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Revista del Centro de Investigación http://www.ci.ulsa.mx/revista ISSN: 1665-8612 BRANDING BRANDING Gestión estratégica de marca I-dentidad hipermedial El Branding, la Sustentabilidad y el compromiso social del Diseño Construcción del conocimiento del diseño La imagen de la ciudad Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9. Núm. 35 Ene.-Jun. 2011 (Publicación electrónica) Revista del Centro de Investigación ISSN 1665-8612 (publicación electrónica) REVISTA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN VOL. 9. NÚM. 35 ISSN: 1665-8612 Nuestros autores Distribución y publicación: Dirección de Posgrado e Investigación de la Universidad La Salle Jorge Alberto Hidalgo Toledo. Lic. en Comunicación, Mtría. en Humanidades Comité editorial: y estudiante del Doctorado en Comunicación Dirección: Felipe Gaytán Alcalá (DPI) Diseño: Portada: Alfonso García Martínez (CC-EMADYC), Aplicada (Univ. Anahuac Norte). Edición y Banner: María Concepción Fortes Rivas Coordinadora Editorial: Bertha Yuriko Silva Bustillos María Elena Martínez Durán. (EMADYC) Lic. en Diseño Gráfico (ENAP), Mtría. en Artes Coordinadora Técnica y acabado: María Concepción Fortes Rivas (DPyEI) Visuales, orientación Diseño Gráfico (ENAP), Corrección de Estilo y Cuidado Editorial: Felipe Mtría en C. de la Educación (Univ. del Pedregal) Gaytán Alcalá y María Concepción Fortes Rivas y Doctorado en Artes Visuales (UPV-ENAP) Asesoría Legal: Verónica Bátiz Álvarez (FD) Coordinadora Temática: Adriana Gómez Maganda Mercado (EMADYC) Jorge Manuel Iturbe Bermejo. Especialistas Temáticos: José Sámano Castillo (UNAM) Lic. en Diseño Gráfico (UIA) y Mtría. en y Luis Arturo Rivas Tovar (IPN-GIO). Docencia Universitaria (ULSA). Correspondencia: Olivia Fragoso Susunaga. Revista del Centro de Investigación. Universidad La Salle.1 Lic. en Comunicación (UIA), Lic. en Grabado Coordinación de Investigación, Dirección de Posgrado e Investigación. (INBA), Lic. en Diseño Gráfico (UVM), Mtría. en Benjamín Franklin No. 47, Artes Visuales y Mtría. en C. de la Comunicación Col. Condesa, C.P. 06140, México, D .F. (UNAM) y Doctorado en Diseño (UAM-A). Tel. 5278 95 00 ext. 2386, 2387 Fax. 5515 7631 E-Mail: <[email protected]> Publicación Electrónica, impresión de 30 ejemplares para Bertha Yuriko Silva Bustillos. resguardo bibliográfico. Lic. en Arquitectura (UNAM) y egresada de Reservados todos los derechos Posgrado e Investigación Mtría. en Educación, área Docencia Universitaria de la Universidad la Salle. Reserva para el uso exclusivo (ULSA). del título no. 04-2002-052810271000-102, ante la Direc. Gral. de Derechos de Autor, Certificado de solicitud de título no. 7960 y Certificado de contenido no. 5638. María del Rosario Vidal Bonifaz. Los artículos firmados son responsabilidad exclusiva de Lic. en Admón. de Empresas, Mtría. en Admón. los autores. El logotipo y la denominación de la Universidad la Salle son marcas registradas. y Doctorado en Admón (UNIVA). Publicación indizada en: Felipe Gaytán Alcalá. Los sistemas de resúmenes biblio-hemerográficos: Lic. en Sociología (U. de Guadalajara), Mtría. en (Citas Latinoamericanas en Ciencias Sociología (FLACSO, México) y Doctorado en C. Sociales y Humanidades) de la DGB-UNAM. Soc. con especialidad en Sociología (COLMEX). (Índice de revistas de Educación Superior e Investigación Educativa) de DGB-UNAM. María del Rosario Demuner Flores. (Directorio de Publicaciones Científicas Lic. en Contaduría Pública, Mtría. en Admón. y seriadas de América Latina, el Caribe, España y Candidata a Doctor en C. Económ. Admvas. Portugal). Y también se consulta en: <http://www.latindex.unam.mx/larga.php?opcion=1& (UAEM). folio=1333>. Patricia Mercado Salgado. (Catálogo comentado de Revistas Lic. en Admón., Mtría. en Admón y Dra. en Mexicanas sobre Educación Superior e Investigación Admón (UAEM). Educativa) de la DGB-UNAM. Y también se consulta en: <http://www.cesu.unam.mx/catmex/> Los índices: Rosa María Nava Rogel. (Red de Revistas Científicas de América Lic. en Contaduría Pública y Mtría. en Admón. Latina y el Caribe, España y Portugal). Y también en: (ITESM Toluca) y Doctorante en C. Económ. <http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/HomRev Admvas. (UAEM). Red.jsp?iCveEntRev=342> (Servicios de Información). En Fuente María Enriqueta Torres España. Académica Premier: <http://ejournals.ebsco.com/> ó Lic. en Q.F.B. y estudiante de la Mtría en <http://www.ebscohost.com/thisMarket.php?marketID Educación, área Admón. Educativa y Gestión =1/default.asp>. (ULSA). Arturo Augusto Cano Rivera. Dirección de Posgrado e Investigación Lic. en Sociología (UNAM), Mtría. en Sociología (FLACSO, México) y Doctorado en C. Soc. con 1 Publicación académica con arbitraje interno de periodicidad semestral, un especialidad en Sociología (COLMEX). foro plural que posibilita la divulgación amplia de temas, disciplinas, pers- pectivas teóricas, enfoques y metodologías cultivados en el campo de la in- vestigación científica, humanística y tecnológica; su contenido se dirige a especialistas por área temática, investigadores y estudiantes de posgrado. REVISTA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN UNIVERSIDAD LA SALLE ISSN: 1665-8612 Vol. 9, Núm. 35 ENERO-JUNIO DE 2010 ÍNDICE DE CONTENIDO TEMÁTICA: GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARCA (BRANDING) MÉXICO Artículos de Investigación I-identidad hipermedial: nuevos 5-10 Jorge Alberto Hidalgo Toledo medios, nuevas audiencias, ¿nuevas identidades? I-dentity hypermedia: new media, new audiences, new identities? El Branding, la Sustentabilidad y el 11-17 María Elena Martínez Durán compromiso social del Diseño. (Cuando ser es más importante que parecer) Branding, the Sustainability and social commitment of Design. (When being is more important than it seems). Ensayo El método del caso en la construcción 19-34 Jorge Manuel Iturbe Bermejo del conocimiento del diseño de la imagen grafica de identidad. The case method in production of knowledge in the design of graphic image from identity. La imagen de la ciudad: el laberinto 35-42 Olivia Fragoso Susunaga complejo de la transdisciplina. The image of the design: the complex labyrinth of the transdiscipline. Reseña ¿Qué es el branding? 43-44 Bertha Yuriko Silva Bustillos Review of what is Branding? SECCIÓN NO TEMÁTICA Artículos de Investigación Racionalidad burocrática y 45-65 María del Rosario Vidal Bonifaz dominación carismática: el cine mexicano como estrategia del Estado Nacional en México. Burocratic Rationality and Charismatic Domination: Mexican cinema as a strategy in Mexico’s National State. Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 El regreso del sujeto… ¿hacia 67-77 Felipe Gaytán Alcala dónde? Perspectivas sociológicas sobre la acción y orden social. The return of the Subject… at where? Sociological perspectives on social action and order. Gestión de calidad en 79-97 María del Rosario Demuner PYMES manufactureras Flores certificadas con ISO 9001-2000. Patricia Mercado Salgado Quality management in manufacturing PYMES certified ISO 9001-2000. El efecto del gasto en educación 99-112 Rosa María Nava Rogel superior e investigación sobre Patricia Mercado Salgado los índices de competitividad y desarrollo humano en países de la OCDE y otras economías destacadas The effect of costs on higher education and research on competitiveness indexes and human development OECD countries and other leading economies. Reseña Escuelas y Universidades corruptas: 113-116 María Enriqueta Torres España ¿una prioridad de la gestión escolar?. Review of the Schools and Universities corrupts: a priority of school management? Zinn Howard, Sobre la guerra. 117-121 Arturo Augusto Cano Rivera La Paz como imperativo moral. Review of About the war. Peace as a moral imperative. DOSSIER No. 2 Creatividad y entornos EMADYC arquitectónicos Creativity and 1-50 architectural environments Directorio Directory Criterios de autor Author’s Criteria Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 9 Núm. 35 Ene. - Jun. 2011 Editorial Las identidades culturales en la sociedad moderna ya no transitan únicamente por cuestiones de lenguaje, usos y costumbres y nacionalismos, ahora se ha sumado otros aspectos que si bien antes existían, ahora adquieren prácticamente el pasaporte para la pertenencia a grupos sociales y, ahora más que nunca, el re-conocimiento en las redes sociales y la visibilidad en la sociedad virtual. El consumo y el posicionamiento de la mercadotecnia de los productos han tenido una influencia decisiva en la percepción social sobre los rasgos de personalidad de los individuos y, simultáneamente, la dimensión simbólica de lo social a través de los llamados estereotipos. Genera de antemano una relación con el otro, aceptación o prejuicio. El consumo y la mercadotecnia han sistematizado el tema de las identidades a través del branding o construcción de marca de un producto, servicio, sentido o percepción, marca registrada y reconocida sin ser a(e)nunciada, branding que genera no sólo re- conocimiento, también recursos monetarios y status comercial, nacional y por qué no, de identidad de responsabilidad social como ocurre en el caso de Greenpaece, médicos sin fronteras, Human Right Watchs, etc. El tema de la construcción de marca ha tenido auge en Europa y Estados Unidos en el ámbito de la consultoría y en las escuelas de negocios. No ocurre lo mismo en América Latina. El tratamiento del branding en la región aún es incipiente en el ámbito profesional, ya no se diga en el ámbito académico. El número 35 de la Revista del Centro de Investigación (RCI) busca contribuir a este tema y al debate mismo a través de artículos diversos que abordan la complejidad del branding desde