Geschäftsbericht TESSVM 2013
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Engadin Scuol Samnaun Geschäftsbericht 2013 Rapport da gestiun 2013 Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG (TESSVM) Turissem Engiadina Scuol Samignun Val Müstair SA (TESSVM) Geführte Schneeschuhtour oberhalb von Guarda Inhaltsverzeichnis Botschaft des Präsidenten / Il pled dal president 3 - 4 Das dritte DMO-Jahr ist abgeschlossen 5 - 15 Logiernächtestatistik 16 - 17 Unternehmung 18 - 19 Bilanz per 31. Dezember 2013 20 Erfolgsrechnung 01.01. – 31.12.2013 21 Finanzbericht 22 Revisionsbericht 23 Impressum Herausgeber Tourismus Engadin Scuol Samnaun Val Müstair AG (TESSVM) Traducziun Marianna Sempert Layout / Satz Luis Deco, Scuol Druck Gammeter Druck AG, Scuol/St.Moritz Titelbild / Rückseite Blick auf das Val Müstair vom Ofenpass / Scuol mit Blick auf Piz San Jon Fotos © Andrea Badrutt, Chur (Seiten 1 - 11, 14 - 17, 24) © Dominic Täuber, Scuol (Seiten 12, 18 - 19) © Sportograf (Seite 13) Auflage 850 2 Botschaft des Präsidenten Il pled dal president Unterwegs auf über 500 km signalisierten Bike-Wege wie hier in Samnaun Der alpine Tourismus steht vor Skilager, in denen die Schulkin- Um diesen Herausforderungen zu grossen Herausforderungen. der das Skifahren erlernen, begegnen, bedarf es gemeinsa- Noch vor wenigen Jahren vertra- finden kaum mehr statt. Das mer aber auch individueller An- ten wir die Ansicht, dass wir mit Angebot an Sport-, Freizeit- strengungen aller Leistungspart- einem starken Winterbein in un- und Vergnügungsmöglichkeiten ner in der touristischen Dienstleis- serer Region eine gute Position ist gross und konkurriert mit tungskette und in unserem Ange- einnehmen können. Mittlerweile dem Schneesport. bot. Die Touristische Management hat sich vieles verändert. Auch • Buchungsverhalten/Vertrieb: Organisation Tourismus Engadin Theo Zegg, das Wintergeschäft ist härter ge- Das Buchungsverhalten unserer Scuol Samnaun spielt dabei eine Samnaun worden und wird in Zukunft nicht Gäste hat sich radikal verän- tragende Rolle. Verwaltungsrats- präsident seit dem leichter werden. Mit Fokus auf dert. Gebucht wird immer 17. August 2010 den Winter wie auch auf das gan- kurzfristiger und die Aufent- Auf Grund der Auswertungen des ze Jahr lässt sich feststellen: haltsdauer wird immer kürzer. vorgenommenen Audits kann • Klimaerwärmung: Durch das Wetterprognosen spielen mit. gesagt werden, dass die Arbeit Ansteigen der Schneefallgrenze Die Angebote, die Unterkünfte der TESSVM im Destinationsge- in höhere Regionen fehlt die und die Preise sind vergleichbar biet mehrheitlich anerkannt und Winterstimmung im Unterland. sowie rund um die Uhr und von der Entscheid, die drei Talschaften Trotz günstiger Höhenlage überall abruf- und buchbar. gemeinsam durch eine starke unserer beider Hauptskigebiete • Kleinststruktur der Betriebe: Organisation zu vermarkten, als verursacht der Klimawandel Viele Klein- und Kleinstbetriebe richtig empfunden wird. Anre- auch bei den Bergbahnen sind heute im Verkauf und gungen, Wünsche und Empfeh- enorme Kosten durch die Vertrieb überfordert, da ihnen lungen für eine zweite Vertrags- Anschaffung und den Betrieb schlicht und einfach die Mittel phase ab 2015 werden ernst ge- von Beschneiungsanlagen. und die für die Umsetzung nommen und im neuen Destinati- • Demographische Veränderun- notwendigen Fachkräfte fehlen. onsvertrag berücksichtigt. gen in unseren Hauptmärkten: Zudem entspricht die Infra- Es ist eine Tatsache, dass die struktur vieler Betriebe nicht Ich bedanke mich bei unseren Bevölkerung in unseren Märk- mehr den heutigen Bedürfnis- Mitarbeiterinnen und Mitarbei- ten abnimmt. Wir verlieren sen unserer Gäste. tern für deren engagierten Einsatz jedes Jahr einen Jahrgang an im Dienste unserer Organisation klassischen Schneesportlern. und des Tourismus. Mein Dank Dieser Verlust lässt sich mit richtet sich auch an alle Leistungs- dem Nachwuchs nicht partner für deren täglichen Ein- kompensieren. satz. Ebenfalls bedanke ich mich • Nachwuchs: Die heutige bei meinen Kolleginnen und Kol- Jugend hat nicht mehr den legen im Verwaltungsrat für die Bezug zum Schneesport wie Unterstützung und die gute Zu- noch unsere Generation. sammenarbeit. 3 Botschaft des Präsidenten Il pled dal president Mit dem öffentlichen Verkehr die Nationalparkregion erkunden Il turissem alpin es confruntà cun temp liber, per far sport e per La valütaziun da las retscherchas grondas sfidas. Avant pacs ons as divertir sun grondas e fattas muossa cha la lavur da la amo d’eirna da l’avis cha no ha- con currenzeschan il sport da TESSVM vain arcugnuschüda aint jan – grazcha ad üna ferma spor- naiv. il territori da la destinaziun per ta d’inviern aint in nossa regiun • Reservaziuns/vendita: Noss gronda part. Salüdada vain eir la – üna buna posiziun. Intant s’ha giasts han müdà radicalmaing decisiun cha ün’organisaziun fer- müdà bler. Eir l’affar d’inviern es lur möd da far reservaziuns. Els ma commercialisescha las trais Theo Zegg, gnü plü dür e nu gnarà plü leiv in fan quai a vieplü cuorta vista e valladas cumünaivelmaing. No Samignun avegnir. Cun metter il focus sül stan eir adüna plü pacs dis. Eir pigliain serius las propostas, gia- President dal inviern sco eir sün tuot on as poja las previsiuns da l’ora han vüschs e racumandaziuns per üna cussagl admini- strativ daspö ils constatar il seguaint: ün’influenza. Las sportas, ils seguonda fasa da contrat a partir 17. avuost 2010 • S-chodamaint dal clima: Il allogis e’ls predschs sun congu- dal 2015 e tils resguardain aint il cunfin da naiv va amunt, alabels sco eir ragiundschibels nouv contrat da la destinaziun. perquai manca giò la Bassa la di e not e davent da mincha lö, vöglia da far sport da naiv. cumprais la pussibiltà da far Eu ingrazch a tuot nossas colla- Noss duos territoris da skis subit üna reservaziun. vuraturas e tuot noss collavuratu- principals as rechattan bainschi • Structuras pitschnas da las ors per lur lavur ingaschada a in ün’otezza favuraivla. Adonta gestiuns: Bleras gestiuns favur da noss’organisaziun e dal da quai chaschuna il müda- pitschnas e fich pitschnas sun turissem. Meis ingrazchamaints as maint dal clima cuosts enorms surdumandadas hozindi cul drizzan eir a tuot ils partenaris da a las pendicularas per l’acquist marketing e culla vendita. I prestaziun per lur ingaschamaint e las gestiun dad implants mancan simplamaing ils mezs quotidian. Ingrazchar lessa plüna- d’innaiver. finanzials e las persunas specia- vant a mias/meis collegas aint il • Müdamaints demografics pro lisadas chi pudessan realisar las cussagl administrativ pel sustegn noss marchats principals: Id es masüras necessarias. Plünavant e pella buna collavuraziun. ün fat cha la populaziun da han bleras gestiuns Eu ingrazch a tuot nossas colla- noss marchats as diminuischa. ün’infrastructura chi nu corre- vuraturas e tuot noss collavura- No perdain minch’on spuonda plü als bsögns da noss tuors per lur lavur ingaschada a ün’annada cun sportists da giasts. favur da noss’organisaziun e dal naiv classics. Quista perdita turissem. Meis ingrazchamaints as nu’s lascha cumpensar cullas Per tgnair püt a quistas sfidas dov- drizzan eir a tuot ils partenaris da annadas chi vegnan davo. raina ils sforzs – cumünaivels ed prestaziun per lur ingaschamaint • Ils giuvens: La giuventüna individuals – da tuot ils partenaris quotidian. Ingrazchar lessa plüna- d’hozindi nun ha plü la relaziun da prestaziun aint illa chadaina da vant a mias/meis collegas aint il cul sport da naiv sco amo servezzans e pro nossas sportas. cussagl administrativ pel sustegn nossa generaziun. Chomps da L’organisaziun da management e pella buna collavura ziun. skis ingio cha’ls uffants impren- Turissem Engiadina Scuol Samig- dan ad ir culs skis nu daja bod nun Val Müstair (TESSVM) ha üna plü ingüns. Las pussibiltats pel funcziun decisiva lapro. 4 Das dritte DMO-Jahr ist abgeschlossen Bericht über die Geschäftstätigkeit Neuer Angebots-Schwerpunkt: Ferien mit dem Hund Audit: Untersuchung der DMO- beurteilte. Für die Zukunft gibt es schlüsse in allen Geschäftsberei- Arbeit aus dem Audit drei Haupter- chen sowie eine leichte Aufwärts- Seit drei Jahren arbeitet die Tou- kenntnisse: tendenz bei den Übernachtungen. rismus Engadin Scuol Samnaun 1. Die TESSVM will und muss Val Müstair AG (TESSVM) mitt- „noch mehr Input von der Im vorliegenden Geschäftsbericht lerweile als DMO (Destinations- Basis abholen”, indem sie sich präsentieren wir eine Zusammen- Managementorganisation) für künftig noch stärker dem di- fassung der Unternehmensberei- die drei Ferienregionen Engadin rekten Austausch mit den che Angebotsentwicklung, Mar- Scuol, Engadin Samnaun und Leistungspartnern widmet. keting, Gäste-Information und Engadin Val Müstair. Der erste 2. Nach über drei Jahren operati- Medien. Destinationsvertrag läuft Ende ver Tätigkeit soll der Fokus 2014 aus. In 2013 wurde, nebst weg von Struktur-Diskussio- Weitere Informationen: allen ordentlichen Aufgaben, mit nen, hin zu inhaltlichen Dis- • Geschäftsberichte der den Arbeiten für den Folgever- kussionen geführt werden. Aktionäre trag und damit für die Zukunft „Projektorientierung“ ist wich- • Balanced Scorecard der DMO der DMO begonnen. tiger als immer wieder überle- • Jahresberichte einzelner gen, ob die DMO der richtige Mandate In 2013 wurde bei den Gremien Weg ist. • Präsentation der DMO eine Befragung über 3. Den dritten Schwerpunkt will Jahresziele-Konferenz die Erwartungen und über die die TESSVM auf die Weiter- • www.tessvm.ch/inside Ergebnisse der DMO-Arbeit entwicklung der Eventkompe- • Persönliche Auskünfte durchgeführt. Bei den Vorstän- tenz der Region legen. Im den und Gemeinden deshalb, Hinblick auf