A10 Dziennik Gazeta Prawna, 23 czerwca 2020 nr 120 (5273) dziennik.pl forsal.pl Dziennik Gazeta Prawna, 23 czerwca 2020 nr 120 (5273) dziennik.pl forsal.pl A11
PArtnerem merytOryCznym Gwiazdy bankowości GWIAZDY Jest PWC BANKOWOŚCI
Wyniki sektora w tym roku Śląski po raz kolejny na czele gwałtownie się pogorszą Od pięciu lat nie zmienia się lider konkursu organizowanego przez DGP wspólnie Tworząc ranking, wyko- wskaźników. W każdym kapituły, które zatwierdzi- rzystywaliśmy trzy źródła za najlepszy wynik bank ło wyniki rankingu (swo- wywiad Bartkiewicz: budżetu. Skarb Państwa z fi rmą doradczą PwC. Awansowały PKO BP i Millennium informacji. Po pierwsze: otrzymywał 100 pkt, za je wskazania co do oceny wspomagał wówczas wie- dane finansowe i bizneso- drugie miejsce – 90 pkt itd. ogólnej oraz przykładów W długim terminie le banków m.in. z tego, co Łukasz Wilkowicz razem najwyższe miejsce Zapytaliśmy go, gdzie w ścisłej czołówce. W po- Gwiazda bankowości w trakcie wirtualnej gali we banków za 2019 i 2018 r. Wskaźniki miały zróżnico- innowacji poszczególni stopy bliskie zeru uzyskał ze sprzedaży Ban- [email protected] na podium zawdzięcza widzi przewagi swojego równaniu z ubiegłym ro- naszego konkursu Krzysz- Audytowane sprawozdania waną wagę w ramach każ- członkowie kapituły prze- mogą wpływać ku Śląskiego. przede wszystkim dobrym banku nad konkurenta- kiem jedną pozycję zyskał tof Jedlak, redaktor naczel- były podstawą do oceny dej z kategorii, te zaś róż- kazywali redakcji i PwC Nas repolonizować nie W poprzednich latach gala, ocenom w kategoriach „ja- mi. – To jasne zdefiniowa- również Bank Millennium. Poz. Bank pkt ny DGP. w trzech kategoriach „fi- niły się między sobą przy niezależnie od siebie). na blokowanie trzeba, bo my jesteśmy na której ogłaszaliśmy wy- kościowych”, w których ka- nie, kto jest podstawowym Na jego sukcesie zaważy- ING Bank Śląski , nansowych”: dynamiki, tworzeniu ogólnego ran- Ocenie poddane zosta- aktywności polscy do ostatniej kropli Jak oceniamy banki niki konkursu, gromadzi- pituła oceniała zgłoszone nośnikiem generowania ło zwycięstwo w kategorii PKO Bank Polski , stabilności i efektywno- kingu: ły następujące instytucje: gospodarczej. krwi. A że ta krew jest tro- ła najważniejsze postacie innowacje, a klienci – po- wartości dla instytucji ta- „wzrost”, w czym pomo- W skład kapituły konkur- ści. Po drugie: dodatkowe tempo rozwoju: 15 proc. Alior Bank, Bank Handlo- chę pomarańczowa (grupa Bank Millennium , naszego świata fi nansów dejście poszczególnych in- kiej jak nasza. Stabilność, gło ubiegłoroczne przeję- su wchodzą: ankiety wypełniane przez struktura biznesu: wy, Bank Millennium, Bank Korzyść z obniżki ING ma siedzibę w Holan-
– nie tylko szefów ban- stytucji. Bank zwyciężył która generuje zdolność cie Euro Banku. mBank , Krzysztof Jedlak, redaktor banki. Chodziło przede 20 proc. Ochrony Środowiska, Bank stóp może być fot. Materiały prasowe dii – red.) – nic w tym złe- ków komercyjnych, ale też również w rankingu efek- pracowników do koncen- Zakończona właśnie Santander Bank Polska , naczelny, Dziennik Gazeta wszystkim o zaprezento- efektywność: 20 proc. Pekao, Bank Pocztowy, BNP wątpliwa Brunon Bartkiewicz, prezes go nie widzę. przedstawicieli banku cen- tywności. trowania się na rzeczach, edycja rankingu opierała Prawna – jako przewod- wanie członkom kapitu- innowacyjność: 15 proc. Paribas Bank Polska, Credit ING Banku Śląskiego tralnego czy nadzoru. Tym – Dwa elementy, czyli sta- które są najważniejsze. się w głównej mierze na niczący, ły innowacji wprowadzo- relacje z klientami: Agricole Bank Polska, Getin Jakie będą konsekwencje razem odbyła się wirtualnie bilność i wzrost, są oczkiem I poczucie, że wykonywana wynikach finansowych Jowita Michalska, prezes, nych w ostatnim czasie 15 proc. Noble Bank, ING Bank Pol- Czy obecne problemy łagodny przebieg proce- zerowych stóp procen- – rezultaty konkursu wczo- w głowie mojego prowadze- praca służy czemuś więk- banków za ubiegły rok. w wynikach za 2020 r. – te Fundacja Digital Univer- przez poszczególne insty- 15-proc. wagę miała rów- ska, mBank, PKO BP oraz gospodarki, również sów recesyjnych, jakie wy- towych – dla banków raj przed południem zostały nia banku. Jestem głęboko szemu niż tylko zarobie- Czyli za okres bardzo do- zaś będą podstawą do oce- sity, tucje. Trzecim źródłem nież ocena kapituły, któ- Santander Bank Polska. sektora bankowego, nie wołuje pandemia – tak się i dla klientów? zaprezentowane na stronie zdziwiony, że tam nie wy- nie pieniędzy: pensji dla bry dla naszej gospodarki ny banków w kolejnej edy- Janusz Jankowiak, głów- informacji, które w tym ra wpływała na ogólny W poprzednich latach ograniczą możliwości, przynajmniej wydaje na Obniżka stóp procen- Forsal.pl (fi lm jest nadal do- graliśmy – mówił półżartem pracownika czy zysku dla i nadal dobry dla sekto- cji rankingu DGP i PwC. ny ekonomista, Polska roku wzbogaciło ranking wynik, ale nie na rezul- przyznawaliśmy osobną na- a może i chęci rozwijania ten moment. towych ma kolosalne stępny). Brunon Bartkiewicz, prezes banku – wyliczał Bartkie- ra bankowego (choć jego – Zarządzanie jakąkol- Rada Biznesu, po raz drugi, były ankiety taty w poszczególnych grodę dla najlepszego banku innowacyjności w sekto- Są banki, które w ostat- znaczenia dla budżetu zwycięskiej instytucji. wicz (rozmowa z prezesem przedstawiciele od dawna wiek strukturą, jakąkolwiek prof. Witold Orłowski, prowadzone wśród klien- kategoriach (bez oceny specjalistycznego. Kapituła rze? Innowacyjność to nim czasie, żeby ratować państwa ze względu na Po raz piąty ING BSK obok). podkreślali coraz trudniej- organizacją, zwłaszcza tak główny doradca ekono- tów instytucji finanso- kapituły kolejność ban- zdecydowała, że w tym roku przecież koszty. zwrot na kapitale i bronić niższe koszty finanso- Piątą z rzędu wygraną W tym roku na drugie sze warunki funkcjonowa- ważną jak bank, jest dzisiaj miczny, PwC, wych. Klienci oceniali swój ków w czołówce byłaby wyróżnienia w tej kategorii Jeśli mówimy o innowa- się przed namiarowymi wania. Skorzystają z niej w naszym konkursie ING Wyzwaniem jest miejsce awansował PKO nia i fakt, że jest rosnąca w rzeczywistości zarządza- Mariusz Śpiewak, part- bank pierwszego wyboru. taka sama). nie będzie. Powodem była cyjności, czyli poprawia- obciążeniami, silnie prze- również kredytobiorcy, BSK wywalczył dzięki wy- kryzys, który BP, który przed rokiem grupa banków, które mają niem niepewnością. Nie ma ner w PwC, lider zespołu W ramach badania w su- zbyt mała liczba zgłoszeń niu własnych rozwiązań sunęły się w kierunku ak- którzy będą płacić niższe sokim pozycjom w innych w ogólnym rankingu był problemy – co również wi- dziś nikogo, kto by mógł usług doradczych dla sek- mie zostało wykorzysta- Ankiety z danymi od ban- ‒ otrzymaliśmy aplikacje po to, by one służyły osta- tywów bardziej docho- odsetki. Spadek stóp po- kategoriach niż np. przed odbije się na oczko niżej. Największy dać było w wynikach na- powiedzieć, co się stanie tora fi nansowego, nych 12 tys. ankiet. ków zbieraliśmy na prze- tylko z PKO Banku Hipo- tecznemu celowi – w na- dowych, ale też bardziej winien był również przy- rokiem. Wtedy okazał się wynikach 2020 r. polski bank nie wygrał szego rankingu). Wyzwa- z gospodarką w perspekty- Łukasz Wilkowicz, re- W każdej z kategorii „fi- łomie kwietnia i maja. tecznego, mBanku Hipo- szym przypadku wygodzie ryzykownych. One mogą nieść osłabienie złotego, najlepszy tylko w jednej ka- żadnej z kategorii, za to niem jest obecny kryzys, wie najbliższych tygodni, daktor, Dziennik Gaze- nansowych” pod uwagę Pod koniec maja odbyło tecznego oraz Santander klienta, to pewne napięcie wpaść w pułapkę jakości co byłoby wsparciem dla tegorii – „stabilności”. Tym w większości z nich był który znajdzie odbicie miesięcy czy lat – mówił ta Prawna. braliśmy co najmniej 10 się – zdalnie – posiedzenie Consumer Banku. ©℗ i braki, np. brak pieniędzy, portfela, co sprawi, że ich eksporterów. wspierają innowacyjność, rentowność spadnie do Obniżka nie przełoży się a nie odwrotnie. bardzo niskiego poziomu, natomiast na wzrost ak- Ale oczywiste jest rów- poniżej 6–7 proc. Jeśli taka cji kredytowej ze względu nież, że innowacyjność wy- tendencja utrzymywałaby na niski popyt na rynku Wyrównana walka liderów innowacji Millennium wygrał dzięki przejęciu maga pewnej infrastruk- się w kolejnych latach, to oraz duże kwoty wsparcia, ING, Millennium i Getin tury informatycznej. Wraz ich wskaźniki kapitałowe jakie otrzymały ostatnio Euro Banku, ale także rósł organicznie (pozwala na to unijna dy- Gwiazda z postępem technologicz- mogą znaleźć się poniżej przedsiębiorstwa. Na ten rektywa PSD2) czy plat- nym musimy przesuwać wymogów regulacyjnych. efekt trzeba byłoby czekać Łukasz Wilkowicz innowacyjności dynamika to wzory relacji z klientami [email protected] formą pozwalającą na biznesowych. Liderem Gwiazda wzrostu poziom tej infrastruktury To można poprawić, je- przez kilka kwartałów, po- usprawnianie przez klien- Łukasz Wilkowicz został Bank Millennium, na coraz wyższe szczeble. śli przyjdzie właściciel nieważ koszty kredytu są na próbie 12 tys. klientów. Gwiazda relacji – Specyfi czne czasy, jakie tów procesów wewnętrz- Poz. Bank pkt [email protected] który przeważał, zarów- I tu faktycznie pieniądze i wzmocni bazę kapita- zbyt słabym motywato- Metodyka została opraco- mamy obecnie, wymagają nych z wykorzystaniem no jeśli chodzi o klientów Poz. Bank pkt są potrzebne. To może na- łową. Ale to nie jest takie rem na ten moment. O najlepszych duża z klientem ING Bank Śląski , wana przez grupę roboczą bardzo pieczołowitego po- robotyki. Choć ING BSK W kategorii oceniającej indywidualnych, jak i biz- 1 Bank Millennium 78,5 trafić na barierę, jeśli banki pewne, bo generalnie ak- W długim terminie stopy mBank , część posiadaczy z udziałem przedstawicieli dejścia do innowacji. Banki znalazł się w tej kategorii wzrost na ogół zwycięża- nesowych. Trzeba pamię- 2 mBank 68,5 nie będą w stanie uzyskać cjonariusze mają mniejszą bliskie zeru mogą wpływać Bank Millennium , kont mówi, że to 10 największych banków Poz. Bank pkt przysyłają coraz więcej pro- na pierwszym miejscu, to ją banki, które w ostat - tać, że to wynik nie tylko 3 PKO Bank Polski 64,5 wystarczającego zwrotu skłonność do inwestowania na blokowanie aktywno- w Polsce – wyjaśniał Ma- jektów innowacyjnych. Są jego innowacje wcale nie Alior Bank , nim czasie dokonały zna- rozwoju organicznego, ale na kapitale. A polskie ban- w podmioty, które mają ni- ści gospodarczej. Obecnie instytucje, które nie ING Bank Śląski , 4 ING Bank Śląski 51,5 riusz Śpiewak. Badanie one coraz ciekawsze. W dzi- zostały ocenione przez ka- PKO Bank Polski , czącego przejęcia. Przed i bardzo udanej fuzji, czy- ki mają to do siebie, że po ską stopę zwrotu z kapita- wiele państw zastanawia Bank Millennium , marnują ich czasu służy do sprawdzenia, jak siejszych czasach – szybkich, pitułę najwyżej. Pod tym rokiem wygrał BNP Pari- li przejęcia Euro Banku. 5 Santander Bank Polska 51,0 okresie wysokiej rentowno- łu. I pętla się zaciska. się, jak wyjść z tego stanu. poszczególne banki wypa- Getin Noble Bank , „zwinnych” – innowacyjność względem był na trzecim bas, który kupił podsta- Ale każdy rodzaj rozwoju ści, tylko niewielu, w tym Dlatego korzyść z obniżki Łukasz Wilkowicz dają w trzech „warstwach” PKO Bank Polski , staje się naprawdę kluczo- miejscu. Wysforował się do wową działalność au- jest wart uhonorowania. mojemu, udaje się osiągać Chyba, że takim akcjona- stóp do poziomu bliskiego [email protected] kontaktów z klientami: Santander Bank Polska , wym elementem konku- przodu dzięki wysokim od- cji obsługi fi rm (jak wirtu- striackiego Raiffeisena. Fuzje są też bardzo trud- nium. Zaznaczył, że dla rentowność taką, która po- riuszem byłoby państwo. zeru może być wątpliwa ze jak klienci widzą aktyw- rencyjności organizacji, setkom klientów indywi- alny oddział) oraz pierwsze W ubiegłym roku prze- nymi operacjami – uza- zwiększenia skali biznesu zwala rozwijać się w tem- To akcjonariusz jak inni. względu na konsekwencje, Tegorocznym liderem, je- ność instytucji finanso- zwłaszcza tak ważnej jak dualnych, którzy korzystają na naszym rynku ubez- jęcie przeprowadził Bank sadniał Witold Orłowski, znaczenie miało nie tylko pie sprzyjającym rozwojo- jakie powoduje. śli chodzi o jakość rela- wych, jaki wpływ mają na bank – mówiła, wymienia- tam z bankowości mobilnej pieczenie na życie w ban- Millennium, co wydat- główny doradca ekono- przejęcie, ale też rozwój wi gospodarki. Większość Od kilku lat mamy trend cji z klientami, został ING nich banki oraz jak wyglą- marnuje mojego czasu”. jąc zwycięzców w tej katego- i internetowej. kowej aplikacji mobilnej. nie pomogło mu w zdo- miczny PwC. organiczny, a także roz- banków w Polsce spada po- repolonizacji. Czy pan Co można zrobić z punktu Bank Śląski. Zamienił się da generalna ocena relacji Podobnie było w pytaniu, rii, Jowita Michalska, prezes Kapituła minimalnie Drugi informował m.in. byciu pierwszego miej- – Bank Millennium wój cyfrowy. Millennium niżej tego poziomu. Wte- widzi większą konku- widzenia regulacyjnego, miejscami z ubiegłorocz- z bankiem. w którym klienci mówili, fundacji Digital University. wyżej oceniła zgłoszenia o wykorzystaniu technologii sca. Wyprzedziły mBank dokonał przejęcia, fuzji przed rokiem nie miał na dy zaczynają działać inne rencję ze strony banków nadzorczego, żeby za nym zwycięzcą zestawie- Badanie zostało przepro- jak postrzegają swój bank. ING Bank Śląski pochwa- mBanku i Alioru. Pierwszy blockchain do sprawdzenia i PKO BP. prawnej i pełnej integra- koncie żadnego przejęcia, elementy modelu ekono- z udziałem państwowego pośrednictwem banków nia – Millennium. Ponie- wadzone w dwóch falach: ING BSK jako jedyny do- lił się m.in. rozwiązaniem zgłosił do konkursu rozwią- autentyczności dokumen- – PKO Bank Polski wy- cji Euro Banku w czasie mimo to zajął w kategorii micznego. Upraszczając kapitału? Czy to wpływa mocniej wspomagać waż byli w czołówce także pierwsza miała miejsce na stał pond 60 proc. odpo- dotyczącym agregacji kont zania dotyczące digitaliza- tów bankowych. ©℗ różnił się tym, jak przy- krótszym niż rok. Była to „Gwiazda Wzrostu” dru- – jeśli bank nie jest w sta- na sytuację w sektorze? gospodarkę? przed rokiem, ich pozycja przełomie grudnia i stycz- wiedzi, że jest „dobrym ciągał klientów indy- prawdopodobnie najszyb- gie miejsce. nie generować zwrotu na Nic złego na rynku się nie Obecnie gospodarka nie nie zaskakuje. O ich moc- nia, druga – w kwietniu dostawcą usług” i jako je- widualnych. Na drugim sza i najpłynniejsza in- Od perspektyw konsoli- kapitale na poziomie ok. 10 dzieje. Czy konkurencja jest nastawiona na chło- nej marce świadczą również i maju. – Na podstawie dyny zbliżył się do 25 proc. miejscu był mBank, który tegracja w sektorze ban- dacji sektora w dużej mie- proc., to mogą pojawić się jest absolutnie klarowna, nięcie finansowania ze duże przyrosty, jeśli chodzi ankiety mamy głos dużej stwierdzeń, że to „zaufa- szczególne sukcesy odno- kowym – podkreślił Joao rze bd zaleay wyniki w tej inklinacje do decyzji, które transparentna? Myślę, że względu na niską aktyw- o liczbę klientów. liczby osób. Ona w sposób ny partner finansowy”. ING nieznacznie przed Santanderem i PKO sił, jeśli chodzi o klientów Bras Jorge, prezes Millen- kategorii za rok. ©℗ nie są optymalne z punk- nie. To wynika z całego ność gospodarczą wynika- Na trzecim miejscu znalazł obiektywny oddaje percep- Bank Millennium najczę- tu widzenia społecznego otoczenia. Parę lat temu jącą z braku popytu. Wy- się Getin Noble Bank, który cję banków wśród klientów ściej był wskazywany jako Znaczenie tej kategorii Gwiazda i utrzymania banku na li- mieliśmy obawy, że komu- zwaniem jest natomiast w kategoriach opartych na – zaznaczył partner w PwC. ten, który uczciwie traktuje Łukasz Wilkowicz podkreśla fakt, że zebra- efektywności nii rozwoju wraz z resztą nikacja będzie się kształ- to, aby banki nie regla- danych finansowych nie Wyraźną przewagę nad klientów. Wygrał też w ogól- [email protected] ne tu noty odpowiadają gospodarki. Choć to już tro- towała w kierunku „zagra- mentowały akcji kredyto- miał szans na znalezienie konkurentami ING miał nym rankingu zadowolenia. za jedną piątą punktacji Pekao najbardziej bezpieczny chę inny temat. niczny to zły”. To się do wej w przyszłości. Istotny się w czołówce. Najwyraź- już w pierwszym pyta- Getin zebrał najwięcej po- Dochodowość i efektyw- w ogólnym zestawieniu Poz. Bank pkt końca nie wydarzyło. pod tym względem będzie stabilność niej klienci doceniają wpro- niu, w którym ankieto- zytywnych odpowiedzi na ność to kluczowe aspekty (równie istotna jest tylko ING Bank Śląski , tu banki, które działają – Nagroda potwierdza, Jaka będzie przyszłość Ten bank ma właścicie- przyszły rok i kolejne lata, polskich banków po wadzane tam zmiany w ich wani odpowiadali, czy pytanie, czy klienci mają prowadzenia każdego ro- struktura biznesu, czy- Santander Bank Polska , Łukasz Wilkowicz w sposób efektywny i bez- że wszystkie starania, któ- la zagranicznego, ale tak ponieważ wówczas będzie- obsłudze. Tu wysoka pozycja zgadzają się ze stwier- poczucie, że są przez bank dzaju biznesu. W banko- li stabilność). [email protected] pieczny, czyli utrzymują re miały i mają miejsce pandemii? Co się zmieni długo, jak tu jestem, czyli my mierzyć się z utrzyma- również nie powinna być za- dzeniem: „mam poczu- doceniani za to, że mają tam wości mają jednak szcze- W rywalizacji o mia- PKO Bank Polski , te wskaźniki na poziomie, w Banku Pekao SA – o ni- z punktu widzenia konku- 30 lat, nie mam powodu, niem stabilności sektora, skoczeniem – przed rokiem cie, że główny bank nie rachunek. ©℗ gólne znaczenie, zwłaszcza no najbardziej efektyw- Bank Pekao , – Nagradzamy banki za który gwarantuje stabil- ski koszt ryzyka, o to, żeby rencji w sektorze? Jakie aby w jakikolwiek sposób w tym zdolnością do fi- GNB uplasował się w tej ka- obecnie. Wypracowywane nego banku nie było tak Bank Handlowy , wyniki ubiegłego roku, ność, ale jednocześnie daje nasz biznes był jak najbar- to będzie miało znaczenie mieć wyrzuty sumienia do nansowania gospodarki. tegorii tuż za podium. zyski są głównym źródłem zdecydowanego lidera, ale dobrze wiemy, że tak szanse na osiąganie wyso- dziej bezpieczny z punk- dla klientów? siebie, czy do kogokolwiek Dlatego w sytuacji, w któ- – Na bazie poprzednich Jak zwycięzców rankingu oceniają klienci ( .) pozwalającym na zwięk- jak w innych kategoriach. naprawdę testem na sta- kich stóp zwrotu. tu widzenia inwestorów, Jeśli chodzi o klientów, z naszej organizacji, że na- rej generowanie zysków edycji wiem, że banki bar- szanie funduszy własnych. ING Bank Śląski wygrał tu bilność wyników będzie to, przyszłości – one po pro- wiele się nie zmieni. Bez sze działania są nienasta- jest utrudnione, banki za- NS dzo dużą uwagę przywiązują ten bank jestem bardzo jestem Te zaś stanowią zabezpie- o włos z Santander Bank wynik, jeśli chodzi o zwrot co będzie się działo w tym stu się udały – stwierdził wątpienia wyniki i ren- wione na promowanie roz- pewne napotkają na barie- do tej kategorii. Część z nich to nieporozumienie niezadowolony niezadowolony czenie na momenty, gdy Polska, ten zaś minimal- na aktywach, a pod wzglę- roku – zastrzegał, anonsu- Gwiazda stabilności Leszek Skiba, prezes Pe- towność banków w tym woju polskiej gospodarki rę generowania odpowied- bardzo mocno bije się o to, by zaczyna się mocno psuć ja- nie wyprzedził PKO BP. dem rentowności kapitału jąc wyniki w tej kategorii, kao. roku ulegną gwałtow- i interesów polskich klien- niego wzrostu kapitałów. uzyskać jak najlepszą pozycję nie jest źle, zawsze jestem jestem bardzo dla mnie jest kość portfela kredytowe- O pozycji ING BSK zdecy- był tu za liderem w tej ka- Janusz Jankowiak, głów- Na kolejnych miejscach nemu osłabieniu. To się tów. Kiedyś Skarb Państwa, Dla bardziej efektywnych Poz. Bank pkt – mówił Mariusz Śpiewak, mogłoby być lepiej zadowolony zadowolony to bank idealny go – czyli na takie trudne dowała wysoka stopa zwro- tegorii. ny ekonomista Polskiej znalazły się ING Bank Ślą- przełoży na lata 2021– będąc w wielkiej potrzebie, bufory kapitałowe win- partner w PwC, przedsta- , , , , , , , czasy, jak obecnie. Od wiel- tu z kapitału, a także ni- ING BSK był w poprzed- Rady Biznesu. 1 Bank Pekao 81,5 ski i PKO BP. Siłą pierwsze- 2022. Do niedawna byłem sprzedał bank, którego był ny być wystarczające do wiając założenia „jakościo- kości funduszy własnych skie koszty ryzyka i zwrot niej edycji naszego ran- Zwycięzcą został tu Bank 2 ING Bank Śląski 79,5 go był m.in. wysoki udział przekonany, że największe właścicielem – my oczy- utrzymania gotowości do wych” kategorii w rankingu , , , , , , , zależą też możliwości na aktywach. Mocną stro- kingu na trzecim miejscu Pekao, którego mocnymi 3 PKO Bank Polski 78,5 wyniku prowizyjnego uderzenie w wyniki ban- wiście powinniśmy o tym finansowania. Problemem „Gwiazdy Bankowości”. Jed- udzielania nowych kre- ną Santandera okazały się w zestawieniu najbardziej stronami są odpowiedni 4 mBank 75,0 w przychodach (to istotne ków pojawi się w przy- pamiętać. Bank Śląski zo- mogą się okazać banki nie- ną z nich jest podsumowanie dytów, a więc wspierania przychody w przelicze- efektywnych banków. San- udział kredytów i kapita- zwłaszcza w okresie ni- szłym roku. Dziś jestem stał sprzedany w 1994 r., zdolne do utrzymywania , , , , , , , 5 BNP Paribas 72,0 relacji z klientami. przez banki gospodarki, niu na pracownika oraz tander utrzymał swoją po- łów w sumie bilansowej, Bank Polska skich stóp procentowych) przekonany, że to raczej aby w tamtych czasach wymaganych norm bez- – Tu bazujemy głównie ale też zwiększania skali w przeliczeniu na klienta. zycję. PKO BP przed rokiem a także współczynnik ka- oraz niski udział kredytów będzie w tym roku. Ze – początku transforma- pieczeństwa. ©℗ na badaniu internetowym Źródło: ankieta na zlecenie PwC własnego biznesu. PKO BP osiągnął najlepszy był tu poza podium. ©℗ pitałowy. Premiowane są zagrożonych. ©℗ względu na stosunkowo cji – zdobyć zasilenie dla Rozmawiał Łukasz Wilkowicz
1 1