As Redes Sociais Digitais Como Fontes De Pautas: O Caso Galvão Na Copa De 2010
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1 Thais Hentschel Stuzeneker de Sampaio Raschle As redes sociais digitais como fontes de pautas: o caso Galvão na Copa de 2010 CELACC/ECA-USP 2011 2 Thais Hentschel Stuzeneker de Sampaio Raschle As redes sociais digitais como fontes de pautas: o caso Galvão na Copa de 2010 Trabalho de conclusão do curso de pós-graduação em Mídia, Informação e Cultura produzido sob a orientação do Prof. Dr. Dennis Oliveira CELACC/ECA-USP 3 Agradecimentos Agradeço às pessoas mais importantes da minha vida: Anneliese Heidi Hentschel, Daniel Raschle, Hudson Stuzeneker de Sampaio e Rafael Hentschel Stuzeneker de Sampaio. Obrigada pelo apoio e incentivo incondicionais e por acreditarem mais em mim do que eu mesma. Amo muito vocês. Agradeço também ao professor Juarez Xavier que com sua nítida paixão pela comunicação conduziu este trabalho de pesquisa para que chegasse ao resultado aqui apresentado. 4 Resumo Este artigo científico investiga a nova tendência da imprensa brasileira de ser pautada por temas nascidos nas redes sociais virtuais. O fenômeno “Cala boca Galvão”, hashtag surgida no Twitter durante a Copa do Mundo de Futebol de 2010, é utilizado como objeto de análise para que o artigo mostre o nível de influência que um assunto surgido em mídias sociais pode exercer sobre veículos de comunicação brasileiros. Também é abordada a transformação nos veículos de comunicação e nos comunicadores que criaram perfis em redes sociais digitais para se aproximarem do público. Palavras-chave: Comunicação, Internet, Redes Sociais, Mídia e Imprensa Abstract This research paper investigates the new trend in the Brazilian press to be guided by subjects created in virtual social networks. The phenomenon "Cala boca Galvão" hashtag on Twitter emerged during the World Cup Soccer 2010, is the analysis’ object so the article can demonstrate the level of influence that an issue arose in social media can have on the Brazilian press. Also the article brings the transformations in the media and communicators who have created profiles on social networks to approach the digital public. Keywords: Communication, Internet, Social Networking, Media and Press Resúmen Este trabajo de investigación estudia una nueva tendencia en la prensa brasileña de guiarse por informaciones creadas en las redes sociales virtuales. El fenómeno de "Cala boca Galvão" hashtag en Twitter he surgido durante la Copa Mundial de Fútbol 2010, es el objeto de análisis del artículo y muestra el nivel de influencia que un assunto surgido en los medios sociales pueden tener en los medios de comunicación brasileños. También se discute la transformación de los medios de comunicación y comunicadores que han creado perfiles en redes sociales para acercarse al público digital. Palabras clave: Comunicación, Internet, Redes Sociales, Medios de Comunicación y Prensa 5 Sumário Introdução--------------------------------------------------------------------------------- 6 A internet e as redes sociais virtuais-------------------------------------------------------- 7 A comunicação no séc.XXI: a internet como ferramenta para as relações atuais------- 8 Cala boca Galvão-------------------------------------------------------------------------10 Transformação dos comunicadores--------------------------------------------------------11 Considerações Finais----------------------------------------------------------------------12 Referências Bibliográficas------------------------------------------------------------------15 Anexos----------------------------------------------------------------------------------- 16 6 As redes sociais digitais como fontes de pautas: o caso Galvão na Copa de 2010 Thais Hentschel Stuzeneker de Sampaio Raschle* Introdução Com o surgimento da internet e o crescimento exponencial de seus usuários a comunicação se modificou radicalmente e na última década as redes sociais digitais ganharam força entre os mais variados públicos. Através da internet é possível que as pessoas tenham acesso a mais informações e tomem conhecimento de pontos de vista diferentes dos que normalmente são divulgados pela mídia hegemônica- mídia com características mercadológicas que se utiliza de práticas burguesas para estabelecer e manter sua dominação sobre classes subalternas. Este artigo tem como objetivo investigar o nível de influência exercida pelas redes sociais virtuais nas pautas publicadas na imprensa brasileira. Para tanto foi feito um recorte temporal- de 10 a 30 de junho de 2010- e temático- “Cala boca Galvão”, fenômeno do Twitter durante a Copa do Mundo de Futebol. Para a produção do artigo foram pesquisadas citações desta expressão nos veículos de mídia durante o espaço de tempo escolhido. Depois da coleta de dados foi feita classificação quanto à relevância dos veículos e análise com embasamento teórico. Já foram publicados estudos voltados para as redes sociais digitais, sobre a hashtag (expressão acompanhada do símbolo # utilizada para colaborar com a pesquisa de interesses e assuntos relevantes e criar um ranking dos temas mais discutidos no dia) “Cala boca Galvão” e muitos outros sobre as pautas da mídia brasileira. Mas, esta é uma abordagem inovadora, que articula os temas. ______________________________________________________________________ *Thais Hentschel é jornalista, com experiência em emissoras de televisão, assessoria de imprensa e comunicação corporativa. Formada pelas Faculdades Integradas Alcântara Machado atua no mercado de comunicação há sete anos. 7 A internet e as redes sociais virtuais A internet surgiu em 1969 e em 1975 tinha apenas dois mil usuários. Em janeiro de 2011, 2 bilhões de pessoas em todo o mundo utilizavam a rede segundo a União Internacional de Telecomunicações. São muitas as suas definições, entre elas a do jornalista Militão de Maya Ricardo: Um meio que permite a construção conjunta e remota de websites e a formação de grupos de discussão formados por pessoas de vários pontos do globo terrestre. A Internet derruba fronteiras geográficas e aproxima virtualmente pessoas com interesses mútuos. Um meio que inicialmente reduz a proporção entre grandes e pequenos emissores perante os olhos do leitor, pois a página de uma multinacional tem o mesmo tamanho da página do armazém da esquina. Seus limites são a mesma tela do computador do navegador- 15, ou 17 polegadas. As pessoas que têm acesso à Internet tornam-se editores de veículos globais de comunicação. (MAYA, 2000: p. 202) A internet cresce a partir do público, sem o direcionamento político do governo- especialmente no ocidente- o que assusta parte da população, principalmente em uma sociedade na qual informação é sinônimo de poder. A capacidade de difusão de informações da rede virtual é enorme. Mesmo sites que não são produzidos por empresas de comunicação, como blogs, por exemplo, são capazes de atingir grande número de pessoas. É importante lembrar que veículos não oficiais muitas vezes foram responsáveis por mudanças relevantes. No século XVIII o surgimento da imprensa periódica não oficial que incluía os jornais The Post Man, The Post Boy, The Flying Post e The Protestant Mercury, foi responsável pela transformação da esfera pública (espaço social de debate livre onde se tem mais liberdade de expressão e é possível analisar a realidade sociopolítica e fazer críticas ao governo) de temporária em permanente tornando a política parte da vida de grande parcela da população. As publicações eram lidas em voz alta em cafés e as discussões eram feitas com a participação de todos. Nas mídias digitais as dimensões psicossociais, socioculturais e político- econômicas são democratizadas e o indivíduo consegue ser visto como único. Com os progressos da informação, o resto da humanidade parece estar mais perto de nós e cria- se a consciência de ser do mundo e estar no mundo (SANTOS, 2000). Nestas redes as comunidades virtuais são formadas por pessoas com afinidades de interesses e de conhecimentos que passam a trocar informações independentemente de sua localização geográfica. De maneira ágil e dinâmica as trocas de experiências enriquecem culturas distantes fisicamente. 8 O Orkut foi a primeira rede social na internet relevante no País com usuários brasileiros desde 2003. Em apenas dois anos o site já era chamado de “a nova moda da internet brasileira” pelos meios de comunicação. Em 2004, Mark Zuckerberg e seus colegas de faculdade criaram o Facebook, que atualmente é utilizado por aproximadamente 750 milhões de pessoas. Em agosto de 2011 o Facebook ultrapassou o Orkut em números de usuários no Brasil pela primeira vez com 30 milhões de perfis brasileiros, contra 27,3 milhões no concorrente. Outra rede social digital bastante difundida no Brasil é o Twitter. Idealizada em 2006, a rede mostrou sua força em 2009 quando o ator Ashton Kutcher e a emissora americana de TV CNN disputaram publicamente quem chegaria primeiro a um milhão de seguidores. A comunicação no século XXI: a internet como ferramenta para as relações atuais Desde a invenção da escrita, o texto passou a ser uma espécie de memória coletiva. Tudo que é escrito fica registrado e pode ser consultado a qualquer momento. As classes dominantes serviram-se da escrita em seu favor. Durante a Reforma, por exemplo, as elites se utilizaram de panfletos e da promoção de debates públicos para fazer seu ponto de vista chegar a todas as classes. Assim, o envolvimento do povo na Reforma foi tanto causa quanto consequência da participação da mídia. A invenção da prensa tipográfica trouxe a possibilidade de disseminação de conhecimento e, na época, quebrou barreiras importantes.