UNIVERSIDAD DE MURCIA Análisis De Los Portales Periodísticos
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UNIVERSIDAD DE MURCIA Facultad de Ciencias de la Documentación Departamento de Información y Documentación TESIS DOCTORAL Análisis de los portales periodísticos españoles. Taxonomía de sus elementos componentes. Rosana López Carreño Directores: Dr. D. José Vicente Rodríguez Muñoz y Dr. D. Francisco Javier Martínez Méndez 2003 “Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa”. Mahatma Gandhi A la Universidad de Murcia por acogerme como miembro de su comunidad. A mis directores de tesis por la confianza que han depositado en mí y el conocimiento que me han transmitido. Y sobre todo, a los que me quieren. Muchas gracias. (Murcia, enero de 2003) Título: ANÁLISIS DE LOS PORTALES PERIODÍSTICOS ESPAÑOLES. TAXONOMÍA DE SUS ELEMENTOS COMPONENTES. Resumen: El impacto de Internet y la tecnología que la desarrolla está siendo un elemento de cambio en los procesos tradicionales en los que se desenvuelven los Medios de Comunicación Social, generando nuevos modelos comunicativos entre los que destacan los portales periodísticos como figuras emergentes. La situación actual es fruto de un proceso evolutivo desarrollado a lo largo de los últimos años, aunque la popularidad que posee la red Internet en la Sociedad de la Información ha propiciado una verdadera explosión en este ámbito. Resulta conveniente, no obstante, realizar una revisión exhaustiva de la evolución histórica del periodismo electrónico hasta llegar a los actuales niveles, donde los portales periodísticos se están consolidando como nuevos medios de comunicación social. Una percepción adecuada del estado de la cuestión, precisa de un análisis taxonómico de los componentes de estos portales: productos informativos, productos documentales y servicios de valor añadido. Esta observación permitirá definir el grado de desarrollo en el que se encuentran los portales periodísticos, señalando tanto los aspectos más positivos alcanzados como la serie de carencias identificadas, junto a las posibles tendencias de evolución que giran alrededor de la calidad del contenido. Fruto de la revisión se propone un modelo de referencia para el diseño de los portales periodísticos, con base en una serie de niveles de desarrollo que permitirán el establecimiento de un principio metodológico para futuros proyectos sobre esta cuestión, abordados tanto desde una perspectiva periodística como documental. Palabras clave: Internet, Medios de Comunicación, Periodismo Electrónico, Portales, Portales periodísticos, Gestión de Contenidos, Productos Informativos, Productos Documentales, Servicios de Valor Añadido. Títle: ANALYSIS OF SPANISH JOURNALISM PORTALS AND TAXONOMY OF THEIR COMPONENTS. Abstract: The impact of the Internet in the communicational dimension has made the structures of the traditional mass media to stagger, having generated new communicative models among which the journalistic portals outstand as the most relevant examples. The present situation is the result of an evolutionary process spanning throughout the last decade, although the growing popularity of the Internet in the Information Society has recently caused a true outbreak. It is advisable, however, to carry out an exhaustive revision of the whole evolution of Digital Journalism up to today’s standards, with the journalistic portals turning into the new and independent mass media. A sensible perception of the this fact calls for a taxonomic analysis of the components of the portals: informative products, documentary products and added value services. This analysis will enable us to define the degree of development of the Journalistic Portals, bringing up both the most positive aspects as well as all the detected deficiencies, along with the most likely tendencies of evolution involving the quality of their contents. The final result of this revision should provide a model of reference for the designing and developing of Journalistic Portals, based upon a series of development levels that will grant a methodology background for future projects in this field, with both a journalistic focus and a documentary one. Keywords: Internet, Mass Media, Digital Journalism, Journalistic Portals, Contents Management, Informative Products, Documentary Products, Added Value Services. S Sumario. SUMARIO INTRODUCCIÓN. .......................................................................................................2 INTERNET: TECNOLOGÍAS, DISPOSITIVOS Y SERVICIOS...................................................................... 2 LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN INTERNET. ................................................................. 4 NECESIDAD DE UNA PROPUESTA DE REVISIÓN DE LOS PORTALES PERIODÍSTICOS................................ 5 1. EL MÉTODO DE TRABAJO......................................................................................9 INTRODUCCIÓN......................................................................................................................... 9 DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA. ............................................................................... 9 DESCRIPCIÓN DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN. .................................................................. 11 PROCEDIMIENTOS. ................................................................................................................... 11 ANÁLISIS ESTADÍSTICOS. ............................................................................................................ 12 FUENTES DE INFORMACIÓN. ...................................................................................................... 13 2. INTERNET Y COMUNICACIÓN. ...........................................................................16 INTERNET COMO PARADIGMA DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. ......................................... 16 PRESENTACIÓN DE INTERNET...................................................................................................... 17 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE INTERNET. .......................................................................................... 18 DESARROLLO DE LOS PRIMEROS SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN INTERNET.................................... 22 SERVICIOS DE INTERNET............................................................................................................. 24 TECNOLOGÍAS MÓVILES............................................................................................................ 38 LOS PORTALES. ........................................................................................................................ 41 3. ANÁLISIS SOBRE EL ESTADO DE LA CUESTIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL EN INTERNET. ...................................................................48 ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL PERIODISMO ELECTRÓNICO. .............................................................. 48 TIPOLOGÍA DE DISPOSITIVOS Y TECNOLOGÍAS VINCULADOS AL PERIODISMO ELECTRÓNICO. ............ 52 LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN INTERNET............................................................................ 54 LA AUDIENCIA DE LOS SITIOS WEB DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN ESPAÑA........................ 57 LA GESTIÓN DEL CONTENIDO EN LOS PORTALES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN...................... 59 EL PAPEL INFOMEDIÁTICO DEL DOCUMENTALISTA. ....................................................................... 61 LA RENTABILIDAD DEL CONTENIDO EN INTERNET........................................................................... 62 TAXONOMÍA DE LOS PORTALES PERIODÍSTICOS............................................................................ 63 4. PROPUESTA DE REVISIÓN DE LOS PORTALES PERIODÍSTICOS ESPAÑOLES. .....81 INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 81 PLANTEAMIENTO DE UN PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN DE LOS PORTALES. ...................................... 82 DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN DE LOS PORTALES................................................ 84 5. ANÁLISIS Y TAXONOMÍA DE LOS PORTALES PERIODÍSTICOS ESPAÑOLES. ...105 ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS INFORMATIVOS. .......................................................................... 106 ANÁLISIS DE LOS PRODUCTOS DOCUMENTALES. ........................................................................ 110 ANÁLISIS DE LOS SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO. ..................................................................... 115 ESTABLECIMIENTO DE UN MODELO DE PORTAL PERIODÍSTICO. ..................................................... 151 ESPACIO TEMPORAL DEL ANÁLISIS............................................................................................ 154 CONCLUSIONES. ...................................................................................................156 REFERENCIAS.........................................................................................................166 GUÍA DE OBSERVACIÓN DE PORTALES PERIODÍSTICOS EN INTERNET ...............180 0 Introducción. Análisis de los portales periodísticos españoles. Taxonomía de sus elementos componentes. Introducción. A lo largo de la historia se han producido hitos tecnológicos que han revolucionado el panorama comunicacional del momento, considerándose a la tecnología como una variable dinámica cuyas modas, en el campo de la comunicación, se traducen en nuevas extensiones mediáticas. De ahí, que el papel de la comunicación en cada época está definido por el sistema técnico, el modelo cultural y el proyecto de organización