Derrière L'image…
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Numéro 74 – novembre/décembre 2015 – 8 EUR Luxembourg : derrière l’image… Dossier pages 34-89 P W Numéro 74 – novembre/décembre 2015 – 8 EUR www.entreprisesmagazine.lu News 73 Technoport dans le Top 10 du classement 4 Brèves européen 2015 UBI Awards 8 Retour sur le programme Eskills for Women organisé par nyuko learning 74 FinTech – Quand la finance s’approprie les nouvelles technologies… 15 BusinessMentoring – Retour sur 5 ans de mentorat à Luxembourg : cérémonie rétrospective 76 Propriété intellectuelle – Qui cherche trouve… Le secteur orienté sur les TIC à Luxembourg et les défis à venir Carte blanche 78 Tourisme – Un secteur qui génère 4,5 % du PIB 24 Mënschen op der Flucht viru Verfolgung a Perspektivlosegkeet 80 Commerce – Pall Center : « Nous revendiquons le terme d’épiciers qui colle si bien à notre vision durable du commerce » Formation tout au long de la vie 82 Médias – RTL Group : « Nous devons nous réinventer 25 Lifelong-learning.lu – L’enseignement et la formation professionnels constamment » sous les projecteurs européens 83 Cinéma – Le Luxembourg en mode Action 26 L’IFSB présente son Service conseil en formation & cofinancement 86 Entreprises – Les bénéfices d’une marque forte 27 PwC’s Academy – Training makes the difference! 88 Pour les frontaliers, c'est quoi le Luxembourg ? Résultats du son- Immobilier dage diffusé en septembre-octobre sur le site lesfrontaliers.lu 28 Jusqu’où les prix vont-ils monter (1ère partie) ? Ressources humaines Entreprendre au féminin 90 Reclassement interne : les points saillants de la réforme 30 Clinique Bohler – 10 ans... 10 femmes... 10 histoires 32 Centre Européen du Conseil International des Femmes (CECIF) – Bon à savoir e Sa 2 AG 2015 s’est tenue au Luxembourg 92 La durée du travail – Décision de la Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE) Dossier Luxembourg : derrière l’image… 93 Comment évaluer le risque de non-paiement de vos clients ? 36 Luxembourg – Une diversité d’atouts à valoriser 38 Luxembourg – Une image en accord avec le 21e siècle Nouvelles technologies 40 #Luxembourg x #ImagedeMarqueNationale – Que peut-on en attendre ? 94 Ne jetez pas vos données, détruisez-les ! 42 Le Luxembourg fait sa promotion A nos frontières 44 Luxembourg for Business – Promouvoir l’attractivité économique du pays 95 La Lorraine, en leader sur le numérique 46 Luxembourg for Finance – Faire connaître l'expertise de la place financière Golf 48 Made in Luxembourg – Affichez l’origine de vos produits et services ! 96 Ouverture du Pärnu Bay Golf Links en Estonie 50 Du Nation Branding à l’identité compétitive Etapes gourmandes 52 La banque privée et l’industrie des fonds d’investissement – Deux 97 Brasserie 22 – Une adresse familiale et conviviale pans du secteur financier qui ont su évoluer 56 Logistique – Le fret aérien, l’une des spécialités du Luxembourg Auto 58 Logistique – Le nouveau pôle multimodal du Groupe CFL 98 Ford Galaxy – De la place pour toute la famille 60 Logistique – Le Port de Mertert se donne un avenir Check in 62 Transport maritime – Le Luxembourg navigue sur l’économie bleue 101 La Slovénie, une véritable miniature de l’Europe 63 Aérospatial – Une belle place dans l’espace 64 Sciences de la vie – Luxembourg, centre d’excellence Rencontre 68 Recherche et innovation – Belval, vitrine du pôle innovation : 104 Vincent Cassel : « Trente ans de carrière ne m’empêchent pas l’excellence a besoin d’une marque d’être inquiet ! » 70 Technologies de pointe – Université du Luxembourg, dynamisme de la recherche scientifique et technologique 106 Beauty case 72 Technologies de l’Information et de la Communication – 108 Livres Le Luxembourg entend devenir une Smart Nation 110 Musique Editeur / Régie publicitaire / Merci à toutes les personnes qui ont contribué à la rédaction Parution bimestrielle Media & Advertising S.à r.l. de ce numéro / nyuko, BusinessMentoring, Marc Hostert, INFPC, Abonnements 1 an – 6 numéros : 39 EUR 104, rue du Kiem • L-1857 Luxembourg Gérald Merveille, Georges Bock, Luxembourg for Business, 2 ans – 12 numéros : 70 EUR Tél : (352) 40 84 69 • Fax : (352) 48 20 78 Luxembourg for Finance, François Mousel, Martine Borderies, Media & Advertising S.à r.l. informe les lecteurs et abonnés du Me Katia Manhaeve, Me Natalie Schall, FNR, Me Emmanuelle magazine qu’elle collecte des informations uniquement aux Directeur de la publication / Ragot, Netty Thines, Audrey Laurent-lesfrontaliers.lu, fins de la publication, gestion des abonnements et marketing. Rédacteur en chef Les personnes concernées disposent d’un droit d’accès et e e e Isabelle Couset M Gabrielle Eynard, M Maurice Macchi, M Céline Lelièvre, de rectification. E-mail : [email protected] Isabelle Van Durme, Cases et Sophie Dubois. © 2015 – Media & Advertising S.à r.l. – Toute Rédaction / reproduction est interdite. Tous droits réservés. Fabrice Barbian, Isabelle Couset, Mise en page / Romain Peiffer / weprint, Luxembourg Des reproductions peuvent être autorisées Gérard Karas, Sébastien Lambotte, en ligne par luxorr (Luxembourg Organisation Michel Nivoix, Michaël Peiffer, Carol Thill Impression / weprint, Luxembourg For Reproduction Rights) - www.lord.lu News en situation de handicap qui recourent aux ARCELORMITTAL LIGUE HMC différents services offerts ; une centaine de PROJET DE REDÉPLOIEMENT GO INCLUSIVE : L’INCLUSION POUR personnes encadrantes de qualifications INDUSTRIEL POUR LE SITE DE TOUS EST-CE POSSIBLE ? diverses dans les domaines appropriés (édu- BETTEMBOURG cation, soins, artisanat, sciences sociales et Présenté par la direction d’ArcelorMittal psychologiques, administration, etc.) ; des Bettembourg aux représentants du per- bénévoles qui soutiennent l'association ; 6 sonnel en septembre dernier, le projet de foyers de logement ; 2 services d'activités redéploiement industriel du site contient de jour ; 26 ateliers protégés ; 1 centre de plusieurs volets : l’activité actuelle de propédeutique professionnel ; 2 services production de fil de sciage Saw wire (fil d'accompagnement et de suivi ; l’Espace destiné à couper la silice utilisée dans les Famille et la Life ACADEMY. cellules photovoltaïques), dont la rentabilité n’est plus structurellement assurée depuis www.ligue-hmc.lu des années, sera poursuivie jusqu’en juin www.go-inclusive.net 2016 par ArcelorMittal afin d’honorer le Au Luxembourg, une partie des personnes carnet de commandes. A cette date, le en situation de handicap gèrent leur vie portefeuille client sera repris par voestal- sans difficultés. Pour d’autres, la réalité de HAYS pine, un partenaire autrichien spécialisé leur handicap rend la réalisation de leurs 10 ANS DE PRÉSENCE AU dans ce type d’activité. En parallèle, le projets de vie difficile. Depuis la ratifica- LUXEMBOURG bâtiment accueillant les lignes de pro- tion de la convention de l’ONU portant sur Leader mondial du recrutement spécialisé, duction sera acquis par Sam Hwa, une les droits des personnes en situation de Hays célèbre cette année les 10 ans de société sud-coréenne intervenant sur le handicap, l’inclusion est, sans conteste, un l’ouverture de son bureau luxembourgeois, marché automobile, qui prévoit d’inves- droit fondamental. Ainsi, la Ligue HMC a inauguré en juin 2005. Depuis, celui-ci s’est tir de façon significative sur le site pour lancé, depuis le 5 octobre, Go Inclusive, considérablement développé avec une diver- développer son activité. D’autre part, la un grand débat public sur l’inclusion des sification de ses activités en 2011 vers les société Kiswire, qui occupe déjà les locaux personnes en situation de handicap. En marchés de niche comme le BTP, le Sales & administratifs du site de Bettembourg, proposant un cycle de conférences, des Marketing, l’IT et la Finance d’entreprise. Si fera l’acquisition de ce bâtiment pour y workshops et un concours photo, la Ligue jusqu’en 2013 le bureau n’intervenait que conserver ses bureaux. D’ici fin 2016, un HMC veut sensibiliser le grand public et sur des mandats de recrutement permanent, plan de développement, actuellement faire bouger les mentalités. Pour cela, elle a Hays a élargi ses activités à l’IT Contracting, à l’étude, permettra l’implantation de invité toutes les parties prenantes à s’expri- à l’intérim management dans le secteur de la nouvelles activités économiques d’ave- mer sur les opportunités et les limites de finance, puis au travail temporaire en 2014. nir sur ce site. l’inclusion des personnes avec un handicap A l’instar des autres bureaux du Groupe, L’ensemble des salariés du site (mental). L’idée n’était pas de se focaliser Hays Luxembourg a également développé d’ArcelorMittal Bettembourg se verra spécifiquement sur un domaine particulier son offre de services pour offrir à ses par- proposer un emploi d’avenir. Plusieurs (l’éducation, la formation, le travail ou le tenaires le conseil RH, le RPO et le conseil dizaines de postes ouverts ont déjà été logement, par exemple), mais de susciter en formation. identifiés au sein d’autres entités du la réflexion sur les conditions nécessaires Depuis plus de 4 ans, Hays connaît au Groupe au Luxembourg. Le partenaire et suffisantes à l’inclusion, que ce soit au Luxembourg une croissance supérieure à coréen qui investit sur le site proposera niveau de la société en général ou au niveau 20 % de son chiffre d’affaires chaque trimestre également de façon prioritaire aux col- des personnes concernées directement (les (en comparaison avec le même trimestre). laborateurs les nouveaux emplois qui personnes en situation de handicap et leur Pour accompagner ce développement, le seront créés. environnement) ou indirectement (les pro- bureau est passé de 3 à 15 collaborateurs Depuis plusieurs années, le site fessionnels et les pouvoirs décisionnels). et ambitionne d’atteindre 30 collaborateurs de Bettembourg enregistre des pertes Go Inclusive se clôturera le 3 décembre par d’ici 3 ans en renforçant sa présence sur les récurrentes malgré un plan d’action une soirée de fête (manifestation gratuite, secteurs-clés de l’IT, des services financiers agressif et ambitieux mis en oeuvre en mais inscription préalable souhaitée via e- et du BTP.