CARTA DEI SERVIZI La Nostra Esperienza Al Servizio Della Vostra Salute
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DOMUS MEDICA CASA DI CURA PRIVATA • REPUBBLICA DI SAN MARINO LA CARTA DEI SERVIZI La nostra esperienza al servizio della vostra salute. DOMUS MEDICA Gentile Signora/Signore, desideriamo presentarle la Casa di Cura Privata Domus Medica Dal 1992 medici provenienti da prestigiosi Centri Ospedalieri e Universitari garantiscono alla persona le migliori cure possibili, utilizzando tecnologie, procedure diagnostiche e terapeutiche d’avanguardia. La nostra “Carta dei servizi” è stata realizzata in collaborazione con la Direzione Sanitaria e il personale della Casa di Cura. Il nostro impegno è da sempre dedicato a creare e sviluppare una struttura di assistenza sanitaria di alta specializzazione, a misura della persona, capace di coniugare risultati clinici di alto livello con umanità e competenza. Modello che fa riferimento a valori e processi condivisi, integrando alla cure più idonee, la personalizzazione del servizio, la Con la Carta dei Servizi, Domus Medica competenza professionale, nonché procedure e dotazioni tecnologiche si impegna a stabilire un dialogo con l’utente che, di avanguardia. Ambienti confortevoli, dialogo e interazione costanti fra professionisti, scambio di esperienze e un know –how in continua attraverso una informazione adeguata può partecipare evoluzione sono i punti di forza della nostra struttura. attivamente alla vita della nostra struttura esprimendo Questo documento è stato realizzato per permetterle una conoscenza approfondita dei servizi offerti dalla Clinica e degli impegni assunti per giudizi e suggerimenti attraverso il modulo poterle assicurare i più elevati standard di qualità. La Carta è intesa come predisposto disponibile in segreteria. strumento guida per rispondere al meglio alle Sue esigenze e aspettative. Grazie per la scelta che vorrà fare affidandosi al team della Casa di Cura Domus Medica per la Sua salute. DOMUS MEDICA DOMUS DOMUS MEDICA MEDICA La Casa di Cura Domus Medica eroga agli utenti prestazioni sanitarie con l’obiettivo di: La Domus Medica nasce come clinica oculistica nel 1992 per offrire una struttura polispecialistica di rilievo, integrata integrare le singole promuovere le sinergie con la Sanità Pubblica, capace di soddisfare le richieste professionalità (sanitaria, tra la Casa di Cura e il di prestazioni qualificate sia in regime di ricovero che in tecnica ed amministrativa) contesto territoriale, in modo regime ambulatoriale. di cui si compone particolare con gli altri enti che Domus Medica è impegnata con passione e professionalità, l’organizzazione della Casa promuovono la tutela della nella prevenzione, nell’assistenza sanitaria e nella tutela della di Cura in modo da garantire salute; salute e del benessere della persona posta al centro della la continuità dei percorsi organizzare al meglio i servizi nostra attenzione, grazie alla collaborazione di professionisti assistenziali; erogati; di assoluta eccellenza. superare il concetto di creare un sistema di prestazione sanitaria e pianificazione, monitoraggio privilegiare, invece, quello e controllo sulle prestazioni di sistema di offerta delle offerte; prestazioni; avvalersi di procedure e linee La nostra missione rendere gli utenti soddisfatti guida che permettano la del servizio ricevuto; standardizzazione dei servizi formare e aggiornare offerti; Consapevoli delle nostre radici e proiettati al futuro ci impegniamo costantemente il capitale garantire efficacia, efficienza nella individuazione e nell’offerta sempre più completa di prestazioni umano ed intellettuale ed appropriatezza del servizio sanitarie, diagnostiche e terapeutiche all’avanguardia. Riserviamo necessario per mantenere erogato; la massima attenzione alla centralità della persona, alle peculiarità competenze e comportamenti coinvolgere tutto il dell’ambiente e delle tradizioni locali, dedicando il nostro spirito di sempre attenti alla centralità personale operante nella squadra e il nostro impegno professionale all’evoluzione costante della persona; Casa di Cura al fine di delle attività di prevenzione e dei livelli di salute e benessere della sostenere l’adeguamento permettere la realizzazione popolazione. tecnologico; della nostra vision aziendale. DOMUS DOMUS MEDICA MEDICA Un piccolo gioiello a misura della persona 1° PIANO dedicato a degenze e ambulatori specialistici PIANO TERRA dedicato a reception, uffici amministrativi, direzione sanitaria, ambulatori specialistici, fisioterapia e terapia riabilitativa 1° PIANO -1 riservato al blocco operatorio, ambulatori chirurgici, day surgery 2° PIANO -2 dedicato a risonanza magnetica, camera iperbarica, sala conferenze La Struttura, dotata di Certificato di prevenzione antincendi, è priva di barriere architettoniche e risulta essere facilmente agibile anche dalle persone con mobilità ridotta. Il personale è formato e addestrato ad intervenire, ai sensi La Domus Medica è dotata di 10 stanze di della normativa vigente, per tutelare la sicurezza degenza, singole e doppie per una disponibilità delle persone. totale di 24 posti letto. È inoltre disponibile una vasta zona esterna riservata al parcheggio e una zona verde a ridosso del parco naturale di Monte Cerreto. DOMUS DOMUS MEDICA MEDICA La qualità dell’assistenza sanitaria e l’impegno degli operatori, si sposano con la riservatezza, il comfort e l’innovazione tecnologica, tutto al servizio della salute e della persona: questo è Domus Medica. I servizi sanitari Chirurgia vascolare Oculistica Urologia Trattamento della patologia Prevenzione, diagnosi Diagnostica ambulatoriale. vascolare periferica e terapia delle malattie Chirurgia uro-andrologica. Chirurgia in day surgery e in dell’occhio regime ordinario per pazienti Correzione dei vizi refrattivi, Diagnostica per immagini affetti da patologia vascolare dello strabismo e mobilità • Risonanza magnetica venosa e arteriosa. oculare nucleare (RMN) open per patologie osteoarticolari. Chirurgia plastica e Ortopedia • Radiografie osteoarticolari. ricostruttiva Chirurgia della mano. • Ecografie. Chirurgia plastica: chirurgia Artroscopia di ginocchio, • Ecodoppler. funzionale ed estetica del naso spalla, caviglia. con le più moderne tecniche Chirurgia del piede. di setto-rinoplastica. PRP. Chirurgia plastica ricostruttiva Cardiologia negli esiti di traumi (esiti Check up cardiologico. cicatriziali, esiti di ustioni). ECG. Chirurgia estetica del volto Ecocardiografiacolordoppler. e del corpo, blefaroplastiche Ecocardiogramma. lifting, mastoplastiche, Ecodoppler vasi epiaortici. liposculture, laser surfacing. Prova da sforzo con cicloergometro. Chirurgia maxillo facciale Visita cardiologica pediatrica Si occupa delle patologie e con ECG e ecocardiogramma. delle alterazioni morfologiche che interessano il distretto della Medicina generale testa e del collo Endocrinologia Gastroenterologia DOMUS DOMUS MEDICA MEDICA Fisioterapia La Clinica ha al suo Rieducazione motoria Rieducazione motoria individuale secondo interno il Centro diverse metodiche (Kabat, Bobhat, Perfetti, di Fisioterapia, Mulligan, Mc Kenzie, Mèzières, Souchard). certificato ISO Rieducazione posturale 9001, dotato Di gruppo over 60 max 4 persone. La proposta riabilitativa di gruppo nasce come di palestra e box strumento di lavoro che persegue l’obiettivo, per prestazioni per ogni persona, di migliorare il movimento di tutte le strutture muscolo scheletriche. individuali. Svolgendosi in piccoli gruppi, le persone sviluppano interazioni, scambi e confronti reciproci che migliorano anche le relazioni interpersonali. Massoterapia Riabilitazione piano pelvico perineale Di gruppo per adulti, giovani, adolescenti Massaggio connettivale che va a max 4 persone. Il programma è impostato su stimolare le terminazioni del Sistema Terapia Fisica Strumentale esercizi personalizzati che coinvolgono tutti Nervoso Vegetativo in modo da Tecar Terapia. i distretti corporei, basati sull’allungamento indurre risposte terapeutiche. Laser. muscolare, la respirazione, l’autocorrezione Massoterapia distrettuale che consiste Elettroterapia antalgica. attiva degli squilibri posturali, la coordinazione in un insieme di manovre manuali Elettroterapia di stimolazione. e la tonificazione. Le metodiche utilizzate con lo scopo di mobilizzare i tessuti Magneto terapia Total Body. variano a seconda delle esigenze della singola superficiali e profondi. persona così come gli esercizi che saranno mirati alla propria patologia. Metodiche Linfodrenaggio VODDER: tecnica seguite: Feldenkrais, Streching fasciale, Pilates manuale che persegue lo scopo di terapeutico, Training propriocettivo e controllo accelerare la circolazione linfatica; motorio. si avvale di manovre leggere e Individuale RPG (secondo SOUCHARD). sfioramenti con movimenti circolari a Tecnica rieducativa che si propone di pompa. riprogrammare e riarmonizzare la postura della persona attraverso il mantenimento Terapia manuale attivo di posizioni o posture che permettono mobilizzazioni vertebrali e terapia l’allungamento muscolare,il rilassamento di manuale secondo SOHIER. tensioni e le retrazioni muscolari. tecniche manuali volte a migliorare la qualità del movimento delle singole articolazioni o gruppi articolari. Bendaggio funzionale, adesivo, taping DOMUS DOMUS MEDICA MEDICA Medicina Sportiva Dermatologia La Medicina dello Sport si rivolge a tutte La Clinica è dotata di le persone, giovani e anziani, che già praticano apparecchiature Laser o intendono iniziare un’attività sportiva, all’atleta per il trattamento di (o squadra) che fa competizione e desidera essere numerose lesioni seguito in modo competente; alle persone che cutanee