Guía Para Redacción Informe

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNIDAD DE TITULACIÓN ANALIZAR LA VIABILIDAD DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SMART FACTORIES EN LAS GRANDES EMPRESAS DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EMPRESARIAL LESLIE ALEXANDRA CEVALLOS CAZA [email protected] Director: Ing. Jaime Luis Cadena Echeverría, Msc. [email protected] 2020 APROBACIÓN DEL DIRECTOR Como director del trabajo de titulación Analizar la viabilidad de la implementación de smart factories en las grandes empresas de la industria automotriz del Distrito Metropolitano De Quito desarrollado por Leslie Alexandra Cevallos Caza, estudiante de Ingeniería Empresarial, habiendo supervisado la realización de este trabajo y realizado las correcciones correspondientes, doy por aprobada la redacción final del documento escrito para que prosiga con los trámites correspondientes a la sustentación de la Defensa oral. Jaime Luis Cadena Echeverría DIRECTOR DECLARACIÓN DE AUTORÍA Yo, Leslie Alexandra Cevallos Caza, declaro bajo juramento que el trabajo aquí descrito es de mi autoría; que no ha sido previamente presentada para ningún grado o calificación profesional; y, que he consultado las referencias bibliográficas que se incluyen en este documento. La Escuela Politécnica Nacional puede hacer uso de los derechos correspondientes a este trabajo, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por su Reglamento y por la normatividad institucional vigente. Leslie Alexandra Cevallos Caza DEDICATORIA A mi familia por ser el soporte de mi vida y darme el empujón para terminar. A mi papi Hugo Cevallos y mi mami Susana Caza por su apoyo incondicional y su amor infinito, a mi hermana Valeria Cevallos por enseñarme de paciencia y trabajo en equipo. A mi abuelita Carmelita Sarche por enseñarme de fortaleza y valentía, eres mi compañera y guía en esta vida. De manera muy especial le dedico a dos ángeles que se nos adelantaron durante el proceso de este proyecto, en memoria de Rosario Monteros por su cariño incondicional y Sofía Cevallos por confiar todo el tiempo que podía lograrlo, a pesar de la situación siempre encontraste la forma de alentarnos fuiste mi ejemplo de que no importa que tan grande es el desafío nunca debo rendirme, estoy segura que desde el fondo de tu corazón estarías muy orgullosa. Con mucho amor Leslie Alexandra Cevallos Caza AGRADECIMIENTO Agradezco a Dios por darme vida y salud para recorrer este camino, a mis padres y a mi hermana por ser el motor para culminar esta parte de mi vida, es el amor lo que nos une. A mis amigos más cercanos, gracias por su complicidad, compañía, compartir alegrías y desvelos durante estos años. En el especial agradezco a mi tutor de tesis, Jaime Cadena quien, con mucha paciencia, constancia y todo su conocimiento hizo posible el presente trabajo. Leslie Alexandra Cevallos Caza ÍNDICE DE CONTENIDO LISTA DE FIGURAS ……………………………...………………………………….…… ii LISTA DE TABLAS …………………………….………..…..………………...……….… iii LISTA DE ANEXOS …………………………….……..…………………...…….………. v RESUMEN…………………………….……………….……………………………………vi ABSTRACT…………………………….……………….……………………...………...…vii RESUMEN ....................................................................................................................... VI ABSTRACT .................................................................................................................... VII 1. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 1 1.1. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN .......................................................................... 7 1.2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................... 7 1.3. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 8 1.4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................... 8 1.5. MARCO TEÓRICO .................................................................................................. 9 1.5.1 Smart Factories ...................................................................................................... 9 1.5.2 Industria Automotriz .............................................................................................22 1.5.3 Comparación de características de las smart factories y el sector automotriz43 1.5.4 Ventajas y desventajas de las smart factories en el sector automotriz ............44 1.5.5 Marco legal para el sector ....................................................................................45 2. METODOLOGÍA .......................................................................................................48 2.1 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN .........................................................................48 2.2 HIPÓTESIS ................................................................................................................49 2.3 POBLACIÓN ..............................................................................................................49 2.4 MUESTRA .................................................................................................................49 2.5 INSTRUMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN ..............................................................50 2.5.1 Análisis de confiabilidad ......................................................................................51 2.5.2 Análisis de validez ................................................................................................51 2.5.3 Validación del contenido ......................................................................................51 2.5.4 Determinación de la confiabilidad .......................................................................52 3. ANÁLISIS Y RESULTADOS ....................................................................................55 3.1. RESULTADOS .......................................................................................................56 3.1.1 Viabilidad legal ......................................................................................................56 3.1.2 Viabilidad Técnica .................................................................................................60 3.1.3 Viabilidad financiera .............................................................................................66 3.2 ANÁLISIS DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS .........................................................79 3.2.1 Proveedores ..........................................................................................................81 3.2.2 Recopilación de información a ensambladoras .................................................89 3.2.3 Opinión de Clientes ..............................................................................................94 3.3 PLANTEAMIENTO DE ESTRATEGIAS ....................................................................99 3.3.1 Desarrollo de la propuesta ...................................................................................99 3.3.2 Estrategias .......................................................................................................... 100 4. CONCLUSIONES ................................................................................................... 101 5. RECOMENDACIONES .............................................................................................. 103 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................. 105 ANEXOS ....................................................................................................................... 107 LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Evolución de la industria ................................................................................... 4 Figura 2 - Encadenamiento de la industria automotriz ...................................................... 6 Figura 3 - Evolución de Smart Factory .............................................................................12 Figura 4 - Representación de una smart factory ..............................................................13 Figura 5 - Características para una smart factory ............................................................14 Figura 6 - Características clave de las smart factories .....................................................15 Figura 7 - Planta General Motors - Omnibus BB Transportes ..........................................28 Figura 8 - Distribución de la línea de producción Aymesa S.A ........................................35 Figura 9 - Organigrama AYMESA ....................................................................................37 Figura 10 - Niveles Omnibus BB ......................................................................................63 Figura 11 - Distribución AYMESA ....................................................................................63 Figura 12 - Comparación de ingresos netos por ventas AYMESA y Omnibus BB ............67 Figura 13 - Riesgo país – EMBI Ecuador .........................................................................68 Figura 14 - Ganancias netas AYMESA y Omnibus BB .....................................................69 Figura 15 - Valor de mercado AYMESA y Omnibus BB ...................................................70 Figura 16 - Financiamiento total y porcentaje de deuda a largo plazo AYMESA y Omnibus BB ....................................................................................................................................72

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