Curriculum Professionale
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Parco Regionale Del Serio Ente Di Diritto Pubblico
Parco Regionale del Serio Ente di diritto pubblico ALLEGATO “D” RELAZIONE AL BILANCIO DI PREVISIONE ANNO 2015 Per la parte in gestione corrente gli interventi riguarderanno: A)il progetto di educazione ambientale, rivolto a tutti gli ordini di scuole con una serie di iniziative differenziate per età e temi di interesse, denominato “L’ABC del Parco del Serio (AgriCultura, biodiversità e binomi territoriali e Capitale Umano) nell’Expo 2015”, che si svolge in due fasi: una propedeutica in classe ed una sul territorio, con una serie di eventi finali con le seguenti proposte: - attività specifiche dedicate al tema Expo 2015; - l’agricoltura e la conservazione della biodiversità; - l’orto didattico; - le erbe officinali; - le vie del Latte - visita dell’impianto produttivo della Galbani a Casale Cremasco; - alla scoperta della flora e della fauna del Parco: costruiamo la filloteca (in collaborazione con le GEV del Parco); - laboratorio didattico dedicato alle api e all’apicoltura; - “conosciamo i funghi del Parco” (in collaborazione con il Gruppo Micologico di Crema); - attività legate all’arte e all’espressività; 1 Romano di Lombardia (BG) 24058 - Piazza Rocca 1 – telefono 0363 / 901455 / 903767 – fax 0363 / 902393 e-mail : [email protected] – [email protected] sito internet: www.parcodelserio.it - C.F. 92001500161 - P.I. 02522390166 Parco Regionale del Serio Ente di diritto pubblico - attività legate alla sensorialità; - attività legate alla scoperta del Parco con la fantasia; - attività di scoperta dell’ambiente attraverso -
Negoziacasatua
#NEGOZIACASATUA COMUNE ATTIVITÁ TIPOLOGIA NOMINATIVO RECAPITO ORARI DI PRENOTAZIONE e LUOGHI DI CONSEGNA Crema Alimentari Frutta e verdura DANIELA KERVISCHER (banco mercato di 3396335707 Tutti i giorni 8.30- 12.00. Crema) Crema e raggio 10 km Crema Alimentari Frutta e verdura CANCELLI (banco alimentare) 030 711942 / Tutti i giorni( prenotazione con 3356126302 / 48 h di anticipo). 3356120896 Crema e raggio 10 km Crema Alimentari Frutta e verdura CROTTI GIANLUCA (banco mercato di 3496712744 Tutti i giorni 8.30- 12.00. Crema) 3388548208 Solo Crema Crema Alimentari Macelleria e Salumeria BOUTIQUE DELLE CARNI (Cornalba) 0373 257615 Per ritiro in loco 8-12.30. Consegna a domicilio dalle 12.30 in poi. Solo Crema. Crema Alimentari Drogheria CAMELIA DROGHERIA 0373 86112 / 0373 Consegna ad orari da 228852 concordare di specialità www.cameliashop.it alimentari dolci, salate, prodotti per la colazione e dolci pasquali. Solo Crema Trescore Alimentari Caseificio /azienda agricola CARIONI Food&Health 3884498562 Consegna ad orari da Cremasco concordare di prodotti alimentari biologici. Trescore CR e raggio 15 km. Crema Alimentari Pane/prodotti da forno DOLCI TENTAZIONI (c/o Conad) 3453814235 Consegna ad orari da concordare di pasticceria fresca Prenotazioni per agnelli di pasta sfoglia e colombe pasquali: Solo Crema. #NEGOZIACASATUA Grumello Alimentari Bevande BBQ BEVERAGE 3475463186 Consegna ad orari da Cremonese concordare di acqua, bibite e altre bevande in genere. Tutta la provincia. Crema Alimentari Gelato GGLACE 3384986405 Consegna dalle 10 alle 20. Solo Crema Crema Pranzo/Cena Asporto /hamburger BURGER'S HOUSE 3737763436 Consegna 12,30-14,30/19-21 a domicilio No martedì cena/domenica pranzo. Solo Crema. -
NABA CALL for the ASSIGNMENT of FINANCIAL AID (DIRITTO ALLO STUDIO) BENEFITS Academic Year 2020/2021 – ACADEMIC YEAR 2020/2021
NABA CALL FOR THE ASSIGNMENT OF FINANCIAL AID (DIRITTO ALLO STUDIO) BENEFITS Academic Year 2020/2021 – ACADEMIC YEAR 2020/2021 Milan, 21st July 2020 – Prot. Nr. 46/2020 (TRANSLATION OF THE DSU NABA APPLICATION REQUIREMENTS AND REGULATIONS In case of discrepancies between the Italian text and the English translation, the Italian version prevails) CONTENTS 1) NABA SERVICES IMPLEMENTING THE RIGHT TO UNIVERSITY EDUCATION 3 2) ALLOCATION OF SCHOLARSHIPS 3 2.1) STRUCTURE AND NUMBER OF SCHOLARSHIPS 4 2.2) GENERAL TERMS AND CONDITIONS 5 2.3) SCHOLARSHIP ALLOCATION CLASSIFICATION LIST ADMITTANCE REQUIREMENTS 6 2.3.1) MERIT-BASED REQUIREMENTS 6 2.3.2) INCOME-BASED REQUIREMENTS 9 2.3.3) ASSESSMENT OF THE FINANCIAL STATUS AND ASSETS OF FOREIGN STUDENTS 9 2.4) SCHOLARSHIP TOTAL AMOUNTS 10 3) SCHOLARSHIP FINANCIAL SUPPLEMENTS 12 12 3.1) STUDENTS WITH DISABILITIES 3.2) INTERNATIONAL MOBILITY 12 4) DRAWING UP OF CLASSIFICATION LISTS 13 5) APPLICATION SUBMISSION TERMS AND CONDITIONS 14 6) PUBLICATION OF PROVISIONAL CLASSIFICATION LISTS AND SUBMISSION OF APPEALS 15 6.1) INCLUSION OF STUDENTS IN THE CLASSIFICATION LISTS 15 6.2) PUBLICATION OF THE CLASSIFICATION LISTS AND SUBMISSION OF APPEALS 16 7) TERMS OF SCHOLARSHIP PAYMENTS 16 8) INCOMPATIBILITY – FORFEITURE – REVOCATION 18 9) TRANSFERS AND CHANGES OF FACULTY 18 10) FINANCIAL STATUS ASSESSMENTS 19 11) INFORMATION NOTE ON THE USE OF PERSONAL DATA AND ON THE RIGHTS OF THE DECLARANT 19 ANNEX A - LIST OF COUNTRIES RELATING TO THE LEGALISATION OF DOCUMENTS 22 ANNEX B – LIST OF MUNICIPALITIES RELATING TO THE DEFINITION OF COMMUTING STUDENTS 28 Financial Assistance Selection Process - A.Y. -
Toponomastica Di Montodine
m PROVINCIA DI CREMONA VALERIO FERRARI TOPONOMASTICA DI MONTODINE Cremona 2003 ATLANTE TOPONOMASTICO DELLA PROVINCIA DI CREMONA 10 ATLANTE TOPONOMASTICO DELLA PROVINCIA DI CREMONA 10 VALERIO FERRARI TOPONOMASTICA DI MONTODINE Cremona 2003 Presentazione Con la Toponomastica di Montodine siamo giunti al decimo volume dell'Atlante toponomastico della provincia di Cremona, progetto avviato sin dal 1994 efondato sull'ipotesi ambiziosa e suggestiva di raccogliere in modo sistematico l'intero corpusprovinciale relativo ai nomi di luogo insieme alle più particolari denominazioni di ogni singolo appezzamento di terreno, di ogni corso d'acqua, di ogni altro elemento del paesaggio rurale, che costi tuiscono nell'insieme un formidabile patrimonio di lingua, di costume, di storia attraverso il quale si definisce e si rafforza l'identità di ciascuna comunità organizzatasi su questo ampio territorio. E con il presente volume, ancora una volta, si aggiunge alla conoscen za collettiva un ricco e fecondo repertorio di nomi - che sono veri e propri documenti - il cui lento ma inesorabile processo di dispersione o di dissolvi mento viene qui interrotto, fissando sulla carta, per quanto possibile, l'im magine collettiva del territorio così come appare percepita dai suoi abitan ti, tradotta nel linguaggio di ogni giorno e racchiusa nel nome di ogni sin golo elemento territoriale. Generica o speciale che sia ognuna di queste denominazionigetta uno sprazzo di luce su qualche aspetto della vita e sulla percezione della realtà quotidiana di generazioni avvicendatesi -
35160 Denominazione Dell'impianto: CASALE CREMASCO
Piano di ispezione mensile degli impianti (rif. Art.12 - comma 12.1 - lettera e) delibera AEEGSI n.574/13) Anno: 2019 Mese: SETTEMBRE Codice univoco dell'impianto: 35160 Denominazione dell'impianto: CASALE CREMASCO Via Comune Rete/Allaccio AP/MP BP CONTRADA C.NA MARCHESANA CAMISANO RETE X CONTRADA TORRIANELLI CAMISANO RETE X X S.C. DI FONTANELLA CAMISANO RETE X X S.P. DI ROMANO CAMISANO RETE X S.P. N. 12 SERGNANO - CAMISANO CAMISANO RETE X X S.P. N. 16 PER BOTTAIANO CAMISANO RETE X SP 12 CAMISANO RETE X STR. DI S. GIACOMO CAMISANO RETE X STR. PER VIDOLASCO CAMISANO RETE X STR. VIC. DELLA CANTARANA CAMISANO RETE X STR. VIC. DELLA MADONNA CAMISANO RETE X VIA A. MORO CAMISANO RETE X VIA CASALE CREMASCO CAMISANO RETE X VIA CAVALLI CAMISANO RETE X VIA CISPORTA CAMISANO RETE X VIA D. ALIGHIERI CAMISANO RETE X VIA DELLA CHIESA CAMISANO RETE X VIA DELL'ARTIGIANATO CAMISANO RETE X VIA DON AUGUSTO DOLDI CAMISANO RETE X VIA DONATORI DEL SANGUE CAMISANO RETE X VIA FONTANELLA CAMISANO RETE X VIA FONTANELLINI CAMISANO RETE X VIA G. MARCONI CAMISANO RETE X VIA G. MATTEOTTI CAMISANO RETE X VIA G. VERDI CAMISANO RETE X VIA GUADO CAMISANO RETE X VIA MARCOLINI CAMISANO RETE X VIA MONTE GRAPPA CAMISANO RETE X VIA PAPA GIOVANNI XXIII CAMISANO RETE X VIA PIAVE CAMISANO RETE X VIA ROMA CAMISANO RETE X VIA S. CROCE CAMISANO RETE X VIA S. D ACQUISTO CAMISANO RETE X VIA S. NICOLA CAMISANO RETE X VIA SAN ROCCO CAMISANO RETE X VIA TRIESTE CAMISANO RETE X VIC. -
210318 Informativa CIT In-House ANAC.Docx
[email protected] Spett.le Comuni Loro sedi Prot 463/2021 Crema, li 18 Marzo 2021 OGGETTO: Determina di iscrizione nell’Elenco delle amministrazioni aggiudicatrici e degli enti aggiudicatori che operano mediante affidamenti diretti nei confronti di proprie società in house di cui all’articolo 192 del Decreto Legislativo 18 aprile 2016, n. 50. Buongiorno, con la presente siamo a comunicare che l’ANAC (Autorità Nazionale Anticorruzione) col numero di protocollo nr. 0012140/2021 del 09/03/2021 ha disposto l’iscrizione di tutti gli enti locali soci, all’elenco delle amministrazioni aggiudicatrici e degli enti aggiudicatori che operano mediante affidamenti diretti nei confronti di proprie società in house, in relazione agli affidamenti in regime di in house providing, a Consorzio Informatica e Territorio S.p.a. Per in house providing si intende quel modello di organizzazione e gestione dei pubblici servizi (erogazione di servizi, forniture, lavori) che le pubbliche amministrazioni adottano attraverso propri organismi, cioè senza ricorrere al libero mercato. Il responso di ANAC conferma quindi la possibilità agli enti soci di procedere all’affidamento di un servizio direttamente a Consorzio.IT Spa, senza dover ricorrere al previo espletamento di procedure ad evidenza pubblica. EXCURSUS La domanda di iscrizione all’Elenco delle società in house era stata inoltrata nel 2018 (protocollo ANAC n. 44089 del 23.05.2018 - ID 935) con il supporto operativo del Comune di Crema nell'interesse e per conto di tutti gli enti soci. Consorzio informatica Territorio S.p.A. a socio unico - Via del Commercio, 29 - 26013 Crema (CR) - Tel 0373218888 - Pec: [email protected] Cap. -
Stagione Sportiva 2020/2021 Figc
STAGIONE SPORTIVA 2020/2021 F.I.G.C. – L.N.D. – DELEGAZIONE PROVINCIALE DI CREMONA CAMPIONATO DI SECONDA CATEGORIA CREMONA – GIRONE “I” .--------------------------------------------------------------. .--------------------------------------------------------------. .--------------------------------------------------------------. I ANDATA: 27/09/20 ! ! RITORNO: 17/01/21 I I ANDATA: 1/11/20 ! ! RITORNO: 21/02/21 I I ANDATA: 6/12/20 ! ! RITORNO: 28/03/21 I I ORE...: 15:30 ! 1 G I O R N A T A ! ORE....: 14:30 I I ORE...: 14:30 ! 6 G I O R N A T A ! ORE....: 14:30 I I ORE...: 14:30 ! 11 G I O R N A T A ! ORE....: 15:30 I I--------------------------------------------------------------I I--------------------------------------------------------------I I--------------------------------------------------------------I I BARIANESE A.S.D. - PIERANICA 1970 I I CASALE CREMASCO - FARA OLIVANA CON SOLA I I BADALASCO - EXCELSIOR A.S.D. I I CALCIO CREMA - CASALETTO CEREDANO A.S.D. I I CASALETTO CEREDANO A.S.D. - BRIGNANESE CALCIO A.S.D. I I BRIGNANESE CALCIO A.S.D. - FARESE 1921 I I EXCELSIOR A.S.D. - TEAM ORATORIO PUMENENGO I I DOVERESE A.S.D. - BARIANESE A.S.D. I I CASALETTO CEREDANO A.S.D. - CASALE CREMASCO I I FARA OLIVANA CON SOLA - BRIGNANESE CALCIO A.S.D. I I EXCELSIOR A.S.D. - VAILATE A.S.D. I I FARA OLIVANA CON SOLA - CALCIO CREMA I I FARESE 1921 - CASALE CREMASCO I I FARESE 1921 - CALCIO CREMA I I MOZZANICHESE - TEAM ORATORIO PUMENENGO I I OMBRIANO AURORA - BADALASCO I I MOZZANICHESE - BADALASCO I I OMBRIANO AURORA - VAILATE A.S.D. I I PIANENGHESE - DOVERESE A.S.D. -
Isu Bocconi Housing Application Requirements and Regulations
ISU BOCCONI HOUSING APPLICATION REQUIREMENTS AND REGULATIONS BOCCONI UNIVERSITY 2018-2019 A/Y FINAL REGULATIONS These Application Requirements and Regulations are to be considered final unless further dispositions concerning the evaluation of the applicants’ economic condition are issued by the relevant authorities. Student Affairs Division ISU Bocconi Fees, Funding and Housing Office Centro per il Diritto allo Studio Universitario TABLE OF CONTENTS SECTION 1: GENERAL INFORMATION 1.1 List of Bocconi Residence Halls for A/Y 2018-19 1.2 Housing rates 1.3 Who may reside in Bocconi Residence Halls 1.4 General access and cohabitation rules SECTION 2: HOUSING RENEWAL 2.1 REDUCED RATE: RENEWAL APPLICATION 2.1.1 Requirements for submitting application 2.1.2 Timescales and methods for submitting application and necessary documentation 2.1.3 Publication of outcomes and assignment 2.2 FULL RATE: RENEWAL APPLICATION 2.2.1 Requirements for submitting application 2.2.2 Timescales and methods for submitting application 2.2.3 Publication of outcomes and assignment SECTION 3: NEW HOUSING ADMISSION – FIRST ASSIGNMENTS 3.1 REDUCED RATE: NEW ADMISSION APPLICATION FOR FIRST YEAR STUDENTS AND LATER YEARS 3.1.1 Requirements for submitting application 3.1.2 Timescales and methods for submitting application and documentation 3.1.3 Publication of outcomes and assignment 3.1.4 Housing renewal criteria from A/Y 2019-20 3.2 FULL RATE: NEW ADMISSION APPLICATION FOR FIRST YEAR STUDENTS 3.2.1 Requirements for submitting application 3.2.2 Timescales and methods for submitting -
Negoziacasatua
#NEGOZIACASATUA COMUNE ATTIVITÁ TIPOLOGIA NOMINATIVO RECAPITO ORARI DI PRENOTAZIONE e LUOGHI DI CONSEGNA Crema Alimentari Frutta e verdura DANIELA KERVISCHER (banco mercato di 3396335707 Tutti i giorni 8.30- 12.00. Crema) Crema e raggio 10 km Crema Alimentari Frutta e verdura CANCELLI (banco alimentare) 030 711942 / Tutti i giorni( prenotazione con 3356126302 / 48 h di anticipo). 3356120896 Crema e raggio 10 km Crema Alimentari Frutta e verdura CROTTI GIANLUCA (banco mercato di 3496712744 Tutti i giorni 8.30- 12.00. Crema) 3388548208 Solo Crema Crema Alimentari Macelleria e Salumeria BOUTIQUE DELLE CARNI (Cornalba) 0373 257615 Per ritiro in loco 8-12.30. Consegna a domicilio dalle 12.30 in poi. Solo Crema. Crema Alimentari Drogheria CAMELIA DROGHERIA 0373 86112 / 0373 Consegna ad orari da 228852 concordare di specialità www.cameliashop.it alimentari dolci, salate, prodotti per la colazione e dolci pasquali. Solo Crema Trescore Alimentari Caseificio /azienda agricola CARIONI Food&Health 3884498562 Consegna ad orari da Cremasco concordare di prodotti alimentari biologici. Trescore CR e raggio 15 km. Crema Alimentari Pane/prodotti da forno DOLCI TENTAZIONI (c/o Conad) 3453814235 Consegna ad orari da concordare di pasticceria fresca Prenotazioni per agnelli di pasta sfoglia e colombe pasquali: Solo Crema. #NEGOZIACASATUA Grumello Alimentari Bevande BBQ BEVERAGE 3475463186 Consegna ad orari da Cremonese concordare di acqua, bibite e altre bevande in genere. Tutta la provincia. Crema Alimentari Gelato GGLACE 3384986405 Consegna dalle 10 alle 20. Solo Crema Crema Pranzo/Cena Asporto /hamburger BURGER'S HOUSE 3737763436 Consegna 12-14/19-21 No a domicilio martedì cena/domenica pranzo. Crema, Offanengo, Ripalta Cremasca Crema Servizi Medicinali a casa AUTONOLEGGIO VIGANI 3485241823 Consegna/ritiro medicinali c/o farmacie, a titolo gratuito - Accompagnamento dimessi. -
LINEA K306 : Crema - Montodine - Formigara - Credera LINE S.P.A
LINEA K306 : Crema - Montodine - Formigara - Credera LINE S.p.A. - Via Felice Cavallotti 62, LODI NUMERO VERDE: 800 111 717 Orario in vigore da: 7 gennaio 2016 www.lineservizi.it - [email protected] Codice corsa 21152 21153 3048 3055 3066 21155 3050 3057 3059 5791 5791 bis 21156 3068 3053 3060 F5 Est Validità F5 Est. F6 F6 no4Ago F6 no4Ago F6 Inv F6 Est F6 Inv F6 Scol F5 Scol F4 Ven F6 Inv F5 Inv F5 Inv no4Ago CREMA-Via Libero Comune/Ospedale 06:20 06:35 08:10 10:45 12:15 13:15 13:25 13:25 14:10 16:20 16:20 17:30 17:15 CREMA-V.le de Gasperi/fr Sottopasso 06:22 06:37 08:12 10:47 12:17 13:17 13:27 13:27 14:12 16:22 16:22 17:32 17:17 CREMA-Via Mercato/fr ex scuole Agello 06:23 06:38 08:13 10:48 12:18 13:18 13:28 13:28 14:13 16:23 16:23 17:33 17:18 CREMA-Via Stazione/Tadini sud 06:24 06:39 08:14 10:49 12:19 13:19 13:29 13:29 14:14 16:24 16:24 17:34 17:19 CREMA-Via Stazione 3 06:25 06:40 08:15 10:50 12:20 13:20 13:30 13:30 14:15 16:25 16:25 17:35 17:20 CREMA-P.le Rimembranze/Via Mazzini 06:26 06:41 08:16 10:51 12:21 13:21 13:31 13:31 14:16 16:26 16:26 17:36 17:21 CREMA-Via 4 Novembre/Via Zara 06:27 06:42 08:17 10:52 12:22 13:22 13:32 13:32 14:17 16:27 16:27 17:37 17:22 CREMA-Via Piacenza/fr Via Cavallieri 06:30 06:45 08:20 10:55 12:25 13:25 13:35 13:35 14:20 16:30 16:30 17:40 17:25 RIPALTA CREMASCA-SS591/Via dei Fontanoni 06:33 06:48 08:23 10:58 12:28 13:28 13:38 13:38 14:23 16:33 16:33 17:43 17:28 RIPALTA CREMASCA-SS591/Via Bardiole 06:35 06:50 08:25 11:00 12:30 13:30 13:40 13:40 14:25 16:35 16:35 17:45 17:30 RIPALTA CREMASCA-Via Roma/Via -
Piano Di Zona 2018-2020 Tavolo Disabilità Idea Progettuale
Piano di Zona 2018-2020 Tavolo Disabilità Componenti tavolo – Lotti Maide – Coordinatrice tavolo – Venturini Andrea – Coordinatore tavolo – Barra Giovanna – CremAutismo – Bombelli Vera – Comune di Crema – Bonomi Laura – Anffas ONLUS Crema – Coloberti Laura – Coop. Filikà – Foppa Pedretti Alessandra – ASST - UONPIA – Gamba Silvia – Comunità Sociale Cremasca – Ghizzoni Federica – Coop. Cosper – Locatelli Roberta – ASST - UONPIA – Vailati Maria Luisa – ASST Target di riferimento Target di riferimento: minori con disabilità Focus: pre-adolescenti e adolescenti (scuola secondaria di I° grado e scuola secondaria di II° grado) Alcuni dati (parziali)… PROGETTI SAAP A.S. 2017/2018 - GESTIONE CENTRALIZZATA* SUB-AMBITO TIPO DI SCUOLA TOTALE BAGNOLO CASTELLEONE CREMA PANDINO SERGNANO SONCINO SCUOLA INFANZIA 88 8 12 30 17 11 10 SCUOLA PRIMARIA 142 14 13 41 40 13 21 SCUOLA SECONDARIA PRIMO GRADO 95 7 17 17 25 8 21 SCUOLA SECONDARIA SECONDO GRADO 74 5 11 17 18 9 14 TOTALE 399 34 53 105 100 41 66 * Non rientrano nella gestione centralizzata i comuni di Cremosano, Pianengo, Ripalta Cremasca, Ripalta Guerina, Trescore e Trigolo SPECIFICHE TARGET DI RIFERIMENTO AS 2017/2018 ISTITUTI SCELTI PER LA SCUOLA SUPERIORE DI SECONDO GRADO A.S. 2017/2018 CLASSE V SCUOLA PRIMARIA 26 LICEO ARTISTICO MUNARI 13 CLASSE I SCUOLA SECONDARIA PRIMO GRADO 29 CLASSE II SCUOLA SECONDARIA PRIMO GRADO 36 SRAFFA 16 CLASSE III SCUOLA SECONDARIA PRIMO GRADO 29 PACIOLI 7 CLASSE I SCUOLA SECONDARIA SECONDO GRADO 17 STANGA 5 CLASSE II SCUOLA SECONDARIA SECONDO GRADO 20 RACCHETTI 3 CLASSE -
Comune Di Credera Rubbiano (CR)
CCaarrttaa ddeell sseerrvviizziioo ggaass Comune di Credera Rubbiano (CR) N.B.=Le parti con sfondo grigio sono migliorative rispetto a quanto richiesto della Delibera AEEG 120/08 Rev. 07 del 30/06/2013 - (conforme alle Delibere emanate dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas in vigore) Organizzazione con sistema di gestione Qualità certificato UNI EN ISO 9001:2008 Certificato n.358 G.E.I. Gestione Energetica Impianti S.p.A. Sede legale e ufficio rapporti con gli Utenti Via S.Chiara, 9 - 26013 CREMA (CR) Tel. 0373 893513 (5 linee r.a.) - Fax 0373 86931 COMUNI SERVITI: vedi allegato 1 EMERGENZA GAS: vedi allegato 2 Indice 1. Cos’è la Carta del Servizio gas ……………………………..4 2. Principi fondamentali del sistema ……………………………..5 3. Qualità del servizio ……………………………..6 3.1 Tempi caratteristici del rapporto contrattuale con l’Utente ……………………………..6 3.2 Accessibilità al servizio ……………………………..12 3.3 Gestione del rapporto con l’Utente ……………………………..16 3.4 Sicurezza del servizio ……………………………..19 4. Computo dei tempi di esecuzione delle prestazioni soggette a ……………………………..22 livelli specifici e generali di qualità 5. Informazioni e consulenza all’Utente ……………………………..22 6. Tutela degli Utenti ……………………………..22 7. Valutazione del grado di soddisfazione degli Utenti ……………………………..22 8. Servizi post contatore-assicurazione ……………………………..23 9. Rimborso forfetario per il mancato rispetto degli standard ……………………………..24 Il vocabolario del gas ……………………………..26 Norme per l’uso del gas naturale ……………………………..27 Allegato 1: comuni serviti ……………………………..28 Allegato 2: emergenza gas ……………………………..31 Carta del servizio del Comune di Credera Rubbiano (CR) Rev. 07 del 30/06/2013 - (conforme alle Delibere emanate dall’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas in vigore) 3 1.