CVJETNJAK HRVATSKE – HORTUS CROATIAE IZVJEŠĆE O IZVRŠENJU PROGRAMA RADA I FINANCIJSKOG PLANA TURISTIČKE ZAJEDNICE MEĐIMURSKE ŽUPANIJE ZA 2014. GODINU - PRIJEDLOG - Ožujak, 2014.g. TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. SADRŽAJ STR. UVOD 3 1. ANALIZE OKRUŽENJA I OSTVARENIH FIZIČKIH POKAZATELJA 4 1.1. Analiza internog okruženja 4 1.1.1. Turistička atrakcijska osnova 4 1.1.2. Turistička suprastrutura 8 1.2. Analiza eksternog okruženja 12 1.2.1. Kvantitativni trendovi 12 1.2.2. Kvalitativni trendovi 12 1.2.3. Konkurentska pozicija Međimurske županije 14 1.3. Ostvareni pokazatelji fizičkog prometa turističkog sektora u MŽ 2014.g. 16 1.3.1. Veličina i kretanje potražnje 16 2 1.3.2. Emitivna tržišta 16 1.3.3. Vremenska distribucija potražnje 18 1.3.4. Destinacije 18 1.3.5. Iskorištenost smještajnih kapaciteta 19 1.3.6. Motivi dolaska 19 1.4. Analiza portfelja turističkih proizvoda u MŽ 2014.g. 19 2. IZVRŠENJE MARKETING PLANA 24 2.1. Ostvarivanje ciljeva marketinške politike u 2014. godini 24 2.2. Ostvarivanje prihoda TZMŽ u 2014.g. 25 2.3. Ostvarivanje marketinških aktivnosti 25 2.3.1. Rad Turističkog ureda 25 2.3.2. Rad tijela TZMŽ 26 2.4. Dizajn vrijednosti ponude 28 2.4.1. Upravljanje destinacijom i potpora razvoju DMK 28 2.4.2. Program Međimurje bike 28 2.4.3. Projekt Cycle in a network 29 2.4.4. Program Bajkoviti okusi Međimurja 30 2.4.5. Program Volim Hrvatsku 32 2.5. Komunikacija vrijednost ponude 32 2.5.1. Online komunikacija 32 2.5.1.1. Internet oglašavanje 32 2.5.1.2. Upravljanje destinacijskim informacijskim sustavom DIS 33 2.5.2. Offline komunikacije 34 2.5.2.1. Oglašavanje u promotivnim kampanjama javnog i privatnog sektora 34 2.5.2.2. Tiskani i ostali promo materijali 35 2.5.2.3. Smeđa turistička signalizacija 36 2.6. Distribucija i prodaja vrijednosti 36 2.6.1. Sajmovi 36 2.6.2. Studijska putovanja novinara i turističkih agenata 37 2.6.3. Posebne prezentacije 37 2.7. Interni marketing 38 2.8. Koordinacija i nadzor 38 2.9. Marketinška infrastruktura 39 2.9.1. Projekt Stop&taste 39 2.9.2. Izrada multimedijalnih materijala 39 2.10. Ostalo - Izrada planskih dokumenata 39 2.10.1. Projekt Jonint plannig CODE 39 2.10.2. Projekt razvoja tematskog parka 39 3. IZVRŠENJE FINANCIJSKOG PLANA TZMŽ za 2014.g 40 4. ZAVRŠNE ODREDBE 45 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. UVOD Temeljem članka 63. Zakona o turističkim zajednicama i promociji Hrvatskog turizma (NN 122/08) te članka 27. Statuta Turističke zajednice Međimurske županije (NN 121/10), Ured turističke zajednice Međimurske županije u suradnji sa Predsjednikom i Zamjenicom predsjednika TZMŽ sačinio je Izvješće o izvršenju Plana rada i financijskog plana TZMŽ za 2014. godinu 3 koje sadrži poglavlja: 1. Analiza okruženja i ostvarenih fizičkih pokazatelja za 2014.g. - kroz ovo poglavlje analizira se turistička resursno-atrakcijska osnovica, kvantiteta i kvaliteta turističke suprastrukture, trendovi na tržištima kao i konkurentsko okruženje, te na temelju tih pokazatelja ostvareni fizički rezultati turističkog prometa u 2014. kao i ocjena stanja turističkog proizvoda MŽ. 2. Izvršenje Marketing plana TZMŽ za 2014.g. - kroz ovo poglavlje navode se postavljeni ciljevi, opisuju provedene aktivnosti, obrazlažu realizirani troškovi i navode ostvareni rezultati rada Ureda i Tijela TZMŽ tijekom 2014.g u komparaciji s zacrtanim planom. 3. Izvršenje Financijskog plana TZMŽ za 2014.g. - tabelarno se donosi detaljni pregled realiziranih prihoda i rashoda u komparaciji s prvotnim planom i rebalansom financijskog plana za 2014. godinu 4. Završne odredbe - definira se namjena viška prihoda te odredba o prihvaćanju Izvješća u skladu sa statutarnim odredbama. Skupština turističke zajednice Međimurske županije je temeljem članak 17. Statuta TZMŽ na svojoj 8. sjednici održanoj 30. prosinca 2013. godine usvojila je Program rada s financijskim planom TZMŽ za 2014. godinu, a temeljem članka 54. Statuta na 2. sjednici Skupštine TZMŽ održanoj 22.prosinca 2014.g. prihvaćen je Rebalans financijskog plana za 2014.g. TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. 1 . ANALIZA OKRUŽENJA I OSTVARENIH FIZIČKIH POKAZATELJA 1.1. Analiza internog okruženja U ovom poglavlju donosimo analizu turističke resursno- atrakcijske osnove i analizu kapaciteta turističke suprastrukture 1 na kojima je temeljena turistička komercijalna ponuda Međimurske županije u 2014.g. 1.1.1. Turistička atrakcijska osnova 2 Ključne točke od interesa na kojima se zasniva atrakcijski potencijal Međimurske županije uključuje: 4 Atrakcija Opis Međimurje se nalazi između dviju velikih morfoloških cjelina: istočnih Alpa i − Reljef Panonske nizine. Jasno su definirane mikroregije brežuljkastog Gornjeg i − Gornje Međimurje nizinskog Donjeg Međimurja. Visina niskog pobrđa ili 'gorica' Gornjeg − Donje Međimurje Međimurje ne prelazi 350 m. Donje Međimurje između Drave i Mure većim značajke Geološke je dijelom pod šumama, livadama i pašnjacima. − Rijeke Mura i Drava omeđuju Međimurje koje se u povijesnim izvorima spominje kao 'Insula inter Muram et Dravam '. U meandru na lijevoj obali Mure u općini Sv. Martin na Muri najsjevernija je točka RH. Riječno se dno na nekim mjestima spustilo do sloja ugljena pa se kod sela Križovec još i danas mogu izvući komadi ugljena. Drava protječe kroz Italiju, Austriju, − Rijeke Sloveniju, Hrvatsku i Mađarsku. Na rijeci je više hidroelektrana. U prošlosti − Mura je bila poznata po ispiračima zlata. Obje su rijeke dio Regionalnog parka − Drava Mura-Drava, odnosno dio UNESCO Rezervata biosfere Mura-Drava-Dunav − Trnava i dio predložene mreže NATURA 2000. Rijeka Trnava protječe kroz grad − Umjetna jezera Vode Čakovec te se kraj Goričana ulijeva u Muru. − Varaždinsko − Umjetna jezera nastala kao akumulacije HE Čakovec (Varaždinsko jezero, − Dubrava 10km 2) i HE Dubrava (jezero Dubrava, 17km 2) smještena su na rijeci Dravi. − Podzemne vode Jezero Dubrava jedno je od najvećih umjetnih jezera u Hrvatskoj. Oba jezera popularna su za ribolov i sportove na vodi. − Podzemne vode visoke kakvoće i izdašnosti predstavljaju jednu od najvećih prirodnih vrijednosti Međimurja. Županija leži na značajnim podzemnim spremnicima vode. − Regionalni park Mura-Drava (87.680 ha, proglašen 2011., u MŽ 19,4%) dio je međunarodnog UNESCO Rezervata biosfere Mura-Drava-Dunav i dio predložene mreže NATURA 2000. Parkom se štite ukupni tokovi Mure i − Regionalni park Mura- Drave kao rijetko očuvani prirodni tokovi europskih nizinskih rijeka. Drava Posebno su značajna vlažna staništa (poplavne šume, travnjaci, meandri, − Značajni krajobraz rijeke sprudovi i sl.), staništa ptica močvarica (zimovalište za 20.000 ptica) te Mure staništa vidra i dabrova. Zajedno s PP Kopački rit, s kojim se spaja, tvori − Spomenik prirode najveći europski koridor zaštićenih nizinskih rijeka. Bedekovićeve grabe − Značajni krajobraz rijeke Mure (proglašen 2001.) obuhvaća područje od − Spomenik parkovne rijeke do granica naselja štiteći vlažna staništa kao poplavne šume, arhitekture 'Perivoj travnjake, mrtve rukavce, meandre, sprudove, zatim strme odronjene Zrinski' obale i bogatu faunu. − NATURA 2000 lokaliteti − Spomenik prirode Bedekovićeve grabe (13 ha, proglašen 2002.) stanište Zaštićena baština prirodna je brojnih biljnih i životinjskih vrsta, uključujući dvije kritično ugrožene vrste leptira (veliki i zagasiti livadni plavac). Spomenik je dio NATURA 2000 lokaliteta. 1Ugostiteljski objekti kao i galerije, izložbeni, kongresni i zabavni objekti koji su u neposrednoj vezi sa ugostiteljskim objektima i objektima sportsko rekreativnog sadržaja ili sa njima čine jedinstvenu cjelinu. 2 Izvor: Strateški marketing plan turizma Me đimurske županije 2014-2020 ( dalje SMPTMŽ) str. 8-9 TZMŽ – IZVJEŠTAJ O RADU 2014.G. Atrakcija Opis − Spomenik parkovne arhitekture 'Perivoj Zrinskih' (13,5 ha proglašen 1975.) predstavlja stilski i znanstveno vrijednu kompoziciju koja uključuje oko 1400 stabala i 88 taksona. − NATURA 2000 lokaliteti uključuju rijeku Muru, točkasto obuhvaćen veći dio Drave te niz drugih točkastih lokaliteta diljem Županije. − Kulturno povijesna cjelina grada Čakovca obuhvaćena zaštitom, uz Stari grad Zrinskih, uključuje središte grada koje čine Franjevački trg, s baroknim sklopom crkve i samostana, ulica kralja Tomislava, s nizom kasnobaroknih, klasicističkih kuća (18. i 19. st.), te Trg Republike. − Stari grad Zrinskih u Čakovcu, nekadašnje sjedište plemićke obitelji Zrinski, fortifikacijski je i smještajni kompleks – nekada neprobojni − Kulturno povijesna Wasserburg - okružen prostranim perivojem. Prvi put se spominje u 13. cjelina grada Čakovca st., u posjed Zrinskih dolazi u 16., a današnji izgled dobiva u 18. st. Sastoji 5 − Stari grad Zrinskih se od vanjskih obrambenih zidina i unutrašnje četverokutne renesansno- (Čakovec) barokne palače. U Starom gradu su danas smješteni Muzej Međimurja, − Sakralna baština izložbeni salon likovne galerije i suvenirnica. − − Dvorac Feštetić Sakralna baština uključuje oko 30 pojedinačno zaštićenih crkvi i kapela (Pribislavec) među kojima se naročito ističe crkva Sv. Jeronima u Štrigovi s vrijednim freskama I. Rangera (18. st.) i kapela Sv. Jelene u Šenkovcu kao jedini − Rodna kuća dr. R. danas očuvani dio Pavlinskog samostana gdje su pokapani članovi obitelji Steinera (D. Kraljevec) Zrinski. − Dvorac Feštetić u Pribislavcu datira iz vremena obitelji Zrinski (16. st.), a današnji je neogotički izgled dobio u 19. st. kada ga obnavlja grof J. Feštetić. Danas se ovdje nalazi osnovna škola. − Rodna kuća R. Steinera u Donjem Kraljevcu obnovljena je i uređena Zaštićena materijalna kulturno-povijesna baština originalnim predmetima iz života obitelji Steiner. Kuća