SHL-Klubbar På Twitter En Kvantitativ Innehållsanalys Om Hur Människor Engageras I Samband Med HV71:S Och Brynäs Twittrande Under Säsongen 2020/2021
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Examensarbete SHL-klubbar på Twitter En kvantitativ innehållsanalys om hur människor engageras i samband med HV71:s och Brynäs twittrande under säsongen 2020/2021. Författare: Joachim Yngve Handledare: Britt-Marie Ringfjord Examinator: Ari Nykvist Termin: VT 2021 Ämne: Medie- och kommunikationsvetenskap Nivå: Kandidat Kurskod: 2MK10E Abstrakt Why do supporters to ice hockey teams in Sweden engages with their team on Twitter? The Swedish Hockey League season 2020/2021 was different than the previous ones in the league history. The COVID-19 pandemic forced the league to play games without any spectators. This study aims to understand why fans, to the teams who came in 13th and 14th in the league table during the season, engages with the teams Twitter accounts. The study will do that with the help of uses and gratifications theory, agenda setting theory and priming theory. The method used in the study was to check tweets from the teams during a specific time period and code the tweets to get a result and find a conclusion. The result showed that fans to the two teams engages with the teams Twitter accounts when they either win or lose games. The conclusion showed that fan engagement was mostly driven by results. Nyckelord Ice hockey, Twitter, uses and gratifications, fan engagement, social media, covid-19 Tack till Ett stort tack till min handledare Britt-Marie Ringfjord för all stöttning och konstruktiv kritik under arbetets gång! Jag tog mig framåt efter varje handledningstillfälle och det uppskattade jag verkligen. Vill även rikta ett tack till mina klasskamrater Moa Lindgren och Aya Sheikmoussa för deras stöttning och hjälp under mitt arbete! Innehållsförteckning 1 Inledning 1 2 Bakgrund 2 2.1 Twitter 2 2.1.1 HV71 3 2.1.2 Brynäs 3 3 Syfte, frågeställningar och hypotes 5 3.1 Syfte 5 3.2 Frågeställningar och hypotes 5 4 Teoretiskt ramverk 6 4.1 Uses and gratifications 6 4.2 Dagordningsteorin 7 4.2.1 Strategisk kommunikation 8 4.3 Priming 8 4.4 Sammanfattning och relevans 8 5 Tidigare forskning 10 6 Metod och material 13 6.1 Metod 13 6.2 Kodschema & genomförande 13 6.3 Material 14 6.3.1 Urval och avgränsning 14 6.4 Reliabilitet och validitet 14 6.4.1 Förhållningssätt till reliabilitet och validitet 16 6.5 Forskningsetik 16 6.6 Metodkritik 16 7 Resultat och analys 18 7.1 Resultat 18 7.1.1 Matcherna 18 7.1.2 Övriga variabler 22 7.2 Analys 26 8 Diskussion och slutsats 28 8.1 Diskussion 28 8.2 Slutsats 29 8.3 Förslag på framtida forskning 30 9 Käll – och litteraturförteckning 31 Elektroniska källor 31 Litterära källor 32 Vetenskapliga artiklar 32 Bilagor 33 Bilaga 1 33 1 Inledning SHL-säsongen 2020/2021 blev inte som alla andra säsonger. En pandemi stoppade lagen i ligan från att ta in publik på matcherna under hela säsongen vilket mynnade ut till att alla fick följa matcherna framför tv-apparaterna. För att få ut det du tycker inför, under, efter och mellan matcherna använder sig folk numera av sociala plattformar som Twitter eller Facebook. Syftet med undersökningen var att varför fans till idrottslag involverar sig på sociala medier och den valda plattformen för undersökningen, Twitter. Det blev ett större intresse att förstå detta i och med den pandemi som gjorde att fansen samlades på sociala medier när de inte kunde vara på plats i arenorna. Både HV71 och Brynäs herrlags säsonger under 2020/2021 blev inte alls vad de hade hoppats på. Båda lagen förväntades att slåss högre upp i SHL-tabellen av flera experter, HV71 sågs till och med som en guldkandidat av vissa (Hockeysverige, 2020). Istället blev det kamp i botten av tabellen för båda lagen vilket resulterade i att lagen valdes ut till denna studie. Det finns idag inte tillräckligt med studier om detta ämne som rör supportrars engagemang kring deras favoritlag. Den huvudsakliga hypotesen för undersökningen formulerades att supportrarna engagerade sig mest utifrån hur det gick under lagens matcher. Denna undersökning kommer försöka ge svar på tre frågeställningar som rör vid supportrars involvering på sina favoritlags Twitterkonton. Denna studie ska undersöka och analysera HV71 och Brynäs Twitterkonton för att försöka få en bättre förståelse över varför och när fansen till dessa två lag engagerar sig när det rör tweets om herrlagen för föreningarna. Tidigare forskning visar att liknande studier som min inte finns i lika stor utsträckning som jag hoppades på. Den här studien blir mitt bidrag till diskussionen som rör vid supportrars engagemang till sina lag på sociala medier. Detta gjordes via analyser av re-tweets från supportrar och direkta svar från supportrarna. Engagemang kan visa sig på flera olika sätt när det kommer till ishockey och dess fans, det enklaste exemplet är då fansen köper biljett och dyker upp på matcherna för att involvera sig i matcherna. På senare år har det visat sig mer och mer på sociala medier där folk får skriva av sig om vad de anser om laget dem håller närmast om hjärtat. Jag ville ta reda på hur det engagemanget såg ut när det kom till två bottenlag som slogs för ligaexistensen i slutändan. 1(35) 2 Bakgrund I detta avsnitt presenteras den valda sociala plattformen för undersökningen samt de lagen vars sociala plattform har undersökts och analyserats. 2.1 Twitter År 2006 grundades Twitter av Evan Williams och Biz Stone. Jack Dorsey tillkom senare till teamet som färdigställde applikationen 2007 på en konferens i Austin, Texas (Twitter, 2020). Tanken med Twitter var att nätverket skulle användas som snabba kommentarer i en dagsdebatt enligt Wadbring & Weibull (2014, s. 230). År 2009 ökade antalet besökare lavinartat för applikationen och det blev tydligt att Twitter var mer än en nischad nyfikenhet hos de som använde appen (Twitter, 2020). I slutet av 2020 fanns det 192 miljoner aktiva användare på Twitter enligt deras egen rapport från slutet av 2020 (Twitter, 2021a). Det är användarna som skapar innehållet på Twitter och du kan skriva, diskutera, dela och gilla tweets från andra användare på plattformen. När du delar tweets från andra kallas det för re-tweets och är tänkt att användare snabbt kan dela med sig av andras tweets utan att behöva kopiera och klistra in som din egen tweet, du kan re- tweeta både dina egna och andras tweets (Twitter, 2021b). En annan sak du kan göra på Twitter är att svara på andras tweets och nämna andra när du ska twittra själv. Det finns även en funktion där du kan gilla andras tweets, liknande funktion som finns på t.ex Facebook och Instagram (Twitter, 2021b). Twitter anses idag vara en av de viktiga relationsskapande sociala medierna. Till skillnad från Facebook, som är öppen för alla, har Twitters betydelse att göra med vem som använder den sociala medieplattformen (Ohlsson et al, 2018). En stor del av användarna på Twitter är elitgrupper som kändisar, politiker och journalister. De gör det möjligt att få spridning ut till traditionella medier som är långt bortom Twitters egen spridning. Figur 1 hämtad från Ohlsson et al (2018, s 193). 2(35) I ”Det svenska medielandskapet” skriver författarna om fyra grundpelare (se figur 1) i det sociala medielandskapet idag. Pelarna är delta, publicera, dela och samtala (Ohlsson et al, 2018). Allt detta går att göra på Twitter vilket föll sig naturligt för denna rapport att rikta sig till just den sociala medieplattformen. Enligt Ohlsson et al (2018) är det pelarna samtala och dela som främst kan appliceras på sociala medier som Twitter, Facebook, Instagram. 2.1.1 HV71 Den 24 maj 1971 slogs föreningarna Husqvarna IF:s ishockeysektion och Vätterstads IF ihop till en gemensam förening med det nya namnet Husqvarna/Vätterstads IF och föreningens första ordförande blev Owe Jungåker. Senare, den 7 september samma år godkändes det nya namnet HV71. Föreningen har vunnit 5 SM-guld år 1995, 2004, 2008, 2010 och 2017 (HV71, 2021a). Föreningen spelar sina hemmamatcher i Husqvarna Garden (tidigare Kinnarps Arena) i Jönköping och har haft flera stora profiler genom historien. Till exempel Johan Davidsson, David Petrasek, Esa Keskinen, Kari Eloranta, Fredrik Stillman och den bortgångne Stefan Liv med många fler (Berlstedt, 2017). HV71 startade sitt twitterkonto den 28 mars 2009 (Accountanalysis, 2017) i samband med SM-final mot Färjestad den våren (Berlstedt, 2017). Föreningen har den 7 april 2021 17 028 följare på sitt konto och skrivit 14 925 tweets fram till datumet (Accountanalysis, 2017). Tweetsen som föreningen publicerat består mestadels av information som rör vid föreningen i stort och rapportering kring matcherna som representationslaget för herrar spelar. Inför säsongen 2020/2021 anställdes Nicklas Rahm som ny huvudtränare för föreningen och laget sågs som en given guldkandidat inför säsongen (Hockeysverige, 2020). Istället för en tilltänkt toppstrid gick laget trögt och slogs i botten genom hela säsongen och hamnade sist i SHL-tabellen och Nicklas Rahm fick sparken som huvudtränare (HV71, 2021b). Föreningen blev tvungen att ge sig in i ett ovisst kvalspel för att hålla sig kvar i den högsta serien (SHL, 2021). Vanligtvis brukar HV71 ha bland de högsta publiksnitten i SHL (SHL, 2020). Coronapandemin gjorde att arenorna ekade tomma under säsongen vilket gjorde att fansen till laget riktade sig till sociala medier och Twitter för att visa stöttning och ge kritik. 2.1.2 Brynäs Brynäs bildades den 12 maj 1912 av Ferdinand Blomqvist, Ture Ternström, Efraim Sundin, Erik Sundin och föreningens första ordförande, Nils Norin. Det var flertalet sporter utöver ishockeyn som föreningen startade upp verksamhet för (Brynäs, 2021a). Föreningen har vunnit 13 SM-guld år 1964, 1966, 1967, 1968, 1970, 1971, 1972, 1976, 1977, 1980, 1993, 1999 och 2012 (Brynäs, 2021b). Brynäs spelar sina hemmamatcher i Monitor ERP Arena på Sätraåsen i Gävle och har haft många stora profiler som spelat för föreningens ishockeylag.