La Gare Mezzanine De Nantes
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Conditions Générales De Vente Et D'utilisation Du Site
Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du site www.oui.sncf CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D'UTILISATION DU SITE WWW.OUI.SNCF ............................................ 1 PREAMBULE ..................................................................................................................................................... 3 CHAPITRE I GENERALITES ........................................................................................................................... 4 ARTICLE 1. DEFINITIONS ET CHAMP D'APPLICATION ...................................................................................... 4 1.1 DEFINITIONS ...................................................................................................................................... 4 1.2 CHAMP D'APPLICATION ..................................................................................................................... 4 ARTICLE 2. UTILISATION DU SITE WWW.OUI.SNCF .............................................................................................. 5 2.1 UTILISER L’ESPACE LOISIR .................................................................................................................. 5 Conditions d’utilisation ................................................................................................................................................ 5 Passation de Commandes ............................................................................................................................................ 6 Annulation -
A Seamless Customer Experience with Engage Digital Discover How SNCF Reached
A Seamless Customer Experience with Engage Digital Discover how SNCF reached: ● 30% increase in digital interactions ● 28% productivity gains ABOUT SNCF More than 3 million YEAR FOUNDED: 1937 daily passengers EMPLOYEES : 250,000 employees SNCF group offers a complete range of HEADQUARTERS : Paris, France mobility solutions through its 6 core WEBSITE: sncf.com businesses and achieves €33.3 Billion in turnover, of which 33% is generated abroad. 3 SNCF’s main objective for customer For its customer service, the main Answering to care is to be present where travelers objectives for SNCF are reliability, are to answer their questions: at the personalisation and rapidity of travelers train station, by phone, on the answers to passengers. website, within the mobile at all times application and on digital channels they already use to communicate with their peers. “Passengers want to use digital channels to contact SNCF in a quick and easy way.” - Michaël Fleurbaey - Head of Social Media of SNCF Group 4 CHALLENGES AND SOLUTION With over 5,000 mentions per day on digital channels, SNCF is Thousands of the most publicised company in France. daily interactions The challenge is to deal with this large volume of interactions and to prioritise the most urgent requests. Another need for SNCF is to capture all conversations related to the group, including those that do not directly mention company accounts. 6 “We received 30% of additional contacts through messaging and social media this year.” - Anne-Virginie Morel - Head of Customer Service Remote Centre of SNCF Group More than 50% of train ticket purchases are now made online. -
Rapport Annuel Transport Par Autocar Et Gares Routières 2018
Sommaire SYNTHÈSE 05 03 Les gares routières et AVANT-PROPOS 11 autres aménagements de transport routier 64 AVERTISSEMENT 12 Les aménagements de transport routier 64 Les modalités d’accès aux aménagements 01 de transport routier 68 Les services librement organisés de transport par autocar ANNEXES 77 en 2018 13 Annexe 1 77 La couverture du territoire par les SLO Bilan de l’offre commercialisée par les SLO 13 Bilan de la fréquentation des SLO 26 Annexe 2 78 Caractéristiques des villes desservies par les SLO Résultats économiques et sociaux 31 Les services librement organisés sur des liaisons de Annexe 3 79 100 kilomètres ou moins 34 Les destinations directes au départ des villes desservies Annexe 4 80 02 Part des villes desservies sur les quatre trimestres Annexe 5 81 Analyse de la complémentarité Cartographie des aéroports desservis en 2018 des offres de transport interurbain 50 Annexe 6 82 Substituabilité de l’offre de transport routier Caractéristiques de l’offre de liaisons librement organisé avec des services de transport interurbain conventionnés Annexe 7 83 (routiers, ferroviaires et aériens) 50 Fréquence quotidienne Substituabilité de l’offre de transport routier librement organisé avec des services commerciaux 54 Annexe 8 85 Distance parcourue par les autocars L’offre de transport routier librement organisé sur les liaisons sans alternative modale 57 Annexe 9 86 Comparaison tarifaire des services de transport Caractéristiques de la demande interurbain (routiers, ferroviaires, aériens) 60 Complémentarité de l’offre de transport par -
CGU Appli TGV PRO.Pdf
CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION ET MENTIONS LEGALES Contenu Informations légales de l’application TGV INOUI PRO : 1- Préambule 2. Définitions 3. Objet 4. Contenu de TGV INOUI PRO et modalités de fonctionnement 5. Désactivation du compte de l’Utilisateur 6. Informations relatives aux données personnelles 7. Propriété Intellectuelle 8. Liens hypertextes 9. Disponibilité de l’application 10. Responsabilité 11. Dispositions diverses 12. Droit applicable et attribution de juridiction Informations légales de l’application TGV INOUI PRO : Société éditrice de l’application : SNCF Voyageurs (9, rue Jean-Philippe Rameau – 93200 – Saint-Denis France), SA, au capital social de 157 789 960 euros, inscrite au RCS de Bobigny sous le numéro 519 037 584. Entité concernée : Voyages SNCF – Direction Marketing Adresse : 2 place de la Défense - CNIT 1 BP440 - 92053 Paris la Défense Cedex Réalisation : La partie éditoriale du Site a été conçue et réalisée par la Direction Marketing de Voyages SNCF. Directeur de la publication : David Sitruk, Président du Conseil d’Administration de SNCF Voyageurs Hébergement : La partie éditoriale de l’application est hébergée par eV-Tech, 2 place de la Défense – CNIT 1 – BP 440 – 92053 Paris La Défense Cedex 1- Préambule L’application TGV INOUI PRO permet aux clients SNCF d’avoir de l’information voyageur en temps réel, d’échanger gratuitement leurs e-billets notamment aux tarifs suivants (liste non exhaustive) : Business Première, Pro Seconde, Intercité PRO, Carte Liberté, Militaires, Forfaits, Tarifs Négociés ou Tarifs Remisé des Contrat Pro SNCF et Contrat Grand Compte. Ces e-billets peuvent être achetés en gare ou boutique SNCF, en agence de voyages agréée, sur internet, par téléphone au 3635 ou sur le Portail Entreprises SNCF. -
Eighth Annual Market Monitoring Working Document March 2020
Eighth Annual Market Monitoring Working Document March 2020 List of contents List of country abbreviations and regulatory bodies .................................................. 6 List of figures ............................................................................................................ 7 1. Introduction .............................................................................................. 9 2. Network characteristics of the railway market ........................................ 11 2.1. Total route length ..................................................................................................... 12 2.2. Electrified route length ............................................................................................. 12 2.3. High-speed route length ........................................................................................... 13 2.4. Main infrastructure manager’s share of route length .............................................. 14 2.5. Network usage intensity ........................................................................................... 15 3. Track access charges paid by railway undertakings for the Minimum Access Package .................................................................................................. 17 4. Railway undertakings and global rail traffic ............................................. 23 4.1. Railway undertakings ................................................................................................ 24 4.2. Total rail traffic ......................................................................................................... -
Sncf Au Cœur Du Territoire
SNCF AU CŒUR DU TERRITOIRE HAUTS-DE-FRANCE EXERCICE 2018 02 – SNCF AU CŒUR DU TERRITOIRE SOMMAIRE ACCOMPAGNER SNCF LES TERRITOIRES GARES AU SERVICE & CONNEXIONS DE LA MOBILITÉ P.08 P.12 CONSTRUIRE L’EMPLOI UN RÉSEAU HAUTE ET LA FORMATION PERFORMANCE AU SERVICE DES TERRITOIRES P.16 P.20 L’ENGAGEMENT ASSURER LA SOCIÉTAL TRANQUILLITÉ DES VOYAGEURS P.22 P.26 UN IMPORTANT LA PROMOTION PATRIMOINE FONCIER DES TERRITOIRES RÉPARTI SUR TOUT ET LES LE TERRITOIRE PARTENARIATS CULTURELS P.28 P.32 HAUTS-DE-FRANCE – 03 LE GROUPE SNCF AUJOURD’HUI En proposant une offre porte à porte, toujours plus personnalisée, SNCF est un intégrateur de mobilité multimodale. À travers une multitude de métiers et savoir-faire complémentaires, SNCF maîtrise l’ensemble de la chaîne de production des services de mobilité pour les personnes et les marchandises, dans le monde entier. Les compétences et les moyens de SNCF sont regroupés au sein de six grands métiers : les mobilités du quotidien, les mobilités longue distance, SNCF Logistics, SNCF Réseau, SNCF Gares & Connexions, et SNCF Immobilier. MOBILITÉS DU QUOTIDIEN MOBILITÉS LONGUE SNCF LOGISTICS DISTANCE Transilien : Geodis : transport d’Île-de-France. Trains grande vitesse transport et logistique 15 lignes. en France et en Europe : de marchandises en France TGV inOUI, et dans 120 pays. Keolis : Eurostar, Thalys, Lyria. leader mondial de la mobilité TFMM : partagée du quotidien. Trains grande vitesse Transport Ferroviaire low-cost : et Multimodal de Marchandises TER : OUIgo. (Fret SNCF, VFLI, Captrain, transport régional LorryRail). de voyageurs. Intercités : Ermewa Group : 11 régions TER. trains moyennes et longues gestionnaire d’actifs. -
Edhec Business School, Lille Exchange Report Wong Chin1 Wai, Athena
EXCHANGE REPORT, SPRING 2020 EDHEC BUSINESS SCHOOL, LILLE WONG CHIN WAI, ATHENA INFORMATION SYSTEMS & MARKETING, YEAR 3 TABLE OF CONTENTS Monthly Activity Log………………………………P2-7 General Exchange Information …………………P8-10 Items to Bring ………………………………………P11 Useful Links and Contacts …………………………P11 EDHEC BUSINESS SCHOOL, LILLE EXCHANGE REPORT WONG CHIN1 WAI, ATHENA Monthly Activity Log Late December 2019 Since some friends who went for exchange during Fall, 2019 invited me to go to London for a trip after their exchange and since we will be in Europe at the same time, I decided to ask my other EDHEC Business School exchange friend who would be studying in Nice to book a plane to fly to London first for a short trip with them before reaching France. We took the cheapest flight which requires 2 hours to Singapore, 9 hours stay at Changi Airport and 13 hours to London. Since it was during Christmas period, most restaurants and transports are closed. Fortunately, we found activities for us to do nearby at Hyde Park or within cycling distance. I really enjoyed our time at Winter Wonderland carnival at Hyde Park! After watching the Buckingham Palace march early in the morning, I hopped onto a previously booked London Heathrow Car to catch a flight to Cologne to meet my friend who also ended her Fall semester exchange there. I did not understand how the train ticket system works there at first and was able to enjoy a few free rides. Little did I know how lucky I was for not being caught as Germany is one of the strictest countries concerning fare dodging. -
Profitez De L'été Pour Voyager En Europe Avec
LA DÉFENSE, LE 07 JUIN 2021 voyages sncf PROFITEZ DE L’ÉTÉ POUR VOYAGER EN EUROPE AVEC TGV INOUI Pour profiter de l’été au-delà des frontières, Voyages SNCF propose à ses clients de découvrir ou redécouvrir les pays desservis par TGV INOUI, à partir de 49€. Après plusieurs mois impactés par la crise sanitaire, pourquoi ne pas passer ses vacances ou quelques jours en Allemagne, Espagne, Suisse, Italie, Luxembourg et en Belgique avec TGV INOUI ? CET ÉTÉ, L’EUROPE EST À PORTÉE DE TRAIN Pour accompagner les envies de voyages des Français et des Européens, Voyages SNCF propose à ses clients de découvrir l’Europe avec TGV INOUI, à partir de 49€ (*). Envie d’une escapade à Francfort, Barcelone, Genève, Milan, Luxembourg ou encore Bruxelles ? C’est l’occasion. Les envies de voyages sont en particulier stimulées par l’assouplissement des restrictions sanitaires en Europe et la progression de la campagne de vaccination. Ainsi, pour faciliter les déplacements internes à l’espace européen, un passeport sanitaire sera mis en place à partir du 1er juillet, sous la forme d’un certificat européen. Depuis le début de la crise sanitaire, l’offre ferroviaire SNCF européenne avait été très fortement réduite. Mais depuis le mois de mai, les plans de transport sont renforcés et les règles sanitaires commencent à s’assouplir dans les différents pays. En juin, 75% du plan de transport nominal est assuré entre la France et l’Allemagne, l’Espagne, la Suisse, l’Italie, le Luxembourg et la Belgique (puis 85% début juillet et 100% d’ici la fin de l’année). -
Carte Reseau Tgv Inoui 012020
Carte des destinations TGV INOUI THALYS Amsterdam Centraal en France et en Europe Schiphol (Aéroport) MER DU NORD PAYS-BAS Rotterdam ROYAUME-UNI THALYS Dortmund EUROSTAR t ALLEMAGNE London S -Pancras International Essen Ebbsfleet International Duisburg Ashford International Antwerpen-Centraal Düsseldorf Airport Düsseldorf Dunkerque Calais-Ville Bruxelles-Midi / Brussel-Zuid Aachen Calais-Frethun Tourcoing Köln Roubaix Croix-Wasquehal Boulogne-Ville Hazebrouck Lille-Europe Liège Lille-Flandres Étaples-Le Touquet Béthune Rang-du-Fliers-Verton Valenciennes Lens Douai Kassel Hamburg Arras BELGIQUE Berlin LA MANCHE TGV- Frankfurt-am-Main Haute- Charleville-Mézières Picardie LUXEMBOURG Sedan Luxembourg Le Havre Kaiserslautern Mannheim Rouen-Rive Droite Rethel Champagne- Thionville Ardenne TGV Heidelberg Reims Saarbrücken Metz-Ville Forbach Karlsruhe Stuttgart Mantes-la-Jolie Meuse TGV Paris-Nord Aéroport-CDG-TGV Lannion Paris-Est Marne-la-Vallée-Chessy-TGV Châlons-en-Champagne Lorraine TGV Nancy-Ville Baden-Baden Paris-Montparnasse Paris-Gare-de-Lyon / Bercy Bar-le-Duc Sarrebourg Morlaix Plouaret-TrégorGuingamp St-Malo Strasbourg Saverne Brest Landerneau Dol-de-Bretagne Offenburg Vitry-le-François Lunéville Ulm Augsburg Versailles-Ch. Lahr t Massy-TGV -Brieuc München S t Lamballe Massy-Palaiseau Épinal S -Dié-des-Vosges Sélestat Quimper Rennes Laval Emmendingen Vitré Colmar Rosporden Remiremont Freiburg (Breisgau) Hbf Quimperlé Mulhouse Lorient Le Mans Auray Sablé-sur-Sarthe Vannes Redon Vendôme-Villiers- Basel sur-Loir-TGV Belfort- Montbéliard- -
Long Distance Coach Services in France and Germany: the New European Competition Between Flixbus and Blablabus Laurent Guihéry
Long Distance Coach Services in France and Germany: the new European competition between Flixbus and BlaBlaBus Laurent Guihéry To cite this version: Laurent Guihéry. Long Distance Coach Services in France and Germany: the new European competi- tion between Flixbus and BlaBlaBus. Rivista di Economia e Politica dei Trasporti, Rivista pubblicata dalla Società Italiana di Economia dei Trasporti e della Logistica (SIET) 2019, Numero speciale su ”Il trasporto automobilistico di lunga distanza”, 1 (2019). halshs-02374703 HAL Id: halshs-02374703 https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-02374703 Submitted on 27 Nov 2019 HAL is a multi-disciplinary open access L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est archive for the deposit and dissemination of sci- destinée au dépôt et à la diffusion de documents entific research documents, whether they are pub- scientifiques de niveau recherche, publiés ou non, lished or not. The documents may come from émanant des établissements d’enseignement et de teaching and research institutions in France or recherche français ou étrangers, des laboratoires abroad, or from public or private research centers. publics ou privés. Long Distance Coach Services in France and Germany: the new European competition between Flixbus and BlaBlaBus Pagina | 1 Long Distance Coach Services in France and Germany: the new European competition between Flixbus and BlaBlaBus V.2 after referee – 15.09.2019 Laurent Guihéry1* 1 Professor, University of Cergy-Pontoise, MRTE, France Long distance passenger mobility is experiencing a huge structural change in France and Germany. Based on Internet technology and customer-oriented services, new entrants in interurban coach services are diversifying the options for the travelers and have been very successful. -
Etat Des Lieux Régional
SERVICE LOCALISATION ORGANISATEUR AUTRES DONNÉES Départe- MOA / porteur : Exploitant / ges- Public concerné / condi- Date de créa- ID Thématiques Mode Nom du service Description Type de territoire Portée MOA / porteur : nom Sources Commentaires ment type tionnaire tions tion Les MOA ont à 16 Maîtres d'ouvrage : Création : 1995- Près de 1000 km de routes touristiques cyclables aménagées (variantes et antennes charge l'entretien. tous les départements 2013 comprises) de Cuffy (proche de Nevers) à Saint-Brévin-les-Pins (Saint Nazaire). L’itiné- La réalisation : plu- Grand Public (positionne- Ajout 2016 INFRASTRUCTURES 18, 37, et les agglo (compé- Auj : rénovation, VÉLO sieurs organisations 1 ET AMÉNAGEMENTS La Loire à vélo raire traverse les régions Pays de la Loire (373 km) et Centre-Val de Loire (621 km). Tous Régionale CR + CD + CA tence voirie) ment famille qui devient de amélioration http://www.loireavelo.fr/ Mise à jour 2017 41, 45 (syndicats, maîtres Section ouest commune avec l'itinéraire de l’EuroVelo 6, la grande transversale cyclable plus en plus important). avec chacun des Mise à jour 2018 d'ouvrage ou proprié- européenne. Les deux régions grands MOA taires de voirie) Octroi d'une aide financière pour la mise en place de bornes de recharge sur leur terri- Dispositif d’aide visant à toire : Partenariat État- soutenir le déploiement des - SIEIL 37 (Syndicat intercommunal d’énergie d’Indre-et-Loire) 18, 28, Ademe (PIA de 2013 (appel à INFRASTRUCTURES l'État : pro- Syndicats des Syndicats des énergies / Ajout 2016 2 VOITURE infrastructures -
Best Way to Go to Agen
BEST WAY TO GO TO AGEN PARIS BORDEAUX Definitely the best way is to fly to TOULOUSE or BORDEAUX and get our TOULOUSE shuttle or to rent a car ! + We didn’t speak a lot AGEN about flying from your country to Agen/ or flying from Paris to Agen, because it’s quite difficult to get sure information so in advance for October 202120 about this line… GUIDE BOOK TRANSPORTS TO WORLD CHAMPIONSHIP 2021 IN AGEN Page 1 sur 7 HOW TO CONNECT AGEN BY TGV TRAIN PRICES POINT OF DEPARTURE MEANS OF TRANSPORT TIME APPROX. GROUP RESERVATION APPROX. En France • [email protected] DEPENDS ON WHERE IS THE 3H • Phone 0810 879 479 from Monday to friday 8h30 to 18h (0,40 €/minute) FROM SWISS TO “LYON SPECIAL TRAIN TO PARIS DEPARTURE TO • Groups 10 to 30 passengers : www.voyages-train-groupes.sncf.fr STATION” IN PARIS LYRYA AND HOW LONG IN AVANCE 4H 30€/70€/150€ • From SWISS Les gares CFF • https://agents-switzerland.mytraintravel.com • Groups 10 to 30 passengers www.voyages-train-groupes.sncf.fr CONNECTION FROM “LYON STATION” TO “MONTPARNASSE BY SUBWAY ≈22 minutes 1, 90€ By ticket in station or in subway STATION” IN PARIS • Paris – Bruxelles : from 29€ • Paris – Amsterdam : from 35€ • Paris – Cologne : from 35€ • Reservations are opened 4 months in advance for groups. The group offer is not saled DEPENDS ON WHERE IS THE FROM BELGIUM, 2H online. SPECIAL TRAIN TGV DEPARTURE NETHERLANDS, GERMANY TO TO • In France : + 33 8 10 87 94 79, THALYS AND HOW LONG IN AVANCE “NORD STATION” IN PARIS 3H30 30€/70€/150€ • [email protected] • fax au +33 8 10 87 54 75.