Votre Monde. Maintenant. Rogers Communications Inc
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VOTRE MONDE. MAINTENANT. ROGERS COMMUNICATIONS INC. RAPPORT ANNUEL 2004 1 Votre monde. Maintenant. 10 Rogers Sans-fil 11 Rogers Cable 12 Rogers Media 13 Rogers dans la communauté 14 Rogers en un coup d’œil 15 Lettre aux actionnaires 18 Rapport de gestion 74 États financiers consolidés 77 Notes afférentes aux états financiers consolidés 110 Administrateurs et dirigeants 112 Vue d’ensemble de la gouvernance d’entreprise 113 Renseignements sur la société Rogers Communications Inc. (TSX: RCI; NYSE: RG) est une société canadienne diversifiée en communications et en médias exerçant ses activités dans trois domaines principaux : Rogers Sans-fil est le principal fournisseur de Rogers Cable est le principal câblodistributeur Propriétaire d’un ensemble d’actifs médiatiques services de transmission sans fil de la voix et des du Canada à offrir des services de câblodistribu- bien connus au Canada, Rogers Media exerce données du Canada et le seul télécommunicateur tion, d’accès à Internet haute vitesse et de clubs ses activités dans les domaines de la radio et de au pays à utiliser la plate-forme technologique vidéos, et elle projette de commencer à offrir la télédiffusion, du téléachat, de l’édition et du GSM/GPRS, norme mondiale dans le domaine. des services de téléphonie par câble au deuxième divertissement sportif. semestre de 2005. VOTRE MONDE. MAINTENANT.MC VÉRIFIE VÉRIFIE SES ACHÈTE DES SYNCHRONISE S’EST PROCURÉ SON VOL MESSAGES BILLETS DES SANS FIL SON LES MAGAZINES AU MOYEN VOCAUX BLUE JAYS CALENDRIER CHÂTELAINE DE SON DU BUREAU AVEC ET FLARE POUR SANS-FIL SON ANP SON VOL ÉCOUTE LA A ACHETÉ VACANCES ENREGISTRE PROFITE DE STATION CHFI DES BILLETS INSPIRÉES AU MOYEN SERVICES EN LIGNE PAR UNE DE SON RVP D’ITINÉRANCE AVEC INTERNET ÉMISSION SON ÉMISSION MONDIALE HAUTE VITESSE SUR LE CÂBLE PRÉFÉRÉE AU MOYEN ROGERSMC YAHOO!® À DOMICILE DU TÉLÉPHONE CELLULAIRE GSM DE ROGERS SOYEZ INFORMÉ. MAINTENANT. Rogers met à votre disposition ce qu’il vous faut pour prendre des décisions éclairées dans un monde aux possibilités multiples. Que vous soyez sur la route, à votre bureau ou assis confortable- ment dans votre salon, nous vous offrons des solutions innovatrices qui vous donneront accès à des informations essentielles dans notre monde en évolution rapide. Un service rapide, fiable et sur demande. Nous mettons l’information à votre portée. Il n’en tient qu’à vous d’être informé maintenant. SOYEZ EN CONTACT. MAINTENANT. Rogers vous met en contact avec ce qui compte véritablement pour vous. Nous fournissons des solutions innovatrices qui vous aident à garder le contact, avec les membres de votre famille, vos amis et collègues, ou encore pour vous divertir ou vous tenir au courant de l’actualité. À la maison, dans les divers quartiers de la ville et à travers le monde – maintenant. CHERCHE UN REGARDE S’EST PROCURÉ CONSEILS DE A ÉCOUTÉ TÉLÉVISEUR HAUTE DANS LE MAIL, LA TROUSSE MAGASINAGE PLUS TÔT DÉFINITION POUR ACHÈTE PAR INTERNET DU MAGAZINE SON ÉMISSION SON SERVICE DE L’ENTREMISE DE EXTRÊME LOULOU FAVORITE SUR CÂBLODISTRIBUTION THE SHOPPING ROGERS UNE CHAÎNE NUMÉRIQUE CHANNEL YAHOO! À DIFFUSION DE ROGERS DIFFÉRÉE A ACCÈS PREND CHERCHE UN A PRIS ENVOIE DES À SON UNE PHOTO TÉLÉPHONE CONNAISSANCE MESSAGES ORDINATEUR D’ARTICLES GSM EN VUE DE RABAIS TEXTUELS DE BUREAU ET LES D’UN VOYAGE AVANTAGEUX À DES AMIS PENDANT ENVOIE PAR À L’ÉTRANGER SUR JACKFM SES ACHATS COURRIEL À UN AMI ACHÈTE DE CONSEILS DE REGARDE CHOISIT PARMI BÉNÉFICIE LA MUSIQUE PLACEMENT SPORTSNET DES MILLIERS D’UNE EN LIGNE DU MAGAZINE EN HAUTE DE FILMS GRÂCE COUVERTURE MONEYSENSE DÉFINITION À LA VIDÉO SANS FIL SUR DEMANDE CONTINUE DANS LE JARDIN ET AU CHALET DIVERTISSEZ-VOUS. MAINTENANT. Rogers sait que le divertissement prend un sens différent pour chacun. Nous répondons à votre besoin de partager et de vous engager, de regarder et d’écouter, de jouer et de choisir. Avec Rogers, il vous revient de choisir – votre contenu, dans votre format, selon votre horaire et à l’endroit même où vous vous trouvez. C’est pourquoi les Canadiens s’en remettent à Rogers pour obtenir des solutions innovatrices pour se divertir, trouver leur inspira- tion et enrichir leur univers – maintenant. CÂBLE DANS PROGRAMME GÈRE LE A PRIS LIVRAISON ÉCOUTE CHAQUE FAMILIAL COURRIEL DU D’UN DÉCODEUR 680NEWS CHAMBRE DE SERVICES BUREAU AVEC NUMÉRISÉ ET SANS FIL BLACKBERRY D’UN DVD DANS UN MAGASIN ROGERS VIDEO Voici votre monde. Rogers, nous fournissons à l’autre des moyens inno de communiquer et de se des produits diversifiés, divertissants à des millions et de façon typiquement vous ne manquerez rien en matière de communi et d’information. Demeurez Divertissez-vous. Entrez Maintenant. Maintenant. Chez aux Canadiens d’un océan vateurs de s’informer, divertir. Nous offrons avantageux, pratiques et de Canadiens, chaque jour canadienne. Grâce à Rogers, des dernières innovations cation, de divertissement informé. Gardez le contact. dans l’univers de Rogers. ROGERS SANS-FIL. MAINTENANT. LE SEUL FOURNISSEUR Rogers Sans-fil est le principal fournisseur de services de transmission sans fil de la voix et des DE SERVICES SANS FIL données du Canada et le choix de 5,7 millions d’abonnés aux services sans fil. Rogers Sans-fil – GSM AU CANADA et la marque FIDO, que nous avons ajoutée à notre gamme de produits avec l’acquisition, en novembre 2004, de Microcell, auparavant le quatrième fournisseur de services sans fil en importance au Canada – offre un large éventail de produits, de services et de solutions innovateurs de SOLUTIONS DE communication sans fil répondant à tous les besoins des clients à domicile, au travail et aux loisirs. TRANSMISSION SANS FIL DE LA VOIX Nous exploitons le seul réseau GSM/GPRS au Canada, qui constitue la norme mondiale en matière de technologie de communications sans fil. Nous avons amélioré notre réseau grâce à la technologie EDGE, une technologie de la prochaine génération qui permet d’accroître encore SOLUTIONS DE davantage la vitesse de transmission des données sans fil. Notre réseau de classe internationale TRANSMISSION SANS FIL nous permet de fournir des solutions de transmission sans fil de la voix et des données aux DES DONNÉES clients de toutes les régions du Canada, et nos ententes d’itinérance internationale à grande portée assurent à nos clients l’accès à ces services dans presque tous les pays du globe. Rogers Sans-fil est un chef de file pour la mise en marché d’applications et d’appareils innova- teurs de communication sans fil, qu’elle sait commercialiser rapidement et avec une longueur d’avance sur ses concurrents. En outre, nous sommes le principal fournisseur de solutions de transmission sans fil des données au Canada, qu’il s’agisse de texte, d’images ou de messages vidéo, de jeux téléchargeables et de sonnerie de qualité MP3, de l’accès sans fil à Internet ou aux ordinateurs de bureau ou encore de solutions d’affaires entièrement personnalisées. Grâce à ses services innovateurs, aux meilleurs combinés et appareils sans fil qui soient sur le marché, à sa structure de prix souple et à ses solutions innovatrices de communication sans fil, Rogers Sans-fil sait offrir comme nul autre des services véritablement adaptés aux besoins de ses clients. Combinés à d’autres services de Rogers, ces services sont offerts par l’entremise de milliers de points de distribution facilement accessibles, maintenant. 10 Rogers Communications Inc. Rapport annuel 2004 ROGERS CABLE. MAINTENANT. CÂBLODISTRIBUTION Rogers Cable rehausse toujours les normes en matière d’innovation, de choix et de qualité. Pionniers dans le secteur et principal fournisseur de services de câblodistribution au Canada, nous réinventons le domaine de la câblodistribution et nous transformons la manière dont TÉLÉVISION NUMÉRIQUE les Canadiens se divertissent et communiquent. Notre réseau de câblodistribution fortement ET ROGERS SUR DEMANDE groupé est à la fine pointe de la technologie et constitue une plate-forme enviable pour le lancement de nouveaux services innovateurs numérisés, à large bande et à la carte. INTERNET HAUTE VITESSE Rogers Cable offre à ses clients un contrôle total au moyen d’un ensemble de services à la carte. Nous avons changé la façon dont les clients regardent la télévision au moyen de services comme la vidéo à la carte, les enregistreurs vidéo personnels et la programmation dotée de la fonction CLUBS VIDÉO timeshifting, autant de services qui leur permettent de choisir ce qu’ils veulent regarder au moment qui leur convient. Proposant en outre près de 500 chaînes pouvant être visualisées dans un format entièrement numérique, y compris plus de 20 chaînes de programmation à haute définition, Rogers offre un choix sans précédent dans le domaine du divertissement à domicile. Nous sommes aussi chef de file dans le domaine d’Internet. En combinant le pouvoir du réseau IP à large bande à haut rendement de Rogers au contenu et aux services d’Internet d’avant-garde de Yahoo!, nous avons créé l’expérience ultime en matière d’Internet à large bande au Canada. De plus, nous offrons aux clients diverses vitesses d’accès allant de notre niveau de base « Ultra-Lite » jusqu’à notre service « Extrême » à plusieurs méga-octets. Au cours de l’exercice, nous projetons de lancer sur notre réseau de câblodistribution Rogers Digital Phone, un service téléphonique local complet qui donnera aux clients encore plus de choix et qui permettra à Rogers d’offrir un ensemble de services de communication et de divertissement encore plus vaste par l’entremise de nos propres installations. Rogers Communications Inc. Rapport annuel 2004 11 ROGERS MEDIA. MAINTENANT. RADIODIFFUSION Rogers Media exploite un ensemble très efficace d’actifs d’information et de divertissement qui répond au mode de vie et aux besoins professionnels de millions de Canadiens.