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GUIDE C L I C Des acteurs au service des personnes âgées Réseau du CLIC Saint-Brieuc Terres et Mer Direction de l’Accompagnement des Citoyens vers l’Autonomie des acteurs au service des personnes âgées Édito La solidarité est une compétence phare du Département qui se traduit par un engage- ment au service des plus fragiles. Dans les Côtes d’Armor, l’intervention de la politique départementale en faveur des personnes âgées occupe une place croissante compte tenu des caractéristiques démographiques de la population. elle est aussi un enjeu de société, celui de la dignité de la personne et du respect de son choix de vie. À ce titre, le Département détient la responsabilité du Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC), accueil de proximité dédié aux personnes âgées et à leur entourage. Attentif au besoin de la personne âgée, à l’écoute de ses proches, le CLIC propose des solutions pragmatiques, explique les démarches à engager, fait le lien avec les professionnels concernés. Il travaille en réseau avec les professionnels de la géronto- logie et du maintien à domicile. Il centralise toutes les informations susceptibles d’inté- resser les personnes âgées et les professionnels des secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Lorsque le vieillissement s’accompagne d’une perte d’autonomie, de nombreux dispositifs peuvent être sollicités mais répondant chacun à des règles particulières et des conditions spécifi ques. C’est pourquoi, pour chaque Centre Local d’Information et de Coordination (CLIC), ce guide pratique permet de recenser les ressources gérontolo- giques en proximité. Disponible en version papier ou numérique, il offre une vision globale des moyens dédiés au maintien à domicile pour les personnes, leur entourage et les professionnels. Les huit CLIC répartis sur le département sont tous labellisés de niveau 3, c’est-à-dire correspondant à une offre de service complète sur l’information, l’évaluation et la coordination des situations des personnes âgées qui les sollicitent. Ils partagent, dans l’exercice de leur mission, les valeurs communes de neutralité, confi dentialité et de respect du choix de vie de la personne. Alain CADeC Président du Département Député européen des acteurs au service des personnes âgées Sommaire Le CLIC, un lieu ressource Caisse de retraite Régime Social pour la personne âgée des Indépendants (RSI) ......................................11 et son entourage ....................................4 Service d’action sociale de proximité Vos questions ....................................................4 de la Maison du Département de Saint-Brieuc .................................................12 Votre Centre Local d’Information et de Coordination en quelques mots ................4 Service Social Maritime ......................................12 Des métiers et des compétences Service Social SNCF ...........................................12 complémentaires ...............................................5 L’allocation personnalisée Le CLIC, votre interlocuteur relais .......................5 d’autonomie (APA) .............................................13 L’aide sociale aux personnes âgées ...................14 L’accueil familial ................................................14 Le Département s’investit Aide à domicile...................................................15 pour un territoire solidaire ......................6 Direction du Pilotage des Objectifs Soins à domicile pour personnes âgées .............20 et des Moyens Médico-Sociaux (DIPOMMS) ......6 L’équipe spécialisée Alzheimer ..........................21 Direction de l’Accompagnement L’accueil de jour .................................................21 des Citoyens vers l’Autonomie (DACA) ...............6 L’Aide aux aidants familiaux ...............................22 Maison Départementale L’hébergement temporaire ................................23 des Personnes Handicapées (MDPH) .................6 Portage de repas à domicile ...............................24 Aide à la mobilité ...............................................25 Les CLIC du département ........................7 Téléalarme .........................................................27 Aide à l’amélioration et/ou à l’adaptation de l’habitat ........................28 CLIC Saint-Brieuc Terres et Mer ...................8 Structures d’hébergement pour personnes âgées ........................................29 Conseiller retraite...............................................9 Structures hospitalières et de soins de suite .....32 Caisse d’Allocations Familiales (CAF) .................9 Hospitalisation à domicile (HAD)........................36 Caisse Primaire d’Assurance Réseaux de santé ...............................................36 Maladie (CPAM) ..................................................10 Protection juridique ...........................................37 Caisse d’Assurance Retraite Associations d’usagers et de malades ...............38 et de Santé au Travail (CARSAT) : Glossaire ............................................................39 services sociaux .................................................10 Mutualité Sociale Agricole (MSA): services sociaux .................................................11 des acteurs au service des personnes âgées CLIC TERRITOIRE Le CLIC, un lieu ressource pour la personne âgée et son entourage Le vieillissement est souvent accompagné d’une perte d’autonomie à laquelle il n’est pas toujours aisé de faire face. Aux mille et une questions qui se posent face aux problèmes de santé, vient s’ajouter la com- plexité des dispositifs d’aides au travers desquels il faut réussir à s’orienter. Le CLIC est un outil de proximité pour vous aider à mieux comprendre et mieux agir. Vos questions Votre Centre Local d’Information et de Coordination en quelques “Suis-je assez valide pour rester en sécurité à mon domicile ?” mots “Qui peut m’aider chez moi ?” “Le logement de papa n’est plus adapté à son han- • CENTRALISER les informations sur la multitude dicap. Que puis-je faire ?” d’acteurs et de prestations qui existent sur le dé- “À qui s’adresse-t-on ?” partement (bases de données mises à jour régu- lièrement et à disposition des bénéficiaires et des “Maman ne peut rester à la maison… Quelles solu- professionnels) tions peuvent lui être offertes sur le secteur ?” • LANCER le dialogue et la réflexion autour de “Quelles sont les aides ? Combien cela coûte-t-il ?” grandes thématiques liées au vieillissement et au “Si les ressources sont insuffisantes, quelles sont mieux vivre (conférences, forums…) les obligations familiales ?” • INFORMER, évaluer les besoins et orienter (sur Pour répondre à vos questions, vous orienter et les aides, les interlocuteurs compétents, les struc- vous accompagner dans vos démarches, les CLIC tures…) des Côtes d’Armor se tiennent gratuitement à votre • CONSEILLER et prendre en charge des situations disposition. complexes (maintien à domicile pour les personnes dépendantes, retour après une hospitalisation, entrée en établissement d’accueil…) 44 des acteurs au service des personnes âgées CLIC Saint-Brieuc Terres et Mer Des métiers et des compétences Le CLIC, votre interlocuteur relais complémentaires • Pour éviter d’agir dans l’urgence • Pour prévenir la perte d’autonomie, anticiper les Des conseillers : besoins et favoriser le maintien à domicile • répondent à vos questions, • vous informent sur vos droits (aides financières, Bénéficiaires aide sociale, APA, prestations des caisses de re- u Retraités, personnes âgées de 60 ans et plus traite, hébergement permanent ou temporaire, u Professionnels et bénévoles intervenant services d’aides et de soins à domicile, adaptation auprès des personnes âgées du logement, téléalarme, vies associative et cultu- relle...), u Personnes en situation de handicap de 55 ans et plus • vous accompagnent dans l’instruction des dossiers et organisent des rencontres thématiques (“Mieux Contacts vieillir”, “La maladie d’Alzheimer en questions”…). CLIC SAINT-BRIeuC TeRReS eT MeR 76 B rue de Quintin | 22000 Saint-Brieuc Des chargés de coordination peuvent vous rencon- Tél. 02 96 77 68 68 | Fax 02 96 03 42 02 trer à domicile ou au CLIC sur rendez-vous pour [email protected] mieux évaluer vos besoins. Chargées de coordination Toutes les actions du CLIC s’appuient sur un travail Valérie Hézard - Laurence Grivel en réseau avec les services d’aide et d’accompagnement à domicile, les structures d’hébergement, Conseillère les services sociaux des caisses de retraite et du Stéphanie Coutard Conseil départemental, les professionnels libéraux Horaires (médecins, infirmiers), les associations de personnes âgées, les centres hospitaliers. Accueil téléphonique Le matin : 8h30-12h30 Accueil au CLIC L’après-midi : sur rendez-vous Pour les Briochins Le service de coordination gérontologique Contacts existe depuis 1982 sur la ville de Saint-Brieuc. Coordination Personnes Âgées Les demandes qui concernent les personnes 6 ter rue Maréchal Foch | 22000 Saint-Brieuc âgées de plus de 60 ans et résidant à Saint- Brieuc sont accompagnées par la Coordination Tél. 02 96 62 55 43 Personnes Agées. Le CLIC transfère vers ce Horaires service toutes les demandes de personnes Sur rendez-vous au service ou à domicile âgées briochines. Du lundi au vendredi 8h30-12h30 | 13h30-17h Sans rendez-vous Mardi et vendredi | 9h-10h 5 des acteurs au service des personnes âgées CLIC TERRITOIRE Le Département s’investit pour un territoire solidaire en temps que chef de file de l’action sociale,

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