La Televisión Y Las Estrategias De Programación Para La Venta De Audiencias En México Cienciauat, Vol
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CienciaUAT ISSN: 2007-7521 [email protected] Universidad Autónoma de Tamaulipas México Guerrero-Ortiz, Lorena; Montoya-Dávila, Alicia Eloína; Rodríguez-Solís, Luz del Alba; Villanueva-Sierra, Julio Horacio; Manzano-Ortiz, Cecilia La televisión y las estrategias de programación para la venta de audiencias en México CienciaUAT, vol. 6, núm. 1, julio-septiembre, 2011, pp. 8-13 Universidad Autónoma de Tamaulipas Ciudad Victoria, México Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=441942925006 Cómo citar el artículo Número completo Sistema de Información Científica Más información del artículo Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Página de la revista en redalyc.org Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto ISSN 2007-7521. 6(1): 8-13 (Jul-Sep 2011) to n ie im ten tre LA TELEVISIÓN Y LAS /en mx ESTRATEGIAS DE PROGRAMACIÓN com. terra. PARA LA VENTA DE AUDIENCIAS //www. : http EN MÉXICO tes: Fuen TELEVISION AND STRATEGIES FOR SCHEDULING HEARINGS FOR SALE IN MÉXICO Case study: talk show Laura Bozzo Por Lic. Lorena Guerrero-Ortiz, Lic. Alicia Eloína Montoya-Dávila*, Lic. Luz del Alba Rodríguez-Solís, Lic. Julio Horacio Villanueva-Sierra y Mtra. Cecilia Manzano-Ortiz, estudiantes del 4°. semestre de la maestría en comunicación de la Uadsc, UAT. *Autora responsable: alieloina®hotmail.com RESUMEN PALABRAS CLAVE: televisión, estrategias, pro- La investigación muestra cómo la televisión, y en gramación, publicidad, audiencia. particular la empresa Televisa, mediante la imple- mentación de sus formatos y géneros televisivos ABSTRACT KEY WORDS: television, strategies, programming, segmenta a la audiencia, principalmente por sexo, Research shows how television, and in particular the advertising, audience. edad y nivel socioeconómico, para proporcionar a company Televisa, by the process of implementing its sus anunciantes espacios estratégicos a fin de que segmented television formats and genres to the au- INTRODUCCIÓN estos se acerquen a un público objetivo, logrando dience, mainly by sex, age and socioeconomic status, Televisa es el consorcio televisivo de mayor pe- así llegar a millones de personas por vía televisiva to provide its advertisers strategic areas so that these netración no solo en México sino en América La- mediante dicha segmentación del mercado. De esta approach their particular target, by reaching millions of tina, cuyos antecedentes datan de 1955, año en manera, televisión y marcas conforman un binomio people via television through the segmentation of the que se fusionan los canales 2, 4 y 5, dando origen comercial en su objetivo de capturar a los consumi- market. In this way, television and trade marks form a a la empresa Telesistema Mexicano que en 1972 dores, en un proceso en el que el espectador es lo binomia aproachl in order to capture consumers in a se une, a su vez, con Televisión Independiente que menos importa, lo que se persigue son los be- process in which the viewer is the least important, what de México para crear el consorcio Televisión Vía neficios de captar a la audiencia para hacerla consu- is sought are the benefits of capturing the audience to Satélite, S. A. (Televisa) el cual inicia trasmisio- midora y seguir repitiendo estereotipos. El talk show make consumer and keep repeating the same stereoty- nes bajo esa denominación el 8 de enero de 1973 conducido por Laura Bozzo por el canal 2 de Televisa pes. The talk showhosted by Laura Bozzo on Televisa's (CIRT, 2011). Actualmente posee cuatro canales es el punto de análisis para la reflexión. Channel 2 is the point of analysis for reflection. de televisión en México, los canales 2, 4, 5 y 9, y •08 lismasueeCienciaUAT Fecha de recepción: 22 de agosto de 2011. Caso de estudio: Fecha de aceptación: 29 de agosto de 2011. rail IPf r Sf10W de Laura Bozzo • diendo la clase social, el nivel de vida e ingresos (López, 2009). Esta caracterización de comunidad receptora significa para la televisión y para sus anunciantes información significativa, puesto que es a través de la segmentación de públicos o personajes que le aporten rating. Capturar al como todos sus esfuerzos estilísticos y creativos público significa ganancias sustantivas en venta logran el reconocimiento y diferenciación de sus de espacios para la publicidad, por tal motivo, productos en el mercado. Por ejemplo, en lo que es líder en producción de TV en español a nivel los esfuerzos de planeación estratégica se cen- respecta a nuestro país, más del 50 % de la po- mundial (Lozano, 2007). Desde su creación en los tran en diseñar la programación que conduzca a blación es de nivel socioeconómico medio bajo y años 50 ha mantenido su modelo con propósitos tales resultados. bajo; de estos, el mayor porcentaje ve Televisa y comerciales. Su plan comercial 2008 refleja la el resto del mismo sector ve TV Azteca, según lo manera en cómo ha ido operando al concentrar Estrategias en la segmentación muestra el informe de mercadotecnia de 2002 de a más del 50 % de la audiencia de la televisión en Una de las herramientas de las que se valen las la empresa (Televisa, 2002). Los niveles socioeco- México, donde su población invierte, en promedio, empresas para poder tener mayor penetración en nómicos más bajos no solo ven más televisión 2 horas y 52 minutos diarios en ver la televisión, el público y ofertar sus productos es la segmen- sino que, a diferencia de la clase media y alta de las cuales,1 hora con 28 minutos, en promedio, tación de su auditorio por nivel socioeconómico, que destina el mayor porcentaje de sus gastos es destinada a los canales de Televisa. El mismo sexo y edad. Sobre el primero, la Asociación Mexi- a vivienda, mantenimiento y servicios públicos, plan comercial cita que 8 de cada 10 personas ve cana de Agencia de Investigación de Mercado y destinan sus ingresos a la compra de alimentos y la televisión abierta diariamente, siendo Televisa Opinión Pública (AMAD precisa una segmentación productos de cuidado personal que le son anun- el medio de mayor alcance con el 63 %, al lado de del consumidor y las audiencias que define la ciados (Enigh México, 2001, citado por Televisa, TV Azteca con el 36 % (Televisa, 2008). capacidad económica y social de un hogar para 2002). Sin embargo, para poder vender un espacio acceder a un conjunto de bienes y estilos de vida, Identificar a la audiencia es una de las opor- publicitario la empresa requiere de programas los cuales se categorizan en la población aten- tunidades del medio que, a su vez, puede hacerlo ~EPCienciaUAT 09 CienciaUAT. 6(1): 8-13 (Jul-Sep 2011). ISSN 2007-7521 no solo a través del nivel económico sino tam- tratégico de la televisión para "informar simul- bién por edad y sexo; características que se ma- táneamente a un público cada vez más extenso terializan en los formatos de su programación. y lejano, relacionando sus gustos y necesidades Así el anuncio llega más fácilmente a su público: con las mercancías" (Ferrer, 2001). Las estrate- personas con características semejantes que se gias de la publicidad incluidas en la programa- sientan a la misma hora a ver el mismo progra- ción consisten en programar las pausas toman- ma de televisión, preparándose para "las etapas do en cuenta a los competidores y sus propias del proceso psicológico que atraviesa el consu- estrategias, de este modo se puede: avanzar midor desde que recibe el impacto publicitario pausa, igualar pausa o, de lo contrario, no hacer hasta que compra el producto anunciado" y que pausa o retrasarla con el objetivo de sacar ven- St. Elmo Lewis resumía en: "Atención, Interés, De- taja de tal acción en relación con el competidor seo y Acción" (Gutiérrez, 2005). (Cortés, 2001). En la anatomía del plan publicita- rio, Treviño (2001) señala que es donde se encon- Estrategias en la programación: localización, visivas, como es el caso de programas de bajo trará todo esto. Desde la historia del producto formato, caracteres, contenido y publicidad costo trasmitidos en el verano en formatos de hasta la distribución, así como la evaluación de Algunos autores (Cortés, 2001; Danta, 2009) han menor presupuesto. la segmentación o composición del mercado. establecido cómo la televisión lleva a cabo sus En lo que respecta a las estrategias de for- Determinar quién compra y quién lo puede ha- estrategias para atraer a la audiencia valiéndose mato, Cortés (2001) parte de los contenidos de cer bajo aspectos como el perfil demográfico, la del diseño de sus productos y la emisión de los los programas entre los que se encuentran el segmentación por estilos de vida (actividades, mismos; dado que el medio es capaz de capitali- diseño de un programa special (programa único intereses, opiniones) y la colocación del satis- zar espacios de emisión a través de estrategias o retrasmisión), el long form (programas noc- factor en el entorno de aprender-sentir-hacer discursivas de localización (día, hora de emi- turnos de larga duración), el clipping (corte de (Treviño, 2001). Arredondo y Sánchez Ruiz (1987, sión) y de estrategias discursivas de contenido, créditos para avanzar al siguiente programa), la citados por Lozano, 2007) describen el panorama como la propuesta narrativa del mensaje (Danta, plaza fuerte (franja del día que cuenta con pú- anterior de la siguiente manera: "Los programas 2009). Cortés (2001) señala además, entre las blico cautivo por un largo periodo), la autarquía televisivos atraen una teleaudiencia, la preparan tácticas de ejecución, las estrategias de localiza- (programas modernos de calidad contra pelícu- para recibir los mensajes persuasivos de los ción en la programación; estrategia de formato; las viejas populares), el loss leader (captura de anunciantes y, entonces, las televisoras venden estrategia de caracteres y la estrategia de situar auditorio por la validez del tema y el momento tales audiencias reales y potenciales a los anun- a la publicidaddentro del espacio de transmisión de la emisión) y el warehousting (compra de ciantes por el llamado costo por millar'.