Laporan Praktik Kerja Lapangan Pada Pt Bank Maybank Indonesia Tbk. – Unit Usaha Syariah
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA PT BANK MAYBANK INDONESIA TBK. – UNIT USAHA SYARIAH MUHAMMAD RADITYA SAPUTRA 8215162316 Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA 2020 INTERNSHIP REPORT AT PT. BANK MAYBANK INDONESIA TBK. – SHARIA BUSINESS UNIT MUHAMMAD RADITYA SAPUTRA 8215162316 This Internship Report was written to comply one of the requirements to get a Bachelor’s Degree of Economics at Faculty of Economic of State University of Jakarta BACHELOR DEGREE OF MANAGEMENT FACULTY OF ECONOMIC STATE UNIVERSITY OF JAKARTA 202 i ii iii iv KATA PENGANTAR Segala puji bagi Allah SWT atas rahmat karunia-nya. Shalawat serta salam semoga selalu tercurah kepada rasulullah Muhammad SAW keluarga dan sahabatnya, serta kepada semua pihak yang telah mendukung sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Bank Maybank Indonesia Tbk. – Unit Usaha Syariah. Laporan ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Dalam penyusunan laporan Praktik Kerja Lapangan ini, praktikan mendapatkan bantuan dan dorongan dari berbagai pihak terutama orang tua praktikan yang telah memberikan doa dan bantuan baik secara material dan non material. Selain itu pada kesempatan ini praktikan juga ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Shandy Aditya, BIB. MPBS. selaku dosen pembimbing Praktik Kerja Lapangan. 2. Dr. Suherman, S.E. M.Si selaku Koordinator Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Negeri Jakarta. 3. Dr. Ari Saptono, M.Pd selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. 4. Bapak Yudhi Trilaksono selaku Kepala Divisi Sharia Global Banking PT. Bank Maybank Indonesia Tbk – Unit Usaha Syariah. v vi 5. Bapak Erwin Wijanarko selaku Sharia Cash Management & Liabilites Manager PT. Bank Maybank Indonesia Tbk – Unit Usaha Syariah. 6. Semua jajaran Senior Manager pada Divisi Shariah Global Banking. 7. Para sahabat dan teman – teman mahasiswa prodi S1 Manajemen angkatan 2016. 8. Rekan – rekan lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung dalam rangka menyelesaikan laporan Praktik Kerja Lapangan ini. Dalam penulisan laporan Praktik Kerja Lapangan ini, praktikan menyadari masih banyak kekurangan karena keterbatasan yang dimiliki. Untuk itu praktikan sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Semoga laporan Praktik Kerja Lapangan ini bermanfaat bagi Praktikan khususnya dan pembaca pada umumnya. Jakarta, 22 Januari 2020 Praktikan DAFTAR ISI RINGKASAN EKSEKUTIF ................................................................................... i EXCECUTIVE SUMMARY ..................................................................................... ii LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR ............................................................... iii LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iv KATA PENGANTAR ............................................................................................ v DAFTAR ISI ......................................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... viix DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... vii BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1 A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan .................................................. 1 B. Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Lapangan ........................................... 4 C. Kegunaan Praktik Kerja Lapangan ........................................................... 5 D. Tempat Praktik Kerja Lapangan ............................................................... 8 E. Jadwal Praktik Kerja Lapangan ................................................................ 9 BAB II TINJAUAN UMUM PRAKTIK KERJA LAPANGAN ......................... 12 A. Sejarah Umum Perusahaan ..................................................................... 12 B. Struktur Organisasi Perusahaan .............................................................. 17 C. Kegiatan Umum Perusahaan .................................................................. 20 BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN ............................ 28 A. Bidang Pekerjaan ..................................................................................... 29 B. Pelaksanaan Kerja .................................................................................... 29 C. Kendala yang Dihadapi ........................................................................... 36 vii viii D. Cara Mengatasi Kendala ......................................................................... 36 BAB IV KESIMPULAN ...................................................................................... 38 A. Kesimpulan ............................................................................................... 38 B. Saran .......................................................................................................... 39 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 42 LAMPIRAN-LAMPIRAN .................................................................................... 43 DAFTAR GAMBAR Gambar II.1: Logo Maybank Syariah .............................................................. 16 Gambar II.2: Struktur Organisasi Divisi Sharia Global Banking PT. Bank Maybank Indonesia, Tbk. – Unit Usaha Syariah ........................ 18 Gambar II.3: Flowchart Laporan Mingguan .................................................... 31 Gambar II.4: Flowchart Laporan Bulanan ....................................................... 33 Gambar II.5: Laporan Pembatalan Calon Jemaah Haji .................................... 34 Gambar II.6: Laporan Pembatalan Calon Jemaah Haji .................................... 34 Gambar II.7: Event Marketing Bank Maybank Syariah................................... 35 vii DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1: Surat Lamaran Praktik Kerja Lapangan ...................................... 43 Lampiran 2: Surat Penerimaan Praktik Kerja Lapangan .................................. 44 Lampiran 3: Surat Keterangan Telah Menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan. 45 Lampiran 4: Daftar Hadir ................................................................................. 46 Lampiran 5: Lembar Penilaian ......................................................................... 51 Lampiran 6: Kartu Konsultasi .......................................................................... 52 Lampiran 7: Daftar Tugas Harian .................................................................... 53 Lampiran 8: Dokumentasi Praktikan ............................................................... 58 vii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Perkembangan dan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi memaksa perusahaan untuk terus berinovasi dan merambah pasar baru demi keberlangsungan hidup perusahaan. Akibatnya, terbentuklah pola bisnis yang baru. Perubahan tersebut membuat seluruh perusahaan bersaing secara ketat. Perusahaan yang ingin bersaing dengan perusahaan lain harus memiliki keunggulan kompetitif. Keunggulan kompetitif digunakan untuk menganalisa potensi kesuksesan sebuah perusahaan dan membantu perusahaan meraih keuntungan. Salah satu bentuk keunggulan kompetitif perusahaan adalah dari sisi sumber daya manusia. Sumber daya manusia yang berkualitas, memiliki inovasi dan kreativitas yang tinggi, intelek, dan profesional dapat menjadi aset perusahaan yang penting untuk meningkatkan daya saing. Dalam rangka mewujudkan tujuan instruksional Universitas Negeri Jakarta yaitu menghasilkan tenaga akademik dan atau profesional sesuai jenjang dan bidangnya masing-masing yang memiliki kemampuan dan keterampilan yang dapat diandalkan dalam memenuhi kebutuhan 1 2 masyarakat, serta dapat menghadapi tantangan dan persaingan global di masa yang akan datang, maka Program Studi S1 Manajemen Universitas Negeri Jakarta memiliki salah satu mata kuliah wajib yang harus diikuti oleh setiap mahasiswa, yaitu Praktik Kerja Lapangan. Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan sebagai sarana untuk mengaplikasikan keterampilan yang ada di dunia industri dan menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama masa perkuliahan, agar dapat berperan dalam memberikan nilai tambah bagi kemajuan dan kesejahteraan bangsa Indonesia. Oleh karena itu, Praktikan sebagai mahasiswa memilih PT Bank Maybank Indonesia Tbk.- Unit Usaha Syariah untuk mengasah kompetensi sesuai dengan bidang studi yang Praktikan jalani. Dengan adanya Praktik Kerja Lapangan ini, diharapkan Praktikan mampu memahami keadaan yang terjadi sebenarnya di dunia kerja. Praktikan memilih PT Bank Maybank Indonesia Tbk. – Unit Usaha Syariah sebagai tempat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan karena PT Bank Maybank Indonesia Tbk. – Unit Usaha Syariah telah berdiri sejak tahun 1959, yang memiliki arti bahwa PT Bank Maybank Indonesia Tbk. – Unit Usaha Syariah telah tumbuh dan berkembang selama 70 tahun sebagai perusahaan perbankan yang andal dan profesional (PT Bank Maybank Indonesia Tbk, 2018). Bank Maybank Syariah terus mencatat kinerja yang