Working Party No. 3 on Co-Operation and Enforcement Roundtable on Designing and Testing Effective Consumer-Facing Remedies
Total Page:16
File Type:pdf, Size:1020Kb
Load more
Recommended publications
-
Ante Šalinović Prof. Sociologije (Zagreb) Ante Šalinović Je Rođen 1978
Ante Šalinović prof. sociologije (Zagreb) Ante Šalinović je rođen 1978. godine u Mostaru. Osnovnu i srednju školu pohađa u Vrgorcu, a potom upisuje Filozofski fakultet u Zagrebu, Odsjek za sociologiju na kojem diplomira 2005. godine. Od 2012. pohađa poslijediplomski stručni studij „Poslovno upravljanje – MBA“ na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. 2009. godine je u organizaciji Hrvatskog olimpijskog odbora završio školovanje za „Upravljanje olimpijskim sportskim organizacijama“. Predavač je na Hrvatskim studijima, Sveučilišta u Zagrebu. Gost-predavač na većem broju poslovnih škola i učilišta (Vern, Poslovna akademija, Experta, Filaks), na edukacijama novinara (ICEJ Opatija) te na većem broju međunarodnih stručnih konferencija (SEMPL, FESTO, IDEJA X, SOF, SEEMAR, SPORTO). Koautor je 4 znanstvena i stručna rada. Aktivno se služi engleskim jezikom. Poslovnu karijeru je počeo obavljajući honorarne poslove u obiteljskoj tvrtki da bi također honorarno 2000. godine počeo raditi u agenciji Puls nakon čega odlazi u agenciju Mediana Fides gdje radi kao voditelj projekata. 2002. i 2003. je voditelj istraživanja u agenciji Stratego nakon čega se zapošljava u agenciji Puls gdje je 6 godina bio voditelj odjela za istraživanje medija. Od 2009. do 2015. je regionalni direktor medijskih istraživanja agencije Ipsos Puls, a od ove godine postaje Ispos Adria Connect Director čime je odgovoran za upravljanje i poslovanje agencije u 8 država regije te je ujedno koordinator medijskih istraživanja za zemlje centralne i istočne Europe te Afrike (cca 30 država). Bio je kandidat na izborima za Nadzorni odbor Hajduka 2011. godine. Anthony Marinov dipl.ing. stroj (Zagreb) Anthony Marinov je rođen 1974. godine. Osnovnu školu je dijelom pohađao u Primoštenu, a dijelom u Splitu gdje je završio i srednjoškolsko obrazovanje u MIOC-u, smjer prirodoslovno-matematički tehničar. -
Promocija "Slatki Uskrs"
PROMOCIJA "SLATKI USKRS" GRAD DATUM DAN TERMIN ADRESA PRODAJNO MJESTO BELI MANASTIR 16.03.2013. SUBOTA 9 - 13 HRVATSKE REPUBLIKE 2 KONZUM PROD.BR. 904 07.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 VLAHE PALJETKA BB KAUFLAND BJELOVAR BJELOVAR 09.03.2013. SUBOTA 9 - 13 PRILAZ SLAVONSKOJ CESTI BB KTC BJELOVAR 14.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 OBRTNIČKA 1 KAUFLAND ČAKOVEC ČAKOVEC 23.03.2013. SUBOTA 9 - 13 ZAGREBAČKA 87 MERCATOR ČAKOVEC 28.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 NOVAKOVA 44 KONZUM 530 ČAKOVEC DELNICE 07.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 SUPILOVA 53 INGRO DISKONT 1 08.03.2013. PETAK 9 - 13 FRANJE RAČKOG 95 KAUFLAND ĐAKOVO ĐAKOVO 15.03.2013. PETAK 15 -19 V.NAZORA 31 KONZUM - VELPRO MENALO ĐAKOVO ĐURĐEVAC 21.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 TRG SV.JURAJA BB SLOGA RK ĐURĐEVAC 23.03.2013. SUBOTA 9 - 13 IVANEČKO NASELJE 1E KTC RC 58 IVANEC 28.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 IVANEČKO NASELJE 1E KONZUM 1401 IVANEC IVANKOVO 28.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 BOŠNJACI 88 NTL BOSO DISKONT IVANKOVO 09.03.2013. SUBOTA 9 - 13 TRG J. BROZA 5 KAUFLAND KARLOVAC KARLOVAC 22.03.2013. PETAK 9 - 13 PRILAZ V.HOLJEVCA 12 SPAR KARLOVAC 09.03.2013. SUBOTA 9 - 13 I ČESMIČKOG BB KTC KOPRIVNICA 14.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 I ČESMIĆKOG BB KAUFLAND KOPRIVNICA 16.03.2013. SUBOTA 9 - 13 RADNIČKA CESTA BB SPAR KOPRIVNICA 21.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 I ČESMIĆKOG BB KAUFLAND KOPRIVNICA 23.03.2013. SUBOTA 9 - 13 RADNIČKA CESTA BB SPAR KOPRIVNICA 28.03.2013. ČETVRTAK 9 - 13 I ČESMIĆKOG BB KAUFLAND KOPRIVNICA 29.03.2013. -
Freedom House, Its Academic Advisers, and the Author(S) of This Report
Croatia by Tena Prelec Capital: Zagreb Population: 4.17 million GNI/capita, PPP: $22,880 Source: World Bank World Development Indicators. Nations in Transit Ratings and Averaged Scores NIT Edition 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 National Democratic 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.5 3.75 Governance Electoral Process 3.25 3.25 3.25 3.25 3.25 3.25 3.25 3 3 3 Civil Society 2.75 2.75 2.5 2.5 2.5 2.75 2.75 2.75 2.75 2.75 Independent Media 4 4 4 4 4 4 4 4 4.25 4.25 Local Democratic 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 3.75 Governance Judicial Framework 4.25 4.25 4.25 4.25 4.25 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 and Independence Corruption 4.5 4.5 4.25 4 4 4 4 4.25 4.25 4.25 Democracy Score 3.71 3.71 3,64 3.61 3.61 3.68 3.68 3.68 3.71 3.75 NOTE: The ratings reflect the consensus of Freedom House, its academic advisers, and the author(s) of this report. The opinions expressed in this report are those of the author(s). The ratings are based on a scale of 1 to 7, with 1 representing the highest level of democratic progress and 7 the lowest. The Democracy Score is an average of ratings for the categories tracked in a given year. -
Prikaz Tržišta Distributivne Trgovine Mješovitom Robom, Pretežno
Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja Prikaz tržišta trgovine na malo mješovitom robom, pretežno hranom, pićima i higijenskim proizvodima za domaćinstvo u Republici Hrvatskoj u 2012. Uvod Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja (AZTN) je i u 2012. provela redovito istraživanje tržišta trgovine na malo mješovitom robom, pretežno hranom, pićima i higijenskim proizvodima za domaćinstvo. Istraživanje se temeljilo na uzorku od 55 poduzetnika koji su, prema ostvarenim prihodima, najveći trgovci na malo robom široke potrošnje u Republici Hrvatskoj. Drugim riječima, obuhvaćeni su u pravilu trgovački lanci roba široke potrošnje. U uzorku poduzetnika obuhvaćenih istraživanjem u odnosu na godinu ranije ne nalazi se jedan poduzetnik - Trgocentar Virovitica, no u istraživanje je uvršten jedan novi poduzetnik - Pan Trgovina Đakovo pa je broj poduzetnika obuhvaćenih ovim istraživanjem isti kao i u 2011. Podaci o ostvarenim prihodima odnose se isključivo na prihode od prodaje osnovnih prehrambenih i neprehrambenih proizvoda odnosno primarnih živežnih namirnica i higijenskih proizvoda za svakodnevnu upotrebu u kućanstvu. Svi podaci korišteni u istraživanju dobiveni su izravno od poduzetnika. U istraživanje nisu uključeni poduzetnici koji trgovinu na malo obavljaju temeljem Zakona o obrtu te maloprodajna mjesta u kojima prodaja hrane, pića i higijenskih proizvoda za domaćinstvo nije pretežita djelatnost (benzinske postaje, kiosci, drogerije, itd). Sažetak Unatoč nastavku recesije u Hrvatskoj i višegodišnjoj gospodarskoj krizi, trgovina na malo mješovitom robom, pretežito hranom, pićima i higijenskim proizvodima za domaćinstvo u 2012. bilježi nominalni rast u odnosu na prethodnu godinu i to s 30,5 milijardi kuna na 31,1 milijardu kuna, odnosno za dva posto. Ipak, radi se o sporijem rastu nego što je bio onaj koji je zabilježen u 2011. -
Strateški Savezi U Trgovini Na Malo U Europskoj Uniji I Zemljama Središnje I Istočne Europe
Dr. sc. Nikola Butigan PEMO d.o.o. E-mail: [email protected] STRATEŠKI SAVEZI U TRGOVINI NA MALO U EUROPSKOJ UNIJI I ZEMLJAMA SREDIŠNJE I ISTOČNE EUROPE UDK / UDC: 658.114.5:339.37(4-67 EU) JEL klasifikacija / JEL classification: F13, F15, L81 Pregledni rad / Review Primljeno / Received: 30. rujna 2017. / September 30, 2017 Prihvaćeno za tisak / Accepted for publishing: 28. studenog 2017. / November 28, 2017 Sažetak Trgovina na malo u suvremenim je gospodarstvima ključan posrednik u uslugama između dobavljača i potrošača. U zemljama središnje i istočne Europe snažan razvoj maloprodajnog tržišta započinje nastupanjem procesa tranzicije iz centralno-planskog u tržišno gospodarstvo. U ovom procesu bitnu ulogu imali su strateški savezi kao obrazac koji poslovnim subjektima u trgovini na malo omogućuje širenje na nova tržišta, povećanje konkurentnosti, optimiziranje poslovanja i tržišni opstanak. Cilj je rada istražiti razvoj trgovine na malo i ulogu strateških saveza u navedenom procesu u Europskoj uniji i odabranim zemljama središnje i istočne Europe. Istraživanje upućuje na rast konsolidacije i koncentracije kao temeljna obilježja trgovine na malo u analiziranim zemljama tijekom proteklih dvaju desetljeća. Ključne riječi: trgovina na malo, strateški savezi, Europska unija 1. UVOD Trgovina na malo u suvremenim ekonomijama ključan je posrednik u uslugama između brojnih dobavljača i potrošača. Većina potrošača u zemljama Europske unije i u onima središnje i istočne Europe koristi se prednostima integriranog maloprodajnog tržišta na temelju dostupnosti i kupovine povoljnih i kvalitetnih dobara iz drugih zemalja u svojim lokalnim prodavaonicama, dok djelatnost trgovine na malo značajno pridonosi ostvarenju makroekonomskih agregata nacionalnih gospodarstava. Snažan razvoj maloprodajnog tržišta u 715 EKON. -
Security of Supply I: Generation Adequacy in Serbia And
SecuritySecurity ofof supplysupply I:I: GenerationGeneration adequacyadequacy inin SerbiaSerbia andand SEESEE Harrisburg, 31 March 2008 1 MainMain PurposePurpose ofof thethe presentationpresentation z Describe elements for Generation Adequacy in Serbia and SEE z How to fulfill requests for Security of supply z Generation capacity production forecast 2 ContentsContents z ObjectivesObjectives andand overviewoverview ofof powerpower systemsystem planningplanning inin SerbiaSerbia andand SEESEE z ComplianceCompliance withwith EUEU legislationlegislation z ForecastingForecasting electricityelectricity demanddemand (annual,(annual, varying,varying, peak)peak) z CapacityCapacity mechanismsmechanisms toto stabilizestabilize thethe generationgeneration volumesvolumes z PowerPower productionproduction capacitycapacity reportingreporting byby generators,generators, interfaceinterface withwith thethe transmissiontransmission gridgrid z GenerationGeneration plantplant availabilityavailability (scheduled(scheduled maintenance,maintenance, forcedforced outages)outages) o BasicBasic modelingmodeling approachesapproaches o SpecialSpecial modelingmodeling forfor variablevariable (wind)(wind) generationgeneration o ProcessProcess ofof commissioningcommissioning newnew generationgeneration capacitycapacity 3 ObjectivesObjectives andand overviewoverview ofof powerpower systemsystem planningplanning inin SerbiaSerbia andand SEESEE 4 SEESEE GeneratingGenerating SourcesSources -- 20052005 5 SEESEE PeakPeak demanddemand andand sources:sources: 20052005--20202020 -
IPS Video Solutions in Retail Chain Konzum
IPS Video Solutions in Retail Chain Konzum For the prevention of theft in its stores, the Croatian retail chain Konzum counts on IPS Video- Manager and IPS VideoAnalytics. In stores at risk, cameras have been installed systematically for deter- rence and surveillance purposes. These are displayed, recorded and controlled by basic IPS Video- Manager NVRs. Additionally, the vi- deo surveillance systems have been equipped with IPS Motion Detection for automatic recording control and Project information event-related recording research. Customer: Agrokor d.d. This provides easy retrieval of recor- Site: Konzum ded incidents of theft and fast iden- tification of shoplifters for evidential Location: Zagreb purposes. Country: Croatia Application: Retail store Project start: September 2009 Project end: October 2009 Number of sites: 2 sites IPS Intelligent Video Analytics IPS Intelligent Video Analytics, found- Number of cameras: n.a. ed in 1965, is a German manufac- Number of viewers / clients: 4 clients turer of sophisticated video products. Since the acquisition by Securiton GmbH in 2006, IPS has been man- Product information aged as an independent business IPS VideoManager IPS VideoAnalytics unit. In recent years, IPS has been • Network Video Recorder (NVR) • IPS Motion Detection developing its latest generation of IP-based software solutions for video analytics and management. The cur- rent IPS products are successfully installed in numerous applications in Partner information Germany and in the rest of Europe ECCOS inženjering d.o.o. by Securiton GmbH and selected I Pile 21 partners. 10000 Zagreb Croatia Securiton GmbH IPS Intelligent Video Analytics Kronstadter Str. 4 D-81677 Munich (Germany) Tel +49 89 451590-0 Fax +49 89 451590-88 [email protected] www.ips-analytics.com. -
Western Balkans Copyright © 2006 the World Bank Group/MIGA 1818 H Street, NW Washington, DC 20433
Benchmarking FDI Opportunities Former Spanish Sahara Investment Horizons: Western Balkans Copyright © 2006 The World Bank Group/MIGA 1818 H Street, NW Washington, DC 20433 All rights reserved Manufactured in the United States of America May 2006 Available online at www.ipanet.net/investmenthorizons_wbalkans For more information, contact: MIGA Operations 1818 H Street, NW Washington, DC 20433 t. 202.458.9309 f. 202.522.2650 European Investor Outreach Program (EIOP) Strauchgasse 3 A-1014 Vienna, Austria t. +43 (1) 535 53 82-2115 f. +43 (1) 535 53 82-5115 [email protected] The material in this publication is copyrighted. Requests for permission to reproduce portions of it should be sent to MIGA Operations at the above mentioned address. Investment Horizons: Western Balkans, a study of foreign direct investment costs and conditions for two industrial sectors in five countries, was conducted by the Multilateral Investment Guarantee Agency (MIGA) of the World Bank Group. The study was designed in conjunction with the ongoing European Investor Outreach Program (EIOP), a MIGA initiative focused on the Western Balkans and funded through a grant from the Austrian Government. MIGA was established in 1988 to promote the flow of private foreign direct investment to developing member countries. MIGA offers political risk insurance coverage to eligible investors for qualified investments in developing member countries. MIGA also offers technical assistance programs to develop and implement effective strategies for attracting and retaining foreign direct investment. This hands-on technical assistance focuses on three primary areas: dissemination of information on investment opportunities and business operating conditions in developing member countries through online services; capacity building of the organizations and institutions involved in the promotion of foreign investment; and investment facilitation activities supporting the efforts of developing countries to identify and attract investment. -
The Influence of External Actors in the Western Balkans
The influence of external actors in the Western Balkans A map of geopolitical players www.kas.de Impressum Contact: Florian C. Feyerabend Desk Officer for Southeast Europe/Western Balkans European and International Cooperation Europe/North America team Konrad-Adenauer-Stiftung e.V. Phone: +49 30 26996-3539 E-mail: [email protected] Published by: Konrad-Adenauer-Stiftung e. V. 2018, Sankt Augustin/Berlin Maps: kartoxjm, fotolia Design: yellow too, Pasiek Horntrich GbR Typesetting: Janine Höhle, Konrad-Adenauer-Stiftung e.V. Diese Publikation ist/DThe text of this publication is published under a Creative Commons license: “Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 international” (CC BY-SA 4.0), https://creativecommons.org/licenses/ by-sa/4.0/legalcode. ISBN 978-3-95721-471-3 Contents Introduction: The role of external actors in the Western Balkans 4 Albania 9 Bosnia and Herzegovina 14 Kosovo 17 Croatia 21 Macedonia 25 Romania 29 Serbia and Montenegro 32 The geopolitical context 39 3 Introduction: The role of external actors in the Western Balkans by Dr Lars Hänsel and Florian C. Feyerabend Dear readers, A spectre haunts the Western Balkans – the spec- consists of reports from our representatives in the tre of geopolitics. Once again, the region is at risk various countries involved. Along with the non-EU of becoming a geostrategic chessboard for exter- countries in the Western Balkans, this study also nal actors. Warnings are increasingly being voiced considers the situation in Croatia and Romania. in Brussels and other Western capitals, as well as in the region itself. Russia, China, Turkey and the One thing is clear: the integration of the Western Gulf States are ramping up their political, eco- Balkans into Euro-Atlantic and European struc- nomic and cultural influence in this enclave within tures is already well advanced, with close ties and the European Union – with a variety of resources, interdependencies. -
Russia's Role in the Balkans – Cause for Concern?
Russia’s Role in the Balkans – Cause for Concern? By David Clark and Dr Andrew Foxall June 2014 Published in June 2014 by The Henry Jackson Society The Henry Jackson Society 8th Floor, Parker Tower 43-49 Parker Street London WC2B 5PS Registered charity no. 1140489 Tel: +44 (0)20 7340 4520 www.henryjacksonsociety.org © The Henry Jackson Society 2014 The Henry Jackson Society All rights reserved The views expressed in this publication are those of the authors and are not necessarily indicative of those of The Henry Jackson Society or its Trustees Russia’s Role in the Balkans – Cause for Concern? By David Clark and Dr Andrew Foxall All rights reserved Front Cover Image: Welding first joint of Serbian section of South Stream gas pipeline © www.gazprom.com Russia’s Role in the Balkans – Cause for Concern? AUTHOR | AUTHOR By David Clark and Dr Andrew Foxall June 2014 Russia’s Role in the Balkans – Cause for Concern? About the Authors David Clark is Chair of the Russia Foundation and served as Special Adviser at the Foreign Office 1997-2001. Dr Andrew Foxall is Director of the Russia Studies Centre at The Henry Jackson Society. He holds a DPhil from the University of Oxford. i Russia’s Role in the Balkans – Cause for Concern? The Henry Jackson Society The Henry Jackson Society is a cross-partisan think-tank based in London. The Henry Jackson Society is a think tank and policy-shaping force that fights for the principles and alliances which keep societies free – working across borders and party lines to combat extremism, advance democracy and real human rights, and make a stand in an increasingly uncertain world. -
Prodajna Mjesta Tiska U Republici Hrvatskoj R.B
PRODAJNA MJESTA TISKA U REPUBLICI HRVATSKOJ R.B. NAZIV PM PODRUČJE RAD POSLOVNICE 1 ANTUNOVAC OSIJEK ili SEZONSKOSTALNO 2 BAŠANIJA-KIOSK POREČ SEZONSKO 3 BELI MANASTIR-DOM ZDRAVLJA OSIJEK STALNO 4 BELI MANASTIR-KORZO-LOKAL OSIJEK STALNO 5 BELI MANASTIR-OPĆINA OSIJEK STALNO 6 BELI MANASTIR-PARK OSIJEK STALNO 7 BELI MANASTIR-TRŽNICA OSIJEK STALNO 8 BELIŠĆE-AUTOB. KOLODVOR OSIJEK STALNO 9 BELIŠĆE-TRG A. STARČEVIĆA OSIJEK STALNO 10 BILJE OSIJEK STALNO 11 BIOGRAD-POGLAVARSTVO-SDT ZADAR STALNO 12 BIOGRAD-TRŽNICA ZADAR STALNO 13 BIZOVAC-CENTAR KONZUM OSIJEK STALNO 14 BJELOVAR-AUTOB. KOLODVOR BJELOVAR STALNO 15 BJELOVAR-KAVANA BJELOVAR STALNO 16 BJELOVAR-MAT BJELOVAR STALNO 17 BJELOVAR-MIGNON BJELOVAR STALNO 18 BJELOVAR-MUP BJELOVAR STALNO 19 BJELOVAR-NOVA BOLNICA BJELOVAR STALNO 20 BJELOVAR-PLAC BJELOVAR STALNO 21 BJELOVAR-POŠTA BJELOVAR STALNO 22 BJELOVAR-PRERADOVIĆEVA BJELOVAR STALNO 23 BLATO DUBROVNIK STALNO 24 BLATO-VLASINJ DUBROVNIK STALNO 25 BRAČAK-BOLNICA VARAŽDIN STALNO 26 BRDOVEC ZG - ZONA STALNO 27 BREGANA ZG - ZONA STALNO 28 BRODARICA-PRISTANIŠTE ŠIBENIK SEZONSKO 29 BUJE-KONZUM POREČ STALNO 30 CAVTAT-AUTOB. KOLODVOR-SDT DUBROVNIK STALNO 31 CAVTAT-RIVA DUBROVNIK STALNO 32 CRIKVENICA B. BROZIČEVIĆA CRIKVENICA STALNO 33 CRIKVENICA-DUGA MALL CRIKVENICA STALNO 34 CRIKVENICA-POGLAVARSTVO CRIKVENICA STALNO 35 ČAKOVEC - ŠENKOVEC VARAŽDIN STALNO 36 ČAKOVEC-BOLNICA-LOKAL VARAŽDIN STALNO 37 ČAKOVEC-BUZOVEC VARAŽDIN STALNO 38 ČAKOVEC-CENTAR-LOKAL VARAŽDIN STALNO 39 ČAKOVEC-K. ZRINSKI VARAŽDIN STALNO 40 ČAKOVEC-KALNIČKA VARAŽDIN STALNO 41 ČAKOVEC-MERCATOR VARAŽDIN STALNO 42 ČAKOVEC-TRŽNICA VARAŽDIN STALNO 43 ČAKOVEC-ULAZ-BOLNICA VARAŽDIN STALNO 44 ČAKOVEC-USKA VARAŽDIN STALNO 45 ČAZMA-KRALJA TOMISLAVA BJELOVAR STALNO 46 ČAZMA-SUD BJELOVAR STALNO 47 ČEPIN-CENTAR OSIJEK STALNO 48 ČEPIN-OPĆINA-ŠKOLA OSIJEK STALNO 49 D. -
Predložak Za Diplomski/Seminarski
View metadata, citation and similar papers at core.ac.uk brought to you by CORE provided by Croatian Digital Thesis Repository MEĐIMURSKO VELEUČILIŠTE U ČAKOVCU STRUČNI STUDIJ MENADŽMENT TURIZMA I SPORTA VINI SELEC ZAŠTITA POTROŠAČA TRGOVAČKIH LANACA U REPUBLICI HRVATSKOJ ZAVRŠNI RAD ČAKOVEC, 2019. MEĐIMURSKO VELEUČILIŠTE U ČAKOVCU STRUČNI STUDIJ MENADŽMENT TURIZMA I SPORTA VINI SELEC ZAŠTITA POTROŠAČA TRGOVAČKIH LANACA U REPUBLICI HRVATSKOJ PROTECTION OF RETAIL CHAIN CUSTOMERS IN THE REPUBLIC OF CROATIA ZAVRŠNI RAD Mentor: mr. sc. Dragica Kemeter ČAKOVEC, 2019. ZAHVALA Želim se zahvaliti dragoj mentorici na vođenju i usmjeravanju prilikom pisanja, čime je omogućila da temu ovog završnog rada kvalitetno obradim i sročim u strukturiranu cjelinu, te svim ljudima koji su mi pružili podršku prilikom pisanja ovog rada. Posebno zahvaljujem svojoj obitelji i Sari Dozet koji su mi pružili bezuvjetnu potporu i podršku tokom cijelog školovanja! Vini Selec SAŽETAK Završni rad se bavi pravima potrošača i utjecajem trgovačkih lanaca na njihova prava. Ovim radom će se prikazati na koji način jesu ili nisu zaštićeni potrošači u Republici Hrvatskoj. U početnom poglavlju definira se tko je zapravo potrošač, kakvu ima ulogu u potrošačkom društvu te kako oglašavanje utječe na ponašanje potrošača. U sljedećim poglavljima se navode prava koja pripadaju potrošačima Zakonom o zaštiti potrošača, kojim institucijama, udrugama i organizacijama se potrošači mogu obratiti za ostvarivanje svojih prava, ali i pravilnici i zakoni koji štite potrošače od manipulacije trgovačkih lanaca. Nadalje u radu su navedeni i stvarni primjeri neprimjerene trgovačke prakse kojom se koriste trgovački lanci, iako ne bi smjeli jer je takva praksa zabranjena. U završnom djelu rada bit će prikazano istraživanje provedeno pomoću anonimne ankete iz koje će biti vidljivi stavovi i informiranost potrošača o njihovim pravima.