Université Abderrahmane Mira Aboudaou Faculté Des Sciences
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Université Abderrahmane Mira Aboudaou Faculté des sciences économiques, gestions et commerciales Département de sciences de gestion Mémoire en vue de l'obtention d'un Magister en Sciences de gestion Option : « management économique des territoires et entrepreneuriat » Thème : Les déterminants sociaux et personnels de la création des entreprises : cas de la wilaya de Bejaia Présenté par : Melle BOUMANSOUR Nouara Les membres du jury : Président : Pr BELATTAF Matouk de l’université de Bejaia. Directeur du mémoire : Pr KHERBACHI Hamid de l’université de Bejaia. Examinateurs : Dr TESSA Ahmed de l’université de Tizi Ouzou. Dr KASSA Rabah de l’université de Bejaia. Juillet 2010 1 Remerciement Je remercie Dieu de m’avoir armé de courage et de patience pour finaliser ce travail. Je pense à remercier en particulier : - Le professeur Kherbachi Hamid pour ses orientations précieuses. - Le directeur de l’agence nationale de gestion du micro crédit (ANGEM), Mr Hammadache. - Le directeur de l’agence nationale du développement des investissements (ANDI). - Le directeur de l’agence nationale de soutien à l’emploi de jeunes (ANSEJ), Mr Hammouche. - Mr Touchane de la direction de planification et de l’aménagement du territoire (DPAT). - Mme Ouchallal et Mr Ben Guerna du centre de la recherche et de l’économie appliquée et de développement (CREAD). - Mr Mebarki de la direction des mines et de l’industrie (DMI). - Mr Oukachbi de l’urbanisme de Sétif (URBA.SE). - Tous les entrepreneurs privés enquêtés d’AKBOU et d’OUZELLAGUEN pour leurs collaborations et leurs encouragements. - Les membres du jury qui ont accepté d’évaluer ce travail et de l’enrichir de leurs connaissances et critiques constructives. Je remercie toutes les personnes qui ont contribuées de près ou de loin à l’accomplissement de ce mémoire. Melle Boumansour.N 2 Introduction générale 1. Objectif de la recherche Le but de ce travail de recherche se concentre sur l’étude d’un certain nombre de questions ayant une importance dans l’éclaircissement des éléments de la problématique portant sur les déterminants sociaux et personnels de la création d’entreprise dans la wilaya de Bejaia et s’intéressant aux différents aspects entourant ce thème. En outre, l’objectif de cette recherche est double. D’une part, elle a comme objet d’étude les caractéristiques, les motivations, le profil psychologique de l’entrepreneur privé de la wilaya de Bejaia, ainsi que les déterminants personnels de la création d’entrepris. D’autre part, elle cherche les déterminants émanant de l’environnement de cet entrepreneur, plus précisément l’environnement social. Ce thème de recherche comprend deux volets visant à répondre aux interrogations suivantes: 1. Au regard de la théorie faite sur l’entrepreneuriat et l’entrepreneur, peut-on identifier et caractériser l’entrepreneur privé de la wilaya de Bejaia? 2. Quels sont ses profils psychologiques? 3. Quels sont les déterminants personnels essentiels de son action consistant en la création d’entreprise ? Ensuite, il s’agit également d’apporter des éléments de réponse aux questions suivantes : - Existe-t-il un esprit entrepreneurial local ? - Quel est le rôle des réseaux sociaux et familiaux dans le processus de création des PME ? Quel est le degré d'influence des milieux sociaux et culturels sur l'esprit d'entreprendre la création des entreprises? - Quels types de liens entretient l’entrepreneur avec l’université ? - Est ce que l’université a un rôle dans l’incitation à la création d’entreprise ? - À quel degré, les organismes d’aide à la création des entreprises participent-t- ils à aménager un environnement propice à la réalisation des projets de l’entrepreneur ? 3 Telles sont les questions essentielles qui encadrent le thème de cette recherche, concernant l’entrepreneur privé et l’environnement de création d’entreprise au niveau de la wilaya de Bejaia. 2. Délimitation du thème et définition des mots clés La création d’entreprise présente une alternative propice à l’entrepreneur afin de se réaliser soi même ou pour un autre objectif selon la situation de cet entrepreneur. Cette étude se focalise sur les déterminants de la création d’entreprises aussi bien personnels que sociaux, et s’intéresse aux entrepreneurs privés et aux organismes de soutien à la création d’entreprises. Autrement dit, pour répondre aux questions posées dans la problématique en ce qui concerne l’identification du profil psychologique et le rôle de l’environnement social et familial dans le processus de création d’entreprise de l’entrepreneur privé de la wilaya de Bejaia, il est nécessaire de commencer par une explication de la notion de l’entrepreneuriat, de l’entrepreneur et de son environnement global. En effet, l’entrepreneuriat ne peut pas avoir une définition respective. Deux visions importantes sont à aborder dans ce travail. Celle des anglo-saxons centre l’entrepreneuriat par la création d’une nouvelle organisation qualifiée d’émergence organisationnelle. L’importance est accordée au processus de découverte, d’évaluation et d’exploitation des opportunités. La deuxième conception est celle de la dialogique individu/création de valeur qui se focalise sur la relation entre ces deux éléments par l’intermédiaire du changement pour la réalisation de l’action entrepreneuriale. En effet, l’entrepreneur est défini comme toute personne s’engageant dans une quelconque activité entrepreneuriale et se définit selon sa fonction par les diverses théories de l’entrepreneur. Dans ce travail de recherche, il est question de démarche entrepreneuriale concernant la création d’entreprise. L’intérêt est porté sur ce qui motive un entrepreneur à réaliser son projet, du point de vue personnel par les caractéristiques et le vécu familial. La concrétisation du projet nécessite également un coup de pouce de 4 l’environnement de l’entrepreneur, en accordant une attention à l’influence des réseaux sociaux et familiaux dans le processus de création d’entreprise. Enfin, il faut faire référence au cadre théorique dans le but d’inscrire ce travail dans un contexte soutenu. Les travaux faits dans le cadre de ce thème sont une source cruciale pour la réalisation d’un travail consistant. Ils se focalisent sur le rôle des réseaux sociaux et des déterminants sociaux et personnels favorisant la création d’entreprises. Au niveau personnel, l’expérience et le niveau d’instruction ainsi que les motivations psychologiques déterminent le processus de réalisation des projets. Au niveau social, les organismes d’aide à la création d’entreprises tiennent le relai avec un réseau familial et social solide, ce qui permet l’aménagement d’un milieu propice à la création d’entreprises. 3. Hypothèses de travail La création d’entreprise représente un processus important nécessitant en amont des facteurs motivant sa réussite, au niveau de l’entrepreneur lui-même par ses caractéristiques et ses motivations psychologiques l’incitant à favoriser l’émergence d’une action concrète sur le terrain. Cependant, cela ne peut être déterminant à la réalisation de projet car d’autres facteurs s’insèrent dans ce processus complexe qui sont les déterminants sociaux soutenant à un bon aménagement de l’environnement afin de faciliter davantage un cadre propice à la création d’entreprise pour l’entrepreneur. Alors, il est primordial de mettre en évidence tous ces facteurs. De ce fait, à partir de l’objectif de la recherche, il est possible de formuler quelques hypothèses d’une part, sur l’entrepreneur privé de la wilaya de Bejaia et d’autre part, sur l’environnement socio-économique de la région. Tout d’abord, au niveau des caractéristiques générales et des motivations psychologiques des entrepreneurs privés de la wilaya de Bejaia, on part essentiellement des hypothèses suivantes : 1) La création de l'entreprise est principalement une décision personnelle. 2) la famille joue un rôle important dans l’aide de l’entrepreneur à créer son entreprise. Les entreprises privées locales, correspondent relativement bien, à ce 5 qu’on recouvre sous le terme de « P.M.E. familiales ». En effet, la plupart de ces entreprises ont une structure du capital largement dans les mains de la famille. 3) Le climat social et culturel parait fructueux à l'éclosion davantage d'activités et de PME dans la wilaya de Bejaia vue sa place au niveau national en terme de création d’entreprises. 4) L'esprit d'entreprise semble prendre de l'importance et est stimulé de plus en plus dans la région. Ensuite, en se focalisant sur l’opportunité, il est important de dire que celle-ci est considérée, dans le cadre de la création d'entreprise, comme un premier pas vers l'ouverture du capital de motivation que pourra emmagasiner un individu dans son esprit, et cela en s’appuyant bien évidemment sur les atouts que présente l’environnement sous toutes ses formes. 4. L’intérêt du thème L’intérêt de cette étude est double. Elle permet premièrement de connaitre le profil psychologique des entrepreneurs privés ainsi que leurs caractéristiques et motivations. Deuxièmement, elle fournit au large public (chercheur et praticien) quelques éléments de réponses qui ont trait à la problématique des déterminants sociaux de l’entrepreneuriat privé dans la wilaya de Bejaia. 5. Démarche méthodologique Afin de répondre aux questions posées dans la problématique, concernant à la fois l’identification des profils psychologiques des entrepreneurs privés de la wilaya de Bejaia et l’évaluation de l’impact des réseaux sociaux et familiaux sur l’activité entrepreneuriale, il est important de se baser d’une part, sur une recherche théorique, visant à construire un cadre théorique et conceptuel permettant d’appréhender facilement le thème et d’autre part, sur une analyse du terrain. Cette analyse repose d’abord sur une enquête auprès d’un échantillon représentatif d’entrepreneurs privés et puis, sur un certain nombre d’entretiens et de collectes de 6 données auprès des organismes intervenant dans la promotion de l’activité entrepreneuriale en soutenant les entrepreneurs dans la réalisation de leurs projets.