ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE Mercredi 29 Mai 2019

ASSEMBLEE GENERALE ORDINAIRE

Mercredi 29 mai 2019

Association de droit local Volume LXIIX (n°79) – Folio 111 SIRET – 444 959 902 000 24 – APE 9499Z SOMMAIRE Sommaire

RAPPORT MORAL DE LA PRESIDENTE p 2

LA VIE DE L’ASSOCIATION p 4 Objet statutaire Les équipes Le fonctionnement Nos références Le partenariat Le Projet Social du centre socio culturel Nos outils de communication Les lieux d’intervention

MISSIONS ET INTERVENTIONS 2018 - PERSPECTIVES 2019

Promotion de la culture tsigane et Gens du Voyage p 16 Nos ressources documentaires La formation et l’information Participation à diverses manifestations

Guichet Unique pour les travailleurs indépendants p 19 Un accompagnement tout au long de la vie de l’entreprise Le guichet unique 2018 en chiffres L’activité en 2018 : autonomie et vigilance Le partenariat

Accès aux droits à Mulhouse puis Wittenheim p 22 La domiciliation postale Le Point Relais Caf L’accueil inconditionnel en permanence

Accompagnement des allocataires du rSa p 25 Référent « public à fort risque d’exclusion Sociale » sur 6 CTSA du département Méthodologie d’intervention Accompagnement proposé Moyens mis en œuvre

Médiation et Accès aux droits à Colmar p 31 Les missions de l’Adulte Relais Les actions réalisées

Accès à la santé p 34 Accompagner les personnes dans l’obtention de leurs droits sociaux Proposer des interventions de prévention Agir en direction ou en relais des professionnels de santé

Accès et maintien dans un habitat digne p 39 Accompagnement de proximité sur le Quartier Espérance à Colmar Les micro-projets Les projets globaux

Actions en faveur des enfants et de leurs familles p 49 L’appui à la scolarité Le soutien à la parentalité Les ateliers de lutte contre l’illettrisme Les animations de loisirs

RAPPORT FINANCIER p 59 Bilan actif /Bilan passif Compte de résultat

1 SOMMAIRE Sommaire

RAPPORT MORAL DE LA PRESIDENTE p 2

MISSIONS ET INTERVENTIONS 2018 - PERSPECTIVES 2019

Promotion de la culture tsigane et Gens du Voyage p 16 Nos ressources documentaires La formation et l’information Participation à diverses manifestations

Accès aux droits à Mulhouse puis Wittenheim p 22 La domiciliation postale Le Point Relais Caf L’accueil inconditionnel en permanence

Médiation et Accès aux droits à Colmar p 31 Les missions de l’Adulte Relais Les actions réalisées

Accès à la santé p 34 Accompagner les personnes dans l’obtention de leurs droits sociaux Proposer des interventions de prévention Agir en direction ou en relais des professionnels de santé

Accès et maintien dans un habitat digne p 39 Accompagnement de proximité sur le Quartier Espérance à Colmar Les micro-projets Les projets globaux

Actions en faveur des enfants et de leurs familles p 49 L’appui à la scolarité Le soutien à la parentalité Les ateliers de lutte contre l’illettrisme Les animations de loisirs

RAPPORT FINANCIER p 59 Bilan actif /Bilan passif Compte de résultat

1 AOT OAL L’année 2018, au vu de ces changements a été une année de restructuration et de réflexion. Nous avons été accompagnés par Virginie Mudry dans une démarche de DLA (Dispositif Local d’Accompagnement) financé par Alsace A Active.

Notre questionnement a porté sur l’évolution du travail de l’association en tant que Centre Socio Culturel. Le Centre Social n’est pas seulement une structure de services mais aussi une maison de projets. Notre souci est de faire de nos publics, des adhérents. Nous avons essayé de redéfinir le cadre de notre travail et avons mis en évidence l’importance d’un cadrage clair et net qui permette de susciter l’adhésion de tous et de chacun, salarié, bénévole et publics.

L’Assemblée énérale est une occasion de rencontre entre toutes les personnes qui gravitent autour de Nous avons réfléchi à un plan d’action pour conduire le changement à travers l’évolution de la relation avec nos publics, l’association et ceux qui y sont plongés toute l’année. la concrétisation du principe de l’adhésion par la mise en place de carte de membres du Centre Socio Culturel, la Les échanges et les rencontres sont indispensables pour faire avancer nos proets réorganisation de la fonction d’accueil, l’évolution des pratiques internes et la mise place d’une analyse financière détaillée et précise à partir de la comptabilité analytique. Merci donc à vous tous qui êtes là aujourd’hui et qui avez répondu à notre offre de rencontre En novembre 2018 nous avons fait une journée de travail Conseil d’administration et salariés à la Clausmatt sur Je voudrais tout d’abord rendre honneur à Michel Baudemont qui nous a quitté au mois de mars à presque 95 l’évaluation de notre projet social. C’était une journée riche d’échanges indispensables pour affiner le diagnostic de ans. Michel nous a rejoint il y a une dizaine d’années. Il était proche des siganes de ieuxhann et apportait à nos terrain et pour que notre projet corresponde aux besoins des publics. rencontres et travaux ses idées riches d’une vie engagée dans la promotion et le respect de chacun et particulièrement les siganes. J’ai une pensée toute particulière pour son épouse Suzanne qui a aussi perdu sa fille ainée au début du mois Notre déménagement de la rue de Lorient à Mulhouse à la rue de Soultz à Wittenheim s’est fait en juillet. Nous de mai avons pu enfin nous installer dans des locaux plus adaptés et spacieux. C’était aussi une réorganisation, en tout cas, une dynamique positive et nos publics s’y retrouvent bien. omme tous les ans, après l’Assemblée énérale nous partagerons le verre de l’amitié. Cette année ce sera Nous avons développé nos outils de communication, notre site internet est fonctionnel et une plaquette adhésion a été l’occasion d’exprimer notre reconnaissance à Claude Jacquemin qui a pris sa retraite le 1er avril 2019 et qui a travaillé diffusée. pour l’association pendant 10 ans n tant que médiateur scolaire, il a beaucoup œuvré sur le lien entre les familles et les établissements scolaires, l’aide aux devoirs et a mis en place le soutien pour les enfants inscrits au CNED et les ateliers Je voudrais remercier les membres du Conseil d’Administration et spécialement Christiane Daub notre secrétaire, d’illettrisme. JeanClaude Moog, trésorier, Marguerite Meinhart, viceprésidente, bien engagés et en soutien constant des engagements de l’association et de l’équipe des salariés. L’équipe qui va vous présenter le rapport d’activité a beaucoup changé et en 2018, avec Elisabeth, nous étions très souvent en commission d’embauche. Ce n’est pas une mince affaire que de trouver la bonne personne pour le bon Merci à Christophe ausser, technicien CA qui nous a accompagné dans notre cheminement CSC et qui nous a soutenu poste pour notre projet de véhicule pédagogique qui sera fonctionnel le mois prochain. Nous pourrons ainsi développer notre présence et nos actions notamment sur les quartiers tsiganes o nous manquons de locaux. uafa hellous référente famille a quitté la structure mimars 2018 ous avons pu embaucher début uin Siam Angie Guyot. Le poste de référent famille dans une petite structure comme la nôtre a eu du mal à se mettre en place. C’est une Merci à nos financeurs qui nous soutiennent et nous font confiance la CA, le Conseil Départemental, les villes de personne qui coordonne les actions familles r il nous a clairement manqué d’un poste d’animateur en 2018. ous avons Colmar, Kingersheim, Zillisheim, Wintzenheim, l’ARS, la DDCSPP, les Fonds Européens, le Pôle abitat Centre Alsace de embauché Mathieu Schamberger depuis janvier 2019 qui a d’ailleurs très rapidement compris les enjeux et je l’en Colmar, la Banque Coopérative, Espoir qui héberge nos bureaux à Colmar. remercie. Il a pu profiter de l’expérience de Claude Jacquemin pendant quelques mois. Dans le travail et les projets sociaux, notamment avec les siganes, les difficultés sont nombreuses, parfois Siam a apporté sa part pour donner corps au poste de référente famille mais a démissionné en mars 201 aroline semblent insurmontables et les budgets contraignants. Ledran a été embauchée en avril et a pris la relve Les projets progressent lentement, la population Gens du oyage subit des évolutions difficiles entre leurs attaches Emmanuelle Lach du pôle social en charge des travailleurs indépendants et de l’accompagnement de proximité rue de culturelles et l’évolution de notre société par exemple dans les domaines de l’habitat, du mode de vie ou de l’école. Nous l’Espérance à Colmar, qui a mené ses tâches avec beaucoup de compétences a été embauchée par la ville de Colmar. construisons souvent au jour le jour dans des rencontres nombreuses et pas forcément à effet immédiat comme souvent

attendu. Sabrina ietschy embauchée en décembre 2018 a en charge l’accompagnement logement rue de l’Espérance et un mi temps en accompagnement et suivi des personnes au rSa C’est un travail à long terme, de rencontre, de reconnaissance, d’implication, mais passionnant.

eci est d à la nouvelle responsabilité de éronique oll qui a pris la fonction d’assistante de direction à mitemps et garde un mitemps d’assistante sociale en suivi du rSa

Marielle uth a été embauchée en anvier 201 à temps partiel pour le travail avec les autoentrepreneurs et travailleurs indépendants

Christiane Le Goff a rejoint l’équipe en avril 201 pour prendre en charge les animations de suivi scolaire, d’illettrisme et

ela fait beaucoup de changements mais e crois que nous avons une équipe un peu nouvelle avec quelques anciens qui transmettent leur connaissance du terrain et un esprit APPONA ouvert à l’accueil inconditionnel et à la pérennisation des proets ous reconnaisse lisabeth éronique atima et livia e les en remercie Merci aussi aux personnes stagiaires et engagées en service civique qui nous accompagnent tout au long de l’année sur des temps plus ou moins longs

2 AOT OAL L’année 2018, au vu de ces changements a été une année de restructuration et de réflexion. Nous avons été accompagnés par Virginie Mudry dans une démarche de DLA (Dispositif Local d’Accompagnement) financé par Alsace A Active.

eci est d à la nouvelle responsabilité de éronique oll qui a pris la fonction d’assistante de direction à mitemps et garde un mitemps d’assistante sociale en suivi du rSa

Marielle uth a été embauchée en anvier 201 à temps partiel pour le travail avec les autoentrepreneurs et travailleurs indépendants

Christiane Le Goff a rejoint l’équipe en avril 201 pour prendre en charge les animations de suivi scolaire, d’illettrisme et

2 LA VIE DE L’ASSOCIATION L’année 201 s’est caractérisée par de noreu oueents dans l’équipe des salariés  Les fins de contrat de AA Marie Christine A, absente pour maladie jusqu’à son départ effectif le 22 février 201 uafa HELL, le 12 avril 201

Emmannuelle LACH, le 1 décembre 201

 Les embauches de

iam G, le 1er juin 201 bet statutaire : « Contribuer dans le département du authin à la promotion sociale, économique et culturelle abrina ECH, le novembre 201 des populations d’origine nomade, notamment par une action éducative plus intense auprès des enfants et des jeunes  La création du poste d’assistante de direction assuré à temps partiel par Véronique NOLL. […]. L’association est agréée depuis 2015, pour gérer un centre socioculturel .

APPONA 68 est en relation avec des populations de tradition nomade sédentarisées sur le département ou du voyage, L’équipe de 1 bénévoles 1 de passage ou circulant sur le Haut-Rhin. AA est dirigée par un Conseil d’Administration composé de 1 membres ui se réunissent tous les 2 mois os enaements dans le respect de lidentité et de Les 1 obectis opérationnels : Conseils d’Administration en 201 en alternance avec des rencontres en ureau 5 ureaux en 201. la dignité de chacun, dans le cadre du droit, des valeurs La qualification de la Présidente et des membres actifs du Conseil d’Administration représente un enjeu essentiel pour le  Apporter notre expertise et notre savoirfaire républicaines et de la lacité projet. Dans notre Conseil d’Administration, il y a des compétences complémentaires, complétées pour la plupart par une relation et compréhension mutuelle solide expérience professionnelle auprès des populations issues du nomadisme et / ou dans l’accompagnement de  Aider les personnes à vivre dans la société tout  Encourager l’implication citoyenne personnes en insertion, ou dans l’enseignement/l’éducation. en connaissant leurs droits et les soutenir pour  Favoriser l’accès au droit commun assumer leurs devoirs.  Mettre en œuvre des projets d’ouverture à la réno ontion Date d’entrée naeents spéiiques  avoriser le vivre ensemble en respectant les culture et aux loisirs en impliquant les familles au onseil spécificités culturelles.  Promouvoir la culture des populations tsiganes et AEM Michel Assesseur 2011 Médiation ieux hann  Contribuer à satisfaire les besoins fondamentaux ens du Voyage. Co animation Collectif Mémoire oie Médiane et favoriser l’autonomie. A Christiane ecrétaire 2015 Animation du projet centre socioculturel  ravailler à la reconnaissance et la promotion  avoriser et améliorer la scolarisation et lutter Soutien aux actions d’accompagnement social Accueil des bénévoles d’identités culturelles, dans le respect des valeurs pour éviter le décrochage scolaire GEE ernadette Assesseur 201  Soutenir le projet, la création et la consolidation arie eine résidente 2002 romotion de la Culture et projets habitats mutuelles. Membre du Conseil d’Administration de l’UD des Centres Sociaux

d’entreprises Emile icerésident 2002 Médiation Les secteurs principaux d’intervention :  Contribuer à l’amélioration des conditions de vie Animation du Collectif Manouche de Logelbach LG Claude Assesseur 200  Mettre en œuvre des actions de prévention et de Animation du projet centre socioculturel  L’habitat et le stationnement des Gens du soutien à la parentalité LAE smal Assesseur 201 élégué Manouche Voyage  Accompagner les bénéficiaires du rSa dans leur MEHA Marguerite icerésidente 201 éléguée Manouche  L’accompagnement social insertion sociale et professionnelle. Animation du projet centre socioculturel  L’économie / l’emploi MG ean Claude résorier 2015 Médiation Colmar  La culture H Gérard Assesseur 2012 Accueil des Gens du oyage  L’enfance, la famille. HE FAE ertrand Assesseur 201 Conseil et information AG LELGEL atric Assesseur 200 Fonctionnement Colmar 1 L EHALE oger icerésident 2002 ersonne ressource

ne équipe de 11 proessionnels D’autres bénévoles, viennent compléter cette équipe :

rce à une équipe de salariés expérimentés, compétents et complémentaires, depuis plus de 20 ans, l’association réno Date nterention participe à un grand nombre d’actions dans l’ensemble du département du Hauthin. d’adhésion

Eliane 201 Animation de l’Atelier de Lutte contre l’Illettrisme et de l’atelier CNED à Mulhouse Date NOM Prénom Fonction Mission / secteur ETP Qualification éalisation de supports de communication et animations culturelles entrée GEE Gérard 200 UA MChristine Educatrice Accompagnement social 0.2 16 DE EE

DIESC Sabrina Intervenante Sociale Accompagnement social 0.6 2018 Licence d’histoire LOENIN Elisabeth Directrice Pilotage/estion / abitat 1 1 DESS Urbanisme DL / CAEUIS Des volontaires enaés en service civique : A Estelle Agent d’entretien Entretien des locaux Colmar 0.06 201 / UO Siam éférente amille Animation Collective amille 1 2018 Mastère Ingénierie de projet ESS APPONA 68 a l’agrément préfectoral depuis 2012 pour l’accueil de 2 personnes volontaires engagées en service civique. ACUEMIN Claude Médiateur scolaire Scolarité / Animation 1 2008 AA AD ous accueillons tous les ou mois, 2 nouveaux volontaires sur 2 missions distinctes

ELLOUS Ouafa éférente amille Animation Collective amille 1 2016 DU Carrières Sociales / AD LAC Emmanuelle Assistante sociale Accompagnement social 1 201 DE Assistante de Service sociale réno ériode issions Animation guichet unique LAGGE ofiane eptembre 201 à juillet 201 Animation de loisirs, soutien scolaire et aide aux devoirs NOLL Véronique Assistante sociale Accompagnement social 0. 2016 DE Assistante de Service sociale utorat uafa hellous puis iam Guyot Assistante de Direction Administration/Secrétariat 0. S ureautique et Secrétariat A Amanda A partir de juillet 201 Accueil et animation du oint elais CAF ALE Olivia Secrétaire Accueil / Election de domicile 0. 201 CAP / EP Secrétariat EF Morgane eptembre 201 à juin 201 utorat éroniue oll A atima Médiatrice sociale Médiation sociale Colmar 1 201 S Comptabilité et gestion

LA VIE DE L’ASSOCIATION L’année 201 s’est caractérisée par de noreu oueents dans l’équipe des salariés  Les fins de contrat de AA Marie Christine A, absente pour maladie jusqu’à son départ effectif le 22 février 201 uafa HELL, le 12 avril 201

Emmannuelle LACH, le 1 décembre 201

 Les embauches de

ne équipe de 11 proessionnels D’autres bénévoles, viennent compléter cette équipe :

ne comptabilité eternalisée es renontres en quipe

Cabinet ELAE E 10 ue des Marchands EUIO ’EQUIPE 000 CLMA  e fonctionnement le 1er vendredi du mois le matin GELLA aphael – Le rident  D’animation du rojet ocial du centre socio culturel le ème mardi du mois le matin ue aul Céanne  De coordination bimestrielle des actions d’accompagnement du ple social AEML ernard 200 MLHE  e coordination bimestrielle des actions du ple familles.

Des prestataires pour l’entretien à Mulhouse et l’informatique OITE E PILOTAE  Animation chaque trimestre, du groupe de pilotage des actions menées en faveur des populations d’origine EF E Agent d’entretien 2h / semaine locaux de Mulhouse/ittenheim nomade du secteur de Colmar Agglomération avec l’Inspection Académique, les travailleurs sociaux de la ville de Colmar et ceux du Conseil épartemental ainsi ue le L FA haled Forfait Mensuel  rimestriellement, animation du Comité de pilotage des actions du Centre ocio Culturel d’Appona68 avec la Caf

et l’UD des Centres Sociaux Des étudiantes ou élves en stae  Participation au comité de pilotage des actions menées sur le quartier de l’Espérance à Colmar (4 par an).

AA est » pour l’accueil de stagiaires préparant les diplômes d’Etat d’Assistant de Service Social, OLLETI d’Educateur Spécialisé ou du CAFERUIS, ainsi qu’auprès de l’IFCAAD et du Lycée Saint André de Colmar.  articipation de la irectrice au Collectif des irecteurs des Centres sociaux  articipation du éférent familles au Collectif des éférents Famille. CHA Meggy 2 mois 2ème année Economie ociale et Familiale Lycée aint André GEE ernadette mois 20 heures CAFE M CHELCHE Alison, 1 semaine 1ère année Economie ociale et Familiale Lycée aint André

éférente Avec 5 de ses camarades de promotion Modalités d’interventions ous ontater

La ormation des proessionnels et des bénévoles  nterventions uotidiennes sur les sites  él siège social Mulhouse 0 1 1

 Animations décentralisées  Fax Mulhouse et Colmar 0 5 51 E CAF 1 jour Accompagner l’enfant dans ses apprentissages  isites à domicile  él Antenne Colmar 0 2 5 Médiateur scolaire CLA  ermanences dans nos locaux ou délocalisées G FC Alsace Journées d’échanges de pratiques et 5 jours  dans nos locaux.  TEL POTALE Médiatrice ociale Adulte elais d’informations Colmar Médiation 0 2 5 1 CAF Maitriser les fondamentaux de la méthodologie 2 jours Colmar Espérance/ 0 2 2 2 Médiatrice ociale éseau arents de projet Organisation de l’accueil Médiateur scolaire 0 2 2 E C journée Logiciel olys ra éférente Familles 0 5 00 0 ntervenante ociale TOU LE ATI A ULOUE E A irection 0 2 2

nis Cité 1 jour Les relations de travail Engagée en ervice Civiue PEAEE AU IEE OIAL E ULOUE E  Le mardi de 1h à 1h5 Dplaements ecrétaire  Le jeudi de h à 11h5. ITEETIO A TOUT LE EPATEET ociété AGA jours Logiciel de gestion des adhérents AGA Assistante de irection A OLA véhicules de service et voitures personnelles E E  Le lundi matin pour les travailleurs irectrice indépendants à notre antenne sur  ur les lieux de vie des familles E E Accolades   Sur les lieux d’animation et de réunions jours Evaluation du projet social ermanence d’accès aux droits le lundi matin irectrice CAF et CC sur le quartier de l’Espérance.  A la demande des partenaires.

Centres ociaux 1 jour G Assistante ociale PEEE A E EPAE OLIAITE Moens matriels TOUTE L’EQUIPE E Maryse GA groupe d’analyse de la pratique et  ur rendevous. x 1h0 auf irection supervision  nformatiue C et 5 portables, E CAF osture de valorisation des compétences AUEIL POIT ELAI A 2 jours  ous les matins de h à 12h00 imprimantes, scanner, divers logiciels. éférente Famille CFEE parentales  Communication lignes téléphoniues fixes, E CAF 2 jours A l’écoute des parents téléphones portables, scanner, connexions éférente Famille rée nternet. CAF 2 jours Gestion de conflits et conduite de réunions  Autres hotocopieurs, rétroprojecteur. éférente Famille GF Fédération des C 2 jours AG éférente Famille

ne comptabilité eternalisée es renontres en quipe

et l’UD des Centres Sociaux Des étudiantes ou élves en stae  Participation au comité de pilotage des actions menées sur le quartier de l’Espérance à Colmar (4 par an).

éférente Avec 5 de ses camarades de promotion Modalités d’interventions ous ontater

La ormation des proessionnels et des bénévoles  nterventions uotidiennes sur les sites  él siège social Mulhouse 0 1 1

es loau …

De mars uin , nous occupions dans une maisonnette, m au mise disposition

par l’association ESPOIR : 1 bureau, 1 local de réunion et d’activités. IEE OIAL A ULOUE …

11 m de locaux au re de Lrient e loué à ulouse abitat jusqu’en août 1 : bureaux, 1 local de réunion et d’activités, 1 salle d’attente, un espace accueil, un coin repas.

Avec sa situation géographique centrale par rapport au territoire d’intervention, nos locaux de Mulhouse étaient surtout acilement accessibles et proces des nombreux terrains de sédentarisation de la couronne mulousienne. ais ils n’étaient plus adaptés à l’accueil du public et n’offraient plus de bonnes conditions de travail aux salariés (des travaux que le bailleur n’a pas voulu entreprendre, de l’espace qui venaient à manquer.

…

Depuis uin , nous avons retrouvé des locau que nous occupions par le passé, m au mise disposition également par l’association ESPOIR ureau, espace ureau, de réunion et d’activités, une cuisine.

… IEE OIAL A ITTEEI

1 m de locaux au re de t ittenei loué à ulouse lsace lomération : bureaux, 1 local de réunion et d’activités, 1 vaste salle d’attente, 1 local de ranement, 1 deuxime salle de réunion, cuisine et sanitaires collectis aux diérentes structures loées dans le btiment.

vec sa situation éorapique, nos nouveaux locaux de itteneim restent acilement accessibles et proces des nombreux terrains de sédentarisation et aires d’accueil des gens du voyage. Ils offrent un bel espace d’accueil pour nos publics et assurent un meilleur conort dans le travail au quotidien. Ils orent éalement de nombreuses occasions d’échanges et des possibles partenariats avec les structures peu nombreuses encore qui occupent avec nous la Maison du assin Potassique. La ille a inauguré en septemre

un timent municipal situé La commune de intenheim Rue de l’Espérance à Colmar. Nous La commune de illisheim nous nous met disposition les eudis disposons d’une salle dans ces met disposition le mardi soir et aprèsmidi un local dans l’annexe locaux qui nous permet d’exercer le mercredi un local dans la salle de la airie de Logelach pour directement sur le quartier, des Saint Laurent pour des actions de des actions de soutien la activités avec les familles. soutien la parentalité et le CLAS. parentalité.

es loau …

De mars uin , nous occupions dans une maisonnette, m au mise disposition

par l’association ESPOIR : 1 bureau, 1 local de réunion et d’activités. IEE OIAL A ULOUE …

11 m de locaux au re de Lrient e loué à ulouse abitat jusqu’en août 1 : bureaux, 1 local de réunion et d’activités, 1 salle d’attente, un espace accueil, un coin repas.

…

… IEE OIAL A ITTEEI

onentions e partenariat ae  pour la distribution de dons en nature (A L’Agence pour le Don en Nature  L’association pour la mise à disposition d’un local Des arments et hailitations  a pour l’aide alimentaire distribuée 1xmois à 1 familles maximum  a pour le financement de projets d’amélioration de l’habitat  e (Centre National d’Enseignement à Distance) éférent rSa (MI depuis ) Conseil Départemental  dans le cadre d’un DLA (Diagnostic Local d’Accompagnement). Activité d’ingénierie sociale, financière et technique Activité d’intermédiation locative et la gestion locative sociale Préfecture Memres e Animation Vie Sociale  a ommission Départementale pour l’Accueil des Gens du Voyage  L’association AA abitat et omadisme Animation Collective Familles CAF  M (yndicat des employeurs Service Civiue Préfecture  L’Association AADA (Association Aide aux Demandeurs d’Asile) Association de Jeunesse et d’Education Populaire Préfecture  L’Association Education et Vie (Zillisheim) Accs internet CDAP (anciennement CAFP) CAF  e ollectif M Domiciliation des personnes sans résidence stable Préfecture  La Société d’Histoire pour la Transmission de la Mémoire de Durmenach  e ollectif A Associations nies pour une nouvelle politique publique du logement des personnes sans abri ou Autorisation d’accès à la maison d’arrêt de Colmar SPIP uin mal logées Site ualifiant » pour l’accueil de stagiaires préparant les ISSM  L’association Culture au Cœur diplômes d’Etat d’ASS, d’ES, CESF, ME et TISF IFCAAD  e ollectif Mémoire Manouche à ingersheim (oie Médiane Du CAFEIS ISSM  e ollectif Manouche de ogelbach. Entreprise Solidaire Préfecture  e réseau des associations sur le rand st Amitiés siganes ancy, Association ranc omtoise ens du oyage gadjé, upovino et Ava abitat et omadisme de trasbourg, FMS SAAGV d’Epinal. Habilitation pour la mise en œuvre de l’aide alimentaire Préfecture de égion

Accs Application rSa SLIS Conseil Départemental es partenariats finaniers Délivrance de reus fiscaux Centre des Impts Décembre 1 poste Adulte elais volontaires engagés en service civique n are à nos interentions postes A I révention et Accs aux oins  La Politique Départementale d’Insertion d’Allocations Familiales Animation lobale  Le Schéma Départemental d’Accueil des Gens du Voyage (SDAGV)  Le Schéma Départemental de la Domiciliation onds ublics et erritoire  Le Plan Départemental d’Actions pour le Logement et l’Hébergement des Personnes Défavorisées (PDALHPD) onds ocaux  La circulaire de la CNAF relative à l’animation de la vie sociale de juin 2012 A  Le Schéma Départemental de Services aux Familles du Hauthin acances et orties amiliales

Animation ollective amilles

Commissariat Général à l’Egalité des Territoires ontrat de ille de olmar attahement à rations A  (Fédération Nationale des Associations Solidaires d’Actions avec les Tsiganes et les Gens Accompagnement ocial ié au ogement ( du Voyage) Accompagnement des bénéficiaires du ra  et son nion Départementale Ateliers de Lutte Contre l’Illettrisme  L’– Ligue de l’enseignement. Informations collectives ravailleur Indépendant Prévention de l’exclusion et insertion des personnes vulnérables Accompagnement ocial uartier spérance

utte contre le décrochage scolaire des collégiens Accompagnement de proximité uartier spérance

A rinipau partenaires solliits ontrat de ille de olmar Les administrations, les collectivités locales (mairies, communautés de communes), les CCAS, les différents services onctionnement sociaux de secteur, les associations et autres structures d’accompagnement des personnes en insertion du Département, Accompagnement des Allocataires du ra les écoles, l’Education Nationale, et les bailleurs sociaux en particulier le Pôle Habitat Centre Alsace. onctionnement olidarité

Animation ollective amilles

utte contre le décrochage scolaire des collégiens Accompagnement de proximité uartier spérance

D’autres partenaires en  a cotisation qui confirme l’acte d’adhérer  L’inscription de nos publics aux activités aux activités proposées par le Centre Socioculturel.  La aison de la Citoyenneté ondiale de ulhouse, CRIT ecours Catholique, T uart onde, Comité Catholique contre la Faim et pour le éveloppement, édecins du onde (trasbourg), la CIE Les aspects travaillés tout au long de l’année 2018 ont été

 IE, I, IR pour les sans emploi, Les ardins dIcare, Epicéa  La définition de notre offre de service  IT lsace, acienda, ago, ie et Lumière  Les arguments pour répondre aux questions de nos publics  RO, I, F 8, E de Colmar  L’organisation de rencontres sur les quartiers pour communiquer avec les familles sur la question de l’adhésion  Les associations du Repas olidaire organisé par l’Association Espoir tous les 2èmes mercredis du mois. (flyer, affiche, …) pourquoi Pour qui  La rénovation de nos outils de communication et création de nouveaux supports  Les aspects organisationnels le montant de la cotisation, le type de carte, pour quel service, le formulaire d’adhésion … D  L’achat et la prise en main du logiciel Aga de gestion des adhérents.

Depuis l’agrément Centre Socio Culturel APONA68 par la CAF en 2015, nos équipes (salariés, bénévoles, membres du Conseil d’administration) travaillent à faire vivre le roet ocial mais aussi pouvoir en évaluer les effets. D es rientatins u pret sia retenues pour 201 2020 L’objectif visé dans ce taail Améliorer la communication, l’information des habitants, des partenaires, du grand public  Favoriser la scolarisation et aider la scolarité avec une identité visuelle renouvelée.  Favoriser la santé  Favoriser l’accès aux droits en toute autonomie et lutter contre le non recours aux prestations Nous avons été soutenus pour les réalisations suivantes par Madeleine Trommenschlager de oo esin et par un de  Favoriser l’accès ou le maintien dans un habitat digne, salubre et sécurisé. nos bénévoles.

otre Centre développe un projet amille la Référente Famille anime le fil de ce proet en transversalité sur  éalisation du site internet l’ensemble des actions du Centre il répond aux problématiques familiales repérées sur le territoire et soutient tout  evisite de notre charte graphique particulièrement les parents dans leur rle éducatif.  Ouverture d’une page Faceboo, et élaboration d’une charte des bonnes pratiques pour les Des renntres e traai en salariés ère  éalisation de notre 1 carte d’adhérent  L C LCL ’ACC Elaboration d’un livret d’accueil des adhérents qui explique et communique sur le Projet Social De décembre 2017 à juillet 2018, l’association a été accompagnée dans le cadre du dispositif DLA financé par Alsace du Centre et l’offre de services proposée ctive par irginie .  Elaboration d’un signet pour communiquer sur Les actions suivantes ont été mises au travail le changement de coordonnées du siège social.  Accompagner les membres de l’association dans la traduction opérationnelle du roet ocial  Accompagner l’équipe dans l’adaptation de son organisation pour répondre aux ambitions du roet ocial  Créer les conditions d’une intégration progressive des habitants dans la dynamique du Centre ocial. erspeties ous avons pu, au cours de 6 journées de travail tantôt avec l’ensemble des équipes, tantôt de façon séparée, réaliser  Enfance Jeunesse en janvier 201.  Elaboration d’une vision globale de lassociation, de ses missions et des évolutions souhaitées, en partant de Création d’un poste d’animateur  à la retraite au 1er avril 201. lobservation et de lanalyse de situations concrètes éat d édiate scolaie  d’une nouvelle Référente Famille, d’une Conseillère en Insertion professionnel, d’un nouveau médiateur  éfinition d’un plan de travail aces scolaire.  iérarchisation des priorités  Accueil de en TS SPS  Identification des freins, des atouts et des ressources mobilisables staiaies  Poursuite du (enjeu du contrat de projet 2012020)  Elaboration et mise au point de la méthodologie de démarche collaborative engageant pour tous et permettant atenaiat aec les ates centes sociocltels  Acquisition d’un éicle aénaé, outil au service du Projet Social pour transporterdéplacer occasionnellement les d’affiner et de consolider l’identité « Centre ocioculturel » de l’association APPONA familles, pour faciliter les passerelles notamment avec les autres centre socioculturel, compte tenu des distances qui

existent avec les quartiers d’habitation des Tsiganes, en mai 201 L’L CL  Mise en place et adaptation de nos pratiques suite aux changements imposés par le leent oéen s la Le 0 novembre 2018 la Clausmatt Ribeauvillé, 1 salariés et bénévoles se sont retrouvés pour une 1ère ournée Potection des onnées caacte Pesonnel et désignation du éférent GPD  d’évaluation du Projet ocial Evolution de notre loo et de notre nouvelle charte graphique  Mise en place de n via la carte de membre et sa gestion via le logiciel Aga à partir du 1er janvier 201  Travailler la question de ce que nous voulons évaluer l’adhésio  Intégration dans nos pratiques professionnelles de la  Réfléchir la plusvalue de notre centre sur le territoire, de son impact social sensibilisation à l’écologie et la protection de l’environnement (tri des déchets, utilisation d’éco cup …)  éfinir des indicateurs d’évaluation les plus pertinents.  Elaboration d’un livret d’accueil des bénévoles  Mise à jour du projet d’établissement L LC L’  informant des activités du centre socioculturel et notre plaquette de éalisation n onalaenda ensel Dans la dynamique de mise en œuvre de notre Projet Social, nous avons décidé de concrétiser le nouveau présentation de l’association. fonctionnement par mise en place de la carte d’adhésion à Appona68 avec à la fois

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. LES LIEUX D’INTERVENTION Les sies occus ar des ailles sdenarises

Les 12 aires d’accueil des Gens du Voyage du parteent ntre 5 et 10 000 Tsiganes et Gens du Voyage dans le autRhin 00 personnes ui participent régulirement au activités

10 ménages accompagnés en 1 an 50 personnes ui participent ponctuellement au activités Les 12 aires d’accueil des Gens du Voyage issues des obligations de la loi Besson mises en service au 01.10.2011 sont : 7 sites sont aujourd’hui de taille importante (45 personnes et plus) Colmar, Cernay, Ensisheim, uningue, llach, ingersheim, ulhouse, iedisheim, Saint Louis, ittenheim, orbourg n territoire dintervention dominante urbaine ihr. Se rajoute ittelsheim, non homologuée ». 5 communes ou regroupements de communes n’ont pas encore uartiers de relogement en habitat adapté : Vieu Thann 1 ménages, ingersheim ménages et Colmar ménages respecté leur obligation : CC du Pays d’Altkirch, Colmar Agglomération, CC Pays de Thann, CC Région Guebwiller, Sainte

arieauxines.

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. LES LIEUX D’INTERVENTION Les sies occus ar des ailles sdenarises

Les 12 aires d’accueil des Gens du Voyage du parteent ntre 5 et 10 000 Tsiganes et Gens du Voyage dans le autRhin 00 personnes ui participent régulirement au activités

arieauxines.

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ROOTION DE L ULTURE 2. LA FORMATION ET L’INFORMATION Tsigane e Gens du Voyage Nous avons réalisé des interventions de formation, reu des étudiants, renseigné partenaires et abitants qui sollicitent

nos ressources documentaires ou notre expertise sur la tématique des Tsiganes et des ens du oage. n particulier

La promotion de la culture, l’information, la formation favorisent l’intégration par des actions de lutte contre les  Intervention à l’ pour les élves oniteurs ducateurs le novembre 8 sur le tme discriminations. Cette valorisation de la population participe à la stratégie globale de l’association APPONA 68. AA llac Approce de la population ens du oage .

 encontre du Conseil Départemental du as

Rhin dans sa phase de préfiguration d’un 1. NOS RESSOURES DOUENTIRES centre socio culturel, lieu de ressources pour les structures de l’Animation de la Vie Sociale  Abonnements à la revue tudes sianes" éditée par la FNASAT ainsi qu’aux et au Journal de l’animation. dans le as in.  onds documentaire comportant études, travau de recherches, ouvrages spécialisés, V ou romans.  Participation à l’émission en direct « les atinales de la adio N présentation de l’association APPONA68 et partage de notre travail avec les auditeurs en avril 8.  Participation à la vidéo i sont les adéents de la Fédération des Œuvres aes du Hautin et que font ils le anvier 8.  éalisation par un bénévole de l’association, de nouveaux panneaux qui viennent compléter les autres de notre exposition Pace ende sur le nouveau quartier spérance de Colmar.

 ise en vente de notre ouvrage a ierté en ourane anoues alsaiens et de d’artistes musiciens locaux. Nous adressons régulirement à nos partenaires des articles, liens ou documents susceptibles de les intéresser.

Nous avons également que nous mettons à disposition

L’ F – … Réalisée par APPNA panneau et des étudiants Co réalisée par la Ligue des Droits de l’Homme, du ycée agricole de Wintenheim édecins du onde et Solidarité aque panneau

Nous sommes par ailleurs Association ressource » au niveau de l’Inspection Académique, pour les directeurs d’écoles primaires et les inspecteurs de l’Education Nationale chargés des circonscriptions.

. RTIITION DIVERSES NIESTTIONS

« NA » encontre débat avec le Léard, La PAPAON A A A Luttons anne mploi, ATD uartonde, Associations nies contre les discriminations du Centre Socio Culturel de du Hautin et le Cinéma le Colsée de Colmar à Saint Louis animation, exposition, rencontres, eux le

l’occasion de la diffusion du film « élinda de la 6 mai 8. réalisatrice arie Dumora le avril 8 à Colmar. Réalisée par arver Intervention de l’ethnologue Remy Welschinger. Réalisée par APPNA – panneau

nos ressources documentaires ou notre expertise sur la tématique des Tsiganes et des ens du oage. n particulier

 encontre du Conseil Départemental du as Rhin dans sa phase de préfiguration d’un 1. NOS RESSOURES DOUENTIRES centre socio culturel, lieu de ressources pour les structures de l’Animation de la Vie Sociale  Abonnements à la revue tudes sianes" éditée par la FNASAT ainsi qu’aux et au Journal de l’animation. dans le as in.  onds documentaire comportant études, travau de recherches, ouvrages spécialisés, V ou romans.  Participation à l’émission en direct « les atinales de la adio N présentation de l’association APPONA68 et partage de notre travail avec les auditeurs en avril 8.  Participation à la vidéo i sont les adéents de la Fédération des Œuvres aes du Hautin et que font ils le anvier 8.  éalisation par un bénévole de l’association, de nouveaux panneaux qui viennent compléter les autres de notre exposition Pace ende sur le nouveau quartier spérance de Colmar.

Nous avons également que nous mettons à disposition

L’ F – … Réalisée par APPNA panneau et des étudiants Co réalisée par la Ligue des Droits de l’Homme, du ycée agricole de Wintenheim édecins du onde et Solidarité aque panneau

. RTIITION DIVERSES NIESTTIONS

GUIET UNIUE L L J L’ LL du 15 au 17 juin 01 J le 1 octobre 01, P Participation à la ournée « Vivre Ensemble , exposition, échanges à Vesoul. nterenante ermanente mmanuelle A, assistante sociale sur P

ette activité a énéficié dun financement du onseil Départemental (Politique Départementale d’Insertion), u ontrat de ille de olmar, ainsi que de la contriution directe des usagers du uichet nique

UN AOPAGNEENT TOUT AU LONG DE LA VIE DE L’ENTREPRISE

n lieu dédié au micros entrepreneur intitulé le uiet uniue eiste afin de permettre à la population ens du Voyage et Tsiganes de s'insérer professionnellement grâce aux créations d’emploi non salarié. l soutient le futur

entrepreneur lors de la création de son entreprise et ainsi réfléchir au activités qui seront déclarées et à leur pertinence, Préparation en amont de la participation de femmes du quartier du Nouveau Pont à l’organisation des festivités, car la concurrence est très forte ’activité dite « homme toutes mains entretien des espaces verts nettoage haute présentation de notre exposition Pache ende, tenu du pression sur du non ti, travau de ricolage est très demandée ainsi que la vente amulante marché et porte à porte, stand de café (la recette a été destinée aux animations L L L le ferraillage ou récupération / achat et revente de véhicules d’occasion. de loisirs sur le quartier), intervention sur l’internement participation à la manifestation du des Tsiganes, animation proposée aux enfants. au 1 avril 01. ise à disposition de notre exposition de Pache ende

e plus, au sein du uichet nique, l’accompagnement se situe au niveau de la consolidation de l’entreprise notamment en cas d’adjonction d’activités ou suppression suivant la situation économique. La formalité d’affiliation au Tribunal d’Instance ou du changement d’adresse sont aussi des démarches demandées par les entrepreneurs

Le Guichet Unique intervient aussi en cas de cessation d’activité demandée par l’entrepreneur ou suite à une radiation du service des cotisations de la écurité ociale des ndépendants anciennement ) pour non déclaration et non paiement des charges sociales

LE GUIET UNIUE EN IRES

suivis pour toutes les démarches liées à la micro – entreprise, ce nomre est décomposé de la faon suivante  roet de ration avec entretien de conseil quant au différentes formalités et activités liées à P l’entreprenariat. Cet entretien a aussi pour but d’informer les personnes sur les risques encourus en cas de travail dissimulé, l’amende est de 7500 euros  Poursuite de notre démarche de communication, d’information de ce qu’est APPONA 68 et plus particulièrement son  ont créations d’entreprise issues des proets (formalités d’ouverture d’entreprise), avec demandes projet de centre socioculturel. d’ACCRE (Aide au Chômeur Créant ou Reprenant une Entreprise) en vue dotenir une réduction des charges  Participation au n1 de la Revue « Carrefours d’Alsace sur le thème des Gens du Voyage. sociales durant les 3 premières années de création, 1 entrepreneur ne remplissant pas les conditions s’est vu  moinae de la erution de omade – Participation à la Collecte des archives orales et des écrits des refuser l’ACCRE ; personnes internées en tant que nomades en rance (101) – dirigée par le Dihal et le CR.  entreprises suivies en consolidation, déà créées au cours des années antérieures suivi administratif voire  Participation à la manifestation « e le olidarit la semaine impertinente des associations du 13 au 17 mai mme uridique et social de la micro – entreprise) 01 avec le collectif AU.  entreprises ont cessé leur activité, mais entrepreneurs restent accompagnés malgré la fermeture  Proposition d’intervention auprès des élus et techniciens de la ommiion onultatie de en du oae du Département sur la connaissance de la culture Tsigane et gens du Voyage. entretien indiiduel ont été réalisés par la onseillère du uichet nique ; à cela se rajoute l’accompagnement en relai qui peut tre réalisé par le travailleur social référent de la personne es entretiens se réalisent au cours des permanences lire accueil au siège social et sur rendevous A olmar, les entrepreneurs sont reus uniquement sur

rendevous le mercredi matin

UN AOPAGNEENT TOUT AU LONG DE LA VIE DE L’ENTREPRISE

LE GUIET UNIUE EN IRES

rendevous le mercredi matin

’ des entreprises, elle est gratuite si l’entrepreneur reste sur le mme découpage au sens du L’ACTIVITE EN AUTONOIE ET VIGILANE riunal, dans le cas contraire, le reffe applique la grille qui olige les entrepreneurs à régler la somme d’environ euros ➢ Avec le déménagement de notre siège social mi 8, nous avons été particulièrement attentifs pour les Nous constatons une augmentation régulière du travail d’écrivain public lié au suivi administratif de l’entreprise. La entrepreneurs aant une élection de domicile dans notre association, à accompagner cette démarche règlementation ayant changée, les entrepreneurs ont plus d’obligations à gérer et le millefeuille d’échéances à tenir peut entrainer la radiation de l’entreprise lorsque les personnes ne se conforment pas aux différentes règles. Nous avons réfléchi à une manière concrète d’intervenir auprès des en termes de création

d’entreprise ou d’acquisition du statut de conjoint collaborateur lorsque leurs maris sont déjà entrepreneurs. Il s’agira de De plus, les contrles opérés par le Département dans le cadre du dispositif rSa ou ceux de la C, ainsi que la non faire le tour des lieu de vie en proposant des informations concrètes sur les démarches de création d’entreprise et en conservation des documents à fournir, peuvent entrainer des ruptures de droits, encore plus conséquentes à solutionner délivrant des conseils auprès des dames dans le cadre de l’entreprenariat au féminin. pour le référent du travailleur indépendant.

Les procédures de plus en plus présentes de la part des Chambres Consulaires au moment de la création, et toute la Une pratique qui a émergé et s’est poursuivie cette année il s’agit de la notamment via le site e gestion liée à la vie de l’entreprise demandent une vigilance accrue en termes de connaissances de la part des Bon Coin pour l’outillage neuf ou d’occasion. Dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique, nous en faisons un entrepreneurs de leurs obligations. constat positif

fin de responsabiliser les chefs d’entreprise et enrayer le travail dissimulé, nous nous sommes particulièrement consacrés cette année lors des R à LE PARTENARIAT  appeler l’importance de conserver les documents administratifs et fiscaux originaux pour être notamment, en capacité de mieux justifier de son activité en cas de contrle par la cellule des fraudes au rSa ou de la C et donc de conserver les documents exigibles par ailleurs aussi par d’autres instances publiques L’orientation vers l’ est réalisée afin que les microentrepreneurs puissent souscrire à un premier crédit ou un  xpliquer les changements législatifs liées à l’entreprise telle que l’obligation de tenir un cahier de caisse, d’avoir renouvellement de crédit dans le cadre de leurs activités professionnelles es crédits servent souvent à l’acquisition d’un un extrait KBIS valide, d’ouvrir un compte bancaire dédié à l’activité et de déclarer le chiffre d’affaire réalisé tous véhicule ou du matériel lors du lancement d’une entreprise ou pour contracter une assurance professionnelle les trimestres et toutes les années Au cours de la consolidation de l’entreprise, les crédits servent à renouveler les stocs de marchandises, faire réparer ou  xpliquer le changement social lié à la suppression du SI remplacé par le SSI, notamment durant la période de changer les véhicules ou encore changer le matériel de travail transition, le temps de transférer et d’adosser tous les dossiers au régime général, période prévue jusqu’au 31 décembre 2019. L’URSSAF reprend la partie cotisations sociales, la CP reprend la partie couverture santé et la CS récupère le volet retraite.

Nous avons mis en place en 2018 des R ’R à destination des microentrepreneurs bénéficiaires du rSa. Une thématique était définie tous les mois suivant l’actualité entrepreneuriale. Lors de ces réunions qui avaient lieu tous les èmes mardis de chaque mois, en moyenne nous avons reçu entrepreneurs. Les personnes étaient informées grâce à une affiche en salle d’attente que ce soit sur l’antenne ou au siège social. Les personnes étaient aussi averties via un sms 2 ou jours avant la réunion. u cours de deux réunions, nous avons fait intervenir des prestataires externes Nous effectuons l’interface entre les entrepreneurs et les partenaires tels que les hamres onsulaires afin de faciliter

 L’Association : intervention de Mourad ABDELLAHDI sur la séance d’octobre 2018 l’enregistrement des formalités et la transmission des informations au différents organismes notamment le et le  La R d’Alsace intervention de Sébastien SCN sur la séance de septembre 2018 reffe du riunal eci dans le ut de transmettre au futurs entrepreneurs les informations au niveau de la législation concernant les activités à déclarer ou déclarées sur le registre de commerce ou au répertoire des métiers Nous servons de auprès de la Préfecture, des entres des mpts, du tissu associatif, de la af, des différents services du , du onseil épartemental, de la plateforme , des caisses de Prévoances et des huissiers  ardi 102018 Déclaration d’impôt sur le revenu Nous avons relaé l’information quant à ’ Système d’immatriculation des éhicules, agrément non  ardi 102018 oligatoire pour les microsentreprises Depuis 2018, les entrepreneurs exerçant l’activité de revente de véhicules Documents à conserver et produire en cas de contrle d’occasion ont l’obligation d’être enregistré au niveau du SIV en Préfecture. du Conseil Départemental ou de la C  ardi 102018 Nous avons reoint le réseau régional animé par la région rand st, regroupant les structures Documents obligatoires pour exercer en tant agissant en matière de création – reprise d’entreprise (accompagnement, financement, formation) qu’entrepreneur : le compte bancaire professionnel, l’extrait KBIS et le cahier de caisse  ardi 1102018 P Le SSI et les caisses de prévoyance  ardi 1102018  Recrutement d’une sur la mission arielle , onseillère en nsertion Professionnelle Le icrocrédit professionnel, les différentes assurances  Poursuivre l’accompagnement en consolidation des entrepreneurs et accepter de nouveaux créateurs professionnelles  econduction des tous les èmes mardis du mois qui ont remporté un vif succès en 8  ardi 20112018  nciter les entrepreneurs à avec mise en place d’un nouveau La C (Cotisation oncière des ntreprises. fonctionnement au plus proche des esoins des personnes

ACC A IT A I CIA Faits marquants de l’année

 résence toujours plus nombreuse de groupes venant d’autres départements pour s’installer sur le HautRhin et pour lesquels une réorientation des demandes vers les AS, faute de place, a été souvent nécessaire.  Poursuite de l’augmentation des jeunes couples attendant une 1ère naissance, nécessitant une domiciliation en urgence pour l’ouverture de droits.  Amélioration de l’implication des CCAS malgré que certains sont réticents à jouer leur rôle en matière d’élection de domicile. La DDCSPP (Prévention de l’exclusion et insertion des personnes vulnérales et de la CAF.  hangement du siège social APPONA68 signifiant le changement d’adresse des personnes domiciliées et un surcrot de travail pour le secrétariat qui a d accompagner les familles dans cette démarche.

A ICIIATI TA . LE I ELAI CAF Olivia WALTER, agent d’accueil simplifié, fiable et rapide des démarches en lien avec la CAF. C’est un service de proximité très utile pour les L’élection de domicile Les personnes domiciliées à APPOA signent un personnes qui souhaitent accéder à leur dossier, qui ne rglement intérieur indiquant les droits et oligations APPONA68 a un rôle incontestable à jouer dans l’accès disposent pas dinternet ou dimprimante che eux et La domiciliation postale joue un rle majeur pour de chacun. Lors de leur arrivée, elles sacquittent dune aux droits car des situations de rupture de droits sont qui ne veulent plus faire la queue pour des petites l’insertion des personnes. Dans le cadre de la loi de participation aux rais de gestion, de réexpédition et régulièrement à déplorer. Les raisons premières de ces opérations à la AF. juillet 2007, l’association met en œuvre le droit à d’explication du courrier de 0 euros par an et doivent difficultés sont ainsi identifiées : l’élection de domicile permettant aux personnes sans ournir des enveloppes de réexpédition si elles  Mauvaise maitrise de la lecture et de l’écriture logement attitré davoir une adresse administrative, souhaitent aire suivre leur courrier. Elles sengagent à ainsi que de l’outil informatique condition premire de leur accs aux droits sociaux. contacter régulirement le service, et dans tous les cas,  onrespect des délais de réponses ou des tous les mois personnellement par présence phsique documents à fournir lors des contrôles APPOA a un relati à la domiciliation des ou téléphonique. administratifs personnes sans domicile stale depuis 200.  Peu d’équipements informatiques et de L’association propose son adresse aux ménages issus de connections internet pour ces ménages et La contriution directe des ménages domiciliés inadaptation du format smartphone la communauté des ens du oage aant un lien avec le département du autRhin ou anciennement leur  Dématérialisation de toutes les procédures et de tous les échanges. ous proposons un accueil tous les jours, le matin et commune de rattachement sur le département (20 durant nos permanences pour : otes aux lettres annuelles maximum. Lors des permanences, les personnes domiciliées Nous souhaitons permettre aux personnes d’avoir  Utilisation des fonctions de af.fr peuvent trouver une aide administrative (lecture, aller sur le site de la AF, taper des , se  Offre de services supplémentaires tels l’appui explication du courrier et gestion des réponses à rendre sur le site du Pôle Emploi …). aux démarches administratives, l’ouverture de donner. La mise en lien des personnes avec les services  Faciliter l’accès à un environnement qui est boites mails … pulics est toujours avorisée rédaction d’un courrier, compliqué.  Possibilité d’accès à d’autres sites d’accès aux contact d’un interlocuteur par téléphone ou  Avoir un accès à internet avoir la possibilité de droits puisque l’ordinateur n’est pas bridé en présence de la personne. faire des exercices de code à l’aide d’un Cd  Initiation et accompagnement dans la prise en ous essaons de donner aux personnes les outils Rom…). main des outils. améliorant la gestion autonome des diérents courriers Depuis avril 201, la AF a mis à la disposition de et documents administratis de la vie quotidienne, l’association un int elais pour un traitement aciliter leur accs aux diérents services pulics

(surtout CAF, CPA, SS et de prévenir les contentieux.

Certaines institutions – la CAF – les Services du Conseil Départemental – la CPA – les Services Fiscaux … 3. L’ACCUEIL ICIIEL E EAECE APPOA compte in 20, 20 ménages ( en s’appuient sur notre service iale et permanent pour couple enants aant laccs au service courrier rester en lien avec les personnes domiciliées che nous. Cela évite les PA et les discontinuités de prise en Les Tsiganes ont une culture de l’abandon ; s’il y a trop d’obstacles, ils laissent tomber ... Le voyage, les déplacements  Plus de 000 courriers réceptionnés, classés et charge, trs diiciles à gérer, et trs couteux en temps fractionnent et répètent les démarches. L’illettrisme complique la moindre démarche et limite l’accès aux boites vocales conservés dans une ote personnalisée par an, pour les administrations de la AF et à internet.  Réexpédition en poste restante, dans toute la AA8 offre un lieu de service et de rencontre personnalisé. Dans un souci de prévention de lexclusion, nous France, 0 semaines par an,  Accueil phsique durant les permanences ou souhaitons maintenir un accueil physique des personnes en difficultés : accueil téléphonique tous les matins pour restituer le courrier, le lire, l’expliquer.

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ACC A IT A I CIA Faits marquants de l’année

(surtout CAF, CPA, SS et de prévenir les contentieux.

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comme obectif de résoudre avec les personnes leurs difficultés administratives et les former au 1. REFERENT «public à fort risque d’exclusion sociale remplissage des papiers.  Facilitation de l’accès aux nouvelles technologies L L (téléprocédure, dématérialisation, offre de services (éférent de allocataires du ra ) (éférent de allocataires du ra) à distance …). Familles Manouches sédentarisées sur des terrains Personnes Manouches ou enisches sédentarisées sur familiaux (eimersdorf, llfurth, Oltingue, des terrains familiaux, en appartements ou maisons oppentiller), en appartement (Altirch, Ferrette, (olmar et Logelbach). Durmenach) ou en maison (irsingue, rentingen). Les se font dans nos locaux à olmar. Notre Le fait marquant de l’année Les CER se font lors de permanences à l’Espace accompagnement est principalement proposé aux olidarité dAltirch ou en visite sur le terrain de personnes engagées dans un proet de création Le déménagement d’APPONA68 dans les locaux de la Maison du Bassin Potassique plus spacieux et mieux adaptés, a eimersdorf voire exceptionnellement à Wittenheim. d’entreprise, en consolidation et en cessation avec un permis d’assurer l’accueil des personnes dans des conditions optimales de confidentialité et de convivialité. Nous sommes invités aux .P. lorsque nous avons des dit social . situations à présenter. 1 rencontre plénière et deux Nous sommes présents à certaines E.P. lorsqu’il s’agit en permanence au siège social ont été comptabilisés pour l’année 2018 rencontres partenaires en 2018. d’évoquer nos situations ou présenter bilan/projet de  80 pour le courrier nos actions collectives ainsi qu’aux rencontres  6 pour des démarches administratives nécessitant l’intervention d’un travailleur social LL techniques. rencontres plénières et 2 rencontres ur permanences en 2018, nous avons accueilli en . (éférent de allocataires du ra) partenaires en 2018.

Familles Manouches ou enisches sédentarisées sur L dmiilié des terrains familiaux (ssenheim ou en appartement (éférent de allocataires du ra) (nsisheim, oult, uebiller). 2 rencontres plénières et une rencontre partenaires en 2018. Il n’y a quasiment pas de familles tsiganes sédentarisées à Mulhouse le suivi sur cette A LL concerne donc surtout les voyageurs manouches ou (Aucun accompagnement en 2018) roms domiciliés à APPONA 68 qui fréquentent les aires d’accueil de la M2A. Le déménagement dans les locaux de Wittenheim a reporté la totalité de nos L accompagnements sur la A de la ouronne (éférent de allocataires du ra) mulhousienne. Nous sommes présents aux rencontres Familles Manouches sédentarisées sur des terrains techniques, en 2018, ainsi que 1 rencontre familiaux (aessingue), ou communaux (ffheim). partenaires et avons présenté un bilanproet de notre Nous sommes présents aux réunions d’informations action collective en .P. techniques et aux E.P lorsqu’il s’agit d’évoquer nos eretie situations.

 Participation au groupe de travail sur la partie locale du guide de l’accès aux droits du (omité Départemental de Allocataires au 1er anvier 2018 11 1 18 1 20 l’Accès au Droit). ntrées en 2018 0 2 2 8 2 22 2 1  encontre du service social de la ille de Wittenheim pour coordonner nos actions suite à l’arrivée des personnes Fins de suivis en 2018 0 0 2 1 1 1 1 domiciliées à Wittenheim et des droits qu’ils ont sur le territoire de cette commune (aide sociale diverses, scolarisation, OAL des suivis en 2018 11 16 20 22 6 …). Dont suivis en 2018 2 2 1 0 16 1  Ouverture de coffresforts numériques à nos publics. Accompagnements au 11 16 18 8 21 6 220 1.12.2018

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 Permanences hebdomadaires d’accueil libre au siège LL social de Wittenheim .  Accueil des personnes dans une perspective eenu de lidarité tie d’accompagnement (si mandat, si moyens, si compétent) ou proposition d’orientation vers une structure de droit commun spécialisée. ette action a bénéficié du financement du onseil  ecueil et relais des situations sociales des familles, Départemental dans le cadre de la politique éronique NOLL, assistante sociale, notamment vers les institutionsadministrations départementale d’insertion) mmanuelle LA, assistante sociale concernées. t du A de la ille de ingersheim. t abrina D (sur olmar)  Offre d’une prestation d‘écrivain public pour aider à la rédaction et à la compréhension de courriers avec comme obectif de résoudre avec les personnes leurs difficultés administratives et les former au 1. REFERENT «public à fort risque d’exclusion sociale remplissage des papiers.  Facilitation de l’accès aux nouvelles technologies L L (téléprocédure, dématérialisation, offre de services (éférent de allocataires du ra ) (éférent de allocataires du ra) à distance …). Familles Manouches sédentarisées sur des terrains Personnes Manouches ou enisches sédentarisées sur familiaux (eimersdorf, llfurth, Oltingue, des terrains familiaux, en appartements ou maisons oppentiller), en appartement (Altirch, Ferrette, (olmar et Logelbach). Durmenach) ou en maison (irsingue, rentingen). Les se font dans nos locaux à olmar. Notre Le fait marquant de l’année Les CER se font lors de permanences à l’Espace accompagnement est principalement proposé aux olidarité dAltirch ou en visite sur le terrain de personnes engagées dans un proet de création Le déménagement d’APPONA68 dans les locaux de la Maison du Bassin Potassique plus spacieux et mieux adaptés, a eimersdorf voire exceptionnellement à Wittenheim. d’entreprise, en consolidation et en cessation avec un permis d’assurer l’accueil des personnes dans des conditions optimales de confidentialité et de convivialité. Nous sommes invités aux .P. lorsque nous avons des dit social . situations à présenter. 1 rencontre plénière et deux Nous sommes présents à certaines E.P. lorsqu’il s’agit en permanence au siège social ont été comptabilisés pour l’année 2018 rencontres partenaires en 2018. d’évoquer nos situations ou présenter bilan/projet de  80 pour le courrier nos actions collectives ainsi qu’aux rencontres  6 pour des démarches administratives nécessitant l’intervention d’un travailleur social LL techniques. rencontres plénières et 2 rencontres ur permanences en 2018, nous avons accueilli en . (éférent de allocataires du ra) partenaires en 2018.

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L L La prise en charge démarre par un premier entretien qui a pour visée un échange dans un lieu de rencontre o la Référent de allocataires du rSa sur Référent de allocataires du rSa personne se sente en coniance afin de pouvoir s’exprimer librement et se sentir écoutée. n suivi avec un parcours ingersheim indiidualisé peut alors se déterminer en contractualisant un projet défini par étapes, selon les modalités définies Personnes anouches ou enisches demeurant sur le avec la personne. Il sera concrétisé par la signature d’un contrat d’engagement réciproque. Personnes anouches ou enisches sédentarisées sur site de relogement Les Eglantines à ieuxhann, des terrains familiaux ou communaux Eschentiller, en logement sur Cernay et celles sédentarisées sur des C’est en étroite collaboration avec les personnes que seront déterminées les actions et moyens à mobiliser. L’objectif laxlanden, absheim, ingersheim, Lutterbach, terrains familiaux Cernay, Sentheim. est de permettre leur autonomisation en valorisant leurs compétences et facilitant ainsi leur appréhension de la orschiller le as, Pulversheim, Reiningue, société non tsigane ittenheim, illisheim, ou en maison ingersheim Nous sommes membre de l’E.P. (1 rencontre par mois et du comité stratégique. Nous avons participé aux L’accompagnement des bénéficiaires du rSa doit s’effectuer dans le cadre législatif du dispositif rSa. Il s’agit de rencontres techniques au nombre de en 2018 et une rappeler aux personnes leurs droits mais aussi leurs devoirs, en contrepartie du versement de leurs allocations. l a rencontre partenaires. pour but de les rendre responsables de leurs choix qui doivent s’inscrire dans un cadre qui peut parfois les interpeller plus particulièrement dans leur fonction de parents et dans les obligations qu’ils ont vis à vis de leurs enfants. Nous proposons un accompagnement adapté en tendant à une égalité de traitement par rapport aux bénéficiaires du rSa non tsiganes, notamment pour les travailleurs indépendants, avec des démarches dinsertion cohérentes avec la réalité du marché du travail, ainsi que du cadre de vie (en particulier lhabitat précaire).

L’accompagnement global a une double dimension : uartier oie édiane ingersheim  L’accompagnement individuel qui porte sur la résolution des freins entravant l’insertion professionnelle  Le travail collectif en tenant compte des projets, des valeurs, des structures et des relations internes des 22 suivis relèvent de la convention de partenariat que familles et des groupes et en impliquant les bénéficiaires dans nos actions collectives ou celles de nos nous avons renouvelé en 2018 avec le CCAS de la ville uartier des Eglantines ieuxhann partenaires. de ingerseim pour être référent de bénéficiaires du rSa du quartier de la oie édiane .

Nous avons été présents aux 2 rencontres techniques et avons participé à 2 rencontres partenaires. 3. L’ACCOMPAGNEMENT PROPOSE

E sociale, mais peut provoquer très vite, quand il cesse, un Nous avons été le réérent de allocataires du rSa en 2018 (contre 210 en 2017) retour à une situation d’endettement. Les travailleurs  accompagnements de projets de création ou de consolidation d’entreprises (contre 109 en 2017). ( de nos accompagnements) indépendants ont été impactés par les contrles à la  101 en 2017) accompagnements des publics à fort risque d’exclusion Sociale contre Il s’agit de permettre à la population tsigane de s'insérer fraude au rSa en particulier ceux qui n’ont pas ou plus

professionnellement grce à un emploi indépendant par opté pour le suivi de leur entreprise dans le cadre du On peut observer une hausse des suivis en 2018 que l’on peut rattacher à l’augmentation des arrivées sur le territoire le biais de la création dune entreprise individuelle et de guichet unique d’APPONA absence de factures et de de nouveaux groupes familiaux que l’on a pu repérer avec l’augmentation des demandes de domiciliation tant à les accompagner à son développement. devis permettant la traabilité de leurs activités, APPONA8 que dans les CCAS. Les accompagnements des personnes dites gens du voyage sont quasi absence de compte professionnel ou sommes figurant systématiquement orientés vers APPONA8 surtout les voyageurs sauf les personnes relevant du secteur femmes sur les extraits de comptes ne correspondant pas avec seules avec plusieurs enfants. les déclarations effectuées, pas de tenue du livre de caisse malgré l’engagement dans les CER, déclarations à

la et au SSI discordantes… 2. METHODOLOGIE D’INTERVENTION La multiplicité de ses situations nous a amenés à reconduire pour 201 avec le guichet nique les APPONA 8 est identifié en tant que serice ressource L’accompagnement des bénéficiaires du rSa prend en réunions d’informations collectives déjà mises en place par les différents acteurs institutionnels structures compte la personne dans sa globalité et permet de faire en 2018 afin d’inciter les travailleurs indépendants à intervenantes dans le champ de l'action médicosociale un diagnostic de ses difficultés santé, logement, accès à Les métiers traditionnels ont été fortement impactés une plus grande vigilance dans la gestion de leur et de l'éducation, associations, instances politiques …). l’emploi, budget…) mais aussi de ses potentialités afin cette année encore par une concurrence accrue des entreprise. Notre mission est de sensibiliser et d’informer à la prise de travailler un projet de vie qui soit réalisable. voyageurs venus d’autres régions et pratiquant des prix Les problématiques de santé liées à la pénibilité du en compte des ens du oyage. De plus, nous les aidons plus bas. La baisse du prix de la ferraille, les intempéries travail, notamment dans le ramassage de ferraille, ont ravailler avec les siganes, c'est prendre le temps de à se projeter, à trouver leur place dans la société et la raréfaction des clients réguliers, amènent certains également causé plusieurs fermetures effectives leer les priori de connatre leur mode de ie et leur sédentaire en accompagnant un changement dans la indépendants à s’interroger sur la viabilité de leur d’entreprise et d’autres sont en cours de réflexion. culture issue du nomadisme, d'essayer de se décentrer perception qu’ils en ont. La lutte contre l'exclusion et la entreprise et notamment sur les perspectives qu’auront de nos valeurs que sont le travail, la réussite sociale, discrimination, l’accès aux soins et aux droits, la leurs enfants à poursuivre dans leur voie. D’autres pour pouvoir approcher les leurs la famille o l'enfant médiation et l’exercice de la citoyenneté sont les décident d’arrêter leur activité et de rechercher un est roi, la vie en communauté…. objectifs essentiels de notre intervention. emploi salarié. Le cumul des revenus de l’activité et du rSa permet un

certain temps de stabiliser la situation économique et

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Nous avons été présents aux 2 rencontres techniques et avons participé à 2 rencontres partenaires. 3. L’ACCOMPAGNEMENT PROPOSE

certain temps de stabiliser la situation économique et

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E E Le fait marquant de 2018 aura été l’émergence des problématiques liées au vieillissement et à la perte d’autonomie de la population des siganes.

Les voyageurs disposent d’une élection de domicile à Il s'agit de favoriser l’autonomie de ces personnes qui Si dans la culture manouche, les filles ont pour vocation de s’occuper de leurs aînés, de plus en plus de femmes l’APPONA 68. L'équilibre économique et familial dépend sont souvent déà intégrées dans leur environnement demandent le recours à l’Aide Personnalisée à l’Autonomie des personnes âgées afin, dans un premier temps d’être pour une grande part de la possibilité quelles auront à proche, en les incitant à fréquenter les institutions de rémunérées pour leur action et, dans un second temps, de bénéficier de la présence d’une personne extérieure pour poursuivre le voyage. droit commun tout en respectant leur identité culturelle administrer les soins qui s’avèrent parfois contraignants. par des actions visant Nous sommes de plus en plus sollicités par des personnes atteignant l’âge de la retraite totalement perdues devant la  L’alphabétisation des adultes complexité des démarches administratives pour obtenir leur retraite, notamment si elles ont travaillé à l’étranger ou sous  L’accès aux droits et aux soins des régimes sociaux différents (SSI, SA, en Suisse). Cela occasionne un important travail administratif et des dossiers  L’emploi en lien avec le Pôle Emploi, la ission dont l’issue favorable est souvent longue à obtenir. L’absence de relais et les prises en charge tardives sont souvent Locale, les associations et les entreprises et sources de rupture des droits au rSa voire d’absence de recours au complément rSa ou à l’ASPA ayant pour conséquence chantiers dinsertion des personnes âgées en grande précarité subsistant grâce à la solidarité familiale.  L’amélioration des conditions dhabitat La multiplication des pathologies psychiatriques liées au vieillissement (Alheimer, sénilité, hygiène, difficulté de  L’aide à ladaptation à lenvironnement

économique par la consolidation dune activité mobilité…) pose la question du maintien dans l’habitat mobile dans des conditions décentes et nous amène à rechercher Les actions dinsertion proposées doivent faciliter pour indépendante des interventions coconstruites avec des partenaires spécialisés dans le respect des besoins des personnes (AIA, pôle les familles qui le souhaitent, leur mobilité et le  Le soutien dans les démarches administratives gérontologique…) et de leur mode de vie. maintien de leur réseau de relations familiales et  La scolarisation des enfants dans les écoles à sociales. Le contrat dengagement réciproque tient proximité compte de la forte mobilité des personnes il porte 2  La formation aux procédures de gestion principalement sur administrative par l’accès à l’outil numérique.  La scolarisation des enfants par le CNED ou au gré  Demandes d’aides au paiement des factures d’énergie au onds de Solidarité Logement du Conseil des stationnements épartemental  Le suivi médical, notamment des enfants par le  emandes d’aides à l’accès et au maintien dans le logement au onds de Solidarité Logement du Conseil biais des consultations de la P épartemental  Les démarches administratives et la gestion du  emande de rt araane auprès du onds de Solidarité Logement du Conseil épartemental 8 budget  ossiers de surendettement pour effacement de dettes trop pénalisantes auprès de la anque de rance  La participation au cours d’alphabétisation  emande de secours ecetionnel auprès du Conseil épartemental lorsqu’ils sont sur le département  Demande d’accès au transport du omius  L’accès aux droits et aux soins.  ices de liaisons vers les associations caritatives (CAIAS principalement) ou Centres Communaux d’Action l convient de privilégier les périodes de lannée o les Sociale familles voyagent peu (hiver) pour négocier et  emandes de prt secours auprès d’associations (SOS Familles d’Emmaüs) développer les actions dinsertion.  Courriers de demande de délais pour la production des pièces demandées dans le cadre des contrles ra

L’accompagnement des bénéficiaires du rSa issus de la communauté des ens du Voyage porte essentiellement sur la création et le maintien d’un lien social notamment pour les voyageurs pour lesquels APPONA68 représente souvent . LE MOEN MI EN OEVRE lunique service ressource du département. C’est également une passerelle qui permet le dialogue avec la société non tsigane dans un souci d’accès aux droits et de lutte contre la précarité et l’isolement. L’équipe travaille dans un souci de transversalité entre les différents pôles d’intervention d’APPONA68 L’accompagnement proposé des bénéficiaires du rSa est s’est généralisé. La conservation des documents ressenti comme plus contraignant pour les Tsiganes administratifs reste touours difficile pour de  ,8 ETP d’assistantes de service social pour l’accompagnement social et le guichet unique pour la résolution des freins avec un souhait de rapprochement de plus en plus nombreuses personnes notamment pour les voyageurs à l’insertion professionnelle évident vers le droit commun. Les inonctions des CTSA dont la plupart n’ont pas été en mesure de répondre  1 personne engagée en service civique chargé de l’animation du Point elais CA mais qui peut également intervenir se sont faites plus nombreuses avec des délais de mise dans les délais (retard dans la recherche du courrier et en renfort des actions collectives en œuvre plus rapprochés (inscription à Pôle emploi et de la réponse apportée, incompréhension de la  L’intervention à domicile ou sur les terrains pour les personnes ayant des problèmes de mobilité justification des démarches de recherche d’emploi, demande, documents à produire inexistants ex  La mise en place d’une procédure numérique permettant aux personnes d’apprendre à accéder en autonomie au site participation aux cours d’alphabétisation, recours à déclaration d’impôts non effectuée…). Ces difficultés de la CA pour faire ellesmmes leurs déclarations trimestrielles l’APA pour les aidants des parents âgés, scolarisation ont engendré de nombreuses suspensions de rSa avec  L’ouverture de boîtes mail et l’explication du fonctionnement du courrier numérique régulière des enfants, augmentation de l’activité pour pour conséquences l’endettement des personnes dont  Le développement des actions visant à favoriser l’insertion professionnelle inscriptions via internet à Pôle mploi et les travailleurs indépendants…). l’équilibre budgétaire était déjà fragile. On constate à soutien à l’actualisation mensuelle, rédaction de CV et de lettres de motivations, mise en relation avec des offres nouveau une hausse conséquente des demandes d’emploi et des employeurs potentiels Le renforcement des contrles menés conointement d’intervention en termes d’aides financières et  Le repérage des difficultés de maîtrise de la lecture et l’écriture avec l’incitation à la participation aux ateliers par la CAF et le Conseil Départemental dans le cadre de alimentaires aux CCAS des communes de résidence et d’alphabétisation pour les adultes et aux ateliers CNED pour les enfants non scolarisés, en lien avec le médiateur la lutte contre la fraude au rSa et le travail dissimulé aux associations caritatives. scolaire.

E E Le fait marquant de 2018 aura été l’émergence des problématiques liées au vieillissement et à la perte d’autonomie de la population des siganes.

 a participation ponctuelle aux cafés des parents animés par le ple famille sur des thématiques demandées par les familles le bénévolat, les obligations administratives en cas de contrôle…  es interventions auprès des partenaires afin de les sensibiliser aux particularités et aux difficultés spécifiques rencontrées par ce public et d’échanger sur des situations particulières posant problème CARTA, A, CCA, MEDITION ET E DROIT MDPH…)  La participation à la réflexion conjointe sur la mise en œuvre d’actions collectives avec le guichet unique et le pôle famille afin de répondre au mieux aux besoins exprimés par les personnes  e relais vers les partenaires spécialisés quand nécessaires le gérontologique, CARAT, , CFF, RE, , Axe prioritaire du projet social du centre socioculturel Justice…

atima HA, médiatrice sociale, 1 EP

Cette action a bénéficié dun financement du CE et de la Ville de Colmar dans le cadre du Contrat de Ville, Du service Prévention de la Ville de Colmar, Ainsi que du financement de l’Etat dans le cadre du dispositif Adulte Relais.

. L MIION DLTE RELI

 Faciliter l’accès pour les personnes des dispositifs d'insertion, soit directement, soit au travers d'actions adaptées  avoriser les relations par une mobilisation de lensemble des acteurs et partenaires concernés 2  enforcer la fonction, par une mobilisation des personnes et un accompagnement se traduisant par une série d'actions individuelles ou l’élaboration d’actions collectives  Concourir au lien social à travers l’acquisition par les personnes d’une autonomie individuelle et sociale.  ous interviendrons sur Commissions Territoriales des olidarités Actives CTA) du département et notre objectif est d’être référent unique d’environ 230 allocataires du rSa soumis à droits & devoirs en flux constant en 2019, selon la Globalement la présence de l’adulte relais contribue à la réussite de la mise en œuvre et au rayonnement des actions même proposition de répartition qu’en 2018 : engagées, en facilitant les liens sociaux, les rencontres intergénérationnelles et en assurant les suivis, dans l’intérêt des  es embauches de abrina ETC,intervenante sociale, en novembre sur , ET et de arielle GT, C, publics impliqués et en concordance avec les objectifs prioritaires du cadre de la . en janvier sur , ET ont permis la reorganisation des référents par CTA.

■ CTA E : plus d’allocataires pour le moment suite au déménagement sur Wittenheim L ■ CTA E A CRE EE Référent de allocataires du ra Communes de la Couronne, personnes sédentarisées suivis éronique Personnes sédentarisées ou de passage à Colmar éprouvant des difficultés sociales, éducatives, de santé omiciliés à AA à ittenheim suivis abrina ETC énéficiaires des minima sociaux, en majorité Allocataires de oie édiane à ingersheim maximum) abrina ETC  Habitants du quartier V uartier Politique de la Ville) de l’Espérance, en principal ■ CTA E TA Référent de allocataires du ra abrina ETC Soit un potentiel de 1 adultes et enfants 2 ménages) au 1er janvier 2019 ■ CTA 'ATRC Référent de allocataires du ra éronique  Auxquels se rajoutent de manière ponctuelle des ménages issus de : ■ CTA E AT Référent de allocataires du ra éronique Aire daccueil des gens du voyage oire aux Vins ou terrains non désignés de stationnement ■ CTA E GEER Référent de allocataires du ra abrina ETC 6 terrains familiaux ■ CTA E CAR Référent de allocataires du ra arielle GT 18 appartements uartier des sédentaires de Logelbach.  Notre accompagnement est principalement proposé aux personnes engagées dans un projet de création d’entreprises Soit un potentiel de 1 adultes et 133 enfants 92 ménages) au 1er janvier 2019. soit de nos accompagnements.  Renouvellement de la convention de partenariat avec la ille .  Intensification de l’aide aux démarches dématérialisées par la généralisation de l’ouverture de boites mail aux allocataires, par le soutien à l’accès à l’outil informatique et à internet par la mise en œuvre d’actions collectives 2. LE TION RELIEE  éveloppement des actions collectives en lien avec le le famille et le Guichet nique.  oursuite du soutien aux démarches de recherche d’emploi par un appui logistique à la rédaction de CV et de lettres de ’ motivation ainsi qu’à l’inscription à Pôle Emploi via internet. Accueil physique des personnes au sein du quartier Espérance, le lundi matin, afin de répondre à diverses demandes :  L’activité comme outil d’insertion supplémentaire pourra être mobilisée par nos référents, ainsi que les aide à la rédaction et à la compréhension de courriers, résoudre avec la personne 1 difficulté administrative, contacter activités développées en direction des familles par le centre socioculturel. par téléphonemail différents organismes en cas de besoin CA, CPAM, CASA, Etablissements scolaires, hôpitaux,  L’embauche d’une Conseillère en Insertion Professionnelle pour 2019 marque la volonté d’APPONA68 de mettre huissiers de justices…), mais aussi former les personnes au remplissage des papiers. l’accent sur l’accès à l’emploi en multipliant les mises en relation avec les employeurs potentiels et les organismes de 2 formation en travaillant en amont sur les freins à l’insertion.  Nombre de permanences : 36  Nombre de personnes accueillies : 209  Tranche d’âges : entre 16 et 82 ans.

atima HA, médiatrice sociale, 1 EP

. L MIION DLTE RELI

’ Exemple d’intervention Accueil de jeunes entre 16 et 2 ans pour des démarches liées à une insertion professionnelle (pour les plus éloignés de Une famille a été contrainte de déménager suite à la vente de l’appartement par le propriétaire. Nous l’avions l’emploi) accompagné dans la constitution d’une demande de logement social. Nous avons également eu des contacts réguliers  Prise de contact avec les partenaires adaptés missions locales, Contact , le pôle emploi avec les services de la mairie de Colmar qui était déjà venu en aide à cette famille auparavant, mais aussi avec l’UDAF,  Aide à la rédaction de CV et lettre de motivation et simulation d’entretien professionnel chargé de la gestion du budget de la famille. La situation de cette famille semblait très complexe (le bailleur social ne peut  Démarche d’inscription au Pôle emploi, accompagnement physique parfois au 1er rendezvous proposer un nouveau logement compte tenu des antécédents d’impayés et de relationnel avec le voisinage). Nous avions  Prise de contact avec les agences intérim, ou des employeurs directement et orientation des personnes malgré tout essayé de relancer le bailleur social, refaire une nouvelle demande, en vain. La famille a finalement trouvé un  rientation plus fréquente vers la Manne Emploi, qui peut proposer des missions de quelques jours, logement chez un bailleur privé, après plusieurs mois d’attente. voire plusieurs semaines avec peu d’exigences professionnelles. Constat d’une motivation croissante des jeunes dans leur démarche d’emploi, des jeunes du quartier de l’Espérance, déscolarisés, ont un projet professionnel (coiffure, petite enfance, hôtellerie-restauration, carreleur, peintre en bâtiment). E EE E E E E E E Nous intervenons en situation de conflits, appui aux Nous constatons de plus, qu’ils se motivent mutuellement « S’il a réussi, je peux aussi y arriver ». Notre accompagnement actions spécifiques mises en œuvre par les partenaires, mobilisation des personnes, transmission d’informations, en permet aux jeunes d’être plus en confiance dans leurs démarches, d’agir en autonomie parfois, de prendre contact avec les particulier avec les différents services de la ville, les services médicaux et sociaux, la CAF, la CPAM et les bailleurs, les structures en étant plus à l’aise. écoles, la Maison de l’Emploi, les structures pour le règlement des litiges. En particulier dans le projet de relogement

2 quartier de lEspérance à Colmar.  18 personnes ont été orientées vers des agences intérims (INSER EMPLI, ACUA, ALERNANCE)   3 personnes ont été orientées vers la Manne emploi 3 Accompagnements physiques ou orientation vers le service de la PASS  personnes ont été orientées vers des autres employeurs (SCRLL, les ateliers municipaux (par le biais du Maire de Colmar), l’hôtellerieRestauration) Exemple d’intervention  23 C et lettres de motivation rédigés Intervention à domicile et hebdomadaire pour une personne âgée de 82 ans, afin de l’aider dans ses démarches  2 jeunes filles de 1 et 21 ans accompagnées au Salon Emploi Formation au Parc des Expositions Colmar administratives. Lire et remplir différents courriers, paiement de factures (par chèque), prise de rdv chez les médecins, le vendredi 26 janvier 218. renouvellement ACS, aide à la recherche d’une mutuelle abordable et adaptée à ses besoins, tri et classement de courriers, partenariat avec les structures adaptées (CARSA, APAMAD) accompagnement physique dans les structures si nécessaires (anque), aide à la gestion budgétaire (explication des mouvements financiers, débit/crédit). Exemple d’intervention Une jeune fille de 2 ans, a longtemps fait part de son projet professionnel dans le domaine de la coiffure, mais a été freinée dans ses démarches. Trop âgée pour l’apprentissage, elle n’a pas trouvé de salon de coiffure voulant l’accueillir. tre exemple d’intervention Nous l’avions accompagné au salon formation emploi, afin de découvrir le métier. Elle a pu se rendre compte qu’elle avait Poursuite de l’Intervention au domicile d’une jeune femme, avec peu d’autonomie, sans moyens de transport, afin de les capacités de réussir, l’école n’était pas un frein puisque le centre de formation recrute les jeunes sortant de 3ème l’aider dans ses courriers (CAF, banque, impôts, factures diverses…), lecture et remplissage de courriers, rédaction de collège. Entre temps elle a obtenu son permis de conduire et entreprend les démarches pour la prochaine rentrée courrier de recours (CAF), tri et classement, suivi profil CAF sur internet (déclaration trimestrielle), déclaration mensuelle scolaire afin d’intégrer le lycée professionnel du REER à Mulhouse pour y préparer un CAP Coiffure. CESU sur internet, gestion budgétaire et explication des mouvements bancaires (débit/crédit). L’intervention est effectuée toutes les 6 semaines en moyenne, sauf urgence. xemple d’intervention Nous avions accompagné un jeune âgé de 21 ans aujourd’hui, qui avait été déscolarisé à l’âge de 16 ans par ses parents, mais dont le collège avait repéré un fort potentiel. Il est resté inactif entre 16 et 1 ans et a décidé de prendre sa vie en ’E lire, remplir ou aider à remplir différents courriers (recours CAF, dossiers de surendettement, main. Nous l’avions accompagné dans plusieurs démarches administratives (récupérer l’ensemble de ses bulletins demande de cartes d’identité/Passeport, demande acte de naissance, livret de famille, déclaration CESU…) et y répondre scolaires au collège, élaboration d’un CV), recherche d’un patron pour intégrer un CFA. Il a pu suivre sa formation et a parfois, prise de rdv avec les différents partenaires liés à la scolarité, la santé, aux prestations, à la vieillesse, et à l’emploi. obtenu son CAP et BEP Tapissier et peintre d’intérieur. Entre temps il a obtenu son permis de conduire. Le jeune s’est Intervention au domicile des personnes ou directement dans les structures. installé dans son appartement hors quartier Espérance .  1 dossier de surendettement  demandes ou renouvellements de pièces d’identité / passeport  12 déclarations CESU ’  Intervention de médiation sociale en parallèle à laccompagnement de proximité réalisé sur le uartier Espérance 6 demandes de CMU/CMUC  participation aux actions d’économie d’énergie, tri des déchets, information aux habitants sur leurs droits et devoirs… 16 demandes d’ACS (Aide à une complémentaire santé)  Constitution de dossiers de demandes de logements pour les personnes hors quartier Espérance (vie en caravane ou en 1 demandes de cartes vitales  appartement) 3 demandes d’affiliation. Accompagnement parfois pour le dépôt du dossier et suivi jusqu'à l’obtention d’un logement Prise de contact avec le bailleur social pour des problèmes de réparations locatives, de paiement de loyers, mise en place d’échéancier (accompagnement physique) pour les habitants d’Espérance.

2 2  dossiers de demandes de logements

 4 accompagnements pour de l’aide au logement auprès de la CAF.  Intervention de médiation sociale en parallèle à laccompagnement de proximité réalisé sur le uartier Espérance (convention renouvelée en mars 218 pour 3 ans).

 Renouvellement de l’autorisation d’accès en tant que visiteur à la maison d’arrêt de Colmar.

 Demande de renouvellement de la onvention dlte eli auprès de la Préfecture qui vient à échéance en septembre 21.

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2 2  dossiers de demandes de logements

 Renouvellement de l’autorisation d’accès en tant que visiteur à la maison d’arrêt de Colmar.

 Demande de renouvellement de la onvention dlte eli auprès de la Préfecture qui vient à échéance en septembre 21.

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E L NTE PROPOSER DES INTERENTIONS DE PREENTION Améliorer les conditions sanitaires, l’accès aux droits, aux soins et à la prévention

xe prioritire d roet oil d entre oioltrel CONSULTATION DU NOURRISSON ET DU EUNE ENANT Permanence Maternelle et Infantile (PMI) sur le Quartier de l’Espérance Cette action a bénéficié d'un financement de l’Agence Régionale pour la Santé, De la ille de olmar dans le cadre du ontrat de ille, de la ille de Mulhouse et de la . En accord avec le médecin de PM, une infirmière  ialogue plus ouvert sur la question de puéricultrice du épartement, intervient depuis anvier l'alimentation, les besoins en conseils sur le choix , pour pratiquer des examens de santé sur des d'un lait infantile, l'élaboration d'un menu équilibré enfants de à ans. l lui arrive souvent de répondre à  Présence de l'Adulte Relais directement à domicile . ACCOMPAGNER LES PERSONNES DANS l’OBTENTION DE des demandes d’enfants plus grands (entre 1 et ans) (Explication de l'action, dateheure, documents à LER DROIT OI essentiellement pour l’examen de la vue ou la prise de rapporter, recueil des besoins individuels), poids. élaboration de la liste des participants et transmission des éléments à la puéricultrice avant la Les moyens mis en œuvre date de l'intervention  Présence également pendant les temps de  n accueil physique nécessaire pour les personnes les plus précaires permanences hebdomadaires à ittenheim, consultations afin de maintenir le lien entre les et une sur le quartier Espérance à olmar familles et la professionnelle de santé.  Mise en œuvre du droit à l’élection de domicile condition à l'accès aux droits sociaux oint ort  ccompagnement individuel des personnes dans lobtention de leurs droits sociaux, passerelle vers les services  Action appréciée par les familles, complémentarité publics du territoire et collaboration plus largement avec les différentes caisses au suivi médical extérieur (PédiatreMédecin  Offre d’une prestation d’écrivain public traitantSpécialiste)  Facilité l’accessibilité numérique (ouverture boite mail, espace personnel Ameli, I … téléphone, télé procédure,  Action réalisée au sein du quartier pas de dématérialisation, offre de services à distance …), mise à disposition d’un point informatique, animation d’un point contrainte de déplacement, possibilité de s'adapter numérique. au rythme des familles (décalage d'un rdv si un bébé En fait encore sa sieste, ou lors d'une sortie aux heures L  demijournées d’interventions (suspendues entre d'école pour une fratrie, récupérer un document à uillet et septembre) domicile en cas d'oubli carnet de santé)  Evaluation systématiquement des droits des usagers en cours et les échéances lors d’un entretien  fois par mois le eudi aprèsmidi de H à H  es consultations permettent aussi de garder un  Identification des droits auxquels les personnes ont renoncé par complication administrative  ans la salle multiactivités du quartier regard sur l'état de santé d'un enfant  ppui aux personnes dans leurs différentes démarches administratives douverture des droits (demande et  Entre à enfants par séance  Echange systématique autour de l’alimentation, les renouvellement CMU, CMUC, AME, et AAH…) à travers l’aide à la constitution des dossiers, l’orientation ou  inscriptions et de présence problèmes de surpoids constatés che certains l’accompagnement physique vers les structures appropriées  aux de participation supérieur à enfants et la recherche de solution pour y remédier  outien des dispositifs PUMA, d’aide à la mutualisation, régularisation et déblocage de situations, carte européenne, e pl  a scolarisation des tous petits en maternelle est carte vitale, contentieux, factures impayées, cotisations I, demandes Maison du andicap, , invalidité ou P.  es retards vaccinaux sont à chaque fois repéré fortement favorisée par ces temps d’échange  ésolution de difficultés financières rappel fait à chaque consultation une nette  Maintien d'un lien social.  ide à la constitution des dossiers (principalement pour les retraités ou les personnes dépassant les barèmes fixés amélioration du suivi des vaccins tout au long de oint ile pour la M) et recherche de mutuels abordables et adaptées aux besoins de chacun. l'année  ocal non adapté à des examens médicaux  Partenariat avec la P (Permanence d’Accès aux Soins de Santé) mis en place par la PM du authin, ce service  es eunes mamans viennent plus facilement en  Moyens matériels pour les interventions limités pour permet un traitement rapide des demandes de MM, mais aussi la prise en charge de la personne dans consultation avec leur enfant cause de transport l’urgence de soins immédiats dans le cadre du dispositif « carrefour santé » en cas d’absence de droits (soins en  Prise de rendevous par les mamans, che les  a puéricultrice est limitée dans ses interventions externe d’urgence, maternité, hospitalisation). Ce service est assuré par un facilitateur administratif de la CPAM dans ophtalmologues ou orthoptistes, suite aux pas de vaccins sur place, pas de soins dentaires, les locaux du ou aux ôpitaux ivils de olmar, demijournées par semaine. nombreuses problématiques constatées par la examens des yeux limités à un simple contrôle puéricultrice lors des examens de la vision, ce qui a  es mamans souhaitent parfois un examen clinique permis de limiter une aggravation éventuelle de la que la puéricultrice ne peut pas donner 2. LUTTER CONTRE L’HABITAT INDIGNE vue  Pas de prescription médicale possible quelques  Prise de conscience également des mamans du conseils sont apportés, l'orientation vers un médecin

problèmes de surpoids ou de déséquilibre généraliste ou un pédiatre reste nécessaire. O alimentaire et recherche de solution pour y remédier

 Informer les familles des situations de risques encourus dans leur habitat et réduire leur exposition à certains Une eune maman est venue à plusieurs reprises lors des consultations PM, pour son bébé à peine âgé d’ an qui risques environnementaux (cas de d’insalubrité sur des « auto casse ). présente des problèmes d’étouffement (probablement dû à des régurgitations). Le bébé a déjà été hospitalisé plusieurs  ensibiliser les partenaires aux situations d’habitat indigne repérées, jouer un rôle de médiateur quand ils prennent fois, dans un état d’inconscience, et ses problèmes ont persisté pendant plusieurs semaines, sans que les médecins ne le relais (cas du repérage des besoins de contrôle en potabilité de l’eau). trouvent la cause. L’infirmière puéricultrice a été sollicitée par les médecins du pôle mèreenfant de l’hôpital Pasteur afin

de faire le lien avec la maman. Plusieurs pistes ont été explorées, dont le lait infantile qui était probablement la cause. L Depuis l’état de santé du bébé s’est amélioré, un suivi est maintenu, tant à l’hôpital que lors des consultations PMI sur le quartier.  oir partie ccès ou maintien dans un habitat digne .

E L NTE PROPOSER DES INTERENTIONS DE PREENTION Améliorer les conditions sanitaires, l’accès aux droits, aux soins et à la prévention

problèmes de surpoids ou de déséquilibre généraliste ou un pédiatre reste nécessaire. O alimentaire et recherche de solution pour y remédier

EAMEN DE PREENTION EN SANTE E EC U E ES ES ESSES De l’Unité Mobile du CES 68 sur le Quartier de l’Espérance E SE Interventions sur le site du quartier de lEspérance à  tre une passerelle pour se rendre plus facilement Colmar dune équipe mobile du CES , composée dun au Centre dExamen de Santé médecin, dune infirmière, dun intervenant polyvalent,  évelopper des actions de préventions pour bectis dune secrétaire, ainsi que dune psycologue de certaines maladies diabète, maladies cardio l’EMPP. vasculaires)  éaliser des actions en direction des proessionnels médicau et sociau ain de avoriser une meilleure prise en chare Lintervention a pour objectif de se rendre au plus  ettre en place des projets de nutrition santé et de en sensibilisant aux difficultés d’accès aux soins des Gens du voyage et en déconstruisant les représentations souvent proce des populations vulnérables, souvent peu bientre néatives sur ce pulic préoccupées par leur état de santé et les consultations  Présence de ladulte Relais pour transmission des chez le médecin n’ont lieu qu’en cas de maladies éléments dinscription, questionnaire, mobilisation...  Participation à des réunions locales regroupant divers acteurs sociaux et médicaux, également l’occasion d’apporter avérées. avant la date de lintervention des éléments de compréhension du pulic et de valoriser les actions en santé eistantes Sont aussi abordées les questions liées à la nutrition et  Présence également pendant les temps dexamen  Présentation d’activités ou de projets diverses structures et mise disposition de notre epertise sur une lobésité, dont souffre de nombreux abitants. afin de maintenir le lien entre les personnes et la population spéciique professionnelle de santé.  Construction d’un partenariat pour avoriser des interventions sur les lieu de vie de diérents oranismes de santé oint ort étalir un premier lien dans un lieu qui soit amilié des amilles les amener ensuite plus acilement vers les services  Action appréciée par les familles, découverte du CES de santé pour la plupart des personnes  Permettre aux personnes daccéder au CES éalisations en 8 directement pour des EPS futurs et ainsi bénéficier dexamen complémentaire non pratiqué en  Présence au e nt oil tie PP authin ord roupe iens et eclusion du PP de délocalisé examen dentaire) olmar depuis au roupe PP énior depuis novemre au roupe ccs au droits depuis  édecin de famille associé à ces examens et relais 4 au roupe eunes depuis plus ponctuellement possible en cas de nécessité  En tant qu’animateur d’un groupe, présence au groupe « oordintion d depuis 4 (préparation des  Action réalisée au sein du quartier : pas de plénière, compte rendu du groupe qu’on anime, coordination des groupes et des actions, réflexion et contrainte de déplacement, possibilité de sadapter oranisation des plénires retour des inormations en sousroupe participation la mise en place de la au rytme des familles permuter les rdvs entre plateorme internet du , au forum du RSSJ…). personnes selon les contraintes personnelles ou En professionnelles)  Intervention tous les 2 à mois le jeudi matin de UE S EUES ES U E  à 2 Les EPS permettent un suivi médical  ise en place daction de prévention de santé  ans la salle multiactivités et dans une partie de la  nimation dun roupe de travail émanant du (éseau anté ocial ustice de olmar depuis novemre  salle de culte du quartier évelopper des partenariats  4 rencontres en  aintien dun lien social  Concerne les enfants adolescents à partir de ans  ans une salle de réunion du E de olmar et les adultes du quartier oint ile  es lundis matin de tous les trimestres  Local non adapté à des examens médicaux : confort,  4 matinées d’intervention (reprise en avril) rtenire prent ygiène  2 personnes inscrites sur ces sessions, 2 Pscholoue EMPP et Pscholoue P olmar inirmire Puéricultrice nirmire EMPP olmar nimatrice anté  examens réalisés Limites dans les examens pratiqués pas dexamen E la charée de mission P oordinatrice de olmar assistante sociale M rasserie olmar, l’ARS. dentaire)  aux de participation supérieur à . et  oyens matériels pour les interventions limités pour  e pl normation sur la vie du réseau cause de transport  es personnes ont pu bénéficier dEPS pour la  En onction des esoins repérés sur le territoire de olmar lomération, mise en place d’actions, suivi et évaluation  première fois Il peut ne pas permettre aux personnes de se  Echane sur des situations individuelles déplacer directement au centre donner certaines  Connaissance de lexistence du CES et de la  echerche de partenariat autour de proets développés par lassociation (oranisation évaluation réaustement) possibilité de sy rendre en toute autonomie abitudes).  Prendre connaissance des structures ressources sur le territoire tels que le éseau anté de olmar rencontré cette année

CONERENCE SUR LES MALADIES CARDIO ASCULAIRES ES ECES EC E ESEU SE E CM

L’objectif était de mieux comprendre les actions portées par nos 2 structures et d’envisager des actions de prévention  Le décembre 2 pour le quartier de l’Espérance de Colmar. Il est apparu que les propositions du Réseau Santé Colmar semlent  Animée par le docteur R du CES Colmar correspondre au esoins identiiés sur le quartier : les questions autour de l’alimentation, les activités sportives, … et ce  ans la salle de culte du quartier de lEspérance à Colmar avec une grande souplesse pour s’adapter aux personnes et au contexte. Une première demande de financement a été  Pour les personnes et leur famille) ayant bénéficié dun bilan de santé en 22 envoée par le éseau anté olmar pour ces interventions que nous construirons ensuite ensemle avec les personnes  participants intéressées  Les écanges ont été fructueux et les personnes en sont ressorties « enricies . es idées dactivités comme le sport, la cuisine ou le jardinage sont ressorties avec entousiasme à la fin des écanges.

CONERENCE SUR LES MALADIES CARDIO ASCULAIRES ES ECES EC E ESEU SE E CM

 Relai de l’information sur les campagnes de prévention nationales notamment celle sur la vaccination de la CCES U ME S U E Rougeole  Poursuivre la collaboration à olmar avec le ilitter dminitrti de la PA pour accélérer le temps de ccopaneent de proiité Quartier Espérance Colar traitement.

 n peu moins cette année de nouveaux partenariats mais poursuite de ceux existants et nécessité de recréer un réseau autour de notre nouveau sige social à ittenheim et de travailler en parallle. xe prioritire d roet oil d entre oioltrel

EE U SUSME

Le métier de ferrailleur, métier pratiqué par de nombreux travailleurs indépendants accompagnés par nos services, rtenire innier disperse des particules toxiques de plomb, entre autres. Les lieux d’activité sont rarement séparés des lieux ille de olmar, (ontrat de ille) et Ple abitat entre Alsace communautaires et l’absence d’espaces prévus au ferraillage, peuvent entraner saturnisme, intoxication aux métaux lourds (plomb…). Le traitement de ces déchets est également complexe. ntervennte permnente Nous avons sensibilisé l’ARS à cette problématique et une intervention en 2019 pourrait porter sur mmanuelle LA, assistante sociale à 0. P  D’une part sur une campagne de dépistage du plomb chez les enfants de moins de 6 ans  t en parallle, des actions collectives sur la prévention liée au brulage en plein air, le stocage, le traitement des déchets et le recyclage.

énaes soit personnes Le quartier de l’Espérance est occupé par au 1 décembre 201 (dont enfants de 0 à 18 ans). Ce nombre prend en compte la naissance de 2 enfants ainsi que le départ d’1 maman avec ses 2 enfants.

Depuis le 1er mars 201, la ille de olmar, le AS et Ple abitat entre Alsace financent le poste d’une intervenante à temps partiel sur le quartier de l’Espérance. La convention trisannuelle a été renouvelée en janvier 2018 ; elle permet

outre l’accompagnement social de proximité, d’assurer une médiation entre les habitants, le bailleur, les institutions, les erspecties administrations, les services sociaux et le tissu associatif colmarien.

 Poursuivre les onlttion de norrionjeunes enfants mensuelles sur le quartier spérance à olmar.

 Poursuivre les échanges avec l’ARS pour lancer une campagne de prvention d dpite d plom.  Réflexion sur la mise en place d’actions face aux contstas de problématiques liées au vieilliement et l perte ES ECS E MSS d’autonomie des personnes gées (rencontre de la AA, de la direction départementale du Pole érontologique).  Participation aux réunions locales regroupant divers acteurs sociaux et médicaux, occasion d’apporter des éléments de  Favoriser l’inclusion dans le logement en apportant des réponses et solutions aux différentes problématiques compréhension des familles tsiganes et ens du oyage et de valoriser les actions en santé existantes, notamment dans rencontrées par les ménages le cadre du Réseau Santé Social ustice tin ord  Maintenir un équilibre sur le quartier de l’Espérance et stabiliser le mode d’habiter  Réflexion sur la mise en place d’un mditer en nt, échanges de pratiques avec les structures du réseau NASA  Médiation entre les familles et les différents partenaires de manière à relayer l’information sur les ayant déjà tenté l’expérience. problématiques détectées afin de les résoudre  Poursuite des actions de sensibilisation des partenaires aux conditions de logement qui font obstacles aux soins.  ravailler la prévention des économies d’énergie, du tri des déchets, du stockage de ferraille, du dépôt  Poursuite des interventions des exmen de prvention de nt une fois par trimestre en raison de la disponibilité de d’encombrants sauvages, des risques électriques, des incendies domestiques ainsi que la lutte contre gaspillage l’équipe mobile ainsi que du nombre de participants (minimum 5 personnes) mais inciter aussi les habitants à se déplacer alimentaire directement au entre  Accompagner les familles dans la résolution des problmes techniques liés au logement en lien avec le bailleur  Développement d’actions de prévention pour certaines maladies (diabte, hypertension artérielle, maladies cardio social vasculaire…) notamment en partenariat avec le Réseau Santé de olmar.  Réduire les impayés et éviter les demandes d’aides financières  érer des conflits, rendre compte des événements observés sur le terrain, signaler les dysfonctionnements, …  nformer les habitants sur les services publics, rappeler les rgles ou rassurer les habitants.

EE U SUSME

 Poursuivre les onlttion de norrionjeunes enfants mensuelles sur le quartier spérance à olmar.

ES CS CECES

C érier 8 Coent donner une e ie ses décets en carton en plastiue ou en papier

ette action a été réfléchie parune stagiaire en 2me 1 logements étaient représentés soit 19 adultes et année S S au Lycée St André de olmar. enfants. L’objectif était de revenir sur les techniques de tri et les différents bacs existants sur le quartier PP (papier, plastique, carton, métal), verre et (ordures ménagres). ela a permis aussi de rappeler que la déchetterie du Ladhof n’est pas si loin Les habitants ont pu se rendre compte que le déchet PP peut avoir une deuxime chance

L’action a été préparée avec les familles lors d’un Café des parents. Le PA présent dans le montage du projet, en a assuré également la coanimation. Affiche, flyer ont servi de support à la communication.

Lors de l’action, les enfants étaient très intéressés par la n questionnaire ricori a été proposé aux question du tri et des consignes, ils avaient d’ailleurs participants, afin d’évaluer ce que les personnes avaient rapporté à notre demande quelques matériaux à compris et retenu de l’animation. Une fiche technique transformer. Les enfants et les adultes ont réalisé des concernant les conseils de tri a été expliquée et totems colorés à partir du carton du rouleau vide de distribuée aux familles participantes mais aussi le 20 papier essuietout et papier mais aussi à partir de février 2018 aux familles n’ayant pas pu participer à l’action. bouteilles en plastique.

e érier 8 Matinée réention Sécurité Enironneent concernant les dépts sauaes

L’objectif de cette demijournée était de dégager la voie Pour les matériaux en bois et vu la quantité, il a été ferrée afin de permettre le passage du train mais aussi décidé par la Direction Départementale de les faire de faire participer les familles et de les sensibiliser sur incinérer. les questions de sécurité, de santé et d’environnement La ferraille a été mise de cté de faon à ce que les face aux dépôts d’encombrants. ferrailleurs puissent s’occuper de la vendre.

ette action a été organisée par Ple abitat entre Alsace, à laquelle s’est associée la Ville de Colmar.

9 personnes dont habitants et travailleurs indépendants du quartier spérance y ont participé en plus des partenaires.

Démarrage à h0, bennes de 15m dont une spécialement dédiée aux pneus ont été mises à disposition par la ille afin de pouvoir trier sur place les déchets récupérés. Ple abitat a mis à disposition des gants, des pinces et du gel désinfectant. ne quantité impressionnante de meubles, de e temps de travail a permis de rappeler aux personnes matériaux isolants, de textile, d’électroménager, de que la déchetterie du Ladhof ainsi que la déchetterie palettes, de planches, de plastique, de cannettes et de professionnelle Recyparc sont ouvertes tous les jours et pneus ont été extraits. Les pneus ont eu un traitement qu’il faut vraiment utiliser ces deux lieux pour le tri et le spécial car ce n’est pas la même filaire. recyclage distribution de plaquettes des déchetteries à tous les locataires.

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e érier 8 C érier 8 isite des sites Sroll et ecparc Coent donner une e ie ses décets en carton en plastiue ou en papier L’objectif de cette isite tait de mieu comprendre les ous aons ainsi pu prendre conscience que le tri des ette action a été réfléchie parune stagiaire en 2me 1 logements étaient représentés soit 19 adultes et diffrentes mtodes de tri et ainsi relaer une dcets correctement effectu à la source a un impact année S S au Lycée St André de olmar. enfants. information concrte au familles accompanes. direct sur les diffrentes filires. La isite et les L’objectif était de revenir sur les techniques de tri et les eplications nous ont t proposes par un conseiller différents bacs existants sur le quartier PP (papier, cocommercial de l’entreprise. plastique, carton, métal), verre et (ordures ela nous a permis de isualiser le traitement des ménagres). ela a permis aussi de rappeler que la dcets ds leur arrie sur site leur traitement et déchetterie du Ladhof n’est pas si loin Les habitants suiant le tpe de matriau jusqu’à leur compactae ont pu se rendre compte que le déchet PP peut avoir appel balles de dcets . une deuxime chance Au sein de la dcetterie professionnelle Recparc L’action a été préparée avec les familles lors d’un Café 86 tonnes de dcets professionnels sont traites. des parents. Le PA présent dans le montage du projet, en a assuré également la coanimation. Affiche, flyer ont servi de support à la communication. e 8 aril 8 Lors de l’action, les enfants étaient très intéressés par la n questionnaire ricori a été proposé aux Coent lutter contre le aspillae alientaire participants, afin d’évaluer ce que les personnes avaient question du tri et des consignes, ils avaient d’ailleurs rapporté à notre demande quelques matériaux à compris et retenu de l’animation. Une fiche technique ette action a t conue et anime par 6 tudiantes re transformer. Les enfants et les adultes ont réalisé des concernant les conseils de tri a été expliquée et de anne S ES du Lce St Andr de olmar. distribuée aux familles participantes mais aussi le 20 totems colorés à partir du carton du rouleau vide de L’objectif de cette aprsmidi auprs des jeunes tait février 2018 aux familles n’ayant pas pu participer à papier essuietout et papier mais aussi à partir de de les sensibiliser à ne pas jeter la nourriture en l’action. bouteilles en plastique. respectant les dates de premption des aliments la reconersion des aliments restants en un noueau plat e érier 8 Matinée réention Sécurité Enironneent concernant les afin de ne pas produire de dcets inutiles et dépts sauaes respecter les aliments.

L’objectif de cette demijournée était de dégager la voie Pour les matériaux en bois et vu la quantité, il a été Elles ont aussi ralis fler ce support a t distribu ferrée afin de permettre le passage du train mais aussi décidé par la Direction Départementale de les faire aec les tudiantes auprs des familles le 6 aril 8 de faire participer les familles et de les sensibiliser sur incinérer. à l’issue d’une runion de traail de coordination au les questions de sécurité, de santé et d’environnement La ferraille a été mise de cté de faon à ce que les sein des locau d’Appona68. face aux dépôts d’encombrants. ferrailleurs puissent s’occuper de la vendre.

ette action a été organisée par Ple abitat entre Alsace, à laquelle s’est associée la Ville de Colmar.

9 personnes dont habitants et travailleurs Les 6 tudiantes se sont rapproces de l’IREPS de indépendants du quartier spérance y ont participé en ulouse afin d’emprunter le matriel ncessaire plus des partenaires. pour le jour . Elles ont donc retenu le rfrirateur mantique permettant le classement des aliments Démarrage à h0, bennes de 15m dont une selon le respect de la caine du froid des panneau ludiques proposant des qui permettant des spécialement dédiée aux pneus ont été mises à ette action a mobilis enfants et adultes durant eplications orales sur la conseration et r utilisation disposition par la ille afin de pouvoir trier sur place les eures à l’issue de l’animation les participants ont des aliments ainsi qu’une istoire afin de traailler la déchets récupérés. Ple abitat a mis à disposition des rempli un questionnaire qui a ouert le dbat. gants, des pinces et du gel désinfectant. question du aspillae à tous les nieau alimentaire ne quantité impressionnante de meubles, de e temps de travail a permis de rappeler aux personnes papier matriau. Les tudiantes ont propos un oter qu’elles aaient que la déchetterie du Ladhof ainsi que la déchetterie entirement confectionn. matériaux isolants, de textile, d’électroménager, de palettes, de planches, de plastique, de cannettes et de professionnelle Recyparc sont ouvertes tous les jours et pneus ont été extraits. Les pneus ont eu un traitement qu’il faut vraiment utiliser ces deux lieux pour le tri et le recyclage distribution de plaquettes des déchetteries à spécial car ce n’est pas la même filaire. tous les locataires.

e 8 uin 8 ES MODALITES D’INTERVENTION réention des risues électriues et accidents doestiues

nterentions indiiduelles auprs des locataires L’objectif de cette action est de prévenir les familles des  Interventions domicile pour les personnes qui nous sollicitent ou pour lesquelles des problématiques sont dangers liés aux branchements électriques ainsi que des repérées par le bailleur, la Mairie, les fournisseurs d’énergie ou nos services dangers domestiques présents au sein des logements.  ntretiens individuels sur rendevous avec les ménages au bureau afin d’optimiser l’accompagnement et ainsi Elle a mobilisé adultes et enfants soit logements pouvoir effectuer des potocopies, formaliser des courriers, réaliser les démarces dématérialisées représentés.  ccompagnement des personnes vers les différents partenaires et organismes. / M. Rohn a débuté la présentation grce à une proection commentée sur le fonctionnement d’un ranisation dactions collecties aec les abitants circuit électrique, les dangers de la surcharge des  Coordonner, organiser et coanimer des actions collectives au sein du quartier avec participation des familles en branchements électriques, le changement des fonction des besoins repérés ou exprimés par cellesci actions en 01. ampoules, les rallonges électriques qui doivent touours  Coordonner ces actions et interventions liées au logement avec les autres interventions réalisées par tre déroulées entièrement afin d’éviter la surchauffe. l’association sur le quartier notamment celles en lien avec la scolarité, la parentalité, l’insertion professionnelle, Dans tous les cas, il a rappelé l’importance de couper le Avec un film, le SDIS nous informe en passant en revue l’accompagnement dans le cadre du rSa ainsi que les animations de loisirs. courant à chaque manipulation et les branchements des pièce par pièce, les risques la cuisine et la salle de bain caravanes, touours les faire sur des prises de Terre afin restent les pièces les plus dangereuses à cause des d’éviter les accidents. détergents, bouilloire, cuisson des aliments ou de raail en partenariat branchements trop proches d’un point d’eau. Les  ravail en lien avec le service social de la airie, le service social du Conseil Départemental, le onds de / Le Commandant alter du SDIS a pris le relais en enfants restent les plus exposés, rien ne remplace la Solidarité Logement, l’entreprise VIALIS, la Colmarienne des Eaux, les différents services de Pôle Habitat, la CAF, expliquant à quels accidents domestiques nous étions vigilance parentale le secteur bancaire, le Centre des Impts, la résorerie unicipale, la anque de rance, la réfecture du aut confrontés au sein d’un logement. Rhin, la CPAM, l’ADIL, les Services Techniques de la Ville de Colmar ainsi que ceux de Colmar Agglomération Les participants ont été très attentifs, posé des  Être l’interface avec les huissiers, les banques et les différents organismes publics. Ils nous présentent aussi les différents risques face au questions pertinentes et demandé que l’action puisse sport, au travail, pendant les loisirs ainsi qu’au sein des tre suivie d’une formation aux gestes de premiers logements et expliquent la classification des différents secours. articipation au Coité de ilotae du proet de reloeent degrés d’accidents.  canges tous les trimestres avec la ille, animateur du Copil et le C et en premire partie les cargées de recouvrement de ialis et de la Colmarienne des eaux  endu compte de nos actions lors de ces différents comités de pilotage Copil en 01. e octobre 8

réention des incendies doestiues

Touours en partenariat avec le SDIS, sur ce deuxième Le Commandant Walter a démontré que l’on pouvait se EVALUATION 2018 DE L’ACTION volet, nous avons axé la prévention sur les incendies calfeutrer dans un logement en attendant les secours. Il domestiques. ue faire en cas de déclaration confirme aussi que lors d’un appel vers le SDIS, il faut La question du ti de det demeure toujours travailler ainsi que la maitrise des écogestes au niveau de la d’incendie Comment se calfeutrer et o Comment se rester calme et expliquer au mieux la situation. consommation de l’eau et de l’électricité. servir d’un extincteur ? Quel type d’extincteur avoir dans son logement ? Quelles est l’importance des La présence de onsieur Laventin sur le quartier qui joue le rle d’aent de oet et de ent uit est en place détecteurs d’incendie depuis l’été 01 et nous travaillons en lien il a repris sa carge le lien avec les services tecniques de la ille, le service L’action a mobilisé 10 adultes et 7 enfants soit 10 propreté de l’agglomération et la société en carge de la relve des bennes de tri que notre intervenante sociale réalisait logements du quartier Espérance pendant h. jusqu’à l’automne 01. Certaines actions restent coordonner. rce une proection de film, nous avons pu constater la Le travail sur la etion du udet avec les familles qui le souaitent est primordial car il impacte directement sur les rapidité avec laquelle un incendie se propage dans un demandes d’aides financières logement, 5 minutes seulement Les pompiers parcourent m en minute, dans ces caslà autant  Comme en 017, 1 des locataires ont des impayés de loyers mais pas toujours des sommes importantes seuls adopter les bons gestes afin d’essayer d’éteindre le 4 ou 5 ménages sont en situation d’impayés très importants et ceci depuis quasi l’entrée dans les logements. départ de feu. Le SDIS est revenu sur l’importance et 5 adultes ont testé le maniement d’extincteurs avec  n peu plus de la moitié des ménages présente des dettes locatives et/ou des factures pour les fluides ; c’est l’obligation d’être équipé d’un détecteur incendie et l’aide de trois jeunes pompiers volontaires et du plus que l’an passé. comment vérifier qu’il fonctionne correctement. Commandant dans des bacs à feu.  Cette ausse est liée aux factures impayées des fluides parfois plusieurs factures bi annuelles non réglées et Les familles étaient très surprises par le film proeté et non ceux du loyer. La quasi absence de contraintes onorer les dettes de charges, l’absence de sanction particulièrement intéressées notamment les enfants par restnte un frein dans le travail d’accompagnement. l’atelier de calfeutrage. Le suivi concernant les aation teniue notamment pour cette année avec la réfection des sols et la remise en

conformité des murs qui ont subi des problèmes d’humidité s’est poursuivi. Les travaux avancent doucement et quand ils se réalisent cela apaise les familles elles se sentent entendues et soutenues dans leur requête. De nombreux mécontentements s’expriment visvis d’Alsace Home Service.

e 8 uin 8 ES MODALITES D’INTERVENTION réention des risues électriues et accidents doestiues

nterentions indiiduelles auprs des locataires L’objectif de cette action est de prévenir les familles des  Interventions domicile pour les personnes qui nous sollicitent ou pour lesquelles des problématiques sont dangers liés aux branchements électriques ainsi que des repérées par le bailleur, la Mairie, les fournisseurs d’énergie ou nos services dangers domestiques présents au sein des logements.  ntretiens individuels sur rendevous avec les ménages au bureau afin d’optimiser l’accompagnement et ainsi Elle a mobilisé adultes et enfants soit logements pouvoir effectuer des potocopies, formaliser des courriers, réaliser les démarces dématérialisées représentés.  ccompagnement des personnes vers les différents partenaires et organismes. / M. Rohn a débuté la présentation grce à une proection commentée sur le fonctionnement d’un ranisation dactions collecties aec les abitants circuit électrique, les dangers de la surcharge des  Coordonner, organiser et coanimer des actions collectives au sein du quartier avec participation des familles en branchements électriques, le changement des fonction des besoins repérés ou exprimés par cellesci actions en 01. ampoules, les rallonges électriques qui doivent touours  Coordonner ces actions et interventions liées au logement avec les autres interventions réalisées par tre déroulées entièrement afin d’éviter la surchauffe. l’association sur le quartier notamment celles en lien avec la scolarité, la parentalité, l’insertion professionnelle, Avec un film, le SDIS nous informe en passant en revue Dans tous les cas, il a rappelé l’importance de couper le l’accompagnement dans le cadre du rSa ainsi que les animations de loisirs. pièce par pièce, les risques la cuisine et la salle de bain courant à chaque manipulation et les branchements des caravanes, touours les faire sur des prises de Terre afin restent les pièces les plus dangereuses à cause des d’éviter les accidents. détergents, bouilloire, cuisson des aliments ou de raail en partenariat branchements trop proches d’un point d’eau. Les  ravail en lien avec le service social de la airie, le service social du Conseil Départemental, le onds de / Le Commandant alter du SDIS a pris le relais en enfants restent les plus exposés, rien ne remplace la Solidarité Logement, l’entreprise VIALIS, la Colmarienne des Eaux, les différents services de Pôle Habitat, la CAF, expliquant à quels accidents domestiques nous étions vigilance parentale le secteur bancaire, le Centre des Impts, la résorerie unicipale, la anque de rance, la réfecture du aut confrontés au sein d’un logement. Rhin, la CPAM, l’ADIL, les Services Techniques de la Ville de Colmar ainsi que ceux de Colmar Agglomération Les participants ont été très attentifs, posé des  Être l’interface avec les huissiers, les banques et les différents organismes publics. Ils nous présentent aussi les différents risques face au questions pertinentes et demandé que l’action puisse sport, au travail, pendant les loisirs ainsi qu’au sein des tre suivie d’une formation aux gestes de premiers logements et expliquent la classification des différents secours. articipation au Coité de ilotae du proet de reloeent degrés d’accidents.  canges tous les trimestres avec la ille, animateur du Copil et le C et en premire partie les cargées de recouvrement de ialis et de la Colmarienne des eaux  endu compte de nos actions lors de ces différents comités de pilotage Copil en 01. e octobre 8

réention des incendies doestiues

La qualité du travail découle de la confiance et du discours commun de chacun. Nous avons d’ailleurs pu travailler ACCES OU MAINTIEN DANS UN AITAT DINE sereinement au cours de l’année 2018 avec les familles car les tensions de 2017 se sont apaisées et le lien a été restauré es ailles ont copris ue leurs deandes étaient entendues et dès ue possile solutionnées L es énages sont satisaits de vivre dans un haitat conortale e si parois des tensions de voisinage susistent es ailles conirent régulièreent avoir la nostalgie de leur vie en caravane e ioitaie du oet oia du ente oioutue

ome de tat ommune oet ot nteention eonne anement

Aide d’Urgence de la Fondation Aé Rachat d’une caravane 1 personne 1 500 € ierre de 750 € eriné suite incendie gée contriution de la aille Rénovation de l’installation 1 couple A de la CAF ecours CAF électriue intérieure d’un 00 € eriné contriution de la aille chalet enants rt Failles as ecours du Construction d’1 pièce de 1 adulte 1 100 € Conseil départeental n cours vie devant un oil hoe contriution de la aille énages ont été accopagnés dans leur demande de oement ailles et 1 personne isolée 1 pour uitter le uartier 1 aille est partie du uartier et le logeent est repris par une jeune maman (organisation et présence à l’EDL de sortie Un eune hoe héergé che ses grandsparents a aussi ait une deande de logeent ain de partir vers ieuhann soutien des déarches en lien avec oial n 01 on nore de aaane se sont installées dans les allées des ardins lles sont soit entreposées sur le paring prévu cet eet ou garées dans les allées et pour la plupart occupées par les eunes ui décohaitent et deviennent eu es parents L’espace dit de ferraillage et de parking caravane reste extrêmement encombré, tout comme les voies d’accès.

Les locataires restent en attente d’un eae de eu pour leurs enants proiité du uartier RU URAC

Fondation Aé ierre CCA nstallation de douches 1 adultes 550 € Caritas aint incent de aul n cous dans un loc sanitaire 5 enants Conseil éparteental 201 contriution de la aille

 Une réleion est enée sur la proailité de la création d’une aire de ferraillage hors uartier spérance Un sondage est en cours auprès des travailleurs indépendants errailleurs du uartier et hors uartier ain de recueillir leurs observations et d’envisager la mutualisation du lieu de stockage. Suite à ce recueil d’informations, il serait intéressant de prendre contact avec la déchetterie professionnelle Recyparc afin d’envisager la faisabilité de ce projet. Cela permettrait de désengorger la plateore ais aussi la rue spérance de tous les atériau en attente  Concernant les ation oetie les idées suivantes ont été évouées ensiilisation au éconoies dénergie la gestion du udget de la aille sous ore de petits eu de société et/ou d’ateliers qui pourraient être accessibles aussi bien aux adultes qu’aux enfants et pourraient se mener conjointement avec le pôle famille de l’association. Il s’agit de détecter des proléatiues de gestion du udget ailial rappel de liportance du tri des déchets C et du verre sensiilisation au risue pour lenvironneent des dépts sauvages dordures et de déchets liés au activités proessionnelles dites traditionnelles eellisseent des ardins et cadre de vie capagne de réalisation des ipts la durée de conservation de docuentation adinistrative et pouruoi  Information sur le contrat Quiétude quand la plaquette d’information rénovée sera disponible.  ensiilisation la protection des aniau doestiues chiens et leur errance peu rassurante pour le visiteur en lien avec l’agent de propreté.

ome de tat ommune oet ot nteention eonne anement

Les locataires restent en attente d’un eae de eu pour leurs enants proiité du uartier RU URAC

Fondation Aé ierre CCA nstallation de douches 1 adultes 550 € Caritas aint incent de aul n cous dans un loc sanitaire 5 enants Conseil éparteental 201 contriution de la aille

ACCES OU MAINTIEN DANS UN AITAT DINE L’accompagnement des familles et des collectivités dans leur projet

L oune roet ore de eronne nterention

Ae prioritaire du roet ocial du centre socioculturel 0 énages Aélioration gloale 7 personnes Co aniation du Collecti anouche avec le CCF des conditions de vie 7 groupes ailiau R encontre dans le cadre du proet ouches sur le site représentants des édiation ailles élus ailles 0 énages Réalisation d’un diagnostic prospectif 10 ans après le 7 personnes relogeent é laboration d’un état des lieux social et Les projets d’habitat adapté Agir nsele pour uartier oie 7 groupes ailiau haitat et participation une rencontre pour envisager L’Avenir du uartier édiane représentants des l’avenir du quartier en donnant la parole aux habitants et oune roet ore de personnes nterentions ailles au partenaires du proet énages ccupation ancienne ais sans droit ni titre éénageent de personnes Participation au comité technique de la édiation ailles airie en lien avec les propositions RR Maîtrise d’Œuvre 0 personnes uartiers édiation à la demande des amilles 5 énages aites pas la coune rbaine et ociale 11 personnes ménages Participation au comité des travailleurs sociaux A pulsion des ntervention au triunal en soutien au ailles personnes édiation à la demande des amilles 5 énages Aire d’Accueil du personnes sédentarisées sur l’aire 15 personnes ittlereg sédentarisées eande de propositions adaptées de relogeent errain ailial privé – résence discontinue rise en copte de Jusqu’à 30 personnes Participation à l’enute puliue du U l’habitat tsigane en période hiver Constat et proposition au coissaire enuteur

A RR

L SL

ASLL 2018

ore de oune roet ot nterentions tat Aanceent personnes esure ndividuelle couple mesure de mois ars 0 à Aot AR dAccompagnement 326 € enant aintien dans un logement 0 Le schéma départemental d’accueil des Gens du Voyage ocial Lié au Logement mesures ndividuelle AA adulte mesures de 3 mois évrier 0 à Juillet dAccompagnement 326 € A enants aintien dans un logement 0 ocial Lié au Logement AA est ere de la Coission

éparteentale Consultative des ens du oage a Commission s’est réunie à 1 seule reprise avec pour objet principal, l’accueil lors des grands passages et le proet de révision du chéa ui vient échéance en 01 ous n’avons été conviés aucune rencontre de travail. Aucun voyageur n’a été présent à la commission.

ACCES OU MAINTIEN DANS UN AITAT DINE L’accompagnement des familles et des collectivités dans leur projet

L oune roet ore de eronne nterention

A RR

L SL

ASLL 2018

D’autres actions en 201

Les actions habitat nécessitent la présence constante d’un professionnel bénévole ou salarié pour suivre les projets ACS A S AS mais aussi pour inscrire l’accueil ou l’habitat des Tsiganes dans les documents d’urbanisme et les politiques locale de t de leurs ALLS l’habitat.

 Contributions dans le cadre du A au projet de révision du programme nous sommes membre du Comité Axe prioritaire du projet social du centre socioculturel responsable pour la durée du Plan .  Participation aux rencontres et travaux de l’antenne départementale à Mulhouse du Collectif des ssociations nies pour une nouvelle politique publique du logement (A ) dont nous sommes membres. es actions ont bénéficié dun soutien financier de la A Appels à projets onds locaux, Vacances amilles, AS, onds  Participation bi mensuelle aux rencontres de bilan, d’échanges de pratiques, d’élaboration d’outils … des associations Publics et Territoires et Prestations Animation Globale et Animation ollective amilles, de la Ville de olmar et du GT prestataires A sur le département avec le service dédié du Conseil épartemental. AS et ontrat de Ville olmar, du onseil épartemental actions collectives rSa et du S de la T utte contre le décrochage scolaire des collégiens.  Accompagnement dans la recherche d’un logement pour une personne âgée et sa fille atteinte d’un nterenants peranents Autres interenantes handicap à lalanden, l’habitat actuel étant très laude A, édiateur scolaire vétuste. uafa S et Siam GT, éférentes amille liane ST, formatrice bénévole atima A, édiatrice Sociale sur olmar. ne personne volontaire engagée en service civique

1. L’A A LA SCLA

Les objectifs du Contrat Local d’Accompagnement de la Scolarité

CLAS

 Aider les jeunes à acquérir des méthodes, des approches, des relations qui facilitent l’accès au savoir et

développent leur implication dans leur travail en valorisant tous les instants des séances, et en les aidants à sorganiser dans lexécution de leur travail  Elargir les centres d’intérts des jeunes  Valoriser les acquis et renforcer l’autonomie  Accompagner les parents dans le suivi de la scolarité des enfants, créer et maintenir un lien de confiance entre les parents et lécole  e AS doit contenir des apprentissages utiles à l’école, en dehors du temps scolaire et pas dans l’école. Cela peut être sous forme de temps ludiques ou temps calme, discussions…

 Les enfants font d’abord leur devoir (s’ils en ont) ensuite il est proposé des jeux ludiques où les enfants

développent leur connaissance, apprennent en s’amusant : combinaison d’enseignement scolaire et de jeux ludiques.

A AR ARR RA

es séances se déroulent le lundi de 1h00 à 1h30 dans la salle spérance 1 enfants de classe élémentaire de l’école arrès ont fréquenté l’atelier ainsi que collégiens du collège erlio principalement sur les 28 élèves du quartier,

séances pour cette année 2018.

Leurs parents bénéficient tout au long de l’année d’actions de édiation scolaire Présence de 10 enfants en oenne par séance.

 n janvier puis en septembre 2018, réunions à l’école Maurice Barres avec le directeur et en octobre avec les enseignants afin de préparer la suite de nos interventions dans de bonnes conditions avec les enfants point sur la scolarité des enfants du quartier spérance absentéisme, la gestion des missions du irecteur, quelques erspecties 1 exemples de situation scolaires évoqués, son souhait d’intervenir sur le quartier pour informer les familles des règles scolaires à respecter, la communication des coordonnées téléphoniques des familles nécessaire pour tre  ccompagnement des microprojets de Lutterbach et Logelbach et poursuite des diverses d’actions contactées…) d’accompagnement et de médiation  Plusieurs interventions téléphoniques afin d’évaluer la scolarité des enfants  Participation au Colloque sur les inégalités erritoriales et Mal Logement (ondation bbé Pierrecabinet ors)  Participation aux réunions de l’Equipe de Suivi de Scolarisation (ESS) (anciennement PPS)  Participation à la révision du Schéma départemental d’accueil des Gens du Voyage 2013/2018.  ise en place de taxis pour élèves en situation de handicap  ise en place de la cantine pour un élève collégien.

D’autres actions en 201

1. L’A A LA SCLA

Les objectifs du Contrat Local d’Accompagnement de la Scolarité

CLAS

 Aider les jeunes à acquérir des méthodes, des approches, des relations qui facilitent l’accès au savoir et

 Les enfants font d’abord leur devoir (s’ils en ont) ensuite il est proposé des jeux ludiques où les enfants

développent leur connaissance, apprennent en s’amusant : combinaison d’enseignement scolaire et de jeux ludiques.

A AR ARR RA

séances pour cette année 2018.

Leurs parents bénéficient tout au long de l’année d’actions de édiation scolaire Présence de 10 enfants en oenne par séance.

 élèves inscrits au libres constatés sur ce quartier  élèves sont en classe lis, 2 en Segpa  a présence effective des enfants, mesurable via une liste démargement et par le constat du bientre des Les séances de soutien se déroulent le mardi de 16h00 à 1h0 depuis septembre 201 dans la salle municipale Saint enfants par le plaisir quils manifestent à venir aux séances Laurent enfants de 6 à 1 ans ( primaires et 2 collégiens fréquentent régulièrement l’atelier. 0 séances ont eu lieu depuis le janvier 2018.  a présence des parents et leur participation aux séances est aussi un bon indicateur mais reste insuffisante et il y a lieu de sinterroger sur les moyens à mettre en œuvre afin de travailler à une participation plus active des parents aux séances  ette année scolaire, 2 enfants qui avaient été inscrits au ont réintégré le système scolaire. n effet après de nombreuses discussions entre la famille et le médiateur scolaire, la famille a accepté que le niveau  éunion le 14 septembre à l’école élémentaire avec la directrice et les enseignants afin de préparer au mieux nos scolaire trop faible des enfants justifiait une interventions, se coordonner dans nos actions et présenter notre travail. rescolarisation en décembre 2018.  Plusieurs contacts téléphoniques avec le directeur de l’école afin d’évaluer la progression de chaque enfant.  D le 11 septembre avec le Maire de illisheim pour faire le bilan des actions auprès des enfants et de leurs familles.  D ce mme jour avec la directrice de la maternelle éprouvant des difficultés avec un enfant nouvellement L’équipe intervenait sur ce secteur pour un accompagnement vers une rescolarisation de deux petites filles déscolarisées scolarisé présentant des troubles du comportement. de la maternelle et leur maman. Pour tenter de réintégrer progressivement les deux enfants à l’école l’approche était d’animer des séances à domicile depuis novembre 201 : ateliers d’apprentissage tels que découpage, tenue des crayons, Accompagnement de la scolarité distance par le C encodage des chiffres et des lettres pour une éventuelle rentrée en maternelle …, rencontre avec la directrice de l’école d’Heimersdorf. Nous sommes adhérents au réseau d’aide et de tutorat proposé par le CNED afin d’aider les élèves inscrits ou désirant s’inscrire dans ce dispositif elais identifié du CNED dans le département. epuis le 12 septembre nous avons pu valoriser une action sur ce quartier dans le cadre d’un CLAS. L’action se déroule Les ateliers CNED ont pour but de favoriser la persévérance scolaire des enfants scolarisés à distance. dans les familles pour ées 3 primaires dont 1 et 2 collégiennes le mercredi matin de 10h à 11h30. séaes ont eu lieu en cette fin d’année 2018. Nous proposons aux familles :

 2 juin 2018 rencontre avec les enseignants et directrice de l’école élémentaire de eimersdorf pour préparer  Un Accueil des parents avec leurs enfants inscrits au CNED nos interventions de la rentrée  Une aide à la constitution des dossiers (0 demandes de dérogations en 2018201, 1 en élémentaires et 1  A la demande de l’école, le médiateur scolaire a été présent le jour de la rentrée pour accompagner les parents à collégiens l’école (1er jour de P pour une élève  Une élection de domicile pour bote aux lettres des cours et des envois  octobre 2018 : rencontre avec l’équipe éducative de 2 des enfants scolarisés en primaire avec 2 objectifs  Une proposition d’un suivi pédagogique, appui, assistance, aide méthodologique à l’organisation et la particulier planification des cours • Permettre à ces 2 élèves de participer à une sortie scolaire prochaine, organisée par l’école  Une réponse aux demandes d’orientation • Mettre en place une immersion progressive dans l’école de l’enfant scolarisée au CNED en primaire  De l’aide aux devoirs sous forme d’ateliers : un à Colmar et un à Mulhouseittenheim, intervention 1par en raison de phobie scolaire. semaine pour l’accueil de parents avec leur enfant instruit à domicile et soutenu dans leur démarche par des cours d’enseignement à distance (CNED.  LInspection Académique transmet à tous les parents ayant eu un accord pour inscription libre ou réglementée au CNED un flyer présentant nos ateliers. Les séances de soutien scolaire et d’accompagnement à la scolarité ont eu lieu à partir du 10 janvier 2018 le mercredi  Nous avons des échanges tous les trimestres avec le service de l’Inspection Académique qui gère la scolarité à aprèsmidi de 13h30 à 1h00 sous forme de deux séances 1 séance pour les élémentaires et 1 pour les collégiens domicile. eats d’inscrits de 6 à 16 ans, 4 en élémentaire et au collège à raison de séaes pour cette année 2018.

Leurs parents bénéficient tout au long de l’année d’actions de édiatio soaire mise en place des taxis, suivi avec les équipes éducatives pour les enfants scolarisés en lis, résiliation de dossiers de demande de bourses des collèges et dossiers de reconnaissance d’un handicap auprès de la MDPH, suivi de la scolarité d’un enfant scolarisé par le CNED pour des motifs liés à la maladie.

 éunions école du losen à Thann, pour coordination entre APPA8 et les enseignants et des réunions au cours de l’année concernant les orientations des élèves en classe ULIS.  éunion école acques Prévert le 11 janvier 2018 concernant enfants coordination des interventions.  éunion collège harles alch au sujet du suivi de la scolarisation de deux jeunes en classe S.  V en mairie pour demander une salle plus adaptée que des actions réalisées au domicile fin de nonrecevoir A Mulhouse à ce jour.

AL C CLA AL C LS puis ◼ Une bonne ambiance avec des participants à l’aise dans le groupe. ◼ ne très belle accroche des collégiens scolarisés au CNED et de leurs parents avec le projet collège Emile ola avec un accueil du personnel extrêmement bienveillant et une réelle volonté de travailler ensemble. ◼ Les familles commencent à s’orienter vers les enseignants référents du CNED et le dialogue est instauré ; les élèves inscrits âgés de 6 à 14 ans (c’est moins qu’en Encadrement par salariés et une personne engagée correcteurs du CNED, constate une meilleure régularité dans l’envoi des cours et un progrès dans les acquis scolaires. en service civique ainsi que le soutien d’une énévole, séances enseignante Encadrement par ou salariés et une personne Dans les locaux d’Appona Mulhouse puis ittenheim Le partenariat engagée en service civique ariailité du nomre de présents mais gloalement e lundi de h à h augmentation des présences. ◼ Le partenariat fonctionne toujours de faon exemplaire avec les écoles et isetio aadéiue notamment sur les régulièrement présents e eudi de h àh et vendredi de h à situations de scolarités difficiles qu’elles soient liées à des enfants scolarisés en établissements classiques, au CNED rès faile participation h (jusqu’en juillet) réglementé ou en instruction à domicile. Du anvier au décemre (interruption séances du uin au septemre inscrits ◼ Nous avons rencontré le à plusieurs reprises et avec l'Inspection, ils sont présents dans nos réunions Dans les locaux dAPPNA, ue Ampère puis à partir oenne de élèves (moins à partir de septemre d'évaluations trimestrielles (4 en 2018). de la rentrée, ue des Papeteries à Colmar puisque les collégiens ont reoint le Cned collège à séances. ingersheim et ne concernait donc plus que les ◼ Nous avons également participé à une rencontre dans le cadre du otrat de a ie de oar sur la thématique de la primaires. réussite éducative, parentalité et offre éducative périscolaire en septembre 2018.

◼ Nous avons organisé une journée d’échanges du réseau des Associations du Grand Est le décembre 2018 à AONA68 – ittenheim en présence de salariés de la DDEN 68 et du CANAV, d’une représentante du service AL C CLL A CLL L LA S scolarité de la ville de ittenheim et des salariés de 4 associations du éseau. Le thème abordé L’INSTRUCTION A DOMICILE et LE CNED des enfants tsiganes et voyageurs l’instruction dans la A la rentrée de septemre , une convention d’accueil ponctuel au collège ile ola des collégiens issus de la famille, de quoi parleton Les difficultés, inquiétudes, les contrles et la réglementation, les outils mis en place communauté des Gens du Voyage scolarisés au Centre National de l’Enseignement (CNED) à Distance a été signée entre paravec les associations, les pistes de travail. le CNED, l’inspection académique 68 et le collège. Notre association qui a contriué à l’émergence de ce projet anime ce temps d’accueil des collégiens, soit 1 séance par semaine (exclues les vacances scolaires) à compter d’octobre 2018 e vendredi de h à h Dans la salle du CDI du collège élèves inscrits de à ans oenne de présents. Les parents de ces jeunes peuvent s’ils le souhaitent être accompagnés dans nos locaux dans leur démarche et questionnements concernant la scolarité à distance de leur enfant. erspecties 1

La scolarité distance des constats souent difficiles  éfléchir à 1 travail avec les écoles maternelles concernées par notre public afin de préparer au mieux la rentrée ◼ ur cette année scolaire, on constate une aisse des inscriptions et mais surtout des participations aux ateliers : nos scolaire 2012020 o pour cette rentrée l’instruction devient obligatoire à l’âge de 3 ans.  changements de locaux, de salariés, notre pratique qui doit se renouveler en l’absence de bénévoles (notre unique Continuer dans le cadre du soutien scolaire (projet CLA) nos séances de jeux pédagogiques éducatifs qui ont prouvés énévole a cessé son activité à la rentrée ou de salariés formés aux apprentissages scolaires, une moilisation leurs efficacités durant l’année 2018, ce processus de travail a été mis en place en partenariat avec les équipes toujours aussi lourde des participants… d’enseignants.  ◼ Les ateliers attirent toujours autant mais bien souvent sur une seule période allant d’octobre à janvier. L’arrivée de oueau oues sur e e aie va indéniablement redynamiser nos pratiques et nos activités pour ◼ Nous constatons aussi le peu de mobilisation et de soutien de la part des parents dans l’aide à apporter aux certaines en perte de vitesse mais nécessite du temps pour établir le lien de confiance et la reconnaissance mutuelle qui apprentissages de leur enfants, un manque d’intérêt (certains parents ne connaissent même pas le niveau scolaire de leur permettront de remobiliser les familles.  enfant les ateliers intéressent certains parents et adolescents uniquement parce qu’ils se mettent ainsi en règle Nous poursuivrons le arteariat ae l’Inspection Académique pour la signature d’autres conventions d’accueil des administrativement (avec l’envoi des devoirs au CNED). On retrouve ici aussi l’idée que l’avenir de l’enfant est dans le élèves scolarisés au CNED telle que celle signée avec le Collège Emile ola de ingersheim, pour également une recherche groupe et non pas dans la réussite professionnelle qui nécessiterait pour nous gadjé un minimum d’acquis scolaires. de solution (qui pour nous serait plus appropriée en termes d’ouverture et de mixité) de type « collège de référence . A D’ailleurs, avec les voyageurs, les apprentissages scolaires ne se font pas dans un souci d'insertion professionnelle (depuis la différence du partenariat actuel, elle implique l’accueil de tous types d’élèves scolarisés par le CNED et pas seulement des générations ils se sont insérés dans le travail sans aller à lécole mais plutt dans un optique daccès aux savoirs ceux dit itinérants . ne autre possibilité qui existe mais qui n’est pas soutenue dans notre département est celle de la dans le ut de mieux maitriser leur devenir et acquérir les outils pour faire valoir leur vision du monde et leurs double inscription au CNED Collège et dans un Etablissement public afin que l’élève puisse suivre certaines matières représentations. directement au Collège avec les autres élèves.  ◼ enfants scolarisé au CNED ont réintégré l’école primaire ou le collège de son quartier fin : leur présence Inscription des CNED en lien étroits avec l’Inspection Académique pour insister sur l’importance de l’accompagnement  ecrutement de Christiane LE GO sur la mission de médiatrice scolaire en avril 201 pour reaer aude régulière à l’atelier CNED prouvaient que ces enfants pouvaient tre scolarisés dans l’école du quartier ; l’Inspection er Académique est également très active dans ces proets de rescolarisation. qui nous quittera pour prendre sa retraite au 1 avril 201. ◼ e ilan de ce proet est gloalement positif au niveau des apprentissages le nomre de personnes est limité, on note une progression che tous au niveau de la lecture et implication active lors des séances.

. L S A LA AAL 3. LA LUTTE CONTRE L‘ILLETTRISME DES PARENTS

Cette activité a bénéficié dun financement du Conseil Départemental Le soutien à la parentalité est proposé quand le parent éprouve des difficultés dans l’éducation de son enfant, inquiet (Politique Départementale d’Insertion), l’Etat et la Ville dans le cadre du Contrat de Ville Colmar. pour son avenir, ne sachant pas comment faire. Les actions de soutien à la parentalité ont comme objectifs principaux de ntevenant Claude ACUEIN, uafa ELLU et atima A sur Colmar. Eliane DU formatrice bénévole).  ider les parents à répondre aux questions concernant l’éducation de leurs enfants au moment où la scolarisation devient obligatoire. R  Prévenir les difficultés administratives ou organisationnelles auxquelles les parents peuvent tre confrontés.  S’approprier ou se réapproprier la lecture, l’écriture et le calcul afin de favoriser l’accès au ceminement de la vie  Soutenir les parents tout au long de la scolarité de leurs enfants, dans le maintien de l’enfant à l’école, la lutte quotidienne contre le décrochage scolaire et la sortie du système éducatif à 1 ans ...  Maintenir un lien avec l’environnement, retrouver un rythme de vie, confiance en soi, des capacités d’attention et  Rapprocher les familles de l’école, favoriser une bonne communication par un partenariat avec le corps enseignant, le goût de l’échange avec les autres, compatible avec les exigences de la vie sociale et/ou professionnelle, entretenir un lien permanent avec les enseignants et les chefs d’établissement.  Permettre à des parents en grande fragilité linguistique d’acquérir des compétences de base et accompagner la scolarité de son enfant instruit à domicile. L CA S AS / PAPO’THE sur le uartier spérance Colmar

Des rencontres Cafés des parents ont été organisées en début d’année 2018 par la référente Famille en poste. A l'arrivée de la nouvelle référente amille, il a fallu un certain temps pour démarrer les activités car il était nécessaire de rencontre le quartier, de créer une relation de confiance avec les familles. De nouvelles rencontres ont eu lieu avec une partie ous les eudis de 10 à 1 puis à partir de Les lundis de 100 à 1200 parentalité en plus de lanimation jeunesse en attendant le recrutement dun animateur. Le nom de Papothé est venu septembre 100 à 12 2 séances remplacer celui de Café des parents étant donné que ce dernier était traditionnellement donné au sein du éseau Depuis le 1 anvier 201 jusqu’au 20 décembre 201 personnes inscrites Parents 8 à des rencontres ouvertes avec intervenants extérieurs. interruption du 21 uin au 1 septembre) oyenne de participants personnes inscrites abitants de l’agglomération de Colmar  Les jeudis aprèsmidi de 1h à 1h0 en semaine impaire. Du voyage ayant une élection de domicile à ANA Du 10 anvier 201 au 1 décembre 201 interruption  ombre de sessions assurées en 2018 1 ou des semi sédentaires avec un ancrage sur un terrain du 1 uin au 10 septembre)  Moyenne des participants exclusivement des femmes. familial de la couronne mulousienne Dans les locaux dANA, ue Ampère puis à partir Dans nos locaux de ulouse puis de itteneim à de la rentrée, ue des apeteries à Colmar En 2018, avec le changement de éférente amille, il a fallu remobiliser les personnes et permettre à la nouvelle salariée partie de septembre Les adultes relèvent tous dun niveau I dobtenir la confiance des parents le manque de régularité a empché les parents de prendre leurs habitudes et de se 2 séances adultes sont entrepreneurs souvenir du rendevous proposé. 1 formateur bénévole jusqu’en juin 2018 Les des participants adultes étaient présents en Lexpression Papothé est venue nommer des rencontres sous forme de groupes de parole de parents, ce qui semblait Les personnes sont toutes issues dun ménage 201 plus correspondre à lexistant et au besoin exprimés par les parents. bénéficiaire du ra Le projet porté sur 2018 a amorcé la dace dintelligence collective et de conception participative des actions. Ce Les adultes relèvent tous d’un niveau VI. . choix permet didentifier collectivement les besoins et de trouver des solutions ensemble dans un développement du pouvoir dagir. D Lannée a été riche en rencontres de partenaires qui bénéficieront à lorganisation des animations, Papothé et cafés des parents : Réseau Parents 68, Réseau Santé de Colmar, CSC Europe, structures culturelles et sportives, …  Constat dune variabilité du nombre de présents mais globalement diminution des présences cette année.

 La baisse des participations en 201 sest poursuivie en 201 ; le groupe dadultes ne sest pas enrici de nouvelles L CA S AS/PAPO’THE sur le uartier de illiseim entrées. Do un constat de peu de nouveaux entrants mais malgré tout une régularité presque équivalente à lannée passée Le Papo’thé est le cadre idéal pour se retrouver entre parents autour d’une boisson chaude et échanger sur la vie  Il est à noter que la participation régulière est la difficulté principale à la progression des acquisitions. La question quotidienne sur le quartier, l’éducation des enfants et la vie de famille. Entraide, prises d’initiatives, actions collectives et de la motivation est le frein principal à limplication des personnes dans leur participation. échanges conviviaux sont les matres mots de ce groupe de paroles de parents.  Il est nécessaire de se questionner sur notre pratique afin de proposer des outils innovants et susciter lintért à Le Papo’thé de Zillisheim se réunit le mercredi en semaine paire de 10h à 12h. laction et la compréension du bénéfice pour la gestion administrative de leur quotidien  Il est primordial darriver à dépasser lappréension générée par une mauvaise expérience par les adultes de la  Groupes d’expression permettant d’identifier des besoins : parler de l’image de soi, de sujet intime, de la scolarité dans leur enfance et marquée par des discriminations à laccès aux apprentissages. parentalité, …  4 mamans sont régulièrement présentes (6 parents inscrits) dont 2 devenues bénévoles de l’association, en charge de l’organisation des séances et de la mobilisation des parents  Organisation et réalisation d’une sortie entre femmes à ibeauvillé (au eot aièe – espace balnéo et spa) pour un moment de détente avec les femmes et adolescentes des quartiers Espérance /illisheim/Logelbach/Vieux hann le mars 2018.  rganisation de la paticipation au etival de a anouce de illiei du 1 au 1 juin 2018 vente de gteaux et café, nettoyage des tables pour financement d’1 séjour en famille.  Le 21 février 2018, action collective u le tèe ue aie de e dcet ménages représentés.

ola uloue

. L S A LA AAL 3. LA LUTTE CONTRE L‘ILLETTRISME DES PARENTS

Cette activité a bénéficié dun financement du Conseil Départemental Le soutien à la parentalité est proposé quand le parent éprouve des difficultés dans l’éducation de son enfant, inquiet (Politique Départementale d’Insertion), l’Etat et la Ville dans le cadre du Contrat de Ville Colmar. pour son avenir, ne sachant pas comment faire. Les actions de soutien à la parentalité ont comme objectifs principaux de ntevenant Claude ACUEIN, uafa ELLU et atima A sur Colmar. Eliane DU formatrice bénévole).  ider les parents à répondre aux questions concernant l’éducation de leurs enfants au moment où la scolarisation devient obligatoire. R  Prévenir les difficultés administratives ou organisationnelles auxquelles les parents peuvent tre confrontés.  S’approprier ou se réapproprier la lecture, l’écriture et le calcul afin de favoriser l’accès au ceminement de la vie  Soutenir les parents tout au long de la scolarité de leurs enfants, dans le maintien de l’enfant à l’école, la lutte contre le décrochage scolaire et la sortie du système éducatif à 1 ans ... quotidienne  Maintenir un lien avec l’environnement, retrouver un rythme de vie, confiance en soi, des capacités d’attention et  Rapprocher les familles de l’école, favoriser une bonne communication par un partenariat avec le corps enseignant, entretenir un lien permanent avec les enseignants et les chefs d’établissement. le goût de l’échange avec les autres, compatible avec les exigences de la vie sociale et/ou professionnelle,  Permettre à des parents en grande fragilité linguistique d’acquérir des compétences de base et accompagner la scolarité de son enfant instruit à domicile. L CA S AS / PAPO’THE sur le uartier spérance Colmar

ola uloue

 Les échecs du passé ont pour conséquences une mauvaise estime de soi et de ses capacités à réussir et font que les L personnes se découragent très vite. En effet, elles n'ont pas l'habitude de persévérer dans l'effort lorsqu'elles se trouvent face à une difficulté. es accueils de loisirs sans éergement sont organisés dans des salles mises à disposition pour nos activités nous  L'autre élément est l'assiduité à un évènement qui se répète à intervalles réguliers. La vie des anouches est proposons un temps d’animation chaleureux mêlant jeux de société, expression artistique et goûter. ls se font parfois et rthmée par la vie sociale du groupe familial et les personnes sont tributaires des différents évènements qui surtout durant les vacances scolaires de façon plus spontanée sous forme d’animation de rue. impactent le groupe : hospitalisation d'un membre, déplacements du groupe pour des raisons familiales ou La validation du contenu des activités et l’organisation des sorties se fait au sein d’un collectif composé des familles et de religieuses. professionnels.  Le bilan de ce proet reste globalement positif puisque mme si le nombre de personne est limité, il a eu une fréquentation régulière aux ateliers.

animation de loisirs pour les enfants le ercredi aprsmidi

dans la salle multiactivités de lspérance est ancrée dans les murs. activité est vue comme une priorité par les parents P et répond à un esoin dun temps collectif danimation pour les enfants du quartier de lspérance.

 Poursuite des activités une fois par semaine à Colmar, et à ittenheim  Recrutement de itiane sur la mission de médiatrice scolaire, formée à l’accompagnement socio  nfants de à enfants linguistique des populations précaires en 201.  e mercredi tous les jours à partir de  Poursuite de l’inscription de la participation des personnes dans les contrats d’engagements réciproques pour les  séances personnes bénéficiaires du rSa afin de contractualiser un engagement socioprofessionnel et d’intégrer la nécessité  oenne des participants d’apprendre à lire et écrire au projet de vie.  eudi écemre à ote de ol –  Création d’un partenariat plus efficace avec la plateforme linguistique portée par le . nvitation de toutes les familles du quartier enfants présents et adultes parents ou grandsparents ctivité pour les enfants et discussion os esoins vos envies et préparer . LES ANIMATIONS DE LOISIRS l’année 2019 d’APPONA68.

n grand nomre denfants participent au activités

proposées par sur le quartier de lspérance S C S avec régularité et attendent toujours avec impatience la procaine séance. a question s’est posée dune plus Dans un contexte de changement de Référente Famille à APPOA68 en uin 2018, après 1 ou 2 tentatives de rassembler grande présence sur le quartier envisager lanimation un groupe de mamans, un Café des parents s'est tenu avec la volonté d'une sortie avant la rentrée pour les enfants du de loisirs edomadaire et de travailler sur les esoins quartier. C'est en effet cette revendication qui a mobilisé les familles et qu’il fallait répondre à un besoin de la visite de des différentes trances d’âge : vers 11 ans, les enfants lieux différents, d'tre dans la découverte, dans le partage d'un atelier. La référente familles a invité les familles à se détacent du groupe et viennent moins estce le réfléchir à leurs souhaits. signe dun esoin dun temps danimation réservé au L'eneu pour APPOA 68 a été de mobiliser ces familles sur l'organisation d'un temps familial, montrer qu'elles peuvent adolescents faire beaucoup plus qu'elles ne l'imaginent et qu'ensemble, elles peuvent trouver les solutions pour réaliser des rves. C’est pour ne pas perdre ce lien en commenant par un proet de longue haleine, qu’une sortie familiale en car à Fraispertuis a été organisée.

 2 animations l’été réunissant pour l’une 7 et pour l’autre 14 enfants ont été proposées spontanément lors d’une venue sur le quartier  sortie arting cet été avec les jeunes du quartier.

 à enfants scolarisés en compagnie des mamans  es jeudis de à en semaine impaire

 A l’annexe de la mairie de Wintzenheim sur Logelbach  ombre de participants : 2 personnes dont 2 femmes et 2 hommes soit 12 familles  séances en  Cot : participation financière des familles (12 euros par adultes, 10 euros par enfants entre 1 et 12 ans) : 0 euros  eudi écemre à oter de ol – nvitation de toutes les familles du quartier de ogelac enfants frais de transports (car L transports) : 4 euros entrées à Fraispertuis : 1040 euros. présents et adultes parents ou grands parents La rencontre a pu avoir lieu comme prévu entre les familles et leur nouvelle référente, chacun a pu apprendre à se ctivité pour les enfants et discussion : Vos besoins, vos envies et préparer l’année 2019 d’APPONA68. connatre et commencer à envisager d'autres rencontres pour des proets à plus long terme. Pour ce qui est des familles, elles sont parties satisfaites de la ournée et heureuses des moments passés ensemble. Le retour des parents comme celui des enfants est positif. C'est une réussite de l'association en termes d’organisation et d’implication des familles : paiement nécessaire pour réserver sa place pour la sortie, nombre limité de places, inscriptions sur des créneaux fixes et

à venir faire dans la salle. Ces conditions ont été acceptées mme si elles ont d'abord soulevé des critiques.

animation de loisirs pour les enfants le ercredi aprsmidi

n grand nomre denfants participent au activités

 à enfants scolarisés en compagnie des mamans  es jeudis de à en semaine impaire

à venir faire dans la salle. Ces conditions ont été acceptées mme si elles ont d'abord soulevé des critiques.

LE RAPPORT INANCIER  A l’Espace Saint Laurent depuis novembre 2017  ntre 6 et 10 enfants présents

 Les mercredis semaine paires  u 1 au 17 juin 2018, animations de loisirs proposées aux enfants sur le estival de azz anouche illisheim

 n gote a été mis en place pour plus de convivialité mais aussi pour questionner la place de lalimentation et les choix de consommation au sein du quartier.  Lannée 2018 a été loccasion de travailler sur la structuration des activités de loisirs destination des enfants et notamment de passer par la daction dun poet pdagogiue

 Poursuite d’une réflexion sur une adion pciiue de pulic du ppona aux autres du département. Au vu de son atpisme le entre pourrait bénéficier d’une carte inter centre.  Travailler sur l’obtention des programmes de tous les entres afin de faire bénéficier nos usagers des activités des autres entres. ela favorisera aussi le partenariat.  ntretenir la dnamique des femmes présentes aux 2 actuels afés des Parents.  La réorganisation du planning des rencontres d’animation débute en 2019, facilitée par l'arrivée d'un aniateu jeunesse professionnelle atieu caege temps complet dédié lanimation de loisirs. Lobjectif est darriver plus de présence sur le quartier pour la référente famille, ce qui créera les conditions déchanges fructueux avec les parents notamment.  L’équipe du pôle famille doit finaliser un poet pdagogiue qui découle du projet social du centre socio culturel APPONA68 et qui concerne tous les accueils collectifs de mineurs organisés par l’association. Il est luimême la source de projets d’animation rédigés à partir d’échanges au sein des différents quartiers pour l’année 2019.  Projet de mise en conformité la législation des accueils de mineurs sans hébergements .  L’acquisition du vicule pdagogiue qui permettra de déplacer les familles mais aussi de proposer des activités sur site, nous permettra de diversifier nos propositions d’actions mais surtout de toucher des familles pour le moment peu accessibles faute de lieu pour se retrouver.  Réalisation d’une semaine d’animation à Colmar dans le cadre du dispositif V.V.V.

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LE RAPPORT INANCIER  A l’Espace Saint Laurent depuis novembre 2017  ntre 6 et 10 enfants présents

 Les mercredis semaine paires  u 1 au 17 juin 2018, animations de loisirs proposées aux enfants sur le estival de azz anouche illisheim

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9 0

R PRITS 201 11 €

1% 4% Etat

10% 24% CAF Fonds Européens 19% Conseil Départemental Communes et EPCI

40% Fonds privés 2% Contribution des familles

R CRES 201 2 210 €

17 26 1 55

oduit TTL Prestations de Service 11 056 € 13 800 € 13 560 € 15 641 € 64 413 € 64 760 € 114 389 € 109 841 € Etat 48 000 € 37 600 € 37 000€ 620 € 38 450€ 43 350 € 41 800 € 43 900 € Emplois aidés CSE SP 46 514 € 44 669 € 28 534 € 25 627 € 36 538 € 39 820 € 46 223 € 31 928 € Conseil Régional 4 500 € € € € € 0 € 0 € 0 € Conseil épartemental 63 789 € 72 388 € 78 150 € 435 € 68 625 € 59 868 € 61 227 € 2 0 € Communes ou EPCI 21 524 € 23 255 € 31 400 € 2 500 € 28 200 € 33 050 € 39 705 € 31 600 € C 7 800 € 20 468 € 17 050 € 740 € 13 200 € 21 411 € 33 780 € 22 10 € onds européens 24 996 € 52 454 € 33 247 € 1 720 € 46 511 € 557 € 2 246 € 5 170 € Institutions privées 1 322 € 1 156 € 2 187 € 000 € 4 830 € 13 745 € 3 000 € 4 000 € TTL SVETIS 218 445 € 251 990 € 227 403 € 2 640 € 236 354 € 238 056 € 250 701 € 201 222 € 229 501 € 265 790 € 241 810 € 250 891 € 302 365 € 304 585 € 381 164 € 355 114 €

opte de ultat ultat 3 078 € + 458 € 1 570 € 6229 € 612 € + 22 955 € 879 € + 2 904 €

R 2018 355 114 €

1% 4% Etat

10% 24% CAF Fonds Européens 19% Conseil Départemental Communes et EPCI

40% Fonds privés 2% Contribution des familles

R 2018 352 210 €

17 26 1 55

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 11 056 € 13 800 € 13 560 € 15 641 € 64 413 € 64 760 € 114 389 € 109 841 € 48 000 € 37 600 € 37 000€ 37 620 € 38 450€ 43 350 € 41 800 € 43 900 € 46 514 € 44 669 € 28 534 € 25 627 € 36 538 € 39 820 € 46 223 € 31 928 € 4 500 € € € € € 0 € 0 € 0 € 63 789 € 72 388 € 78 150 € 84 435 € 68 625 € 59 868 € 61 227 € 62 580 € 21 524 € 23 255 € 31 400 € 32 500 € 28 200 € 33 050 € 39 705 € 31 600 € 7 800 € 20 468 € 17 050 € 7 740 € 13 200 € 21 411 € 33 780 € 22 710 € 24 996 € 52 454 € 33 247 € 41 720 € 46 511 € 37 557 € 25 246 € 5 170 € 1 322 € 1 156 € 2 187 € 5 000 € 4 830 € 13 745 € 3 000 € 4 000 € 218 445 € 251 990 € 227 403 € 234 640 € 236 354 € 238 056 € 250 701 € 201 222 € 229 501 € 265 790 € 241 810 € 250 891 € 302 365 € 304 585 € 381 164 € 355 114 €

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 3 078 € + 458 € 1 570 € 6229 € + 43 612 € + 22 955 € + 43 879 € + 2 904 €

Impression : Wittenheim