Leitlinien Für Die Programmgestaltung Des NDR 2021

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Leitlinien für die Programmgestaltung des NDR 2021 | 2022

BERICHT 2019 | 2020 SCHWERPUNKTE 2021 | 2022

Bericht des Norddeutschen Rundfunks über die Erfüllung seines Auftrags, über die Qualität und Quantität seiner Angebote und Programme sowie über die geplanten Schwerpunkte

Inhalt 03

Der NDR – Fakten zum Norddeutschen Rundfunk

Einleitung 06

1. Medienübergreifende Programmgestaltung 08

2. Fernsehen 20

3. Hörfunk 30

4. Online 39

5. NDR Musikensembles 43

6. Gleichstellung und Diversity 46

7. Inklusion | Barrierefreiheit 50

8. Qualitätsmanagement im NDR 53

Impressum | Standorte des NDR DER NDR – FAKTEN ZUM NORDDEUTSCHEN RUNDFUNK

04 Der NDR – Fakten zum Norddeutschen Rundfunk

— Der NDR ist eine gemeinnützige Anstalt des öffentlichen Rechts zur Veranstaltung von Rundfunksendungen.

— Rechtsgrundlagen des NDR sind der Staatsvertrag der Länder Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Mecklen- burg-Vorpommern und Hamburg (NDR-StV) sowie der Staatsvertrag für Rundfunk und Telemedien der Länder (Rundfunkstaatsvertrag). Sitz des NDR ist Hamburg. In seinen Staatsvertragsländern unterhält er Landesfunk- häuser, Studios und Korrespondentenbüros.

— Mit NDR 2, N-JOY, NDR Info und NDR Kultur bietet der NDR vier Hörfunk-Zentralprogramme; im Digitalradio über Antenne sind exklusiv NDR Info Spezial, NDR Blue und NDR Plus – das norddeutsche Schlagerradio zu empfangen. Laut Media Analyse 2020 Audio II nutzen im Sendegebiet des NDR täglich 5,4 Mio. Menschen die Radioan- gebote des Senders (bundesweit 6,1 Mio.). Die Tagesreichweite (Montag bis Freitag) beträgt aktuell 44,7 Prozent. Damit liegt der NDR wieder vor den privaten Radioprogrammen, die eine Tagesreichweite von 42,1 Prozent erreichen bzw. von 5,1 Mio. Menschen im Norden täglich gehört werden.

— Mit Blick auf die bundesweiten Marktanteile konnte das NDR Fernsehen 2019 seinen 1. Platz unter den Dritten behaupten. Es erreicht täglich bundesweit rund acht Mio. Menschen, davon rd. 3,4 Mio. in Norddeutschland. Damit lag das NDR Fernsehen in Norddeutschland erneut vor SAT.1 und war auch 2019 das viertbeliebteste Programm nach dem ZDF, dem Ersten und RTL.

— Wesenskern der NDR Landesfunkhäuser ist die aktuelle, regionale Berichterstattung. Täglich schalten laut Media-Analyse 2020 Audio II bundesweit 2,8 Mio. Menschen eines der regionalen Radioprogramme NDR 1 Niedersachsen, NDR 1 Welle Nord, NDR 1 Radio MV oder NDR 90,3 ein. Auch die Fernseh-Landesprogramme erzielen auf dem 18:00 Uhr- und dem 19:30 Uhr-Sendeplatz hohe Akzeptanzwerte: „Hallo Niedersachsen“, „Schleswig-Holstein Magazin“, „Nordmagazin“ und „Hamburg Journal“ erreichten 2019 zusammen einen Markt- anteil von 23,9 Prozent (1,139 Mio. Zuschauer*innen).

— Vor dem Hintergrund veränderter Medienbedürfnisse erwarten die Menschen öffentlich-rechtliche Inhalte in den relevanten multimedialen Darstellungsformen und auf den gängigen Internetplattformen. Voraussetzung dafür ist eine angemessene Präsenz im Netz, damit der NDR auch dort seinen Auftrag zukünftig weiter verläss- lich erfüllen kann. In seinem Online-Auftritt setzt der Sender vor allem auf eine differenzierte regionale Versor- gung sowie auf Angebote für ein jüngeres Publikum. 2019 generierte NDR Online inklusive der NDR Online Apps insgesamt 312 Mio. Visits. Im Vergleich zum Vorjahr stieg die Nutzung auf Basis der Visits um 16 Prozent.

— Mit einem Nachrichtenkonzept für die Zukunft will der NDR seine Kompetenz bei der Information weiter ausbauen. Mit der neuen gemeinsamen Informationsmarke NDR Info, die im November 2019 auf Sendung ging, ist ein weiterer Schritt auf dem Weg zur Crossmedialität getan. Damit trägt der NDR dem veränderten Medienkon- sum Rechnung. Ziel ist es, lineare Angebote zu stärken und Freiräume für neue Formate und Ausspielwege zu schaffen. Dabei bleibt es entscheidend, dass die publizistische Vielfalt der NDR Nachrichtenangebote gewahrt bleibt. DER NDR – FAKTEN ZUM NORDDEUTSCHEN RUNDFUNK

— Zum Programm des Ersten Deutschen Fernsehens (Das Erste) liefert der NDR 17,5 Prozent zu. Dazu zählen u. a. fiktionale Serien, Dokumentationen, Polittalks, Fernsehfilme, Unterhaltungssendungen und Sportübertragun- gen. Für den ARD-Vorabend produziert er publikumsstarke Quiz- und Fiktionsformate. Darüber hinaus stärkt der NDR mit seinen Zulieferungen die Spartenprogramme One, ARTE, 3sat, KiKA, PHOENIX und Deutsche Welle TV.

— ARD-aktuell, die Gemeinschaftseinrichtung aller ARD-Landesrundfunkanstalten, die seit ihrer Gründung beim NDR in Hamburg angesiedelt ist, verantwortet die Nachrichtensendungen „tagesschau“, „tagesthemen“ und „nachtmagazin“. Ferner gehören tagesschau24 und tagesschau.de zur ARD-aktuell-Redaktion. Die „tagesschau“ um 20:00 Uhr war auch 2019 mit täglich durchschnittlich rund 9,8 Mio. Zuschauer*innen Deutschlands Nach- richtensendung Nr. 1 im Fernsehen. Sie ist damit in nahezu allen Altersgruppen die meistgenutzte deutschsprachige Fernseh-Nachrichtensendung.

— Der NDR ist auch fester Bestandteil des kulturellen Lebens in Norddeutschland. NDR Elbphilharmonie Orches- ter, NDR Radiophilharmonie, NDR Bigband und NDR Chor genießen national und international einen hervorragenden Ruf. Ihre Kernaufgabe bleibt es, Musikerlebnisse auf exzellentem künstlerischem Niveau zu vermitteln. Mit ihrem Bildungsprogramm für Kinder und Jugendliche fördern die Musikensembles den künstlerischen Nachwuchs und führen Menschen an anspruchsvolle Musik heran.

— Der Dialog mit dem Publikum ist dem NDR wichtig. Teilhabe-Möglichkeiten für die Zuschauer*innen, Hörer*innen und Nutzer*innen gibt es über die NDR Programme, die sozialen Medien oder auf Veranstaltungen, bei denen der NDR vor Ort ist. Wie funktioniert Journalismus? Wie arbeiten wir? Wie gehen wir mit Kritik um? Der NDR hat 2019 eine Public Value-Kampagne mit dem Ziel gestartet, seinen Nutzen und Wert für die Gesellschaft zu verdeutlichen, seine Glaubwürdigkeit zu unterstreichen und so zur Legitimation des öffentlich-rechtlichen Rundfunks beizutragen.

— In puncto Glaubwürdigkeit belegt der NDR bereits jetzt einen Spitzenplatz. 87 Prozent der befragten Menschen im NDR Sendegebiet gaben in einer repräsentativen Umfrage des Instituts GIM im Herbst 2019 an, dass sie den NDR für glaubwürdig halten. 82 Prozent von ihnen sagten darüber hinaus, dass sie dem NDR „voll und ganz“ bzw. „eher“ vertrauen. Damit liegt der NDR auf Platz 2 aller abgefragten Institutionen und Organisationen, nur knapp hinter der Polizei. 72 Prozent der Befragten stimmten der Aussage zu, dass der NDR sein Geld wert ist – das ist ein absoluter Bestwert seit Beginn der Umfrage 2010.

— Der NDR hat rund 3.390 festangestellte Mitarbeiter*innen (Stand: 12/2019). Seit Beginn der neunziger Jahre wurden rund 730 Planstellen sozialverträglich abgebaut. Der Jahresumsatz des NDR beträgt 1,2 Milliarden Euro, davon entfallen ca. 90 Prozent auf Beitragseinnahmen. Als drittgrößte Landesrundfunkanstalt in der ARD trägt der NDR rund 17,5 Prozent zur Finanzierung des Verbundes bei. EINLEITUNG

06 Einleitung

Der Norddeutsche Rundfunk wird sich verändern. beit bei. Mit der anstehenden Neuordnung der zentra- Das digitale Zeitalter und eine sich rasant wandelnde len Programmdirektionen und ihrer Bereiche ab 2022 Mediennutzung führen zu Neuerungen und Umbrüchen. sollen zusätzliche Synergien genutzt und Doppelbefas- Auch die Folgen der Corona-Krise und die notwendigen, sungen vermieden werden. tief eingreifenden Kürzungen stellen den Sender in den kommenden Jahren vor besondere Herausforderungen. Das lineare Programm wird in absehbarer Zukunft nicht Orientierung bieten in diesem Prozess die Fokussie- allein wettbewerbsfähig sein. Deshalb ist es entschei- rung auf den öffentlich-rechtlichen Kernauftrag und dend, starke und erfolgreiche Formate und Sendungen die Digital-Strategie des NDR. Publikumsbeteiligung non-linear weiterzuentwickeln. Elementar werden künf- und Transparenz bleiben außerdem zwei Kernwerte der tig Strategien zur Markenerkennung des NDR auch auf Public Value-Strategie. Drittplattformen sein. Erfolgreiche Produkte, wie die preisgekrönten Reportagen des jungen Investigativ-For- Die Zukunft des NDR ist crossmedial. Das Marktumfeld mats „STRG_F“ oder Podcasts wie „Deutschland3000“ hat sich durch die wachsende Bedeutung von Audio- sollen auch in der Einbettung in das Content-Netzwerk und Video-Streaming-Diensten, Webradios und sozialen funk von ARD und ZDF eine deutlichere Absenderken- Netzwerken stark verändert – genauso wie die Bedürf- nung bekommen und damit zeigen, dass der NDR zur nisse und das Konsumverhalten der Beitragszahlenden. Stärkung des journalistischen Profils der einzelnen Dadurch steigt nicht nur die Geschwindigkeit, mit der Formate maßgeblich beiträgt. Informationen bereitgestellt werden müssen, sondern auch die Notwendigkeit, Medieninhalte auf möglichst Der NDR bleibt im Verbund der ARD ein starker Akteur. vielen Ausspielwegen individuell abrufbar bereitzuhal- Allerdings werden nach den Kürzungsmaßnahmen ten. Die Vermittlung von Inhalten muss an die Lebens- die Anteile und Beiträge zum ARD-Hauptprogramm realitäten der Menschen angepasst werden, ohne dabei insgesamt weniger werden. Das betrifft vor allem den die konstante und verlässliche Versorgung im Linearen fiktionalen Bereich. zu vernachlässigen. Die Erschließung jüngerer, diverse- rer Zielgruppen wird in der Programmgestaltung eine Das große Sendegebiet des NDR bedingt eine vielfältige gesonderte Rolle spielen; dies alles unter dem Aspekt gesellschaftliche Bandbreite von Beitragszahlenden. der nachhaltigen Finanzierbarkeit. Sie sollen sich im Programm des NDR wiederfinden. Daher sind auch die gesellschaftsübergreifenden Dabei wird es auch um die Verschlankung und vor allem Themen „Gleichstellung und Diversity“ ein wichtiger um Optimierung von Arbeitsprozessen gehen. Beispiel- Bestandteil der Programmgestaltung der kommenden haft hierfür ist das Projekt „Haus 18“, in dem NDR Info zwei Jahre. Die dabei angestrebte Vielfalt bezieht sich als starke crossmediale Nachrichten-Marke für Hör- auf wirtschaftliche, kulturelle und soziale Unterschiede funk, Fernsehen und Online weiterentwickelt wird. ebenso wie auf das Geschlecht oder die ethnische und kulturelle Herkunft. Auch die Einrichtung der crossmedialen SportZone, des DokCenters und künftig auch einer zentralen Kultur- Weiterhin wird das Thema „Inklusion“ eine wichtige Einheit tragen maßgeblich zur Entwicklung neuer Rolle spielen. Wir wollen unserem Auftrag gerecht Strukturen und erfolgsversprechender Zusammenar- werden und unsere Angebote allen Menschen jederzeit EINLEITUNG

07 zur freien Verfügung stellen können. Im Dialog mit den Beitragszahlenden wird der NDR seine Kompetenzen in diesem Bereich weiter ausbauen.

Die Herausforderungen, vor denen der Norddeutsche Rundfunk in den kommenden zwei Jahren steht, werden für seine Belegschaft weit reichende Veränderun- gen mit sich bringen und auch für das Publikum spür- bar werden. Diese Transformationsprozesse muss und wird der Sender nutzen, um den notwendigen Struk- turwandel zu vollziehen und seine Stärken zu stärken. So bleibt der NDR eine verlässliche und zukunftsfähige Größe im Norden. MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

1. Medienübergreifende 08 Programmgestaltung

Die tiefgreifenden Veränderungen im Mediennutzungs- Die kommende Digital-Strategie des NDR wird Leit- verhalten durch die fortschreitende Digitalisierung planken und Orientierung in den für die Zukunft des und Vernetzung erfordern einen Strukturwandel bei NDR wichtigen Kern-Dimensionen geben: Redaktion, Produktion und Distribution für erfolgreiche Medienangebote. Es ist bereits jetzt absehbar, dass die • Zielgruppen-Strategie: Welche Gruppen will der Zahl der Menschen weiter wachsen wird, die Inhalte NDR ansprechen? kanal- und zeitsouverän auf immer mehr Plattformen • Plattform-Strategie: Welche Plattformen über die und mobilen Endgeräten nutzen. Damit öffentlich- eigenen Ausspielwege hinaus favorisieren wir? rechtliche Angebote auch weiterhin und verstärkt ein Welche nützen uns für die Verbreitung, welche für möglichst breites Publikum erreichen, müssen Inhalte Promotion? sowohl plattform- als auch nutzer*innengerecht kon- • Flotten- und Portfolio-Strategie: Welche NDR Kanäle fektioniert werden. Um diesen Herausforderungen zu und Angebote sprechen die jeweiligen Zielgruppen begegnen, ist es nötig, redaktions- und medienüber- auf welchen Plattformen optimal und effizient an? greifend zusammenzuarbeiten und Zuständigkeiten • Leistungswerte und Währung: Wie messen wir nicht länger allein nach linearen Ausspielwegen, son- zukünftig die Akzeptanz und Reichweite unserer dern zunehmend nach thematischen Fachkompetenzen Programme in einer vielfältigeren linearen und non- zu organisieren. Herausfordernd ist gleichzeitig der linearen digitalen Marktsituation? Wie können wir Umgang mit knapper werdenden finanziellen Ressour- uns innerhalb der ARD vergleichen? cen. Die ersten crossmedialen Bereiche dieser struktu- • Organisation NDR: Welche ist die bestmögliche rellen Veränderungen im NDR sind Information, Sport Aufstellung zur inhaltlichen Steuerung der Portfo- und Kultur. Hier ist die Arbeit über Mediengrenzen hin- lios und Channels entsprechend der Zielgruppen weg mittlerweile redaktioneller Alltag. Darüber hinaus Strategie? werden im NDR kontinuierlich und konsequent weitere • Positionierung gegenüber der ARD: Welche Rolle Felder der Crossmedialität erschlossen. will und kann der NDR in einem sich verändernden Verbund einnehmen? Neben der publizistischen Herausforderung, junges • Produktion: Wie stellen wir unsere Programme künf- Publikum zu gewinnen und zu binden, machen es auch tig effizient her? die immensen Sparanforderungen für den NDR in • Finanzierung: Wie lassen sich Budgets und Kapazitä- den kommenden Jahren nötig, die Strukturen und die ten neu ordnen? Ressourcenzuteilung zu überprüfen und ggf. anzupas- sen. Die erforderlichen Strukturanpassungen in den Programmdirektionen werden in einen umfassenden 1.1 Bericht crossmedialen Umbau des gesamten NDR eingebettet sein. Den hierzu notwendigen Prüf- und Entscheidungs- Wichtige Meilensteine wurden in den vergangenen zwei prozess plant die Geschäftsleitung bis Ende 2020 Jahren auf dem Weg zum crossmedialen Nachrichten- abzuschließen. haus erreicht: Mit der Umbenennung der bisherigen NDR Aktuell Sendungen im NDR Fernsehen startete im November 2019 die crossmediale Informationsmarke MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

NDR Info. Auch die Nachrichtenseiten auf NDR.de einem Audioangebot, das speziell für die Distribution stehen seitdem unter diesem Titel. Für das Radiopro- auf Smartphone-Messengern entwickelt wurde und das gramm, die TV-Sendungen sowie die „Verpackung“ aller während der Corona-Krise gute Abrufzahlen erzielte. On-Demand-Angebote wurden ein neues, einheitliches Sounddesign mit einer gemeinsamen Erkennungsme- Auch die bisher räumlich und teilweise auch organi- lodie und ein abgestimmtes Erscheinungsbild geschaf- satorisch getrennten Redaktionen für Kulturthemen, fen. Gleichzeitig gingen die NDR Info App sowie ein aus Dokumentationen und Sport werden sowohl an einem bisherigen Radio-, Fernsehen- und Onlineredaktionen Ort als auch – wo notwendig – in jeweils einer Organi- gemeinsam gebildetes Team für die Social-Media-Ange- sationsstruktur zusammengeführt. Im crossmedialen bote von NDR Info an den Start. Die Zusammenführung Programmbereich Kultur, dem DokCenter und in der von NDR Info, den Zentralnachrichten Hörfunk, der SportZone sollen relevante Themen crossmedial produ- aktuellen Redaktionen von NDR.de und des Videotextes ziert und aufeinander abgestimmt über die verfügbaren in Hamburg-Lokstedt ist für 2021 geplant. Ausspielwege veröffentlicht werden. Der NDR will mit diesen Arbeitsprozessen Inhalte für alle Generationen Zum crossmedialen Alltag gehört es bereits, dass die anbieten und weiterhin ein verlässlicher publizistischer Wirtschaftsredaktionen des NDR Hörfunks sowie des Anbieter im Norden bleiben. NDR Fernsehens tagesschau24 mit Interviews und Gesprächen zu aktuellen Wirtschaftsthemen beliefern. Kulturelle Angebote gehören zum Kerngeschäft des Fachredakteur*innen von NDR Info wurden für TV- NDR. Um das kulturjournalistische Angebot zu schärfen, Gespräche geschult und berichten immer wieder im entsteht derzeit unter dem Projektnamen Kulturkontor NDR Fernsehen oder für tagesschau24. tagesschau24 eine Kulturredaktion für alle Ausspielwege an einem wiederum kann nun vermehrt in Breaking News-Lagen gemeinsamen Standort in Hamburg. Unter Berücksich- auf die Produktionen des Hörfunks zurückgreifen und tigung sinkender Budgets werden die Kultur-Angebote diese, mit Bildern unterlegt, ausstrahlen. So gewinnt des NDR mit Blick auf öffentlich-rechtliche Werte wie tagesschau24 an Schnelligkeit. Exzellenz, Reputation, Publikum, Marke, Innovations- kraft und Kostenbewusstsein gebündelt und profiliert. Elemente des neuen Wirtschaftspodcasts „Wirtschaft Die neue Kultur-Einheit soll journalistische Strahlkraft in Zeiten von Corona – alles ist anders“ laufen regelmä- entfalten, eine klare Absenderschaft sichern und die ßig im NDR Fernsehen. Aktuelle Planungsredaktionen Reichweite erhöhen. Mit der Zusammenarbeit werden bearbeiten gemeinsam ein zentrales „Nordthema“ Synergien geschaffen (etwa durch gemeinsame Pro- für mehrere Ausspielwege. Das Gesundheitsmagazin grammplanung und -beauftragung), der Online-Auftritt „Visite“ im NDR Fernsehen setzt seine Fachgespräche auf einer Webseite zusammengefasst, erfolgverspre- mit Experten als „Redezeit“ bei NDR Info fort. Rund um chende Formate für ein möglichst breites Publikum die NDR Info App gibt es regelmäßig crossmediale Akti- sowie innovative non-lineare Kulturformate für jüngere onen – zuletzt „Wie geht’s dem Norden?“ im Rahmen Zielgruppen entwickelt – bei gleichzeitiger Reduktion der Corona-Pandemie. Besonders im Ressort Investi- der Kosten. An diesem Prozess sind neben NDR Kultur gation ist die bereichsübergreifende Zusammenarbeit auch NDR Info, der Programmbereich Online und Multi- gelebte Normalität. Wichtiges Know-how sammelte NDR media (PB OM), das NDR Fernsehen und die Unterneh- Info 2019 zudem mit der „Nachrichtenlage am Morgen“, mensentwicklung beteiligt. MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

Der Prozess zum crossmedialen Kulturbereich baut auf Berichterstattung zum zehnten Todestag des frühe- den Erfahrungen mit dem Kulturplanungsdesk auf. Der ren Fußball-Nationaltorhüters Robert Enke genannt. Desk wurde 2016 mit dem Ziel gegründet, die Planun- NDR. de/Sport wurde durch regelmäßige Zulieferungen gen zwischen den Kulturredaktionen von NDR Kultur, von Videos und Audios inhaltlich gestärkt und gehört NDR Info, Fernsehen und Online auszutauschen. Die zu den am häufigsten genutzten Onlineangeboten des Redaktionen sollten gemeinsame Themen identifizie- NDR. 10 ren und – wenn möglich – synergetisch produzieren. Es fehlten allerdings Verbindlichkeit, strukturelle Anbin- Mit der Fertigstellung des Modulbaus wurde ab Sep- dung sowie Entscheidungsbefugnisse, was die Idee tember 2020 auch hier der entscheidende „räumliche“ des Desks an seine Grenzen brachte. Als erste Schritte Schritt auf dem Weg zur sogenannten multimedialen auf dem Weg zu einem crossmedialen Programmbe- SportZone im NDR vollzogen. Grundgedanke der reich Kultur werden noch im Jahr 2020 alle kulturellen SportZone ist es, die Planung nicht mehr nach Aus- Online-Inhalte des NDR in einem Portal NDR.de/Kultur spielwegen auszurichten, sondern nach Inhalten. zusammengefasst. Auch programmbegleitende Inhalte Dies bedeutet, dass alle drei Zentralredaktionen aus werden dort gebündelt. Über die Standortfrage der Fernsehen, Hörfunk und Online/Social Media ihre Kulturredaktion wird 2020 entschieden, dann werden Workflows anpassen und gemeinsam neu gestalten konkrete Maßnahmen für eine räumliche Zusammen- müssen. Dazu gehört die crossmediale Tagesplanung, führung erarbeitet. die die aktuellen Programme aller Ausspielwege mit Sportnachrichten und –berichten beliefert. Zudem Pilotcharakter für eine solche Zusammenführung werden die Themen der wichtigsten Sportsendungen in kann das DokCenter haben, das mit Fertigstellung den linearen Programmen (die NDR 2 Bundesligashow des Modulbaus im September 2020 gestartet ist. Hier und der Sportclub im NDR Fernsehen) aufeinander erproben Redaktionen der Abteilung Dokumentation abgestimmt. Ziel der SportZone ist es, für das Pro- und Reportage neue Arbeitswelten und Arbeitsweisen. grammangebot Sport die Reichweite, insbesondere Damit nehmen sie eine Pionierrolle für die Gestal- bei jüngeren Zielgruppen, zu erhöhen, die Relevanz zu tung von Haus 24 ein. Auf zwei Etagen des Hauses 23 steigern, digitale Angebote zu stärken und Innovation wird das Konzept des DokCenters realisiert, so wie es zu fördern. Als Überschrift gilt „Für den Norden!“. Dazu ursprünglich für Haus 11 (das aufgrund der Asbest- soll die gute Zusammenarbeit mit den Landesfunkhäu- Funde geschlossen werden musste) geplant war: sern weiter intensiviert werden.

• Ein neu gegründetes Content-Team koordiniert die Das erfolgreichste Beispiel für den crossmedialen intensivere Zusammenarbeit der einzelnen Redakti- Ansatz und eine konsequente plattformübergreifende onen, um wirtschaftliche Synergien zu erzielen. Verwertung ist der Podcast „Das Coronavirus-Update • Inhalte sollen Online und unter dem Motto „Social von NDR Info“ mit Sandra Ciesek und Christian Drosten. first“ veröffentlicht werden, um neue, non-lineare Das Format gilt schon jetzt als eines der erfolgreichs- Publikumsgruppen zu erobern. Dazu werden ten journalistischen Produkte des Jahres 2020 und hat Arbeits- und Produktionsweisen verändert. – Stand Anfang Oktober 2020 – allein als Podcast rund • Die neuen Raumkonzepte, die die ersten beiden 68 Mio. Abrufe erzielt. Der von THINK RADIO und NDR Ziele unterstützen, ermöglichen mehr Kommuni- Info entwickelte und in der NDR Info Wissenschaftsre- kation sowie eine engere Zusammenarbeit von daktion produzierte Podcast erreicht sein Publikum Programm und Produktion. über die ARD Audiothek, NDR Info und alle NDR Radio- programme sowie die Radioprogramme der ARD. Er Auch im Programmbereich Sport wurde die multimedi- hielt sich über Monate auf den ersten Plätzen aller ale Zusammenarbeit kontinuierlich ausgebaut. Gemein- Podcast-Charts, ob in der ARD-Audiothek, bei iTunes same medienübergreifende Konferenzen verhindern oder bei Spotify. Einen großen Teil ihrer Reichweite Doppelarbeit und sorgen für synergetisches Arbeiten. erzielten die Gespräche mit dem Leiter der Virologie Projekte zu Themenschwerpunkten wurden erfolgreich der Berliner Charité auch als Audio bei YouTube. Adap- gemeinsam geplant und umgesetzt. Beispielhaft sei die tiert wurde der Podcast mit großem Erfolg darüber MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

hinaus für lineare Radio- und Fernsehprogramme des „STRG_F“ in Podcast-Formaten weitererzählt. Auftakt NDR und der ARD. Das NDR Fernsehen strahlte „Das war ein Mehrteiler bei N-JOY Anfang 2020. Geplant ist Coronavirus-Update“ über mehrere Wochen im Mittags- beispielsweise ein Podcast zum NDR Film „Lovemobil“. sowie im Nachtprogramm in einer Bewegtbild-Variante Die N-JOY Morningshow wurde ebenfalls um einen Pod- aus. Auch tagesschau24, NDR.de und alle relevanten cast erweitert: „War noch was – die Woche mit Kuhlage Audio-Drittplattformen haben das Format übernom- und Hardeland“. Derzeit laufen Planungen, das Format men. Um die unterschiedlichen Versionen medienge- auch im neuen N-JOY YouTube-Channel abzubilden. Im 11 recht herzustellen und mehrere zehntausend E-Mails medienübergreifenden Podcast „Fighting Corona“ trifft von Nutzer*innen des Podcasts auszuwerten, wurde Moderator und Notfallsanitäter Tobi Schlegl verschie- bei NDR Info ein eigenes Team gebildet. dene Menschen aus dem medizinischen Bereich, die über ihre Erfahrungen mit dem Corona-Virus berichten. Das Beispiel „Coronavirus-Update“ belegt, dass sich Auch hier wurden Inhalte für das lineare Programm gerade im Bereich der Podcasts zahlreiche und vielsei- sowie für das Netz aufbereitet. tige Möglichkeiten der medienübergreifenden Zusam- menarbeit bieten. Diese werden im NDR mittlerweile Corona-bedingt ist Visual Radio noch nicht gestartet. immer selbstverständlicher und mit stetig steigendem Sobald die Kontaktsperren aufgehoben werden, wird Publikumserfolg genutzt. So ist beispielsweise im NDR das Radioprogramm von N-JOY in Auszügen auch Fernsehen geplant, für die Medizin-Sendungen „Aben- als Video verbreitet, zum Beispiel bei Interviews mit teuer Diagnose“ und den 2020 im Sommersonderpro- Künstler*innen oder Mini-Live-Auftritten im Programm. gramm sehr erfolgreich pilotierten Talk „Dr. Wimmer – Wissen ist die beste Medizin“ auch Podcasts als Spin- Weitere medienübergreifende Formate sind u. a. Offs zu den Fernsehformaten anzubieten. „Tatort. Der Podcast“ und „Polizeiruf 110. Der Podcast“, Hörfassungen des Sonntagskrimis der ARD, in denen Eine zentrale Rolle in der Podcast-Entwicklung kommt aus der Audiodeskription einer vorhandenen Fernseh- N-JOY und dem dort angesiedelten Audio-Lab THINK produktion mit einer begleitenden Erzählstimme eine RADIO zu. Mit dem Ziel, eine maximale Verbreitung des ganz eigene, spannende Hörfassung entsteht. Diese Contents zu erreichen, werden alle größeren Inhalte wird in der ARD-Audiothek ausgespielt. Andere Landes- grundsätzlich medienübergreifend geplant. Ein ideales rundfunkanstalten wollen diesem Beispiel zukünftig fol- Beispiel für diese Herangehensweise ist „Deutsch- gen. Auch Märchenproduktionen des NDR Fernsehens land3000 – ’ne gute Stunde mit Eva Schulz“. Das Format für Kinder wurden in der ARD-Audiothek ausgespielt. ist nicht als originäre Radiosendung, sondern als „Podcast First“ gedacht. Er erreicht regelmäßig gute Im Herbst 2020 kooperierten die Abteilung Dokumen- Platzierungen auf den unterschiedlichen Plattformen, tation & Reportage des NDR Fernsehens und NDR 2 bei wird auch im linearen Programm als Radiosendung aus- dem Projekt „Die Geschichte der Göhrde-Morde“. Ziel gestrahlt sowie über soziale Netzwerke wie Instagram war es, die Fernseh-Dokumentation „Eiskalte Spur – oder Facebook verbreitet. N-JOY produziert das Format Die Göhrde-Morde und die verschwundene Frau“ nach federführend für die ARD und funk. Solche und andere der erfolgreichen Fernsehausstrahlung für das Genre strategische Ansätze zur Optimierung der Distribution „Podcast“ aufzuarbeiten. Ein weiteres großes Podcast- und zur Etablierung innovativer Inhalte zu entwickeln, Projekt entstand zu dem True-Crime-Mehrteiler „Das zählt zu den Kernaufgaben einer neu geschaffenen Geheimnis des Totenwaldes“, der Ende 2020 im Ersten Hauptabteilung, die ab dem 1. November 2020 neben ausgestrahlt wurde. N-JOY und THINK RADIO auch den Bereich der Zentralen Programmaufgaben Hörfunk umfasst. NDR 2 hat anlässlich des zehnten Todestages des ehemaligen Fußball-Nationaltorhüters Robert Enke den Gemeinsam mit dem NDR Fernsehen und THINK RADIO neunteiligen Podcast „Enke – Leben und Tragik eines hat N-JOY die neue Reihe „NDR Dokucast“ geschaffen. Torhüters“ bereichsübergreifend mit THINK RADIO Hier werden aufwändige Fernsehrecherchen der Abtei- produziert. Linear wurden Auszüge in Form einer NDR 2 lung Dokumentation und Kultur sowie „Panorama“ und Spezialsendung verbreitet. MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

NDR Info hat 2020 zahlreiche erfolgreiche Podcasts bedingungen werden aktuell abgesteckt, um weiterhin gestartet; u. a. das Angebot „Wirtschaft in Zeiten von auch die ganz junge Zielgruppe der Vorschulkinder und Corona – alles ist anders“ sowie den Wissenschaftspod- deren Eltern zu erreichen. cast „Synapsen“. 2019 entstanden darüber hinaus aus mehreren aufwändigen und crossmedial angelegten Um während der Kontaktbeschränkungen ein Angebot Rechercheprojekten des NDR Info Reporterpools, der für die Kinder zu Hause zu schaffen, hat die Kinderra- 12 NDR Radiokunst, des NDR Ressorts Investigation und dio-Redaktion von NDR Info täglich eine „Mikado“-Sen- des NDR Fernsehens preisgekrönte Radiofeatures, dung produziert, die in der Zeit von 9:00 bis 11:00 Uhr Podcasts und TV-Dokumentationen. Beispielhaft sei ausgestrahlt und direkt im Anschluss wiederholt wurde. an dieser Stelle das Projekt „Leonora – Mit 15 zum IS“ Außerdem hat die WebVideoUnit mit NDR Info, NDR.de genannt. und der Abteilung Kinder und Jugend im NDR Fernse- hen sowie dem SWR unter dem Hashtag #stayhome das Crossmedial im besten Sinne war die Programmaktion Multichannel-Projekt „Live gelesen mit ...“ entwickelt. „Kultur trotz Corona“, die es sich auf dem Höhepunkt Kinderbuchautor*innen lasen montags bis freitags im der Pandemie zum Ziel gesetzt hatte, die Verbindung Livestream aus ihrem Zuhause vor und beantworteten zwischen Künstler*innen und ihren Fans nicht abreißen Fragen. zu lassen. Die Koordination lag bei NDR Kultur – weiterentwickelt wurde das Angebot als Gemeinschaftspro- Der erfolgreiche Auf- und Ausbau bislang ausschließlich dukt von Fernsehen, Radio und Onlineteams. Aus kur- linearer Marken auch auf digitalen Plattformen hat für zen Videobotschaften von Kulturschaffenden wurden die Programme des NDR Fernsehens Priorität – gerade in kürzester Zeit ein breit gefächertes Onlineangebot auch bei der Entwicklung neuer Formate. Neben der und ein Thementag in den Radiowellen und im NDR Fernseh-Reihe „Dr. Wimmer Talk – Wissen ist die beste Fernsehen realisiert. In zwei Sendungen präsentierte Medizin“, die im Sommer in vier Ausgaben mit großem Kulturjournal-Moderatorin Julia Westlake die selbst Erfolg im NDR Fernsehen ausgestrahlt wurde, wird der gedrehten Clips der Kulturschaffenden an Themen- junge Mediziner Dr. Johannes Wimmer das Gesicht für abenden im NDR Fernsehen. In Kooperation mit dem einen NDR Gesundheits-Channel bei YouTube. Er gibt Programmbereich Online und Multimedia entstand dort nicht nur Alltagstipps für ein gesundes Leben und zudem die Fernseh-Sondersendung „Festival trotz tritt mit der Community in Austausch. Zusätzlich sollen Corona“. Ein von NDR Kultur und NDR Info gemeinsam in diesem YouTube-Channel alle medizinischen Bewegt- entwickelter Podcast unter dem Aktionstitel „Kultur bild-Inhalte des NDR wie Visite, Ernährungs-Docs, trotz Corona“ führt die Debatte um den Stellenwert von Bewegungs-Docs und Abenteuer Diagnose gebündelt Kunst und Unterhaltung während der Pandemie weiter. werden. Mit dieser klaren inhaltlichen Ausrichtung soll die NDR Kompetenz beim Thema Gesundheit auch im Auf dem Höhepunkt der Corona-Krise entwickelte digitalen Raum auf die Dachmarke NDR fokussiert wer- das NDR Fernsehen das crossmediale Format „After den. Das Channel-Management ist im Crossmedia-Team Corona Club“. Die 35 Folgen à 15 Minuten waren im der Fernsehplanung angesiedelt, das u. a. mit „NDR NDR Fernsehen, als Video in der ARD-Mediathek und bei Doku“ und „NDR Ratgeber“ YouTube-Channels betreut, YouTube zu sehen sowie auf NDR Info und NDR Kultur die auch im ARD-Vergleich zu den erfolgreichsten Ange- und als Podcast in der ARD-Audiothek zu hören. boten gehören.

2020 wurde erstmals im Rahmen der Corona-Pandemie Mit „deep und deutlich. Eine NDR Talkshow“ ist im eine Kooperation mit dem Hersteller und Vertreiber Herbst 2020 ein modernes Online-Spin-Off der legen- der „Toniebox“ getestet, ein speziell für Kinder ent- dären NDR Talkshow gestartet. Ziel ist es, mit relevan- wickeltes Tonabspielgerät. In einem Testzeitraum von ten Themen, divers besetzten jungen Moderationsduos fünf Wochen wurden Produktionen des NDR sukzessive und interessanten Meinungsmacher*innen aus der auch für die Ausspielung auf der „Toniebox“ freigeschal- Zielgruppe ein jüngeres Publikum zu erreichen und so tet und insgesamt 250.000 Mal abgerufen. Die erfolgrei- die starke Marke NDR Talk Show in die digitale Welt zu che Kooperation soll fortgeführt werden, die Rahmen- überführen. MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

„Klein gegen Groß“ ist linear die erfolgreichste Elemente wurde historisches Archivmaterial genutzt. Samstagabendsendung im deutschen Fernsehen. Mit Neben einer hohen Reichweite erzielte das Projekt viele der Etablierung eines zusätzlichen YouTube-Channels Auszeichnungen bei renommierten Wettbewerben. soll die Marke gestärkt werden, neue Zielgruppen sollen erschlossen, die Reichweite erhöht sowie eine Mit dem Ziel, das Angebot der ARD bekannt zu machen, Klein-gegen-Groß-Community aufgebaut werden. ein positives Image zu schaffen und neues Publikum für Nach erfolgreichem Channel-Start wird ab Herbst ein die ARD-Mediathek zu gewinnen, konzipierten und pro- 13 eigenes YouTube-Format veröffentlich. Dabei sollen auf duzierten die WebVideoUnit und die Trailerredaktion jungen Plattformen sehr populäre Protagonist*innen des NDR Fernsehens Anfang 2020 im Rahmen einer gemeinsam mit Kai Pflaume die Moderation überneh- ARD-Kampagne gemeinsam Spots, die im Fernsehen, men. Ziel ist es, die klassische lineare Fernseh-Welt auf Social Media und YouTube zu sehen waren. Auch mit Bewegtbild-Angeboten, die für junge digitale Hörfunkspots, in Wording und Machart kongruent, User*innen attraktiv sind, synergetisch zusammenzu- waren Teil der Kampagne. führen. Auch im Rahmen der ARD-Themenwochen 2019 und Die medienübergreifende Zusammenarbeit stand für 2020 stand die crossmediale Zusammenarbeit der das NDR Fernsehen 2019/2020 auch bei allen The- Programme im Vordergrund. 2019 stand die Themen- menschwerpunkten im Vordergrund. Unter dem Titel woche – federführend betreut vom WDR – unter dem „#wasatmestdu“ etwa initiierte das NDR Fernsehen Motto „Zukunft Bildung“. Mit zahlreichen Inhalten und eine große Luftmessaktion in Norddeutschland. 1.000 Aktionen setzte sie ein Zeichen der Wertschätzung für Menschen beteiligten sich an der Aktion, indem sie an die Bildung. Für die ARD-Themenwoche „#wieleben ihrem Wohnort mithilfe vorgefertigter Probenröhrchen – Bleibt alles anders“ im Jahr 2020 wurde das gemein- die Luftqualität maßen. Die Ergebnisse der Aktion same Projekt „Young Reporter“ realisiert, im Rahmen flossen in eine 45Min-Dokumentation ein, die Anfang dessen junge Menschen in verschiedenen NDR Pro- 2019 im NDR Fernsehen zu sehen war. Zudem gab es grammen über ihre Vorstellungen und Wünsche für ein zahlreiche Berichte und Interviews in verschiedenen nachhaltiges Leben und Handeln in Wirtschaft, Politik anderen NDR Programmen sowie auf NDR.de. Eine und Gesellschaft befragt wurden. große Schlagkraft entwickelte auch der Schwerpunkt „#wetterextrem“ im Herbst 2019. Neben drei halbstün- Das Content Netzwerk funk von ARD und ZDF konnte digen Reportagen zum Klimawandel im Norden und vie- 2020 erneut seine Reichweite gegenüber dem Vorjahr len Berichten und Interviews in Fernsehen, Hörfunk und ausbauen. Im ersten Halbjahr kam das Netzwerk mit Online platzierte das NDR Fernsehen in einer Eventpro- seinen derzeit 70 Formaten auf verschiedenen Platt- grammierung in der zweiten Primetime die holländisch- formen auf mehr als eine Million Abrufe (+ 42 Prozent). belgische Serie „Wenn die Deiche brechen“. Seit dem Start vor vier Jahren im Oktober 2017 konnte funk insgesamt mehr als 20 Mio. Abonnent*innen an Unter der Überschrift „30 Jahre grenzenlos – Wir im seine Angebote binden. Norden“ widmeten sich die NDR Programme zum Mau- erfall-Jubiläum im November 2019 der Frage, wie weit Das Netzwerk veröffentlicht seine Inhalte vor allem auf Ost und West in drei Jahrzehnten zusammengewachsen für die Zielgruppe der 14- bis 29-Jährigen relevanten sind und welche Aufgaben in Politik, Gesellschaft und Drittplattformen. Daher ist die Zuordnung der Inhalte Wirtschaft noch zu lösen sind. Teil des Programm- zur öffentlich-rechtlichen Marke funk besonders schwerpunkts war das innovative und experimentelle entscheidend. Dafür hatte funk, auch auf Initiative des Projekt „Throwback ’89“, das die WebVideoUnit in der NDR, im vergangenen Jahr besonderes Augenmerk auf Zusammenarbeit mit dem NDR Fernsehen und der die Absenderkennung seiner Inhalte gelegt. tagesschau-Redaktion entwickelte. Erstmals setzte eine deutsche Medienmarke Instagram Stories auf funk hat in den vergangenen vier Jahren viele erfolg- einem reichweitenstarken Account für eine fiktional- reiche Formate etabliert und strebt auch in Zukunft historische Erzählung ein. Für die dokumentarischen ein stabiles Wachstum an. Die ARD-Mediathek soll in MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

Zukunft mit einem eigenen Kanal zu einer strategisch Markendesign. Zusammen mit Vertreter*innen des wichtigen Plattform des Netzwerkes werden. Dabei will Landesfunkhauses Mecklenburg-Vorpommern und der funk bei gleichbleibendem Budget weiterhin ein ent- Mediathek wurde ein innovatives Storytelling-Format wicklungsoffenes und dynamisches Angebot bieten. zum Jubiläum „30 Jahre Deutsche Einheit“ entwickelt. Der Fokus soll auf Innovation und die Entdeckung neuer Es ging aber auch um technische Fragen, z. B. wie die Talente gerichtet werden. Das bedeutet auch, dass sich Sichtbarkeit von Videos auf NDR.de für Suchmaschinen 14 funk von erfolgreichen und langlaufenden Formaten verbessert werden kann. trennt, um Platz für Neuentwicklungen zu schaffen. Dies ist einer der Gründe, weshalb sich der NDR und Ein weiteres Beispiel medienübergreifender Zusam- funk gegen eine Fortführung von „Kliemannsland“ menarbeit waren die Aktivitäten des Datenteams NDR entschieden haben. Data während der Corona-Krise. Den Kolleg*innen gelang es, u. a. eine automatisierte Übermittlung der Die Zulieferungen des NDR zu funk zählen weiterhin zu Daten des Robert Koch-Instituts in den NDR zu pro- den erfolgreichsten und relevantesten Angeboten des grammieren. Aus den Daten produzierten sie Grafiken Netzwerkes. Dabei nimmt „WUMMS!“ das dritte Jahr für Online, für das Fernsehen und für soziale Netzwerke. in Folge die Spitzenposition ein und baut zudem sein Sie berichteten in den NDR Hörfunkprogrammen über Angebot auf jungen Plattformen wie Instagram, Twitch ihre Recherche-Ergebnisse und erstellten in Zusam- und TikTok mit viel Kreativität und Pioniergeist aus. menarbeit mit NDR und ARD-Journalist*innen exklusive Für eine direktere Ansprache der Macher*innen an die Inhalte für viele Nachrichten- und Informationsredak- Community (z. B. Live-Chats, Q&A, Behind the Scenes) tionen im NDR sowie für die „tagesschau“. Erfolgrei- hat die Redaktion mit „ZWUMMS“ einen weiteren che medienübergreifende Zusammenarbeit fand und Kanal auf YouTube gestartet. Dem Team von „STRG_F“ findet bei den Festivals statt. So wurde beim virtuellen gelangen auch in den vergangenen Monaten zahlreiche Hurricane Festival 2020 eine Stunde für den Fernseh- spektakuläre Enthüllungen. Die Recherchen zu „Span- schwerpunkt „Kultur trotz Corona – Der Festivalsom- nervideos“ auf Festival-Toiletten, Joko & Klaas oder mer“ realisiert, bei NDR.de und ARTE wurden an drei der Reportage von Bord des Seenotrettungsschiffs Tagen über 32 Stunden gestreamt und es entstand eine Sea-Watch 3 erzielten weit über die Plattform YouTube 75-minütige Fernsehsendung für ARTE, die nach sechs hinaus große Aufmerksamkeit. Die Redaktion erhielt Monaten auf 3Sat wiederholt wird. Beim Reeperbahn- eine Reihe renommierter Preise und trägt somit zum festival arbeiteten N-JOY und NDR.de eng zusammen. journalistischen Profil und zur positiven Wahrnehmung An vier Tagen wurde ein etwa zwanzig Stunden umfas- der Marke funk und des NDR bei. sendes Streamingangebot auf NDR.de in Zusammenar- beit mit ARTE realisiert. Der Programmbereich Online und Multimedia (PB OM) hat in den vergangenen beiden Jahren zahlreiche Im Zuge des Big 5-Prozesses (ARD-Mediathek, ARD- medienübergreifende Projekte realisiert. Es wurden Audiothek, tagesschau.de, sportschau.de, Online-Ange- vielfältige Formen interredaktionellen und crossme- bote für Kinder) hat die ARD sogenannte Distributions- dialen Arbeitens entwickelt, wie das Forum „Code & zentren definiert. Aus ihnen heraus soll die Verbreitung Content“, eine Art Bar-Camp, offen für interessierte der Inhalte auf Drittplattformen koordiniert werden. Kolleg*innen aus Redaktionen von Hörfunk, Fernsehen Eines dieser Distributionszentren ist das sogenannte und Online. In gemischt besetzten Laborwochen mit Partnermanagement Publishing in Hamburg. Ange- sieben bis neun Beteiligten wurden 2019 in zehn soge- siedelt wurde es bei ARD-aktuell. Die Zuständigkeit nannten Design Sprints medien- und redaktionsüber- umfasst aber auch die Angebote der Sportschau und greifende Fragen behandelt und Lösungen erarbeitet. die Verbreitung von regionalen Nachrichten an überre- Beispielsweise wurden die Startseite der NDR Info App gionale Kooperationspartner wie die Deutsche Bahn. und die Audio-Timeline in einem mehrtägigen Labor Das Distributionszentrum startete im Mai 2020. entwickelt. Beteiligt waren Kolleg*innen von NDR Info und den Zentralnachrichten sowie dem Aktuell-Team Um sich von der Marktmacht internationaler Kon- von NDR.de, den Entwickler*innen von CODE und dem zerne unabhängiger zu machen, haben NDR und WDR MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

gemeinsam mit der MADSACK Mediengruppe aus tenseiten auf NDR.de werden künftig in crossmedialen Hannover ein Pilotprojekt gestartet. Strategisches Strukturen und aus crossmedial arbeitenden Teams Ziel dabei ist es, starke Partner enger zu verzahnen. heraus produziert. Auch Fachredaktionen und bislang Öffentlich-rechtliche Sender und privatwirtschaftliche getrennte Redaktionen einzelner Sendungen werden Verlage können sich dabei gegenseitig stärken und zusammengeführt oder gebündelt. gemeinsam eine größere Reichweite erzielen. Dafür arbeiten die Sender zusammen mit MADSACK an einer Die SportZone wird um die Teams „Live/Sport-Groß 15 gemeinsamen technischen Plattform, die Artikeltexte ereignisse“ und „Recherche/Hintergrund“ erweitert, des Verlages und Video-Inhalte der Sender analysiert sobald der Neubau Haus 24 fertiggestellt sein wird. und thematisch verknüpft. Dank neuer technologischer Ab dem Wirtschaftsplan 2021 ist die SportZone als Entwicklung auf Seiten der ARD und Nutzung von Künst- crossmedialer Geschäftsbereich definiert und wird alle licher Intelligenz (KI) wird es so möglich, Videos von relevanten Bereiche zusammenfassen. Schließlich wird NDR und „tagesschau“ – perspektivisch auch anderer eine Organisationsstruktur mit flacher Hierarchie eta- ARD-Landesrundfunkanstalten – automatisch auf den bliert, die die Crossmedialität abbildet und gleichzeitig Informationsportalen haz.de (Hannoversche Allgemeine größtmögliche Flexibilität ermöglicht. Zeitung) und rnd.de (Redaktionsnetzwerk Deutschland) passend zu deren Inhalten auszuspielen. Gemeinsam mit den Kulturredaktionen der anderen NDR Zentralprogramme, der Landesfunkhäuser und des NDR Fernsehens entwickelt NDR Kultur unter dem 1.2 Schwerpunkte Projekttitel Kulturkontor derzeit ein gemeinsames Kompetenzzentrum für Kulturjournalismus im NDR. Ziel Im crossmedialen Haus 18 werden bislang separat ist es, die journalistische Schlagkraft im Themenfeld arbeitende Einheiten 2021 in Lokstedt zusammen- Kultur bei gleichzeitig klarer Absenderschaft zu stärken. geführt. Große Teile des Radioprogramms NDR Info, Auf dem Weg zu dieser neuen Einheit wird NDR Kultur der Zentralnachrichten Hörfunk sowie der aktuellen seine eigenen redaktionellen Strukturen und Work- Redaktionen von NDR.de und Videotext ziehen dafür flows optimieren, um die Verbreitung kultureller und vom Rothenbaum nach Lokstedt. Dort arbeiten sie kulturpolitischer Inhalte in non-linearen Ausspielwegen gemeinsam mit der Abteilung Ausland und Aktuelles in Zukunft effizienter, attraktiver und vielfältiger zu des NDR Fernsehens sowie dem bereits crossmedial gestalten. Unter Nutzung von Synergieeffekten soll u. a. organisierten Ressort Investigation. eine neue crossmediale Frühschicht dafür sorgen, dass die Kulturberichterstattung schneller und zielgerichte- Ziel des Nachrichtenhauses ist es, durch crossmedia- ter ihren Weg ins Onlineangebot und in soziale Netz- les Arbeiten Synergien für neue Formate und Verbrei- werke findet. Dazu entwickelt die Redaktion Ideen für tungswege zu erzielen und zugleich die finanziellen ein Morgenbriefing, etwa in Form eines „Kulturtickers“ Kürzungen zu bewältigen. Dies gilt insbesondere für (Arbeitstitel). Durch die Gestaltung und Distribution Nachrichtenschichten bei NDR 2 und N-JOY, die ab dieses Angebots sollen breitere und jüngere Zielgrup- 2021 zugunsten gemeinsamer Nachrichten am Abend pen erreicht werden. Das Radiokunst-Projekt „Jenseits und am Wochenende eingespart werden. von Eden“ nach dem gleichnamigen Roman von John Steinbeck ist 2021 als Hörspielserie mit crossmedia- Mit dem Umzug der ersten Teams in das crossmediale lem Mehrwert geplant. Nachrichtenhaus in Lokstedt ab Frühjahr 2021 beginnt für den Programmbereich NDR Info die größte Verän- Das NDR Fernsehen wird die Ausrichtung der Pro- derung seiner Geschichte. Der Umzug ist nicht allein grammentwicklung auf non-lineare Ausspielwege im eine räumliche Verlagerung, sondern eines der größten Internet weiter intensivieren und dabei verstärkt in und wichtigsten crossmedialen Veränderungsprojekte agilen, übergreifenden Workflows u. a. mit den Hörfunk- des NDR: Das NDR Info Radioprogramm, die NDR Info Redaktionen arbeiten. Beispielhaft zu nennen sind die Fernsehausgaben, die NDR Info App sowie die Nachrich- Anstrengungen, den Herausforderungen der Marken MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

erkennbarkeit in der Online-Welt zu begegnen und Je nach inhaltlichem Angebot können sich zu diesem das Engagement auf Drittplattformen für die eigenen Zweck die Maßnahmen unterscheiden. Für jedes Ausspielwege nutzbar zu machen. Um maximale Reich- ARD-Angebot, das künftig auf YouTube präsent sein weite zu erzielen und neue, digital orientierte Zielgrup- soll, gilt es, jeweils individuelle programmspezifische pen zu erschließen, ist es wichtig, auch außerhalb der Rückleitungsszenarien zu entwickeln und zu erproben. eigenen Plattformen präsent zu sein. Umso entschei- Das NDR Fernsehen beteiligt sich maßgeblich daran, 16 dender ist, dass die dort platzierten Inhalte der Marke diese für den künftigen Publikumserfolg wichtigen und dem Absender zugeordnet werden. Anknüpfend Prozesse gemeinsam mit dem Channel-Management an die Markenwirksamkeitsstudie 2019 und mit dem der ARD-Mediathek voranzutreiben und die strate- Ziel, bestmögliche Logos und Brandings zu entwickeln, gischen Ansätze dieser Zuschauer*innenmigration, testeten die WebVideoUnit und die Medienforschung deren Erfolgsaussichten und Herausforderungen für im Herbst 2020 unter Einbeziehung des Markendesigns die Bewegtbild-Kanäle zeitnah zu entwickeln. und des CrossMediaLabs in einer Studie verschiedene Branding-Optionen und deren Erkennbarkeit. Strukturell ist es sinnvoll, zukünftig die Steuerung des NDR Channels in der ARD-Mediathek mit der linearen Neben dem Einsatz von wirksamen Brandings für die Programmplanung und –entwicklung des NDR Fernse- Angebote auf den Drittplattformen wird es in paralle- hens zu verknüpfen. Die gezielte Content-Entwicklung len Schritten darum gehen, Rückleitungsstrategien zu und Beschaffung, das strategische Veröffentlichungs- entwickeln, um möglichst viele Nutzer*innen gezielt auf und Rechte-Management, das Schaffen von Verweil- die eigenen Plattformen zu lenken. Dies gilt insbeson- dauern für die Mediathek und die Umsetzung von dere für die ARD-Mediathek und die derzeit erfolg- erfolgreich evaluierten Rückleitungsstrategien werden reichste Bewegtbildplattform YouTube. nur in einer integrierten Programmplanung effizient umzusetzen sein. Denn im Vergleich der digitalen Video-Plattformen ist YouTube in Deutschland derzeit noch deutlich erfolgrei- THINK RADIO – das Audio-Lab der Programmdirektion cher als die ARD-Mediathek. 43 Prozent der deutschen Hörfunk – wird 2021 mit neuen und weiterentwickelten Gesamtbevölkerung nutzt mindestens einmal pro Prozessen zur Entwicklung crossmedialer Formate star- Woche YouTube. Bei den deutschen TV-Mediatheken ten. Ziel ist es, neue Sendungen, Podcasts und digitale insgesamt sind es nur 33 Prozent (ARD/ZDF-Online- Produkte von Anfang an nah an den Publikumsbedürf- studie 2020). 26 Prozent der befragten Deutschen nissen und zugleich über mehrere Ausspielwege hin- bezeichnen YouTube als ihre Lieblingsplattform, wenn weg übergreifend zu entwickeln. Die Erkenntnisse aus es darum geht, Videos und Sendungen anzusehen, erfolgreichen Entwicklungen wie „Deutschland3000“, wohingegen nur fünf Prozent bei derselben Frage die „Coronavirus-Update mit Christian Drosten“ und „eat. ARD-Mediathek nennen (ARD-Markenwirksamkeitsstu- READ.sleep. Bücher für Dich“ werden dabei genutzt, um die 2019). neue Ideen mit einer klaren Struktur schnell veröffent- lichen zu können. Als Think Tank schaut THINK RADIO Um YouTube also in Teilen auch für die Mediathek nutz- nicht nur auf „morgen“, sondern auch auf „übermor- bar zu machen, muss es gelingen, in den kommenden gen“. Daher wird das Team intensiv an Ideen zu einer Jahren gezielt verlorengegangene oder bisher noch Personalisierung von Radioangeboten arbeiten, bei nicht adressierte Zielgruppen über YouTube zu errei- denen musikalisch und inhaltlich noch stärker auf die chen. Die YouTube-Aktivitäten sollen dabei mittelbar individuellen Bedürfnisse der Hörer*innen eingegan- zwei wesentliche Ziele erfüllen: gen werden kann. Auch die Präsenz auf Smart-Speaker- Systemen und in „augmented reality“-Angeboten sind • durch eine klare visuelle und inhaltliche Markenfüh- Themen für zukünftige medienübergreifende Projekte. rung eine Bindung der Nutzenden zum Absender NDR bzw. ARD aufbauen, Der Podcast-Markt ist im Vergleich zum linearen • mehr Video-Nutzung von YouTube auf die eigenen Programm noch klein, aber die Dynamik auf der Plattformen lenken. Angebots- und Nutzer*innenseite ist hoch. Daher wird MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

die Entwicklung neuer Podcasts ein Schwerpunkt von Analyse enormer Datensätze eine Intensivierung der THINK RADIO bleiben. Alle Entwicklungen beginnen mit Zusammenarbeit mit den Entwickler*innen von CODE der Frage, was für die Hörer*innen gerade wichtig ist, (Contentmanagement Online, Digitalplattformen und welche neuen Angebote gut in das durch den Auftrag Entwicklung). Gestärkt werden soll zudem die online- vorgegebene Portfolio des NDR passen und wie die fachliche Beratung der Redaktionen, denn angesichts Erfolgschancen für ein neues Format sind. Kinder-Con- des wachsenden Stellenwerts des Digitalen verschie- tent und Literatur-Formate werden dabei ebenso eine ben immer mehr Redaktionen ihre Prioritäten. Zuneh- 17 Rolle spielen wie die Themen „Morning-Briefing“ und mend werden non-lineare Formate entwickelt und „True Crime“. immer mehr Mitarbeiter*innen aus anderen Medien arbeiten auch für Online. N-JOY plant eine komplette Neustrukturierung der Bereiche Community Management, Hörer*innen- Im Bereich Distribution ist geplant, eine Schnittstelle Service, YouTube und soziale Netzwerke ab 2021. Um zu Verlagen und ähnlichen publizistischen Angeboten einheitliche Workflows und ein noch konsistenteres aufzubauen. So sollen interessierte Drittplattformen Markenbild herzustellen, sollen alle Prozesse zusam- die Inhalte von tagesschau.de und sportschau.de künf- mengeführt werden. Das Programm verspricht sich tig einfacher einbinden können. Hierzu soll ein Portal davon mehr Output an Bewegtbild, mehr Nähe in der entstehen, über das insbesondere kleinere Plattform- Kommunikation mit dem Publikum und mehr Rückfluss betreiber z. B. das Infoscreen-Angebot der „tagesschau“ von Themen aus den sozialen Netzwerken in das lineare online bekommen können. Größere Kooperations- Programm. partner wie die Deutsche Bahn, Telekom oder Google bekommen im Team des Partnermanagements feste 2021 wird NDR 2 intensiv daran arbeiten, neue Formate Ansprechpersonen, um die Entwicklung der bestehen- für die non-lineare Nutzung zu entwickeln. Das Pro- den Kooperationen dauerhaft zu gewährleisten. gramm strebt an, sich bisher weniger erreichten Ziel- gruppen und deren Themenpräferenzen z. B. mithilfe des Sprint-Verfahrens in der Entwicklung zu nähern. 1.3 Landesfunkhäuser Außerdem soll die NDR 2 App mit dem Ziel weiterentwickelt werden, die Bedienfreundlichkeit zu optimieren Die Landesfunkhäuser haben vor dem Hintergrund der und in Zukunft ein multimediales Nutzungserlebnis zunehmenden Digitalisierung und knapper werdender jenseits des Radios zu bieten. wirtschaftlicher Mittel in vergangenen Jahren jeweils eigene crossmediale Veränderungsprozesse eingelei- Der Programmbereich Online und Multimedia (PB OM) tet. Durch neue Strukturen und Arbeitsabläufe sollen wird den erfolgreichen Ansatz der engen medienüber- zum einen Synergien gehoben, zum anderen aber soll greifenden Zusammenarbeit konsequent fortsetzen. vor allem die publizistische Schlagkraft durch gemein- Bei inhaltlichen und technischen Projekten werden die same Recherche, Planung, Produktion und Ausspielung Redaktionen aus unterschiedlichen Medien früh und von Geschichten gestärkt werden. Im Kern ist das Ziel intensiv eingebunden. Sowohl in der Konzeption mittels eine koordinierte Berichterstattung aus einem Guss Design Sprints und Design Thinking als auch in der über alle Ausspielwege hinweg. Dabei verstehen sich Realisierung werden dabei agile Projekt- und Software- die Landesprogramme Hörfunk und Fernsehen als Entwicklungsmethoden wie SCRUM und Kanban einge- publizistische Einheiten, deren gemeinsame Absender- setzt. Mit dieser Expertise will der PB OM verstärkt auch schaft sich insbesondere auch in non-linearen Ausspiel- andere Bereiche bei der Einführung agiler Methoden wegen, wie den seit 2017 eingeführten Länder-Apps, unterstützen. ausdrücken. So gelingt es den Landesprogrammen in zunehmender Regelmäßigkeit, gesellschaftliche Debat- Die Kooperation von NDR Data mit den Redaktio- ten anzustoßen und damit auch Potentialpublikum zu nen aus Fernsehen und Hörfunk im NDR und in der erreichen. In den vergangenen Jahren wurden Groß- ARD soll u. a. durch Schulungen professionalisiert projekte und aufmerksamkeitserregende Recherchen werden. Gleichzeitig erfordert die Bearbeitung und MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

erfolgreich genutzt, um bereits optimierte Workflows Im Landesfunkhaus Schleswig-Holstein sind in den weiterzuentwickeln. vergangenen zwei Jahren im Rahmen des Prozesses „Integriertes Funkhaus“ crossmediale Workflows und Um Informationen sowie Audio- und Bewegtbildmate- Strukturen entwickelt worden. Das ursprüngliche rial je nach Bedarf sowohl schnell und kostengünstig Leitbild wurde von einer Arbeitsgruppe erarbeitet. Ziel als auch hochwertig und zuverlässig zur Verfügung ist es, für die Zukunft Strukturen zu schaffen, in denen 18 stellen zu können, setzen die Landesfunkhäuser auf so viel medienübergreifend wie möglich und so viel eine Kombination aus konventionellen und smarten medienspezifisch wie zwingend nötig gearbeitet wird. Produktionsmitteln. Dieses Leitbild wurde in mehreren Arbeitsgruppen spe- zifiziert. Noch 2020 startet die konkrete Umsetzung mit Das Landesfunkhaus Niedersachsen hat im Oktober der Etablierung eines crossmedialen Planungsteams. 2019 als ersten wichtigen Schritt ein crossmediales Alle weiteren Schritte sollen in den kommenden Jahren Planungsdesk eingeführt. Dessen Arbeit ermöglicht schrittweise umgesetzt werden. Dazu gehört neben eine abgestimmte Programmplanung, funktionierendes dem bereits bestehenden Fachwissenteam Politik und Informationsmanagement und eine effiziente Beitrags- Recherche die Installierung weiterer crossmedialer produktion. Daneben plant eine AG Crossmedia die Teams in den Bereichen Sport sowie Heimat und Kultur. medienübergreifende Umsetzung von Programmaktio- Nach dem Vorbild der vier Regionalstudios soll außer- nen und Events. Seit August 2020 arbeiten die bis dato dem ein crossmediales Studio Kiel entstehen. Auch im getrennten landespolitischen Redaktionen von Hörfunk Bereich Aktualität sind crossmediale Strukturen vor- und Fernsehen in neuen gemeinsamen Räumen. Seit- gesehen, die unter anderem zu einer besseren Verzah- her entwickelt das neue Team weitergehende crossme- nung der Nachrichtenredaktionen und einer schnelle- diale Arbeitsweisen für alle Ausspielwege. ren Bereitstellung von non-linearem Bewegtbild führen sollen. Die im Zuge des Aufbaus der Multimediawerk- Das Vorhaben mit den weitreichendsten Auswirkungen statt erreichten positiven Integrationseffekte sollen so wurde im Sommer 2020 gestartet und soll im Laufe des verstetigt und erweitert werden. Im Produktionsbereich Jahres 2021 realisiert sein: Der crossmediale News- des Landesfunkhauses werden ein zentrales Produk- room, in dem alle aktuellen Redaktionen des Landes- tionsmittelmanagement sowie eine zentrale Produkti- funkhauses auf einer gemeinsamen Fläche arbeiten. onssteuerung aufgebaut. Beteiligt sind mit der Wortredaktion von NDR 1 Nie- dersachsen, der Redaktion von „Hallo Niedersachsen“ Im Landesfunkhaus Mecklenburg-Vorpommern und „Niedersachsen 18.00“ sowie der Onlineredaktion wird der Weg zur Multimedialität weiter konsequent und dem Social Media Team die wichtigsten journa- beschritten. Ein Beispiel für eine besondere und listischen Einheiten des Landesfunkhauses. Diese journalistisch hochwertige, multimediale Aufberei- organisatorischen Veränderungen wirken nur, wenn tung eines zeitgeschichtlichen Themas ist das Projekt die Mitarbeiter*innen auf ihre veränderten Aufgaben „Neugeboren 1989“. In diesem Projekt ging es um die vorbereitet sind. Hierfür wurde im Landesfunkhaus Sichtweisen von Menschen zweier unterschiedlicher Niedersachsen mit dem sogenannten Crosstrainer Generationen (derer, die 1989 genau 30 Jahre alt waren ein wirkungsvolles und flexibles Informationsmodul und derer, die 1989 geboren wurden) auf den Mauerfall entwickelt. Dabei handelt es sich um ein halbstündiges und das Ende der DDR. Durch eine äußerst umfangrei- Informationsformat am Mittag, in dem Kolleg*innen che Recherche in einem multimedialen Projektteam ihre Expertise und Einblicke in ihre Arbeitsweisen an entstand eine der bislang aufwändigsten Multimedia- andere weitergeben. Darüber hinaus sind die Prozesse Dokumentationen im NDR. Auch in zahlreichen weite- iterativ angelegt und werden vom zuständigen Inno- ren Beispielen gelangen neue Formen der Erstellung vationsmanager, dessen Funktion im Sommer 2019 journalistischen Contents unter Nutzung aller Ausspiel- geschaffen wurde, eng begleitet. wege sowie multimedial ausgespielte investigative und politische Geschichten aus der Redaktion PuR (Politik und Recherche). MEDIENÜBERGREIFENDE PROGRAMMGESTALTUNG

Nachdem bereits in den zwei Jahren zuvor ein Redak- tion und Produktion verbindendes, multimediales Pla- nungs- und Video-Konferenzsystem eingeführt wurde, geht es nun darum, dahinterliegende Redaktionsstruk- turen und redaktionelle sowie produktionstechnische Workflows multimedial neu, modern und kosteneffizi- ent aufzusetzen. Die Corona-Krise hat zwangsweise zu 19 einem kurzzeitigen Aussetzen dieses Prozesses geführt, der konsequent auf Partizipation, Transparenz und Kommunikation aller Kolleg*innen ausgelegt ist und in dem sowohl die Methoden des New Work-Prinzips als auch die Grundsätze einer modernen Führungskultur Anwendung finden. Bei der Weiterführung dieses Pro- zesses werden die Erfahrungen aus der Corona-Krise in Bezug auf Agilität, Homeoffice sowie moderne und smarte Produktionsformen in die strategische Planung einfließen. Ziel ist die Einführung eines multimedialen Newsdesks zur Stärkung der publizistischen Schlag- kraft. Mit dem multimedialen Ausbau der regionalen Berichterstattung als Nukleus des Landesprogramms für Mecklenburg-Vorpommern soll dabei eine größere Reichweite generiert werden, die eine breite Zielgruppe über alle Ausspielwege hinweg erschließt.

Das Landesfunkhaus Hamburg hat seinen multimedialen Veränderungsprozess und die interne Zusammenar- beit weiterentwickelt und intensiviert. Das gemeinsame Online-Portal, sowohl die Hamburg-Seite im Netz als auch die NDR Hamburg App, werden gut angenommen. Besonders die App wird auch für den Dialog mit dem Publikum intensiv genutzt. Darüber hinaus wurden multimediale Serien und Formate entwickelt. Im Mai 2020 hat die Prüfgruppe Hamburg-Haus mit Vertreter*innen aus Redaktion, Produktion, Kommunikation und Gebäu- demanagement die Arbeit aufgenommen. Zielsetzung: Erarbeitung von Szenarien, mit denen die verschiedenen Bereiche des Landesfunkhauses maximal wirt- schaftlich an einem NDR Standort zusammengeführt werden können. Mit diesem Prozess soll die bishe- rige crossmediale Entwicklung im Landesfunkhaus nochmals auf ein neues Niveau gehoben und weitere Potenziale in der Reichweitenorientierung sowie in der journalistischen Exzellenz erschlossen werden. Der aktuelle Prüfauftrag kommt zu einem Zeitpunkt, zu dem derzeit aktuelle Prozesse – wie die Gestaltung einer multimedialen Programmplanung oder umfangreiche, crossmediale Jobrotationen – das Konzept des „Hamburg-Hauses“ optimal vorbereiten. FERNSEHEN

20 2. Fernsehen

2.1 NDR Fernsehen Erfreulich ist, dass sich dieser Programmerfolg im Gesamtpublikum parallel auch in einer Akzeptanz- Mit Stand Ende September 2020 konnte das NDR Fern- steigerung bei den 50- bis 59-Jährigen abbildet, die sehen eine sehr erfolgreiche Bilanz ziehen. Mit einem die Haupt-Eroberungszielgruppe des NDR Fernsehens Gesamtmarktanteil von 7,9 Prozent (+ 0,1 Prozent- bildet: 5,5 Prozent Marktanteil (+0,5 Prozentpunkte im punkte im Vergleich zum Vorjahr) hat das NDR Fernse- Vergleich zum Vorjahreszeitraum Januar bis September hen den zweiten Platz unter den Dritten Programmen 2019). Über die positive Gesamtentwicklung des NDR im eigenen Sendegebiet hinter dem MDR (9,7 Prozent) Fernsehens bei den Marktanteilen hinaus sind zwei zurückerobert. Das drittplatzierte BR Fernsehen Punkte auffällig: erzielte 7,8 Prozent. Das NDR Fernsehen ist aber auch weiterhin eine starke nationale Marke. Die Qualität • Die Sehdauern stiegen im ersten Halbjahr 2020 in und Vielfalt seiner Programmangebote sprechen über den Altersgruppen ab 40 Jahren an. die tiefe regionale Verankerung im Norden hinaus • Die zuletzt rückläufige Gesamtreichweite wuchs auf Zuschauer*innen in ganz Deutschland an. Im nationa- 3,6 Mio. Zuschauer*innen in Norddeutschland (+ 0,2 len Markt konnte sich das NDR Fernsehen im Monat Mio.). Juni 2020 erstmalig vor RTL 2 auf Rang 9 positionieren. Bundesweit ist es 2020 mit 2,7 Prozent Marktanteil vor Mit Blick auf die Corona-Sondersituation lässt sich an dem WDR unverändert das erfolgreichste Dritte. dieser aktuell positiven Entwicklung der Reichweite jedoch möglicherweise keine Umkehr des längerfristig Die erste Jahreshälfte 2020 stellte aufgrund der Covid- rückläufigen Trends erkennen. Der Rückgang verdeut- 19-Pandemie mit einem hohen Informationsbedürfnis licht die zunehmende Verschiebung von linearer zu der Menschen eine Sondersituation dar. Insbesondere non-linearer Nutzung von Bewegtbild-Inhalten sowie die umfangreichen Informations- und Service-Ange- die fortgesetzte Fragmentierung im linearen Publi- bote zu Corona haben dazu beigetragen, die Reich- kumsmarkt durch immer mehr kleinere Sender. Insbe- weite des NDR Fernsehens im Norden und bundesweit sondere die kommerziellen Sendergruppen versuchen, zu steigern. Nach Ende des ersten Lockdowns konnte durch die Platzierung inhaltlich immer spezifischerer das Sommersonderprogramm 2020 diesen Aufwärts- Spartensender im zurückgehenden TV-Gesamtmarkt trend u. a. auch mit vielen unterhaltenden und informa- Anteile zu behaupten. Zudem wachsen neben dem auch tiven Programmen fortsetzen. „Kaum zu glauben“ sowie von der ARD vorangetriebenen Ausbau der Mediathek die neu entwickelten Formate „Hätten Sie’s gewusst“, die Angebote in kommerziellen Streaming-Diensten „Traumhäuser im Norden“ oder „Dr. Wimmer Talk und -Plattformen wie u. a. Netflix, Amazon Prime Video, – Wissen ist die beste Medizin“ erzielten überdurch- Sky, TV Now oder Joyn. Eine rückläufige Reichweite hat schnittliche Reichweiten im Norden, bundesweit und – ausgehend von jüngeren Nutzer*innen – zunehmend insbesondere auch in jüngeren Altersgruppen. Im Juli auch die klassischen Alterszielgruppen regionaler Drit- 2020 konnte sich das NDR Fernsehen so mit 8,5 Prozent ter Programme erfasst. Marktanteil erstmalig im Norden vor RTL auf Rang 3 positionieren. Diese substanziellen Veränderungen in den Nutzungs- gewohnheiten zu analysieren und daraus notwendige FERNSEHEN

Ableitungen für die lineare Programmentwicklung Programmentwicklung und der AG Programmentwick- sowie für die Digital-Strategie und zukünftige multime- lung Online im NDR Fernsehen. Den crossmedialen diale Aufstellung des NDR bereitzustellen, ist Ziel einer Arbeitsgruppen gehören Vertreter*innen aller Pro- umfangreichen quantitativen und qualitativen Positio- grammbereiche der Programmdirektion Fernsehen, der nierungsstudie, die im August 2019 in Auftrag gegeben Landesfunkhäuser, des Programmbereichs Online und wurde. Corona-bedingt werden die für Mai 2020 avisier- Multimedia sowie der WebVideoUnit an. ten Ergebnisse nun voraussichtlich erst im Herbst 2020 21 vollständig vorliegen. Ungeachtet der verstärkten Ausrichtung auf non-lineare Angebote wird das NDR Fernsehen die systematische Die erfolgreiche Akzeptanzsituation für das NDR Fern- und kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung sehen im Sommer 2020 bietet eine gute Grundlage seiner linearen Bewegtbild-Angebote und seines Pro- dafür, einige bereits eingeschlagene Wege weiter zu grammschemas fortsetzen. Der lineare Verbreitungs- verfolgen. Denn schon jetzt legt die Programmentwick- weg erzielt nach wie vor einen Großteil der Reichweite. lung des NDR Fernsehens den besonderen Fokus auf Es wäre ein strategischer Fehler, die dem NDR linear Innovationen, die über das lineare Fernsehprogramm verbundenen Zuschauer*innen auf dem Weg in eine hinaus Strahlkraft für nachwachsende Zielgruppen digitale und non-linearere Zukunft zu verlieren, anstatt auch auf non-linearen Ausspielwegen wie Mediathek sie auf dem Weg dorthin mitzunehmen. und YouTube haben. Als Beispiel sei hier stellvertretend die Serien-Offensive genannt, die das NDR Fernse- Die Corona-Pandemie hatte insgesamt breite Aus- hen im Herbst 2020 gestartet hat. Ihr Ziel ist es, mit wirkungen auf das Programm des NDR Fernsehens. attraktiven fiktionalen seriellen Angeboten verstärkt Durch zahlreiche aktuelle Sondersendungen (NDR Info ein junges Publikum anzusprechen und für die ARD- extra und Übernahme von ARD Extra), den Wegfall von Mediathek zu gewinnen, um so digital orientierten Live-Events, Kultur- und Sportereignissen sowie der Zielgruppen sukzessive ein vergleichbares Angebot notwendigen Verschiebung von Drehs und Produk- zu Streaminganbietern wie Netflix und Amazon Prime tionen war das Programm erhöhten Anforderungen Video zu machen. Das Paket aus zunächst acht Serien ausgesetzt. Das NDR Fernsehen hat diese Situation beinhaltet unterschiedliche Genres wie Krimi-Thriller, genutzt, um bewusst auch innovative Akzente in sei- True Crime, Science-Fiction, Mystery, Familien-Drama nem Programm zu setzen, das auf die Lebenssituation und Comedy für unterschiedliche Zielgruppen in einem der Zuschauer*innen in den Wochen des Lockdowns Mix aus internationalen Lizenzserien und NDR Origina- zugeschnitten war. Neben den bereits genannten For- len wie „Die Geheimnisse des Totenwaldes“ und „Da is maten „Coronavirus-Update“ und „Kultur trotz Corona“ ja nix“. Die Serien werden, wo rechtlich möglich, zuerst waren dies serviceorientierte Sendungen wie „Iss exklusiv in der ARD-Mediathek veröffentlicht. Besser! Mit dem Ernährungs-Doc“, verschiedene Visite- Spezial-Ausgaben, die Kurz-Formate „Zuhause beten“ Das NDR Fernsehen geht mit diesem Schritt der und „Zuhause meditieren“ und „Der Norden bleibt fit Ausrichtung auf non-lineare Angebote und einem zuhause“, die gezielt für die ARD-Mediathek sowie zum erheblichen Mitteleinsatz in der ARD bewusst voran. In bedarfsorientierten Abruf produziert und veröffentlicht Abstimmung auch mit dem Channel-Management der wurden. ARD-Mediathek soll die Entwicklung von Serien, die für non-lineare Nutzer*innen von hoher Relevanz sind, insbesondere als Eigen- und internationale Co-Produk- Zeitgeschehen | Bericht tionen ab 2021 verstärkt fortgesetzt werden. Geprüft wird derzeit das Auflegen eines speziellen Serien-Pit- Während des Corona-Lockdowns im Frühjahr 2020 ches innerhalb der Filmförderung Nordmedia – ähnlich produzierte der Newsroom in Hamburg zahlreiche dem erfolgreichen Programm „Nordlichter“, das gezielt Sendungen und Beiträge. Für Das Erste entstanden Debüt-Filme fördert. Finanziert werden zahlreiche dort zahlreiche reichenweitenstarke Sondersendun- Innovationen u. a. durch die Entwicklungsetats der AG gen in der Reihe „ARD Extra: Die Corona-Lage“. Hinzu FERNSEHEN

kamen für das NDR Fernsehen 18 Ausgaben von „NDR bringen. Daneben führte sie die erfolgreichen Formate Info extra: Corona im Norden“. Darüber hinaus lieferte „Die Ernährungs-Docs“ und „Die Bewegungs-Docs“ der Programmbereich Zeitgeschehen eine Vielzahl weiter. Zusätzlich ging die Redaktion mit der Neu- tagesaktueller und Hintergrund-Berichte für „tages- entwicklung „Dr. Wimmer Talk – Wissen ist die beste schau“, „tagesthemen“ und andere ARD-Sendungen. Medizin“ an den Start. Für die Sendung Abenteuer Die Berichterstattung über die Pandemie prägte Diagnose entwickelte die Redaktion zusätzlich einen 22 über Monate alle Sendungen des Programmbereichs. Podcast. Zwar mussten Regelsendungen für einige Formate vorübergehend entfallen, jedoch ergänzten u. a. die Die Redaktion von „Markt“ bleibt mit serviceorientier- Redaktionen Mein Nachmittag, Panorama 3, Visite ten Themen erfolgreich. So erzielte eine Dokumenta- und Zapp die tagesaktuelle Berichterstattung über die tion über einen Narkosefehler bei einer Zahn-OP seit Pandemie mit monothematischen Ausgaben, in denen Januar 2020 über 1,4 Mio. Videostarts auf YouTube. In einzelne Aspekte vertieft wurden. Das Ergebnis der der Sendung „Die Tricks mit billigem Fleisch“ zeigte gemeinsamen Kraftanstrengung aller Redaktionen des eine Reporterin den Zusammenhang zwischen Billig- Zeitgeschehens zum Thema Corona waren mehr als 60 preisen und schlechten Arbeitsbedingungen in der Sonder- und Schwerpunktsendungen, in denen viele Fleischindustrie auf. Die Abteilung Wirtschaft und Rat- unterschiedliche Aspekte der Pandemie beleuchtet geber entwickelte darüber hinaus neue Langformate wurden. wie „Landgemacht“ und „Traumhäuser im Norden“.

Die Redaktion von „Panorama“ bleibt ein Leuchtturm des investigativen Journalismus. Sie leistete mit ihrem Zeitgeschehen | Schwerpunkte Bericht über ein ungesühntes SS-Massaker in Frank- reich auch einen Beitrag zur internationalen Aussöh- Die Berichterstattung über Corona behält voraussicht- nung und Verständigung. Das Ressort Investigation lich bis ins Jahr 2021 einen hohen Stellenwert. Darüber brachte 2019 und 2020 erneut zahlreiche exklusive hinaus stehen alle Redaktionen vor der Herausforde- Veröffentlichungen hervor. Eine außergewöhnliche rung, der veränderten Mediennutzung bei knapper Produktion war das trimediale Projekt „Leonora“. werdenden Mitteln gerecht zu werden. Um seriöse Die Autor*innen begleiteten über Jahre hinweg den Information auch künftig dorthin zu bringen, wo sie von verzweifelten Kampf eines Vaters um seine Tochter, die Nutzer*innen erwartet wird, muss das Engagement auf sich dem IS angeschlossen hatte. Außerdem enthüllte non-linearen Ausspielwegen intensiviert werden. das Ressort Ende 2019 zusammen mit dem Internati- onalen Netzwerk investigativer Journalist*innen ICIJ Dafür wird z. B. die NDR Auslandsredaktion Ressour- interne chinesische Regierungsdokumente, die das cen mit allen am „Weltspiegel“ beteiligten Häusern ganze Ausmaß der systematischen Unterdrückung der bündeln. Die Federführung für die neue gemeinsame Uiguren belegen. Die Recherche zu den Lagern in der Digital-Redaktion wird wöchentlich wechseln, wobei die Provinz Xinjiang sorgte weltweit für Schlagzeilen. Produktion für unterschiedliche Plattformen von allen Beteiligten umgesetzt wird. Auf diesem Weg will der Das Vorabendmagazin „DAS!“ ist weiterhin sehr beliebt „Weltspiegel“ Doppelstrukturen vermeiden. Auch Res- beim Publikum. Das Sendungskonzept wurde weiter sourcen der Sendung „Weltbilder“ im NDR Fernsehen optimiert. Die Beiträge beziehen sich nun fast aus- fließen in dieses gemeinsame Projekt. schließlich auf den jeweiligen Studiogast, wodurch Talk-Anteile und Filmbeiträge besser verzahnt werden. Ab Januar 2021wird sich auch „Zapp“ verstärkt auf Außerdem hat DAS! einen monatlichen Literaturtipp als non-lineare Ausspielwege umorientieren. Ausgesuchte feste Rubrik in die Sendung aufgenommen. Online-Inhalte werden auch linear ausgespielt. „Mein Nachmittag“ wird intensiver auf Kooperationen set- Die Redaktion des Gesundheitsmagazins „Visite“ zen, vor allem mit den Abendsendungen „Markt“ und konnte ihre medizinische Expertise während der „Visite“, dem neuen crossmedialen Newshaus und den Corona-Pandemie redaktionsübergreifend zur Geltung Regionalprogrammen. Darüber hinaus soll die Zusam- FERNSEHEN

menarbeit mit anderen ARD-Sendern deutlich ausge- auch durch zusätzliche Gottesdienstübertragungen baut werden. oder einen filmischen Essay über „Die Zukunft nach Corona“. Hinzu kamen Netz-Formate wie „#Innenleben“ Das im Netz bereits sehr erfolgreiche Satiremagazin oder Sonderausgaben von „7 Tage …“. Im Mittelpunkt „extra3“ wird neue, in erster Linie non-lineare Inhalte vieler Produktionen standen dabei Fragen von Zusam- entwickeln, aus denen auch ein neues TV-Format menhalt, Ethik und Solidarität. entstehen soll. Die Sendung „Treckerfahrer dürfen 23 das!“ wird vor allem ihren im Herbst 2020 gestarteten Anlässlich der Präsidentschaftswahlen in den USA hat YouTube-Kanal stärken sowie weitere Spin Offs ent- der NDR ein umfangreiches Doku-Paket geschnürt, u. a. wickeln. Im Januar 2021 wird „DAS!“ sein 30-jähriges mit einem analytischen Dokumentarfilm der preis- Bestehen und im Sommer 2021 seine 10.000. Ausgabe gekrönten Autoren Stephan Lamby und Klaus Brink- feiern. Dazu ist u. a. eine 90-minütige Jubiläumssen- bäumer über Donald Trump und die Spaltung der USA dung in Vorbereitung. („Wahn und Wahrheit – Trump spaltet Amerika“) sowie mit einem persönlich-politischen USA-Roadtrip von Im November 2020 koordinierte der Programmbereich tagesthemen-Anchorman Ingo Zamperoni. Beide Filme Zeitgeschehen für die ARD federführend die Berichter- haben sich aufgrund der Einschränkungen durch die stattung über die Präsidentschaftswahlen in den USA. Corona-Krise allerdings in der Realisation stark verän- Wegen der Auswirkungen der Corona-Pandemie auf dert. die Produktionsbedingungen in Amerika, wurden die Wahl-Sendungen in der Wahlnacht im Wesentlichen in Die bewährte enge Kooperation zwischen dem Ressort Hamburg produziert. Investigation und der Abteilung Dokumentation und Reportage wurde vertieft und fand ihren Niederschlag in mehreren herausragenden Dokumentationen, z. B. Kultur und Dokumentation | Bericht über die problematische Rolle der vier großen, global agierenden Wirtschaftsberatungsunternehmen („Hier Komplexe, gesellschaftlich relevante Zusammenhänge regiert die Gier“), über Julian Assange und Wikileaks fundiert recherchieren und vertiefend darstellen – das oder über den weltweiten Umgang mit der Corona- ist die Kernaufgabe der Dokumentation. Entsprechend Pandemie („Der Zug der Seuche – das Corona-Virus haben sich 2019/2020 mehrere Dokumentationen mit verändert die Welt“). den Themenfeldern Flüchtlingspolitik, Klimawandel und – ab Frühjahr 2020 – mit der Corona-Pandemie befasst. Da neben der Investigation und der Förderung von Daneben wurden immer wieder Themen publizistisch Diskurs das vorbehaltlose, unkommentierte filmische gesetzt, z. B. zur wachsenden Gewalt gegen politische Beobachten eine wichtige Aufgabe des Dokumentari- Mandatsträger („45Min: Hass und Hetze gegen Politi- schen ist, wurde das Genre Dokumentarfilm gestärkt, ker“), zu systembedingten Versorgungsmängeln in der u. a. durch den Ausbau von Eigenproduktionen und die Medizin („45Min: Fehlende Medikamente“; „Story im Förderung von Nachwuchs. Das Ergebnis sind einige Ersten: Schmutzige Geschäfte mit Blutplasma“) oder ausgezeichnete nationale und internationale Produkti- zur Gefährdung der Pressefreiheit („Die Deniz Yücel- onen, u. a. „Seawatch 3“, „Homs und ich“, „Woodstock Story“). – drei Tage, die eine Generation prägten“ oder „Love mobil“. Zur ARD-Themenwoche „Wie wollen wir leben?“ Aufgrund der Corona-Pandemie mussten dokumen- trug der NDR mit einem großen Dokumentarfilm und tarische Produktionen verschoben, neu konzipiert einer exklusiven Reportage über die Expedition des und in Ausnahmefällen abgesagt werden. Gleichzeitig Forschungsschiffes „Polarstern“ bei. musste und konnte das große Interesse des Publi- kums an Corona-bezogener Berichterstattung durch In der globalen, wirtschaftsgetriebenen Welt und zusätzliche Filme bedient werden, z. B. durch herausra- mit der Corona-Krise rücken Fragen nach Identität, gende Reportagen wie „Der Kiez hält zusammen“ oder ethischem Verhalten und Sinn in den Fokus vieler „Kontaktsperre – Hamburg im Ausnahmezustand“, aber Menschen. Diesem Bedürfnis trägt das Fernsehen mit FERNSEHEN

seiner Reihe „Unsere Geschichte“ und herausragen- Außerdem produzierte die Wissensredaktion ein neues den historischen Dokudramen im NDR und im Ersten additives Online-Format für ARTE: „Corona – Wissen“. Rechnung: So etwa „125 Jahre Nord-Ostsee-Kanal: Unter dem Claim „Kultur trotz Corona“ hat das Kultur- Verbindet die Meere, teilt das Land“. Dieses Dokudrama journal gemeinsam mit den anderen Kulturredaktionen erzielte mit 15,3 Prozent Marktanteil im NDR Fernsehen des NDR einen großen trimedialen Programmschwer- und 6,2 Prozent bundesweit historische Spitzenwerte. punkt gestaltet. Eine Online-Plattform bot norddeut- 24 Eindruck hinterließ auch die hochgelobte Dokumenta- schen Künstler*innen die Möglichkeit, ihre Videoclips tion „Als der Frieden in den Norden kam“, die mit einem zu präsentieren. Auf dieser Basis entstand zunächst ein großen Multimediapaket kombiniert wurde. Im Weih- NDR weiter Thementag; das NDR Fernsehen brachte nachtsprogramm des Ersten läuft 2020 ein hochkarätig eine einstündige Sondersendung mit Julia Westlake besetztes Dokudrama über das norddeutsche Idol Hans und Yared Dibaba zur Situation der Kultur im Nor- Albers und seine Rolle in der NS-Zeit. den, gefolgt von einer langen Nacht der Musik. Und unter dem Claim „Festival trotz Corona“ gab es einen Filme der Abteilung Dokumentation und Reportage trimedialen Thementag im gesamten NDR: ein „Ersatz- erreichen nicht nur auf den linearen Ausspielwegen programm“ für die vielen ausgefallenen Musikfestivals eine hohe Akzeptanz. So erzielten beispielsweise die im Sommer 2020. Die Redaktion Kulturjournal/Titel, 2019 veröffentlichten Filme „Eiskalte Spur“ und „Ham- Thesen, Temperamente übernahm auch die Federfüh- burgs härteste Kiezkneipe“ auf dem YouTube-Kanal rung für eine „Große Kulturnacht“ im Ersten, bei der die NDR DOKU bis Ende September 2020 3,4 bzw. 2,9 Mio. Produktionen aus allen ARD-Anstalten zusammenge- Videostarts. Der NDR DOKU YouTube-Kanal insgesamt führt wurden. ist stark gewachsen – und nach „extra 3“ der zweit- stärkste Kanal des NDR. Mit Stand Ende September Das Schleswig-Holstein Musikfestival wurde 2020 2020 haben 635.000 Menschen den Kanal abonniert. nicht mit dem üblichen großen Konzert eröffnet. Statt- Die neugeschaffene Unit SPIN (Schwerpunkte. Planung. dessen produzierte der NDR auf Gut Hasselburg ein Innovation non-linear/Dokumentation und Reportage) Musikfest mit Musiker*innen des NDR Elbphilharmonie hat die Aufgabe, die linearen Stoffe der Abteilung Doku- Orchesters unter Chefdirigent Alan Gilbert sowie mit mentation und Reportage ins Non-lineare zu verlän- zahlreichen Klassik-Stars, moderiert von Julia Westlake. gern. So entstehen beispielsweise im Verbund mit dem Die Erstsendung wurde auf 3sat ausgestrahlt und im Hörfunk zu filmischen Leuchtturmprojekten zusätzlich NDR Fernsehen wiederholt. Podcasts. Außerdem entwickelt die Unit eigenständige Stoffe dezidiert für non-lineare Ausspielwege. Bei „mare TV“ und „Länder Menschen Abenteuer“ wurden wegen der Corona-Pandemie zahlreiche Drehar- 2020 hat die Abteilung Kultur und Wissen, die mit beiten verschoben. Insgesamt konnte das Produktions- ihren Magazinen noch wesentlich schneller auf aktuelle und Auftragsvolumen aber gehalten werden. Entwicklungen reagieren kann, kurzfristig zahlreiche Programmideen entwickelt und zusätzlich zum Kul- turjournal umgesetzt, so etwa Anfang April den „After Kultur und Dokumentation | Schwerpunkte Corona Club“, ein Projekt der Wissensredaktion. Zwi- schen Idee und erster Ausgabe lagen zehn Tage. Anja Zur Bundestagswahl im Herbst 2021 wird ein umfang- Reschke sprach als Moderatorin in Videoschalten mit reiches Doku-Paket geschnürt, u. a. soll der Frage nach Wissenschaftler*innen der verschiedensten Disziplinen einer möglichen Beeinflussung des Wahlausgangs über die zu erwartenden Veränderungen in einer Welt durch Online-Kampagnen mit „Fake News“ nachge- nach Corona. 34 Ausgaben à 20 Minuten wurden bis gangen werden. Traditionell wird sich der NDR auch an zum Sommer im NDR Fernsehen, auf tagesschau24, Portraits der Kandidat*innen für das Kanzler*innen- im YouTube-Channel NDR DOKU, auf NDR.de, NDR Info, Amt beteiligen. Daneben sind weitere, von fundier- NDR Kultur sowie als Audiopodcast in der ARD-Audio- ten Recherchen und Dokumentationen ausgehende thek verbreitet. programmübergreifende Schwerpunkte geplant, u. a. FERNSEHEN

zu den Themenkomplexen „Wasser“ und „Künstliche Hörfassung für die ARD-Audiothek. Alle neu erscheinen- Intelligenz“. den NDR „Tatorte“ gibt es dort ebenfalls als Audio-Pod- cast zum Download, versehen mit einer begleitenden Wichtige Schwerpunkte zu historischen Jahrestagen Erzählstimme. sind derzeit in Arbeit, u. a. produziert der NDR als Federführer für Das Erste die 90-minütige Dokumen- Aufgrund der Auswirkungen des Corona-Virus muss- tation „Kinder der Teilung“, das Nachfolgeprojekt der ten Filmproduktionen wochenlang unterbrochen und 25 ARD-Gemeinschaftsproduktion „Kinder des Krieges“. Showaufzeichnungen verschoben werden. Drehar- Der Film entsteht anlässlich des 60. Jahrestages des beiten konnten nur unter strengen Auflagen wieder Mauerbaus. 2022 wird erneut der Sturmflut des Jahres aufgenommen werden. Ratesendungen wie „Kaum zu 1962 gedacht. Die Perspektive der Dokumentation zielt glauben“ oder „Gefragt Gejagt“ mussten seitdem ohne diesmal auf die Ereignisse in Hamburgs benachbar- Studiopublikum auskommen. Andererseits hat die Pan- ten Bundesländern. Zum 25. Todestag der Princess of demie auch viel Innovationskraft freigesetzt: Bei der Wales schließlich soll in internationaler Koproduktion NDR Talk Show wurden alternative Konzepte auspro- ein künstlerischer Dokumentarfilm entstehen, der biert, für Kinder wurde in Rekordzeit die Online-Reihe eine neue Sicht auf Leben und Sterben von „Lady Di“ „Live gelesen“ aufgelegt und bei Inas Nacht spielten die verspricht. Bands kurzerhand vor der winzigen Bar „Schellfischpos- ten“, aus der die Sendung sonst übertragen wird. Um Dokumentarfilme zeichnen sich oft durch „langen die Kreativ- und Produzentenlandschaft in dieser Zeit Atem“ und einen großen Beobachtungszeitraum aus. In zu unterstützen, hat sich der NDR an Corona-bedingten diesem Sinne sind unterschiedliche Projekte geplant: Mehrkosten beteiligt und die Produzent*innen mit eine exklusive Langzeitbeobachtung einer Gruppe Liquiditätshilfen unterstützt. von Bundeswehr-Freiwilligen von der Rekrutierung bis zum Auslandseinsatz oder eine Dokumentation des von Nach dem enttäuschenden vorletzten Platz der Klima- und Corona-Krise geprägten Alltags der „Kinder „S!sters“ beim Eurovision Song Contest 2019 wurde der Krise“. das Auswahlverfahren 2020 nochmals verändert. Aller- dings konnte der ESC 2020 dann aufgrund der Corona- Das Jahr 2021 wird für die Abteilung Kultur und Wissen Pandemie nicht wie gewohnt stattfinden. Dafür gab es große Veränderungen und Chancen mit sich bringen. ein umfangreiches Ersatzprogramm im Ersten, u. a. Als Teil des Kulturkontors arbeitet die Redaktion des wurde eine deutsche ESC-Finalshow aus der Hambur- Kulturjournals schon jetzt an Ideen, wie Synergien mit ger Elbphilharmonie übertragen. dem Hörfunk und dem Online-Bereich sinnvoll genutzt werden können. Zudem wird sich die Redaktion mit der Fiktional war 2020 im NDR vor allem durch Event- Frage beschäftigen, wie man mit neuen Formaten vor Mehrteiler im Ersten geprägt: Mit der Verfilmung des allem non-linear mehr Menschen erreichen kann. Lenz-Romans „Der Überläufer“ wurde an das Kriegs- ende vor 75 Jahren gedacht. Oscar-Preisträger Florian Gallenberger arbeitete hier erstmals fürs Fernsehen. Fiktion und Unterhaltung | Bericht Die dreiteilige True Crime-Geschichte „Das Geheimnis des Totenwaldes“ basiert auf einem der spektakulärs- Mit der Folge „Der Tag wird kommen“ erreichte der ten Kriminalfälle der deutschen Nachkriegsgeschichte, Rostocker „Polizeiruf 110“ mit Anneke Kim Sarnau und der nahezu dreißig Jahre lang ungelöst blieb. Beide Charly Hübner so viele Zuschauer*innen im Ersten wie Mehrteiler werden auch als Mini-Serie in der ARD- nie zuvor: Der Krimi wurde bei der Erstausstrahlung am Mediathek gestreamt. 14. Juni 2020 von 8,918 Mio. Zuschauer*innen verfolgt und ist damit der erfolgreichste „Polizeiruf 110“ des Im Herbst 2020 feierte die erste Staffel der deutsch- NDR seit 1993. Seit Herbst 2019 produziert der NDR norwegischen Vampirserie „Die Erben der Nacht“, die mit „Polizeiruf 110. Der Podcast“ auch eine begleitende der NDR koproduziert hat, ihre Premiere im Ersten. FERNSEHEN

Die opulent ausgestattete Geschichte um die junge der NDR Radiophilharmonie in Hannover eingespielt. Hamburger Vampirin Alisa von Vamalia begeisterte Die Ausstrahlung ist für 2021 vorgesehen. Jugendliche und Eltern sowohl linear als auch non- linear. Die zweite Staffel ist für Anfang 2021 geplant. Voraussichtlich 2021 wird das „Großstadtrevier“ in Mit einer exklusiven Werkschau – mit 28 Filmen von Spielfilmlänge im Hauptabendprogramm des Ersten „Paris Texas“ bis „Buena Vista Social Club“ – und einer zu sehen sein. Auch für „Die Kanzlei“ mit Sabine Postel 26 herausragenden Dokumentation würdigte der NDR den und Herbert Knaup ist ein 90-minütiger Spielfilm in Regisseur Wim Wenders im Sommer 2020 zu dessen Planung. Auf wahren Begebenheiten beruht die viertei- 75. Geburtstag. „Wim Wenders, Desperado“ von Eric lige Spielfilm-Serie „Die Toten von Marnow“, die 2021 Friedler und Andreas „Campino“ Frege gibt mit noch ausgestrahlt werden soll. Petra Schmidt-Schaller und nie gezeigtem Archivmaterial und außergewöhnlichen Sascha Gersak spielen die Hauptrollen, der mehrfache Begegnungen einen intensiven Einblick in Werk und Grimme-Preisträger Holger Karsten Schmidt schrieb Wirken des Künstlers. das Drehbuch.

Mit einem Jubiläumsspecial und einer extralangen „Kaum zu glauben!“–Nacht wurde im August 2020 Sport | Bericht und Schwerpunkte die 100. Folge der Ratesendung gefeiert. Bundesweit schalteten 1,866 Mio. Menschen die zweieinhalbstün- Die Verschiebung der Sport-Großereignisse UEFA dige Sonderausgabe ein – so viele wie noch nie. Sieben EURO 2020 und Olympia 2020 sowie der Paralympics Jahre nach seiner Premiere hat sich das Format zur 2020 in das Jahr 2021 aufgrund der Corona-Pandemie erfolgreichsten Unterhaltungsshow im NDR Fernse- hat den Sportterminkalender erheblich verändert. So hen entwickelt. Im Ersten sind die Quizsendungen am wird beispielsweise die Leichtathletik-WM in Eugene/ Vorabend weiter auf Rekordkurs: „Gefragt – Gejagt“, Oregon nicht mehr 2021 ausgetragen, sondern erst im „Wer weiß denn sowas?“ und „Quizduell“ konnten die Juli 2022, zeitgleich mit der Frauenfußball-EM in Eng- Zuschauer*innenzahlen bislang in jeder neuen Staffel land, die ebenfalls für 2021 vorgesehen war. Für beide erhöhen. Events ist der NDR Federführer innerhalb der ARD.

Die European Championships – die Europameister- Fiktion und Unterhaltung | Schwerpunkte schaften vieler Sommersportarten – sollen 2022 in München stattfinden. Neben dem Federführer BR ist Mit „deep & deutlich“ startete im Herbst 2020 ein auch der NDR mit dem Büro Sonderprojekte Sport modernes Online-Spin-Off der legendären NDR Talk dabei, das die Erstausgabe 2018 in Berlin/Glasgow Show im NDR Fernsehen. Ziel ist es, ein jüngeres Publi- produziert hat. In welcher Form zukünftig überhaupt kum zu erreichen und die starke Marke NDR Talk Show große Sportveranstaltungen ablaufen werden und in die digitale Welt zu überführen. Die Original-Show was daraus für Programm, Produktion und Technik der mit Barbara Schöneberger und Hubertus Meyer-Burck- übertragenden Sender folgt, ist schwer vorhersehbar. hardt sowie Bettina Tietjen und Jörg Pilawa erhält 2021 Eindeutig aber ist der immer stärker werdende Trend ein überarbeitetes Bühnen-Design. der Remote-Konzepte, die in Deutschland eine starke Basisstation vorsehen und am Veranstaltungsort eine „Sörensen hat Angst“ – so heißt das Regiedebüt von schlagkräftige Einheit, die die programmlichen Anfor- Bjarne Mädel. Die NDR Krimi-Verfilmung, bei der Mädel derungen gut erfüllen kann, aber weitaus kleiner ist als auch die Hauptrolle übernommen hat, feiert voraus- bisher üblich. sichtlich 2021 im Ersten ihre Premiere. Zum ersten Mal haben das Team des NDR „Tatort“ und die NDR Radio- Der erneute Erwerb umfangreicher Übertragungs- philharmonie zusammengearbeitet. Für „Tatort: Tödli- rechte für die 1. und 2. Fußball-Bundesliga 2021/22 che Flut“ mit Wotan Wilke Möhring und Franziska Weisz, bis 2024/25 ist für die ARD von großem Wert, damit der u. a. auf Norderney spielt, wird die Filmmusik von die „Sportschau“ am Samstag und Sonntag feste FERNSEHEN

Programmgröße mit Topinhalt bleiben kann. Auch die 2020 konnte „Hallo Niedersachsen“ seine Reichweite Dritten Programme werden von den begehrtesten auf den bisher höchsten Stand seit Bestehen der Sportrechten in Deutschland profitieren. Sendung steigern. Dieser Erfolg soll durch regelmäßige „Guck-Treffs“ und Workshops zu Qualitätsmaßstäben Im NDR Fernsehen wird der Dreiklang aus Sportclub, gesichert werden. „Niedersachsen 18.00“ bietet kurz Sportclub live und Sportclub Story die Sportbericht- und kompakt Informationen aus dem ganzen Land. erstattung weiter prägen. Hier wird die crossmediale Reporter*innen-Schalten und Studiogespräche runden 27 Planung in der SportZone gewinnbringende Effekte im die Sendung ab. Ziel bleibt es, die stabilen Akzeptanz- Hinblick auf Programmangebot und Wirtschaftlichkeit werte zu sichern. „Niedersachsen op platt“ ist die erzielen. Darüber hinaus steht vor allem die Verbindung einzige Sendung im NDR Fernsehen, die sich mit platt- der Workflows auf allen Ausspielwegen in der Sport- deutscher Sprache und Lebensart beschäftigt. Trotz Zone im Fokus. Die Weiterentwicklung und Ausgestal- großer Sparzwänge soll diese auch künftig mit neun tung dieses Arbeitsmodells wird eine der wichtigsten Sendungen pro Jahr erhalten bleiben. Dies ist möglich Herausforderungen der kommenden Jahre für den durch die vertiefte Zusammenarbeit mit der Platt op Sport im NDR. NDR 1 Redaktion. Das Konzept wurde verändert, die Sendung ist kein Monatsrückblick mehr; vielmehr wird sie durch eine Mischung aus kurzen Filmen und Gesprä- 2.2 Landesfunkhäuser chen geprägt.

Die regionale Kompetenz ist der Kern der Berichter- Aktualität und Relevanz bleiben die entscheidenden stattung der Landesprogramme im NDR Fernsehen. Die Kriterien für die Themenauswahl bei „Hallo Nieder- Reichweite hat sich dabei in den vergangenen Jahren sachsen“. Dazu kommen Geschichten, die bewegen, positiv entwickelt und konnte im Jahr 2019 auf hohem gesprächswertig sind und die Lebenswirklichkeit abbil- Niveau gehalten werden. Das große Vertrauen der Men- den. Im Bereich der Investigation soll die Zusammen- schen in die Berichterstattung der Landesfunkhäuser arbeit mit den investigativ recherchierenden Redak- wurde im Rahmen der Corona-Pandemie besonders tionen des NDR und Radio Bremens sowie dem NDR deutlich. Hatte die Reichweite der Regionalmagazine Data-Team weiter ausgebaut werden. Im „Thema der um 19:30 Uhr im Tagesmittel 2019 bereits bei gut 1,1 Woche“ werden relevante Themen regelmäßig vertieft Mio. Zuschauer*innen gelegen, kamen in den Mona- – z. B. zum Neustart 1945 oder zum jüdischen Leben in ten März und April 2020 im Durchschnitt 400.000 Niedersachsen. Zuschauer*innen norddeutschlandweit hinzu. Akzeptanz und Qualität stabilisieren und – wo es geht Vor dem Hintergrund der Kürzungsmaßnahmen im – noch ausbauen, das waren die Ziele des Fernsehberei- NDR gilt es, die Auswirkungen auf die tagesaktuelle ches im Landesfunkhaus Schleswig-Holstein in den ver- regionale Berichterstattung so weit wie möglich zu gangenen zwei Jahren. In dieser Zeit konnte die Reich- minimieren. Die in Kap. 1 beschriebenen crossmedia- weite des „Schleswig-Holstein Magazins“ nochmals len Prozesse mit ihren Synergiepotenzialen spielen hier gesteigert werden. So erreichte das Landesprogramm eine zentrale strategische Rolle. Gleichzeitig gilt es, 2018 erstmals 300.000 Zuschauer*innen täglich, 2019 die beschlossenen Standardabsenkungen im Produkti- wurde dieser Wert mit 294.000 Zuschauer*innen fast onsbereich aufzufangen. Smarte Produktionsformen gehalten. Mehr Aktualität, mehr exklusive Information, sollen weiter ausgebaut werden. Drehs mit Teams aus mehr attraktive Bildgeschichten haben sicherlich zu Reporter*in und Kameramann bzw. -frau (sog. Einer- diesem Erfolg beigetragen. Teams) sind bereits etabliert. Künftig werden auch der Video-Journalist*innen- und der Handy-Dreh sowie der Parallel dazu wurde an der konsequenten Ausrichtung Reporter*innen-Schnitt ausgeweitet. Diese aufwands von „Schleswig-Holstein 18:00“ zum Nachrichtenformat optimierte Arbeitsweise schafft gerade auch in den gearbeitet. Auch dies hat sich in zunehmendem Maße Studios mehr Flexibilität und schont Ressourcen. ausgezahlt. Das Schleswig-Holstein Magazin konnte FERNSEHEN

damit seine Stellung als Leitmedium im Land festigen. prägen. Die einzigartige Geschichte und die damit In den kommenden zwei Jahren will die Redaktion die- verbundene besondere Gefühlslage der Menschen in sen Markenkern des Magazins aufrechterhalten. Dabei Mecklenburg-Vorpommern sind Schwerpunkte über die muss der Programmbereich Fernsehen mit neuen, Jahrestage hinaus. Bei der Realisation solcher Schwer- deutlich reduzierten Produktionskapazitäten auskom- punkte wird besonders auf den Austausch zwischen men. Dennoch ist es der Anspruch auch des Fernsehbe- ost- und westdeutsch sozialisierten Redakteur*innen 28 reiches, medienübergreifend NDR Schleswig-Holstein und Realisator*innen geachtet. Allerdings waren es als erste publizistische Adresse im Land zu stärken. 2019 mit dem 30. Jahrestag des Mauerfalls und 2020 Dazu wird es eine intensivierte Zusammenarbeit mit mit dem Jahrestag zu „30 Jahre Deutsche Einheit“ zwei dem Online-Bereich geben, um früher und qualitativ besonders herausragende Ereignisse, die eine außer- besser Bewegtbild online präsentieren zu können. Dazu gewöhnliche und intensive journalistische Betrach- ist es nötig, sich in der Produktion schlanker aufzu- tungsweise erforderten. Mit dem Projekt „30/30 – Neu- stellen, ohne journalistisch und inhaltlich Abstriche geboren 1989“ ist dies über die Landesgrenzen hinaus machen zu müssen. Darüber hinaus bleibt es das Ziel, in sehr nachhaltiger Weise gelungen. weiterhin auch linear täglich 300.000 Zuschauer*innen zu erreichen. Die Arbeit der Journalist*innen im „Hamburg Journal“ war geprägt von den vielen aktuellen Themen und der Das „Nordmagazin“ des Landesfunkhauses Meck- vielfältigen Berichterstattung zur Bürgerschaftswahl in lenburg-Vorpommern war 2019 das erfolgreichste Hamburg. Mit einer Reihe von multimedialen Interview Landesprogramm bundesweit mit einem durchschnitt- formaten, investigativen Beiträgen und Thementagen lichen Marktanteil von 30,9 Prozent. Diesen Spitzenwert informierte das Hamburg Journal in seinen beiden gilt es zu halten und gleichzeitig die Bekanntheit bei Hauptausgaben um 18:00 Uhr und um 19:30 Uhr seine jüngeren Zielgruppen auszubauen. Bei dem Magazin Zuschauer*innen ausführlich. Daneben ist die Redak- stand 2019 die Erneuerung des Fernseh-Sets inklu- tion intensiv mit der Vorbereitung der neuen Work- sive eines umfangreichen Schulungsangebotes im flows und des veränderten Looks für das neue Studio Vordergrund. Die neue, frische, moderne Anmutung beschäftigt. Die Zahl der Live-Interviews im Programm durch große Monitore und dadurch mögliche flexi- wurde erhöht, multimediale Formate, z. B. „Thema der blere Moderator*innen-Positionen wurden von den Woche“, wurden etabliert. 2020 gab es eine Formatän- Zuschauer*innen sehr gut angenommen. derung der 18:00 Uhr-Ausgabe des Hamburg Journals, die sich zu einer Studiosendung mit dem Schwerpunkt Der Absturz der Eurofighter im Juni 2019 und der auf aktueller Berichterstattung entwickelt hat. Ferner große Waldbrand in Lübtheen waren in ihrer Einzig- soll der Anteil der Zulieferungen an NDR Info und die artigkeit eine Herausforderung für die journalistische ARD erhöht werden, um hier weitere Synergien und Berichterstattung über Mecklenburg-Vorpommern regionale Kompetenzen für den NDR zur Verfügung zu hinaus. Ein Beispiel für die erfolgreiche Aufbereitung stellen. zeitgeschichtlicher Themen war 2019 die Dokumenta- tion „Unsere Geschichte – Die Stasi im Kinderzimmer“, die nachzeichnet, wie der Verrat bis heute nachwirkt. Regionale Formate der Landesfunkhäuser Im Oktober 2020 wurde die Dokumentation „Zurück im NDR Fernsehen nach Rostock Lütten Klein“ ausgestrahlt, bei der sich ein Reporter auf Spurensuche nach seiner Kindheit in Für die Reportagen um 18:15 Uhr bleibt das Ziel, die einem Plattenbau der ehemaligen DDR gemacht hat. Marktanteile trotz starker Konkurrenzsituation und 2021 ist es das Ziel, mit der Reihe „Talk im Funkhaus“ zunehmender Marktfragmentierung zu konsolidieren. Schwerpunktthemen zu setzen. Dieser Talk wird auch Die Schaffung einer Dachmarke für die gesamte Leiste im „Nordmagazin“ sowie als Online-Format ausgespielt. wurde Ende August 2020 vollzogen. Damit soll eine verlässliche, qualitativ hochwertige Marke etabliert Ostdeutsche Themen sind und werden auch weiterhin werden, die linear und non-linear funktioniert. Unter das Programm des Fernsehens im Landesfunkhaus dem einheitlichen Titel „Die Nordreportage“ werden FERNSEHEN

norddeutsche, alltagsnahe Themen gezeigt, bei denen die Menschen im Norden in den Mittelpunkt rücken. Erfolgreich sind die Reportagen weiterhin auch non- linear bei YouTube im NDR DOKU Channel. Die intensive Nutzung der sozialen Medien durch die Redaktionen bewährt sich. 29 Vor dem Hintergrund der finanziellen Engpässe soll das Programmvermögen regionaler Inhalte aus 18.15-Reportagen und der Reihe „Nordstory“ verstärkt auch auf anderen Sendeplätzen eingebracht werden. Schon jetzt gelingt es, unter dem Titel „Nordstory“ Spezial synergetisch 90-minütige Ausgaben für den Sonntagabend zu produzieren. Weiter sind Landes- funkhäuser und Zentralprogramm im Gespräch, um die Zusammenarbeit zu verstärken. Positives Beispiel ist die Kooperation bei „Unsere Geschichte“.

Bei der Sendung „Nordtour“, einer Gemeinschaftspro- duktion aller NDR Landesfunkhäuser für das Zentral- programm, werden für die Zuschauer*innen deutlich erkennbare Veränderungen vorgenommen, um die Sendung moderner zu machen. Noch immer sind mehr als die Hälfte der Zuschauer*innen über 70 Jahre alt. Verluste in der Zielgruppe der ab 50-Jährigen sollen aufgefangen werden. Dazu ändert sich das Erschei- nungsbild. Die Redaktion wird das Multifunktionsstudio nutzen, aus dem auch „NDR Info“ um 21:45 Uhr gesendet wird. Große Monitore wirken modern und bildstark. Eine neue Moderatorin soll dazu beitragen, dass die Sendung frischer wird.

Das Hauptnachrichtenmagazin „NDR Info“ um 21:45 Uhr steht für regionale, verlässliche und aktuelle Informationen aus allen norddeutschen Bundes ländern. Es wird in Hannover in Verantwortung der NDR Landesfunkhäuser produziert. Mit hohen Akzep- tanzwerten und einem deutlichen Einschaltimpuls ist die Sendung seit knapp zehn Jahren ein stabiler Beginn für die zweite Prime Time am Abend im NDR Fernsehen. Korrespondent*innen des NDR und der ARD geben eine Einordnung der wichtigsten Themen des Tages, die für Norddeutschland von Bedeutung sind. Seit Herbst 2019 senden Julia Sen und Thomas Kausch aus einem rund- erneuerten Studio mit großflächigen LED-Wänden.

HÖRFUNK

30 3. Hörfunk

Partizipation und Meinungsvielfalt sowie damit verbun- 3.1 Zentralprogramme dene Glaubwürdigkeit.

Mit dem Ziel, die Akzeptanz innerhalb der Bevölkerung Die Bedeutung dieser Werte hat sich während der dauerhaft zu verankern, hat der NDR in der ersten Corona-Pandemie gezeigt: In Krisenzeiten wenden sich Jahreshälfte 2020 weitreichende finanzielle, struktu- die Menschen im Norden „ihrem“ NDR zu und suchen relle und strategische Veränderungen beschlossen. Der verlässliche Information, vertrauenswürdige Orientie- NDR Hörfunk sieht diesen Transformationsprozess als rung und lebensnahe Begleitung in schwierigen Zeiten. Chance: das Wesentliche priorisieren, das Profil schär- In dieser Ausnahmesituation erweisen sich die öffent- fen und die Stärken positionieren lauten die Aufgaben lich-rechtlichen Radioprogramme als unverzichtbare der kommenden Monate. Drei Prinzipien bilden den integrative Kraft für gesellschaftlichen Zusammenhalt. Rahmen für die Neuausrichtung:

• lineare und non-lineare Produkte sind gleichwertig NDR 2 | Bericht • Reichweite erhöhen und damit gesellschaftliche Legitimation sichern NDR 2 steht vor der großen Herausforderung, die • Exzellenz erhalten und wertvolle Angebote für alle Akzeptanz in der breitgefächerten Hörerschaft im Alter schaffen. von 20 bis 60 Jahre zu sichern und auszubauen. In diesem Sinne hat sich das Programm bereits 2019 auf den Das Hauptaugenmerk der linearen Radioprogramme Weg begeben, sein Angebot deutlich zu modernisieren. des NDR wird in den kommenden zwei Jahren darauf Seit 2020 begleitet mit der Sendung „Der NDR 2 Mor- liegen, auf Basis einer gemeinsamen Radiostrategie gen mit Elke und Jens“ ein neues Moderationsteam die die Akzeptanz für den NDR Hörfunk zu erhöhen und so Hörer*innen in den Tag. Am Nachmittag präsentieren viele Menschen wie möglich für die Programme des mit Jessica Müller und Sascha Sommer zwei Persön- NDR zu begeistern. Gleichzeitig wird das Engagement lichkeiten das Programm, die selbst Teil der avisierten im Bereich der Audio-On-Demand-Angebote nachhaltig Zielgruppe der 30- bis 39-Jährigen sind und die wie das und gleichberechtigt ausgebaut. Technologische und Morgenteam für zeitgemäße Radiounterhaltung stehen. programmliche Innovation sind mittlerweile selbst- Darüber hinaus hat NDR 2 sein Musikprogramm über- verständliche Bestandteile des Redaktionsalltags. Mit arbeitet. Um die Kürzungsvorgaben des NDR zu erfüllen kreativen und überraschenden non-linearen Formaten und der herausfordernden Marktsituation zu begegnen, und deren intelligenter Verbreitung soll ein vielschichti- ist NDR 2 dabei, neue Prioritäten im Linearen und für ges Publikum erreicht werden, dessen Mediennutzung non-lineare Angebote zu definieren. sich als Folge der Digitalisierung grundlegend wandelt. Für beide Aufgabenfelder, Steigerung der Akzeptanz Einige Formate außerhalb der Kernsendezeit von 6:00 der linearen Programme einerseits und Erhöhung der bis 19:00 Uhr, wie z. B. die Sendung „Tietjen talkt“, sind Relevanz der non-linearen Angebote andererseits, nicht mehr Bestandteil des Programms. Formate wie sind die bewährten Stärken des öffentlich-rechtlichen „NDR 2 Spezial – Die Reportage“ haben leider nicht die Rundfunks die verlässlichen Orientierungspunkte: gewünschte Strahlkraft entwickelt und sich zu wenig journalistische Exzellenz, höchste Qualitätsstandards, von anderen Angeboten im Markt unterschieden. Die HÖRFUNK

Wissensrubrik „Mehr Wissen – besser leben“ hat NDR 2 design wird das modernere Image von NDR 2 künftig ebenfalls beendet. Auch dieses Angebot hat keinen aus- stärker betonen. reichenden Wiedererkennungswert entwickeln können. Im Bereich Information steht NDR 2 weiterhin für all- Im Bereich Comedy profiliert sich NDR 2 ebenfalls tagsnahe Themen, die Auswirkungen auf das Leben der und konzentriert sich auf die Benchmark „Wir sind die Hörer*innen haben. Um die sich ändernden Gewohn- Freeses“. Andere Comedy-Umsetzungen, die weniger heiten und Erwartungen des Publikums angemessen 31 stark etabliert waren, wurden eingestellt. Während berücksichtigen zu können, wird NDR 2 neue, erzäh- der Corona-Pandemie hat NDR 2 den Podcast „Die lende und erklärende Formen der Informationsvermitt- NDR 2 Bundesligashow“ entwickelt. Darin sprechen die lung entwickeln. Ziel im Digitalen ist es, künftig mehr Präsentator*innen mit Sportler*innen über die neue Formate zu kreieren, die die Reichweite von NDR 2 im Situation und senden legendäre Fußball-Momente Netz steigern. Denkbar sind u. a. neue Podcasts und aus der ARD-Bundesligakonferenz. Das Podcast- Formate für soziale Netzwerke, die auch für User*innen Format „Ein Ball für Zwei“ wurde dagegen nicht fort- interessant sind, die bisher eher selten mit der Marke geführt. Das selbstgesteckte Ziel, mit hochkarätigen NDR 2 in Kontakt kamen. NDR 2 möchte in Zukunft Interviewpartner*innen wöchentlich ins Gespräch zu agile Verfahren nutzen, die eine Produktentwicklung kommen, wurde nicht erreicht und die Abrufe blieben mit schnellen Feedbackmöglichkeiten, d. h. nah an quantitativ hinter den Erwartungen zurück. der Zielgruppe erlauben. Durch die Vergrößerung des Sendestudios bietet sich ab 2021 die Möglichkeit, eine Auf das gestiegene Informationsbedürfnis der schlüssige Konzeption für Visual Radio und weitere Hörer*innen während der Corona-Pandemie hat NDR 2 Innovationen umzusetzen. mit zahlreichen „NDR 2 Spezial“-Sendungen reagiert: Neben aktuellen Beiträgen und Interviews konnten die Hörer*innen ihre Fragen stellen, die von Expert*innen N-JOY | Bericht beantwortet wurden. Außerdem hat diese für alle außergewöhnliche Zeit zu einem starken Aufkommen N-JOY befindet sich derzeit wie NDR 2 in einem Pro- von Fragen, Anmerkungen und dem Wunsch nach zess der Neuausrichtung mit dem Ziel, die Akzeptanz Kontakt mit den Moderator*innen in der NDR 2 Com- bei den 20- bis 35-Jährigen auszubauen. Das Profil munity geführt. Diese Herausforderung hat NDR 2 zum von N-JOY als explizit „junges“ Radioprogramm wird Anlass genommen, um das Community-Management geschärft und adressiert Hörer*innen „in Bewegung“, für die Zukunft neu zu strukturieren und die Prozesse die zwischen Jugend und Etablierung im privaten und zu optimieren. Die Corona-Pandemie hat die Entwick- beruflichen Umfeld stehen. lung beschleunigt, dass User*innen der NDR 2 App und anderer digitaler Kommunikationskanäle von NDR 2 Die bereits im Herbst 2019 erfolgte Anpassung des erwarten, binnen kurzer Zeit valide Auskünfte zu vielen Musikangebots in puncto Stil und Tempo wird mit dem Themen des Alltags zu erhalten. Ziel fortgesetzt, das Musikprogramm noch eindeutiger zu profilieren. Eine klarere musikalische Positionierung stärkt die Unterhaltungskompetenz und unterstützt NDR 2 | Schwerpunkte damit die Abgrenzung zu Streamingdiensten, die Musik in jeder Form überall zur Verfügung stellen. Für N-JOY, NDR 2 wird auch 2021 kontinuierlich daran arbeiten, das stärker als alle anderen Programme Hörer*innen das Programm attraktiver für die Zielgruppe zwischen an Spotify etc. verliert, sind eine wiedererkennbare 30 und 40 Jahren zu gestalten. Insgesamt soll die Nähe Musikmischung kombiniert mit einer einladenden, aber zu den Hörer*innen und deren Lebenswelt durch eine dennoch kurzweiligen, überraschenden Moderation die Weiterentwicklung der Themenauswahl und -umset- zentralen Erfolgsfaktoren. zung vergrößert werden. In diesem Zusammenhang wird NDR 2 zudem noch eindeutiger als Sender posi- Auch das Wort- und Informationsangebot wird seit tioniert, der die aktuellen Hits spielt. Auch das Sound- Ende 2019 stärker auf Inhalte fokussiert, die das HÖRFUNK

Lebensgefühl der „mobilen“, jungen Zielgruppe reprä- Musikprogramm für die Zielgruppe der 14- bis 39-Jäh- sentieren. Dazu gehören lineare Wortangebote, aber rigen entgegensetzen. Mit der Anreicherung ausgewähl- – angesichts der intensiven mobilen, zeitsouveränen ter „Spice-Songs“ soll N-JOY eindeutiger als attraktive Audionutzung junger Hörer*innen – auch Podcasts, die Alternative zu den mainstreamorientierten Konkur- in der Zweitnutzung linear ausgestrahlt werden können. renzprogrammen positioniert werden. Dabei bleibt der Auf diesem Gebiet hat N-JOY gemeinsam mit THINK Fokus eine stimmige Verbindung von Musik, Emotionali- 32 RADIO 2019 und 2020 eine ganze Reihe neuer erfolg- tät und Live-Aktualität, die ein echtes Unterscheidungs- reicher Podcasts entwickelt, die immer häufiger in merkmal und ein Positionierungsvorteil gegenüber anderer Aufarbeitung ihren Weg ins lineare Programm Playlist-geprägten Streamingdiensten ist. Um die Nähe finden und gleichzeitig eine neue junge und podcastaf- zum Publikum zu stärken und ihm auf Augenhöhe zu fine Zielgruppe ansprechen. Im Bereich Meinungsbil- begegnen, erhält die Planung emotionaler Programmin- dung sei hier das Format „Deutschland3000 – ’ne gute halte zukünftig eine zentrale strategische Bedeutung. Stunde mit Eva Schulz“ genannt. Regelmäßige überraschende Programmaktionen und Formatbrüche gehören genauso dazu wie eine stärker N-JOY hat – wie in den Programmleitlinien 2019/2020 auf die Zielgruppe fokussierte Ansprache oder On-Air- angekündigt – gemeinsam mit den Korrespon Promotion mit dem Fokus, ein „Wir“-Gefühl zu vermit- dent*innen aus dem Hauptstadtstudio Berlin ein neues teln. Politik-Format realisiert. Der „Politikübersetzer“ ist eine Rubrik, in der einmal pro Woche Begriffe aus der Für die junge Zielgruppe sind Themen rund um Daten- aktuellen Nachrichtenlage erklärt werden. Ergänzend schutz und Internet schon seit Jahren sehr relevant. In gibt es immer eine Story bei Instagram zum gleichen der Redaktion arbeitet eine Netzwelt-Reporterin, die Thema. Ziel ist, Nachrichten für die junge Zielgruppe sich ausschließlich um diese Themen kümmert. Durch verständlicher zu gestalten. Wenn beispielweise alle eine gute Vernetzung mit den entsprechenden Ein- über ein „Konjunkturpaket“ sprechen, sollen N-JOY heiten im NDR sollen künftig noch mehr investigative Hörer*innen wissen, was das eigentlich bedeutet. Recherchen, wie etwa zur Sicherheit von Smart-Spea- kern, entstehen. Diese Berichterstattung wird durch einen Podcast ergänzt. N-JOY | Schwerpunkte Der hohe Grad der Interaktivität von N-JOY soll weiter Höchste Priorität wird in den kommenden zwei Jahren gestärkt werden. Von zentraler Bedeutung ist in diesem das Thema Hörer*innen-Nähe und Emotionalität haben. Zusammenhang ein Relaunch der erfolgreichen N-JOY Ein Leuchtturm-Projekt soll eine ergänzende Social App, die mittlerweile über eine halbe Million Mal ins- Responsibility-Aktion nach dem Vorbild von „Kopf hoch talliert wurde und über deren eingebauten Messenger – das Handy kann warten“ sein. der Großteil der Kommunikation mit den Hörer*innen stattfindet. Nach fast fünf Jahren braucht sie dringend N-JOY wird sein Nachrichtenformat weiterentwickeln, neue Features und Darstellungsformen. Ziel ist es, eine um noch zielgenauer die Informationen anzubieten, neue Version der App zu entwickeln, die noch mehr die für junge Menschen im Norden relevant sind. Dabei Hörer*innen bindet und die Nutzungswerte dadurch wird das Programm verstärkt die Marke NDR nutzen, deutlich erhöht. Um hier wettbewerbsfähig zu sein, die zielgruppenübergreifend eine hohe Informations- müssen die Innovationszyklen zukünftig beschleunigt kompetenz und Vertrauenswürdigkeit besitzt. 2020 hat werden. sich N-JOY von alten Comedy-Reihen verabschiedet, um Platz für Neues zu schaffen. Ab 2021 wird mindestens eine neue starke Comedy-Reihe für das junge NDR Info | Bericht Programm entstehen. Dem verstärkten Wettbewerb durch Streaming-Angebote im jungen Markt wird N-JOY NDR Info konnte 2019 und 2020 seine journalistische eine noch eindeutigere, explizitere Positionierung als Kraft besonders eindrücklich unter Beweis stellen: HÖRFUNK

2019 mit mehreren großen Rechercheprojekten, die den jeweils mit dem Top-Thema auf NDR.de verlinkt, so bundesweit für Schlagzeilen sorgten, 2020 mit zahl- dass – neben der Crosspromotion – auch ein Mehrwert reichen Sondersendungen, innovativen Formaten und für die Nutzer*innen entsteht, indem sie zu vertieften Recherchen zur Corona-Pandemie. Informationen und Analysen geführt werden.

Zu den aufwändigen, meist crossmedial angelegten Trotz der Corona-Pandemie und der dadurch erschwer- Rechercheprojekten gehörten u. a. „Die Fälscher – Auf ten Arbeitsbedingungen gelang es NDR Info, das Infor- 33 der Jagd nach Bella und Jack“, „Leonora – Mit 15 zum mationsangebot in kurzer Zeit erheblich auszuweiten IS“ und „Killed in Action – Deutschland im Krieg“. Bei und neue Formate zu entwickeln. Im Frühjahr wurde den „Fälschern“ arbeitete ein Team von Panorama, das Programm nahezu täglich durch Sondersendungen NDR Info und der Wochenzeitung DIE ZEIT zusam- ergänzt, die immer wieder auch in Zusammenarbeit men, um die Arbeitsweisen von Fälscher*innen und mit der Redaktion der NDR Info Fernsehausgaben Händler*innen aufzudecken. Aus der Recherche ent- entstanden. Neu eingeführt wurde in der reichweiten- standen bei NDR Info – neben der aktuellen Radiobe- starken Drivetime am Nachmittag eine halbstündige richterstattung für die NDR und ARD-Programme – auch Zusammenfassung der wichtigsten Entwicklungen, die ein Podcast und ein halbstündiges Feature. „Killed auch als Podcast angeboten wurde. Abends und am in Action“, ein Podcast- und Feature-Projekt von NDR Sonntag wurden Nachrichten auch zur halben Stunde Info und der NDR Radiokunst, zeichnete die traumati- eingefügt und damit die Zahl der Nachrichtenausga- schen Erlebnisse schwerstverwundeter Soldat*innen ben verdoppelt. Neben dem NDR Info Podcast „Das in Afghanistan und den Wandel der Bundeswehr nach. Coronavirus-Update von NDR Info“ startete die NDR Der NDR Info Podcast „Leonora“ fußt auf einer mona- Info Wirtschaftsredaktion mit „Wirtschaft in Zeiten von telangen Recherche des crossmedialen NDR Ressorts Corona – alles ist anders“ einen Podcast, der sich ganz Investigation und begleitet den Kampf eines Vaters um auf die wirtschaftlichen und sozialen Folgen der Pande- seine Tochter, die sich mit 15 Jahren dem IS anschloss. mie konzentrierte. Alle Podcast-Angebote wurden auch im linearen Programm gesendet. Mit dem Format „Die Nachrichtenlage am Morgen“ hat NDR Info das in den Programmleitlinien 2019/2020 Aufgrund der Corona-Pandemie wurden damit wich- avisierte Vorhaben umgesetzt, ein plattformunab- tige programmliche Optimierungen vorgezogen oder hängiges „Morning-Briefing“ zu etablieren, das den beschleunigt: Die halbstündige Zusammenfassung der Nutzer*innen einen kompakten, anregenden Start wichtigsten Ereignisse wird um 17:05 Uhr als „The- in den Tag bietet. Die Prime Time Moderator*innen, men des Tages“ dauerhaft im Programm von NDR Info Liane Koßmann und Stefan Schlag, blicken in gut fünf bleiben. Auch der Nachrichtenrhythmus von 30 Minu- Minuten auf Ereignisse, die den Tag prägen werden. ten am Abend und – von Ausnahmen wie dem Gottes- Gezielt für die Smartphone-Nutzung entwickelt, hat dienst abgesehen – am Sonntag war zunächst erst für das Produkt auch seinen Sendeplatz um 6:00 Uhr im 2021 geplant. Als hilfreich in den Monaten extremer linearen Radioprogramm von NDR Info. Es funktioniert Belastung für die Redaktion erwies sich, dass NDR Info auf allen Ausspielwegen zeitunabhängig – egal ob per andere aufwändige Neuerungen bereits im Winter 2019 Messenger, App, als Podcast, auf dem Smartspeaker vollzogen hatte. So wurde im November nach über 20 oder eben im Radio. Derzeit erreicht NDR Info mit dem Jahren ein grundlegend neues Sounddesign mit neuer Produkt täglich rund 30.000 Nutzer*innen, hinzu kom- Erkennungsmelodie eingeführt. men die linearen Hörer*innen um 6:00 Uhr im Früh- programm von NDR Info. Das Konzept wurde 2020 mit der Nachrichtenredaktion und dem Social Media Team NDR Info | Schwerpunkte von NDR Info weiterentwickelt: Gemeinsam mit dem Audio-Briefing bekommen die Nutzer*innen die drei Weite Teile von NDR Info werden ab Frühjahr 2021 vom wichtigsten Schlagzeilen des Tages per Messenger auf Rothenbaum in das crossmediale Nachrichtenhaus ihr Handy – morgens und abends. Die Schlagzeilen wer- in Hamburg-Lokstedt umziehen; mit dem Umzug sind HÖRFUNK

grundlegend neue, crossmediale Workflows und reform im Bereich der Langformate angehen: Hinter- Strukturen verbunden. grund-Formate wie „Zwischen Hamburg & Haiti“, „Der Talk“, „Die Reportage“, „Streitkräfte und Strategien“ Programmlich wird das Radioprogramm NDR Info oder „Forum Zeitgeschichte“ und die entsprechenden einen der wichtigsten Schritte in seiner über 20-jäh- Fachredakteur*innen werden im crossmedialen Nach- rigen Geschichte vollziehen und seinen Markenkern richtenhaus an einer Stelle gebündelt. Ziel ist, traditi- 34 deutlich stärken. Im Zentrum steht das Versprechen, onsreiche und für die Reputation von NDR Info wichtige regelmäßig und verlässlich einen Überblick über das Formate zu bewahren, aber konsequenter Podcast- aktuelle Geschehen zu bieten und wichtige Themen mit Erfolgskriterien anzuwenden und auf diese Weise mehr Hintergründen und Recherchen zu vertiefen. Um NDR Hörer*innen zu erreichen. Die linearen Sendungen am Info – auch im Sinne einer gemeinsamen Radiostrategie Abend oder am Sonntag werden eingebettet in halb- – noch klarer als Informationsprogramm zu positionie- stündliche Nachrichten. ren, wird dieses Versprechen künftig 24 Stunden lang an allen sieben Wochentagen eingelöst. Konkret wird NDR Info künftig auch abends, nachts und am Sonn- NDR Kultur | Bericht tag ein Informationsprogramm anbieten, das beides leistet: regelmäßige Nachrichtenüberblicke und Raum NDR Kultur positioniert sich verstärkt und offensiv für Vertiefung. Die neue ARD-Infonacht, die ab Januar als Plattform für die Kultur in Norddeutschland. Das 2021 von NDR Info für die ganze ARD produziert wird, Programm intensiviert kontinuierlich die Nähe zu den unterstreicht die Bedeutung und Kompetenz des NDR Hörer*innen und sucht auf vielerlei Arten, auch durch im Informationsbereich. Die Jazzsendungen werden die persönliche Ansprache der Moderator*innen, den eine neue Heimat bei NDR Kultur finden; die Nachtclub- offenen und partizipativen Austausch mit dem Pub- Sendungen bei NDR Blue. likum. Ein gutes Beispiel hierfür ist die Frühsendung „Klassisch in den Tag“, die durch Moderator Philipp Ebenfalls im Vorgriff auf das crossmediale Nachrichten- Schmid geprägt wird. Diesen Weg eines hochwertigen, haus wird NDR Info bereits ab Januar 2021 neue Nach- aber dennoch einladend-unterhaltenden und beglei- richtenformate einführen. Ziel ist, die beiden Nach- tenden Formats verfolgt NDR Kultur auch in anderen richtenformate zur vollen und halben Stunde einerseits Sendestrecken. sowie um Viertel nach und Viertel vor andererseits stärker voneinander abzugrenzen und unterscheidba- Das Kulturprogramm steht dafür, eine unmittelbare, rer zu machen. Das Format um Viertel nach und Viertel niederschwellige Teilhabe an Kultur zu ermöglichen. vor soll dabei den Charakter eines knappen Überblicks Auch in finanziell angespannten Zeiten will NDR Kultur über die wichtigsten Themen erhalten und damit seine Präsenz in der Region mit Autor*innen-Lesungen deutlich kürzer ausfallen. Damit soll auch erreicht („Der Norden liest“) sowie Konzertübertragungen mit werden, dass im Programm noch mehr Freiraum für das den Orchestern der Region fortsetzen. Setzen von thematischen Schwerpunkten und für die Vertiefung und Analyse von Geschehnissen entsteht. Mit NDR Kultur verstärkt auch Menschen unter 60 Jahre Der bereits im vergangenen Jahr eingeleitete Kurs, anzusprechen, bleibt das große Ziel. Dafür soll u. a. mehrere Perspektiven zu einem starken Thema statt das Alleinstellungsmerkmal von NDR Kultur in puncto weniger Perspektiven zu vielen Themen anzubieten, (Live-)Konzertübertragungen deutlich und zielgrup- wird auf diese Weise fortgesetzt: Kleinteiligkeit wird pengerecht positioniert werden. Die zahlreichen (Live-) reduziert, zu hohes Tempo gedrosselt, journalistische Übertragungen aus der Elbphilharmonie sowie die Tiefe vergrößert. nochmals deutlich erhöhte Anzahl der Konzertaufnah- men mit regionalen Orchestern, etwa in Kiel, Braun- Einen nachhaltigen Schritt nach vorn hat sich NDR Info schweig, Rostock, Schwerin, Lübeck oder Osnabrück ab 2021 auch im Bereich non-linearer Produkte vorge- sind ein unverzichtbares kulturelles Angebot in Nord- nommen. Das Programm wird dies mit einer Struktur- deutschland. HÖRFUNK

Gerade in den Corona-Krisenzeiten haben sich die Sendestrecke montags bis freitags von 22:35 Uhr bis Kulturpartnerschaften des Programms in besonderer Mitternacht präsentieren. Das Musikprogramm am Tage Weise bewährt. Sind doch Konzerte der regionalen soll weiter klassikdominiert bleiben, aber in angemes- Festivals und norddeutschen Konzerthäuser seit den sener Weise durch Jazztitel ergänzt werden, die damit Kontaktbeschränkungen Mitte März 2020 weitestge- eine Verknüpfung zum abendlichen Programm herstel- hend nur auf NDR Kultur zu erleben. So realisierte das len. Programm im „Sommer der Möglichkeiten“ allein 14 35 Übertragungen vom Schleswig-Holstein Musik Festival Der Radiokunst soll ein deutlich höherer Stellenwert und viele weitere Mitschnitte etwa vom „#netzspiel- auf NDR Kultur eingeräumt werden. 2021 wird ein zwei- sommer“ der Festspiele Mecklenburg-Vorpommern ter wöchentlicher Sendeplatz für das Hörspiel einge- wie auch der Festivals in Hitzacker, Verden etc. In einer richtet. Der Fokus liegt dabei auf deutlich mehr Eigen- Programmaktion organisierte NDR Kultur mit der Nord- und Podcast-Produktionen. Ziel ist es, das Angebot zu deutschen Philharmonie Rostock ein Wunschkonzert erweitern und den Erfolg der NDR Hörspiel Box und der für seine Hörer*innen. Es gelang während der Pande- NDR Feature Box weiter zu steigern. Die NDR Hörspiel mie außerdem, in der Reihe „Der Norden liest“ mehrere Box stellt das mit Abstand erfolgreichste Podcast- abgesagte Lesungen und Gespräche mit Autor*innen Angebot von NDR Kultur dar und erzielt monatlich bis zu dennoch umzusetzen – teils vor Ort im Freien, teils 300.000 Abrufe. virtuell. In den Reihen „Grenzenlose Gespräche“, „Grenzenlose Kunst“ und „Grenzenlos Denken“ hat sich Im Bereich Literatur will NDR Kultur seine „Stärken stär- NDR Kultur 2019 mit dem 30. Jubiläum des Mauerfalls ken“ und setzt auf mehr exklusive Stoffe in der belieb- beschäftigt und sich am 9. November am crossme- ten Sendereihe „Am Morgen vorgelesen“. Autor*innen, dialen NDR Thementag „30 Jahre grenzenlos – wir im insbesondere aus Norddeutschland, sollen auch künftig Norden“ beteiligt. dafür gewonnen werden, eigens für NDR Kultur konzipierte Erzählungen zu schreiben. Nach dem erfolg- Der große Beethoven-Zyklus der NDR Radiophilhar- reichen Launch des NDR Bücherpodcasts „eat.READ. monie unter Leitung von Chefdirigent Andrew Manze sleep“ mit Präsentationen von NDR Info, NDR 90,3 und war glanzvoller Auftakt des Beethoven-Jahres auf NDR NDR Kultur wird die Literaturredaktion einen weiteren Kultur. Für den bundesweiten Thementag „Beethoven Podcast entwickeln, der im Wechsel mit „eat.READ. bei uns“ hat sich das Programm mit Live-Konzerten und sleep“ publiziert werden soll. Live-Reportagen aus Lübeck, Hamburg, Hannover und Parchim engagiert. Als Radiofeuilleton liefert NDR Kultur nicht nur Einord- nung, Hintergrund und Bildung, sondern ermöglicht im Das On-Demand Angebot wird konsequent ausgebaut: kulturpolitischen Diskurs eine Pluralität der Meinungen Unter dem Titel „Stereo – Der Musikpodcast mit Carolin und Perspektiven, etwa in den Sendereihen „Glaubens- Emcke“ ist Ende August ein Format gestartet, in dem sachen“, „Gedanken zur Zeit“ oder „NDR Kultur kont- die Publizistin und Trägerin des Friedenspreises des rovers“. Die Traditionsreihe „Gedanken zur Zeit“ soll Deutschen Buchhandels ihre bislang eher weniger für die digitale Verbreitung als Podcast neu konzipiert bekannte musikalische Leidenschaft hörbar macht. werden.

Im On-Demand-Bereich ist darüber hinaus u. a. ein True NDR Kultur | Schwerpunkte Crime-Format geplant, das sich mit historischen und gegenwärtigen Kriminalfällen aus der Welt der Kultur Mit dem Wechsel des Jazz von NDR Info zu NDR Kultur beschäftigen wird. wird das Programm sein musikalisches Profil grundlegend erweitern und ein neues, wenn auch spezialisier- tes Publikum adressieren. Die von NDR Info vertrauten Jazz-Moderator*innen werden eine durchgängige HÖRFUNK

3.2 NDR Digitalradioprogramme 3.3 Landesfunkhäuser

Das im Sommer 2016 gestartete norddeutsche Schla- Aktuell, kompetent, unterhaltsam und ein entspannter gerprogramm NDR Plus wird ab Anfang 2021 aus dem Begleiter durch den Tag – so verstehen sich die Lan- Landesfunkhaus Hannover gesendet und von NDR 1 desprogramme im NDR Hörfunk. Sie erreichen täglich Niedersachsen federführend redaktionell gestaltet. mehr als zwei Mio. Menschen im Norden. Die große 36 Ziel ist es, das digitale Schlagerprogramm im nord- publizistische Kraft des Hörfunks und das Vertrauen deutschen Radiomarkt zu etablieren und denjenigen der Menschen in die regionale Expertise wurde auch Menschen, die sich deutschsprachige melodische im Rahmen der Corona-Krise deutlich. Die Zahl der Musiktitel wünschen, ein attraktives Radioprogramm Rückmeldungen und Fragen durch Hörer*innen stieg zu bieten. deutlich.

NDR Blue soll ebenfalls neu aufgestellt und in seinem Im Trend der vergangenen Jahre sind die Reichweiten Musikrepertoire ausgebaut werden. Dazu gehören vor der Landesprogramme jedoch rückläufig. Vor allem die allem die musikjournalistischen Sendungen sowie wachsende Gruppe der 60- bis 69-Jährigen ist mittler- die musikalischen Farben und Genres, die bislang im weile in großen Teilen mit kommerziellen Anbietern „Nachtclub“ und in der „Nightlounge“ auf NDR Info sozialisiert. Während die Informationskompetenz der ausgestrahlt wurden. Ziel soll es sein, das musikalische Landesprogramme als überaus positiv eingeschätzt Angebot abseits des Mainstreams zu stärken und somit wird, gibt es nach Erkenntnissen der Medienforschung die Spannbreite des Musikangebots in den linearen deutliche Potenziale im Bereich der Emotionalität der Programmen des NDR zu stärken. Programme. Die Emotionskompetenz zu verstärken, ist im Rahmen der gemeinsamen Radiostrategie eines der NDR Info Spezial bietet Liveübertragungen von zentralen Ziele für die kommenden Jahre. Gleichzeitig Bundestagsdebatten, Festakten und besonderen gilt es, in Zusammenarbeit mit der Programmdirektion Sportereignissen. Von 2021 an sendet der NDR in dem Hörfunk die Anmutung der Programme optimal aufein- Digitalradio-Programm werktags von 19:00 bis 20:00 ander abzustimmen. Uhr zudem ein einstündiges Angebot für Kinder, das für die jüngsten Hörer*innen spannende Geschichten und Wichtiger Bestandteil der Programmangebote der unterhaltsame Bildungsangebote enthält. Landesprogramme ist die Berichterstattung in lan- destypischen Sprachen und Dialekten. Der NDR NDR Info Spezial sendet über DAB+ werktäglich sechs sendet die meisten seiner Angebote in Regional- und Stunden „COSMO – das europäische Kulturradio“. Minderheitensprachen in den Landesprogrammen, da COSMO ist ein internationales und interkulturelles diese sowohl sprachlich als auch thematisch regionale Radioprogramm mit Global Pop und Stimmen aus aller Besonderheiten abbilden können. Die Regional- und Welt. Minderheitensprachen finden sich sowohl in der aktuellen Berichterstattung als auch in Unterhaltungs- Der weitere Ausbau des digital-terrestrischen Sender- formaten wie „Hör mal´n beten to“ und in kulturellen netzes wird entsprechend der von der Kommission zur Angeboten wie dem niederdeutschen Hörspiel wieder. Ermittlung des Finanzbedarfs der Rundfunkanstalten Federführend koordiniert werden die gemeinsamen (KEF) zur Verfügung gestellten Mittel erfolgen. Seit dem plattdeutschen Angebote der Landesprogramme in der Sommer 2020 ist auch die Regionalisierung im DAB+- Zentralredaktion Niederdeutsch in Schleswig-Holstein, Sendernetz umgesetzt mit der Möglichkeit, die jeweils die u. a. auch neue Formate und Projekte wie den ortsüblichen Regionalfenster in den Flächenländern „Poetry-Slam op Platt“ und den plattdeutschen Erzähl- anzubieten. wettbewerb „Vertell doch mal“ verantwortet und stetig weiterentwickelt. Die Landesfunkhäuser leisten einen wichtigen Beitrag für den Fortbestand der norddeutschen Sprachen und Sprachfärbungen. HÖRFUNK

NDR 1 Niedersachsen NDR 1 Welle Nord

Mit einer Tagesreichweite von 19,3 Prozent (Mo-Fr) lag Ausweislich der Media-Analyse 2020 Audio II erreicht NDR 1 Niedersachsen laut Media-Analyse 2020 Audio NDR 1 Welle Nord eine Tagesreichweite von 15,8 Pro- II erneut vor der privaten Konkurrenz und konnte mit zent. In Schleswig-Holstein schalten 382.000 Menschen einem Marktanteil von 20,2 Prozent (Mo-Fr) trotz etwas das Programm ein. Damit konnte der Reichweitenrück- rückläufiger Akzeptanzwerte die Marktführerschaft im gang seit 2018 gestoppt werden. Für eine nachhaltige 37 Land behaupten. Das Angebot, bestehend aus harmoni- Trendumkehr sind jedoch programmliche und stra- scher Popmusik, regionaler Information und gezielten tegische Justierungen geplant. Schon bisher ist die Programm-Aktionen, bleibt erhalten; die schrittweise umfangreiche Kommunikation mit Hörer*innen sehr Modernisierung bei Moderation, Verpackung und Musik wichtig. In allen Sendestrecken kommen Schleswig- wird kontinuierlich weiterverfolgt. NDR 1 Niedersach- Holsteiner*innen zu Wort. So wurde die regionale sen wird sich musikalisch auch weiterhin mehr melo- Berichterstattung in den vergangenen Jahren facetten- disch als rhythmisch präsentieren. Die Schwerpunkte reicher: Erfahrungen und Erlebnisse von Betroffenen des Repertoires liegen in den 60-er, 70-er und 80-er oder Beteiligten eines Ereignisses ergänzen die kompe- Dekaden. In Hinblick auf die nachwachsende Gene- tenten Informationen unserer Regional-Reporter*innen. ration der heute 50- bis 59-Jährigen wird künftig der Für diese Interaktion bietet der Messenger-Dienst der Anteil relevanter Titel aus den 1990-er und 2000-er NDR Schleswig-Holstein App umfangreiche Möglichkei- Jahren moderat wachsen. Im Gegenzug erfolgt eine ten. allmähliche Reduzierung der deutschen und internationalen Schlager. Neue Verpackungselemente, eine NDR 1 Welle Nord konzentriert sich auf seine Kernkom- dynamischere Fahrweise vor allem am Morgen, eine petenzen regionale Nähe und musikalische Wiederer- klare Betonung der Programmfarbe – das alles wird das kennbarkeit. Zielgruppe sind Menschen in der zweiten Klangbild von NDR 1 Niedersachsen im kommenden Lebenshälfte ab 50 Jahren. Für deren Erreichbarkeit Jahr frischer und lebhafter erscheinen lassen. sind die Schlussfolgerungen der NDR Radiostudie aus dem Frühjahr 2020 ausschlaggebend. Seit Anfang 2020 Der Morgen und der Vormittag bei NDR 1 Nieder- bilden erfolgreiche Hits der achtziger Jahre den Kern sachsen sind im Reform-Modus. Arne Torben Voigts des musikalischen Repertoires, ab Sommer 2020 wird verstärkt dabei das Moderationsteam als neue, fri- der Anteil geeigneter Titel aus der 70-er Dekade erhöht. sche Stimme am Morgen. Die Rubrik des „Comedy- Mit dem Fokus auf den Lieblingssongs der Zielgruppe Klempners“ entfällt, „Schorse“ als programmprägende kommt das Format den Vorlieben der Stammhörer- Figur wird künftig ausschließlich als Reporter für schaft entgegen und soll abgewandertes Publikum Programm-Aktionen unterwegs sein. Auch der Vormit- zurückgewinnen. Die Studie bescheinigt NDR 1 Welle tag wird deutlich mehr von solchen Aktionen geprägt Nord eine hohe Informationskompetenz, das Vertrauen sein. Welche Themen die Hörer*innen bewegen, soll so in die journalistischen Inhalte ist groß. Dem stehen oft wie möglich in „Jetzt kommen Sie!“ angesprochen jedoch Defizite im Bereich emotionaler Nähe und werden. „Frag den NDR“: Nach weit über 500 Folgen mit Wärme gegenüber. Hörer*innen-Fragen zum NDR ist die Rubrik in „Alltags tipp in Corona-Zeiten“ übergegangen. Auch ein Ticker Themensetzung und Ansprechhaltung orientieren mit den aktuellen Corona-Entwicklungen hat das Pro- sich künftig konsequent an der Perspektive und dem gramm geprägt. Im neuen Podcast „Mensch, Margot“ Lebensgefühl der Menschen in Schleswig-Holstein. Ziel spricht die frühere Bischöfin Margot Käßmann mit dem ist es, durch Zugewandtheit, Interesse und Anteilnahme Moderator Arne-Torben Voigts über Gott und die Welt. ein Wir-Gefühl zu vermitteln und damit die Imagewerte Künftig werden zugunsten von Hörer*innenbeteiligung zu verbessern. Unterstützt wurden die Maßnahmen weniger Rubriken im Programm von NDR 1 Niedersach- durch die Einführung eines komplett neu gestalteten sen zu hören sein. Sounddesigns im Oktober 2018. Nach zwei Jahrzehn- ten setzt NDR 1 Welle Nord mit einem dynamischeren Layout auch ein akustisches Signal der Erneuerung. HÖRFUNK

NDR 1 Radio MV Das Musikformat von NDR 1 Radio MV wird strategisch weiterentwickelt. Die Auswertung von Callouts und NDR 1 Radio MV kommt in Mecklenburg-Vorpommern Trackingergebnissen fließt dabei regelmäßig in die auf 356.000 Hörer*innen. Bundesweit schalten täglich Anpassungsprozesse mit ein. 372.000 Menschen ein. Das entspricht in Mecklenburg- Vorpommern – nach vorherigen Verlusten – einem 38 gegenüber der letzten Media-Analyse stabilen Marktan- NDR 90,3 teil von 22,8 Prozent von Montag bis Freitag. NDR 90,3 liegt laut Media-Analyse 2020 Audio II bei Das wichtigste Ziel ist es daher, mit einer neu konzepti- einer Tagesreichweite von 15,1 Prozent und einem onierten, konsequent strategisch ausgerichteten neuen Marktanteil von 18,9 Prozent. Der Claim „Wir sind Ham- Morningshow die Marktführerschaft zurück zu gewin- burg“ ist und bleibt Ansporn für eine stetige Fokussie- nen. Dabei steht vor allem das Thema „Wie erzielen wir rung der Redaktion nach innen und nach außen. Nach mehr Emotionskompetenz?“ im Vordergrund. Emotio- innen, weil Themen selbstverständlich crossmedial nale und regionale Hörer*innentalks, gesprächswertige umgesetzt und alle Ausspielwege zunehmend als Themen aus der Lebenswelt der Menschen in Meck- gleichwertig betrachtet werden. NDR 90,3 wird der lenburg-Vorpommern verbunden mit einem umfang- öffentlich-rechtliche Informationssender für Hamburg reichen, regionalen und überregionalen Newsangebot bleiben, zeigt seine Stärken und Kompetenzen aber sind zentraler Bestandteil der neuen Show. Durch die auch im Unterhaltungsbereich und im non-linearen Ausspielung der Show auch als Videostream (Visual Angebot. Radio) sollen neue Zielgruppen erschlossen werden. Das Design des Studios und das zukünftige Layout Die Voraussetzungen für eine trimediale Programm- der Nachrichten in der Morningshow lassen dabei planung wurden bereits erarbeitet und stehen kurz eine deutliche Nähe zum Nordmagazin erkennen und vor der Umsetzung. Auch nach außen entwickelt das schaffen somit akustisch und visuell eine Verbindung Landesfunkhaus Hamburg so eine größere journalisti- der beiden Produkte. Der Content aus Visual Radio wird sche Schlagkraft. Neben der Crossmedialität wird das zusätzlich zur Reichweitengenerierung und Promotion lineare Programm von NDR 90,3 weiterentwickelt. Hier in unterschiedlichen Ausspielwegen nachgenutzt und muss vor allem die Wahrnehmung der Emotionalität konfiguriert. Dieser multimediale Ansatz verbindet erhöht werden. Im Mittelpunkt stehen die Morningshow dabei das strategische Denken mit den Möglichkeiten und die Bekanntheit von Ulf Ansorge und Nicole Steins. neuer effizienter Produktions- und Distributionsformen. Zudem soll die Gesamtanmutung des Programms mehr Nähe und „Wir“-Gefühl vermitteln. So sollen die Während der Corona-Pandemie ging es vor allem Unterhaltungswerte gesteigert werden, ohne die regio darum, schnellstmöglich Informationen zu aktuellen nale Stärke aus dem Blick zu verlieren. Thematische Entwicklungen und getroffenen Maßnahmen an die Schwerpunkte werden 2021 die Regierungsbildung Menschen in Mecklenburg-Vorpommern weiterzuge- und die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die ben. Hintergrundberichte und emotionale Reporta- Hansestadt sein. gen zu den Auswirkungen sowie Fakten zu aktuellen Fallzahlen haben den journalistischen Alltag bestimmt. Die Nutzung der bereits vorhandenen multimedialen Denk- und Planungsweisen haben dazu geführt, dass die hohe Schlagzahl gehalten und ausspielwegspezi- fisch Angebote mit unterschiedlichen Aspekten erstellt werden konnten. ONLINE

4. Online 39

Der NDR hat Anfang 2020 die strategische Entschei- tert und übersichtlicher gestaltet. Der Prozess wird dung getroffen, den non-linearen Angeboten den- weitergeführt, denn der Anteil der User*innen, die selben Stellenwert zu geben wie den linearen. Auch NDR.de mobil nutzen, steigt unvermindert an. Im Mai wenn die Distribution und Präsenz auf den großen 2020 lag allein die Nutzung via Smartphone bei knapp Drittplattformen wichtig ist, stehen die eigenen 72 Prozent. Dieser Entwicklung trägt auch die NDR Verbreitungskanäle im Mittelpunkt der NDR Strategie. App Familie Rechnung. Mit der NDR Info App wurde Um wettbewerbsfähige Online-Produkte anbieten zu im Herbst 2019 im Zuge der Vorstellung der gemein- können, müssen die Inhalte für die verschiedenen samen Nachrichtenmarke die vorerst letzte NDR App Ausspielwege, Nutzungsszenarien und Zielgruppen gelauncht. Bis September 2020 wurde sie fast 190.000 optimiert sein. Zunehmend werden daher Angebote Mal heruntergeladen. Die neun Apps der NDR App für die non-lineare Nutzung entwickelt und ergänzend Familie wurden mit Stand September 2020 fast 3,7 Mio. über die linearen Kanäle verbreitet. Die auch im ARD- Mal installiert. Die als Baukasten konzipierte und intern Vergleich sehr hohe Nutzung der NDR Online-Angebote entwickelte Lösung wird kontinuierlich fortgeführt. und -Inhalte in der Corona-Krise hat gezeigt, dass die Strategie des NDR funktioniert. Es sind allerdings noch Die neue ARD-Mediathek gibt es seit Ende 2018 im große Anstrengungen und weitere Veränderungen zwi- Web, als App und auf Smart TV. Um dieses wichtige schen den Ausspielwegen nötig, um in weiten Teilen der Angebot zu stärken und den Nutzer*innen ein noch Bevölkerung dauerhaft relevant zu bleiben. größeres Portfolio zugänglich zu machen, hat der NDR Ende 2019 seine eigene NDR Mediathek eingestellt und konzentriert sich nun voll auf die ARD-Mediathek. Die 4.1 Bericht Nutzungszahlen der NDR Inhalte in der ARD-Mediathek haben sich seit dem Start des neuen Angebots sehr NDR.de hat die seit Mai 2019 geltenden neuen gesetz- positiv entwickelt. Die Bereitstellung einer Schnittstelle lichen Vorgaben für Telemedien umgesetzt. Mit einer durch ARD-Online in Mainz, die Nutzer*innen-Daten Anpassung der Gestaltung, insbesondere der Startseite verwalten und darauf basierend personalisierte Emp- und wichtiger Übersichtsseiten, wurde bereits vor dem fehlungen abgeben sollte, hat sich allerdings verzögert. Inkrafttreten dem Gebot, nicht presseähnlich zu sein, Rechnung getragen. Von den neuen Möglichkeiten, wie Neben der ARD-Mediathek haben die Intendant*innen z. B. im Netz auch angekaufte europäische Spielfilme einem Konzept des ARD-Digitalboards folgend tages- und Serienfolgen für 30 Tage zu zeigen, hat der NDR schau.de, sportschau.de, die ARD-Mediathek, die seither nach Möglichkeit Gebrauch gemacht. Die Locke- ARD-Audiothek und ein Kinderangebot als die Big 5 rungen bei der Verweildauer von Sport-Großereignis- definiert, auf die sich die gemeinschaftlichen Online- sen werden aufgrund der Verschiebung der Olympi- Aktivitäten konzentrieren sollen. Um sie zu stärken, schen Sommerspiele erst 2021 zum Tragen kommen. wurde im Herbst 2019 eine finanzielle Aufstockung für Redaktion, Distribution und Technik beschlossen. Wie in den Programmleitlinien 2019/2020 angekün- In Hamburg wird derzeit das Distributionszentrum digt, hat NDR.de sein Angebot in einem agilen Prozess Publishing aufgebaut, das die Verbreitung der Inhalte weiter auf die mobile Nutzung ausgerichtet. Dazu von „tagesschau“ und „Sportschau“ professionalisieren wurde u. a. die Navigation auf kleinen Geräten erleich- und verstärken soll. Ein Teil des Maßnahmenpakets ist ONLINE

ein Entwicklungszentrum für journalistische Produkte. Top-Werte, die Zahlen für NDR.de stiegen aber über- Unter dem Dach des Programmbereichs Online und proportional, wie der Vergleich mit den Landesrund- Multimedia (PB OM) bündelt es Entwicklungsaufgaben funkanstalten der ARD zeigt. Bereits 2019 lag NDR.de für tagesschau.de, sportschau.de und NDR.de und ist in der Jahresabrechnung fast gleichauf mit dem WDR für weitere ARD-Angebote offen. Durch die Zusammen- auf Platz 1. Mittlerweile hat sich der NDR deutlich nach arbeit der Entwickler*innen aus bislang getrennten Ein- oben abgesetzt. 40 heiten wird Expertise aufgebaut, zudem entstehen Syn- ergien. Um die neuen Aufgaben optimal bewältigen zu Zu den hervorragenden Zahlen trugen neben dem können, hat die Abteilung CODE (Contentmanagement äußerst erfolgreichen NDR Info Podcast „Coronavirus- Online, Digitalplattformen und Entwicklung) im PB OM Update“ vor allem der tägliche Coronavirus-Liveticker mit den Entwicklungseinheiten von tagesschau. de und auf der Startseite von NDR.de sowie die datenjourna- sportschau.de fusioniert. listischen Inhalte bei. Seit Ende 2018 arbeitet mit NDR Data eine kleine Unit innerhalb des PB OM in enger Nachdem in der Webentwicklung bereits seit 2015 nach Kooperation mit der Entwicklungsabteilung CODE an agilen Methoden gearbeitet wird, kommen im Entwick- datenjournalistischen Projekten für alle interessierten lungszentrum nun erstmals nicht-hierarchisch orga- Redaktionen im NDR und in der ARD (s. Kap. 1.1). Wegen nisierte Teams zum Einsatz. Auch bei der Konzeption der Corona-Pandemie fanden viele Ereignisse seit dem werden immer häufiger neue Methoden eingesetzt. So Frühjahr 2020 digital statt. NDR.de stellte mit der Web- hat der PB OM 2019 in vielen Design-Sprints und Design seite zur Aktion „Kultur trotz Corona“ eine Online-Platt- Thinking-Workshops Produkte und auch inhaltliche form bereit, auf die Künstler*innen ihre Produktionen Schwerpunkte entwickelt. Ein Beispiel dafür ist das Pro- unter Anleitung selbst hochladen konnten. In diesem jekt „Neu geboren 1989“ zum Jahrestag „30 Jahre Deut- Kontext fanden auch Festivals wie das virtuelle Hurri- sche Einheit“. Mitarbeiter*innen aus unterschiedlichen cane Festival digital statt. In Kooperation mit ARTE und Gewerken und Redaktionen, insbesondere aus dem dem NDR Fernsehen wurden an drei Tagen sowohl High- Landesfunkhaus Mecklenburg -Vorpommern, haben in lights aus vergangenen Jahren als auch neu gedrehtes einem Design-Sprint ein Konzept für ein multimediales Material (ohne Publikum) gezeigt. Storytelling als Highlight der umfangreichen Bericht- erstattung zum Jubiläum entwickelt. Weitere Schwer- punkte der Berichterstattung waren Kommunal- und 4.2 Schwerpunkte Bürgerschaftswahlen. Dabei wurden online erstmals Ergebnisse bis hinunter auf Stadtteilebene angezeigt. Die strategische Ausrichtung mit einem zentralen, journalistischen und norddeutschen Online-Angebot unter Im Bereich Sport hatte NDR.de 2019 die Federführung der Dachmarke NDR hat sich bewährt. Dies belegen für die Frauenfußball-WM in Frankreich und für die die kontinuierlich steigenden Nutzungswerte und die Leichtathletik-WM in Doha (Katar). Auch aufgrund der mittlerweile erreichte Spitzenposition im Vergleich mit Bedingungen in Katar und der schwierigen klimatischen den anderen ARD Landesrundfunkanstalten, die z. T. Situation wurde die Leichtathletik-WM qualitativ zur deutlich höhere Telemedienkosten ausweisen. Diesen erfolgreichsten in der bisherigen Berichterstattung. Im erfolgreichen Weg gilt es fortzusetzen. Jahr 2020 wurden alle Sport-Großereignisse wegen der Corona-Pandemie abgesagt. Vor dem Hintergrund der Einführung crossmedialer Redaktionen muss sichergestellt bleiben, dass aus den Die Corona-Krise und das damit einhergehende hohe an vielen Stellen im NDR erstellten Inhalten ein in sich Informationsbedürfnis der Nutzer*innen hat im ersten schlüssiges und attraktives Angebot entsteht. Die Koor- Halbjahr 2020 für einen sehr starken Anstieg der Nut- dination dieser Aktivitäten wird noch stärker als bislang zungszahlen bei NDR.de und den NDR Apps gesorgt. Aufgabe des PB OM sein, in dem die Verantwortung Im März 2020 verzeichnete NDR.de einen Rekord für alle digitalen Produkte auf eigenen und Drittplatt- von 88,4 Mio. Visits. Alle nachrichtlich orientierten formen liegt. So kann gewährleistet werden, dass der Online-Angebote erreichten während der Corona-Krise ONLINE

Auftritt auf allen Plattformen strategisch konsistent Ebenfalls gestärkt werden soll NDR Data. Ziel ist es, die ist, keine Doppelarbeit stattfindet und übergreifende Zusammenarbeit mit den Redaktionen weiter zu pro- Fragen effizient gelöst werden. fessionalisieren und die Methoden zur Datenermittlung mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz voranzutreiben. Um den Erfolg im Digitalen fortzusetzen, werden Des Weiteren soll eine noch engere Verzahnung mit die Bemühungen, alle Inhalte auf die verschiedenen CODE erfolgen. Um auf Kritikwellen besser reagieren zu Ausspielwege, Nutzungsszenarien und Zielgruppen zu können, soll zudem die Social-Media-Beratung aus- 41 optimieren, intensiviert. Dies betrifft sowohl Videos als gebaut werden und künftig auch am Wochenende zur auch Audios. Bei der Produktentwicklung soll künftig Verfügung stehen. Angesichts der großen finanziellen die non-lineare Nutzung im Vordergrund stehen. Der Herausforderungen wird es auch im Online-Bereich zu crossmediale Prozess führt auch im PB OM zu tiefgrei- Einschnitten kommen. So wird es Einsparungen u. a. fenden Veränderungen. Vor diesem Hintergrund wird bei der Programmbegleitung, beim ESC und in der sich der PB OM in den kommenden Jahren noch stärker Moderation von Nutzer*innen-Kommentaren geben. auf die Entwicklung erfolgreicher Publikumsprodukte Ab 2021 werden die Meldungen bei NDR.de nicht mehr sowie Koordinations-, Beratungs- und Optimierungsauf- kommentierbar sein. gaben konzentrieren. Das Mediatheksteam wird die Darstellung der NDR Das neu entstandene Entwicklungszentrum für jour- Inhalte in der ARD-Mediathek weiter verbessern: Um nalistische Produkte muss konsolidiert und weiterent- lineare Video-Inhalte non-linear noch besser präsen- wickelt werden. Zurzeit arbeiten die Entwickler*innen tieren zu können, sind – technisch wie redaktionell an dem Relaunch von tagesschau.de mit dem vor- – Verbesserungen an den Workflows notwendig. Bei rangigen Ziel, die Seite mobil noch besser nutzbar zu der ARD-Mediathek selbst stehen Anpassungen der machen. Danach steht der Relaunch von sportschau.de Navigation und der Optik an, aber auch Optimierungen an, der das tagesschau.de-Design adaptiert. Gleichzei- der zugrundeliegenden Technik. tig muss die Entwicklung von NDR.de und der NDR App Familie vorangetrieben werden. Auch wenn die eigenen Angebote im Mittelpunkt stehen – Drittplattformen wie YouTube, Facebook oder Um maximale Synergien heben zu können, wird eine Instagram bleiben weiterhin wichtig, insbesondere möglichst einheitliche technische Basis angestrebt. um neue Zielgruppen zu erreichen. Ihr Stellenwert Dazu gehört, die Angebote auf ein vereinheitlichtes wird unmittelbar deutlich, wenn man die Nutzung von Content-Management-System zu bringen. Das Projekt Videos des NDR über alle Plattformen hinweg betrach- Unified Sophora strebt eine Vereinheitlichung an, tet. Im ersten Quartal wurden von den täglich etwa 3,4 zunächst für die drei genannten Angebote. Andere Mio. Mal abgerufenen NDR Videos knapp 59 Prozent auf ARD-Anstalten können das cloudbasierte System später YouTube, 31 Prozent bei Facebook und nur 11 Prozent ebenfalls nutzen. Ziel ist es, die Systemlandschaft in in den eigenen Angeboten genutzt. Wichtig ist, dass der der ARD zu verkleinern, bereits entwickelte Funktio- NDR als Absender stets klar erkennbar ist. Nur dann nen sofort für alle nutzbar zu machen und die daraus ist ein Engagement sinnvoll. Für den Erfolg ist entschei- entstehenden Synergien für die Weiterentwicklung zu dend, dass die Produkte spezifisch für die Plattform nutzen. Der Wettbewerb verlangt konkurrenzfähige und das gewünschte Zielpublikum aufbereitet werden. Produkte, die zudem gut auffindbar sind. Dazu wird u. a. Mehr noch als bisher braucht der NDR im Social-Media- der Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO) ausge- Bereich ein klares Benchmarking. Denn es ist wichtig, baut. Der NDR ist dank kontinuierlicher Anstrengungen Vieles auszuprobieren, es ist aber genauso wichtig, führend innerhalb der ARD. Ab 2021 soll der Umfang möglichst früh zu erkennen, wenn Inhalte nicht erfolg- noch leicht verstärkt werden. Das SEO-Team wird inter- reich sind und sie dann zu streichen, damit die knap- essierte Redaktionen beraten, Schulungen durchführen pen Ressourcen wieder für Neues frei werden. und sich an wichtigen redaktionellen Projekten direkt beteiligen. Gemeinsam mit den anderen Landesrundfunkanstalten prüft der NDR derzeit, wie man noch stärker von den ONLINE

erweiterten Möglichkeiten des Medienstaatsvertrages auch jüngere Zielgruppen zu erschließen. Die Multime- profitieren kann. Dies betrifft etwa Drittplattformen diawerkstätten der Funkhäuser in Kiel und Hamburg oder die Anpassung von Verweildauern. Je nach Ergeb- spielen dabei im Bewegtbildbereich eine wichtige Rolle. nis dieser Überlegungen müsste allerdings vor der Im Audiosegment wollen die Landesfunkhäuser ver- Umsetzung geprüft werden, ob zuvor ein (Änderungs-) schiedene Podcast-Formate entwickeln, deren Inhalte Dreistufentest durchzuführen wäre. auch synergetisch für lineare Programme genutzt 42 werden können. Im Landesfunkhaus Mecklenburg- Vorpommern wird die Morningshow des Hörfunks 4.3 Landesfunkhäuser künftig auch als Visual Radio-Format übertragen. Das Landesfunkhaus Hamburg betreibt mit Erfolg Digital Die Online-Redaktionen der Landesfunkhäuser sind Signage-Angebote z. B. im öffentlichen Nahverkehr oder zentrale Content-Lieferanten für die Online-Angebote in Arztpraxen. In Niedersachsen ist dieses Angebot des NDR. Sie sind eng vernetzt mit den Hörfunk- und inklusive Bewegtbild im August erfolgreich an den Start Fernseh-Bereichen der jeweiligen Häuser, wodurch die gegangen. regionale Expertise auch in die non-linearen Angebote einfließt und als Alleinstellungsmerkmal des Senders Durch den Einsatz mobiler Übertragungsmöglichkeiten wahrgenommen wird. ist das Angebot an Bewegtbild für Websites, Apps und alle weiteren Ausspielwege deutlich ausgebaut worden. Erklärtes Ziel der Landesfunkhäuser ist es, die non- Diese Entwicklung gilt es, weiter voranzutreiben. Die linearen Angebote weiter auszubauen, um zusätzliche enge Abstimmung zwischen Online- und Fernsehredak- Reichweite zu gewinnen und neue Zielgruppen zu tionen sowie der Produktion ermöglichen es außerdem, erschließen. Die Nutzungswerte der Online-Angebote deutlich mehr und hochwertige Livestreams mit relativ konnten in den vergangenen Jahren kontinuierlich geringem Aufwand zu produzieren. gesteigert werden. Im Zuge der Corona-Pandemie erfolgte ein sprunghafter und starker Anstieg der Grundsätzlich werden alle Plattformen, insbesondere Nutzung. Bereits im ersten Halbjahr verzeichneten die auch soziale Netzwerke, fortlaufend auf ihre Eignung Angebote so viele Visits wie im gesamten Jahr 2019. Die und Relevanz geprüft. Ziel ist es, mit dem Alleinstel- Redaktionen beantworteten das große Vertrauen und lungsmerkmal „regionale Information“ breitestmöglich Interesse der Menschen an der regionalen Pandemie- Zielgruppen dort zu erreichen, wo sie sich bewegen Berichterstattung gemeinsam mit dem PB OM durch und auch Menschen anzusprechen, die bisher keine ein umfangreiches Angebot an Daten, Reportagen, Live- NDR Angebote im Netz nutzen. Dabei werden Potenziale Streams oder FAQ-Formaten. und Risiken stetig abgewogen. Gerade bei Facebook generieren die Accounts nach wie vor große Reich- Die Herausforderung wird nun darin bestehen, mög- weiten. Dies gilt auch für die Bewegtbildangebote, die lichst viele Menschen dauerhaft an non-lineare NDR aus den Landesfunkhäusern für die YouTube-Accounts Angebote zu binden. Klaren Vorrang haben dabei erfolg- des NDR zugeliefert werden. Jüngstes Beispiel sind die reiche Nachrichtenbereiche im klassischen Weban- erfolgreichen Starts von Instagram-Kanälen durch das gebot und vor allem auch die Länder-Apps, die mit Landesfunkhaus Niedersachsen mit bereits fast 50.000 Stand Ende September 2020 zusammen mehr als eine Followern sowie durch das Landesfunkhaus Hamburg Million Mal heruntergeladen wurden. Eine konsequente mit mehr als 24.000 Followern (Stand jeweils Ende Stärkung und technische Weiterentwicklung der vier September 2020). Über Social-Media-Kanäle erreichen auf einer gemeinsamen Plattform basierenden Apps die Landesfunkhäuser außerdem eine Vielzahl von haben für die Landesfunkhäuser dabei in den Jahren Kommentaren und Direktnachrichten, die täglich im 2021/2022 hohe Priorität. vierstelligen Bereich liegt. Hieraus generieren sich Themenideen und wichtiger Input für crossmediale Neue Ausspielwege zu bedienen und moderne Formen Umsetzungen. zu entwickeln, ist ein wichtiger Baustein, um neue und NDR MUSIKENSEMBLES

5. NDR Musikensembles 43

Die Ungewissheiten und Auswirkungen der Corona-Pan- beeindruckte er in den verschiedenen Facetten seiner demie mit Blick auf das gemeinsame Musizieren und Künstlerpersönlichkeit. Unter dem Titel „Klingt nach den Konzertbetrieb prägten die Arbeit aller Musiken- Gilbert“ präsentierte Gilbert im September 2019 in sembles im Bereich Orchester, Chor und Konzerte im einem dreiwöchigen Festival gleich elf Konzerte. Die Jahr 2020. Dynamisch sich verändernde Abstands- und Kooperation mit der Elbphilharmonie wurde u. a. durch Hygiene-Regelungen sowie Vorgaben für den Publi- zwei szenische Produktionen ausgebaut, wobei die Auf- kumsverkehr, die in den vier Vertragsländern stark führungen von György Ligetis „Le Grand Macabre“ unter voneinander abweichen, machen selbst eine mittelfris- Gilberts Leitung als multimediales Opernspektakel das tige Planung schwierig bis unmöglich. Dies betrifft die Highlight des Internationalen Musikfestes Hamburg künstlerische Planung, aber auch die wirtschaftliche war. Kalkulation. Zum einen wurden durch die Absage von Konzerten von März bis Sommer 2020 Einspareffekte Zwei neue Formate wurden mit der Club-Reihe „übelst erzielt, zum anderen rechnet der Bereich mit erhebli- unverstärkt“ auf St. Pauli und dem Künstler*innentalk chen Einnahmeverlusten auf Grund drastisch begrenz- „IDEAS | On Music“ erfolgreich gestartet. Ziel ist der ter Publikumskapazitäten. Wie lange diese Situation Austausch und die Kommunikation mit dem Publikum anhalten wird, ist nicht seriös prognostizierbar. Ziel auch außerhalb des Konzertsaals. Nachwuchsförderung für 2020 ist, die Verluste in der zweiten Jahreshälfte und die Auseinandersetzung mit aktuellen Themen mit den Einsparungen aus der ersten Jahreshälfte zu sind für Alan Gilbert weitere wichtige Aufgaben. Als decken. Kunstschaffende sieht er sein Orchester und sich selbst in einer gesellschaftlichen Verantwortung, wie sein Ein- In den kommenden Jahren stellen darüber hinaus die satz für das musikalische Klima-Projekt „For Seasons“ besonderen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zeigte, das große Aufmerksamkeit errang. des NDR auch den Bereich der NDR Musikensem bles vor große Herausforderungen. Bei den enormen Im September 2019 gab die NDR Radiophilharmonie finanziellen und personellen Einsparvorgaben bleibt unter Chefdirigent Andrew Manze ihr Debüt bei den es oberstes Ziel, auch bei notwendigen Umstrukturie- BBC Proms in der Londoner Royal Albert Hall. Bei sehr rungen die Exzellenz der Ensembles zu erhalten. So guter Resonanz von Publikum und Fachkritik wurde der ist langfristig geplant, die Anstellungsverhältnisse der Auftritt zu einem echten Meilenstein in der Geschichte Musiker*innen der kleineren Ensembles NDR Chor und des Orchesters. In Hannover dominierten die Werke NDR Bigband umzustrukturieren. Ziel ist eine Beschäf- Ludwig van Beethovens die Programme der Radiophil- tigung in Teilzeit-Formationen, die es erlaubt, weiterhin harmonie. Da der Große Sendesaal im Landesfunkhaus künstlerische Spitzenergebnisse zu erzielen. Niedersachsen baubedingt nicht zur Verfügung stand, wurde im Oktober/November 2019 ein populäres Beethoven-Festival mit der Aufführung aller Sinfonien 5.1 Bericht und Klavierkonzerte im Kuppelsaal veranstaltet. Die Akzeptanz und der Erfolg beim Publikum waren mit Im Fokus der Arbeit des NDR Elbphilharmonie Orches- fast 19.000 Besucher*innen, darunter ein hoher Anteil ters stand der Amtsantritt des neuen Chefdirigenten jüngerer Zuhörer*innen, enorm. Sehr gut angenommen Alan Gilbert. Mit ganz unterschiedlichen Produktionen wurde auch das umfangreiche Begleitprogramm des NDR MUSIKENSEMBLES

Festivals im Education-Bereich, insbesondere das the- Die Online- und Social Media-Präsenzen der vier matisch breit angelegte Projekt für Jugendliche „Werde Ensembles werden zunehmend durch eigene Film- und ein Beethoven-Scout“. Video-Produktionen gestaltet. Sie dienen primär den Zielen Imageaufbau und Teilhabe, besonders durch Bereits in der Sommerpause 2019 begannen der das Streaming aktueller Konzertproduktionen. Die Umbau und die Modernisierung der Bühne im Großen Frequenz dieser Produktionen wird durch Koopera- 44 Sendesaal. Aus der ursprünglich geplanten Bauzeit von tionen mit „ARTE concert“ sowie mit dem Video-Pro- sechs wurden neun Monate. Die Projektziele wurden duktionsteam der Elbphilharmonie erhöht. Durch die erreicht: eine verbesserte Akustik auf der Bühne sowie Corona-Pandemie sind die digitalen Ausspielwege zur im Saal, eine deutlich höhere Flexibilität und techni- wichtigsten Bühne für die Musiker*innen aller Ensem sche Ausstattung der Bühne sowie eine bessere Klima- bles und zum zentralen Kommunikationsweg mit ihrem tisierung des Saals. Umso trauriger, dass die für Mitte Publikum geworden. Hervorzuheben ist, dass die Eigen- März 2020 vorgesehenen Eröffnungskonzerte und bis produktionen der Ensembles erstmals als Basis einer auf Weiteres auch alle anderen Konzerte aufgrund der trimedialen Nutzung im NDR eingesetzt wurden. Corona-Pandemie abgesagt werden mussten.

Die NDR Bigband hat unter der Leitung von Chefdi- 5.2 Schwerpunkte rigent Geir Lysne ihre zweite Abo-Saison erfolgreich absolviert. Das Ziel, sich durch die Konzertreihe in Die Saison 2020/21 steht ganz im Zeichen des 75-jäh- Hamburg langfristig ein Stammpublikum aufzubauen, rigen Jubiläums des NDR Elbphilharmonie Orchesters. wurde 2019 mit der Steigerung von rund 300 auf 400 Festkonzerte und ein groß angelegtes Online-Projekt, Abonnent*innen erreicht. Dabei ist die Tatsache, dass das die Schätze des Archivs in Beziehung zur Gegen- auch die Abo-Konzerte an den Spielorten in der Fabrik wart setzt, lassen die Geschichte des Orchesters Hamburg und auf Kampnagel ausverkauft waren, lebendig werden. Zu den Innovationen des Jahres 2021 erfreulich. Außerdem hat die NDR Big Band als Beglei- gehört das von Alan Gilbert initiierte und in Zusam- tung des US-Jazztrompeters Randy Brecker einen menarbeit mit der Elbphilharmonie konzipierte Festival der begehrtesten Musikpreise der Welt, den Grammy, „Elbphilharmonie Visions“, das in elf Konzerten eine gewonnen. Randy Brecker und das Ensemble siegten Momentaufnahme des zeitgenössischen Musiklebens in der Kategorie „Bestes improvisiertes Jazz-Solo“ bieten wird. Beim zehntägigen NDR Festival „Stra- mit „Sozinho“ auf seinem Album „Rocks“. Die Corona- winsky in Hamburg“ sind wieder alle NDR Ensembles bedingte Absage wichtiger Konzerte in der Elbphil- beteiligt, um anlässlich des 50. Todestages des Kom- harmonie hat diese positive Entwicklung gestoppt ponisten dessen besondere Beziehung zum NDR zu und negative Auswirkungen auf den Vorverkauf für die beleuchten. nächste Saison. Für die NDR Radiophilharmonie wird in den nächs- Bis März 2020 blickt der NDR Chor auf eine ausge- ten Jahren die Frage nach der Zukunft in der künst- sprochen positive Entwicklung zurück. Die Hamburger lerischen Leitung relevant. Um entsprechende Eigenveranstaltungen erzielten eine Auslastung von Optionen zu haben, werden beim Engagement von gut 90 Prozent. Als Partnerchor der europaweit größten Gastdirigent*innen verstärkt potenzielle Nachfolge- Messe für Chormusik eröffnete der NDR Chor die Messe Kandidat*innen vorgestellt bzw. aufgebaut. Das NDR Chor.Com in Hannover. Der Ausbruch der Corona-Pan- Klassik Open Air kann in seiner jetzigen Form nicht fort- demie trifft den Chor besonders hart, da die entspre- geführt werden. In Gesprächen mit der Stadt Hannover chenden Hygienevorschriften das Singen in Chören bis wird ausgelotet, ob durch die Einbringung eigener Res- auf Weiteres unmöglich machen. sourcen der Stadt und die Akquise von Drittmitteln ein finanzierbares Konzept für eine Nachfolgeveranstaltung entwickelt werden kann. NDR MUSIKENSEMBLES

Die NDR Bigband hat es sich zum Ziel gesetzt, die Besucher*innenzahlen der eigenen Konzerte zu stabilisieren. Für 2021 sind ein Ausbau der während der Corona-Zeit erfolgreich aufgesetzten Onlinepro- duktionen sowie der Aufbau eines YouTube-Channels geplant. Die Strukturveränderung der Bigband auf ein 70-Prozent-Teilzeit-Ensemble wird erst in gut zehn Jah- 45 ren durch den dann einsetzenden Generationswechsel wirksam.

Für den NDR Chor ist langfristig die Umstrukturierung zu einem Vokalensemble geplant, das sich etwa ab 2030 weitgehend auf ein a-cappella Repertoire und die Arbeit mit instrumentalen Kammerformationen konzentriert. Ziel ist, ein Ensemble von etwa 20 Sänger*innen zu etablieren, das mit Teilzeit-Verträgen zu 50 Prozent beschäftigt ist. In der Übergangszeit wird der NDR Chor dieses Profil nach und nach schärfen und darauf hinar- beiten, auch in flexiblen Klein-Formationen die solisti- schen Qualitäten der Sänger*innen zu nutzen.

GLEICHSTELLUNG UND DIVERSITY

46 6. Gleichstellung und Diversity

Der Bereich Gleichstellung und Diversity im NDR In den kommenden Jahren sind Diversity-Schulungen entwickelt Maßnahmen und Ideen, um Geschlechter- für Programmmitarbeiter*innen geplant, um die Viel- gerechtigkeit und Chancengleichheit voranzutreiben. faltskompetenz der Mitarbeiter*innen zu stärken. Bei Dazu gehören die Förderung von mehr Frauen in Füh- diesen Trainings werden gesendete Hörfunk-, Fernseh- rungspositionen sowie in IT- und technischen Berufen, oder Onlinebeiträge nach unterschiedlichen Diversity- eine bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf für Gesichtspunkten betrachtet und diskutiert. Die Pflege alle Geschlechter sowie die Sensibilisierung für ver- und Ausweitung der Expert*innen-Datenbank forciert schiedene Diversity-Aspekte wie Alter, kulturelle und den Einsatz von mehr Expertinnen in den Sendungen ethnische Vielfalt, sexuelle Orientierung oder religiöse und wird als webbasierte Version zukünftig zu einer Zugehörigkeit. sich stetig vergrößernden Datenbasis beitragen.

Ein besonderes Anliegen ist dem NDR die Gleichstel- Für Mitarbeiter*innen mit Kindern steht die Nutzung lung von Frauen und Männern, die Sensibilisierung von Eltern-Kind-Büros an bereits fünf Standorten für einen wertschätzenden Umgang miteinander, das zur Verfügung, bei Bedarf können weitere Standorte Bewusstsein für eine gendergerechte Sprache sowie hinzukommen. Mitarbeiter*innen mit pflegebedürfti- Null Toleranz gegenüber Sexismus und Rassismus. Eine gen Angehörigen erhalten regelmäßig Schulungen und Folge-Umfrage zu Sexismus am Arbeitsplatz wird 2021 können durch die kostenfreien Angebote der Angehöri- umgesetzt. Verpflichtende und freiwillige Seminare zu genschule inhouse oder virtuell an Infoveranstaltungen diesem Themenfeld werden vom Bereich Gleichstellung teilnehmen. Der Familienservice benefit@work bietet und Diversity unterstützt und fortgeführt. Darüber hin- vermehrt neben der Beratung und Vermittlung bei aus unterstützt der Gleichstellungsausschuss im NDR Care-Fragen auch Webinare an. Netzwerke für Frauen gleichstellungsrelevante Projekte und Vorhaben und gibt es innerhalb und außerhalb des NDR, so z. B. betreibt regelmäßig auch Programmbeobachtung. über die „Herbsttreffen der Medienfrauen“ oder die „Womenpower“ der Hannover Messe. Väternetzwerke Der Anteil der Frauen in Führungspositionen in der ergeben sich aus den angebotenen regelmäßigen Väter- Belegschaft des NDR ist in den vergangenen Jahren Seminaren. kontinuierlich angestiegen und hat 2019 mit 41 Prozent seinen bisherigen Höchststand erreicht. Unterneh- Die Arbeitsgruppe Charta der Vielfalt im NDR mensziel ist die Parität auf Führungsebene. Auf einen lädt bei der Veranstaltung „Interkultur trifft NDR“ ausgeglichenen Anteil von Frauen und Männern auch Vertreter*innen von interkulturellen Organisationen in im Programm wird entsprechend hingewirkt. NDR Redaktionen ein. Bei diesen Besuchen erhalten die Gäste die Gelegenheit, sich mit Journalist*innen Die innerbetrieblichen Veranstaltungen über den von über das Programm auszutauschen. Sie erfahren mehr der Gleichstellungsbeauftragten erarbeiteten Diver- über den öffentlich-rechtlichen Rundfunk und die Ent- sity-Check für das Programm und die gendergerechte stehung von Hörfunk-, Fernseh- und Onlinebeiträgen. Sprache in allen Redaktionen und Studios werden Um über neue Ideen, Veranstaltungen und Projekte fortgeführt, wirken sich direkt auf die Vielfalt im Pro- dieser Communities zu erfahren, werden Workshops gramm aus und bringen einen anregenden Austausch. im NDR organisiert. Bei diesem Austausch nehmen die GLEICHSTELLUNG UND DIVERSITY

Vertreter*innen von interkulturellen Organisationen wortet, spiegeln das „bunte“ Deutschland selbstver- mit, wie sie ein Themenangebot rund um ihre Aktivitä- ständlich wider. Einige Beispiele sollen dies illustrieren: ten formulieren und an welche NDR Redaktionen sie sich wenden können. Bislang konnten beide Seiten von • 2019 wurde im Niedersachsen-„Tatort“ die erste dieser Veranstaltungsreihe profitieren. Ziel ist eine stär- schwarze Kommissarin in der Fernsehreihe einge- kere Abbildung und Akzeptanz der Einwanderungsge- führt. Rassismus und Rechtsextremismus werden sellschaft im Programm. Dieser Austausch wird zukünf- in diesem Rahmen zwar als Themen aufgegriffen, 47 tig vor Ort oder per Videokonferenz weitergeführt. jedoch nicht in den Mittelpunkt gestellt. • In der Telenovela „Rote Rosen“ wird die Figur eines Um mehr Nachwuchsjournalist*innen mit Migrations- Arztes von einem Afro-Deutschen gespielt, ohne hintergrund zu gewinnen, beteiligt sich der NDR seit seine Herkunft oder Hautfarbe in der Geschichte zu zwei Jahren am jährlichen Mentoringprogramm der thematisieren. Neuen Deutschen Medienmacher*innen. Die Hürden • In dem Spielfilm „Die Tochter“ (AT), der voraussicht- für den Einstieg in den Journalismus sind für Menschen lich 2022 im Ersten ausgestrahlt wird, erlebt die mit Migrationshintergrund immer noch hoch. Bei dem Hauptdarstellerin, dass ihr Vater nach dem plötzli- Mentoringprogramm bekommen die Mentees einen chen Tod ihrer Mutter mittlerweile mit einem Mann Einblick in den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Sie zusammenlebt. lernen die Redaktionsarbeit kennen und erhalten wert- • In der Telenovela „Rote Rosen“ und in der Kinderse- volle Tipps rund um journalistische Fragen. Mit ihren rie „Die Pfefferkörner“ gehört jeweils ein Mädchen Mentor*innen an der Seite können sie weitere berufli- im Rollstuhl zum Cast. Außerdem hat die quer- che Schritte besprechen und Netzwerke knüpfen. schnittsgelähmte zweifache Olympiasiegerin und Weltmeisterin im Bahnradfahren Kristina Vogel eine Filmen, Serien, Dokumentationen und Unterhaltungs- Gastrolle bei „Rote Rosen“ übernommen. sendungen kommt bei dem Ziel einer vielfältigen und • Das neue Format „Rekorde des Nordens“ im NDR inklusiven Gesellschaft sowie bei der Überwindung Fernsehen wird 2021 von der Hamburger Drag- von strukturellem Rassismus eine besondere Bedeu- queen Olivia Jones moderiert. tung zu. Darum bildet der Programmbereich Fiktion und Unterhaltung des NDR Fernsehens gesellschaft- Der NDR ist weiter bestrebt, der Unterrepräsentanz liche Vielfalt sowohl in fiktionalen als auch in non- von Frauen in der Filmbranche entgegen zu wirken. fiktionalen Sendungen selbstverständlich ab. Dies 2019 wurde jeder vierte „Tatort“ von einer Regisseu- beginnt bereits bei den Programmen, die sich speziell rin inszeniert, beim „Filmmittwoch im Ersten“ lag die an Kinder und Jugendliche richten. Bei der Produktion Quote der Regisseurinnen bei 60 Prozent. Die Zahl achten die Redaktionen zudem verstärkt auf ein aus- der Kamerafrauen bei fiktionalen Projekten des NDR geglichenes Geschlechterverhältnis bzw. die Förde- konnte 2019 auf 16,6 Prozent gesteigert werden, bei rung von Frauen. nahezu jedem dritten Projekt hatten in Redaktion und Produktion Frauen die Fäden in der Hand. Großer Wert wird insbesondere bei fiktionalen For- maten darauf gelegt, dass diese möglichst frei von Für Unterhaltungsshows im Ersten und im NDR Fernse- Stereotypen und Klischees angelegt werden und hen sollen 2021 verstärkt Pilotierungen mit weiblicher vermehrt andere Blickwinkel einnehmen. Wenn eine Moderation erfolgen. Klares Ziel ist es, mehr Frauen in Filmhandlung es nicht erfordert, werden ethnische Her- diesem Bereich zu verpflichten. Ein besonderes Augen- kunft, persönliche oder körperliche Umstände oder die merk soll hier zudem künftig auf die ethnische Herkunft geschlechtliche Identität einzelner Protagonist*innen von Protagonist*innen gelegt werden. oftmals nicht herausgestellt. Dies gilt beispielsweise auch für Lebensmodelle außerhalb der „klassischen“ Für den Programmbereich Kultur und Dokumentation heterosexuellen Familie. Auch die Kandidat*innen und beispielhaft hat das „Kulturjournal“ über die Themen Gäste in den Unterhaltungsshows, die der NDR verant- Auswirkungen der Corona-Krise auf Menschen mit GLEICHSTELLUNG UND DIVERSITY

Behinderungen und auf die Rückkehr konventioneller N-JOY hat ganz unterschiedliche Inhalte zum Thema Rollenbilder, den Equal Pay Day, das Tanzprojekt eines Diversity und Sexismus realisiert. In der jungen Ziel- Transgender-Ensembles, eine Transfrau als Oberstleut- gruppe sind Beteiligungen und Rückmeldungen bei die- nant der Bundeswehr und mangelnde Geschlechterge- sen Themen auffällig hoch. Viele Hörer*innen berichten rechtigkeit in der Musikbranche berichtet. über eigene Erlebnisse, sind also selbst von Diskrimi- nierung betroffen. Einige Beispiele aus der Vielzahl von 48 Gegenwärtig ist NDR/ARTE mit zwei starken Produk- Beiträgen: Trailer gegen Homophobie, Themenschwer- tionen im ARTE-Online-Schwerpunkt „Black lives punkt „Zwei Jahre #Metoo“ und „Sexuelle Belästigung matter“ vertreten: Anhand von George Gershwins Oper im Alltag – Was kann ich tun“. Innerhalb der Redaktion „Porgy and Bess“ wird in dem Film „Porgy and Me“ von wird auf gendergerechte Sprache geachtet. On Air schwarzen Opernsänger*innen und ihren Schwierigkei- werden nicht die klassischen Rollenbilder bedient („Der ten in der von Weißen geprägten Opernwelt erzählt. Der Arzt und die Krankenschwester“). Gleichzeitig berück- Dokumentarfilm „Die Spione von Mississippi. Verrat in sichtigt die Redaktion bei der Gäste- und Expert*innen- der Bürgerrechtsbewegung“ berichtet über kriminelle Suche immer unterschiedliche Geschlechter und Aktivitäten des US-Staates Mississippi gegen schwarze Menschen mit Migrationshintergrund. Bürgerrechtler*innen. NDR Info hat das Thema Geschlechtergerechtigkeit u. a. Im Programmbereich Sport werden inzwischen mehr im Zuge der Corona-Krise im Radioprogramm aufge- Frauen als Moderatorinnen aufgebaut. So moderiert griffen. Im publikumsstarken Frühprogramm wurde eine freie Mitarbeiterin im Hörfunk nun auch den ein Schwerpunkt zur Frage gesendet, inwiefern die Sportclub, eine weitere Kollegin moderiert Sportclub Pandemie die Rückkehr zu traditionellen Rollenbildern live und auch den Sportclub. Im Programm hat sich befördert. Aus Anlass des Diversity-Tages am 26. Mai die „Sportclub Story“ in der Sendung „Testosteronge- nahm NDR Info eine „Redezeit“ zu diesem Thema ins steuert – Teil 2“ mit zwei Fußballerinnen befasst, die zu Programm. Männern werden. In der Sportclub Story wurden in dem Beitrag „Offensiv gegen Rassismus“ Beispiele aus dem Nicht zuletzt dank der NDR Expert*innen-Daten- deutschen Sport gezeigt. bank hat es NDR Kultur z. B. in der Sendung „Jour- nal“ bereits geschafft, dass rund die Hälfte der Die Themenbereiche Diversity und Gender-Gerech- Gesprächspartner*innen Frauen sind. Auch für andere tigkeit haben sowohl im Angebot als auch im Selbst- Formate ist das Kulturprogramm auf gutem Weg, dieses verständnis der NDR Hörfunk-Zentralprogramme Ziel zu erreichen. In den „Gedanken zur Zeit“ haben einen hohen Stellenwert. So berichtet NDR 2 immer überdies zwei Autor*innen 2019 das Pro und Contra wieder über die Themen Migration, Integration oder einer gendergerechten Sprache erörtert. Am bundes- #Metoo. In seinem linearen Programm sowie den weiten „Diversity-Tag“ hat sich NDR Kultur 2019 und digitalen Angeboten verwendet der Sender durchgän- 2020 mit Gesprächen und Beiträgen beteiligt. gig eine gendergerechte Sprache. Außerdem sind die Mitarbeiter*innen sensibilisiert, bei der Auswahl der Der Programmbereich Online und Multimedia bemüht Gesprächspartner*innen Vielfalt herzustellen, um weni- sich, auch im Team mehr Diversität herzustellen. So ger Stereotype zu bedienen. Seit Herbst 2019 hat sich sind z. B. für die Mediathek in den vergangenen Jahren NDR 2 im Rahmen einer Selbstverpflichtung auferlegt, fünf Mitarbeiter*innen mit Migrationshintergrund ein- Expert*innen im Programm gleichermaßen zu Wort gestellt worden. Der Bereich achtet in allen Redaktions- kommen zu lassen. Nach einer ersten Evaluierung lag teilen auf einen ausgewogenen Anteil der Geschlechter. der Anteil der männlichen Gesprächspartner bis Januar Beim 2020 erfolgten Ausbau der Abteilung CODE ist 2020 bei 54 Prozent, der Anteil der weiblichen bei 46 es gelungen, mehr Frauen in diesem technik-affinen Prozent. Bereich zu beschäftigen. GLEICHSTELLUNG UND DIVERSITY

In der Online-Berichterstattung des NDR werden Berichterstattung über die Corona-Nachbarschafts- die Themenfelder Gender Diversity, gendergerechte hilfe, bei der Jugendliche mit Migrationshintergrund die Sprache und Migration/Integration immer wieder Einkäufe für ältere Menschen in ihrem Viertel über- aufgegriffen. Vor allem die politischen Debatten in den nehmen. Im Hörfunk gab es eine Sendung zum Thema Länderparlamenten finden Berücksichtigung. Die Inte- „Gute Chancen für Mütter wegen Fachkräftemangel? gration der Menschen mit Migrationshintergrund spielt Frauen auf dem Arbeitsmarkt“. Darüber hinaus gibt es seit vielen Jahren eine große Rolle. 2020 standen z. B. Formate mit Protagonist*innen, die aus ihrer Biografie 49 Jugendliche, die ohne familiäre Anbindung in den Nor- heraus einen besonderen Zugang zu entsprechenden den gekommen sind, im Mittelpunkt mehrerer Berichte. Themen haben. Ein Beispiel dafür war eine Morgensen- Dabei ging es auch um Fragestellungen der Städte und dung mit der Vizepräsidentin des Schleswig-Holsteini- Gemeinden, die sie aufnahmen, und um die Kritik an schen Landtages Aminata Touré. der Bereitschaft, sich um diese Menschen zu kümmern. Die Themen Gleichstellung und Diversity werden auch Die Landesfunkhäuser haben in ihrer Berichter- im Landesfunkhaus Mecklenburg-Vorpommern regel- stattung den Anspruch, die Vielfalt der Gesellschaft mäßig schwerpunktartig journalistisch aufbereitet. darzustellen und widmen sich dabei auch regelmäßig Dies geschah beispielsweise passend zum Diversity- Gleichstellungs- und Diversity-Themen. Ziel ist es, die Tag im Mai 2020 multimedial und Mitte Juni 2020 bei facettenreiche Lebenswirklichkeit im Norden ange- der Vorstellung des Projektes „30 Jahre Frauen helfen messen abzubilden. Zudem legen die Planungsteams Frauen“. und Sendungsverantwortliche bei der Bestellung von Themen und Zusammenstellung von Sendun- In den Angeboten des Landesfunkhauses Hamburg gen ein besonderes Augenmerk darauf, dass die wird die Gleichstellung intern und extern kommuniziert Auswahl von Protagonist*innen, Expert*innen und und gelebt. Als erstes NDR Online Angebot nutzt die Gesprächspartner*innen divers ist. Redaktion in ihren Berichten den Genderstern, dies gilt auch für die Social-Media-Kanäle. Bei NDR 90,3 werden Im Landesfunkhaus Niedersachsen findet alljährlich gesprochene Hörer*innen-Töne aus allen Stadtteilen, die Verleihung des Juliane Bartel-Medienpreises statt. sogenannte Testimonials, von Menschen mit und ohne Der Termin für 2020 musste Corona-bedingt allerdings Migrationshintergrund gesendet. So trägt das Landes- verschoben werden. Der vom Niedersächsischen Minis- funkhaus dazu bei, dass eine diverse Gesellschaft und terium für Soziales, Gesundheit und Gleichstellung gleichberechtigte Sprache alltäglich werden. mit Unterstützung des NDR verliehene Preis würdigt Autor*innen, die die Themen Gleichstellung und Diver- sity mit ihren Beiträgen sichtbar machen. Beispielhaft für eine programmliche Umsetzung ist das Porträt einer Transidenten im Programm von Hallo Nieder- sachsen anlässlich der Bundestagsdebatte zur Selbst- bestimmung von trans- und intergeschlechtlichen Menschen. Ein weiteres Beispiel ist ein Magazinfilm über zwei lesbische Pastorinnen, die einen sehr erfolgreichen Videoblog zu ihren Lebensthemen betreiben.

Das Landesfunkhaus Schleswig-Holstein verfolgt den Ansatz, die Umsetzung von Gender- und Diversity-The- men als Querschnittsaufgabe aller Bereiche zu betrach- ten. Dies kann z. B. im Rahmen einer Stadtteilreportage aus Neumünster geschehen, in der Studierende mit Migrationshintergrund über ihr Leben und ihre künst- lerische Arbeit berichten. Ein weiteres Beispiel ist die INKLUSION | BARRIEREFREIHEIT

50 7. Inklusion | Barrierefreiheit

Als Unternehmen fördert der NDR die Chancengleich- Fernsehen, das Gemeinschaftsprogramm Das Erste, heit. Das gilt auch für die Integration von Menschen ARD-aktuell, für Radio Bremen, ARTE, den KiKa und den mit Behinderungen in seine internen Abläufe. Dafür Hessischen Rundfunk erstellt. stehen Instrumente wie Praktika, Hospitationen und Probearbeitsverhältnisse zur Verfügung. Schwerbe- Der Anteil der untertitelten Sendungen im NDR Fern- hinderte Bewerber*innen sollen bei Stellenausschrei- sehen erreicht inzwischen im Durchschnitt rund bungen und bei der Auswahl von Auszubildenden 85 Prozent. Ein Arbeitsschwerpunkt ist dabei die gezielt angesprochen, die Personalauswahlverfahren Live-Untertitelung von aktuellen Nachrichten- und von gewählten Vertrauenspersonen aktiv begleitet Magazinformaten. Die Untertitel können nicht nur werden. Außerdem setzt der NDR auf unterstützende über die Videotext-Tafel 150, digital über DVB oder Maßnahmen wie die behindertengerechte Ausstattung über die HbbTV-Anwendung empfangen werden. der Arbeitsplätze und die barrierefreie Gestaltung des Fast alle untertitelten Sendungen gibt es inzwischen gesamten Arbeitsumfeldes. Auch damit trägt er dazu auch online im Livestream oder zum zeitsouverä- bei, Menschen mit Behinderungen im Unternehmen zu nen Abruf in den Mediatheken. Zunehmend werden integrieren. Außerdem engagiert sich der NDR, indem Untertitel auch explizit für das Internet produziert. So er Kooperationen mit Behindertenorganisationen gab es z. B. zur Bürgerschaftswahl in Hamburg einen schließt. Kandidat*innencheck bei NDR.de mit Untertiteln zu allen 450 Vorstellungsvideos. Der NDR setzt sich sowohl in seinen eigenen Program- men als auch – als Federführer für dieses Thema Für gehörlose Menschen gibt es neben der Untertite- – in der ARD gezielt dafür ein, dass die Angebote für lung ein zusätzliches Angebot in Gebärdensprache. Menschen mit Behinderungen möglichst barrierefrei Die Talkshow „Anne Will“ wird mit einer zuschaltbaren zugänglich sind. Die barrierefreien Angebote des NDR Gebärdenfassung live gesendet. Das Politmagazin „Pan- wurden in den vergangenen Jahren deutlich ausge- orama“ gibt es online in einer Gebärdenfassung ebenso baut. Der NDR hat durch seine Arbeit als Federführer wie die Sesamstraße oder die wöchentlichen Kinder- des ARD-Projekts „Barrierefreier Rundfunk“ und sein nachrichten. Zu bestimmten Events oder aus aktuellen Engagement für einheitliche Untertitel- und Hörfilm- Anlässen werden jeweils eigene Gebärdenfassungen standards sowie zahlreiche innovative Projekte in den produziert, die online abrufbar sind. Seit Beginn der Bereichen Gebärdensprache, Audiodeskription und Corona-Krise wird z. B. der erfolgreiche Audio-Podcast Leichte Sprache einen wesentlichen Beitrag zur Inklu- „Coronavirus-Update“ mit dem Virologen Prof. Chris- sion und Barrierefreiheit im NDR Fernsehen, aber auch tian Drosten mit einer Gebärdenfassung auf NDR.de innerhalb der ARD geleistet. angeboten.

Die Schwerpunkte der Barrierefreiheit legt der NDR Ein zunehmend wichtiger Bereich ist das Nachrichten- regelmäßig im Austausch mit den Betroffenen-Ver- angebot in Leichter Sprache. Für die mehr als sieben bänden fest. In der Untertitelredaktion, die zu den Mio. Menschen in Deutschland, die nicht richtig lesen größten im deutschsprachigen Raum gehört, werden und schreiben können, bietet der NDR wochentäglich in mehr als 20 Schichten täglich Untertitel für das NDR die wichtigsten News aus dem Norden in Leichter Spra- INKLUSION | BARRIEREFREIHEIT

che. Rund um die Wahlen und zu wichtigen Themen gibt Bundesverbands behinderter Pflegekinder Kerstin Held es zudem viele Hintergrundinformationen und Erklär- machte auf die Bedürfnisse von Kindern aufmerksam, stücke mit entsprechendem Text und Vorlesefunktion. die durch Behinderung und fehlendes Zuhause in mehrfacher Weise beeinträchtigt sind. In dem Beitrag Für blinde und sehbehinderte Menschen produziert der „Corona und Blindheit“ ging es um die Lage von Sehbe- NDR zahlreiche Sendungen mit Audiodeskriptionen hinderten, die Abstandsmarkierungen nicht erkennen (AD). Dazu zählen die Zulieferungen für das Vor- und können und Probleme beim kontaktlosen Bezahlen 51 Hauptabendprogramm im Ersten (fiktional) sowie Tier- sowie bei der Einhaltung der Corona-bedingten geän- und Naturdokumentationen; außerdem Audiodeskripti- derten Regeln beim Einkaufen haben. onen für Shows oder Live-Audiodeskription bei Sport- Events. Für beide Bereiche war der NDR innerhalb der In der Dokumentation „Sail United“ berichtete der Pro- ARD Wegbereiter und hat im vergangenen Jahr auch grammbereich Sport im Rahmen der „Sportclub Story“ Standards für die Gestaltung von AD im Sport definiert, über ein Inklusionsprojekt, das es Behinderten erlaubt, die von den ARD-Anstalten übernommen wurden. Wassersport zu betreiben.

Der NDR hat den Ausbau der Barrierefreiheit in den Bei den zentralen Hörfunkprogrammen des NDR sind vergangenen Jahren maßgeblich mitgestaltet und wird Inklusion und Barrierefreiheit relevante Themenbe- dies auch unter den neuen rechtlichen Rahmenbedin- reiche sowohl in der Berichterstattung als auch im gen weiter tun. Zum September 2020 war europaweit redaktionellen Alltag. Auf großes Interesse unter den die neue Richtlinie für audiovisuelle Mediendienste Hörer*innen stoßen z. B. die Studio-Führungen bei (AVMD) in nationales Recht umzusetzen. Die über- NDR 2, die das Programm gezielt für Menschen mit arbeitete Richtlinie soll dafür sorgen, dass die EU- Behinderungen anbietet. Diese Veranstaltungen sollen, Regulierung im Medienbereich an das digitale Zeitalter nach Lockerung der Auflagen infolge der Corona-Pan- angepasst wird. Zentrales Ziel ist es, vergleichbare demie, auch zukünftig regelmäßig bei NDR 2 angeboten Rechtsvorschriften für jegliche audiovisuelle Medien werden. (Fernsehsender, Video-on-Demand- bzw. Streaming- Anbieter und Online-Videoplattformen) zu schaffen. Die N-JOY hat in den vergangenen zwei Jahren einige Richtlinie regelt auch die Verbesserung des Zugangs zu inhaltliche Schwerpunkte in Sachen Inklusion und Bar- den Diensten für Menschen mit Behinderungen. rierefreiheit gesendet: Im Rahmen des „Night-Lab“ lief eine vierteilige Reihe mit dem Titel „Bist du behindert“: Der NDR hat vieles davon bereits umgesetzt, wird aber In den zweistündigen Sendungen standen Menschen zukünftig noch mehr als bisher über seine Maßnahmen mit Behinderungen im Mittelpunkt, die aus ihrem Alltag zum Ausbau und zur Verbesserung der Barrierefreiheit erzählt haben. Im Abendprogramm von N-JOY wurden Bericht erstatten. Außerdem wird es eine nationale inklusive Bands vorgestellt. Und im Tagesprogramm Anlaufstelle für Beschwerden geben, an der auch die war Inklusion im Rahmen verschiedener Anlässe wie ARD beteiligt ist. etwa des Diversity-Tages immer wieder ein Schwer- punktthema. Das NDR Fernsehen strahlt regelmäßig Beiträge zum Thema Inklusion und Barrierefreiheit aus. Bereits Anlässlich des NDR Kultur Chorprojektes „Wo singen erwähnt wurden die Sonntagskrimis des NDR, „Tatort“ Sie denn?“ präsentierte sich u. a. Hamburgs erster und „Polizeiruf 110“, die als Audio-Podcasts gerade inklusiver Chor „Sounddrops“ mit einer eigenen Auf- auch für Menschen mit Seheinschränkungen angebo- nahme. An der Programmaktion beteiligten sich darü- ten werden. ber hinaus auch „Die Herbstzeitlosen“, ein Chor, in dem Demenzerkrankte und Angehörige der Musikschule „DAS!“ beschäftigte sich in zwei Beiträgen mit der Neumünster gemeinsam singen. In den Sendungen Situation benachteiligter Kinder und die Situation von der Radiokunst stehen 2020 und auch künftig Aspekte Sehbehinderten in Corona-Zeiten. Die Vorsitzende des im Zusammenhang mit Inklusion auf dem Spielplan. INKLUSION | BARRIEREFREIHEIT

In dem Feature „Jenseits des Ponyhofs – Verliert ein Die Herausforderungen, aber auch die Lebensfreude, eingeschränktes Leben seinen Wert?“ von Jörn Klare die Menschen mit Behinderungen begleiten, wurden erzählen Menschen mit Beeinträchtigungen von ihrem in der Reportage „Mike Bertram – DJ mit Behinderung“ Leben in Zeiten der Selbstoptimierung. In dem aus- von NDR 1 Radio MV deutlich. Die multimediale Bericht- gezeichneten Hörspiel „Wenn das noch geht, kann es erstattung des Landesfunkhauses Mecklenburg- nicht so schlimm sein“ macht der Journalist und Autor Vorpommern zum Bundesteilhabegesetz und die 2020 52 Benjamin Maack seine Diagnose Depression erlebbar. gesendete einstündige Sendung zum Thema „Barriere- freiheit“ des Studios Schwerin haben über die Informa- In den Landesfunkhäusern werden bei der Programm- tion hinaus auf die Erlebnis- und Erfahrungswelt von planung die besonderen Herausforderungen, vor denen Menschen mit Handicap aufmerksam gemacht. Menschen mit Handicap stehen, berücksichtigt und regelmäßig im Programm abgebildet. Die durch die Neben der ausführlichen Berichterstattung über ein Corona-Pandemie ausgelösten Umgangsbeschränkun- barrierefreies Hamburg beziehungsweise die noch gen haben vielerorts die Situation erschwert. Berich- bestehenden Probleme in diesem Themenfeld bietet tet wurde dazu beispielsweise im Landesfunkhaus das Landesfunkhaus Hamburg auch online attrak- Niedersachsen über die Situation blinder Menschen tive Angebote. Im Rahmen der beginnenden Corona- und deren Schwierigkeiten bei der Einhaltung von Krise wurden relevante Serviceangebote für die Abstandsregeln oder über die Anstrengungen einer Hamburger*innen in sechs Fremdsprachen übersetzt. Behindertenwerkstatt, die im Rahmen der Lockerung Die Onlineangebote, auch in sozialen Netzwerken, der Auflagen darauf drängt, den Betrieb wieder aufneh- werden immer häufiger untertitelt. Auch vor Ort werden men zu können. zukünftige Veranstaltungsprojekte sowie Führungen durch das Landesfunkhaus nach der Corona-Krise mög- Alljährlich richtet der Behinderten-Sportverband Nie- lichst barrierearm geplant. dersachsen die Wahl „Behinderte Sportler des Jahres“ aus. NDR 1 Niedersachsen, „Hallo Niedersachsen“ und die Hannoversche Allgemeine Zeitung sind dabei Medienpartner. In den Hörfunk-, Fernseh- und Online- Angeboten werden die nominierten Sportler*innen portraitiert und so ein Einblick in ihren vom Sport geprägten Alltag gegeben. Dazu wird zur Teilnahme an der Wahl der Kandidat*innen aufgerufen. Über die abschließende Gala zur Preisverleihung wird medien- übergreifend berichtet.

Im Landesfunkhaus Schleswig-Holstein waren die Auswirkungen der Maskenpflicht in öffentlichen Ver- kehrsmitteln und Geschäften auch deshalb Thema im Fernsehen, weil die Maske insbesondere für Menschen mit Höreinschränkungen ein Problem darstellt, da ihnen ein Großteil der non-verbalen Kommunikation fehlt. Auch in anderen Bereichen versuchen die Redak- tionen, Menschen mit Benachteiligungen in ihrem Alltag abzuholen. Im Hörfunk diskutierten Eltern gehan- dicapter Kinder und der Landesbeauftragte für Men- schen mit Behinderungen im Mai 2020 in der Sendung „Inklusion nach Corona – Chance für Teilhabe?“. QUALITÄTSMANAGEMENT IM NDR

8. Qualitätsmanagement im NDR 53

Der NDR stellt sich der öffentlich geführten Diskussion die von den Mitarbeiter*innen intensiv genutzt werden, um die Glaubwürdigkeit der Medien. Journalismus zur Sicherung der Qualität bei. wird kritisch hinterfragt, die Konkurrenz um Aufmerk- samkeit wächst, vielfältige Quellen sind einfach und Die folgende Darstellung der Kriterien und Instru- schnell für jede*n verfügbar. Zeitgleich lassen die mente sowie deren unterschiedliche Aktivierung und technischen Entwicklungen die Grenzen zwischen Gewichtung basiert auf den Vorgaben, die sich aus dem Massenmedien und Individualangeboten zunehmend Auftrag des öffentlich-rechtlichen Rundfunks ergeben. verschwimmen. Umso wichtiger werden die Qualitäts- kriterien, denen sich der NDR verpflichtet fühlt. Denn Vertrauen in die Leistung des öffentlich-rechtlichen 8.1 Indikatoren für öffentlich-rechtliche Rundfunks muss tagtäglich erarbeitet werden. Programmqualität Dafür überprüft und sichert der NDR kontinuierlich die Qualität seiner Programmangebote im Fernsehen, Hör- Für die Programminhalte des NDR gibt es einen Katalog funk und Internet. Diese Prüfung erfolgt anhand fester grundlegender Qualitätskriterien, der gleichermaßen Kriterien im Redaktionsalltag, aber auch durch eine für die Angebote im Fernsehen, Hörfunk und Internet Vielzahl von weitergehenden Steuerungsinstrumenten. gilt. Neben der Einhaltung rechtlicher Regeln sind dies: Das Zusammenspiel dieser beiden Ansätze gewährleis- tet einerseits, dass ein grundlegendes Qualitätsniveau gesichert wird, andererseits trägt es der spezifischen Professionalität Ausrichtung bzw. Zielgruppenorientierung der Einzelan- Einhaltung journalistischer Standards gebote Rechnung. Dabei bedient sich der NDR Erkennt- • sorgfältige Recherche nissen der Medienforschung und – punktuell – auch • Glaubwürdigkeit, Überprüfbarkeit von Quellen bzw. externen Sachverstands. Nutzung mehrerer Quellen • unabhängige, allein an fachlichen Kriterien orien- Zur Qualitätssicherung gehört für den NDR auch die tierte Programmentscheidung Frage, wie mit Fehlern im eigenen Programm sowie mit • seriöse, sachlich richtige Darstellung Programmanregungen und –kritik umgegangen wird. • Trennung von Nachricht und Kommentar/Meinung Der Sender hat sich hier für Offenheit und Transparenz • Vier-Augen- bzw. Vier-Ohren-Prinzip. entschieden. In der Programmdirektion Fernsehen ist ein eigener Publikumsservice für Programmbeschwer- Einhaltung handwerklicher und künstlerischer den aufgebaut worden. Im Hörfunk greifen die Wellen Standards die Rückmeldungen des Publikums in unterschiedli- • korrekte Sprache und Grammatik chen Formaten auf. Die inhaltliche Auseinandersetzung • verständliche und übersichtliche Darstellung der mit Publikumskritik und Programmbeschwerden stärkt Inhalte dabei auch die Reflexion über das eigene Programm. • Berücksichtigung künstlerisch-ästhetischer Aspekte Außerdem tragen die profunde Ausbildung der Volon- • Produktionsstandards für Ton und Bild. tierenden sowie vielfältige Fortbildungsmaßnahmen, QUALITÄTSMANAGEMENT IM NDR

Relevanz Programmangebote zu steuern, gibt es im NDR darüber • Aktualität hinaus Programmklausuren, Redaktionsworkshops, • Bedeutsamkeit der Inhalte für die Gesellschaft oder systematisierte Feedback-Formen und Controlling- bestimmte Teilgruppen (z. B. Minderheiten, regio- Instrumente. nale Bevölkerung, Altersgruppen) • konkrete Auswirkungen der Geschehnisse für die 54 Bürger*innen, Inhalte mit hohem Nutzwert. Qualitätsmanagement im NDR Fernsehen

Vielfalt Über den generellen Kriterien-Katalog hinaus gelten • Pluralität der Themen, Meinungen, der räumlichen – abhängig vom Programmgenre und Sendungsfor- Bezüge und der Akteure (Einzelpersonen und gesell- mat – für NDR Fernsehsendungen beispielhaft fol- schaftliche bzw. soziale Gruppen) gende Qualitätskriterien: vertritt die Interessen der • Gewährleistung einer formalen Vielfalt (Programm- Betroffenen (Ombudsformate), vertritt die Interessen sparten und -formen, Darstellungsformen) der Zuschauer*innen (Ratgeber-Sendungen), ist von • Vielfalt der Programmeigenschaften (z. B. unter- allgemeinem Nutzwert, übersichtlich, abwechslungs- haltsam, spannend, modern/zeitgemäß, informativ reich und optisch gut aufgelöst. Für zahlreiche Formate usw.). sowohl der Landesfunkhäuser als auch der Zentrale in Hamburg ist die „Regionalität“ im bereits beschriebe- Regionalität nen Sinne besonders wichtig. • Abbildung aller relevanten regionalen Themen für die vier NDR Staatsvertragsländer, d. h. Darstellung Qualitätssicherung im Redaktionsalltag des öffentlichen Geschehens, der politischen Ereig- Um die journalistische und handwerkliche Qualität zu nisse sowie des kulturellen, sozialen und gesell- überprüfen, gibt es in allen Fernseh-Programmberei- schaftlichen Lebens im jeweiligen Sendegebiet chen regelmäßige Kritikrunden, sowohl auf Abteilungs- • Umsetzung überregionaler Themen, wo möglich mit als auch auf Redaktionsebene. Dabei kommentieren regionalem Bezug externe und interne Kritiker*innen Sendungen bis • Nähe zu den Menschen, ihnen mit Respekt begeg- hinunter auf die Ebene einzelner Beiträge. Die Häufig- nen, authentisch sein. keit dieser Sendungskritiken variiert von Programmbe- reich zu Programmbereich und reicht von täglich bis zu Akzeptanz einmal wöchentlich. • Berücksichtigung der Interessen und der Lebens- wirklichkeit von Hörer*innen, Zuschauer*innen Der Programmdialog im NDR Fernsehen und Nutzer*innen Die von der Abteilung Programmentwicklung und Inno- • Abdeckung unterschiedlicher Bedürfnisse (z. B. vation (PEI) organisierten Programmdialoge sind nach Überraschung, Kuriosität, Betroffenheit, Emotionali- wie vor fester Bestandteil des Qualitätsmanagements sierung) durch verschiedene Gattungen, Genres etc. im NDR Fernsehen für Redaktionen in der Zentrale und in den Landesfunkhäusern. Gemeinsam mit den Redaktionen wird in einem Workshop, zu dem auch 8.2 Instrumente zur Qualitätssicherung die NDR Medienforschung sowie interne und externe Kritiker*innen eingeladen sind, das grundlegende Die Qualitätssicherung ist ein zentraler Teil der redak- Qualitätsniveau überprüft. In den Diskussionen geht tionellen Alltagsarbeit, wie er sich z. B. in täglichen es oftmals um Handwerkliches, wie die Machart von Redaktionskonferenzen zeigt. Redaktionshandbücher Beiträgen, Studio- und Moderationsgestaltung, aber enthalten neben übergeordneten auch medien- und auch um die Verbesserung redaktioneller Abläufe und formatspezifische Ziele und Qualitätskriterien sowie Workflows. formale und inhaltliche Anforderungen zur Programm- gestaltung. Um die Zielrichtung und Qualität seiner QUALITÄTSMANAGEMENT IM NDR

2019 gab es für neun Sendungen einen Programmdia- 2019 gemeinsam die Veranstaltungsreihe „Inside log. Aufgrund der bestehenden Einschränkungen durch Radio“ ins Leben gerufen: 400 Hörer*innen wurden ein- die Corona-Pandemie konnten die für 2020 geplanten geladen. Sie konnten einen Tag lang hinter die Kulissen Programmdialoge nicht als Präsenzveranstaltungen beider Programme schauen und die Macher*innen per- stattfinden, sondern nur in Form von Videoschalten. sönlich kennenlernen. Zielsetzung war, auch Menschen Die Erfahrung aus dem ersten Programmdialog für die anzusprechen, die bisher wenig mit den Angeboten des 18:15 Uhr-Leiste als Schaltkonferenz zeigt, dass ein NDR in Berührung gekommen sind, Menschen, die sich 55 Austausch in dieser Form zwar zu nutzbaren Ergebnis- für das Medium Radio, seine Entstehung, Entwicklung sen führt, Präsenzveranstaltungen mit direktem per- und Innovationen interessieren. Die Veranstaltung sönlichen Austausch und der Möglichkeit zu klareren soll nach Aufhebung der Einschränkungen durch die Verabredungen und mehr Verbindlichkeit aber nicht Corona-Pandemie fortgesetzt werden. ersetzen können. Eine ähnliche Veranstaltung gab es bei NDR Info. 2019 Die Erfahrung aus den laufenden Programmdialogen wurden unter dem Titel der gleichnamigen Radioru- belegt zudem, dass insbesondere die Themen „cross- brik „NDR Info im Dialog“ 20 Hörer*innen aus ganz mediale Vernetzung“ und „digitale Perspektiven der Norddeutschland für zwei Tage nach Hamburg einge- Formate“ die Redaktionen zunehmend beschäftigen. laden. In Workshops bekamen die Gäste nicht nur tiefe Die digitalen Herausforderungen sowie die Erwartun- Einblicke in die tägliche Arbeit von Moderator*innen gen und Ansprüche sowohl der Nutzer*innen als auch oder Reporter*innen, sondern konnten das Programm der Geschäftsleitung an die jeweiligen Sendungen selbst mitgestalten; die Redaktion bekam in intensiven bewegen die Redaktionen am stärksten. Diskussionen zahlreiche wichtige Anregungen.

Die Abteilung Planung-Entwicklung-Innovation, bei der NDR Kultur ist u. a. im Mai 2019 in Ribnitz-Damgarten auch die Crossmedia-Planung des NDR Fernsehens in den direkten, persönlichen Dialog mit seinem Pub- und die WebVideoUnit (gemeinsam mit N-JOY und dem likum getreten: Bei „Im Norden unterwegs – LeseLust Programmbereich Online und Multimedia) angesie- mit NDR Kultur“ gewährte die Literaturredaktion einen delt sind, wird im Rahmen des Programmdialogs auch Blick hinter die Kulissen; nach dem Ende der Corona- zukünftig innovativen Input und Austausch zu digitalen Pandemie soll es weitere Veranstaltungen dieser Art Fragen mit den Expert*innen der Fach-Teams bereit- geben. stellen. Eine intensive Diskussion rund um das Thema Qua- litätsmanagement haben in der Programmdirektion Qualitätsmanagement in den Zentralprogrammen Hörfunk die Schlussfolgerungen aus dem Fall des frü- des NDR Hörfunks heren SPIEGEL-Autors Claas Relotius ausgelöst. Dabei ging es auch um die Frage, an welchen Stellen der NDR Die umfangreichen und vielfältigen Instrumente und anfällig für Betrugsversuche sein könnte und welche Strukturen der Qualitätssicherung in den Bereichen der Risikofaktoren sich die Redaktion bewusster machen Programmdirektion Hörfunk haben sich bewährt. Sie sollte. Im Zentrum standen jedoch vor allem journalisti- haben weiterhin Gültigkeit (inkl. der journalistischen sche Qualitätsfragen und die Themen Transparenz und Leitsätze). Glaubwürdigkeit. Zwei konkrete Fragen waren etwa: Erwecken wir in manchen Moderationen den Eindruck, Wie in den Programmleitlinien 2019/2020 angekündigt Berichterstatter*innen seien vor Ort gewesen – obwohl hat die Programmdirektion Hörfunk in den vergan- das Geschehen z. B. auf der Basis von Nachrichten- genen zwei Jahren vermehrt Behind-the-scenes- agenturen in der Redaktion zusammengefasst wurde? Formate realisiert, um dem steigenden Bedürfnis der Oder: Können Hörer*innen zu dem Schluss kommen, Hörer*innen nach Transparenz und Kommunikation eine Reporter*in habe die O-Ton-Geber*innen selbst nachzukommen. So haben NDR 2 und N-JOY im Juni getroffen – obwohl es Kolleg*innen waren, die die QUALITÄTSMANAGEMENT IM NDR

Interviewpartner*in besucht hatten? Aus den Diskussi- NDR 2 hat die Qualitätssicherung mit einer Vielzahl von onen über solche und andere Fragen entstand in einer Instrumenten intensiviert und ausgebaut. Neben den Arbeitsgruppe der NDR Info Redaktion der Entwurf regelmäßigen Coachings für die Moderator*innen prü- eines Leitfadens, der im Anschluss auch mit weiteren fen Programmleitung, Moderator*innen und die redak- NDR Radioprogrammen abgestimmt und dann allen tionell an der Sendung beteiligten Mitarbeiter*innen, NDR Redaktionen zugänglich gemacht wurde. ob die Regularien für die Sendungen eingehalten wer- 56 den. Gleiches gilt für die Auswahl der Themen und ihre Qualitätssicherung und Fehlerkultur im Umsetzung. Für das Qualitätsmanagement im täglichen Redaktionsalltag Programmablauf ist die Schlussredaktion zuständig. Ein intensives Qualitätsmanagement, das Teil der Bei NDR 2 betreut ein*e Schlussredakteur*in das alltäglichen redaktionellen Abläufe ist, hat bei den NDR laufende Programm im Zwei-Schicht-System. So wird Hörfunkprogrammen einen hohen Stellenwert. Es wird gewährleistet, dass alle Programminhalte zwischen mit programmspezifischen Instrumenten und Feed- 5:00 und 21:00 Uhr durchgehend qualitativ abge- backverfahren sichergestellt. nommen werden. Außerhalb dieser Zeiten sowie an Wochenenden und Feiertagen wird dies durch Ruf- Bei NDR Info haben sich beispielsweise Redaktionskon- bereitschaften sichergestellt. Für alle redaktionellen ferenzen und das Vier-Augen- bzw. Vier-Ohren-Prinzip Inhalte gilt das Vier-Augen-Prinzip. bei der Abnahme von Beiträgen bewährt. Darüber hinaus wurden bei sensiblen investigativen Recherchen, Fehler im Programm werden umgehend in der Sendung die auch das Risiko juristischer Auseinandersetzungen korrigiert. In der wöchentlichen Rubrik „NDR 2 Klartext“ bergen, zusätzliche Kontrollmechanismen eingeführt, nimmt die Redaktion Stellung zu Kritik von Hörer*innen die sich als sinnvoll erwiesen haben. Zum Qualitätsma- an der Berichterstattung und erklärt, aufgrund welcher nagement gehört auch, in der Redaktion immer wieder Kriterien ein Thema bei NDR 2 abgebildet wurde. Die das Bewusstsein für Risiken und Fehlerquellen zu Rubrik macht somit die redaktionellen Entscheidungs- schärfen und Raum für gründliche Abnahmen zu schaf- prozesse transparent und hat sich als ein wichtiges fen. Gefördert werden sollen eine Fehlerkultur, bei der Element des Dialogs mit den NDR 2 Hörer*innen eta Zweifel sofort angesprochen und Fehler offen benannt bliert. Das Programm setzt außerdem verstärkt darauf, werden können, und Sorgfalt in jeder Situation – auch bei Interviews mit Expert*innen sowie Politiker*innen unter Zeitdruck – vor Schnelligkeit geht. kenntlich zu machen, ob das Gespräch live ist oder kurz vorher aufgezeichnet wurde. Auf der Internetseite bie- NDR Info hat 2019 seine Transparenzoffensive fortge- tet NDR 2 weiterhin regelmäßig aktualisierte Antworten setzt. Die wöchentliche Rubrik „NDR Info im Dialog“, auf „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ) an. in der die Redaktion journalistische Arbeitsweisen erklärt, Fehler und Pannen im Programm erläutert und Auch N-JOY macht seine Arbeitsweisen und Quel- die Hörer*innen an Diskussionen in der Redaktion len transparent – mit den Ende 2015 freigeschalte- teilhaben lässt, wurde durch einen innovativen Podcast ten FAQ auf n-joy.de, in denen von A wie ARD bis W ergänzt: Redakteur*innen und Reporter*innen wurden wie Wetter zahlreiche Fragen rund um den Sender, verkabelt; ihr Arbeitsalltag wurde über mehrere Tage seine Bereiche und seine Finanzierung beantwor- aufgenommen. Die Hörer*innen erhielten so einen tet werden. Zudem hat das junge Programm die beispiellosen Einblick in die Abläufe in der NDR Info neue Sendung feedback@n-joy eingeführt, in der Redaktion, konnten den Weg eines Themas von der Programmmacher*innen zweimal jährlich mit Planung bis ins Programm nachvollziehen und die Dis- Hörer*innen über Musikauswahl, Nachrichtengebung kussionen in den Redaktionskonferenzen miterleben. oder auch geschmackliche Fragen zum Programm Im Juni 2020 wurde eine zweite Staffel veröffentlicht, diskutieren. die die Entstehung der NDR Info Sendungen im NDR Fernsehen begleitet. Als Programm mit zwei großen redaktionellen Stand- orten in Hannover und Hamburg legt NDR Kultur ein QUALITÄTSMANAGEMENT IM NDR

besonderes Augenmerk auf einen engen Austausch der Programmklausuren wesentliches Element der Mitarbeiter*innen. Um die Kommunikation über das Qualitätsüberprüfung und -sicherung. Die Klausuren Programm und damit das Qualitätsmanagement in der finden ein- bis zweimal jährlich unter Beteiligung gesamten Redaktion zu verbessern, hat sich NDR Kultur von Direktion und Programmleitung sowie leitender eine neue Konferenzstruktur gegeben und verbindli- Programmmitarbeiter*innen statt. Sie dienen dazu, die che Konferenz- und Feedback-Spielregeln verabredet; strategische Programmausrichtung auf den Prüfstand außerdem sind die beiden Standorte Hamburg und zu stellen und ggf. neu zu formulieren. Daneben werden 57 Hannover inzwischen per Video miteinander verbun- auch qualitative und quantitative Zielvorgaben erarbei- den. tet.

Nicht nur auf diesen internen Konferenzen diskutiert Um das Thema Qualitätsmanagement geht es auch in NDR Kultur über die Inhalte des Programms, sondern den mindestens einmal pro Jahr stattfindendenPro - bietet darüber hinaus On Air in der wöchentlichen grammgesprächen der Hörfunkdirektorin/des Hör- Rubrik „NDR Kultur und Sie“ Einblicke in die Arbeit der funkdirektors mit den Führungsverantwortlichen der Redaktion. Hier wird regelmäßig auch die Gelegenheit vier zentralen Radioprogramme sowie des Programm- genutzt, darüber zu informieren, welche programmli- bereichs Online und Multimedia. chen Höhepunkte das Team vorbereitet und welches Thema die Redaktion gerade beschäftigt. Um den Dialog und die Interaktivität mit den Hörer*innen zu Qualitätsmanagement für NDR Online intensivieren, rufen die Moderator*innen von NDR Kultur zunehmend dazu auf, sich über den Messenger Um die über die grundlegenden Qualitätskriterien der NDR Kultur App zu Wort zu melden – ein Angebot, hinausgehenden medienspezifischen Kriterien zu das gut angenommen wird. Aber auch auf traditionellen definieren, wurde ein verbindlicher und für alle Wegen hält NDR Kultur weiter den Kontakt zu seinem Inhalte von NDR.de gültiger Redaktionsleitfaden Publikum. erarbeitet. Medienspezifische Qualitätskrite- rien für NDR Online-Angebote sind beispielsweise: Eine große Herausforderung für alle Redaktionen Benutzer*innenfreundlichkeit, sachorientierte Ver- stellt – neben der herkömmlichen und mit bewährten knüpfung von Inhalten, Nutzbarkeit unabhängig von der Instrumenten realisierten täglichen Sicherung der technischen Plattform und barrierearme Gestaltung. Qualität des linearen Hörfunkprogramms – das Moni- Im Redaktionsleitfaden finden sich neben den ausführ- toring der zahllosen Kommentare und Fragen dar, die lich dargelegten Rechtsgrundsätzen u. a. detaillierte die Redaktion nach der Ausstrahlung von Beiträgen Angaben zur Seitenstruktur des NDR Online-Angebots zu bestimmten Themen erreichen. An dieser Stelle sowie zum Einsatz von Audio-, Video- und Download- wird es darauf ankommen, die Kontrolle der eigenen Elementen. Plattformen und der Auftritte auf Drittplattformen zu optimieren, um einen sinnvollen Dialog zu ermöglichen. Qualitätssicherung und Dialog mit dem Publikum im Eine interne Bearbeitung der Anfragen und Kommen- Redaktionsalltag tare wurde durch die Implementierung neuer Software- Auch im Online-Bereich unternimmt der NDR große Systeme erleichtert. Es hat sich als sinnvoll erwiesen, Anstrengungen, um die Qualität der Inhalte und Pro- eine – wenn möglich – durchgehende Hörer*innen- und dukte zu steigern. Durch die Vielzahl der Redaktionen, User*innenbetreuung zu gewährleisten und heikle die Online-Inhalte erstellen (Programmbereich Online Fragen direkt von der Programmleitung oder den und Multimedia, Landesfunkhäuser, Radiowellen und Fachredakteur*innen beantworten zu lassen. Fernsehredaktionen) ist Qualitätssicherung eine komplexe Aufgabe. Deshalb wurde im zentralen Online- Programmklausuren und -gespräche im NDR Hörfunk Bereich eine zweite Qualitätssicherungsschicht pro Unverändert sind in der Programmdirektion Hör- Werktag eingeführt, die den Programmen als Ansprech- funk und den vier Landesfunkhäusern regelmäßige partnerin, Unterstützerin und Korrektiv dient. QUALITÄTSMANAGEMENT IM NDR

NDR.de nimmt sich zudem intensiv der User*innen- Im Landesfunkhaus Schleswig-Holstein haben sich Zuschriften an, die Kritik und Anregungen enthalten. alle Programmbereiche auf gemeinsame Standards zur Fehler werden unter den Artikeln transparent gemacht Beitragsgestaltung geeinigt. Grundlage hierfür sind die und erklärt. Zudem realisiert der Programmbereich dramaturgischen Regeln der „Erzählsatz“-Theorie nach Online und Multimedia auf NDR.de eine Korrekturseite, Gregor Alexander Heussen, nach denen ein Thema auf der alle im System vorgenommenen Korrekturen im Rahmen einer Geschichte abgehandelt wird. Im 58 übersichtlich dargestellt werden (www.ndr.de/korrektu- Fernsehbereich wird dieser Ansatz bereits seit mehr als ruebersicht100). Anregungen zu Themen oder weiter- zehn Jahren angewendet und hat zu einer spürbaren führende Informationen nimmt der NDR im Dialog mit Qualitätssteigerung geführt. Im Bereich Hörfunk und den Nutzer*innen auf. Dies gilt für den Kommentarbe- Online wurde 2019 und 2020 eine Seminar-Reihe für reich unterhalb von Artikeln, insbesondere aber auch Redakteur*innen und Autor*innen aufgelegt, so dass für Social Media. Dort hat der direkte Kontakt mit den der Erzählsatz auch hier eingesetzt werden kann. Die Nutzer*innen stark zugenommen. Ein wesentlicher Redaktionen bemühen sich, auch im Aktuell-Bereich Bestandteil der Qualitätssicherung ist es, diese direk- diese Standards aufrecht zu erhalten. Sie werden in ten Kontakte zu pflegen und professionell zu orga- den wöchentlichen Programmplanungsrunden auf der nisieren. Das geschieht in vielen Redaktionen durch Angebotsseite eingefordert und im täglichen Sendebe- Social Media-Schichten. Zudem wurde eine Software trieb überprüft. angeschafft, die es allen Teams erlaubt, Social Media- Präsenzen möglichst fehlerfrei zu managen. Der redaktionelle Umbau hin zu einer trimedialen Planung soll im Landesfunkhaus Hamburg durch eine externe Changemanagerin begleitet werden. Diese und Qualitätsmanagement in den Landesfunkhäusern weitere geplante Fort- bzw. Ausbildungsmaßnahmen zum Qualitätsmanagement konnten durch die Corona- In den Landesfunkhäusern ist das Qualitätsmanage- Krise noch nicht final in den Alltag integriert werden. ment im Programmalltag ein fortlaufender Prozess. Das gilt sowohl für die Erstellung einzelner Beiträge als auch für die Konzeption ganzer Sendungen. Von der Medienforschung als Teil des Auftragsvergabe über die Umsetzung bis zur Endferti- Qualitätsmanagements gung bilden festgelegte und überprüfbare Standards die Grundlage. Vielfältige Maßnahmen tragen zur Quali- Die Medienforschung bringt die Perspektive des tätssicherung und –steigerung bei, zu denen u. a. Semi- Publikums in das Qualitätsmanagement ein. Um die nare und Workshops gehören. Auch eine umfangreiche Frage zu beantworten, wie viele und welche Men- Programmkritik mit Feedbackrunden, Faktenchecks im schen zuschauen, zuhören oder klicken, analysiert die Recherche-Bereich oder AirChecks im Bereich Hörfunk- Medienforschung vielfältige Akzeptanzdaten. Dabei Moderation gehören zum Qualitätsmanagement. sind Auswertungen der Tagesreichweiten, von Visits oder Interaktionen nur ein Indikator, um die Akzeptanz In den Landesfunkhäusern Niedersachsen und von Programmangeboten im Fernsehen oder Radio, im Mecklenburg-Vorpommern wurden Umfragen in Internet oder in sozialen Medien einzuordnen. der Belegschaft durchgeführt, um im Rahmen der Corona-Pandemie gewonnene Erkenntnisse zu den Weitere Quellen sind eigene Studien für Hörfunk, Programmen zu sammeln und auszuwerten. Dazu zäh- Fernsehen und Online, die mit verschiedenen Metho- len beispielsweise positive und negative Erfahrungen den die Sicht des Publikums beleuchten. Wie ist ein und „lessons learned“ zum mobilen Arbeiten. Auch in Radioprogramm im Markt positioniert? Wie kommt Schleswig-Holstein und Hamburg werden diese Umfra- eine neue Sendungsform beim Publikum an? Finden gen zeitnah durchgeführt. sich Nutzer*innen auf einer Webseite oder in einer App zurecht? In Gruppendiskussionen oder Einzelinterviews QUALITÄTSMANAGEMENT IM NDR

schildern die Teilnehmer*innen einer Studie ihren Eindruck. Sie bewerten beispielsweise Themenauswahl und Erzählweise oder auch die Moderation. Am Telefon werden Menschen nach ihrem Musikgeschmack und einzelnen Programmelementen, ihren Themeninteres- sen, Genrevorlieben oder ihren Nutzungsgewohnheiten gefragt. Wie beurteilen die Norddeutschen ihren NDR? 59 Regelmäßig ermittelt die Medienforschung darüber hinaus, welches Image der NDR im Norden hat. Rund 3.000 repräsentativ ausgewählte Personen werden dafür telefonisch interviewt und können journalistische Glaubwürdigkeit und Informationskompetenz, Unterhal- tungswert und regionale Nähe des NDR bewerten.

Der NDR begreift den Ausbau und die Sicherung seiner Qualitätsstandards als kontinuierlichen Prozess und wird seine diesbezüglichen Bestrebungen daher auch in Zukunft fortsetzen. Mit intensiven Diskussionen, kreativen Ideen und selbstkritischen Auseinanderset- zungen soll der Regelkreis des Qualitätsmanagements (Planung, Lenkung, Sicherung und Gewinn) umgesetzt und verankert werden. Insofern sind auch diese Leitli- nien für die Programmgestaltung des NDR als Teil des Qualitätsmanagements zu verstehen. 60

Impressum

Herausgeber: Norddeutschen Rundfunk Intendanz | Medienforschung Rothenbaumchaussee 132 20149 Hamburg

Fotos: Michael Mueller | NDR; ipopba | Getty Images / iStockphoto

Stand: Februar 2021 STANDORTE DES NDR

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