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Programa Radial Naciones Unidas, Manos Amigas, Una Aproximación a Sus Audiencias”

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Programa Radial Naciones Unidas, Manos Amigas, Una Aproximación a Sus Audiencias” “PROGRAMA RADIAL NACIONES UNIDAS, MANOS AMIGAS, UNA APROXIMACIÓN A SUS AUDIENCIAS” MARÍA CAMILA DÍAZ ROA ANA MARÍA PELÁEZ CASTAÑO TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE COMUNICADOR SOCIAL PERIODISMO Y RADIO DIRECTOR: ANDRÉS LÓPEZ GIRALDO PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE COMUNICACIÓN SOCIAL BOGOTÁ, 2009 24 Reglamento de la Pontificia Universidad Javeriana Artículo 23 “La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por los alumnos en sus trabajos de grado, solo velará porque no se publique nada contrario al dogma y la moral católicos y porque el trabajo no contenga ataques y polémicas puramente personales, antes bien, se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia” 25 Bogotá, Julio 31 de 2009 Señor: JÜRGEN HORLBECK Decano del Medio Universitario Facultad de Comunicación Social Universidad Javeriana Me permito presentarle “Programa Radial Naciones Unidas, Manos Amigas, una aproximación a sus audiencias” trabajo de grado para optar por el título de Comunicador Social de las alumnas Ana María Peláez y María Camila Díaz. Considero que este trabajo cumple con los requisitos y las expectativas de formación y competencia que exige de la carrera de Comunicación Social en el campo de producción radiofónica. Cordialmente, ANDRES LOPEZ GIRALDO Asesor del Trabajo de Grado 26 PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA – FACULTAD DE COMUNICACION Y LENGUAJE CARRERA DE COMUNICACION SOCIAL RESUMEN DEL TRABAJO DE GRADO Este formato tiene por objeto recoger la información pertinente sobre los Trabajos de Grado que se presentan para sustentación, con el fin de contar con un material de consulta para profesores y estudiantes. Es indispensable que el Resumen contemple el mayor número de datos posibles en forma clara y concisa. I. FICHA TÈCNICA DEL TRABAJO 1. Autor (es): (Nombres y Apellidos completos en orden alfabético). María Camila Díaz Roa y Ana María Peláez Castaño 2. Título del Trabajo: Programa Radial Naciones Unidas, Manos Amigas, una aproximación a sus audiencias. 3. Tema central: Acercamiento a la audiencia de Manos Amigas por medio de un análisis cualitativo. 4. Subtemas afines: A. La ONU y las Agencias, Fondos y Programas con los que trabaja. B. Comunicación para el desarrollo. C. Programa radial de la ONU, Manos Amigas D. Emisoras comunitarias E. Aproximación cuantitativa de audiencia de Manos Amigas F. Aproximación cualitativa de audiencia de Manos Amigas 5. Campo profesional: Radio 6. Asesor del Trabajo: (Nombres y Apellidos completos). Andrés López Giraldo. 28 7. Fecha de presentación: Mes: 07 Año: 2009 Páginas: 119 II.RESEÑA DEL TRABAJO DE GRADO 1. Objetivo o propósito central del Trabajo: Realizar un acercamiento a la audiencia de Manos Amigas, programa que emite el centro de producción radial de La ONU. 2. Contenido (Transcriba el título de cada uno de los capítulos del Trabajo) A. CAPÍTULO I - LA ORGANIZACIÓN DE NACIONES UNIDAS. B. CAPÍTULO II - EL PROGRAMA DE RADIO NACIONES UNIDAS, MANOS AMIGAS. C. CAPÍTULO III- HACIA UN ANÁLISIS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO DE LA AUDIENCIA DE MANOS AMIGAS. 3. Autores principales (Breve descripción de los principales autores referenciados) A. Javier Callejo: “Javier Callejo es sociólogo, periodista e investigador de los procesos de comunicación masiva, acumulando numerosos estudios empíricos de las audiencias de los medios de comunicación españoles, especialmente apoyados en prácticas cualitativas de investigación. Es autor y coautor de varios libros sobre el consumo y la televisión, entre los que cabe destacar La audiencia activa. Estrategias y discursos del consumo televisivo ,1995 Actualmente es profesor de la asignatura Técnicas de Investigación Social en la UNED.” Disponible en: http://www.tematika.com/detalle/biografias.jsp?idArticulo=139820&idAutor=104399 29 B. Elihu Katz: “(Brooklyn, 1926) Sociólogo y psicólogo estadounidense. Profesor de sociología en la Universidad de Chicago, es autor, junto con P.F. Lazarsfeld, de Influencia personal. El papel de la gente en el flujo de comunicación de masas (1955), obra clásica de la sociología, en la que trata de la acción de los medios de comunicación sobre el individuo. Más tarde profundizó estos estudios y afirmó que esta influencia sólo tiene un efecto real en la medida que el receptor concede una cierta credibilidad a los mensajes recibidos.” Disponible en: http://www.biografiasyvidas.com/biografia/k/katz_elihu.htm C. Leo Bogart “Nacido en 1922, se doctoró en sociología en la Universidad de Chicago. Especialmente conocido por sus trabajos en torno a la prensa escrita, desde una perspectiva mercantil, en la que, sin embargo, distingue claramente los valores cívicos de la libertad de expresión y los problemas que el mercantilismo dominante arroja sobre el mapa cultural de los medios. Su libro The Media System and the Public Interest es, en este sentido, clarificador. El discurso comercial debe someterse, en todas sus facetas, al imperio de la 'primera enmienda' norteamericana, que ampara como base de la democracia la libertad de expresión. El desarrollo óptimo de los medios y de las tecnologías en los que se soportan no pueden basarse únicamente en el valor de la extensión comercial, ya que los medios son instrumentos de importancia capital en la cultura cívica y social. En los Estados Unidos hay un atropello comercial, señala, que lleva a que los contenidos de los medios, especialmente de la televisión, y de las industrias culturales se hagan a la medida de los requerimientos exclusivos del negocio. Durante gran parte de su vida fue vicepresidente ejecutivo y gestor general del Newspaper Advertising Bureau. Desempeñó también trabajos de marketing y 30 comunicación empresarial en la Standar Oil Company, Revlon, McCann-Erickson, etc. Ha sido presidente de la American and World Associations for Public Opinion Research (1965-1966), de la Society for Consumer Psychology, del Market Research Council y del Consejo de Investigación de Radio y Televisión de los Estados Unidos. Fue, junto a George Gallup, uno de los dos primeros miembros elegidos para el Market Research Council Hall of Fame. Presidente de la American Marketing Association, de la American Advertising Federation, de la Advertising Research Foundation, del Center for Applied Linguistics y de la Obor Foundation. Profesor adjunto de marketing en la Universidad de Nueva York y también docente del Illinois Institute of Technology y de la Universidad de Columbia. Académico asociado del Centro de Estudios Mediales del Freedom Forum. Colaborador de la revista de la Newspaper Association of America Presstime.” Disponible en: http://www.infoamerica.org/teoria/bogart1.htm D. Jon Murelaga Ibarra: “Español, investigador y becario pre doctoral del Gobierno Vasco. Profesor de tecnología de los Medios Audiovisuales en la Universidad del País Vasco.” Disponible en: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/html/160/16008808/16008808.html 4. Conceptos claves (Enuncie de tres a seis conceptos clave que identifiquen el Trabajo). - Acercamiento cualitativo - Audiencia - Comunidad - NUMA (Naciones Unidas Manos Amigas) - Comunicación para el desarrollo 31 5. Proceso metodológico. (Tipo de trabajo, procedimientos, herramientas empleadas para alcanzar el objetivo). Realizamos varios procedimientos de selección, análisis y replanteamiento. El primer paso metodológico en este proceso fue la selección de 5 cartas de oyentes y radialistas por departamento para el análisis cualitativo. Sin embargo, en posterior reunión con nuestro asesor de tesis, y el experto en estudio de audiencias radiofónicas, Alejandro reyes, no consideraron viable la propuesta de análisis a los 32 departamentos como se había acordado con anterioridad, ya que era imposible hacer un estudio de audiencias a fondo en tantos lugares en tan poco tiempo. Se llegó a la conclusión de que un estudio con estas cualidades, requeriría de más personal y de un tiempo mayor al que tenemos disponible. Por tanto, la nueva propuesta se basó en analizar los 3 departamentos en donde más se escucha el programa: Antioquia, Cundinamarca y Nariño. Para este fin escogimos algunas cartas de oyentes con las contamos con los elementos pertinentes para el siguiente paso: el análisis cualitativo de las cartas por departamento, el cual llevamos a cabo por medio de cuadros divididos en varias categorías. Para el acercamiento cuantitativo en un comienzo nuestro propósito era estimar una cifra del número de audiencia del programa Manos Amigas. Sin embargo, tuvimos ciertas limitaciones que nos impidieron llegar a esto, ya que las respuestas de las encuestas realizadas no fueron precisas. El formato de estas encuestas se basó en preguntar: Nombre de emisora, municipio, departamento, horario de emisión, y número de oyentes de NUMA. Algunos respondieron con números lejanos a la realidad y otros, proporcionaron datos relativos. De esta manera, con la asesoría de Ingrid López, estadista de medios masivos y marketing, llegamos a la conclusión de que los resultados iban a ser inexactos, y que sería absurdo pensar 32 en un estudio cuantitativo, porque no contábamos con datos precisos, ni con tiempo para hacer muestras en terreno, ni con dinero para ir a las poblaciones. No obstante, para la ONU era imprescindible encontrar así fuera una cifra aproximada de audiencia de Manos Amigas en los 32 departamentos del país. Por ende, contaron con la asesoría de otro estadista quien recomendó nuevamente realizar una encuesta a los radialistas preguntando: Nombre de emisora, municipio, departamento, número de oyentes de la emisora y número
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