janvier 2016

une maison pleine de couleurs conseil de concertation locative éditorial

établissement, rénovation, redressement, réha- bilitation, relève et pourquoi pas reconquête… R Voilà près de quatre ans désormais que Logélia travaille d’arrache-pied, avec l’aide du Département de la , à l’amélioration de sa situation. Comme toujours, les raisons des difficultés surve- nues ont été multiples. Les opérations de renouvelle- ment urbain ont coûté très cher, mais également la 2 signature d’emprunts toxiques indexés sur la parité Euro / Franc suisse. C’est donc la quasi-totalité des règles de fonction- nement de l’Office public qu’il a fallu remettre en cause. Avec le soutien de tous, celui des administrateurs qui se sont succédés depuis 2012, mais surtout des sa- lariés sans lesquels rien n’aurait été possible, Logélia a renoué avec les bénéfices et donc l’investissement. Désormais, les résultats positifs peuvent chaque année servir d’ambitieux programmes de construc- tion et de réhabilitation. Et en moins de 40 mois, près de 220 nouveaux logements auront été construits en Charente, mais François Bonneau, Président de Logélia surtout 155 logements réhabilités à Cognac la Chau- dronne, à Barbezieux la Mirandole ou encore à Ruffec les Grands Rocs. Parallèlement, 15 millions d’euros auront été in- sommaire vestis dans la maintenance des 7000 logements ré- le renouveau s’édifie à Basseau 3 partis dans l’ensemble du département. le confort en pleine lumière 4 Il nous a semblé important de vous dire tout cela une location coup de cœur 6 et de remettre en place, pour que toujours vous la voix des habitants 7 soyez informés des efforts que nous réalisons, un conseil d’administration 8 journal d’information, de liaison. bâtir avec les habitants 9 Vous le ferez vivre en nous faisant part de vos le bureau de La Couronne 12 propositions, de vos remarques, de vos critiques. les chantiers 13 Nous restons à votre disposition. ■ une maison pleine de couleurs 14 FRANÇOIS BONNEAU OLIVIER PUCEK contacts 15 Président de Logélia Directeur général de Logélia les bonnes crêpes de Fatima 16

OFFICE PUBLIC DE L’HABITAT DE LA CHARENTE DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Olivier Pucek MAQUETTE Jean-Paul Chabrier 10, impasse d’Austerlitz 16025 ANGOULÊME Cedex RÉDACTION Astrid Deroost IMPRESSION Alket – TÉL. 05 45 38 66 00 – FAX 05 45 38 66 01 PHOTOGRAPHIES Philippe Roulaud DÉPÔT LÉGAL janvier 2016 [email protected] — www.logelia.fr COORDINATION Isabelle Pauly ISSN 1958-1785 en couverture

le renouveau s’édifie à Basseau

Rues Hélène-Boucher et Verra- Trois questions à Kader Lekfif, président du comité de quartier, zano, les travaux se sont achevés très présent auprès des locataires. en janvier 2014. Après quatorze Quel regard porte le quartier tout sera fait, on aura un nouveau mois de chantier, l’engagement sur les constructions neuves ? quartier, et s’il y a plus d’habitants, pris par Logélia s’étale bien visible KADER LEKFIF . L’ ORU (entre les démo- plus de mixité sociale, ce sera gagné. au cœur de Basseau, quartier litions et les nouvelles constructions) C’est notre souhait à tous. d’Angoulême. a pris du retard et les gens en ont Quel sont les caractéristiques souffert. Des personnes sont parties de Basseau ? Dans le cadre de l’opération de et beaucoup regrettent le quartier tel renouvellement urbain ( ORU ) en qu’il était avant... Mais depuis que KADER LEKFIF . C’est un quartier cours, l’office HLM a livré vingt- les travaux des vingt-quatre pavil- agréable à vivre, avec de grands es- quatre logements sociaux indi- lons ont démarré, les habitants sont paces verts, et c’est surtout un viduels, basse consommation ravis. Ils constatent que les choses quartier où il y a de la solidarité. Le d’énergie ( BBC ). Quelque seize voient le jour, que leur quartier com- 31 décembre 2014, le comité de pavillons de plain-pied et huit du- mence à changer et c’est très positif. quartier, les associations, les com- plex, tous avec jardins, du type 3 On espère que les nouveaux loge- merçants et les habitants avaient or- au type 5, sont proposés à la lo- ments vont nous amener de la mixité ganisé un réveillon. Plus de 300 3 cation pour des tarifs allant de sociale. personnes sont venues, c’est énorme. 489 à 574 euros sans les charges Et on a beaucoup d’autres projets. (tous les logements ont un garage : Quelles sont les attentes ? Pour le logement, on a commencé au 35 euros) Dans un proche péri- KADER LEKFIF . Pour nous, l’important début de l’année, avec Logélia, des mètre, cinquante-cinq autres lo- est que les constructions aillent plus réunions d’information auprès des gements sociaux sont en cours de vite. Après les logements de la rue locataires pour expliquer le prix des réalisation : dix logements rue Hélène-Boucher, Logélia a démarré loyers, des charges et la façon de ré- Guy-Riffaud, trente à l’emplace- d’autres travaux en mars. Nous duire la consommation de gaz, ment des bâtiments des Lauriers, avons demandé s’il était possible de d’eau, d’électricité... On travaille et des Noisetiers, quinze à l’em- construire des pavillons en location- avec le délégué du préfet dans les placement des Brandes. vente à moins de 100 000 euros. quartiers et avec Logélia afin d’ac- Pour les riverains, la nouvelle réa- C’est à l’étude. Dans les immeubles, compagner les personnes qui ont des lisation est le signe que l’ ORU est les locataires savent que les apparte- problèmes pour payer leur loyer. repartie sur les bons rails et que ments de Logélia sont en cours de Face aux difficultés, on se serre les le renouveau s’amorce. ■ réhabilitation (ou rénovation). Quand coudes, on travaille tous ensemble. ■ 4 Côté jardin, le seuil des grandes baies vitrées est protégé par des avancées de toit et par le balcon pour le type 4. le confort en pleine lumière À Chassenon, le cabinet d’architectes Komes et Kapper a dessiné le programme Logélia composé de trois logements locatifs individuels, deux types 3 et un type 4. Intégrée à l’authenticité du centre-bourg, la construction basse consommation d’énergie marie lignes contemporaines et intérieurs baignés de lumière. Visite.

Modernité des lignes, bardage bois, me- de chauffage… Où votre touche d’archi- nuiseries en aluminium noir… Qu’est- tecte est-elle la plus visible? ce qui a guidé vos choix? ADRIEN KAPPER . À l’extérieur. Nous avons ADRIEN KAPPER . C’est un compromis. choisi des grandes baies vitrées ouvertes Notre projet initial était de faire une toi- sur le jardin pour que les logements L’architecte Adrien Kapper. ture terrasse plate. L’architecte des Bâti- soient lumineux et toutes les pièces sont ments de a imposé un toit de très bien éclairées. Les façades sont en tuiles. Il n’est pas visible côté sud et nous bardage bois. Le bois volontairement avons gardé l’idée d’une façade rectangu- non traité va prendre une teinte argen- laire, d’un pan ou bande unique avec des tée. Le bardage à claire-voie et les me- logements mitoyens. Cela pour maxima- nuiseries noires en alu accentuent l’effet liser la surface des jardins – exposés plein bande, homogène, du bâtiment, l’enduit sud et dotés de terrasses –, pour éviter les du pignon est couleur pierre… pour que vis-à-vis et les déperditions énergétiques. cette construction moderne s’inscrive Il y a, au bout du bâtiment, trois station- dans son environnement. nements couverts avec, pour chaque lo- cataire, une petite cave. À l’intérieur, quels sont les éléments re- marquables voulus par Logélia? Le programme Logélia dé>nit le type de ADRIEN KAPPER . Les maisons disposent construction, la taille des pièces, le mode d’une grande pièce de vie avec cuisine, chassenon

salon et séjour réunis. Toutes les pièces sont chauffées par le plafond, ce qui évite la présence de radiateurs et permet surtout une mise en chauffe plus rapide qu’avec un plancher chauffant. Tous les logements sont accessibles aux per- sonnes handicapées, par l’entrée princi- pale, en rez-de-chaussée. La salle de bain est adaptable: la porte qui sépare la salle de bain des w.-c. peut être condamnée et la cloison de séparation – démontable – retirée. Le carrelage est en grès cérame 5 italien, beau matériau, de qualité. énergie sous contrôle C’était le jardin du presbytère et c’est sur une partie de ce terrain, Quels sont, selon vous, les gros atouts cédé par la municipalité de Chassenon, que Logélia a bâti trois de ces logements? logements locatifs individuels. Les surfaces varient de 71 m² pour ADRIEN KAPPER . Le confort grâce au les deux types 3 à 96 m² pour le type 4, doté d’un étage. Les mode de chauffage et au fait que les loyers prévisionnels vont de 478 à 595 euros sans les charges. constructions soient en ossature bois Logélia a opté pour des pavillons BBC (bâtiment basse label BBC-efMnergie 2005, les murs sont consommation) équipés d’un chauffage individuel par pompe très isolés. Il y a entre les logements une très bonne isolation phonique, les murs à chaleur et plafond chauffant. L’eau chaude sanitaire est four- mitoyens sont les seuls qui soient réali- nie par un chauffe-eau thermodynamique, fonctionnant avec sés en parpaings et doublés de laine de une pompe à chaleur intégrée, utilisant les calories présentes verre de chaque côté. Les principaux dans l’air. La consommation électrique est ainsi divisée par trois atouts sont le confort et la lumière! ■ et l’émission de CO² réduite. fléac

une location coup de cœur

N PEU PLUS D ’UN AN après avoir emménagé, Laure salon-salle à manger, prolongé par une cuisine améri- 6 Bertin se réjouit chaque jour de son choix : « caine, avec cellier et garage attenants. Elle apprécie U Quand j’ai vu la maison, grande, lumineuse, ex- aussi le jardin, l’environnement résidentiel, paisible, de posée plein sud avec un jardin pour mon petit ce coin de Fléac et les bonnes relations de voisinage bonhomme, j’ai eu un coup de coeur. » La jeune femme qu’elle noue depuis son arrivée. Ses seules réserves de 28 ans, maman d’un garçon de 5 ans, s’est installée vont à l’absence de clôture devant la porte d’entrée ou en janvier 2014, à Fléac, dans l’un des quatre logements aux wc qui gagneraient à être indépendants de la salle sociaux individuels tout juste livrés par Logélia. L’en- de bain. « C’est une tante qui m’a dit que ces loge- semble construit rue des Chaumes au lieu-dit Bois-Re- ments se construisaient, se souvient-elle en souriant. Je naud entre dans le projet de la commune, mitoyenne suis venue les voir en fin de chantier, j’ai fait ma de- d’Angoulême, d’agrandir son offre de logements pu- mande auprès de Logélia, Et je peux dire que lorsqu’on blics. Une chance pour Laure Bertin qui cherchait pré- y vit, on y est vraiment bien. » ■ cisément à résider dans le secteur, à proximité de son travail et du reste de sa famille. Dans son type 3 neuf de 72 m2, qu’elle a joliment meublé de bois clair, la nouvelle locataire a rapidement pris ses marques. « bien structuré » « Tout est bien structuré, pratique, facile à entretenir, il y a du carrelage partout et du lino dans les cham- bres. Il fait très vite chaud et la maison garde bien la chaleur », explique-t-elle en référence au label BBC-ef- finergie (2005) dont bénéficient les quatre logements. Ce label fixe l’objectif de consommation maximale en énergie primaire (chauffage-ventilation, production d’eau chaude sanitaire et éclairage) à 50 kWh par m² et par an. Laure Bertin souligne l’agrément de la pièce à vivre qui ouvre grand sur la terrasse, vaste espace

▲ jardins privatifs. Deux logements de type 3. – Loyer mensuel deux fois deux font quatre de 505 €, surface habitable de 72.20 m², garage de 19.80 m², Conçu et réalisé par Jean Galletti, architecte de Logélia, le pro- jardin avant 88 et 94 m², jardin arrière 144 et 160 m². Deux gramme officiellement inauguré à Fléac en juillet dernier se logements de type 4. – Loyer mensuel de 596 € ( PLUS ) et 515 € compose de deux groupes de deux maisons mitoyennes par (PLAI ), surface habitable de 87.65 m², garage de 19.80 m², jardin le garage, basse consommation d’énergie, de plain-pied avec avant 100 et 106 m², jardin arrière 160 et 177 m². élection au conseil d’administration militante du vivre-ensemble Brigitte Bonneau, porte-parole des locataires la voix Trente-quatre ans de location à role des locataires, non plus au CA des habitants Crouin, quartier de Cognac, un comme par le passé mais au Conseil sourire plein d’énergie et la solidarité de concertation locative. Elle est et Le dernier scrutin a vu quelque 1273 à fleur de cœur. Brigitte Bonneau reste, par ailleurs, présidente de votants sur 6205 inscrits faire leur était représentante des locataires au l’association des locataires et de choix parmi les trois listes présentées Conseil d’administration ( CA ) de l’accession à la propriété du Co- par les associations de locataires: la Logélia depuis 1987. Une fonction gnaçais, affiliée à la Confédération Confédération nationale du loge- évidemment bénévole qu’elle quitte nationale du logement (perma- ment ( CNL ), l’Association FO consom- aujourd’hui. Il faut, dit-elle, savoir nences salle Jeanne-Cléret). mateurs ( AFOC ) issue du syndicat de passer la main, ne pas empêcher Son engagement auprès des autres, salariés Force Ouvrière pour la pre- d’autres personnes de s’impliquer. Brigitte Bonneau l’estime aussi na- mière fois en lice et la Confédération « Le rôle d’un représentant est turel que nécessaire… parce que de la consommation, du logement et d’être un intermédiaire entre les lo- face aux autres soucis du quotidien, du cadre de vie ( CLCV ). cataires et le bailleur social, de faire elle sait que les familles ont besoin 7 Une fois tous les quatre ans, les état des problèmes rencontrés par d’un coup de pouce pour régler les locataires élisent leurs représentants les habitants, de trouver des solu- problèmes liés au logement. au conseil d’administration ( CA ) de tions, de défendre le plus juste prix « Il faut de la solidarité, on est tous Logélia. des loyers, des charges , explique-t- là pour vivre bien dans le quartier. À Au sein du CA qui compte en tout elle. Il agit pour tout ce qui est lié au Crouin, on est comme dans un village vingt-trois administrateurs, le rôle de confort des gens pour qu’ils soient même s’il y a des problèmes comme ces élus, obligatoirement locataires bien dans leur logement, bien dans partout ailleurs , glisse-t-elle. Cela fait de Logélia, est de faire entendre la leur cité et dans la cité en général. » plus de trente ans que je loue mon ap- voix des habitants et de défendre Les représentants de locataires partement et je n’ai jamais eu envie leurs intérêts lors de la prise de déci- ont aussi un regard sur la stratégie d’en partir. » ■ sions. Ils participent également aux de Logélia en matière de construc- Représentants nouvellement élus: différentes commissions (attribution tions et de réhabilitations et relaient Sylvie Chevalier (CLCV) des logements, appel d’offres), au là encore, les attentes des habitants. Robert Lafleuriel (CNL) jury de concours et au Conseil de Au sein de Logélia, Brigitte Bon- Lucette Dubois (CNL) concertation locative (lire page 9) . neau continuera d’être la porte-pa- Mickaël Dumas (AFOC). conseil d’administration nouvelle équipe et regards neufs ✦ élus du conseil départemental À la suite de la réélection du Conseil départemental en avril 2015, FRANÇOIS BONNEAU, président de Logé- la composition du Conseil d’administration de Logélia a changé. Un lia, président du Conseil départemental, nouveau Président a été élu. François Bonneau, Président du Dépar- 8 AGNÈS BEL , vice-présidente de Logélia , tement, a souhaité prendre lui-même les rênes de Logélia, en parti- PHILIPPE BOUTY , DIDIER JOBIT , ANNICK culier compte tenu de l’importance de l’effort de redressement à RICHARD , JÉRÔME SOURISSEAU mener. Rappelons que Logélia, office public de l’habitat, est rattaché au Département et donc au Conseil départemental. ✦ désignés D’autres nouveaux visages ont désormais leur place au sein de l’instance par le conseil départemental qui fixe les grandes orientations de Logélia en matière de constructions, JEAN-CLAUDE FOURGEAUD , PASCALE JOUA - de réhabilitations ou d’acquisitions foncières, vote le budget de l’Office RON , LILIAN JOUSSON, JACKY MARTINEAU , et valide les mesures proposées par l’équipe dirigeante. CORINNE MEYER , ANDRÉ MEURAILLON , MARIE-HÉLÈNE PIERRE, ANNE VERGEZ Pour la qualité des logements ✦ élus par les locataires « Comme dans les principaux établissements liés au Département, SYLVIE CHEVALIER , LUCETTE DUBOIS , le changement de majorité a provoqué des modifications impor- MICKAËL DUMAS , ROBERT LAFLEURIEL tantes, souligne Olivier Pucek, directeur de l’Office. Dix nouvelles personnes ont fait leur entrée au CA . Elles apportent leur expérience ✦ représentant du 1% logement et un regard nouveau, enrichissant, sur le fonctionnement du plus JEAN-PHILIPPE BOURGOIN grand bailleur de Charente. » ✦ représentant de l’UDAF En décembre dernier, les représentants des locataires ont ouvert la GISÈLE DIAZ voie du renouvellement (lire page 7). Ce sont ensuite les dix-neuf ✦ représentant de la CAF membres, élus ou désignés par le Département, qui ont pris leurs ANNIE PERONNET fonctions. Au poste avancé de président, François Bonneau a pour priorité de ✦ représentants de syndicats conforter le rétablissement financier de Logélia et de gérer le pro- ALINE RIVALLEAU, JEAN-BAPTISTE DOLCI blème des emprunts toxiques. Le bon fonctionnement de Logélia ayant un impact positif sur la Pour rappel, le Conseil d’administration qualité des logements et donc sur le bien-être des quelque dix mille (CA ) de l’Office se compose de 23 admi- Charentais (es) qui y vivent. nistrateurs qui se répartissent de la Agnès Bel, élue du canton Angoulême 1 et nouvellement désignée par façon suivante: six élus du Départe- le Département, a l’importante charge de vice-présidente avec, entre ment, sept personnes désignées par le autres responsabilités, la présidence de la commission d’attribution de Département, un représentant de la CAF , logements du Grand Angoulême et de l’ensemble du secteur rural. un représentant de l’ UDAF , un représen- La commission d’attribution du Cognaçais reste placée sous la res- tant d’une association humanitaire ou ponsabilité de Lilian Jousson, maire de Louzac-Saint-André et vice- sociale, un représentant du 1% loge- président du Grand Cognac, en charge notamment du logement ment, deux représentants de syndicats (voir liste complète ci-contre) ■ et quatre représentants des locataires. ■ conseil de concertation locative

bâtir avec les habitants Participation des associations de locataires au Plan stratégique de patrimoine, ajustement des provisions de charges, enquête de satisfaction, augmentation des loyers : tels sont les derniers points débattus*. 9 ▲ avec les locataires Le PSP définit également les grandes orientations pour les cinq à dix ans à venir et la politique de développe- Véritable feuille de route, la définition d’un Plan stra- ment (nouveaux programmes de construction). tégique de patrimoine (PSP) est une obligation légale Pour réactualiser ce Plan et en affiner les priorités, une faite aux bailleurs sociaux. Le document comprend un nouvelle méthode a été proposée. « Le plan de 2012 diagnostic détaillé des 450 résidences (7139 loge- avait été révisé rapidement, nous souhaitons remettre ments) gérées par Logélia. les choses dans le bon ordre, croiser nos informations États des appartements ou maisons, mode de chauf- avec une vision de terrain en vous associant à toutes fage, taux d’occupation, rapport qualité-coût du loge- les étapes et aux arbitrages », a indiqué Olivier Pucek, ment, abords… une multitude de critères permet à directeur général de Logélia, aux administrateurs re- Logélia d’avoir une connaissance approfondie de son présentant les associations de locataires. patrimoine. Et d’arbitrer, selon les besoins, en faveur Pour les groupes de travail constitués, l’objectif était de travaux d’entretien courants, d’opérations de réha- de proposer un projet de PSP dans le courant du bilitation ou d’éventuelles démolitions. deuxième semestre 2015. ▲ rattrapage L’augmentation des loyers, effec- tive au premier janvier 2015, a été fixée à 1,8%. Elle sera de 1,6 % au premier janvier 2016. Depuis la si- gnature du protocole lié au plan de rétablissement financier de Logélia, l’évolution annuelle des loyers est fixée à 2% par les autorités de tu- telle : le Département de la Cha- rente, la Caisse de garantie du logement locatif social et l’État. Ce qui a donné les taux suivants (cor- 10 rélés à l’inflation et à l’indice d’aug- mentation des loyers) : + 1,89% en 2012; + 2,15% en 2013. Les loyers trop faibles appliqués précédemment par Logélia – au re- gard de la moyenne nationale – étaient en partie à l’origine des dif- ficultés de l’Office. « Il s’agit d’un rattrapage des ni- veaux de loyers dont le seul but est de permettre à Logélia de conti- nuer à investir dans quelques opé- rations nouvelles mais surtout dans l’entretien des logements », a précisé Olivier Pucek en rappelant l’objectif de l’équilibre budgétaire.

* ÉTAIENT PRÉSENTS À CE CONSEIL ▲ Sylvie Chevalier, administrateur CLCV ; Brigitte ajustement Bonneau, présidente de l’Association des loca- Logélia a proposé un nouveau calcul des provisions de charges loca- taires de Cognac; Lucette Dubois, administra- tives pour l’eau, le chauffage collectif et les encombrants. L’objectif teur CNL, présidente de l’Association des est de constituer des provisions plus proches des consommations locataires de Saint-Michel; Robert Lafleuriel, réelles pour limiter l’impact négatif, sur les ménages, de régularisations administrateur CNL , président de l’Association des locataires de ; Brigitte Lagrive, trop importantes. membre du bureau de l’Association des loca- Les représentants des locataires se sont déclarés favorables à cet taires de Soyaux ajustement des provisions de charges. EAU – Pour les gros consommateurs d’eau, calcul des provisions Pour Logélia Charente: Jean Rémond, vice- président du Conseil d’administration; Olivier d’eau chaude et d’eau froide au réel afin d’éviter une régularisation Pucek, directeur général ; Nathalie Couraud, des charges négative. directeur général adjoint; Axelle Tarruella, di- CHAUFFAGE – Augmentation des provisions pour toutes les chauffe- recteur patrimoine et développement ; Martine ries collectives depuis le premier octobre 2014, à hauteur de 16 %. Vincent, directeur des relations clients; Isabelle ENCOMBRANTS – Augmentation des provisions de cette prestation Pauly, directeur de l’administration générale; pour le patrimoine où le ramassage des encombrants est le plus Chantal Bouteleux, directeur de l’agence de Cognac; Christine Capitaine, directeur de fréquent, depuis le premier octobre 2014. l’agence du Rural; Gino Chollet, directeur de (depuis la réunion il a été décidé de procéder aux augmentations à

conseil de concertation locative de concertation conseil l’agence de l’Angoumois. compter du premier novembre 2014) conseil de concertation locative de concertation conseil

▲ DÉTECTEURS INCENDIE – L’installation, satisfaits mais... à la charge du bailleur, de détecteurs Réalisée au printemps dernier auprès de 928 locataires, l’enquête de avertisseurs autonomes de fumée ou satisfaction, diligentée par Logélia, a permis de dégager un indice détecteurs incendie sera obligatoire élevé (85,4%) de satisfaction globale. dans tous les logements à compter du Sont appréciés : 8 mars prochain. L’entretien, qui consis- la qualité de l’accueil (88,7% contre 85% lors du précédent sondage tera à vérifier chaque mois le bon fonc- effectué en 2011) tionnement de l’alerte sonore, sera à la le cadre de vie (83,6% contre 82%) charge du locataire. La fourniture et la les conditions d’entrée dans les lieux (89,6% contre 86%) pose des détecteurs dans ses 7 139 lo- et l’appréciation générale du logement (87,6% contre 81%). gements représentent pour Logélia un coût estimé à 285 000 euros. Des points faibles sont en revanche apparus concernant le traitement de la demande de logements avec 39,4% d’insatisfaits. « Un locataire TRANSFORMATION – À la Couronne, le devrait avoir un retour systématique de sa demande de logement, cela quartier de l’Étang des Moines, dispose génère des mécontentements », a plaidé Brigitte Bonneau, au nom 11 des locataires. de cinq Locaux collectifs résidentiels Le manque de propreté des parties communes intérieures et exté- (LCR ). Quatre sont inutilisés. Le Conseil rieures est également pointé respectivement par 75,9% et 71,7% des d’Administration de Logélia Charente a personnes interrogées. Selon les locataires, les encombrants abandon- accepté la transformation de deux de nés au pied des immeubles constituent un problème récurrent, malgré ces locaux. Le premier deviendra un lo- les enlèvements réguliers effectués par le bailleur. gement locatif de type studio. Suite à la Logélia répond chaque année à des centaines de demandes de loge- demande de la municipalité de La Cou- ments et de réclamations, relayées notamment pas ses agences de ronne, le second sera mis à la disposition proximité dont la nouvelle agence du rural (lire page suivante) . de l’association AFUS 16 qui en fera un L’Office s’est toutefois engagé à optimiser la qualité du service rendu logement d’urgence. Dans ce deuxième aux habitants et à explorer de nouvelles pistes pour ce qui concerne le traitement des réclamations, la maintenance et les problèmes de cas, les travaux d’aménagement ne sont propreté... résultant parfois d’incivilités. Cet objectif, qui réclame la pas pris en charge par Logélia, seule- participation de tous, devrait s’appuyer sur une charte du bien-vivre ment signataire d’une convention de ensemble. En projet. ■ partenariat avec AFUS 16 et La Couronne. Servane d’Yvoire, responsable de bureau Logélia de La Couronne

le bureau de La Couronne la proximité dans ses nouveaux locaux 12 Le bureau Logélia de La Cou- qui ofMciaient auparavant à l’a- faut surveiller le patrimoine, l’en- ronne a ouvert ses portes il y a gence de Soyaux. Douze personnes tretenir, et conserver avant tout les presque un an, – à la mi-décembre ne sont vraiment pas en surnombre meilleures relations avec les loca- de l’année dernière, dans un ancien pour s’occuper de près de deux taires, en favorisant le dialogue – bâtiment administratif de la rue mille logements. par exemple, en cas d’impayés, Léonard-Jarraud. l’idéal est d’établir des plans d’apu- Servane D’Yvoire, la responsa- rement en privilégiant un échéan- À droite quand on se dirige vers ble du bureau, nous reçoit et nous cier supportable. l’usine Lafarge, juste avant la rue fait visiter les nouveaux locaux : de l’Union et la Poste de l’autre accueil et bureaux au rez-de-chaus- Dans tous les cas, il faut éviter côté, vous découvrirez son entrée sée, d’autres bureaux, coin repas, l’isolement du locataire en difM- derrière les colonnes. salle de réunion et deux terrasses à culté et, lui témoignant écoute et Tout est neuf. À l’accueil, ça l’étage. À La Couronne, Logélia compréhension, l’accompagner en sent même encore un peu la pein- propose six cents logements, les faisant preuve d’esprit d’ouverture. ture ! Ici travaille une douzaine de autres se situant aussi bien à Soulignons qu’on s’enrichit en cô- personnes : la responsable du bu- Ruelle qu’à l’Isle d’Espagnac ou Le toyant de nouvelles cultures et reau, une assistante de gestion, Gond-Pontouvre, l’ensemble com- d’autres modes de vie, slaves, ma-

proximité techniciens et surveillants de cité, posant le secteur « résidentiel ». Il ghrébins, mahorais ou africains. ■ les bureaux en Charente SIÈGE ADMINISTRATIF 10, impasse d’Austerlitz AGENCE DE COGNAC 54, rue des Borderies 16100 COGNAC 16000 ANGOULEME [email protected] Tel. 05 45 38 66 00 [email protected] Tel. 05 45 38 54 40

AGENCE DU RURAL 10, impasse d’Austerlitz AGENCE DE L’ANGOUMOIS [email protected] 16000 ANGOULEME [email protected] Tel. 05 45 38 66 10 ● BUREAU COMMERCIAL 10, impasse d’Austerlitz ● BUREAU DE rue des Sources 16000 ANGOULEME [email protected] Bât. B2 N° 2 Tel. 05 45 38 54 90 Tel. 05 45 38 66 44

● BUREAU DE BARBEZIEUX Bât. F N° 3 ● BUREAU DE LA COURONNE rue Léonard-Jarraud rue J. de Madère Tel. 05 45 38 54 59 16400 LA COURONNE Tel. 05 45 38 55 20

● BUREAU DE RUFFEC ● BUREAU DE SOYAUX 2, rue des frères Pélissier Bât. A1 N° 1 Les Grands Rocs Tel. 05 45 38 55 11 16800 SOYAUX Tel. 05 45 38 54 60 chantiers 2015-2016

● CHANTIERS LIVRÉS ● CHANTIERS CONSTRUCTION À VENIR ✦ L’ISLE D’ESPAGNAC 35 logements individuels Les Terrasses de Giraud CONSTRUCTION

14 logements individuels, rue Jean-Bouillaud ✦ ANGOULÊME 8 logements individuels La Grande Versenne ▼ La Petite Garenne 30 logements de part et d’autre de la rue Saint-Vincent-de-Paul

✦ SAINT -YRIEIX 45 logements individuels Les Grillauds

✦ SOYAUX Champ-de-Manœuvres 25 logements collectifs et bureaux ✦ CHASSENON ✦ 3 logements individuels, allée des Pensées (page 4) SAINT -MICHEL ✦ ANGOULÊME Chaufferie bois 24 logements individuels rue Hélène-Boucher (page 3) ✦ ROUILLAC / 5 logements Le Plantier du Verger

● CHANTIERS EN COURS RÉHABILITATION /RÉNOVATION CONSTRUCTION ✦ ANGOULÊME

✦ ANGOULÊME – La Petite Garenne La Petite Garenne ▼ 15 logements rue Roger-Baudrin 64 logements (BCD) 10 logements rue Guy-Riffaud et 92 logements (MN ) Chaufferie de Basseau garages rue Lyautey 13 ✦ FLÉAC ✦ COGNAC CROUIN 30 logements (individuels et collectifs) Les Plantes 127 logements ✦ SAINT -MICHEL 13 logements collectifs, boulevard d’Auvergne ✦ L’ISLE D’ESPAGNAC 12 logements collectifs rue des Poètes, EHPAD Les Écureuils ✦ VŒUIL -ET -GIGET ▼ 13 logements individuels Les terres de Bourisson

DÉMOLITION ✦ ANGOULÊME – La Petite Garenne 40 logements Les Noisetiers , 65 logements Les Lauriers 18 logements Les Amandiers et local chaufferie

TRAVAUX D ’EXTENSION ✦ ANGOULÊME Les Jardins de la Garenne ✦ L’Arche – La Merci Gond-Pontouvre une maison pleine de couleurs

14 LS SAVOURENT le calme des lieux, tapissé à notre goût, d’abord la Les extérieurs sont, eux aussi, ar- bricolent, préparent des barbe- salle à manger puis l’étage, confie rangés avec soin. Au-dessus de la ter- I cues ensoleillés, papotent avec Annette. On trouve cela plus rasse principale (il y en a aussi une les voisins, saluent la bergeronnette chaud. » Dégradé de teintes prune petite attenante à la cuisine), le cou- quotidienne… À Gond-Pontouvre, au rez-de-chaussée, tons chocolat ple a installé une grande pergola. Le Phi-lippe et Annette Delaballe, jeunes dans une chambre, gris et rose dans jardin, exposé plein sud, parfaite- retraités, habitent avec gourmandise l’autre. ment entretenu, s’est vite enrichi leur nouveau T3 et, du salon au Les couleurs ajoutent au confort d’un petit potager. Cet été, tomates potager, l’entretiennent avec un soin décrit par les locataires: espaces bien et haricots verts frais agrémenteront méticuleux. répartis, renouvellement mécanique les déjeuners-grillades entre amis. « On était déjà locataires de de l’air, production d’eau sanitaire « Notre loyer est un peu plus Logélia à Saint-Michel, depuis dix- économique grâce aux panneaux so- élevé qu’avant mais c’est un choix. sept ans. On s’y plaisait beaucoup laires, bonne isolation thermique et Nous avons privilégié la qualité de mais on était au 3e étage, sans as- phonique, escalier large et doux vie. Ici, on est franchement bien et censeur. On cherchait quelque pour accéder au niveau supérieur… l’été, quand on est dehors, tout le chose de plain-pied et on avait très seule la salle de bain aurait, selon monde se parle », confie Annette envie d’un petit individuel », glisse eux, mérité quelques mètres carrés qui, l’an passé, avait activement re- le couple dans un même sourire. supplémentaires. layé la fête des voisins insufflée par En 2012, les Delaballe ont quitté Dans le garage, aussi ordonné Logélia. ■ un appartement pour louer l’un des que les pièces de vie, Philippe a seize logements sociaux individuels, profité de la hauteur sous plafond * Au Petit Vouillac, le programme avec jardins, fraîchement construits pour aménager d’astucieux débar- de Logélia, officiellement inauguré par Logélia dans le quartier gonpon- ras. « La principale raison de notre en 2013, se compose de trente loge- tolvien du Petit-Vouillac. déménagement était d’avoir un ments sociaux locatifs, seize indi- « Avant même d’emménager, on plain-pied et je voulais également viduels et quatorze en collectif. avait des idées de déco. On a tout pouvoir bricoler », avoue-t-il. ▲ associations

contacts des locataires contacts ▲ organisations ✦ association des locataires de Basseau Charité Espoir Petite Garenne représentatives ACAIQ CSCS – 13, rue de Conflans des locataires 16000 ANGOULÊME TÉL. 05 45 91 68 64 confédération nationale du logement (CNL) ✦ défense des locataires et accédants à la propriété du cognaçais 4, rue Marcel-Cerdan 12, rue Gustave-Flaubert 16800 SOYAUX appartement n° 31, 16100 COGNAC TÉL. 05 45 38 24 57 TÉL. 05 45 82 63 59 ✦ administrateurs locataires élus Madame Lucette Dubois ✦ mieux vivre ensemble à Ma Campagne Monsieur Robert Lafleuriel MJC Louis-Aragon, place Vitoria consommation logement Ma Campagne – 16000 ANGOULÊME et cadre de Vie (CLCV) TÉL. 05 45 65 22 84 résidence Hildesheim boulevard Jean-Moulin ✦ association des locataires de l’ilôt Chanzy Ma Campagne 25, boulevard du Colonel Campagne 16000 ANGOULÊME appartement n° 721 – 16000 ANGOULÊME 15 TÉL. 05 45 61 08 96 TÉL. 06 65 01 20 42 ✦ administrateur locataire élu Madame Sylvie Chevalier ✦ amicale pour la défense des locataires de Soyaux association 4, rue Marcel-Cerdan – 16800 SOYAUX force ouvrière consommateurs TÉL. 05 45 38 24 57 AFOC 16 maison des Syndicats ✦ association des locataires 10, rue Chicoutimi de la résidence des Poètes 16000 ANGOULÊME rue des Poètes TÉL. 05 45 37 52 36 bâtiment Kessel, appartement n° 4 ✦ administrateur locataire élu 16470 SAINT -MICHEL Mickael Dumas TÉL. 05 45 25 98 06 en cuisine

les bonnes crêpes 16 de Fatima ATIMA est marocaine et habite à Angoulême dans le quartier de Ma Campagne un appartement F qu’elle partage avec trois de ses quatre enfants, l’aîné s’étant marié il y a deux ans, il ne vit plus avec sa mère. Cet après-midi, Fatima prépare des crêpes en com- pagnie de deux amies, une Marocaine comme elle, qui s’appelle, elle aussi, Fatima, et une Algérienne, Malika, qu’on les sait réussies. Elles aussi se dégustent au qui est d’Oran. La cuisine n’est pas très grande et la petit-déjeuner ou à quatre heures, saupoudrées de petite table est très vite envahie par les crêpes Msamen sucre, nappées de miel ou de chocolat, ou encore qui ont cuit sur la makla, un tajine plat. C’est une re- arrosée de sirop d’érable. cette traditionnelle du Maroc: leur pâte feuilletée sans Les crêpes Msamen ou Baghrir se conservent fort levure se compose simplement de farine, d’eau tiède bien au congélateur et, une fois passées une minute au et de sel. On la laisse reposer une dizaine de minutes micro-ondes, elles sont prêtes à être appréciées en avant de la cuire sur la plaque beurrée. Ces crêpes se toute occasion. dégustent aussi bien au petit-déjeuner qu’à quatre Fatima et ses amies peuvent préparer à la demande heures, accompagnées de thé à la menthe ou de café. différents tajines, au poulet et aux amandes ou bien à Elles sont de toutes les fêtes, comme du simple quoti- la viande et pruneaux. Elles préparent encore la pas- dien, — se savourant en famille ou avec des amis. Pen- tilla, galettes marocaines sucrées ou salées, très en dant le Ramadan, on peut même les servir farcies de vogue aussi dans tout le sud de l’Espagne; Malika, viande hachée et de poivrons. quant à elle, est la reine du couscous. Pendant que cuisent les dernières crêpes Msamen, Chez elles, on peut encore louer, pour un mariage une autre pâte attend d’être passée au mixer, car Fa- ou des Mançailles, les vêtements de fête, — sachant que tima a décidé de faire également d’autres crêpes tra- les mariés peuvent traditionnellement se changer ditionnelles marocaines, des crêpes Baghrir, dites jusqu’à sept fois pour ce «plus beau jour de leur vie»! crêpes « mille trous ». Leur préparation est plus ra- Mais sans vous marier, vous pouvez encore venir pide: composées de farine, de semoule Mne, d’eau et chez elles pour vous faire faire des tatouages au henné de levure de boulanger, elles se cuisent dans une simple sur les mains et sur les pieds, elles vous feront alors poêle. Fatima les dépose sur un torchon avant de les goûter leurs merveilleuses crêpes Msamen ou Baghrir. enduire de beurre. À la sortie de la poêle, un côté est Petite la cuisine? mais alors, comment Fatima peut- lisse tandis que l’autre présente l’aspect d’un pain de elle faire tenir tout son pays dans ses généreuses et miel troué de mille petites alvéoles, — d’où son nom. délicieuses crêpes? « C’est un secret », répond-elle C’est à la présence et à la régularité de ces trous dans un sourire timide. ■