DOCSLIB.ORG

Facultad De Especialidades Empresariales Carrera De Ingeniería En Administración De Empresas Turísticas Y Hoteleras

Total Page：16

File Type：pdf, Size：1020Kb

Download full-text PDF Read full-text
Facultad De Especialidades Empresariales Carrera De Ingeniería En Administración De Empresas Turísticas Y Hoteleras FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES CARRERA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS TEMA Plan de Marketing para promover la visita a la Comuna A’i Cofán Dureno, del Cantón Lago Agrio AUTORA: Gómez Sánchez Yady Zamira Trabajo de titulación previo a la obtención del título de Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras TUTORA: Lcda. Nancy Ricardo Domínguez, Mgs. Guayaquil, Ecuador Guayaquil, 12 de septiembre del 2019 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS CERTIFICACIÓN Certificamos que el presente trabajo de titulación, fue realizado en su totalidad por Gómez Sánchez Yady Zamira, como requerimiento para la obtención del título de Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras. TUTORA ______________________ Lcda. Nancy Evangelista Ricardo Domínguez, Mgs. DIRECTORA DE LA CARRERA ______________________ Ing. María Belén Salazar Raymond, Mgs. Guayaquil, 12 de septiembre del 2019 FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD Yo, Gómez Sánchez Yady Zamira DECLARO QUE: El Trabajo de Titulación: Plan de Marketing para promover la visita a la comunidad A’i Cofán- Dureno del Cantón Lago Agrio, ubicado en la provincia de Sucumbíos, previo a la obtención del título de Ingeniero/a en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, ha sido desarrollado respetando derechos intelectuales de terceros conforme las citas que constan en el documento, cuyas fuentes se incorporan en las referencias o bibliografías. Consecuentemente este trabajo es de mi total autoría. En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y alcance del Trabajo de Titulación referido. Guayaquil, 12 de septiembre del 2019 LA AUTORA: ______________________________ Gómez Sánchez Yady Zamira UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS AUTORIZACIÓN Yo, Gómez Sánchez Yady Zamira Autorizo a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil a la publicación en la biblioteca de la institución del Trabajo de Titulación: Plan de Marketing para promover la visita a la comuna A’i Cofán- Dureno del Cantón Lago Agrio, en la Provincia de Sucumbíos, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva responsabilidad y total autoría. Guayaquil, 12 de septiembre del 2019 LA AUTORA: ______________________________ Gómez Sánchez Yady Zamira UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS Certificación de Antiplagio Certifico que después de revisar el documento final del trabajo de titulación denominado: Plan de Marketing para promover la visita la comuna A’i Cofàn- Dureno, del Cantón Lago Agrio, en la Provincia de Sucumbíos, presentado por la estudiante Gómez Sánchez Yady Zamira, fue enviado al Sistema Antiplagio URKUND, presentando un porcentaje de similitud correspondiente al 1%, por lo que se aprueba el trabajo para que continúe con el proceso de titulación. ____________________________ Lcda. Nancy Ricardo Domínguez, Mgs. TUTORA AGRADECIMIENTOS Después de 27 años volver a la universidad ha sido un gran reto y logro para mí. A pesar de las dificultades que a lo largo del camino se me presentaron, el día de hoy he demostrado que nunca es tarde para estudiar y que las metas que cada uno se proponga se hacen realidad con esfuerzo y perseverancia. Agradezco a mi querida Universidad Católica de Santiago de Guayaquil por abrirme las puertas y permitir formarme profesionalmente en la rama de hotelería y turismo, actividad que amo. Siempre me inculcaron un aprendizaje responsable y valores que forman profesionales con ética y amor por lo que hacen. A mí querida tutora Lic., Nancy Ricardo Domínguez por su dedicación y acertados conocimientos. Día a día me supo guiar en el desarrollo de este proyecto, con paciencia y apoyo incondicional. A todos los profesores y tutores que a lo largo de la carrera, brindaron sus conocimientos, preparándome para un futuro competitivo y fomentando valores para ser una profesional diferente. A Don William y Narcisa, coordinadores del Centro de Apoyo Lago Agrio. Ellos me recibieron por primera vez en la universidad, motivándome a estudiar después de un largo tiempo y a no perder las esperanzas. Gracias por estar pendiente en este proceso tan arduo pero necesario. A cada una de las personas que me demostraron su apoyo incondicional y me animaron todos los días, a seguir estudiando y a no rendirme jamás, Dios les pague por su preocupación. Yady Zamira Gómez Sánchez VI DEDICATORIA Esta tesis la quiero dedicar con todo el cariño y amor del mundo a: DIOS por cada instante de vida, por la alegría de saber que siempre está presente en mis desafíos y logros, porque me ilumina, me bendice, me lleva por excelsos senderos y me enseña que al final del camino siempre hay buenas oportunidades. A mis hijos Michael y Zamy porque son mi motivación e inspiración y cada palabra de aliento que me brindaron en este largo caminar hicieron que logre este sueño tan anhelado y a la vez quiero ser un ejemplo para que ellos, “mis dos grandes tesoros estudien y sean profesionales exitosos igual que su madre”. A mi esposo Vinicio, por apoyarme, confiar en mí y permitir que cumpla mis ideales y sueños. A mis padres Darío y Amanda porque me formaron con los mejores valores del mundo, a mi amada madre siempre el agradecimiento eterno por ser una mujer luchadora y por inculcarme que las mujeres tenemos que esforzarnos para lograr nuestros sueños. A mis queridas hermanas Marcela y Paola porque siempre estuvieron pendientes de mí y en los momentos donde tuve dificultad, ahí estaban motivándome a que siguiera luchando hasta conseguir mi título, gracias hermanitas siempre las llevo en mi corazón y me siento orgullosa de ustedes también. VII UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN ____________________________ Lcda. Nancy Ricardo Domínguez, Mgs. TUTORA _____________________________ Ing. María Belén Salazar Raymond, Mgs. DIRECTORA DE CARRERA O DELEGADO ________________________________ Lcda. Inés Ramos, Mgs. COORDINADOR DEL ÁREA O DOCENTE DE LA CARRERA _____________________________ Lcda. Paola Gálvez Izquieta, Mgs. OPONENTE VIII ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................... 8 JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................ 8 OBJETIVOS .............................................................................................................. 10 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 10 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................... 10 CAPÍTULO I: FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................... 11 1.1 Marco teórico ................................................................................................... 11 1.2 Marco conceptual ............................................................................................. 23 1.3 Marco referencial.............................................................................................. 24 1.4 Marco legal ....................................................................................................... 26 1.4.1 Nivel regional ................................................................................................ 27 1.4.2 Nivel nacional ................................................................................................ 29 1.4.3 Nivel Internacional ........................................................................................ 32 CAPÍTULO II: MARCO METODOLÓGICO .......................................................... 34 2.1 Diseño de la Investigación ............................................................................... 34 2.2 Enfoque de la investigación ............................................................................. 34 2.3 Tipo de muestreo .............................................................................................. 34 2.4 Población y muestra ......................................................................................... 35 2.5 Métodos, instrumentos y procedimientos empleados ....................................... 36 2.5.1 Métodos e instrumentos ................................................................................. 36 2.5.2 Procedimientos .............................................................................................. 36 2.6 Análisis de los instrumentos aplicados ............................................................. 37 CAPÍTULO III: IDENTIFICACIÓN DEL POTENCIAL DE VISITANTES A LA COMUNA A’i COFÁN DURENO, DEL CANTÓN LAGO AGRIO ...................... 44 3.1 Análisis situacional ........................................................................................... 44 CAPÍTULO IV: PROPUESTA DEL PLAN DE MARKETING PARA PROMOVER LA VISITA A LA COMUNA A’i COFÁN DURENO, DEL CANTÓN LAGO AGRIO ......................................................................................................................
Load more

Recommended publications
  • Remote Sensing Analysis for Human Rights-Based Litigation
    People Make the Pixels: Remote Sensing Analysis for Human Rights-Based Litigation DISSERTATION Presented in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Doctor of Philosophy in the Graduate School of The Ohio State University By Susan Rae Wolfinbarger Graduate Program in Geography The Ohio State University 2012 Dissertation Committee: Kendra McSweeney, Advisor Desheng Liu Ningchuan Xiao Copyrighted by Susan Rae Wolfinbarger 2012 Abstract Human rights organizations seek methods with which to document abuses around the world. However, these abuses often occur in remote areas, dangerous locations, or may have occurred years in the past, making documentation a problematic endeavor. To combat these issues, human rights documentation efforts have increasingly included the use of remote sensing analysis. As awareness of the technical capabilities of remote sensing has spread, interest has grown in the application of the technology to advance human rights litigation as an additional component which may augment efforts to achieve redress for the victims of abuse. Remote sensing has the potential to provide additional evidence to bolster human rights abuse accounts, which tend to be qualitative in nature (e.g. witness testimony) and lend an additional layer of scientific objectivity. While remote sensing evidence for human rights litigation has, thus far, been limited to the use of high-resolution imagery analysis, I argue for the application of existing low- and moderate-resolution image analysis techniques as a way to further expand documentation capabilities. In order to do this, I use a framework which links feminist and critical views of geographic technology with digital evidentiary standards to establish a type of remote sensing methodology which maintains focus on the local people who are victims of abuse, although they are not 'visible' in the satellite imagery.
    [Show full text]
  • Descargar Guia
    Créditos PUBLICACIÓN Ab. Vinicio Vega Jiménez, en calidad de Alcalde del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Lago Agrio. Administración 2014-2019 EDICIÓN Dirección de Gestión Turística del Gobierno Autó- nomo Descentralizado Municipal de Lago Agrio. DIRECCIÓN GENERAL Dirección de Gestión Turística del Gobierno Autó- nomo Descentralizado Municipal de Lago Agrio. Ing. Loly Sevilla TEXTOS Dirección de Gestión Turística del Gobierno Autó- nomo Descentralizado Municipal de Lago Agrio. FOTOGRAFÍA César Gaitán DIAGRAMACIÓN Y DISEÑO Agencia de Publicidad Tálamo Cía. Ltda. DIRECTOR CREATIVO Santiago Córdova - Agencia de Publicidad Tálamo 1 Prólogo | Foreword Contenido | Content Lago Agrio y sus habitantes abrimos los brazos para acoger a quienes desean des- Presentación . 5 Riqueza Cultural | Cultural Richness cubrir la diversidad cultural y las mixturas, la aventura o el sosiego, los frágiles límites Mapa de la provincia . 6 Riqueza cultural . 58 entre la imaginación y nuestros majestuosos espacios, la mágica y misteriosa natu- Datos geográficos . 7 Comunidad San Bartolo . 59 raleza amazónica. Niños, jóvenes, adultos y personas de la tercera edad encontrarán Municipalidad de Lago Agrio . 7 Comunidad Yanakucha . 59 variadas oportunidades para entrar en contacto con la amabilidad del lagoagrense y Himno . 8 Comunidad Cofán Dureno . 60 múltiples espacios de recreación y sano esparcimiento. La convivencia con cuatro Mapa turístico . 9 Comunidad Atari . 61 nacionalidades, con el pueblo afro y el pueblo mestizo ha enriquecido el desarrollo Recomendaciones para el turista . 11 Comunidad Kuchapamba . 61 social y cultural de la zona. Nuestros visitantes tendrán la oportunidad de conocer ¿Cómo llegar? . 12 sus leyendas y costumbres, disfrutar su arte y observar sus rituales. Ellos son la conexión con la naturaleza y sus secretos.
    [Show full text]
  • Revisión Taxonómica De Stenospermation Para Colombia
    Stenospermation de Colombia: A.N. Castaño-R. 2011 1 Revisión Taxonómica de Stenospermation Schott (Araceae) para Colombia Ángela Natalia Castaño-Rubiano Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Departamento de Biología (Instituto de Ciencias Naturales) Bogotá D.C., Colombia 2011 Stenospermation de Colombia: A.N. Castaño-R. 2011 2 Revisión Taxonómica de Stenospermation Schott (Araceae) para Colombia Ángela Natalia Castaño-Rubiano Tesis presentada como requisito parcial para optar al título de Magister en Biología-Línea de Taxonomía y Sistemática Director: Ph.D. Diego Giraldo Cañas Instituto de Ciencias Naturales Codirector: Ph.D. Thomas B. Croat Missouri Botanical Garden Grupo de Investigación: Sistemática y Evolución de Angiospermas Neotropicales Universidad Nacional de Colombia Facultad de Ciencias Departamento de Biología-Instituto de Ciencias Naturales Bogotá D.C., Colombia 2011 Stenospermation de Colombia: A.N. Castaño-R. 2011 3 A mi familia…como siempre A mis padres, Elizabeth y Jaime, porque aunque no entiendan totalmente lo que hago, lo respetan y me apoyan, a mis hermanos Daniel y Alex, por todo el amor que me han dado. A Lucas y a Goya, porque han sido mi familia durante todo este tiempo y me han dado sus corazones incondicionalmente. Stenospermation de Colombia: A.N. Castaño-R. 2011 4 TABLA DE CONTENIDO ......................................................................................................................................... 1 AGRADECIMIENTOS .......................................................................................................
    [Show full text]
  • Chevron: the Right Hand of the Empire
    Chevron: the Right Hand of the Empire URGENT INFORMATION ON CHEVRONTEXACO Oilwatch, 2006 1 DEDICATION To the victims of capitalism and of the horror of the civilization created by oil To those who struggle day by day to survive, and by doing so exemplify bravery To those who do not accept falling into pragmatism, because they recognize that as a betrayal To those who do not accept realism, because it is reality that needs to be changed To those accused of being bandits, rowdy, troublemakers, rebels To those who support these struggles and do not have a heart of stone To the, ironically called, minorities: the indigenous people, women, children, and the elderly To the particular way communities struggle in joy, think with loving kindness and work passionately 2 Table of contents DEDICATION ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. PRESENTATION ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. INTRODUCTION ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. WHAT IS CHEVRONTEXACO? 5 THE COMPANY’S ORIGINS 8 BIOGRAPHY OF THE COMPANIES THAT MAKE UP “CHEVRON” THE HISTORY OF CHEVRON ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. THE HISTORY OF TEXACO ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. THE HISTORY OF CALTEX THE HISTORY OF UNOCAL FROM THE SKY THEY WERE SEEN COMING DOWN: CHEVRONTEXACO’S HISTORY IN ECUADOR TEXACO’S ARRIVAL AT THE ECUADORIAN AMAZONIA OIL EXPLOITATION AGAINST LIFE IN THE AMAZONIA RECOVERING OF THE PEOPLE’S DIGNITY THE WORLD’S GEOPOLITICS THE ENERGY DEPENDENCY OF THE UNITED STATES THE UNITED STATES’ STRATEGY RESERVES AND COSTS OF EXTRACTION CONTROL OVER NEW OIL DEPOSITS PIERCING THE VEIL: THE UNMASKING OF CHEVRONTEXACO
    [Show full text]
  • Croat T. B. & J. R. D. Salvador, 1995, Contributions to the Araceae Flora
    46 AROIDEANA, Vol. 18 Contributions to the Araceae Flora in Northwestern Pichincha Province,Ecuador Part 1: Anthurlum of ENDESA Reserve Thomas B. Croat Missouri Botanical Garden P.O. Box 299 St. Louis, Missouri 63166-0299, USA Jimena Rodriguez de Salvador Pontificia Universidad Catolica de Ecuador Quito, Ecuador All drawings are by IiUgo Salvador ABSTRACT INTRODUCTION This is the first in a planned series of local The ENDESA reserve is a biological pre­ florulas leading to the complete revision of serve located on the lower slopes ofVolcan the Araceae for Ecuador. The ENDESA re­ Pichincha in the northwestern part of the serve, operated by the Universidad Catolica Province of Pichincha at 0003'N, 79°07'W. is located in central Ecuador in an area of It was established in 1981 by the Corpor­ Premontane rain forest. The flora, now ation (Enchapes Decorativos, S.A.), a sub­ known to have 76 species of Araceae is still sidiary of the Corporacion Forestal Juan poorly known except for Anthurium, the Manuel Durini, in conjunction with the subject of this revision. Thirty-two species Pontificia Universidad Catolica de Ecuador of Anthurium are treated. Ten new species for the purpose of conducting investiga­ and one new variety are described. New tions on the flora and fauna of the region taxa are Anthurium balslevii Croat &J. Rod­ Qaramillo & Jorgensen, 1989). riguez, A. cabuyalense Croat & J. Rodri­ It is located between 650 and 800 m in guez, A. cupulispathum Croat & J. Rodri­ a region of Premontane rain forest (Hold­ guez, A. hebetatilaminum Croat &J. Rod­ ridge Life Zone System) south of km 113 riguez, A.
    [Show full text]
  • 70-C1589.Pdf
    221 REPUBLIC OF ECUADOR NOTARIAL OFFICE NUMBER ONE OF THE LAGO AGRIO CANTON Dr. José M. Barrazueta Toledo Responsible for the Notarial record books of: Mr. Héctor Gavidia Velastegui Dr. Kléver Bravo Reátegui [symbol] Nueva Loja - Lago Agrio - Ecuador [footer cut off] CERT. MERRILL VER 222 [circular stamp: Dr. José M. Barrazueta Toledo Notary Number One Lago Agrio Ecuador] SPECIAL POWER OF ATTORNEY EXECUTED BY: ATTORNEY PABLO ESTENIO FAJARDO MENDOZA IN FAVOR OF: ATTORNEY ENRIQUE BRUCHOU et al. AMOUNT: UNDETERMINED I PROVIDED TWO COPIES M/C In the city of Nueva Loja, Lago Agrio Canton, province of Sucumbíos, Republic of Ecuador, today, the sixth of August, two thousand eleven, before me, Dr. JOSÉ MARÍA BARRAZUETA TOLEDO, Interim Notary of Notarial Office Number One of the Lago Agrio Canton, appears: Attorney PABLO ESTENIO FAJARDO MENDOZA, in his own right, divorced, profession Attorney, domiciled in this city of Nueva Loja, Ecuadorian, of legal age and, consequently, with legal and sufficient capacity for these kinds of acts, freely and voluntarily, with no pressure whatsoever he asks me to put the following draft into the form of a Notarial document: TO THE NOTARY: Please add, to the notarial record book of instruments for which you are responsible, an instrument containing the following Power of Attorney.- FIRST CLAUSE: APPEARING PARTY.- Appearing to execute this instrument is Attorney PABLO ESTENIO FAJARDO MENDOZA, who appears in the following capacities: (a) in his own and personal right; (b) in his right by virtue of the power of attorney and legal representation [illegible initials] CERT. MERRILL VER conferred upon him by the PRINCIPALS, Messrs.
    [Show full text]
  • Media Viability in the CORAPE Network Powerful Voices
    EDITION DW AKADEMIE | 2020 Media Viability in the CORAPE network Powerful voices. Community Media in Latin America. Media Viability in the CORAPE network Powerful voices. Community Media in Latin America. Imprint PUBLISHER RESPONSIBLE COORDINATION OF TRANSLATOR Deutsche Welle Carsten von Nahmen THE SERIES POWERFUL Santiago Killing-Stringer 53110 Bonn Rodrigo Villarzú VOICES Germany David Olmos Lena Gamper AUTHORS EDITOR COVER FOTO PUBLISHED Patricio Cerón Llive Magnus Kossmann Leo Wieling, unsplash 11/2020 Jorge Guachamín © DW Akademie Except otherwise noted Media Viability in the CORAPE network by DW Akademie is licensed under a Creative Commons BY-NC-ND 4.0 Internacional License: creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0. The following content is excluded from the license: photos on pages 7, 8, 11, 15, 18, 20, 22, 24, 25, 27. Content Introduction 6 1. Background, justification and methodology 10 1.1 Background – CORAPE, CORAPE network, territorial presence 11 1.2 Justification of the project. Viability for community media 12 1.3 Methodology applied 12 2. Media Viability Examples 16 2.1 Escuelas Radiofónicas Populares de Ecuador (ERPE) 18 2.2 La Voz del Upano 20 2.3 Radio Sucumbíos 22 2.4 Radio Ilumán 24 3. Guide for community media viability 26 3.1 Steps and tools to begin a media viability process 28 DW Akademie Media Viability in the CORAPE network 5 Introduction © LOREM INTRODUCTION CORAPE © The Coordinadora de Medios Comunitarios, Populares y Edu- processes and created specialized tools that could be applied cativos de Ecuador (CORAPE) is the biggest network of commu- within the network, as well as to other community media in the nity media in Ecuador, and since 2016 has been the main part- world.
    [Show full text]
  • Claimants' Request for Interim Measures
    IN THE MATTER OF AN ARBITRATION UNDER THE RULES OF THE UNITED NATIONS COMMISSION ON INTERNATIONAL TRADE LAW ________________________________________________________________________ CHEVRON CORPORATION and TEXACO PETROLEUM COMPANY, CLAIMANTS, v. THE REPUBLIC OF ECUADOR, RESPONDENT. ________________________________________________________________________ CLAIMANTS’ REQUEST FOR INTERIM MEASURES ________________________________________________________________________ R. Doak Bishop James Crawford SC Wade M. Coriell Matrix Chambers Isabel Fernández de la Cuesta Gray’s Inn, London KING & SPALDING England WC1R 5LN 1100 Louisiana, Suite 4000 Houston, TX 77002 (713) 751-3205 (713) 751-3290 (Facsimile) Edward G. Kehoe Caline Mouawad KING & SPALDING 1185 Avenue of the Americas New York, NY 10036-4003 (212) 556-2100 (212) 556-2222 (Facsimile) April 1, 2010 TABLE OF CONTENTS Page I. INTRODUCTION AND INTERIM MEASURES REQUESTED .................................... 1 II. FACTUAL BACKGROUND CONCERNING THE SETTLEMENT AND RELEASE AGREEMENTS.................................................................................................................. 7 A. THE CONSORTIUM EXPLORED FOR AND PRODUCED OIL IN THE ORIENTE REGION OF ECUADOR................................................................................................7 B. TEXPET EXITED THE CONSORTIUM IN 1992, REMEDIATED FROM 1995-1998, AND RECEIVED FULL RELEASES OF LIABILITY IN 1998.............................................8 1. In 1994, TexPet, Petroecuador, and Ecuador Executed a Memorandum
    [Show full text]