Üzleti ÁSZF Vezetékes Internet Szolgáltatásra Vonatkozó 3
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. sz. melléklete A Magyar Telekom Nyrt. Üzleti Általános Szerződési Feltételeinek 1. sz. melléklete Vezetékes telefonszolgáltatásra vonatkozóan Hatálya: 2018. szeptember 01. A jelen melléklet az Üzleti Általános Szerződési Feltétel szerves és elválaszthatatlan részét képezi. A jelen mellékletben nem szabályozottak vonatkozásában az Üzleti Általános Szerződési Feltételben rögzítettek az irányadóak és alkalmazandóak 1 Vezetékes telefonszolgáltatás Utolsó módosítás: 2018. augusztus 01. Hatálya: 2018. szeptember 01. Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. sz. melléklete 1. számú melléklet Vezetékes telefonszolgáltatás Tartalomjegyzék 1. Az előfizetői szolgáltatás tartalma ...................................................................................... 9 1.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma ...................................................................................... 9 1.1.1 Helyhez kötött telefonszolgáltatás ................................................................................................................................................................ 9 1.1.2 Alapszolgáltatás ................................................................................................................................................................................................ 9 1.1.3 Az igénybevétel feltételei ................................................................................................................................................................................ 9 1.1.4 SZJ-besorolás ..................................................................................................................................................................................................... 9 1.2 A szolgáltatás igénybevehetőségének földrajzi területe ......................................................................................... 9 1.3 A Szolgáltató felelősségi határát jelentő előfizető hozzáférési pont ...................................................................... 9 1.3.1 Előfizetői hozzáférési pont meghatározása ................................................................................................................................................ 9 1.3.2 Az előfizetői hozzáférési pont kialakítása ................................................................................................................................................. 10 2. Szolgáltatás leírások ......................................................................................................... 11 2.1 Helyhez kötött telefonszolgáltatás .......................................................................................................................... 11 2.1.1 Analóg helyhez kötött telefonszolgáltatás ................................................................................................................................................ 11 2.1.2 Vezeték nélküli összeköttetéssel (GSM-RLL) nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatás ........................................................... 11 2.1.3 Internet protokollon nyújtott helyhez kötött telefonszolgáltatás ......................................................................................................... 12 2.1.4 Dual VoIP és DUAL VoCa szolgáltatás ....................................................................................................................................................... 12 2.1.5 Business Voice Classic szolgáltatások ...................................................................................................................................................... 12 2.1.6 Business Voice Classic2 szolgáltatás ........................................................................................................................................................ 12 2.1.7 Business Voice Classic30 csatlakozás ...................................................................................................................................................... 13 2.1.8 A Business Voice Classic csatlakozásra vonatkozó előfizetői szerződés módosítása ................................................................. 13 2.2 Hívástípusok, szolgáltatások ................................................................................................................................... 14 2.2.1 Hívás ................................................................................................................................................................................................................... 14 2.2.2 Helyi hívás ......................................................................................................................................................................................................... 14 2.2.3 Helyközi I. díjzónába tartozó hívás .............................................................................................................................................................. 14 2.2.4 Helyközi II. díjzónába tartozó hívás ............................................................................................................................................................ 14 2.2.5 Belföldi távolsági hívás .................................................................................................................................................................................. 14 2.2.6 Hálózaton belüli hívás .................................................................................................................................................................................... 14 2.2.7 Belföldi mobil hívás ......................................................................................................................................................................................... 14 2.2.8 Nemzetközi hívás ............................................................................................................................................................................................. 14 2.2.9 Nemzetközi zöld szám és univerzális nemzetközi zöld szám hívása .................................................................................................. 14 2.2.10 Belföldi zöld szám hívása .............................................................................................................................................................................. 14 2.2.11 Emeltdíjas szám hívása .................................................................................................................................................................................. 15 2.2.12 Műholdas szolgáltatások hívása.................................................................................................................................................................. 15 2.2.13 Harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai (116def) ............................................................................................... 15 2.2.14 Közérdekű szolgáltatások országos elérését lehetővé tevő rövid számok ...................................................................................... 15 2.2.15 Egyéb speciális (rövid) számok elérése ..................................................................................................................................................... 16 2.2.16 Alkalmi állomás ................................................................................................................................................................................................ 16 2.2.17 Nyilvános telefonállomás .............................................................................................................................................................................. 17 2.2.18 Megbízott kezelésében lévő nyilvános állomás ....................................................................................................................................... 17 2.2.19 Ingyenes segélyhívás...................................................................................................................................................................................... 18 2.2.20 Segélykérő (különleges) hívás (Segélyhívó szolgáltatás) ..................................................................................................................... 18 2.2.21 Belföldi tudakozó nyújtása ............................................................................................................................................................................ 18 2.2.22 Előfizetői névjegyzék elérhetővé tétele ..................................................................................................................................................... 18 2 Vezetékes telefonszolgáltatás Utolsó módosítás: 2018. augusztus 01. Hatálya: 2018. szeptember 01. Üzleti Általános Szerződési Feltételek 1. sz. melléklete 3. Az előfizetői szolgáltatás minősége, biztonsága ............................................................ 18 3.1 A szolgáltatás minőségi célértékei és értelmezésük ............................................................................................. 18 3.1.1 Nyilvános távbeszélő állomásokon nyújtott szolgáltatás minőségi célértékei és értelmezésük ................................................ 19 3.1.2 A vállalt minőségi célértékek teljesülésének mérési módszere .........................................................................................................