Algemene Dienstverlening

Loket Wonen & Zorg Algemene dienstverlening

Voorwoord

De medewerkers van het Loket Wonen en Zorg van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik zetten zich in voor de inwoners van Wervik en Geluwe met een individuele vraag rond wonen of zorg. Tot de initiële doelgroep behoren zowel ouderen, personen met een beperking of inwoners die zich in een kwetsbare positie bevinden.

Het aanbod van het Loket Wonen en Zorg is tweeledig: enerzijds het aanbieden van zorg op maat en anderzijds het ter beschikking stellen van een aangepaste huisvesting (collectief of individueel) voor ouderen en personen met een specifieke zorgvraag.

Aan de hand van deze uitgebreide dienstverlening stelt het loket als doel om personen op een zo veilig mogelijke en verantwoorde manier de kans te bieden om zo lang mogelijk in de eigen vertrouwde thuisomgeving te blijven wonen. De zorg op maat realiseren we door een gepaste oplossing te zoeken voor elke individuele vraag en door samenwerkingen op te zetten met verschillende thuiszorgdiensten, dagcentra, dienstencentra, …

Deze brochure biedt een overzicht van de algemene dienstverlening die door het Loket Wonen en Zorg wordt aangeboden.

Veel leesplezier!

Laatste Update: januari 2019

Inhoudstafel

Algemene contactgegevens Contactgegevens WZB Wervik ------p.7 Contactgegevens medewerkers------p.9 Woonzorgzones Wervik en Geluwe------p.11

Dienstverlening Activiteitenaanbod------p.17 Nachtopvang ------p.19 Personenalarm ------p.21 Poetsdienst------p.22 Warme maaltijden------p.23 Minder Mobielen Centrale (MMC) ------p.24 Klusjesdienst------p.26 Strijkdienst ------p.28 Voetgangerscirkel ------p.29 Vrijwilligerswerk binnen het WZB Wervik------p.30 Boodschappendienst ------p.31

Lokaal dienstencentrum De Spie Lokaal dienstencentrum De Spie ------p.32

Lore Luisterend OoR tegen Eenzaamheid ------p.35

Contactgegevens WZB Wervik

CALLCENTER WOON– EN ZORGBEDRIJF WERVIK

Adres: Steenakker 30, 8940 Wervik Algemeen telefoonnummer: 056 300 200 Algemeen emailadres: [email protected]

Openingsuren: Elke werkdag: 8.00 uur - 20.00 uur Zaterdag: 8.00 uur - 20.00 uur / 12.30 uur - 16.30 uur Zondag: 8.00 uur - 12.00 uur Op wettelijke feestdagen is het callcenter gesloten.

LOKET WONEN EN ZORG

Adres: Steenakker 30, 8940 Wervik Openingsuren: Elke werkdag: 9.00 uur - 20.00 uur Namiddag: enkel op afspraak Algemeen emailadres: [email protected]

LOKAAL DIENSTENCENTRUM DE SPIE

Adres: Beselarestraat 3, 8940 Geluwe Openingsuren: Elke werkdag: 9.00 uur - 20.00 uur Namiddag: 13.30 uur - 17.00 uur [email protected]

Contactgegevens medewerkers

Korneel Dewanckel Dienstdoend woonzorgcoördinator 056 95 25 51 [email protected]

Stijn Decoene Maatschappelijk werker 056 95 25 50 [email protected]

Lies Hollevoet Maatschappelijk werker 056 95 25 52 [email protected]

Heleen Notebaert Maatschappelijk werker 056 95 25 57 [email protected]

Rien Maertens Polyvalent medewerker 056 95 25 53 [email protected]

Jamie Ponseele Centrumleider LDC De Spie 056 95 29 51 [email protected]

Ilse Depoortere Administratief medewerker 056 95 25 54 [email protected]

Woonzorgzones Geluwe en Wervik

De woonzorgzones zijn een realisatie van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik. Binnen dit afgebakend gebied, gelegen in het centrum van Wervik en Geluwe, wordt bijzondere aandacht besteed aan het principe van het ‘levenslang thuiswonen’, op een zo zelfstandig en veilig mogelijke manier. Het Loket Wonen en Zorg biedt aan de hand van een specifieke dienstverlening en aangepaste huisvesting verschillende mogelijkheden aan om dit principe realiseerbaar te maken én te houden.

Woonzorgzone Wervik

3 2 4 1

7 6 8

1. Sint-Janshospitaal / Groepswonen ‘De Compagnie’ 2. Het Volderspand 3. Serviceflats Ter Drapiers 4. De Klimop 5. Molenmeersen 6. Th. Godtschalckwijk 7. De Koestraat 8. WZC Het Pardoen

Zwart = bijzonder gebied Blauw = uitbreiding Blauw + zwart = Woonzorgzone

Overzicht straten woonzorgzone Wervik

Inventarisatie straten bijzonder gebied Akademiestraat onpare nummers Nieuwstraat volledig Bakkerstraat volledig Ommegangstraat pare nummers 32 tot 112

Bourgondiëstraat pare nummers 2 tot 8 onpare nummers 1 tot 47

Brugstraat volledig 51 tot 123 Donkerstraat volledig Ooievaarstraat volledig Duivenstraat volledig Ooststraat volledig Gasstraat volledig Oude Beselarestraat pare nummers 12 tot 86 Geluwestraat nummers 9 tot 95 + 4 tot 130 onpare nummers 1a tot 75 Grauwe Zusterstraat volledig Oude Mesenweg nummer 2a Groenstraat volledig Pastorijstraat volledig Hellestraat nummers 31 tot 51 + 100 tot 136 Rekestraat volledig Hoogweg nummers 4 tot 24 + 1 tot 85 Speiestraat pare nummers 2 tot 106 Kasteelstraat nummer 1 onpare nummers 1 tot 79 Keizerstraat nummer 2 St.-Franciscusstraat volledig Koer Verack volledig St.-Medardusstraat volledig Komenstraat nummer 2 tot 76 + 5 tot 51 Stationstraat volledig Kruisekestraat nummers 4 tot 18 + 3 tot 19 Steenakker tem nr 29 (doorl.) + 1 tot 6 (doorl.) Lege Kruise volledig 30 tot 37 Leiestraat volledig St.-Maartensplein uitgez. nummers 7-8-10 Leopoldstraat volledig Speldenstraat pare nummers 12 tot 102 Loskaaistraat nummers 1 tot 23 onpare nummers 1 tot 133 Louis Geutenwijk volledig Ten Brielenlaan pare nummers tot 134 Magdalenastraat pare nummers volledig Toekomststraat volledig onpare nummers vanaf 33 Tramstraat volledig Molenstraat pare nummers 2 tot 108 Vlamingstraat volledig onpare nummers 1 tot 121 Vredestraat volledig Motestraat nummers 6 tot 72

Inventarisatie straten uitbreiding bijzonder gebied

Balokstraat volledig Kruisekestraat nummers 2 tot 160 Binnenhof volledig Mesenstraat nummers 1 tot 115 Briekenhoekstraat volledig Molenmeersenstraat volledig Christuslaan nummers 2 tot 74 Onafhankelijkheidsstr. volledig D. Geerbodelaan volledig Oorlogsduikersstraat volledig Dr. Dumontstraat volledig Oude Mesenweg volledig Gosserieslaan volledig Pionierslaan volledig Groendalstraat volledig Scherpenheuvelstraat volledig H. Consciencestraat volledig Sint-Jansstraat volledig J. Verhaeghestraat volledig Sint-Jorisstraat volledig Kasteelstraat nummers 3 tot 93 + 6 tot 112 Ten Brielensteenweg nummers 2 tot 32 Koestraat nummers 1 tot 57 + 2 tot 68 Th. Godtschalcklaan volledig Kruisekestraat nrs 1 tot 159 Th. Godtschalckwijk volledig Virovioslaan volledig Zuidlaan volledig 13

Woonzorgzone Geluwe

4 3 1 2

1 WZC Ter Beke 2 Ten Gaver 3 Lokaal dienstencentrum De Spie 4 Ten Kanter 5 Kapittelplein

Zwart = bijzonder gebied Blauw = uitbreiding Blauw + zwart = Woonzorgzone 14

Inventarisatie straten woonzorgzone Geluwe

Inventarisatie straten bijzonder gebied Beselarestraat pare nummers 2 tot 120 Korte Tramstraat volledig onpare nummers 1 tem 111 Lage Meers volledig Bunderstraat volledig Lindehofstraat volledig Derde Lansiersstraat pare nummers volledig Maagdenstraat volledig onpare nummers 1 tot 53 Menenstraat pare nummers 2 tot 90 Emiel Huysstraat pare nummers 2 tot 12 onpare nummers 1 tot 81 Groenesprietstraat pare nummers 2 tot 14 Moerput volledig onpare nummers volledig Guido Gezellestraat volledig Nijverheidslaan volledig Jeruzalemstraat volledig Reutelbekestraat volledig Ieperstraat pare nummers 2 tot 114 Sint Denijsplaats volledig onpare nummers 1 tot 91a Stampkotstraat volledig Kanterstraat volledig ’t Stroomke volledig Kapellestraat onpare nummers 1a tot 13 Vrouwstraat volledig Kerkhofstraat volledig Voorhoek pare nummers 2 tot 48 Kerkstraat volledig onpare nummers 1 tot 65b Kleine Wervikstraat volledig Wervikstraat pare nummers 2 tot 62 Kloosterstraat volledig onpare nummers 1 tot 13 Koekuitstraat volledig Wilgestraat volledig Zuidstraat volledig

Inventarisatie straten uitbreiding bijzonder gebied

Acacialaan volledig Kapellestraat volledig Akkerstraat volledig Klytemolenstraat pare nummers 78 tem 88 Beselarestraat pare nummers 120 tot 154 onpare nummers 37 tem 83 onpare nummers 113 tot 139 Lourdesstraat volledig Clermontstraat volledig Parklaan volledig Dadizelestraat pare nummers 4 tem 14A Pastoor Pypestraat volledig Derde Lansiersstraat volledig Remi Ghesquièrestr. volledig Dourdanstraat volledig Rozenlaan volledig Emiel Huysstraat volledig Schoolstraat volledig Groenesprietstraat pare nummers 2 tem 52 Tuinwijk volledig onpare nummers 1 tem 25 Vlaslaan volledig Ieperstraat pare nummers 116 tot 130 Weidelaan volledig onpare nummers 93 tot 119 Wervikstraat pare nummers 64 tem 116 IJselbeekstraat pare nummers 2 en 4 onpare nummers 15 tem 25 Wittepoortlaan volledig

Activiteitenaanbod

Wat?

Via het Loket Wonen en Zorg worden verschillende ontspannende en leerrijke activiteiten, voordrachten en uitstappen georganiseerd. Deze activiteiten vinden meestal plaats binnen de cafetaria van de serviceflats van Ter Drapiers (Wervik) en het lokaal dienstencentrum De Spie (Geluwe). Er wordt regelmatig samengewerkt met interne en externe partners, zoals de woonzorgcentra Ter Beke (Geluwe) en Het Pardoen (Wervik), de buitenschoolse kinderopvang Sloeber, het lokaal dienstencentrum De Kim (Wervik), … Een aantal activiteiten staan maandelijks op het programma:

 Kaartnamiddag, bingo of spelletjesnamiddag

 Hobby en knutselen

 Verjaardagsfeestjes

 … Op regelmatige tijdstippen worden daarnaast nog diverse andere activiteiten georganiseerd, zoals een muzikaal optreden, een uitstap met de bus, feestmaaltijden, infomomenten omtrent gezondheid en beweging, …

Voor wie?

Tot de initiële doelgroep behoren alle senioren en mensen met een invaliditeit van Werviken Geluwe. In specifieke sociale omstandigheden kan de doelgroep uitgebreid worden.

De ‘Spie-krocheetjes’ (haakclub LDC De Spie) 17

Activiteitenaanbod

Wanneer?

Openingsuren cafetaria Ter Drapiers (Gasstraat 4 Wervik):

 Maandag van 14.00 uur tot 17.00 uur

 Vrijdag van 10.00 uur tot 13.00 uur Openingsuren cafetaria lokaal dienstencentrum De Spie (Beselarestraat 3 Geluwe):

 Maandag t.e.m. vrijdag van 14.00 uur tot 17.00 uur

Contact?

 Centrumleider LDC De Spie: Jamie Ponseele 056 95 29 51 of via [email protected]

 Polyvalent medewerker: Rien Maertens 056 95 29 53 of via [email protected]

 Algemeen nummer: 056 95 29 50

Voor algemene informatie of het opvragen van de programmabrochure kan er contact opgenomen worden met het callcenter op het nummer 056 300 200 of met een medewerker van het Loket Wonen en Zorg. De brochure wordt de cliënt gratis bezorgd.

Tarief?

Afhankelijk van de type activiteit kan een beperkte bijdrage gevraagd worden.

Nachtopvang

Wat?

Mensen die ’s nachts enige vorm van ondersteuning wensen of die zich ’s nachts onveilig voelen, kunnen binnen het Sint-Janshospitaal van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik gebruik maken van de georganiseerde nachtopvang. Een team van bekwame medewerkers voorziet vanaf 16.30u ‘s avonds tot 10.00u ‘s morgens de nodige ondersteuning en begeleiding. Als cliënt kan er geopteerd worden om te overnachten binnen een eenpersoons- of een tweepersoonskamer. Eet-/leefruimte Het Woon- en Zorgbedrijf biedt indien gewenst vervoer aan via de aangepaste woonzorgbus om de cliënten thuis of op een andere locatie (dagverzorgingscentrum, …) op te halen en naar het Sint-Janshospitaal te brengen. Deze gespecialiseerde bus is daarbij geschikt om rolstoelgebonden cliënten te vervoeren.

Voor dagelijks toilet en wondverzorging dient de cliënt een beroep te doen op de eigen thuisverpleging. De maaltijden Ontspanningsruimte kunnen genuttigd worden in de gemeenschappelijke leefruimte. Na de maaltijd beschikt de cliënt over de mogelijkheid om nog wat te genieten van een goed boek, een tijdschrift, een tv-programma of van een gezellig gesprek met de medebewoners of de begeleiding.

Voor wie?

 Voor alle meerderjarige inwoners van Wervik, Geluwe of van volgende omliggende gemeentes: Menen, Wevelgem, Moorslede, Zonnebeke en Komen.

 De cliënt dient vrij te zijn van besmettelijke ziektes en mag geen acute aandoening hebben, wat bevestigd dient te worden door de huisarts.

 De cliënt mag geen ernstige tekenen van dementie (zoals wegloopgedrag) vertonen.

 Het Woon- en Zorgbedrijf Wervik behoudt wel ten allen tijde het recht om af te wijken van deze voorwaarden, indien de sociale omstandigheden dit verantwoorden.

Nachtopvang

Tarief?

 Een verblijf in de nachtopvang bedraagt 25,00 euro of 30,00 euro per nacht voor respectievelijk een twee- of eenpersoonskamer (inclusief ontbijt, avondmaal, water en verzorging ‘s nachts).  Het vervoer met de woonzorgbus bedraagt 0,50 euro/km (+ 0,10 euro administratiekost per rit).  Telefoonkosten worden aangerekend volgens het eigen gebruik.  Een eventuele reservatie van een kamer bedraagt 15,00 euro per nacht.  Het is mogelijk om een alterneringsmatras te huren voor 4,17 euro per nacht.

Hoe aanvragen?

Voor meer informatie kan er contact opgenomen worden met loketmedewerker Lies Hollevoet via [email protected] of056 95 25 52.

Wanneer?

Van maandag t.e.m. zondag (inclusief feestdagen)

De medewerkers van de nachtopvang

Personenalarm

Wat?

Een personenalarm-toestel kan het veiligheidsgevoel verhogen waardoor de cliënt zo lang mogelijk op een zelfstandige en veilige manier in de eigen woning kan verblijven. Het toestel is erg eenvoudig te gebruiken. Tijdens een noodsituatie kan door een simpele druk op de zenderknop een noodsein doorgegeven worden aan de alarmcentrale, die dag en nacht paraat staat. Deze neemt contact op met de contactpersonen om de nodige bijstand in te roepen. De cliënt kan de contactpersonen zelf kiezen (familie, buren, kennissen). Er kan daarnaast geopteerd worden om het professioneel zorgteam van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik in te schakelen indien de cliënt binnen de Woonzorgzone van Wervik of Geluwe woont. Dit zorgteam staat gedurende 24 uur op 24 paraat. Tijdens een noodoproep worden de zorgkundigen onmiddellijk naar de cliënt doorgestuurd om de nodige hulp te bieden.

Voor wie?

Voor alle inwoners van Wervik en Geluwe. In het kader van het professioneel Zorgteam van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik dient de cliënt binnen de Woonzorgzone van Wervik of Geluwe te wonen.

Tarief?

Het Woon- & Zorgbedrijf Wervik werkt samen met Teledienst Menen. Deze dienst verzorgt de plaatsing en de facturatie van de alarmtoestellen.

 Huurprijs: 15,00 euro per maand (per domiciliëring).

 Waarborg: 30,00 euro éénmalig te betalen bij de plaatsing van het toestel en wordt bij opzeg terugbetaald (mits het toestel in goede en werkende staat is).

 Interventie zorgteam: 5,00 euro per oproep.

Hoe aanvragen?

Voor meer informatie of een aanvraag kan er contact opgenomen worden met loketmedewerker Heleen Notebaert via [email protected] of 056 95 25 57.

Poetsdienst

Wat?

Via de poetsdienst wordt er ondersteuning geboden bij het onderhoud van alle bewoonde ruimtes binnen de woning. De frequentie kan zelf bepaald worden tot wekelijks of tweewekelijks (van maandag t.e.m. vrijdag), telkens voor een tijdsduur van 3 of 4 uur. Volgende activiteiten zijn mogelijk:

 Stofzuigen en stof afnemen  Schuren, dweilen, boenen van vloeren  Schoonmaken van het sanitair  Schoonmaken van vensters en ramen  Schoonmaken van de stoep  Strijken De professionele poetsploeg overloopt samen met de cliënt al de mogelijkheden van de uit te voeren taken, rekening houdend met de wensen van de cliënt.

Voor wie?

Voor alle inwoners van Wervik of Geluwe, mits deze voldoen aan volgende voorwaarden:

 Ofwel de leeftijd van minstens 65 jaar bereikt hebben  Ofwel minstens 66% arbeidsongeschikt zijn  Ofwel gekend zijn binnen de hulpverlening van de geestelijke gezondheidszorg  Ofwel reeds gebruik makend van andere thuiszorgdiensten (zoals thuisverpleging, …)

Tarief?

De betaling verloopt aan de hand van dienstencheques, met een vast tarief van 9,00 euro per stuk voor de eerste 400 bestelde dienstencheques (nadien 10,00 euro per stuk). Het tarief is niet afhankelijk van het inkomen en is fiscaal aftrekbaar. Er wordt jaarlijks een klantenbijdrage van 40,00 euro aangerekend.

Hoe aanvragen?

Voor meer informatie of een aanvraag kan er contact opgenomen worden met loketmedewerker Lies Hollevoet via [email protected] of 056 95 25 52. De dienstencheques dienen besteld te worden via Sodexo of met hulp via het Loket Wonen en Zorg. Alle verdere info: www.dienstencheques-vlaanderen.be.

Warme maaltijden

Wat?

Een verminderde mobiliteit of activiteit kan ervoor zorgen dat men niet meer in staat is om op eigen houtje te koken. De dienst warme maaltijden van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik kan hier een oplossing bieden. Er worden verzorgde en gevarieerde maaltijden voorzien voor iedereen die deze voor korte of langere tijd nodig heeft. Een evenwichtige voeding is zeker voor ouderen en zorgbehoevenden van groot belang. Een maaltijd bestaat uit soep, een hoofdschotel en eventueel een dessert en wordt elke dag bij de cliënt thuis geleverd, ook op zon- en feestdagen. Als cliënt kun je zelf de keuze maken om de maaltijd slechts op bepaalde dagen van de week of enkel in het weekend te nemen. Op voorschrift van de huisarts zijn diverse dieetmaaltijden mogelijk (zoutarm, vetarm, suikerarm, cholesterolarm, …). Het vlees kan indien nodig ook voorgesneden of gemalen worden. De maaltijden zijn seizoensgebonden en op geregelde tijdstippen wordt ook een feestmaaltijd aangeboden. Er is altijd de mogelijkheid om te kiezen voor een alternatief keuzemenu in plaats van het dagmenu. De maaltijdendienst staat in voor de thuislevering van de warme maaltijd in een box met een porseleinen bord. De temperatuur wordt op peil gehouden door een warme steen binnen in de box. De levering gebeurt dagelijks tussen 10.30 en 12.30 uur. Indien gewenst kunnen deze maaltijden ook genuttigd worden in het Sint-Janshospitaal Wervik of het lokaal dienstencentrum De Spie Geluwe.

Voor wie?

Voor alle inwoners van Wervik en Geluwe

Tarief?

 7,45 euro per maaltijd met dessert  7,20 euro per maaltijd zonder dessert

Wanneer?

Van maandag t.e.m. zondag (incl. feestdagen)

Hoe aanvragen?

Voor meer informatie of aanvragen kan er contact opgenomen worden met het callcenter op het nummer 056 300 200 of met een medewerker van het Loket Wonen en Zorg. Een infobrochure of menu-overzicht kan gratis bezorgd worden.

Minder Mobielen Centrale (MMC)

Wat?

De Minder Mobielen Centrale (MMC) is een dienstverlening waarbij het Woon- en Zorgbedrijf Wervik personen met vervoersproblemen hulp biedt. De MMC werkt met vrijwillige chauffeurs die met de eigen wagen de cliënt vervoer aanbieden. Zij brengen de cliënt veilig naar de gekozen bestemming, zoals boodschappen, een bezoek bij de dokter, kinesist, de bibliotheek, … Voor rolstoelgebonden vervoer kan er beroep gedaan worden op de gespecialiseerde woonzorgbus.

Voor wie?

 Personen die omwille van ouderdom of ziekte geen gebruik meer kunnen maken van het openbaar vervoer  Personen met een beperkt inkomen die geen gebruik meer kunnen maken van het openbaar vervoer  Personen in een sociale noodsituatie

Tarief?

 Lidgeld voor het vrijwilligersvervoer: 10,00 euro (alleenstaande) of 15,00 euro (koppel) per kalenderjaar. Vanaf 1 juli wordt nog de helft van het lidgeld voor het lopende kalenderjaar aangerekend.  Voor vervoer met de woonzorgbus dient er geen lidgeld te woden betaald. Dergelijk vervoer kan daarbij alleen maar aangevraagd worden indien de cliënt rolstoelgebonden is.  Per kilometer 0,35 euro of 0,50 euro (indien vervoer met de woonzorgbus). Het aantal kilometers wordt berekend vanaf het thuisadres van de chauffeur en terug.  Een stadsrit tot en met 6 km: vast bedrag van 4,00 euro  Administratiekost per rit: 1,00 euro

Minder Mobielen Centrale (MMC)

Hoe aanvragen?

Inschrijven als lid of een ritaanvraag indienen kan via de medewerkers van het Loket Wonen en Zorg of via het callcenter. Een rit moet minstens 2 werkdagen op voorhand aangevraagd worden, bij voorkeur tijdens de voormiddag. Voor meer informatie kan er contact opgenomen worden met loketmedewerker Stijn Decoene via [email protected] of 056 95 25 50.

Wanneer?

Van maandag t.e.m. zondag (inclusief feestdagen). Opgelet: deze dienstverlening wordt mogelijk gemaakt dankzij de inzet van vrijwilligers en er dient rekening gehouden te worden met de persoonlijke agenda van de chauffeurs. Tijdens het weekend en feestdagen kan er geen garantie geboden worden dat de aangevraagde rit kan worden uitgevoerd.

Chauffeur MMC aan de slag...

Klusjesdienst

Wat?

Via het Woon- en Zorgbedrijf Wervik kan er beroep gedaan worden op de klusjesdienst voor de kleinere klusjes (zie volgende pagina voor een detail). Grotere opdrachten (zoals groenonderhoud, volledig vervangen van toiletten, aanleg terras, schilderen en behangen, …) worden niet aanvaard.

Voor wie?

De klusjesdienst is in eerste instantie bedoeld voor de bewoners van de eigen huisvesting van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik en in tweede instantie ook voor de inwoners die binnen de woonzorgzone van Wervik en Geluwe wonen. Hier gelden wel nog bijkomende voorwaarden:  Ofwel minstens 65 jaar zijn  Ofwel een erkenning van invaliditeit hebben  Ofwel gekend zijn binnen de hulpverlening van de geestelijke gezondheidszorg

Tarief?

 5,00 euro per gewerkte 15 minuten  4,00 euro forfait verplaatsingsonkosten  4,00 euro forfait voor gebruik werkmateriaal  De gebruikte materialen en producten worden aangerekend  Bij onduidelijke opdrachten wordt eerst een plaatsbezoek uitgevoerd en wordt er indien nodig een offerte opgemaakt. Hiervoor zal een forfait van 8,00 euro aangerekend worden die na de uitvoering van de werken afgerekend wordt op de factuur.  Voor het ontstoppen van een toilet met een pomp geldt een ander tarief: 30,00 euro forfait en 5,00 euro werkforfait + de eventuele verrekening van de werkelijk gepresteerde tijd.

Wanneer?

Van maandag t.e.m. vrijdag

Hoe aanvragen?

Voor meer informatie of aanvragen kan er contact opgenomen worden met het callcenter op het nummer 056 300 200 of met een medewerker van het Loket Wonen en Zorg. Een infobrochure kan gratis bezorgd worden.

Overzicht klussen

Schrijnwerken  Herstel van rolluiken  Vervangen van een deurcilinder en dupliceren van sleutels  Herstellen van slepende deuren of ramen  Herstellen van voegen rond de deuren, ramen of poorten  Plaatsen van een hellend vlak  Maken, installeren of herstellen van vliegenramen  Vastzetten van plinten en deurlijsten

Elektriciteitswerken  Vervangen of bijplaatsen van schakelaars of contactdozen  Vervangen van zekeringen  Vervangen van lampen en plaatsen van armaturen  Plaatsen van buitenverlichting  Aansluiten van een kookfornuis  Herstellen of installeren van een dampkap  Herstellen van een deurbel  Vervangen van kookplaten (enkel voor de eigen huisvesting)  Plaatsen of herstellen van een boiler (enkel voor de eigen huisvesting)

Glaswerken  Glasbreuk herstellen (een offerte is noodzakelijk)

Montagewerken  Ophangen van kaders en kleine voorwerpen vasthangen  Zelfbouwpakket samenstellen (een offerte is noodzakelijk)  Plaatsen van een rookmelder of de batterij vervangen  Kleine herstellingen aan meubilair  Vastzetten van losse tegels, zowel binnen als buiten (een offerte is noodzakelijk)

Sanitair en verwarming  Herstellen van diverse lekken (sifons, afvoerleidingen,…)  Vervangen van dichtingen en zeefjes van kranen  Herstellen van een doorlopend toilet  Vervangen van kranen  Vervangen van een deksel van het toilet  Leegpompen van kelders  Herstellen van afdichtingvoegen rond sanitaire toestellen  Vervangen of installeren van een lavabo  Ontstoppen van leidingen (keuken, badkamer, …)  Herstellen van een waterpomp (enkel voor de eigen huisvesting)  Ontsteken van een gaskachel  Herstellen van radiatorkranen en thermostaten

Strijkdienst

Wat?

Alle inwoners van Wervik en Geluwe kunnen beroep doen op de strijkdienst van het Woon- en Zorgbedrijf Wervik. Deze dienstverlening kan een belangrijke last binnen de eigen huishouding verlichten. Het strijkgoed wordt door de cliënt rechtstreeks bij de medewerker van het strijklokaal bezorgd of wordt buiten de openingsuren van de strijkdienst via het callcenter binnengebracht, dat interessante openingsuren hanteert (zie hieronder) waardoor deze dienstverlening erg toegankelijk is. Binnen een tweetal werkdagen kan het strijkgoed nadien terug opgehaald worden.

Voor wie?

Voor alle inwoners van Wervik of Geluwe

Tarief?

Hoe aanvragen?

Wanneer?

Van maandag t.e.m. zondag kan het strijkgoed afgeleverd worden.

De voetgangerscirkel

Wat?

De voetgangerscirkel is een aaneengesloten en uitgestippelde wandelroute in het hart van de woonzorgzone. Zonder obstakels kan er gewandeld of kunnen er boodschappen gedaan worden. De voetgangerscirkel is aangeduid met markeernagels (met het logo van een voetganger) en deze zijn terug te vinden op de stoepranden langs de route. Tijdens deze route passeert men langs de meest courante handelszaken in het centrum van Wervik en Geluwe zoals slagers, bakkers, apothekers, dokters, banken, kledingzaken… Ook een ruim aanbod van voorzieningen is op deze manier verbonden zoals de post, het gemeentehuis, de bibliotheek en het Woon- en Zorgbedrijf Markeernagel voetgangerscirkel Wervik.

De voetgangerscirkel stelt minder mobiele mensen in staat om op een veilige en rustige manier hun doel te bereiken. Door voldoende verlichting, goed onderhouden voetpaden, het voorzien van rustplaatsen en het sneeuwvrij houden van de wandelpaden, wordt er op toegezien dat de toegankelijkheid van de voetgangerscirkel optimaal blijft.

De route omvat de volgende straten in Wervik: Steenakker - Gasstraat - Molenstraat - Vlamingenstraat - Sint-Maartensplein - Leiestraat - Sint- Medardusstraat - Magdalenastraat - Lege Kruisse - Duivenstraat.

De route omvat de volgende straten in Geluwe: Beselarestraat - Sint-Denijsplaats - Vrouwstraat - Menenstraat - Zuidstraat - Kleine Wervikstraat - Wervikstraat - Ieperstraat - Kloosterstraat

Op centrale plaatsen langs deze wandelroute staan infopanelen met uitleg omtrent de visie van de voetgangerscirkel.

Infopaneel voetgangerscirkel Meer informatie?

Neem gerust contact op met het callcenter op het nummer 056 300 200 of met een medewerker van het Loket Wonen en Zorg.

Vrijwilligerswerk binnen het WZB Wervik

Het Woon- en Zorgbedrijf Wervik biedt over het hele grondgebied van Wervik en Geluwe een heel uitgebreide dienstverlening aan de lokale bevolking. De medewerkers zijn dan ook erg blij dat ze kunnen beroep doen op de ’helpende handen’ van de vrijwilligers, die hun schouders onder de algemene werking scharen.

Hieronder bevindt zich een overzicht van de invulling van het vrijwilligerswerk:  Hulp bij activiteiten: Je kan op verschillende manieren ingeschakeld worden tijdens de georganiseerde activiteiten, onder de vorm van het klaarzetten van de zaal, het opdienen van koffie,als begeleider meegaan op diverse uitstappen, het begeleiden van het verloop van een activiteit zoals de spelletjesnamiddag, …  Hulp bij de bezoekersclub: De bezoekersclub bestaat uit vrijwilligers die huisbezoeken uitvoeren bij alleenstaande 80-plussers in Wervik en Geluwe. De aandachtspunten als vrijwilliger zijn hier: het kunnen detecteren van een bepaalde graad van eenzaamheid, het doorverwijzen naar de bestaande dienstverlening en een goede babbel aanbieden.  Het project ‘LORE’ staat voor een ‘Luisterend OoR tegen Eenzaamheid’ en steunt ook op de inzet van vrijwilligers, waarbij er regelmatige huisbezoeken ingepland worden bij inwoners van Wervik en Geluwe waarbij er signalen zijn dat deze personen eenzaam zijn of vereenzaamd geraken. Hier staat er geen specifieke leeftijdsgrens op de doelgroep.  De werking van de cafetaria van zowel de serviceflats Ter Drapiers Wervik als het lokaal dienstencentrum De Spie Geluwe steunt eveneens op de inzet van vrijwilligers.  Via de Minder Mobielen Centrale brengen vrijwilligers personen met mobiliteitsproblemen op hun bestemming.

Heb je interesse om je te engageren als vrijwilliger? Heb je zelf een voorstel om invulling te geven binnen het bestaande aanbod van de vrijwilligerswerking? Neem dan zeker contact op of kom even langs!

Meer informatie?

Voor meer informatie kan er contact opgenomen worden met Carine Masschelein via [email protected] of 056 300 200.

Boodschappendienst

Wat?

De boodschappendienst is een samenwerking tussen het Woon- en Zorgbedrijf Wervik en de lokale handelaars van Wervik en Geluwe, waarbij de boodschappen rechtstreeks aan huis worden geleverd bij ouderen en personen die minder mobiel zijn. De handelaars bezorgen hun producten gratis of tegen een kleine vergoeding bij de cliënt thuis. Alle deelnemende handelaars werden gebundeld binnen een handige en overzichtelijke brochure, waarin de volgende informatie staat:

 De contactgegevens van de handelaar  Een beschrijving van het aanbod  De wijze van bestelling  De eventuele bijkomende kosten bij levering

Voor wie?

Voor alle inwoners van Wervik en Geluwe die minder mobiel zijn.

Contact?

De brochure kan telefonisch aangevraagd worden via het Loket Wonen en Zorg of via het callcenter en wordt gratis per post verstuurd. Deze brochure is daarnaast nog beschikbaar binnen het Loket Wonen en Zorg, het callcenter van het Sint-Janshospitaal en het lokaal dienstencentrum De Spie Geluwe.

Lokaal dienstencentrum De Spie

Wat? Het lokaal dienstencentrum De Spie is een toegankelijke, laagdrempelige ontmoetingsplaats voor alle burgers van Wervik en Geluwe en richt zich in het bijzonder tot personen in een beginnende zorgsituatie. LDC De Spie biedt informatieve, recreatieve en vormende activiteiten aan, die er op gericht zijn om de zelfredzaamheid en het sociale netwerk van de deelnemers te versterken. Binnen het lokaal dienstencentrum De Spie kan elke inwoner er terecht met vragen, zorgen, talenten, interesses, behoeften en inzet. Daarnaast staat de deur ook altijd open om met verenigingen en andere organisaties samen te werken om zo het dienstencentrum verder vorm te geven. Het dienstencentrum telt 2 verdiepingen. Op de gelijkvloerse verdieping bevindt zich een polyvalente ruimte, het onthaalbureau en het sanitaire gedeelte. Op de eerste verdieping zijn een aantal kantoren, hobby- of vergaderruimtes en een consultatieloket gevestigd. Het terras biedt een prachtig zicht over ‘de platse van Gilwe’. Daarnaast wordt er binnenkort nog een gezellige tuin aangelegd waar men zal kunnen genieten van de rust en de aangename omgeving.

Vergader-/hobbyruimte Vergader-/hobbyruimte Bureel zitdag Activiteiten

Met het oog op een zinvolle (vrije)tijdsbesteding worden diverse activiteiten georganiseerd. We onderscheiden daarbij:

 Informatieveactiviteiten: voordrachten i.v.m. gezondheid, eenzaamheid, …  Recreatieve activiteiten: beweging, breien en haken, bingo, schilderen, …  Vormende activiteiten: taal- en computerlessen,, yoga, tai chi, ...

Lokaal dienstencentrum De Spie

Cafetaria Tijdens de openingsuren (elke werkdag van 14.00 uur tot 17.00 uur) kan iedereen in de cafetaria terecht bij onze vrijwilligers voor een gezellige babbel, een kop koffie of een ander verfrissend drankje. Er zijn talloze gezelschapsspelletjes, allerhande lectuur (boeken, tijdschriften en dagbladen), … beschikbaar. Daarnaast kan men over de middag in aangenaam gezelschap een (warme) maaltijd nuttigen.

Dienstverlening

Het dienstencentrum vormt het nieuwe zorgkruispunt in de woonzorgzone van Geluwe. Op specifieke zitdagen kan de inwoner voor verschillende vormen van dienstverlening langskomen:

 Het Loket Wonen en Zorg (aangepaste huisvesting en dienstverlening):  Maandag: 9.00 uur - 12.00 uur  Donderdag: 14.00 uur - 16.30 uur  De sociale dienst (algemene dienstverlening):  Dinsdag: 10.00 uur - 11.30 uur  De sociale dienst van de Woonzorgcentra (opnames WZC Het Pardoen en Ter Beke):  Dinsdag: vanaf 14.00 uur (op afspraak)  De dienst pensioenen en tegemoetkomingen (algemene dienstverlening):  Donderdag: vanaf 16.30 uur (op afspraak)  ‘Bewegen op Voorschrift’ is een initiatief waarbij beweegcoach Sofie Verbeke mensen, na doorverwijzing van de huisarts, op weg helpt naar een actievere en gezondere levensstijl.

Lokaal dienstencentrum De Spie

Vrijwilligers

Om de dagelijkse werking van het lokaal dienstencentrum uit te bouwen blijven we op zoek naar enthousiaste vrijwilligers die hun steentje willen bijdragen. Deze worden namelijk beschouwd als ware ambassadeurs van het dienstencentrum. Dankzij hen kunnen de activiteiten (praktisch) georganiseerd worden.

Het vrijwilligerswerk kan heel gevarieerd ingevuld worden:

 Uitbaten van de cafetaria

 Begeleiding bij uitstappen

 Begeleiden van activiteiten: een spelletjesnamiddag, kaartnamiddag, feestmaaltijden, …

 Jouw talenten of passies uitdragen: koken, schilderen, …

 …

Vrijwilligers = helpende handen en drijvende krachten! Meer informatie? Voor meer informatie neem contact op met:

Centrumleider Jamie Ponseele 056 95 29 51 [email protected]

Polyvalent medewerker Rien Maertens 056 95 29 53 [email protected]

LDC De Spie - Beselarestraat 3, 8940 Geluwe Openingsuren: elke werkdag LDC: 9.00 uur - 12.00 uur & 13.30 uur - 17.00 uur Cafetaria: 14.00 uur - 17.00 uur

34 [email protected]

LORE: Luisterend OoR tegen Eenzaamheid

Wat?

Met LORE willen we het verschil maken voor mensen die zelf een tekort aan sociaal contact ervaren. Een medewerker van het Loket Wonen en Zorg plant bij de cliënt een huisbezoek om op basis van een deugddoend gesprek de hulpvragen te detecteren waar de persoon in kwestie mee worstelt. Daarna wordt er samen gezocht naar de best passende oplossing. Zo kan een goed gesprek, een telefoontje op regelmatige basis of een sporadisch bezoekje van een medewerker of een vrijwilliger misschien al een wereld van verschil maken. In heel wat alledaagse zaken zitten er kansen om de sociale contacten te verbreden en te versterken. We zoeken het graag samen uit.

Meer informatie?

Voor meer informatie of een aanmelding kan er contact opgenomen worden met het callcenter op het nummer 056 300 200 of met een medewerker van het Loket Wonen en Zorg.

Vind ons ook leuk op Facebook! Loket Wonen en Zorg LDC De Spie Geluwe

Loket Wonen & Zorg Algemene dienstverlening