για τον Hybrid Αποκωδικοποιητή Ο∆ΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ KAONMEDIA NS1110Η Manual KAONMEDIA NS1110H fin.indd 1 1/9/18 4:28 PM Περιεχόμενα 1. COSMOTE TV Eισαγωγή 4 4.2.3. Εισαγωγή της συνδρομητικής κάρτας COSMOTE TV 21 4.2.4. Ενεργοποίηση αποκωδικοποιητή 21 2. Τηλεχειριστήριο 5 4.2.5. Επιλογή γλώσσας μενού 21 4.2.6. Σύνδεση στην υπηρεσία (login) 22 3. Αποκωδικοποιητής 8 4.2.6.1. Σύνδεση Χρήστη 23 4.2.7. Αναβάθμιση λογισμικού 23 4. Σύνδεση και Ενεργοποίηση Υπηρεσίας 10 4.1. COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου (απλή 5. Ενότητες Υπηρεσίας 24 δορυφορική λειτουργία και λειτουργία hybrid) 10 5.1. Μενού 24 4.1.1. Εγκατάσταση κεραίας 10 5.2. Κανάλια 25 4.1.2. Σύνδεση του παρελκόμενου εξοπλισμού 5.2.1. Πρόγραμμα (EPG) 25 με τον αποκωδικοποιητή 10 5.2.1.1. Σύντομος Οδηγός Προγράμματος 26 4.1.3. Σύνδεση αποκωδικοποιητή με την τηλεόραση 10 5.2.2. Λίστα Καναλιών 26 4.1.4. Σύνδεση του αποκωδικοποιητή στο δίκτυο 5.2.3. PAUSE TV (Ετεροχρονισμένη Θέαση) 27 (για ενεργοποίηση της λειτουργίας hybrid) 11 5.2.4. REPLAY TV 27 4.1.5. Εισαγωγή της συνδρομητικής κάρτας COSMOTE TV 11 5.2.5. Κανάλια CINEMA ON DEMAND (διαθέσιμα 4.1.6. Ενεργοποίηση αποκωδικοποιητή 12 στην COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου) 29 4.1.7. Επιλογή γλώσσας μενού 12 5.3. ON DEMAND 31 4.1.8. Σύνδεση στην υπηρεσία (login) 13 5.3.1. CINEMA ON DEMAND 31 4.1.8.1. Σύνδεση σε λειτουργία hybrid 13 5.3.2. COSMOTE TV PLUS / FOX Play 33 4.1.8.2. Σύνδεση Χρήστη 14 5.4. Αναζήτηση 35 4.1.8.3. .Σύνδεση σε απλή δορυφορική λειτουργία 15 5.5. Ρυθμίσεις 36 4.1.9. Αναζήτηση καναλιών 16 5.5.1. Ρυθμίσεις Σήματος 36 4.1.10. Ενεργοποίηση κάρτας 19 5.5.1.1. Ρυθμίσεις Δορυφόρου (διαθέσιμο 4.1.11. Αναβάθμιση λογισμικού 19 στην COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου) 36 5.5.1.2. Ελεύθερα Δορυφορικά Κανάλια (διαθέσιμο στην COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου) 37 4.2. COSMOTE TV Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης 20 5.5.1.3. Επίγεια Ψηφιακά Κανάλια 38 4.2.1. Σύνδεση του αποκωδικοποιητή στο δίκτυο 20 5.5.2. Γενικές Ρυθμίσεις 40 4.2.2. Σύνδεση αποκωδικοποιητή με την τηλεόραση 20 5.5.2.1. Smart Remote 40 2 Manual KAONMEDIA NS1110H fin.indd 2 1/9/18 4:28 PM 5.5.3. Ήχος & Υπότιτλοι 41 8. Παράρτημα 66 5.5.4. Ρυθμίσεις Video 42 8.1. Σύνδεση Εξωτερικού Σκληρού Δίσκου 66 5.5.5. Σύστημα 42 8.2. Σύνδεση εξωτερικού επίγειου ψηφιακού 5.5.6. Υπηρεσία COSMOTE TV MULTIROOM 42 δέκτη (USB DVB-T Adapter) 67 5.5.7. Επανεκκίνηση 44 8.3. Εγκατάσταση Κεραιοσυστήματος 67 5.5.8. Επαναφορά 44 8.4. Εγκατάσταση Power Line Adapter και WiFi Extender 69 5.6. Λογαριασμός Χρήστη 45 8.5. Όροι Εκμίσθωσης Τερματικού Εξοπλισμού 5.6.1. Δικαιώματα Χρηστών 45 COSMOTE TV 71 5.6.2. Διαχείριση Χρηστών 46 5.6.3. Αγαπημένα Κανάλια 47 5.6.3.1. Πλοήγηση μόνο στα Αγαπημένα Κανάλια 48 5.6.4. Εγγραφές 48 5.6.5. Οι Λήψεις μου 51 5.6.6. Τα ON DEMAND μου 52 5.6.7. Ιστορικό Ενοικιάσεων 52 5.6.8. Μηνύματα 53 5.6.9. Αποσύνδεση 53 6. Τεχνική Υποστήριξη 54 MENU OK 7. Οδηγός Επίλυσης Προβλημάτων 55 7.1. COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου 55 7.2. COSMOTE TV Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης 61 STOP 7.3. Πιθανά προβλήματα με τη λήψη Επίγειων Ψηφιακών Καναλιών 65 3 Manual KAONMEDIA NS1110H fin.indd 3 1/9/18 4:28 PM 1. COSMOTE TV Eισαγωγή Καλώς ήρθατε στη νέα εξελιγμένη υπηρεσία COSMOTE TV, που σας δίνει νέες μοναδικές δυνατότητες. Με την υπηρεσία COSMOTE TV μπορείτε να γνωρίσετε και να επιλέξετε πληθώρα τηλεοπτικών καναλιών για κάθε διάθεση και γούστο με το πάτημα ενός πλήκτρου, αλλά και διαδραστικές υπηρεσίες (CΙΝΕΜΑ ON DEMAND, REPLAY TV, COSMOTE TV PLUS κ.ά.) για να βλέπετε ό,τι θέλετε, τη στιγμή που θέλετε! Επιπλέον, σας δίνεται η δυνατότητα να συνδέσετε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο για να πραγματοποιείτε εγγραφές, να παγώσετε προσωρινά το ζωντανό πρόγραμμα ή να κάνετε προσωρινή λήψη των τίτλων που βρίσκονται στους ON DEMAND καταλόγους αλλά και στην υπηρεσία REPLAY TV, για να τους δείτε αργότερα. Ακόμη μπορείτε να συνδέσετε τους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης (Facebook ή / και Twitter) και να ενημερώνετε τους φίλους σας για το τι παρακολουθείτε στην υπηρεσία COSMOTE TV, να δημιουργήσετε επιπλέον Χρήστες και να ορίσετε συγκεκριμένα δικαιώματα για αυτούς (π.χ. να ορίσετε επίπεδο Γονικού Ελέγχου, πρόσβαση σε συγκεκριμένα κανάλια κ.τ.λ.). Η υπηρεσία COSMOTE TV παρέχεται με δύο τρόπους: • Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης από τη σύνδεσή σας OTE ADSL / VDSL • Μέσω Δορυφόρου, από το δορυφόρο EUTELSAT 9B (9°E) Για να λάβετε στην COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου τις διαδραστικές υπηρεσίες (εφόσον περιλαμβάνονται στο πακέτο συνδρομής σας), θα πρέπει να θέσετε τον αποκωδικοποιητή σε λειτουργία hybrid. Με τη βοήθεια του Οδηγού Χρήσης της υπηρεσίας θα ανακαλύψετε επιπλέον ευκολίες που αποκτάτε μέσα από την υπηρεσία COSMOTE TV. Επιπλέον, μπορείτε να συμβουλευτείτε ανά πάσα στιγμή τη «Βοήθεια» στην υπηρεσία COSMOTE TV. Πατήστε το από το τηλεχειριστήριό σας και θα εμφανιστεί το μενού Βοήθειας. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα στην υπηρεσία, μπορείτε να καλέσετε την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 13888. Είμαστε στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Σημείωση: Το μενού της υπηρεσίας μπορεί να τροποποιηθεί οποιαδήποτε χρονική στιγμή με σκοπό τη βελτίωση της υπηρεσίας και ενδέχεται οι αλλαγές αυτές να μην αντικατοπτρίζονται στον Οδηγό Χρήσης. Μπορείτε να βρείτε την τελευταία έκδοση του Οδηγού Χρήσης στο www.cosmote.gr 4 Manual KAONMEDIA NS1110H fin.indd 4 1/9/18 4:28 PM 2. Τηλεχειριστήριο Σίγαση Ήχου 1 2 Ενεργοποίηση / Απενεργοποίηση Aριθµοί 0-9 3 5 ON DEMAND (VOD) Λίστα Εγγραφών (PVR) 4 7 Πρόγραµµα Καναλιών (EPG) Αγαπηµένα Κανάλια (FAV) 6 8 Πληροφορίες Προγράµµατος (i) Αύξηση / Μείωση Έντασης Φωνής 9 10 Πλοήγηση στα Κανάλια (zapping) Επιστροφή στο προηγούµενο Μενού / Κανάλι 13 11 Επιλογή (ΟΚ) / Λίστα καναλιών Μενού (MENU) 14 12 Πλήκτρα Πλοήγησης (πάνω, κάτω, αριστερά, δεξιά) Πλήκτρα Προβολής (πίσω, εκκίνηση, µπροστά, διακοπή, παύση, έναρξη εγγραφής) 17 15 Έξοδος (EXIT) Μηνύµατα 18 Χρωµατιστά Πλήκτρα Ραδιόφωνο (RADIO) 16 (η λειτουργικότητά τους διαφοροποιείται ανά µενού) (για µελλοντική χρήση) 19 Teletext Βοήθεια 21 20 Αναζήτηση 22 23 Έλεγχος Λήψης Σήµατος 5 Manual KAONMEDIA NS1110H fin.indd 5 1/9/18 4:28 PM Αναλυτική περιγραφή του Τηλεχειριστηρίου 1. Σίγαση Ήχου - Διακόψτε την ένταση της φωνής των προγραμμάτων που βλέπετε. 2. Ενεργοποίηση / Απενεργοποίηση - Ενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή ή θέστε τον σε κατάσταση αναμονής. 3. Αριθμοί 0–9 - Επιλέξτε το κανάλι στο οποίο θέλετε να μεταβείτε, πατώντας τον αντίστοιχο αριθμό. 4. Λίστα Εγγραφών (PVR) - Δείτε και διαχειριστείτε τις εγγραφές προγραμμάτων που έχετε πραγματοποιήσει ή προγραμματίσει. 5. ON DEMAND (VOD) - Μεταβείτε στο μενού της κατηγορίας ON DEMAND (διαθέσιμο στην COSMOTE TV Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης και στην COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου σε λειτουργία hybrid). 6. Αγαπημένα Κανάλια (FAV) - Μεταβείτε στη λίστα με τα αγαπημένα κανάλια που έχετε ορίσει. 7. Πρόγραμμα Καναλιών (EPG) - Ενημερωθείτε εύκολα και γρήγορα για το πρόγραμμα κάθε καναλιού κατά την τρέχουσα ημερομηνία και τις επόμενες έξι (6) ημέρες. Επιπλέον, στην COSMOTE TV Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης και στην COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου σε λειτουργία hybrid μπορείτε να ενημερωθείτε και για το πρόγραμμα των προηγούμενων σαράντα οχτώ (48) ωρών. 8. Πληροφορίες Προγράμματος (i) - Δείτε αναλυτικές πληροφορίες για το περιεχόμενο κάθε εκπομπής στα περισσότερα κανάλια. 9. Αύξηση / Μείωση Έντασης Φωνής - VOL Αύξηση Έντασης Φωνής, VOL Μείωση Έντασης Φωνής - Αυξήστε ή μειώστε την ένταση της φωνής των προγραμμάτων που βλέπετε. 10. Πλοήγηση στα Κανάλια (zapping) - CH Επόμενο Κανάλι, CH Προηγούμενο Κανάλι - Πλοηγηθείτε γρήγορα στα κανάλια και στο μενού (Page Up / Page Down) της υπηρεσίας. 11. Επιλογή (ΟΚ) / Λίστα καναλιών - Επιβεβαιώστε την επιλογή σας ή μεταβείτε στη λίστα καναλιών αν βρίσκεστε στη ζωντανή ροή του προγράμματος. 12. Πλήκτρα Πλοήγησης - Πάνω, Κάτω, Αριστερά, Δεξιά - Πλοηγηθείτε στα μενού της υπηρεσίας COSMOTE TV. 6 Manual KAONMEDIA NS1110H fin.indd 6 1/9/18 4:28 PM 13. Επιστροφή στο Προηγούμενο Μενού / Κανάλι - Επιστρέψτε στο προηγούμενο επίπεδο του μενού, κλείστε κάποιο προειδοποιητικό μήνυμα ή συντονιστείτε γρήγορα στο προηγούμενο κανάλι αν βρίσκεστε στη ζωντανή ροή του προγράμματος. 14. Μενού (MENU) - Επισκεφθείτε το Βασικό Μενού της υπηρεσίας COSMOTE TV. 15. Έξοδος (EXIT) - Μεταβείτε γρήγορα στο ζωντανό πρόγραμμα από οποιοδήποτε σημείο του μενού. 16. Χρωματιστά Πλήκτρα - Η λειτουργία των χρωματιστών πλήκτρων του τηλεχειριστηρίου αλλάζει ανάλογα με το μενού στο οποίο βρίσκεστε. Στο κάτω μέρος της οθόνης εμφανίζεται σε κάθε μενού η αντίστοιχη λειτουργία των πλήκτρων αυτών. 17. Πλήκτρα Προβολής - Πίσω, Μπροστά, Εκκίνηση Προβολής, Παύση Προβολής, Εγγραφή, Διακοπή - Κάντε εκκίνηση (Play), παύση (Pause) ενός εγγεγραμμένου ή ON DEMAND προγράμματος ή προσωρινή παύση ενός ζωντανού προγράμματος, μεταβείτε μπροστά (FFW) ή πίσω (RW) στο συγκεκριμένο πρόγραμμα, προγραμματίστε / ακυρώστε κάποια εγγραφή (REC) ή διακόψτε (STOP) την προβολή ενός προγράμματος. Επίσης, με τα πλήκτρα «Μπροστά» και «Πίσω» μπορείτε να πλοηγηθείτε γρήγορα στο Πρόγραμμα Καναλιών (+ / - 24 ώρες) καθώς και στη λίστα των τίτλων των ON DEMAND καταλόγων, προγραμμάτων REPLAY TV, Εγγραφών, Λήψεων κ.λπ. 18. Μηνύματα - Μεταβείτε γρήγορα στην οθόνη με τα μηνύματα που έχετε λάβει από την COSMOTE TV. 19. Ραδιόφωνο (RADIO) - Μεταβείτε γρήγορα στη λίστα με τα διαθέσιμα ραδιοφωνικά κανάλια (για μελλοντική χρήση). 20. Teletext - Προβολή πληροφοριών Teletext, όπου αυτές διατίθενται από το κανάλι. 21. Βοήθεια - Σας παρέχει βασικές κατευθύνσεις για τη λειτουργία της υπηρεσίας COSMOTE TV. 22. Αναζήτηση - Αναζητήστε γρήγορα την ταινία ή το πρόγραμμα που θέλετε να δείτε (διαθέσιμο στην COSMOTE TV Μέσω Ευρυζωνικής Σύνδεσης και στην COSMOTE TV Μέσω Δορυφόρου σε λειτουργία hybrid). 23. Έλεγχος Λήψης Σήματος - Προβάλλει την ισχύ και την ποιότητα του σήματος του καναλιού στο οποίο είστε συντονισμένοι ή / και την Κατάσταση Δικτύου. 7 Manual KAONMEDIA NS1110H fin.indd 7 1/9/18 4:28 PM 3.