Examensarbete 2015-01-05
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Examensarbete 15 hp Arenaboomen inom svensk fotboll En studie om hur allsvenska fotbollsklubbar använder sig av olika marknadsföringsstrategier. Författare: Alexander Nyiri & Marcus Strömberg Handledare: Per Pettersson Löfquist Examinator: Hans Wessblad Termin: HT15 Ämne: Turismvetenskap III Nivå: Kandidat Kurskod: 2TR42E Förord Vi vill innerligt tacka vår handledare Per Pettersson Löfquist för hans stöttande med råd och tips. Tack vare hans vägledning genom hela arbetet har vi kunnat slutföra uppsatsen. Trots att Per haft mycket annat arbete har han tagit sig god tid för att hjälpa oss längs vägen. Även ett tack till våra närmsta vänner och familj som främst har varit stöttande under arbetet när det varit som mörkast. Att de under arbetets gång hjälpt till med att läsa arbetet, komma med synpunkter och synat arbetets språkliga del har hjälpt oss mycket. Slutligen vill vi tacka de personer från respektive fotbollsklubb som tagit sig tid att bli intervjuade och vara en del av den här uppsatsen. Genom ett visat intresse för vår uppsats har de med utförliga svar samverkat med oss. Utan dem hade studien inte varit möjlig. Trevlig läsning önskar vi! _______________________________ _______________________________ Alexander Nyiri Marcus Strömberg Kalmar, 2016-01-10 Sammanfattning Inledning Under många år har det varit svårt för fotbollsklubbarna i allsvenskan att locka publik till sina matcher och de senaste 10 åren har det dessutom byggts nya arenor med större publikkapacitet. För att attrahera fler åskådare till fotbollsmatcherna är marknadsföring en viktig del där problematiken ligger i att det är flera delar som behöver samordnas. Syfte Syftet med studien har varit att kartlägga och beskriva hur fotbollsklubbarna arbetar med olika marknadsföringsstrategier för att locka mer publik till matcherna. Studien grundas på de lag som spelar på fotbollsarenor som byggts eller renoverats de senaste tio åren. Metod Genom relevanta vägval har studiens frågeställning kunnat besvaras. Det genom insamling av material i form av teoretiskt material från litteraturen och genom intervjuer. Studien har utgått från en hermeneutisk forskningsprocess för att tolka det insamlade materialet. Slutsats Fotbollsklubbarna i studien använder sig på något sätt av alla de marknadsföringsstrategier som har presenterats. Det behövs dock läggas mer arbete på att få en bättre balans mellan dem för att kunna skapa en framgångsrik marknadsföring. Lyckas de få en liten höjning av publikantalet kan det i slutändan hjälpa då folk lockar folk. Nyckelord Relationship marketing, Experiential marketing, Place marketing, Marknadsföring, Strategier, Fotbollsklubbar Innehållsförteckning 1. Inledning .............................................................................................................................................. 1 1.1 Problemformulering ...................................................................................................................... 2 1.2 Syfte och Frågeställning ................................................................................................................ 3 2. Metod .................................................................................................................................................. 4 2.1 Forskningsprocess ......................................................................................................................... 4 2.2 Litteraturgenomgång ..................................................................................................................... 5 2.3 Urval ............................................................................................................................................. 6 2.4 Kvalitativ intervju ......................................................................................................................... 6 2.5 Transkribering ............................................................................................................................... 9 2.6 Kodning och Kategorisering ......................................................................................................... 9 2.7 Tillförlitlighet och Autenticitet ................................................................................................... 10 3. Marknadsföringsmässiga förutsättningar .......................................................................................... 12 3.1 Årsredovisningar ......................................................................................................................... 13 3.2 Revenue per available seat .......................................................................................................... 14 3.3 Nationell -och lokal publikupptagning ........................................................................................ 16 3.4 Sociala medier ............................................................................................................................. 18 4. Marknadsföringsstrategier ................................................................................................................. 19 4.1 Relationship Marketing ............................................................................................................... 20 4.2 Experiental Marketing ................................................................................................................. 24 4.3 Place Marketing .......................................................................................................................... 28 5. Klubbarnas marknadsföringsarbete ................................................................................................... 31 5.1 Det relationsbyggande arbetet ..................................................................................................... 31 5.2 Upplevelsen i fokus ..................................................................................................................... 37 5.3 Platsens betydelse för åskådarantalet .......................................................................................... 41 6. Marknadsföringsstrategier vs. Realiteten .......................................................................................... 47 6.1 Relation ....................................................................................................................................... 47 6.2 Upplevelse ................................................................................................................................... 49 6.3 Plats ............................................................................................................................................. 51 7. Slutord ............................................................................................................................................... 53 8. Referenslista ...................................................................................................................................... 55 8.1 Skriftliga källor ........................................................................................................................... 55 8.2 Muntliga källor ............................................................................................................................ 60 Bilaga .................................................................................................................................................... 61 Figurförteckning Figur 3:1. ............................................................................................................................................... 12 Figur 3:2. ............................................................................................................................................... 14 Figur 3:3. ............................................................................................................................................... 15 Figur 3:4. ............................................................................................................................................... 16 Figur 3:5. ............................................................................................................................................... 17 Figur 3:6. ............................................................................................................................................... 18 Figur 4:1. ............................................................................................................................................... 19 Figur 4:2. ............................................................................................................................................... 21 Figur 4:3. ............................................................................................................................................... 25 Figur 4:4. ............................................................................................................................................... 28 Figur 5:1. ............................................................................................................................................... 36 Figur 5:2. ............................................................................................................................................... 41 Figur 5:3. ............................................................................................................................................... 46 1. Inledning Det