Geschäftsbericht 2019
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VR-Bank Impressum ƒ ƒ © VR-Bank Landsberg-Ammersee eG Ludwigstraße 162-164 Internet: www.vr-ll.de Gesamtbetreuung: 86899 Landsberg am Lechƒ E-Mail: [email protected] Bereichsleiter Tel.: 08191 291-0 WhatsApp: 081912910ƒ Marketing & Kommunikation Fax: 08191 291-159ƒ Facebook: facebook.de/vrbankll Manfred Doll Wir für Sie ______________________________________________________________________________ 5 Persönlich digital vor Ort _________________________________________________________________ 7 Die Mitgliedschaft - das Besondere ________________________________________________________ 8 Glück ist ... 50 Jahre Jugendwettbewerb der Volks- und Raiffeisenbanken ______________________ 10 Bilder des Jahres _______________________________________________________________________ 12 Unsere Jubilare 2019 ___________________________________________________________________ 14 24 mal für Sie vor Ort ___________________________________________________________________ 15 Wir sind da, wo unsere Kunden sind _______________________________________________________ 16 Bericht des Vorstands ___________________________________________________________________ 18 Bericht des Aufsichtsrats ________________________________________________________________ 22 Daten & Fakten ________________________________________________________________________ 24 Die starke Finanzgruppe Volksbanken Raiffeisenbanken _____________________________________ 25 Bilanz per 31.12.2019 ___________________________________________________________________ 26 Gewinn- und Verlustrechung per 31.12.2019 _______________________________________________ 28 Geschäftsentwicklung in Bayern 2019 - Wachstumsjahr für die Volks- und Raiffeisenbanken ______ 29 Unterstützung die ankommt _____________________________________________________________ 30 Ihre Mitgliedervertreter _________________________________________________________________ 32 Vorstand Stefan Jörg Vorstandsvorsitzender Martin Egger Vorstandsmitglied Aufsichtsrat Mittlere Führungsebene Johann Forster (Vorsitzender) Geschäftsführer Forster GmbH Stephan Dengler Prokurist, Bereichsleiter Dr. med. Andreas Wagner (stv. Vorsitzender) Zentrales Gesamtbankmanagement Selbstständiger Arzt Manfred Doll Martina Grunow Bereichsleiter Marketing & Kommunikation Geschäftsführerin Schüssler Unimog GmbH Domink Ertl Engelbert Lichtenstern Bereichsleiter Marktunterstützung Aktiv Angestellter Wolfgang Konrad Dipl. oec. Franz-Georg Schluifelder Bereichsleiter Organisation & IT Selbstständiger Wirtschaftsprüfer/Steuerberater Albert Rösch Anton Siefer jun. Prokurist, Bereichsleiter Firmenkunden Selbstständiger Landwirt Renate Schäffler Josef Spicker Prokuristin, Bereichsleiterin Privatkunden Selbstständiger Landwirt Ein Satz, der auf den ersten Blick widersprüchlicher nicht unterwegs von überall auf der Welt. Das Bezahlen im sein könnte, spiegelt genau das wieder, was heute in der Geschäft geht über digitale Karten gleichermaßen wie über Bankenlandschaft üblich sein sollte: Persönlich vor Ort zu Google oder Apple Pay. sein, verschmilzt immer mehr mit den digitalen Angeboten einer Bank. Die Gesellschaft ist „digital“ geworden: Es ist Ist also doch alles digital? Entfällt das „Persönlich“? schon zur Gewohnheit geworden, Termine beim Frisör, Mitnichten! Es ist die Mischung, die es wie immer ausmacht. beim Arzt oder auch bei der Bank einfach mit wenigen Wohin, wenn es mal hakt mit dem „digital“? Wer ist da, Klicks am PC oder von unterwegs aus mit dem Smartphone wenn Fragen auftauchen? Und an wen wende ich mich, zu vereinbaren. Manches Mal stehen Anwendungen oder Apps zur Verfügung, oftmals geschieht die simple Termin- wenn es doch mal „ein bisschen länger dauert“? Es gibt viele vereinbarung über einen Messenger wie beispielsweise Themen, die auch heute noch persönlich besprochen WhatsApp. Dabei ist es nicht richtig, dass diese Wege in werden müssen, wo kein Telefonat, kein Videochat, keine erster Linie von jungen Menschen genutzt werden, aber die E-Mail das „sich in die Augen schauen“ ersetzen kann. Es älteren Kunden nach wie vor die klassischen Wege - also das sind alle Gespräche, bei denen das Vertrauen zwischen Telefon oder den Gang zur Filiale - nutzen. Es ist keine Frage Kunde und Berater wichtig ist. Egal ob es um die Altersvor- des Alters, der gewählte Weg richtet sich schlicht und sorge geht, die Finanzierung für das Eigenheim besprochen einfach nach dem Bedarf. So spielt der Zahlungsverkehr wird oder der Sparvertrag für Kinder oder Enkel abge- inzwischen in der Filiale kaum noch eine Rolle. Vor der schlossen werden soll. Das alles kann sich heute jeder im Jahrtausendwende hatten die Kunden in der Regel die zu Internet erarbeiten, Konditionen „ergooglen“, Anbieter bezahlende Rechnung in der Hand, wenn sie eine Bankfiliale suchen. Aber die notwendige Vertrautheit, die zwischen betraten, der Mitarbeiter an der Servicetheke - die meist aus unseren Kunden und unseren Beratern vorherrscht, die einem vollverglasten abgeschotteten Schalter bestand - Gewissheit, dass jedes Wort, jeder Satz und damit jedes quittierte die Ausführung der jeweiligen Überweisung mit Angebot ehrlich gemeint ist und am Ende dazu führt, dass einem „Ausgeführt-Stempel“. Jetzt fotografieren unsere jeder Kunde mit dem Gefühl unsere Filialen verlässt, gut und Kunden mit ihrem Smartphone per Scan2Bank, einem ehrlich beraten worden zu sein, eben das schafft nur ein Bestandteil der VR-Banking App, ihre Rechnung einfach ab, kontrollieren kurz die Daten am Display ihres Handys und persönliches Gespräch mit dem Kundenberater. Und wenn geben die Überweisung dann mittels TAN, die sie ebenfalls noch eine Frage offen geblieben ist: Ein Anruf, eine auf dem Smartphone empfangen haben, frei - fertig. Auch Nachricht per E-Mail oder Messenger, eine Anfrage über die das Ändern von Daueraufträgen, die Kontostandsabfrage VR-Banking App, das ePostfach oder am nächsten Sonntag und alle anderen Vorgänge des Zahlungsverkehrs erledigen auf dem Fußballplatz: Wir sind auf allen Wegen für Sie Bankkunden heutzutage einfach und ganz bequem erreichbar und immer da, wo unsere Kunden sind. So geht „Persönlich digital vor Ort“. So geht Bank vor Ort. Fast ein Viertel aller Deutschen sind Mitglieder in einer des 19. Jahrhunderts schließen sich Menschen vor Ort Genossenschaft. Millionen Menschen nehmen Tag für Tag zusammen und folgen den Ideen von Friedrich Wilhelm die Angebote und Dienstleistungen von Genossenschafts- Raiffeisen und Hermann Schulze-Delitzsch. „Ein Mann / eine banken in Anspruch; und täglich werden es mehr. Seit mehr Frau - eine Stimme“ ist die Grundlage echter Demokratie. als einem Jahr trägt die VR-Bank Landsberg-Ammersee eG Unabhängig von der Anzahl der Anteile und ohne Ansehen den Titel „Mitgliederbank“. Dies zeigt mehr als jede der Person hat jeder Teilhaber eine gleichberechtigte Auszeichnung, jeder Testkauf oder jede Bewertung, dass Stimme. Damit wählen die mehr als 18.000 Mitglieder ihre die Menschen in der Region „ihrer“ Bank vertrauen; so sehr, Vertreter, die dann in der jährlich stattfindenen Vertreter- dass sie nicht nur die Leistungen nutzen, sondern selbst ein versammlung nicht nur über die Verwendung des Jahres- Teil dieser Bank sein möchten. überschusses und damit der Dividende jedes einzelnen Mitglieds abstimmen, sondern mit ihren Entscheidungen Doch was ist es genau, was ein Mitglied von einem Kunden auch die Strategie und die Philosophie Ihrer Bank vor Ort unterscheidet? Was zeichnet die Mitgliedschaft aus? mitbestimmen. Obwohl die Genossenschaftsbanken viele Dienstleistungen anbieten, die es auch bei privaten Banken und Sparkassen Ein Teil dieser Strategie ist auch nach wie vor die Präsenz vor gibt, besteht dennoch ein fundamentaler Unterschied: Ort. „Wir sind da, wo unsere Kunden sind“. Seit vielen Jahren Kreditgenossenschaften stellen nicht die Gewinnmaximie- lässt sich die VR-Bank Landsberg-Ammersee eG von diesem rung in den Vordergrund, sondern die Förderung ihrer Wahlspruch leiten. In Zeiten sich massiv ändernden Mitglieder. So steht ganz oben im Paragraf 2 der Satzung Kundenverhaltens ist es wichtig, die Angebote und Ihrer VR-Bank Landsberg-Ammersee eG: „Zweck der Leistungen anzupassen. Verlagert sich der Zahlungsverkehr Genossenschaft ist die wirtschaftliche Förderung und mehr und mehr ins Digitale, so bleibt doch der Bedarf nach Betreuung der Mitglieder“. Beratung vor Ort. Nur eine Genossenschaftsbank mit einer starken Mitgliederidentifikation und Teilhabern, die die Hiervon profitiert insbesondere die regionale Wirtschaft. gesamte Bandbreite der gebotenen Leistungen nutzen, Die Volksbanken und Raiffeisenbanken gehören zu den kann auch in Zukunft vor Ort präsent sein. Die derzeit 20 wichtigsten Mittelstandsfinanzierern in Deutschland; diese Geschäftsstellen und 4 Automatenstandorte können nur Rolle führt die VR-Bank Landsberg-Ammersee eG hier im existieren, wenn die Mitglieder und Kunden vor Ort „Ihre“ Landkreis Landsberg fort. Den Unternehmen und Selbstän- Bank als erste Adresse bei allen finanziellen Angelegenhei- digen vor Ort steht sie als solider und verlässlicher Kreditge- ten sehen. Dass die Finanzierung eines solchen Geschäfts- ber zur Seite, in guten wie in schlechten Konjunkturphasen. stellennetzes und das Vorhandensein der „eigenen Bank Die Verantwortung für die Region steht bei der VR-Bank vor der Haustüre“ nicht immer mit dem günstigsten seit 1886 - der Gründung der ersten Genossenschaftsbank Angebot einhergehen können, ist dabei für jeden nachvoll- im Landkreis Landsberg - im Mittelpunkt. Schon seit Mitte ziehbar. Doch was auf den ersten Blick teuer wirken kann, entpuppt