Alex Banks, VP América Latina & Diretor Brasil The Digital Year in Review & Predictions for the year ahead @comScoreBR www..com/comscoreinc www.comscore.com

© comScore, Inc. Proprietary. Introdução #FutureinFocusBR

Sumário Executivo

Com o aumento da popularidade do uso Este relatório analisa como as últimas multiplataforma, o ecosistema digital continua tendências de consumo de Desktops, Aparelhos adaptando-se para corresponder aos novos Móveis e Vídeos, bem como a exibição de comportamentos. publicidade, estão moldando o mercado digital

brasileiro e o que isso significa para esse ano, As opções para que os consumidores se relacionem ao mesmo tempo em que a comScore se com o conteúdo digital nunca foram tão diversas, concentra no futuro digital. contendo uma variedade de plataformas, fabricantes e sistemas operacionais que oferecem acesso às PARA MAIS INFORMAÇÕES, ENTRE EM CONTATO : diferentes formas de conteúdo, incluindo vídeo e Perguntas gerais: aplicativos. @comscore.com

Imprensa: Essas mudanças no mundo “digital” estão alcançando [email protected] cada vez mais diversas indústrias e outras mídias.

© comScore, Inc. Proprietary. 2 TableTable ofof ContentsContents

4 10 16 22 29 39 51 54

© comScore, Inc. Proprietary. 3 © comScore, Inc. Proprietary. 4 O uso do Desktop no Brasil

ÚNICO PAÍS DA AMÉRICA LATINA ENTRE AS MAIORES AUDIÊNCIAS DO MUNDO Os usuários brasileiros ocupam boas posições nas métricas de consumo de página e tempo em comparação aos usuários de outros países.

GRANDE PLATAFORMA, MAS COM MENOS ENGAJAMENTO EM COMPARAÇÃO AO ANO ANTERIOR Enquanto os usuários e o uso do desktop permaneceram relativamente iguais, o crescimento dos aparelhos móveis gerou a redução do consumo de páginas e tempo. Usuários mais jovens ainda correspondem a uma grande parte dos usuários de Desktop.

CRUCIAL PARA VÁRIAS CATEGORIAS As categorias-chave ainda alcançam acima de 60% dos usuários de desktop, demonstrando a relevância contínua do consumo de diversos conteúdos.

© comScore, Inc. Proprietary. 5 Usuários brasileiros novamente entre os mais engajados do mundo

Audiências de Desktop e Engajamento Média Mensal de Visitantes Média Mensal de Minutos por Média Mensal de Minutos por Média Mensal de Minutos por Geografia Únicos (000) Visita Página Visitante Mundo 1.824.894 24,5 0,70 54 China 478.506 21,3 0,60 54 Estados Unidos 201.604 25,8 0,72 84 81.792 23,9 0,74 26 Japão 73.656 25,2 0,63 44 Rússia 68.124 26,4 0,52 73 6º 2º 1º 7º Brasil 62.990 29,5 0,80 59 Alemanha 51.835 24,4 0,59 69 Reino Unido 39.605 26,6 0,70 75 França 37.011 23,5 0,58 79 Turquia 28.134 29,9 0,61 72

*Ranking baseado na Média Mensal de Visitantes Únicos em Março de 2015 em relação a geografias selecionadas Fonte: comScore, Inc., Media Metrix, WW, Home & Work, Indivíduos: 15+, Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 6 22,4% 23.2% 20.9% 17% 11.6% 50,5% 49,5% A demografia online 4.9% brasileira mostra que Under 15 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ mais da metade da população possui menos de 35< anos e menos de 17% reside em uma casa com 2 2% pessoas ou menos 14% Sudeste Sul Nordeste 31% 49,7% 20,2% 15,9% HH Size:1 HH Size:2 22% HH Size:3 HH Size:4 Centro HH Size:5+ Norte Oeste 32% 9,9% 4,2%

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos:6+, Mar. 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 7 Engajamento da Internet em Desktop

Mar-14 Mar-15 1,678 2,292 1,530 1,909 O engajamento do desktop diminuiu, o -8.9% -17% que demonstra a migração para o uso móvel

Média de Minutos por Visitante Média de Páginas por Visitante

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos:6+, Março 2014 vs. Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 8 Áreas de conteúdo por visitantes únicos (000) e % alcance

% alcance

Serviços 98%

Portais 97%

Entretenimento 93%

Busca/Navegação 90% O uso amplo significa que várias categorias Social Media 88% de conteúdo ainda Servidores Promocionais 83% alcançam 60% dos usuários brasileiros Diretórios/Recursos 81% de desktop Notícias/Informações 74%

Varejo 74% Tecnologia 63%

0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 Total de Visitantes Únicos (000)

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos:6+, Mensal Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 9 © comScore, Inc. Proprietary. 10 O consumo de vídeo digital no Brasil

USUÁRIO MAIS ENGAJADO QUE NO RESTO DA REGIÃO Tanto no tempo médio quanto na penetração geral entre a população digital, os brasileiros ocupam posições melhores que os outros países da América Latina.

PULVERIZADO EM UM GRANDE NÚMERO DE CATEGORIAS DE CONTEÚDO Quanto mais os anunciantes de conteúdos utilizam os benefícios das audiências de vídeos, esses usuários tornam-se mais engajados em categorias diversas.

ANÚNCIOS DE VÍDEOS ESTÃO RECEBENDO MAIS ENGAJAMENTO Com muitas oportunidades em diferentes tipos de conteúdos, os brasileiros estão passando mais tempo assistindo aos anúncios dos vídeos em relação aos meses anteriores.

© comScore, Inc. Proprietary. 11 Consumidores de vídeo estão se tornando mais engajados

Vídeos por Visita

6.0

5.9 5.9

5.7 5.6 +7% 5.5 desde Out 2014

Oct-2014 Nov-2014 Dec-2014 Jan-2015 Feb-2015 Mar-2015

Fonte: comScore, Inc., Video Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos: 6+, Oct 2014 – Jan 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 12 Brasileiros são mais engajados da região latinoamericana

Minutos por Viewer % de Alcance na PopulaçãoTotal

Os brasileiros passam 3 horas a mais assistindo 702 a vídeos online do que os outros 521 países da região 36% 34%

Brasil América Latina Brazil Latin America

Fonte: comScore, Inc., Video Metrix, BR & Latin America , Home & Work, Indivíduos: 6+, Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 13 Alcance de Conteúdos no Brasil

Entretenimento 93%

Multimídia 92%

Social Midia 89%

Social Networking 76% Grandes audiências de Portais 48% categorias de conteúdos Música 40% variados oferecem múltiplas oportunidades Serviços 30% de propagandas ricas em contexto para usuários TV 20% engajados. Notícias/Informações 18%

Notícias Gerais 16%

Fonte: comScore, Inc., Video Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos: 6+, 6 Meses agregados (Outubro 2014 – Março 2015) © comScore, Inc. Proprietary. 14 Os anúncios de vídeos estão gerando mais engajamento

Minutos por Viewer 10.9

+18% Os anúncios digitais cresceram 18% em 14-Oct minutos assistidos 15-Mar por viewer durante 9.2 os últimos 6 meses.

Fonte: comScore, Inc., Video Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos: 6+, Outubro 2014 – Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 15 © comScore, Inc. Proprietary. 16 O uso móvel no Brasil

USUÁRIOS EXCLUSIVAMENTE MÓVEIS ESTÃO CRESCENDO RAPIDAMENTE O número de usuários que acessam conteúdos digitais exclusivamente através de dispositivos móveis, como Smartphones, continua crescendo.

DESEMPENHANDO UMA VASTA GAMA DE FUNÇÕES Ao adicionarem maior alcance em diferentes categorias cruciais no Brasil, os dispositivos móveis correspondem a uma parcela crescente do comportamento digital do brasileiro.

CRUCIAL NO AMPLO MIX DE MÍDIA Em algumas categorias, os smartphones e tablets já são responsáveis pela maior porcentagem do total de acessos. Em outras, os dispositivos móveis são responsáveis por uma porcentagem de visitantes únicos, representando uma imensa oportunidade para compradores e vendedores de mídias.

© comScore, Inc. Proprietary. 17 Usuários móveis (000) no Brasil

+7%

Os usuários da internet móvel cresceram 7% no 36,257 38,846 Brasil durante os últimos 6 meses, correspondendo a quase 39 milhões.

Oct-2014 Mar-2015

Fonte: comScore, Inc., Mobile Metrix, BR, Indivíduos: 18+, Out 2014 vs.Mar 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 18 Porcentagem do tempo gasto em aplicativos móveis vs. navegadores

14% 13%

Quase 90% do tempo digital em Apps celulares e 86% 87% smartphones é Browser gasto nos navegadores.

Smartphone Tablet

Fonte: comScore, Inc., Mobile Metrix, BR, Indivíduos 18+, Mensal T1 Mar. 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 19 Parcela do tempo gasto por plataforma na categoria de conteúdo

Desktop Mobile

Family & Parenting 36% 64% e-cards 41% 59% Job Search 43% 57% A parcela de Weather 51% 49% tempo reflete o Career Resources 54% 46% uso evolutivo de Family & Youth 63% 37% certas categorias Beauty/Fashion/Style 66% 34% com implicações para publicidade e Politics 66% 34% conteúdo. TV 69% 31% Kids 69% 31%

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, BR, Indivíduos 6+, 18+, Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 20 Aumento do alcance nas categorias de maior acesso exclusivamente mobile Total de Visitantes Únicos (MM) Incremental Reach

Entretenimento +13%

Social Mídia +14% Mesmo as Notícias Gerais +16% categorias que já têm grande Lifestyles +17% alcance obtêm pelo menos 13% de Diretórios/Recursos +21% aumento nessa métrica ao Notícias e Informações +26% considerar os aparelhos móveis. 0 20 40 60 80 100 Total Pop Digital UVs (MM) Desktop UVs (MM)

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, BR, Indivíduos 6+, 18+, Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 21 © comScore, Inc. Proprietary. 22 O uso de Múltiplas Plataformas no Brasil

ALCANÇANDO A MAIORIA Muitos países possuem uma “maioria multiplataforma” com mais de 50% da população online acessando, mensalmente, o conteúdo digital através do desktop e de dispositivos móveis. O Brasil está quase se juntando a esses países.

OFERECENDO TEMPO DIGITAL ADICIONAL A partir de uma visão holística, o tempo gasto em mobile por view já é maior do que em desktop.

DRASTICAMENTE DIFERENTE ENTRE CATEGORIAS Entender como e por quê os usuários utilizam mídias específicas em plataformas específicas fornece um insight crucial para comerciantes e proprietários de conteúdos que buscam desenvolver as audiências.

© comScore, Inc. Proprietary. 23 A população digital total no T1 2015 foi de 84,6 milhões

Audiência de Desktop Audiência de Vídeo Audiência Móvel 38,3 75,6 65,6 milhões milhões milhões De brasileiros online De brasileiros online De brasileiros online através de smartphones e através de vídeos em através de desktop tablets (8,7 milhões são desktop VU exclusivos móveis)

A população digital total corresponde ao alcance não-duplicado das audiências de Desktop, Vídeo e Móvel

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, Media Metrix, Video Metrix, Mobile Metrix, BR, Indivíduos 6+,18+, T1 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 24 Agora, a visão do consumo Multiplataforma é crucial

57% 75% Canadá Reino Unido

Com base nos mercados globais, 28% quase metade da Rússia população online brasileira acessa 72% conteúdos digitais EUA através de desktops e aparelhos móveis. 65% Alemanha 45% 77% Brasil Espanha

Fonte: comScore Media Metrix Multi-Plataform, Janeiro de 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 25 O uso móvel ajudou a incrementar a audiência total no Brasil

Visitantes/Viewers Únicos Total de Minutos (MM) (000)

+11% +4%

84,416 75,635 134,345 128,846

Desktop Total Digital Pop Desktop Total Digital Pop Axis Title

Fonte: comScore Inc. Media Metrix Multi-Platform, BR, Indivíduos 6+, 18+, Mensal T1 Média 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 26 Android corresponde a mais de 70% do acesso móvel total no Brasil

% Tempo gasto em aparelho móvel Média de minutos por visualização 5% 15% 8%

0.8 1.1

72%

Iphone Android Phone iPad Android Tablet Desktop Mobile

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, BR, Indivíduos 6+, 18+, T1 Média 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 27 Aumento dos visitantes únicos que utilizam exclusivamente aparelhos móveis

8,187 8,781 +7%

28,576 29,537 Os indivíduos que acessam conteúdo +3% exclusivamente através de aparelhos móveis 47,066 46,098 aumentaram 7%, pois -2% alguns usuários não utilizam mais o desktop. Q42014 Q1 2015

Desktop-only UV Multi Platform UV Mobile-only UV

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix Multi-Platform, BR, Indivíduos 6+, 18+, Média T1 2015 vs Média T4 2014 © comScore, Inc. Proprietary. 28 © comScore, Inc. Proprietary. 29 A publicidade digital no Brasil…

É DOMINADA POR ANÚNCIOS ESTÁTICOS E FORA DO TAMANHO PADRONIZADO Com os novos formatos criativos de anúncios e o crescimento do flash, a maioria da receita dos anúncios é obtida através de unidades estáticas e fora do tamanho padronizado.

REDES SOCIAS E PORTAIS SÃO OS MAIORES PUBLISHERS Mais de 70% dos anúncios display no Brasil são entregues à partir de Portais e Social Mídia, além de ser significativo também em várias outras categorias.

O INVESTIMENTO EM PUBLICIDADE MOBILE É UMA TENDÊNCIA Com o crescimento do uso móvel, o mercado brasileiro gastou R$ 721 milhões em publicidade móvel durante 2014.

© comScore, Inc. Proprietary. 30 Sumário criativo da publicidade por tamanho e tipo dos anúncios

8% 2% 1% Display Rich Media Outras unidades de Display Rising Star 1% anúncios Outros tipos 29% Flash Mais da metade (Genérico) da publicidade de display brasileira 37% possui tamanho Pacote de anúncio universal não-padronizado e 69% é do tipo estático e padrão 55% 69% Não-padronizado Estático e padrão

Fonte: comScore, Inc., Ad Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos: 6+, Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 31 Na média, 66 bilhões de impressões são entregues no Brasil mensalmente

Total de Impressões da Publicidade Display (000) – T1 2015 757,020,401

O Brasil está em 2º no mundo em termos de impressões 198,178,833 totais, ficando 126,303,598 somente atrás 102,214,110 dos EUA.

Estados Unidos Brasil Reino Unido Canadá

Fonte: comScore, Inc., Ad Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos 6+, T1 2015 Fonte: comScore, Inc., Ad Metrix, CA, US, UK, Home & Work, Indivíduos 2+, T1 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 32

Os 10 principais anunciantes por impressões em publicidade display (000)

Netshoes Comércio Ltda. 8,221,209 MRV Engenharia e… 7,074,991 Dafiti 5,668,140 Globo Comunicação e… 5,307,769 Nos últimos 6 Microsoft Corporation 4,891,105 meses, ocorreram Universo Online S.A. 4,545,517 mais de 458B de impressões em B2W Inc. 3,975,987 publicidade Telefonica Group 3,730,427 display no Brasil. Itau Unibanco Holding S.A. 3,462,503 Inc. 2,996,837

Fonte: comScore, Inc., Ad Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos 6+, 6 Meses agregados (Outubro 2014 – Março 2015) © comScore, Inc. Proprietary. 33 Publicidade dos bens de consumo por categoria

Parcela da Categoria CPG

Health & Beauty 49% Alcoholic Beverages 15% Beverages 11% A publicidade dos CPG é liderada pelo Food & Grocery 9% setor de Beleza e Saúde, seguido das Household & Cleaning Supplies 6% Bebidas Alcoólicas. Restaurantes 4% Babycare 2% Frozen Foods 1%

*CPG = Bens de consumo (excluindo produtos de papel, laticínios e cuidados para animais) Fonte: comScore, Inc., Ad Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos 6+, 6 Meses agregados 2014 (Outubro 2014 – Março 2015) © comScore, Inc. Proprietary. 34 As 10 principais categorias de Publishers em Share de publicidade display * by Share of 2014 Impressions

Portals 37% Social Media 35% Entertainment 10% Sites de Portais e News/Information 8% Redes Sociais Sports 3% correspondem a Lifestyles 2% entrega de quase 3 entre 4 publicidades Retail 1% de display no Brasil. Games 1% Seacrh/Navigation 1% Directories/Resources 1%

*Excluindo Presença Empresarial, Servidores Promocionais, Serviços Fonte: comScore, Inc., Ad Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos 6+, 6 Meses agregados(Outubro 2014 – Março 2015) © comScore, Inc. Proprietary. 35 Investimento Digital Total no Brasil em 2014

R$ 811,197,080.44

11%

Uma porcentagem

37% de 37% do R$ 2,844,519,549.38 investimento total R$ 3,982,832,353.72 digital ocorreu em Display & Social 52%

Display + Social Search + Classificados Video

Fonte: IAB Online Ad Spending © comScore, Inc. Proprietary. 36 O Brasil investiu quase 8.4 bilhões de R$ em 2014

R$ 721,079,024

A publicidade em mobile representa 9,4% do gasto total de anúncios online R$ 7,638,548,984 durante 2014

PC/Laptop Mobile*

Fonte: IAB Online Ad Spending © comScore, Inc. Proprietary. 37 O comScore validated Campaign Essentials (vCE) ajuda os publicitários a validarem suas campanhas digitais em relação a múltiplas variáveis

=

Census Painel Uma única tag de anúncio é anexada a todas O painel global de dois milhões de as criações para uma visão completa da pessoas da comScore é utilizado campanha juntamente com os dados do censo para validar a audiência-alvo

In-view Audiência • Faixa etária Geografia • Gênero Segurança de Marca • Renda familiar • Tamanho da família Tráfego não-humano • Segmentos comportamentais

© comScore, Inc. Proprietary. 38 © comScore, Inc. Proprietary. 39 O consumo das redes sociais no Brasil…

MAIS COMUM E ENGAJADO DO QUE NO RESTO DA REGIÃO Tanto no tempo médio como na penetração geral entre a população digital, os brasileiros estão na frente dos outros países da América Latina.

O FACEBOOK AINDA É RESPONSÁVEL PELA MAIOR PARCELA DE UVs Alcançando 78% do total de usuários únicos no Brasil, o Facebook possui mais de 58 milhões de visitantes únicos mensais.

FOTOGRAFIAS E VÍDEOS GERAM PERFORMANCE GUIADA PELO CONTEÚDO Responsáveis por 68% do total de publicações no Facebook, os posts que que incluem fotografias geram 83% de engajamento.

© comScore, Inc. Proprietary. 40 O Brasil é líder global em relação ao tempo gasto em cada visita á Redes Sociais

Média de Minutos por Visita

Brazil 21.2 Philippines 20.1 Thailand 17.7 Colombia 17.6 Peru 16.7 Portugal 16.2 15.5 Uruguay 15.4 O tempo gasto é 60% maior do que Russian Federation 15.2 a média mundial Argentina 15.2

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix, WW, Home & Work, Indivíduos: 15+, Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 41 A rede social é a categoria em que os brasileiros passam mais tempo

45,000 Total Minutes (MM) 40,000 35,000 Com uma média 30,000 mensal de 9.7 horas 25,000 por visitante, brasileiros navegam 20,000 650 horas nas 15,000 redes sociais por 10,000 mês, 290 horas a mais do que 5,000 navegando em 0 Portais.

Social Media Portals Services Entertainment Retail

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos: 6+, Outubro 2014 - Março 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 42 O Facebook ainda é a principal rede social no Brasil

Total Unique Visitors (000)

FACEBOOK.COM 58,778

Google+ 10,672 Alcançando 78% do total da internet, o Linkedin 9,986 Facebook lidera, seguido pelo Google+ TWITTER.COM 9,052

TUMBLR.COM* 6,131

Fonte: comScore, Inc., Media Metrix, BR, Home & Work, Indivíduos: 6+, Média T1 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 43 Tipo de publicações no Brasil

% Tipo de publicações - Facebook 68%

26% 3% 3% As fotografias geraram performance de conteúdo nas 83% % Engajamento gerado por essas principais páginas no publicações - Facebook Brasil em 2014, mas outros tipos de 11% 2% 5% publicações geram performances Brasil Pages diferentes Status Link Video Photo

Fonte: Shareablee Social Loyalty Platform 2014 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram. 1 de janeiro de 2013 a 31 de dezembro de 2014 © comScore, Inc. Proprietary. 44

Como a estratégia do tipo de publicação é afetada pelo engajamento vertical?

% PUBLICAÇÃO

Photo Video Status Link 100.0% 76.0% 66.0% 39.0% 42.0% 50.0% 30.0% As fotografias 10.0% 13.0% 10.0% 2.0% 2.0% 2.0% 9.0% 0.0% dominaram o tipo de Media/News/Publishing Entertainment Sports publicação dessas três principais indústrias em 2014. % ENGAJAMENTO O segmento Automotivo também 100.0% 90.0% 86.0% 79.0% utiliza publicações 80.0% 60.0% de Vídeos. 40.0% 18.0% 20.0% 2.0% 1.0% 4.0% 1.0% 5.0% 5.0% 2.0% 6.0% 0.0% Media/News/Publishing Entertainment Sports

Fonte: Shareablee Social Loyalty Platform 2014 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram. 1 de janeiro de 2013 a 31 de dezembro de 2014 © comScore, Inc. Proprietary. 45

E em relação à inclusão de perguntas nas publicações do Facebook?

Posts 19% 81%

Engagement 24% 76%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Includes Question Does Not Include Question

A inclusão de perguntas em 2014 foi uma estratégia que aumentou o engajamento da audiência a postar comentários. Uma porcentagem de 20% das dez principais publicações do ano incluiu perguntas, totalizando acima de 210.000 ações.

Fonte: Shareablee Social Loyalty Platform 2014 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram. 1 de janeiro de 2013 a 31 de dezembro de 2014 © comScore, Inc. Proprietary. 46

Conteúdo principal do Brasil por engajamento no Facebook e Twitter em 2014

Curtidas Comentários Compartilhamentos Retweets Favoritos 756.889 147.943 2.312.301 28.074 15.212

Apesar de a principal publicação de 2014 no Facebook ter sido um vídeo de gatinhos pela estação de rádio Vox90 com mais de 20 milhões de visualizações, o conteúdo principal no Facebook e Twitter que recebeu o maior engajamento esteva relacionado à Copa do Mundo.

Fonte: Shareablee Social Loyalty Platform 2014 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram. 1 de janeiro de 2013 a 31 de dezembro de 2014 © comScore, Inc. Proprietary. 47

O engajamento da audiência cresceu desde janeiro de 2014

Total de Ações Fonte: Shareablee, Jan 2014 – Abr 2015 Plataformas: Facebook, Twitter, Instagram

400 Métricas: Total de Curtidas, Comentários, Compartilhamentos, Retweets e Favoritos +284%

350

Thousands 300

250

200 +152% 150

100

50 +710%

0 Jan/14 Feb/14 Mar/14 Apr/14 May/14 Jun/14 Jul/14 Aug/14 Sep/14 Oct/14 Nov/14 Dec/14 Jan/15 Feb/15 Mar/15 Apr/15

Facebook Twitter Instagram

Fonte: Shareablee Social Loyalty Platform 2014 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram. 1 de janeiro de 2013 a 31 de dezembro de 2014 © comScore, Inc. Proprietary. 48

Brasil: A ascenção de Vídeos Desde Janeiro 2014

Total Actions Source: Shareablee, Jan 2014 – Apr 2015 Platform: Facebook 30 Metrics: Video (Total Actions) +928%

25

Thousands 20

15

10

5

0

Facebook

Fonte: Shareablee Social Loyalty Platform 2014 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram. 1 de janeiro de 20134 a April de 2015 © comScore, Inc. Proprietary. 49 Estudo de Caso: O Portal R7 foi a principal marca do Brasil no Facebook em 2014 através de engajamento

O conteúdo principal da marca compartilhou histórias comoventes sobre amor e família que repercutiram na audiência social. As principais publicações também incluíram links para a leitura completa das histórias no site de notícias. Os links das publicações geraram 17% do engajamento total, enquanto corresponderam somente a 15% do conteúdo total.

Fonte: Shareablee Social Loyalty Platform 2014 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram. 1 de janeiro de 2014 a 31 de dezembro de 2014 © comScore, Inc. Proprietary. 50

© comScore, Inc. Proprietary. 51 Principais Descobertas

OS APARELHOS MÓVEIS E A MULTIPLATAFORMA CRIAM MAIS OPORTUNIDADES DIGITAIS Com o crescimento das audiências móveis em relação ao alcance e ao desempenho de uma gama crescente de atividades, o desktop não é mais o único agente do acesso ao conteúdo digital. A população digital total é de 84 milhões de visitantes únicos e inclui o aumento da audiência para além do desktop em todas as categorias enquanto o tempo total está aumentando nos aparelhos móveis e diminuindo no desktop. Mais de 29 milhões de usuários acessam o conteúdo digital através de mais de uma plataforma mensalmente, alcançando a maioria da Multiplataforma.

O DESKTOP NÃO DEVE SER ESQUECIDO O desktop mantém audiências consistentes em diversas categorias, sendo que os brasileiros ficaram em segundo lugar em termos de minutos por visita entre as dez maiores audiências do mundo. O consumo de vídeo tornou-se o carro- chefe do desktop – 76% dos brasileiros assistem a vídeos e passam uma média de 11 horas por mês assistindo a vídeos, três horas a mais que a média da América Latina.

A PUBLICIDADE DIGITAL PODE SER FORTALECIDA Com a segunda colocação mundial em relação aos volumes de impressões da publicidade em display, a publicidade continua prosperando, totalizando 198 bilhões de impressões no T1. Há oportunidades para que a entrega e o efeito sejam aperfeiçoados com ações diligentes realizadas a partir de oportunidades de medições novas e existentes.

© comScore, Inc. Proprietary. 52 Seis tendências que definem 2015

A MULTIPLATAFORMA OFERECE O QUE PROMETE O VÍDEO CONTINUA FORTE NO PAÍS, ASSIM COMO APARELHOS MÓVEIS Como os publicitários e editores entendem melhor as forças relativas de cada plataforma e aprendem como aproveitar os canais de modo individual Tanto os aparelhos móveis quanto os vídeos continuam crescendo no Brasil. e coletivo, a Multiplataforma oferecerá benefícios que vão além da soma de Com o aumento dos apps de vídeos, os aparelhos móveis se tornarão ainda mais um veículo que oferece conteúdo. As marcas e publicitários devem suas partes. concentrar seus esforços no aumento da audiência dos aparelhos móveis.

A MEDIÇÃO DE ANÚNCIOS SE TORNARÁ “CORRENTE” APPS E CONTEÚDOS NATIVOS MOLDAM O ESPAÇO MÓVEL

As novas ferramentas para a visibilidade e detecção de tráfego não-humano já Como os apps já correspondem a imensos setores do tempo móvel, as marcas e estão aumentando o padrão das campanhas. À medida em que mais marcas publicitários continuarão colhendo os benefícios dos conteúdos projetados liberam os benefícios do alinhamento dos gastos com o impacto nelas, essas especificamente para a plataforma. A publicidade nativa é um meio para que os métricas novas se tornarão “correntes”. Discernir o valor real da mídia será ainda publicitários ofereçam sinergias Multiplataformas a seus parceiros comerciais. mais crucial no crescente mercado programático.

A AMPLIAÇÃO DO “DIGITAL” A REDE SOCIAL AINDA É FORTE NO BRASIL

Com mais e mais plataformas (como a TV) se tornando vinculadas ao digital A rede social continua crescendo com uma audiência altamente engajada e os novos dispositivos (como consumíveis) moldando o panorama, são no país. A boa criação de conteúdos, fotos e vídeos está fortalecendo as apresentadas novas oportunidades para o conteúdo e a publicidade de publicações na região, já que os consumidores continuam investindo uma mídia transversal, acompanhadas de novos desafios. parte maior do seu tempo neste segmento.

© comScore, Inc. Proprietary. 53 © comScore, Inc. Proprietary. 54 Metodologia

Este relatório utiliza dados do conjunto de produtos comScore, inclusive comScore Media Metrix®, comScore Ad Metrix®, comScore Video Metrix® e comScore MobiLens™. comScore Media Metrix O conjunto de produtos sindicados do comScore Media Metrix define o padrão da medição da audiência digital e planejamento de mídia. Operado pelo Unified Digital Measurement™, a abordagem revolucionária da medição que conecta métricas de servidores e painéis de sites que correspondem a 100% da audiência do site, o Media Metrix oferece o conjunto mais preciso e abrangente das métricas de audiência, fornecendo medidas demográficas valiosas, tais como faixa etária, gênero, renda familiar e tamanho da família. O Media Metrix reporta mais de 70.000 entidades, medindo a audiência de 43 países individuais e 6 regiões globais, bem como os totais mundiais.

O conjunto do produto comScore Media Metrix inclui produtos individuais utilizados neste relatório, incluindo comScore Ad Metrix e comScore Video Metrix. http://www.comscore.com/Products/Audience-Analytics/MMX

© comScore, Inc. Proprietary. 55 Metodologia comScore validated Campaign EssentialsTM O validated Campaign Essentials (vCE®) é uma solução integrada para a validação de campanhas completas e sua otimização durante seu decorrer. Diferentemente das soluções de pontos únicos, o vCE fornece um relatório não-duplicado das impressões de várias dimensões, como a segurança da marca, in- target, in-view, in-geo e livre do tráfego não-humano (NHT). Utilizado por compradores e vendedores de mídias, o vCE permite menor desperdício e maior efetividade das campanhas. http://www.comscore.com/Products/Advertising-Analytics/validated-Campaign-Essentials

© comScore, Inc. Proprietary. 56 SOBRE A COMSCORE

A comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR) é a líder global em medições e análises digitais na web, fornecendo insights sobre o comportamento do consumidor em relação à web, aparelhos móveis e a TV, permitindo que os clientes maximizem o valor de seus investimentos digitais. Fonte preferida da medição da audiência digital, a comScore oferece uma variedade de softwares on-demand e serviços personalizados distribuídos entre seus quatro pilares analíticos: Análise da Audiência, da Publicidade, do Negócio Digital e do Operador Móvel. Ao alavancar uma infraestrutura tecnológica de nível mundial, a comScore Census Network™ MANTENHA-SE CONECTADO (CCN) captura trilhões de interações digitais por mês para analisar grandes dados em uma escala global e fornecê-los a www.comscore.com seus mais de 2.000 clientes, incluindo empresas líderes www.facebook.com/comscoreinc como AOL, Baidu, BBC, Best Buy, Carat, Deutsche Bank, http://www.linkedin.com/company/comscore-inc. ESPN, France Telecom, Financial Times, Fox, LinkedIn, www.youtube.com/user/comscore Microsoft, MediaCorp, Nestle, Starcom, Terra Networks, Universal McCann, Verizon, ViaMichelin e Yahoo!.

© comScore, Inc. Proprietary. 57 #FutureinFocus E-mail: [email protected] Solicitações da mídia: [email protected]

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