NORA®AKTUELL Das Magazin Von Ihrem Profi Teile Service Nr

NORA®AKTUELL Das Magazin von Ihrem Profi Teile Service Nr. 50 | Oktober – Dezember 2018

VERSCHLEISSTEILE Garantiert die richtige Wahl.

ELEKTROAUTOS VON VOLKSWAGEN Ein Blick in die Zukunft.

LICHT & SICHT Damit Ihre Kunden den Durchblick behalten.

50 AUSGABEN NORA®AKTUELL

Jubiläumsausgabe mit Gewinnspiel

NORA Zentrum Dresden Wir liefern Original Teile der Marken Volkswagen, SEAT, ãKODA, Audi, Volkswagen Nutzfahrzeuge editorial

Kurzinfo • Abhängig von den eingesetzten Technologien und elektrischen Verbrauchern variiert der Energiebedarf aktueller Konzernmodelle. • Original Starterbatterien der Volkswagen AG sind daher in drei unterschiedlichen Varianten erhältlich. • Sie zeichnen sich durch zahlreiche Produktvorteile aus und verfügen über eine hohe Lebensdauer.

Ein rundes Jubiläum …

50 Ausgaben NORA aktuell: Das bedeutet 50 Mal attraktive Ansprechpartner Angebote aus dem Zubehör- und Original Teile Sortiment der Volkswagen AG, interessante Neuigkeiten aus dem Volkswagen Andreas Schilling Konzern und Wissenswertes rund um den Werkstattalltag. NORA Außendienst Telefon 0152 08762422 50 Ausgaben NORA aktuell: Ein rundes Jubiläum, für das wir Telefax 0351 492029268 uns bei Ihnen, unseren Lesern, herzlich bedanken möchten! [email protected]

Denn es ist für uns eine schöne Bestätigung dafür, dass unser Michael Menzer Magazin für freie Werkstätten bei Ihnen nach wie vor auf gro- NORA Außendienst ßes Interesse stößt – und das seit mehr als 12 Jahren. Feiern Sie Telefon 0173 6880196 Telefax 0351 492029268 mit uns und gewinnen Sie attraktive Preise bei unserem Jubilä- [email protected] ums-Gewinnspiel, das Sie auf Seite 15 inden. Wir wünschen Andreas Pietsch viel Glück und würden uns freuen, wenn Sie uns auch zukünftig NORA Außendienst treu bleiben. Sie haben Anregungen, was wir noch besser ma- Telefon 0152 56709386 chen könnten und welche Themen Sie besonders interessieren? Telefax 0351 492029268 [email protected] Schreiben Sie uns: Wir sind gespannt auf Ihre Vorschläge! Reiner Weber NORA Außendienst Andreas Schilling Telefon 0162 4142341 NORA Außendienst Telefax 0351 492029268 [email protected]

Herausgeber und Copyright: Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co. KG · 34225 Baunatal, Volkswagen Ralf Pallein Service Deutschland, 38444 Wolfsburg | Redaktion: B. Feldmann ([email protected]), NORA Außendienst D. Papenfuß ([email protected]), A. Werner ([email protected]) Telefon 0152 56709459 Realisierung: INTONIC Werbeagentur GmbH · 34127 Kassel | Druck: Druckhaus Haberbeck GmbH · Lage Telefax 0351 492029268 [email protected] Für Satz- und Druckfehler übernehmen wir keine Haftung. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Die Daten entsprechen dem aktuellen Stand zum Zeitpunkt des Redaktionsschlusses. Für alle Artikel gilt: Verkauf solange der Vorrat reicht. Alle Ange- bote in dieser Ausgabe sind ausschließlich für gewerbliche Kunden nach den Richtlinien der Volkswagen AG (NORA®-Kunden) bis 31.12.2018 gültig. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rabattangaben beziehen sich jeweils auf die Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Sämtliche Informationen zu den vorgestellten Fahrzeugen in dieser Ausgabe wurden den Pressedatenbanken der jeweiligen Konzernmarke entnommen.

2 original starterbatterien

Drei Typen mit viel Power: Original Starterbatterien der Volkswagen AG.

Gemessen an ihren zahlreichen Aufgaben müsste die Starterbatterie inzwischen eigentlich einen neuen und deutlich längeren Namen tragen. Denn sie liefert längst nicht mehr nur die erforderliche Energie für das Anlassen des Motors, sondern muss auch eine zunehmende Zahl von Verbrauchern im Fahrzeug mit Strom versorgen und gleichzeitig eine reibungslose Funktion von Technologien wie Start-Stopp-System oder Rekuperation sicherstellen.

Herausforderungen, für die man starke Typen benötigt, die jede die Energie, die moderne Fahrzeuge brauchen. Verfügbar sind Menge Energie haben. Wo man so etwas i ndet? Natürlich im Ori- unsere Original „Kraftpakete“ für die unterschiedlichsten An- ginal Teile Sortiment der Volkswagen AG. Denn Original Starter- forderungen und Konzernmodelle – damit Ihre Kunden Tag für batterien liefern dank eines überdurchschnittlich hohen Bleian- Tag mit frischer Energie durchstarten können. teils und weiterer überzeugender Qualitätsmerkmale zuverlässig

Original Blei-Kalzium Starterbatterie Dieser Batterietyp kommt serienmäßig in allen Modellen zum Einsatz, die nicht mit einem Start-Stopp-System ausgestattet sind. Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Original Blei Kalzium Batterie + Kaltstartgarantie bis -25 °C + Niedrige Selbstentladerate Alle Artikel + Geringer Wasserverbrauch + Überdurchschnittlich hoher + Wartungsfrei Bleianteil Rabattempfehlung Aktionsrabatt des Herstellers: 17 % auf die UVP: 40 % + Lange Lebensdauer + Integrierte Verschleißanzeige + Keine zunehmende Selbstent- (Säurestandsanzeige) ladung mit steigendem Alter + 15 Monate Lagerfähigkeit

Original Start-Stopp Starterbatterien EFB/EFB+ Mit einer doppelt so hohen Zyklenfestigkeit wie herkömmliche Nassbatterien erfüllen EFB und EFB+ Starterbatterien die erhöh- ten Anforderungen niedrig motorisierter Fahrzeuge mit Start- Stopp-System.

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge + Kaltstartgarantie bis -25 °C + Niedrige Selbstentladerate Original EFB Batterie + Wartungsfrei + Hohe Zyklenfestigkeit Alle Artikel + Hohe Lebensdauer + Verbesserte Ladungsaufnahme + Keine zunehmende Selbstent- + Niedriger innerer Widerstand Rabattempfehlung Aktionsrabatt des Herstellers: 17 % auf die UVP: 40 % ladung mit steigendem Alter + 15 Monate Lagerfähigkeit

Original Start-Stopp Starterbatterien AGM Dieser Batterietyp eignet sich für höher motorisierte Fahrzeug- modelle mit deutlich erhöhtem Energiebedarf. Volkswagen AGM Starterbatterien verfügen über eine dreimal höhere Zyklenfestig- keit als konventionelle Blei-Kalzium Starterbatterien.

+ Gesteigerte Kaltstartkraft + Auslauf- und kippsicher, geringe + Wartungsfrei Gasung Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge + Sehr lange Lebensdauer + Bei Verbau im Fahrgastraum ist + Keine zunehmende Selbstent- eine AGM Batterie aufgrund der Original AGM Batterie ladung mit steigendem Alter Auslaufsicherheit zwingend zu Alle Artikel + Stark reduzierte Selbstentladung verwenden Rabattempfehlung Aktionsrabatt 40 % + Sehr hohe Zyklenfestigkeit + 15 Monate Lagerfähigkeit des Herstellers: 17 % auf die UVP: + Optimale Ladungsaufnahme 3 original teile der volkswagen ag Da passt einfach alles: Original Teile für die Verschleißreparatur.

Ob Abgasanlage, Stoßdämpfer, Bremsenkomponenten oder Filter: Wenn es um die Reparatur bzw. den Austausch von Verschleißteilen geht, ist das Original Teile Sortiment der Volkswagen AG die richtige Wahl. Denn bei uns i nden Sie für jedes aktuelle Konzernmodell das passende Teil – in hoher Qualität und exakt auf die Spezii kationen des jeweiligen Fahrzeugs abgestimmt.

Dazu kommen eine optimale Passgenauigkeit sowie eine schnelle Viele gute Gründe also, sich auch bei Verschleißteilen für das Verfügbarkeit. Faktoren, die sich für Sie im Werkstattalltag positiv Original von Volkswagen zu entscheiden. Einige der gängigsten bemerkbar machen. Und auch Ihre Kunden proi tieren: Denn Origi- Komponenten haben wir hier für Sie zusammengestellt – selbst- nal Teile stehen nicht nur für Zuverlässigkeit, Komfort und Sicher- verständlich zu attraktiven Angebotspreisen! heit, sie tragen auch zum Werterhalt des Fahrzeugs bei. Nicht zuletzt sorgt auch eine lange Nutzungsdauer für ein stimmiges Preis-Leis- tungsverhältnis.

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Reparaturtipp Stoßdämpfer/Achse. Original Stoßdämpfer erWin empi ehlt: Alle Artikel Wenn das Fahrzeug auf den Rädern steht, darf die Schraube für die Gelenkwelle maximal 90° gelöst Rabatt auf die UVP des Herstellers bis zu 25 werden. Ist die radseitige Gelenkwellenverschrau- % bung gelöst, vermeiden Sie unbedingt eine Belastung der Radlager. Fahrzeuge ohne Gelenkwelle dürfen nicht bewegt werden, da sonst das Radlager beschä- Original Stoßdämpfer digt wird. Soll das Fahrzeug dennoch bewegt werden, Mit Original Stoßdämpfern der Volkswagen AG genießen Ihre bauen Sie bitte anstatt der Gelenkwelle ein Außenge- Kunden eine ruhige und sichere Fahrt, denn sie dämpfen zu- lenk ein und ziehen Sie dieses mit 120 Nm fest. verlässig Federschwingungen der Karosserie, gleichen unter- schiedliche Belastungen des Fahrwerks aus und sorgen damit für Stabilität in nahezu jeder Fahrsituation.

Rabatt auf die UVP Rabatt auf die UVP Rabatt auf die UVP des Herstellers bis zu 45 % des Herstellers bis zu 45 % des Herstellers bis zu 45 %

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Original Austausch Katalysator (Ohne Abbildung) Alle Artikel

Rabatt auf die UVP des Herstellers bis zu 15 % Original Abgasanlagen Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Eine Geräuschreduzierung unterhalb der gesetzlichen Vorgaben, Original Abgaskrümmer ei zienter Korrosionsschutz und hochwertige Materialien wie (Ohne Abbildung) Alle Artikel Edelstahl: Original Abgasanlagen der Volkswagen AG erfüllen Rabatt auf die UVP hohe Anforderungen an Leistung und Belastbarkeit – bis hin zu des Herstellers bis zu 15 % den Befestigungsmaterialien.

4 verschleissteile

Kurzinfo • Das Original Teile Sortiment der Volkswagen AG umfasst Verschleiß- teile für alle aktuellen Konzernmodelle. • Alle Teile zeichnen sich durch eine hohe Material- und Verarbeitungs- qualität sowie weitere überzeugende Leistungsmerkmale aus. • Durch ihre Passgenauigkeit und schnelle Verfügbarkeit bieten Original Teile für die Verschleißreparatur auch im Werkstattalltag klare Vorteile.

Original Filtersortiment Ob Luft-, Öl- oder Kraftstof i lter: Das Original Filtersortiment der Volkswagen AG überzeugt durch seine Qualität und sorgt für saubere Leistungen – überall dort, wo Schmutz und Verunreinigungen zuverlässig herausgei ltert werden müssen.

Rabatt auf die UVP Rabatt auf die UVP Rabatt auf die UVP des Herstellers bis zu 50 % des Herstellers bis zu 50 % des Herstellers bis zu 50 %

Original Bremsscheiben und -beläge Original Bremsscheiben und -beläge der Volkswagen AG sind Zudem bieten sie eine hohe Material- und Verarbeitungsqualität auf die Höchstgeschwindigkeit und das Gewicht des jeweiligen sowie Spezii kationen oberhalb der europaweit geltenden Fahrzeugmodells abgestimmt. ECE R90-Norm.

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Original Bremsscheiben Alle Artikel

Rabatt auf die UVP des Herstellers bis zu 55 %

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Original Bremsbeläge Original Brems lüssigkeit Alle Artikel Alle Artikel

Rabattempfehlung Aktionsrabatt Rabattempfehlung Aktionsrabatt des Herstellers: 19 % auf die UVP: 55 % des Herstellers: 19 % auf die UVP: 45 %

5 E-MOBILITÄT

Elektrisierende Zukunftspläne: E-Mobilität – made by Volkswagen.

Mit der „Roadmap E“ hat Volkswagen im vergangenen Herbst angekündigt, bis zum Jahr 2025 bis zu drei Millio- nen Elektroautos pro Jahr zu bauen und 80 neue elektrii- zierte Konzernmodelle auf den Markt zu bringen.

Um dieses Ziel zu erreichen, wird die Produktion von Elektroautos Konventionelle Antriebe auch zukünftig gefragt derzeit massiv ausgebaut: Bis Ende 2022 sollen weltweit 16 Pro- Übrigens: Auch, wenn Volkswagen die Entwicklung und Produkti- duktionsstandorte für E-Autos entstehen, und auch zukünftige on von Elektroautos konsequent vorantreibt, bedeutet dies keine Kooperationen mit Batterieherstellern für Europa und China wer- Abkehr von konventionellen Antrieben. So betonte Matthias den schon heute vereinbart. Während derzeit an drei Standorten Müller, ehemaliger Vorstandsvorsitzender der Volkswagen AG, auf des Konzerns E-Fahrzeuge produziert werden, sollen bereits in der Jahrespressekonferenz des Konzerns im März 2018, dass der zwei Jahren neun weitere Werke hierfür gerüstet sein. moderne Dieselantrieb auch mit Blick auf den Klimaschutz Teil der Lösung, und nicht das Problem sei. Aktuelle Technologien Gute Idee: Die I.D.-Modelle von Volkswagen und Fahrzeuge würden noch für Jahrzehnte eine wichtige Rolle Dass die von Volkswagen eingesetzte Batterie- und Antriebstech- spielen. „Allein 2018 ließen fast 20 Mrd. Euro in unser konventio- nik schon heute alltagstauglich ist, zeigen aktuelle Modelle wie nelles Fahrzeug- und Antriebsportfolio; über die nächsten fünf der e-Golf¹ oder e-up!² Wie die Elektromobilität sich in naher Zu- Jahre sollen es in Summe über 90 Mrd. Euro sein“, sagte Müller. kunft präsentieren wird, zeigen die Volkswagen I.D.-Modelle, mit denen der Konzern sich it macht für die automobilen Herausfor- derungen der Zukunft: So werden der kompakte I.D., das SUV I.D. CROZZ und der Bulli-Nachfolger I.D. BUZZ bis zu 600 Kilometer mit einer Akkuladung schafen. Damit dürfte die Diskussion um geringe Reichweiten von E-Autos der Vergangenheit angehören.

Beeindruckend sind auch die Hochleistungen, wie die des neues- 1 Stromverbrauch, kWh/100 km: 12,7 (kombiniert); ten Sprosses der I.D.-Familie: Mit dem I.D. R Pikes Peak hat CO₂-Emission kombiniert, g/km: 0; Eizienzklasse: A+ Volkswagen einen elektriizierten Rennwagen aufgelegt, der ein 2 Stromverbrauch, kWh/100 km: 11,7 (kombiniert); echter Gipfelstürmer ist. CO₂-Emission kombiniert, g/km: 0; Eizienzklasse: A+

Was die Volkswagen I.D.-Modelle auszeichnet Die Volkswagen I.D.-Modelle basieren auf dem Modularen E-Antriebs-Baukasten MEB, der konzernweit genutzt werden Kurzinfo • Volkswagen baut seine Produktion von Elektroautos derzeit wird. Die Fahrzeuge der Reihe zeichnen sich aus durch eine lokal massiv aus – geplant sind weltweit 16 Produktionsstandorte emissionsfreie Langstrecken-Mobilität, ihre Schnellladefähigkeit bis Ende 2022. sowie große und lexible Innenräume. Denn durch lange Radstän- • Die Volkswagen I.D.-Modelle basieren auf dem Modularen de und kurze Überhänge entsteht ein ganz neues Raumangebot E-Antriebs-Baukasten MEB und erlauben einen Blick in die mit viel Variabilität für Insassen und Gepäck. So hat beispiels- Zukunft der E-Mobilität. weise der kompakte I.D. die Außenmaße eines Golf, bietet dabei • Der Volkswagen I.D. wird voraussichtlich ab 2020 als Elektro- aber im Innenraum so viel Platz wie ein Passat. Möglich wird das auto der Kompaktklasse angeboten, 2022 soll der I.D. Buzz als durch einen platzsparenden achsparallelen E-Antrieb und die im futuristischer Bulli folgen. Fahrzeugboden untergebrachte Hochvoltbatterie.

6 VOLKSWAGEN E-MODELLE

Die Volkswagen I.D.-Modelle im Überblick

Der I.D. Der I.D. Vizzion Als Elektroauto der Kompaktklasse wird der I.D. im Jahr 2020 Als elektrisch angetriebene Oberklassenlimousine gibt der I.D. durchstarten. Er basiert als erster kompakter Volkswagen auf dem Vizzion einen Ausblick auf die Mobilität der Zukunft: Bedienbar neu entwickelten Modularen Elektriizierungsbaukasten (MEB). per Sprach- und Gestensteuerung, ist er in der Lage, vollautonom Mit einer Batterieladung wird der I.D. bis zu 600 km weit fahren. zu fahren. Zudem ist er umfassend mit der digitalen Welt vernetzt und dadurch lernfähig und empathisch zugleich. Der I.D. CROZZ Die neue Studie des I.D. CROZZ ist ein Crossover aus SUV und vier- Der I.D. Buzz türigem Coupé mit einer markanten Optik. Als sportlicher, emis- Der futuristische Nachfolger des legendären Bulli ist dank Elektro- sionsfreier Allrounder ist er mit einem elektrischen 4MOTION antrieb ein Raumwunder mit bis zu acht Sitzen und zwei Kofer- Allradantrieb ausgestattet, der auch auf unbefestigten Pisten räumen. Statt Scheinwerfern hat er „LED-Augen“, die sich beim überzeugt. Start öfnen und beim Abbiegen in die jeweilige Richtung „schau- en“. Der I.D. Buzz wird derzeit für die Serienproduktion weiterent- wickelt und ist voraussichtlich ab 2022 erhältlich.

Der I.D. R Pikes Peak Mit dem rein elektrisch angetriebenen Supersportler I.D. R Pikes Peak hat Volkswagen beim diesjährigen Pikes Peak Bergrennen in Colorado Springs/USA Geschichte geschrieben: Mit 500 kW (680 PS) und 650 Nm Drehmoment hat er einen neuen Rekord für Elektro-Fahrzeuge aufgestellt und die mit konventioneller Antriebstechnik fahrende Konkurrenz hinter sich gelassen.

7 original teile der volkswagen ag

Licht-Test 2017: Blender oder leuchtendes Beispiel?

Gerade in den Herbst- und Wintermonaten ist eine gute Sicht auf das Verkehrsgeschehen ein wichtiger Sicherheitsaspekt. Genauso bedeutend ist es, dass man selbst von anderen Verkehrs- teilnehmern rechtzeitig wahrgenommen wird, um Gefahrensituationen nach Möglichkeit von vornherein zu vermeiden – ob in der früh einsetzenden Dunkelheit, bei Regen, Nebel oder Schnee.

Obwohl es sich hierbei eigentlich um „Binsenweisheiten“ handelt, Sollten Sie bei einem Kundenfahrzeug Mängel an der Beleuch- die eigentlich jeder Autofahrer kennen dürfte, sind nach wie vor tungsanlage oder verschlissene Wischerblätter feststellen, greifen viele von ihnen quasi im Blindl ug unterwegs – das zeigt die Bi- Sie am besten zu Original Teilen der Volkswagen AG. Denn ob lanz des Licht-Tests 2017: Im Oktober vergangenen Jahres haben hoch entwickelte Aero Wischerblätter oder zuverlässige Leucht- die Meisterbetriebe der Kfz-Innungen wieder bei mehreren Milli- mittel: In unserem Original Teile Sortiment i nden Sie das passen- onen Fahrzeugen die Beleuchtung überprüft. Das Ergebnis nach de Produkt für so gut wie jedes Konzernfahrzeug in gewohnt ho- rund 90.000 Untersuchungen ist erschreckend: An jedem dritten her Qualität. Pkw wurden Mängel bei der Beleuchtung festgestellt, zehn Pro- zent von ihnen blenden andere Verkehrsteilnehmer, weil die Scheinwerfer zu hoch eingestellt sind.

Viele gute Gründe also, auch Kunden aktiv darauf hinzuweisen, dass eine Überprüfung der Beleuchtungsanlage im Herbst keine Kurzinfo Nebensache ist, sondern ein wichtiger Beitrag zur Sicherheit auf • Eine gute Sicht auf das Verkehrsgeschehen ist gerade in den unseren Straßen. Übrigens: Neben der Beleuchtungsanlage soll- Herbst- und Wintermonaten unverzichtbar für die Sicherheit. ten auch die Wischerblätter auf eine einwandfreie Funktion • Viele Fahrzeuge sind mit einer mangelhaften Beleuchtung gecheckt werden. Denn nur, wer auch bei Regen und Schnee stets unterwegs, daher ist ein Licht-Test unbedingt empfehlenswert. den Durchblick behält, kann Gefahren erkennen und rechtzeitig • Im Original Teile Sortiment von Volkswagen i nden Sie alles, reagieren. Dazu gehört auch, dass die Scheibenwaschanlage mit was man für einen optimalen Durchblick braucht – in einem qualitativ hochwertigen und jahreszeitlich passenden gewohnter Volkswagen Original Qualität. Reinigungszusatz ausgestattet ist.

Original Scheinwerfer, Rückleuchten und Leuchtmittel Bei kleineren Remplern oder Auf ahrunfällen wird oft die Fahrzeugbeleuchtung beschädigt und muss ausgetauscht werden. Original Scheinwerfer und Rückleuchten der Volks- wagen AG sind passgenau und entsprechen dem ursprüng- lich verbauten Serienteil, sodass eine schnelle und unkompli- zierte Reparatur möglich ist.

Ob Halogen, Xenon oder LED: Original Leuchtmittel der Volkswagen AG bieten eine lange Lebensdauer sowie eine kontinuierlich hohe Lichtleistung.

Rabatt auf die UVP Rabatt auf die UVP Rabattempfehlung Aktionsrabatt des Herstellers bis zu 30 % des Herstellers bis zu 30 % des Herstellers: 25 % auf die UVP: 50 %

8 licht & sicht

Original Wischerblätter Aero Original Wischerblätter Standard Original Scheibenklar Winter Durch ihr aerodynamisches Design und Original Wischerblätter der Volkswagen AG Original Scheibenklar der Volkswagen AG den integrierten Spoiler heben Original sind in ihrer Passform an die Größe und sorgt im Zusammenspiel mit den Wischer- Aero Wischer der Volkswagen AG auch bei Wölbung von Volkswagen Frontscheiben blättern dafür, dass Autofahrer klar sehen hohem Tempo nicht ab, Präzisionsfeder- angepasst und ermöglichen dadurch her- können. Zudem bietet das Winterprodukt schienen sorgen zudem für einen gleich- vorragende Wischergebnisse. Zudem sind als Konzentrat einen hohen Frostschutz mäßigen Anpressdruck. Beste Vorausset- sie durch die Verwendung hochwertiger, bis -70 °C. zungen also für gute Sicht bei nahezu kältebeständiger Materialien besonders jedem Wetter und jeder Geschwindigkeit. wintertauglich.

Rabatt auf die UVP Rabattempfehlung Aktionsrabatt Rabattempfehlung Aktionsrabatt des Herstellers bis zu 40 % des Herstellers: 17 % auf die UVP: 40 % des Herstellers: 19 % auf die UVP: 45 %

9 PRAXISREPORT

Reger Austausch und rasantes Rennen: NORA®-Event im Autohaus Härtel.

Bereits seit rund 10 Jahren ist das Osnabrücker Autohaus Härtel NORA®-Leistungszentrum und versorgt freie Werk- stätten in der Region mit Original Teilen der Volkswagen AG. Am 26. Mai 2018 veranstaltete das Autohaus für seine NORA®-Kunden ein sommerliches Event, auf dem es für die Besucher einiges zu erleben gab.

Los ging’s bereits am Vormittag um 10:30 Uhr – mit einem echten Gute Gespräche und Leckeres vom Grill Highlight für alle, die gerne rasant ihre Runden drehen: Denn das Anschließend ging es zurück zum Autohaus, wo die Rennteilneh- Autohaus Härtel hatte eine Gruppe ausgesuchter NORA®-Kunden mer sich mit frischen Spezialitäten vom Grill stärken konnten – sowie einige Teiledienstmitarbeiter und Serviceberater auf die Os- gemeinsam mit den weiteren eingeladenen NORA®-Kunden, nabrücker Elektro-Kartbahn Nettodrom eingeladen, um dort den die gegen 14:00 Uhr ebenfalls eintrafen. Eine gute Gelegenheit, „Härtel-Cup 2018“ auszutragen. Nach dem Qualifying startete die sich in geselliger Runde untereinander auszutauschen und inter- Gruppenphase, bis dann im spannenden Finale der Gewinner er- essante Gespräche zu führen. Nach einem Grußwort von Volker mittelt wurde. Lücking (NORA®-Experte) folgte um 15:00 Uhr dann die Siegereh- rung, bei der die erfolgreichsten drei Teilnehmer des „Härtel-Cup „Der ,Härtel-Cup 2018‘ war unser kleines Dankeschön für Kunden, 2018“ mit einem Pokal geehrt wurden. die sich durch eine besondere Umsatzsteigerung ausgezeichnet oder erfolgreich an Verkaufsaktionen teilgenommen haben“, sagt „Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns extrem wich- Volker Lücking, NORA® Experte und Leiter des NORA®-Geschäfts bei tig“, betont Volker Lücking. „Das NORA®-Event ist für unser Team Härtel. „Eine Aktion, die allen Teilnehmern viel Spaß gemacht hat!“ und unsere Kunden eine gute Gelegenheit, sich einmal abseits des Tagesgeschäfts in entspannter Atmosphäre auszutauschen und dabei besser kennenzulernen.“

10 NORA®-EVENT AUTOHAUS HÄRTEL

Spannende Themen, anschaulich präsentiert Top-Leistung für eine gute Teileversorgung Für den Nachmittag hatten die Härtel-Mitarbeiter dann zahlrei- Als eines von zwei NORA®-Leistungszentren in Osnabrück che interessante Stände und Aktionen rund um die Themen Ori- beliefert das Autohaus Härtel über 170 freie Werkstätten ginal Teile und E-Mobilität vorbereitet. So wurde den Besuchern in einem Umkreis von 70 Kilometern mit Original Teilen auf anschauliche Weise gezeigt, wo die Unterschiede zwischen der Volkswagen AG. Etwa 10.000 Teile sind ständig ab Original Teilen und Nachbauteilen des Wettbewerbs liegen und Lager verfügbar, zwei bis drei Liefertouren pro Tag stellen wie groß diese teilweise sind. Auch zu technischen Themen gab es sicher, dass die Kunden ihre Bestellung schnell erhalten. informative und unterhaltsame Präsentationen, beispielsweise zur Hochvolt-Reparatur und der Entwicklung vom Falt- zum Und auch sonst wird Service bei Härtel großgeschrieben. Panoramadach oder Vorstellungen von Infotainment-Systemen So können die Kunden beim Kauf von Original Teilen bei- von Volkswagen und Audi am ofenen Fahrzeug. Auch das Bestell- spielsweise passende Spezialwerkzeuge ausleihen, erhal- portal partslink24 wurde den Gästen präsentiert: Neben Infos ten auf Wunsch Hilfestellung bei der Reparatur und auch und Erläuterungen standen fünf Testzugänge bereit, an denen eine Diagnose vor Ort beim Kunden ist möglich. Um die sich die Besucher von den Vorteilen des Internet-Bestellsystems Beratung der Kunden sowie die Bestellabwicklung küm- überzeugen konnten. mern sich insgesamt etwa 15 Mitarbeiter. Regelmäßige Events, Stammtische und Infoveranstaltungen zu beson- Auf großes Interesse stießen auch der ausgestellte E-Golf¹ und deren Themen sorgen zudem für einen guten persönli- Golf GTE²: Hier konnten sich die Besucher ausführlich über das chen Kontakt zu den Kunden. Thema Elektro-Mobilität bzw. Hybrid-Fahrzeuge informieren und eine Probefahrt machen. Das galt übrigens auch für die ebenfalls ausgestellten E-Bikes der neuesten Generation, die das Osnabrü- cker Zweiradhaus Bücker präsentierte.

Ein rundum gelungener Event Zum Abschluss gegen 18 Uhr wurde dann jedem der rund 60 Besucher eine Geschenktasche überreicht, in der sich neben praktischen Give-aways auch eine aktuelle Ausgabe der NORA® AKTUELL befand. „Bereits einen Tag nach der Veranstaltung erreichten uns viele positive Reaktionen der Besucher“, erzählt Volker Lücking. „Wir freuen uns, dass unser Event so gut ange- kommen ist – und auch für uns als NORA®-Team war es ein schöner und spannender Tag gemeinsam mit unseren Kunden!“

1 Stromverbrauch, kWh/100 km: 12,7 (kombiniert); CO₂-Emission kombiniert, g/km: 0; Eizienzklasse: A+ 2 Kraftstofverbrauch, l/100 km: kombiniert 1,8 - 1,6; Stromverbrauch, kWh/100 km: kombiniert 12,0 - 11,4; CO₂-Emission kombiniert, g/km: 40 - 36; Eizienzklasse: A+

11 original teile der volkswagen ag Helfen gegen Frust bei Frost: Unsere Original Winter-Produkte.

Wenn an einem eisigen Wintermorgen die Scheiben zugefroren sind oder sich die Fahrzeugtüren nicht öf nen lassen, kann aus Frost schnell Frust werden. Gut, dass es im Original Teile Sortiment der Volkswagen AG durchdachte und hochwertige Produkte gibt, mit denen ihre Kunden auch an kalten Tagen ohne Probleme durchstarten können.

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Scheibenenteiser Spray Artikel G V00 164 M1

Rabattempfehlung Aktionsrabatt des Herstellers: 14 % auf die UVP: 25 %

Original Scheibenenteiser Damit Ihre Kunden auch an einem kalten Wintermorgen ruckzuck den Durchblick haben, gibt’s den Volkswagen Original Schei- benenteiser: Scheiben einsprühen, 30 bis 60 Sekunden einwirken lassen und schon sind vereiste Autoscheiben wieder frei.

Rabatt auf die UVP Rabatt auf die UVP Rabattempfehlung Aktionsrabatt des Herstellers 12 % des Herstellers 12 % des Herstellers: 19 % auf die UVP: 45 %

Original Schließzylinder-Fettspray Original Spezial-Gleitmittelspray Original Kühlmittelzusatz G13 Wenn es nicht nur frostig, sondern auch Die Gummidichtungen des CSC-Daches ei- Der Original Kühlmittelzusatz G13 ist auch feucht draußen ist, können die Türschlösser nes Volkswagen Cabrios sollten regelmäßig im Winter die richtige Wahl, denn er kann vereisen. Unser Original Schließzylinder- mit einem geeigneten Gummipl egemittel bei extremer Kälte und entsprechender Fettspray mit enteisender Wirkung taut behandelt werden. Dadurch frieren die Konzentration den Gefrierpunkt des Kühl- Tür- oder Heckklappenschlösser in kürzerster Dichtungen nicht so leicht an und neigen mittels auf -52 °C senken. Zeit auf und schützt vor Wiedervereisung. weniger zur Geräuschbildung.

12 neue modelle And the winner is: SEAT Tarraco! Der neue SEAT Tarraco: Fans haben den Modellnamen gewählt.

Zum ersten Mal in der Geschichte von SEAT haben Fans entschieden, wie ein neues Modell der spanischen Marke heißen soll. Ge- fragt war die Modellbezeichnung für das neue SUV von SEAT, das im Winter erscheinen soll. Genau 146.124 SEAT Fans aus 134 Län- dern nahmen unter dem Hashtag #SEATseekingName teil – und entschieden sich schließlich für den Namen SEAT Tarraco. Er setz- te sich in der Endrunde mit Abstand gegen die Ortsnamen Albo- ran, Aranda und Avila durch.

Damit wird bereits das 14. Modell von SEAT nach einem spanischen Ortsnamen benannt – und tritt damit in die Fußstapfen so berühmter „Vorfahren“ wie SEAT Ibiza, Leon, Toledo, Malaga oder Alhambra. Tarraco war übrigens der Name des heutigen Tarrago- na, als es noch eine römischen Kolonie war. Die katalanische Ha- fenstadt hat ein reiches kulturgeschichtliches Erbe, steckt voller Mit dem neuen SEAT Tarraco wird das Unternehmen Geschichte(n) und Architektur und hat gleichzeitig eine junge die bisher größte Produkto ensive seiner Geschichte abschlie- Ausstrahlung. Werte, mit denen sich SEAT identi zieren kann – ßen und mit einem großen Siebensitzer-Modell sein SUV-Sorti- und damit ein Name, der perfekt zur Persönlichkeit des neuen ment vervollständigen. Auf den Markt kommen wird der SEAT Modells passt. Tarraco voraussichtlich Ende des Jahres.

Neuer Audi Q8: Das Beste aus zwei Welten.

Mit dem Audi Q8 präsentiert die Ingolstädter Marke das neue Topmodell der Q-Serie. Er vereint die Eleganz eines viertürigen Luxus-Coupés mit der praktischen Vielseitigkeit eines großen SUV und ist damit ein souveräner Begleiter für Business und Freizeit. Ausgesprochen souverän wirkt auch das imposante Außendesign, das den Audi Q8 zum neuen Gesicht der Q-Familie macht. Dabei lässt er in vielen Details gleichzeitig Anklänge an das Design des Ur-Quattro erkennen. Ein kraftvoll wirkender Kühlergrill, große und stark konturierte Lufteinlässe sowie athletisch gespannte Flächen vermitteln auf den ersten Blick Dynamik und verleihen dem Audi Q8 ein markantes Pro l.

Dass dieser kraftvolle Look sich auch in einem sportlichen Fahr- * Kraftsto verbrauch 7,3 l* (innerorts) 6,5 l* (außerorts) erlebnis widerspiegelt, versteht sich von selbst – schließlich ist 6,6 l* (kombiniert) (*l/100km), Co2-Emissionen 172 g/km der neue Audi Q8 ein echter Quattro. Sein rein mechanisch arbei- (kombiniert), CO2-E zienzklasse: B. tendes Mittendi erenzial leitet die Kräfte standardmäßig im Verhältnis 40:60 auf Vorder- und Hinterachse, bei Bedarf schickt Zum Wohlfühlen lädt auch der üppige, klar und elegant gestaltete es den Großteil auf die Achse mit der besseren Traktion. Ein Fahr- Innenraum. Er bietet jede Menge Platz für Passagiere und Gepäck werk mit Dämpferregelung ist Serienausstattung, auf Wunsch ist und überzeugt darüber hinaus durch Variabilität. Zahlreiche, teil- alternativ die Luftfederung adaptive air suspension mit geregelter weise optional erhältliche Assistenzsysteme, das MMI touch res- Dämpfung erhältlich. Und mit bis zu 254 Millimeter Boden- ponse-Bedienkonzept sowie das auf dem deutschen Markt serien- freiheit fühlt sich der Qudi Q8 auch da wohl, wo befestigte mäßige Top-Infotainmentsystem MMI Navigation plus runden den Straßen enden. starken Auftritt des neuen Top-SUV von Audi ab.

13 original teile der volkswagen ag & zubehör winter Leise rieseln die Angebote – unsere Produkt- Highlights für Herbst und Winter. Zugegeben: Bis die ersten Schneel ocken vom Himmel fallen, wird es vermutlich noch ein bisschen dauern. Damit aber Ihre Kunden nicht wieder in letzter Minute die passenden Geschenke suchen müssen, haben wir hier schon mal einige originelle Zubehör-Highlights für Sie zusammengestellt. Außerdem im Angebot: Praktisches Zubehör der Volkswagen AG für die kalten und nassen Monate des Jahres. Na dann: Frohes Fest!

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000 071 597 000 071 215 000 073 900 E Set-Preis 39,00 € Set-Preis 16,00 € Set-Preis 25,00 €

14 JUBILÄUMS-GEWINNSPIEL

50 AUSGABEN NORA®AKTUELL

Jubiläumsausgabe Unser Jubiläums-Gewinnspiel: Mitmachen und gewinnen!

Wir freuen uns, Ihnen mit diesem Heft bereits die 50. Ausgabe der 1. Preis: Panasonic 50'' UltraHD TV NORA® aktuell präsentieren zu können – und wünschen uns, dass Die Modelle der DXW704-Serie bieten Ihnen beste 4K-Qualität Sie auch in Zukunft Gefallen i nden an unserem bunten Themen- für zuhause. Genießen Sie brillante und lebensechte Bilder Mix aus Angeboten, technischen Informationen und Neuigkeiten durch HDR. Mit dem integrierten Quattro Tuner sind Sie für aus dem Volkswagen Konzern. jeden Empfangsweg gerüstet. Das Switch Design sorgt für mehr Flexibilität beim Aufbau des Fernsehers, da die Standfüße mittig Sie haben Anregungen, was wir noch besser machen könnten oder außen positioniert werden können. und welche Themen Sie besonders interessieren? Schreiben Sie uns: Wir sind gespannt auf Ihre Vorschläge! Alle Einsendungen 2. Preis: Kaffeevollautomat DeLonghi MAGNIFICA S nehmen an unserem großen Jubiläums-Gewinnspiel teil – also Der Kaffeevollautomat zeichntet sich durch sein kompaktes machen Sie mit und gewinnen Sie mit etwas Glück einen unserer Design und Bedienfeld inkl. Direktwahltaste für Cappuccino und attraktiven Preise. digitalem Textdisplay aus. Das patentierte Milchaufschäumsys- tem sorgt für Cappuccino auf Knopfdruck und führt automa- Die Gewinner werden von uns benachrichtigt und in Ausgabe tisch eine Reinigung der Milchschaumleitungen mit Heißwasser 52/2019 der NORA® AKTUELL bekannt gegeben. und Dampf durch. Der Milchbehälter kann nach dem Gebrauch im Kühlschrank aufbewahrt werden. Teilnahme und Einsendeschluss Senden Sie Ihre Anregungen und Vorschläge bitte an die folgende 3. Preis: Terrassenheizer Trendstyle E-Mail-Adresse: [email protected]. Der Teilnahmeschluss Trendstyle heißt der Heizstrahler, der mit seinem unaufdringli- ist der 30. November 2018. Wir wünschen viel Glück! chem Understatement doch allen Grund zu einem ausgeprägten Selbstbewusstsein haben könnte. Allein schon sein hochwertiges Material aus edlem Tuch, das die Gasflasche geschickt verbirgt.

4. Preis: WMF Filterkaffeemaschine Thermo "Lineo" 3. Preis Die 10-Tassen Kaffeemaschine überzeugt durch das WMF Pre- 1. Preis Brewing System. Dieses sorgt für ein optimales Ergebnis, denn das Kaffeepulver entfaltet vorab angefeuchtet all seine Aroma- stoffe und wird erst dann schonend gebrüht. Kombiniert mit einem digitalen LC-Display mit Zeiteinstellung und Timer-Funk- tion wartet morgens schon der frisch gebrühte Kaffee.

2. Preis 4. Preis

Teilnahmeberechtigt sind alle NORA®-Kunden. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter der Volkswagen AG, Volkswagen und Audi Vertragspartner, Mitar- beiter von Kooperationspartnern des jeweiligen Gewinnspiels und alle Personen, welche mit der Durchführung des jeweiligen Gewinnspiels beschäftigt sind oder waren. Gleiches gilt für Angehörige (§15 Abgabenordnung) ersten und zweiten Grades dieser Personen sowie deren Lebenspartner in eheähnlicher Gemeinschaft. Der Rechtsweg, Mehrfachgewinne sowie die Barauszahlung oder der Umtausch des möglichen Gewinns sind ausgeschlossen. Teilnahmeschluss ist der 30.11.2018. Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse) werden zur Durchführung des Gewinnspiels benötigt. Eine Löschung der Daten ist jederzeit über die folgende Adresse möglich: Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co. KG, Boris Feldmann, Dr. Rudolf-Leiding-Platz 1, 34225 Baunatal. Erfolgt die Löschung während der Laufzeit des Gewinnspiels, ist die weitere Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen. Nach Auslosung der Gewinner werden alle personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht. Die personenbezogenen Daten der Gewinner werden zum Zwecke der Einhaltung von steuerlichen Regularien aufbewahrt. 15 original teile der volkswagen ag Mit uns können Sie rechnen …

… denn heute machen wir Ihnen an dieser Stelle bereits zum 50. Mal attraktive Angebote für ausgesuchte Artikel aus dem Original Teile Sortiment der Volkswagen AG. Wir wünschen viel Spaß beim Sparen!

Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Original Windschutzscheibe Original Windschutzscheiben gewährleisten die Wiederherstellung der ursprünglichen Betriebs-, Funktions- und damit der Fahrzeugsicherheit. Alle Artikel Unser Leistungsspektrum: - Original Teile Rabatt auf die UVP - Original Austausch Teile des Herstellers bis zu 45 % - Reifen und Zubehör - Bestellservice Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge - Online Bestellsystem Partslink 24 Original Zahnriemen-/Spann- - Lieferservice rollen-Satz - Technische Betreuung Damit alle Verschleißteile problemlos und schnell - Spezialwerkzeuge ausgetauscht werden können, bieten wir komplette - Reparaturservice Reparatursätze für die gängigen Konzernmodelle an. - Lackierservice Alle Artikel - Umweltgerechte Entsorgung Rabattempfehlung Aktionsrabatt - Plaketten Service (mit einem amt- des Herstellers: 25 % auf die UVP: 50 % lich anerkannten Prüfinstitut) - Klimaanlagen Service Volkswagen | Audi | Volkswagen Nutzfahrzeuge Original Glühkerze Extrem lange Haltbarkeit, ausgezeichnete Ver- brennungswerte und somit geringer Verbrauch, niedrige Korrosionsadhäsion, optimale Kaltstart- Unsere Öffnungszeiten: eigenschaften. Montag–Donnerstag 06:30-18:30 Alle Artikel Freitag 06:30-18:30 Rabatt auf die UVP Samstag 08:00-13:00 des Herstellers bis zu 50 %

Alle Angebote in dieser Ausgabe sind bis 31.12.2018 gültig. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

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