El Tejido Oculto De La Ciudad

Home , Acueducto de Albear, Francisco de Albear

Mejorasenlasfuentes ygrandesconductoras pág.19

EEllPPrrooyectyectooACACISIS pág.6

EElltteejijiddooooccuullttooddeellaacciiududadad ppáágg.3.3 Sumario Carta del Director Año 1 No.2 Jul.-sep. 2001

Carta del Director 1 Reuniones corporativas 2 Visita de Carlos Lage 2 El tejido oculto de la ciudad 3 Estimados compañeros: El Proyecto ACIS 6 Lagunas útiles Una vez superado el primer año desde 7 la puesta en marcha de Aguas de La Atención al cliente Habana debemos hacer balance de lo 8 que han sido estos últimos meses. Se Correo electrónico Lotus Notes 9 han implantado nuevos procedimientos Gestionar la Calidad de trabajo acordes con la estructura or- 10 ganizativa de la empresa y los objetivos Empresa de Acueducto del servicio; disponemos de nuevos y Alcantarillado del Sur equipos, herramientas, maquinarias y 11 materiales; y se ha iniciado la capacita- Empresa de Acueducto ción de cada área en función de las prio- y Alcantarillado del Este ridades. El esfuerzo desplegado ha per- 12 mitido ir consolidando la organización Empresa de Acueducto de nuestra empresa, que hoy ya tiene y Alcantarillado del Cotorro 13 personalidad propia y una imagen ante Aguas Varadero nuestros clientes. 14 No obstante, esta imagen aún no es el Mejoras en fuentes sinónimo de calidad que perseguimos. y grandes conductoras Hemos construido la base sobre la que 19 podemos avanzar hacia el futuro del acueducto que todos queremos. La estrategia Efemérides del agua trazada, los proyectos en curso y las directrices de trabajo determinadas nos ga- (tercer trimestre) rantizan que estamos en el buen camino; pero necesitamos continuar con el es- 22 fuerzo diario en nuestra tarea para ir sumando resultados y obteniendo un servicio Diplomatura singular cada día mejor. Ese es el objetivo de este año y de los venideros. 23 Venta de herrajes Tenemos en nuestras manos el segundo número de la revista Aguas de La Haba- 24 na, que es una pieza importante en esa estrategia. En este número se informa Sistema de Información sobre la junta general de accionistas celebrada el 30 de marzo, en la que se Geográfica (GIS) aprobaron las cuentas anuales y el informe de gestión de la empresa en el año 25 2000, reconocimiento, por tanto, a la evolución de la empresa. Igualmente están Oficinas Comerciales señalados gran parte de los principales proyectos en que estamos inmersos este 26 año para dar continuidad a la senda de mejora sostenida en el servicio que preten- Cumpleaños en Aguas de demos. La Habana (tercer trimestre) Durante el 2001 estamos dando una especial importancia al programa de inver- 26 siones en rehabilitación de redes de acueducto. Este programa tendrá continui- Trabajar sin riesgos 27 dad los próximos años, pues en él descansa gran parte del éxito de nuestra tarea. Premio en ExpoAgua Se incluye también un artículo sobre el sistema ACIS, que permitirá mejorar signi- por mejor diseño de stand ficativamente la información a la población a través de las oficinas comerciales, 28 impulsando con ello la calidad en la atención. Se incluyen otros muchos artículos Dos discípulos de Albear: de interés sobre la empresa, iniciativas, proyectos ejecutados y otros en curso. Jorge Oliva Lora y Gerardo Hemos incorporado también una sección dedicada a las otras empresas de acue- González Herrera ducto de la ciudad y a Aguas Varadero, con el ánimo de acercarnos más a las 29 empresas con las que colaboramos cada día, para así conocer también su evolu- Grifo abierto ción y sus proyectos. 31 Quiero terminar felicitando a todos por los logros del primer ejercicio y animar Fuentes habaneras: Fuente de los leones también a todos a redoblar esfuerzos frente al camino que nos queda. 32 Vanguardias y destacados Un afectuoso saludo, 32 Sección Noticias del agua LIC. J UAN ANTONIO G UIJARRO FERRER 4, 7, 8, 24, 26 Director General de Aguas de La Habana

1 Visita de Carlos Lage

Por el Acueducto de Vento y Centro Habana.

a empresa Aguas de La Habana recibió la visita del Lcompañero Carlos Lage Dávilas, miembro del Comité Central del Partido Comunista de Cuba y Secretario del Co- mité Ejecutivo del Consejo de Ministros. Durante el recorri- do fue acompañado por Jorge Luis Aspiolea Roig, Presiden- te del INRH; Conrado Martínez Corona, Presidente de la Asamblea del Poder Popular de Ciudad de La Habana; Ra- món Rodríguez Velázquez, Director Nacional de Acueducto Miembros del Consejo de Administración. y Alcantarillado, y otros funcionarios del Gobierno y directivos de la empresa. El dirigente cubano se interesó por las obras que se ejecutan en el centenario Acueducto de Albear y recibió una deta- Reuniones llada explicación sobre las obras de rehabilitación de las redes de la ciudad. En una de las calles del municipio Cen- tro Habana pudo conocer las diferentes técnicas que se em- corporativas plean, particularmente el equipo denominado topo. Durante toda la mañana del martes 17 de abril del presente año, Carlos Lage pudo profundizar sus conocimientos sobre Junta de Accionistas y Consejo de Administración. los logros y proyecciones de Aguas de La Habana.

l pasado 30 de marzo se efectuó la Junta de Accionis- Carlos Lage recorre obras de rehabilitación de redes Etas de la empresa Aguas de La Habana, con la par- en compañía de Jorge Luis Aspiolea y directivos de la empresa. ticipación de Jorge Luis Aspiolea Roig, en representación del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos; Enrique Martinón Armas, empresario español; Manuel Navarro Agu- lló, por la empresa Canaragua, del Grupo Agbar; y el Lic. Alberto Sauri, Secretario de la Junta. Asistieron como invi- tados Eulalia López Álvarez y Juan Antonio Guijarro Fe- rrer, Presidenta y Director General de Aguas de La Ha- bana, respectivamente. En esta ocasión se aprobaron el Balance General, la Cuen- ta de Resultados y el Informe de Gestión del año 2000, además del Plan de Gestión y el Presupuesto de la So- ciedad para el año 2001. En el encuentro también se acor- dó elevar a las autoridades competentes el Proyecto de modificación de la Tarifas de operación de los servicios de la Sociedad. En el Consejo de Administración, realizado el mismo día con la asistencia de sus directivos y vocales, se evaluaron la marcha del Plan de capacitación de la Sociedad como parte de la transferencia de Agbar a Aguas de La Haba- na y la marcha de los estudios para solucionar el abasto de agua a los municipios de Centro Habana y Habana Vieja; se aprobaron las Cuentas de Resultados y el Infor- me de Gestión del año 2000 para su presentación en la Junta General de Accionistas; y se analizó y aprobó el Plan de Gestión y el Presupuesto de la Sociedad para el año 2001, también para su presentación en la Junta de Accionistas.

2 El tejido oculto de la ciudad

Por las arterias invisibles de la capital el agua fluye a borbotones, como riachuelos imprescindibles de la cotidianidad y la constancia; y para que el agua discurra desde las fuentes a nuestros grifos muchas personas aúnan habilidades e inteligencias.

or debajo de los pasos del hombre en las Pciudades, de las huellas que dejan sus neumáticos y de las obras que erige fluye el agua por todos los intersticios de una amplia red de tuberías, conformando un tejido subte- rráneo capaz de desafiar a la más laboriosa araña y con un diseño digno del más enigmá- tico de los laberintos. Cada año se añaden nuevos hilos a ese lien- zo oculto que nos conduce el líquido esencial hacia todos los destinos urbanos. También cada año, incluso cada jornada, exige una pro- filaxis de esa trama hidráulica para que sus arterias y venas no colapsen de forma irrever- sible. La capital del país, ciudad cosmopolita y diversa, no escapa a esas exigencias.

El legado

Aguas de La Habana hereda una infraestructura hidráulica con una salud precaria, motiva- Tuberías de PE de alta densidad sustituyen a los viejos tubos galvanizados. da por insuficiencias tecnológicas y financie- ras que se han prolongado muchos años hasta La visión ofrecer un estado crítico en las redes de algunos sectores de la ciudad y un diseño comple- Si a las ciudades medievales debió caracteri- jo y en ocasiones caótico en todo su trazado, zarles la parquedad en el abasto de agua y su lo que dificulta el servicio de agua potable con insuficiente redistribución, a las ciudades con- la eficiencia y continuidad deseada. temporáneas no sólo se les exige eficiencia Por eso la empresa asume un ambicioso plan en los servicios de acueducto, alcantarillado y de rehabilitación de las redes de la capital, drenaje pluvial, sino que deben ser eficaces, con un aporte significativo de sus medios y con una cobertura total en el tiempo y el espa- capacidades. cio, y sobre todo tienen que asegurar la soste- nibilidad del recurso agua frente a las explo- Conexiones en los límites de propiedad. siones demográficas. Las principales obras A La Habana debe dársele las mismas bon- de rehabilitación dades de otros sistemas o gestiones que ex- de redes se realizan hiben algunas ciudades del mundo. El reto y la aspiración es aportar un servicio estable las en los municipios 24 horas en todo el territorio con un agua de Centro Habana, calidad; y para lograrlo muchas redes deben Diez de Octubre, ser sustituidas. Y esto es sólo parte de la solu- Cerro, La Lisa ción. y Playa, con una Situación actual población beneficiada que supera El 98% de la población de los ocho munici- los 36 mil habitantes. pios del centro y el oeste de la capital (más de 1,2 millones de habitantes) recibe el servicio de acueducto a través de alrededor de mil ocho- cientos kilómetros de redes, que distribuyen el agua desde sesenta captaciones de agua subterránea. Como el servicio de acueducto por tuberías no satisface la demanda de todo el territorio, es

3 El topo lúcido Los cubanos tildamos de topos a los in- dividuos cortos de entendederas, quizás por la persistencia de estos animales de hacer orificios testarudamente con la ca- beza. Ahora el vocablo topo adquiere otra connotación. Así llaman a un equipo para la instalación de acometidas sin roturas

Equipos de termofusión de tuberías de PE de alta densidad.

del pavimento. Se trata de un percutor necesario abastecer de agua a aproxi- Las principales obras se realizan en que perfora la tierra paralelo a la superfi- madamente 29 mil habitantes me- los municipios Centro Habana, Diez cie. Por la brecha cilíndrica que deja se diante carros-pipas, que arrojan un de Octubre, Cerro, La Lisa y Playa, con introducen tuberías plásticas desde una saldo anual de más de 28 mil viajes. una población beneficiada que supe- acera a la otra sin necesidad de abrir zan- Por su parte, la continuidad de la clo- ra los 36 mil habitantes. jas en las calles; o sea, por este método ración se comporta a un 99,6%. Las zonas donde se han rehabilitado en un hueco previamente excavado se redes y acometidas son las siguien- introduce el topo por el tubo existente a Plan de rehabilitación tes, por municipios: en Diez de Octu- rehabilitar, arrastrando el nuevo tubo de bre los Consejos Jesús del Monte, PE a instalar, y el topo sale por el otro Desde que el 1 de abril del pasado Luyanó, Víbora, Acosta y Lawton; en el extremo excavado y el nuevo tubo queda año la empresa inició su gestión y Cerro, Santa Teresa, Vento, Manila y instalado, el cual se conecta con otras hasta la actualidad se evidencian dis- Florencia; en Centro Habana, las zo- tuberías. Además del ahorro de divisas, cretas pero seguras transformacio- nas del impulsor de Peñalver, El Pon- el topo no produce escombros que obs- nes en el servicio. Esta mejoría es tón y Espada; en La Lisa, la Conducto- taculizan la circulación por las arterías ur- producida, entre otras causas, por un ra de Punta Brava y rehabilitaciones banas, reduce considerablemente el rui- ambicioso plan de rehabilitación, que varias; en Plaza, diferentes zonas; y en do en comparación con los trepidantes ya asciende a 22 kilómetros de redes Playa, Santa Fé (circuito 1), Bajos de martillos neumáticos, y permite conser- y 21 kilómetros de acometidas. Estas Santa Ana, Buena Vista (Cuevas) y el var las pavimentaciones nuevas y las acciones permiten eliminar más de reparto Almendares (La Copa y La Sie- calles especiales, como las adoquina- cien viajes de carros-pipas semana- rra). das. Con el topo se logran rendimientos les. Hasta agosto se han ejecutado obras

de aproximadamente 100 metros lineales al día. Desde su introducción en la empresa se han logrado ejecutar 830 m de 160 mm, y 1.028 m de 110 mm de diámetro. Actualmente contamos con un equipo capaz de instalar tuberías de hasta 160 mm; pero se espera disponer para octubre de un equipo para rehabilitar redes hasta 315 mm de diámetro.

4 Cifras del acueducto y el alcantarillado gestionados Noticias del agua por Aguas de La Habana Infraestructura técnica gestionada: Principales ratios de servicio: Presentes en ExpoCuba Habitantes con servicio de agua potable Volumen anual producido: 330,09 Hm3. por tubería: 1.248.721. Caudal medio instantáneo total; 10,5 l/seg. Ubicado en el recinto ferial más importante del Habitantes abastecidos por pipas: Energía anual consumida: 107.367 kwh. país, el Pabellón de la Hidráulica abrió sus puer- 29.000. Tiempo medio de servicio: 9,01 horas/ tas el 12 de enero del 2001 con una muestra Población abastecida por tuberías: 98%. habitante/día. de las actividades que se realizan en este Kilómetros de redes de acueducto: Consumo anual de cloro-gas: 448 Tm. sector en Cuba. La actividad de acueducto y 1.791,6. Continuidad de la cloración: 99,6%. alcantarillado cuenta con un stand donde Kilómetros de redes de alcantarillado: Reparación de salideros de acueducto Aguas de La Habana juega un papel signifi- 1.137. anuales: 20.000. cativo como una de las empresas de mayor Kilómetros de redes de drenaje pluvial: Limpieza anual de fosas sépticas: 8.527. relevancia. En esta ocasión presentamos ma- 900. Desobstrucción anual de alcantarillado: teriales audiovisuales; piezas y accesorios Vávulas de sectorización operativas: 164. 10.982. utilizados en la gestión del acueducto; ma- Captaciones de aguas subterráneas: 60. Limpieza anual de tragantes pluviales: quetas que abarcan el área de captación de Captaciones de agua superficial: 2. 96.000. Vento, el Canal de Albear y la sede social de la Impulsores de acueducto: 14. Residual bombeado anual: 85,74 Hm3. Empresa; y una réplica de la toma de agua Estaciones de cloración por cloro-gas: 7. Residual tratado anual (Quibú): 2,21 Hm3. ubicada en el Callejón del Chorro, en la Haba- Estaciones de cloración por hipoclorito: 1. Viajes de pipas anuales: 28.100. na Vieja. El pabellón estuvo abierto hasta fi- Impulsores de residuales: 9. Manipulaciones de válvulas anuales: nales de agosto del año en curso. Estación depuradora de agua residual: 1. 75.200. de rehabilitación de redes por más de implica una obra civil limpia. 990 mil pesos, de ellos más de 700 Por último, con la utilización del equi- mil corresponden a divisa, lo que re- po denominado topo se logran los presenta un cumplimiento del plan al mejores resultados en la siempre 56,5%. engorrosas labores de la rehabilita- ción de redes y acometidas (ver re- Métodos y equipos cuadro de la página anterior). Basta significar que con el topo se obtiene Varios son los procedimientos em- un rendimiento de aproximadamente pleados para la ejecución del plan de cien metros lineales por día. rehabilitación de redes. En el tradicional método de zanja Perspectivas abierta se utilizan medios mecánicos y manuales. En el primer caso se re- Para el presente año se prevé rehabi- curre a retroexcavadoras, y en los otros litar 70 kilómetros de redes, 40 de los Convenios con la UNAICC se realiza manualmente, como en cuales serán ejecutados por la Direc- La empresa Aguas de La Habana y la Socie- Centro Habana debido a la gran canti- ción Técnica de Aguas de La Haba- dad de Ingeniería Hidráulica de la Unión Nacio- dad de soterrado eléctrico de este na, y el resto se subcontratará con ter- nal de Arquitectos e Ingenieros de la Cons- municipio, por lo que se ha contratado ceros en la medida que se especiali- trucción de Cuba (UNAICC) acordaron cola- a la Empresa Geominera de Pinar del cen en la instalación de los nuevos borar en la realización de varios eventos de interés para ambas entidades. La primera co- Río para la ejecución de muchas de materiales y tecnologías que se intro- laboración significativa se efectuó en el II Ta- las zanjas, sobre todo por su expe- ducen. La población estimada que se ller GeoCuenca 2001, celebrado en la Univer- riencia de trabajo con la Empresa Eléc- benificiará con estas obras asciende sidad de La Habana del 9 al 13 de abril, y en el trica. a más de 216 mil habitantes, distri- que Fernando Rincón Salas, Director de Siste- Con la recuperación de una zanjado- buidos en los ocho municipios que mas de la Información, impartió una conferen- ra se logra una mayor productividad gestiona la empresa. cia sobre el trabajo de nuestra empresa. Con en relación con el método anterior. anterioridad, en áreas de Aguas de La Ha- bana se realizó la conmemoración nacional Este equipo tritura el material que ex- LIC. ALEJANDRO MONTECINOS del aniversario 108 del Acueducto de Albear y trae de las zanjas y lo sitúa en el late- Jefe del Departamento de se homenajeó a todos los ganadores del Pre- ral, para ser reutilizado como rehincho, Comunicaciones Institucionales. mio Albear: Diosdado Pérez Franco, Ignacio con el consiguiente ahorro de equi- Dirección de Sistemas Allende Abreu, Gerardo González Herrera, pos (camiones y retroexcavadoras) e de la Información. Jorge Oliva Lora, Severo Otero Lastre, Alber- to Canes Guzmán, Lázaro Rodríguez Betharte Tubo y accesorios nuevos utilizados en las redes rehabilitadas. y Jesús Francisco de Albear y Fránquiz. Aguas de La Habana también colaboró en el Curso Internacional de Agua Subterránea y Medio Ambiente, del 11 al 22 de junio en La Habana. Los próximos proyectos conjuntos se verificarán en el Taller Nacional de Cuencas Hidrográficas, del 12 al 13 de septiembre tam- bién en la capital; el V Congreso Internacional de Hidráulica, del 22 al 27 de octubre en Pinar del Río; y el XX Congreso Latinoamericano de Hidráulica, en octubre del 2002.

5 El Proyecto ACIS

Una herramienta que gestiona, controla y eleva la calidad de la atención al cliente. Un sistema que integra el flujo de comunicación entre las Direcciones Técnica y Comercial.

urante el primer año de funciona- Dmiento de Aguas de La Habana hemos conseguido importantes mejoras tanto en el servicio que prestamos a la población como en la gestión interna de la empresa, pero una de las asignaturas que tenemos pendiente de aprobar es la de ofrecer una atención al cliente de mucha más calidad que la actual. Para alcanzar este objetivo, considerado prioritario por la Dirección General, es imprescindible ofrecer al abonado una co, adscritas a la Dirección Comercial. ción lo hemos dividido en dos fases. Una mayor atención e información sobre los En este proceso productivo intervienen primera fase, arrancada el 25 de abril, problemas o necesidades que puedan más de mil personas. en la que están comunicados el Centro solicitarnos. Son numerosas las quejas Conseguir que este flujo de información de Daños, las seis Bases Técnicas y las que recibimos por este motivo. Normal- sea rápido y eficaz requiere la utilización nueve Oficinas Comerciales cabeceras mente los usuarios comprenden que no de tecnología eficiente para crear un ca- de cada municipio, que intercambian in- podamos solucionar su problema de for- nal de comunicación entre todas las formación cada veinticuatro horas por ma inmediata, pero en ningún caso acep- áreas implicadas. Por este motivo la Di- medio de correo electrónico. Y una se- tan ser mal atendidos o estar desinfor- rección de Sistemas de la Información gunda fase que se ha previsto poner en mados sobre el estado de su petición. ha desarrollado el Proyecto ACIS (Aplica- marcha el año próximo con una tecnolo- Este buen propósito tan fácil de decir, ción para el Control de Incidencias de gía más avanzada. En ese momento se plantea cierta complejidad a la hora de Servicio), aplicación informática que rea- incorporarán al proyecto el resto de las ponerlo en marcha en nuestra empresa liza un seguimiento completo de la inci- Oficinas Comerciales con acceso a la debido a la gran dimensión de la mis- dencia desde su recepción y de todas información de forma remota y en tiem- ma. Mensualmente se recibe una media sus etapas intermedias hasta su finali- po real, además de incluir otras funcio- de cinco mil peticiones, que deben ser zación. Este sistema ofrece información nalidades. ejecutadas por seis bases de la Direc- actualizada tanto a las Bases Técnicas El método actual de que dispone la po- ción Técnica según el tipo de incidencia como a las Oficinas Comerciales. blación para reportar una incidencia de y zona, además de informar sobre los Debido a la necesidad urgente de poner servicio es informando del suceso en la trabajos realizados en cada una de ellas en marcha este proyecto y por falta de propia Oficina Comercial, tanto en per- a veintiséis oficinas de atención al públi- infraestructura en líneas de comunica- sona como telefónicamente, o llamar al Centro de Daños por el teléfono 664949 (servicio 24 horas). En cualquiera de los dos casos la persona que atiende la pe- tición debe proporcionar de forma inmediata al abonado el número de su incidencia como garantía de que ha sido registrada. Con este mismo número el cliente puede solicitar información sobre el estado de la misma simplemente pre- guntando en la propia oficina o telefóni- camente, sin necesidad de desplazarse. La nueva herramienta que aporta la Apli- cación para el Control de Incidencias de Servicio ofrece al abonado una atención de una calidad superior y una inmedia- tez en la solución de los problemas. Es fundamental extraerle el máximo prove- cho posible en beneficio de todos.

LIC. JOSEP VALLS DE BLAS Director Adjunto de la Dirección de Sistemas de la Información.

6 Noticias del agua Lagunas útiles

Pequeños embalses de agua en zonas urbanas o periurbanas pueden aportar un entorno realmente sostenible con participación de todos. Convenio Colectivo de Trabajo as lagunas de oxidación o estabiliza- nas, repartos, etc. Dando cumplimiento a la legislación vi- Lción son depósitos artificialmente Nuestra empresa en su primer año de gente en Cuba, la Dirección y el Buró construidos por el hombre, excavados en trabajo ha realizado un gran esfuerzo y Sindical de Aguas de La Habana fir- el terreno y recubiertos de arcilla com- ha destinado recursos para rehabilitar maron su Convenio Colectivo de Traba- pactada. Utilizan un sistema de trata- las lagunas, la mayoría de las cuales es- jo, el 2 de abril del presente año. En el acto de aprobación del documen- miento natural a través de microorganis- taban en pésimo estado o no funciona- to que formaliza el Convenio participa- mos presentes en el agua y el medio ban, tales como las presas San Agustín, ron Juan Antonio Guijarro, Director Ge- ambiente, que consumen las materias La Coronela, Cuatro Caminos-Falcón y neral; Eva Fill, Presidenta del Buró Sin- orgánicas de las aguas residuales, de- Punta Brava. Actualmente se rehabilita la dical; Alberto Torres, miembro del Sindi- purándolas mediante un proceso de di- presa XX Aniversario. cato Provincial de los Trabajadores de gestión en el cual los microorganismos Si usted vive cerca de alguna de ellas o la Construcción; y los directores de oxidan o estabilizan la materia orgánica trabaja en el área a la cual esta laguna Aguas de La Habana. En el documento la dirección y el sindi- hasta componentes inorgánicos y gases. da servicio, no permita que sus taludes cato convenian trabajar juntos por im- De esta forma reducen la contaminación sirvan de vertedero o que se arrojen a pulsar la misión de la empresa y propi- de las aguas residuales hasta valores las mismas gomas, frascos o jabas plás- ciar un entorno eficiente para el cumpli- de eficiencia de un 80%. Luego, estas ticos, residuos de combustible o aceites miento de los deberes y derechos de aguas ya tratadas se vierten a arroyos, lubricantes y trampas de grasas. Todo los trabajadores. ríos o presas. esto entorpece su funcionamiento y dis- Las lagunas de oxidación se construyen minuye su eficiencia. De esta forma us- fácilmente, requieren de un manteni- ted contribuye a proteger el medio am- miento relativamente sencillo y la opera- biente y la salud de su familia. ción es casi mínima. Sus dificultades fun- Si usted es trabajador de nuestra em- damentales radican en la utilización de presa y conduce un carro limpia fosas un área de terreno considerable y ade- no vierta en ella indiscriminadamente o más deben ubicarse en zonas alejadas después de haber limpiado una trampa de la población. También necesitan que de grasa. Cuando limpie los registros y Seguros y asegurados sus taludes estén libres de árboles o ar- los dispositivos de entrada o salida, y al bustos para que no proyecten sombras chapear los taludes estará cooperando El seguro es un mecanismo de trasfe- sobre el espejo de agua. Tampoco de- con los objetivos de Aguas de La Haba- rencia de riesgos que permite resarcir ben arrojarse por los registros y taludes na de contribuir al saneamiento de los pérdidas de grandes dimensiones con el aporte sistemático de cantidades re- basuras o apreciables volúmenes de ríos y presas. Su trabajo constituye un lativamente pequeñas de dinero. Aguas grasa o residuos combustibles porque factor importante para lograrlo. de La Habana tiene suscritas en estos crean una capa sobre la superficie que Las lagunas de oxidación o estabiliza- momentos las pólizas de Seguro Auto- impide la entrada de oxígeno al agua y ción incorporan a nuestra ciudad sus es- motor para su flota de vehículos y mo- obstruye los colectores y los dispositi- pejos de agua para que compartamos tos. A pesar de ser una empresa de vos de entrada o de salida, formando una vida realmente sustentable. reciente creación, goza ya de expe- zonas muertas que ocasionan una dis- riencia en el uso del seguro, lo que le ha permitido recuperar algunas pérdidas minución del volumen real de la laguna y MARÁI DÍAZ QUINTERO sólo por concepto de accidentes. Tam- por tanto de su eficiencia. Especialista A en Hidroeconomía. Aguas de La Habana atiende ocho lagu- bién se asume otras líneas, entre las MARITZA MÁRQUEZ ANGLADA que se destacan los seguros relacio- nas ubicadas en los municipios Playa y Jefa del Departamento de Órganos de nados con las mercancías transporta- La Lisa, que dan solución a la evacua- Tratamiento. Subdirección de Saneamiento. das, almacenes, oficinas y equipamiento ción de los residuales de pequeñas zo- Dirección Técnica. tecnológico, así como de responsabilidad civil, para asumir la indemnización de los daños provocados a terceros (naturales y jurídicos) como consecuencia de nuestro trabajo. La empresa cuenta con la mayor parte de sus riesgos cubiertos. Aguas de La Ha- bana suscribe acuerdos con Asistur, que en su condición de Corredores de Seguro puede asesorar, indicar, orien- tar e incluso administrar los riesgos en que se incurran.

7 Atención al Cliente Noticias del agua Concurso infantil

La Dirección de Aguas de La Habana convoca al Concurso infantil de literatura y artes plásticas El Agua, la Vida y los Niños. Los habaneros siempre deberán encontrar en nosotros Bases del concurso: la voluntad de solucionar sus planteamientos. 1. Podrán participar todos los niños y niñas, hasta catorce años, que sean hijos o nietos de los trabajadores de l Departamento de Atención al Clien- Aguas de La Habana. Ete, perteneciente a la Dirección Co- 2. Las obras que se presenten deben mercial, tiene como objetivo fundamen- expresar la relación que existe entre tal la atención, control, tramitación y res- el agua, la vida y los niños, con énfa- puesta de todas las quejas, reclama- sis en las temáticas del ahorro y la ciones y denuncias recibidas de nues- conservación de los recursos hídri- cos. tros clientes por inconformidad con el 3. En el concurso literario pueden pre- servicio, trato o trabajo realizado por la sentarse poemas, cuentos y compo- empresa en todo su conjunto, derecho siciones; y en el de artes plásticas se que le confiere la Constitución de la concursará con dibujos y pinturas. República en su artículo 63. 4. Cada niño o niña tiene derecho a pre- Las Oficinas Comerciales están previs- trico y frecuentes trabajos de manteni- sentar una cantidad ilimitada de obras, tas para atender como primera instan- miento por parte de la Empresa Eléctri- con la utilización de cualquier técnica y formato. cia a los clientes y de esta forma tratar ca; y en un segundo lugar, menos signi- 5. El jurado estará integrado por presti- de facilitar y acercar a la población a la ficativo, el servicio se afecta por roturas giosas personalidades de la cultura solución de las deficiencias que se pre- en los equipos de las fuentes de abas- cubana. sentan con nuestros servicios; no obs- to y las estaciones de bombeo, y por los 6. Se entregarán un Gran Premio, dos tante, también funciona el Departamen- salideros en conductoras y redes. premios y cinco menciones tanto en to de Atención al Cliente para los casos Este departamento también asume el literatura como en artes plásticas, por cada una de las dos categorías de que provienen de las instancias nacio- tema de los planteamientos de la po- edades (niños hasta diez años y ni- nales, provinciales y municipales, así blación realizados en las Asambleas de ños entre once y catorce años). como los que se personan o llaman por Rendición de Cuentas. 7. El plazo de admisión cierra el 30 di- vía telefónica por no estar de acuerdo Desde la creación de la empresa han ciembre del 2001. Los premios se da- con el trato o respuestas ofrecidas en transcurrido dos procesos asamblea- rán a conocer y se entregarán el 17 las Oficinas Comerciales. rios. En el primer proceso se recibió un de enero del 2002. El plazo máximo para dar respuesta al total de 1.620 casos, de los cuales se 8. Las obras premiadas y selecciona- das serán expuestas en la empresa y cliente es de treinta días, para lo que han solucionado 1.491 (92%), se expli- se utilizarán con fines promocionales existe un modelo donde se recoge la có la causa de falta de solución en 64 sobre la cultura ambiental. Los resul- firma de conformidad del reclamante. casos (4%) y quedan pendientes de tados se darán a conocer en la revis- La causa principal que motiva las que- solución 65 (4%). ta Aguas de La Habana. jas es, en primer lugar, la falta de agua Del segundo proceso, iniciado el pasa- 9. Cada participante debe precisar su debido a interrupciones en el fluido eléc- do mes de abril, se han recibido hasta nombre y apellidos, escuela, dirección la fecha 607 planteamientos, de los cua- particular y teléfono. les se resolvieron 173 (28.5%), se han clasificado sin solución dos casos, y se encuentran pendientes de solución 320 (53%). Quedan 111 pendientes de respuesta (visita al elector), todos en el tér- mino establecido (treinta días). Los documentos rectores para llevar a cabo los objetivos trazados son la Re- solución 30/97 y la Resolución 7/2000, ambas de la Asamblea Provincial del Poder Popular, la carta emitida por el Segundo Secretario del Comité Central 10. Las obras deben ser entregadas o del PCC el 8 de noviembre del 95, así enviadas por correo a: Aguas de La como las ideas debatidas en las plena- Habana. Departamento de Comunica- rias de Atención a la Población. ciones Institucionales, Dirección de Sistemas de la Información. Fomento. e/ Recreo y Suzarte. Reparto Palati- ING. ANA REMIS CASTRO no, Cerro. Ciudad de La Habana. Có- Jefe del Departamento de Atención al digo postal 12000. Cliente. Subdirección de Atención al Cliente Tel. 664950, ext. 414 y 512. y Oficinas Comerciales. E-mail: [email protected] Dirección Comercial.

8 Correo electrónico Lotus Notes

El cumplimiento de la misión de Aguas de La Habana exige la aplicación de sistemas comunicativos de alta productividad y eficiencia. De ahí el interés por perfeccionar la gestión corporativa del correo electrónico.

n sistema de correo electrónico se Ucompone al menos de un proveedor del servicio, un servidor del correo y un cliente de correo por cada usuario. Además, tiene que haber un dominio del correo que identifica al grupo de usuarios. En el caso más sencillo el servidor lo tiene el propio proveedor, al que los usuarios se conectan vía módem con el sistema cliente, y el dominio es también del proveedor y lo comparten los diferentes usuarios a los que da servicio. Esto es válido cuando la empresa tiene po- cos usuarios de correo. En nuestro caso el sistema de correo electrónico es grande, porque contamos con unos 150 usuarios, número que está en crecimiento. Con este volumen es imprescindible tener nuestro propio sistema servidor con la potencia suficiente para manejar todo el correo y nuestro propio dominio. Por esta razón tenemos un sistema de correo basado en la pla- GB. Estas plataformas podrán ser am- me Relay e intercambia el correo por me- taforma Lotus Notes, que es un sistema pliadas según sea necesario. El servi- dio del protocolo SMTP. Colombus cons- para el desarrollo de aplicaciones de tra- dor Lotus Domino está conectado a la tituye el dominio de segundo nivel co- bajo en grupo y flujos de trabajo, y una de red local de la empresa, para que pue- lombus.cu, que nos ha asignado un do- estas aplicaciones es el correo electró- den acceder a él todos los usuarios tan- minio propio de tercer nivel, el dominio nico. En el sistema Lotus Notes el soft- to de la red local como de la red extendi- aguas.colombus.cu, que tiene y gestio- ware servidor se denomina Lotus Domi- da; es decir, aquellas oficinas que están na nuestro servidor. no y el software cliente se denomina conectadas con la central por medio de Cuando un usuario de nuestro sistema Cliente Lotus Notes, aunque se pueden líneas Frame Relay. El acceso se hace manda un correo electrónico desde su utilizar otros clientes que cumplan deter- por medio del protocolo TCP/IP, que for- PC, va a parar al servidor Lotus Domino. minadas características. Es el sistema ma parte de la arquitectura del mismo El servidor mira a qué dominio tiene que más utilizado en todo el mundo por las nombre de nuestra red local. Para ello ir. Si es para el dominio aguas.colom- grandes empresas para estos cometi- en los PC’s de los usuarios está instala- bus.cu, se da cuenta que es él mismo y dos. Una de sus grandes ventajas es do el software de cliente de correo. Ac- lo coloca en el buzón del usuario corres- que el servidor se puede instalar en di- tualmente el cliente es Outlook de Micro- pondiente. Si pertenece a un dominio diversas plataformas hardware, desde sis- soft, capaz de intercambiar el correo con ferente, entonces se lo manda a colom- temas Windows NT 4 server o 2000 ser- el servidor por medio del protocolo POP3. bus.cu, que se encarga de enrutarlo a ver, hasta grandes sistemas o computa- También tenemos ya unos cuantos usua- donde sea necesario por medio de sus dores centrales, pasando por cualquier rios con Cliente Lotus Notes, que ade- conexiones nacionales e internaciona- sistema UNIX, por lo que que no tiene más de intercambiar el correo como el les. Como en nuestra dirección aparece límite en cuanto al número de usuarios. Outlook permite el acceso a otras aplica- aguas.colombus.cu, cuando un usuario En el mundo existen sistemas Lotus No- ciones que se puedan ir desarrollando nos manda un correo desde cualquier tes con decenas de miles de usuarios. sobre la plataforma Lotus Notes. De for- parte del mundo primero se enruta has- Nosotros contamos con un servidor Lo- ma progresiva iremos instalando este ta el sistema colombus.cu. Cuando llega tus Domino, instalado sobre dos plata- cliente a todos los usuarios. También el a este sistema ve que es para el dominio formas Windows NT 4 server, ambos son servidor tiene una serie de módems para de tercer nivel aguas.colombus.cu y nos lo sistemas Pentium II: uno con 128 MB de que puedan acceder los usuarios de ofi- hace llegar a nuestro servidor y éste lo colo- RAM, que constituye el servidor del do- cinas no conectadas a la red enlazando ca en el buzón correspondiente. minio, y el otro con 256 MB de RAM, que por módem desde el PC cliente. constituye el servidor de correo como tal. A su vez el servidor está conectado al pro- L IC. FERNANDO RINCÓN SALAS Cada una de estas máquinas cuenta con veedor del servicio Colombus de forma Director de la Dirección de Sistemas un disco SCSI de alta velocidad de 18 permanente por medio de una línea Fra- de la Información.

9 Gestionar la Calidad

Como una revolución del pensamiento gerencial es asumida la Gestión de la Calidad, que implica la adopción de una Política de Calidad con sus correspondientes estrategias, objetivos, indicadores y procedimientos.

l Sistema de Gestión de la Calidad dad; se definieron las Estrategias de de cada uno de nosotros dentro de él y E(SGC) es un instrumento de gestión Calidad; los Objetivos Generales de Ca- así mismo procurar que los compañe- de una organización que integra proce- lidad; los Indicadores de Calidad; los ros de trabajo, subalternos y jefes lo co- sos, define responsabilidades y proce- Procedimientos, que se comenzarán a nozcan, pues de otra forma no funciona- dimientos; y establece los recursos que documentar para hacer más efectiva la ría. se consideran necesarios para la efica- planificación, el funcionamiento y el con- cia del sistema, integrándolos coheren- trol de los procesos propios de la orga- ING. FREDDY ALBERNA GARCÍA temente y de forma coordinada con el nización; y se comenzó la formación en Jefe del Departamento de Calidad. propósito de obtener la optimización de el tema de la calidad de los trabajadores Subdirección de Calidad. los mismos y la máxima satisfacción de por parte de los coordinadores de cali- Dirección de Ingeniería y Obras. las partes interesadas (clientes, trabaja- dad. dores, proveedores, accionistas y la so- Para cumplir cabalmente la Política de ciedad). Calidad establecida y las disposiciones Estrategia de Calidad La Alta Dirección de Aguas de La Haba- para conseguirla, es de vital importancia na, involucrada ya en un proceso de me- la participación de todo el personal, así lIdentificar las necesidades y expec- joramiento continuo de los procesos, se como la colaboración y apoyo de la Alta tativas de nuestros clientes para sa- compromete con el desarrollo e implan- Dirección. tisfacerlas en consonancia con los tación del SGC estableciendo la Política Este es un proceso que demandará tiem- intereses de las organizaciones con de Calidad. po y trabajo por parte de la organización. las que colaboramos y de la sociedad en general, y para aportar valor Como consecuencia de la implantación Los trabajadores debemos conocerlo, añadido a nuestros accionistas. del SGC se constituyó el Comité de Cali- saber cómo funciona y cuál es el papel Como parte de este punto está el desarrollo de nuevos servicios y pres- La capacitación de directivos y trabajadores es prioridad en los temas de calidad. taciones. lIdentificar continuamente los procesos críticos para la consecución del punto anterior. lEstablecer un sistema de mediciones de la calidad, así como mecanismos de análisis y evaluación para adop- tar decisiones encaminadas a poten- ciar la calidad de los resultados y la eficacia y eficiencia de los procesos identificados como críticos. lReducir errores, buscando la calidad y la eficacia en nuestros procesos. lSimplificar los procesos reduciendo ciclos, sobre la base de optimizar su diseño, eliminar redundancias y actividades superfluas e innecesarias, asegurando la eficacia y el valor aña- dido real de nuestras actividades tan- to por su impacto en nuestros clientes como en nuestros resultados in- ternos. lEstandarizar las mejores prácticas dentro de nuestra Organización, de- Miembros del Comité de Calidad sarrollando criterios, normas, un sistema de organización y procedimien- Presidente: Juan Antonio Guijarro Ferrer. tos generalizables. Secretario: Freddy Alberna García. lLograr la participación del mayor nú- Vocales: mero posible de empleados de nues- Carlos Menéndez Gómez, Alberto Sauri Oliva, Pedro Lezcano Brasó, Julio Ratia tra Organización, promoviendo en Romero, Fernando Rincón Salas, Josep Valls de Blas, Eddy Lezana Jiménez, ellos una actitud crítica y constructi- Miguel Ángel Zarza Marcos, Paloma Escudero Jiménez, Alejandro Osuna Ruíz- Poveda, Carlos Serrano Baquero, Teresa Quiroz Lodoli, Eduardo Molina Rojas. va que favorezca y facilite los objetivos de la Organización.

10 Empresa de Acueducto y Alcantarillado del SUR

Estimados compañeros:

La Empresa de Acueducto y Alcantari- llado del Sur de Ciudad de La Habana asumió el primero de abril del 2000 la responsabilidad de administrar el sistema hidráulico en el territorio de los municipios Arroyo Naranjo y Boyeros. Dentro de una extensión de 217 kilóme- tros cuadrados, y a través de más de 900 kilómetros de redes y conductoras, nuestra empresa abastece a 384.000 consu- midores agrupados en torno a diecisiete O FICINA COMERCIAL DE PERLA Consejos Populares. Calle E e/ N y 8va. Edif. Doce Plantas. La empresa surgió de acuerdo con las Altahabana, Boyeros. Resoluciones 216 del 23 de septiembre OFICINA COMERCIAL DEL WAJAY de 1999 del Ministerio de Economía y Pla- Calle 229 A esquina a 206. nificación, y la 49 del 6 de octubre del Fontanar, Boyeros. Tel. 45371. mismo año del Instituto Nacional de Re- OFICINA COMERCIAL DE BOYEROS cursos Hidráulicos. Calle 279 esq. a Calzada de Bejucal. Ofrece servicios de abasto de agua, de Rpto Calabazar, Boyeros. Tel. 452420. evacuación y tratamiento de aguas resi- OFICINA COMERCIAL DE LA PALMA duales, de mantenimiento y reparación de redes, conductoras y colectores, de servi- Atlanta # 29 e/ 10 de Octubre y Porvenir. cios de agua en pipas, de limpieza de fosas, etc. Arroyo Naranjo. Tel. 443909. Estos beneficios se garantizan a partir de siete estaciones de rebombeo, ocho de OFICINA COMERCIAL DE MANAGUA alcantarillado, 3.500 tragantes, 5.700 registros, 27.000 fosas, una planta de trata- Local del Rastro. Carretera Cuatro miento de aguas residuales y veinte fuentes de abasto de agua potable, de las Caminos. Arroyo Naranjo. cuales la más significativa es la de Paso Seco, que abastece sola a la totalidad del NUEVA OFICINA COMERCIAL municipio Arroyo Naranjo y algunas zonas de Boyeros. La Pastora # 10103 esq. a Perla. Somos la primera empresa del sistema de acueducto en que se ha aprobado la Los Pinos. Tel. 442492. aplicación del perfeccionamiento empresarial, y desde el 1 de enero ya se desarrolla Atenderá a los Consejos Populares de modo exitoso. de Poey, Los Pinos y La Güinera. Con nuestros 723 trabajadores nos proponemos grandes transformaciones para este año 2001 con el objetivo de asegurar el suministro de agua a la población en un servicio de mayor calidad.

Saludos cordiales,

ING. L UIS ARTURO B ARINAGA QUEVEDO Director General

Dirección General: Cinco Palmas e/ Aldabó y Final. Capdevila, Boyeros. Tel. 442321. Sala de despacho: Tel.442419.

11 Empresa de Acueducto y Alcantarillado del ESTE

Estimados compañeros:

La Empresa de Acueducto y Alcantari- llado del Este, subordinada al INRH, es responsable de la explotación y mantenimiento de los recursos e infraestructura hidráulica del este de Ciudad de La Habana. Este territorio abarca 307 km2 del área total de la provincia, con una población de más de 500 mil habitantes. Los cuatro municipios del este (Regla, Guanabacoa, San Miguel del Padrón y Habana del Este), más una parte de la población de los municipios Diez de Oc- tubre y Cotorro, configuran nuestras áreas básicas de servicio. OFICINA COMERCIAL Atendemos, de igual modo, el abasto de agua al desarrollo turístico e inmobiliario DE HABANA DEL ESTE del litoral este, a la zona portuaria, a la Edificio Técnico Extranjero. Zona 1, refinería de petróleo, a la industria side- Alamar. Tel. 657480-651964 romecánica, al complejo deportivo pana- OFICINA COMERCIAL DE GUANABO mericano y a la Zona Franca de Berroa. Nuestra empresa debe asegurar los servi- Calle 470 e/ 11 y 13. cios de acueducto, alcantarillado y drenaje pluvial de todo este territorio. Para ello Tel. 963157-2472 cuenta con seis fuentes de abasto, siete tanques principales de distribución, cinco OFICINA COMERCIAL DE REGLA tomas de agua y 1.147,5 km de redes de distribución, así como 562 kilómetros de Diez de Octubre, esq. a Martí. redes de alcantarillado y 33.500 fosas. Tel. 976126-0090. Como podrá apreciar el lector, tenemos una gran responsabilidad en el servicio de OFICINA COMERCIAL abasto de agua, evacuación y tratamiento de residuales de una región importante de DE SAN MIGUEL DEL PADRÓN la capital que depende de una red envejecida e insuficiente. Calle A, esq. a Sexta. Rpto María Pero contamos con personal calificado y dispuesto, con la infraestructura indispen- Cristina. Tel. 913180-5164. sable, con una red de oficinas comerciales para la atención inmediata al cliente y con la voluntad que dimana de nuestro encargo social. Por ello, nos encontramos enfrascados en perfeccionar nuestro trabajo y elevar la calidad de la atención al usuario.

Saludos cordiales,

ING. JULIO G ÓNGORA SCHERY Director General

Dirección general: Calle 164 # 322-324 e/ 3ra y 162 B. Zona 1, Alamar. Centro de Operaciones: tel. 950456-58.

12 Empresa de Acueducto y Alcantarillado del COTORRO

Estimados compañeros:

La Empresa de Acueducto y Alcantari- llado del Cotorro fue creada el 1 de abril del 2000 con el objetivo de brindar servicios de acueducto y alcantarillado al municipio del mismo nombre, de efectuar el tratamiento de sus aguas residuales, así como de garantizar el mantenimiento de su infraestructura técnica. Tiene una extensión territorial de 65,7 km2 y una población asociada de 74.400 habitantes. Como su área básica de servicio está situada sobre la cuenca de Ven- to, dispone de suficiente agua subterrá- nea para el abasto de sus consumido- res. Este abasto lo realiza a partir de ocho pozos, y de las conductoras y redes de distribución implementadas en cuatro zonas. El alcantarillado de que dispone sirve al 48% de su población. El resto cuenta con 4.009 fosas sépticas. O FICINA COMERCIAL Con un número total de 228 trabajadores, la empresa produce un volumen de 18 millones de metros cúbicos de agua al año y atiende todos los aspectos concernien- SECTOR ESTATAL Y DIVISA tes a su pronta distribución y la calidad de su consumo. La disposición, el interés por Avenida 101 # 211 e/ 20 y 22. satisfacer al cliente y el sentido de responsabilidad con la tarea emprendida forman Centro Cotorro. Tel. 06820-6920. parte de la actitud cotidiana de nuestros trabajadores. OFICINA COMERCIAL COTORRO La creación de nuestra empresa fue aprobada por la Resolución No. 216/99, de Calle 101 e/ 18 y 8. fecha 23 de septiembre de 1999, emitida por el Ministerio de Economía y Planifica- Centro Cortorro. Tel. 06820-6093 ción, y se encuentra subordinada al Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos. OFICINA COMERCIAL ALBERRO La empresa se enfrenta a una situación compleja en el servicio por lo que trabaja- Calle 99 A e/ 52 y 54. mos en el completamiento y desarrollo perspectivo, tanto a corto como a largo plazo, Lotería. Tel. 06820-6030 de las redes hidrosanitarias que se necesitan para brindar un servicio eficiente.

Saludos afectuosos,

ING. GUILLERMO JIMÉNEZ GARRIDO Director General

Dirección general: Ave. 101 e/ 20 y 22. Cotorro. Centro de operaciones: tel. 06820-6920

13 Aguas VARADERO

Estimados compañeros:

Aguas Varadero se creó hace casi siete años como una Asociación Económica Internacional entre el INRH y la empresa Canaragua, perteneciente al grupo Ag- bar. En este periodo, con un colectivo de trabajadores cercano a las cien personas, se ha trabajado para mejorar continuamente el servicio del Ciclo Integral del Agua en este bello polo turístico. En la actualidad suministramos agua las 24 horas del día a toda la población, con una cloración continua del 100%. El sistema de alcantarillado y depuración implantado nos permite evacuar la mayor parte de las aguas residuales producidas, darle un tratamiento adecuado y reutilizar parte del agua depurada para riego de áreas verdes tan importantes como el campo de Golf de Varadero. Con un gran esfuerzo por parte de todos nuestros trabajadores y la aplicación de la tecnología más avanzada que existe en nuestro sector hemos conseguido llegar a unos estándares de calidad del servicio más que aceptables. Por eso nos sentimos orgullosos al recibir por segundo año consecutivo la condición de Vanguardias Na- cionales. Nuestro objetivo para el futuro es seguir mejorando todos los aspectos de nuestro OFICINA COMERCIAL servicio de forma que estemos a la altura que exige un lugar tan característico de este Calle 36 # 114. e/ Ave. Primera país como es Varadero. y Autopista del Sur. Varadero. Desde estas líneas me gustaría hacer una invitación a todos los compañeros de Tel. 667702 y 614701. Aguas de La Habana para que se acerquen, en la medida de sus posibilidades, a nosotros y podamos compartir conocimientos y experiencias que seguro enriquece- rán a ambas empresas.

Un saludo afectuoso,

ING. DAVID NICOLÁS O RENES Gerente Aguas Varadero

Dirección general: Ave. 1ra final. Rpto Santa Marta. Varadero. Centro de operaciones: tel. 619931, fax: 619930.

14 Mejoras en las fuentes y grandes conductoras

Aguas de La Habana transforma su sistema hidráulico para atender mejor a la población.

l conjunto de técnicas con las cuales este sistema, por lo que se eleva la po- llarín, D y 10, Quinta de los Molinos, El Ese aprovechan y distribuyen las blación a 450.202 habitantes. Las siete Quibú, Arroyo Arenas, La Lisa, 84 y 47, aguas naturales para su consumo cons- fuentes que lo conforman entregan un Pogolotti, XX Aniversario y El Naranjito. A tituye el sistema hidráulico. Estas técni- promedio mensual de 11.171.429 m3, través de estas estaciones de bombeo cas acercan el agua al hombre a través para un per cápita de 833 l/hab/días. Sie- se impulsa y distribuye el agua hacia las de redes desde fuentes de abasto que te impulsores suministran el líquido a las zonas altas de los distintos municipios. captan diariamente un gran volumen zonas más altas con lo que se garantiza Las plantas de captación, las estaciones destinado a múltiples usos. Las tuberías una distribución uniforme. de bombeo y las grandes conductoras que conducen el importante líquido des- El sistema central abarca los municipios constituyen tres momentos básicos del de las fuentes hasta los puntos de distri- de Centro Habana, Habana Vieja, Diez trabajo empresarial. Dada la extraordi- bución reciben el nombre de grandes de Octubre, Plaza y Cerro, abastecidos naria importancia que poseen dentro de conductoras. Las fuentes de abasto y las por las fuentes de Cuenca Sur, Taza de los componentes del conjunto reciben grandes conductoras son el principio Vento, Pozo de Vento, Aguada del Cura, una atención de significativa envergadura. mismo del complejo árbol hidráulico: son Meireles Nuevo y Rincón. Se atiende una las raíces, las primeras, y el gran tronco, población de 801.714 habitantes y su MEJORAS EN LAS FUENTES las segundas: desde las primeras, y a área es de 42,20 km2. De modo análogo, través de las segundas, sube y avanza el habitantes de otros municipios se abas- Reparaciones fluido fresco sin el cual es imposible la tecen de nuestras fuentes, lo que eleva e instalaciones diversas actividad industrial, los servicios socia- la población real asociada a 803.048 ha- les y la vida doméstica de una población bitantes. Estos territorios centrales cuen- Mejoras indiscutibles se les han dedica- que presenta cada vez mayores deman- tan con seis fuentes que suministran un do a estos sectores en lo que va de año. das. promedio mensual de 15.000.000 m3, Las transformaciones pueden ir desde Añádase a estas crecientes urgencias para un per cápita de 622 l/hab/día. el sencillo acondicionamiento exterior la necesidad de detener el deterioro de Cada una de ellas es un sistema de cap- hasta cambios notorios en el engranaje las redes, de incorporar mejoras en la tación del cual derivan, en absoluta coor- técnico. Reparaciones, mantenimientos captación, conducción, impulsión y dis- dinación técnica, las estaciones de bom- y pinturas de casetas, por ejemplo, se tribución de las aguas producidas, así beo. La atención continua a unas y otras han realizado en Ariguanabo, El Chico, como de controlar su calidad y consu- garantiza el desarrollo exitoso del traba- Santa Fe, Cangrejeras, Vento, Villarín y mo, y se advertirá la importancia de la jo general. Dentro de las áreas de servi- Quinta de los Molinos. A la Taza de Vento conservación y desarrollo de las fuentes cio de Aguas de La Habana se encuen- y a Ariguanabo se le han puesto cercas y grandes conductoras. De la salud de tran las estaciones de bombeo siguien- perimetrales. En Ariguanabo se ha nive- ambas depende en grado sumo la sa- tes: Palatino 1 y 2, Torre 19, Peñalver, Vi- lado la red de caminos. Se han colocado tisfacción, tanto en cantidad como en calidad, de los reclamos productivos y Una de las estaciones de bombeo de Ariguanabo, con nuevos equipos sociales del vital elemento. Aguas de La y restaurada para recibir la condición de Fuente eficiente. Habana, entre otras tareas significativas, se consagra con entusiasmo y compe- tencia a satisfacer estos reclamos.

ÁREAS BÁSICAS DE SERVICIO

La empresa utiliza trece fuentes, cada una de las cuales genera sus conductoras, que abastecen sus dos áreas básicas de servicio: el sistema oeste y el central. El sistema oeste comprende los municipios La Lisa, Playa y Mariano, abastecidos por las fuentes Ariguanabo, Coscu- lluela, Santa Fe, Cangrejeras, El Naran- jo, El Chico y Cira García. A través de este sistema se atiende una población total de 446.643 habitantes y un área de 95 km2. Zonas de otros municipios también se nutren de las fuentes encargadas de

19 varios macromedidores, que garantizan ha instalado una bomba auxiliar de re- ración capital de la bomba y del motor tener controlados los caudales que pa- serva. A Santa Fe ha llegado también el del equipo no. 4. En Santa Fe hay cuatro san por las conductoras. Dos se han beneficio, pues ahora dispone de un sis- bombas nuevas en los pozos 1, 2, 3 y 4. puesto en Coscolluela, uno de ellos en tema de tubería y clorador de reserva En Cangrejeras, dos nuevas en los po- la línea de 24 pulgadas y otro en la de 42 nuevos. Y en Cangrejeras, por último, se zos 3 y 4. Y en Palatino 2 se han repara- pulgadas. Uno más se situó en Vento, ha cambiado igualmente el sistema de do las tres existentes. No se ha dejado que mide el caudal total que viene por el tubería, el dosificador de cloro y una bom- de trabajar un instante para que las conducto de Cuenca Sur. En Palatino 1 ba auxiliar. Las mejoras han sido nume- aguas producidas lleguen a su destino, se montaron los coupling de los equi- rosas y de variada índole, todas ejecuta- y el hombre que lo hace posible labore pos no. 6 y 7, y así se han eliminado das bajo el espíritu renovador profundo en mejores circunstancias. múltiples y frecuentes roturas. De igual que ha traído la creación de la empresa modo, en Palatino 2, dentro de su repa- para nuestro sistema hidráulico. Movimiento de eficiencia ración capital, se han sustituido seis vál- vulas que se encontraban en mal estado Electricidad y mecánica Pensando en la eficiencia real del traba- y se instaló una de alivio. jo se ha instrumentado la certificación de Las transformaciones eléctricas y me- fuentes eficientes. Una comisión otorga Sistema de desinfección cánicas no se quedan detrás. Por ejem- esta condición, después de analizar explo, en Villarín, Quinta de los Molinos y haustivamente el cumplimiento o no de Uno de los favorecidos ha resultado el Palatino 2 se han ejecutado reparacio- veinticuatro indicadores de excelencia en sistema de desinfección, que ha recibi- nes eléctricas capitales. En este último el desempeño. Poseer la documentación do en varios puntos reparaciones de ca- sitio se resolvió la iluminación exterior y actualizada, estar categorizado el opera- rácter capital. Por ejemplo, en Coscullue- la reparación de sus cuadros eléctricos. dor, exhibir la caseta limpia e iluminada, la, fuente de abasto de importancia, se Una subestación eléctrica se ha instala- el exterior limpio y pintado, a mano las han sustituido cuatro dosificadores de do en Ariguanabo. La iluminación inte- Indicaciones de Cloración y el Manual de cloro, dos bombas auxiliares, y el siste- rior de las casetas se ha visto satisfecha Operador de Estación de Bombeo, la ma de tuberías completo en ambas lí- en Santa Fe, Cangrejeras, Quinta de los permanencia física de los operadores y neas. Ahora la fuente cuenta con un equi- Molinos, Vento, Ariguanabo y Villarín. Nue- el cumplimiento de los cambios de tur- po de dosificación de cloro de reserva en ve arrancadores nuevos se han coloca- no, son algunos de los que la certifica- cada una de las líneas mencionadas, do en Ariguanabo, y tres en Santa Fe. En ción exige tener resueltos para ser en- más dos bombas auxiliares de reserva. Cosculluela se han instalado ocho bom- tregada. De igual modo, no permitir sali- En El Chico, de igual manera, se ha sus- bas, lo que garantiza tres equipos de re- deros en válvulas, en tuberías, en equi- tituido el sistema de tuberías íntegro y se serva. En Aguada del Cura se hizo repa- pos de bombeo y de cloración son pará-

Construcción e instalación de casetas y equipos para la macromedición del agua producida.

20 metros de valor, junto a los de ahorro del Todo este esfuerzo indudablemente es consumo eléctrico, de mantenimiento un camino largo y costoso. Basta seña- diario y preventivo de los equipos, y la lar que ya se ha invertido un millón y me- existencia de instrumentos como manó- dio de dólares en cuadros eléctricos, me- metros, amperímetros y voltímetros. Si joras en obras civiles, arrancadores, mo- se cumple con todo lo anterior, y con el tores y bombas, sistemas de protección 95% de la continuidad de cloración, con eléctricos, sistemas integrados de tele- menos del 10% de interrupciones en el mando, elementos hidráulicos para pro- bombeo, con el plan de agua a entregar tecciones antiariete y otras inversiones y y el mantenimiento del nivel de captación rehabilitaciones. de la fuente, se estará en condiciones de recibir la honrosa certificación. MEJORAS Los trabajos desplegados en las capta- EN LAS CONDUCTORAS ciones y bombeos hasta el momento han permitido que un significativo número de Abundante es el esfuerzo desplegado en plantas se hayan declarado eficientes, y la mejoría de las conductoras, que tanta se les emita el correspondiente certifica- importancia poseen dentro del sistema. do. En riguroso proceso de análisis se Júzguese dicha jerarquía por esta breve han distinguido con esta condición a 31 caracterización de una de sus conducto- plantas de captación, y 6 equipos de ras más notables, la de Ariguanabo, que bombeo. Con ello, se ha echado a andar cuenta con conductos de hormigón con un movimiento que está destinado a cre- centro acero de 1.200 mm de diámetro, y cer, y que implicará la eficiencia general que abastece a los municipios La Lisa, de nuestro sistema hidráulico. el 85% de Playa, y el reparto Pocitos Pal- mar de Marianao. En La Lisa esta con- Experiencias y perspectivas ductora alimenta un tanque de 10.000 de la automatización m3 a partir del cual se abastecen los territorios de los municipios señalados. El La automatización es una línea de desa- mantenimiento, la rehabilitación y la me- rrollo imprescindible. Con ella se pone Instalación, en la Avenida de la jora de todas las conductoras es una lí- al día nuestro nivel tecnológico y se al- Independencia, de los tubos de la nea de trabajo de tanta importancia como canzan cotas productivas de más largo Conductora Marino-Palatino. la de atender debidamente a las plantas alcance. El control rápido y profundo de de captación y a los equipos de bombeo. todo el sistema, y la información perti- actualización tecnológica, en las piezas Todos los elementos componen el sis- nente para dirigir el proceso, serán ende repuestos; pero pueden ser sustitui- tema, y cada uno de ellos garantiza el tonces los rasgos predominantes del tra- dos paulatinamente por autómatas de gran propósito: suministrar a la ciudad bajo. La automatización es la premisa última generación. el agua en la cantidad y calidad requeridas. de la eficiencia en el mundo de hoy. La Otra dificultad radica en las pizarras ac- El deterioro de la conductora, la falta de empresa ha establecido programas de tuales, que deben prepararse para la ins- ventosas y válvulas supresoras de golpe desarrollo significativos con el fin de ex- talación de los autómatas nuevos. De los de ariete, entre otros factores de índole plotar tecnología de punta. En el ámbito veinte pozos de Cuenca Sur, por ejem- menor, han incrementado las fugas en que aquí exponemos, se prevé montar plo, está previsto automatizar hasta el el sistema. Estas pérdidas lastran la pro- este año en Cosculluela un banco de momento sólo trece, ya que siete, por el ducción de agua conseguida, y la lucha prueba de los sistemas de automatiza- tipo de pizarra que utilizan, resulta impo- por ser eficientes en los anteriores pun- ción que después serán extendidos a sible automatizarlos. Luego de la expe- tos del sistema. Empates, supresiones todas las fuentes de abasto. Se exami- riencia de prueba este año en Coscu- de salideros, sustituciones de tuberías, narán los sistemas de automatización lluela se instalarán en Ariguanabo los au- instalaciones de válvulas y ventosas se por radio, por cable y por red interna. tómatas, donde no habrá que cambiar han ejecutado ya en muchos puntos. La experiencia de Cuenca Sur resulta las pizarras, ya que se encuentran pre- Significativos empates se han realizados enormemente provechosa para los nue- paradas. en los municipios Diez de Octubre y Pla- vos planes en nuestras fuentes. Cuenca Será el Departamento de Automatización ya, que permitieron la renovación de los Sur, en un trabajo que viene desde el el encargado de cumplir este proceso y conductos. Para la obra de Palatino-Ma- antiguo acueducto de Ciudad de La Ha- ofrecer mantenimiento sistemático a los rino, conductora de 24 pulgadas cuyo bana, ha sido el escenario donde se han equipos. La operación de los mismos objetivo es mejorar el abasto de agua en montado sistemas que no cuentan con correrá a cargo de los técnicos de la fuen- los municipios Cerro y Plaza, también se los equipos más modernos, pero que te. El primer paso consiste en automati- materializaron varios empates por nues- se encuentran en buen estado y dan po- zar las fuentes, y el segundo en vincular tra Base de Grandes Conductoras, algu- sitivos resultados. Son equipos recupe- las mismas con una computadora cen- nos de ellos de complejidad, que garan- rados, de nacionalidad francesa, que tral que, ubicada en la sala de despacho tizan la próxima puesta en marcha total pertenecen a una generación de autó- y dotada con un programa de visualiza- de este proyecto. matas anterior a los que serán instala- ción en tiempo real, controlará y graficará Se han suprimido numerosos salideros dos en Cosculluela, y que han sido revi- toda la información. Desde allí se emiti- en las fuentes Ariguanabo, Cosculluela, sados en España por nuestros especia- rá un resumen periódico. Se aspira a Cuenca Sur, en la Escuela Latinoameri- listas. La dificultad de los que operan hoy automatizarlo todo, incluso las redes y cana de Medicina, y en otros puntos don- estriba, además de no ser los de mayor parte del alcantarillado. de han sido detectados. En la puesta en

21 Efemérides del agua (tercer trimestre)

Julio

JULIO 1. 1904. El Consistorio de La Ha- bana acuerda comprar la concesión de venta de agua del Vedado. JULIO 1. 1926. Se crea el Negociado de Obras Nuevas del Acueducto de La Habana, nombrándose Ingeniero Jefe a Abel Fernández y Simón. JULIO 3. 1562. Se celebra en La Habana un Cabildo, con asistencia del Gober- nador Mazariegos, en el que se acuerda elevar un Memorial proponiendo echar sisa sobre algunos bastimentos, tales como el vino, la carne y el jabón, con el fin de reunir fondos para traer el agua desde la Chorrera al puerto. El Me- morial fue aprobado el 3 de octubre del Obras preparatorias para sustituir un tramo de la Conductora de Cuenca Sur. mismo año. JULIO 9. 1879. Promulgación en Cuba de la Ley de Aguas, por Real Decreto del 9 marcha de la segunda conductora de Ari- POBLACIÓN GENERAL de julio de 1891. guanabo, por ejemplo, se ha tenido que ASOCIADA JULIO 12. 1906. El Congreso concede un suprimir un gran número de salideros y crédito para instalar una tubería de hie- sustituir válvulas y ventosas. Con esta La empresa Aguas de La Habana atien- rro fundido de diez pulgadas desde Pa- acción se benefició a una población sig- de un área extensa y compleja con la fuer- latino a Columbia y Marianao, así como nificativa de La Lisa, sobre todo, y se za y disponibilidad de sus fuentes, im- para construir los dos depósitos que existen en la Loma de Bellavista. mejoraron ostensiblemente las presio- pulsores y conductoras. Una extraordi- JULIO 14. 1915. El Ingeniero Mr. Alexander nes de distribución. Así, se rejuvenecen naria cantidad de habitantes se abaste- Potter rinde un informe al Secretario de tramos importantes de nuestro acueduc- ce con su sistema hidráulico. La fuente Obras Públicas para aumentar el cau- to, afectado por el uso de muchos años, de Ariguanabo sola abastece a 232.351, dal de Vento. y resulta visible de modo directo la mejo- y Cosculluela a 176.852. El Naranjo, a JULIO 25. 1515. Fundación de la villa de ría para el consumidor. 12.863; Santa Fe más Cangrejeras, San Cristóbal de La Habana, por el Go- Se han sustituido tuberías en muchos 17.127; El Chico, 6.250. Tiene una po- bernador Don Diego Velázquez, en la costa sur de la provincia india de la puntos del sistema. Por ejemplo, en la blación asociada a las fuentes de abas- Abana, en la desembocadura del río conductora de Cuenca Sur, en las proxi- to en los ocho municipios encargados Mayabeque. midades de La Salud, se realizó una sus- de 1.249.691 habitantes y entrega como titución de alta complejidad; como tam- promedio 698 l/hab/día. Como puede Agosto bién en varios pozos de Ariguanabo, y en verse, grande es la población con la cual AGOSTO 13. 1913. El Ingeniero Enrique J. el Consejo Popular de Punta Brava, don- nuestra empresa ha contraído serios Montoulieu presenta a la Comisión del de fue beneficiada una población de 1600 compromisos, y para la cual trabaja con Agua nombrada por la Sociedad Cuba- na de Ingenieros, y en su carácter de habitantes que se abastecían a través persistentes profesionalidad y entrega ponente, el Plan de aforos del abasto de carros pipas, con lo que se eliminó el cotidiana. La multiplicidad de las faenas, de agua de La Habana. enorme gasto mensual que implicaban la riqueza de las transformaciones em- AGOSTO 20. 1947. El Municipio de La Ha- sus viajes. El ahorro en diferentes pará- prendidas, la sabiduría técnica con que bana celebra una subasta pública para metros es una resultante significativa de se encara el proceso de construcción y la instalación de un conducto de 66 pul- estas inversiones en las conductoras. rehabilitación, la pericia de los especia- gadas de diámetro entre la colonia de No ha de pasarse por alto, aunque ya es listas, obreros y dirigentes, garantizan ya Mazorra y los Depósitos de Palatino, pasando por Vento, para el abasto de bien conocida, la rehabilitación del canal el éxito de una obra que está regida por agua de la zona media de la Ciudad de de Albear, una de las más antiguas y sor- una alta utilidad social. La Habana. prendentes conductoras del país, que AGOSTO 31. 1928. El Negociado de Obras desde su apertura no se reparaba. Su Nuevas del Acueducto rinde un Informe rehabilitación ha estado a cargo de per- LIC. ROBERTO MANZANO DÍAZ sobre el resultado de los aforos del sonal especializado, y se avanza con Editor-diseñador. Canal de Albear, para determinar su capacidad conductora. mucha dedicación en una tarea que exi- LIC. ROSA MARINA DÍAZ DÍAZ ge pericia, tiempo y recursos. Especialista C en Comunicación Masiva. Septiembre CARLOS SANTANA LANDA Entre las perspectivas, se proyecta una SEPTIEMBRE 11. 1925. Se dicta el Decreto mejora de abasto en la zona alta de Po- Especialista C en Comunicación Masiva. Presidencial No.1933 por el cual se dis- citos Palmar, que se abastece del impul- Departamento de Comunicaciones pone la incautación de la Administra- Institucionales. Dirección sor de la Lisa, y una sustitución de aproxi- ción del Acueducto de Albear por la de Sistemas de la Información. madamente 600 m de tuberías en Ari- Secretaría de Obras Públicas, conce- diéndose al propio tiempo los fondos guanabo, entre otras transformaciones Agradecemos la colaboración de los especialistas y directivos Santiago Simón Verde, Reynaldo para obras de mejoras y extensión del de extraordinario beneficio para la pobla- Suárez Suárez, Reinol Rodríguez Lallanilla, José Acueducto. ción. Ibalgollín Quiñones y Humberto Monguía Arias.

22 Diplomatura singular

La primera Diplomatura en Gestión Integral del Agua asumida por universidades cubanas concluyó con aportes significativos para el desarrollo hidráulico en el país, y con el deseo de sus organizadores de convertir el proyecto en una Maestría internacional.

urante diez meses, desde octubre Ddel pasado año, el Instituto Supe- rior Politécnico José Antonio Echeverría (ISPJAE), de la capital cubana, acogió a estudiantes y profesores de la primera Diplomatura en Gestión Integral del Agua. Finalmente egresaron en julio un total de 23 diplomados, quienes recibieron eficaces actualizaciones sobre temas relacionados con el abasto de agua, la conducción, el tratamiento y la disposi- ción de las aguas y aguas residuales. Además del alto nivel científico y técnico del curso, se significa la colaboración establecida entre las entidades auspi- ciadoras, que manifestó las ventajas y aportaciones de las relaciones manco- El acto de clausura de la Diplomatura estuvo presidido por Jesús Gracia, munadas entre las universidades y las Embajador de España en Cuba; Jorge Luis Aspiolea, Presidente del INRH; empresas. Arturo Bada, Rector del ISPJAE; y Antonio Otero, Vicerrector En esta ocasión el proyecto estuvo or- de la Universidad de Castilla-La Mancha. ganizado por el ISPJAE, la Universidad de Alicante, la Universidad de Castilla- diferentes etapas del curso, y los temas Los estudiantes mostraron gran inte- La Mancha y la empresa mixta Aguas impartidos por sus especialistas goza- rés, disciplina y rendimiento docente, y de La Habana. Contó, además, con la ron de gran aceptación entre los partici- continuaron cumpliendo con sus fun- colaboración de otras entidades y em- pantes. Por su parte, el ISPJAE, repre- ciones laborales cotidianas. presas cubanas y españolas: Aguas de sentado por el Centro de Investigacio- Quizás la noticia más significativa que Alicante, SOGADE, Cartera Ambiental y nes Hidráulicas y la Facultad de Inge- trascendió en la clausura de la diplo- el Instituto Cubano de Investigaciones niería Química, al brindar sus instala- matura señala el deseo de las entida- de la Caña de Azúcar. ciones y su claustro se ganó la sede de des patrocinadoras de convertir el cur- La empresa Aguas de La Habana apor- un Centro Iberoamericano en Gestión so en una maestría internacional sobre tó un efectivo apoyo institucional en las Integral del Agua. la gestión integral del agua.

Grupo de diplomados junto a los coordinadores del curso: Daniel Prats y Orestes González, a la derecha.

23 Venta de Herrajes Noticias del agua Aguas Varadero Vanguardia Nacional

Desde su fundación, en 1994, Aguas Varadero supera cada año las expec- Participación de Aguas de La Habana tativas propuestas y sus resultados la convierten en una empresa de referen- en el Plan de Venta de Herrajes a la población metrada. cia dentro del Instituto Nacional de Re- cursos Hidráulicos (INRH). Durante los racias a la colaboración y donación sólo desempeñan la función administra- años 1996, 1997 y 1998 Aguas Vara- dero fue seleccionada Centro Desta- conjunta de la Agencia Española de tiva y de custodio de las piezas hidráuli- G cado en la Emulación del Sindicato Na- Cooperación Internacional (AECI), el Ins- cas donadas, velando porque se reali- cional de la Construcción; y en 1999 tituto Nacional de Recursos Hidráulicos cen las ventas cumpliendo estrictamen- obtuvo la categoría de Vanguardia Na- (INRH), el Consejo de la Administración te las normas acordadas. cional, condición que ha sido ratificada Provincial de Ciudad de La Habana Este proyecto se ha activado fundamen- en el año 2000. En el plano individual la (CAP), la Fundación AGBAR, la Funda- talmente en las zonas de San Agustín, empresa cuenta, además, con dos tra- ción Desarrollo Sostenido (PED) y Aguas Versalles, Santa Fe, Jaimanitas, Punta bajadores Vanguardias Nacionales. Es- tos resultados son el fruto de un trabajo del Oeste de La Habana, desde sep- Brava, Miramar, Buena Vista y desde di- mancomunado de todos los factores de tiembre de 1999 hemos contado con la ciembre del 2000 en el reparto Casino la Administración, el Partido, el Sindicato posibilidad de habilitar un número de do- Deportivo. y la UJC, que logra establecer un espíri- micilios residenciales metrados con he- Hasta julio de este año se han habilitado tu de equipo entre todos sus trabajado- rrajes fundamentales a precios módicos 28.434 viviendas en las zonas antes se- res. En el presente año asumió la direc- en moneda nacional. ñaladas, lo que significa un sobrecum- ción general de esta Asociación Econó- Este plan, conformado inicialmente para plimiento del plan inicial. Como acción mica Internacional el ingeniero español David Nicolás Orenes, quien fungía instalar herrajes en veintiséis mil vivien- complementaria se brinda el servicio de como especialista en la empresa Aguas das, tiene como objetivo ayudar a la eli- recambio gratuito para aquellas piezas de La Habana. minación de salideros interiores que pro- que hayan resultado defectuosas. El ser- ducen despilfarro de agua, altos consu- vicio de venta se ha prestado mediante mos por parte de los usuarios metrados diferentes modalidades: en las Oficinas y por ende grandes desembolsos mo- Comerciales con puntos fijos, a domici- netarios. De esta forma contribuimos a lio y ventas itinerantes los sábados y do- la preservación del medio ambiente y lo- mingos, con el objetivo de facilitar a la gramos que una mayor cantidad de usua- población la adquisición de los herrajes rios se beneficie con un suministro de en los horarios y días más factibles. agua más eficiente. Como resultado fundamental, según Tanto Aguas del Oeste de La Habana en estudios realizados por el Departamen- un inicio como Aguas de La Habana aho- to de Herrajes y la Dirección Comercial Buró Sindical ra, mantienen sus responsabilidades de Aguas de La Habana, se comprobó contractuales de servicio a los usuarios que los clientes que han adquirido los El Buró Sindical de Aguas de La Ha- hasta los límites de propiedad. En cuan- herrajes y los han instalado correctamen- bana, pertenenciente al Sindicato Na- to al Proyecto de Venta de Herrajes a la te disminuyen los consumos del precia- cional de los Trabajadores de la Cons- población metrada ambas empresas do líquido en un 37% y por ende sus gas- trucción, se constituyó el 11 de septiembre del pasado año, y quedó inte- tos monetarios. grado por su Secretaria General Eva Fill Entrega del módulo de herrajes en En zonas de edificios con grandes cis- Calderón y los miembros José Ruíz Ca- una oficina comercial. ternas como San Agustín, Casino Depor- brera, Maritza Sabigñón Suárez, Fran- tivo y otros, los vertimientos se han elimi- cisco Jiménez Pedroso, Oraida Ramí- nado a partir de la instalación de las vál- rez Carbonell, Eduardo Guerra Ramírez, vulas reguladoras, lo que permite que el José Luis Masot Jorge, Luis Rodríguez servicio llegue a pisos superiores, se Sostre, Leonardo Basto y Miguel Ángel Hernández. incremente el tiempo de duración del agua almacenada y mejore el entorno. El proyecto se clausura en el mes de Curso de GIS Corporativo septiembre, y la continuidad de este plan, La Unidad de Desarrollo Informático, de de un significativo impacto en la solución la Dirección de Sistemas de la Informa- de muchas viviendas habaneras, está ción, impartió dos cursos de formación condicionado a que puedan gestionarse en los meses de enero a marzo, sobre nuevos financiamientos. la normalización de la información para el Sistema de Información Geográfica (GIS), el uso del AutoCAD Map 2000 ING. M. SC. JOSÉ MANUELPÉREZ PÉREZ para la carga de datos al GIS corporati- Jefe del Departamento de Herrajes. vo y la aplicación GIS de la División de Subdirección de Atención al Cliente Agua y Saneamiento del Grupo Agbar, y Oficinas Comerciales. sobre ArcView. Dirección Comercial.

24 Sistema de Información Geográfica (GIS)

La gráfica y la información alfanumérica en función de los acueductos y los alcantarillados.

n Sistema de Información Geográfica U (GIS) en una explotación como la que gestiona Aguas de La Habana no es más que una base de datos que contiene toda la información relativa a redes de abastecimien- to y saneamiento tanto gráfica como alfanu- mérica. Como ventajas principales sobresalen la de disponer de la información de una manera integrada y estructurada, un mayor conoci- miento de la red, facilitar las labores de mantenimiento y el análisis de tendencias. En un tiempo relativamente corto los centros El GIS que se implantará en la empresa está fundamentales de la empresa con requeri- conformado por un software de base (ArcView mientos de información para sus labores dis- 3.2.a) más los desarrollos realizados por la pondrán de un desarrollo más simple con- División de Agua y Saneamiento de Agbar para sistente en un Visualizador con las funciona- sus explotaciones. lidades básicas del GIS que le permitirá al Permite realizar gestión de vistas, elabora- usuario realizar las consultas que requiera ción de planos temáticos y cuenta con una sobre la información disponible. funcionalidad de localización por callejeros. El Sistema de Información Geográfica se nu- Es una aplicación totalmente configurable que tre de la información de archivo, los reportes permite realizar análisis de conectividad, de los trabajos que ejecutan las brigadas de marcados de averías, obtención de planos reparación y mantenimiento y de la informa- El Sistema de personalizados e informes de todo tipo ex- ción recogida directamente por tres comisio- Información Geográfica portables a productos de ofimática y CAD. nes de catastro especializadas que reciben (Geographical El GIS en su etapa avanzada tendrá conexión soporte de dos comisiones de topografía con con la base de datos de la Dirección Comer- equipamiento avanzado como Estación To- Information System) cial a fin de vincular las informaciones referi- tal y GPS. aparece como una das a usuarios, consumos, facturación, etc. El volumen de datos recopilados es proce- herramienta capaz También permitirá la modelación matemáti- sado y llevado a los ordenadores por espe- de fusionar ca de las redes y acceso al telecontrol para cialistas de la Oficina Técnica que realizan la varias disciplinas conocer el estado operativo de fuentes, vál- Normalización y la posterior introducción a la vulas, depósitos y otros elementos. aplicación GIS. para optimizar En estos momentos se dan los primeros los procesos de Impresión de la información cartográfica. pasos en la implantación del sistema, for- diseño, planificación y mación del personal especificado, obtención gestión de los sistemas de la cartografía base y recopilación de la de acueducto, información disponible en planos. De modo paralelo las Comisiones de Topo- alcantarillado y drenaje grafía ponen a punto el equipamiento y asu- pluvial, con una men la tecnología adquirida mientras las eficiencia realmente Comisiones de Catastro hacen la toma de competitiva. datos en campo en los municipios Habana En el país se trabaja Vieja, Centro Habana y Plaza de la Revolu- ción. con este sistema Cuando el sistema esté concluido la gestión en las empresas de Aguas de La Habana alcanzará niveles Aguas de La Habana de eficacia ejemplares para el país y Latino- y Aguas Varadero. américa.

ING. CARLOS A. PÉREZ VENEGAS Jefe del Departamento GIS. Subdirección de Sistemas de Planeamiento. Dirección de Ingeniería y Obras.

25 Oficinas Noticias del agua Almacenes integrales

La Subdirección de Almacenes se pro- pone remodelar en este año siete de Comerciales las quince áreas de almacenaje para cumplir con los tres niveles tecnológi- cos establecidos en el país. Estos tra- Un instrumento para ofrecer servicios de excelencia. bajos permitirán aprovechar de forma óptima las capacidades de almacena- miento, a partir de las áreas actuales; a empresa Aguas de La Habana, los servicios que se prestan, incluidas además, con medidas técnico-organi- Lcomo ya es conocido, gestiona ocho la recepción y tramitación de inciden- zativas se prevé utilizar al máximo los de los quince municipios de la ciudad, cias de cualquier índole. medios de izaje y manipulación para tres del oeste y cinco del centro. Con la Veinticinco Oficinas Comerciales confi- gestionar con eficiencia e integralidad creación de la empresa se incorporó un guran este sistema, distribuidas por los almacenes. elemento que adquiere las funciones todo el territorio que atiende la empre- de las zonas de acueducto y oficinas de sa, para alcanzar de manera descen- cobro. Su objetivo es atender a la po- tralizada a todos nuestros consumido- blación de modo integral, desde una res. Económicos, supervisores, gesto- queja o reclamación hasta el cobro de res cobradores, lectores cobradores, inspectores y auxiliares de atención al cliente constituyen la fuerza laboral de estas oficinas. Desde el punto de vista de la actividad comercial se garantiza, además del co- Visita desde Sudáfrica bro de los servicios, la lectura de los metros contadores de los usuarios Invitado por el Instituto Nacional de Re- metrados, la captación sistemática de cursos Hidráulicos visitó a Cuba un gru- clientes y la actualización de la base de po de funcionarios y especialistas su- datos, así como la inspección y aplica- dafricanos dirigido por el señor Ronnie Kasrils, Ministro de Recursos Hidráuli- ción de apercibimientos o multas se- cos y Forestales de Sudáfrica. La dele- gún el Decreto Ley 211. gación, acompañada por Jorge Luis En estos momentos se pone en prácti- Aspiolea, Presidente del INRH, y Juan ca el programa informático ACIS, que Antonio Guijarro, Director General de facilitará una gestión más rápida e in- Aguas de La Habana, visitó instala- formaciones actualizadas del estado de ciones de la empresa, particularmente las incidencias o servicios solicitados. las obras de rehabilitación del centenario Acueducto de Albear. El encuentro ocurrió el martes 19 de junio del pre- ING. TURIANO RODRÍGUEZ PÉREZ sente año, y sirvió para dialogar sobre Subdirector de Atención al Cliente los logros y proyecciones de Aguas y Oficinas Comerciales. de La Habana desde su creación. Dirección Comercial.

Cumpleaños en Aguas de La Habana (tercer trimestre)

Julio varría Torre, Alexander Santos Ca- ban, Carlos Luis Turiño Piez, Delvis Pedroso, Pablo Buenaventura Me- brera, Yusimí González Alonso, D. Borges Arceo, Eulises Jiménez lester Estudes, Luis Acosta Báez, 1: Humberto Monguía Arias, Yor- Mario Francisco González García; Peñas, Mirayme Echazábal Barro- Jesús Duarte González, Alexis Díaz danka Díaz Paz, Bárbara Quiala 7: María Elena Cruz García, Tomás so, Yassel Rivera Rodríguez, Josep Mantilla, Justo Cruz Vega; 15: Gra- Morán, Alina Armenteros Truman; 2: Ponce Fernández, Ana Suárez Ló- Valls de Blas; 12: Lourdes Cuéllar ciela Rubalcaba Terry, José E. Ro- Emérito Hernández Polo, Gustavo pez, Polqueira Martínez Vaillant, Isa- Rodríguez, Adalberto Oliva Chío, dríguez Martínez, Guillermo Enrique Álvarez Suárez, Jesús Eugenio bel María Alejo Leal, Luis Blanco Juan G. Menéndez Carrera, Juan G. Limonta Ramos, Enrique Jiménez Lazo Leyva, Alberto Martí Linares; Cala; 8: Victoria Girón Fernández, Díaz Castillo, Juan Alberto Martínez Lomar, Manuel Enrique Antelo Malo; 3: José Antonio Gener Machín; 4: José Alexander Pérez González, Mada, Juan Gualberto Delgado Do- 16: María del Carmen Vázquez Bros- Iliana Milagros Espinosa Gómez, Er- Elier García Almanza, Isabel C. Ruiz mínguez, Osvaldo Gómez Mandina, sard, Gilberto Banteur Roja, Carme- nestina Araújo Varela, Marusia Le- Ayón, Vladimir Iglesias Luisovich; 9: Juan Carlos Véliz Linares, Idalberto lo Martí Linares, Belkis del C. Gari yva García, Mayda Almanaguer Es- Armando Cirilo Ortega Estenoz, Mi- Montero Isaac; 13: Israel Turiano Moreno, Asmel Oramas Araújo, Ed- calona, Reno Antonio de la Rosa riam Benítez Hernández, Mercedes Rodríguez, Sara María Aulet Hernán- wir Pehiro Fernández, María Yera Ramos, Javier Gómez Rodríguez, Calzada Garzón, Santiago Zenón dez, Sara Elena Baranda Colombié, Castellón, Yamilet Cruz Gómez, Luis Berto García Ferrer; 5: Mirian Rive- Simón Verde, Moisés Ramírez Mar- Manuel F. Santullo Rodríguez, Sara A. Rodríguez Valdés, Ricardo Jor- ro González, Fernando Almarales tinez, Alexis Cirilo González Váz- Chang Cristobal, Raúl Martínez Mon- ge Izquierdo Cortés,Jorge Luis Co- Barreras, Daniel Gómez Abreu, Zoe quez; 10: Mayra Márquez Véliz, criff, Michel Ubaldo Martínez Pérez; las Fonseca, Eliecer Reinaldo Rojas Tolón Jaguinet, Pedro Nogueira Díaz, Eduardo del Sol Santana, Mariano 14: Magalys Gómez Cabrera, Fran- Parra, Carlos Suárez Sardiñas; 17: Eva Odalys Iglesias Ruiz; 6: Erida- Aguilar Lamarque, Lorenzo Salga- cisco Rafael Torres García, Mirta Jorge Alexis Barrero Martínez, Elio nia Lucía Visset Ríos, Paublo Eche- do Ortega; 11: Noris Gordillo Oga- Forte Orta, Félix Orlando Canales de la Caridad González González,

26 Trabajar sin riesgos

A todos interesa y beneficia el Sistema de identificación, evaluación y gestión de la prevención de los riesgos laborales.

biente. La utilización de los equipos y medios Este incidente, que ojalá sólo quede en de protección individual asegura la la imaginación, es uno de los tantos prevención de accidentes de trabajo. sucesos de los cuales se ocupa el Sis- tema de identificación, evaluación y ges- tión de la prevención en nuestra empresa. El sistema se desarrolla a través de un proceso profundo, minucioso y sis- temático, que implica la identificación de riesgos, su evaluación y las medidas que lo eliminen o controlen. maginemos que en una de nuestras Ahora bien, ¿qué es un riesgo para la Ifuentes de abasto se produce un es- especialidad de Seguridad del trabajo? cape de cloro. De inmediato los inte- Técnicamente hablando, es la posibili- grantes del turno de trabajo, incluyendo dad de que ocurra un daño a la integri- el Jefe del Área, se ponen en función de dad física de las personas, las instala- suprimir el salidero. Felizmente el es- ciones, los procesos o los medios de cape se controla en quince minutos sin trabajo. tener que lamentar ningún accidente. Para ejecutar este sistema, que está Durante la investigación de este hecho integrado al Modelo de gestión de se- se pudo conocer que el escape se de- guridad y salud del trabajo de la Socie- bió a una incorrecta manipulación de la dad, se constituye un Grupo de trabajo válvula del cilindro por un operador, que altamente calificado y experimentado, violó uno de los procedimientos de se- que está elaborando un Programa de guridad establecidos en estas labores. Prevención, con el objetivo de mejorar En las conclusiones de la investigación las condiciones de seguridad y preser- los especialistas de Seguridad del Tra- var la salud de nuestros trabajadores. bajo expusieron de forma clara todas las consecuencias que pudo provocar ZENÉN SUÁREZ ALLENDE esta situación para la vida de los traba- Especialista ramal del Departamento de jadores que allí laboraban, así como Seguridad del Trabajo. para la población vecina y el medio am- Dirección de Recursos Humanos.

Jacinto González Pérez, Arnaldo do Rodríguez, Carlos Antonio Ló- Oviedo, Pedro A. Acosta Ramos, Rogelio Marrero López, Isora Elena Cardoso Martínez, Ovel Aguilar Díaz, pez Macías, Bernardo Reyes Jimé- José Bello Reyes; 26: José Prin Zúñi- Ruiz Nieves, María de los Ángeles Alejandrina Escobar Romero; 18: nez, Angel Bandera del Toro, Daniel ga, Sergio del Castillo Alonso, Dur- Santana Soto, Oraida Ramírez Qui- Luis Carlos Terrero Pineda, José Granda Alonso, Yosvany Gálvez by Torres Góngora, Jesús Valle Bae- larte, Elena M. González Álvarez, Antonio Rodríguez Galguera, Rodol- Varela; 22: Sonia María Adán Alva- na, Gregorio Acosta Chu, Ana Ca- Lázaro Gerardo Sánchez Cuéllar. fo Marino Rodríguez León, Gonzalo rado, Luis Enrique Puentes Hernán- malleri Camalleri, Israel Pons Arrate, Amaya Robaina, Tania Damas Do- dez, Emilio Báez Díaz, Luis David Jesús Serrano CastroL; 27: Willian Agosto mínguez, Víctor Alejandro Jiménez Martínez Wilson, Maidelyn Zurita Do- Martell Morejón, Enrique Pena Martí- Dueñas, Jhonny Guerra Garcel; 19: mínguez, Raúl Ricardo Torres Díaz; nez, Javier Emilio Jay Fuerte, Aure- 1: Alfredo Heredia Heredia, Raúl Ángel C. Martínez Casas, Esmildo 23: María Esther Serrano Soría, Car- lio Formental Rodríguez, Iris Julia Martínez Morales, Freddy Alberna Márquez González, Vicente Alber- los Milanés Alcántara, Ana Gloria Ruiz Nieves, Eduardo Manuel Lugo García, Gladys Ramos Almeyda to Reyes Rodríguez, Oscar Mario Diago Martínez, Mariela Otero Bra- Vallejo, Jorge René Frías Vázquez, Betancourt, José Emilio Gamoneda Fayas Tillán, Benito Guerra Patino, vo, Mailyng de la C. Rebollar More- Esther Ocampo Herrera, Leovigildo Entenza, Pedro Cabrera Alonso, Alba Torres Ávila; 20: Elio Cabrera no, Jorge Bandera Solorzano; 24: Castillo Martínez; 28: Lázaro Félix Daniel Rodríguez Fernández, Mila- Lamadrid, Yenny Batista Álvarez, Jesús Vladimir Morales López, Gui- López Martínez, Victoria Montero gros Peña Carmenate, Pedro Fer- Magalys María García García, Elías llermo Palacios Álvarez, Yolanda Casanova, Félix Cué García, Oscar nández Heredia, Pedro Pedroso Brito Guillén, Elías Felipe Núñez Díaz, Renjifo Marcos, Franklin Rodríguez Padilla Camejo, Julio Ratia Romero; Hernández, Jorge Morales Adega; Miguel Rodríguez Dueñas, Ángel Gó- Treto, Lázaro Ricardo Alonso Cusa, 29: Carlos Alberto Gallardo Hernán- 2: José A. Salazar Stevens, Mabel mez Ruiz, Ramón González García, Sergio Díaz Palacios, Francisco dez, Pedro Pablo Rodríguez Quiñó- Calvo Rodríguez, Miguel A. Hernán- Elia Mercedes Echevarría Zulueta, Bienvenido García López, Cristina nez, Pedro Gutiérrez Reyes, Miguel dez Suárez, Ángela Daisy Gonzá- Mario Fidel Acosta Cuevas; 21: Te- Morales Herrera, César Carlos Sán- Luis Pérez; 30: Zenén Jesús Suá- lez Baños, Juan Antonio Guijarro Fe- resa Lanchazo Pereira, Jesús Da- chez Martínez; 25: Felipe Santiago rez Allende, Daniel Manrique Sán- rrer; 3: Oscar Enier Periles Gonzá- niel Martínez Vitón, Marino Figuere- Ortiz Rosquete, Jorge Luis Marcos chez, Israel Legró Rodríguez; 31: lez, Himirce Gladis Domate Hernán-

27 Premio en ExpoAgua por mejor diseño de stand

El año anterior este premio lo obtuvo la empresa Canaragua, del Grupo Agbar.

n el Segundo Salón Internacional de feria especializada, que permite atraer Juan Antonio Guijarro, Danilo Abrante ETecnologías y Productos del Agua la tecnología de punta, adentrar a los ex- (Vicepresidente del INRH) y Fernando empresa Aguas de La Habana obtuvo el pertos en el tema, además de contribuir Rincón en el stand de la empresa. Primer Premio por el mejor diseño de a la creación de un marco propicio para stand. negociar y llegar a acuerdos comercia- En esta ocasión participaron un total de les importantes en beneficio del país. 81 firmas, con 69 representaciones ex- Como sucedió en la edición anterior, tranjeras y 12 cubanas, lo que demues- muchas de las entidades extranjeras tra que los empresarios han encontrado participantes en ExpoAgua 2001 ya man- un atractivo y una utilidad en este tipo de tienen relación comercial con la Isla; pero otras eran totalmente nuevas y vinieron a la cita atraídas por las potencialidades y posibilidades del mercado nacional. El salón se desarrolló desde el 13 hasta el 16 de junio en el recinto ferial de Pa- bexpo, auspiciado por el Instituto Nacio- nal de Recursos Hidráulicos, el Ministe- rio de Comercio Exterior, la Cámara de Comercio de la República de Cuba y el Palacio de Convenciones de La Haba- na. En la primera edición Aguas de La Ha- bana no participó de forma individual porque era una empresa de reciente crea- ción. No obstante asume el propósito de asistir cada año para exponer sus avan- ces en la gestión integral del agua en la capital del país. Los organizadores se muestran optimis- tas en cuanto al futuro del salón porque cubre un espacio necesario para impul- sar los temas relacionados con el agua. dez, José M. Pérez Pérez, José Matínez, Alberto Ariosa Correoso, riano; 10: Pedro José Valdéz Lla- rrez Salido; 15: Armando Rodríguez Bejerano Cordero, Marcial Vizcaíno Oscar Arceo Oropesa; 7: Sonia nes, Amaury Mungia Alejo, Marlevis Wanton, Aurora A. Hernández Sosa, Suárez, Esther García Carrera, Mi- María Hernández González, Leo- Rodríguez Frómeta, Claudia Recio Wilberto Tamayo Charles, José Al- lagros Jesús Fernández Chávez, nardo Cabrera Ferrer, Rolando Her- Pérez, Luis Hidalgo Mora; 11: Lahe- berto Fernández Negrín, Carlos Fernando Javier Pérez Fernández; nández Escanio, Bertha Rodríguez ra Jiménez García, Mabel Menen- Rodríguez Curbelo, Rita Pérez Sa- 4: Marta Pérez Zorzano, Tatiana Ferrer, Raúl Alberto Amargos León, dez Rivero, Alain Izquierdo Toran- mariego, Johani López Herrera, Juan Dávalos Savina, Nidia María Sán- Lázaro Lawson Díaz, Keitel de la zo, Pedro Luis Santana Regalado, E. Cabrera Céspedes; 16: Julia Da- chez Martínez, Jesús Peña Ruiz; 5: Caridad Falls Otero, Jannet Zaldí- Ángel Ramón Ramírez Fonseca; 12: maris Larduet Bisset, Laura Merce- Carlos Rodríguez Berdayes, Javier var Aulet; 8: Michel Silva Pie, Gerar- Annerys Hernández Alpízar, Aure- des Rodríguez López, Eduardo N. David Toscano Bridón, Rigoberto do Palencia Alonso, Jorge Garcés lio Dreche Véliz,Clara Melba Cha- Alfonso Páez, Marcelino Hevania Amable González, Gloria Lidia Viera, Rosa María Rodríguez Martí- potín Capetillo, Clara Virgen Mendo- Cisnero, Joaquín García Paiva, Car- Núñez Monteagudo, Isidro O. López nez, Fernando A. Zubiadut Rodrí- za Acosta, Evelín Morales Mojena, los Joaquín Lombillo Hernández, Méndez, Perfecto Rodríguez Ramí- guez, Mirtha R. La Rosa Quindelán, Yanio Ávila Pares, Roberto Rodrí- Evelín Lezcano Lombillo Hernández; rez, Ana Iris Marín Benítez, Yosma- Emeliano Severino Gómez Viña; 9: guez Hernández, Ruperto Rodrí- 17: Nancy María Rosales Alfonso, nis Acosta Aguilera; 6: Julia Esther Reinier Zambrana Neyra, Rolando guez Hernández, Héctor Milanés Lilian Sanz Arena, Pedro Julio Mo- Rojas Hernández, Justina Maleta Francisco Sánchez Castillo, Elena Valdés; 13: Raúl Valdés Rivera; 14: rales Suárez, Anabel González Daudinot, Domingo López Arias, Ramírez Herrera, Julián Gabriel Silvia Alina Martín Blanco, Carlos Condeff, Julián Librado Rodríguez Marilyn Rodríguez Hernández, Mar- Quintana Ribeaux, María Caridad José Bolado Sánchez, Marisela Benítez, Miguel Ángel Henández tín Justo García Miranda, Odette Hernández Ruiz, Fidel Godines Cár- Duverger Martínez, Carmen Irene Rojas; 18: Janier Caron Calunga, Bolado Sánchez, Manuel Vega Soa, denas, Frank Fonseca García , Alba Limonta Massó, Roberto Leblanch Javier Scull Godínez, Alexander Juan Jesús Gil Blanco, Marcos An- Rosa Berrayarza Godines, Arturo Guzmán, Milagros Calzada Ferrer, Sánchez, Ángel Silva Castellanos, tonio Durañona Martínez, Carlos Elvírez Álvarez, Mauricio Leyva Ar- Eusebio Fraga Bravo, Lourdes Mi- José Luis Alonso Jiménez; 19: Jé- Salín Chang, Santa Hermida Ortiz gota, Norberto Román Rodríguez So- randa Linares, Julio Gilberto Gutié- sus Echenique Barcinder, Mario E.

28 Entrevista a Dos discípulos de Albear Gerardo González Herrera y Jorge Oliva Lora

a tienen un destino común. Sus vidas con- Yfluyen en espacios laborales y en las proyecciones humanas, aunque González emplea su talento fundamentalmente en el tema de los acueductos; y Oliva, en el estudio de los alcantarillados. Puede vérsele juntos, como quien descubre la savia cotidiana, con una vitalidad singular.

Un poco de historia Oliva narra: Comencé a trabajar en octubre de A Gerardo González 1956 en la Frederick Snare Coorporation has- y Jorge Oliva ta mayo del 58 cuando me ofrecieron trabajar en la planta de níquel de Moa. El 15 de junio de los años sólo 1959 comienzo a desempeñarme como pro- les marcan yectista en el Distrito 4 de la Comisión Nacio- las arrugas físicas; nal de Acueducto y Alcantarillado, y a partir de enero de 1961 como Jefe del Departamento el ímpetu de Proyectos hasta julio de 1967 en que me de la sabiduría traslado a la Empresa CONACA como Jefe de Jorge Oliva Lora y la pasión Sección de Proyectos de Alcantarillado y Dre- naje Pluvial, cargo que he ocupado en las dis- como jefe de esa actividad. Entre otros proyec- sobresale tintas administraciones hasta marzo del 2000, tos atípicos de drenaje solucioné las inunda- como virtud cuando paso como consultor y proyectista en ciones de El Laguito, en el reparto Cubana- esencial. Aguas de La Habana. Entre los años 64 y 66 cán, que consiste en embalse con pozos de proyecté los acueductos de Caimito Guaya- recarga, tragantes y pozo, drenes y una com- bal, Alquízar, Melena, Madruga y la rehabilita- puerta al río Quibú. También elaboré la solu- ción de los acueductos de Batabanó y del Sur- ción para evitar las inundaciones en el Túnel gidero de Barabanó. En casi todas las obras de la Bahía de La Habana. Últimamente, en el del alcantarillado de la ciudad he tenido que año 99, planteé una solución para la zona de participar, unas veces proyectándolo y en otras El Pontón. Ya se hizo el embalse y actualmen-

Valdivia González, Hilda Drayton do Romeo Lebrón, Julio Esteban Fernández Osorio, Agustín García Valdivia, Rolando Camilo Pérez Ruiz, Pérez, Ulises Luis Suárez Allendes; Calderón de La Rosa; 24: Luis Enri- Torriente, Ernesto Chong Cabrera, Vladimir Fleitas Cepero, Zaira Pa- 20: Jorge Suárez García, Filiberto que Herrera de Trava, María Euge- Ernesto Pérez Figueroa; 29: Xioma- res Orue, Leonardo Casanova Al- Carrillo Montalvo, Pablo Cardoso nia Palmero Rodríguez, Bartolo Ló- ra Consuegras Araujo, Rolando fonso, Marisol Benítez Rodríguez, Sabón, Odalys Ledesma Álvarez; pez García, Angel Díaz Roque, Ma- González Escalona, Nuvia Gonzá- 3: Mayda Bulnes Carrillo, Norberto 21: Antonio Castillo Pérez, Manuel risel García Manners, Otto Jaime lez Aday, Juan Arístides González Rodríguez Izquierdo, Armir Abreu Felipe Domínguez Soa, Juan Fan- Rodríguez, Javier Vidal Martínez Alo- González; 30: Esperanza Carme- Aguilera, Margarita María Requena cisco Sifre Quintero, Lázaro Serra- nso, Augusto Munder Veranes, nate Céspedes, Roberto Plana Ro- Aroche; Humberto M. Gómez Moli- no Mena, Idorka Figueredo Otero, Eduardo Acosta González; 25: Luis jas, M. Elizabeth Arias Valdés, Ya- nes, Luis Hozman Alazo, María del Adela Corrido Rodríguez, Yodalkis Valdés Puig, Yovany Mirabal Afont, milé Prieto Cárdenas, Danasio Val- Carmen Campillo Delgado, Denice Columbié Pedrera, Fidel Pérez La María Luisa Fonseca Trujillo, María dés Espinosa; 31: Oscar Ortega Pérez García, Cándido Rivera Guardia; 22: Mayra L. Valdés Rodrí- Luisa Fernández Castellanos, Jor- Alonso, Ohelia Marrero López, Jor- Núñez, Antonio García Acanda, guez, Carlos Manuel Capote Fer- ge Luis Boys Valdés, Maritza de las ge Jorge Carrilló, Jorge R. Martínez Marcelino Rodríguez Reyes, Oscar nández, Orlando Timoteo Calero Mercedes Batle Calzada; 26: Saha- Wilson, Ramón González Laguar- Socarras Díaz, Onelio Sánchez González, Roberto Delgado Lay, ris Guerra Guzmán, José Ramón dia. Mendoza; Lázaro M. Reyes García, Maricel Pedraza Piñero, María Suá- Cabrera Dueñas, Pablo Izquierdo Roberto Carlos Curbelo Guilarte; 5: rez Meneses, Gladys María Rodrí- Ruiz, Alejando Reina Molina, Yanse Septiembre Miriam Deulofeo Barrera, Pedro guez Garrido, Alejandro Brito More- Fernández Caturla; 27: Alfredo J. Mahy Torre, Caridad Argudín Ruíz, no, Roberto Rubio Abrantes, Luis Valdés Varela, Marlene Ensinoso 2: Maricela Alonso González, Ivis Dayana de la Caridad Contrera Es- Aurelio Matos Barbón, Jésus Gon- Acosta, Rolando Pedro Hernández Grey Salmerón Díaz de la Serna, trada, Obdulio Santillano Betancourt, zález Soto, Raisa Luisa Rodríguez Bosquet, Pablo Esteban Padilla Ca- Carlos Antonio Molina Pozo, Juan Obdulia Ortiz Verdecia, Reinaldo Pavón; 23: Clarivel Soto Gómez, malleris, Estrella Díaz García, José Diosme Maura Arias, Rolando L. Pardo García, Tania de la C. Acosta Bárbara Rodríguez Morales, Arman- Deulofeo Deulofeo; 28: Bárbara Vázquez Pérez, Araida Mederos Soto; 6: Madelaine Mantilla Martínez,

29 Pueblo (El Salado, Bacuranao, El Mégano y Jibacoa). Al quedar organizada la Comisión Nacional de Acueducto y Alcantarillado ocupé el cargo de Jefe del Distrito 5 para atender la operación y el mantenimiento de varios acueductos de La Habana (Guanabacoa, Santa Cruz del Norte y Güines) y Matanzas (Canasí, Matanzas, Cárdenas, Varadero, Coliseo, Limo- nar y Jovellanos). Es imposible cuantificar los trabajos realizados en este período. Ahora ase- soro aquí en esta empresa que ha inyectado lo Gerardo González que nos faltaba. nació el 30 ¿Jubilación? de septiembre de 1922; y Jorge Oliva: Siempre he pensado que mientras me Oliva, el 6 de sienta apto estoy trabajando. No sé cuándo llegará el retiro. Es difícil de determinar. noviembre de 1926. González: Me encuentro realizado. Cuando Ambos obtuvieron empiece a fallar diré: hasta aquí. Imagino que el Premio Albear Gerardo González Herrera después de cumplir los 80, el año próximo, otro cogerá la batuta. Quiero que me recuer- y al unísono te se termina la obra. Aguas de La Habana se den como un modesto trabajador que dedicó le reconocen ha centrado en los problemas de acueducto, 56 años de su vida a la actividad hidráulica. como genio pero también construye algunos sistemas de drenaje como en El Pontón. Albear, el premio y el agua de la ingeniería González comenta: En el 45 comienzo a tra- insular. bajar como delineante, hoy le llamamos dibu- Oliva: Logró una obra magistral que se cons- jante. En el 46 me gradué de ingeniero civil y truyó como él la había concebido. El Premio lo ese propio año realizo mis primeros proyectos asumo como un reconocimiento a los 42 años para Pinar del Río, Las Tunas y Baracoa. Du- de trabajo. El agua es vital para la vida. Sin ella rante la etapa republicana recuerdo con mano hay nada. Es como el sol y el aire. yor énfasis el proyecto de la conductora Mogo- González: No sólo era hidráulico; el hombre te-Gilbert de 24" de diámetro y 32 km. de lon- hacía muelles, carreteras, puentes... Un genio. gitud con una planta de rebombeo en la loma El Premio fue una emoción muy grande. Se La Caridad y para un gasto de diez millones me aguan los ojos. Se puede vivir sin corrien- de galones diarios, en Santiago de Cuba. Tam- te, pero sin agua es imposible. El agua es la bién quiero significar que desde 1954 hasta vida de los pueblos. 1959 ejercí como profesor en la Universidad Masónica «José Martí», donde impartí las asig- LIC. ALEJANDRO MONTECINOS LARROSA naturas de hidráulica, física superior e inglés Jefe del Departamento de Comunicaciones tecnológico. Al triunfar la Revolución fui llama- Institucionales. Dirección de do para abastecer de agua a varias Playas del Sistemas de la Información.

María Regla Corona Baños, Rogelio Arenas Castro, Caridad Sergia Gon- Isac, Niurka Mederos La Rosa, Ei- te, Mercedes Rodríguez Roy, Elio Calderín Faiñas, Jorge Oduardo zález Domínguez, Haydenia Bango der Juan Muñoz Hurtado, María de Riñat Horente, Norberto García Pa- Pérez, Arturo Beltrán Xiques, Xio- Pozo, Sergio Díaz Céspedes, Ser- los Ángeles Rabanillo Santana, Ma- lacios, Arístides Diosdado Trujillo mara Pineda Torres, Antonio J. Ca- gio Suárez Calzadilla, Sergio Gue- rio Suárez Friol, Martha San Miguel Pérez, María Elena Marín de la Paz, macho López, Iragmy Bello Mede- rra Patino, Sergio Rafael Bejerano Simón, Víctor Mario Martínez Val- Carlos Valdés García, Patricia Ley ro, Miguel Ángel González Riquel- Marqueti; 10: Tamara Irizar Gómez, dés, Yurdanis Yusinier Calderío Díaz; Puentes, Ángel Alfonso Quesada me, Gilberto Magdaleno Pozo, Ur- Mario Ramos Joseph, Juan Manuel 13: Maura Casañas Alfonso, Daniel Nevares, Dixan Rodríguez Peña, belina González Carmenales, David Gómez Espinosa, Ramón Gonzá- Domínguez Cruz, Irisbel Pérez Ed- Lorenzo Camejo Triana, Roberto Pi- Castillo Díaz, Jorge Fernández Gar- lez Alvarez, Sonia López Roque; 11: wards, Eduardo Gilva Fuerte, Tania neda Torres; 18: Dagne Sofía Qui- cía, Mario Eugenio Hernández He- Milagros de la Caridad Martín, Ro- Orlis Laza Montelier, Jorge Benito ñonez Mariño, Roberto Baro Soto, rrera, Yumuri González Terán; 7: gelio Hormanza Poll, Alexis Ulboa Fe- Rodríguez Vázquez, Manuel Díaz Roberto Alexis González Betan- Regino Fernández González, Emilio liú, Mirian Sixto Rabago, Arturo Her- Fernández, Luis E. Hernández Al- court, César Augusto López Peñal- Lorenzo Valdéz, Osmany Lázaro nández Fría, Armando Dueñas Ro- varez, Rayder Padilla Torres, Ra- ver, Ileana María Forcades Díaz, Luis Caraballo, Regla Borrego Gon- dríguez, Mercedes Iglesias Oliva, fael Gutiérrez Abreu; 14: Cruz Xio- Guadalupe Cruz Pérez, Missael zález, Regino Xiques Díaz, Lázaro Jorge Almaguer Torres; 12: Lour- mara Rodríguez Elentil; 15: Ibis Nor- Rodríguez Montalvo; 19: Matilde Brito de la Concepción, Regla de la des María Ávila Serrate, Dulce Ma- da Vargas, Antonio Pérez Ricardo, Maray Díaz Quintero, Felipe Tama- Caridad Martínez García; 8: Ramón ría Mederos Sosa, Orlando Simón Santo Villavicencio Iglesia, María Ele- yo Rivera, Alberto Arriola Mons, Miranda Chala, José de la Caridad Tamayo, Lázaro Juan Delgado Pé- na González González, Carlos Ma- David Pérez Fernández, Nelson Hernández Herrera, Jorge Gil Vai- rez, Marino Álvarez Stivens, Junior nuel González Guerra; 16: Blanca Morejón Barcos, Julio Enriques Gon- llant, Caridad Quintana García, José Rubio Rodríguez, Miguel A. Pérez Sabin Villalón, Sandra Rojas Faife, zález Farres; 20: Nancy Soria Mar- Savigne Aties, Adrián Corremoto Martínez, Julio Leoncio Salmón Val- Fernando Dueñas Agustín, Rogelia tínez, Mercedes Viera Mora, Jorge Villafuerte Flores, Roberta de la dés, Vladimir Fonseca Tápanes, Lara Rojas, Ramón P. Betancourt Luis Telles Duvergel, René García Caridad Piñeiro García; 9: Miguel A. José Camejo Lara, Mario Rodríguez Silva; 17: Francisco Valdés Torrien- Garbei, Michel Figueroa Pedroso,

30 Grifo abierto Grifo abierto Grifo abierto

Estimados lectores: ron posible el restablecimiento normal Décima Para satisfacer varias solicitudes y exi- de la llegada del agua a los vecinos de gencias comunicativas, la dirección de la calle 6 e/ 27 y Zapata, y de una buena Por Xiomara Leiva Romero. la revista decidió iniciar esta sección en parte de los residentes de Zapata e/ 6 y Presidenta Consejo Popular la que se incluirán cartas, notas y otros 8, que durante varios años tuvieron la Vedado-Malecón. materiales relacionados con la actividad falta de ese preciado líquido, por el mal social de Aguas de La Habana. estado de las tuberías que la traslada- Para Aguas de La Habana ban a ese citado lugar. traigo yo mi poesía Carta de felicitación Es bueno señalar que en el logro de a brindarle en este día ese importante resultado incidieron, una tonada cubana. Ciudad de La Habana, además, otras iniciativas llevadas a la Amanece la mañana 22 de mayo del 2001. práctica por parte del personal de esa con la vasta explicación, Año de la Revolución Victoriosa entidad, que hicieron posible la solu- magnífica diserción en el Nuevo Milenio. ción de un problema tan fundamental a de lo que fuera acueducto. resolver para la población y que mejora Pregunto: -¿Por qué conducto A: Director de la Empresa Aguas incuestionablemente su bienestar y ca- llega agua a la población? de La Habana. lidad de vida. Experimento una gran satisfacción cum- Por el conducto que ya Estimado compañero: pliendo el mandato de una representa- «Aguas» está reparando ción de nuestra comunidad, y me uno a y algunos que van cambiando En la reunión de rendición de cuenta esa felicitación deseándoles muchos para aliviar la Ciudad. del Delegado, celebrada el pasado día éxitos en su actividad futura. Esa es la pura verdad 4 de mayo del año en curso, a proposi- y en los Consejos que están ción de un elector del CDR 8 de la Zona Con afectos y saludos revolucionarios, las conductoras se van 88 y con la aprobación unánime de to- abriendo de forma sana dos los presentes se tomó el acuerdo Eduardo González Hernández y al fin Aguas de La Habana de hacerles llegar una felicitación por Delegado C-88 del CPV. habrá cumplido su plan. los trabajos desarrollados por los tra- Municipio Plaza, bajadores de esa empresa, que hicie- Ciudad de La Habana. 14 de noviembre del 2000.

conocidos por los cuales son apreciados por Del agua mansa me libre Dios, que de la Refranes del agua aquellos que están en el secreto) recia o brava me guardaré Yo. Cada uno quiere llevar el agua a su moli- (Todos aquellos de carácter apocado y genio Agua pasada no muele Molino. no y dejar en seco el del vecino. en calma, son los más peligrosos y temibles (Indica que las acciones o pensamientos anti- (La ambición y el egoísmo humanos quieren cuando llegan a exasperarse) guos no influyen; se debe tener en cuenta las siempre el beneficio propio sin preocuparse De esta agua no beberé, por muy turbia acciones o pensamientos presentes o poste- del perjuicio ocasionado) que esté. riores) Con el agua de mayo crece el pelo. (Nadie debe envanecerse de sus virtudes, Algo tendrá el agua cuando la bendicen. (Se refiere a la lozanía de los campos de pues en cualquier momento la falta de volun- (Se utiliza para poner de manifiesto que hay labranza cuando aparecen las lluvias de tad o las circunstancias de la vida pueden personas que tienen razones o méritos des- mayo) hacerle caer en el defecto o en el error)

Luisben Rodríguez Rodríguez, Ela- Orestes Collazo Oliva, Edgar Lino dez González, Waldo C. Roselló lig Dalia Guzmán Rodríguez, Miriam dio Renso González Clavijo, Ihos- González Alba, Alberto Torres Ro- Díaz, Justo Rivalta Aguila, Luis Oliva Pules Méndez, José Leopoldo Co- vany Martín Girón, Roberto Francis- dríguez, Oscar Aguado Pérez, Lina Gallardo, Reinaldo Ortiz Fortún, Luis lomé Paiva, Miguel Ángel Gutiérrez co Manzano Díaz; 21: Idel Castillo Lilia Cabrera Fuentes, Osmani Espi- Omar Montoya Guerra, Manuel de Delgado, Roberto Rodríguez Izquier- Fonseca, Dolores Molina Hermida, nosa Salgado, Adonis Eliecer Mo- Jesús de León Alarcón, Adilet Jova do, José Ulises Nuviola Tejeda, Ri- Lilia Moisés Mexidor, Guillermo Ma- rris Díaz, Ernesto Felipe Estradas Rosell, Carlos Yanel García Alva- cardo Rivero Aguiar, Alejandro Ri- teo Hernández Miret, José Manuel Barrios, José Sergio Peña Vázquez; rez, Caridad Díaz Menencia; 27: vero Ventosa, Annarella Reyes Suárez Fernández, Sergio Pérez 24: Martha Justina Rodríguez He- Aregma González Suárez, Lázaro Cruz, Leopoldo Ricardo Rodríguez Santos, Armando Portela Best, Ri- rrera, Gerardo Luis Gómez Quesa- Laguardia Sediez, Medardo Damián Pérez, Rodolfo Colas Hechevarría. goberto César Oliva Cuan; 22: Vi- da, Gerardo García Lara, Lino R. Santana Cassola, María Delfina Ló- vian Mercedes Abad Echevarría, Delgado González, Efraín durán pez Blanco, Maritza Sabigñon Suá- Ana Ildeliza Tamayo Atensio, Tama- Vázquez, Joaquina F. Frómeta Gón- rez, Máximo Betancourt Meriño; 28: ra Lázara Sotolongo Pedroso, gora, José Luis Vitón Otero, Gerar- Emma Grey Fernández, Damián Esmerita Sandrino Bridge, Eva Fill do Ortega Martínez; 25: Inés Mer- Escobar Silva, Ana R. Jaime López, Calderón, Tomás Emilio Rodríguez cedes Crespo Estrada, Pedro Ra- Leonardo Basto Piña; 29: Rosario Elutil, Abdo Demetrio Hassein Peláez, ydel Pino Vega, Fermín Yanes Ra- Magdalena Nápoles Rivas, María Ana Sara Iris Lafargue Guibert, Tomás mos, Lupe Mercedes Gil de La Rosa, Albuerne Torres, Miguel Ortega Pie- David Díaz González, Alexis Pérez Maira Márquez Velis, Redy Corría dra, Miguel Raúl Castillo Jiménez, Castro, Tomás Echevarría Soto, Agramonte, Antonio Castro Rodrí- Yanira Teresa Gutiérrez Fajardo, Andrés López García; 23: Francis- guez, Pedro Yaimel Valdés Ajón; 26: Carlos Menéndez Gómez, Luis Mi- co Granda Fornia, Mercedes Petro- María del Carmen Sospedra López, guel García Dieguez, Miguel López nila Ramos Martínez, Roberto Lino Alexis Milanés García, Jackeline Alo- Olivera; 30: Isabel María Pose Bar- Castaño, José Blanco Díaz, Aurelio nso Villegas, Oscar Ariel Fernán- ca, Gerardo González Herrera, De-

31 Fuente Publicación interna de la Sociedad Concesionaria para la Gestión y Fomento de los Servicios de de los leones Acueducto, Alcantarillado, Saneamiento y Drenaje Pluvial, S.A. (Aguas de La Habana).

Año 1. Número 2. Julio-Septiembre del 2001.

Director: sta fuente de mármol blanco, ins- da, sostenida por cuatro leones que des- Lic. Juan Antonio Guijarro Ferrer Etalada en 1836 al lado del Convento cansan sobre cuatro pedestales. De la Editor y diseñador: Lic. Alejandro Montecinos Larrosa de San Francisco, fue ejecutada por Giu- boca de los leones cae agua en la gran Consejo editorial: seppe Gaggini, en Carrara, Italia, a partir taza de forma poligonal. Como a dos ter- Ing. Carlos Menéndez Gómez Lic. Fernando Rincón Salas de los planos remitidos por el coronel cios de su altura, un plato singular con- Lic. Alberto Sauri Oliva Don Manuel Pastor y reformados por el tiene varios chorros por los cuales sale Lic. Julio Ratia Romero Ing. Teresa Quiroz Lodoli famoso arquitecto Tagliafichi. Gaggini es el líquido. En su centro se eleva una agu- Lic. Miguel Angel Zarza Marcos también el autor de la estatua de la Fuente ja delgada a manera de candelero que Lic. Paloma Escudero Giménez Lic. Josep Valls de Blas de la India o de la Noble Habana. lanza al aire un sinnúmero de hilos de Lic. Eddy Lezana Jiménez La obra consiste en una columna estria- agua. Los pedestales donde descansan Consejo de redacción: Lic. Roberto Manzano Díaz los leones tienen en sus fustes bajorre- Lic. Rosa Marina Díaz Díaz lieves alegóricos. Una gradería com- Redación: Aguas de La Habana. puesta de tres escalones da acceso a la Departamento de Comunicaciones Institucionales. Dirección de Sistemas de fuente. la Información. Fomento y Recreo. Erigida por el Conde de Villanueva, la Reparto Palatino, Cerro. Ciudad de La Habana, Cuba. CP 12000. estatua estuvo instalada, en 1844, en la Tel.: (537) 664950-56. Alameda de Isabel I, hoy Paseo Martí, por E-mail: [email protected]

temor a que fuese destruida por algún El contenido de la revista no puede ser reproducido accidente, debido al intenso tráfico del mediante ningún medio mecánico o electrónico mercado ubicado en la plaza adyacente sin permiso por escrito del editor. al Convento de San Francisco. Esta pla- La correspondencia, el canje y la solicitud de ejemplares deben ser dirigidos a la redacción. za, que ya existía antes de 1559, tomó el nombre del Convento, construido entre Agradecemos la cooperación de los trabajadores y otros colaboradores para la realización de la revista, 1574 y 1591. Fue, en el inicio de la vida así como del Instituto Nacional de Recursos habanera, el mercado público, hasta que Hidráulicos (INRH), de la República de Cuba, y Canaragua S.A., del Grupo Aguas de Barcelona se trasladó, por petición de los frailes (Agbar). franciscanos, a la plaza llamada entonces Nueva, y que posteriormente se co- noció como Plaza Vieja. Hasta 1963 la fuente estuvo ubicada en el Parque de la Fraternidad, desde donde se trasladó a su asiento primitivo (A. Montecinos).

Vanguardias y destacados Esponda Pineda, Fernando Zubia- car, Miguel Izquierdo Martínez, Ma- dut Rodríguez, Miguel López Baró, nuel Gil Bayán, Pablo Alberti, Luis Santos Villavicencio Iglesias, Gerar- Chávez Allende, Eufemio Tellerías Vanguardias Nacionales: Mirta tonio García de la Fe, José Ramón do Uriarte Martínez, Gonzalo Cor- Soria, Damián Santana Cazola, Je- La Rosa Kindelán, Arnaldo Cardo- Machado Águila, Rafael González dero Miranda, Rebeca Aladro Gó- sús Valle Baena, Alexis Ulloa Feliú, so Martínez, Bienvenido Díaz Figue- Caballero, Luis Rodríguez Veitía, mez, Wilberto Tamayo Charles, Or- Nancy García Ruíz, María Gordillo roa, Abel Sánchez Valdés, José Luis Jesús Sánchez Castillo, Rolando lando Ávila Deroncelé, Carlos Lam Gabán, Reyna González Hernán- Masot Jorge, Cecilia González Ra- Roque Guerra. Pérez, Roberto Castaño Vilán, Juan dez, María Caridad Santos Calza- mírez, Euclides Abad Rivera, José Eduardo Lubín Mayard, Laura Abe- da, Caridad Maza Faján, Adelaida Tabuada Vento, Carlos Rodríguez Mejores trabajadores anuales: lla Guaso, Juan Montero Gil, María Kindelán Díaz, Miriam Jiménez Díaz. Berdayes. José Bejerano Cordero, Dalia Cairo de los Ángeles Moreno, Carmen del Saez, Miguel Ángel Hernández, Os- R. Morales, María del Carmen Le- Dirigente Sindical Destacado: Cuadros Destacados: Carlos Me- car Periles González, José Emilio yva, Belkis Machado Lobaina, Ma- Zenén Suárez Allende, Iraida Amat néndez Gómez, Eddy Juan Lezana Gamoneda Entenza, Ileana Forca- ría de las Mercedes Jiménez, Mar- Mena, Francisco Jiménez, Carlos Jiménez, Lesvia Mercedes Lombillo des Díaz, Constantino Rodríguez celino Rodríguez Reyes, Maura Ca- Turiño. Vázquez, Juan Carlos González Sánchez. sañas Alfonso, Carmela López Pé- Díaz, Raúl Suárez Fernández, Odalis rez, Mildred Zuasnábar Dupotey, Destacado Provincial ANIR: Ta- Méndez Valdés, Ada Ibel Daniel Ra- Destacados anuales: Bernabé Nancy Soria Martínez, Mercedes ller «Armando Mestre». mos, Olga Lidia Fajardo Paneque. Morales Ibáñez, Conrado Álvarez Pérez Rodríguez, Victoria Osorio González, Filiberto Almaguer Muri- Maceo, Isabel Pose Barca, Nelson Mejor Colectivo Anual: Departa- Destacados Provinciales: Eduar- llo, Leonardo Basto Piña, Antonio Espinosa Navarro, Luis Alberto Ro- mento de Aduanas, Dirección de Re- do López Reyes, Alexis Díaz Almon- Valdés López, Carlos Figueredo dríguez, Elier Madiedo Rodríguez, cursos Humanos, Base Grandes tes, Maritza Sabignon Suárez, An- Véliz, Humberto Tolón Jaquinet, Raúl Maylín Mardones Ayala, Walter Os- Conductoras.

32 uentes

FuentedelosLeones