Medios tradicionales, redes sociales, reporteros, nuevos medios, blogue- Periodismo ciudadano ros, periodismo ciudadano, prensa en papel, contenido generado por el usuario, medios ciudadanos... Todo Evolución positiva de está cambiando en la era digital: la industria musical, la cinematográ- Fundación Telefónica Fundación la comunicación fi ca, la manera de informar e infor- Oscar Espiritusanto marnos y, cómo no, los medios de comunicación. Conocer y saber qué Paula Gonzalo Rodríguez está cambiando en este nuevo eco- sistema mediático es imprescindi- ble para innovar y afrontar esos re- tos con ciertas garantías. En este libro nos adentramos en el periodismo ciudadano, en la partici- pación de los usuarios como gene- radores de información, convertidos ahora en creadores de sus propios medios(ciudadanos). La antigua au- diencia pasiva ahora es activa: los usuarios se pueden informar unos a otros, tanto a nivel global como en los ámbitos más locales, haciendo un uso intensivo de las herramien- tas tecnológicas que tienen a su alcance, a través del gran canal de distribución que es Internet. ciudadano Periodismo Esta es una de las razones por las que los ciudadanos, implicados en tareas informativas (periodistas ciu- dadanos), se han convertido en el quinto poder, en los vigilantes del cuarto poder. Cuaderno Fundación Telefónica 31 Fundación Telefónica cap00_primeras.indd I 03/08/11 11:17 cap00_primeras.indd II 03/08/11 11:17 PERIODISMO CIUDADANO EVOLUCIÓN POSITIVA DE LA COMUNICACIÓN COLECCIÓN Fundación Telefónica cap00_primeras.indd III 03/08/11 11:17 Dedicado a todos los blogueros, periodistas ciudadanos, reporteros, periodistas… que se juegan la vida tratando de informar y mostrarnos cada día lo que sucede en el mundo, luchando así por la libertad de expresión en cualquiera de sus formas. Equipo de periodismociudadano.com cap00_primeras.indd IV 03/08/11 11:17 PERIODISMO CIUDADANO EVOLUCIÓN POSITIVA DE LA COMUNICACIÓN Un libro de: Periodismociudadano.com Prólogo: Howard Rheingold Autores y coordinadores: Óscar Espiritusanto Nicolás Paula Gonzalo Rodríguez Autor y traductor: Antonio Fumero Reverón Autores: Jacinto Lajas Portillo Paloma Llaneza Estudio: Mari Luz Congosto Colaboraciones - Experiencias. Por orden de aparición en el libro: Solana Larsen, Yvette J. Alberdingk Thijm, Guillermo Bustamante Pavez, Jonathan Tepper, Daniel Seseña Blasco, Juan José Ramírez, Mario Boada Campos, Cristián Villarroel Encina, Macarena Sarmiento, Brenda Burrell, David Cohn, Jorge Domínguez Larraín, Álvaro Ramírez Ospina, Anahi Ayala Iacucci, Rachel Sterne, Yoani Sánchez, Pau Llop, Eduardo García Rojas, Tomás Flores, Carlos Padilla, Alfredo Olivera. COLECCIÓN Fundación Telefónica cap00_primeras.indd V 03/08/11 11:17 Esta obra ha sido editada por Ariel y Fundación Telefónica, en colaboración con Editorial Planeta, que no comparten necesariamente los contenidos expresados en ella. Dichos contenidos son responsabilidad exclusiva de sus autores. © Fundación Telefónica, 2011 Gran Vía, 28 28013 Madrid (España) © Editorial Ariel, S.A., 2011 Avda. Diagonal, 662-664 08034 Barcelona (España) © de los textos: Fundación Telefónica © de la ilustración de cubierta: Oscar Espiritusanto: periodismociudadano.com. Licencia CC El presente monográfi co se publica bajo una licencia Creative Commons del tipo: Reconocimiento - Compartir Igual Coordinación editorial de Fundación Telefónica: Rosa María Sáinz Peña Primera edición: septiembre 2011 ISBN: 978-84-08-10416-2 Depósito legal: X. xxxx-2011 Impresión y encuadernación: xxxxxxx Impreso en España – Printed in Spain El papel utilizado para la impresión de este libro es cien por cien libre de cloro y está califi cado como papel ecológico. cap00_primeras.indd VI 03/08/11 11:17 PRÓLOGO Periodismo ciudadano: ¿Por qué las democracias deberían depender de Los medios digitales y las redes no están trans- él?, y ¿por qué el periodismo digital no formando directamente el periodismo, pero hacen es sufi ciente? que esa transformación sea posible concediendo nuevos poderes –para lo bueno y para lo malo– a por Howard Rheingold grupos enteros de personas. Hemos visto este tipo de transformación indirecta antes en la Historia: Los medios digitales, en las manos de miles de mi- la aparición de los medios impresos de comunica- llones de personas, están cambiando las institu- ción de masas en el siglo XV no creó la democracia, ciones y la práctica profesional del periodismo y, pero la invención de los tipos móviles permitió la por lo tanto, también la propia naturaleza de la aparición de la opinión pública; y la opinión públi- democracia. Los ciudadanos no solo están cam- ca se deshizo de los monarcas creando las consti- biando el periodismo. El periodismo defi ne y rede- tuciones. De modo similar, pero a mucha mayor fi ne lo que signifi ca ser un ciudadano. La demo- escala hoy, el crecimiento explosivo de los medios cracia no solo es elegir a quienes ejercen el poder. digitales y las redes sociales está permitiendo que La democracia requiere asimismo que los ciuda- la gente transforme las herramientas, las institu- danos estén bien informados sobre las activida- ciones y la forma de hacer periodismo. Con cin- des del Estado, que sean suficientemente libres co mil millones de teléfonos móviles (centenares para expresar y debatir sus opiniones y que hayan de millones de ellos equipados con cámaras) y dos sido educados a fi n de decidir por sí mismos. En lo mil millones de cuentas de Internet, un porcentaje que a esto se refi ere, el periodismo es esencial en signifi cativo de la raza humana dispone de una ro- relación al concepto de «ciudadano», que yo defi - tativa, una estación de radio, un organizador polí- no como una persona libre, que no es propiedad tico y un mercado en su ordenador de sobremesa y de un monarca, sino parte de un público que in- en su bolsillo. Ahora mismo, no está en absoluto fl uye sobre la política. Sin saber lo que están real- claro si las instituciones en que se apoya el verda- mente haciendo aquellos que ejercen el poder, la dero periodismo van a sobrevivir o cómo lo van a ciudadanía no puede elegir libremente a sus líde- conseguir. Pero no hay duda de que los ciudadanos res; y sin los medios para trasladar la opinión pú- están actuando, ya no como reporteros, sino como blica a quienes están en el poder, la ciudadanía no periodistas. puede influir en la política. Como intermedia- La emisión de vídeo en directo desde millones rio entre el ciudadano y el Estado, el periodismo de (teléfonos) móviles inteligentes (smartphones) no solo precede a las democracias constituciona- no es un sueño de ciencia ficción sino una reali- les, sino que las hace posibles. dad. La primera imagen borrosa, enviada directa- VII cap00_primeras.indd VII 03/08/11 11:17 PERIODISMO CIUDADANO. EVOLUCIÓN POSITIVA DE LA COMUNICACIÓN mente desde la escena de los ataques terroristas puesto que ahora esa fuente puede ser cualquier de 2005 en el metro de Londres fue solo el comien- ciudadano desconocido, en lugar de un famoso zo. La imagen mucho más nítida del increíble ate- periodista. Tratar de separar la información fi able rrizaje de un 747 en el río Hudson, enviada directa- de la poco fi able o inexacta es quizás la labor más mente a Twitter, fue otro hito, como también lo importante de un periodista, pero está muy lejos fue el descorazonador vídeo de la muerte de Neda de ser su única actividad. Los periodistas tratan de Agha Soltan en las protestas que se produjeron averiguar si hay más de un punto de vista sobre durante las elecciones en Irán, en 2009. Los blo- un asunto concreto y buscan a personas reputa- gueros estadounidenses de izquierdas que inves- das que les ofrezcan diferentes versiones o di- tigaron la historia de las declaraciones racistas del mensiones de una historia. Los periodistas con- senador Trent Lott y los blogueros de derechas que textualizan los sucesos explicando su trasfondo fi ltraron a la CBS los documentos sobre el historial histórico y cultural. Los periodistas convierten los de George W. Bush en la guerra de Vietnam eran hechos en historias que ayudan a la gente a em- periodistas ciudadanos. Wikileaks, las llamadas de patizar con las noticias. Aunque las instituciones teléfono realizadas desde el avión de United Airli- sobre las que se apoyan las personas que realizan nes que fue secuestrado durante los ataques te- esa labor están cambiando, la necesidad de verifi - rroristas del 11 de septiembre, el uso de mensajes cación, contextualización y la narrativa de esas SMS para monitorizar el fraude electoral en Kenia, historias no van a desaparecer; de hecho, esta ne- los informes que llegaban vía Twitter durante las cesidad es incluso mayor. primeras horas de los ataques terroristas en Bom- Los periodistas tradicionales tienen que apren- bay… la lista podría extenderse varias páginas. der a cómo construir y afi nar redes de informado- Existen considerables peligros, así como opor- res, gestionar comunidades de ciudadanos, repor- tunidades en la naciente era del periodismo ciu- teros y comentaristas, utilizando los medios dadano. Los periodistas no son solo reporteros sociales y tecnológicos para comprobar la veraci- que tuitean desde una manifestación o publican dad de las historias. Los periodistas ciudadanos fotos de sucesos o eventos potencialmente noti- necesitan, además, entender la importancia de la ciosos. Los periodistas trabajan fundamental- verifi cación, de la disponibilidad de múltiples pers- mente para verificar la información y las pistas pectivas de la misma historia y de la capacidad que reciben de los ciudadanos. Muchos de los para contar esa historia. El desafío no consiste solo tuits que llegaron desde Teherán y Bombay resul- en mantenerse al día con las tecnologías. El desa- taron no ser ciertos. No hay garantía de que la in- fío, para los profesionales y los afi cionados, consis- formación que llega de primera mano sobre una te en entender la importancia de la búsqueda de noticia sea cierta.