Rutas Culturales
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CORPORATIVOS BLANCO / NUEVOS 2020 UTALIAVIAJ UTALIAVIAJ NA ES NA ES 9 9 0 0 8 1 1 0 0 6 1 9 1 0 0 8 1 1 2021 2 0 S 2 0 S 0 O F I C I N A 0 O F I C I N A UTALIAVI AJ UTALIAVIAJ NA ES NA ES Rutas Culturales 9 9 0 0 8 1 1 0 0 6 0 0 8 1 1 0 0 6 2 0 S 2 0 S 0 O F I C I N A 0 O F I C I N A PARA2021 PERSONAS MAYORES RUTAS CULTURALES CULTURALES RUTAS DE LA COMUNIDAD DE MADRID UTALIAVI AJ UTALIAVIAJ NA ES NA ES 9 9 0 0 8 1 1 0 0 6 0 0 8 1 1 0 0 6 2 0 S 2 0 S 0 O F I C I N A 0 O F I C I N A 84 destinos UTALIAVIAJ NA ES 6 escapadas 9 0 0 8 1 1 0 0 6 nacionales 2 0 S 0 O F I C I N A 31 rutas peninsulares e islas 3 estancias en grandes ciudades 28 rutas internacionales 13 rutas larga distancia 3 cruceros uviales Toda la información en: www.madrid.org/mayores y agencias colaboradoras El periodo prioritario de venta será hasta el 30 de septiembre de 2021 Condiciones generales sujetas a lo dispuesto en el Libro IV del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y en el Decreto 99/1996, de 27 de junio, de la Comunidad de Madrid. Fecha de edición: 19 de agosto de 2021. y agencias colaboradoras INFORMACIÓN E INSTRUCCIONES DEL PROGRAMA BIENVENID@ AL PROGRAMA · SI PADECE alergias o intolerancias alimentarias 1. REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA (1). • En todos aquellos destinos que se requiera visado, la gestión del mismo cuenta con la ayuda del guía acompañante Podrán viajar todas las personas que cumplan los siguientes requisitos: podrá ser realizada a través de la agencia de viajes. • Personas autónomas, residentes en la Comunidad de Madrid, que tengan Nota Importante: Las cancelaciones o anulaciones deben ser comunicadas a Rutas Culturales 2021 para conocer los ingredientes utilizados en la cumplidos 60 o más años y no necesiten ayuda de otra persona o de me- la agencia de viajes por escrito, en horario laboral de lunes a viernes no festivo dios mecánicos para la realización de las actividades básicas de la vida diaria. de 10:00 a 18:00 horas. Las cancelaciones o anulaciones recibidas fuera de elaboración de los platos ofrecidos en el menú. En • Personas residentes en la Comunidad de Madrid, que tengan cumplidos 60 o este periodo no serán contempladas como noticadas hasta las 10:00 horas Queremos darle la bienvenida al Programa el caso de contener algún ingrediente no apto, el más años, en el momento de realización de la ruta, con excepción de acom- del siguiente día laboral. La agencia de viajes podrá cancelar con 15 días de pañantes que sean cónyuges, parejas de hecho, hermano/a, hijo/a, nieto/a antelación la salida si no se completan el 70% de las plazas ofertadas y se Rutas Culturales para Personas Mayores de la guía llevará a cabo las gestiones necesarias para (mayores de edad), del solicitante principal. reembolsará el 100% de la cantidad entregada como depósito del viaje, sin • No padecer trastornos mentales o conductuales que puedan alterar la nor- que el usuario pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización, Comunidad de Madrid, fruto de la colaboración que, siempre que sea posible, dicho alimento mal convivencia del grupo. siempre y cuando la Agencia se lo haya noticado al menos con 15 días de de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV) y la sea sustituido por otro equivalente. Puede (1). El lugar de residencia, edad y parentesco, de cada uno de los participantes en antelación a la fecha prevista de inicio del viaje. las Rutas, deberá ser acreditado documentalmente en el momento de la reserva. Consejería de Familia, Juventud y Política Social, y resultarle útil consultar la información “Viajar 5. SEGUROS. 2. FORMA DE REALIZAR LA RESERVA. Todos los itinerarios llevan incluido un seguro básico obligatorio de viaje cuya diseñado para favorecer el envejecimiento activo con alergias alimentarias” publicada en la web póliza está a disposición del usuario y la cual en la mayoría de los casos no tiene Los interesados podrán realizar la reserva hasta el día 30 de septiembre como cobertura en caso de anulación. Recomendamos la contratación del seguro de las personas mayores de 60 años que viven de la Comunidad de Madrid. Para su comodidad período prioritario de venta. A partir de esta fecha se aceptarán reservas mien- tras haya disponibilidad de plazas. opcional en el momento de efectuar la reserva, con objeto de otorgar al usua- en esta Comunidad, y por qué no, ayudarle, si es el puede descargar y llevar durante su viaje la tarjeta: • De manera presencial: Cumplimentado el formulario de reserva de este folle- rio el derecho al reembolso de los gastos de cancelación. to, y entregándolo en cualquiera de las ocinas de Nautalia Viajes y Agencias 6. OTROS. caso, a ampliar su red social y evitar las situaciones “Atención: tengo alergia alimentaria” que le Colaboradoras adheridas a este programa, en horario de 10:00 a 13:30 horas Los itinerarios podrán realizarse en algún caso, según se detalla en cada Ruta, permitirá advertir a los camareros y al personal y 16:30 a 19:30 horas de lunes a viernes y sábados de 10:30 a 13:30 horas. El en sentido inverso o sufrir modicaciones en el orden de las visitas sin que de soledad no deseada que a veces podemos primer día de la venta y de forma excepcional las reservas se podrán gestio- afecte a su contenido. Cuando el usuario no contrate la excursión opcional encontrarnos. de cocina sobre esta circunstancia, ya que se nar a partir de las 12:00 hrs. propuesta, y en el caso de que la situación del hotel lo requiera, tendrá incluido • De manera telemática: En la página web de Nautalia www.nautaliaviajes. el traslado de ida y vuelta al centro de la ciudad. Causas de modicación del encuentra redactada en español, inglés y francés. com/rutas-culturales-comunidad-de-madrid/, cumplimentando el formulario precio: Según el artículo 157 del LIBRO CUARTO - que regula los Viajes com- al que se accede a través del enlace. binados, del REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, del 16 de noviembre, por Esperamos que en esta oferta 2021 encuentre el · ACCEDA, si le es posible, a los consejos sanitarios • No existe límite en el número de viajes a realizar por cada persona, pudién- el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los viaje deseado y, sobre todo, que disfrute al máximo para viajeros de la Comunidad de Madrid. Su dose ampliar en algunas Rutas el número de plazas y fechas de salida en Consumidores y Usuarios 26/1984 y otras leyes complementarias, modicado función de la demanda. por la Ley 3/2014, de 27 de marzo: de la gran aventura que siempre supone viajar. agencia de viajes le ayudará si tiene problemas • Las solicitudes se adjudicarán por riguroso orden de reserva. 1. Los precios establecidos en el contrato no podrán ser revisados, salvo si éste 3. FORMA DE PAGO. establece de manera explícita la posibilidad de revisión, tanto al alza como a para acceder a internet. la baja, y, a tal n, se denen las modalidades precisas de cálculo. • Para formalizar la reserva el usuario está obligado a abonar un depósito de 2. La revisión sólo tendrá lugar para incorporar variaciones del precio de los Debido a la actual situación epidemiológica · RECOMENDAMOS que, en la situación actual, 100€ por plaza en el caso de cruceros y las rutas de larga distancia, 50€ por plaza en el resto de los destinos. Los seguros opcionales deben ser contra- transportes, incluido el coste del carburante, las tasas e impuestos relativos debe de tener en cuenta que los requisitos de viaje contrate un seguro que garantice la devolución tados y abonados en el momento de la reserva. El usuario si lo desea podrá a determinados servicios y los tipos de cambio aplicados al viaje organizado. cambian rápidamente, incluidos los relativos a las abonar la totalidad del viaje en un solo pago. 3. Será nula la revisión de precios al alza efectuada en los 20 días inmediata- del dinero si por razones personales, incluidas • El resto de importe del viaje deberá ser abonado con una antelación de mente anteriores a la fecha de salida del viaje. pruebas de COVID-19 (PCR, test de antígenos), vinculadas a su salud, no puede viajar. Lea bien 95 días en el caso de la ruta Argentina, 70 días en el caso de Cruceros, 35 Información sobre alergias e intolerancias alimentarias: Las personas con días en el caso de los destinos internacionales y 20 días en el caso de los alergia o intolerancia alimentaria contarán con la ayuda del guía para conocer antes del viaje, o la obligación de hacer cuarentena las coberturas de la póliza de seguro básica del destinos nacionales. los ingredientes utilizados en la elaboración de los platos ofrecidos en cada tras la llegada. Consulte en su agencia de viajes • Será obligado el haber efectuado el pago del 100% del viaje con antelación uno de los servicios de comidas. En el caso de contener algún ingrediente no viaje.