Rapport om fremtidig turismestrategi i Hørsholm Kommune Hørsholm - Den gyldengrønne riviera
Hørsholm Bibliotek og Turistinformation Rapport af Turismekonsulent Lene Skodborg
1 Indholdsfortegnelse
Indledning 3
Hvem er turisten, der besøger Hørsholm Kommune? 4
Værdikæder 5
Mulige steder at besøge 5 Aktiviteter 6 Markedsføring 7 Andre tiltag 8
Metode 10
Konklusion 12
Litteratur og hjemmesider 13
Bilag 14
2 Indledning Denne undersøgelse viser, at der er potentiale i at udvikle en vision og turismestrategi, som giver en samlet, overordnet fortælling om Hørsholm Kommune, der appellerer til kultur- og naturturisten – Den gyldengrønne riviera.
Det er muligt at skabe sammenhæng mellem Kommunens turismebranding samtidig med, at man styrker og udvikler eksisterende tilbud til turister. Denne rapport rummer en strategi, der tager udgangspunkt i Hørsholm Kommunes unikke historie og kulturmiljøer, hvor aktiviteter, natur- og kulturoplevelser bliver kombineret med en oplevelse af livet i Rungsted og Hørsholm. Det giver turisten mulighed for at tilbringe hele dage og aftener med unikke oplevelser.
Rapporten bygger på interview med interessenter og aktører i Hørsholm Kommune inden for kulturinstitutioner, skov og havn, hoteller og golf samt skoler. Hørsholm Kommune er i en turistspørgeskemaundersøgelse fra 2012 desuden blevet omtalt som et sted, hvor der er historie, kultur og natur. Der er roligt, pænt og velordnet, men også fint, ekstravagant endda dekadent bl.a. med sin historie om Struensee og Dronning Caroline Mathilde (Rapport om turistundersøgelse i Hørsholm Kommune, 2012).
Turisterne besøger Kommunen både fra København og Hovedstadsregionen, samt når de holder ferie i Nordsjælland. Hørsholm Kommune kan fremover målrette sin turismebrandring inden for både kulturturisme og storbyturisme samt natur og aktiv turisme. Der har siden 2011 været en stor stigning i overnatninger på hotellerne i Kommunen, hvilket betyder mulighed for udvikling af besøg af både endagsturister og overnattende turister.
Turisterne er interesserede i kultur og natur samt aktiv ferie. Karen Blixen Museet trækker besøgende til dels museet og dels til Rungsted. Efter lukningen af Jagt og Skovbrugsmuseet vil Hørsholm Egnsmuseum med nye udstillinger kunne overtage og tiltrække kulturelt interesserede besøgende til Hørsholm. De særlige muligheder for at opleve skov og strand løftes af Rungsted Havn og fra 2018 bl.a. også af Aboretets nye besøgsfaciliteter, som ligeledes kan skabe besøg i Hørsholm. Kommunen rummer desuden som noget særligt tre golfbaner, som ligeledes kan indgå i markedsføringen af Kommunen.
Turismestrategien bygger videre på fortællingen om Hørsholm som både pæn og dekadent, men ønsker at anvende dette positivt. Historierne om Karen Blixen og Struensee og Dronning Caroline Mathildes affære er også positive, fordi deres personlige historier og konflikter har bidraget til at udvikle idealer om demokrati og frihed. Hørsholm Kommunes unikke herlighedsværdier med historiske bygninger og natur og kulturmiljøer bidrager til fortællingen om det pæne og velordnede, som er nemt tilgængeligt for turisten.
3 Hvem er turisten, der besøger Hørsholm Kommune? Turisten er gennem denne kortlægning blevet delt i to kategorier. Den første kategori er turister fra udlandet og Danmark, der besøger Hørsholm Kommune i forbindelse med en ferie som endagsturister eller som overnattende gæster på hotel. Regionale turister er borgere fra nabokommuner og hovedstadsregionen, der benytter Hørsholm Kommunes tilbud i forbindelse med erhvervs- eller fritidsaktiviteter.
Især par på 50+ Børnefamilier
De er et kulturelt interesseret publikum, der ønsker at lære noget nyt De ønsker naturoplevelser De ønsker en aktiv ferie og tilbud
I perioden 2011 til 2016 er sket en stor stigning af både udenlandske og danske overnattende gæster i Hørsholm Kommune (Visit Denmarks statistik, Hørsholm Kommune 2017). Med etableringen af Kokkedal Slot har Hørsholm Kommune fået en ny destination af high end hoteller og Rungstedgaard Kursuscenter har de sidste par år haft en stigning i feriegæster. I perioden 2011 til 2016 er sket en stigning fra 28.629 -54.029 overnattende danske gæster. Tilsvarende er sket en stigning af udenlandske overnattende gæster fra 5454 – 13.698 i samme periode. De udenlandske gæster er primært svenske, norske, tyske og hollandske.
I 2016 overnattede 79,77% danskere på hoteller i Hørsholm Kommune. Det er et marked i vækst og bl.a. Rungstedgaard Kursuscenter er i gang med en udvikling af stedet til at rumme flere feriegæster. Faciliteter for familier med åben restaurant om aftenen og aktiviteter i de grønne områder i trygge omgivelser er eksempler derpå.
Internationale turister, der rejser til København og tager på en dagsudflugt til Hørsholm har eksempelvis planlagt et besøg på Karen Blixen Museet. Regionale turister bor i nabokommunerne eller regionen og tager på en udflugt til Hørsholm, fordi de ønsker at gøre brug af natur- og kulturtilbud.
Potentialer Der skelnes i turismestrategien mellem sommersæson og helårssæson. Både i forhold til børnefamilier og 50+ kan sommersæsonen udbygges med flere tilbud om udendørs aktiviteter ved strand og vand og cykeludlejning eller legeaktiviteter og oplevelser. I forhold til både børnefamilier og 50+ segmentet kan helårsturisme også udbygges med aktiviteter på museer og gode restaurantoplevelser m.v. hele året rundt.
Børnefamilier og 50+
Sommerturisme: udflugter til vand og strand, cykelture, oplevelsesrige ture i grønne områder, legepladser, aktiviteter på museer, biograf, butikker og restauranttilbud Sommerturisme: turister til golfbaner
Børnefamilier og 50+
Helårsturisme: aktiviteter på museer og oplevelsesrige ture i grønne områder, gode restauranttilbud, butikker
4 Værdikæder Resultaterne af interviews og kortlægning giver muligheder for at udvikle værdikæder, hvor kulturmiljøer og infrastruktur, natur- og kulturinstitutioner samt golf, butiks- og restaurationsliv tænkes sammen. Fokus ligger på at udvikle turismepotentialerne, således at de også har en positiv afsmittende virkning på byudvikling og tiltrækning af nye borgere til kommunen. De forskellige interessenter og aktører indgår i en værdikæde, hvor forskellige understøtter hinanden. Der er tale om produkter som hoteller og museer, mulige aktiviteter som guidede ture i Folehaven og en tur på golfbanen, markedsføring og salg samt add ons, der kan udvide potentialerne.
Hørsholm Kommune rummer fire turismeområder:
Den gyldne riviera – Karen Blixen Museet, Rungsted Havn, Strandvejen og Rungsted Den grønne riviera – Rungsted Havn, Strandvejen og stranden, Folehaven, Aboretet og Slotshaven Det oplyste Hørsholm – Hørsholm Egnsmuseum, Slotsparken, Gl. Hovedgade og Møllen, Kulturhus Trommen, gågaden og Hørsholm Midtpunkt I kongens klæder - Usserød å, kulturmiljøet ved den tidligere kgl. Klædefabrik, Sjælsølund Mulige steder at besøge Natur, vand, museer, golf, havn, spisesteder og butikker bindes sammen af de historiske kulturmiljøer og infrastrukturen.
Ankomsten – Rungsted Kyst Station
Tilgængelighed til Hørsholm Kommune er for turisten et produkt i sig selv. Dette afsnit fokuserer på den fysiske infrastruktur med Kystbanen, Strandvejen, motorvejen, cykelstisystem og Rungsted Havn.
Tog, cykel, bil og båd er de fire foretrukne transportformer for turisten. En dagsturister ankommer fra København til Rungsted Kyst Station. Omvendt kan overnattende gæster på hotellerne benytte Kystbanen fra Rungsted Kyst Station og Kokkedal Station. Turister, der ankommer i bil, oplever at det er nemt at parkere ved hoteller og Hørsholm Midtpunkt, og at der ikke er parkeringsafgifter.
Rungsted Kyst Station kan udvikles til ankomststed for turisten. Stationsbygningerne er bevaringsværdige og deres historie kan sammen med Kystbanens historie fortælles på skilte og på smart phones. På stationen kan Turisten handle i en 7 eleven og købe kunst i Galleri Gare du Nord. Rungsted Bytorv er i gå- og cykelafstand og det er Karen Blixen Museet, Rungsted Havn og Strandvejen også.
Særlig skiltning kan intensivere sammenhængen med Karen Blixen Museet, Rungsted Havn og Strandvejen. Skiltene kan også vise vej mod Hørsholm, Hørsholm Egns Museum, Slotshaven, Kulturhus Trommen, Folehaven, Aboretet og Rungsted Golfklub.
Infrastrukturen kan styrkes, hvis en cykelhandler åbner mulighed for cykeludlejning ligesom der i dag er mulighed for på Klampenborg Station. Turisterne kan udnytte det udbyggede cykelstisystem og komme til både Hørsholm, cykle gennem skove, langs Strandvejen og til Rungsted Havn.
Den gyldne riviera
Strandvejen med udsigt over Øresund med cykelstier Rungsted Havn: gæsteplads i havnen, restauranter, bilparkering, cykelparkering, cykeludlejning til sejlerne og andre gæster Offentlig strand ved Rungsted Havn og Mikkelborg strand
5 Karen Blixen Museet med udstillinger og fuglereservat samt café Rungstedgaard Konferencecenter Kokkedal Slot Kokkedal Golfklub Mulighed for at leje hest ved Rideklubben ved Kokkedal Slot Rungsted Bytorv
Den grønne riviera
Folehaven med cykelstiforbindelse fra Klampenborg til Rungsted Aboretet med besøgscenter Slotshaven i Hørsholm Kokkedal Skov med motionssti Strandvejen med cykelstier
Det oplyste Hørsholm
Hørsholm Egns Museum (Museum Nordsjælland) med udstillinger om Struensee og Dronning Caroline Mathilde og historien om Hirschholm Slot og Hørsholm bys tilblivelse. Slotshaven og Ridebanen med stier og udsigt til Hørsholm Kirke og de fredede avlsbygninger, embedsbolig og kavalerbygning, birkedommerbygning, præstegård og historien om Hirschholm Slot. Møllen og Gl. Hovedgade med kulturmiljø af det gamle Hørsholm. Kulturhus Trommen med café, biograf, teater og koncertsal samt bibliotek og turistinformation Gågaden og Hørsholm Midtpunkt med butikker og cafeer. Hørsholm Midtpunkts parkeringsplads og cykelparkering
I Kongens klæder
Usserød å Tidligere fabriksbygninger Usserød Mølle Tidligere arbejderboliger Tidligere lægebolig Sjælsølund Klimatilpasningsområde ved Usserød Å i Fredensborg Kommune Stisystem, der forbinder området Aktiviteter De forskellige museer, natur, hoteller og golfbaner m.v. tilbyder på forskellige årstider varierende aktiviteter, der passer til feriesæsonerne. Disse kan fremover udbygges og sammentænkes for at skabe en mere samlet oplevelse. Ud af interviewene kan fremhæves en række aktiviteter, der eksemplificerer potentialerne i turisme i Hørsholm Kommune.
Ruter og formidling
Karen Blixen Museet fortalte om, hvordan man nu har aktiviteter for børn og for voksne med bl.a. skoletjeneste, omvisninger, foredrag og særudstillinger. Fremover kunne de tænke sig at styrke formidlingen i fuglereservatet med undervisning af en naturvejleder til glæde for både skoleelever og
6 museumsgæster, der kan sættes fuglekasser op i fuglereservat og navngives ruter i omegnen, der forsynes med QR koder.
Aboretet arbejder med at forny formidlingen af stedet for både studerende, da det anvendes af Københavns Universitet og for almindelige borgere. I det nye besøgscenter vil man som turist og borger kunne møde de studerende. Man vil også gerne styrke formidlingen med en naturvejleder, og er åben for samarbejder mellem Folehaven (Naturstyrelsen), og man kunne måske medtænke Karen Blixen Museet.
I Folehaven, der udlagt til stilleskov af Naturstyrelsen, arbejder man med at skabe flere oplevelser i skoven. Ved at opstemme vand, så der dannes en sø, kan man tiltrække fugleliv og efterladte træstammer giver mulighed for biodiversitet. De besøgende får flere muligheder for ophold med etablering af halvtage som overdækning. Her kan turister og skoleklasser holde picnic i tørvejr.
Museumsbesøg og frokost
Starter man sin udflugt med at gå på Hørsholm Egns Museum er det oplagt at spise frokost i Hørsholm og efterfølgende se noget mere. En tydeliggørelse af de historiske miljøer med Slotshaven, Gl. hovedgade og Møllen samt gågaden og Hørsholm Midtpunkt vil give mulighed derfor. Også i forhold til markedsføring vil der kunne arbejdes med den overordnede fortælling.
Aktiv ferie
Flere gæster i form af turister har en særlig opmærksomhed hos Hørsholm Golf, der er kommericielt drevet, mens de to andre golfklubber er foreningsejede og i højere grad er opmærksomme på deres medlemmer. Muligheden for at brande Hørsholm som sted for events og aktiviteter ligger dog lige for og bør undersøges for nye potentialer.
Andre aktiviteter kan i denne sammenhæng fremhæves med cykelruter, hesteudlejning og aktiviteter på strand og i vand med padleboard og lignende. Markedsføring Hørsholm Kommune har et samarbejde med Visit Nordsjælland om markedsføring. Der har været anvendt omkring 180.000 kroner til bemanding af en turismeinformation overfor Rungsted Havn og til annoncering i Visit Nordsjællands katalog. Dette er en passiv og reaktiv form for markedsføring, der primært afventer, at turisten opsøger destinationen. Fremover kan markedsføringen foregå mere strategisk og fortrinsvis bygge på digitale muligheder og fysisk skiltning samt samtænkning af forskellige tilbud frem for bl.a. en turistpavillion.
Smart Turism er Visit Denmarks nye måde at markedsføre sig på. Digital markedsføring starter hjemmefra, og turisten tænker ikke over kommunegrænser og vælger i første omgang stedet, fordi det virker spændende. Detailplanlægning foregår, når man er ankommet til stedet, og her er det afgørende, at der både er en attraktion som Karen Blixen Museet, der giver reason to go med andre tilbud, der giver reason to stay. Derfor skal både digital information og fysisk skiltning være strategisk placeret, så turisten nemt opdager den. Turisten, der møder gæstfrihed hos lokale borgere fører til genbesøg. Det betyder meget for turisten af få information fra lokale, der anbefaler steder og attraktioner. Det er også med til at skabe vækst og arbejdspladser i lokalt. Derudover er Danmark let tilgængeligt for udlændinge, fordi danskere taler flydende engelsk, og det er let at komme omkring med offentlig transport m.v.
Med en vision og turismestrategi om Det gyldengrønne Hørsholm kan man fokusere på en overordnet fortælling om Hørsholm Kommune. Historien, kulturtilbud og natur og aktivitetstilbud kan markedsføres
7 med andre tilbud om tilgængelighed, plads og trygge, pæne og velordnede rammer for opholdet, hvor turisten også kan møde borgerne.
Der foregår desuden markedsføring på de enkelte museer, hoteller m.v., der understøtter den overordnede fortælling om Det gyldengrønne Hørsholm. De enkelte aktiviteter og arrangementer afspejler den bredde og mange forskellige muligheder som kultur- og naturtilbud, sport og events, hoteller, butikker og restaurantliv tilbyder.
Digitale markedsføringsplatforme for et udenlandsk publikum er primært Visit Denmark, Kongernes Nordsjælland og Wonderful Copenhagen. Det er platforme man betaler til. Wonderful Copenhagen indgår i projekter om at udvikle destinationer som eksempelvis Karen Blixen Museet og naturlige samarbejdspartnere og muligheder for at få turisten til at blive længere i området og bruge flere penge som restaurationsbesøg m.v.
Informationsportaler
Synlige fysiske tiltag som bedre skiltning
Der eksisterer i dag nogen synlig skiltning, der benyttes af bilister og forgængere. Der bør udvikles ny skiltning, der lægger vægt på ruter gennem Hørsholm området og Rungstedområdet, som binder turisttilbuddene sammen. Skiltene kan forsynes med QR koder, der gør det muligt at få flere informationer med mobiltelefonen. Formålet er at synliggøre historier og oplysninger i gadebilledet og i naturen til glæde både for turister, borgere og skoleelever i Hørsholm Kommune. Der bliver opsat et stort, brunt motorvejsskilt med henvisning til Karen Blixen Museet fra motorvejen. Udarbejdelse af skiltning og afholdelse af udgifter aftales indbyrdes mellem Kommunen og øvrige interessenter og aktører.
Derudover udarbejdes et katalog med skiltning og ruter med varierende detaljeringsgrad:
Flere bilskilte med blå kant eksempelvis på Rungstedvej Rungsted Kyst Station som udgangspunkt for endagsturistbesøg med særlig skiltning Skilte på pæl, der viser vej til mange forskellige steder og kulturinstitutioner Bannere der kan ses på lang afstand eksempelvis afstanden mellem Hørsholm Egns Museum og begyndelsen af gågaden ved Rungstedvej og det gamle Rådhus Videreudvikling af Hørsholm Kommunes eksisterende ruter: Nogle kan navngives Karen Blixenruten eksempelvis Forslag til nye ruter, der binder gågaden og Hørsholm Midtpunkt sammen med kulturinstitutioner og kulturmiljøer som området omkring Møllen, Gl. Hovedgade og Ridebanen. Skiltning med oplysninger om historiske bygninger opsat på selve bygningen. Udvikling af ny skiltning/QRkoder i Aboretet, Folehaveskoven og i Fuglereservatet ved Karen Blixen Museet, der gentænker synliggørelse uden af ødelægge naturoplevelse. Andre tiltag – add ons Samarbejdsrelationer mellem Kommunens kulturelle institutioner og erhvervslivet
Der bør ansættes en person i Hørsholm Kommune som turismekonsulent, der aktivt skaber sammenhæng mellem markedsføring og tilbud. Denne person skal drive som sekretær et turismenetværk mellem alle aktører og interessenter i Hørsholm Kommune inden for turisme. Medlemmer vil være Aboretet (15. junifonden), Folehaven og Slotshaven(Naturstyrelsen), Karen Blixen Museet, Hørsholm Egns Museum (Museum Nordsjælland), Håndværkerforeningen - Hørsholm Mølle, Rungstedgaard Konferencecenter,
8 Kokkedal Slot, Kokkedal Golfklub, Rungsted Golfklub, Hørsholm Golf, Rungsted Havn, Hørsholm Bibliotek, Kulturhus Trommen Koncert og teaterhus samt biograf, Erhvervsnetværket, Hørsholm Turistinformation (sekretær).
I Hørsholm Kommune eksisterer allerede samarbejder om sponsorater og reklamer for sportsaktiviteter med erhvervslivet. Udvikling af nye tilbud for erhvervslivet vil kunne styrke kulturinstitutionernes egen indtjening. Der eksisterer således samarbejder om billetsalg mellem Karen Blixen Museet og Rungstedgaard Kursuscenter, som vil kunne udbygges yderligere. Andre samarbejder er der også potentiale for. Disse tiltag vil kunne udvikles i samarbejdet mellem Erhvervsnetværket og Turisme- og aktivitetsnetværket.
Der kan desuden etableres samarbejdsrelationer til Lyngby-Taarbæk Kommune, Rudersdal Kommune, Furesø Kommune og Hørsholm Kommune om turismestrategier. Der kan udvikles samarbejder i Greater Copenhagen regi, hvor der kan søges Interregmidler til udvikling af samarbejder på tværs af Øresund.
Turismekonsulenten faciliteter forhold mellem Hørsholm Kommune og relevante interessenter og aktører. Konsulenten arbejder med Kommunens turismeprofil med fokus på kultur og det grønne samt strand og havn samt med skelen til kommunens bosætningsprofil. Konsulenten fungerer som sekretær for det nedsatte turismenetværk. Konsulenten har ansvar for Kommunens markedsføring på turismeområdet. Desuden varetager personen fundraising og projektansøgninger til turismeprojekter hos eksempelvis Interreg, EU eller hos Realdania.
9 Metode I udarbejdelsen af rapporten er gennemført 22 kvalitative interviews med Hørsholm Kommunes nuværende turismeaktører interessenter og potentielle nye. Der er gennemført kvalitative interviews og der har været anvendt to spørgerammer idet en særligt har været anvendt ved interview af skoleinspektører. Dette har sikret en ensartet gennemgang af vilkår og muligheder for de forskellige aktører (vedlagt som bilag). Spørgerammerne var eksplorative med semistrukturerede spørgsmål, der gav mulighed for ved hvert interview at indkredse de særlige vilkår, som eksisterer for de enkelte aktører.
Steder og kulturmiljøer, potentialer og organisation blev vurderet gennem en swottest. I spørgerammen blev spurgt til særlige forhold af politisk, økonomisk, social og teknologisk art. Der var fokus på forhold mellem institutionen og kunden/besøgende, som har dannet grundlag for den videre analyse og udarbejdelse af turismeområder og værdikæder, der understøtter turismestrategien.
SWOT
Styrker: Karen Blixen Museet, Hørsholm Egns Museum, Slotshaven, Aboretet, Folehaven, Kokkedal Skov, Rungsted havn, Rungstedgaard Kursuscenter, Strandvejen, cykelstier, Kokkedal Slot, golfbaner
Svagheder: synlighed på internationale platforme, på andre sprog, relationer mellem aktører, manglende skiltning, branding, ejerforhold i forhold til interesse for turisme, fravær af Jagt og Skovbrugsmuseet
Muligheder: et turismenetværk, konferencer, pakkeløsninger, kort, cykeludlejning, omtale i Trip Advisor, segmentering/profiler på turister, smartphone/apps, fysisk skiltning, endagsturismepakker, events, flere overnattende gæster
Trusler: manglende økonomi, manglende politisk opbakning, manglende engelsksproget synlighed, manglende kendskab, manglende samarbejde mellem aktører
PEST
Politik: Visit Denmark er grupperet således, at Hørsholm Kommune geografisk ligger mellem Visit Nordsjællands område og Storbyturismen, der rummer København og omegnskommuner med Lyngby- Taarbæk Kommune som den nordligste.
Wonderful Copenhagen afgrænser sig mod nord med Dyrehaven i Lyngby-Taarbæk Kommune. De omtaler Karen Blixen Museet, da det er internationalt kendt.
For museerne og skovene giver ejerforhold, som det at være ejet af staten, fondsejet eller selvejende en svagere tilknytning til Kultur og Idrætsforvaltningen under Hørsholm Kommune. Det samme gælder for hoteller og golfklubber, der er foreningsejet eller privatejet. Rungsted Havn ejes af Kommunen, men drives som forening.
Økonomi: De kommercielt drevne aktører som Rungstedgaard Konferencecenter og Kokkedal Slot og Hørsholm Golf har fokus på turister, investerer i tilbud til turister og målretter deres tilbud gennem markedsføring. De foreningsejede golfklubber vil primært investere i forhold, der kommer deres medlemmer til gode. Nonprofit organisationer som museerne har begrænset økonomi og styres også af andre opgaver end de rent formidlingsmæssige. Karen Blixen Museet markedsfører sig dog på fem sprog på deres hjemmeside.
Sociale forhold: Forskelle i ejerforhold, non profit organisation, kommerciel organisation giver forskelligt fokus
10 Teknologi: Hørsholm Kommune kontrollerer ikke andres hjemmesider. Tilgængelighed og overblik kan udbygges med kalenderfunktion på hjemmeside, og at alle aktører indtaster begivenheder i aktivitetskalenderen Kultunaut på dansk, og hvor det er hensigtsmæssigt på engelsk eller andre relevante fremmedsprog.
Hørsholm Kommunes hjemmeside, Oplev Hørsholm bør opdateres med relevant information om steder og mulige aktiviteter.
De private aktørers og museers hjemmeside er tilgængelig på både dansk og som minimum på engelsk.
Visit Denmarks hjemmeside er begrænset til kort omtale af steder, der ikke er segmenteret eller omtaler oplevelser. Hjemmesidens styrke ligger i, at den er på flere sprog.
Kongernes Nordsjællands hjemmeside er segmenteret og oplevelsesorienteret på flere sprog.
Udvikling af smartphones teknologi giver mulighed for omtale af ruter, steder m.v. og understøtter, at mange turister først bestemmer, hvad de vil se og opleve, når de er ankommet til feriestedet.
11 Konklusion En turismestrategi Den gyldengrønne riviera vil samle og understøtte både den overordnede fortælling om Hørsholm Kommune og give mulighed for at udvikle geografiske områder, som turisten kan tilbringe et besøg i en hel dag. Med tættere samarbejder mellem interessenter og aktører vil både branding, besøg og genbesøg styrkes.
Med afgrænsede geografiske lokaliteter, skiltning og tydeliggørelse af sammenhænge mellem kultur, natur og aktivitet vil Hørsholm Kommune blive attraktiv for turisten, der vil opleve historie, kultur og natur i et roligt, pænt og velordnet, men også fint, ekstravagant og endda dekadent sted. Det afgørende er, at de forskellige interessenter og aktører fremover arbejder sammen på tværs og tilslutter sig den overordnede fortælling samtidig med, at de tilbyder et stort varierende udbud af aktiviteter.
12 Litteratur og hjemmesider Attraktive destinationer – Turismepolitiske anbefalinger til kommunerne, KL 2017
Lyck, Lise, Turismepolitik i Hørsholm som kommunal erhvervspolitik, S.W.O.T. analyse, 2012
Notat i Hørsholm Kommune – S.W.O.T., 2011
Nyt hotel i Hørsholm – vurdering af behov og muligheder, Horesta Analyse & Udvikling, 2007
Rapport om turistundersøgelse i Hørsholm Kommune, Hørsholm Bibliotek og Turistinformation, 2012
Samlede resultater: Image Survey 2012
Storbyturister i Danmark, VisitDenmark2017 www.Visit Denmark.dk www.Kongernes Nordsjælland.dk www.Museum Nordsjælland.dk www.Karen Blixen Museet.dk www.Hørsholmmølle.dk www.Rungsted Havn.dk www.Kokkedal Slot.dk www.Rungsstedgaard Konferencecenter.dk ign.ku.dk/Aboretet-hoersholm/
Naturstyrelsen.dl/Folehavenog slotshaven
Hørsholm Golf
Rungsted Golfklub
Kokkedal Golfklub
13 Bilag
1. Interviewede personer til ny turismestrategi for Hørsholm Kommune Interviewede personer til Oplæg til ny turismestrategi for Hørsholm Kommune, november 2017
Lyngby-Taarbæk kommune Karen Birgitte Rasmussen 21268986 Ikke talt Visit Danmark Anja Hartung Sfyrla, [email protected] 32889900 med Signe Lüth de Liberto [email protected] 32889925 Ikke talt Wonderful Copenhagen Signe Jungersted [email protected] 33557417 med Louise Örnfelt [email protected] 33557409 Karen Blixen Museet Cathrine Lefebre 55571057 Hørsholm Egns Museum Ole Lass Jensen [email protected] 21607901
Folehaven Stella Blichfeldt [email protected] 23730260 Skov og Naturstyrelsen Peter Søland Aboretet, 15. Junifonden Else Mikkelsen 21190042 Københavns Universitet Erik K. Dahl Rungsted Havn Anders U. Söderberg [email protected] 45868311
Rungsted Golf Klub Anders Møller 45863444 Kokkedal Golf Klub Ken Lauritsen 45769959 Hørsholm Golf Peter Arendorff 45765150
Rungstedgaard Stine Gregersen Kold 45864422 Konferencecenter [email protected] Kokkedal Slot Marlene Rovsing Ketting [email protected] 44228003
Kulturhus Trommen Bina Hjorth Reichstein 48495360 Hørsholm Bibliotek Marianne Wulff [email protected] 48495780 Kultur og Fritid Henrik Rosengreen [email protected] 48495760
Byudviklingssekretariatet Susanne Koch, Anna Thun, Rikke K. Jacobsen 48492050 Hørsholm Kommune Hørsholm Skole Per Høxbroe 48496160 Usserød Skole Flemming Boel 48496300
Christian Jensen + tre andre fra Hørsholm Mølle Håndværkerforeningen 40362841 Ikke talt Lisbeth Hein Gøgevang 48 2970 Hørsholm 20264006 med Galleri Gare du Nord Benedicte Toft Andersen 52828271
14 2. Spørgeramme til Strategi for turisme i Hørsholm Hvordan forholder din institution/virksomhed sig til turisme:
Hvorfor er det interessant at arbejde med turisme/turister på din institution/konferencecenter/Golfbane/andet?
Hvilken position vil din institution gerne indtage i turismesammenhæng?
I givet fald: hvordan udvikler I denne turismestrategi?
Hvem er turisten:
Hvem er den typiske turist på din kulturinstitution/natur/havn m.v.?
Hvor kommer turisterne fra?
Hvor bor turisterne, mens de er på ferie eller her i erhvervsøjemed?
Hvordan fordeler Jeres sæson sig?
Udvikling af Hørsholm Kommunes turismestrategi:
Hvordan kan Hørsholm Kommune tiltrække flere turister?
Hvordan ser I Hørsholm Kommunes rolle i dette sammenhæng?
Hvordan kan I samarbejde med Hørsholm Kommune?
Hvordan kan Jeres institution udvikle sig i denne sammenhæng?
Hvilke barrierer og muligheder oplever I i forhold til:
Politiske forhold Økonomiske forhold Sociale forhold Teknologiske forhold Miljømæssige forhold
I mødet med publikum/gæsten, hvordan forholder I Jer til:
Produkt og kvalitet Stedets tilgængelighed Markedsføring Prisniveau Service og personale
Samarbejdsrelationer og sammenhænge
Hvordan kan man skabe en tættere kontakt og sammenhæng mellem aktørerne?
Hvordan indgår infrastrukturen i denne sammenhæng?
Hvordan kan byens kvarterer, natur- og kulturmiljøer tænkes med?
15 3. Spørgeramme Folkeskoler i Hørsholm Kommune
Hvordan benytter I skoletjenesten på Karen Blixen Museet og Hørsholm Egnsmuseum?
Hvordan brugte I Skoletjenesten på Jagt og Skovbrugsmuseet?
Hvordan bruger I Folkekirkens Skoletjeneste?
Hvilken betydning oplever I turismen har i Hørsholm Kommune?
Hvordan oplever I, at byen/bydelene bliver anvendt?
Ved I noget om, hvor Jeres elever kommer fra, og hvad der har motiveret familierne til at bosætte sig i Hørsholm Kommune?
Hvilken position indtager Jeres skole i bybilledet og borgernes bevidsthed? Centrum for lokalbefolknings aktiviteter? Anvendelse af gymnastiksale for sportsforeninger m.v.
Hirschholm Slot, Struensee, Caroline Mathilde, Karen Blixen, Kommunens kvarterer og kulturmiljøer, hvilken betydning har de for elevernes identitetsskabelse og tilhørsforhold?
Er det med til at give en særlig måde at være på i Hørsholm Kommune, der er med til at brande Hørsholm Kommune?
Hvordan vil disse forhold kunne spille sammen for turisten, der færdes i gadebilledet?
16