Eurosig Raporti Vjetor 2015.Pdf
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
Të dashur klientë, miq e bashkëpunëtorë të EUROSIG, Është kënaqësi që nëpërmjet këtij mesazhi përshëndetjeje, të ndaj me Ju suksesin e arritur nga EUROSIG, gjatë vitit 2015. Qeverisja efektive e shoqërisë, në përputhje me kriteret dhe standardet e përcaktuara në aktet ligjore, nënligjore, rregullatore dhe aktet e brendshme të EUROSIG, ka qenë, është dhe do të jetë prioritet kryesor i punës sonë. Gjatë gjithë viteve të veprimtarisë së EUROSIG, kemi treguar se jemi gjithmonë me vizion, kemi identifikuar vazhdimisht mundësi të reja, duke ecur me kërkesat e tregut dhe nevojat e klientëve. Hartimi dhe ofrimi i produkteve novatore, përkujdesja maksimale ndaj klientit, pagesa në kohë e dëmeve ka përmbushur synimin tonë që t’i bëjmë njerëzit të ndjehen të qetë dhe të sigurtë, përtej marrëdhënies formale të biznesit. Dëshiroj të theksoj se, megjithë ndikimin jo aq të favorshëm të faktorëve të jashtëm, në sajë të strategjisë efektive që zbatuam, kemi kapërcyer me sukses sfidat e tregut të sigurimeve. Në krahasim me vitin 2014, u rritëm me 47,24%, ose 23,81% më shumë se mesatarja e tregut të sigurimeve të Jo- Jetës, duke arritur kështu një volum primesh bruto prej 1 985 090 000 lekë. Këto rezultate shumë të mira financiare, investimi në blerjen e kompanisë “Dardania” (sot EUROSIG Kosova), në Republikën e Kosovës, dhe blerja e shoqërisë INSIG, me aktivitet në Shqipëri, Kosovë dhe Maqedoni, kanë ndikuar në konsolidimin e vazhdueshëm të pozicionit të EUROSIG në tregun e sigurimeve në Shqipëri dhe rajon. Rezultatet pozitive që ka arritur EUROSIG janë provë e bashkëpunimeve të suksesshme që kemi përforcuar përgjatë këtij viti me klientët dhe partnerët tanë, si dhe rezultat i përkushtimit maksimal të Menaxhimit të Lartë, Menaxhimit Operacional dhe të gjithë stafit të EUROSIG. Gjejmë rastin të falënderojmë klientët, aksionarët, partnerët e biznesit, për besimin që na kanë dhënë, si dhe punën e çmuar të stafit të EUROSIG që ka arritur të përmbushë pritshmëritë tona. I bindur në qëndrueshmërinë e besimit që na keni dhënë, Ju ftojmë në rrugëtimin tonë të përbashkët gjatë vitit 2016. Vasil PILO Kryetar i Këshillit Mbikëqyrës 1 Viti 2015 ka qenë një vit i suksesshëm për industrinë e sigurimeve, duke shënuar rritje të treguesve në tërësi. Gjatë këtij viti, tregu i sigurimeve të Jo-Jetës u rrit me 24,43%, në krahasim me vitin 2014, kurse vlera e dëmeve të paguara u rrit me 28,3%. Shoqëria EUROSIG, si pjesë e rëndësishme e këtij tregu arriti t’i realizojë dhe t’i tejkalojë objektivat e planifikuara për vitin 2015. Gjatë vitit 2015, treguam jo vetëm qëndrueshmëri, por dhe rritje të treguesve, krahasuar me vitin 2014. Realizuam mbi 47% më shumë prime, krahasuar me vitin 2014, duke u renditur si shoqëria me rritjen më të lartë në industrinë e sigurimeve. Tashmë, Shoqëria EUROSIG ka startuar dhe po ecën e sigurtë drejt të qenit lider në industrinë e sigurimeve. Ne jo vetëm që u zgjeruam në rajon, por po performojmë suksesshëm. Rezultatet pozitive të Shoqërisë EUROSIG, janë vlerësuar pozitivisht nga institucione të specializuara kombëtare dhe partnerët tanë ndërkombëtar, vlerësime që na bëjnë më të përgjegjshëm në rrugëtimin tonë në të ardhmen. Shoqëria EUROSIG, edhe gjatë vitit 2015, dëshmoj se mbetet shoqëri e fokusuar tek klienti, shërbimi ndaj tyre, dëmshpërblimi real dhe në kohë i dëmeve. Vlera e dëmeve të paguara është rritur në masën 162%, në krahasim me vitin 2014. Kjo përkujdesje ndaj klientëve është dhe sekreti i rezultateve në rritje të EUROSIG. Të gjithë këta tregues pozitiv janë realizuar falë përkushtimit dhe profesionalizmit të stafit të shoqërisë, kujdesit dhe mbështetjes së aksionarve dhe Këshillit Mbikëqyrës. Qëllimi i Shoqërisë EUROSIG ka qenë dhe mbetet puna në ekip, menaxhimi efikas, përgjegjshmëria e lartë në Xhevdet KOPANI shërbimin ndaj klientit. Kjo do të jetë në themel të punës tonë edhe gjatë vitit 2016. Drejtor i Përgjithshëm Objektivat tona për vitin 2016 janë të arritshme dhe ambicioze. Ne synojmë të jemi lider në industrinë financiare të sigurimeve, si një shoqëri e orientuar nga klienti, si një shoqëri që prodhon siguri, tregon besueshmëri dhe është një vlerë e shtuar në shoqërinë shqiptare. Mesazhi i Kryetarit të Struktura Organiza- EUROSIG nëpërmjet Këshillit Mbikëqyrës tive e EUROSIG shifrave Qeverisja efektive e shoqërisë, EUROSIG i konsideron burimet Shoqëria EUROSIG për vitin në përputhje me kriteret dhe njerëzore si një faktor të 2015 ka performuar pozitivisht, standardet e përcaktuara rëndësishëm dhe kapitalin in- duke treguar qëndrueshmëri, në aktet ligjore, nënligjore, telektual për rritjen e biznesit rritje dhe standarde të larta. rregullatore dhe aktet e tonë. Për këtë arsye EUROSIG brendshme të EUROSIG, ka investon sistematikisht... faqe 1 qenë... faqe 5 faqe 8 Mesazhi i Drejtorit të Momente të Ne jemi EUROSIG Përgjithshëm rëndësishme Viti 2015 ka qenë një vit i Në tërë veprimtarinë e saj Shoqëria Aksionare EURO- suksesshëm për industrinë gjatë vitit 2015, shoqëria SIG është themeluar, më 16. e sigurimeve, duke shënuar EUROSIG ka garantuar një 07. 2004, dhe regjistruar në rritje të treguesve në tërësi. shërbim të shpejtë dhe pro- Gjykatën e Shkallës së Parë Gjatë këtij viti, tregu i fesional ndaj klientëve, duke Tiranë, më 19. 07. 2004, me sigurimeve... rritur shkallën e investimeve NUIS K41926801W. Drejtoria faqe 2 faqe 12 në modernizimin... faqe 14 e Përgjithshme... Vizioni, Misioni, Objektivat për vitin Përgjegjësia sociale Vlerat e kompanisë 2016 Të qënit lider në fushën EUROSIG i ka kushtuar Rritja me 20%, krahasuar e sigurimeve, bazuar në përgjegjësisë sociale një me vitin e mëparshëm, e standarde europiane, që vëmendje shumë të ma- primeve të shkruara bruto, orientohet nga përformanca dhe. Falë angazhimit dhe duke garantuar rritje të ka- e shtuar, në përputhje kujdesit të vazhdueshëm të pitalit financiar, të perfor- me kërkesat e palëve të Presidentit, Z. Kadri MORI- mancës ekonomike... faqe 4 interesuara, duke... faqe 20 NAJ, EUROSIG ka... faqe 30 2 3 Misioni, vizioni, STRUKTURA ORGANIZATIVE E EUROSIG vlerat e shoqerise VIZIONI drejtëpërdrejtë në vlerën e shoqërisë. ligjore, nënligjore, rregullatore dhe aktet e Filozofia e EUROSIG-ut për orien- brendshme të EUROSIG. Ndërkohë që traj- Të qënit lider në fushën e sigurimeve, timin ndaj klientit, përbën një qasje nime më specifike u janë ofruar individua- bazuar në standarde europiane, që mbart vlera për tani dhe në të lisht punonjësve të rinj të rekrutuar, si dhe që orientohet nga përformanca ardhmen. atyre që kalojnë në pozicione të reja pune. e shtuar, në përputhje me kërke- Shtrirja e EUROSIG-ut në të gjithë sat e palëve të interesuara, duke u vendin dhe burimet njerëzore të mbështetur në filozofinë e vlerave, punësuara shtojnë vlerat dhe rritin profesionalizmit, bazueshmërisë li- mundësitë për suksese në vijimësi. gjore, reflektimit ndaj kërkesave të Asetet humane po konsolidohen, duke klientit dhe fokusimit tek ai. i shërbyer sfidave të së ardhmes. Pozicionimi dhe besueshmëria e MISIONI arritur në tregun e sigurimeve me Të sigurojmë produkte, shërbime një rritje të ndjeshme, relativisht të shpejtë, përmirësimi i imazhit të dhe aktivitete ndaj klientëve, duke EUROSIG i konsideron burimet njerëzore EUROSIG-ut, zgjerimi i rrjetit të shitjes përsosur shërbimin, cilësinë, profe- si një faktor të rëndësishëm dhe kapi- së produkteve, investimet e bëra në sionalizmin, etikën, duke funksionuar talin intelektual për rritjen e biznesit tonë. teknologjinë e informacionit, kanë si një shoqëri financiare, me qëllim Për këtë arsye EUROSIG investon siste- ardhur si rezultat i një drejtimi të suk- optimizimin e kërkesave të klientëve, matikisht në përzgjedhjen, trajnimin, vlerë- sesshëm menaxherial, pune të vazh- rritjen e kapitalit financiar, rritjen e simin, qëndrueshmërinë dhe zhvillimin e dueshme nga një staf i kualifikuar, vlerës së aksioneve, duke i siguruar punonjësve. Aktualisht EUROSIG është e dinamik dhe profesionist i vërtetë në klientët për mbështetje në çdo kohë, shtrirë në tërë territorin e Republikës së fushat që veprojnë. për kompensim të plotë dhe të drejtë Shqipërisë me degë, agjenci dhe pika Drejtuesit dhe punonjësit e EUROSIG-ut për dëmet; shitjeje e përfaqësimi. janë të vëmendshëm ndaj kërkesave Të ofrojmë shërbime sipas standar- të klientit, duke ju ofruar atyre pro- Në EUROSIG, ne besojmë që rruga më e deve europiane, duke konsoliduar duktet më favorite dhe këshillat më të shpejtë për rritje është ekspozimi drejt pozicionin e saj dhe duke garantuar mira. sfidave të reja. Një shembull i mirë i këtij emër e reputacion tek partnerët ra- Performimi i EUROSIG në raport me promovimi nga brenda është zhvillimi i ek- jonalë, europianë e më gjerë; industrinë dhe historinë e saj, me speriencës sonë. Punonjësit e kualifikuar, Të marrim reagime (feedback) nga rritje dhe konsolidim në tregun e sig- të cilët po rriten në shkollat e EUROSIG dhe klientët me forma e metoda bashkë- urimeve, përbëjnë një vlerë që do të kanë treguar një performancë të vazh- kohore dhe reflektim të tyre, për të ndikojë pozitivisht në ecurinë e sho- dueshme, janë konkretisht menaxherë përmirësuar shërbimin. qërisë në të ardhmen. departamentesh dhe degësh në të gjithë Shqipërinë. VLERAT E SHOQËRISË Suksesi profesional i punonjësve të EUROSIG është i garantuar edhe përmes trajnimeve Shoqëria EUROSIG, tashmë ka një të vazhdueshme të menaxherëve dhe emër në industrinë e sigurimeve punonjësve të strukturave qendrore dhe dhe përbën një vlerë të shtuar në vendore. Gjatë vitit 2015, janë trajnuar në këtë industri. Përvoja 12 vjeçare në mënyrë të përqendruar dhjetëra punonjës, fushën e