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SISTEMA BIBLIOTECARIO “VALLI DEI MULINI” Comuni di: Arcisate – Azzate – Bisuschio – Bodio Lomnago - Brunello – Cantello – Carbonate – Caronno Varesino – Casale Litta - Casciago – Castelseprio – Castiglione Olona – Castronno – Clivio – Cuasso al Monte – Daverio – Galliate Lombardo - Gazzada Schianno – Gornate Olona –Inarzo - Induno Olona – Locate Varesino – Lonate Ceppino – Lozza – Luvinate - Malnate – Morazzone – Mornago – Porto Ceresio - Saltrio – Sumirago – Tradate – Vedano Olona – Venegono Inferiore – Venegono Superiore – Viggiù
“La biblioteca…che spettacolo!” Sistema Bibliotecario “Valli dei Mulini”
SCHEMA PROGETTO
Soggetto presentatore : Comune di Malnate – Sistema Bibliotecario Valli dei Mulini
Titolo del progetto: La biblioteca…che spettacolo!
Tipologia progettuale: Biblioteca e archivi aperti a tutti - 2.2 : Progetti di incremento della fruizione del patrimonio delle biblioteche, con riferimento a servizi e prodotti innovativi.
Referente: Borella Silvia – Coordinatore del Sistema Bibliotecario - tel. 0332-425148 cell.347.5417228 mail [email protected]
Motivazioni e obiettivi del progetto: Il sistema bibliotecario intercomunale “Valli dei Mulini” nasce nel 2002 dalla fusione di due sistemi bibliotecari e ad oggi comprende 36 Amministrazioni con una popolazione totale di oltre 176.000 abitanti. I servizi che il sistema garantisce, in linea con quanto stabilito dalla legislazione vigente ( nonché dal Programma Pluriennale Regionale e dalla convenzione sottoscritta dai Comuni), spaziano dall’interprestito interbibliotecario alla catalogazione di specifiche tipologie di documenti, dalla centralizzazione e coordinamento degli acquisti alla formazione rivolta ai bibliotecari. Per le sue attività il Sistema ottiene da diversi anni il contributo più alto riconosciuto ai sistemi bibliotecari dalla Provincia di Varese.
Pur avendo ottenuto durante l’ultimo quinquennio di attività risultati al di sopra della media provinciale, il sistema lamenta un rapporto popolazione/utenti attivi al di sotto degli standard identificati dall’IFLA. Contro il 20-25% riscontrato nelle aree mondiali ove i servizi bibliotecari sono più sviluppati (Nord America, Germania, Inghilterra, Francia, paesi Scandinavi, Giappone), il sistema si attesta nel 2010 al 15,7%. Per contro va detto che il
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SISTEMA BIBLIOTECARIO “VALLI DEI MULINI” Comuni di: Arcisate – Azzate – Bisuschio – Bodio Lomnago - Brunello – Cantello – Carbonate – Caronno Varesino – Casale Litta - Casciago – Castelseprio – Castiglione Olona – Castronno – Clivio – Cuasso al Monte – Daverio – Galliate Lombardo - Gazzada Schianno – Gornate Olona –Inarzo - Induno Olona – Locate Varesino – Lonate Ceppino – Lozza – Luvinate - Malnate – Morazzone – Mornago – Porto Ceresio - Saltrio – Sumirago – Tradate – Vedano Olona – Venegono Inferiore – Venegono Superiore – Viggiù
livello di circolazione dei documenti è, in rapporto agli utenti, piuttosto alto: ogni utente attivo ha preso in prestito oltre 12 documenti nel 2010. Da questi dati nasce la consapevolezza di avere a disposizione un patrimonio di grande valore che viene fruito costantemente da una piccola fascia di popolazione , la quale risulta ampliamente soddisfatta dai servizi e dalle strutture bibliotecarie. I non fruitori restano inconsapevoli delle potenzialità offerte dalle biblioteche o non interessati dal tipo di servizio a disposizione. Per questo risulta necessario tanto potenziare le azioni di marketing sul territorio, promuovendo la risorsa documentaria che negli anni è stata sviluppata attraverso la condivisione delle scelte di acquisto ed i progetti speciali (di sviluppo della risorsa multimediale, dei documenti adatti al bambini, degli audiolibri per i dislessici ed i non vedenti, etc) quanto aumentare i servizi offerti gratuitamente dalle biblioteche. Dal 2009 è stata attivata la potenzialità del software q-series di visione del catalogo provinciale da internet (con la possibilità per gli utenti di prenotare, scegliere la biblioteca di ritiro, salvare le ricerche effettuate, visionare le copertine), funzionalità che in breve tempo ha reso l’accesso al catalogo così semplice da portare, nell’arco di un biennio, il numero di prenotazioni effettuate via internet al 20% sul totale. Il sistema bibliotecario, riconoscendo grande importanza al dato di fruizione del catalogo da internet e ritenendo importante sviluppare strumenti di comunicazione innovativi ed immediati, per il 2012 ha predisposto il progetto “biblioteche 2.0”, che ha previsto la creazione di una pagina informativa sulle attività delle biblioteche su facebook, di un blog di sistema con consigli di lettura, attività e progetti, l’apertura di un profilo su anobii per la raccolta delle recensioni dei bibliotecari, su goodreads per la comunicazione delle novità acquistate dalle biblioteche e su flickr per la creazione di un album delle foto delle strutture, dei progetti in corso e degli eventi. La cattura di nuovi potenziali utenti nelle progettualità scorse si è attuata anche attraverso la creazione di una rete culturale con le attività del territorio (con sconti ed agevolazioni
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riservate agli iscritti) ed il convenzionamento con soggetti del territorio che forniscono l’accesso a cataloghi specializzati in modo gratuito per gli utenti (biblioteca del Seminario Arcivescovile di Venegono Inferiore ed audioteca del Centro del libro Parlato Lions di Milano). Un nuovo approccio , che metta i potenziali utenti al centro della strategia progettuale, induce a valutare lo spazio della biblioteca come contenitore non soltanto di documenti aggiornati e di professionalità, ma anche come luogo di incontro e di condivisione di esperienze, che sia in grado di intercettare i nuovi bisogni dei cittadini offrendo servizi di ottima qualità. Il momento attuale di criticità finanziaria obbliga a focalizzare l’attenzione sull’investire in servizi realmente appetibili e sul fornirli il più possibile in modo omogeneo su tutto il territorio del sistema, riconoscendo, come sempre fatto nella progettualità sistemica, quanto la cooperazione nell’utilizzo delle risorse sia stata proficua e abbia negli anni portato a risultati visibili e ben oltre le aspettative (basti pensare ai dati relativi al prestito interbibliotecario, cresciuto del 234% dal 2008 al 2011). Analizzando le fasce di utenti delle biblioteche, una in particolare risulta meno incline alla frequentazione degli spazi bibliotecari: quella degli adolescenti. La biblioteca, vista come luogo classico della lettura, resta distante dal mondo dei giovani, i quali difficilmente vi ritrovano occasioni per costruire esperienze di gruppo. Inoltre l’equazione libro-studio spesso allontana l’interesse verso un patrimonio che invece è ricco di potenzialità, poiché articolato in supporti non solo cartacei e non solo scolastici, ma che restano sconosciuti ai non utenti. Il digital divide, che separa le conoscenze informatiche tra generazioni diverse, rende spesso il bibliotecario un interlocutore non interessante e non competente che non fornisce l’accesso a tecnologie all’avanguardia, tanto frequentate dalle nuove generazioni quanto distanti dal funzionamento standard della biblioteca.
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Questo progetto nasce quindi dall’esigenza di creare una visione delle biblioteche che sia innovativa ed appetibile, in primis per gli adolescenti; la voglia dei giovani di partecipazione alla vita sociale con un ruolo da protagonisti può essere utilizzata per renderli consapevoli del valore culturale e sociale delle biblioteche. Sono state considerate anche le caratteristiche morfologiche del territorio , l’organizzazione dei trasporti e delle scuole, tenendo presente che l’impossibilità di utilizzo del servizio bibliotecario spesso è dovuta al pendolarismo, tipico di studenti e lavoratori dei Comuni coinvolti, e che probabilmente, andando a presentare l’offerta bibliotecaria nei luoghi destinati al trasporto pubblico, si creerebbe interesse in potenziali fruitori.
Risultati attesi:
In accordo con il Manifesto UNESCO sulle Biblioteche Pubbliche, uno degli obiettivi è includere i giovani grazie ad attività che ne stimolino “l'immaginazione e la creatività”, in particolare con progetti di produzione culturale che prevedano l'uso dei media come strumento espressivo e di comunicazione. Sempre in accordo con tale manifesto, si
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vogliono “offrire opportunità per lo sviluppo creativo della persona”, fornendo gratuitamente accesso ad internet e a corsi di scrittura online.
Tra i risultati attesi vi sono quindi: - una fruizione e conoscenza più ampia del catalogo a disposizione degli utenti tramite internet (con aumento del numero di prenotazioni effettuate da casa); - valorizzazione della facilità di accesso tramite CRS ai servizi delle biblioteche; - un aumento degli utenti iscritti , con particolare riguardo alla fascia degli adolescenti, i quali matureranno una conoscenza maggiore del materiale che compone il patrimonio delle biblioteche ; - un nuovo appeal verso le biblioteche, presentate a nuovi utenti ricche di tutte le potenzialità maturate e create negli anni; - un coinvolgimento attivo degli utenti della biblioteca nel progetto, trasformandoli da fruitori passivi ad attori protagonisti; - l’ ampliamento del patrimonio delle biblioteche con documenti prodotti dagli utenti inseriti nella consistenza delle biblioteche del sistema; - la creazione di quel senso di appartenenza rispetto all’istituzione bibliotecaria capace di unire diverse fasce di popolazione attraverso sia la condivisione degli spazi che iniziative comuni; - stimolando il protagonismo degli utenti, si avrà modo di cambiare lo stereotipo della biblioteca, non più luogo dedicato solo alla lettura o solo allo studio; - aumento del numero di soggetti pubblici e privati convenzionati col sistema bibliotecario per la creazione di una rete culturale più ampia di quella esistente; - creazione di nuovi strumenti di marketing adatti al territorio, che intercettino e incuriosiscano utenti potenziali delle biblioteche; - attraverso il concorso a premi, creazione di un database sulla percezione della biblioteca sul territorio utile per definire al meglio gli obiettivi della futura programmazione; - coinvolgimenti di partner del territorio nelle attività previste dal concorso a premi.
Descrizione sintetica:
Il progetto “La biblioteca…che spettacolo!” si articola essenzialmente attraverso due linee direttrici:
1. sviluppo di una rete wifi che permetta agli utenti delle biblioteche di connettersi gratuitamente ( con le credenziali di accesso al catalogo delle biblioteche ) a
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internet; agli utenti sarà riservato l’accesso gratuito ai corsi on line sviluppati in collaborazione con l’Associazione “il Cavedio” ed il wifi permetterà ai bibliotecari di effettuare formazione on site ai nuovi utenti : - sulla fruizione autonoma del catalogo; - sui luoghi “virtuali” attraverso i quali venire a contatto con le biblioteche del sistema bibliotecario (anobii, goodreads, flickr, facebook ).
2. comunicazione delle biblioteche attraverso la realizzazione di uno spot da utilizzare come pubblicità in diversi luoghi quali: - stazioni ferroviarie - siti istituzionali - link sul blog. Per coinvolgere ancora più a fondo i cittadini delle 36 amministrazioni, organizzazione di un concorso a premi con: a) argomento scelto con lo scopo di effettuare, attraverso la visione dei filmati arrivati, un’analisi sulla percezione dei servizi culturali e della biblioteca; b) premi adatti al tipo di pubblico che si vuole coinvolgere (adolescenti, classi,…) c) coinvolgimenti di attività del territorio disposte a fornire materiale per le premiazioni; d) sistemazione del materiale arrivato dai partecipanti in biblioteche del sistema e) condivisione dei video degli utenti anche su un canale youtube creato per l’iniziativa (con votazione e commenti da parte degli utenti stessi); f) utilizzo successivo del canale creato per raccolta dei video provenienti dalle biblioteche. I bibliotecari, dovendo creare uno spot e valutare i video creati dagli utenti, verranno formati alla comunicazione che avviene attraverso le immagini ed i dialoghi attraverso una giornata formativa sviluppata in collaborazione con l’Associazione “Varese Academy”.
Tempi e fasi di realizzazione:
La durata del progetto è prevista in 12 mesi a partire dall’approvazione del progetto, articolati nel seguente modo:
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FAS Durata Azioni Destinatari Risorse professionali Descrizione I utilizzate e competenze Fase 1 formazion Bibliotecari del Esperti formativi che si Incontro con esperto di 1 mattinat e del Sistema occupino di tecniche di comunicazione a personale Bibliotecario – comunicazione con attraverso nuovi strumenti , biblioteca coordinatore – competenze specifiche con particolare attenzione al rio nel campo della messaggio pubblicitario comunicazione attraverso immagini - a cura di associazione Varese Academy / wifi Biblioteche del Bibliotecari – Impostazione delle azioni sistema coordinatore – burocratiche necessarie personale del Comune all’individuazione del fornitore di Malnate della rete wifi idonea al progetto – individuazione dei possibili fornitori e analisi delle necessità
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Fase 1 mese concorso Cittadini dei 36 Bibliotecari – Individuazione del tema del 2 Comuni coordinatore – concorso e del regolamento; associati personale del Comune individuazione dei target di Malnate interessati (classi/adolescenti/etc) ricerca di partner del territorio che forniscano premi (in aggiunta a quelli forniti dal sistema bibliotecario) spot Cittadini che Bibliotecari – Definizione del tema dello potenzialmente coordinatore spot vedranno lo spot, quindi pendolari, navigatori internet, etc… wifi Biblioteche del Bibliotecari – Impostazione delle azioni Sistema coordinatore – burocratiche necessarie personale del Comune all’individuazione del fornitore di Malnate della rete wifi idonea al progetto –valutazione delle offerte Fase 2 mesi concorso Biblioteche del Bibliotecari – Marketing del concorso – 3 Sistema coordinatore invio sul territorio di volantini Bibliotecario, e materiale informativo bibliotecari, uffici comunali dei 36 Comuni associati, Partner pubblici e privati del territorio / wifi Biblioteche del coordinatore – Impostazione delle azioni sistema personale del Comune burocratiche necessarie di Malnate all’individuazione del fornitore della rete wifi idonea al progetto – predisposizione alla scelta del fornitore
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Fase 5 mesi concorso Cittadini dei 36 Bibliotecari – Ricezione dei video per il 4 Comuni del coordinatore – concorso Sistema personale del Comune Impostazione del canale Bibliotecario – di Malnate youtube sul quale caricarli navigatori internet wifi Cittadini utenti Bibliotecari – Creazione rete wifi e accesso delle coordinatore – gratuito ai corsi on line biblioteche personale del Comune di Malnate - Ass. Il Cavedio Fase 1 mese concorso Partecipanti al Bibliotecari – Premiazione concorso 5 concorso coordinatore – partner del territorio – Ass. il cavedio – Ass. Varese Academy spot Cittadini che Società di ripresa e Creazione spot potenzialmente montaggio video – vedranno lo bibliotecari – spot, quindi coordinatore – utenti pendolari, coinvolti nelle riprese navigatori internet, etc… Fase 3 mesi spot Cittadini che Enti territoriali fornitori Distribuzione spot sul 6 potenzialmente di spazi nei quali territorio vedranno lo trasmettere lo spot spot, quindi (per esempio stazioni pendolari, ferroviarie), siti navigatori istituzionali, blog di internet, etc… sistema wifi Cittadini utenti Il cavedio , biblioteche Prosecuzione corsi on line e delle e bibliotecari valutazione dei risultati (n. biblioteche partecipanti, sessioni, produzione di scritti,…)
Eventuali progetti collegati (attuali o pregressi)
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Biblioteche 2.0 (progettualità sistemica 2012) – è stato creato un blog di sistema, una pagina facebook ed un profilo sui social network dedicati ai lettori (anobii e goodreads), strumenti con i quali già si sta cercando di intercettare l’interesse di nuovi utenti, comunicando con gli strumenti in particolare degli adolescenti e utilizzando nuovi linguaggi; Biblioarts (progettualità sistemica 2009) – si è creata una rete culturale che permette agli utenti delle biblioteche di ottenere sconti e agevolazioni presso attività del territorio (musei, librerie, teatri, negozi,…) , riconoscendo la potenzialità che nasce dalla creazione di una collaborazione fatta tra attività differenti che intercettino i bisogni culturali degli utenti in più campi; attraverso questo progetto è diventato più semplice comunicare le iniziative alla cittadinanza; Bibliovox (progettualità 2010-2011) – progetto finanziato da Fondazione Comunitaria del Varesotto per dotare le biblioteche di lettori MP3 da prestare agli utenti con difficoltà di lettura per l’ascolto del Libro Parlato; il coinvolgimento delle scuole nel concorso permetterebbe di fare conoscere a fondo ai distretti scolastici del territorio la potenzialità offerta da questo progetto per i dislessici.
Eventuale collaborazione di altri soggetti alla realizzazione del progetto
Il partenariato nella realizzazione del progetto sarà con “Il Cavedio”, associazione culturale e sportiva dilettantistica senza scopo di lucro di Varese. Dal 1997 organizza corsi e attività culturali e sportive, concorsi letterari, editoria, eventi, etc. sul territorio della Provincia di Varese. “Varese Academy” associazione culturale sportiva dilettantistica di Malnate – VA –
Verranno successivamente coinvolti i soggetti pubblici e privati coi quali il sistema bibliotecario ha già convenzioni esistenti per la collaborazione nel marketing del progetto e per il concorso verranno contattati enti pubblici e privati del territorio possibili fornitori di premi.
Costo totale del progetto e sua ripartizione fra gli enti coinvolti:
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TIPOLOGIE DI SPESE DA SOSTENERE EURO Rete wifi + stampa materiale informativo 26.500 € Formazione bibliotecari (a cura 500 € dell’Associazione Varese Academy) Corsi on-line (a cura dell’Associazione Il 500 € Cavedio) Marketing (produzione spot + distribuzione ) 4.000 € Concorso 1.500 € Spese personale interno incaricato della 8.000 € realizzazione del progetto (segreteria, coordinamento provinciale e sistemico, gestione amministrativa…) Costo totale del progetto 41.000 €
Ripartizione del costo totale del progetto:
PARTNER % DEL COSTO TOTALE IMPORTO Soggetto Proponente: Cofinanziamento pari al 18.000 € Sistema bibliotecario 44 % Altri soggetti che Associazione Il Cavedio 500 € partecipano alla realizzazione del progetto Associazione Varese 500 € Academy Regione Lombardia Contributo richiesto pari al 56 22.000 € % Costo totale del progetto 41.000 €
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