Techniques et enjeux du recruteur
VOS ATTENTES « LA NORMALITÉ N’EST PAS LE SUMMUM DE CE QUE L’ON PEUT ATTEINDRE » « LA PLUPART DES GENS QUI NE TROUVENT PAS LE TRAVAIL DE LEURS RÊVES ÉCHOUENT DANS LEUR QUÊTE NON PAS PARCE QU’ILS MANQUENT D’INFORMATION SUR LE MARCHÉ DE L’EMPLOI, MAIS PARCE QU’ILS MANQUENT D’INFORMATION SUR EUX-MÊMES. » « LA MEILLEURE MANIÈRE DE CONNAÎTRE LA VRAIE SATISFACTION, C’EST DE FAIRE CE QUE VOUS CONSIDÉREZ COMME ÉTANT DU BON TRAVAIL. ET LA MEILLEURE MANIÈRE DE FAIRE DU BON TRAVAIL, C’EST DE FAIRE CE QUE VOUS AIMEZ. SI VOUS N’AVEZ PAS ENCORE TROUVÉ CE QUE VOUS AIMEZ, CONTINUEZ DE CHERCHER » « SI VOTRE QUESTION FINANCIÈRE ÉTAIT RÉSOLUE, COMMENT OCCUPERIEZ-VOUS VOTRE TEMPS ? »
HÉRITAGE DE L’ONCLE RALPH
ANNÉE 1 : APPRENDRE
ANNÉE 2 : S’INVESTIR DANS UNE CAUSE
ANNÉE 3 : CARTE BLANCHE RECRUTEMENT 3.0 ? RIEN NE CHANGE
L’HISTOIRE DES TAXIS LE SERVICE CLIENT RÉÉQUILIBRAGE DU RAPPORT LA PUISSANCE DES VOIX
L’EXPLOSION DE L’EXIGENCE
LE CANDIDAT, UN CLIENT ? UNE APPROCHE BUSINESS
SOMMES-NOUS LA SNCF ? 81% 85% 79% QUEL EST MON STANDARD ? CE QUI NE FONCTIONNE PAS NE PAS RÉPONDRE AVANCER CACHÉ LE TRAITEMENT INFORME LA LANGUE DE BOIS LA PAROLE DESCENDANTE L’information abonde et circule Équilibrage de la relation candidat- recruteur
Risque ou opportunité ? Les ambassadeurs de l’entreprise Marque employeur vs Sourcing La marque employeur
47 82% 75% MAIS AU FAIT ?
COMMENT FONCTIONNE …
Humanisation de la relation
Ce qui est beau à l’intérieur se voit à l’extérieur !
L’émergence de nouveaux métiers LE COMMUNITY MANAGER RH Le sourcing L’esprit pêche : candidats actifs, recruteur passif 7% Chasse active Candidats passifs
L’esprit chasse : candidats passifs, recruteurs actifs On a en aval ce qu’on a mis en amont Certains profils ne candidatent plus Il faut aller chercher les compétences Et anticiper le besoin des opérationnels Les entreprises les plus attractives se mettent à sourcer aggressivement QUELS MESSAGES ENVOYER ? EXERCICE - RÉDIGEZ
UN MESSAGE D’APPROCHE
MESSAGE D’APPROCHE IMPERSONNEL
Bonjour Mademoiselle Canterini,
Je suis consultant(e) au sein du cabinet de recrutement Walter.
Vos compétences correspondent parfaitement au profil de Chargée de recrutement recherché par l’un de mes clients.
Cette opportunité est-elle susceptible de vous intéresser ? Vous pouvez me contacter pour en discuter.
Cordialement,
Jean-Christophe Anna [email protected] 06.42.21.30.19 QU’EST-CE QUE LA LANGUE DE BOIS ? Quel est le but d’un message ?
Place du prof Quel est le but d’un message ?
Avoir une réponse Place du prof Quel est le but d’un message ?
Et donc aussi être ouvert Place du prof LE PARALLÈLE AVEC
LA PUBLICITÉ SE FAIRE
CONNAÎTRE TOUR DE MAGIE Coca-Cola Pepsi-Cola Breizh Cola Et…oui il y en a d’autres
Afri-Cola • Alp'Cola • Amrat Cola • Anjou Cola • Arab Cola • Auvergnat Cola • Barr Cola • Beuk Cola • Bougnat Cola • Breizh Cola • Britt Cola • Campa Cola • Check Cola • Chero-Cola • China Cola • Chtilà Cola • Classic Cola • Coca-Cola • Coca Colla • Cockta • Cola'rdèche • Colà Occitan • Cola Turka • Colt cola • Count Cola • Corsica Cola • Cricket Cola • Cuba Cola • Diet Rite Cola • Double Cola • El Che Cola • Euskal Kola • Evoca Cola • Elsass Cola • Fada Cola • Faygo Cola • Fentimans Curiosity Cola • Feichang Cola • Frescolita • Hard Spark Cola • Imazighen Cola • Inca Kola • Jolly Cola • Jolt Cola • Just Cola • Kofola • Kola Real • Like Cola • Limouzi Cola • Look Cola • Lorraine Cola • Mecca Cola • Meuh Cola • Montania Cola • Olvi Cola • OpenCola • Paris Cola • Pepsi • Poitou Cola • Premium- cola • Qibla Cola • Red Kola • Red Bull Cola • RC Cola • River Cola • Rola Cola • Rutto Cola • Salva Cola • Sam's Choice Cola • Selecto • Shasta Cola • Sinalco Cola • Sugar Cane Cola • Tab • Thums Up • tuKola • Ubuntu Cola • Ugarit Cola • Vendée Cola • Vexin Cola • Virgin Cola • Vita-Cola • Zam Zam Cola • Zelal Cola Deux humains qui conversent
Place du prof Deux humains qui conversent
Tout tourne autour d’une conversation Place du prof Deux humains qui conversent
Ce n’est pas une entreprise qui
parle à un Place du prof individu mais… Deux humains qui conversent
Reproduire le « small talk » Place du prof Deux humains qui conversent
N’ayez pas peur Place du prof Deux humains qui conversent
Commencez par
l’objet Place du prof Deux humains qui conversent
N’écrivez pas en langage télégraphique Place du prof « Je ne suis pas à l’écoute du marché »
Place du prof « Je ne suis pas à l’écoute du marché »
Traduction… Place du prof « Je ne suis pas à l’écoute du marché »
Tout le monde est à l’écoute du marché Place du prof « Je ne suis pas à l’écoute du marché »
C’est une objection Place du prof « Je ne suis pas à l’écoute du marché »
Le timing Place du prof « Je ne suis pas à l’écoute du marché »
Pas maintenant Place du prof La relance
Place du prof La relance
La différence entre sourceurs Place du prof La relance
Pour optimiser le
taux de retour Place du prof La relance
Décomplexez-
vous ! Place du prof La relance
Changez de canal Place du prof La relance
Ne présumez pas Place du prof Passez au niveau supérieur de l’approche
Place du prof L’empathie est la clé
Place du prof L’empathie est la clé
Arrêter le moi, moi, moi Place du prof L’empathie est la clé
Ne pas arriver avec sa solution Place du prof L’empathie est la clé
Arriver avec des questions Place du prof L’empathie est la clé
Les gens ne sont pas des candidats Place du prof Ne pas sauter les étapes
Place du prof Ne pas sauter les étapes
Les 5 étapes
Place du prof Ne pas sauter les étapes
1. Développer une relation 2. Identifier un besoin 3. Prévenir les objections 4. Faire une offre Place du prof 5. Conclure Ne pas sauter les étapes
Ce que font la plupart des gens :
1. Faire une offre Place du prof 2. Conclure Ne pas sauter les étapes
Pourquoi avons- nous tendance à sauter les étapes ? Place du prof Ne pas sauter les étapes
On ne veut pas vendre de frigo à
un esquimau Place du prof Ne pas sauter les étapes
Si vous sautez les étapes vous vous exposez aux objections Place du prof La gestion des objections
Place du prof La gestion des objections
La première objection n’est jamais la bonne Place du prof La gestion des objections
« Je ne suis pas à l’écoute du
marché » Place du prof La gestion des objections
« Je regarde juste»
Place du prof La gestion des objections
« Je n’ai pas de monnaie sur
moi» Place du prof La gestion des objections
Lister les objections et écrire les réponses Place du prof Le traitement des objections
Place du prof Le traitement des objections
Traiter une objection Place du prof Le traitement des objections
Jamais de « mais » Place du prof Le traitement des objections
« Je ne veux pas perdre mes droits
Pôle Emploi » Place du prof Le traitement des objections
Mauvais traitement de
l’objection Place du prof Le traitement des objections
Meilleur traitement de
l’objection Place du prof Le traitement des objections
« Je suis bien dans ma boîte » Place du prof Le traitement des objections
« J’ai une mauvaise image des recruteurs en cabinet » Place du prof Le traitement des objections
Règle d’or : ne donnez JAMAIS le bâton pour Place du prof vous faire battre ! Le traitement des objections
Ne demandez JAMAIS « êtes-vous à l’écoute du marché ? » Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
Utiliser la preuve sociale Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
« La plupart des gens avec qui je discute ne sont pas en recherche Place du prof active » Utiliser des phénomènes psychologiques
Utiliser la suggestion Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
« Comment voyez-vous la prochaine étape de votre Place du prof carrière ? » Utiliser des phénomènes psychologiques
« Quel serait votre job de rêve ? » Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
« Je ne gaspillerai pas votre temps » Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
Utiliser la réciprocité Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
Utiliser le sentiment de politesse Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
Utiliser l’humour Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
Utiliser le « FOMO » : la peur de rater quelque chose Place du prof Utiliser des phénomènes psychologiques
Utiliser la polémique Place du prof Exemples de messages d’approche
Place du prof Exemples de messages d’approche
Bonjour Nicolas,
Ton profil m’intéresse, j’ai une opportunité pour toi. Place du prof Peux-tu m’envoyer ton CV ? Exemples de messages d’approche
Bonjour Nicolas,
J’ai vu que tu étais formateur chez Link Humans ? Je recherche précisément un formateur pour mon entreprise. Place du prof Veux-tu en discuter plus amplement ? Exemples de messages d’approche
Bonjour Nicolas,
J’ai vu que tu étais formateur chez Link Humans. Comment ça se passe ? Comment vois-tu la suite de ton parcours professionnel ? Place du prof
J’aimerais bien échanger avec toi sur ce sujet. Qu’en dis-tu ? Exemples de messages d’approche
Travailler les points d’accroche Place du prof Exemples de messages d’approche
Place du prof [Exercice]- Rédigez un message d’approche
VOS ATTENTES Deviner n’importe quelle adresse email