Genève, ville d’ouverture geneve.ch/mixlinfo AVEZ-VOUS UN REGARD MULTIPLE ... OUVERT AU MONDE MIEUX S’INFORMER La personne informée confronte MIXLINFO est un outil pratique pour ses opinions à celles des autres. déjouer les pièges médiatiques. Alors En sortant de ses préférences, elle que les fake news pullulent sur les se frotte à la diversité d’opinion. réseaux, on ne sait plus trop différencier le vrai du faux. Elle multiplie ses sources et privilégie les médias professionnels pour L’objectif est clair : rappeler que mixer obtenir une information vérifiée. ses sources d’information permet de se forger une opinion. MIXLINFO présente la carte d’identité de quatre des principaux journaux de la région à qui nous avons posé nos questions. Ces quotidiens reconnus proposent des infos bien vérifiées.

des18% Suisses romands seulement s’appuient sur les médias imprimés LES JEUNES SUISSES pour se faire une opinion

DANS UNE BULLE ... OU LIMITÉ ? Les réseaux sociaux filtrent l’information selon vos préférences, vérifient69% la véracité utilisent51% chaque déforment les faits et polarisent d’une information jour les réseaux les opinions. Ils procurent alors en discutant avec sociaux pour une vision incomplète du monde, leur famille s’informer comme en monochrome.

se48% basent uniquement le5h temps passé de48 comptes mio Twitter sont des sur leurs propres online au quotidien

« bots », des profils automatisés connaissances pour d’Indiana (2017) du sud et de l’université de Californie Université et 2019, 2018 JAMESfocus : Rapport qui envoient des informations reconnaître les Sources préprogrammées éventuelles fake news ÉDITEUR Nouvelle Association LE JOURNALISME AU « LES CITOYENS ONT BESOIN D’INFORMATIONS du Courrier (NAC), asso- ciation sans but lucratif SERVICE DE L’HUMAIN PERTINENTES, VÉRIFIÉES ET HIÉRARCHISÉES » gérée par des bénévoles « Si tu ne t’occupes pas de politique, la Benito Perez est co-rédacteur en chef Quels sont d’après vous les raisons du LIEU Édité à Genève politique s’occupera de toi. » La citation du Courrier. Il répond aux questions désintérêt des jeunes pour les journaux ? Imprimé à Satigny de Montalembert a deux siècles mais de MIXLINFO. Les canaux, supports et formats média- elle garde toute son actualité pour les tiques se sont diversifiés et multipliés à ABONNÉ-E-S animaux sociaux que nous sommes. Pourquoi, lorsque l’on a 20 ans, une vitesse ahurissante au cours des 30 8 500 (papier+web)

LE COURRIER devrait-on encore lire des journaux ? dernières années. De nombreux « contenus » SITE INTERNET Comprendre est notre seule Parce que les citoyens, quel que soit – tenant plus souvent du divertissement lecourrier.ch chance d’agir de façon lucide plutôt leur âge, ont besoin, pour exercer et ou de la promotion commerciale que que de subir les événements. C’est le défendre leurs droits, d’informations de l’information – circulent désormais LECTORAT cas notamment en démocratie : les choix pertinentes, vérifiées et hiérarchisées. massivement. Les journaux « classiques » 20 000 (journal) que nous opérons détermineront le C’est essentiel à la fabrication d’une et payants ne sont ainsi pas forcément le LA RÉDACTION restant de nos vies. En fait, personne libre opinion, un pilier fondamental de premier choix de la majorité des jeunes EN CHIFFRES n’est plus légitimé à donner de la voix la démocratie, et d’autant plus important à l’heure de s’informer. Mais l’étaient-ils 37 employé-e-s, qu’une jeune personne ! dans un système de démocratie semi- vraiment par le passé ? dont 21 jour­nalistes directe comme nous avons en Suisse. 3,9 millions de francs de budget annuel Mais s’informer n’est pas se divertir, cela implique des sources fiables, utiles Est-ce que l’on peut être un journal plutôt que futiles. Même si une plume d’opinion et être objectif ? de qualité ou un beau sujet peuvent Défendre des valeurs, des causes et nous apporter du plaisir. des opinions n’empêche en aucun cas d’être objectif dans le traitement d’un Ces sources seront plurielles. Tous sujet. Nous défendons la pratique d’un les journaux ont une ligne éditoriale. journalisme de fond et de qualité, qui Benito Perez Les confronter permet de se faire son recherche la vérité et défend l’intérêt Co-rédacteur en chef propre avis. public. Et comme le veulent les règles de la profession, distingue Dans ses choix éditoriaux, Le Courrier très clairement le fait du commentaire. affiche une grille de lecture humaniste. Notre travail s’appuie toujours sur la Ses journalistes n’en relatent pas moins Déclaration des devoirs et des droits fidèlement les faits. « Seule la vérité est du/de la journaliste. révolutionnaire », disait Lénine. Une autre citation pleine d’actualité. : Organisation Recherches et études des médias publicitaires (REMP) et études des médias publicitaires Recherches : Organisation B. P DATES Source CLÉS

1868 1980 1996 2000 2010 er Parution du 1 numéro Virage humaniste avec Rupture avec l’Église. Le Le Courrier est à nouveau Début des rédactions du Courrier Pierre Dufresne à la Courrier devient totale- imprimé à Genève en chef collectives rédaction en chef ment indépendant

4 5 ÉDITEUR Indépendant LISEZ-NOUS AVANT « SI LE PRODUIT EST GRATUIT,

LIEU LA FIN DU MONDE LE PRODUIT C’EST VOUS » Genève « J’ai travaillé pour six journaux dans Serge Michel est directeur éditorial Qu’est ce qui fait un bon sujet d’article ? SITE INTERNET heidi.news ma vie, trois ont fermé. Je me suis dit d’Heidi.news. Il répond aux questions Il répond à des questions qu’on se pose, qu’il était temps de lancer un nouveau de MIXLINFO. il nous apprend quelque chose qu’on ne LECTORAT WEB média ! » sait pas, il révèle ce que certains veulent 136 000 visites en HEIDI.NEWS Est-ce que payer pour l’information est cacher. décembre 2019 Quand on crée un journal ou un site vraiment un gage de qualité ? 193 000 en janvier 2020 (ce qui n’arrive pas tous les jours), on Comme journaliste, j’ai tenté de vivre Est-ce que la presse n’est pas en décalage LA RÉDACTION rêve évidemment de sortir le scoop qui dans les endroits les moins chers de avec les nouvelles manières de consom- EN CHIFFRES va obliger Trump à quitter la Maison la terre, en Iran, en Afghanistan, en mer l’info ? 12 journalistes et Blanche. Après, on se réveille et on Afrique, etc. J’essaie aussi de me nourrir Quoi ? Vous dites que les jeunes ne sont 6 personnes qui font tourner la boutique monte une équipe pour couvrir super essentiellement de spaghettis M-Budget. plus d’accord de passer une heure par bien des sujets importants : la science, Mais rien à faire, j’ai quand même besoin jour dans un fauteuil, devant la cheminée, ÂGE MOYEN DE L’ÉQUIPE la santé, le climat, la tech, la culture et d’un petit salaire, ne serait-ce que pour à lire les longs articles du journal tout 32,8 ans aussi de grands reportages. C’est ça, varier les sauces, et aller sur le terrain. en fumant la pipe préparée par Nestor, Heidi.news, depuis 2019. Par exemple, Donc le média pour lequel je travaille a le domestique ? Mais alors, on va faire la révolution des toilettes : on est allé besoin de revenus. quoi ? On ne va quand même pas leur en Inde, en Chine et en Afrique où les fournir des informations concises et gens cherchent comment ne pas faire D’où peuvent venir ces revenus ? Trois utiles sur leur combiné téléphonique caca dans l’eau potable, comme nous possibilités. Soit ce sont les lecteurs, portatif, ou bien ? en Suisse. Nous avons aussi démarré avec un abonnement volontaire, soit ce un grand reportage. Et là, deux bonnes sont les lecteurs, avec la redevance, une nouvelles : la première, c’est que les sorte d’impôt obligatoire (mais ça, c’est Suisses sont prêt-e-s (avec leurs abris réservé à la RTS), soit c’est la publicité. atomiques et leurs potagers bio). La Et là, si le produit est gratuit, comme deuxième, c’est que pour lire cela et tout 20minutes ou comme Facebook, c’est le reste, Heidi.news lance une offre à que le produit, c’est vous ! On espionne prix libre pour les jeunes. Jusqu’à 26 ans, vos données, on influence votre consom- vous pourrez payer ce que vous voulez mation. Franchement, je préfère le Serge Michel pour l’abonnement : 2 francs, 10 francs, pacte de confiance entre le lecteur et le Directeur éditorial 100 francs – et même zéro, on ne vous journaliste, qui passe par l’abonnement. en voudra pas.

S. M

DATES CLÉS

2016 2017 2018 2019 2020 er er 1 brainstorming Création d’un groupe 1 million (de francs) réuni Le site Heidi.news est Après sciences, climat dans un café Slack pour embaucher l’équipe lancé ainsi que la newslet- et santé, on lance le flow ter « Le Point du jour » culture

6 7 E AN 1000 XX SIÈCLE AUJOURD’HUI INFO OU BOUCHE-À-OREILLE INFORMATIONS SOURCÉES BROUHAHA INTOX ?

Aujourd’hui, l’approche constructive des médias professionnels est bouleversée par les réseaux sociaux qui brouillent la frontière entre l’information et le mensonge.

MANIPULATION

ENQUÊTES POSTS

SUPERSTITIONS HOAXES JOURNALISME ENQUÊTES LES SOURCES D’INFORMATION IRRATIONNEL PRÉJUGÉS CRIEUR PUBLIC FAKE NEWS DES JEUNES* RÉVÉLATIONS CONSENSUS PUBLICITÉ LEAKS 1 RUMEURS MILLÉNARISME TRANSPARENCE DÉONTOLOGIE Conversation avec JOURNALISME RÉGULATION SOURCES RUMEURS la famille et des amis (72%) MANIPULATION : ceux qui se renseignent tous les jours/ou plusieurs par semaine. fois les jours/ou tous qui se renseignent : ceux 2 Sur la place du village, les informations Les informations fiables prennent le Les réseaux sociaux diffusent tout et Articles publiés sur ne peuvent pas être vérifiées. L’obscu- dessus grâce aux enquêtes menées avec n’importe quoi. Les informations fiables les réseaux sociaux (59%) rantisme et les croyances dominent. déontologie par les médias professionnels. sont diluées dans toutes sortes de 3 Ces derniers travaillent en vérifiant leurs rumeurs et de manipulations, amplifiées : Rapport JAMESfocus 2019. % 2019. JAMESfocus : Rapport Portraits vidéo (42%) sources et engagent leur responsabilité. par les algorithmes. Sources 4 Moteurs de recherche (35%)

5 LEXIQUE Émission diffusées Bulles de filtre Fake news Clickbait (piège à clic) à la radio (31%) Sur les réseaux sociaux, des algorithmes Fausses nouvelles volontairement diffusées Articles et liens provocateurs ou trient automatiquement des contenus en pour manipuler l’opinion en jouant sur les choquants qui incitent à cliquer *nés après 1997 fonction des préférences de l’utilisateur-trice. émotions, la peur et le doute. pour influencer l’internaute. ÉDITEUR Le Temps SA (Genève) LE TEMPS, PLUS QU’UN « NOUS AVONS DONNÉ UNE GRANDE Ringier Axel Springer () JOURNAL PLACE AUX JEUNES »

LIEU Le quotidien a développé une stratégie Stéphane Benoit-Godet est rédacteur en N’avez-vous pas l’impression que l’on Rédaction, web et une politique d’événements très chef du Temps. Il répond aux questions interviewe rarement des jeunes ?

LE TEMPS TIRAGE active ces cinq dernières années pour de MIXLINFO. Nous avons donné une grande place 33 508 exemplaires toujours servir un journalisme de qualité. aux jeunes dans nos diverses opérations Les journaux parlent d’indépendance, éditoriales, notamment lors de la création SITE INTERNET Il n’y a jamais eu autant d’informations mais quel est leur rapport à l’argent ? d’un numéro spécial climat en mai letemps.ch à disposition. Dans un tel moment de Nous sommes traditionnellement ouverts 2019 où ils et elles intervenaient à titre LECTORAT WEB saturation, la presse voit son utilité plus au monde de l’économie et acquis à de «caisse de résonance». Nous avons 1,4 millions de visites que jamais réaffirmée. Aux réseaux l’économie de marché. Nous sommes une bonne proportion de jeunes blog- uniques du site par mois sociaux et à la balade sur internet doit persuadés que le libéralisme, dans sa geurs et bloggeuses et nous créons LA RÉDACTION se substituer la lecture d’au moins un composante économique comme politique, des événements qu’ils leurs sont plus EN CHIFFRES titre de presse pour toute personne qui peut nous permettre de régler les spécifiquement destinés: Forum Imagine 70 journalistes dans des souhaite être un-e citoyen-ne décent-e, problèmes actuels, comme le réchauffe- sur la créativité à la HEAD, Game Jam bureaux à Lausanne, un-e consommateur-trice averti-e et ment climatique. à la rédaction, nombreuses visites de Genève, Berne, Zurich, une personne agile dans ses choix et rédactions par des classes et des écoles. Sion, Paris et New York ses réflexions. Les nouvelles générations La société évolue, mais est-ce vraiment Du point de vue rédactionnel, nous n’ont pas toujours les codes des médias le cas des journaux ? avons régulièrement l’occasion de leur traditionnels. C’est à nous, journalistes, Un journal comme Le Temps a beaucoup donner la parole, en page Der du Temps de se réinventer pour parler aux publics évolué depuis sa création, notamment (portrait) ou pour des sujets en page. émergents. Relais internet efficaces, du fait de ses nouvelles expressions, web, production de vidéos et d’infographies vidéo mais aussi de la création en 2019 animées, nouvelle grammaire visuelle d’un spectacle de journalisme. Cette mais aussi organisation d’événements production a obtenu un grand succès doivent permettre aux plus jeunes d’entrer lors d’une tournée dans toute la Suisse dans le territoire de l’information avec romande, que nous referons cette année. les codes qui leur sont familiers. C’est ce que nous faisons au Temps, pour vous. Stéphane Benoit-Godet S. B-G Rédacteur en chef : Organisation Recherches et études des médias publicitaires (REMP) et études des médias publicitaires Recherches : Organisation

DATES Source CLÉS

1998 2015 2016 2018 2020 Naissance lors de la fusion Nouvelle formule de Récompense internationale 20 ans du Temps avec Lancement du Temps du Journal de Genève et l’édition papier, du site et à Washington pour la stra- une nouvelle charte Afrique du Nouveau Quotidien lancement des évènements tégie numérique du titre éditoriale

10 11 ÉDITEUR Tamedia Publications UN MÉDIA LOCAL « LA RECONNAISSANCE CLAIRE DES ERREURS EST romandes – Tribune de Genève RÉINVENTÉ INDISPENSABLE POUR CONSERVER LA CONFIANCE DU PUBLIC » LIEU La Tribune a entamé sa révolution Genève digitale pour offrir, dans des formats TIRAGE renouvelés, les informations essentielles Frédéric Julliard est rédacteur en chef concurrence poussent à vouloir publier 31 282 exemplaires sur la région. de la Tribune de Genève. Il répond aux plus vite. La Tribune s’efforce de résister questions de MIXLINFO. à cette course de vitesse, car la solidité SITE INTERNET Les médias sont-ils encore capables des informations justifie que notre média tdg.ch d’intéresser les jeunes ? Oui, à condition Les journalistes ne sont-ils pas trop soit payant. LECTORAT de fournir à leurs lectrices et lecteurs une près du pouvoir ? 99 000 (journal) information utile. Un média local comme Les politicien-ne-s jouent souvent le Comment faites-vous pour prendre 612 000 utilisateur-trice-s la Tribune joue ce rôle en proposant jeu de la confidence, de la proximité, en compte les réalités des jeunes ? uniques/mois sur le web des informations fouillées sur la société pour en tirer un bénéfice politique : En tant que principal journal genevois,

TRIBUNE DE GENÈVE LA RÉDACTION genevoise, sur les événements culturels fuites organisées, scoops « offerts » à nous sommes en permanence à l’écoute EN CHIFFRES d’ici, sur la vie économique, politique et un média, SMS… Aux journalistes et des grandes tendances de la société 80 personnes au total sportive de la région. à la rédaction de fixer clairement les d’ici. La réalité des jeunes en fait partie. (avec la rédaction), limites. Un bon exemple est le fait que Nous en parlons à travers des sujets de dont 50 à la rédaction genevoise La Tribune se réinvente totalement. la Tribune a révélé l’affaire Maudet, société, sur l’école, le monde de la nuit, En transférant son offre du papier au alors que celui-ci était au sommet de le climat, la culture, la musique, etc. mobile et en questionnant sans cesse sa popularité et jouait avec beaucoup Nous avons une page chaque semaine ses formats. En prenant conscience que d’adresse de sa proximité (intéressée) appelée « Nouvelle Vague » qui traite des la nouvelle génération veut s’engager, avec les journalistes. passions et interrogations de la jeune être utile, comprendre le monde. génération. Nous développons la lecture Au moment où vous accédez à une Quelle est la place de l’erreur dans sur mobile et les réseaux sociaux afin nouvelle étape de votre vie, la Tribune vos contenus ? de suivre les jeunes dans leurs modes de Genève souhaite vous accompagner Lorsqu’une erreur se produit malgré nos de consommation de l’information. en vous proposant les informations nombreuses vérifications, elle fait l’objet essentielles dans un format attractif. d’un rectificatif. La reconnaissance claire des erreurs est indispensable pour conserver F. J la confiance du public. Le système repose sur le fait que les journalistes détestent devoir écrire un rectificatif ! Ils et elles ont intérêt à vérifier les faits pour éviter ce moment de honte. Le web et la Frédéric Julliard : Organisation Recherches et études des médias publicitaires (REMP) et études des médias publicitaires Recherches : Organisation Rédacteur en chef DATES Source CLÉS

er 1 février 1879 1894 1971 1991 2011 er Premier numéro. La Tirée à 30 000 exem- La TdG est le 1 quotidien La Tribune est rachetée Le groupe zurichois Tribune paraît le soir et plaires, la TdG est le du pays à abandonner par le groupe Edipresse, Tamedia rachète La e compte 4 pages 2 journal après le Tagi l’impression au plomb après un conflit social Tribune de Genève

12 13 UNE INFORMATION INSUFFLER MIXER L’INFO POUR COMBATTRE DE QUALITÉ POUR NOS RÉALITÉS

UN VOTE ÉCLAIRÉ La jeunesse est souvent dépeinte L’INFOX comme une entité unie, qui ne La démocratie est sans doute ce que nous MIXLINFO ne vous dit pas comment être Information et formation de l’opinion, s’intéresse pas à la politique, qui avons de plus précieux. C’est ce qui nous un-e bon-ne citoyen-ne, mais il donne une combinaison essentielle au bon passe son temps sur les réseaux permet de faire société et, surtout, de quelques clés pour construire sa propre fonctionnement de la démocratie. sociaux. Mais il est en notre pouvoir donner notre avis. C’est aussi la base de opinion. de changer cette image. notre liberté. La démocratie et ses règles Vous faites partie de la génération Z protègent les minorités, combattent l’arbi- Genève, capitale des droits humains, et êtes défini-e-s comme une généra- A travers les médias, chacun peut traire et la loi du plus fort. a toujours été un espace de débats où tion collaborative, confiante, créative toucher directement la population le journalisme a pu apporter ce qu’il a et connectée… Connecté-e-s, il est et ses opinions. Convainquez un En Suisse, il est vrai que nous avons de la de meilleur. MIXLINFO propose égale- certain que vous l’êtes, notamment journaliste de parler d’un jeune engagé chance. Notre système fonctionne plutôt ment de faire connaissance avec les grâce à votre smartphone, véritable ou d’une jeune sportive, et de ne pas bien, il est envié à travers le monde. principaux titres de presse écrite de la extension de vous-même qui vous le présenter comme une exception, C’est une réussite collective puisque la région. Il encourage surtout à diversifier garantit d’accéder en tout temps à mais plutôt comme un exemple parmi démocratie appartient au peuple tout les sources d’informations pour que une information quasi illimitée. d’autres d’une jeunesse plurielle, pleine entier, à chacune et à chacun de nous, votre opinion soit bien la vôtre et que d’énergie, qui s’implique dans des en définitive. personne ne vous prive de votre droit de Mais ce flot ininterrompu d’informations centres d’intérêt tout aussi variés, et penser en toute indépendance. n’est pas sans risque. L’actualité récente alors un pan entier de la population Notre système politique recherche a montré à quel point la propagation remettra en question son éternel en permanence un équilibre. Parfois L’objectif est clair, et vous concerne de fake news ou d’informations cliché sur « les jeunes ». compliqué à trouver, cet équilibre vous, les jeunes, au premier chef : que manipulées, notamment via les repose sur des électrices et des électeurs vous puissiez faire de ce pays, de ce réseaux sociaux, pouvait interférer Alors ne négligeons pas le rôle central bien informé-e-s, qui ont la capacité canton, de cette ville, des lieux de dans les processus démocratiques. qu’ont les médias dans notre société, de se prononcer en toute connaissance dialogue où vos choix et votre esprit et tâchons de faire de notre mieux de cause. Les citoyen-ne-s ont une critique seront pris en compte pour J’ai conscience que votre génération pour que notre réalité, nos idées et responsabilité, celle d’être attentif à ce construire l’avenir. se caractérise également par sa nos envies soient mises en avant à qui se passe ; surtout d’être critique par rapidité de pensée et d’action, mais travers ceux-ci, pour que nos rêves rapport au flot d’informations dispo- en tant que futures citoyen-nes ultra- participent aussi à la construction nibles. Mais pour cela, il est essentiel Sami Kanaan connecté-e-s, je vous encourage à du monde de demain. d’avoir accès à des analyses fiables, Conseiller administratif, prendre le temps de vous renseigner vérifiées et mises dans leur contexte. en charge du afin de fonder vos opinions sur la Lara Atassi Département de la base d’informations de qualité. Présidente du Aujourd’hui, pour se forger une opinion, culture et du sport Parlement les sources d’informations sont multiples Votre engagement éclairé garantit des jeunes mais ne sont pas de qualité égale. Un l’avenir de nos démocraties. genevois tweet de quelques dizaines de signes Esther Alder ou une galerie de photos, n’ont pas la Vice-présidente, en même valeur qu’une enquête appro- charge du Département Michèle Righetti fondie. Le journalisme, même s’il n’est de la cohésion sociale

Chancelière d’État pas parfait, est basé sur des règles qui et de la solidarité Magali Girardin Schopfer, : Nicolas lui imposent une forme d’équilibre entre Photos différentes sources.

14 Une publication du Département de la culture MIXLINFO a été réalisé en collaboration avec Large Network. et du sport (DCS) Visitez sa librairie: Direction éditoriale Guillaume Renevey, DCS Textes Esther Alder, Lara Atassi, Stéphane magazines indépendants Benoit-Godet, Frédéric Julliard, Sami Kanaan, Serge Michel, Benito Perez, Michèle Righetti. et livres d’actualité Graphisme Large Network, Genève Impression Ville de Genève Tirage 1 500 exemplaires environnement large/kiosk lu. –ve. 10h-19h Distribué à l’occasion des Promotions citoyennes évolutions sociales 18, rue plantamour sa. 10h-18h design 1201 genève largenetwork.com/kiosk #largekiosk geneve.ch/mixlinfo