Jaarverslag 2019
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
HANDJEHELPEN 2019 Weesp De Ronde Venen Amersfoort Stichtse Vecht De Bilt Woerden Utrecht Zeist Montfoort IJsselstein Bunnik Utrechtse Heuvelrug Oudewater Nieuwegein Houten Lopik Wijk bij Duurstede Vianen Zederik Leerdam INHOUD INLEIDING: 4 MISSIE EN VISIE/KERNWAARDEN/SPEERPUNTEN: 5 PROJECTEN/FONDSEN/DONATEURS: 7 TEAM UTRECHT STAD: 12 TEAM ZUID/OOST: 14 Zeist, De Bilt, Wijk bij Duurstede, Utrechtse Heuvelrug, Bunnik, Amersfoort TEAM ZUID: 16 Houten, Nieuwegein, Vianen, Leerdam, Zederik, IJsselstein, Montfoort, Oudewater, Lopik TEAM WEST/NOORD-HOLLAND: 18 De Ronde Venen, Woerden, Weesp, Stichtse Vecht STAGEBUREAU: 20 SUPPORTEAM/RVT/SCHOLING: 22 CIJFERS: 24 40-JARIG JUBILEUM: 26 INLEIDING In 2019 bestond Handjehelpen 40 Al anticiperend en innoverend heeft jaar. In die vier decennia zijn er in Handjehelpen zich ontwikkeld tot totaal maar liefst bijna twee miljoen een organisatie die in 2019 een ondersteuningsuren(!) gemaakt door recordaantal koppelingen van 2225 al onze vrijwilligers en stagiairs voor heeft gemaakt en onderhouden. onze hulpvragers. Meer dan 18.000 Samenwerken met andere formele- mensen met een beperking hebben en informele zorgorganisaties we geholpen. Getallen om bijzonder en onderwijsinstellingen is ons trots op te zijn! uitgangspunt. Steun bieden bij complexe hulpvragen van kwetsbare Het was een gedenkwaardig jeugd, volwassenen en ouderen jubileumjaar dat is gevierd met is onze specialisatie. Inspelen zowel hulpvragers, vrijwilligers, op plaatselijke behoeftes in stagiairs, medewerkers en relaties. verschillende gemeenten: maatwerk Elk team vierde dit jubileum in dat wij graag leveren. Ook dat is de eigen regio met een gezellig Handjehelpen. feestje. Het centrale jubileumfeest werd op 3 juli in het Louis In 2020 heeft Handjehelpen weer Hartlooper Complex gehouden. als doel om voor nóg meer mensen Dat was één groot bruisend bad met een beperking het verschil vol ontmoetingen, hapjes, drankjes, te maken. Dat zij zich gehoord en verkleedpartijen en mooie films gezien voelen. voor de hulpvragers en hun kinderen. Irene Domburg directeur/bestuurder In de afgelopen 40 jaar is het zorglandschap flink veranderd en onze stichting uitgegroeid van een ouderinitiatief tot een professionele organisatie met nog steeds hetzelfde doel. Door de decentralisatie van de zorg en het streven van de overheid om mensen zo lang mogelijk thuis te laten wonen is het beroep op de informele zorg steeds groter geworden. 4 MISSIE EN VISIE/KERNWAARDEN/SPEERPUNTEN Missie en visie Handjehelpen gelooft in een samenleving waarin Quote van een hulpvrager: iedereen mee kan doen en waar mensen zich “Door het contact met mijn vrijwilliger voor elkaar inzetten. Daarom ondersteunen wij voel ik me beter. Ik slaap beter en merk mensen die zonder onze steun niet of slechts ten dat ik door zijn bezoekjes meer kan doen. dele mee kunnen doen. Wij koppelen hen aan mensen die hun maatschappelijke betrokkenheid Dat ik meer energie heb. Mijn leven wordt om willen zetten in daden. Met als resultaat dat leuker omdat ik weer meer durf” hulpvragers en hulpverleners elkaar versterken en zinvol aan de samenleving deelnemen. Kernwaarden: Doelgroep: GEWOON DOEN: Kinderen en volwassenen met een beperking, Handjehelpen werkt met daadkracht! chronische ziekte of gedrag dat om extra WIJ LEVEREN MAATWERK: zorg en aandacht vraagt. Handjehelpen biedt Wij stellen de hulpvraag centraal. ondersteuning in de thuissituatie, ook aan de WIJ ZIJN TOEGANKELIJK: mantelzorgers. Handjehelpen heeft een open houding. WEDERKERIGHEID: Effecten: Samenwerken staat voorop. PROFESSIONEEL: Doelgericht werken, vanuit visie en kennis. RESULTAAT VOOR HULPVRAGERS: 50% voelt zich minder afhankelijk van formele zorg Vrijwilligers 77% voelt zich minder alleen Nieuwe vrijwilligers 2019: 324 61% gaat beter om met ziekte Totaal aantal vrijwilligers 2019: 1335 en/of beperking Gemiddelde tijdsbesteding per week: 2,5 uur 87% doet dingen die anders niet zouden kunnen 50% voelt zich prettiger/ziet er Speerpunten: verzorgder uit De maatschappij verandert voortdurend 76% staat door hulp beter in zijn/haar en Handjehelpen speelt daar met haar kracht beleid op in. Zo ontstaan er de laatste jaren steeds vaker nieuwe initiatieven in buurten waardoor eenvoudige hulpvragen zoals samen Door de praktische ondersteuning wordt koffiedrinken of een boodschapje doen, worden de druk voor ouders, broers en zussen en vervuld. Dit geeft Handjehelpen de ruimte verzorgers lichter. Dankzij Handjehelpen om haar expertise in te zetten bij de meer hebben zij meer tijd en energie voor andere ‘complexe’ hulpvragen. Hulpvragen waarbij activiteiten en zichzelf. andere, formele zorgaanbieders betrokken zijn. We versterken onze kracht bij: mensen met een kwetsbaarheid in complexe situaties, jeugd, ouderen en samenwerking met formele- en informele zorgorganisaties. 5 Formele zorg SPEERPUNTEN HANDJEHELPEN: Complexe hulpvragen Afschaling door samen- INFORMELE werking met formele zorg ZORG Jeugd Ouderen Enkelvoudige vragen Netwerk informele zorg informele Netwerk Informele hulp in de wijk, burgerinitiatieven, buurthuizen Handjehelpen: Presentiebenadering en Zelfregie Presentie en Zelfregie vormen samen de basis Complexe hulpvragen: van werken bij Handjehelpen. Door onze vrijwilligers en stagiairs gericht Een korte toelichting: te scholen en begeleiden is Handjehelpen Karakteristiek voor de Presentiebenadering is: specialist in complexe hulpvragen. er zijn voor de ander. Alles draait om de goede Enkelvoudige vragen worden doorverwezen en nabije relatie, waarbij het aansluiten bij de naar andere partijen, daar waar die dan voor hulpvrager en zijn of haar wensen centraal handen zijn. Dit kan door goede kennis van de staat. Erkenning, waardering, gezien en gehoord sociale kaart en samenwerking. worden zijn belangrijk. Een langdurige en onvoorwaardelijke vertrouwensband staat Afschaling door samenwerking: centraal en het bereiken ervan is al een doel op zich. Door de relatie aan te gaan, voortdurend af In 2019 heeft Handjehelpen samengewerkt te stemmen en aan te sluiten bij wat van belang met organisaties in de formele zorg, zoals is voor de hulpvrager, ontstaat er vanzelf ruimte bijvoorbeeld Abrona, Youké, Impegno, voor verandering of ontwikkeling. Kwintes en Lister. Samenwerking tussen formele- en informele zorg levert vooral meer Zelfregie betekent dat mensen zeggenschap mogelijkheden voor zorg en ondersteuning hebben over hun leven en hun ondersteuning. voor cliënten. Vrijwilligers en stagiairs bij Handjehelpen die hulpvragers vanuit Zelfregie ondersteunen: Jeugd: > stimuleren de hulpvrager richting te geven aan hun leven binnen de grenzen van het mogelijke Om het groeiende aantal complexe > het aanboren van hun eigen kracht hulpvragen bij kinderen te kunnen bedienen > het verkennen van hun drijfveren, waarden of heeft Handjehelpen hier expertise op onderliggende motivatie ontwikkeld die in steeds meer projecten > duiden de betekenis van het sociale netwerk wordt toegepast. en dit zo nodig versterken Ouderen: Zelfregie is complementair aan de Presentiebenadering. Alleen wanneer er In de gebieden waar informele steun voor daadwerkelijk vanuit Presentie gewerkt wordt, thuiswonende ouderen met een beperking de ander zich gehoord en gezien voelt, wordt de niet voor handen is, zijn we er voor hen. hulpvrager in staat gesteld om Zelfregie aan te boren. 6 PROJECTEN/FONDSEN/DONATEURS 1 Psychiatriemaatje 6 Ervaringsmaatjes voor 11 Extr@teams Utrecht 2 Psychiatriemaatje Lister jonge mantelzorgers 12 Youké 3 Ambassadeur NIZU 7 Eigenwijs op reis 13 Vriendenkringen 4 Informeel waar kan, 8 Gast- en logeergezin 14 Belmaatje Formeel waar nodig 9 Buddysquad 15 Samen ouder worden Abrona Op de rit! LEGENDA PROJECTEN 5 10 zorgpartijen in de wijk. Zij onderhoudt 1 PSYCHIATRIEMAATJE : contacten en werkt samen met onder speerpunt complex andere sociaal makelaars, buurtinitiatieven, hele werkgebied buurtteammedewerkers, huisartsen en Handjehelpen krijgt steeds meer hulpvragers bijvoorbeeld de wijkverpleging. met een psychische kwetsbaarheid die een zware wissel trekt op hun levensgeluk. Daarom 4 INFORMEEL WAAR KAN, biedt Handjehelpen hulp aan kinderen en FORMEEL WAAR NODIG: volwassenen met een psychische kwetsbaarheid speerpunt afschaling door samenwerking én aan hun mantelzorgers. Om hun leven gemeente Amersfoort wat lichter, dragelijker te maken en te zorgen In Amersfoort worden stagiairs ingezet voor verbinding met het dagelijks leven. Dat bij hulpvragers van alle leeftijden. Bij het doen we met de inzet van vrijwilligers en afschalingsproject ‘Informeel waar kan en stagiairs. Een psychiatriemaatje krijgt intensieve formeel waar nodig’, werkt Handjehelpen in ondersteuning. twee wijkteams en informatiewinkels van Indebuurt033. Handjehelpen is ambassadeur 2 PSYCHIATRIEMAATJE LISTER: voor de informele zorg en onze hulp wordt speerpunt complex ingezet als aanvulling op de formele hulp. gemeente Utrecht Lister ondersteunt mensen met een psychische 5 ABRONA: kwetsbaarheid die zelfstandig wonen. speerpunt afschaling door samenwerking Handjehelpen steunt de cliënten van Lister gemeente Nieuwegein die maar weinig de deur uitkomen en geen Abrona is gespecialiseerd in het begeleiden tot weinig sociale contacten hebben. De en ondersteunen van mensen met een psychiatriemaatjes ondernemen samen met de (verstandelijke) beperking die problemen hulpvragers allerlei activiteiten. Bijvoorbeeld ervaren bij wonen, werken en leren. Een een spelletje doen, boodschappen of samen vrijwilliger of stagiair van Handjehelpen naar het buurthuis. onderneemt met de hulpvrager activiteiten waar