrigovi 25.01.2014. 500 19.01.2014. 450 „Vincekovo 2015.“ HKUU Sv. Martin na Muri 31.01.2014. 100 TZ Prelog i Muzej grada Noć muzeja Preloga Muzej Međimurja Čakovec Noć muzeja 31.01.2014. 150 Turistička zajednica Grada 23.02.2014. 300 Serjoj Mursko Središće nski fašnik Dječji vrtić „Maslačak“ TZ Općine Nedelišće Fašnik u Nedelišću 08.03.2014. 200 TZ Grada Čakovca Međimurski fašnik 28.02.-02.03.2014. 25000 TZO Štrigova Štrigovski fašnik 02.03.2014. 400 02.03.2014. 400 Fašnik TZ Prelog Centar dr.Rudolfa Steinera „153. Rođendan dr.Rudolfa 22.2.2014. 90 Steinera“ TZ Prelog 15. sajam cvijeća 25.-27.04.2014. 8000 Međimurski savez 27.04.2014. 3.000 Biciklima međimurskim sportske rekreacije „Sport putevima – BIMEP 2014 za sve“ Međimurska županija Dani Međimurske županije 26.-30.04.2014. 1200 TZ Grada Čakovca Travanj – Listopad 2000 Legendarni vikend u Čakovcu 2014. Centar za kulturu Čakovec 41. majski muzički memorijal 13.-15.05.2014. 110 josip štolcer slavenski Društvo vinogradara i 16.-31.05.2014. 13 000 Urbanovo 2014. vinara „Hortus Croatiae“ TZ Općine Nedelišće Biciklijada –„Stazama općine 17.05.2014. 400
30 Programski sadržaji i atraktivnost koje motiviraju dolazak i boravak gostiju domicilno izvan Me đimurja. 31 Izvor podataka: procjene organizatora doga đanja TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Nedelišće“ JU Centar dr. Rudolfa 06.-08.06.2014. 350 „9. Dani dr. Rudolfa Steinera“ Steinera Dvije lije i KU Pokret plus Ljeto u gradu Zrinskih 2014. 26.06.-12.07.2014. 8.000 TZ i OPĆINA Sveti Martin „XIII. Međunarodni spust 05.-06.07.2014. 5000 murskih ladji“ TZO Štrigova Štrigovske noći 2015. 18.-20.07.2014. 3.500 Udruga „Retro“ Zg Trash&burn 27-28.6.2014. 5.000 11. Panonski maraton triju 20.07.2014. 700 BK Mura Avantura država TZ Štrigova Umjetnička kolonija Štrigova 29.06.-06.07.2014. 1.200 TZ Grada Čakovca Porcijunkolovo 30.07.-03.08.2014. 200.000 TZ Grada Mursko Središće Ljeto uz Muru 2015. 05.-10.08.2014. 3000 TZ i OPĆINA Sveti Martin „Dani turizma i povorka starih Kolovoz 2014. 3000 na Muri običaja i zanata“ 23 Udruga mladih Forestland „Forestland 2015.“ 09.08.2014. 10.000 Općina Belica i Udruga 30.08.2014. 360 međimurskih proizvođača Festival krumpira merkantilnog krumpira Općina D. Dubrava „Dani ljuka i ekološke 31.08.2014. 1000 proizvodnje“ TZ Općine Nedelišće Biciklijada – „Stazama općine 06.09.2014. 400 Nedelišće“ 05.-07.09.2014. 500 Weekend Bike Festival Toplice Sveti Martin d.d. 02.-03.08.2014. 400 XCO Halicanum Trophy BK Mura Avantura Centar za kulturu Čakovec 18. susret profesionalnih 18-24.10.2014. 3900 kazalište za djecu i mlade hc assitej TZ i Općina Sv. Martin na „Martinje u Sv. Martinu na 09.11.2014. 4.000 Muri Muri“ TZ Općine Nedelišće Martinje u Nedelišću 08.11.2014. 2.400 TZ Općine Štrigova Štrigovsko martinje 07.-09.11.2014. 2.500 Grad Mursko Središće 07.11.2014. 450 Martinje v Središću TZG Mursko Središće Centar za kulturu Čakovec 21. jazz fair 19.-21.11.2014. 203 Prosinac 2014. 25.000 Advent u gradu Zrinskih TZ Grada Čakovca Grad Mursko Središće prosinac 2014. 1.000 Advent v Središću TZG Mursko Središće TZO i Općina Štrigova Advent u Štrigovi prosinac 2014. 3.000 UKUPNO PROCJENJEN BROJ POSJETITELJA 317.663
∑ Zaključak: S obzirom na analize proizašle iz : Strategije razvoja hrvatskog turizma do 2020., Strategije ruralnog razvoja Međimurske županije i Strateškog marketing plana turizma Međimurske županije 2014-2020. te analize ostvarenih fizičkih pokazatelja u 2014.g. možemo ocijeniti da je portfelj turističkih proizvoda Međimurske županije u skladu s nacionalnim i europskim turističkim trendovima. Pet etabliranih proizvoda imaju kvalitetnu osnovicu u javnoj turističkoj infrastrukturi, suprastrukturi i turističkoj atraktivnosti te su trenutno konkurentni na domaćem tržištu. Procjenjujemo da su kvalitativno i cjenovno konkurentni i na bližim inozemnim tržištima (SI, AU, I, Bavarska ), a imaju i vrlo dobar potencijal za daljnje unapređenje kvalitete usluga i širenje kapaciteta.
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
2. IZVRŠENJE MARKETING PLANA
2.1. Ostvarivanje ciljeva marketinške politike u 2014. godini.
Ciljevi marketinške politike TZMŽ postavljeni u Programu rada za 2014. bili godini su:
‹ Strateški cilj: Povećati zaradu od turizma i time doprinijeti općem prosperitetu žitelja i održivom razvoju Međimurske županije.
‹ Operativni ciljevi: 24 • poticati sinergiju javnog i privatnog sektora koja će omogućiti povećanje fizičkog obujma turističkog prometa do 5% u odnosu na 2013.g. • porast prepoznatljivosti Međimurja kao turističke destinacije utemeljene na iskustvima visoke osobne vrijednosti na domaćem i stranom tržištu • poticati suradnju sa putničkim agencijama, a naročito destinacijskim menadžment kompanijama radi daljnjeg rasta organiziranog dolaska turista i jačanja turističkog proizvoda destinacije • poticati daljnji razvoj turističkih proizvoda s naglaskom na cikloturizm i enogastronomiju • poticati razvoj kvalitetnih smještajnih kapaciteta i ponude turističkih usluga u seljačkom turizmu i malim kampovima.
Izvršenjem Programa rada TZMŽ za 2014. godinu postignuti su slijedeći rezultati: • sinergijom privatnog i javnog sektora povećan je obujam fizičkog turističkog prometa za 6,85 % u broju dolazaka i 12,13 % u broju noćenja u odnosu na 2013.g. što je znatno iznad plana.
• produžena je dužina boravka gostiju u Međimurju za 4,5% u odnosu na 2013. godinu
• Međimurje je prepoznata kao druga najpoželjnija kontinentalna destinacija za kratke odmore u Hrvatskoj što govori u prilog pojačanoj prepoznatljivosti na domaćem tržištu
• broj organiziranih dolazaka gostiju povećan je za 5% u odnosu na 2013.g. i uspostavljena je čvršća suradnja sa destinacijskom menadžment kompaniom
• Međimurje je pozicionirano kao jedno od infrastrukturno najrazvijenijih kontinentalnih cikloturističkih destinacija u Hrvatskoj , a ugostiteljski objekti su uvršteni među skupinu vodećih u Hrvatskoj ili regiji
• povećan je broj kreveta za 16 % u obiteljskom smještaju na selu odnosno u odnosu na 2013.g., a značajno je povećan i interes građana za registraciju obiteljskog smještaj u ruralnom području, tri JLS (Prelog, Orehovica i Selnica) inicirale su postupak usklađivanja prostorno planske dokumentacije radi omogućavanja izgradnje auto kampova.
Temeljem gore navedenog konstatiramo da su postignuti svi postavljeni ciljevi marketinške politike TZMŽ za 2014.g.
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
2.2. Ostvarivanje prihoda TZMŽ u 2014.g.
Ukupna realizacija prihoda bila je u skladu s prihvaćenim financijskim planom za 2014.g. u gotovo 100% obimu. Prihodi od turističke članarine ostvareni su uz blagi rast od 3,7% u odnosu na prethodnu godinu. Kod prihoda s osnove boravišne pristojbe došlo je do značajnog povećanja (50% u odnosu na realizaciju u 2013.g.). Najznačajniji uzrok tako velikog skoka ovih prihoda nalazi se u naplati neplaćenih obveza iz ranijeg razdoblja te djelomično u samom povećanju broja noćenja. Prihodi od potpore Međimurske županije realizirani su u visini 88% što je bilo od izuzetnog značaja za stabilnost ukupnog poslovanja i realizaciju svih planiranih aktivnosti. Prihodi planirani od potpora Ministarstva turizma u potpunosti su izostali iz razloga što su uvjeti sufinanciranja iz natječaja bili relativno nepovoljni za sustav TZ-a 32 te prema tom izvoru nije kandidiran ni jedan projekt. Prihodi od sufinanciranja iz EU fondova ostvareni su u visini od 48% u odnosu na prvobitni plan iz razloga što projekt Stop@taste kandidiran 2013.g. nije prihvaćen te je u potpunosti izostao u 25 financijskoj realizaciji, dok je kod projekta Cycle in a network došlo do realizacije aktivnosti tek u zadnjem izvještajnom razdoblju (7-10/2014) te će se stoga planirani prihod u visini od oko 700.000 kn realizirati tijekom 2015.g. ostali prihod realizirani su u skladu s planom. Prihod od potpora Hrvatske turističke zajednice ostvareni su gotovo 2,5 puta viši od planiranih odnosno 4,3 puta više u odnosu na 2013.g. Razlog tako veliko povećanja leži u visokoj kvaliteti projekata koji su kandidirani prema HTZ-u, a koje je GU HTZ odlučio sufinancirati u obimu koji nije bio predviđen Planom rada.
2.3. Ostvarivanje marketinških aktivnosti u 2014.g.
Radi ostvarivanja Programa rada TZMŽ provođene su slijedeće marketinške aktivnosti:
2.3. 1. RAD TURISTIČKOG UREDA I TIJELA TZMŽ
2.3.1.1. Rad ureda TZMŽ
Ured TZMŽ djeluje u uredskom prostoru u sklopu Međimurske županije na adresi R. Boškovića 2 Čakovec. Ured je opremljen potrebnom informatičkom opremom i uredskim namještajem. U uredu su zaposleni: Rudi Grula - voditelj ureda, Iva Vurušić - stručna suradnica. U uredu je u razdoblju od 1.1. do 31.8.2014. radila volonterka/stažistica u skladu s Mjerom stručnog osposobljavanja HZZ-a. Također od strane Međimurske županije na ispomoć Uredu TZMŽ bile su dodijeljene dvije stažistice tijekom cijele godine. ‹ Ured je provodio: - organizacijske i logističke poslove neposredno vezane uz realizaciju programa rada - poslove pripreme materijala i vođenje zapisnika za sjednice Turističkog vijeća, sjednice Skupštine i sjednice Nadzornog odbora - sudjelovanje u radu Strukovne grupe za turizama pri ŽK HGK, Savjeta Međimurske vinske ceste, Koordinacije Klastera Središnje Hrvatske, Vijeća za destinacijski menadžment Ministarstva turizma, i drugih stručnih tijela vezanih na razvoj turizma, - sudjelovanje u definiranju ciljeva i politike razvoja turizma na nivou Županije u svezi s politikom planiranja razvoja turizma na nacionalnom nivou, - pružanje stručne i svake druge pomoći turističkim zajednicama s područja Županije u pitanjima važnim za njihovo djelovanje i razvoj te poticanje i pomaganje razvoja turizma na područjima koja nisu turistički razvijena,
32 Od ukupne vrijednosti projekta TZ-i su trebali osigurati 50 % + 25% PDV-a što dovodi do vrlo visokih obveza nositelja projekta, a relativno niske potpore Mint.
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. - prikupljanje i redovita obrada podataka o turističkom prometu i svih drugih podataka bitnih za praćenje izvršenja postavljenih ciljeva i zadaća (zbirno izvješće općina i gradova), - obavljanje informativnih poslova u svezi s turističkom ponudom, - izradu polugodišnjih i godišnjih izvješća, analize i ocjena ostvarivanja programa rada i financijskog plana TZMŽ - ustrojavanje jedinstvenog turističkog informacijskog sustava visitmedimurje.com , sustava prijave i odjave turista i statističke obrade prema turističkim zajednicama nižeg ustroja i Hrvatskoj turističkoj zajednici, - objedinjavanje zajedničkih razvojnih projekata turističkih zajednica općina i gradova, - organizacijske i logističke poslove neposredno vezane uz realizaciju programa rada - poslove informiranja poslovnih subjekata, građana i drugih subjekata o turističkoj ponudi i drugim informacijama vezanim uz rad TZMŽ-a - pribavljao, izdavao i kontrolirao financijsku dokumentaciju te ju pripremao za 26 knjigovodstveni biro radi knjiženja - obavljanje i drugih poslova propisanih Zakonom, drugim propisima i Statutom TZMŽ.
‹ Realizirani izdaci : od 268.492,45 kn odnose se na : bruto plaće i naknada za dva zaposlenika, doprinose za stažisticu, komunikacijske troškove, uredski materijal, knjigovodstvene usluge, takse i naknadu za platni promet te kamate po kreditu za projekt Cycle in a network (38.264,00 kn). ° Rashodi za zaposlene (175.837,86) financirani su 100% iz Izvornih prihoda 33 , a ostali rashodi (komunikacijski t., knjigovodstvo, kamate po kreditu) iz potpore Međimurske županije. ‹ Ostvareni rezultati : Ured turističke zajednice nesmetano je poslovao te su sve planirane programske aktivnosti u potpunosti izvršene.
2.3.1.2. Rad tijela TZMŽ
‹ Provedene aktivnosti : Tijekom 2014. godine održane su : o 4 sjednice Turističkog vijeća TZMŽ Sjednica Datum sjednice Dnevni red 1.Usvajanje zapisnika sa 13.sjednice Turističkog vijeća; 2. Usvajanje prijedloga Izvješća o ostvarenju godišnjeg programa rada i 14. 26.03.2014. financijskog plana TZMŽ za 2013. godinu; Donošenje odluke o izboru DMK za Međimursku županiju; 4.Ostalo 1.Usvajanje zap isnika sa 14. sjednice Turističkog vijeća; 2.Izvještaj o nalazu Izvješća o obavljenoj financijskoj reviziji TZMŽ za 2012. godinu od strane Državnog ureda za reviziju; 3.Usvajanje Odluke izmjena i dopuna Pravilnika o radu Turističkog ureda Turističke zajednice Međimurske županije i Pravilnika o djelokrugu, 15. 17.07.2014. unutarnjem ustrojstvu, organizaciji i sistematizaciji radnih mjesta u turističkom uredu TZMŽ; 4.Donošenje odluke o sklapanju ugovora o suradnji na razvoju destinacijskog menadžmenta za Međimursku županiju; 5.Donošenje odluke o imenovanju Povjerenika za pravo na pristup informacija; 6. Izvješće o odobrenim Potporama GU HTZ za 2014. g. za projekte u MŽ; 7.Ostalo 1.Prihvaćanje prijedloga Programa rada TZMŽ za 2015. godinu; 1. 30.10.2014. 2.Ostalo (novi saziv)
33 Izvorni prihodi TZMŽ: boravišna pristojba, turistička članarina TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 1.Prihvaćanje Zapisnika sa 1. sjednice Turističkog vijeća TZMŽ; 2.Prihvaćanje Prijedloga Rebalansa financijskog plana TZMŽ za 2. 2014. godinu; 3.Prihvaćanje Pravilnika Međimurske vinske ceste i 22.12.2014. (novi saziv) imenovanje predstavnika TZMŽ u savjet MVC i Povjerenstvo za kontrolu uvjeta MVC; 4.Prihvaćanje odluke o imenovanju članova u NO turističkih zajednica gradova i općina; 5.Ostalo
o 3 sjednice Skupštine TZMŽ
Sjednica Datum sjednice Dnevni red 1.Verifikacija zapisnika sa 8. sjednice; 2. Usvajanje prijedloga 9. 31.03.2014. Izvješća o ostvarenju godišnjeg programa rada i financijskog plana 27 TZMŽ za 2013. godinu; 3.Usvajanje Izvješća o radu Nadzornog odbora 01.01.-31.12.2013.; 4.Ostalo 1.Izbor radnih tijela a)Izbor Verifikacijske komisije, b)Izbor zapisničara i ovjerovitelja zapisnika; 2.Izvješće Verifikacijske 1. komisije;3.Donošenje odluke o potvrđivanju mandata 27.10.2014. (Izborna) predstavnika članica Skupštine TZMŽ; 4.Donošenje odluke o izboru članova Turističkog vijeća TZMŽ; 5.Donošenje odluke o izboru članova Nadzornog odbora TZMŽ; 6.Donošenje odluke o izboru predstavnika TZMŽ u Sabor Hrvatske turističke zajednice 1.Prihvaćanje Zapisnika sa 1. sjednice Skupštine TZMŽ; 2. 22.12.2014. 2.Prihvaćanje Rebalansa financijskog plana TZMŽ za 2014. godinu; (novi saziv) 3.Prihvaćanje Programa rada s financijskim planom TZMŽ za 2015. godinu; 4.Ostalo
• 2 sjednice Nadzornog odbora
Sjednica Datum sjednice Dnevni red
7. 20.03.2014. 1.Verifikacija zapisnika sa 6. sjednice; 2. Nadzor rada TZMŽ za 2013.g.
1. 17.12.2014. (novi saziv) 1. Izbor predsjednika NO, 2. Verifikacija zapisnika s 7. Sjednice, Nadzor rada TZMŽ za 1-11.2014.
‹ Realizirani izdaci : 1.524,00 kn odnose se na povrat putnih troškova članovima Sabora HTZ. ° 100 % izdataka financirano je iz izvornih prihoda TZMŽ.
‹ Ostvareni rezultati: Održan je planirani broj sjednica tijela . Članovi tijela u visokom postotku su se odazivali na sjednice i aktivno sudjelovali u raspravama. Tijela TZMŽ uspješno su i na vrijeme ostvarivale statutarne i zakonske zadatke. • Napomena: Članovi radnih tijela donijeli su odluku o odricanju od novčanih naknada u visini 120,00 kn po održanoj sjednici u korist organizacije studijskog putovanja koje će se realizirati tijekom 2015.g
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
2.4. DIZAJN VRIJEDNOSTI PONUDE
2.4.1. Upravljanje destinacijom i potpora razvoju DMK ‹ Cilj programa je uspostavljanje integralnog sustava upravljanja kvalitetom (IQM) u Međimurju kao jedinstvenoj turističkoj destinaciji.
‹ Provedene aktivnosti: - koordinirala rada turističkih zajednica općina i gradova, redovitim kontaktima s najznačajnijim turističkim gospodarskim subjektima te čelnicima jedinica lokalnih 28 samouprava kontinuirano usmjeravala JLS-e u razvoju javne turističke infrastrukture , koordinirala implementaciju projektnih aktivnosti na razvoju strateških turističkih proizvoda, koordinirala promotivne aktivnosti i organizaciju strateških evenata. - poticala lokalne putničke agencije na uključivanje u edukacije koje su provodili GU HTZ-a i UHPA-a radi osposobljavanja za zadatke destinacijske menadžment kompanije. - provela natječaj za izbor Destinacijske menadžment kompanije Međimurske županije i sklopila ugovor o suradnji na upravljanju destinacijom s putničkom agencijom Etno art travel Lopatienc - Etno art travel uključila se u aktivno kreiranje prodajnih paketa i njihove distirbucije putem www.visitmedimurje.com - koordinirane su i poticane aktivnosti na uključivanju TZ Sv. Martin na Muri i TZ Štrigova u PPS 34 projekt i formiranje PPS destinacije Sjever Hrvatske 35 - Koordinirala rad Klastera turističkih zajednica županija središnje Hrvatske
‹ Realizirani izdaci od : 9.984,28 kn odnose se na intelektualne usluge dizajna i izdavanja 5000 kom promo flajera „Martinje i Advent u Međimurju“ ° 100% troškova financirano je iz potpore MŽ ‹ Ostvareni rezultati : - Unaprijeđen je ukupan turistički proizvod destinacije i javna turistička infrastruktura . - Uspostavljena je i promovirana uloga Destinacijske menadžment kompanije za Međimursku županiju - Izrađeni su i na tržište plasirani konkretni turistički paketi za pojedine turističke proizvode (enogastro, aktivni odmor) - Uspostavljena je PPS destinacija Sjever Hrvatske što je rezultiralo dodanim promotivnim aktivnostima destinacija na ino tržištima.
2.4.2. Program Me đimurje bike ‹ Ciljevi programa su: - pozicioniranje Međimurja kao cikloturističke destinacije na domaćem i ino tržištu - diverzifikacija turističke ponude Međimurske županije - diferencijacija turističkog proizvoda destinacije u odnosu na ponudu u široj regiji - rast dolazaka i noćenja cikloturista u Međimurju za 10% u odnosu na 2013.g.
‹ Provedeni projekti :
34 Pred i posezona odnosno Hrvatska 365 je projekt GU HTZ i Min. turizma s ciljem produženja turisti čke sezone 35 PPS destinaciju Sjever Hrvatske čine: TZO Štrigove , TZO Sv. Martina na Muri , TZG Varaždina, TZG Varaždinske Toplice TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
1) Cyclists Welcome Me đimurje kojim je obuhva ćeno: - Izrada Pravilnika CWM – odnosno standarda kvalitete za uključivanje u labeling sustav - Edukacije - 2 radionice u trajanju po 4 sata - 17.11.2014, sudjelovalo 25 predstavnika smještajnih objekata i TZ općina i gradova, 27.11.2014. sudjelovalo 19 predstavnika uključenih smještajnih objekata, - Izrađeno je 40 kom Priručnika za članove CWM, nabavljeno 40 kompleta bike alata i pumpi za zračnice , izrađen dizajn za label i tablu , izrađeno 40 kom tabli s oznakom CWM za smještajne objekte, - Terensko savjetovanje - 20 terenskih savjetovanja, konzultanti su na terenu utvrdili uvjete koje pojedini subjekti zadovoljavaju, savjetovali vlasnike i osoblje objekata u trajanju od 4 sata po pojedinom objektu 29 2) Me đimurska bike mreža - kojim je realizirano: izrada prometnih elaborata, rutiranje i ozna čavanje putokazima (375 kom) četiri „kapilarne“ biciklisti čke rute: Steinerova, EkoMura, Pušipelova, Me đimurska ruta u ukupnoj dužini od 281 km po postoje ćim asfaltnim cestama niskog intenziteta prometa i offroad putovima 3) Održavanje biciklisti čkih ruta- kojim je realizirano: ravnanje i šljun čanje 10 km trase offroad rute Mura-Drava bike koja je bila kriti čno ošte ćena poplavom rijeke Mure 4) Iro Curtain trail kojim je realizirano: rutiranje i ozna čavanje putokazima 28 km ovog paneuropskog biciklisti čkog koridora koji povezuje Norvešku i Bugarsku po trasi biše Željezne zavjese.
‹ Realizirani izdaci od 546.732,65 kn odnose se na: intelektualne usluge savjetovanja, edukacije, dizajna, građevinske radove, izradu i montažu znakova, nabavu opreme. ° 83% troškova financirano je iz potpore HTZ, a 5 % izvorni prihodi TZMŽ, a 12% iz sredstava potpore MŽ. ‹ Ostvareni rezultati: - u sustav kvalitete i labelinga uključeno je 20 smještajnih objekata - povećana je vidljivost i tržišna vrijednost proizvoda cikloturizma u MŽ - uspostavljena je temeljna biciklistička infrastruktura na novih 309 km lokalnih tematskih i paneurospkih bike ruta - procjenjujemo da je povećan promet biciklizmom motiviranih gostiju između 10-15% što su NOVI gosti u destinaciji
2.4.3 . Projekt „Cycle in a network“ – IPA HUHR 2007-2013
‹ Cilj projekta je bio stvaranje prekogranične cikloturističke mreže na prostoru Međimurske županije, Koprivničke županije te županije Zala u Mađarskoj. Partneri na projektu bili su: Grad Nagykanizsa i Zalakarosz (HU) te Grad Koprivnica . Projekt je započet 1.3. 2013. i trajao je do 30. 10. 2014.g. ‹ Provedene aktivnosti: - Izrada GPS sustav navigacije za bicikliste: provedeno terensko snimanje i GEO tagiranje 300 POI lokacija; terenska GPS mjerenja i tagiranje biciklističkih trasa; izrada digitalne baze odabranih POI lokacija; izrada i programiranje biciklističkih trasa; video snimanje biciklističke trase i prograiranje za sinhronizirani prikaz sa interakivnom kartom; izrada GIS sustava za primjenu na web portalu; izrada web portala s dodatnim prikazom i opisom POI lokacija i trasa; izrada informativne kartografske podloge projektnog područja - Izrada i nabava opreme za 5 kompleta bike odmorišta koja se sastoji od : nadstrešnice; klupe za sjedenje i stola; self service bike station s kompletom alata i pumpom, info pano sa kartom područja, prikaz POI lokacija i rute; touch screen PC sa aplikacijom koja omogućuje prikaz informacija (info kiosk); punjač za mobitel; mala meteo stanica (prikazuje na displayu trenutne TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. meteo podatke na lokaciji sa senzorima za mjerenje temperature, vlažnosti, tlaka zraka i vjetra); solarni aku kit (služi za napajanje opreme) - Izrada mobilne bike info točke- kom 1- čvrsta kontejnerska metalna konstrukcija, prilagođena za mogućnost preseljenja na druge lokacije, zatvorena sa 3 strane izo panelima na jednoj strani stakleni otvor sa mogućnošću otvaranja (klizna stijena). - Izrada elaborata za postavljanje turističke signalizaciju- kom 3 radi dobivanja odobrenja od strane Hrvatskih cesta, Grada Čakovca te Županijskih cesta za postavljanje znakova za označavanje rute. - Izrada cestovnih znakova i postavljanje 100 kom putokaznih znakova u skladu sa Elaboratom - organizacija 2 bike eventa: Baza tour- CIAN po označenim biciklističkim stazama u Međimurju; Bicikliraj u mreži označenom biciklističkom stazom Cycle in a network ukupno 100-injak sudionika - Prezentacija biciklističke ponude na sajmu Eurobik -Holiday on bike, Friedrichshafen 30 - Organizacija posebnih prezentacija u inozemstvu: Amsterdamu (Nizozemska) i Ljubljani(Slovenija) u suradnji sa predstavništvima HTZ-a . Na prezentaciju je sudjelovalo 58 turističkih agenata i novinara specijaliziranih za cikloturizam. - Oglašavanje na domaćem i inozemnom tržištu – objavljeni su novinski članci, radio i TV reportaže, snimljen je promotivni film u trajanju 5 minuta - ukupno objava u 36 medija: 4 tiskanih novina (HR, HU); 11 TV kanala; 1 radio postaja; 20 Internet stranica i portala u Hrvatskoj, Mađarskoj, Sloveniji, Austriji i Njemačkoj s 4.878.014 prikaza. ‹ Realizirani izdaci : od 1.550.968,51 kn odnose se na: bruto plaću voditeljice projekta, transportne troškove, usluge promidžbe, intelektualne usluge, nabavu opreme i nabavu softwarea, ° 85% troškova financirano je iz OP EU IPA HUHR, a 15% od potpore MŽ i HTZ. ‹ Ostvareni rezultati: - Uspostavljena je međunarodna cikloturistička destinacija koja Međimurje povezuje s izrazito razvijenim kontinentalnim destinacijama u Mađarskoj 36 i paneurpskim tranzitnom bike rutom istočne Europe i Jadrana. - Značajno je porasla vidljivost i prepoznatljivost Međimurja kao razvijene bike destinacije - Porast broja noćenja cikloturista za 15% u odnosu na 2013.
2.4.4. Program „ Bajkoviti okusi Me đimurja“
‹ Ciljevi programa su: - pozicioniranje Međimurja kao enogastronomske destinacije na domaćem i ino tržištu - diverzifikacija turističke ponude Međimurske županije - diferencijacija turističkog proizvoda destinacije u odnosu na ponudu u široj regiji - rast dolazaka i noćenja „ gastro“ turista u Međimurju za 10% u odnosu na 2013.g
‹ Provedeni projekti: 1) Gorumet predstavljanja u okviru kojeg su osmišljeni i organizirani: - kulinarsko predstavljanje Međimurja na 2. hrvatskom festivalu hrane i vina 3-5.4. u Zagrebu i izložbeni štand s proizvođačima međimurskih tradicijskih namirnica i vinima - promotivni kulinarski eventi pod nazivom „Okusi Urbanovo“ u 5 restorana u Međimurju (3), Varaždinu (1) , Zagrebu (1) i jednoj vinskoj kući na koje se odazvalo 30-ak novnara i agenata te preko 100 ostalih ciljanih sudionika - kulinarski show: „Kulinarski izazov“ održan u restoranu Terbotz u kojem su učešće uzelo 8 međimurska restorana u pripremi tri tradicionalna međimurska jela
36 Toplice Zalakarosz i Kiszbalatonom odnosn rivijerom Baltona TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 2) Putevima vina renomirani skup vinske struke i medija u organizaciji NVO Mediterra kojem je Me đimurje bilo doma ćin i na kojem se ocjenjuje izvozni potencijal butelja. Sudjelovalo je 28 vinarija iz Hrvatske i MŽ te preko 50 sudionika i novinara. 4) Urbanov – Pušipel – u organizaciji NVO Mediterra u 10 zagreba čkih vinoteka i restorana organizirane su u suradnji sa me đimurskim vinarima predstavljanja eventa Urbanova i vina Pušipel. Procjenjuje se da je na promotivnim doga đajima sudjelovalo preko 1000 gostiju. 5) Me đimurski gurman u okviru kojeg su: izrađeni Standardi kvalitete za kategorizaciju ugostiteljskih objekata u MŽ prema kojima se ugostiteljski objekti ocjenjuju u 42 kvalitativna kriterija te kategoriziraju i označavaju (labeling) u dva kvalitativna razreda: Međimurski gurman i Zlatni međimurski gurman, angažiran je vanjski konzultant koji je ocjenjeno 10 restorana 37 metodologijom „Tajnog gosta“, izrađeni su vizualni identitet za labele (knjiga grafičkih standarda) i slogan akcije; Najte nikaj zameriti, objavljeno je 7 31 promotivnih članaka u tiskanim i online medijima s recenzijama ocijenjenih restorana i ciljevima projekta. 6. Urbanovo bus što je obuhvatilo organizaciju dvodnevne autobusne linije (besplatne za goste smještene u Međimurju) za vrijeme odvijanje Otvorenih podruma 23-24.5.2014. 7) Promotivna kampanje objave i troškovi sadržani su u dijelu Offline oglašavanja. 2.5.2. ‹ Realizirani izdaci od 98.953,42 kn odnose se na intelektualne usluge: dizajna i tiska , slanja newslettera, fotografiranja, snimanja, i izradu dr. tiskanih materijala, dijela plaće vodilja projekta, honorare kuhara, voditelja programa, izvođača, glazbenog programa, ugostiteljske usluge, transportni troškovi. ° 80% troškova sufinancirao je HTZ, a 10 Izvorna sredstava TZMŽ, a 10% iz potpore MŽ. ‹ Ostvareni rezultati : - Međimurje sve više postaje prepoznatljivo kao gurmet destinacja na domaćem tržištu - Međimurje se diferencira kao enogastro detinacija KVALITETE - procjenjujemo da je porast imiđa kao kvalitetne enogastro destinacije doprinio porastu broja noćenja do 12% u odnosu na 2013.g.
2.4.5. Program „Volim Hrvatsku“
‹ Ciljevi programa su: - mobilizacija svih subjekata na očuvanju turističkog prostora, - unapređivanje turističkog okružja i zaštita okoliša, - podizanje razine gostoljubivosti i stvaranje klime dobrodošlice u destinaciji.
‹ Provedeni projekti: • «Zeleni cvijet Me đimurja» - u okviru kojeg je provedeno o cjenjivanje uređenosti okoliša: okućnica, ugostiteljskih objekata, vinskih kuća i balkona privatnih kuća . Prijavljeno je bilo 20 sudionika. Na prigodnoj svečanosti dodijeljene su priznanja za prva tri smjesta te sponzorske nagrade. Prva mjesta osvojili su: okućnica: Š. Kolarić, ugost. obj: Centar za posjetitelje Sv. Martin, vinarija: OPG Hažič, balkon: D. Mesarić • „Čovjek klju č uspjeha“ - proveden je izbor djelatnika godine u skladu sa kriterijima HTZ-a. Izabrani su i nagrađeni djelatnici u kategorijama: - Organizator putovanja – Tanja Martinjaš (EtnoArt travel) - Domaćin turističkog-seljačkog domaćinstva – Tatjana Hažić (OPG Hažić) - Recepcioner – Vesna Čanadi (Toplice Sveti Martin) - Turistički vodič – Sunčica Dokleja Čakovec - Kuhar – Adam Puškarić (Restoran Kristal Čakovec) - Hortikulturni djelatnik – Krešimir Krušec (PRE-KOM d.o.o. Prelog) - Djelatnik u sustavu Turističkih zajednica – Rudi Grula - TZMŽ
37 Planirano je ocjenjivanje ukupno 22 restorana - akcija se nastavila u 2015.g. TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. R. Grula proglašen je djelatnikom godine na nacionalnom nivou te je primio nagradu na Danima hrvatskog turizma u Opatiji. ‹ Realizirani izdaci od 6.497,16 kn odnose se na intelektualne usluge ( honorari voditeljica programa i glazbeni izvođači , dizajn i tisak priznanja), ugostiteljske usluge ° 100% troškova ‹ Ostvareni rezultati: - Pobjednik na nacionalnom nivou u kategoriji djelatnika godine u sustavu TZ-a
2.5. KOMUNIKACIJA VRIJEDNOSTI PONUDE
‹ Cilj aktivnosti iz ovog poglavlja je povećati prepoznatljivost i vidljivost turističke ponude Međimurja na domaćem i inozemnim tržištima te posljedično povećanje turističkog 32 prometa kod komercijalnih turističkih subjekata.
2.5.1. ONLINE KOMUNIKACIJE
2.5.1.1. Internet oglašavanje
‹ Provedene aktivnosti: Internet kampanje provođene su udruživanjem sredstva sa Glavnim uredom HTZ prema Modelu V (80:20) . Kampanje su bile ciljane za tržišta: Hrvatske, Austrije, Njemačke, Slovenije i Mađarske i tematski usmjerene na aktivan odmor i promociju cikloturizma. Dio kampanje bio je usmjeren na istraživanje tržišta sa ciljem upoznavanja koliko su Hrvatska i Međimurje poznati na navedenim tržištima kao destinacije pogodne za dolazak cikloturista. Kroz search (pretraživačku) kampanju bili su korišteni pojmovi Biciklističke ture, Hrvatska, odmor na biciklu, vožnje biciklom, biciklističke trase u Hrvatskoj, ali i pojmovi uz koje se biciklizam u Međimurju vezao, a to je Murradweg i Drauradweg. Ovaj način promocije potvrdio je da se povezivanjem na već etablirane biciklističke staze na području Austrije i Njemačke i najviše novih interesa potencijalnih dolazaka bazirao. Cilj ove kampanje bio je istražiti koliko su posjetitelji na navedenim područjima uopće upoznati sa cikloturizmom u Hrvatskoj i koliko ga kroz taj način samostalno traže. Kroz analizu broja prikaza sadržaja pretraživačke mreže i klikova, omjer drugih, manje poznatih pojmova na inozemnim područjima je višestruko premašen korištenjem ključnih riječi kao Drauradweg i Murradweg in Croatien. Potencijalni korisnici na njemačkom govornom području 6x više traže pojmove biciklizma uz Drauradweg i Murradweg od biciklizma Hrvatska! Zaključak je da je potrebno vršiti promociju atraktivnih tura i biciklističke ponude kroz jaču promociju: članke, nastupe na sajmovima, raditi prilagođene kampanje za prvi korak – upoznavanje potencijalnih turista sa našom destinacijom. Korištenje poveznica Drauradweg i Murradweg, te povezanost Međimurskih ruta dobra je odluka. Display kampanja bila je provedena na tržištima Hrvatske, Slovenije, Austrije, Njemačke, a u kasnijoj fazi i Mađarske. U ovom segment vezali smo se na posjećenije portale svakog tržišta i to kroz dva segmenta – news portali (koji očekivano imaju puno veču posječenost, ali različitih interesa korisnika) i drugi segment vezan uz sport, odmor, biciklizam, slobodno vrijeme, ….( čiji su korisnici dijelom već usmjereni u ponudu biciklizma) i koji su u sustavu Google Adwords, kako bi se mogle vršiti analize. Oglašavanje je bilo provedeno kroz banner koji vizualno ističe ponudu – cikloturizam. Portali na kojima je vršena objava: Slovenija: aktivni.si; rtvslo.si; zurnal24.si; dnevnik.si; lokalno.si; napoved-vremena.si; sport- tv.si; times.si; lokalec.si; insajder.si Njemačka: rad-reise-service.de; bikeandboots.de; algemeine-zeitung.de; fahrrad.de; radatlas.de; biketrekking.de; freizeitinsider.de; TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. stuttgarter-nachricten.de; ab-in-den-urlaub.de Austrija: regionnews.at; cusoon.at; mein- ausflug.at; fahr-radwege.com; bikeboard.at; biketours4you.at; urlaubshamster.at; sportnet.at; kleinezetung.at; urlaubsguru.at Mađarska: testbike.hu; dvit.hu; nagykanizsainapilap.hu; bringazz.hu; bikebot.hu; biciklibajnok.hu; infokanizsa.hu Hrvatska: tportal.hr; 24sata.hr; sportske.jutarnji.hr; monitor.hr; index.hr; vecernji.hr; ten a lokalnim portalima regije koji nisu u sustavu Google Adwordsa (emedjimurje.hr; koprivnica.net, cakoveconline.com. Vezano uz event Urbanova provođena je i posebna kampanja koja je obuhvaćala objavu banera na portalima: putoholicari.com, gric-gric.com, vinarija.com, taste of croatia.org, gastronomika.hr , 24 sata.hr, emedjimurje.hr , varazdin-info.com, croatia.hr, volksruppen.orf.at , t portal , cakoveconline. Broj prikaza u display kampanji bio je preko 5 milijuna.Pokazalo se a je najveći broj interesa iskazan na Njemačkom govornom području, nakon toga slijede Hrvatska, Slovenija, Austrija i Mađarska. Kroz prikaz statistike mogu se vršiti daljnje analize te usmjeriti promotivne kampanje. Prednost je ovog 33 načina oglašavanja usmjerena kampanja na određena tržišta, specificirano interesne grupe, direktan uvid, definiranje i upravljanje budžetom, a kroz integraciju kampanja sa direktnim ponuđačima usluga, mogli bi biti mjerljiviji i konkretni rezultati realizacije. ‹ Realizirani izdaci : 40.002,50 kn odnose se na objavu oglasa na Internet portalima. ° 80% troškova sufinancirao je HTZ, a 20% potpora MŽ. ‹ Ostvareni rezultati : Povećana prepoznatljivost Međimurja kao kvalitetne i zanimljive turističke destinacije na hrvatskom i djelomično slovenskom tržištu. Procjenjujemo da je PR efekt provedenih aktivnosti bio minimalno preko 400 tisuća kn.
2.5.1.2. Upravljanje destinacijskim informacijskim sustavom (DIS) Destinacijskog Informacijskog sustava turizma Međimurske županije (DIS) je jedan od osnovnih alata za provođenje destinacijskog menadžmenta. DIS-om kao i novom web stranicom na domeni www.visitmedjimurje.com upravlja i ažurira TZMŽ. ‹ Provedene aktivnosti: - kontinuirano ažuriranje baze podataka odnosno Destinacijskog informacijskog sustava koji obuhvaća podatke o 419 točki interesa (POI) i 110 dogašanja, - kontinuirano ažuriranje web portala: visitmedimurje.com, tzm.hr, okusi.com.hr, mura-drava.bike, mura-drava.eu, cycleinanetwork.eu s preko 4 milijuna posjeta - kontinuirana aktivnost na Faccebook profilima: TZMedimurskeZupanije i Visit- Međimurje sa 3386 lajkova - kontinuirano ažuriranje smartphon aplikacije „ AdriaGuide Međimurje“ - priprema podataka za izradu nove smartphon aplikacije na inovativnoj platformi u suradnji s tvrtkom Qavian d.o.o. - ukupan broj posjeta na svim portalima i smartphone aplikaciji u administraciji TZMŽ bio je preko 10 milijuna pregleda
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
Statistika posjete destinacijskom web portalu www.visitmedimurje.com u 2014.g .38 Rb. Opis Pokazatelj 1. Broj jedinstvenih posjetitelja (Unique visitors) 83.023 2. Broj pregleda stranica (Pages/Visit) 4.151.150 3. Prosječna d užina zadržavanja na stranicama 5-15 minuta
4. Najčešće države posjeta ( prvih 5) HR, SI, PL, A, D, SRB
‹ Realizirani izdaci : 19.070,84 kn odnose se na zakup hostinga, računalne usluge, usluge 34 administracije i održavanja info baze i portala. ° 100% troškova financirano je iz potpore MŽ
‹ Ostvareni rezultati: Povećan je broj posjeta web i mrežnim stranicama koji promoviraju turizam MŽ-a za 16% u odnosu na 2013.g., također poboljšan je pristup informacijama za busness sektor i institucije.
2.5.2 OFFLINE KOMUNIKACIJE
2.5.2.1. Oglašavanje u promotivnim kampanjama javnog i privatnog sektora
• Provedene aktivnosti: U skladu sa Model II za oglašavanje HTZ-a (80% HTZ + 20% TZMŽ) provođena je promotivne kampanje prema medija planu. Fokus oglasnih kampanja bio je na domaćem tržištu te Sloveniji i Austriji. Realizirano je: - 29 objava na ukupno 42 stranice 1/1 u 11 tiskovina - 131 objava u ukupnom trajanju 190 minute na 14 nacionalnih i regionalnih TV postaja - 448 objava u ukupnom trajanju 300 minuta na 6 nacionalnih i regionalnih radio postaja - 17 objave u na 16 plakatnih/ el. displej/bus lokacija
Pregled offline oglašavanja u 2014.g.
- Tiskani mediji (novine, časopisi, revije) Rb. Naziv tiskovine Format str. Broj objava 1 Delo(SLO) 1/1 1 2 UHPA stručna revija 3/1 1 3 Međimurske novine 1/1 14 4 List Međimurje 1/1 4 5 Jutarnji list 1/1 3 6 Esplanade View 8/1 1 7 Večernji list 2/1 1 8 Nova zemlja 2/1 1 9 Business travel & events 2014. 2/1 1
38 Portal www.visitmedimurje.com aktivan je od sredine 2013.g. TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 10 Way to Croatia 1/1 1 11 Iće i piće 20/1 1 - TV i radio Rb. Naziv produkcije Format /kanal Broj objava 1 Walkmedia d.o.o TV prilog 6 min/ HTV 1, HTV4 4 TV prilog 5 min /11 hrvatskih 22 2 Heraklo d.o.o. - Planet Croatia regionalnih tv-a 3 Mijor d.o.o. TV spot 30 sec /SRCE TV 75 4 Varaždinska televizija d.o.o. TV spot 30 sec/ VTV 30 5 Media - mix - d.o.o radio spot 30 sec /Radio 105 100 6 Hrvatski radio Č akovec d.o.o. radio spot 30 sec/Radio HRČ 25 7 Radio Kaj d.o.o. radio spot 30 sec/radio Kaj 30 35 Javljanje uživo 5 min/ HR 2 pr. 1 8 Adam - kaj d.o.o. "Sunčani sat" 9 MEGA PRODUKCIJA d.o.o. radio spot 30 sec/ Narodni radio 124 MARKETING M d.o.o radio spot 30 sec /Radio 1 i R 168 10 Sjeverozapad - Outdoor oglašavanje (plakati, oslikavanje autobusa diplej) Rb. Naziv promotora Format Broj objava 1 Multimedia digitalni displej 2 2 Multimedia billboard 14 3 Eltel bus 1
‹ Realizirani izdaci : 464.700,40 kn odnose se na plaćanje objave oglasa i sufinanciranje PR usluga. ° 76% od ukupnih troškova sufinancirao je HTZ, a 24% potpora MŽ. ‹ Ostvareni rezultati : Povećana prepoznatljivost Međimurja kao kvalitetne i zanimljive turističke destinacije na hrvatskom i djelomično slovenskom tržištu. Procjenjujemo da je PR efekt provedenih aktivnosti bio minimalno preko 1 milijun kn.
2.5.2.2. Tiskani i ostali promo materijali Za potrebe distribucije u: TIC-evima, na sajmovima i prezentacijama, potrebe gospodarskih i drugih subjekata nabavljeno : Rb. Naziv promomaterijala Vrsta Količina/kom 1. Bajkoviti okusi Međimurja promo brošura 4000 2. Okusi Urbanovo promotivni letak 2050 3. Zemlja s vodama Poklon 50 4. Menu Okusi Urbanovo promotivni letak 15 5. Turistička karta Međimurja - HR turistička karta 7000 6. Turistička karta Međimurja - ENG turistička karta 2000 7. Turistička karta Međimurja - DE turistička karta 2000 8. Međimurska povijest poklon 3 9. Knjiga Putovima Gornjeg Međimurja poklon 100 10. A 3 prospekt - francuski prospekt 50 11. Blok karta Međimurska vinska cesta karta 10.000 12. DVD Međimurje cvjetnjak Hrvatske film 50 13. Visit Međimurje HR/E, D/F flajer 6000 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 14. Licitarsko srce veliko poklon 12 15. Licitarsko srce malo poklon 13 16. Ostali suveniri - tekstil poklon 88
‹ Realizirani izdaci od 68.131,10 odnose se na nabavu promo materijala. Izvor financiranja bio je 100% potpora MŽ. ‹ Ostvareni rezultati: • Osigurana je dovoljna količina promotivnih materijala za sajamske, prezentacijske nastupe te potrebe turističkih info centara i gospodarskih subjekata u MŽ.
2.5.2.3. „Smeđa“ turistička signalizacija 36
‹ Provedene aktivnosti: - Izrađeno je i postavljeno 10 kom tabli dobrodošlice na ulaze u MŽ - izrađen 1 prometni elaborat, izrađeno i postavljeno 28 kom novih putokaznih znakova smeđe turističke signalizacije za turističke atrakcije i objekte ‹ Realizirani izdaci od 149.500,00 kn odnose se na usluge: izrade prometnih elaborata, usluge izrade i montaže smeđe signalizacije ° 67% sredstava osigurano je iz potpore MŽ, a 33% iz potpore HTZ ‹ Ostvareni rezultati : - Osigurano je logično i efikasno vođenja prometnih tokova koje vozače motornih vozila upućuje prema lokaciji turističkih atrakcija
2.6. DISTRIBUCIJA I PRODAJA VRIJEDNOSTI
2.6.1. Sajmovi ‹ Provedene aktivnosti: U suradnji s zainteresiranim gospodarskim subjektima, partnerskim turističkim zajednicama, obrtničkom i gospodarskom komorom te Klasterom središnje Hrvatske organizirani su nastupi na:
Rb. Sajam Mjesto Datum Napomena U suradnji s Klaster Središnje 1 FITour Madrid 21-25.1.2014. Hrvatske U suradnji s udrugom Volim 2 Port Bringaexpo Budimpešta HU 01.03.2014. Međimurje U suradnji s udrugom Volim 3 Place to go Zagreb 13-16.03.2014. Međimurje 4 Voćarski sajam Donji Kraljevec 29-30.08.2014. U suradnji s MŽ 5 MESAP libar Nedelišće 11-13.4. 2014. Info štand 6 Eurobike Fridrikshafen D 28-30.8.2014. Štand CIN 7 MESAP Nedelišće 13-15.6.2014. Štand sa suizlagačima 8 MESAP jesen Nedelišće 14-16.11.2014. Štand sa suizlagačima
‹ Realizirani izdaci od 41.849,88 kn odnose se na troškove najma sajamskog prostora, opremanja štanda, putne troškove informatora, troškove ugostiteljskih usluga. ° 20% troškova financirano je iz potpore HTZ, 80% iz potpore MŽ
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
‹ Ostvareni rezultati: Povećana je prepoznatljivost i vidljivost turističke ponude MŽ na domaćem i inozemnim tržištima , te senzibilizirana lokalna javnost za razvoj turizma .
2.6.2. Studijska putovanja novinara i turističkih agenata
‹ Provedene aktivnosti:
Samostalno i u skladu sa Pravilima za studijska putovanja novinara GU HTZ-a provođen je prijem i organizacija studijskih posjeta za novinare i putničke agencije : Broj Rb. Tema studijske grupe Datum Redakcije/agencije 37 osoba 1 Enogastronomija - 23.05. 15 24 sata, Privredni vjesnik. Nova Zemlja, blog Urbanovo –G.E.T. Menu, Hrvatski radio 2 pr. Agroturizam, G.E.T. Report , Caffe bar Network, Vinopedia, Jutarnji list
2 Kulturni turizam 19. -20.09. 2 PLEIN AIR redakcija - Italija / u suradnji s HTZ
3 Enogastronimija – 12.10. 20 Glorija, Glas Slavonije, Martinje - MEF /R&R Jutarnji list, Karlovački tjednik, 24sata, Media Novi list, Podravski list, Regionalni tjednik, Slobodna Dalmacija, Večernji list , Otvoreni radio, Zagorje.Com, RTL, Nova Tv, Index.hr Mreža Tv, Net.Hr, Muzika.hr, Antena Zg 4 Enogastronimija 10.12. 2 MAF Destination magazine - Francuska Italija / u suradnji s HTZ
‹ Realizirani izdaci od 31.374,50 kn odnose se na: honorare za prevoditelje, stručno vodstvo, smještaj novinara, autobusni prijevoz,ugostiteljske usluge , prigodne poklone. 100% troškova financirano je iz potpore MŽ. ‹ Ostvareni rezultati : Ukupno je prihvaćeno i programom obuhvaćeno 39 novinara i agenata iz zemlje i inozemstva. Tržišnu vrijednost PR efekata temeljem objavljenih članaka i emitiranja reportaža procjenjujemo na oko 500.000 kuna .
2.6.3. Posebne prezentacije
‹ Provedene aktivnosti: U suradnji s zainteresiranim gospodarskim subjektima, partnerskim turističkim zajednicama, obrtničkom i gospodarskom komorom te Klasterom središnje Hrvatske organizirani su nastupi na:
Rb. Prezentacija Mjesto Datum Napomena
1. 2.hrvatski festival hrane i vina Zagreb 4-5.4.2014. Štand i kulinarski show 1. festival vina i autohtonih 2. proizvoda Lovran 26.-27.04.2014. u suradnji sa TZG Čakovec 3. Festival pušipela - Urbanovo Štrigova 16.-18.05.2014. Info štand Regija domaćin proslave Dana državnosti RH u U suradnji sa MŽ i 4. Francuskoj Pariz 25.06.2014. Ambasadom RH u FR TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. U suradnji sa Ambasadom 5. Predstavljanje vinara u Parizu Pariz 6-9.7.2014. RH u FR i Uredom HTZ
6. Svjetsko ribolovno prvenstvo Prelog 11.-14.09.2014. Štand u sklopu eventa 7. Tjedan kajkavske kulture Krapina 12.09.2014. Info štand Obilježavanje Svjetskog dana 8. turizma Čakovec 27.09.2014. u suradnji sa TZG Čakovec 9. Bela Nedeja Kastav 04.-05.10.2014. Info štand 10. Predstavljanje Cikloturizam Amsterdam 22-24.10.214. Roadshow CIN 11. Martinje Sv. Martin 11.11.2014. Roadshow
‹ Realizirani izdaci od 101.498,42 kn odnose se na troškove najma prostora, opremanja štanda, putne troškove i smještaj informatora, honorari za izvoditelje glazbenog 38 programa, troškove ugostiteljskih usluga. ° 65% troškova financirano je iz potpore HTZ, 25% iz potpore MŽ ‹ Ostvareni rezultati: Povećana je prepoznatljivost i vidljivost turističke ponude MŽ na domaćem i inozemnim tržištima , te senzibilizirana lokalna javnost za razvoj turizma .
2.7. INTERNI MARKETING ‹ Cilj aktivnosti je senzibilizacija i osvješćivanje lokalne i nacionalne javnosti za razvoj turizma i unapređenje kvalitete dionika u procesu gradnje turističkih proizvoda i upravljanja destinacijom. ‹ Provedene aktivnosti: - sudjelovanje na 8 edukativnih radionica u organizaciji GU HTZ - sudjelovanje na programima i edukacijskim radionicama u sklopu Dana hrvatskog turizma ‹ Realizirani izdaci od 7.500,00 kn odnose se na kotizacije, troškove službenih putovanja, smještaj, edukacijske materijale. ° 100% troškova financirano je iz Izvornih prihoda TZMŽ .
‹ Rezultati: - Porast profesionalnih vještina zaposlenih u Uredu TZMŽ i poboljšana svijest javnosti o radu TZMŽ i razvojnim mogućnostima turizma u MŽ.
2.8. KOORDINACIJA I NADZOR
Koordinacija i nadzor sustava TZ na području županije ‹ Cilj: Osigurati efikasnost i zakonitost rada sustava TZ na području županije.
‹ Provedene aktivnosti: U skladu sa zakonskim obvezama tijekom godine održane su dvije koordinaciji sustava TZ općina i gradova te je provođen nadzoru zakonitosti rada turističkih zajednica općina i gradova. ° Troškovi su iskazani unutar troškova rada ureda, poglavlje 2.3.1. ‹ Ostvareni rezultati: Sustav TZ-a u Međimurskoj županiji iskazao je visok stupanj sinergije u radu i zakonitost poslovanja.
TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
2.9. MARKETINŠKA INFRASTRUKTURA
2.9.1. Projekt „ Stop&taste“ • Projekt nije realiziran jer nije prošao na natječaju na OP IPA SIHR slijedom toga nisu realizirani ni financijski izdaci.
2.9.2. Izrada multimedijalnih materijala
‹ Provedene aktivnosti : - Snimljeni su promo filmovi za Cycling in a network u trajanju 5 min, Urbanovo 2014 u trajanju 2,15 min na koje TZMŽ ima autorska prava i može ih neograni čeno koristiti. 39 - U sklopu realizacije projekata Cycling i Okusi Urbanovo nabavljeno je 50 fotografija visoke rezolucije na koje TZMŽ ima autorska prava i može ih neograni čeno koristiti. ‹ Realizirani izdaci po ovoj aktivnosti sadržani su u poglavljima: 2.3.3. i 2.3.4. ‹ Ostvareni rezultati: Porasla razina marketinške infrastrukture za 10% u odnosu na 2013.g.
2.10. OSTALO – IZRADA PLANSKIH DOKUMENATA
2.10.1. Projekt JOINT PLANING CODE IPA HU-HR 2007-2013
‹ Cilj hrvatskog dijela projekta je bio izrada Strateškog marketing plana turizma Međimurja za razdoblje 2015-2020.g te zajedničkog strateškog dokumenta kojim se sagledavaju mogućnost razvoja prekograničnog turizma između Međimurske županije i Županije Zala u Mađarskoj.
‹ Provedene aktivnosti : - Projekt JPC sufinanciran je iz OP IPA HU-HR te provo đen u partnerstvu sa REDEA- om i ma đarskim partnerima Razvojnom agencijom županije Zala i Razvojnom agencijom jezera Balaton iz Ma đarske. Aktivnosti TZMŽ: - koordinacija sudionika u procesu izrade dokumenta - organizacija banchmarking putovanja u Istru - dizajn i održavanje web stranica projekta ‹ Realizirani izdaci od 80.909,43 kn odnose se na bruto plaću voditelja projekta, troškove putovanja, troškove organizacije studijskog putovanja sudionika projekta u Istru, izradu i ažuriranje web stranice projekta: www.jp-code.eub ° 85% troškova sufinancirano je iz OP IPA HUHR, a 15% iz potpore HTZ-a ‹ Ostvareni rezultati: - Izrađen je Strateški marketing plan turizma Međimurske županije 2014-2020. te zajednički dokument razvoja turizma MŽ-ŽZ. - Povećana je razina znanja sudionika projekta. - Osigurana je vidljivost projekta i projektnih rezultata.
2.10.2. Projekt razvoja tematskog parka U suradnji s Općinom Goričan izrađen je prijedlog projekta prema Ministarstvu turizma za sufinanciranje izrade projektne dokumentacije (prefisibiliti studije). Projekt nije odobren od strane ministarstva iz razloga što na lokaciji projekta nisu riješene pravno imovinske okolnosti. Slijedom toga nije došlo ni do financijskih izdataka.
III. IZVRŠENJE FINANCIJSKOG PLANA TZMŽ za 2014.g.
PRIHODI PLAN REBALANS REALIZACIJA INDEKS % U IP KONTO OPIS PLANA 6/7 STRUKTURI 2013. 2014. 2014. 31.12.2014. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 33120 Turistička članarina 158.000,00 162.000,00 160.000,00 162.475,58 102 4,38 2 33121 Boravišna pristojba 50.000,00 60.000,00 97.000,00 96.988,84 100 2,62 3 3512 Prihod iz pror. Međimurske županije 500.000,00 800.000,00 700.000,00 701.133,82 100 18,91 4 35121 Prihod iz proračuna Ministarstva tur. 100.000,00 260.000,00 0,00 0,00 0 0,00 5 3521 Prihod od EU OP IPA HUHR 1.644.325,00 1.870.000,00 890.000,00 891.155,09 100 24,03 6 35210 Prihod od Hrvatske tur. zajednice 1.477.931,00 550.000,00 1.345.533,60 1.320.250,70 98 35,60 7 36 Ostali prihodi 15.000,00 5.000,00 5.555,91 5.696,35 103 0,15 8 Ukupno prihodi 2014. 3.945.256,00 3.707.000,00 3.198.089,51 3.177.700,38 99 85,69 9 5221 Donos viška prihoda iz prehodnih g. 0,00 0,00 530.659,37 530.659,37 100 14,31 SVEUKUPNO PRIHODI 3.945.256,00 3.707.000,00 3.728.748,88 3.708.359,75 99 100,00
RASHODI PLAN REBALANS REALIZACIJA INDEKS % U MT KONTO OPIS PLANA 6/7 STRUKTURI 2013. 2014. 2014. 31.12.2014. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 I ADMINISTRATIVNI RASHODI 226.000,00 183.840,00 268.713,44 268.492,45 100 7,70 1 Rashodi za radnike 152.500,00 133.997,00 175.576,02 175.837,86 100 5,04 11 411 Plaće zaposlenih - bruto 2 118.500,00 124.997,00 160.000,00 159.985,59 100 4,59 12 4211 Službena putovanja 30.000,00 5.000,00 3.373,35 3.649,60 108 0,10 13 4214 Ostali rashodi za zaposlene 4.000,00 4.000,00 12.202,67 12.202,67 100 0,35 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Naknade za rad tijela TZMŽ i 2 volontera 26.000,00 20.343,00 6.000,00 5.976,09 100 0,17 21 4231 Naknade članovima u tijelima TZMŽ 16.000,00 16.000,00 949,00 1.524,00 161 0,04 22 4241 Doprinosi stažistima 10.000,00 4.343,00 4.452,09 4.452,09 100 0,13 3 Rashodi za usluge 34.500,00 24.500,00 83.700,00 83.275,44 99 2,39 31 4251 Komunikacijske usluge 20.000,00 5.000,00 10.300,00 10.345,52 100 0,30 32 42571 Knjigovodstvene usluge 13.500,00 13.500,00 22.400,00 22.200,00 99 0,64 33 4252 Usluge tekućeg održavanja opreme 1.000,00 1.000,00 0,00 0,00 0 0,00 2 34 4259 Kamate po kreditu, platni promet 0,00 5.000,00 51.000,00 50.729,92 99 1,46 4 Rashodi za materijal 13.000,00 4.000,00 3.437,42 3.403,06 99 0,10 41 4261 Uredski materijal 3.000,00 1.000,00 3.437,42 3.403,06 99 0,10 42 4264 Sitni inventar 10.000,00 3.000,00 0,00 0,00 0 0,00 5 4292 Reprezentacija ureda 0,00 1.000,00 0,00 0,00 0 0,00 II DIZAJN VRIJEDNOSTI 1.532.931,00 2.346.018,00 2.212.900,20 2.213.136,02 100 63,48 Upravljanje destinacijom i potpore 6 DMK 7.000,00 20.000,00 10.384,28 9.984,28 96 0,29 62 4257 Intelektualne usluge 7.000,00 20.000,00 10.384,28 9.984,28 96 0,29 7 Program Međimurje bike 72.000,00 372.996,00 546.173,00 546.732,65 100 15,68 71 411 Plaće zaposlenih - bruto 2 0,00 27.923,00 27.923,00 27.923,00 100 0,80 Usluge tekućeg održavanja bike 73 4252 staza 17.000,00 30.000,00 32.250,00 32.250,00 100 0,93 74 4257 Projekt "Cyclist Wellcome" 55.000,00 300.000,00 486.000,00 486.559,65 100 13,96 75 4259 Organizacija sajamske prezentacije 0,00 15.073,00 0,00 0,00 0 0,00 Projekt IPA HU HR Cycle in a 8 network 1.335.000,00 1.831.500,00 1.550.849,34 1.550.968,51 100 44,49 81 411 Plaće zaposlenih - bruto 2 52.500,00 56.250,00 64.821,41 64.891,66 100 1,86 82 42510 Komunikacijske usluge 0,00 2.250,00 0,00 0,00 0 0,00 83 4211 Transportni troškovi 15.000,00 36.750,00 20.000,00 20.231,85 101 0,58 84 4253 Usluge promidžbe i informiranja 0,00 225.000,00 215.000,00 215.000,00 100 6,17 85 4257 Intelektualne usluge - elaborati 142.500,00 67.500,00 65.000,00 65.000,00 100 1,86 86 4259 Organizacija evenata i prezentacija 0,00 431.250,00 2.792,93 2.610,00 93 0,07 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 87 052 Nabava opreme 562.500,00 450.000,00 618.235,00 618.235,00 100 17,73 88 055 Izrada GPS aplikacije 562.500,00 562.500,00 565.000,00 565.000,00 100 16,21 9 Program Bajkoviti okusi Međimurja 61.231,00 91.522,00 98.996,42 98.953,42 100 2,84 91 411 Plaće zaposlenih - bruto 2 0,00 10.522,00 10.522,00 10.522,00 100 0,30 92 4211 Transportni troškovi 6.231,00 8.000,00 232,00 232,00 100 0,01 93 4257 Intelektualne usluge 55.000,00 45.000,00 50.242,42 50.242,42 100 1,44 94 4255 Najamnine opreme i prostora 55.000,00 28.000,00 38.000,00 37.957,00 100 1,09 3 10 Program Volim Hrvatsku 57.700,00 30.000,00 6.497,16 6.497,16 100 0,19 101 4257 Intelektualne usluge 16.000,00 10.000,00 2.666,66 2.666,66 100 0,08 102 4259 Ostale usluge 6.000,00 15.000,00 1.640,00 1.640,00 100 0,05 103 4292 Svečanost dodjele nagrada 5.700,00 5.000,00 2.190,50 2.190,50 100 0,06 104 4511 Transferi - Nagrade DV i OŠ 30.000,00 0,00 0,00 0,00 0 0,00 III KOMUNIKACIJA VRIJEDNOSTI 1.376.875,00 639.000,00 741.352,35 741.354,84 100 21,27 11 Online komunikacije 994.000,00 177.000,00 59.070,84 59.073,34 100 1,69 Usluge promidžbe i informiranja - 111 4253 Kampanje Model II 20% 974.000,00 60.000,00 40.000,00 40.002,50 100 1,15 Računalne usluge - upravljanje DIS- 112 4258 om i aplikacijama 20.000,00 117.000,00 19.070,84 19.070,84 100 0,55 12 Offline komunikacije 382.875,00 462.000,00 682.281,51 682.281,50 100 19,57 Usluge promidžbe i informiranja - 121 4253 Kampanja Model II 20% 332.875,00 140.000,00 464.700,41 464.700,40 100 13,33 Ostali materijalni rashodi - tiskani i 122 42951 dr. promo mat. 40.000,00 172.000,00 68.131,10 68.131,10 100 1,95 Usluge investicijog održavanja 123 1,24 "smeđe" signalizacije 10.000,00 150.000,00 149.450,00 149.450,00 100 4,29 DISTRIBUCIJA I PRODAJA IV VRIJEDNOSTI 187.000,00 96.000,00 166.952,20 174.722,80 105 5,01 13 Sajmovi 90.000,00 20.000,00 41.849,88 41.849,88 100 1,20 131 4211 Službena putovanja 53.000,00 5.000,00 3.615,82 3.615,82 100 0,10 Ostale usluge - organizacija nastupa 132 4259 na prezentacijama 3.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 100 0,29 133 4255 Najamnine 30.000,00 0,00 19.837,66 19.837,66 100 0,57 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G.
134 4292 Ugostiteljske usluge 4.000,00 5.000,00 8.396,40 8.396,40 100 0,24 Studijska putovanja novinara i 14 agenata 32.000,00 18.000,00 31.174,50 31.374,50 101 0,90 142 4257 Intelektualne usluge 12.000,00 5.000,00 24.347,50 24.347,50 100 0,70 143 4292 Ugostiteljske usluge 20.000,00 13.000,00 6.827,00 7.027,00 103 0,20 15 Posebne prezentacije 65.000,00 58.000,00 93.927,82 101.498,42 108 2,91 151 4211 Transportni troškovi 45.000,00 6.000,00 8.000,00 8.068,34 101 0,23 organizacija nastupa na 4 152 4259 prezentacijama 20.000,00 52.000,00 85.927,82 93.430,08 109 2,68 V INTERNI MARKETING 75.000,00 5.850,00 7.500,00 7.573,63 101 0,22 161 4211 Kotizacije i transportni tr. 75.000,00 5.850,00 7.500,00 7.573,63 101 0,22 IZRADA MARKETINŠKE VI INFRASTRUKTURE 383.950,00 205.950,00 0,00 0,00 0 0,00 17 Projekt IPA SI-HR "Stop&taste" 313.950,00 175.950,00 0,00 0,00 0 0,00 171 411 Plaće zaposlenih - bruto 2 138.000,00 0,00 0,00 0,00 0 0,00 172 4211 Transportni troškovi 11.250,00 11.250,00 0,00 0,00 0 0,00 173 4259 Ostale usluge 16.200,00 16.200,00 0,00 0,00 0 0,00 174 055 Izrada smartphone aplikacije 148.500,00 148.500,00 0,00 0,00 0 0,00 18 Multimedijalni materijali 70.000,00 30.000,00 0,00 0,00 0 0,00 181 4259 Izrada multimedijalnih materijala 70.000,00 30.000,00 0,00 0,00 0 0,00 VII OSTALO 163.500,00 230.342,00 81.330,69 80.909,43 99 2,32 Projekt IPA HU-HR "Joint planing 19 code" 163.500,00 170.342,00 81.330,69 80.909,43 99 2,32 191 411 Plaće zaposlenih - bruto 2 90.000,00 90.000,00 51.000,00 50.652,61 99 1,45 192 4211 Transportni troškovi 0,00 16.000,00 4.000,00 4.322,46 108 0,12 193 2512 Najamnine 0,00 9.000,00 0,00 0,00 0 0,00 194 4257 Intelektualne usluge 65.000,00 11.625,00 26.330,69 25.900,00 98 0,74 195 4258 Računalne usluge - izrada weba 0 26.250,00 0,00 0,00 0 0,00 196 4292 Ugostiteljske usluge 0,00 3.000,00 0,00 0,00 0 0,00 197 4251 Komunikacijske usluge 8.500,00 8.467,00 0,00 0,00 0 0,00 198 4261 Uredski materijal 0 6.000,00 0,00 34,36 0 0,00 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 20 Projekt razvoja tematskog parka 0,00 60.000,00 0,00 0,00 0 0,00 201 4257 Intelektualne usluge - konzultant 0,00 60.000,00 0,00 0,00 0 0,00 SVEUKUPNO RASHODI 3.945.256,00 3.707.000,00 3.478.748,88 3.486.189,17 100 100,00
• Višak prihoda nad izdacima prema Izvršenju financijskog plana TZMŽ za 2014. iznosi 222.170,58 iznosi kuna. • Potraživanja od kupaca 31.12.2014. iznosile su 7.957,00 kuna. • Obveze prema dobavljačima 31.12.2014. iznosile su 674.728,00 kuna. 5 • Obveze po kreditu za projekt Cycle in a network iznosila je 753.587,00 kn. • Saldo na kunskim i deviznim žiro računima na dan 31.12.2014.g. iznosio je 653.393,00 kn. • Saldo gotovine u blagajni na 31.12.2013.g. iznosio je 0,00 kuna. • Vrijednost nefinancijske imovine na dan 31.12.2014. iznosila je 2.750.753,00 kn
IV. ZAKLJUČNE ODREDBE
• Višak prihoda od 222.170,58 kune u cijelosti se namjenjuje provođenje marketinških aktivnosti TZMŽ u 2015.g.
• Na temelju članka 17. Statuta Turističke zajednice Međimurske županije (NN 212/2010) Skupština Turističke zajednice Međimurske županije prihvatila je na 3. sjednici održanoj . ožujka 2014. godine Izvješće o izvršenju godišnjeg programa rada i financijskog plana TZMŽ za 2014.g.
SKUPŠTINA TURISTIČKE ZAJEDNICE MEĐIMURSKE ŽUPANIJE
Predsjednik Matija Posavec Broj: /15 u Čakovcu, .ožujka 2015.g.