Édition 2014-2015

Catalogue des solutions Sommaire

Windows Application Métier

Windows 7 10 CRM 47 Windows 8.1 12 Microsoft Dynamics Nav 48 MDOP 14 Microsoft Dynamics Ax 49 Windows Phone 8.1 15 3 16 Windows Embedded 18 Matériels

Accessoires PC for business 50 Office Claviers 51 Souris 52 Office 2011 pour Mac 19 Webcams et Casques 54 Office 2013 20 Lumia 56 Office 365 22 Kinect SDK 57 Visio 2013 24 Project 2013 25 Exchange 2013 26 SharePoint 2013 28 Services Lync 2013 30 Bing 58 32 Skype 59 OneDrive 60 Outlook.com 61 Serveurs et outils de développement Modes d’acquisition Windows Server Essentials 2012 R2 33 R2 34 Introduction 62 Windows Multipoint Server 2012 36 Les modes d’achat 63 Enterprise Mobility Suite 37 Le choix d’un type de licence 64 38 Les licences OEM 64 System Center 2012 R2 40 Les licences en volume 65 Microsoft Intune 42 Les licences Online 67 Visual Studio 2013 44 La Software Assurance 68 SQL Server 2014 46 Mise en œuvre d’une offre de licence 70 Microsoft Financing 70 Conformité logicielle 71 et gestion des actifs logiciels Les grossistes agréés 72

Ce catalogue a été rédigé en collaboration avec Calipia, sur la base de La Synthèse 2014 de l’offre Microsoft® pour les entreprises, parue aux éditions La Lettre Calipia, en février 2014. Tous droits de reproduction réservés © Calipia. Pour toute information sur cet ouvrage, rendez-vous sur : www.calipia.com/lasynthese.

3 SOMMAIRE Introduction

Les temps Mobilité Social L’Organisation ont changé Numérique

Parce que les temps ont changé, où il “suffisait” de parler aux informaticiens Un des principaux effets de cette “numérisation” du monde, c’est la prise des organisations pour pouvoir vendre ses solutions. Le phénomène de la Un environnement de conscience par les responsables métiers et fonctionnels au sein des consumérisation (c’est-à-dire l’importance croissante, dans les systèmes de travail numérique Une organisation agile organisations de l’importance du numérique pour leurs organisations. d’information des organisations, de solutions technologiques proches de qui offre la possibilité de travailler en qui permet aux employés de collaborer, Ainsi aujourd’hui, 85% des décideurs fonctionnels en entreprise celles qu’on trouve dans le grand public) a transformé la compréhension tout lieu, et à toute heure, en utilisant les partager, communiquer de façon simple, considèrent que le numérique est stratégique1. Ce haut niveau est une “postes de travail” adaptés (ordinateurs, efficace et économique, avec des modalités des technologies numériques et leur appropriation par les utilisateurs. smartphones, tablettes …), flexibles. bonne nouvelle pour les acteurs de l’informatique. Encore faut-il savoir en La mobilité, les réseaux sociaux, le cloud computing et l’explosion des profiter ! Il faut en effet adopter des stratégies d’engagement différentes volumes et des natures de données, sont autant de phénomènes numériques avec ces interlocuteurs fonctionnels, avec des évolutions dans le fond et qui ont d’abord pénétré le grand public. Et ils ont transformé en profondeur Cloud Données dans la forme de la communication. Et il faut aussi proposer une vision nos vies personnelles et notre rapport aux autres. globale qui soit homogène et compréhensible pour ces interlocuteurs non techniques. Les utilisateurs au sein des organisations sont aussi, et avant tout, des utilisateurs de solutions grand public, ils en connaissent la valeur, s’en sont appropriés les Microsoft propose ainsi une approche qui décrit les caractéristiques d’une usages et vont “benchmarker” leur informatique professionnelle avec ce qu’ils Un système organisation totalement adaptée à ce nouvel environnement. Pour Microsoft, utilisent à la maison. Ces utilisateurs dans les organisations vont donc désormais d’information agile une telle Organisation Numérique offrirait : influencer les choix de leurs organisations en matière de technologie numérique. qui soit perçu comme un support des Une intelligence des données • Un environnement de travail numérique activités, et non comme un frein, qui Cette entrée des responsables fonctionnels dans les choix informatiques anticipe et qui garantisse la sécurité et pour exploiter la masse des données • Une organisation agile intervient à un moment où les organisations doivent s’adapter elles-mêmes à la confidentialité des informations de recueillies, en extraire du sens, les partager, • Un système d’information agile l’organisation. À des coûts compétitifs. et pour piloter les actions engagées. cette “numérisation” du monde. • Une intelligence des données

Ce modèle d’Organisation Numérique représente un véritable modèle d’engagement des décideurs fonctionnels. Il permet de s’adresser à eux non pas en termes de solutions technologiques, cloisonnées, mais en se rattachant à leurs problématiques fonctionnelles. Pour Microsoft, chacune des 4 caractéristiques de l’Organisation Numérique est donc en fait un thème de conversation avec ces responsables.

1 Source : Étude OpinionWay pour Microsoft, réalisée du 10 décembre 2012 au 19 janvier 2013 auprès d’un échantillon de 381 décideurs fonctionnels (direction générale, direction des ressources humaines, direction administrative et financière, direction commerciale, direction marketing, direction financière, direction de la communication) hors direction informatique, au sein d’entreprises de 250 salariés et plus.

4 5 SOMMAIRE

La démarche Les conversations des conversations Microsoft Avant de décrire les 4 conversations, quelques mots sur la démarche associée. L’environnement L’organisation de travail numérique agile S’agissant de conversations avec des interlocuteurs qui ne sont pas des professionnels de l’informatique, Microsoft propose aussi pour mener ces conversations, d’adapter la démarche pour ces populations, en s’inscrivant dans le processus suivant L’environnement de travail se caractérise aujourd’hui par : La numérisation des environnements de travail, associée (valable quelle que soit la conversation) : • la multiplication du nombre d’appareils digitaux par à la multiplication des appareils utilisés et à la mobilité collaborateurs (ordinateurs, smartphones et tablettes…), des utilisateurs offrent une plus grande autonomie aux qui selon les situations professionnelles vont utiliser le utilisateurs. Pour autant cette autonomie ne supprime type d’appareils le plus adapté. pas le caractère collaboratif des activités à réaliser. Les CONNAÎTRE • des situations de travail en mobilité et de collaboration en besoins de communiquer, échanger, partager, au sein L’OFFRE SAVOIR PRODUITS équipe élargie. de l’organisation, mais aussi avec l’extérieur (clients, EXPRIMER EN pour pouvoir en choisir • des informations et des applications d’entreprise qui partenaires, fournisseurs) sont aujourd’hui très importants, SAVOIR SE DES TERMES les composantes peuvent se trouver dans les serveurs des organisations et la capacité de l’organisation à supporter efficacement PRÉPARER SIMPLES, adaptées aux moyens LES SOLUTIONS : en amont à identifier des moyens dégagés, et en décrire ou hébergées dans le cloud. ces besoins constitue un élément clé d’attractivité de les produits/services les enjeux métiers/ pour y répondre. les principes de mise en Microsoft propose des solutions adaptées aux différents cas l’entreprise vis-à-vis de ses collaborateurs, et de succès sur LES MOYENS : qui implémenteraient fonctionnels. œuvre (toujours en des il s’agit d’expressions les moyens décrits. d’usages, aussi bien en termes d’appareils, Microsoft et non son marché vis-à-vis des clients et prospects. termes compréhensibles LES ENJEUX : descriptives de Pour mener une telle identification des par l’interlocuteur). Microsoft, qu’en termes de logiciels ou de services Cloud, Microsoft offre des solutions pour favoriser le partage et la solutions numériques démarche, classique enjeux spécifiques à la permettant de pour la vente de en laissant le choix aux organisations de définir le meilleur collaboration entre les individus, quels que soient l’appareil fonction/rôle concerné. répondre aux enjeux. solutions complexes, modèle de mise en œuvre pour leur système d’information, utilisé, le lieu et l’origine des données ou applications partagées Pas de produit ici, il faut différentes on premise, dans le cloud ou hybride, tout en garantissant (on premise ou cloud). Les solutions Microsoft bénéficient mais seulement une qualités. description de ce la sécurité et l’administrabilité de l’ensemble. d’une longue expérience et des succès en entreprise (ex : qui permettrait de Les principales solutions Microsoft associées à cette Exchange Server, SharePoint Server…) et d’une extension répondre à l’enjeu, dans des mots conversation : vers le cloud (ex : les services d’Office 365). La familiarité des compréhensibles • Les solutions collaboratives : Office 365 pour les services environnements proposés simplifie l’appropriation par les par l’interlocuteur. en ligne et les logiciels apparentés on premise (Office utilisateurs et renforce l’expérience d’usages. ProPlus, Exchange Server, Lync Server, SharePoint Server) Les principales solutions Microsoft associées à cette • Les appareils : Surface, Windows Phone. conversation : • Les solutions collaboratives : Office 365 pour les services en ligne (incluant Yammer) et les logiciels apparentés on premise (Office ProPlus, Exchange Server, Lync Server, SharePoint Server). 6 7 SOMMAIRE Introduction

Le système L’intelligence Les solutions d’information agile des données Les attentes des utilisateurs ont changé dans les entreprises. Selon une étude réalisée par le cabinet IDC, le volume Microsoft Ceux-ci sont aujourd’hui plus exigeants vis-à-vis des des données numérisées va doubler tous les 2 ans d’ici environnements de travail. Pour faire face à ces exigences, 2020, poussé par le nombre d’objets connectés. En 2013, Les 4 conversations mentionnées au préalable permettent de présenter la proposition de valeur Microsoft au travers sans renoncer à la sécurité des actifs de l’entreprise, ni à toujours selon IDC, 22% des données numérisées étaient d’un prisme qui s’adapte à l’interlocuteur, en partant de ses enjeux, pour aboutir finalement aux produits et services la maîtrise de leurs environnements, les responsables IT exploitables et seules 5% étaient effectivement exploitées. Microsoft adaptés. doivent pouvoir disposer d’une infrastructure sous-jacente La capture, le stockage, le partage et l’exploitation de Chaque conversation permet au final d’associer des produits et des services Microsoft à des enjeux associés à l’interlocuteur. flexible, économique et adaptative. volumes de données toujours plus importants représentent Microsoft propose des solutions pour permettre aux un défi majeur pour les entreprises mais aussi une organisations de tirer parti de leurs investissements opportunité exceptionnelle. informatiques tout en bénéficiant des opportunités du Microsoft propose des solutions pour permettre aux cloud computing. organisations de tirer bénéfice des masses de données, Les principales solutions Microsoft associées à cette pour en dégager les tendances, donner l’autonomie aux conversation : utilisateurs dans la découverte, le partage et l’analyse • Les solutions d’infrastructure : Windows Server et System des informations, à partir de nombreux appareils, depuis Center on premise, Microsoft Azure et Microsoft Intune n’importe où, sans se préoccuper de la localisation des pour les solutions on line. données (sur les serveurs de l’entreprise, dans le cloud), EMS Power BI • Les solutions de développement d’applications : Visual tout en aidant les responsables informatiques à sécuriser Microsoft SQL Server studio et Azure (pour les services de développements l’accès aux données, optimiser les coûts de stockage et EMS applicatif et mobiles). de gestion et tirer parti des opportunités du cloud pour Windows Server partager et sauvegarder les données. System Center Les principales solutions Microsoft associées à cette conversation : • Plateforme de gestion des données : SQL Server, Microsoft Azure. Dans la suite de ce catalogue, pour chaque fiche solution présentée nous indiquerons la ou • Plateforme de collaborations : SharePoint Server, Office les conversations dans lesquelles la solution peut intervenir. Nous utiliserons pour cela la 365. convention de représentation suivante : • Plateforme de reporting et d’analyse des données : , Office 365, Power BI pour Office 365. L’environnement L’organisation Le système L’intelligence de travail agile d’informations des données numérique agile

8 9 SOMMAIRE Windows

Windows 7

Système d’exploitation pour le poste client, successeur de Windows XP et Windows Vista. Modes d’acquisition Windows 7 est maintenant remplacé par Windows 8.1 (présenté dans ce catalogue). Windows 7 n’est plus distribué actuellement en OEM. Principales éditions

Les différentes éditions de Windows 7 étaient les suivantes :

• L’optimisation de la bande passante L’administration des systèmes • Windows 7 Familiale Premium, appor- Principales dans le cadre de réseau d’agence : la fonc- tant les fonctions media-center, mais ne tion BranchCache permet à un poste Win- Les services facilitant le déploiement et la permettant pas la connexion à un do- fonctionnalités dows 7 de partager, avec les autres postes, maintenance centralisée des postes : maine. son cache dans le cadre d’un accès à des ressources distantes hébergées via Win- • Fonctions de diagnostics intégrées : • Windows 7 Professionnel, apportant la Côté utilisateurs dows Server (fonction nécessitant l’édition Windows 7 peut s’autodiagnostiquer et jonction de domaine, la prise de contrôle à Entreprise de Windows 7). résoudre un certain nombre de problèmes distance de PC et des outils de sécurisation • Interface utilisateur avec une barre de courants (mémoire, disque…) mais aussi avancée du poste et des données. tâche regroupant raccourcis et applica- fournir à l’utilisateur un centre de diagnos- tions en fonctionnement : cette interface La sécurité tic des principaux problèmes détectés sur • Windows 7 Entreprise, offrant le multi- améliore la visibilité des applications et de la machine. langue et les fonctions spécifiques signa- leurs données, en fournissant une prévi- La sécurité a été renforcée avec Windows 7 : lées plus haut. Elle n’est accessible qu’au sualisation de ces dernières sous forme de • Déploiement par images : offre la pos- travers de la Software Assurance. vignettes. L’interface de Windows 7 unifor- • La protection des comptes utilisa- sibilité de réaliser du déploiement basé mise également les différents explorateurs teurs : si une application a besoin de sur une image personnalisable : langues, • Windows 7 Intégrale, version vendue en spécialisés afin d’améliorer l’interaction avec privilèges élevés, l’utilisateur sera invité pilotes, composants logiciels. L’application OEM et boîte fonctionnellement identique des types de contenus spécifiques, tels que à saisir une identité « administrateur » des images est aussi dite « non destruc- à l’édition Entreprise. des documents, des photos et de la musique. avant d’autoriser l’exécution de l’applica- trice », en effet l’application peut se faire tion. De plus, même lorsqu’un utilisateur sans détruire l’existant du poste de travail. • Windows 7 a introduit également un ouvre une session sur son poste avec un type de dossier, appelé bibliothèque. Le compte ayant des privilèges administra- • Gestion de la configuration : la tech- contenu de ce dossier virtuel regroupe les teur, il lui sera demandé une confirmation nologie intégrée à Windows WRP (Win- documents et le contenu multimédia (films, lorsque des opérations sensibles (nécessi- dows Resource Protection) garantit que photos, musique). Il est défini de manière tant ces privilèges élevés) sont lancées sur les modifications apportées aux fichiers et relative à partir de différents pointeurs sur le poste. Le comportement du système paramètres Windows ont lieu de manière des emplacements physiques et permet de pourra être réglé par l’utilisateur afin, le prévisible. tout retrouver dans un lieu unique. cas échéant, de minimiser ce type de de- mandes. • Stratégies de groupe : presque tous les • Les fonctions de recherche ne sont pas li- nouveaux paramètres de configuration mitées à l’ordinateur local et peuvent inclure • La protection renforcée des accès et des peuvent être contrôlés par l’intermédiaire des dossiers partagés, ainsi que d’autres données : les clients qui n’ont pas installé d’une stratégie de groupe. ressources fédérées en intranet ou sur In- les mises à jour de sécurité, les signatures ternet. Les utilisateurs peuvent rechercher de virus ou ne satisfont pas aux exigences • Les fonctionnalités d’automatisation de des documents, messages électroniques, en matière de sécurité, ne peuvent pas processus de maintenance sont mainte- contacts, sites web, etc. La prévisualisation communiquer sur votre réseau privé. De nant disponibles au travers de PowerShell des documents et la mise en surbrillance plus, la fonction d’entreprise de démarrage (gestion de script disponible auparavant PRÉREQUIS des éléments recherchés permettent d’at- sécurisé (Bitlocker) ajoute une protection sur l’offre serveur). Windows 7 nécessite au minimum : teindre plus rapidement le résultat. supplémentaire des données au niveau de la machine. Elle fournit le cryptage com- • Support d’applications XP : présent • Processeur Intel ou AMD, 32 ou 64 bits (fonctionnant à une fréquence d’au moins • La simplification des accès au réseau : plet du volume système, ce qui empêche au travers de plusieurs fonctions dont le 1 Ghz) conjointement à la mise en œuvre de Win- que les données d’une machine perdue, mode XP (virtualisation d’une machine • Au moins 8 Go d’espace disque disponible dows Server (à partir de la version 2008 volée ou recyclée, ne soient compromises. Windows XP* au sein de Windows 7 R2), Microsoft propose avec Windows 7 Cette fonction est également disponible avec intégration des applications dans le • Mémoire vive minimale de 1 Go une fonction appelée DirectAccess. Cette pour sécuriser les périphériques amo- « menu démarrer » et des associations de • Processeur graphique pouvant prendre en charge DirectX 9 avec pilote WDDM fonction permet d’accéder aux ressources vibles, types clés. fichiers). distantes de l’entreprise depuis sans avoir besoin d’établir de VPN (fonction né- • USB : Bitlocker-to-Go (fonction nécessi- cessitant l’édition Entreprise de Windows 7). tant l’édition Entreprise de Windows 7). http://windows.microsoft.com/fr-fr/ windows/home *Ce produit n’est plus supporté depuis le 8 avril 2014. 10 11 SOMMAIRE Windows

Windows 8.1

Système d’exploitation pour le poste client, gestion améliorée des conflits de noms de successeur de Windows 7 et Windows 8. fichiers et une représentation graphique plus précise.

• Les supports des périphériques USB 3 et de Wifi Direct ont été ajoutés.

• Le montage de fichier ISO et VHD est possible.

• Les modes de réparation ont été enrichis du mode Reset : suppression de toutes les - Gestion des claviers / souris et des stylets. de façon sécurisée et transparente. applications installées et restauration des Principales Ce compte permet également de paramètres par défaut. • Introduction de la notion de “charms” synchroniser plusieurs éléments sur fonctionnalités - Ils permettent d’accéder à des fonctions différentes machines de l’utilisateur dont • La fonctionnalité Windows-To-Go (Boot contextuelles pour les applications et en particulier les couleurs, l’image de fond depuis un périphérique USB à partir d’une Windows 8.1 apporte une nouvelle interface le système (telles que la recherche sur (y compris sur le bureau “Modern”), les image) est disponible. (Modern) qui cohabite avec l’interface plusieurs cibles ou la sauvegarde en favoris, etc. Windows 7 classique et offre donc le ligne). support d’une approche hybride pour - Ils peuvent être enrichis par les éditeurs Les autres évolutions le développement d’applications. Cette d’applications. • Apparition d’un écran d’accueil, avec Modes d’acquisition interface est particulièrement adaptée possibilité d’intégrer des applications afin à l’usage du mode “Touch” (tablettes, • Les applications Metro peuvent être d’enrichir les informations disponibles. Windows 8.1 est accessible au travers de convertibles, écrans tactiles). publiées sur la place de marché Windows licences OEM. Si l’édition Windows 8.1 supporte les Store. • Nouvelles méthodes d’authentification : architectures de processeurs x86, x64, - Authentification “gestuelle” (pour les une version spécifique (RT) supporte les En ce qui concerne l’interface “classique”, Tablettes). architectures ARM. Mais attention : l’édition celle-ci est proche de Windows 7 et les - Authentification par PIN code. Principales éditions Windows RT n’autorise pas l’exécution de applications compatibles avec Windows 7 code Windows 7 mais uniquement des doivent fonctionner. La bascule de l’une à • Refonte d’UAC (User Access Control) qui Windows 8.1 et Windows RT existe en applications spécifiques. Elle n’autorise pas l’autre des interfaces peut être automatique n’affiche des avertissements que pour les 4 versions : non plus la connexion à un domaine. (lancement d’une application non Modern) nouvelles applications définies comme ou à l’initiative de l’utilisateur. Un raccourci, “à risque” par le service SmartScreen. • Windows RT (uniquement en OEM inté- Voici une synthèse des évolutions apportées à la place du bouton “démarrer” est gré à la machine) par Windows 8.1 : disponible depuis Windows 8.1 pour passer • Windows Explorer adopte le ruban avec un directement vers l’interface “Modern”. affichage contextuel des actions possibles • Windows 8.1 Standard Les fondamentaux pour des fichiers ou répertoires. • Support multiplateforme (ARM, x86, x64). Un nouveau modèle de développement • Windows 8.1 Professionnel Les applications Modern sont développées • Le gestionnaire de tâches est • Intégration d’Hyper-V 3.0. avec : complètement repensé : • Windows 8.1 Entreprise (accessible uni- • C++/C#/VB + XAML. - Toutes les informations utiles concernant quement via la Software Assurance ou un • Secure Boot et disques chiffrés via le le fonctionnement et les options de abonnement à Windows Intune). support d’UEFI (Unified Extensible • JavaScript + HTML et CSS. configuration de Windows 8.1 sont Firmware Interface), qui remplace le BIOS. disponibles. Une intégration avec le cloud - Des informations concernant l’historique • Gestion des capteurs (GPS/boussole/etc.) • Intégration Facebook / Twitter / RSS. de la consommation des ressources ont été ajoutées. • Démarrage rapide (avec un mode d’arrêt • Stockage des données / configurations - L’ergonomie est modifiée afin de PRÉREQUIS hybride reprenant certains aspects de la dans les nuages (OneDrive) avec des APIs permettre de plus facilement identifier mise en veille prolongée). proposées. les processus consommateurs de Windows 8.1 nécessite au minimum : ressources et d’afficher clairement les • Processeur Intel ou AMD, 32 ou 64 bits (fonctionnant à une fréquence d’au moins • Consommation mémoire réduite par • Infrastructure de notifications en mode informations (CPU/RAM/IO). 1 Ghz). Les versions ARM (Windows RT) ne sont accessibles qu’au travers de l’achat de rapport à Windows 7. Push pour limiter la consommation de matériel compatible. ressources des applications “interactives” • La dernière version d’ est • Au moins disponible. L’interface Modern (et l’interface “clas- par une centralisation des mises à jour intégrée, présente sous deux versions : 6 Go d’espace disque sique”) d’informations via la plateforme Azure. l’une intégrée dans l’interface “Modern” et • Mémoire vive minimale de 1 Go. • Le “menu démarrer” est en plein écran. l’autre en mode “Desktop” plus classique. - Présentation par “tuiles dynamiques” et • Un compte utilisateur défini pour Windows pleine exploitation du multitouche (avec 8.1 est associé à un compte Microsoft ID • Le transfert de fichiers (copie/ support d’une interaction gestuelle) afin de garantir que les interactions avec déplacement) a été amélioré, avec la mise http://windows.microsoft.com/fr-fr/ pour les écrans “tactiles”. les services “dans les nuages” se fassent en pause et la reprise du transfert, une windows/home

12 13 SOMMAIRE Windows

Desktop Windows Phone 8.1 Optimization Pack Système d’exploitation pour Smartphone.

Le Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) regroupe un ensemble d’applications permettant de fiabiliser et sécuriser les postes de travail tout en simplifiant les déploiements avec des technologies de virtualisation.

Microsoft Diagnostic and Recovery User Experience Virtualization (UE-V) : Connector pour Mac (disponible dans Principales Toolset (DaRT) : regroupe des outils ce produit permet de gérer la virtualisation Principales l’AppStore du Mac). fonctionnalités d’administration, de diagnostic et de de l’état utilisateur afin de fournir la même support avancés afin de permettre aux expérience de travail (paramétrages d’ap- fonctionnalités • Navigateur Internet via la version mobile administrateurs de réduire le temps plication, du système d’exploitation, profil d’Internet Explorer intégrant HTML5. Les applications proposées dans la dernière d’indisponibilité d’un poste de travail utilisateur) pour tous les périphériques de Lancé à la conquête du grand public, le version du MDOP (2013 R2) sont : après un incident (système instable ou l’utilisateur. Le produit adresse plusieurs système Windows Phone équipant les • Accès intégré aux réseaux sociaux problème de sécurité), et de découvrir plus scénarios comme : terminaux mobiles présente les fonctions Facebook, LinkedIn (avec intégration des Microsoft Application Virtualization facilement les causes, système ou réseau, • L’itinérance d’un utilisateur à travers suivantes : contacts), services Live de Microsoft (dont (APP-V) : permet le déploiement centralisé d’un fonctionnement anormal. plusieurs solutions : poste de travail, ). d’applications virtualisées pouvant s’exé- infrastructure VDI (Virtual Desktop In- • Interface intuitive et dynamique, cohé- cuter sans installation sur les postes, ce qui Microsoft System Center Desktop Error frastructure), etc. rente avec celle de Windows 8.1 (Tuiles dy- • Bureautique avec Microsoft Office in- permet : Monitoring (DEM) : permet de gérer de • L’application de paramètres à travers dif- namique de l’interface ModernUI). tégrée avec en particulier : Word, Excel, • D’accélérer le déploiement de nouvelles façon proactive les problèmes systèmes et férentes instances d’une application : ap- PowerPoint, mais aussi OneNote et l’accès versions de systèmes d’exploitation. applications afin d’augmenter la stabilité plications séquencées via App-V, applica- • PIM (Personal Information Manager). aux portails SharePoint de l’entreprise. • De réduire les phases de tests de compati- des postes de travail en apportant : tions RemoteApp. Les fonctions de messagerie, d’agenda, bilité avant la mise en production de nou- • La collecte et le stockage, dans une base • La migration d’une version de système de gestion des contacts bénéficient de la • Intégration avec le Cloud : services inté- velles applications. de données SQL Server, des informations d’exploitation à un autre. synchronisation directe avec le PC ou via grés OneDrive pour le partage de docu- • D’avoir une vue précise de l’utilisation qui liées à un crash (sans déploiement d’un le serveur Exchange 2003, 2007, 2010 ou ments et photos. est faite des applications. agent sur les postes de travail). 2013 ou encore Exchange Online (Office • L’analyse des causes des problèmes ren- 365). Il est ainsi possible d’avoir non seu- • Espace protégé réservé aux enfants : Microsoft Asset Inventory Service (AIS) : contrés, afin de proposer le correctif Modes d’acquisition lement son carnet de contacts synchronisé pour accéder sans crainte au téléphone permet d’analyser les postes de travail afin ad hoc. automatiquement avec celui de son poste des parents. d’inventorier les applications déployées Afin de pouvoir acquérir le MDOP, une en- de travail, mais aussi d’envoyer et recevoir dans l’entreprise et faciliter la gestion des Microsoft Enterprise Desktop Virtuali- treprise doit : par exemple des e-mails avec des pièces • Accès à la place de marché en ligne de licences logicielles. L’inventaire se fait après zation (MED-V) : solution de virtualisation jointes, directement via les protocoles de Microsoft proposant l’achat sécurisé d’ap- l’envoi d’informations à Microsoft et la com- de poste de travail, MED-V élimine les pro- • Être sous contrat de licences en volume : téléphonie (EDGE, 3G, 3G+ ou 4G) ou le plications pour le terminal. paraison avec une base de plus de 500 000 blèmes de compatibilité entre le système Accord Entreprise, Accord Entreprise Sous- Wifi. références. d’exploitation et les applications. Cette so- cription, Open Value, Select, Campus et • Développement d’applications avec Vi- lution simplifie le déploiement et l’utilisa- “School”. La remise directe (“direct push”), fonction sual Studio 2013 dans les langages de vos Microsoft Advanced Group Policy Mana- tion de machines virtuelles Virtual PC sur phare historique de l’offre concurrente choix. Ou encore l’application Visual Stu- gement (AGPM) : étend les fonctionnalités un poste client, et permet aux utilisateurs de • Couvrir les postes de travail Windows BlackBerry, est aussi disponible. Les e-mails dio Online. proposées en standard pour la gestion des lancer une application a priori non compa- concernés par MDOP par un contrat de échangés sont consultables au format HTML stratégies de groupe afin : tible avec le système hôte. Software Assurance (SA) Windows Client. sur le terminal. • D’en élargir l’usage en proposant un mo- dèle de délégation d’administration plus Microsoft BitLocker Administration • Souscrire à l’abonnement MDOP. • Multimédia : Lecture des fichiers pho- Modes d’acquisition granulaire avec un mécanisme d’approba- Management (MBAM) : offre de gestion to, audio et vidéo (fonctions de baladeur tion des modifications. centralisée du chiffrement de partitions Bit- Remarque : le nombre de postes utilisant MP3/WMA/WMV) via une interface Mul- Windows Phone 8.1 est accessible unique- • De sécuriser le déploiement de nouveaux Locker. les applications du MDOP ne peut dépas- tiTouch. Ces fichiers bénéficient, quant ment au travers de l’achat de terminaux paramétrages par le biais de stratégies de ser le nombre de postes sous SA. à eux, des fonctions de synchronisation mobiles. http://windowsphone.com/Fr-Fr groupe en proposant des mécanismes de directe avec le PC. Ou le Windows Phone “retour arrière” exploitant les fonctions de suivi des modifications. PRÉREQUIS Poste de travail sous Windows 7 au minimum

http://windows.microsoft.com/fr-fr/ windows/home 14 15 SOMMAIRE Windows

Surface Pro 3

Surface Pro 3 est la tablette qui remplace l’ordinateur portable. Dotée d’un écran de 12 pouces, elle possède la puissance d’un ordinateur portable dans un format poids plume et polyvalent.

Principales Caractéristiques techniques : Principaux accessoires : Dimensions 292,1 mm x 201,4 mm x 9,1 mm Type Cover Parmi les claviers les plus fins qui soient et transforme fonctionnalités votre Surface Pro 3 en ordinateur portable haut de gamme. Poids 800 g La nouvelle tablette Surface Pro 3 permet : Station d'accueil Permet de connecter instantanément tous les accessoires favoris Affichage Écran : ClearType Full HD Plus 12 pouces à la tablette Surface Pro 3. • d’écrire le plus naturellement du monde Résolution : 2160 x 1440 grâce à un stylet de qualité supérieure, Format d’image : 3:2 Adaptateur Permet de se connecter à votre réseau au moyen de l'adaptateur qui permet de prendre des notes, d’écrire Mode tactile : Interaction tactile multipoint Ethernet Ethernet Gigabit pour bénéficier de taux de transfert pouvant et de dessiner. pour Surface atteindre 1 Gbits/s. Compatible avec tous les modèles de Surface Pro. Autonomie Jusqu’à 9 heures de navigation Web • d’être encore plus productif avec un écran Stylet Surface Permet d’écrire, de dessiner ou de peindre sur la Surface Pro 3 12 pouces en Full HD (2160 x 1440), une Stockage / RAM 64 Go ou 128 Go de stockage avec 4 Go de RAM comme on le ferait sur une feuille de papier. tablette de seulement 9 mm d’épaisseur 256 Go ou 512 Go de stockage avec 8 Go de RAM et pesant juste 800 g. Processeur Famille de processeurs Intel® Core™ (i3, i5, i7) de 4e génération • de disposer d’une grande autonomie Puce TPM pour la sécurité d’entreprise Modes d’acquisition (jusqu’à 9 heures en navigation Web). Localisation Boussole numérique Surface Pro 3 est disponible auprès des partenaires / grossistes suivants : Ports USB 3.0 standard Econocom, SCC, Bechtle, Insight, Lecteur de carte microSD™ Computacenter, LAFI, Inmac/Wstore, ARP, Prise casque Also, Ingram et Techdata. Mini DisplayPort Port pour clavier Type Cover Principales Éditions Logiciels Windows 8.1 Professionnel La Surface Pro 3 existe en 5 éditions : Caméras, Vidéo Caméra arrière de 5,0 mégapixels • Version avec 64 Go de stockage SSD, et Audio Caméra avant de 5,0 mégapixels un processeur Intel i3 et 4 Go de RAM Microphones stéréo • Version avec 128 Go de stockage SSD, Haut-parleurs stéréo avec son Dolby® un processeur Intel i5 et 4 Go de RAM • Version avec 256 Go de stockage SSD, Capteurs Capteur de luminosité ambiante un processeur Intel i5 et 8 Go de RAM Accéléromètre • Version avec 256 Go de stockage SSD, Gyroscope un processeur Intel i7 et 8 Go de RAM Magnétomètre • Version avec 512 Go de stockage SSD, un processeur Intel i7 et 8 Go de RAM Positions du pied Multiple intégré

Contenu Surface Pro 3 du coffret Stylet Surface Adaptateur secteur 36 W http://www.microsoft.com/surface/ Guide de démarrage rapide fr-fr/business/products# Documents de sécurité et de garantie surface-pro-3-hero

16 17 SOMMAIRE Windows Office

Windows Embedded Office 2011

Windows Embedded est une famille de systèmes d’exploitation modulaires, destinés au pour Mac développement de systèmes embarqués divers, Sortie fin 2010, la dernière version d’Office pour allant des équipements électroniques grand environnement MacOs réécrite en Cocoa, est public aux terminaux mobiles, en passant par des marquée par un changement complet de l’interface bornes d’affichage multimédia et des systèmes utilisateur intégrant le ruban des versions d’Office d’automatisation industriels. pour Windows récentes et par l’arrivée d’un véritable client Outlook.

Un environnement de développement • Windows Embedded 8 Standard : • Windows Embedded POSReady : Le nouvel Office pour Mac a •  Excel 2011 : les macros VBA sont suppor- spécifique (Platform Builder, Add-on à solution bien adaptée pour la création Image réalisée à partir de Windows XP officiellement été annoncé pour le tés (elles avaient disparu dans Office 2008 Principales éditions Visual Studio) permet d’agréger des com- d’appareils de mesure ou de clients légers (Windows Embedded POSReady 2009) 2e semestre 2015. Une preview sera pour Mac) ; les autres avancées sont issus posants afin de constituer un système par exemple. ou Windows 7 (Windows Embedded disponible au 1er semestre 2015. de l’intégration des fonctionnalités d’Excel • Office Mac Famille & Etudiant 2011 : qui dédié optimisé tout en bénéficiant des POSReady 7), optimisée pour le Le nouvel Outlook pour Mac est d’ores 2010, notamment les Sparklines, les mises intègre Word, Excel et PowerPoint. mêmes technologies que Windows (com- Windows Embedded Compact existe développement de périphériques liés et déjà disponible pour les abonnés en forme conditionnelles, etc. • Office Mac Famille & Petite Entreprise munication, Frameworks logiciels…). principalement en deux versions : aux terminaux de point de vente Office 365. 2011 : qui intègre Outlook. (distributeurs de billets, caisses •  PowerPoint 2011 : refonte du mode pré- • Windows Embedded Compact 2013 : enregistreuses, terminaux de jeux, sentateur, maintenant similaire à celui de Principales plateforme de Microsoft pour les systèmes de pompes à essence, kiosques, Principales la version Windows ; intégration d’outil de périphériques à faible encombrement etc.). retouche d’images ; transitions et anima- fonctionnalités ayant besoin d’un support en temps réel. fonctionnalités tions, y compris 3D (pour les transitions). À destination de périphériques destinés Ce nouveau système se décline au commerce, aux soins de santé et à Les principales caractéristiques d’Office •  Fin 2012, une mise à jour d’Office 2011 principalement en 2 familles : Windows l’industrie manufacturière. Fonctionne Modes d’acquisition 2011 pour Mac sont : pour Mac a apporté le support des écrans Embedded 8 qui est basé sur le noyau de sur processeurs ARM et x86. Retina. Windows 8 et 8.1 et Windows Embedded Les versions de Windows Embedded 8 • Le ruban Office, implémenté d’une façon Compact qui est basé sur un plus petit • Windows Embedded Automotive 7 : Standard, Pro et Industry Pro sont similaire à son équivalent sous Windows. •  En 2013, plusieurs mises à jours ont été noyau, à savoir celui de Windows CE, dont plateforme destinée principalement disponibles en OEM. Les versions Windows La seule exception est le menu Backstage, rendues disponibles, consistant en des l’emprunte mémoire est beaucoup plus aux constructeurs automobiles et aux Embedded 8 Industry Pro (mise à jour) et qui n’est pas dans la logique Mac, un sys- corrections de bugs, le rajout de polices restreinte. équipementiers du secteur. Le système Industry Enterprise sont disponibles en tème ou la barre haute de menu reste in- (ex : Calibri), mais aussi la possibilité de offre diverses fonctions comprenant Licences en Volume. dispensable. souscrire à Office 365 avec une version Windows Embedded 8 existe actuellement la gestion des communications d’Office 2011 déjà installée. en plusieurs versions : téléphoniques Bluetooth, la commande •  Support des formats Open XML Office vocale, l’entrée tactile et des systèmes de (docx, pptx, xlsx). • Windows Embedded 8.1 Industry : tableau de bord avancés, par exemple. plateforme d’applications destinée •  Outlook 2011 se comporte globalement principalement aux appareils industriels Il subsiste également sur le marché d’an- comme son équivalent Windows, et sup- dans les secteurs de la vente au détail et ciennes versions spécifiques de Windows porte les fichiers PST contrairement à la PRÉREQUIS de la fabrication. Embedded toujours en vente : version 2008 d’Entourage. La barre la- • Processeur x86 ou x64 cadencé à 1 GHz ou plus térale à gauche donne accès aux diffé- avec jeu d’instruction SSE2 • Windows Embedded 8.1 Pro : On • Windows Embedded Standard 7 : rentes fonctions PIM (Mail, agenda, etc.). retrouve ici toutes les fonctions de version modulaire et personnalisable de Les messages peuvent être regroupés par • 1 Go de RAM (32 bits) ; 2 Go de RAM (64 bits) Windows 8.1 dans une plateforme Windows 7 (uniquement sur processeur conversation. Différents types de comptes modulaire conçue spécialement pour x86 et x64) incluant 12 000 composants de messagerie peuvent être paramétrés : • Format de disque dur HFS+ (également appelé Mac OS concevoir des dispositifs périphériques plus un bon nombre de composants Exchange, PO/IMAP, Gmail, Hotmail. Une Extended ou HFS Plus) et des solutions de systèmes intelligents. exclusifs et de fonctionnalités spécifiques nouvelle version d’Outlook pour Mac est Cette version offre toute l’interface de (filtre d’écriture, protection du noyau, disponible pour les clients Office 365. • Moniteur d’une résolution minimale de 1280 x 800 Windows 8.1, les fonctions de sécurité boot direct sur l’applicatif). telles que BitLocker et Trusted Boot. •  Word 2011 : parmi les nouveautés, on no- • Safari 5 Elle est compatible avec les applications • Windows Embedded Enterprise : Utilisé tera une fonction de recherche affichant métiers fonctionnant traditionnellement pour le développement d’applications dans un volet latéral toutes les occurrences • 3 Go de stockage sur disque dur sur les postes de travail Windows. nécessitant des interfaces personnalisées d’un mot recherché ; un mode plein écran • Mac OS X version 10.6 à 10.10 et iso-fonctionnelles avec une version http://www.microsoft.com/ permettant d’écrire dans un contexte gra- complète de Windows XP Professionnel windowsembedded/fr-fr/ phique épuré ; un mode « bloc-notes » ou Windows 7. windows-embedded-8.aspx permettant d’enregistrer l’audio en cours de saisie ; un mode publication avec des outils images avancés ; un panneau d’in- http://blogs.office.com/2014/10/31/ sertion d’image permettant d’accéder aux new-outlook-mac- contenus iPhoto, iTunes et iMovie. available-office-365-customers/

18 19 SOMMAIRE Office

Office 2013

Microsoft Office 2013 est la suite bureautique Microsoft. Déclinée en différentes éditions, Modes d’acquisition elle adresse aussi bien le marché grand public, le marché entreprise que celui de l’éducation. • Disponibles via les contrats de licences en volume : Office Pro Plus 2013 et Office Standard 2013 ne sont disponibles que par les contrats de licences en volume.

• Disponibles en version boîte (FPP : Full Package Product ou ESD : Electronic Software Download) : Office Famille et étudiant 2013, Office Famille et Petite Pour les organisations, la suite est • L’interface à base de ruban, apparue avec • OneNote 2013 : sauvegarde dans le Cloud entreprise 2013, Office Professionnel conçue pour s’intégrer à un ensemble la version 2007 d’Office, est reconduite en des blocs-notes, synchronisation des notes 2013. de solutions logicielles assurant 2013 : son style s’inspire maintenant de avec les mobiles, support de la révision par les scénarios de communication, l’interface « modern » de Windows 8. auteur, etc. Intégration OneDrive valable collaboration, décisionnels, etc. pour toutes les apps. Spécificité de One- Une version Web d’Office 2013 existe, • Une caractéristique clé de la vue Fichier Note: il n’y a plus de bouton sauvegarder. appelée Office Online. (ex-BackStage en 2007) : accessible depuis le menu Office, cette vue regroupe des fonctions propres au fichier lui-même, et Principales éditions Principales non son contenu : grâce au compte Micro- soft et l’intégration OneDrive la personna- En 2013, les éditions de la suite bureautique fonctionnalités lisation est possible (fichiers récents, barre et les modes d’acquisitions évoluent consi- d’outils propre à chacun, etc.). Le nouveau dérablement par rapport à la version 2010 ; Positionnement global d’Office 2013 : menu Imprimer affiche un aperçu avant une des raisons principales est la poussée du impression qui évolue instantanément lors Cloud : Microsoft propose ainsi la possibilité • Avec Office 2013, Microsoft étend l’utilisa- des modifications de mise en page. de se doter d’Office 2013 en mode « Office tion de la bureautique à différents types on Demand ». « Office on Demand » soit de plates-formes : sur PC et tablettes Intel Les nouveautés majeures des applications Office à la demande est une fonctionnalié (Office 2013 pour Windows), sur tablette principales d’Office 2013 sont (non qui offre un accès en ligne aux applications Windows RT, sur mobile Windows Phone exhaustif) : bureautiques Office complètes lorsque vous 7.5 et supérieur (Office Mobile) et dans utilisez un PC sur lequel la dernière version le navigateur Office Online comprenant • Word 2013 : sauvegarde des fichiers dans d’Office n’est pas installée. Word Online, Excel Online, PowerPoint les Clouds OneDrive ou OneDrive Entre- Online, OneNote Online, Outlook.com, prise, édition native de PDF, etc. Intégra- Les différentes éditions d’Office 2013 sont : OneDrive, Calendrier et Contacts. Office tion OneDrive valable pour toutes les apps. est désormais également disponible sur • Office Famille et étudiant 2013 : pour iOS (iPad et iPhone) et bientôt sur Android. • Excel 2013 : analyse instantanée de don- 1 PC - Word, Excel, PowerPoint, OneNote. nées, assistant « flash fill » pour remplir • Les différentes applications de la suite pro-activement les cellules en fonction de • Office Famille et Petite entreprise 2013 : Windows bénéficient d’un mode « tac- vos saisies précédentes, nouvelles fonc- pour 1 PC - Word, Excel, PowerPoint, One- tile » activable par un bouton situé dans la tions trigonométriques & statistiques, Note, Outlook. barre d’action rapide : optimisé pour tous nouvelles représentations de graphes, les écrans tactiles (tablettes Windows mais PowerView, etc. • Office Professionnel 2013 : Word, Excel, aussi PC). PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher • Outlook 2013 : réponses dans le contexte et Access (pour un seul PC). • Support natif d’ODF et OpenXML « strict » du volet de lecture, commandes contex- PRÉREQUIS (version ISO). tuelles lors du survol de la souris, vue par • Office Standard 2013 : Word, Excel, • Processeur x86 ou x64 cadencé à 1 GHz ou plus conversation, etc. PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher. • Lecture des fichiers PDF, et édition native avec jeu d’instruction SSE2 des PDF dans Word 2013. • PowerPoint 2013 : construction poussée • Office Professionnel Plus 2013 : Word, • 1 Go de RAM (32 bits) ; 2 Go de RAM (64 bits) d’objets personnalisés, évolution audio Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, • Un certain nombre de scénarios fonction- et vidéo, optimisation de l’interaction en Publisher, Access, InfoPath et Lync. • 3 Go de stockage sur disque dur nels sont issus de la synergie entre Office mode tactile, etc. 2013 et SharePoint 2013, Exchange 2013, • Windows 7 au minimum, ou Windows Server 2008R2 et Lync 2013 (versions sur site ou en ligne). ou Windows Server 2012

http://office.microsoft.com/fr-fr/

20 21 SOMMAIRE Office

Accès en mobilité

Mobile Online

Office 365 5 PC ou Mac + 5 tablettes + smartphones

Office 365 est une solution technologique accessible par abonnement, offrant systématiquement Flexibilité IT Messagerie la dernière version des services Microsoft de et contrôle professionnelle

productivité individuelle et collective : bureautique, OneDrive Entreprise messagerie, web conférence, partage collaboratif, Sécurité Votre stockage confidentialité personnel réseau social et stockage d’information. et conformité de 1 To

Sites d’équipes, Web conférence intranet, audio et vidéo extranet Réseau social d’entreprise

La toute première version de la suite de • Stockage de ses documents dans le services collaborative en ligne de Microsoft, Principales Cloud pour mieux les retrouver, les mo- basée sur les éditions 2007 d’Exchange, difier sur vos différents équipements. Ca- SharePoint, Office Communication Server, fonctionnalités pacité de partager ses documents où que s’appelait Business Productivity Online Suite vous soyez, grâce à OneDrive et Dropbox sites d’équipes SharePoint Online, le réseau • Comme précédemment, usage d’« Office (BPOS). Les offres dédiées aux entreprises (de la désormais disponibles sur tablettes et Principales éditions social d’entreprise Yammer, les communi- On Demand » pour la mise à disposition de Office 365, apparu en 2011, est une évolution TPE à la grande entreprise) proposent des smartphones. cations temps réel Lync Online. la suite. majeure de BPOS, bénéficiant de mises à usages très variés : • Office 365 Famille : Abonnement de 1 an jour en continue des services sur la base des • Mise à disposition de services profession- pour 5 PC ou Mac + 5 tablettes, Office à • Le Plan Office 365 ProPlus propose la suite • Sont éligibles à cette édition les étudiants, dernières versions d’Office, Exchange, Lync, • Possibilité d’installer la suite Office sur 5 nels éprouvés : la demande, 60 minutes de converstation bureautique Office 2013 complète, ainsi enseignants et personnels des établisse- SharePoint, Yammer. PC/Mac par utilisateur ainsi que sur 5 ta- - Messagerie professionnelle (Exchange Skype sur mobile ou à l’international par que Office Online, et un espace de stoc- ments d’enseignement supérieur à temps Grand Public : de l’utilisateur individuel blettes, y compris iPad, pour travailler de Online) avec partage de calendriers mois et par utilisateur, 1 To de stockage en kage en ligne OneDrive Pro de 1 To pour plein ou temps partiel, au sein des établis- (Office 365 Personnel) à la famille (Office 365 façon connectée ou déconnectée. Office - Web Conference avec le support de la ligne OneDrive par utilisateur, toutes les chaque utilisateur. sements agréés. Les anciens élèves de ces Famille). s’adapte aujourd’hui à toutes les inter- vidéo HD (Lync Online) applications Office (Word, Excel, Power- établissements ne sont pas éligibles. TPE-PME : petites et moyennes entreprises faces : tactile, souris, clavier, stylet. - Espace de stockage et de partage de Point, OneNote, Outlook, Publisher et Ac- • Le Plan E3 est un sur-ensemble du plan (Office 365 Business Essentials, Business et documents (OneDrive Entreprise) cess), toujours à jour. E1, avec en particulier la suite bureautique • Cette édition d’Office 365 propose l’usage Business Premium). • Travail en situation de mobilité grâce à - Sites d’équipe et site Web public Office 2013 complète, mais aussi des de SharePoint, Lync et Exchange. Grandes entreprises : (plans Office 365 l’installation d’Office Mobile sur les plate- (SharePoint Online) • Office 365 Personnel : Abonnement de services en ligne avancés : décisionnel, Enterprise). formes Windows Phone, iPhone et Smart- - Réseau Social d’entreprise (Yammer) 1 an pour 1 PC ou Mac + 1 tablette, Office archivage & enregistrement, eDiscovery. Phones Android. Désormais des applica- à la demande, 60 minutes de conversation Modes d’acquisition tions dédiées Word, Excel et PowerPoint Skype sur mobile ou à l’international par • Il est possible de n’acheter que la brique sont disponible sur iPhone. mois, 1 To de stockage en ligne OneDrive, Microsoft Exchange dans les offres Entre- Le mode d’acquisition d’Office 365 dépend toutes les applications Office (Word, Excel, prise (Exchange Online Plan 1, et Exchange de plusieurs paramètres, en particulier Pour les TPE/PME, 3 éditions d’Office 365 permettent d’adresser la variété de leurs besoins : Office 365 Business Essentials, Office 365 PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher Online Plan 2). la segmentation client : utilisateur grand Business et Office 365 Business Premium. Le tableau ci-dessous résume la répartition des services selon les éditions : et Access), toujours à jour. NOTA : OneDrive Entreprise passera début public, monde de l’éducation, entreprise. 2015 à une capacité illimitée. Office 365 Office 365 Office 365 • : Abonnement de 4 Business Essentials Business Business Premium Office 365 université Grand Public : ans pour 2 PC/Mac/tablettes, 60 minutes La déclinaison d’Office 365 pour le monde de • Les éditions peuvent être acquises en FPP, Nombre maximum d’utilisateurs 300 300 300 de conversation Skype sur mobile ou à l’éducation (Microsoft Office 365 Education), ESD ou souscription. Dernières applications Office : • • l’international par mois , 1 To de stockage dispose quant à elle des caractéristiques Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook • • en ligne OneDrive, toutes les applications suivantes : TPE-PME : Publisher • • Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, • Via le site Web Office.com, en direct ou Nombre d’installations autorisées 5 PC ou Mac 5 PC ou Mac Outlook, Publisher et Access), toujours à • Disponibilité selon 2 plans E1 ou E3 ; au sein via un partenaire (cela s’appelle le modèle par utilisateur par utilisateur jour. Réservé aux utilisateurs de l’enseigne- de chaque plan, des souscriptions diffé- « advisor »). + Office Mobile + Office Mobile ment supérieur : étudiants, professeurs ou rentes pour les étudiants et les enseignants. (Windows Phone, Android (Windows Phone, Android personnel administratif. • En Open. Phone et iPhone) + tablettes* Phone et iPhone) + tablettes* • Mise à disposition des versions 2013 de Services Professionnels : • • L’offre pour les grandes entreprises est Word, Excel, PowerPoint, Outlook, One- • Via un partenaire syndiqué. Messagerie Professionnelle avec calendriers partagés, 50 Go • • Office 365 Entreprise, et 13 plans leur sont Note, Publisher et Access pour le plan E3. La de stockage par utilisateur, protection anti-virus, anti-spams proposés : licence permet alors l’utilisation d’Office sur Grandes Entreprises : 1 site web public par entreprise de 10 Go • • 5 PC ou Mac. • Modes d’acquisition identiques à TPE-PME 1 To par utilisateur sur l’espace de stockage et de partage en ligne • • • • Le plan E1 se caractérise par l’absence de la OneDrive Entreprise suite Office Windows dans la souscription. • 1 To de stockage sur OneDrive (attention : il • Via un Accord Entreprise (uniquement les Les utilisateurs bénéficient par contre de la ne s’agit pas de OneDrive Enteprise). plans « entreprise »). Office Online (Office dans un navigateur web) • • • suite bureautique Office Online. Les autres Messagerie instantanée, Web conférence en vidéo HD illimitées** • • services marquants de ce plan sont un es- • 60 minutes d’usage Skype par mois vers Notons enfin qu’il est désormais possible de Réseau Social d’Entreprise Yammer Entreprise • • pace de stockage OneDrive Entreprise de plus de 60 pays. toutes ces offres entre elles, y compris Possibilité d’intégration avec Active Directory • • • 1 To, la messagerie Exchange Online, les les offres Business et Entreprise. Version d’évaluation gratuite de 30 jours • • http://office.microsoft.com/fr-fr/ products/?CTT=97 22 23 SOMMAIRE Office

Visio 2013 Project 2013

Cette application permet la création de diagrammes Microsoft® propose des outils et solutions de pour visualiser facilement des processus, des gestion de projets qui peuvent s’adapter et évoluer systèmes et des informations de nombreuses selon la maturité de votre entreprise en la matière. formes : organigrammes de processus, diagrammes de réseau et de flux de travail, modèles de bases de données, plans, diagrammes de logiciel... Project Online avec Project Pro pour Office 365

Project Online

Tout comme avec Project 2013, Microsoft propose une nouvelle version de Visio par Project d’administration, configuration, ajout de abonnement avec Office 365. Professionel ressources, modification d’autorisations… 2013 Project Lite Project Lite directement par les acteurs projets, sans nécessité de mobiliser l’équipe informatique de l’entreprise. Project Pro Solutions sur le poste de travail Solutions dans le cloud Office 365 Project Standard Project Server Project Server CAL 2013 2013 2013 pour Office 365 (licence perpétuelle) (souscription) Modes d’acquisition Licence • Visio Professionnel 2013 Client Server Office 365 • Visio Pro pour Office 365 d’accès client Pour les logiciels « on premise », le mode • Visio Standard 2013 d’acquisition dépend du produit concerné : On Premise Online • Project Standard et Project Professionnel : il s’agit de licences poste Avec le millésime 2013, Microsoft supprime de travail. l’édition Premium qui existait en version Principales éditions Selon le scénario d’usages envisagé identifier pro activement les problèmes 2010, et l’intègre dans son édition de Visio (gestion de projet ou de portefeuille de ressources, de conflits, afin d’y • Project Server : correspond à une licence Professionnel 2013. Microsoft Visio 2013 est disponible en de projets, mode collaboratif ou stand apporter des correctifs. serveur. Puis pour chaque PC qui se En fonction des scénarios d’usages et tant que produit à part. Il n’est pas inclus alone, etc.) la plate-forme Project 2013 connecte, il faut soit une licence Project des besoins, il existe donc 3 façons de « dans une édition de la suite Office. Il peut propose différentes solutions installées • Des fonctions de création de rapports plus Professionnel, soit une licence d’accès consommer » la dernière version de Visio : s’acquérir au travers des contrats de licences sur le poste de travail, en hébergement riches et visuels, pouvant être partagés au client pour un accès au travers de Project habituels de Microsoft (boîte, Open, Select serveur en local « on premise » ou dans sein de l’organisation. Web Access. A noter aussi la nécessité de • Visio Standard 2013 : pour créer de plus, Accord Entreprise). le Cloud avec Office 365. posséder des licences SharePoint (serveur manière individuelle des diagrammes, • Intégration à la plate-forme collaborative et licences d’accès clients), ainsi que des des organigrammes, pour modéliser des Visio 2013 dispose de 2 éditions principales : Lync Server, SharePoint Server, Office ou licences SQL Server si celui-ci est déployé processus basiques. Standard, Professionnelle. Si l’édition Principales Office 365, y compris sur les scénarios de en mode par CAL. standard se limite au dessin vectoriel, réseaux sociaux. • Visio Professionnel 2013 : pour créer ra- l’édition Professionnelle intègre l’ensemble fonctionnalités Les solutions Project dans le Cloud sont pidement et simplement des diagrammes des fonctions (dont celles héritées de Visio De façon plus spécifique, l’intégration à proposées selon un modèle de souscription professionnels et dynamiques. Permet de 2010 Premium, les modèles de Business Le contenu fonctionnel des composantes Office 365 offre : par utilisateur : transformer des textes et des tableaux Process Modelling Notation BPMN, de Project 2013 capitalise et étend en formes de graphiques plus simples à Six Sigma, et la création de Workflow les fonctions offertes par la version • La possibilité d’opter pour une utilisation • Project Online : permet aux organisations comprendre, de créer des diagrammes SharePoint). Il existe également un service précédente. Parmi les nouveautés, citons : purement cloud avec Project Online de gérer des portefeuilles de projets en dynamiques connectés à des données, de Visio Pro pour Office 365. (interface web), ou bien de disposer ligne, accessibles en tout lieu. travailler à plusieurs sur des diagrammes • Le choix possible de nombreux modèles sur son poste de travail de Project grâce au co-authoring, aux commentaires de projets disponibles sur Office.com. Pro pour Office 365, permettant un • Project Online avec Project Pro pour améliorés et à l’intégration avec Lync. fonctionnement en mode déconnecté. Office 365 : ce plan inclut Project Online • De puissantes fonctionnalités de et Project Pro pour Office 365. • Visio Pro pour Office 365 : disponible reporting, avec l’affichage de phases • Grâce à l’intégration entre Project Online dans le cadre d’un abonnement avec de projets simplifié via la fonction et SharePoint Online, l’ensemble des • Project Pro pour Office 365 : vous Microsoft Office 365, cette version intègre Chronologie : visuel synthétique et informations sont accessibles par les donne toutes les capacités de Project Pro les mêmes fonctionnalités, gabarits et communicable à d’autres acteurs du participants, même sur des lieux différents, 2013, sous la forme d’une souscription formes que Visio Professionnel 2013. projet ou de l’organisation. depuis tout type de périphériques. toujours à jour via Office 365. En outre, il permet à chaque utilisateur d’installer Visio sur cinq PC maximum • La fonction de Planificateur d’équipe • Une interface d’administration web équipés de Windows 7 ou de Windows 8. Il permet de faire des analyses rapides, pour permet de remplir les tâches permet enfin d’installer automatiquement les dernières mises à jour (fonctionnalités et sécurité à la fois) pendant toute la durée www.microsoft.com/france/office/ de l’abonnement. http://office.microsoft.com/fr-fr/visio project

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Exchange Server 2013

Microsoft® Exchange Server 2013 est la version la plus récente de la plate-forme de messagerie et de travail collaboratif d’entreprise de Microsoft®, étendue aux scénarios de mobilité. La terminologie Principales éditions « travail collaboratif d’entreprise » regroupe Exchange Server 2013 est disponible en deux éditions : la gestion et le partage d’agendas, de contacts • L’édition Standard qui inclut la et de tâches. fonctionnalité de Haute Disponibilité. • L’édition Enterprise apporte une limite repoussée à 100 bases, et les fonctions d’archivage. Modes d’acquisition Exchange Server 2013, disponible • Remise directe (mode « push ») pour les • Une console unique d’administration, depuis décembre 2012, englobe Smartphones et tablettes via Exchange appelée Exchange Administration On peut acquérir au choix des Licences également les fonctions de messagerie ActiveSync Server : messages, agenda, Center (EAC), remplace l’EMC (Exchange d’Accès Client (CAL) Exchange Enterprise ou unifiée et constitue l’une des deux tâches, contacts. Management Console) et l’ECP (Exchange bien des CAL Exchange Standard. briques serveurs essentielles à la Control Panel) de la précédente version La CAL Exchange Enterprise est vendue stratégie Communications Unifiées de • Synergie Outlook 2013 & Exchange Server d’Exchange Server. en add-on à la CAL Exchange Standard. Microsoft®, aux côtés Lync Server 2013. 2013 : vue par conversation, fonction Cette CAL apporte les fonctionnalités, « Anywhere Access » pour un accès • Possibilité de déplacement à chaud de la messagerie unifiée, les stratégies de sécurisé aux boîtes aux lettres au travers boîtes aux lettres sans perte de connexion. rétention, les fonctions d’archivage, Principales des pare-feu, sans ouvrir de VPN, etc. d’eDiscovery, et permet l’utilisation de RMS • Flexibilité du déploiement : choix (Right Management Services). fonctionnalités • Possibilité de partage des informations du entre l’intégration de serveurs sur Remarque : pour les deux éditions serveur calendrier entre différentes organisations. site, l’hébergement de la solution par (Standard et Enterprise), les CAL peuvent Son périmètre fonctionnel et technologique Microsoft (Exchange Online) ou la mise être utilisées indifféremment vis-à-vis de est organisé selon 3 axes : • Boîtes aux lettres d’équipe, pour un accès en place d’une architecture hybride, sans l’une ou l’autre des éditions. à des informations partagées depuis déperdition fonctionnelle. 1. Travaillez mieux, où que vous soyez, Outlook/OWA aussi bien que depuis depuis tout type de matériel SharePoint. 3. « Gardez l’organisation sûre » 2. Gardez le contrôle, en ligne et sur site 3. Assurez la sécurité de l’organisation 2. Gardez le contrôle en ligne et sur site Recouvre les fonctions d’archivage, DLP, eDiscovery et protection contre le SPAM et 1. Travaillez mieux, où que vous soyez : Microsoft fait évoluer progressivement les Malwares : l’architecture d’Exchange : Banalisation et simplification des accès • Data Loss Prevention (DLP), via des depuis les terminaux mobiles, un simple • Simplification : 2 rôles serveur désormais, le modèles extensibles et administrables, téléphone (fixe ou mobile), un navigateur « Client Access Server » (CAS) et « Mailbox utilisant les règles de transport, la gestion internet, ou un poste de travail Windows : Server Role » permettant une architecture de droits, protection & Mail Tips et des globale faiblement couplée, d’où une modèles de stratégie DLP (tel que PCI DSS, • Accès Web via Outlook Web App, meilleure flexibilité de mises à jour des GLBA). PRÉREQUIS fonctionnellement très proche du client différents serveurs, et plus de possibilités riche Outlook 2013. En version 2013, pour implémenter une balance de charge • Archivage en place au sein d’une boîte aux Au niveau matériel, la plate-forme requiert des serveurs basés optimisation pour un fonctionnement et la haute disponibilité. lettres secondaire, dont l’accès se fait via sur l’architecture x64 : aussi bien sur les PCs que sur les tablettes/ Outlook et Outlook Web App. smartphones. Pour ce faire, une icône • Fonctionnement des Database Availability • Famille Intel x64 supportant l’architecture Intel 64 permet d’activer un affichage optimisé Groups (DAG) optimisé (« Managed • Stratégies de conservation : capture des pour les interactions tactiles. Store ») : temps de bascule (« failover ») messages détruits et édités, conservation • Processeurs AMD supportant la plate-forme AMD64 réduit, meilleure disponibilité globale en place selon un critère de temps ou Exchange Server 2013 fonctionne sous • Outlook Web App propose le mode du stockage grâce à un failover au sein selon une requête. déconnecté pour les configurations de du même DAG ou cross-DAG en cas de Server 2008 R2, 2012 et 2012 R2. navigateurs internet les plus récents problème. • Gestion d’enregistrement : critère (Internet Explorer et Chrome). automatique ou temporel pour détruire • Haute disponibilité ou déplacer des messages vers l’archive. • Messagerie unifiée : intégration des - « Disponibilité managée » : monitoring http://office.microsoft.com/fr-fr/ messages vocaux dans la boîte aux lettres, interne automatique et proactif, visant • Anti-Spam & Anti-Malware : utilisation au exchange/microsoft-exchange-server- transcription écrite du message vocal à rendre l’infrastructure autonome pour choix des fonctions standards du serveur, serveur-de-messagerie- visualisable dans Outlook, et accès aux résoudre les problèmes de disponibilité de celles d’une offre tierce, ou bien dentreprise-FX103765014.aspx informations Outlook grâce au service des services, des serveurs. d’Exchange Online Protection. vocal interactif « Outlook Voice Access ». - « Automatic Reseed » : récupération http://office.microsoft.com/fr-fr/ automatique des bases suite à des exchange/ pannes du stockage.

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SharePoint 2013

SharePoint Server 2013 est la plate-forme Microsoft de collaboration métier pour l’entreprise et le Web. Il s’agit d’une version majeure, tant sur le plan des Modes d’acquisition fonctionnalités que des scénarios d’usage et des Le principe consiste en une licence par modalités d’implémentation. serveur, et une licence par utilisateur (CAL) qui permet d’utiliser les services offerts par le serveur. Une CAL est nécessaire par utilisateur et par poste. Il existe 2 CAL pour SharePoint Server 2013:

• La CAL Standard, qui autorise les fonctions Portail, gestion documentaire, gestion • Possibilité de déploiement en ligne (Share- • Connexions aux personnes : intégration SharePoint, et de PowerView (fourniture d’enregistrement, communautés, gestion Point Online) ou en intra-entreprise. avec Outlook et Lync. Le « suivi de rapide de rapports ad hoc). de contenu Web, gestion des droits numé- collègues » de Mon Site est amélioré, de • Visio Services : rendu Web des schémas riques, recherche, fonctions sociales, accès • Par rapport à la version 2010, les évolutions même que les fonctions de recherche de Visio avec interactivité et data binding. à l’App Catalog et au MarketPlace. sont nombreuses et portent sur différents personnes. • Dashboard designer : pour créer des axes fonctionnels : sites, communautés, tableaux de bords sophistiqués. • La CAL Entreprise, complémentaire à la gestion de contenu, recherche, déci- Gestion de contenu d’entreprise - Les ca- CAL standard, et qui est nécessaire pour sionnel, administration et développe- ractéristiques clés sont : Développement : il s’agit ici d’un ensemble l’intégration des données métier et les ment. • Listes et bibliothèques de taille de fonctionnalités permettant le dévelop- fonctions décisionnelles (Excel Services, importante (dizaines de millions pement rapide d’applications aussi appelées PerformancePoint Services, les graphes d’éléments), capacités workflow accrues « mash-ups ». Nous citerons en particulier : avancés, Visio Services, Access Services, Principales (conception dans SharePoint Designer • Le support de REST et CMIS, une nouvelle les rapports personnalisés, les fonctions 2013 et Visio 2013). version de SharePoint Designer, les d’eDiscovery et d’Audit). fonctionnalités • Métadonnées d’entreprises : les types de Access Services, la mise à disposition d’un contenu (content type) et les taxonomies « Bac à sable » pour tester les solutions, Les connecteurs externes disparaissent Les sites et l’expérience utilisateur: sont dorénavant transversales aux sites et une version évoluée des Business en tant que tels, et sont couverts par les • L’expérience Web évoluée, avec le aux fermes de serveurs. Les taxonomies Connectivity Services, une API, etc. licences serveurs (ex : « SharePoint Server support des Office Web Apps, du peuvent être hiérarchiques, et utilisées • Un magasin applicatif, permettant à 2010 for Internet Sites » n’existe plus). Pour multilingue, et de l’accessibilité (support dans des scénarios ECM avancés. chaque entreprise de se créer son propre les accès extranet, pas de CALs requises de WCAG 2.0). Nouvelles expériences • Publication Web, incluant les AppStore privatif. non plus. SharePoint existe également en utilisateurs Web pour les plates-formes contenus multimédia (Digital Asset mode Online, intégré à Office 365 : des mobiles, le concept de « device channel » Management). En terme d’Administration, de nombreuses User Subscription License (USL) permettent permettant d’avoir différents rendus Web • eDiscovery : il s’agit d’une avancée améliorations parmi lesquelles : analyse alors de bénéficier du service ; Dans ce par site, pour chaque device. importante transversale à la plate- des goulots d’étranglement, analyse de la « cas de figure, des PALs (Partner Access • Synergie avec Office 2013 pour les forme SharePoint 2013 et Exchange santé » des serveurs, administration par le Licences), permettent l’accès de personnes différents scénarios documentaires, et 2013. Un frontal web spécifique permet Web et PowerShell, possibilité de gérer site externes à l’entreprise. intégration avec OneDrive Entreprise, d’administrer et gérer finement les cas, et par site les mises à jour techniques, gestion pour la synchronisation en mode d’exporter les corpus d’information qu’ils plus flexible des identités et de la sécurité déconnecté des documents stockés dans englobent. vis-à-vis d’Active Directory, de serveurs les bibliothèques documentaires. • Gestion d’enregistrement et LDAP ou d’applications RH. conformité : SharePoint 2013 introduit Réseaux Sociaux d’Entreprise. La version des stratégies de rétention qui peuvent 2013 constitue une avancée majeure sur ce être appliquées au niveau site. terrain, avec le renforcement de la notion de profil utilisateurs, et de communautés. Recherche : les fonctionnalités du moteur Par ailleurs : FAST sont intégrées en standard. • Social feedback : SharePoint fait apparaître la notion de signets Analyse et décisionnel : l’objectif avec (bookmarks), d’annotations (tags), de SharePoint 2013 est de faciliter la collabo- rating (notation), de hashtag (#) et de ration autour d’une variété importante de mention (@). scénarios décisionnels. Les investissements • Renforcement des fonctions sont : http://office.microsoft.com/fr-fr/ conversationnelles de micro-blogging. • Excel Services : meilleur rendu HTML, products/microsoft-- • Les Sites de communautés offrent une tableaux croisés dynamiques, slicing, solution-collaborative-pour- expérience spécialisée pour l’animation visualisation des heatmaps et sparklines. de communauté : catégorisation de • Intégration des PerformancePoint entreprise-FX103479517.aspx?CTT=1 discussions autour de types de sujets, Services, des services Analysis Services et serveur-de-messagerie- connexion d’utilisateurs qui disposent Reporting Services de SQL Server, mais dentreprise-FX103765014.aspx d’un savoir ou cherchent un savoir. aussi de SQL Server PowerPivot pour http://office.microsoft.com/fr-fr/ exchange/ 28 29 SOMMAIRE Office

Lync 2013

Lync Server 2013 est la plate-forme Microsoft de communication et de collaboration en temps réel pour les entreprises. Elle propose les fonctions de messagerie instantanée et de gestion de présence Modes d’acquisition électronique, différentes modalités de conférences La licence serveur de Lync est désormais (audio, vidéo, web), et enfin des fonctionnalités unique, même si deux versions de binaires de téléphonie d’entreprise. (Standard et Enterprise) coexistent. Les connecteurs Lync externes n’existent plus, donc la connexion d’utilisateur externe est couverte par la licence serveur, et il n’y a pas de surcoût pour les utilisateurs externes à l’entreprise. Les fonctionnalités de cette plate-forme • Le client Lync 2013 intègre par ailleurs • Il est possible de prendre des notes sont organisées selon 3 thèmes : les caractéristiques suivantes : clavier de partagées durant la conférence à l’aide de Au niveau des accès utilisateurs, une licence • Présence et messagerie instantanée numérotation dans l’interface utilisateur, OneNote. d’accès client (ou CAL) va permettre d’utili- • Vidéo conférences et réunions Lync intégration de services de localisation ser les services offerts par ce serveur. Il existe • Téléphonie d’entreprise des utilisateurs, messagerie vocale avec Téléphonie d’entreprise : trois types de CAL pour Lync Server 2013 enregistrement/transcription de message (qui peuvent être indifféremment de type en temps réel, sélection des équipements • Lync Server 2013 propose des fonctionna- device ou utilisateur) : Principales audio depuis Lync, appels simultanés lités de téléphonie renforcées : avec la possibilité de transférer des appels - Disponibilité : résilience de site et de Da- • CAL Standard : expose les fonctions de fonctionnalités entrants vers des numéros spécifiques, tacenters, “désensibilisation” AD et DNS. présence, de messagerie instantanée ainsi vers la messagerie vocale. Possibilité de - Call Admission Control (CAC) : gestion que de partage d’applications. Couvre Présence et messagerie instantanée : prendre plusieurs appels simultanément. des flux réseaux, support dynamique du également tous les scénarios de fédération nomadisme, re-routage flexible par type avec Skype (présence, chat, audio et • Le client Lync 2013 expose des fonctions • Les clients Lync sont déclinés sur plates- de media, outre-passement pour les VIP. vidéo). de présence étendues donnant accès aux formes Windows (Bureau et Modern UI), - QoS par modalité, routage amélioré, différents moyens de communication. Mac, Web, mobile (Windows Phone, iPad bypass des serveurs de médiation, limi- • CAL Entreprise : permet les scénarios L’utilisateur peut contrôler son statut de et iPhone, Android). tation du média tromboning, connexion conférences vidéo et réunions Lync. présence, qui est construit à partir de sa sans matériel aux IPBX. Certaines fonctionnalités d’intégration à disponibilité (agenda Outlook, activité sur Vidéo conférences et réunions Lync : - Parcage d’appels, ligne privée, groupes la téléphonie d’entreprise & publique sont le poste), mais aussi de son souhait d’être de réponses, présentation de l’ID de l’ap- intégrées. L’achat d’une CAL Entreprise contacté. • Les modalités d’échange multipartites pelant, etc. nécessite l’achat d’une CAL Standard. supportées par Lync Server 2013 sont : la • Les fonctions de messagerie instantanée voix, la vidéo, la messagerie instantanée, • Lync 2013 supporte le routage de trunk • CAL Plus : permet les scénarios de sont multipartites. Lync permet de fédérer les conférences Web. M-N : plusieurs trunks vers plusieurs téléphonie d’entreprise. L’acquisition cette fonction avec les services publics de passerelles - une passerelle peut avoir d’une CAL Plus nécessite l’achat d’une CAL messagerie instantanée comme Skype, ou • Les conférences peuvent être impromptues plusieurs trunks vers des serveurs de Standard. avec d’autres organisations dotées elles- ou planifiées (planification via Outlook). médiation différents. mêmes de Lync. La licence du client Lync est intégrée dans • Lync 2013 propose une vue “galerie” lors • Support du routage inter-trunk, ce qui Office Professionnel Plus 2013, et est • Dans la version 2013 de Lync, la fédération des conférences vidéo, permettant à permet à Lync d’agir comme intermédiaire également disponible en stand-alone. Un est étendue à Skype, non seulement pour chaque participant de voir sous forme de entre plusieurs systèmes de téléphonie. client Lync Basic 2013 - aux fonctionnalités la messagerie instantanée, mais aussi pour vignette les 5 participants les plus actifs ou limitées peut être téléchargé depuis le site les communications audio/vidéo (début définis par le présentateur. • Des règles de transformation des numéros Microsoft. 2015). appelés ET appelant peuvent être faites. • Le pont de conférence audio est intégré Lync peut également être obtenu via une • Le client Lync 2013 est intégré à Office, dans le serveur, ce qui permet de réduire les • Coté utilisateur : un délégué peut faire souscription à certains plans Office 365 (ex : SharePoint, ou encore les applications coûts d’audio conférence de l’entreprise. sonner simultanément plusieurs devices en plan P1, P2, E1, E3). Voir fiche Office 365 pour métier (via développement). cas d’appels entrants de leur manager. Si le plus de détails. • Les espaces de conférences virtuels mobile est éteint, Lync peut intercepter le • Une fonctionnalité de Chat persistant disposent dorénavant de différentes routage vers le voice mail, pour continuer est intégrée nativement dans le client, et options accessibles aux organisateurs : à faire sonner d’autres devices. permet de conduire des discussions en accès par mot de passe, possibilité continue avec des collègues ; le niveau de de régler le mode “muet” pour des Enfin, signalons la notion d’architecture confidentialité des chats room peut être participants, activation/blocage vidéo, etc. hybride pour Lync, intégration de serveurs positionné à “ouvert”, “fermé” et “secret”. Lync 2013 sur site avec Lync Online. http://products.office.com/fr-fr/lync

30 31 SOMMAIRE Office Serveurs et outils de développement

Yammer Windows Server

Yammer est une solution de Réseau Social d’Entreprise, disponible sous forme de service Essentials 2012 R2 en ligne. L’édition Essentials de Windows Server 2012 R2 a pour vocation de remplacer Windows Small Business Server (SBS) dont la dernière version est 2011. Windows Server 2012 Essentials permet de gérer jusqu’à 25 utilisateurs.

L’offre, et la société qui porte le même réseau, auquel cas Yammer vous propose • À plus long terme, les fonctions sociales de Les utilisateurs peuvent ainsi accéder • La surveillance de l’état de santé des postes nom, ont été rachetées par Microsoft de les rejoindre (version Basic de Yammer. Yammer sont appelées à enrichir les scé- aux données depuis n’importe où Windows 7, Windows 8 / 8.1 et Mac OS. en Juin 2010. Il est toujours possible d’y narios collaboratifs d’Office 365 avec une ou bien sauvegarder les données souscrire. Par ailleurs, l’offre a été inté- • Une organisation Yammer est organisée en idée simple : « le social dans le contexte ». de façon sécurisée. Il supporte la • Une application Windows 8 / 8.1 Metro grée aux plans Office 365. « Groupes », qui sont en fait les commu- connexion à des services en ligne comme native donnant l’accès aux serveurs Es- nautés : Office 365, les emails hébergés, aux sentials. Elle supporte le mode hors ligne Fondée en 2008, basée à San Francisco, - Une communauté peut être publique ou Principales éditions services de collaboration. On passe par lorsque l’utilisateur voyage. Yammer a connu en quelques années un privée. la console d’administration simplifié, … fort succès auprès des entreprises ; le succès - On peut y mener des conversations type À partir du 1er mars 2013, le licencing Yammer & le cloud Azure. • Le support complet de Windows 8.1 et ne se dément pas, comme le démontrent micro-blogging, en indiquant si néces- a évolué, pour venir compléter Office 365 : Windows Phone 8.1 : l’administrateur peut plusieurs chiffres (de l’été 2013 à l’été 2014) : saire le/les sujets, en positionnant des définir des politiques particulières pour • Aujourd’hui près de 500 000 organisations bookmarks. • Yammer Basic Standalone : gratuit Principales la gestion de la sécurité, des mises à jour, utilisent Yammer à travers le monde - Il est possible de rajouter un document/ des droits d’accès, des applications auto- • Doublement de l’activité utilisateur depuis image, lequel peut être visualisé dans le • Yammer Enterprise Standalone fonctionnalités risées… le rachat par Microsoft contexte du navigateur - Autres fonctionnalités : sondages, appré- • SharePoint Online (Plan 1) + Yammer Cette édition apporte, outre les bases • Le support d’Hyper-V pour la gestion La plate-forme est utilisée dans 150 pays, et ciations, questions, événement, notes. Enterprise de Windows Server 2012 R2 (cf. fiche d’une machine Virtuelle. disponible en 28 langues. correspondante) : • Une boîte aux lettres permet de conduire • SharePoint Online (Plan 2) + Yammer • Un nouveau Web Services apportant des des échanges asynchrones avec des Enterprise • Une console d’administration simplifiée. nouvelles possibilités de développement. Principales contacts, de façon transversale aux groupes. • Office 365 E Plans 1-3 + Yammer Enter- • Plus de souplesse dans l’approche « Cloud Une différence majeure avec Small fonctionnalités prise Hybride » avec par exemple le support Business Server est qu’une entreprise • À tout moment, une fenêtre montre le sta- d’Office 365 mais aussi de serveurs Ex- pourra facilement évoluer vers une offre Sur le plan des fonctionnalités, la solution tut de disponibilité des contacts. change hébergés ou installés sur site. plus complète. Windows Server 2012 R2 est marquée par : Essentials est fourni avec un lot de 25 • Des fonctions de recherche sont dispo- • Le support de Microsoft Online Backup licences pour les postes clients et peut • Yammer permet de connecter l’ensemble nibles, sur les personnes et les informa- Services pour sauvegarder en utilisant le être migré vers Windows Server 2012 R2 des personnes pour plus d’efficacité aussi tions. service cloud Azure ou sur site. Standard en cas de besoins plus importants. bien individuellement que collectivement. Aucune opération technique n’est à mener : • Affichage et gestion de flux d’activité. • La gestion du stockage prend en compte seule la clé du produit change. • La vision de Yammer est : les Storage Spaces de Windows 8 / 8.1, à - Être le lieu pour les conversations et le • Une caractéristique clé de Yammer savoir l’agrégation d’espaces disques pro- partage d’information. est la possibilité de créer des réseaux venant de plusieurs sources et offrant des Modes d’acquisition - S’établir comme la « couche sociale » externes, regroupant eux-mêmes d’autres capacités de RAID logiciel. pour d’autres applications au sein des groupes, et permettant de travailler Le mode de licence de Windows Server organisations comme Dynamics CRM ou avec des personnes n’appartenant pas à • Une gestion simple de l’historique de fi- 2012 R2 Essentials est par processeur et Salesforce par exemple. l’organisation. chiers. par serveur. Cette licence inclut 25 licences d’accès client (CALs). • Une caractéristique fonctionnelle est la Microsoft a entamé en 2013 des opérations • Remote Web Access (RWA) avec le sup- disponibilité de clients natifs pour les en- amenant à une synergie croissante entre port des périphériques tactiles (iPad, et vironnements suivants, en complément SharePoint et Yammer : Windows 8/ 8.1) ainsi que le streaming de de l’interface Web : Android, iPhone, iPad, média. Windows Phone. • Utilisation mutuelles de Web Part et des interfaces Open Graph. • La création d’un compte Yammer s’effectue en quelques étapes, en indiquant en parti- • Court terme : SSO et ID unique, capacités http://www.microsoft.com/ culier son adresse d’email, ce qui permet à de gestion documentaire partagées, agré- fr-fr/server-cloud/products/ la solution de savoir si d’autres collègues gation de flux. windows-server-2012-r2-essentials/ de la même organisation sont déjà sur le https://www.yammer.com/ default.aspx

32 33 SOMMAIRE Serveurs et outils de développement

Windows Server 2012 R2

Présenté comme un « système d’exploitation Cloud » du fait de l’intégration d’Hyper-V 3.0, Principales éditions Windows Server 2012 adresse désormais un large Windows Server 2012 et Windows Server éventail de besoins, propres à la conception 2012 R2 ne sont disponibles qu’en quatre d’un centre de données traditionnel aussi bien éditions : que d’un Cloud privé ou public. • Deux éditions pour les TPE / PME (Foun- dation et Essentials). A noter que l’édition Essentials intègre Hyper-V, et permet l’exé- cution d’une instance d’environnement système virtualisé. La version 2012 R2, disponible depuis oc- • Active Directory et sécurité : support de Services en introduisant le rôle Remote tobre 2013, accentue ce positionnement la virtualisation amélioré avec « Virtuali- Access qui est un proxy d’application web • Et deux éditions complètes (intégrant le en visant aussi les fournisseurs de services zation Safe ». Cette fonctionnalité permet (Web Application Proxy). Authentification rôle Hyper-V) qui ne diffèrent que par les de Cloud computing, particulièrement d’éviter les problèmes lors de rollbacks et contrôle d’accès multi-facteurs. droits de virtualisation (Standard et Da- dans le domaine de l’IaaS (avec Hyper-V avec les USN. Le but est de protéger Ac- tacenter). En termes de montée en charge, 2012 R2) et du PaaS (avec le Windows tive Directory de ce genre de problème • Stockage : Tiered Storage Spaces (per- rôles et fonctionnalités disponibles, les Azure Pack). en détectant les copies de machines vir- mettant le couplage d’un SSD et d’un versions Standard et Datacenter sont iden- tuelles ou les snapshots. fonctionnalité disque dur lors de la création d’un Storage tiques (même pour les fonctions de clus- de clonage d’un contrôleur de domaine Space commun), Work Folders (autorise tering / Live Migration). L’édition standard Principales afin de déployer plus facilement Active un utilisateur à accéder à des ressources permet l’exécution de 2 instances virtuali- Directory. Intégration complète d’AD DS répliquées sur des supports amovibles ou sées, tandis que l’édition Datacenter per- fonctionnalités dans le Server Manager. Nouveau modèle non gérées par le serveur de fichiers), SMB met l’exécution d’un nombre illimité d’ins- de contrôle d’accès basé sur les reven- Scale Out, gestion de bande passante SMB, tances virtualisées. Pour ces deux éditions, Les deux versions 2012 de l’OS serveur de dications. Intégration d’Active Directory support et utilisation du format VHDX par les licences serveurs s’entendent par paires Microsoft apportent les évolutions sui- Federation Services (ADFS) 2.1 dans cette la cible iSCSI. de processeurs physiques. vantes : version, etc. • Réseau : Multi-tenant VPN Gateway Windows Server 2012 : • Stockage : Introduction de quelques fonc- (NVGRE). Amélioration des algorithmes tionnalités clés de SMB 3.0. de load balancing de teaming. IP Address • Système : possibilité d’activer et désactiver Management (virtualisation de réseau). facilement l’interface graphique (Windows • Serveur de fichiers : rationalisation des Server Core). Outils natifs pour faire du outils disponibles à travers une seule in- • VDI : Support de la déduplication de « teaming » de cartes réseaux (NIC Tea- terface, gestion de plusieurs serveurs de données pour les VHD / VHDX en cours ming) : le système gère donc la gestion fichiers à travers une seule console centra- d’utilisation (machine virtuelle démarrée). de la bande passante et des fonctionna- lisée, gestion native de la partie stockage RDGateway avec support d’ajout de four- lités de bascule après incident. Nouvelle sans faire appel à des outils tiers. nisseurs d’authentifications fortes. Remo- interface pour le « Server Manager » type teApp (support de la rotation des écrans Modern UI. • Remote Desktop : Les principales nou- et meilleur support du multi-écrans), etc. veautés concernent RemoteFX 2.0. • Virtualisation : intégration d’Hyper-V en • Administration : PowerShell v4 et Power- version 3.0 (cf. fiche correspondante pour • Rôle WSUS nativement intégré à Win- Shell Desired State Configuration (DSC), le détail des nombreuses améliorations dows Server 2012. une extension de PowerShell qui facilite proposées). la gestion de configurations dans un envi- • PowerShell 3.0 ronnement Datacenter. • Déploiement : Windows Deployment Ser- vices apporte aussi son lot de nouveautés Windows Server 2012 R2 apporte un meil- avec la possibilité de gérer le pré-rensei- leur support des tablettes (accès sécurisé gnement de périphériques, l’ajout de la aux données et applications de l’entreprise) notion de modèle de machine pour les avec des fonctionnalités telles que : pilotes, de nouveaux assistants de confi- guration pour faciliter la mise en œuvre, • Active Directory : fonctionnalité « Work- le support d’ARM et UEFI x86/x64, de nou- place Join » permettant aux utilisateurs velles propriétés pour la configuration du qui ne souhaitent pas gérer leurs péri- serveur comme la configuration de la stra- phériques (Windows, iOS) comme les tégie des ports UDP et la taille maximum membres du domaine d’accéder aux http://www.microsoft.com/fr-fr/ des blocks TFTP. ressources de l’entreprise via cette fonc- server-cloud/products/ tionnalité. Amélioration d’AD Federation windows-server-2012-r2/

34 35 SOMMAIRE Serveurs et outils de développement

Windows Multipoint Enterprise Server 2012 Mobility Suite Enterprise Mobility Suite (EMS) est un ensemble Windows MultiPoint Server 2012 est un produit de services cloud proposé par Microsoft répondant dérivé de Windows Server 2012 R2, réservé au aux enjeux de la consumérisation de l’IT et de secteur de l’enseignement : salles de classe, centres l’utilisation des équipements personnels pour des de documentation et bibliothèques. besoins professionnels (Bring Your Own Device).

Son objectif est simple : permettre la Les élèves peuvent travailler sur leurs EMS regroupe les services suivants : Gestion des équipements et EMS est proposé dans les programmes connexion simultanée de plusieurs propres projets de façon indépendante et Modes d’acquisition des applications mobiles de licences en volume (MPSA et Accord utilisateurs sur un seul PC, et ce, sans à leur propre rythme ou collaborer avec L’achat de Windows MultiPoint Server 2012 Entreprise), en mode souscription (USL - utiliser des clients légers classiques. leurs camarades sur des projets scolaires. peut s’effectuer de deux façons différentes : Enterprise Mobility Suite Microsoft Intune regroupe les solutions de User Subscription License) sous 2 formes Ils peuvent exécuter des applications de Mobile Device Management (MDM) et de principales : productivité, telles que Microsoft Office et 1. Préinstallé sur un nouvel ordinateur hôte Gestion des identités hybrides Mobile Application Management (MAM), Principales des applications éducatives, stocker des vendu par l’un de nos partenaires OEM et des accès offrant les fonctionnalités suivantes : • (nouveau depuis le 1er décembre 2014), données dans des dossiers publics partagés (fabricant de matériel). Il s’agit du moyen Azure Active Directory Premium la suite complète (USL Full) intégrant fonctionnalités ou utiliser une clé USB pour conserver des le plus simple pour obtenir la totalité de la • Gestion des paramétrages d’équipements l’ensemble des services plus les CAL fichiers personnels. solution logicielle et matérielle. Les OEM Gestion des équipements mobiles. Windows Server, System Center Windows MultiPoint Server 2012 est un et les revendeurs proposent des options et des applications mobiles Configuration Management et System système d’exploitation qui permet à plusieurs Les enseignants ont la liberté de consacrer pour les clients Éducation et commer- Microsoft Intune • Gestion du cycle de vie des applications Center EndPoint Protection. personnes de se connecter à un seul ordinateur plus de temps à l’enseignement, car ils ciaux. mobiles. hôte avec leurs propres écrans, claviers et souris n’ont pas à se soucier de la technologie. Ils Protection des données • L’AddOn qui nécessite une suite de CAL par l’entremise d’un branchement USB ou peuvent ainsi configurer et gérer la solution 2. Via le programme de licences en volume Azure Rights Management Services • Effacement de données et retrait de (Core CAL ou Enterprise CAL). d’une carte vidéo. Des interfaces spécialisées en toute simplicité à l’aide de fonctionnalités Microsoft pour les clients Éducation et (RMS) l’appareil. permettent de partager le PC en un maximum intégrées, telles qu’une interface utilisateur commerciaux (licences Open). Pour les À noter, que depuis le 1er décembre 2014, de dix postes de travail (dans le cas de licences simple permettant de configurer chaque clients qui disposent déjà de tout le ma- EMS est également disponible au travers OEM). L’offre comprend le logiciel serveur, poste d’étudiant, et les sessions des élèves. tériel nécessaire sur lequel installer Win- Protection des données de l’Enterprise Cloud Suite (ECS), suite de l’outil d’administration MultiPoint Manager dows MultiPoint Server. Principales services comprenant : et un catalogue d’interfaces matérielles Microsoft Azure Rights Management proposées par des constructeurs tels que HP, Principales éditions Pour l’achat en licences volume Education, fonctionnalités permet de protéger des données grâce à : • EMS. NComputing, Wyse… (voir schéma ci-dessous). seule l’édition Premium est proposée. Windows MultiPoint Server 2012 est Gestion des identités • Chiffrement des données. • Office 365 Plan E3. La version 2012 (disponible depuis proposé en deux éditions : décembre 2012) apporte principalement : hybrides et des accès • Contrôle d’accès. • Windows SA Per User (accès à Windows le support de l’interface de Windows 8 • Standard : un processeur physique, 8 Go Entreprise en mode de licence par (y compris le tactile), le support des machines de RAM, pas de support d’Hyper-V, 11 ses- Azure AD Premium permet de gérer les • Restriction d’utilisation. utilisateur). virtuelles Windows 7, 8 et 8.1, un nouveau sions maximum, pas d’intégration à un identités et les accès depuis le Cloud et tableau de bord permettant également de domaine. ce, de manière totalement intégrée avec ECS est accessible uniquement au travers visualiser les sessions de tous les utilisateurs, et l’AD on premise, incluant : de l’Accord Entreprise et de l’Accord aussi une protection des disques permettant • Premium : deux processeurs physiques, Modes d’acquisition Entreprise Souscription. de revenir en arrière sur la dernière 32 Go de RAM, support d’Hyper-V, 21 ses- http://www.microsoft.com/france/ • Une ouverture de session unique configuration fonctionnant sur la machine. sions maximum, intégration à un domaine. windows/multipoint/ préintégrée à plus de 2400 applications Les entreprises peuvent souscrire aux SAAS. services composant EMS de façon séparée Hôte ou souscrire à la suite (l’ensemble des 3 • Une authentification multi facteurs (MFA) services). L’intérêt de la souscription à la pour accéder aux applications critiques. suite est de bénéficier d’une solution de bout en bout à un prix avantageux (plus de • Une fonction de réinitialisation des 30% de réduction par rapport à l’acquisition http://www.microsoft.com/fr-fr/ Périphérique d’accès sur un client léger mots de passe en libre-service pour les des 3 composants séparément). server-cloud/products/ utilisateurs. enterprise-mobility-suite/ Utilisateur Utilisateur Utilisateur

Périphérique d’accès sur un client léger

Connexion LAN Connexion directe Connexion USB (carre vidéo ou PCI)

36 37 SOMMAIRE Serveurs et outils de développement

Microsoft Azure

Microsoft Azure est l’offre de Cloud Computing de Microsoft pour héberger les services, tous types de données et les applications d’entreprise (quel existants, dont Apache Pig, Hive, Sqoop, des images, de façon très économique. que soit le langage). Microsoft Azure propose etc. C’est également un scénario à considérer à la fois du PaaS (développement, déploiement HDInsight se programme soit en Java soit pour la mise en œuvre de plan de secours en langage supportant .NET. De plus, il est par exemple à moindre coût, la géo- d’applications, services managés) et du IaaS (pour possible de supporter LINQ grâce à l’outil réplication fournissant la redondance des exploiter des machines virtuelles Windows, Linux). LINQ to Hive pour interroger via le langage données entre les régions et garantissant SQL les données et les transformer. l’accès aux données en cas de sinistre local. Enfin, ces services permettent d’offrir l’accès à ces données aux utilisateurs via Excel 7 - Gestion des identités : 2013 (voir la fiche correspondante dans cet Azure Active Directory est une solution ouvrage, ainsi que le Thème décisionnel complète pour la gestion des identités en première partie). Les utilisateurs et des accès dans le Cloud. Il est ainsi bande passante. Les machines virtuelles développer des services mobiles sur les peuvent alors mixer les résultats provenant possible avec cette solution d’étendre et Principales sont persistantes, grâce à l’utilisation principales plateformes du marché. Il est de HDInsight à des données issues de de synchroniser les annuaires locaux mais fonctionnalités d’objets blobs, hébergés dans les services ainsi possible d’accéder depuis plusieurs sources internes, externes, relationnelles aussi de gérer les comptes utilisateurs de stockage Microsoft Azure. applications clientes vers le même service et non relationnelles via les technologies directement via des applications SaaS. Les principaux services offerts par principal en offrant ainsi une cohérence Power Query, PowerPivot et Power View Ce service offre également aux Microsoft Azure sont : 2 - Hébergement de sites Web : de traitement et une même expérience pour effectuer une analyse dynamique développeurs une plateforme de gestion Microsoft Azure met à disposition une d’usage aux utilisateurs. sur l’ensemble des données combinées. d’identité pour leur permettre de contrôler 1 - Services d’infrastructure : infrastructure permettant d’héberger des Azure offre également des services de L’usage peut également être couplé avec l’accès à leurs applications, grâce à des Il s’agit ici de l’hébergement de machines sites Web avec une haute disponibilité par notification permettant à n’importe quelle Power Map, outil de mappage 3D utilisable stratégies et des règles centralisées. virtuelles (IaaS - Infrastructure as a Service) défaut (SLA de 99,9% avec du support en application d’envoyer des notifications dans Excel 2013. Azure gère également l’authentification Windows Server ou Linux, qu’il est possible 24 x 7). push à des Smartphones Windows Phone multi facteurs permettant ainsi d’empêcher de mettre en œuvre en quelques minutes et Cet hébergement n’est pas restreint aux Android et Apple iOS en utilisant le 5 - Les services Médias : l’accès non autorisé aux applications dont les capacités sont évolutives avec les technologies Microsoft. Il est possible même code et s’adressant aux différents Les Services médias de Microsoft Azure locales et aux applications du Cloud en besoins. Le coût associé est proportionnel d’héberger des sites Web créés dans services proposés par ses fournisseurs dans permettent de créer des solutions fournissant une couche supplémentaire à l’usage qui en est fait. différents langages, dont ASP.NET, PHP, leur syntaxe spécifique. Ils permettent de distribution multimédia capables d’authentification (message de contrôle Les services d’infrastructure Microsoft Node.js, Python. De connecter l’application également le routage et la multidiffusion de diffuser en continu des données SMS par exemple). Azure permettent de créer, déployer, Web aux bases de données SQL Server, basée sur les balises, ce qui facilite l’envoi multimédias vers des plateformes telles Enfin, coté développeurs là encore, on peut démarrer et gérer des machines virtuelles MySQL ou noSQL. de notifications Push à un sous-ensemble que lecteur vidéo en Flash, Smartphones et ainsi utiliser des identités hébergées dans Windows ou Linux (format VHD). La Il est possible de déployer et de maintenir précis d’utilisateurs. tablettes Android, iPhone et iPad, et bien Active Directory de Microsoft Azure avec virtualisation de l’infrastructure physique, un site à partir des outils populaires : FTP Les services intégrés disponibles per- sur les périphériques Windows et Windows des informations de connexion sociales le stockage et le réseau sont directement bien sur mais aussi Git, GitHub, Bitbucket, mettent également de configurer une Phone. comme celles d’un compte Microsoft, gérés par Microsoft Azure. CodePlex, TFS et DropBox. Bien entendu authentification utilisateur via Facebook, Microsoft offre un service de transcodage Facebook, Yahoo! ou Google et d’envoyer Microsoft met également en avant Google, Microsoft ou Twitter. dynamique des vidéos dans les bons des requêtes de détails via l’API Graph. Différents modèles de création et de l’intégration à son produit Visual Studio Enfin, bien entendu, les services mobiles formats cibles de la plateforme de lecture, déploiement sont proposés : (voir la fiche correspondante dans cet proposés interagissent avec les autres ce qui facilite la diffusion sans transcodage ouvrage). Les éditions de Visual Studio services hébergés par Azure ou locaux préalable. • Création à partir d’une image proposée Online sont d’ailleurs directement liées à connectés via Azure tels que les Bus appli- Il est ainsi possible d’héberger du contenu Modes d’acquisition nativement dans la galerie Azure. Azure. catifs, les services de média, le stockage et multimédia pour sa diffusion dans le monde Les services d’hébergements proposés par Active Directory par exemple. entier en ne payant que lorsque ce dernier Azure est accessible soit directement sur le • Création d’une machine virtuelle à partir Microsoft offrent également le support des est utilisé. Le tout est protégé le cas échant portail Azure, via le programme de licences d’un disque VHD persisté dans le stockage certificats SNI et SSL pour la protection du 4 - Big Data : par des DRM avec des modèles tels que la OPEN (depuis le 1er aout 2014) ou enfin via Azure. On récupère alors le dernier état site. Microsoft propose avec “HDInsight” une protection Playready et le chiffrement AES un contrat Accord Entreprise. de la VM ayant utilisé ce disque. Enfin, comme pour les services solution Big Data basée sur le standard lors de la lecture. d’infrastructure, des serveurs Web “prêts Apache Hadoop. • Création d’une image par capture et à l’emploi” sont disponibles dans la Il est possible de créer, à la demande, un 6 - Stockage et sauvegarde : préparation d’une machine virtuelle “Galerie de sites” avec la mise en œuvre cluster Hadoop en quelques minutes et de C’est un des usages très pertinents de existante en vue de la rendre générique. des infrastructures et des modèles comme le supprimer ensuite. Le coût associé sera Microsoft Azure : les solutions de stockage, WordPress, Umbraco, DotNetNuke, Drupal, fonction de la taille bien entendu et des de sauvegarde et de récupération dans le PRÉREQUIS • Téléchargement de machines virtuelles Django, CakePHP et Express. unités de calcul nécessaires à sa création. Cloud (géo répliqué au besoin) pour toutes Navigateur récent (moins de 8 ans) : Internet Explorer, Google Chrome, configurées à demeure sur un serveur La création peut se faire également via formes de données, quelle que soit leur Firefox, Safari ou Opera. VHD. 3 - Développement et hébergement PowerShell ou l’interface en ligne. taille. d’applications mobiles : Avec la plateforme Hortonworks Data Ce service permet de ne pas toucher à Différentes tailles d’instances sont Microsoft Azure permet via des kits de Platform (HDP), il est possible d’exécuter l’infrastructure existante et de se servir disponibles. Chaque instance correspond développement logiciel (SDK) natifs les applications Big Data sur Windows d’Azure que par exemple pour stocker des http://azure.microsoft.com/fr-fr/ à une taille de ressources : processeur, pour Windows Phone et Windows Server ou Linux. Cette flexibilité permet données non structurées ou des données Version d’évaluation : mémoire vive, stockages, entrées/sorties, Store, Android, Apple iOS et HTML5 de de bénéficier de projets Apache Hadoop binaires comme des vidéos, de l’audio et http://azure.microsoft.com/fr-fr/pricing/free-trial/

38 39 SOMMAIRE Serveurs et outils de développement

System Center 2012 R2

System Center 2012 R2 offre une gestion unifiée au travers des Modes d’acquisition environnements locaux, du fournisseur de services et de Microsoft À l’occasion du lancement de System Center 2012 Microsoft a annoncé des changements Azure, d’une manière simple, économique, orientée application et majeurs concernant le mode d’acquisition de niveau grande entreprise. des licences des produits concernés. Depuis le 1er février 2012 et la refonte des licences System Center, les offres d’administration de Microsoft (SCOM, SCVMM, SCCM, etc.) ne sont plus disponibles individuellement.

Depuis le 1er février 2012 Microsoft a refondu • System Center 2012 R2 Orchestrator • Une nouvelle étape franchie dans La gestion des licences de System Center son offre de produits d’administration en qui orchestre et automatise l’exécution de la démarche de modélisation de 2012 est simplifiée : regroupant dans un seul produit (System processus. l’environnement informatique, initiée Center 2012) toutes les précédentes offres (et enrichie) avec System Center 2012 R2 • Licence requise uniquement pour les proposées. Après un Service Pack 1 en • System Center 2012 R2 Service Operations Manager et introduite dans la points de terminaison gérés. Aucune autre décembre 2012, Microsoft propose depuis Manager qui centralise les informations gestion des environnements virtuels avec licence n’est requise pour les serveurs octobre 2013 une version 2012 R2 de sa d’administration pour faciliter le support la possibilité de déployer / modifier via d’administration ou pour la technologie suite System Center, composée des logiciels des utilisateurs. System Center 2012 R2 Virtual Machine SQL Server. suivants : Manager des environnements complets • System Center 2012 R2 Virtual mettant en œuvre différentes VMs. • Modèle de licence cohérent entre toutes • System Center 2012 R2 App Controller Machine Manager qui gère les machines les éditions. Licence par processeur, qui permet désormais de passer sans virtuelles et services de déploiement des • Une prise en charge des aspects de couvrant jusqu’à deux processeurs pour effort d’une infrastructure privée à une hyperviseurs Microsoft ou autres. supervision avec System Center 2012 R2 l’administration des serveurs. Licence infrastructure publique sur Azure, en Operations Manager. par système d’exploitation (SE) pour facilitant la portabilité des machines l’administration des clients. virtuelles entre Windows Server 2012 R2 et Principales • Des évolutions concernant la gestion Windows Azure. des postes clients avec les nouvelles • Ces licences sont obligatoirement fonctionnalités fonctionnalités de System Center 2012 associées à la Software Assurance. • System Center 2012 R2 Configuration R2 Configuration Manager, qui propose Manager qui apporte une nouvelle Avec System Center 2012 R2 Microsoft une nouvelle approche pour la mise à • Le licencing de Windows Server 2012 manière de concevoir la distribution a fait évoluer ses offres existantes en disposition des applications, une prise en R2 et celui de System Center 2012 R2 d’applications aux utilisateurs. introduisant de nouveaux composants charge plus complète des périphériques est aligné : une édition Standard pour répondant réellement aux besoins à court mobiles (via un couplage avec Windows les environnements physiques ou • System Center 2012 R2 Data Protection terme des entreprises avec des priorités Intune) ou des postes non Windows, la peu virtualisés (2 machines virtuelles Manager qui apporte une sauvegarde sur données à : gestion de la sécurité des postes de travail maximum), et une édition Datacenter disque des données des serveurs et clients. avec System Center 2012 R2 Endpoint pour les environnements de Cloud et de • La gestion de la virtualisation qu’elle soit Protection, etc. datacenter hautement virtualisés (nombre • System Center 2012 R2 Endpoint intra-entreprise (Cloud privé) avec System de machines virtuelles illimité par serveur). Protection qui apporte une protection Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, contre les malwares. mais aussi totalement ou partiellement Toutes les licences d’administration (ML) hébergée (Cloud public / Cloud hybride) Serveur couvrent les mêmes composants et • System Center 2012 R2 Operations avec System Center 2012 App Controller. les mêmes scénarios. Manager qui supervise les applications et Et faut-il le souligner une supervision Les ML Serveur System Center 2012 existent ordinateurs critiques. possible des Clouds publics avec System en édition Datacenter et Standard. Seuls les Center 2012 R2 Operations Manager. droits de virtualisation varient de l’une à l’autre. Des licences d’administration des postes clients (ML Client) sont requises pour les http://www.microsoft.com/fr-fr/ appareils supervisés n’exécutant pas de server-cloud/products/enterprise- système d’exploitation serveur. mobility-suite/

40 41 SOMMAIRE Serveurs et outils de développement

Microsoft Intune

Microsoft Intune est une offre d’administration qui permet de gérer, configurer, sécuriser et mettre à jour les postes de travail, SmartPhones et Tablettes. Accord Entreprise Souscription, EES (Edu- Microsoft Intune est disponible sous forme d’une cation) ou contrat Open. offre autonome, en ligne, et d’une offre mixte avec • Abonnement Microsoft Intune AddOn pour Configuration Manager et System System Center Configuration Manager. Center Endpoint Protection – Accessible en Accord Entreprise, Accord Entreprise Souscription, et contrat EES (Education).

• Abonnement Microsoft Intune incluant Windows SA - Accessible sur le portail MOSP. Le premier cas permet d’administrer - Intégration d’Active Directory permettant • Gestion des configurations : les différents équipements clients de tirer profit des comptes utilisateurs et Microsoft Intune peut également être (sous Windows, Windows RT, Windows des groupes de sécurité existants. - Application des politiques définies pour acquis au travers de la solution Enterprise Phone 8, Apple iOS et Android) à partir la configuration des PC et la sécurité Mobility Suite (EMS), qui inclut Microsoft d’une console Web sans disposer • Gestion d’inventaire matériel et logiciel : (pare-feu, protection antivirus, etc.). Azure Active Directory Premium pour la d’infrastructure locale. Le second cas - Création de politiques de mise à jour et gestion hybride des identités et Microsoft prend en charge des déploiements à - Données concernant la configuration application des correctifs. Azure Rights Management Services pour grande échelle d’ordinateurs Windows, matérielle, inventaire des systèmes - Configuration automatique lors de la protection des informations. Il s’agit Mac et serveurs Unix/Linux présents d’exploitation et applications (Windows l’enregistrement des devices des d’un add-on disponible en EA, EASL et EES localement ainsi que d’appareils mobiles. 8, Windows RT, Windows Phone 8.1, iOS certificats de l’organisation, du Wi-Fi, du uniquement. et Android). VPN et des profils de messagerie. Microsoft Intune est intégré à l’offre - Création de différents rapports sur les Microsoft Online Services et se base sur mises à jour, les logiciels détectés, les • Assistance à distance : transfert de fichiers, Asset Inventory Services 2.0 (technologie inventaires matériels, d’achat de licences conversations privées avec l’utilisateur, d’inventaire disponible dans le MDOP et d’installation de licences. prise de contrôle de l’ordinateur avec ap- et dans System Center Configuration - L’administrateur dispose d’un espace probation de l’utilisateur. Manager), System Center Operations de travail « Licences » qui permet de Manager et WSUS en proposant une soumettre des informations concernant • Management des périphériques mobiles console d’administration Web. les conditions du contrat de licence (MDM) : La plate-forme bénéficie de mises à jour logiciel Microsoft (MVLS - Microsoft régulières, qui permettent de l’enrichir Volume License Services) et/ou des - Mise à disposition d’un agent logiciel fonctionnellement au fil du temps. fichiers concernant des licences (iOS, Windows Phone 8 et Windows RT). À partir du premier trimestre 2015, les d’éditeurs tiers. - Support des appareils sous Android, capacités MDM de Microsoft Intune pour du mode de protection des données iOS, Android et Windows Phone, seront • Protection des PC : « Managed open in » d’iOS 7, etc. intégrées sans surcoût dans toutes les souscriptions Office 365. (NOTA : ne sont - Analyse antivirus et antispyware utilisant • Gestion des applications via le portail d’en- pas intégrées les capacités de gestion des le moteur antivirus de Microsoft. treprise : ce portail, proposé sous forme apps & appareils mobiles Premium, ainsi - L’installation du logiciel Endpoint d’une application native sur les différents que la gestion des PCs). Protection peut être forcée sur les PCs environnements mobiles, permet aux uti- ayant déjà une solution antivirus ou lisateurs d’enregistrer leur propre périphé- non. Microsoft Intune contrôle alors rique, et d’installer des applications gérées Principales l’application des paramètres souhaités. de manière centralisée. fonctionnalités - Rapports et gestion des alertes. • Mise à jour des postes, déploiement des Modes d’acquisition Les caractéristiques générales de Microsoft correctifs, via la technologie WSUS : Intune sont : Microsoft Intune est proposé sous forme - Mise à jour des OS et applications d’abonnement par utilisateur et par mois. • Console Web pour la gestion des postes : Microsoft, déploiement des Service Chaque abonnement permet de gérer Packs. jusqu’à 5 appareils. - Gestion unifiée des PC « sur site »et Microsoft Intune est disponible sous la « hors site ». • Supervision des postes : forme de 3 abonnements : - Gestion intégrée de la sécurité et de la http://www.microsoft.com/fr-fr/ conformité des périphériques. - Utilisation de la technologie System • Abonnement Microsoft Intune (inclus server-cloud/products/windows- - Gestion centralisée dans le Cloud via Center Operations Manager. le service Microsoft Intune, System Cen- intune/ cette console ou sur site avec System - Ajout de packs d’administration (pour les ter Endpoint Protection et System Center Center Configuration Manager. postes). Configuration Manager) – Accessible sur le portail MOSP, en Accord Entreprise, http://www.microsoft.com/fr-fr/ server-cloud/products/enterprise- mobility-suite/ 42 43 SOMMAIRE Serveurs et outils de développement

Visual Studio 2013

Visual Studio offre un ensemble complet d’outils de développement permettant de générer des les fonctionnalités de Visual Studio Online applications Web ASP.NET, des services Web Basic mais est spécialement indiqué pour XML, des applications métiers et des applications le pilotage de projets complexes avec les fonctions de gestion de portefeuille Agile. mobiles. Modes d’acquisition

Il est possible d’acquérir Visual Studio via les programmes de licences : en Open (contrat sur 2 ans), en Open Value (contrat donnant Microsoft. Cette édition est adaptée aux de codes, tests unitaires en continu, fusion accès aux nouvelles versions sur les 3 années Principales équipes comprenant des architectes et de codes lors de conflit d’archivage. de sa durée) ou via les autres programmes fonctionnalités des spécialistes en performance. Il permet de licences (Select Plus, Accord Entreprise et de gérer en continu et sans limite de • La planification et outils de Enrollment Application Plateform). capacité, les tests de montée en charge collaboration : gestion centralisée , Visual C#, JavaScript/HTML5 des applications. du projet de développement, via des et Visual C++ utilisent tous le même outils accessibles depuis n’importe quel environnement de développement • Visual Studio Premium avec MSDN : navigateur web moderne. Création intégré (IDE), qui permet le partage d’outils Visual Studio Premium 2013 est de tableaux de bord pour l’équipe de et facilite la création de solutions à plusieurs une solution intégrée favorisant la développement. langages. Par ailleurs, ces langages utilisent collaboration entre les différents membres les fonctionnalités du .NET Framework, qui d’une équipe projet tout en assurant une • La gestion du feedback et suivi : outil de fournit un accès à des technologies clés qualité logicielle de bout en bout. Les feedback puissant et simple d’accès pour simplifiant le développement d’applications. développeurs, les analystes métier, les permettre la remontée d’informations chefs de projets et les testeurs prennent riches (textes, vidéos, captures d’écran…). Visual Studio propose de plus un part au cycle d’itération. environnement permettant aux équipes de • La création et intégration continue : développeurs de collaborer tout au long • Visual Studio Test Professional avec pilotage centralisé au travers d’un service du cycle de développement d’un projet MSDN : Visual Studio Test Professional 2013 de build hébergé dans le Cloud Microsoft, en garantissant le contrôle des versions, intègre les testeurs, les chefs de produits et partage de l’information avec l’ensemble des composantes, des tests, des demandes les autres parties prenantes directement des équipes de développement, suivi de la de modifications et bugs, et du reporting dans le processus de développement. Il qualité du build au travers d’indicateurs et sur l’état d’avancement des projets. Ainsi connecte toutes les parties prenantes au de notifications, déploiement simple vers la solution ALM (Application Lifecycle processus de développement. WIndows Azure. Management) de Visual Studio permet aux entreprises de gérer efficacement l’ensemble • Visual Studio Professional avec MSDN : • La fédération des identités. du cycle de vie des applications. Le temps Environement de developpement pour un des différents cycles du projet logiciel est utilisateur, permet de développer pour le • L’accès à des rapports détaillés et réduit, les équipes de développement et de Web, le Cloud, Windows, le poste de travail analytiques. test sont intégrées et adoptent facilement et autres appareils mobiles. des pratiques agiles. Ce service existe en 3 éditions : • MSDN Plateforms : Abonnement MSDN sans Visual Studio pour toute personne • Visual Studio Online Basic : ce service souhaitant un accès complet aux logiciels est gratuit jusqu’à 5 utilisateurs, pour Principales éditions et services Microsoft. Les avantages de un nombre illimité de projets. Il permet PRÉREQUIS Microsoft Azure sont également intégrés le stockage de code privé et projets Disponible depuis fin 2013 en version 2013, dans l’abonnement MSDN Plateforms d’équipe illimités. Il s’intègre sur des IDE Poste de travail sous Windows 7 à minima, Windows 8.1 il se présente sous forme de 4 éditions permettant de créer des sites Web, couramment utilisés, dont Visual Studio, recommandé : intégrant l’abonnement MSDN (qui d’héberger des machines virtuelles ou Eclipse et Xcode. Il inclut la version Visual • Processeur Intel ou AMD, 32 ou 64 bits (fonctionnant à une fréquence d’au moins 1,6 Ghz) offre entre autre l’accès à des outils, aux encore de développer des applications Studio Express : pour le Web, Windows ou technologies Microsoft en test, l’accès aux (voir la fiche Azure dans ce catalogue). Windows Desktop. • Au moins 10 Go d’espace disque disponible mises à jour, des comptes développeurs • Mémoire vive minimale de 1,5 Go pour les différents stores, l’accès aux forums, Le dernier né de la famille Visual Studio, • Visual Studio Online Professional : des incidents de support technique, du Visual Studio Online (anciennement Team inclut les fonctionnalités de Visual Studio • Carte Graphique supportant DirectX 9 crédit Microsoft Azure, etc…) : Foundation Service), permet de gérer le Online Basic et offre jusqu’à 10 utilisateurs code source dans le Cloud il offre : Professional par compte. Il intègre • Visual Studio Ultimate avec MSDN : également un abonnement mensuel à Visual Studio Ultimate 2013 offre • La gestion de versions : prise en compte l’IDE Visual Studio Professional. http://www.microsoft.com/france/visual-studio/ l’environnement de développement le plus de l’ensemble de la chaîne de production, version d’évaluation gratuite de 90 jours : complet intégrant l’infrastructure serveur en mode connecté et déconnecté, revue • Visual Studio Online Advanced : inclut http://www.microsoft.com/france/visual-studio/essayez/download.aspx

44 45 SOMMAIRE Serveurs et outils de développement Serveurs et outilsApplication de développement Métier

SQL Server 2014 Microsoft

SQL Server 2014 est le système de gestion de base de données de Microsoft. Il intègre un Dynamics CRM moteur relationnel, un outil d’extraction et de Microsoft Dynamics CRM est la solution d’entreprise transformation (ETL) de données et un système pour la gestion de la relation client (CRM : Customer d’analyse multidimensionnelle (tabulaire, OLAP Relationship Management). Cette solution permet et Data Mining). Ce moteur est complété par une d’accroitre l’efficacité des ventes et du marketing architecture de reporting complète. grâce à la veille sur le web social, à des outils décisionnels et à une gestion des campagnes dans le Cloud, sur site, ou une combinaison des deux.

SQL Server se positionne à la fois sur le de travailler directement en mémoire aux secondaires, au lieu de 4 avec SQL Server La gestion de la relation client contribue • La vision unifiée des actions marketing • Il existe des références de step-up de CAL marché des bases de données embarquées systèmes fortement transactionnels avec des 2012), et en cas de perte de connexion avec à réduire les coûts et à augmenter par campagne et par canal ainsi que leurs pour passer d’une version de CAL à une dans des périphériques mobiles, des bases gains de performance importants (x10 en le nœud primaire, les nœuds secondaires la rentabilité en organisant et en résultats respectifs afin d’améliorer la version supérieure. départementales, ainsi que des très grosses moyenne) sans changer l’existant applicatif. accessibles peuvent continuer à être utilisés automatisant les processus métier qui collaboration entre les équipes marketing et bases de données. Un certain nombre Avec SQL Server 2014, la technologie In en lecture. contribuent à la satisfaction et à la commerciales. 2. Il est aussi possible d’utiliser Dynamics de mécanismes (clustering, mirroring…) Memory couvre désormais toute la chaîne fidélité du client, aussi bien pour les CRM 2015 sur un serveur hébergé par un permettent d’assurer la haute disponibilité du traitement de la donnée (OLTP, Data • Une intégration avec Windows Azure activités de vente et de marketing que Dynamics CRM propose des fonctions prestataire fournissant une prestation de des données. En plus de son utilisation Warehouse, Analytique, Poste de travail). renforcée : pour les services à la clientèle. d’écoute et d’analyse des réseaux sociaux service intégré. dans le cadre de projets de développement - Simplification du backup dans Azure Microsoft propose également des (Social Listening) tels que Facebook ou d’applicatifs métier ou de projets • Des améliorations de l’indexage par colonnes (manuel ou automatique, au niveau de applications CRM mobiles et des Twitter pour permettre aux organisations 3. Dynamics CRM Online repose décisionnels, SQL Server peut être adossé (ColumnStore Index), introduit avec la version l’instance SQL avec un point de reprise, et plateformes qui permettent de gérer de suivre leurs produits, leurs marques, leurs également sur une offre hébergée, par à des ERP (SAP…) ou à d’autres applicatifs 2012, notamment en permettant de mettre avec une analyse du modèle d’usage de la les relations avec les clients à partir campagnes et leurs concurrents en temps Microsoft, accessible au travers d’une Microsoft (technologies SharePoint, à jour les données sans avoir à supprimer base de données pour définir la fréquence d’appareils nomades, grâce à des outils réel et à l’échelle mondiale. Ce service souscription de service Microsoft Online Commerce Server, BizTalk Server…). l’index au préalable et le reconstruire ensuite. du backup). qui intègrent les données et les rapports est disponible aussi bien pour les clients Services. - Cloud Disaster Recovery plus simple à gérer, issus du web social directement dans Dynamics CRM Online que Dynamics CRM • Renforcement des capacités de monter en déployer et mettre en œuvre. l’application CRM. 2015, mais également en mode autonome. Le mode de licence permet de passer Principales charge, pour monter en environnement librement d’un mode à l’autre. physique jusqu’à 640 processeurs logiques et • Des améliorations au niveau de fonctionnalités 4 To de mémoire et en environnement virtuel l’administration, en particulier au travers Principales Modes d’acquisition permettre à une instance SQL de travailler de l’extension du nombre de rôles La dernière version de SQL Server est disponible avec un maximum de 64 processeurs virtuels d’administrateurs pour permettre d’effectuer fonctionnalités Trois modes de commercialisation sont depuis le premier trimestre 2014, et elle apporte et 1 To de mémoire. certaines opérations sans avoir accès aux possibles : de nombreuses nouveautés parmi lesquelles : données (ex : connect any db, impersonate Disponible sous forme de solution hébergée • Amélioration pour les scénarios de haute any login), avec la possibilité de définir des sur les serveurs du client (Dynamics CRM 1. Pour une solution hébergée dans les • L’arrivée d’une nouvelle technologie disponibilité, avec la possibilité de monter des exceptions (par exemple, autoriser le login 2015), par Microsoft (Dynamics CRM Online) locaux de l’entreprise : dénommée In Memory OLTP (ex nom de clusters jusqu’à 64 nœuds, et des évolutions sur n’importe quel compte sauf ceux avec des ou par un hébergeur tiers local (via un • Dynamics CRM 2015 est commercialisé code Hekaton) pour étendre les possibilités. sur le mode Always-On (jusqu’à 8 nœuds droits admin élevés). contrat SPLA : Service Providers License avec un modèle de licence serveur plus Agreement, voir la fiche sur les modes licence d’accès client (CAL). d’acquisition dans ce guide), Dynamics Enterprise CRM propose les principales fonctionnalités • 2 versions de serveurs sont disponibles : Modes d’acquisition suivantes : - Dynamics CRM Server 2015 : la version la plus complète, licenciée en mode SQL Server 2014 est disponible en 3 éditions : • Le support complet du processus de serveur+CAL. Pour les environnements Business Intelligence Les 3 éditions sont proposées avec les modes vente, avec une gestion des contacts, des - Dynamics CRM Workgroup Server critiques de licences suivants : prospects, des opportunités … en incluant 2015 : pour les déploiements inférieurs (inclue l’édition BI) la gestion dynamique du cycle de vente. à 5 utilisateurs. Il existe une licence • SQL Server 2014 Entreprise : est proposé en Pour les applications Analyse de tout type de Standard de « step-up » pour passer de cette mode par cœur; chaque licence couvrant 2 critiques et à grand volume données • La gestion du service client pour assurer référence à celle du dessus. cœurs. de données (inclue l’édition Standard) une prise en charge personnalisée des Entrepôt de données Analyse décisionnelle Base de données et reporting clients quel que soit le canal d’interaction. • Il existe 3 CALs : • SQL Server 2014 BI : est proposé en mode Cloud privé et environne- d’entreprise basiques - Professionnel : utilisation de l’ensemble serveur plus CAL par utilisateur ou par device ments à haute virtualisation Environnement d’analyse et • La gestion des campagnes marketing : des fonctionnalités CRM. de reporting pour les grands pour interagir avec les clients de manière - Basique : utilisation des fonctionnalités Bases de données et charges • SQL Server 2014 Standard : est proposé au volumes, en libre-service innovante, en exploitant tous les canaux de de base du CRM et fonctionnalités de de travail non critiques choix en mode cœur ou en mode serveur communication, et en évaluant l’impact des reporting de Dynamics CRM. Reporting et analyse basiques plus CAL. campagnes. - Essential : utilisation de fonctions « light » par des utilisateurs qui ne sont http://www.microsoft.com/fr-fr/ pas partie prenante intégrale des usages http://www.microsoft.com/fr-fr/ server-cloud/products/sql-server/ CRM. dynamics/crm.aspx Site local Data Insights : http://www.microsoft.fr/datainsights 46 47 SOMMAIRE Application Métier Microsoft Microsoft Dynamics NAV Dynamics AX

Microsoft Dynamics NAV est un progiciel de Microsoft Dynamics AX 2012, successeur d’AX 2009, gestion intégrée (ERP) conçu pour les structures et disponible depuis août 2011, est une solution de 20 à 1 000 personnes, PME autonomes ou filiales de gestion intégrée (ERP, ou PGI en français) de groupes. Implanté au sein de plus de 80 000 conçue pour les moyennes et grandes entreprises, entreprises et 150 pays, Dynamics NAV répond disponible à l’heure actuelle (octobre 2014) en aux problématiques de commerce, supply chain, version 2012 R3. finance et décisionnel.

Dynamics NAV propose une couverture • La gestion des relations avec les clients - Social Listening : grâce à des modules Microsoft Dynamics AX s’adresse aux PME- fonctionnelle sur les domaines suivants : (ventes, marketing et services) : par additionnels, il sera possible d’intégrer PMI ainsi qu’aux filiales de groupes de plus Modes d’acquisition • Gestion commerciale et CRM, exemple, analyse de rentabilité des aux pages Microsoft Dynamics NAV de 200 personnes, pour des projets allant de • Distribution et entreposage, campagnes, gestion d’un référentiel client des informations provenant de 50 à plus de 10 000 utilisateurs. Dynamics AX 2012 possède le modèle de • Gestion de production, unique du marketing à la comptabilité, Microsoft Social Listening, un service Dynamics AX 2012 R3 est une solution licence “classique” pour les logiciels serveurs • Projets et affaires, gestion de tickets d’incidents. cloud permettant de rassembler de métier qui prend en charge les processus de Microsoft, avec une licence serveur et des • Gestion financière, l’information sur les réseaux sociaux afin opérationnels et administratifs des grandes licences d’accès client (CAL) par utilisateur • Pilotage et analyse. • La gestion des ressources humaines d’identifier des tendances émergentes. entreprises. Elle répond aux normes ou par device (appareil). Néanmoins avec Le progiciel est décliné en solutions de l’entreprise : par exemple, les dates législatives et réglementaires de 38 pays cette version 2012, Microsoft a introduit la sectorielles. anniversaires, les congés, les contrats de et est traduite dans 42 langues. Microsoft notion de CAL par profil utilisateurs, avec 4 travail et la qualification. Modes d’acquisition Dynamics AX est « verticalisée » en profils définis (Self Serve, Task, Functional et Sur le plan technique, Dynamics NAV particulier pour les secteurs de l’industrie, Enterprise). La CAL Self Serve est la CAL de s’appuie sur l’environnement et les solutions Dynamics NAV offre un haut niveau d’inté- Dynamics NAV 2015 peut s’acquérir selon du commerce de détail, de la distribution, base, la CAL Enterprise étant la plus riche. d’infrastructure Microsoft. Divers modes gration avec l’ensemble des solutions Micro- le mode Perpetual Licensing, qui permet des services et du secteur public. Chaque CAL contient la CAL qui la précède. d’accès aux données de l’ERP sont offerts : soft : Office, SharePoint (supports de circuits de démarrer rapidement sur un projet en À noter que l’accès par des utilisateurs via un portail ou un quelconque document d’approbation, gestion documentaire…), Of- faisant l’acquisition de briques essentielles externes à l’organisation ne nécessite pas de Office, synchronisation avec Outlook, fice 365 (pour l’ensemble des services pou- au début, tout en conservant la possibilité Principales licence. dialogue avec des terminaux mobiles vant être offerts, Office bien sûr, mais aussi d’acquérir le reste plus tard. (Microsoft Dynamics Mobile). Par ailleurs, Exchange Online, SharePoint Online et Lync fonctionnalités Dynamics NAV profite de l’intégration avec Online). Par ailleurs Dynamics NAV peut être La tarification Perpetual Licensing repose le reste de la plateforme Microsoft et d’une hébergé dans Microsoft Azure, même dans le sur 4 types de licences : le starter pack, Microsoft Dynamics AX propose des ergonomie inspirée de celle d’Office. Enfin cadre de déploiement multi tenant. l’extended pack, les « full users » et les fonctionnalités dans de nombreux domaines Dynamics NAV fonctionne parfaitement « limited users » : d’applications : avec Office 365 la famille de services en Par rapport à la version précédente, ligne pour les entreprises qui supportent Microsoft Dynamics NAV 2015 apporte • Le Starter Pack : fonctions comptabilité, • La gestion financière, dont la comptabilité les usages de productivité, communication, des nouveautés dans 3 domaines essentiels : finance et distribution ainsi que 3 licences générale, la comptabilité tiers, le contrôle collaboration et partage. full users. budgétaire et la gestion de la conformité. • La rapidité de la mise en œuvre - Avec RapidStart, Dynamics NAV 2015 • L’ Extended Pack : qui enrichit la solution de • La supply chain, dont la gestion des Principales propose des améliorations aux outils base avec des fonctions métiers étendues stocks, la gestion de la qualité et la gestion de mise à niveau à disposition des telles que la gestion de production, la d’entrepôts dans un environnement multi- fonctionnalités partenaires pour réduire le temps et les gestion d’entrepôt et de magasin… sociétés, multi-sites et multi-magasins. coûts nécessaires à la mise en œuvre de En tant que solution d’ERP, Dynamics cette nouvelle version. • Les Full Users : ces licences confèrent • La gestion de la production, dont le NAV 2015 disponible depuis octobre 2014 aux utilisateurs des droits en lecture et en calcul des besoins à capacité finie/capacité propose des fonctionnalités pour : • La simplicité d’utilisation écriture sur l’ensemble des fonctionnalités infinie, la gestion des ordres de fabrication, - De nouvelles applications Microsoft Dy- couvertes par la licence (standard ou la planification et l’ordonnancement. • La gestion financière : par exemple, namics NAV pour tablettes (Windows, extended), quelle que soit leur interface optimisation des flux de trésorerie, Google, Apple) permettent aux utilisa- d’accès (client Windows, client web, client • Le décisionnel et le reporting avec par élaboration et consolidation de budget, teurs d’accéder à leurs données et à leurs SharePoint…). Le nombre d’utilisateurs exemple, les rapports standards (+ de suivi des immobilisations, actifs et processus en tout lieu et quel que soit simultanément connectés ne doit pas 500), la constitution de rapports ad hoc équipements. l’équipement. dépasser le nombre de licences full users et analytiques, les cubes de données - Des améliorations de l’expérience acquises. multidimensionnels prédéfinis par rôles. • Le contrôle des chaînes d’approvisionne- utilisateur permettent un accès plus ment : par exemple, gestion et valorisation rapide à l’information, en favorisant • Les Limited Users : visent à équiper des • La vente et le marketing, dont des stocks, transferts magasins et empla- l’accès à l’information pertinente en utilisateurs avec des droits illimités en l’automatisation des activités de vente cements, suivi en temps réel des transferts fonction du rôle de l’utilisateur, au travers lecture mais limités en écriture. Ce mode et de marketing, ainsi que la gestion des http://www.microsoft.com/fr-fr/ intersites, intégration suivi code barres ou de tableaux de bord. est conçu essentiellement pour équiper opportunités et des prospects. dynamics/erp-ax-overview.aspx puce RFID. des utilisateurs occasionnels. • Le support de nouvelles fonctions telles • La planification, le suivi et le contrôle de que : la fabrication : par exemple, planification - Microsoft Power BI pour Office 365, à capacité finie/infinie, traçabilité amont/ qui offre un ensemble de fonctions et aval, gestion des ressources et des de services pour visualiser les données, http://www.microsoft.com/fr-fr/ opérations de sous-traitance. partager des analyses et collaborer de dynamics/erp-nav- manière intuitive. overview.aspx 48 49 SOMMAIRE Matériels

Accessoires PC Claviers for business

Réduction des coûts Augmentation de la productivité Satisfaction Utilisateur Sculpt Ergonomic Keyboard For Business Le clavier optimisé pour Windows 8 • Des tarifs spéciaux “For Business” • Optimisés pour les outils bureautiques • Meilleur contrôle de son PC • Surface incurvée du clavier favorisant une position naturelle • Un packaging adapté, plus écologique • Ergonomiques pour réduire la fatigue et • Design moderne et agréable et relaxante des poignets et des avant-bras • Un déploiement facile et rapide les TMS • Plus de confort • Repose-poignet matelassé sur le clavier supportant • Une garantie de 2 à 3 ans sur les produits • Conçus pour des communications plus • Usage audio et vidéo optimisé et soulageant les poignets • Des accessoires compatibles et adaptables efficaces et productives • Adaptés à la mobilité

Sculpt Ergonomic Mouse Sculpt Touch Mouse For Wireless Mobile Mouse Wireless Mobile Mouse Wireless Mobile Mouse Ergonomist For Business Business 3500 For Business 1850 For Business 1000 For Business Approved 2.4 GHz SKU : 5KV-00003 Gencode : 885370601992

SKU : 5LV-00002 SKU : 6QL-00002 SKU : 5RH-00001 SKU : 7MM-00002 SKU : 3RF-00002 Gencode : 885370604481 Gencode : 885370510065 Gencode : 885370249149 Gencode : 885370853834 Gencode : 885370217445 Wireless Desktop 800 For Business L’ensemble clavier/souris sans fil à petit prix Souris Comfort Mouse 4500 For Basic Optical Mouse For Compact Optical Mouse Optical Mouse 200 For Business Business 500 For Business Business • Souris Optique Haute Définition • Mini-récepteur enfichable sous la souris • Design compact

Technologie Media Keys SKU : 4EH-00002 SKU : 4YH-00007 SKU : 4HH-00002 SKU : 35H-00002 Optique Gencode : 885370249064 Gencode : 885370353419 Gencode : 885370249019 Gencode : 885370249248 2.4 GHz Sculpt Ergonomic Wireless Desktop 800 For Wired Desktop 400 For Wired Keyboard 200 For Keyboard For Business Business Business Business Claviers & SKU : 5SH-00007 ensembles Gencode : 885370277951 claviers/ SKU : 5KV-00003 SKU : 5SH-00007 SKU : 5MH-00013 SKU : 6JH-00011 Wired Desktop 400 For Business Design élégant pour un bon rapport qualité/prix souris Gencode : 885370601992 Gencode : 885370277951 Gencode : 885370246889 Gencode : 885370248104 LifeCam Studio For LifeCam Cinema For LifeCam HD-3000 For LifeChat LX-6000 For LifeChat LX-4000 For • Clavier résistant aux projections de liquide Business Business Business Business Business • Souris optique • Touches silencieuses Webcams

Technologie Touches & casques Optique silencieuses SKU : 5WH-00002 SKU : 6CH-00002 SKU : T4H-00004 SKU : 7XF-00001 SKU : 7YF-00001 Gencode : 885370249453 Gencode : 885370249415 Gencode : 885370228496 Gencode : 885370249521 Gencode : 885370249514 SKU : 5MH-00013 Gencode : 885370246889

Un packaging dédié aux professionnels Wired Keyboard 200 For Business Le clavier premier prix de Microsoft

Achetez en volume pour réduire vos coûts • Design compact et réduisez vos quantités de cartons. • Touches silencieuses • Aucune installation requise Microsoft® vous propose de faire des économies : commandez plus facilement et proposez la qualité Microsoft Accessoires Touches PC pour tous. silencieuses

Ces produits sont adaptés pour l’usage en entreprise. Ces produits sont commercialisés uniquement via les grossistes agréés distributeurs de la marque Microsoft. SKU : 6JH-00011 Les photos ne sont pas à échelle réelle. Publié en Août 2014. Les SKU et Gencodes des différentes couleurs sont disponibles sur : http://www.microsoft.com/hardware/fr-fr/ Gencode : 885370248104

50 51 SOMMAIRE Matériels

Wireless Mobile Mouse 1000 For Business Le confort du sans fil • Technologie Optique Haute Définition Souris • Nano-récepteur

SKU : 3RF-00002 Gencode : 885370217445

Sculpt Ergonomic Mouse For Business Conçue pour assurer un confort optimal du poignet Comfort Mouse 4500 For Business Un confort optimal

• Encoche pour le pouce maintenant la main dans une position • Fonctionne sur quasiment toutes les surfaces grâce ergonomique à la technologie Bluetrack™1 • Molette multidirectionnelle autorisant un défilement horizontal comme • Design ambidextre avec grips latéraux vertical • Bouton Windows permettant un accès rapide et direct à l’écran d’accueil Windows 8 4 Tilt Wheel

Ergonomist Approved SKU : 5LV-00002 2.4 GHz SKU : 4EH-00002 Gencode : 885370604481 Gencode : 885370249064

Sculpt Touch Mouse For Business Conçue pour le confort et la mobilité Basic Optical Mouse For Business La technologie optique

• Molette tactile multidirectionnelle • Technologie optique haute définition • Fonctionne sur quasiment toutes les surfaces grâce à la technologie • Design ambidextre Bluetrack • 3 boutons • Connectivité Bluetooth - ne nécessite pas de récepteur Technologie Optique

SKU : 6QL-00002 SKU : 4EH-00007 Gencode : 885370510065 Gencode : 885370353419

Wireless Mobile Mouse 3500 For Business Idéale et précise pour tous les PC portables Compact Optical Mouse 500 For Business Souris optique

• Fonctionne sur quasiment toutes les surfaces grâce à la technologie • Technologie optique haute définition Bluetrack • Design ambidextre • Nano-récepteur • 3 boutons • Design ambidextre avec grips latéraux Technologie Optique

2.4 GHz

SKU : 5RH-00001 SKU : 4HH-00002 Gencode : 885370249149 Gencode : 885370249019

Wireless Mobile Mouse 1850 For Business Conçue pour le confort et la mobilité Optical Mouse 200 For Business La qualité Microsoft à petits prix

• Technologie sans fil via nano-récepteur enfichable sous la souris • Technologie laser haute définition • Design ambidextre • Design ambidextre • Technologie Bluetrack Technologie Optique

SKU : 7MM-00002 SKU : 35H-00002 Gencode : 885370853834 Gencode : 885370249248

52 53 SOMMAIRE Matériels

Webcams, casques et adaptateur

LifeCam Studio For Business Full HD 1080p : La qualité absolue LifeChat LX-6000 For Business Immergez-vous dans le son

• Capteur HD 720p la qualité absolue en format 16:9 (1920x1080 pixels) • Supprime les bruits de fond • Photos 8 MP interpolés • Bande-son digitale ultra-large Skype • Microphone haute qualitéCertified ‘lozenge’ graphic • Réglages du volume et du micro sur cordon • Mise au point automatiqueOnly for use in connection with • 2 années de garantie hardware

Optimisé pour Optimisé

SKU : 5WH-00002 SKU : 7XF-00001 Gencode : 885370249453 Gencode : 885370249521

LifeCam HD-3000 For Business La HD à petit prix LifeChat LX-4000 For Business Soyez disponible et connecté

• Capteur HD 720p en format 16:9 (1280x720 pixels) • Supprime les bruits de fond Skype • Photos 4MP interpolésCertified ‘lozenge’ graphic • Bande-son digitale ultra-large • Microphone intégré Only for use in connection with Microsoft Hardware • Réglages du volume et du micro sur cordon • 2 années de garantie hardware Optimisé pour Optimisé

SKU : T4H-00004 SKU : 7YF-00001 Gencode : 885370228496 Gencode : 885370249514

LifeCam Cinema For Business HD 720p : la qualité supérieure Wireless Display Adapter Voyez Grand NOUVEAU • Capteur HD 720p une qualité absolue en format 16:9 • Pour projeter ses écrans sans fil, jusqu¹en 1080 p (1280x720 pixels) • Compatible PC, Tablettes & Smartphones* • Mise au point automatique • Technologie Miracast® : fonctionne avec tous les appareils compatibles Skype • Lentille en verre Certified ‘lozenge’ graphic • Plug & Play : connecter l¹adaptateur au moniteur sur lequel on souhaite • Microphone intégré Only for use in connection with Microsoft Hardware projeter puis le relier directement en Wifi, en un clic, avec son appareil • Possibilité de sécuriser l¹accès grâce à un mot de passe personnalisable Optimisé pour Optimisé

SKU 6CH-00002 SKU : CG4-00003 Gencode 885370249415 Gencode : 885370874952

54 55 SOMMAIRE Matériels

Lumia Kinect SDK

Kinect est un périphérique initialement destiné à la console XBOX, mais dorénavant utilisable également sur un PC, via USB.

Kinect comporte une caméra et un micro • La nouvelle API « Kinect Fusion for more Description Principales caractéristiques et utilise des techniques d’interaction realistic color capture » aide essentielle- Modes d’acquisition homme/machine basées sur une ment dans l’impression couleur 3D pour la reconnaissance de mouvement et une création d’éléments 3D pour les jeux et la Le SDK est gratuit, et peut être téléchargé Lumia 630 Double Sim Lumia 830 Lumia 930 Windows Phone, le bon choix pour les interaction par commande vocale. conception assistée par ordinateur. librement. En France, Kinect peut être entreprises : Écran 4,5 pouces 5 pouces 5 pouces Le nom commercial de Kinect est la acheté sur le ou sur le site contraction de « kinetic » et « connect ». • Kinect Fusion dispose également d’un www.materiel.net. • Le smartphone qui vous ressemble : Résolution 854 x 480 1280 x 720 (HD) 1920 x 1080 (Full HD) Kinect pour Windows, disponible dans nouveau modèle de projet qui montre Windows Phone 8.1 vous permet d’adapter 37 pays dont la France, possède les comment utiliser deux capteurs simul- plus que jamais votre Smartphone à Appareil photo 5 MP 10 MP 20 MP caractéristiques suivantes : tanément pour numériser une personne votre quotidien professionnel, pour une ou un objet. Cette nouveauté permet de Stockage 8 Go extensible 16 Go extensible 32 Go extensible productivité et un confort d’utilisation • Le capteur peut voir des objets situés à 40 créer un modèle 3D sans avoir à déplacer toujours plus élevés. Carte Micro SD Jusqu'à 128 Go centimètres, sans perte de précision. À l’in- le capteur ou l’objet. Le suivi de squelette verse, la portée de détection est à environ de Kinect Fusion gagne aussi en précision. • La meilleure expérience de Poids 134 g 150 g 167 g 4 m. communication et collaboration. Le SDK 2.0 Kinect pour Windows est Collaborez et restez connecté aux Réseau 3G 4G LTE 4G LTE • Gestion de la balance des blancs, du disponible pour Windows 7 et Windows 8. informations importantes en déplacement contraste, de la saturation, etc. Le développement peut maintenant Wifi 802.11 n 802.11 n 802.11 n/ac avec Outlook et Office Mobile. Avec Lync fonctionner au sein d’une machine virtuelle et Skype, communiquez directement en Bluetooth 4.0 4.0 4.0 Pour faciliter le développement logiciel Windows. temps réel avec vos collaborateurs. autour de ce capteur, Microsoft met Pour Windows, Microsoft a rendu un Chargement Non Intégré (Qi) Intégré (Qi) à disposition un SDK, qui a été mis à nouveau Kinect à l’été 2014 : il intègre une • Une sécurité renforcée pour protéger sans fil jour régulièrement. La 4e version de ce caméra 1080p, un jeu de microphone avec vos données. SDK, sortie en septembre 2013, a les isolation de bruit ambiant. La détection de Profitez d’un démarrage sécurisé assurant Batterie 1830 mAh 2200 mAh 2420 mAh caractéristiques suivantes : squelette permet de suivre plus de points l’intégrité de la plateforme et protégeant sur le corps humain, dont l’extrémité des contre les malwares et bénéficiez du • Support du HTML5.0. doigts de la main, jusqu’à 6 personnes à la chiffrement complet du téléphone pour fois. protéger vos données. • Mise à disposition de modèles de projets Grâce à une technologie infra-rouge, le Modes d’acquisition Visual Studio permettant de faciliter la nouveau Kinect peut fonctionner dans des • Un déploiement aisé et une mise en œuvre d’interaction HTML 5.0, ou conditions de très faible éclairage, voire administration facile. Les Lumia 630 Double Sim, Lumia 830 de construire rapidement une interface d’obscurité. Windows Phone est le mobile le plus et Lumia 930 sont disponibles auprès de d’application s’adaptant à la distance entre Avec Kinect pour Windows v2, Microsoft simple à intégrer dans l’environnement Techdata, Modelabs, Extenso, Audim, http://www.microsoft.com/fr-fr/ l’utilisateur et le capteur. envisage le développement d’applications des entreprises. Coriolis. mobile/mobiles/lumia/ dites « NUI (Natural User Interface) » jusque • Nouvelle API « New background re- dans les secteurs de la santé, de l’industrie, moval », pour supprimer l’arrière-plan et des télécommunications, etc. le remplacer par un arrière-plan artificial. PRÉREQUIS • Processeur x64, port USB 3.0 dédié au capteur Kinect • 2 Go de RAM, carte graphique supportant Direct X11 • Windows ou Windows Embedded 8 ou 8.1

http://www.microsoft.com/ en-us/kinectforwindows/

56 57 SOMMAIRE Services

Bing Skype

Bing est le moteur de recherche en ligne de Skype est un service de communication Microsoft. Lancé en 2009, il a succédé notamment en temps réel grand public sur Internet : à MSN Search et Live Search. présence, messagerie instantanée, communication voix/audio device à device, appels vers des téléphones dans le monde entier.

Il se distingue par des fonctionnalités Skype est une offre grand public, • Dans ses dernières versions, Skype offre avancées de recherche d’informations de Modes d’acquisition autour de laquelle Microsoft développe une qualité d’appel vidéo HD (nécessite Modes d’acquisition différents types (textes, images, vidéos, aujourd’hui des synergies fonctionnelles une Webcam HD, un processeur double etc.), mais aussi des services évolués Bing est en accès libre et gratuit en ligne. Les et techniques avec son offre entreprise cœur et une bande passante d’au moins Le téléchargement de Skype est gratuit, de comme les recherches de proximité, applications mobiles, ainsi que l’intégration Lync Server 2013 (et son équivalent 512kb/s). même que la création de compte. les vues aériennes, des services de à Windows 8.1, sont également gratuites. Cloud Office 365). cartographie, de traduction, etc. • Vidéo de groupe (nécessite un • Sont gratuits : les appels entre utilisateurs abonnement premium) : vise à conduire Skype, les appels vidéo entre deux Principales des échanges vidéo de 3 à 10 utilisateurs utilisateurs, la messagerie instantanée, le Principales Skype. partage d’écran. fonctionnalités fonctionnalités Les synergies entre Skype et Lync sont • Payez au fur et à mesure : les appels vers Les principales fonctionnalités de Bing sont : Les principales fonctions “d’appels” et les suivantes : des fixes et des mobiles, les SMS, le renvoi de messagerie de Skype sont : d’appel. • Une page d’accueil dotée d’un design • Microsoft propose en standard avec original : chaque jour, elle propose une • Présence électronique : les clients Skype Lync les scénarios de fédération Skype/ • Payez au mois : cette option permet d’avoir image inédite assortie d’informations peuvent gérer leur propre carnet de Lync pour la présence électronique, la les tarifs d’appels les plus bas, des appels insolites et utiles. contacts ; un compte Skype ou votre messagerie instantanée et la voix. Sont illimités (voir “politique d’utilisation compte Microsoft LiveId est nécessaire visés les scénarios de BtoB (gestion équitable” sur le site de Skype), les • Grâce au partenariat avec PagesJaunes, pour se loguer. d’approvisionnement, partenaires), BtoC meilleurs tarifs avec un abonnement de 3 Bing permet de trouver un fleuriste ou un (centres de contacts clients, support ou 12 mois. plombier près de chez soi. • Intégration Facebook : permet de voir le produit, recrutement, etc.), Employee to statut des contacts Facebook depuis le Family (employés mobiles et voyageurs). • L’abonnement Premium : appel illimités • Les vues aériennes permettent de parcourir client Skype. vers un pays de votre choix, appels le monde à plus ou moins haute altitude. • La fédération vidéo est en cours de mise vidéo de groupe, aide par messagerie • Messagerie instantanée, envoi de fichiers, en place, et sera en disponibilité générale instantanée, forfait à la journée et • La recherche d’images est un service envoi de SMS vers des téléphones début 2015. abonnement mensuel disponibles. optimisé, organisant les résultats de votre mobiles. recherche sous forme d’une mosaïque Les clients Skype sont disponibles La fédération Lync 2013/ Skype pour les d’images, sans compliquer les résultats • Appels vocal entre utilisateurs Skype, aujourd’hui sur de nombreuses fonctions de présence/chat/audio/vidéo avec des informations secondaires. Des ou vers des téléphones fixes et mobiles, plateformes : est incluse dans toutes les CALs et USLs de filtres vous offrent la possibilité d’affiner numéro en ligne (est un numéro de Lync 2013. la recherche en utilisant des critères variés téléphone vous permettant d’être appelé • Postes de travail : Windows (dont (ex : taille, couleur, gif, etc.). par tout abonné téléphonie publique), Windows 8, en application native Modern conférence téléphoniques, numéro Skype UI), Mac. Au-delà de ces fonctions principales, Bing To Go (permet de passer des appels se caractérise par d’autres spécificités : internationaux économiques depuis • Mobiles : Android (Smartphones et actualités, traducteur, météo, recherche n’importe quel téléphone fixe ou mobile tablettes), iPhone/iPad, Windows Phone. d’itinéraires, etc. sans se connecter à Skype). • Téléviseur : Panasonic, Samsung, Sony, Bing peut être utilisé depuis tout navigateur Les principales fonctions vidéo de Skype LG proposent actuellement des modèles Internet et en situation de mobilité. Une sont : intégrant un client Skype. interface optimisée est proposée sur la plate-forme Windows Phone. • Possibilité de démarrer une conférence • Consoles de jeu : PlayStation Vita et Xbox point à point vidéo (ou d’escalader vers One. Bing accompagne enfin Windows 8.1 ce mode depuis un appel vocal) avec un via Smart Search : quand vous êtes sur autre abonné Skype. http://www.microsoft.com/fr-fr/skype l’écran d’accueil Modern UI, il suffit de taper directement votre recherche et les résultats de votre PC, votre cloud et du web apparaitront tous au même endroit. http://www.bing.fr 58 59 SOMMAIRE Services

OneDrive Outlook.com

OneDrive est un espace de stockage en ligne gratuit Outlook.com est un service de messagerie proposé par Microsoft à tout utilisateur disposant électronique en ligne gratuit proposé par Microsoft d’un Microsoft Id. au grand public.

Ce service, disponible sur toute • Le partage de fichiers est également pos- Introduit en 2012, ce service est une • Utilisation gratuite de la bureautique en plate-forme, est totalement intégré sible avec OneDrive . Sur un élément, il suf- évolution importante de Hotmail.com. ligne Office Online. Il est ainsi possible à Windows 8.1 et Windows RT 8.1. Il fit de cliquer sur « Partager », et d’inviter Il compte aujourd’hui plus de 400 mil- de lire et d’éditer en ligne tout document permet de rajouter facilement des des personnes par leurs adresses d’email. lions d’utilisateurs de par le monde. bureautique. fichiers stockés initialement sur un PC Une autre méthode consiste à obtenir un Le service bénéficie régulièrement dans l’espace OneDrive, de manière lien (URL) que l’on partage par messagerie de nouvelles fonctionnalités. Il se base • En matière de mobilité, le logiciel Outlook à en disposer en permanence sur ses électronique, par exemple. sur l’utilisation du Microsoft Id pour est capable de se connecter à Outlook. autres périphériques (PC, Tablettes, authentifier chaque utilisateur. com pour offrir un usage avancé intégrant SmartPhones). OneDrive est une • Il est aussi possible de créer et partager le mode déconnecté. Sous Windows évolution du service Skydrive, qu’il un sondage en ligne sur One Drive et les 8.1, une application de messagerie remplace désormais. résultats s’afficheront en temps réel dans Principales spécifique synchronise automatiquement votre fichier Excel. fonctionnalités la messagerie, l’agenda OneDrive et les Principales contacts. Modes d’acquisition Au-delà des fonctions de messagerie • Outlook.com est étroitement intégré à fonctionnalités classique, Outook.com propose des OneDrive, l’offre de stockage en ligne OneDrive est un service de stockage en ligne fonctions avancées, parmi lesquelles : grand public de Microsoft. Il est ainsi Parmi les principales fonctionnalités, citons : gratuit intégré à tout compte Microsoft Id. possible de stocker photos et documents Le service est également intégré aux offres • Fonction « annuler », permettant de revenir en ligne, et de les partager facilement. • L’enregistrement direct des fichiers dans Office 365 Famille et Office 365 Personnel. sur la dernière manipulation effectuée. OneDrive. Office 2013 propose en parti- Le stockage offert est alors de 1To par • Concernant les contacts, Outlook.com a culier une intégration native par défaut à utilisateur. • Fonction « ranger », visant à automatiser la capacité de se connecter à Facebook, OneDrive. le comportement d’Outlook.com lors de Twitter, LinkedIn et Google pour que votre la réception de certains messages, par liste d’adresses soit la plus à jour possible. • L’espace de stockage octroyé par défaut à exemple : toujours supprimer les messages chaque utilisateur est de 15 Go (30 Go si de plus de 10 jours pour un expéditeur l’enregistrement de vos photos sur One- donné, etc. Modes d’acquisition Drive est activé sur votre mobile). Il est possible d’acheter du stockage complé- • La possibilité de résilier vos abonnements Outlook.com est un service grand public mentaire : 100 Go pour 1,99€ par mois, aux newsletters directement depuis le mail gratuit. 200 Go pour 3,99€ par mois, ou 1 To pour ouvert, ce qui facilite le rangement des 7€ par mois. Le stockage est illimité si vous emails. êtes utilisateur d’Office 365. • La possibilité de changer de nom dans • Pour un accès aux fichiers stockés sur One- votre adresse mail via la création d’alias. Drive depuis n’importe quel appareil, il suffit d’utiliser l’une des applications mo- • La possibilité d’importer les messages bile conçue pour la plate-forme : Windows d’autres comptes mail (ex : gmail). Phone, iOS ou Android. Ces applications sont gratuites et téléchargeables depuis • Possibilité de démarrer une conversation les App Store de chacun des environne- temps réel avec ses correspondants via ments. Skype.

• Sous l’environnement Windows, on peut • Calendrier évolué accessible directement parcourir tous ses fichiers stockés dans depuis la boîte de réception, souscription OneDrive même si l’on n’est pas connecté aux calendriers en ligne, importation à Internet. http://www.onedrive.fr d’événements depuis d’autres calendriers, partage de son propre calendrier, etc. http://www.outlook.com

60 61 SOMMAIRE Modes d’acquisition

Les modes d’acquisition Les modes d’achat Les pages qui suivent détaillent les différents modes d’acquisition des logiciels Microsoft et fournissent des informations pour analyser la solution la plus adaptée à un contexte client donné.

Qu’est-ce qu’une licence ? Aujourd’hui, nos clients peuvent faire • En mode “Licences en volume” : les Chacune de ces modalités d’acquisition l’acquisition de leurs licences de quatre licences sont vendues au travers de a ses caractéristiques propres que nous À l’heure du cloud computing, cette question garde tout son sens. Il est en effet possible d’acquérir une licence pour un logiciel façons : programmes spécifiquement conçus décrivons dans les pages suivantes, aussi qui sera installé sur un poste de travail ou un serveur, ou pour un service qui sera rendu à partir de datacenter hébergé par pour répondre aux besoins des petites, bien en termes de prix que de droits Microsoft ou par un partenaire. • À l’unité : la licence est vendue à l’unité moyennes et grandes organisations (dès attachés. dans une boite (FPP) avec un DVD et de la 5 licences Microsoft). Une licence représente toujours le droit, pour un client, d’utiliser un logiciel (dans les conditions définies par le propriétaire des droits) documentation. À titre d’exemple, le tableau suivant que celui-ci soit installé sur les ordinateurs (postes de travail ou serveurs) appartenant au client, ou que cette utilisation soit faite au travers • En mode hébergé : avec les solutions compare les droits entre un achat de d’une souscription à un service hébergé par une tierce partie (Microsoft ou partenaire). Une licence ne donne pas de droit de propriété • En OEM : les licences doivent être Microsoft Online ou en mode SPLA licences en volume et un achat en OEM : sur le logiciel lui-même. vendues avec un PC neuf (pour les (ce mode permet à votre entreprise de licences applications et serveurs). licencier les solutions logicielles Microsoft et de les utiliser pour les services logicielles que vous proposez à vos clients).

Est-il Licences Commentaire OEM Commentaire possible… en volume

…de transférer OUI Les licences acquises dans le cadre NON La licence OEM est attachée la licence ? d’un contrat en volume peuvent être à la machine, non à l’utilisa- transférées d’une machine à l’autre teur. Si le PC est perdu/volé via les FPP on ne peut pas récupérer la licence

…de descendre OUI Il est possible d’installer les versions AUTORISÉ POUR Uniquement pour Windows vers une version antérieures de tous les produits CERTAINS PRODUITS 8 Professionnel, Windows précédente ? Server

…d’installer OUI Possibilité d’installer Office sur un PC NON La licence OEM est une seconde version portable si l’utilisateur est le même attachée à la machine, sur un ordinateur que pour le desktop non à l’utilisateur portable ?

…de masteriser OUI Possibilité de masteriser tous LIMITÉ Uniquement pour les les licences ? les produits sous contrat de licences versions Pro (sous certaines en volume conditions)

…d’utiliser Office OUI Possible à condition d’avoir une NON en mode RDS ? licence pour chaque poste/terminal utilisant le logiciel en mode d’utilisa- tion à distance

IMPORTANT : Système d’exploitation Windows Vous pouvez acquérir des mises à jour de Windows dans le cadre des programmes de licences en volume pour bénéficier des dernières versions de l’OS, mais il ne s’agit que de mises à jour. La licence complète ne s’acquiert que lors d’un achat en OEM (logiciels préinstallés sur un PC neuf) ou en boîte.

62 63 SOMMAIRE Modes d’acquisition

Les licences en volume Le choix d’un type de licence Pourquoi proposer des licences en volume à vos clients ?

Le choix du programme le plus adapté • Des contrats simplifiés : moins de pages Choisir le bon programme de et une lecture facilitée. licences en volume Les principaux critères d’acquisition de solutions Microsoft sont les suivants : le nombre de licences, l’importance des contraintes • Des droits d’utilisation des produits budgétaires (le budget alloué ou les contraintes de trésorerie) et le besoin de faire évoluer son parc librement. étendus par rapport aux licences achetées 3 notions importantes : produits, références en OEM (avec un PC ou un serveur) : et programmes. Selon les programmes, masterisation, mode RDS, downgrade sur 4 types de références sont disponibles. Choix du mode d’acquisition tous les produits, transfert de licences …. • La possibilité de souscrire à des services 1. Les produits en ligne Microsoft : au travers d’un seul PC neuf 1 à 5 licences Dès 5 licences et même contrat, vos clients peuvent 3 groupes de produits acquérir des licences logicielles et souscrire OEM Licence aux services en ligne Microsoft. Systèmes d’exploitation (OS), Applications Office, Produits serveurs Boîtes • Une gestion des licences facilitée : (licence pré-installée) en volume Mise à jour Windows outils de développement… Windows Server, Exchange, VLSC, le site de gestion des licences offre SQL, SharePoint, CAL… de nombreux services : obtention de Vous vendez un nouveau PC ou serveur ? Vous souhaitez proposer un mode Votre client souhaite faire héberger rapports de licences, des clés d’activation Équipez-les des derniers logiciels au d’achat vous permettant de fidéliser vos tout ou partie de ses solutions serveurs des produits et services en ligne Microsoft, 2. Les références moment de l’achat avec la licence OEM ! clients tout en leur simplifiant la gestion Microsoft, ou souscrire à des offres de téléchargements des produits, suivi des C’est le plus facile et le moins cher. de leurs logiciels ? services hébergés ? bénéfices de la Software Assurance… Licence + Software Assurance (L+SA) Orientez-les dès 5 licences vers les contrats Proposez-lui les solutions Microsoft en mode Obligatoire pour les nouveaux contrats annualisés (Open Value et Accord Entreprise), Vous voulez vendre un logiciel au détail de licences en volume : Open ou Open Value hébergé : soit hébergées par Microsoft via Vos avantages en option dans les contrats Open et MPSA. à de très petites entreprises ou à des pour les PME, Select Plus / MPSA ou Accord les offres Microsoft Online, soit hébergées particuliers ? Entreprise pour les grandes entreprises, par vous via le mode SPLA (Services Provider • Vous mettez en valeur votre savoir-faire Licence pleine (L) La vente en boîte (FPP) reste la meilleure ou vers des programmes dédiés s’ils font License Agreement). Pour plus de détails sur en proposant à vos clients des tarifs Pas de condition préalable à remplir pour l’acheter en boîte, en OEM, en licence solution pour moins de 5 PC. partis du Secteur Public, de la Santé ou de les modalités des offres Microsoft Online, avantageux, des modes d’acquisition en volume. l’Éducation. voir la section correspondante plus loin. souples et faciles à gérer. • Vous vous assurez une fidélisation et un Software Assurance (SA) suivi de vos clients. Abonnement qui permet de bénéficier des nouvelles versions de licences, de services et de droits d’usages spécifiques (Bénéfices de la SA). La SA s’acquiert avec la Les avantages clients licence (L+SA), ou en renouvellement de SA existante ou dans les 90 jours suivants l’acquisition d’un produit en boîte ou en OEM. Les licences OEM • Des tarifs dégressifs dès 5 licences. • Un niveau de prix garanti pendant la durée du contrat. Souscription services en ligne Les licences pour les logiciels pré-installés Les caractéristiques de la licence Client et ce vers n’importe quelle version (N-1, • Une installation et une gestion du parc Inclus dans la plupart des contrats en volume, également disponible directement via sur un ordinateur (OEM) constituent OEM : N-1, …). Dans le cas de licences OEM, les simplifiées (une licence pour chaque le portail Microsoft Online Services. la solution la plus économique pour droits de rétrogradation sont les suivants : poste exploitant le logiciel, un seul augmenter significativement la valeur de • La licence OEM doit être installée par un média d’installation à dupliquer, pas votre vente de matériel, et la plus simple, fabricant de systèmes dans les 90 jours • Pour les postes clients Windows : ces droits d’activation poste à poste grâce aux clés car le logiciel arrive pré-installé chez le suivant l’achat du système client. sont accordés à l’utilisateur final, qu’il de contournement…). client, avec un support technique fourni accepte lorsqu’il démarre pour la première • Un déploiement à tout moment, sur les par les constructeurs de PC et serveurs. • La licence OEM n’est valable que sur la fois le logiciel Windows : dernières versions grâce à l’abonnement première machine sur laquelle le produit a - Windows 8 Professionnel inclue le Software Assurance. Les conditions de la licence Client OEM : été installé. Elle n’est pas transférable sur droit de rétrogradation vers Windows un autre système client. 7 Professionnel et vers Windows Vista • Le produit OEM est uniquement destiné à Business. 3. Les programmes de licences en volume la pré-installation par des “Fabricants de • Un changement majeur de la configuration - Les autres versions OEM (par exemple systèmes”. client (exemple : changement de carte l’édition Standard) n’incluent pas de Transactionnel Engagement mère) rend la licence invalide. droits de rétrogradation. • Le terme “Fabricant de Systèmes” désigne un OEM (Original Equipement • Le support de ce produit est assuré • Pour les serveurs sous Windows Server Open Open Value Open Value Open Value Entreprise Souscription Manufacturer), un intégrateur, un uniquement par le fabricant de systèmes. 2012 : ces droits permettent de déployer SA SA 5 à 250 PC réparateur ou un pré-installateur de , 2003 ou 2000 (dans SA SA 250 PC et plus logiciels qui vend le ou les Systèmes Client • Le produit est fourni soit en 32 bits soit en les mêmes niveaux d’éditions). à un tiers. 64 bits. Licences perpétuelles MOSA

• Pour Microsoft Office : pas de droit de - de 250 Utilisateurs Licences non perpétuelles • Le terme “Système Client” désigne un Les droits de rétrogradation en OEM : rétrogradation. système informatique entièrement Les licences OEM ne confèrent pas Sur site assemblé, composé d’une unité les mêmes droits de rétrogradation Select Plus MPSA Accord Accord SA http://www.microsoft.com/OEM/ SA SA Entreprise Entreprise Services en ligne centrale, d’une carte mère, d’une source (downgrade) que les licences en volume. Souscription fr/licensing/sblicensing/Pages/ SA SA Software Assurance en option d’alimentation, d’une mémoire intégrée, Dans les contrats de licences en volume, licensing_faq.aspx#fbid= Comptes d’entreprise d’un disque dur interne et d’un boîtier. tous les logiciels peuvent être rétrogradés, 4ofbRj6XP-j?hashlink=faq6 SA Software Assurance incluse + de 250 Utilisateurs

64 65 SOMMAIRE Modes d’acquisition

Open Value : quelle option proposer ? Les programmes pour les PME Votre client a besoin de licences pour des serveurs ou seulement quelques postes de travail ? Open Value Choisissez simplement le nombre de licences dont vous avez besoin pour quelques postes seulement Il existe 2 programmes pour les PME : Open et Open Value Votre client souhaite standardiser son parc mais sur 1 ou 2 logiciels seulement ? Le programme Open 1. Optez pour seulement 1 ou 2 produits composant(s) pour équiper l’ensemble de vos postes. Et faites jusqu’à 10% Produits Caractéristiques Option d’économie par rapport au prix d’un logiciel pris sur quelques postes seulement*. Tous les produits au catalogue Microsoft à Un programme d’achat de licences (L ou SA) à la carte, accessible dès 5 licences. Entreprise l’exception des jeux et des périphériques. Il Le niveau de prix est garanti pendant la durée du contrat pour toute commande addition- 2. Ajoutez tous les produits additionnels nécessaires dans les quantités souhaitées (parmi l’ensemble des produits est aussi possible de souscrire à un certain nelle. Microsoft hors jeux et matériels). Les souscriptions Office 365, Dynamics CRM Online et Azure sont accessibles nombre de services en ligne des familles Of- Le règlement se fait à la commande. en tant que produits additionnels. fice 365, Dynamics, Intune et Azure. La SA est en option. Votre client souhaite standardiser son parc ? Fonctionnement Références 1. Optez pour la plateforme complète et choisissez 3 produits composants pour équiper l’ensemble de vos postes : La tarification Open est dégressive selon 2 La Licence seule (L) : version complète dans sa version actuelle. Option système d’exploitation pour poste de travail, Office, Licences d’Accès Clients serveurs (CAL).

niveaux : Open Business à partir de 5 li- Des souscriptions aux services en ligne (Office 365, Intune, Dynamics, Azure)hébergés Entreprise Open Value Entreprise Et faites jusqu’à 23% d’économie par rapport au prix d’un logiciel pris sur quelques postes seulement*. cences et Open Business 500 points dès par Microsoft et adaptés aux PME. Pour les 3 premiers, ces abonnements correspondent à Plateforme 500 points. À chaque produit correspond 12 mois de service. Pour Azure vous pouvez faire provisionner à vos clients des crédits de 2. Ajoutez tous les produits additionnels nécessaires dans les quantités souhaitées (parmi l’ensemble des produits un nombre de points. En comptant le consommation Azure; crédits qui seront ensuite utilisables par les clients selon le modèle de Microsoft hors jeux et matériels). Les souscriptions Office 365, Dynamics CRM Online et Azure sont accessibles nombre de points obtenus sur les produits facturation à l’usage d’Azure. en tant que produits additionnels. et services< Microsoft par groupe (applica- La Software Assurance : abonnement permettant de bénéficier des mises à jour du produit tions bureautiques, systèmes d’exploitation et de nombreux avantages (voir les pages Software Assurance). Votre client veut louer plutôt qu’acheter ? et serveurs). Une fois son contrat ouvert sur La licence complétée par la Software Assurance (L+SA) : offre intégrée qui associe li- un niveau de prix, votre client peut repasser cence et SA et permet de bénéficier des mises à jour du produit et de nombreux avantages 1. Optez pour 1, 2 ou 3 produit(s) composant(s) pour équiper l’ensemble de vos postes et profitez d’une option commande de logiciels au même niveau de (voir les pages Software Assurance). d’Open Value particulièrement économique qui tient compte de la base installée avec des versions récentes prix pendant 2 ans, et ce, même à l’unité. Open Value des logiciels (jusqu’à 50% de remise sur la première annuité pour les postes concernés*) et des fluctuations Souscription à la hausse ou à la baisse du nombre de postes pour le calcul de la commande anniversaire.

2. Ajoutez tous les produits additionnels nécessaires dans les quantités souhaitées (parmi l’ensemble des produits Le programme Open Value Microsoft hors jeux et matériels). Les souscriptions Office 365, Dynamics CRM Online et Azure sont accessibles en tant que produits additionnels. Produits Caractéristiques Tous les produits du catalogue Microsoft à • Disponible en achat ou location de licences, et avec une couverture totale ou partielle du * Valeur calculée en juin 2014 à partir du prix de référence. Les prix pratiqués par les revendeurs peuvent conduire à un résultat différent. l’exception des jeux et des périphériques. Il parc. est aussi possible de souscrire à un certain • Un contrat de licences en volume avec un paiement échelonné sur 3 ans. nombre de services en ligne des familles • Accessible dès 5 licences. Office 365, Dynamics, Intune et Azure. • Niveau de prix garanti sur 3 ans. Prix garanti des produits composants. • L’abonnement à la Software Assurance est inclus. Les licences online Fonctionnement Références Microsoft Online Services Disponible en achat ou en location et avec Open Value et Open Value Entreprise une couverture totale ou partielle du parc, • La Licence + Software Assurance (L+SA) qui, dès l’achat, intègre les avantages. Microsoft® Online Services fournit des logi- • Microsoft Intune : regroupent des ser- Les Avantages de Microsoft Online Ser- Open Value se décline en 3 options : • La Software Assurance (SA) qui permet de s’abonner à la SA (pour couvrir des achats en ciels de communication et de collaboration vices de gestion unifiée de PC et autres vices • Open Value Entreprise OEM ou en renouvellement de contrat). délivrés en tant que services hébergés di- appareils mobiles pour les organisations. • Open Value Open Value Souscription rectement depuis les centres de données de • Rapidité de mise en œuvre : pas d’instal- • Open Value Souscription Seule la référence L+SA est disponible puisqu’il s’agit d’un abonnement, le client n’étant pas Microsoft, gérés par une équipe de Micro- • Microsoft Azure : regroupent des services lation, pas de déploiement. Pour plus de détail sur ces 3 options, propriétaire de ses licences. soft et accompagnés d’un contrat de niveau pour développer, administrer, étendre ou voir le tableau ci-dessous. 2 niveaux de prix en Open Value Entreprise et Souscription : de 5 à 249 postes et à partir de service garanti à 99,9% (compensations héberger des environnements ou des ap- • Gestion des licences simplifiée : les sau- de 250 postes (niveau C). financières le cas échéant). Ces solutions plications dans le cloud. vegardes sont effectuées, les mises à jour standardisées sont conçues de manière à de sécurité appliquées dès leur sortie, l’ac- permettre aux partenaires de déployer ra- • Dynamics CRM Online : offre un service cès aux données est continu… pidement des services chez leurs clients de gestion de la relation client. avec pour ces derniers, un investissement • Facilité d’accès : les logiciels sont utilisés de départ minime et des coûts récurrents Les différents services Microsoft® Online comme s’ils étaient installés sur l’ordina- prévisibles. peuvent être acquis dans le cadre d’une teur, en toute sécurité, du bureau, de la souscription mensuelle soit séparément, soit maison ou en déplacement. Microsoft® Online Services offre l’accès à 4 ensemble au sein d’une suite regroupant familles de services pour les organisations : plusieurs services (Office 365). Le client peut • Flexibilité : paiement à la consommation, accéder à ces services de plusieurs façons ce qui correspond à un coût mensuel par • Office 365 : regroupent des services de selon le type de service et le mode d’acqui- utilisateur actif (pas d’investissement mas- communication, collaboration et produc- sition souhaité (cf tableau ci-dessous). sif au démarrage). tivité.

Services Portail Microsoft Online Open/ Open Value/ Open Microsoft Products and Accord Entreprise/ Accord Value Souscription Services Agreement Entreprise Souscription (MPSA) Office 365 • • • • Microsoft Intune • • • • Microsoft Azure • • •* • Dynamics CRM Online • • • • * disponible à partir du 1er août 2015 66 67 SOMMAIRE Modes d’acquisition

La software assurance Des bénéfices qui varient en fonction du contrat de licences.

Une offre de services et d’outils complète, permettant d’augmenter la valeur de Les bénéfices de la SA dépendent de vos produits et contrat. Retrouvez le récapitulatif par type de programme : vos investissements logiciels. Bénéfices / Contrats Open Select / Select Open Value Open Value Select / Select Plus Entreprise et Plus option Souscription SAM / Accord Entreprise / Accord Incluse automatiquement en Open - La transition vers le Cloud et la • Le programme d’accès à la licence Entreprise Value ou Accord Entreprise et souscrite virtualisation : Office 365, Azure, source de Microsoft Windows permet Souscription en option lors de l’achat de vos licences Windows Server. d’accéder au code source de Microsoft en Open, Select Plus ou MPSA, la - Les outils développeurs : Visual Windows à des fins de support et de Software Assurance est un abonnement Studio (Team Foundation server, Test développements internes. Droits aux nouvelles versions de maintenance logicielle qui vous Professional). • • • • • accompagne pendant toute la durée de • System Center Advisor permet aux Paiements échelonnés vie de vos produits et de votre contrat de • License Mobility vous permet de faire professionnels de l’IT d’évaluer leur • • • • licences. Elle vous permet de bénéficier évoluer vos applications serveur vers le configuration serveur, d’éviter les incidents des mises à jour des logiciels couverts et de Cloud. Déployez vos applications serveurs de manière proactive et de réduire la durée Jour d’aide au déploiement • • • nombreux autres avantages : via un prestataire de service, sans coûts d’indisponibilité des serveurs. additionnels (à condition que ces licences Pack MDOP (Microsoft® Desktop • Un accès aux dernières versions des soient sous Software Assurance). • Windows Virtual Desktop Acces (VDA) Optimization Pack) • • • • logiciels. permet d’accéder à un environnement Jours de formation • Windows Thin PC est une solution poste de travail virtuel depuis un PC • • • • Un support téléphonique 24h/24. d’exploitation Windows allégée, destinée couvert par la SA. Ce bénéfice vous permet aux clients souhaitant connecter leurs PC également d’accéder à distance à votre E-learning • Des prestations de services réalisées par vieillissants, compatibles Windows 7 ou 8, poste de travail virtuel depuis un terminal • • • • des partenaires certifiés. à un poste centralisé sans avoir à investir tiers (PC personnel, ordinateur d’hôtel…). Programme d’utilisation à domicile dans du nouveau matériel. • • • • • • De la formation dispensée par des experts • Droits d’utilisation itinérante (Roaming sur les technologies Microsoft®. • Droits de Virtualisation Windows Use rights) permet aux utilisateurs Programme d’accès à la licence source Desktop permet l’exécution du logiciel sur d’Office, de Project ou de Visio avec SA, de Windows • • La possibilité d’accéder à des produits quatre machines virtuelles locales maximum. d’accéder à leurs applications à distance System Center Advisor exclusifs comme le Microsoft Desktop. via leur poste de travail virtuel accessible • • • • • depuis n’importe quel terminal. Windows Thin PC • Optimization Pack (MDOP). Utilisation • • • • • Elle peut aussi être souscrite seule dans • Avec le Microsoft Desktop Optimization Maintenance Droits de virtualisation Windows 2 cas : lors d’un renouvellement d’une Pack (MDOP), vous parvenez à mieux Desktop • • • • • Software Assurance existante ou dans les 90 administrer les postes de travail, abaisser • Le support technique pour la résolution Windows Virtual Desktop Access (VDA) jours suivant l’achat d’un produit en boîte le coût de possession de ces derniers et de problèmes (24h/24 et 7j/7) permet • • • • • (FPP) ou OEM. bénéficier de services exclusifs. de garantir la continuité de votre activité et de réduire vos coûts de support. Support 24/24 7j/7 pour la résolution • Les bons de formation permettent de des problèmes • • • • • Planification renforcer les connaissances techniques • Avec les licences serveur de Licences serveurs de maintenance à froid de vos équipes informatiques et de maintenance à froid Cold Backup, • • • • • • Les droits d’accès aux nouvelles versions diminuer les coûts de formation de votre utilisez une deuxième fois vos licences vous permettent de réduire le coût organisation. pour les installer sur un serveur de secours License Mobility • • • • • d’acquisition de vos logiciels et d’en déployer afin de parer à toute interruption de votre les nouvelles versions dès leur disponibilité • Des formations sur les suites Office pour serveur de production. Le contrat de support étendu pour ou à votre rythme, selon vos besoins. vos employés de bureau sont également les correctifs • • • • • disponibles. Licences de passage à l’édition • Avec les paiements échelonnés, vous Transition supérieure • • • • • pouvez prévoir vos dépenses et gérer plus • Les cours E-learning offrent à chaque efficacement votre budget informatique. employé la possibilité de développer ses • La licence de passage à l’édition compétences en suivant des formations supérieure (Step Up) vous permet de interactives à son propre rythme. migrer d’une édition de niveau inférieur Déploiement à une édition de niveau supérieur si vous • Le programme d’utilisation à domicile disposez d’une licence avec la Software • Les Jours d’Aide au Déploiement (HUP) permet à vos employés d’utiliser Assurance pour le produit éligible. (Planning Services) vous permettent des logiciels Microsoft de la gamme Office de bénéficier de conseils personnalisés (Office, Project, Visio…) à domicile, afin de • Le contrat de support étendu pour les pour maîtriser la complexité et les les familiariser à l’utilisation des produits correctifs vous aide à réduire les coûts coûts inhérents des déploiements Microsoft et de diminuer vos coûts de de support et de bénéficier du niveau technologiques pour : formation. d’assistance adapté à votre situation. - Le poste de travail et la messagerie : Office, Windows, Lync & Exchange. • Le Pack office Multilingue permet à votre - Les principales technologies serveurs : équipe IT de déployer une seule image http://www.microsoft.com/fr-fr/ SharePoint® Server, SQL Server, System d’Office en plusieurs langues. licensing/software-assurance/ Center. default.aspx

68 69 SOMMAIRE Modes d’acquisition

Mise en œuvre d’une offre Conformité logicielle de licence et gestion des actifs logiciels

Une fois les produits et le programme de 3/ Passez votre commande 5/ Autres liens utiles licence sélectionnés, nous vous proposons • Pour une commande Open, envoyez la Les outils et ressources pour vous aider sont de suivre les étapes suivantes afin de faciliter commande à votre grossiste. disponibles sur : votre prise de commande. • Pour un contrat Open Value, saisissez les informations en ligne sur le site • le site licences pour les Partenaires : Moins de la moitié des responsables serveur, il faut UNE CAL. De plus, la version • Accompagnez-les dans leur démarche 1 / Vérifiez les références à commander e-Agreement https://eagreements2. https://partner.microsoft.com/france/ IT estiment que leurs licences sont de la CAL doit correspondre à la version du d’inventaire (avec l’outil gratuit MAP Plusieurs options : microsoft.com (site en français). Votre licensing parfaitement conformes, selon une étude serveur utilisée. Toolkit, par exemple) et aidez-les à vérifier • Tarif grossiste : coordonnées sur www. client pourra ainsi valider son contrat en de la BSA* | The Software Alliance. Selon • Terminal Server : Chaque poste client leurs licences. microsoft.com/france/partenaires/tarif ligne en quelques clics. • le site licences pour les Clients : http:// la même étude aujourd’hui en France, connecté à Terminal Server doit posséder • Aidez-les à se mettre et à demeurer en • Outils de cotation à télécharger tous les www.microsoft.com/france/licences plus d’un tiers des logiciels sont utilisés une CAL TSE ET une CAL Windows Server. conformité en leur proposant les offres mois (réservé aux recherches Open Value) : 4/ Proposez à votre client de l’aider de manière illégale et seules 35% des • Chaque licence Windows doit être activée adaptées. https://partner.microsoft.com/france/ à gérer ses licences et à utiliser les entreprises ont des procédures internes individuellement. licensing. bénéfices de la Software Assurance sur le formelles quant à l’utilisation de logiciels. La Gestion des Actifs • Service cotation : 09 70 01 90 90 (N° Cristal, site VLSC, Centre de Gestion des Licences Nombre de vos clients utilisent des logiciels Un client que vous identifiez comme non appel non surtaxé). en Volume : https://www.microsoft. contrefaits ou non couverts par une licence, conforme vous apporte du revenu grâce à Logiciels (SAM pour Software com/licensing/servicecenter souvent sans même le savoir! Des logiciels la régularisation de ses licences et grâce aux Asset Management) 2/ Demandez une cotation à votre • Un seul site pour gérer ses licences, installés de manière illicite représentent une services SAM que vous pouvez lui proposer grossiste ou recherchez la référence sur ses bénéfices Software Assurance, opportunité commerciale perdue pour vous pour rester parfaitement conforme. La gestion des actifs logiciels (SAM pour le tarif du grossiste sélectionné www. télécharger ses produits et récupérer ses mais aussi des risques pour leur entreprise : Microsoft met aussi à votre disposition Software Asset Management) concerne microsoft.com/france/partenaires/tarif clefs d’activation. Support téléphonique : risques techniques et de sécurité (virus, des offres spécifiques de régularisation tous les stades du cycle de vie des logiciels 0 800 902 791 (numéro vert). malware, botnet, chevaux de Troie), risques pour les licences Windows Client (GGWA au sein de l’organisation : légaux (pour l’entreprise et son dirigeant), - Get Genuine Windows Advantage). Elles • L’acquisition, risques financiers, etc., sans compter des risques permettent à vos clients ayant acheté un • Le déploiement, de perte de données stratégiques, pouvant PC sans système d’exploitation (ou avec un • Le support aux utilisateurs, mettre en cause la bonne santé financière de système d’exploitation Windows préinstallé • L’administration, leur entreprise et nuire à son image. mais qui n’est pas authentique) de faire une • Le déploiement de correctifs et/ou Microsoft Financing Votre rôle de conseil dans la vente, acquisition légale de Windows. Elles offrent nouvelles versions, l’installation et l’utilisation des produits également la possibilité à ceux qui disposent • La mise au rebut. Financez les achats de vos clients avec les solutions de paiement Microsoft. Microsoft, engage votre responsabilité vis- d’une licence ou d’une version de Windows à-vis de vos clients. non éligible à la mise à jour au travers d’un De façon très concrète, un projet SAM dans Quand l’un de vos clients achète une achat en volume d’y accéder. une organisation permet : Comment aider les entreprises à supporter longue période. Les étapes licence, il est impératif que vous puissiez lui • De savoir ce qui est légalement installé, les contraintes budgétaires, financières en garantir le caractère licite. C’est aussi à Au-delà de la régularisation, • D’acquérir seulement ce dont on a besoin, et fiscales liées à l’investissement dans les • Des solutions financières sur mesure ; les so- 1. Demande de financement vous, partenaires, de sensibiliser vos clients • D’utiliser au mieux les licences acquises nouvelles technologies ? lutions de paiement Microsoft prennent en sur les dangers auxquels ils se sont peut- il est crucial pour vos (à toutes les étapes de leur cycle de vie). Les solutions de paiement Microsoft compte le budget et les besoins de vos clients. a. Demande de financement sur www.mi- être exposés et de les accompagner dans clients et pour vous-même proposent des prêts et crédits-relais à vos crosoftfinancing.com une démarche de mise en conformité et de d’aborder ensemble Un projet SAM est donc une activité clients. Proposé par nos partenaires à des Pour vous : b. Réponse rapide (entre 4 et 48 heures) bonne gestion de leurs actifs logiciels (SAM structurée et continue avec des vérifications clients finaux pour financer l’acquisition des - Software Asset Management). une démarche globale de et des bilans à intervalles réguliers. La technologies Microsoft. Ce service permet • Une augmentation de vos revenus : vous 2. Signature gestion des actifs logiciels mise en place de SAM chez vos clients leur aussi le financement des autres éléments diminuez et dopez votre cycle de vente a. Faire signer la documentation au client Quand peut-on affirmer qu’il (SAM - Software Asset permettra de faire des économies grâce du projet : licences d’autres logiciels, frais de et vous créez ainsi davantage d’oppor- b. Faire signer le bordereau d’acceptation à l’optimisation de leurs licences et ainsi développement et de service, matériel … tunités. par le client y a non-conformité ? Management). de dégager des poches de budgets pour Cela vous permet d’établir une relation de investir dans des projets IT stratégiques. Pour vos clients, • Une anticipation sur vos revenus futurs ; 3. Paiement partenaire Un client non conforme est la plupart du confiance pérenne avec eux et de générer Vos clients auront une visibilité totale sur les solutions de paiement Microsoft ap- Le partenaire reçoit le paiement dans les temps un client qui ne respecte pas les du revenu additionnel, tout en optimisant la gestion de leurs actifs logiciels, ce qui les solutions de paiement portent une amélioration du flux de tré- 48 heures règles de licence Microsoft, souvent par leurs acquisitions passées et à venir. les aidera à prendre des décisions basées Microsoft représentent : sorerie et de la marge en réduisant les en- méconnaissance ou parce qu’il n’a pas mis sur des faires et chiffres précis. La gestion cours de vos clients débiteurs. en place une politique de gestion de ses Comment mettre en place des actifs logiciels fait partie intégrante du • Un processus de financement simplifié ; actifs logiciels. dispositif de contrôle de toute entreprise vos clients disposent d’une ressource de • Un meilleur contrôle de votre portefeuille Voici quelques règles principales à suivre : cette relation avec vos bien gérée. financement unique pour leur parc infor- client grâce à une communication plus • 1 besoin = 1 licence : pour chaque clients ? matique. étroite entre Microsoft et vous, en particu- utilisation d’un logiciel, il faut une licence Voici les points clés à respecter pour une N’hésitez pas à indiquer à vos clients des lier sur les mises à jour et les contrats de appropriée (OEM, en Boîte, ou en Volume). bonne démarche de mise en conformité : contenus relatifs au SAM disponibles sur • L’optimisation des budgets informatiques licence qui arrivent à leur fin. • Les licences OEM ne sont pas • Rappelez à vos clients les risques qu’ils www.microsoft.fr/conformite rubrique et la préservation du capital ; avec un taux Pour plus d’information sur transférables. La licence OEM est liée à prennent en n’étant pas conformes. « Ressources » puis « Téléchargement » (Livre de financement avantageux, les organi- • L’acquisition de nouveaux clients, en pro- les solutions de paiement de la machine. Elle disparaît donc en même • Identifiez leur situation : mon client blanc de la Gestion des Actifs Logiciels ; la sations possédant déjà des licences logi- posant une offre de financement avanta- Microsoft ou faire une simulation temps que cette dernière. présente-t-il une situation à risque ? valeur commerciale du SAM, Naviguer dans cielles Microsoft peuvent préserver leurs geuse. de financement, rendrez-vous sur • CAL et Serveurs : Pour CHAQUE serveur • Orientez-les vers les bonnes informations, le Cloud etc.) ressources de trésorerie en répartissant les www.microsoftfinancing.com il faut UNE licence serveur ; et pour notamment vers le site Microsoft www. coûts logiciels ou matériels sur une plus • Un processus simple et rapide. CHAQUE utilisateur se connectant au microsoft.fr/conformite

70 71 SOMMAIRE Modes d’acquisition

Comment les partenaires l’outillage et les processus pour assurer Pour devenir partenaire Silver ou Gold Rôle : pour naviguer dans les prérequis des compétences et pour Microsoft peuvent-ils un suivi en temps réel des acquisitions, (N°Cristal) 09 70 01 90 90* renouveler votre adhésion annuelle. contribuer au SAM ? déploiements et utilisations des logiciels. code 1530 Pour participer aux programmes d’incentives commerciaux. Pour Cette certification SAM atteste de tirer le meilleur profit des bénéfices du MPN. Pour accompagner les organisations de compétences spécifiques à ce domaine. Pour trouver le bon expert pour vos questions. toute taille dans une démarche de gestion Support aux Certifications Individuelles Rôle : pour les questions relatives aux certifications individuelles des actifs logiciels, des partenaires Microsoft Vous souhaitez devenir partenaire SAM (N°Vert) 0 800 90 60 60 ** comme la perte de votre identifiant ou si ont développé des compétences et des Microsoft ? Contactez Kristell Krompholtz, vous souhaitez vous certifier sur les technologies Microsoft. offres spécifiques autour du SAM, au travers responsable des partenaires SAM kribar@ d’offres de services et d’outils dédiés à la microsoft.com Support portail de formation partenaires (PLC) Rôle : répondre aux questions des partenaires concernant les gestion des actifs logiciels. Ces compétences Vous souhaitez retrouver la liste des (N°Cristal) 09 70 01 90 90* formations proposées par Microsoft et ses permettent d’accompagner les clients tout partenaires SAM avec le niveau Gold ? code 1580 centres de formations agréés. au long du cycle de vie de leur projet SAM. Consultez le site www.microsoft.fr/ ou [email protected] Depuis 2010 les partenaires Microsoft conformite rubrique « Ressources » puis certifiés SAM sont à même de proposer « Partenaires » Support sur le Guide des Campagnes Rôle : conseiller les partenaires lorsqu’ils ont des questions des Services SAM autour de l’inventaire Contact : 01 57 75 34 14 marketing et/ou les aider en cas de problèmes des logiciels déployés et des licences * Étude 2013 “BSA Global Software Survey” ou [email protected] techniques sur les Guide des Campagnes (agence marketing en acquises, des propositions d’amélioration - Mai 2014 http://globalstudy.bsa.org/2013 ligne). pour optimiser les investissements logiciels, Clés d’activation logicielles Contactez le centre d’activation produit Microsoft : Ouvert du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (N°Vert) 0 805 110 235 **

Cloud Client Support gratuit destiné aux clients pour toutes questions relatives (N°Vert) 0 805 540 594 ** aux : cloud presales, subscription, facturation et support technique. VLSC (Volume License Service Center) Centre de gestion des contrats de licences en volume, (N°Vert) 0 800 902 791 ** téléchargement des produits, obtenir Les grossistes agréés les clés, gestion des bénéfices de la SA. MSDN Option 1, gestion des abonnements MSDN. (N°Vert) 0 800 909 129 ** Les grossistes agréés Microsoft Pour obtenir un accompagnement dédié à la vente de solutions Cloud Microsoft pour les TPE/PME-PMI : (N° Vert) 0 800 970 449** ALSO Service Commercial, Tel : +33 825 74 75 75 www.alsofrance.fr * Appel non surtaxé ** Appel gratuit depuis un poste fixe 10 avenue des Louvresses 92230 Gennevilliers

INGRAM MICRO Carrefour de l’Europe Accueil : +33 1 825 825 825 www.ingrammicro.com Grossiste spécialisé dans 59810 Lesquin Fax : +33 1 825 868 888 l’accompagnement des partenaires Microsoft Office 365 et SPLA

TECHDATA 5 avenue de l’Europe Accueil : +33 892 78 5000 www.techdata.fr Grossiste à valeur ajoutée 77600 Bussy-Saint-Georges (VAD) pour la distribution des solutions Microsoft de virtualisation, voir sur www. azlan.fr

Les numéros utiles

Service Partenaires France • Option 1 : Services et solutions Cloud (N°Cristal) 09 70 01 90 90* menu 3 • Option 2 : Support technique (hors Cloud) • Option 3 : Questions produits ou licences • Option 4 : Adhésion Gold, Silver ou MAP (Support MPN) • Option 5 : Aide technique à la vente ou conseil technique pour les partenaires Gold ou Silver • Option 6 : Activation de produit

Vous pouvez utiliser notre support en ligne à tout moment sur : http://partnersupport.microsoft.com

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