När Handelsplatser Växer Fram Vägen Och Tiden
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
NÄR HANDELSPLATSER VÄXER FRAM VÄGEN OCH TIDEN Martin Öberg NÄR HANDELSPLATSER VÄXER FRAM – vägen och tiden Avhandling för ekonomie doktorsexamen i företagsekonomi, Företagsekonomiska institutionen, Handelshögskolan vid Göteborgs universitet med disputation den 19 februari 2016. © Martin Öberg och bokförlaget BAS, 2015 Allt mångfaldigande utan skriftligt tillstånd förbjudet. Bokförlaget BAS Handelshögskolan vid Göteborgs universitet Box 610 405 30 Göteborg E-post [email protected] Hemsida: http://www.basforlag.se ISBN: 978-91-7246-342-4 [email protected] www.basforlag.se ISBN 978-91-7246-332-5 Omslag och Layout: Dackoform Tryck: Ale Tryckteam, Bohus, Sweden, 2016 STUDIENS HANDELSPLATSER OCH DIN EGEN MÖJLIGHET ATT JÄMFÖRA KÖPCENTRUM FRÖLUNDA KUNGSMÄSSAN 421 TORG Total yta 27.655 33.422 43.298 (kvadratmeter) Omsättning ca 1.2 miljarder Ca 1 miljard ca 2 miljarder (kr) Antal verksamheter 74 12 117 (butiker etc) Typ av Regioncentrum Storbutikcentrum Regioncentrum handelsplats Antal 2 1 2 butiksplan Antal besökare ca 5.5 miljoner Ca 3 miljoner ca 12 miljoner Egna parkerings- 2000 1500 2100 platser, Antal platser Öppningsår 1973 2006 1966 Senast ombyggt 2005 2006 2011 Ägande Lokalt Internationellt Nationellt Externt, Stadsdel och Tillgänglighet Stadsnära, bil Bilberoende regional nod Extern, ”Metro- Stadsdel och Läge Stadsnära politan Shadow” regionalt nod Drifts- Fulltid Deltid Fulltid organisation Diligentia Ägare Aranäs KB Eurocommercial Köpcentrum AB AKTÖRSROLLER PÅ HANDELSPLATSER Symbol * Person, hän- delse och/eller varumärke Ledningsgrupp Delaktig Berättelser Utfall Synlig Deltagande Delegerande Kommunikativ Långsiktig Äger Engagerad Uppmuntra Stödjande Profilerande Bred fastigheten Nära Förtroende Kommunikativ Långsiktig Förstående Marknads- Lång sikt Delaktiga Verksam- Delaktiga kunniga Strategi Engagerade Långsiktiga heter Strategiska Engagerade Uthållig Aktiva Stödjande Kommunika- Förstående tiva Långsiktiga Politiker Delaktiga Aktiva Delaktiga Engagerade Förstående Vidsynta Medverkande Förstående Utveckling Tjänstemän Delaktig Förstå Förstående Strategiska Attraktion Stolta Segment/rätt Aktiva Besökare/ Engagerade målgrupp på Engagerade Stödjande Engagerade kunder Kommunika- plats Engagerade tiva Kommunika- Övriga Profil Medverkande Närvarande tiva Långsiktiga aktörer Engagerade NÄSTA HANDELSPLATS! Lednings- Symbol grupp Delaktighet Berättelser Utfall Fastighetsägare Verksamheter Politiker Tjänstemän Besökare Övriga ABSTRACT When Retail Market Places Are Emerging – Progress and Time The questions adressed here are of interest to those who are currently stu- dying and developing retail marketplaces. Development in Sweden shows that retail marketplaces evolve into ever larger places, and with an increa- sing dependence on relationships and stakeholder collaboration to achieve success in their geographic markets. Many marketplaces are a result of their time. They are developed in a very particular context with regard to expec- tations and requirements unique to a specific time period. The study adresses three retail marketplaces in the Gothenburg region, with both similarities and differences. These places have been followed over a longer period of time. Their market position is also treated. Both creation (type 1) as reactivation (type 2) are studied. A key finding is how well a place has been anchored among the stakeholders that are affected. Frölunda Torg has a strong presence in its municipality, market and those who manage, operate and develop the site. Kungsmässan has especially a strong marketing and site support, while 421 Shopping in Högsbo has operators with more and larger attraction to the market than the others, but on the whole with a weaker position in the municipality. The study shows how crucial the efforts of actor groupings are and how they work together to achieve a positive development. Key words; retail, marketplace, development, triangulation, roles, emergence FÖRORD Många har varit med på färden från den dag då tankar om en akademisk studie tändes till i dag. Under vägen har ett eget engagemang i olika orga- nisationer passerats, platser har skiftat och olika personer har medverkat. Samtal om tid och innehåll har förts på allt från Asperö varma sommarda- gar till vinterkvällar med kollegor och vänner. Att räkna upp alla jag står i tacksamhetsskuld till innebär ett många sidor långt förord. Även om ni inte finner ert namn skall ni veta att jag är varmt och innerligt tacksam för era kunskapsmässiga bidrag och all hjälp på vägen. Ett särskilt tack måste gå till kollegor och vänner i Nordplan AB och ZÖK AB som under drygt 25 år har varit en stor del av min tid och kunskapsin- hämtning vad avser handel, platser, regioner och utvecklingsprocesser. Kollegor på Kommunforskning i Västsverige som under nära 8 års tid utgjorde en dynamisk och inspirerande forsknings- och utredningsmiljö. Det bjöds många tillfällen där de egna tankarna fick sina törnar. Detta var en tid i mitt liv som resulterade i ett licentiatarbete vid Handelshögskolan vid Göteborgs universitet. Vänner i Örebro och Jönköping som starkt präglat min syn på utveckling av handelsplatser, regionala rollspel och utbildningsinsatser för praktiker och utvecklingen av ett professionsområde inom stads- och köpcentrum - utveckling. Alla kollegor på Handelshögskolan som under drygt 30 års tid utgjort en inspirerande och betydande del av mitt liv. Ni är många som påverkat mina vägval. Det har handlat om allt från att vara kurskamrater inom forskarut- bildningen, läsare och opponenter i samband med olika seminarier, kursut- vecklingsdiskussioner, aktiva och inspirerande lunchdiskussioner, adminis- trativa frågor om avhandlingsprocesser mm. Några personer bör dock omnämnas och tackas särskilt; Ingemar Johansson, en mentor i undervisningssammanhang, en vän och den som var ett nödvändigt och gott stöd när mitt liv på Handelshögskolan en tid stod och vägde. Ove Krafft som varit en del av mitt professionella och akademiska liv sedan tidigt 1980-tal. En relation som startade som i rollen av student/lärare på grundkursen i marknadsföring till sedermera handledare på uppsatsarbe- tet, chef till kollega i konsultorganisationer, för att under den senaste tiden kopplats till arbetet med denna studie. Janne Sandahl med sin fantastiska erfarenhet om handel och handelsplatser och en unik förmåga att omsätta tankar till begriplig text. Svante Leijon som var en starkt bidragande orsak till att en licentiatavhand- ling blev klar. Thomas Polesie, utan Thomas ingen avhandling! Så många och kloka tankar och en förmåga att få mig att få saker ur händerna. En personlighet som ständigt överraskar. Anders Källström som under många kvällar och dagar med diskussioner kring att skriva och avhandlingars vara och inte vara varit en del av min process under alla år sedan vi första gången träffades i början av 1980-talet. Lars Ivarsson för alla goda synpunkter under manustiden. Det är ett privile- gium att ha få tagit tid i anspråk. Kristian Koch och Jan-Erik Vahlne för de ytterst värdefulla synpunkterna i samband med interna slutseminarier vilket bidragit att arbetet kunnat slut- föras. Många infallsvinklar som utvecklat studien i dess slutskeden. Till sist men inte minst – familjen, som så många år fått stå ut med böcker, papper och sena kvällar. Göteborg December 2015 Martin Öberg SAMMANFATTNING Att veckla ut handelsplatser engagerar många aktörer. Inom fältet finns modeller och verktyg vilka kan stödja beslut och process. Samtidigt visar det sig att det i slutändan handlar om förmåga att utveckla en samverkan och acceptans bland olika aktörer. UTVECKLA HANDELSPLATSER Modeller för Aktörer analys ------- -------- • Medverkan • Verktyg • Acceptans • Tid - Implementering Lag-lika normativa - Kommunikation verktyg - Kvalitativa metoder - Bedömningar Martin Öberg Svensk och internationell utveckling visar att handelsplatser under de senaste decennierna blivit allt större till sin storlek, vilket inneburit ett ökat beroende av relationer och aktörssamverkan för att nå position i sina geo- grafiska marknader. Många handelsplatser är dessutom utvecklade i en all- deles speciell kontext vad avser förväntningar och krav unika för en specifik tidsperiod. Studien behandlar tre handelsplatser i Göteborgsregionen med såväl likheter som olikheter. Dessa platser har följts över en längre tid (en longitudinell studie), där deras marknadsposition också behandlas. Såväl nyetablering som reaktivering av handelsplatser studeras. En avgörande slutsats är hur väl en handelsplats förankras bland de aktörer som påverkas. Frölunda torg har en stark förankring bland kommun, mark- nad och de som leder, verkar och utvecklar platsen. Kungsmässan har fram- för allt en stark marknads- och platsförankring, medan Köpcentrum 421 i Högsbo delvis har en marknadsförankring, men med en svagare förankring i den kommunala aktörsgrupperingen. Studien visar att medverkan mellan olika aktörer är nödvändig för att verka för acceptans för utveckling och minska motstånd mot förändring. Stadsbyggnad och utveckling måste ske i ”armkrok” med olika aktörer. Studien visar hur avgörande aktörsgrupperingarnas insatser är och hur de samverkar för att nå en positiv utveckling. Nyckelord; handel, handelsplatser, utveckling, triangulering, roller, aktörer 11 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING ................................................................................................17 1 Att forma handelsplatser över tid ...............................................................19 1.1 Handelsplatser som företeelse .............................................................19