Il Pubblico Delle Emittenti Televisive E Radiofoniche Private Svizzere in Ticino
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Il pubblico delle emittenti televisive e radiofoniche private svizzere in Ticino. Perché la gente le guarda e le ascolta e perché non le guarda e non le ascolta. Marta Cola Cinzia Colapinto Benedetta Prario Giuseppe Richeri Rapporto finale per l’Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM) Lugano, 30 maggio 2008 2 Indice Indice .................................................................................................................................................................... 3 Introduzione ........................................................................................................................................................ 5 1. Premessa teorica ........................................................................................................................................ 8 1.1 L’audience research ....................................................................................................................................... 8 1.2 La dieta mediatica .................................................................................................................................. 11 1.3 Studio di atteggiamenti e motivazioni ................................................................................................ 13 2. Research background .............................................................................................................................. 15 2.1 Il mercato radiotelevisivo in Ticino .................................................................................................... 15 2.2 Il consumo radiotelevisivo in Ticino .................................................................................................. 20 2.2.1 I dati Telecontrol ........................................................................................................................... 21 2.2.2 I dati Radiocontrol ......................................................................................................................... 22 2.2.3 Altri dati .......................................................................................................................................... 24 2.3 Le emittenti radiotelevisive svizzere private in Ticino ..................................................................... 27 2.3.1 TeleTicino ....................................................................................................................................... 27 2.3.2 Radio 3iii ......................................................................................................................................... 30 2.3.3 Radio Fiume Ticino ....................................................................................................................... 33 3. Metodologia ............................................................................................................................................. 37 3.1 Campione ................................................................................................................................................ 37 3.2 Strumenti ................................................................................................................................................ 40 3.2.1 Mini scheda ..................................................................................................................................... 40 3.2.2 Focus group .................................................................................................................................... 41 3.2.3 Lista dei media................................................................................................................................ 42 3.2.4 Diario ............................................................................................................................................... 43 3.3 Test e somministrazione ....................................................................................................................... 44 3.4 Analisi dati .............................................................................................................................................. 46 4. La ricerca .................................................................................................................................................. 48 4.1 La dieta mediatica .................................................................................................................................. 48 4.1.1 La carta stampata ........................................................................................................................... 51 3 4.1.2 Internet ............................................................................................................................................ 56 4.2 Conoscenza delle emittenti radiotelevisive private ticinesi.............................................................. 59 4.2.1 Conoscenza di TeleTicino ............................................................................................................ 60 4.2.2 Conoscenza di Radio 3iii e Radio Fiume Ticino ....................................................................... 63 4.3 Il consumo delle emittenti radiotelevisive private ticinesi ............................................................... 71 4.3.1 Il consumo di TeleTicino ............................................................................................................. 71 4.3.2 Il consumo di Radio 3iii e Radio Fiume Ticino ........................................................................ 73 4.3.3 Il consumo incrociato ................................................................................................................... 75 4.4 I motivi del consumo delle emittenti radiotelevisive private ticinesi ............................................. 76 4.4.1 Le motivazioni alla base del consumo di TeleTicino ............................................................... 77 4.4.2 Le motivazioni alla base del consumo di Radio 3iii e Radio Fiume Ticino .......................... 85 4.5 Conclusioni ............................................................................................................................................. 90 5. Bibliografia ............................................................................................................................................... 92 6. Allegati ...................................................................................................................................................... 95 6.1 Interviste ................................................................................................................................................. 96 6.2 Strumenti: mini scheda ....................................................................................................................... 104 6.3 Strumenti: traccia focus group ........................................................................................................... 105 6.4 Strumenti: lista dei media ................................................................................................................... 108 6.5 Strumenti: diario .................................................................................................................................. 116 4 Introduzione Questo lavoro, realizzato su commissione dell’Ufficio federale delle comunicazioni (UFCOM), è volto a studiare il pubblico delle emittenti televisive e radiofoniche private svizzere in Ticino. In particolare, la ricerca si è svolta in due fasi distinte ma integrate: 1) in primo luogo si è preso in considerazione il consumo dei media nel suo insieme (specialmente il consumo di televisione, radio, stampa e internet) per delineare la dieta mediatica degli individui e 2) in un secondo momento si è focalizzata l’attenzione sul consumo televisivo e radiofonico delle emittenti private ticinesi, contestualmente al consumo generale di media. Questi due obiettivi hanno permesso di comprendere perché la gente guarda e ascolta tali emittenti e perché non le guarda e non le ascolta. Studiare il pubblico delle emittenti radiotelevisive private svizzere in Ticino vuol dire rivolgere l’attenzione a un’emittente televisiva, TeleTicino, e a due emittenti radiofoniche, Radio 3iii e Radio Fiume Ticino, che si inseriscono in un mercato caratterizzato da attori diversi, con peso diverso. Infatti, il mercato radiotelevisivo ticinese è composto, oltre che dalle sopracitate emittenti private (che operano su concessione del Dipartimento federale dell'ambiente, dei trasporti, dell'energia e delle comunicazioni, DATEC) dalle emittenti di servizio pubblico SRG SSR idée suisse (due emittenti televisive, TSI 1 e TSI 2, e tre emittenti radiofoniche, Rete Uno, Rete Due e Rete Tre); da emittenti radiotelevisive straniere, in particolare italiane, sia pubbliche che private. Considerando il ruolo marginale che le emittenti private svizzere hanno nel mercato radiotelevisivo ticinese (cfr. 2.2), al fine di comprendere le caratteristiche del pubblico di tali emittenti, si è deciso di concentrare l’attenzione non solo sugli individui che guardano e ascoltano tali emittenti, ma anche su coloro che non le guardano e non le ascoltano. In questo modo è stato possibile tracciare il profilo dei telespettatori e dei radioascoltatori, ma anche indagare e comprendere quali sono le motivazioni alla base della non fruizione di queste emittenti. Conformemente al quadro teorico, quattro sono le domande